Ish joyidagi xodimning o'ziga yuklangan vazifalarni bajarishga vaqti yo'qligi sodir bo'ladi. Buning sabablari boshqacha bo'lishi mumkin - past malaka, juda ko'p ish yuki yoki u ishda kerakli narsani qilmaydi. Aslida, buni maxsus tadqiqot o'tkazish orqali tekshirish mumkin. Ish kunining fotosurati: to'ldirish namunasi va tayinlash holatlari batafsil ko'rib chiqilishi kerak.

Ish kunini suratga olish (FDR) har qanday kompaniyaning samaradorligini oshirishga yordam beradigan vositadir, garchi birinchi bosqichda u xodim / xodimlar ish vaqtini aniq qayerda o'tkazishini aniqlashga yordam beradi.

Ish vaqtini suratga olish - bu ma'lum bir xodimning ish vaqtida muayyan harakatlarga sarflagan vaqtini o'rganishga yordam beradigan usul. Jarayon davomida olingan barcha kuzatishlar va o'lchovlar hujjatlashtirilgan, quyida ish kunining fotosuratini to'ldirish namunasi va namunasi keltirilgan.

Agar usul muvaffaqiyatli o'zlashtirilsa, u har qanday xodimning ish jarayonini tashkil etish bo'yicha noyob ma'lumotlarni olishga, har birining ish faoliyatini aniqlashga yordam beradi. Ya'ni, kelajakda yukni moslashtiring va bajariladigan ish vazifalari uchun hamma narsani ta'minlang.

Natijalarni juda batafsil o'rganish va qayd qilish quyidagi savollarga javob topishga yordam beradi:

1. Xodim (tadqiq qilingan) har kuni duch keladigan har bir ish turiga qancha vaqt sarflaydi?
2. Turli ishchilar bir xil ishlarni bajarish uchun qancha vaqt ketadi?
3. Mehnat samaradorligini oshirish imkoniyatlari bormi va buning uchun nima kerak?
4. Har qanday bosqichlarni soddalashtirish yoki istisno qilish, ularni boshqa tarkibiy bo'linmalarga o'tkazish mumkinmi?
5. Mehnat unumdorligi me'yorlarini belgilash variantlari.
6. Mavjud ish standartlariga rioya qilmaslik sabablari.
7. Muayyan xodim ish vaqtidan qanchalik samarali foydalanadi?
8. Vazifalaringizni bajarishingizga xalaqit beradigan texnik muammolar bormi?

Muhim! Ish vaqtining fotosurati iqtisodchilar va menejerlar kelajakda kompaniya uchun rejalar va byudjetlarni tuzish, shtat jadvalini to'g'rilash uchun foydalanishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadi.

Ba'zi xususiyatlar

Ushbu jarayonning xususiyatlariga quyidagilar kiradi:

• PFD yangi uskunalar joriy etilgandan so'ng amalga oshirilishi mumkin, bu esa ba'zi ishchilarni o'z vazifalaridan ozod qiladi.
• Bunday ish ko'pincha kadrlar bo'limining vakolatli xodimi tomonidan amalga oshiriladi.
• Uni kun bo'yi ham, muayyan operatsiyalar, bosqichlar, jamoa yoki bitta mutaxassis suratga olish mumkin.
• FDDni boshlashdan oldin tadqiqotchining maqsadlari, ish vazifalarini aniqlash kerak.
• Ba'zan o'z-o'zini suratga olishga ruxsat beriladi, ya'ni faoliyatini kuzatish kerak bo'lgan xodim tomonidan ish vaqtini suratga olish uchun. Bunday holda, uning o'zi hisobotdagi barcha yozuvlarni amalga oshirishi va muayyan harakatlarga sarflangan vaqt oralig'ini belgilashi tushuniladi. Ushbu uslub xodimga ish vaqtining qaysi davrlarda mantiqsiz o'tkazilishini aniqlashga yordam beradi.

