OLIY MA'LUMOT

seriya 1996-yilda tashkil etilgan

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi Davlat menejment universiteti

I.E. A. Ya. Vorozheikin D.K.KIBANOV Zaxarov

KONFLIKTOLOGIYA

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi tomonidan darslik sifatida tasdiqlangan

“Tashkilot menejmenti”, “Xodimlarni boshqarish” mutaxassisliklarida tahsil olayotgan oliy ta’lim muassasalari talabalari uchun,

"Davlat va shahar ma'muriyati"

Moskva INFRA-M

UDC 331.1 (075.8) BBK 65.240ya73

Taqrizchilar:

Rossiya Iqtisodiyot Akademiyasining Inson resurslarini boshqarish bo'limi. G.V. Plexanov

o'rinbosari Rossiya Federatsiyasi Mehnat va ijtimoiy rivojlanish vazirligining Mehnat instituti direktori,

Rossiya Federatsiyasining xizmat ko'rsatgan iqtisodchisi, iqtisod fanlari doktori, prof. Zubkova A.F.

V75 Vorozheikin I.E., Kibanov A.Ya., Zaxarov D.K. Konfliktologiya: darslik. - M .: INFRA-M, 2004 .-- 240 b. - (Oliy ma'lumot).

ISBN 5-16-000964-7 (rep.)

ISBN 5-16-000256-1 (obl.)

O‘quv qo‘llanmada konfliktlar, ularning kelib chiqish manbalari, tuzilishi va rivojlanish bosqichlari, namoyon bo‘lish shakllari, jamiyat hayotining ijtimoiy-iqtisodiy va boshqa sohalaridagi vazifalari va ahamiyati haqidagi ilmiy va amaliy bilimlar berilgan. Konfliktlarni boshqarish, konfliktli vaziyatlarning oldini olish va bartaraf etishning maqbul usullarini tanlash, nizolarning oldini olish va hal qilishda etakchining roli masalalari ko'rib chiqiladi.

Kitob iqtisodiyot oliy o‘quv yurtlarining “Menejment”, “Ijtimoiy sohada menejment”, “Davlat va shahar boshqaruvi” mutaxassisligi va yo‘nalishi bo‘yicha tahsil olayotgan talabalar, shuningdek, menejment fanlari magistrantlari va o‘qituvchilari uchun mo‘ljallangan.

© I.E. Vorozheikin, A. Ya. Kibanov, D.K. Zaxarov, 2002 yil

bilim. U o'rganishning yagona mavzusiga ega - nizolarning ijtimoiy tabiati, sabablari, turlari va dinamikasi, ularning oldini olish va tartibga solish usullari, usullari, vositalari.

I Ijtimoiy fan va insonshunoslikning muhim sohasi sifatida konfliktologiya hozirgi davrda ijtimoiy falsafa, sotsiologiya, psixologiya, litekonomika, tarix, huquq, etika va boshqa bir qator ijtimoiy va ijtimoiy fanlar bilan chambarchas bog‘liq holda vujudga kelgan, shakllangan va rivojlanmoqda. gumanitar fanlar. U ushbu fanlar yutuqlariga tayanadi, o'z predmetiga bevosita aloqador bo'lgan barcha narsalarni sintez qiladi.

Dastlab murakkab xarakterga ega bo'lgan konfliktlarni boshqarish gumanitar ta'limni chuqurlashtirishga mos keladi. Uni o'rganish, shubhasiz, doirani kengaytiradi va inson va jamiyat haqidagi bilim darajasini oshiradi, ijtimoiy o'zaro ta'sir muammolarini har tomonlama tushunishga, ularni hal qilishning samarali usullaridan foydalanishga yordam beradi.

Nizolarni hal qilishning amaliy qo'llanilishi allaqachon tomonidan chaqirilgan

Bu oddiy kundalik holat, odamlar "yaxshi janjaldan ko'ra yomon dunyo afzaldir" degan keng tarqalgan fikrga qo'shilsalar ham, odamlar "uyg'unlikdan qochib qutula olmaydilar, nizolarsiz yashay olmaydilar. Vaziyat - bu buzilgan muvozanatni tiklashning deyarli yagona yo'li ^ odamlarning o'zaro munosabatlari, ularning birgalikdagi ishlar, shaxsiy va umumiy manfaatlar, xulq-atvor normalari bo'yicha kelishuvga kelishlariga imkon berish.

I- Agar shunday bo'lsa, siz nizolarning ob'ektiv va sub'ektiv mohiyatini, ularning bevosita sabablari va motivlarini tan olishni o'rganishingiz kerak, nizolar qanday shakllarda sodir bo'lishini va ularga boshqaruv san'atini qanday yo'llar bilan egallashiga yo'l qo'yishingiz kerak. ular. Bu vazifa har qanday darajadagi menejerlar va rahbarlar uchun ayniqsa muhimdir. Ehtimol, ular uchun mojaro sharoitida o'zini to'g'ri tutish uchun kurashish, "mojarolarni boshqarish qobiliyati" o'qish va yozish qobiliyati kabi zarur deb ta'kidlash mumkin.

D Konfliktlarni boshqarishning amaliy yo'nalishi, uning nazariy ahamiyati bilan bir qatorda hech qanday shubha yo'q. Ushbu fan sohasi haqiqatan ham nizolarni tan olishga, ularni oldini olish va hal qilish uchun tegishli choralarni ko'rishga yordam beradi. Bu ijtimoiy hayotning murakkabliklarini yaxshiroq yo'naltirish, ziddiyatli vaziyatlarda maqbul echimlarni izlash, odamlarning xatti-harakatlariga ta'sir qilishning eng samarali usullarini topishga imkon beradi, u yoki bu qarama-qarshilik.

Bu juda aniq muammolarni hal qilishda ko'plab hayotiy sharoitlarda nizolarni boshqarish talabining kelib chiqishi.

Ijtimoiy va gumanitar bilimlarning ushbu sohasidan olingan bilimlar nizolarning ijobiy imkoniyatlarini maksimal darajada oshirish va shu bilan birga ularning salbiy oqibatlarini minimallashtirish uchun vositalarni tanlashni osonlashtiradi.

Konfliktologiya boshqaruv faoliyatining barcha turlari uchun zarurdir. Menejmentga nisbatan uning asosiy maqsadi menejerni ziddiyatli vaziyatlarga, ular aytganidek, ochiq ko'z bilan qarashga, sezgi va aql-idrok bilan qanoatlanmaslikka, balki nizolarni boshqarishning ilmiy jihatdan belgilangan qoidalar va usullariga rioya qilishga undashdir. odamlar bilan ishlash.

Ilmiy yondashuv mavzu bo'yicha tizimli tashkil etilgan, fundamental tuzilgan, uslubiy jihatdan aniq bilimlarni (bu holda, nizolar haqida), real dunyo qonunlarini bilishga va ob'ektiv haqiqatni tushunishga yo'naltirishni nazarda tutadi. Har qanday fan, shu jumladan konfliktlarni boshqarish konstruktiv bo'lib, olingan bilimlarni amaliy qo'llash, yangi loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirish uchun mo'ljallangan. Ijtimoiy jarayonlarni, shu jumladan konfliktlarni tartibga solishni ilmiy boshqarish, qoida tariqasida, analitik hisob-kitoblar, ijtimoiy munosabatlar va o'zaro munosabatlar ishtirokchilariga tizimli va ko'p tomonlama ta'sir ko'rsatish, ilmiy tasdiqlangan tavsiyalarni amaliy qo'llash asosida amalga oshiriladi.

