Ular har doim paydo bo'ladi va ko'p foydalanuvchilar uchun. IN Yaqinda ba'zi iste'molchilar Yota ular uchun ishlamayotganidan shikoyat qiladilar. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Bunday vaziyatda nima qilish kerak? Va baribir, Yota g'alati ismli bu yangi Internet-provayder nima? Bularning barchasi hozir muhokama qilinadi.

Faoliyat

Yota nima uchun ishlamayotgani haqida o'ylashdan oldin, ushbu provayder bilan tanishishingiz kerak. U paydo bo'ldi Rossiya bozori yaqinda emas, lekin allaqachon ko'plab iste'molchilarning e'tiborini tortmoqda.

Bu kompaniya nima qiladi? U butun Rossiya bo'ylab kompyuterlar va telefonlarni simsiz Internet bilan ta'minlaydi. Ko'rib turganingizdek, hech qanday maxsus narsa yo'q. To'g'ri, aynan Yota o'z mijozlarini 4G aloqasi bilan ta'minlashga qodirligini da'vo qilmoqda. Hech kimga sir emaski, u eng tez va sifatli hisoblanadi. Ehtimol, shuning uchun xaridorlar Yota mahsulotlarini do'kon javonlaridan bajonidil supurib tashlashadi, lekin tez orada ulanishdan hafsalasi pir bo'ladi. Axir, ko'pincha Yota-da modemlar mavjud. Keling, nima uchun bu sodir bo'lishini tushunishga harakat qilaylik.

Tarmoq xatosi

Ehtimol, oddiy tarmoq xatosi bo'lgan. Bunday holatlar muntazam ravishda deyarli barcha Internet-provayderlar va uyali aloqa operatorlari. Ha, bu yoqimsiz, lekin hech kim bundan himoyalanmaydi.

Agar siz Yota modemi qandaydir tizim nosozligi tufayli aniq ishlamayapti deb gumon qilsangiz, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, nima bo'lganini bilish yaxshiroqdir. Yo'nalishdagi har qanday hodisalar haqida sizga xabar beriladi. Keyin nima qilish kerak? Faqat kuting. Biroz vaqt o'tgach, nosozlik manbai yo'q qilinadi va ulanish tiklanadi.

Yomon ob-havo

Bundan tashqari, Yota siz uchun ishlamayotganini sezsangiz, derazadan tashqariga qarang va ob-havo ma'lumotlarini bilib oling. Yomon ob-havo sharoitida, qoida tariqasida, ko'plab provayderlar shikastlangan elektr uzatish liniyalaridan aziyat chekmoqda. Natijada, tarmoq abonentlari Internetga ulanishni yo'qotadilar.

Bu holatda ham hech narsa qilish mumkin emas. Sabr-toqat qilish va yomon ob-havoni kutish kifoya. Ob-havo yaxshilanishi bilan internet yana qaytadi. Aytgancha, provayderingizga qo'ng'iroq qilish va stantsiyada sodir bo'layotgan voqealar haqida bilish zarar qilmaydi. Shu tarzda ular sizga nima bo'layotganini aniq bilishadi, buni o'zingiz tuzatishingiz kerak bo'lgan sizning aybingizmi yoki ulanishning tiklanishini kutishingiz kerakmi? Aslida, Yota modemi ishlamayotganining aniq sabablari yo'q. Keling, tarmoqqa yana nima bo'lishi mumkinligini va u bilan qanday kurashish kerakligini aniqlashga harakat qilaylik.

To'lov

Ko'pincha foydalanuvchilar Yota ishlamayapti (telefonda Internet) va uskuna yaxshi holatda, yomon ob-havo yo'q, liniyada baxtsiz hodisalar yoki nosozliklar yo'qligini aytishadi. Nima bo'lishi mumkin edi?

Masalan, siz tarmoqqa kirish xizmatlari uchun to'lamagansiz va telefoningiz bloklangan. Bu juda keng tarqalgan holatlar va nafaqat Iota bilan. Xizmatlar uchun to'lov qiling va mobil balansingizni to'ldiring. Shundan so'ng, qayta ulanishga harakat qiling. Agar Internet faqat kompyuterda ishlashdan bosh tortsa, to'lovlarni to'lash kifoya.

Yota mobil interneti bilan bog'liq muammolar hali ham bormi? E'tibor bering, mobil telefoningizdagi manfiy balans sizga hatto pullik xizmatlar bilan ham tarmoqqa kirishga ruxsat bermaydi. Shuning uchun SIM-karta balansini ijobiyga to'ldirish tavsiya etiladi. Va barcha muammolar o'z-o'zidan yo'qoladi.

Signal yo'q

Boshqa narsalar qatorida, agar siz Yota nima uchun ishlamayotganiga hayron bo'lsangiz, signal darajasini tekshirishingiz kerak. Bu shunchaki mavjud emas yoki juda zaif bo'lishi mumkin, bu mobil telefon yoki kompyuterda qulay va tez ishlashga xalaqit beradi.

Yota yangi operator ekanligini unutmang va uning stantsiya tizimi hali juda yaxshi ishlab chiqilmagan. Ularning yonida, albatta, Internet bo'ladi, lekin uzoq nuqtalarda u butunlay yo'qoladi yoki juda sekin ishlaydi.

Bundan tashqari, Yota signali qandaydir o'rmonda yoki podvalda yo'qolganiga hayron bo'lmang. Bunday hodisani deyarli barcha provayderlar va uyali aloqa operatorlarida kuzatish mumkin. Muvofiq joyda bo'lganingizda tarmoqqa ulanishni davom ettiring. Hammasi yaxshi? Ajoyib, siz provayder xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Hali ham biron bir nosozlik yoki muammo topdingizmi? Keyin muammoni batafsilroq tushunamiz.