FRD turlari

Kuzatiladigan ob'ektlar soniga qarab turlarga bo'linish mavjud. Aniqroq aytganda:

1. Individual - ma'lum bir xodimning ish vaqtini o'rganishga taalluqlidir, shu bilan birga sarflangan kuchlarni batafsilroq ko'rsatish imkon qadar ko'proq bo'ladi.
2. Guruh - ish kunining bunday fotosurati ma'lum ish jarayonlari bilan o'zaro bog'langan bir guruh xodimlarning faoliyatini kuzatishni ta'minlaydi. Ushbu tadqiqotning asosiy maqsadi - o'zaro ta'sir qanchalik samarali ekanligini, ularning harakatlari muvofiqlashtirilgan yoki yo'qligini, ularning har biri qanchalik bandligini tekshirish, boshqa jarayonlarni tekshirish.
3. Kompleks - ish jarayonlarining o'zaro bog'liqligini ochib beradi. Ish ritmini, asbob-uskunalardan foydalanishning ratsionalligini o'rganish uchun chiqadi. Agar siz mehnat samaradorligini oshirishga qaratilgan harakatlarni ishlab chiqishingiz kerak bo'lsa, bu usul foydali bo'ladi.

Eslatma! Juda aniq tasvir va haqiqat ma'lumotlarini olish uchun suratga olish bir necha kun, hafta va hatto oylar davomida amalga oshiriladi.

FRD ma'lumotlari kimga foyda keltiradi?

Ish vaqtining fotosurati kompaniya rahbari va egasi uchun juda ko'p foydali ma'lumotlarni beradi. Ular xodimlarning ish faoliyatining rasmini olishadi. Shuningdek, ushbu ma'lumotlar xodimlar bo'limi menejeri, lavozim tavsiflarini shakllantirish bo'yicha kadrlar bo'limi, xodimlar va boshqalar uchun ortiqcha bo'lmaydi.

Albatta, FRD natijasida olingan ma'lumotlar, agar ular o'z ishining samaradorligini oshirish va o'z vazifalarini bajarishdan manfaatdor bo'lsa, xodimlarning o'ziga yordam beradi.

FRD buyrug'i

Ish vaqtini suratga olish ijrochidan juda ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlikni talab qiladigan jarayondir. U tom ma'noda hamma narsani, shu jumladan shaxsiy mavzulardagi telefon suhbatlarini yozib olishi kerak.

Hammasi tayyorgarlikdan, maqsadni belgilashdan boshlanadi. Shunday qilib, agar monitoring vazifasi xodimlarning ichki mehnat qoidalariga rioya qilishlarini aniqlash bo'lsa, u holda xodimlar guruhlarini bir vaqtning o'zida suratga olish mumkin. Agar mehnat intizomi buzilgan bo'lsa, bu darhol seziladi. Masalan, ular ko'pincha ish qilish o'rniga, chekish tanaffuslariga borishadi yoki bu uchun ajratilgan vaqtdan tashqari choy ichishadi.

Bitta xodimning ish kunini optimallashtirish kerak bo'lgan holatlarda, har biri uchun ish kunining fotosurati alohida-alohida amalga oshiriladi. Uning nafaqat qilayotgan ishlari, balki boshqa xodimlar bilan o'zaro munosabatlari, ularning samaradorligi ham qayd etiladi.

Muhim! FRD ham aniq, ham yashirin tarzda, ya'ni bu haqda xodimga xabar bermasdan amalga oshirilishi mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu ish vaqtining ko'p qismi qayerda o'tkazilishini aniqlashga yordam beradigan ikkinchi variant. Agar ikkinchi usul tanlangan bo'lsa, unda tayyorgarlik bosqichida siz kuzatuvchining kiritilishi haqida afsona bilan tanishishingiz kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, yakuniy natijalar FDDni o'tkazadiganlarning ko'rsatmalari va tayyorgarligiga bog'liq. Shuningdek, ushbu bosqichda ma'lumotlar kiritilishi kerak bo'lgan shakllarni kelishib olish kerak.

FRDga ma'lumotlarni kiritish qoidalari

Shakl talablarga javob berishi uchun unga quyidagi ma'lumotlar kiritilishi kerak:

• Kompaniyaning nomi, uning tarkibiy bo'linmasi.
• Kuzatishning nomi, soni va uni o'tkazish sanasi.
• Shaklning o'zida kuzatilayotgan xodim to'g'risidagi ma'lumotlar kiritiladi - to'liq ism, kasb, lavozim, bajarilgan ish.
• Uning vazifalari haqida qisqacha ma'lumot.