Oddiy bilim, qanchalik keng bo'lmasin, ilmiy bilimlardan pastroqdir. Konfliktlar haqidagi bunday bilimlar bizning predmetimiz haqidagi turli-tuman, balki yuzaki ma'lumotlarning oddiy yig'indisi bo'libgina qolmay, ijtimoiy hayot hodisalariga chuqur kirmaydi, faqat faktlar va oldingi tajribalarni bayon qiladi. Shuning uchun aql-idrok va aql-idrokka asoslangan intuitsiya o'z imkoniyatlarida cheklangan, garchi ular ziddiyatli vaziyatlarni tan olish, oldini olish va hal qilishda foydali bo'lishi mumkin, vaziyatlarga pragmatik moslashishga va mojarodan amaliy jihatdan maqbul yo'lni topishga yordam beradi. agar sodir bo'lgan bo'lsa.

Albatta, har xil turdagi ziddiyatli to'qnashuvlar, ulardagi haddan tashqari ijtimoiy keskinlik ko'rinishlari qiziqishni qondirish va hayotning o'zgaruvchanligi haqidagi bilimlarni shunchaki boyitish uchun emas, balki oldini olish va oldini olish usullarini (usullari va qoidalarini) o'zlashtirish uchun o'rganiladi. nizolarni hal qilish, mehnat nizolari, mulkiy da'volar va boshqa ijtimoiy nizolar ishtirokchilariga kelishuvga erishishga imkon beradigan yarashuv tartib-qoidalari haqida aniq tasavvurga ega bo'lish. Konfliktli xulq-atvorning tegishli uslublarini tavsiflash va baholashga tayyor bo'lish, odamlar o'rtasidagi munosabatlarda yuqori muloqot madaniyatini, o'zaro tushunish va hamkorlikni, funktsional va ijtimoiy sheriklikni yaratish va qo'llab-quvvatlash muhimdir.

Asosiysi, albatta, nafaqat mojarolarni tan olishni, ularning oqibatlarini oldindan ko'ra olishni, balki ularni boshqarishni, aniq oldindan ko'ra bilishni ham o'rganishdir.

bunday boshqaruvning vazifa va funksiyalari eng muhimlaridan biriga aylanadi. Shu bilan birga, albatta, yetakchining konfliktli vaziyatlarda tutgan o‘rni, konfliktlarning oldini olish va hal qilish uchun zarur bo‘lgan intellektual, irodaviy va emotsional fazilatlari alohida ta’kidlanadi.

O'quv qo'llanmalari konfliktlar haqidagi ilmiy bilim asoslarini o'zlashtirishga intilayotganlarga yordam berish uchun mo'ljallangan. Ushbu turdagi qo'llanmalar orasida (Tavsiya qilinadigan o'qishlar ro'yxatiga qarang) birinchilardan bo'lib "Diqqat: ziddiyat" kichik kitobi mashhur bo'ldi. Uning mualliflari FM Borodkin va N.M. Koryak, asosan, korxonalar rahbarlariga murojaat qilib, ularda nizolarga konstruktiv munosabatni shakllantirishga umid qildi. Ular ishonchli tarzda, ilmiy ommabop shaklda, konflikt boshqaruv vositalaridan biri ekanligini, boshqaruvchi har doim boshqaruv faoliyati samaradorligini pasaytiradigan egalik qilmaslik yoki e'tiborsiz qoldirmaslik ekanligini ko'rsatishga muvaffaq bo'ldi.

Xuddi shu maqsadni E.A. Utkin "Konfliktologiya: nazariya va amaliyot". Mojaroli vaziyatlarning oldini olishning asosiy yo'llari, shakllari va usullarini, shuningdek, ulardan eng kam iqtisodiy, ijtimoiy va ma'naviy xarajatlar bilan yuzaga kelgan nizolarni hal qilishning asosiy usullarini hisobga olgan holda, muallif Rossiyada zamonaviy menejmentni o'rganayotganlarga ham, unga aloqador barchaga ham murojaat qiladi.

So‘nggi yillarda mamlakatimizda nashr etilgan qo‘llanmalar konfliktlarni boshqarishni asosan jamiyat hayotining bir tomoniga tatbiq etishga bag‘ishlangan. Shunday qilib, A.G.Zdravomyslovning "Konflikt sotsiologiyasi" kitobi nomidan ko'rinib turibdiki, sotsiologik jihatlarni yoritadi, uning mazmuni zamonaviy Rossiyadagi ijtimoiy-siyosiy jarayonlar tahlilini o'z ichiga oladi. V.N. tomonidan tahrirlangan "Konfliktologiya asoslari" darsligi. Kudryavtseva konfliktlarni boshqarishning huquqiy muammolari, nizolar ishtirokchilarini aniqlashning tegishli usullari, ularning o'zaro ta'siri va konsensus tamoyillari bo'yicha kelishuvga erishishga e'tibor qaratadi. “Konfliktologiya” tahririyati A.S. Karmina shaxslararo, shaxslararo, guruh, millatlararo va boshqa turdagi nizolarni birinchi navbatda psixologik nuqtai nazardan qaraydi, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilishning eng samarali texnologiyalari qatorida vositachilikka ustunlik beradi - mediator ishtirokidagi muzokaralar.

Kadrlar ishi bo'yicha bir qator qo'llanmalarda ziddiyatlar muhim o'rin tutadi. Buni, masalan, V.R.ning kitoblari tasdiqlaydi. Vesnin "Amaliy xodimlarni boshqarish" va V.P. Pugachevning "Tashkilot xodimlarini boshqarish", shuningdek, A.Ya. tahririyatida nashr etilgan xodimlarni boshqarish bo'yicha universitet darsliklari. Kibanova, T.Yu. Bazarov va B.L. Eremina.

Xorijiy mualliflarning rus tiliga tarjima qilingan o‘quv nashrlari ham qiziqish uyg‘otadi. Ulardan ba'zilari, birinchi navbatda, menejment bo'yicha mutaxassislar tomonidan o'qitilgani uchun jozibali va foydalidir. Masalan, bizning iqtisodiy universitetlarimizda Amerika

darslik "Menejment asoslari" M. Mescon, M. Albert va F. Hedouri. Ushbu katta hajmli kitobning Guruh dinamikasi va etakchilik bo'limi mojaro va stressni boshqarish bo'yicha chuqur bobni o'z ichiga oladi. U tashkilotlardagi nizolarning tabiati, turlari va sabablarini, ularni joylashtirish jarayonini, konfliktli vaziyatlarni hal qilishning tarkibiy va shaxslararo usullarini qamrab oladi.

“To'qnashuvlarsiz yetakchilik” – menejment psixologiyasi bo'yicha nemis mutaxassislari V. Siegert va L. Langning rossiyalik kitobxonlarga yetib kelgan ishlari shunday nomlanadi. Ushbu ajoyib yozilgan kitob mualliflari boshqaruv funktsiyalarini texnokratik va ma'muriy-byurokratik boshqaruv usullaridan gumanistik uslubga o'tish sharoitida shaxsiy rivojlanish vazifasi deb hisoblashadi. Ular birinchi navbatda nizolarning oldini olish (profilaktikasi), xodimlarning psixologik tarangligini olib tashlash, odamlarning hamkorlik ruhida o'zaro munosabatiga e'tibor beradi.