Uskunaning buzilishi

Yota ishlamayotganini payqadingizmi? Internet aloqasi yo'qmi? Ulanish uskunasining yaxlitligini tekshirishga arziydi, shuningdek, barcha simlar yaxshi holatda ekanligiga ishonch hosil qiling. Ko'pincha bunday muammo Internetga kirishning etishmasligiga olib keladi.

Aslida, hech kim uskunaning buzilishidan immunitetga ega emas, birinchi shubhada uni ta'mirlashga olib borish tavsiya etiladi. IN xizmat ko'rsatish markazi vaziyatni tezda aniqlashga yordam beradi. ular, amaliyot shuni ko'rsatadiki, deyarli har bir imkoniyatda sindirishadi. Uskunaning ishlash qoidalariga ozgina bo'lsa ham rioya qilmaslik kifoya va u muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

Yota uchun haydovchilar

Internet ishlamayaptimi? Ba'zida sabab kompyuterdagi eskirgan drayverlar bo'lishi mumkin. Ehtimol, bu holatda nima qilish kerakligini aytishga ham arzimaydi. Foydalanuvchidan talab qilinadigan barcha narsa drayverlarni yuklab olish va ularni o'rnatish, yaxshisi so'nggi versiyalarni o'rnatishdir. Va unutmang

Bundan tashqari, Yota dasturini kompyuteringizga qayta o'rnating. Axir, o'rnatish vaqtida u kerakli drayverlarni ham qidiradi va yuklaydi. Shunday qilib, ular yangilanadi. Endi siz kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz va natijani ko'rishingiz mumkin. Ko'pgina abonentlarning fikriga ko'ra, bu qadam Internet bilan bog'liq muammolarni bartaraf etishga yordam beradi. Ko'rib turganingizdek, murakkab yoki g'ayritabiiy narsa yo'q. Bu har bir foydalanuvchi ertami-kechmi duch keladigan mutlaqo normal jarayon.

Viruslar

Qabul qilingan barcha qadamlardan keyin ham Yota ishlamayaptimi? Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'pincha bu holatda foydalanuvchining Internetga ulanishi eng keng tarqalgan viruslar tomonidan oldini oladi.

Bu holatda nima qilish kerak? Ehtimol, bir nechta echimlar mavjud. Siz ta'mirlash uchun kompyuteringiz va Yota routeringizni olishingiz mumkin. Mutaxassislar uskunani tashxislashda yordam beradi va, ehtimol, hodisaning sababini ko'rsatadi. Ular hamma narsani o'rtacha haq evaziga tuzatadilar, ammo bu eng yaxshi yechim emas.

Shuning uchun foydalanuvchilar ikkinchi variantni afzal ko'rishadi. Biz operatsion tizimni mustaqil "davolash" haqida gapiramiz. Buni amalga oshirish uchun siz kompyuteringizni antivirus bilan skanerlashingiz, jarayonga mos kelmaydigan narsalarni davolashingiz kerak, shunchaki o'chiring. Keyin, ro'yxatga olish kitobini tozalang (qo'lda yoki CCleaner yordamga keladi), kompyuteringizni qayta ishga tushiring. Shuningdek, dasturni Yota'dan drayverlar bilan qayta o'rnatish tavsiya etiladi. Hammasi tugadi, qayta ulanishga harakat qiling. Endi Internet bilan bog'liq muammolar bo'lmasligi kerak.

Umumiy taassurotlar

Shunday qilib, biz Yota nima uchun ishlamayotganini aniqladik. To'g'ri, sanab o'tilgan barcha sabablarga qaramay, abonentlarning ta'kidlashicha, e'tiborga olinishi kerak bo'lgan asosiy nuqta - bu Internet-provayderning insofsiz ishi. Boshqacha qilib aytganda, dastlab taqdim etilgan aloqa eng ko'p bo'lmagan eng yaxshi sifat, shuning uchun siz doimo tarmoqqa ulanish muammolari bilan shug'ullanishingiz kerak.

Bularning barchasidan qochishning yagona yo'li bor - Yota-ga ulanmang. Keyin nima uchun ushbu provayderning Interneti muntazam ravishda yo'qolishi haqida o'ylamasligingiz kerak. Biroq, yakuniy qaror har bir foydalanuvchi uchun qoladi. Ehtimol, juda tez orada Yota sifatni yaxshilaydi, yangi uzatish liniyalarini ta'minlaydi va barcha muammolar yo'qoladi.

Yota yetakchi telekommunikatsiya kompaniyalaridan biri sifatida xizmatlarni taqdim etadi mobil aloqa, Rossiyada 4G LTE Internetni targ'ib qilish bo'yicha yetakchi bo'lishga intiladi. Uning abonentlari allaqachon bir necha million ruslardir, bu yuqori tezlikdagi Internet bilan birlashtirilgan moslashuvchan tarif rejalarining mavjudligi bilan izohlanadi.

Ammo simsiz aloqada o'z-o'zidan paydo bo'ladigan muammolar tufayli hamma ham 4G tezligida barqaror ishlay olmaydi. Va ular turli sabablarga ko'ra o'zlarini namoyon qilishi mumkin. Shuning uchun, "Nega Yota Internet ishlamaydi?" Degan savolga javob beradigan eng keng tarqalgan sabablar bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

Tarmoq xatosi

Ulanish va ishlamay qolishi quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin:

• zaif signal;
• Iota-da ortiqcha yuk;
• qurilma yoki SIM karta bilan bog'liq muammolar.