Shundan so'ng, ma'lum vaqt xarajatlari va bu vaqt davomida bajarilgan harakatlar tavsifi kiritilgan jadval bo'limi keladi. Misol uchun:

1. Kompyuterni yoqish - 5 daqiqa.
2. Tanaffus - 10 daqiqa.
3. Mijozlar bilan muloqot - 45 daqiqa.

Va bunday xronologiyada xodim tomonidan ish kuni davomida amalga oshirilgan barcha harakatlar imzolanadi. Barcha kuzatuvlar real vaqtda amalga oshiriladi. Oxirida qisqacha xulosa chiqariladi, bu erda vaqt xarajatlarining bunday muhim nuqtalari hisoblanadi:

• Tayyorgarlik va yakuniy harakatlar.
• Ish joyini saqlash vaqti.
• operatsion vaqt.
• Tanaffus vaqtlari.

Muhim! Hujjat tadqiqotchi ishlayotgan tarkibiy bo'linma rahbari tomonidan imzolanishi kerak.

Chiqish

Ish vaqtini suratga olish xodimlarning nima qilayotganini va nima uchun ularga yuklangan vazifalarni bajarishga vaqtlari yo'qligini tekshirish uchun samarali vositadir. Bunday kuzatish, boshqa narsalar qatorida, ishdan bo'shatish uchun ariza beruvchilarni aniqlashga yoki davlatga qancha odam qo'shilishi kerakligini aniqlashga yordam beradi.

Tavsif

Ishning maqsadi: kadrlar bilan ishlash bo'yicha mutaxassisning ish kunining haqiqiy ish yukini aniqlash.
Kadrlar bo'yicha mutaxassisning ish jadvali ikki kunlik dam olish bilan uzluksiz bir smenali. Ish smenasining davomiyligi 8 soat. 1 soat ovqatlanish tanaffusi. Smenada ovqatlanish vaqti tartibga solinmaganligi sababli, smenaning umumiy davomiyligi sifatida soat 10:00 dan 19:00 gacha (8 soat yoki 480 minut) vaqtni ko'rib chiqamiz.

Ish 1 ta fayldan iborat

HR bo'yicha mutaxassisning ish vaqti fotosurati.

2013-yil 17-oktabrda kadrlar bo‘limining mehnat va ish haqi bo‘limida kadrlar bilan ishlash bo‘yicha yetakchi mutaxassis ishiga fotoxronometrik kuzatishlar o‘tkazildi.

Ishning maqsadi: kadrlar bilan ishlash bo'yicha mutaxassisning ish kunining haqiqiy ish yukini aniqlash.

Kadrlar bo'yicha mutaxassisning ish jadvali ikki kunlik dam olish bilan uzluksiz bir smenali. Ish smenasining davomiyligi 8 soat. 1 soat ovqatlanish tanaffusi. Smenada ovqatlanish vaqti tartibga solinmaganligi sababli, smenaning umumiy davomiyligi sifatida soat 10:00 dan 19:00 gacha (8 soat yoki 480 minut) vaqtni ko'rib chiqamiz.

Ish vaqti (1-jadval).

Qaerda, A-ish (asosiy vaqt), PZ- tayyorgarlik va yakuniy ish, HP- unumsiz ish, O- dam olish.

Ish vaqtining o'xshash xarajatlarining qisqacha tavsifi (2-jadval).

Ish vaqti balansi (3-jadval)

kuzatish xulosasi.

1. Kuzatuv smenasida kadrlar bo'limi mutaxassisi ish kunining ish yuki smena vaqtining 87,4% ni tashkil etdi va normal ish yukidan smena vaqtining 4,4% ga oshadi.

2. Axborot bazasiga xodimlarning shaxsiy ma’lumotlarini kiritish uchun boshqa bo‘lim xodimini qisqa muddatga jalb etish ham kadrlar bo‘limi mutaxassislarining qo‘shimcha vaqtini bo‘shatadi.

