Zamonaviy texnologiyalar jadal rivojlanmoqda va telekommunikatsiya kompaniyalari (jumladan, Beeline) o'z ishida barcha texnik yangiliklardan birinchilardan bo'lib foydalanmoqda. Albatta, bunday vaziyatda oddiy foydalanuvchi uchun kompaniyani tashkil etish va yangi xizmatlar haqida texnik ma'lumotlarning ko'pligini tushunish oson emas. Murojaat qiladigan odam bo'lsa yaxshi, lekin yaqin atrofda yordam beradigan hech kim bo'lmasa, ba'zida siz qila oladigan yagona narsa - bu "Bilayn" texnik yordam xizmatiga yozish yoki qo'ng'iroq qilishdir.

Beeline texnik yordam telefon raqamlari

Barcha savollaringizga javob olishning eng tez va oson yo‘li bu mobil telefoningizdan “Bilayn”ning texnik yordamiga qo‘ng‘iroq qilishdir. Vakolatli mutaxassislar sizga xizmatlarni ulash / o'chirish, tarifni o'zgartirish va jihozlarni sozlashda tezda yordam beradi. Ammo "Bilayn" katta kompaniya bo'lib, turli xil xizmatlarni taklif qiladi, shuning uchun turli mutaxassislar bilan bog'lanish uchun qo'llab-quvvatlash xizmati uchun turli xil telefon raqamlari mavjud.

Biz allaqachon aytgan edik va ko'p hollarda bu sizga yordam beradi, ammo siz boshqa telefon raqamlaridan foydalanishingiz mumkin. Darhol shuni ta'kidlash kerakki, Rossiyada quyida ko'rsatilgan barcha raqamlarga qo'ng'iroqlar bepul, ammo siz faqat "Bilayn" telefonidan va uning tarmog'ining qamrov zonasida bo'lganingizda 0611 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

• Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash telefoni mobil aloqa: 0611 , 8-800-700-0611 va +7-495-797-27-27
• USB-modem foydalanuvchilari uchun "Bilayn" qo'llab-quvvatlash markazi: 8-800-700-0080
• Wi-Fi abonentlari uchun texnik yordam Beeline: 8-800-700-2111
• Uy Interneti, uy telefoni va "Bilayn" uy televideniesi bilan bog'liq savollar uchun: 8-800-700-8000 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Yana qanday qilib “Bilayn” qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishim mumkin?

Agar sizda operatorning javobini kutish va ovozli menyu bo'ylab yurish uchun vaqtingiz va xohishingiz bo'lmasa, ulardan birini ishlatishingiz mumkin. muqobil usullar qo'llab-quvvatlash xizmati.

1) Texnik qo'llab-quvvatlash markazi maslahatchisidan qayta qo'ng'iroq qilish uchun so'rov qoldiring, savolga javob bering. elektron pochta, yoki Beeline sayti orqali mutaxassis bilan suhbatlashing. Saytning istalgan sahifasida eng yuqori qismida, o'ng tomonda "Savol bering" havolasi mavjud - ustiga bosing va kerakli narsani tanlang.

• bobda" qayta aloqa“Siz oʻz savolingizni barcha nuanslarni batafsil koʻrsatgan holda yozishingiz va qanday qilib javob olish qulayroq boʻlishini tanlashingiz mumkin – telefon raqamingizni kiritishingiz va “Bilayn”ning qoʻllab-quvvatlash boʻyicha mutaxassisi sizga qachon qoʻngʻiroq qilish vaqtini tanlashingiz mumkin. siz uchun qulay. Yoki elektron pochta manzilingizni kiritishingiz mumkin va sizga javob yuboriladi.
• "Mutaxassis bilan suhbat" bo'limida siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga real vaqt rejimida yozishingiz mumkin, u erda mutaxassis darhol javob beradi, siz o'zingizning barcha savollaringizni so'rashingiz mumkin va u tezda javob beradi. Suhbatdan so'ng siz uning ishini baholashingiz va yozishmalarni kompyuteringizga saqlashingiz mumkin.

2) Savolingizni “Bilayn”ning texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati manziliga elektron pochta orqali yozing [elektron pochta himoyalangan]. Shuningdek, turli xizmatlar uchun qo'llab-quvvatlash xizmatlarining alohida manzillari mavjud:

• Mobil so'rovlar uchun, mobil internet yoki USB modem: [elektron pochta himoyalangan].
• haqida savollar uchun Wi-Fi Internet Beeline'dan: [elektron pochta himoyalangan].
• haqida savollar uchun Uy telefoni, internet yoki raqamli televizor: [elektron pochta himoyalangan].

3) Savolingizni SMS-quvvatlash markaziga yozing. Buning uchun savolingizni yozing va 0611 raqamiga SMS orqali yuboring - sizga bir necha daqiqa ichida javob beriladi.