O‘quvchilar e’tiboriga havola etilayotgan mazkur o‘quv qo‘llanmada konfliktlar haqidagi ilmiy va amaliy bilimlarning tizimli to‘plami taqdim etilgan. Darslik konfliktlarni boshqarish asoslarini shakllantirishning qisqacha tarixiy sharhi bilan ochiladi. Shundan so‘ng konflikt va uning funksiyalarini ta’riflashga nazariy yondashuvlar taqdim etiladi. Rossiya Federatsiyasi Oliy kasbiy ta'limning davlat ta'lim standarti talablariga muvofiq, nizolarning tipologiyasi, nizoli vaziyatlarning manbalari va bevosita sabablari, nizolarning tuzilishi va rivojlanish bosqichlari, ularning namoyon bo'lishining turli shakllari, roli va ahamiyati. ijtimoiy-iqtisodiy va jamiyatning boshqa sohalarida ochib beriladi.

Konfliktlarning oldini olish va ularni hal qilish, konfliktlarda xulq-atvor uslublari va ularni hal qilish usullarini tanlash, konfliktlarni samarali boshqarish uchun sharoit yaratishga katta e’tibor qaratilmoqda. Shu bilan birga, oldini olishning asosiy usullari, me'yoriy-huquqiy hujjatlarni qo'llash va kelishuv tartib-qoidalarini amalga oshirish, nizolar va stresslarni bartaraf etishda rahbarning roli va shaxsiy namunasi qo'llaniladi.

Kitobdan o'quv-uslubiy maqsadlarda foydalanish qulayligi uchun testlar, jadvallar, rasmlar va hujjatlar namunalari berilgan, barcha boblar tekshirish savollari va topshiriqlari ro'yxati bilan yakunlanadi. Mavzu bo'yicha tavsiya etilgan adabiyotlar ro'yxati keltirilgan.

Mualliflar darslikni yagona reja asosida tayyorlaganlar. Har biri o'z ishini yakunladi: tarix fanlari doktori, prof. I.E. Vorozheikin - Kirish, Ch. 1, 2, 3, 4 va 6, 5.2 va 5.3-boblar. 5, 10.1 va 10.2 bob. 10, qisqacha lug'at; Iqtisodiyot fanlari doktori, prof. VA MEN. Kibanov (mualliflar jamoasi rahbari) - Ch. 8 va 9, Qisqacha lug'at, Test; t.f.n., dots. D.K. Zaxarov - 5,1 Ch. 5, bob. 7, 10.3 bob. 10, Qisqacha lug'at, Test.

IQTISODIYoTLAR VA ULARNING RIVOJLANISHI

1-bob. KONFLIKTOLOGIYA ASOSLARINI SHAKLLANISHI

1.1. Mojarolar haqida bilimlarni shakllantirish

Konfliktlar odamlarning ijtimoiy aloqalari, o'zaro ta'siri va munosabatlarining muhim jihati sifatida, ularning xatti-harakatlari va xatti-harakatlari azaldan insonning qiziquvchan e'tiborini jalb qilgan. Turli xalqlarning mifologiyasi va dini, folklor va antik adabiyot yodgorliklari, qadimgi va o‘rta asr mutafakkirlarining hukmlari, ijtimoiy-gumanitar fanlar yutuqlari buning dalilidir.

Masalan, yunon mifologiyasidagi “nifoq olma” va “Parij hukmi” syujetini olaylik. Bu qanday qilib ma'buda haqida she'riy hikoya

Nizo va adovat Eris ziyofat stoliga "eng go'zal" yozuvi bo'lgan oltin yblokoni tashladi va ular olmani kim maqsad qilgani haqida bahslashayotganda, ziyofatda uchta nufuzli ma'buda bor edi: Gera - Zevsning rafiqasi, oliy Olimpiya o'yinlari. ma'buda; Afina - donolik va adolatli urush ma'budasi; Afrodita - sevgi va go'zallik ma'budasi. Mojaroni hal qilish uchun ular Troyalik yosh shahzoda Parijga murojaat qilishdi. U Afro Ditaga ustunlik berib, uni ma'budalarning eng go'zali deb tan oldi ...

Odam Ato va Momo Havoning o'g'illari Qobil va Hobil o'rtasidagi janjal haqidagi Bibliya hikoyasi juda ta'sirli. Ularning o'rtasidagi ziddiyat, birodarlar har biri o'z kasbiga ko'ra Xudoga qurbonliklar keltirganda sodir bo'ldi: Qobil dehqon sifatida "erning mevalaridan"; Hobil "o'z suruvining to'ng'ichidan" cho'ponga o'xshaydi. Xudo Hobilning sovg'asiga ijobiy munosabatda bo'ldi, lekin "u Qobilga va uning sovg'asiga g'amxo'rlik qilmadi". Bu holat ikkinchisini juda xafa qildi, akasining hasadi va hasadini uyg'otdi. Fojiali yakunlangan janjal bor edi - Abelning o'ldirilishi bilan ...:

Siz rus dostonlarini ham eslashingiz mumkin. Qadimgi Rossiyaning shakllanishi davrida sodir bo'lgan voqealarni aks ettirgan holda, ular o'z erlari chegaralarini dushmanlardan himoya qilish, o'sha davrdagi ijtimoiy va siyosiy to'qnashuvlar, Ilya Muromets, Dobrynya Nikitich, Alyoshaning qahramonliklari haqida rang-barang hikoya qiladilar. mag'lub bo'lgan Popovich

qiyin qarama-qarshiliklarda qaroqchi bulbul, butparast iflos va boshqa yirtqich hayvonlar ...

Uzoq vaqt davomida ovlangan konfliktlarni tushuntirish va shaxsning o'zi va jamiyat mohiyatini tushunish o'rtasidagi bog'liqlik. Chunki konfliktologiyaning ildizlari qadimgi davrlarga, ijtimoiy falsafaning kelib chiqishiga borib taqaladi.

Shunday qilib, Konfutsiy - Qadimgi Xitoyning mashhur donishmandlari - VI asrda. Miloddan avvalgi. o'z so'zlarida g'azab va takabburlik va ular bilan to'qnashuvlar, eng avvalo, odamlarning tengsizligi va bir-biriga o'xshamasligini keltirib chiqarishini ta'kidladi. U shunday dedi: “Kambag'al odam uchun g'azabni saqlamaslik qiyin

va boylar uchun mag'rur bo'lmaslik oson ». O‘z manfaatini ko‘zlash, cheksiz foyda olishga intilish, o‘jarlik, yolg‘onchilik, xushomadgo‘ylik, so‘zbozlik ham oddiy jamiyat uchun zararlidir. Aksincha, o'ziga nisbatan qattiq munosabat va boshqalarga nisbatan pastlik, yuqorilarga hurmat.

va oqsoqollar, oddiy va kichik uchun marhamat. Binobarin, odob-axloqni yuksaltirish, illatlarni bartaraf etish, janjallardan qochish, “sud ish yuritilmasligiga” erishish kerak, deb ko‘rsatma bergan donishmand. Insoniylik, eng avvalo, mehr-oqibat, insof, samimiyat, xayrixohlik bizni yomon fikrlardan, yomon ishlardan saqlaydi.