3. Kadrlar xizmatining ish kuni tarkibiga dam olish va shaxsiy ehtiyojlar uchun qo‘shimcha 10 daqiqalik tanaffus kiritish. Tanaffus xodimning shaxsiy iltimosiga binoan belgilanishi mumkin: smena boshlanganidan ikki soat o'tgach yoki tushlik tanaffusidan ikki soat o'tgach. Ishning asosiy qismini tushlik tanaffusidan oldin bajarish, tanaffusdan keyin esa ishchilarga maslahat berish va aqliy kuchini kamroq talab qiladigan ishlarni bajarish tavsiya etiladi.

Tashkilotning samarali ishlashi alohida xodim yoki bo'limning ishchi kuchi samaradorligini oshirmasdan mumkin emas. Yaxshilash ish kunini suratga olish imkonini beruvchi tahlil orqali erishiladi. U mutlaqo xodimlar tomonidan bajariladigan barcha operatsiyalarni aks ettiradi. Natija tahlil qilinadi, shundan so'ng vaqt resurslaridan samarali foydalanilganligi aniqlanadi.

Fotografiyaning xususiyatlari, turlari va maqsadi

Tashkilotda normal mehnat faoliyatining amalga oshirilishini kuzatish, uning davomiyligi to'liq smena bo'lib, "ish kunini suratga olish" deb ataladi. Jarayon har bir operatsiyaga sarflangan vaqtni aniqlash, ularni tahlil qilish, topshiriqni bajarmaslik sabablarini aniqlash va mehnat jarayonini optimallashtirishga qaratilgan. Uni bir nechta turlarga bo'lish mumkin: individual (ular bitta xodimni boshqaradi), guruh (bir-birining yonida joylashgan bir nechta xodimlarni nazorat qilish), brigada, o'z-o'zini suratga olish (mutaxassis o'z faoliyati vaqtini mustaqil ravishda o'lchaydi).

Ish kuni qanday suratga olinadi

Tadqiqot uch bosqichdan iborat: tayyorgarlik, kuzatish va tahlil. Birinchi bosqichda xodimlarni niyatlari to'g'risida xabardor qilish, nazorat maqsadini aniqlash, mehnat operatsiyalarining o'ziga xos xususiyatlari va ish joyi bilan tanishish. Suratga olishni boshlash buyurtma bilan tasdiqlanishi kerak, shundan so'ng xodimlar odatdagi vazifalarini bajarishga kirishadilar. Ikkinchi bosqichda barcha bajarilgan harakatlar, ularning boshlanish vaqti, shuningdek, ularning davomiyligi kuzatuv varaqasiga yoziladi. Uchinchi bosqichda olingan ma'lumotlarga ishlov beriladi, kerakli hisob-kitoblar amalga oshiriladi.

Kotibning ish kunidagi fotosurati

Xususiy tashkilotda soat 11.00-18.00, tushlik 13.00-14.00 gacha ishlaydigan kotib Biryukova L.I.ning bir ish kunini suratga olish misolini ko'rib chiqaylik. O‘qish davri: 2013-yil 17-sentyabr, kuzatish soat 11:00 da boshlanib, 18:00 da tugaydi. Ish sharoiti normal, joy ofis. Ish vazifalari: hujjatlarni rasmiylashtirish, tashrif buyuruvchilarni qabul qilish va asbob-uskunalar bilan ishlash. Ish tajribasi: 1 yil.

Kuzatuv varaqasi

Kotib vaqti balansi

Ish kunida olingan rasmda ish vaqti balansi tuzilgan ma'lumotlar keltirilgan.

natijalar

Olingan ish kunining fotosurati mehnat faoliyati davomiyligi balansi yaratilgan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Shundan so'ng vaqt resurslaridan samarali foydalanish koeffitsienti aniqlanadi, bu ish davomiyligi yig'indisining smena davomiyligiga nisbatiga teng. Ushbu ko'rsatkich 100% ga qanchalik yaqin bo'lsa, xodimlarning ishi shunchalik samarali bo'ladi. Bizning misolimizda K isp \u003d (20 + 295 + 65) / 420 \u003d 90,4%. Xuddi shu printsip bo'yicha menejer, dasturchi, buxgalter yoki boshqa qiziqqan mutaxassisning ish kunining fotosurati olinadi.