Yaxshiyamki, sanab o'tilgan sharhlar osongina eksperimental tarzda aniqlanadi: keyingi blokda yoki boshqa qurilmada funksionallikni tekshirish orqali.

Aholi zich joylashgan turar-joylarda yashovchi odamlar ko'pincha tarmoqdagi nosozliklar haqida shikoyat qiladilar, Internet nima uchun ishlamayotganini tushunmaydilar va shu sababli provayderni ayblashadi. Aslida, muammo atrofdagi makonning, masalan, qo'shnilarning Wi-Fi routerlaridan keladigan radio to'lqinlar bilan to'yinganligidadir. Chiqish yo'li sifatida siz kuchliroq uskunani olishingiz yoki maxsus signal kuchaytirgichni sotib olishingiz mumkin.

Agar Yota nosozliklar tufayli ishlamasa, u holda qurilmadagi Internet sozlamalari o'chirilgan bo'lishi mumkin. Iota Internet tarmog'iga kirish uchun eng so'nggi sozlamalarni shaxsiy hisobingiz yoki uyali aloqa operatoringizning texnik yordami orqali buyurtma qilishingiz mumkin.

Yomon ob-havo

Ob-havo radio signallarining uzatilishiga turli yo'llar bilan ta'sir qilishi mumkin. Misol uchun, quruq ob-havo sharoitida bulutlar va bulutlar havo orqali ma'lumotlarni uzatish sifatini yaxshilaydi va shu bilan simsiz aloqa va Internet barqarorligini oshiradi. Bunday holda, bulutlar passiv takrorlovchi rolini o'ynaydi, uzatuvchi signalni uzoqroq masofaga aks ettiradi va tarqatadi. Aksincha, momaqaldiroq va qor yog'ishi aloqani yomonlashtiradi, radio signallarining erkin o'tishiga to'sqinlik qiladi.

To'lov bilan bog'liq muammo

Yota - bu oldindan to'lanadigan provayder. Bu shuni anglatadiki, hisob-kitob davri (30 kun) oxirida va uni yangilash uchun hisobda mablag 'etarli emas, Internetga kirish to'xtatiladi. Hisobingizni boshlang'ich paketda ko'rsatilgan miqdor bilan to'ldirgan vaqtingizdan boshlab yangi davrni ortga hisoblash avtomatik ravishda boshlanadi.

Simsiz Internetning cheklanishi yoki yo'qligi ushbu moddada ko'rsatilgan chegaradan oshib ketishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin tarif rejasi. Ishni davom ettirish uchun siz tarif shartlarini eslab qolishingiz va qo'shimcha megabaytlar uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Signal yo'q

Uyali aloqa kompaniyalari barqaror qamrovni ta'minlashga qanchalik urinmasin, Rossiya Federatsiyasi xaritasida simsiz Internet ishlamaydigan bo'shliqlar hali ham mavjud. Shunga qaramay, Yota kompaniyasi o'zining 4G tarmog'ini jadal rivojlantirmoqda, nafaqat yirik shaharlarda, balki chekka hududlarda ham eng yangi uskunalarni o'rnatmoqda. Abonentlarga yordam berish uchun Yota rasmiy sahifasi 2G, 3G, 4G barqaror darajasiga ega zonalarni ko'rsatadigan qamrov xaritasini taqdim etadi.

Yota modemini (Wi-Fi router) kompyuter uchun ishlatganda, beqaror, intervalgacha signalning sababi uskunaning noto'g'ri joylashishi bo'lishi mumkin. Avvalo, bu har qanday radio signalini mukammal darajada susaytiradigan yuk ko'taruvchi mustahkamlangan qismlarga ega panel tipidagi ko'p qavatli binolarni qurish muammosi. Barcha xonalarda bir xil qamrovni ta'minlash uchun, signal barcha xonalarga eshiklar orqali etib borishini ta'minlab, yo'lakni koridorga o'rnatish yaxshidir.

Past sifatli tarmoq uskunalari

Signalni qabul qilish va uzatish tezligi ko'p jihatdan uzatuvchi uskunaning sifatiga, shuning uchun uning modeli va narxiga bog'liq. Foydalanuvchi yangi standartlar bo'yicha ishlab chiqarilgan 50 dollarlik marshrutizator 7 yil oldin chiqarilgan 20 dollarlik hamkasbidan yaxshiroq ishlashini tushunishi kerak. Provayderlar, qoida tariqasida, o'zlarining arsenallarida tarmoq uskunalarining turli modellariga ega va mijozlarga chegirmalar va aktsiyalar bilan byudjet variantlarini taklif qilishadi.

Ba'zi arzon qurilmalar ishning birinchi yilida normal ishlashni to'xtatishi ajablanarli emas. Masalan, elektr ta'minotidan past kuchlanish yo'riqnoma tez-tez ishlamay qolishiga olib keladi. Buning sababini bilmasdan, siz elektr ta'minotining buzilishidan shubhalanmasdan, har qanday narsa tufayli past tezlik haqida uzoq vaqt shikoyat qilishingiz mumkin.