Insoniyat nimadan iborat, degan savolga Konfutsiy shunday izoh berdi: «uyda o‘zini ehtirom bilan tutish, narsalarga yaxshi niyat bilan munosabatda bo‘lish va boshqalarga halol munosabatda bo‘lish» degani; jamoat oldida o'zini muhim odam bilan uchrashganday tuting; o'zlari uchun istamagan narsani boshqalarga qilmaslik; oilada ham, mamlakatda ham norozilik tug'dirmang. Yomonlik uchun adolat bilan, yaxshilik uchun yaxshilik bilan to'lash kerak.

Konfutsiyning o'zi, ko'p sonli shogirdlariga ko'rinib turganidek, shubhasiz fazilatlarga ega, "yumshoq, mehribon, hurmatli, tejamkor va itoatkor" edi. Unga kamida to'rtta kamchilik begona edi: "spekulyatsiyaga moyillik, haddan tashqari kategoriyalik, o'jarlik, xudbinlik".

Konfutsiy bilan bir vaqtda konfliktning mohiyatini oqilona tushunishga urinish qadimgi yunon dialektik faylasufi Tik Geraklit tomonidan amalga oshirilgan. U dunyodagi hamma narsa adovat va janjal tufayli tug'iladi, deb hisoblardi. Konfliktlar unga ijtimoiy hayotning muhim mulki, ajralmas sharti sifatida taqdim etilgan, chunki qarama-qarshilik, jumladan, urush «hamma narsaning otasi va hamma narsaning shohidir».

Geraklitning konflikt va kurash hamma narsaning asosi ekanligi haqidagi g'oyalari antik davrning boshqa materialist faylasuflari tomonidan ham bo'lgan. Shu bilan birga, ularning ba’zilari (masalan, Epikur) dushmanlik to‘qnashuvlari o‘zining og‘ir oqibatlari bilan yakunda odamlarni tinch va totuvlikda yashashga ishontiradi, degan fikrni bildirgan.

Miloddan avvalgi 5-4-asrlarda yashagan Aflotun va Aristotel kabi antik davrning atoqli ziyolilari ham konfliktlarga eʼtibor berganlar. Ular shunday deb hisoblashgan: inson tabiatan ijtimoiy mavjudotdir, individual shaxs kengroq mavjudotning faqat bir qismidir, xolos. # ego - jamiyat; insonga xos bo'lgan ijtimoiy tamoyil unga tushunish va hamkorlik qilish qobiliyatini beradi.

boshqa odamlar.

"" Shu bilan birga, dushmanlik, nafrat va Vasiliyga moyillik istisno qilinmadi, Aristotel o'zining "Siyosat" risolasida nizolar (nizolar) manbalariga ishora qildi, bu uning fikricha, odamlarning tengsizligidan iborat. mulkka egalik qilish va sharaflar olish, jgt shuningdek, takabburlik, qo'rquv, e'tiborsizlik, intrigalar, xarakterlarning bir-biriga o'xshamasligi, ba'zilarini haddan tashqari ko'tarish va boshqalarni kamsitish.

i; : Shuni ta'kidlash kerakki, kollektivizm o'zining ibtidoiy, qo'pol va ko'pincha majburlash shakllarida uzoq vaqt davomida, Uyg'onish davrigacha, ijtimoiy munosabatlarda hukmronlik qilgan. U din tomonidan muqaddaslangan, nasroniylik, masalan, Bibliyadagi inson tushunchasini Xudoning yaratilishi, uning ichki dixotomiyasi, asl gunohning oqibati, jamiyatdagi odamlarga yuqoridan yuborilgan "yaxshi" qarama-qarshilik deb e'tirof etgan. yerdagi hayotda muqarrar yovuzlik.

individualizm kuchli kuchga aylandi. U ijtimoiy o‘zaro munosabatlar va axloqning asosiy tamoyillaridan biri sifatida ijtimoiy-iqtisodiy o‘zgarishlarning o‘ziga xos katalizatoriga aylandi, shaxsning ijodiy intilishlari va o‘zini o‘zi tasdiqlashi uchun sharoit yaratdi. Bu G'arbiy Evropa gumasida o'z ifodasini topdi nizm, postulatlar protestant xristianlar,tabiat haqida o'rgatish

huquq va ijtimoiy shartnoma, ilk liberalizm g'oyalari.

"* Masalan, Tomas More, Erasmus Rotterdam, Frensis Bekon va

Boshqa gumanistlar o'rta asrlardagi tartibsizliklarni, ijtimoiy tartibsizliklarni va qonli nizolarni qattiq qoraladilar. Ular jamiyat taraqqiyotining hal qiluvchi omili sifatida e’tirof etib, odamlar o‘rtasida tinchlik, yaxshi totuvlik uchun kurashdilar.

Jon Lou, Tomas Tobbs va boshqa burjua erkinliklari, shaxsiy hayot shakllari va boshlang'ich imkoniyatlar tengligi g'ayrati gumanistlardan sezilarli darajada farq qiladigan boshqa nuqtai nazarga amal qilishdi. Ular inson o'zini o'zi qadrlaydigan alohida mavjudot, deb ishonishgan,

buning uchun boshqa odamlar faqat uning yashash joyidir. Jamiyatga nisbatan ustuvorlik shaxsga tegishli. Jamoatchilik munosabatlarining tabiiy holati - bu "hammaning hammaga qarshi urushi" bo'lib, unda odamlar dushman yoki sherik sifatida harakat qilishadi.

Ushbu hukmlarga ko'ra, nizolar odamlarning qobiliyatlari va talablari bo'yicha tabiiy tengligi bilan oldindan belgilanadi. Bir vaqtning o'zida barcha da'volarni haqiqatan ham qondira olmaslik ular o'rtasidagi munosabatlarda ziddiyatli vaziyatlarni keltirib chiqaradi. Albatta, kelishuv yo‘li yopiq emas, lekin hamkorlik qadimgi mutafakkirlar ishonganidek insonning tabiiy xususiyatlari tufayli emas, balki majburlash, itoatsizlik, ijtimoiy shartnomani buzganlik uchun jazo tahdidi natijasida mumkin bo‘ladi.

XVIII asr - ma'rifat davri - nizolarning sabablari va ularni bartaraf etish choralari haqidagi fikrlarning kelishmovchiligida sezilarli o'zgarishlarga olib kelmadi. Balki klassik siyosiy iqtisod asoschisi Adam Smitning fikri bu borada ancha xosdir. U o'zining "Axloqiy his-tuyg'ular nazariyasi" kitobida ma'lum darajada xudbinlik tarafdori bo'lgan, ya'ni. "O'z-o'zini sevish", lekin odamlarning farovonlik va baxtga bo'lgan umumiy intilishlari bilan manfaatlarning ajralmas uyg'unligi bilan.