Samaradorlik odamlarni muvaffaqiyatli, raqobatbardosh qiladi. Ish vaqtidan qanchalik samarali foydalanishingizni o'rganish uchun ajoyib vosita bu ish vaqtining fotosurati, boshqacha qilib aytganda, u vaqtni hisoblash deb ham ataladi. Bu vosita nima, uni qanday ishlatish va u qanday natijalarga olib keladi - maqolada o'qing.

Ish vaqti fotosurati nima?

Bu tadqiqot usuli bo'lib, unda butun ish kuni yoki ma'lum bir vaqt doimiy o'lchovga duchor bo'ladi. Ushbu kuzatish tufayli siz xodim, bir guruh xodimlar yoki jamoa ish kuni davomida nima bilan shug'ullanayotgani haqida ma'lumot olishingiz mumkin. Nazorat mutaxassis tomonidan amalga oshiriladi va bunday tadqiqot mustaqil ravishda ham amalga oshirilishi mumkin. Fiksatsiyalar to'liq ish bilan bog'liq bo'lgan barcha harakatlarga, shuningdek, chalg'itadigan narsalarga, tutun tanaffuslariga va boshqalarga to'g'ri keladi.

Vaqtni boshqarishni yaxshi ko'radigan va vaqtdan oqilona foydalanish muhimligini tushunadigan xodimlar orasida bu mashhur vositadir. Bundan tashqari, agar siz ish vaqtini optimallashtirish haqidagi savolga qiziqsangiz, ish vaqtining fotosurati birinchi qadam bo'ladi. Siz faqat o'lchangan narsalarni boshqarishingiz mumkin. Ko'pincha, shunchaki kuzatish, hatto ish kuniga o'zgartirish kiritmasdan ham, samaradorlikning oshishiga olib keladi.

Maqsadlar

Ushbu usul bir qator maqsadlarga ega. Eng muhimlaridan biri ish kuni davomida vaqt yo'qotishlarini aniqlashdir. Keyingisi, vaqtni yo'qotish sabablarini aniqlash va samaraliroq ishlash imkonini beradigan chora-tadbirlar tizimini ishlab chiqishdir. Ish vaqtini suratga olish ish jarayonlari uchun vaqt standartlarini ishlab chiqish, eng muvaffaqiyatli xodimlarning tashkiliy tajribasini o'rganish va uni boshqa odamlarga yuqori natijalarga erishish uchun o'rgatish imkonini beradi.

Ushbu turdagi tadqiqotlar, ayniqsa, xodimlarni kengaytirish yoki qisqartirish, mas'uliyatni qayta taqsimlash masalasi hal qilinayotganda qimmatli bo'ladi.

Menejeringiz bilan ish haqini oshirish haqida gaplashmoqchimisiz yoki yordamchi izlashni xohlaysizmi, ish vaqtining shaxsiy fotosurati ajoyib dalil bo'ladi. Sizda jiddiy bahslar bo'ladi, agar siz shu tarzda tayyorlansangiz, menejer sizning takliflaringizni jiddiyroq qabul qiladi.

Ish vaqtini suratga olish

Jarayonning nomi "fotosurat" so'zini o'z ichiga olgan bo'lsa-da, hech qanday fotografik uskunalar talab qilinmaydi. Sizga faqat qog'oz va qalam kerak bo'ladi. Vazifani soddalashtirish uchun to'ldirish namunalari bilan tayyor shakllar ishlab chiqilgan. Ularni "Konsultant" kabi huquqiy tizimlarda topish mumkin. Shaklni o'zingiz ishlab chiqishingiz yoki oddiy stol bilan ishlashingiz mumkin.

Bir kun har doim ham etarli emas, shuning uchun kuzatish bir necha kun davomida amalga oshirilishi mumkin.

Butun jarayonni shartli ravishda uch bosqichga bo'lish mumkin: tayyorgarlik, kuzatish jarayoni, natijalarni qayta ishlash. Tayyorgarlik bosqichida shakllar tuziladi va to'ldiriladi, kuzatish bosqichida qayd qilinadi, natijalarni qayta ishlash bosqichida u yoki bu turdagi ish qancha davom etishini hisoblab chiqadi, samaradorligini tahlil qiladi va xulosalar chiqaradi. .