Sozlamalarda muammo

Texnik muammolarga qo'shimcha ravishda, Yota-dan Internet ishlamasligining sabablari dasturiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin:

1. Planshetda (smartfon) ma'lumotlar xizmati o'chirilgan. Uni faollashtirishning eng oson yo'li - Iota qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish.
2. Wi-Fi kirish nuqtasida yoki aniqrog'i proksi-server sozlamalarida nosozliklar. Siz smartfoningizdagi proksi-serverni tekshirishingiz va o'chirishingiz kerak.
3. Wi-Fi parolini o'zgartirish. Siz joriy ulanishni o'chirishingiz va keyin yangisini yaratishingiz kerak.
4. Vaqtinchalik aloqa uzilganidan so'ng, gadjet tarmoqda avtomatik ro'yxatdan o'ta olmadi. Qurilmani qayta ishga tushirishingiz yoki mavjud tarmoqlarni qo'lda qidirishingiz va keyin Yota-da ro'yxatdan o'tishingiz kerak.
5. USB modem bilan bog'liq muammolar. Bunday holda siz drayverni yangilashingiz kerak.

Smartfon bilan muammo

Pulni tejash maqsadida yurtdoshlarimiz Xitoydan “kulrang” smartfonlarga buyurtma berishadi, keyin esa ular o‘zlari yoqtirgan operatsion tizim uchun mustaqil ravishda miltillaydilar. Ammo o'rnatilgan radio modulning ish chastotasi diapazoni (diapazoni) haqida kam odam o'ylaydi. Natijada nomuvofiqlik paydo bo'ladi. Uskuna darajasida smartfon provayder chastotasida yuqori tezlikdagi ma'lumotlarni uzatishni amalga oshira olmaydi.

Misol uchun, Rossiyada LTE 4G 7,20,38-sonli diapazonlarda ishlaydi, Xitoyda esa "kulrang" smartfon dastlab sozlangan boshqa chastotalar qo'llaniladi. Bunday gadjetni qayta sozlashning iloji yo'q, chunki ba'zi mikroprotsessor ishlab chiqaruvchilari allaqachon LTE-ni qo'llab-quvvatlaydigan radio modulni protsessor bilan bir xil chipga integratsiyalashgan.

Viruslar

Dasturchilar o'zlarini himoya qilishga qanchalik urinmasin dasturiy ta'minot, viruslar hali ham planshetlar va smartfonlarga yashirincha kirib, ularning ishlashiga xalaqit beradi. Agar smartfoningizdagi ilovalar tugmalarni bosishga adekvat javob bera boshlasa, qurilmani viruslarga tekshirish tavsiya etiladi. Aytgancha, blokirovka qiling Internet Yota Ehtimol, nafaqat virus, balki antivirus dasturi ham. Bu shunday yoki yo'qligini tekshirish uchun siz antivirus sozlamalarini o'zgartirishingiz, ma'lumotlarni uzatishga kirishingiz va qurilmani qayta ishga tushirishingiz kerak.

Albatta, Yota Internet-ning smartfon yoki kompyuteringizda ishlashiga to'sqinlik qiladigan boshqa, aniqroq muammolar mavjud. Bunday hollarda uyali aloqa operatorining qo'llab-quvvatlash xizmati chatiga qo'ng'iroq qilish yoki yozish yaxshiroqdir.

Shuningdek o'qing

Deyarli har bir kishi qachon muammoga duch kelishi kerak Mobil Internet Avvaliga u juda yaxshi ishlaydi, lekin ba'zida u xato qila boshlaydi va tarmoqni juda yomon ushlaydi. Albatta, alternativ simsiz ulanish Kabelli Internet bilan ta'minlash mumkin bo'lishi mumkin, ammo bu barcha holatlarda mumkin emas. Ko'p odamlar mamlakatimizning chekka burchaklarida yashaydilar, u erda bitta simli Internet-provayder mavjud emas, lekin ular onlayn bo'lishni xohlashadi. Ushbu muqobil roumingda tez-tez sayohat qiladigan, xizmat safarlariga boradigan yoki masofadan turib ishlaydigan tarmoq foydalanuvchilari uchun mos emas. Yota-da Internet ishlamasa nima qilish kerak?

Internetga ulanish bilan bog'liq muammolar paydo bo'lganda, aqlga kelgan birinchi narsa, siz muvaffaqiyatsizliklarning sabablari nima ekanligini va biror narsani o'zingiz tuzatish mumkinmi yoki yo'qligini aniqlashingiz kerak. Buni tushunish uchun birinchi navbatda Iota nima uchun bugungi kunda ishlamayotganining asosiy sababini topishingiz kerak bo'ladi. Eng keng tarqalgan muammolar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Minoralardan masofa tufayli zaif tarmoq signali;
• Baza stansiyalarida ortiqcha yuk;
• Provayderning aybi bilan Internet tarmog'ining ishlamay qolishi;
• Noqulay ob-havo sharoiti;
• Hisobdagi mablag'ning etarli emasligi;
• Mobil yoki ish stoli qurilmasi bilan bog'liq muammolar (smartfon, planshet, modem, Wi-Fi router yoki kompyuter);
• dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammolar;
• Virus hujumi;
• uchinchi tomon qurilmasida (planshet SIM-kartasi modemda foydalanish uchun mos emas va aksincha);
• Qoplash hududidan tashqarida bo'lish.

Albatta, bu mobil signal sifatiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan barcha sabablar emas. Bunga uskunaning noto'g'ri sozlamalari, gadjetlarni quvvatlantirish bilan bog'liq muammolar va batareya quvvati kamligi ham kiradi. Bunday nosozliklarni bartaraf etish va barqaror Internet signalini tiklash mumkinmi?