Smitning fikricha, insonni o'z mavqeini yaxshilashga, ijtimoiy mavqeini oshirishga undaydigan asosiy sabab "o'zini farqlash, e'tiborni jalb qilish, ma'qullash, maqtash, hamdardlik uyg'otish yoki unga hamroh bo'lgan imtiyozlarni olishdir". Keyinchalik, hozirda dunyoga mashhur bo'lgan "Xalqlar boyligining tabiati va sabablarini o'rganish" asarida u odamlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar o'rniga iqtisodiy manfaatlarni birinchi o'ringa qo'ydi, shunda butun jamiyat farovonligi g'oyasi ustunlik qiladi. shaxsiy motivlar ustidan.

"Axloqiy tuyg'ular nazariyasi" muallifi, albatta, "inson faqat jamiyatda mavjud bo'lishi mumkin" va "ijtimoiy maqomga tabiiy moyillikka ega" degan asosdan kelib chiqqan va shuning uchun u uchun "umumiy axloq qoidalariga hurmat ko'rsatish haqiqatan ham shundaydir" -burch hissi deb ataladi" ... Ehtiyotkorlik, adolat, xayrixohlik odamlarga eng ko'p foyda keltiradigan fazilatlar ekanligini ta'kidlab, Smit shunday yozgan: «O'zimizning farovonligimiz bizni ehtiyotkor bo'lishga undaydi; qo‘shnilarimiz farovonligi bizni adolat va xayriyaga undaydi; adolat bizni qo'shnilar baxtiga zarar etkazadigan har qanday narsadan xalos qiladi, insoniylik esa bizni unga yordam beradigan narsalarni qilishga undaydi ".

OLIY MA'LUMOT

serial 1996 yilda tashkil etilgan.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi

Davlat menejment universiteti

VA MEN. KIBANOV

D.K.ZAXAROV

V.G. Konovalova

Biznes etikasi darslik

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi tomonidan "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi bo'yicha tahsil olayotgan oliy o'quv yurtlari talabalari uchun darslik sifatida tasdiqlangan.

Taqrizchilar:

Mehnat va ijtimoiy munosabatlar akademiyasining Xodimlarni boshqarish bo‘limi;

Rossiya Federatsiyasi Mehnat va ijtimoiy rivojlanish vazirligining Mehnat instituti direktorining birinchi o'rinbosari, Rossiya Federatsiyasining xizmat ko'rsatgan iqtisodchisi, iqtisod fanlari doktori, professor A.F. Zubkov.

Kibanov A.Ya., Zaxarov D.K., Konovalova V.G.

Ishbilarmonlik munosabatlari etikasi: Darslik / Ed. VA MEN. Kibanova. - M .: INFRA-M, 2003 .-- 368 b. - ("Oliy ta'lim" seriyasi).

Davlat menejment universitetining “Kadrlarni boshqarish” kafedrasi olimlari tomonidan tayyorlangan o‘quv qo‘llanmada ishbilarmonlik odob-axloqining nazariy, uslubiy va amaliy masalalari belgilab berilgan: ishbilarmonlik odob-axloqining mohiyati; tashkilot va rahbarlarning etikasi; og'zaki, og'zaki bo'lmagan, masofaviy muloqotning mohiyati, aloqa manipulyatsiyasi, aloqani boshqarish; biznes qoidalari; ishbilarmon odam odobi va ishbilarmonlik munosabatlari.

Kitob talabalar, magistrantlar, magistrantlar, shuningdek, “Ishbilarmonlik munosabatlari etikasi” fanining o‘qituvchilari uchun mo‘ljallangan. Bu tashkilotdagi menejment va HR mutaxassislari uchun foydali bo'lishi mumkin.

MUQADDIMA

Ushbu o'quv qo'llanmaning maqsadi - kitobxonni ishbilarmonlik etikasi sohasidagi ilmiy va amaliy bilimlar bilan qurollantirish. Darslik ishbilarmonlik etikasi muammolarining keng doirasini qamrab olgan bo‘lib, ular uch bo‘limga to‘plangan: “Tadbirkorlik etikasining nazariy asoslari” (1, 2, 3-boblar); “Muloqot biznes etikasi quroli sifatida” (4, 5, 6, 7, 8-boblar); “Ishbilarmonlik munosabatlari qoidalari va odobi” (9, 10, 11-boblar).

1-bo'lim. Birinchi bobda tadbirkorlik axloqining mohiyati, mohiyati va asosiy tamoyillari ochib berilgan. U o'quvchini shaxslararo munosabatlarning qonuniyatlari va ushbu sohadagi ustuvor muammolar bilan tanishtiradi. Ikkinchi bobda axloq va axloq me'yorlarining tashkilotning ijtimoiy mas'uliyatiga, uning faoliyati natijalarini yaxshilashga ta'siri ko'rib chiqiladi. Uchinchi bob tashkilot va rahbarning axloqiy me'yorlari o'rtasidagi munosabatlarni ochib berishga bag'ishlangan, o'quvchini jamoada shaxslararo munosabatlarning axloqiy me'yorlarini boshqarish usullari bilan tanishtiradi. U munozarali masalalarni, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish etikasi bo'yicha tavsiyalar beradi.

2-bo'lim. To'rtinchi bobda ishbilarmonlik axloqining kommunikativ vositasi sifatida muloqotning mohiyati ko'rib chiqiladi, ishbilarmonlik kommunikatsiyalarini boshqarishning turlari va usullari ko'rsatilgan. Beshinchi bobda ishbilarmonlik ritorikasining asoslari bayon etilgan, nutq madaniyati, munozara va nutqiy xulq-atvorning mohiyatiga taalluqli, ishbilarmonlik nutqining ekspressivlik vositalaridan foydalanish bo‘yicha tavsiyalar berilgan. Oltinchi bob o'quvchini asosiy ma'lumotlar bilan tanishtiradi, shuningdek, og'zaki bo'lmagan muloqotning kinesik va proksemik xususiyatlari, vizual aloqaning mohiyatini ochib beradi. 7-bobda telefon suhbati etikasi va ishbilarmonlik yozish madaniyati ko'rib chiqiladi. Sakkizinchi bobda muloqotdagi manipulyatsiyalar, zararsizlantirish qoidalari tasvirlangan. Shuningdek, u manipulyatsiyani istisno qiladigan muloqotni rag'batlantiradigan usullarni ham ochib beradi.

3-bo'lim. To'qqizinchi bobda ommaviy nutqni tayyorlash, ish suhbati, intervyu, xizmat uchrashuvi, biznes hamkorlar bilan muzokaralar o'tkazish qoidalari, shuningdek, konstruktiv tanqid qilish qoidalari belgilangan. O‘ninchi bobda odob-axloqning mohiyati, ishbilarmon shaxs qiyofasi, tashrif qog‘ozi mazmuni ochib berilgan. Unda salomlashish va tanishtirish odobi, ishbilarmon odamning tashqi ko‘rinishi haqida so‘z boradi. Darslikning yakuniy - o'n birinchi bobida jamoat joylarida o'zini tutish qoidalari, ishbilarmonlik odob-axloq qoidalari, xorijiy hamkorlar bilan ishbilarmonlik aloqalari xususiyatlari, shuningdek, maqtov va sovg'alar berish san'ati masalalari tavsiflangan.

Darslikning har bir bobi nazorat savollari va amaliy topshiriqlar bilan yakunlanadi. Test savollari o'quvchiga o'qilgan materialni o'zlashtirganlik darajasini tezda tekshirish imkonini beradi va amaliy topshiriqlar - aniq topshiriqlar va testlarni bajarishda ushbu bilimlarni mustahkamlash.