Hisoblash

• Tayyorgarlik va tugatish ishlari (uskunani ishga tushirish, kerakli asboblarni tayyorlash, uskunani o'chirish, ish joyini tozalash).
• Tashkiliy masalalar.
• Vazifalarni bevosita bajarishga sarflangan vaqt.
• Dam olish va tushlik uchun tanaffuslar.

Agar ma'lum bir tadqiqot uchun mos bo'lsa, kichikroq guruhlarni ajratish mumkin. Keyin xodimning ish kunining samaradorligi yoki samarasizligini ko'rsatadigan koeffitsient hisoblab chiqiladi.

Vaqt uchun shakl

Shaklda "sarlavha" bo'lishi kerak, unda xodimning to'liq ismi va mutaxassisligi, tadqiqot o'tkazilayotgan korxona, tahlil sanasi va vaqti to'g'risidagi ma'lumotlar kiritiladi.

Keyin stol bo'lishi kerak. Birinchi ustun seriya raqami, keyin bajarilgan ish nomi uchun ustun. Uchinchi ustunda ish qachon va qancha vaqt davomida bajarilganligi ko'rsatilgan. To'rtinchi ustun ish uchun sarflangan vaqt miqdorini hisoblab chiqadi. Siz sharhlar ustunini qo'shishingiz mumkin.

Tadqiqotning asosiy turlari

Ular bitta xodimni kuzatishi mumkin, keyin bu individual fotosurat bo'ladi. Ular bir guruh yoki brigadani kuzatishi mumkin, keyin bu guruh yoki brigada fotosurati bo'ladi.

Kuzatish ish kuni davomida amalga oshirilsa, bunday fotosurat klassik deb ataladi. Siz butun kunni tuzata olmaysiz, faqat uning individual daqiqalarini.

Yana bir bo'linish allaqachon yuqorida aytib o'tilgan. Mutaxassis kuzatishi mumkin yoki siz o'zingiz ish kunini suratga olishingiz mumkin. Tashqi kuzatuvchidan foydalanganda siz xodimlarning salbiy munosabatiga duch kelishingiz mumkin. Ular nazorat ostida ishlashdan bosh tortishlari yoki aksincha, odatdagidan tezroq va ko'proq ishlay boshlashlari mumkin, bu esa vaqt xarajatlari bo'yicha noto'g'ri ma'lumotlarga olib keladi.

Tadqiqotlar video uskunalar yordamida ham amalga oshirilishi mumkin. Bir tomondan, bu ob'ektiv ma'lumot olish imkonini beradi, ikkinchi tomondan, har bir harakatni faqat yon tomondan kuzatish, ishni bajaruvchining izohisiz aniq ajratib bo'lmaydi.

Psixologik tayyorgarlik

Xodimlarning ish vaqtidan qanday foydalanishini o'rganish - ish vaqtining fotosurati, texnik jihatdan oddiy, ammo psixologik jihatdan qiyin yo'l. Xodimlar bunday tadqiqotlarni ularni nazorat qilish, mehnat sharoitlarini yomonlashtirish, kamchiliklarni aniqlash va ularni jazolashga urinish sifatida qabul qiladilar.

Shu sababli, bunday tadqiqotning muhimligi haqidagi dastlabki tushuntirishlarga e'tibor berish muhimdir. Katta ta'sir qiladi Agar odamlar ishonch va xayrixohlik muhitida ishlasalar, ular tashkilotni yanada samaraliroq va raqobatbardosh qilishga yordam beradigan hamma narsani qilishga tayyor bo'ladi. Agar, aksincha, jamoa ishonchsizlik, doimiy jazo bilan ajralib tursa, unda haqiqatan ham natija beradigan ishonchli ma'lumotni olish juda qiyin bo'ladi.

Xodimlarning eng samarali ishlashi uchun foydali bo'ladigan motivatsiya tizimini yaratish muhimdir.

Misolni tahlil qilish

Har bir xodim ish kunining vaqtini aniq belgilashi mumkin emas. Buni rahbarlik lavozimlarida ishlaydigan xodimlar bilan qilish eng qiyin narsa, buxgalterning ish vaqtining fotosurati ayniqsa qiyin. Amaliyotlari aniq chegaralar va o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan mutaxassislar bilan osonroq. Qoida tariqasida, bu ishchi mutaxassisliklardir.

Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik. Xodim korporativ bo'limda menejer hisoblanadi. Mana ish vaqtining fotosurati (namuna):

• Ish kunining boshlanishi - 9-00.
• Tayyorgarlik (kompyuterni yuklash, hujjatlarni tayyorlash) - 9-10.
• Reja yig'ilishi - 9-15.
• Asosiy mijoz bilan telefon suhbati - 9-30.
• Elektron pochtani tekshirish - 9-42.
• Mijoz uchun shartnoma tayyorlash - 9-53.
• Tutun tanaffusi - 10-37.
• Mijoz uchun yangi mahsulot taqdimotini tayyorlash - 10-57.
• Tushlik - 14-05.
• Yangi xodimning amaliyoti - 14-58.
• Tutunli tanaffus - 16-15.
• Mijozlarga qo'ng'iroq qilish - 16-30.
• Kunning oxiri (ish stolini tozalash, kompyuterni o'chirish) - 17-55.
• Uyga jo'nab ketish - 18-00.

Bunday ma'lumotlar kimga kerak?

Birinchidan, manfaatdor tomonlar - bu xodimlarning qanchalik optimal yuklanganligini, kompaniyaning mehnat resurslaridan samarali foydalanilganligini tushunishni xohlaydigan kompaniya menejerlari va egalari.

Kadrlar bo'limi, kadrlar bo'limi xodimlari ham mumkin bo'lgan lavozim tavsiflarini tuzish, tashkilotga zarur bo'lgan xodimlar sonini tanlash va tadqiqot ishlarini olib borish uchun bunday tadqiqotlarga muhtoj.

Mas'uliyatli xodimlarning o'zlari ish kunidan unumli foydalanish, to'xtab qolmaslik va favqulodda ishlarsiz, uyda ortiqcha ish yoki ish bilan bog'liq holatlar mavjud emasligidan manfaatdor.

Endi siz ish vaqtidan unumli foydalanilayotganligini baholash imkonini beruvchi texnika bilan tanishsiz (ish vaqtining fotosurati). Usulni amalda qo'llashga harakat qiling, siz ko'p miqdordagi zaxiralarni topasiz, qanday qilib optimal ishlashni ko'rasiz. Ushbu yondashuv tufayli siz kompaniyaning eng samarali xodimlaridan biriga aylanishingiz mumkin va bu albatta ko'riladi va qadrlanadi.

Xodimning ish joyida o'tkazgan vaqtining samaradorligini aniqlash uchun ko'plab usullar qo'llaniladi, eng samaralilaridan biri bu ish kunining fotosurati. Ushbu usulning mohiyati shundan iboratki, ma'lum bir xodim doimiy ravishda nazorat qilinadi va uning barcha harakatlariga sarflangan ish kuni davomida tegishli o'lchovlar olinadi.

Asosiy maqsad - ish kunining tuzilgan fotosuratini tahlil qilish natijalariga ko'ra xodimning behuda sarflagan vaqtini aniqlash va uning ish kunini to'g'rilash, bu uning samaradorligini oshirishi mumkin. Va barcha xodimlar uchun bunday tartibni amalga oshirish kompaniyaning umumiy unumdorligini oshirishi mumkin.

Ushbu usul quyidagi asosiy muammolarni hal qilishga qaratilgan:

• Vaqtinchalik resurslardan ish kuni davomida foydalanishning haqiqiy balansini aniqlash.
• Ishlab chiqarishning (mahsulotning) haqiqiy hajmini, shu jumladan ish smenasida ishlab chiqarish tezligini aniqlash.
• Ish vaqtidagi yo'qotishlarni aniqlash va ularning sabablarini tahlil qilish
• Birliklarga xizmat ko'rsatishning vaqtinchalik davri va ish vaqti, tayyorgarlik va yakuniy vaqt uchun standartlarni ishlab chiqish uchun birlamchi ma'lumotlarni olish.
• Baholash natijalariga ko'ra, ish tavsiflarini tuzish va ishchilarning etishmasligi yoki ko'pligini aniqlash mumkin.