Zaif signal

Ushbu provayder hali biz xohlagan darajada keng emasligini hisobga olsak, biz ko'pincha yo'qolgan tarmoq signali bilan shug'ullanishimiz kerak. Ulanishning beqarorligi World Wide Web-ga kirish 2G kabi sekin chastotalarga o'tishiga yoki butunlay o'chirilishiga olib keladi. Ushbu muammoni hal qilishning bir necha yo'li mavjud:

1. Yaxshi signalga ega bo'lgan hududga qayting;
2. Telefon yoki planshet kompyuteringizni o'zingiz 3G yoki 4G rejimiga o'tkazing, bu har doim ham yordam bermaydi;
3. Qurilmangizni qayta yoqing, u bilan bog'liq muammolar bo'lishi mumkin.

Shunga o'xshash holatlar siz er osti to'xtash joyida, metroda, shahar tashqarisida bo'lganingizda paydo bo'lishi mumkin, bu barcha operatorlarda sodir bo'ladi. uyali aloqa Rossiyada. Modemdan foydalansangiz, maxsus antenna yordamida signal darajasini kuchaytirishingiz mumkin, uni ulaganingizdan so'ng, qurilma muzlashdan to'xtashi kerak va tezlik oshadi.

Tarmoqning haddan tashqari yuklanishi, stantsiyadagi muammolar

Uskunaning noto'g'ri ishlashining sababi Internet-provayderning o'zi bo'lishi mumkin. Nima uchun Yota bugungi kunda ishlamayotganiga qiziqsangiz, birinchi navbatda qo'ng'iroq qilishingiz kerak ishonch telefoni 8-800-550-00-07 bepul raqami orqali. Ehtimol, yaqin atrofdagi stantsiyalardan biri ta'mirlanmoqda yoki tarmoq shunchaki haddan tashqari yuklangan. Bularning barchasi tezlikning sekinlashishiga yoki Internetning butunlay yo'qolishiga olib kelishi mumkin. Kompaniyaning o'zi sabab bo'lgan boshqa kamchiliklarga quyidagilar kiradi:

• Stansiya jihozlarining buzilishi;
• Minoralar uchun yuk chidab bo'lmas, buning natijasida tarmoq yo'qolishi, keyin yana paydo bo'lishi va tezlik ko'rsatkichlari minimal darajaga tushishi mumkin;
• Kichkina, vaqtinchalik uzilishlarga olib keladigan profilaktika ishlari.

Bunday holda, siz faqat signal yaxshilanmaguncha kutishingiz kerak bo'ladi.

Yomon ob-havo

Yota-da tarmoq yo'qligining yana bir aybdori - yomon ob-havo sharoiti. Kuchli shamollar, kuchli yomg'ir, qor bo'ronlari - bularning barchasi Internet tezligining pasayishiga olib keladi, qurilma o'yinlarni sekinroq yuklaydi, videolarni uzoq vaqt davomida o'ynaydi va hokazo. Katta ehtimol bilan siz ulanishsiz qolgan yagona odam emassiz. Ob-havo normal holatga qaytishi bilan internetga ulanish sifati normal holatga qaytadi.

Hisobda pul yo'qligi

Agar balansda mablag 'etarli bo'lmasa, tarmoqdagi tezlik 64 Kbit / s minimal qiymatga tushishi mumkin, shuning uchun har qanday ilovalar juda sekinlashadi. Muammoning faqat bitta yechimi bor - . To'lov ichida amalga oshiriladi shaxsiy hisob, karta, terminal yoki boshqa qulay usul orqali.

Uskuna muammolari

Agar mobil Internet Yota-da ishlamasa, unda buzilish manbai buzilgan yoki noto'g'ri uskuna bo'lishi mumkin. Wi-Fi routeri yoqishdan bosh tortadi yoki modemdagi signal to'satdan yo'qoladi. Kabellarning yaxlitligini tekshiring, kirish va ulagichlarga qarang va uskunani qayta yoqing. Agar ushbu usullarning barchasi yordam bermasa, ehtimol qurilma buzilgan va ta'mirlashni talab qiladi.

Dasturiy ta'minot buzildi

Eta modemida kompyuterni yoqqaningizda Internet ishlamasa, buning sababi noto'g'ri o'rnatilgan yoki ishdan chiqqan dasturiy ta'minot bo'lishi mumkin. Muammoni oddiygina hal qilish mumkin: drayverlarni qayta o'rnating, yo'riqnoma va kompyuterni qayta ishga tushiring, tarmoqqa qayta kirishga harakat qiling, ko'pincha dasturiy ta'minotni yangilagandan so'ng muammolar paydo bo'ladi. simsiz internet ruxsat etiladi.

Viruslar

Agar siz noutbukni yoki kompyuteringizni yoqsangiz, Internet belgisi paydo bo'lmasa va siz bugungi kunda Iota bilan nima sodir bo'layotganiga hayron bo'lsangiz, unda nosozlik sababi kompyuteringizga viruslar yuqtirgan bo'lishi mumkin. Viruslarning mavjudligi kompyuterning brauzerga kirishda juda sekinlasha boshlagani, saytlarning yuklanishiga ko'p vaqt ketishi, ba'zi yorliqlar yo'qolishi, xato oynalari paydo bo'lishi va hokazolardan dalolat beradi. Avvalo, shaxsiy kompyuteringizni skanerlash orqali antivirus va ro'yxatga olish kitobini tozalang. Agar infektsiya jiddiy bo'lsa, kompyuterni xizmat ko'rsatish markaziga olib borish kerak bo'ladi.

Agar usullarning hech biri ishni tiklashga yordam bermasa, siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Gap shundaki, provayder tarmoqqa kirishni maksimal tezlikda bloklashi mumkin, agar abonent katta yuk bo'lsa (doimiy ravishda videolarni tomosha qilish, torrentlarni yuklab olishga harakat qilish, fayl almashish xizmatlaridan foydalanish). Operator ushbu cheklovlarni mijozlardan yashirmaydi, bu doimiy ravishda forumlarda va chatlarda, shuningdek shartnoma tuzishda muhokama qilinadi, shuning uchun siz yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarga oldindan tayyor bo'lishingiz kerak.