Darslikni yozishda quyidagilar ishtirok etdilar: iqtisod fanlari doktori, prof. VA MEN. Kibanov (Muqaddima, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.5, 4.4, 5.1, 5.2, 6.2, 7.2, 9.3, 9.5; amaliy topshiriqlar: 1.2, 2, 3.1, 3.4, 3.5, 4.5.5. , 7.1, 7.2, 7.3, 8.2, 9.1; 2, 3-ilovalar); t.f.n., dots. D.K. Zaxarov (1,1, 1,3, 3,3, 3,4, 5,3, 5,4, 7,1, 9,1, 9,2, 9,4, 9,6, 10,3, 10,4); t.f.n., dots. V.G. Konovalov (1.2, 1.4, 2.3, 4.1, 4.2, 4.3, 5.5, 6.1, 6.3, 6.4, 8, 10.1, 10.2, 10.5, 11; amaliy topshiriqlar: 1.1, 3.2, 3.3, 4, 4.4. , 9.3, 10, 11; 1-ilova).

KIBANOV ARDALLON YAKOVLEVICH

Iqtisodiyot fanlari doktori, professor, Davlat menejment universitetining kadrlar boshqaruvi kafedrasi mudiri, Rossiya Federatsiyasida xizmat ko‘rsatgan fan arbobi

Kibanov Ardalyon Yakovlevich 1939 yil 10 iyunda Perm viloyati, Usolye shahrida tug'ilgan. 1957-1958 yillarda - Perm viloyatidagi Bereznikovskiy azotli o'g'itlar zavodining chilangari. 1958-1961 yillar - Sovet Armiyasi saflarida xizmat qilgan. 1961-1966 yillar - Moskva muhandislik-iqtisodiyot instituti talabasi. S. Orjonikidze. 1966-1968 yillar Saratov "Generator" zavodining ishlab chiqarish, mehnat va boshqaruvni ilmiy tashkil etish bo'limi muhandis-iqtisodchisi. 1968-1971 - V.I. nomidagi Moskva muhandislik-iqtisodiyot instituti aspiranti. S. Orjonikidze. 1971-1990 yillar - Assistent, dotsent, Kadrlarni qayta tayyorlash maxsus fakulteti dekani, nomidagi Davlat boshqaruv akademiyasi ishlab chiqarishni boshqarish fakulteti dekani. S. Orjonikidze.

Institutni tugatgandan keyingi dastlabki yillar (1966-1975) A.Ya. Kibanov ishlab chiqarish faoliyati bilan shug'ullangan va ishlab chiqarishni boshqarish tizimlari samaradorligini oshirish sohasida ilmiy tadqiqotlar olib borgan. Bu faoliyati unga nomzodlik dissertatsiyasini tayyorlash va himoya qilish (1972), qator ilmiy maqolalar, risolalar va monografiyalar nashr etish imkonini berdi.

1975-1990 yillar VA MEN. Kibanov funktsional xarajatlar tahlili (FSA) yordamida korxona va uning xodimlarini boshqarish tizimini shakllantirishning tashkiliy-iqtisodiy muammolari sohasida bir qator ilmiy tadqiqotlar olib bordi. Ushbu yo'nalishda ishlash uchun dastlab maxsus ilmiy guruh, so'ngra xodimlarni boshqarish kafedrasida ilmiy-tadqiqot laboratoriyasi tashkil etilgan bo'lib, unda A.Ya. Kibanov tomonidan 15 ta ilmiy-tadqiqot loyihasi amalga oshirilib, ularning natijalari turli soha korxonalarida joriy etildi. U Rossiyada birinchi bo'lib korxona va xodimlarni boshqarish tizimlarida funktsional xarajatlar tahlilini qo'llagan. Uslubiy tavsiyalar ishlab chiqildi va bir qator mashinasozlik sanoati korxonalari uchun boshqaruv tizimlari loyihalari FSA yordamida amalga oshirildi. Tadqiqot natijalari V.I. nomidagi Butunittifoq tanloviga taqdim etildi. ON. Voznesenskiy "Korxonalar va birlashmalarni boshqarish tizimini takomillashtirish bo'yicha eng yaxshi ish uchun" 1988 yilda ikkita diplom bilan taqdirlangan: birinchi va ikkinchi o'rin uchun.

Tadqiqot natijalari “Mashinasozlik korxonasini boshqarish tizimini shakllantirishning tashkiliy-iqtisodiy muammolari: tahlil, loyihalash va baholash” doktorlik dissertatsiyasida, qator ilmiy maqolalar, risolalar, ma’ruzalar, darsliklar, o‘quv-uslubiy qo‘llanmalar va monografiyalarda jamlangan.

1990 yildan 2105 yilgacha A.Ya. Kibanov - kafedra mudiri, bir vaqtning o'zida (1991-1996) - Davlat menejment universiteti magistratura fakulteti dekani.

Davlat menejment universitetining tashkil etilgan va tashkil topgan kundan boshlab xodimlarni boshqarish kafedrasi A.Ya. Kibanov Rossiyada birinchi bo'lib xodimlarni boshqarish sohasida mutaxassislar tayyorlashni boshladi.

90-yillardan boshlab A.Ya.ning asosiy ilmiy qiziqishlari. Kibanova bozor sharoitida tashkilotlarda xodimlarni boshqarishning nazariy, uslubiy va amaliy muammolariga e'tibor qaratdi.

Kibanov A.Ya. - tashkilot va uning xodimlarini boshqarish sohasidagi yirik mutaxassis. Ko'pgina ishlarda u Rossiya sharoitida xodimlarni boshqarish kontseptsiyasi va falsafasini ishlab chiqdi, xodimlarni boshqarish tizimi va kadrlar siyosatini shakllantirishning tashkiliy-iqtisodiy tamoyillari va qonuniyatlarini chuqur va har tomonlama asoslab berdi. Xodimlarni boshqarish sohasida funktsional xarajatlarni tahlil qilish metodologiyasi ishlab chiqilgan va joriy etilgan. Kibanov A.Ya.ning asarlarida. Xodimlarni boshqarish tizimini shakllantirish asoslari, kadrlar siyosati va xodimlarni boshqarish strategiyasi taqdim etilgan, tashkilotning xodimlarni boshqarish texnologiyasi ochib berilgan, shu jumladan: bo'sh lavozimni egallash uchun nomzodlarga qo'yiladigan talablar, ularning biznes va shaxsiy bahosi, kasbiy yo'nalish. va moslashtirish, mansab boshqaruvi va xizmat ko'rsatish professional xodimlarni rag'batlantirish, o'qitish, xodimlarning xatti-harakati va uning faoliyati samaradorligi va samaradorligini baholash.

O'zaro bog'liq toifalar va tushunchalar majmuasi asosida tashkilotning xodimlarni boshqarishning yaxlit ko'rinishi nihoyat Rossiyadagi birinchi ensiklopediyada shakllantirildi (Xodimlarni boshqarish: ensiklopediya / Prof. A. Ya. Kibanov tahriri. - M .: INFRA. -M, 2009. - 554 b.), 3500 ga yaqin atama va iboralar talqinini o'z ichiga olgan, deyarli barcha muammolar va xodimlarni boshqarish masalalarini qamrab olgan.