Olingan ma'lumotlarni tizimlashtirish va keyingi tahlil qilish ilg'or va orqada qolgan xodimlar tomonidan sarflangan vaqtni to'g'rilashga, tashkilotdagi amaldagi standartlarga nomuvofiqliklarni aniqlashga, jamoalar va ishchi guruhlarning tarkibini ratsionalizatsiya qilishga, shu jumladan shartnomalar tuzishda mehnat taqsimotini yaxshilashga yordam beradi. shuningdek, mahsulot yoki mahsulotlarning soatlik ishlab chiqarilishi haqidagi ma'lumotlarni aniqlaydi yoki aniqlaydi.

Ko'pgina hollarda, asosiy muammolar xodimlarning ish vaqtini uzoq vaqt chekish yoki kofe tanaffuslarida asossiz sarflash bo'lishi mumkin. Ish kunining fotosurati menejerga ratsionalizatsiya qilinishi mumkin bo'lgan nozik joylarni aniqlashga imkon beradi, bu esa xodimlarni tozalashda yordam beradi.

Ehtimol, hech qachon biror narsa qilishga vaqti bo'lmagan, juda ko'p chekadigan yoki doimiy ravishda ishlamaydigan muammolar haqida gaplashadigan xodim. Bundan tashqari, ish oqimini optimallashtirish shtat jadvalidagi nozik joylarni ko'rsatishi mumkin, chunki xodimlarning haddan tashqari ko'pligi xarajatlarning oshishiga olib keladi va etishmovchilik, aksincha, yo'qolgan foydaga olib keladi.

Tadqiqot quyidagi turdagi bo'lishi mumkin:

• Individual.
• Guruh.
• Brigadir.
• Mustaqil.
• Sayohat yoki marshrut.
• Ko'p stantsiyali operatorning ish smenasi uchun.

Ish kuni xaritasini tuzish tartibi

Surat xaritasi vaqtinchalik yo'qotishlarni o'z-o'zini aniqlash va samaradorlikni oshirish uchun zarur resurslarni aniqlash uchun xodim tomonidan ham, buning uchun aniqlangan xodimlar tomonidan ham tuzilishi mumkin. Bundan tashqari, u korxona rentabelligini oshirish muammosini hal qilishda sizning mehnat faoliyatingizni autsorsing qiladigan kompaniyalar tomonidan tuzilishi mumkin. Ushbu protsedurani kim amalga oshirishi muhim emas, asosiysi - natija. Ish kunining fotosuratini o'tkazish sxemasi bir necha bosqichlardan iborat:

• Tayyorgarlik jarayonini amalga oshirish.
• Muayyan xodimning (yoki guruhning) harakatlarini kuzatish jarayonini amalga oshirish va ular bajaradigan harakatlarni va ish kuni davomida har bir harakatga sarflangan vaqtni izchil qayd etish.
• Qabul qilingan ma'lumotlarni tahlil qilishni amalga oshirish.
• O'tkazilgan tahlillar asosida behuda vaqtni minimallashtirish, vaqt koeffitsientlarini hisoblash va ish smenasi standartlarini loyihalash orqali ish jarayonini optimallashtirishga qaratilgan tegishli chora-tadbirlar majmuasi ishlab chiqiladi.

Shuningdek o'qing:

O'z xohishi bilan iste'foga chiqish uchun ariza: 2019 yilda qanday yozish kerak, qanday topshirish kerak, ishlamaslik mumkinmi?

Xaritani tuzishda tushlik kabi tashkilot tomonidan tartibga solinadigan tanaffuslar vaqtini hisobga olish kerak, shuningdek, xodimning hojatxona, ichimlik yoki chekish kabi shaxsiy ehtiyojlarini qondirish zarurligini hisobga olish kerak. Biroq, haddan tashqari chekish, chunki ba'zilari har 20-30 daqiqada tashqariga chiqib ketishadi, ehtimol tavsiya etilmaydi va ish vaqtidan noratsional foydalanishga olib keladi.

Ushbu muammoni hal qilish tashkilot qoidalarida tutun tanaffuslari uchun belgilangan vaqt bo'lishi mumkin, masalan, soatiga bir marta. Bunday yondashuv xodimga intizomli bo'lishga imkon beradi va ba'zi hollarda chekmaydiganlar uchun bonuslar beradi.

To'ldirishning ish kuni misoli fotosurati va bo'sh shakl

To'ldirish misolida buxgalterning ish kunining fotosurati.