Uyali aloqa xizmatlaridan foydalanganda biz ko'pincha tarmoqdagi signal darajasining etarli emasligi haqida shikoyat qilamiz. Natijada mobil uskunalar beqaror ishlashni ko'rsata boshlaydi. Siz vaziyatni turli yo'llar bilan tuzatishingiz mumkin. Misol uchun, agar Yota biron bir joyda yomon qabul qilsa, boshqa joydan - koridordan, boshqa xonadan, ko'chaning narigi tomonidan bog'lanishga harakat qiling. Keling, ba'zi hollarda aniq nima qilish kerakligini ko'rib chiqaylik.

Tarmoq avariyalari

Elektronika nosozliksiz ishlay olmaydi. Va murakkab raqamli elektronika favqulodda vaziyatlarga to'liq moyil. Shu sababli, uyali aloqa uskunalari ishonchlilik va barqarorlikning o'n barobar ko'pligi bilan ta'minlangan. Shunga qaramay, hech kim baxtsiz hodisalardan himoyalanmagan - ular Yota uskunasida yoki ulanish kanallarida sodir bo'lishi mumkin. Favqulodda vaziyatlar natijasida biz quyidagi hodisalarni kuzatishimiz mumkin:

• Tarmoq yo'qoldi - telefon yoki modem shunchaki tarmoq signalini ko'rishni to'xtatadi, bu esa aloqaning yo'qolishiga olib keladi;
• Internet sekin ishlaydi - agar u yomon ishlasa, sahifalar ochilishi to'xtaydi va turli Internet xizmatlari ishlamay qoladi;
• Siz boshqa abonent bilan bog'lana olmaysiz - Yota abonentlar mavjud emasligini yoki tarmoq bandligini bildiradi.

Agar Yota yomon ishlasa, bu vahima uchun sabab emas. Shuni tushunish kerak baxtsiz hodisalar va fors-major holatlari juda normaldir. Va bundan isteriya qilishning hojati yo'q, 2017 yil 19-mayda, MegaFon-da jiddiy nosozlik yuz berganida.

Agar sizga ba'zi xizmatlar shunchaki uzilishlarsiz ishlashi kerakdek tuyulsa, ishingizni eslang - u erda hamma narsa yaxshi ishlaydimi yoki yo'qmi.

Agar telefon Yota signalini yaxshi qabul qilmasa yoki tarmoqda umuman ro'yxatdan o'ta olmasa, shunga o'xshash muammolar boshqa qurilmalarda - planshetlarda, modemlarda va routerlarda bo'lishi mumkin. Agar shunday vaziyatga tushib qolsangiz, telefoningizni qayta yoqing yoki modemingizni qaytadan ulang. Shuningdek, Yota yordam stoliga qo'ng'iroq qilishni tavsiya etamiz. Yana bir qiziqarli retsept bor - o'tiring va vaziyat normallashguncha kuting (oxir-oqibat, ertami-kechmi buzilish tuzatiladi).

Telefonning buzilishi

Agar sizning telefoningizda tarmoq yo'qligini ko'rsatuvchi Yota-ni yomon qabul qilsangiz, operatorni xafa qilishingiz shart emas - sabab sizning qurilmangizda bo'lishi mumkin. Mobil texnologiya har xil nosozliklarga duchor bo'ladi, ba'zida u o'jar bo'lib, muvaffaqiyatsizlikka uchray boshlaydi. Natijada siz qo'ng'iroq qila olmaysiz yoki qabul qila olmaysiz, Internetga kira olmaysiz yoki SMS yubora olmaysiz. Vaziyatlar har xil, ammo ulardan chiqish yo'li har doim mavjud. Mana harakatlar algoritmi:

• Agar telefon hech qanday aloqa yo'qligini ko'rsatib, tarmoqni olishni to'xtatsa, uni qayta ishga tushirish uchun yuboring. Ushbu protsedura barcha bunday holatlarda norma hisoblanadi. Birinchidan, biz telefonni qayta ishga tushiramiz, bu yordam bermaganiga ishonch hosil qilamiz va shundan keyingina sodir bo'lgan voqeaning boshqa sabablarini izlay boshlaymiz;
• Agar Yota yaxshi qabul qilmasa, SIM-kartani boshqa telefonga o'rnatib ko'ring - bu yordam berishi mumkin;
• SIM-karta va uyaning kontaktlarini o'chiring - Yota yaxshi qabul qilishi mumkin, SIM-karta esa uning uyasiga yaxshi o'tirmaydi.

Shuningdek Boshqa operatordan SIM-kartani o'rnatish telefoningizga tashxis qo'yishga yordam beradi– agar tarmoq yomon tutsa, muammo telefonda.

SIM karta muammosi

SIM-karta shunchaki plastik bo'lak emas. Uning ichida Yota tarmog'idagi telefonni aniqlash uchun zarur bo'lgan turli xil identifikatsiya ma'lumotlari tikilgan kichik chip mavjud. Sim-kartalar tez-tez buziladi. Va bu o'zini shunday namoyon qiladiki, Yota-ni biron bir qurilmada ushlashning iloji yo'q - ular tarmoqni ko'rmaydilar va unda ro'yxatdan o'tolmaydilar. Asabiylashmang, vaziyatni qanday tuzatish kerakligini aytib beramiz.