1990-2014 yillar uchun rahbarligida va Kibanov A.Ya. ishtirokida. “Xodimlarni boshqarish” ixtisosligi, “Xodimlarni boshqarish” mutaxassisligi, “Xodimlarni boshqarish” yo‘nalishi bo‘yicha o‘quv fanlari dasturlari to‘plamlari ishlab chiqilgan. U rahbarlik qilayotgan kafedra jamoasi xodimlarni boshqarish sohasida har uch avlod oliy kasbiy ta’limning Davlat ta’lim standartlarini ishlab chiquvchi hisoblanadi: 1-avlod – “Kadrlar boshqaruvi” mutaxassisligi bo‘yicha mutaxassislik bo‘yicha kadrlar tayyorlash davlat ta’lim standarti. "Iqtisodiyot va ishlab chiqarishni boshqarish", keyinchalik - Tashkilotni boshqarish mutaxassisligi (1992–1999); 2-avlod - "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi bo'yicha kadrlar tayyorlash bo'yicha davlat ta'lim standarti (2000–2016); 3-avlod - bakalavriat va magistratura dasturlari uchun "Xodimlarni boshqarish" yo'nalishi bo'yicha oliy kasbiy ta'limning federal davlat ta'lim standartlari (2011 yildan).

Kibanov A.Ya.ning asarlari. xodimlarni boshqarish sohasida keng tarqalgan. VA MEN. Kibanov umumiy hajmi 1200 bosma varaqdan ortiq boʻlgan 365 ta ilmiy va oʻquv-uslubiy ishlar muallifi, shu jumladan: 19 ta monografiya, 50 ta darslik va oʻquv qoʻllanmalar (shundan 7 ta darslik va 4 ta darslik Taʼlim va fan vazirligi muhri bosilgan). Rossiya Federatsiyasi), 250 dan ortiq ilmiy maqolalar. Kibanov A.Ya. Rossiya ta'limini rivojlantirish jamg'armasi tomonidan o'tkazilgan 2006 yilning eng yaxshi ilmiy kitobi tanlovi laureati.

A.Ya boshchiligida. Kibanov tomonidan 40 dan ortiq nomzodlik va doktorlik dissertatsiyalari himoya qilingan.

Kibanovning o'quv-uslubiy rahbarligida A.Ya. Menejment ta’limi bo‘yicha o‘quv-uslubiy birlashmasining “Xodimlarni boshqarish” bo‘limi faoliyati amalga oshirildi. Bo'lim "Xodimlarni boshqarish" mutaxassisligi va yo'nalishi bo'yicha talabalarga ta'lim beradigan 150 dan ortiq Rossiya universitetlarini birlashtiradi.

Kibanov A.Ya. U fan nomzodi va doktori ilmiy darajasini olish uchun dissertatsiyalar himoyasi bo'yicha dissertatsiya kengashining raisi, ikkita dissertatsiya kengashining a'zosi, bir qator Butunrossiya va xalqaro ilmiy konferentsiyalarning tashkiliy qo'mitasi a'zosi bo'lgan.

VA MEN. Kibanov Ijtimoiy sohada menejment va tadbirkorlik instituti Ilmiy kengashi hamda Davlat menejment universiteti Ilmiy kengashi a’zosi bo‘lgan.

Kibanov A.Ya. – Oliy attestatsiya komissiyasining yetakchi ilmiy jurnallar va nashrlar ro‘yxatiga kiritilgan “Kadrovik” jurnali tahririyati raisi va bosh muharriri bo‘lgan. Shuningdek, u 2012 yilda yaratilgan "Rossiyada inson resurslari va intellektual resurslarni boshqarish" jurnalining bosh muharriri edi.

Kibanov A.Ya. U o'quv televizion badiiy filmlarini yaratish loyihalari tashabbuskori va rahbari bo'lgan: "Bo'sh joy" ("Kadrlarni boshqarish" fanida) va "Zotni qo'lga olish" ("Konfliktologiya" fanida), ssenariy muallifi sifatida. va ishlab chiqaruvchi. Filmlar suratga olish xodimlarni boshqarish ixtisosligi bo'yicha fanlarni o'qitish metodikasida jasoratli yangilik bo'ldi, bu esa ta'lim sifatini oshirish bilan birga auditoriya mashg'ulotlari vaqtini sezilarli darajada qisqartirish imkonini beradi. 2006 yilda "Bo'sh joy" filmi Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofotiga sazovor bo'ldi. 2008-yilda boʻlib oʻtgan “Oltin ritsar” xalqaro kinofestivalida “Zotni qoʻlga olish” filmi “Oʻtkir ijtimoiy mavzularni ijodiy gavdalantirgani uchun” diplomi, 2009-yilda esa xalqaro detektiv filmlar festivalida “Oltin ritsar” diplomi bilan taqdirlangan. "Jinoyat va jazo" toifasi.

VA MEN. Kibanov ekspert sifatida faol edi.

1994-1996 yillar VA MEN. Kibanov ekspertlar kengashining a'zosi va Rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasi Federal davlat xizmati boshqarmasining davlat xizmati muammolari bo'yicha ekspert guruhining rahbari edi. U Rossiya Federatsiyasida davlat kadrlar siyosati va davlat xizmati kontseptsiyasini va Rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasining topshirig'iga binoan ularni amalga oshirish dasturlarini, shuningdek kadrlar tayyorlash va kadrlar tayyorlash uchun davlat buyurtmasi kontseptsiyasini ishlab chiqishda ishtirok etdi. federal davlat xizmatchilarining malakasini oshirish. Uning ilmiy nashrlari va ishlanmalari, xususan, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining FHDYo bo'limida Rossiyada boshqaruv, davlat xizmati va kadrlar siyosati muammolariga bag'ishlangan ma'ruzasini tayyorlashda va milliy hisobotni tayyorlashda foydalanilgan. BMT Davlat Assambleyasining “Davlat boshqaruvi va taraqqiyoti” 50-sessiyasi uchun.

1997 yilda Kibanov A.Ya. Rossiya Federatsiyasining turli muassasa va tashkilotlarida ilmiy tadqiqotlar uchun federal byudjet mablag'laridan maqsadli va samarali foydalanishni tekshirish bo'yicha ilmiy ekspert sifatida Rossiya Federatsiyasi Hisob palatasining komissiyalari ishida ishtirok etdi. Shuningdek, u Rossiya Federatsiyasi Davlat Dumasi deputatlari bilan xodimlarni boshqarish muammolari bo'yicha darslar o'tkazdi.

2006-2007 yillarda Kadrlar xodimlarining milliy ittifoqi tomonidan tuzilgan Xodimlarni boshqarish sohasida kasbiy faoliyat standartlarini shakllantirish komissiyasi a'zosi sifatida ishlagan.

A. Ya.ning soʻnggi yillarida. Kibanov edi: Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi eksperti; rossiya Federatsiyasi Prezidenti Administratsiyasining eksperti; Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisining Federatsiya Kengashi eksperti, Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligi eksperti.

Katta e'tibor Kibanov A.Ya. ijtimoiy faoliyatga bag'ishlangan.