Odatda, SIM-kartaning ishlamay qolishi, qurilmalar shunchaki ko'rishni to'xtatib, foydalanuvchilarni bu haqda xabardor qilishi bilan birga keladi. Bunday holda, o'zingizni pasport bilan qurollang va operatoringizning xizmat ko'rsatish ofisiga jasorat bilan boring. mana biz Biz SIM-kartaning dublikatini olamiz, uni abonent qurilmasiga o'rnatamiz, ulanishni tekshiramiz- agar mavjud bo'lsa, bu yaxshi. Agar aloqa bo'lmasa, smartfon/planshet/modemni ayblash uchun sabab bor, chunki SIM-kartaning bunga aloqasi yo'q.

Yomon qamrov zonasi

Ba'zan Iota tarmoqni ushlamaydi, chunki u yoki bu nuqtada qamrov yo'q. Bu quyidagi tarzda tekshiriladi - biz boshqa nuqtaga o'tamiz va tarmoq mavjudligini tekshiramiz. Yota operatorining rasmiy veb-saytida qamrov zonasi mavjudligini tekshirish tavsiya etiladi, ammo bu vositada bitta jiddiy muammo bor. Gap shundaki, qamrov xaritasi juda taxminiy bo'lib, u haqiqiy diagnostika bilan emas, balki kompyuterda modellashtirish orqali tuzilgan. Menga ishoning, ba'zida bu xaritada 2G hech qachon aniqlanmagan joylarda 4G mavjudligi ko'rsatilgan.

Yota telefon, planshet, smartfon yoki modem orqali tarmoqqa ulanmaydi - bu odatiy holat. Undan chiqishning ikki yo'li bor:

• Biz joylashuvimizni o'zgartiramiz - sizning joylashuvingizda Yota juda yomon ushlashi mumkin. Bu normal, chunki radioto'lqinlarning tarqalishining ayrim xususiyatlarini hisobga olish kerak. Bu haqiqat texniklar tomonidan yaxshi tushuniladi, ammo tushunish qiyin oddiy odamlar. Lekin buni tushunish kerak;
• Biz birozdan keyin qo'ng'iroq qilishga / SMS yozishga / onlayn rejimga o'tishga harakat qilamiz. Agar tarmoq ichida bo'lsa bu joy U har doim 5 plyusda ushlangan, ammo hozir u yomon ushlaydi, operator tomonida muammolar bo'lishi mumkin;
• Uskunamizning to'g'ri ishlashini tekshiramiz - bu qanday amalga oshirilganligini allaqachon yozganmiz.

Agar Iota yaxshi ishlagan nuqtada yomon ishlay boshlagan bo'lsa, unda muammo radioto'lqinlarning tarqalishining o'ziga xos xususiyatlari bilan ham bog'liq bo'lishi mumkin. Texniklar biladilarki, ba'zida u yoki bu sabablarga ko'ra signal hech qachon mavjud bo'lmagan joyda paydo bo'lganda qarama-qarshi vaziyatlar kuzatiladi.

Qabul qilish sifatini oshirish

Agar qurilmangiz Yota signalini yaxshi qabul qilmasa, boshqa shunga o'xshash qurilmani olib, shu nuqtada uni ishlatishga harakat qiling. O'zgarishlarning yo'qligi oddiy qamrov yo'qligini ko'rsatadi. Biz quyidagilarni qila olamiz - aloqa operatorini o'zgartirishga harakat qiling. Ammo agar Yota maxsus Internet uchun sotib olingan bo'lsa, unda analoglarni topish mumkin emas - operatorlarning hech biri haqiqiy cheksiz taklif qila olmaydi.

Modemingiz yoki yo'riqnomangiz Yota juda yomon qabul qilayotganini ko'rsatsa, eng yaqin aloqa do'konida maxsus ichki antennani sotib olishga harakat qiling. Uning diqqat markazida aloqa moslamasini o'rnating, antennani, albatta, normal qabul qilinadigan yo'nalishga qarating. Antennani aks ettiruvchi qator signalni kuchaytiradi va uni modem/routerga yuboradi. Xuddi shu narsa uzatuvchi signal bilan sodir bo'ladi.

Aytish mumkinki, bu ichki antennalar 100% hollarda yordam beradi - ba'zida Yota yomon ushlangan va hali ham yomon ushlangan holatlar yuz beradi.

Agar ichki antennadan hech qanday ta'sir bo'lmasa, xafa bo'lmaslik kerak, chunki biz siz uchun yana bir nechta fokuslarni tayyorladik. Agar Yota juda yomon qabul qilsa, modemni yuqoriga ko'tarib ko'ring (biz telefonni ko'tarishni tavsiya etmaymiz, chunki siz u bilan ko'tarilishingiz kerak - bu maslahat modem egalariga qaratilgan), buning uchun yaxshi kabel sotib oling.

Shu bilan bir qatorda, u 4-5 metr balandlikdagi quvurga yopiq antenna bilan birga o'rnatilishi mumkin. Keyingi variant - tashqi antennaga ulangan modemni sotib olish. Agar sizning hududingizda Yota qabul qilish yomon bo'lsa, yuqori ustunga o'rnatilgan tashqi antennani modemga ulang va keyin ulanish sifatini tekshiring. Shuningdek, siz modemni sun'iy yo'ldosh antennasining markaziga o'rnatib, uni shaharga qaratib ko'rishingiz mumkin.