U "Kadrlar" (RPO "Kadrlar") xodimlarni boshqarish sohasidagi muammolarni o'rganish va ta'limga ko'maklashish bo'yicha mintaqaviy jamoat tashkilotini tashkil etdi va unga rahbarlik qildi.

Rossiyada xodimlarni boshqarish sohasidagi ilmiy va pedagogik salohiyatni birlashtirishdagi muhim bosqich Kadrlarni boshqarish bo'yicha kadrlar tayyorlash tashkilotlari milliy ittifoqi ("Kadrlar boshqaruvi" milliy ittifoqi) faoliyati bo'ldi, uning asoschisi A.Ya. Kibanov. Milliy ittifoq 100 ga yaqin ta'lim muassasalari va boshqa tashkilotlarni birlashtiradi, ularning maqsadi birgalikdagi sa'y-harakatlar orqali xodimlarni boshqarishning barcha darajalari uchun kadrlar tayyorlashning yuqori standartlari va sifatini ta'minlash, xodimlarni boshqarish sohasidagi ilmiy tadqiqotlar oldinda bo'lishini ta'minlashdir. amaliyotdan.

Kibanov A.Ya. Davlat mukofotlari bor: milliy fan va ta'limni rivojlantirishga qo'shgan ulkan xizmatlari va katta shaxsiy hissasi uchun Lomonosov ordeni, "Rossiyada birinchi xodimlarni boshqarish bo'limiga 15 yil" medali va "Kadrlarni boshqarish birinchi bo'limiga 20 yil" medali. Rossiyada, "Sibirdagi mehnat faniga qo'shgan hissasi uchun" faxriy ordeni.

Kibanov A.Ya. taqdirlangan: SSSR NTO faxriy nishoni, faxriy yorliqlar; medallari: "Mehnat faxriysi" va "Moskvaning 850 yilligi", "Federatsiya Kengashi. 15 yil "," Mahalliy o'zini o'zi boshqarishni rivojlantirishga qo'shgan hissasi uchun ", Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligiga rahmat. Kibanov A.Ya. Rossiya Federatsiyasida xizmat ko'rsatgan fan arbobi.

Kibanovning ilmiy-pedagogik faoliyati A.Ya. federal va mintaqaviy darajada yuqori baholandi. Kibanov A.Ya. - ikki marta Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (1997, 2006), Voronej viloyati ma'muriyati mukofoti laureati (2006). Kibanov A.Ya. Ikki chaqiriq Davlat Dumasi deputatining yordamchisi, Rossiya Yozuvchilar uyushmasi a'zosi bo'lgan.

Surat 1. Kibanov A.Ya. - Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (1997)

Surat 2. Kibanov A.Ya. - Rossiya Federatsiyasi hukumatining ta'lim sohasidagi mukofoti laureati (2006)

2014-yilda Davlat menejment universitetining “Kadrlar boshqaruvi” ilmiy maktabi rasman tan olindi, uning asoschisi va rahbari A.Ya. Kibanov. Uning shogirdlari va izdoshlari ilmiy maktabga a'zo bo'lishdi: xodimlarni boshqarish bo'limining etakchi olimlari, fan doktorlari, professorlar, dotsentlar, etakchi Rossiya universitetlarining assistentlari, Rossiya tashkilotlarining real sektordagi kadrlarni boshqarish xizmatlarining o'nlab rahbarlari va mutaxassislari. iqtisodiyotning. Rossiya universitetlarining prorektorlari, dekanlari, xodimlarni boshqarish bo'limlari boshliqlari.

4. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Boshqaruv etikasi va madaniyati - M .: "Sputnik +" nashriyoti, 2010.-427s: kasal.

Omelchenko N.A. Davlat va kommunal xizmat etikasi: bakalavrlar uchun darslik / N.A. Omelchenko. - 5-nashr. qayta ko'rib chiqilgan va qo'shing. - M.: Yurayt nashriyoti, 2013 .-- 408s. - Seriya: Bakalavr. Asosiy kurs.

Omelchenko, ND Davlat hokimiyati va davlat xizmati tizimida boshqaruv etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / N. A. Omelchenko. - M .: GUU, 2010.

7. Osipova, IN Boshqaruv etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / IN Osipova. - M .: FORUM, 2011 yil.

8. Rossiyada parlament etikasi // Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisining Davlat Dumasi komissiyasining axloq bo'yicha materiallari to'plami. - M., 2002 yil.

10. Kasbiy etika: darslik. nafaqa / otv. ed. M.I.Rosenko. - SPb., 2006 yil.

11. Rouls, J. Adolat nazariyasi / J. Rouls. - Novosibirsk, 1995 yil.

12. Sutor, B. Kichik siyosiy axloq [V. Sutor. Kleine Politische Ethik]. Bonn: Bundeszentrale fur politische Bildung, 1997 (S. Kurbatova, K. Kostyuk tomonidan tarjima qilingan). Kirish rejimi: http: // krotov. info / lib_sec / 18_s / sut /or.htm

SEMINAR № 3

Mavzu 4. Etika va iqtisod: iqtisodiy faoliyatning axloqiy jihatlari

Nazorat uchun savollar va topshiriqlar

3. Biznesning ijtimoiy mas’uliyatini “qo‘llab-quvvatlovchi” va “qarshi” degan asosiy argumentlar nimalardan iborat?

4. Davlat va tadbirkorlik munosabatlari muammosiga hozirgi yondashuvlar qanday. Ushbu munosabatlarning asosiy axloqiy jihatlari qanday?

1. Guseinov, A. A. Etika: darslik / A. A. Guseinov, R. G. Apresyan. - M .: Gardariki, 2006.

2. Zolotuxina-Abolina, EV Zamonaviy axloq: darslik. nafaqa / E.V. Zolotuxina-Abolina. - 3-nashr, Rev. va qo'shing. - Rostov n/a: 2005 yil mart.

3. Ionova, AI Davlat boshqaruvi etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / A.I. Ionova. - M .: RAGS, 2005 yil.

4. Kibanov A.Ya., Zaxarov DK, Konovalova VG, Ishbilarmonlik munosabatlari etikasi: Darslik / Ed. VA MEN. Kibanova. - 2-nashr, Rev. va qo'shimcha .. - M .: Infra-M, 2011. - 424s. (Oliy ma'lumot).

5. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Boshqaruv etikasi va madaniyati - M .: "Sputnik +" nashriyoti, 2010.-427s: kasal.

6. Omelchenko, N. A. Davlat va kommunal xizmat etikasi: bakalavrlar uchun darslik / N.A. Omelchenko. - 5-nashr. qayta ko'rib chiqilgan va qo'shing. - M.: Yurayt nashriyoti, 2013 .-- 408s. - Seriya: Bakalavr. Asosiy kurs.

7. Omelchenko, N. A. Davlat hokimiyati va davlat xizmati tizimida boshqaruv etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / N. A. Omelchenko. - M .: GUU, 2010.

8. Osipova, IN Boshqaruv etikasi va madaniyati: darslik. nafaqa / IN Osipova. - M .: FORUM, 2011 yil.

9. Petrunin, Yu.Yu.Biznes etikasi: darslik / Yu.Yu.Petrunin, VK Borisov. - 4-nashr. - M .: TK Uelbi; Prospekt, 2007 yil.

10. Kasbiy etika: darslik. nafaqa / otv. ed. M.I.Rosenko. - SPb., 2006 yil.