Biz kuchaytirgichlardan foydalanamiz

Yota juda yomon qabul qilganda va ma'lum bir nuqtada u obunachilarni stressga duchor qila boshlaydi. Vaziyatni tasavvur qiling - siz modem sotib olasiz, skameykada yoki ishda parkdagi tezlikdan zavqlanasiz va uyga kelganingizda hech qanday aloqa yo'qligini bilib olasiz. Vaziyatni ikki yo'l bilan tuzatish mumkin:

• Da'vo yozish - ba'zan bu natijalar beradi va Yota mutaxassislari qamrov zonasini sozlash imkoniyatiga ega;
• Kuchaytirgichni sotib olish orqali - ulanish yomon qabul qilingan joyda, u yaxshi qabul qilinadi.

Kuchaytirgich o'ziga xos takrorlovchidir. Unga tepalikka o'rnatilgan qabul qiluvchi va uzatuvchi antenna ulangan. Ikkinchi antenna, uy ichidagi kabi, abonent qurilmalariga ulanish uchun javobgardir. Uskuna avtomatik ravishda ishlaydi va foydalanuvchi ishtirokini talab qilmaydi.

Kuchaytirgichlarning kamchiliklari ularning yuqori narxidir - ayniqsa 3G va 4G standartlarida ishlay oladigan qurilmalar haqida gap ketganda.

iPhone va iPad egalari o‘z jihozlari bilan bog‘liq muammolarga duch kelmasligini ta’kidlamoqda. Haqiqatan ham, ular uyalmasdan yolg‘on gapirishadi – Apple smartfonlarining batareyalari tezda tugaydi, dasturiy ta’minot bilan bog‘liq muammolar paydo bo‘ladi, ekranlari esa xuddi boshqa qurilmalardagi kabi buziladi. Tarmoqning etishmasligi bilan bog'liq buzilishlar va muammolar ham mavjud. Agar sizning iPhone-da Iota tarmog'i bo'lmasa, siz tarmoqning o'zini ayblamasligingiz kerak - aksariyat hollarda muammo abonent tomonida. Keling, bunday vaziyatlarda nima qilish kerakligini ko'rib chiqaylik.

Asosiy sabablar va ularni bartaraf etish

Yota-ni iPhone-da o'rnatish muammo emas - agar siz yaxshi ma'lum bo'lgan SIM-kartani taniqli smartfonga o'rnatsangiz, tarmoq sozlamalari avtomatik ravishda o'rnatiladi. Qurilma avtomatik ravishda tegishli sozlamalarni o'rnatadi - faqat ma'lumotlarni uzatishni faollashtirish qoladi. Endi siz Internet va tarmoq ilovalaridan xavfsiz foydalanishingiz mumkin. Ammo ba'zi odamlar Iota bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi, u iPhone-da tarmoqqa ulanmaydi (ha, o'sha muammosiz iPhone-da).

Buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin:

• Abonent Iota tarmog'ining zaif qamrovi bo'lgan hududga kirdi;
• Tarmoqda baxtsiz hodisa yuz berdi - bu operatorning barcha foydalanuvchilari uchun muammolarni keltirib chiqaradi;
• SIM-kartangiz bilan bog'liq muammolar mavjud - bu tez-tez sodir bo'ladi;
• iPhone-ning o'zi buzilgan - har qanday elektronika kabi, u muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin;
• iPhone miltillashi kerak.

Keling, ushbu fikrlarning barchasini batafsil ko'rib chiqaylik.

Tarmoq qamrovining etishmasligi

Operatorlarning hech biri 100% qamrov maydoni bilan maqtana olmaydi. Ko'p joylarda aholi zichligi pastligi sababli qamrov kerak emas - bu erda baza stansiyalarini o'rnatish foydali emas. Radioto'lqinlarning tarqalishining o'ziga xos xususiyatlari ham ta'sir qiladi. Ularning o'tishi ob-havo omillari va relefga ta'sir qiladi. Shuning uchun aloqa muammolari vaqti-vaqti bilan ular deyarli hech qachon bo'lmagan joylarda ham paydo bo'lishi mumkin.

Agar siz Iota tarmog'i qamrab olinmagan hududda bo'lsangiz, siz qo'ng'iroq qila olmaysiz yoki Internetga kira olmaysiz. Bu vaziyatdan chiqishning bitta yo'li bor - qamrov bor joyga borish. Aytgancha, rasmiy veb-saytda buni aniqlashtirish deyarli foydasiz, chunki u erda e'lon qilingan xaritadan farq yo'q yuqori aniqlik. Shu bilan bir qatorda, siz daraxtga chiqishingiz va u yerdan dunyo bilan bog'lanishga harakat qilishingiz mumkin, ammo bu variant faqat negadir chuqur o'rmonda qolganlar uchun javob beradi (o'rmonlar va tog'li hududlarda Iota tarmog'ini qabul qilish mumkin emas - hatto iPhone-da, hatto iPad-da , hatto Samsung-da 500 rubl).

Iotadagi favqulodda vaziyatlar

Uyali tarmoq - bu juda ko'p miqdordagi aloqa uskunalariga ega murakkab tuzilma. Yuzlab mutaxassislar uning ish faoliyatini nazorat qiladi, yukni kuzatib boradi va uni boshqa segmentlar orasida taqsimlaydi. Bunday qattiq 24/7 nazorat aloqaning yuqori barqarorligini ta'minlaydi. Iota uyali tarmog'ida katta buzilishlar kamdan-kam hollarda yuz beradi. Biz odatda 2017 yilda bo'lgani kabi, ularning paydo bo'lishi haqida ommaviy axborot vositalaridan bilib olamiz - keyin MegaFon-da Iota abonentlariga ta'sir qilgan avariya yuz berdi.