Bundan tashqari, siz har doim kompaniyaning ko'plab ofislaridan biriga murojaat qilishingiz mumkin - mijozlarga xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha maslahatchilar muntazam ravishda treningdan va malaka oshirishdan o'tadilar va ular sizga telefoningizni sozlash, tarif rejasini o'zgartirish, xizmatlarni ulash va o'chirishda yordam berishdan mamnun bo'lishadi. , umuman olganda, ular sizni “Bilayn”dan mamnun bo'lishingiz uchun hamma narsani qiladi.

"Bilayn" uyali aloqa operatori turli xil qurilmalar uchun mo'ljallangan bir nechta tarif rejalariga ega. Telefon, planshet, modem va barchasi birida alohida tariflar. Agar siz yo'riqnoma sotib olgan bo'lsangiz va qaysi tarif rejasini tanlashni bilmasangiz, unda ushbu maqola sizga qaror qabul qilishga yordam beradi. Keyinchalik, siz tariflarning narxini bilib olasiz cheksiz Internet uchun 4g wifi router va Beeline va ularning xususiyatlari. Shuningdek, bizning portalimizda o'qing bosqichma-bosqich ko'rsatmalar Haqida, .

Rejalar boshqachami?

Agar telefonlar, planshetlar va modemlar uchun tarif rejalarini ko'rib chiqsak, ularning barchasida umumiy narsa yo'q. Biroq, ushbu operatorda Wi-Fi qurilmalari uchun maxsus xizmatlarning alohida toifasi yo'q, shuning uchun 4G Wi-Fi router Bilayn uchun barcha tariflar modem uchun yaratilganlarga o'xshash.

Turli xil tariflar

Qurilmani sotib olayotganda siz nafaqat taqdim etilgan xizmatlardan birini faollashtirishingiz, balki unga eskisidan ham o'tishingiz mumkin. tarif rejasi. Quyida siz ulanishingiz mumkin bo'lgan "Oddiy Internet" ga qo'shimcha ravishda mavjud variantlar ro'yxati keltirilgan:

• Internet Forever + Highway 8Gb - siz har oy qo'shimcha 200 Mb trafik olasiz. Paketning narxi oyiga 600 rublni tashkil qiladi. Tezlik cheklovlari yo'q;
• Xuddi shu shartlarda oyiga 700 rubl uchun avtomagistral 12 GB;
• Magistral yo'l 20 GB 1200 rubl uchun.

Barcha xizmatlar oldindan to'lov asosida ishlaydi (siz to'liq miqdorni to'lashingiz kerak). abonent to'lovi tarmoqqa kirishni faollashtirishdan bir oy oldin). Shuningdek, har bir xizmat paketining bir qismi sifatida sizda mail.ru pochtasi, Yandex pochtasi va Gmail’dan trafik chegarasidan tashqari foydalanish imkoniyati mavjud. Shuni ta'kidlash kerakki, qo'shimcha 200 MB faqat planshetdan Internetdan foydalanganda amal qiladi. Keyingi bo'limda siz haqida batafsil ma'lumot topasiz

Ko'p odamlar hali ham simli Internetni boshqa narsalar bilan bog'lashadi yuqori sifatli va tezlik. Biroq, zamonaviy texnologiyalar simsiz uzatishdan foydalangan holda, sifatini sezilarli darajada yo'qotmasdan trafikdan foydalanishga imkon beradi. Albatta, ko'p narsa kirishni ta'minlovchi provayderga va taqdim etilayotgan xizmat sifatiga bog'liq. Bozorning asosiy ishtirokchilari nafaqat sifatli xizmatlarni taklif qilishadi, balki ko'pincha bu foydalanuvchi byudjeti uchun sezilarli tejashni va'da qiladi.

Bugun biz bu haqda gaplashamiz simsiz Internet"Bilayn": tarifni qanday tanlash va operatordan uy xizmatlariga ulanish, sozlash va undan foydalanish va Wi-Fi Internetni mobil telefoningizdan tarqatish mumkinmi?

Simsiz uyali trafik

Operator o'z foydalanuvchilariga uyali Internetdan foydalanish uchun eng jozibali shartlarni taklif qiladi. Shunday qilib, yangi paket takliflarida siz narxga kiritilgan ma'lumotlar paketining ikki barobar hajmidan foydalanishingiz mumkin. Bitta foydalanuvchi uchun bunday taklif xizmatlarni tejash imkonini beradi (qo'shimcha hajmni sotib olishning hojati yo'q) va ba'zilar uchun bunday hajmlarni qayerda ishlatish kerakligi haqida savol tug'iladi, chunki ular yonib ketsa, achinarli bo'ladi.

Bunday holatda siz uyda bo'lgan boshqa qurilmalarni unga bepul ulab, "Bilayn" telefonidan Wi-Fi orqali Internetni tarqatishingiz mumkin. Buni smartfoningiz menyusida mobil ulanish nuqtasini faollashtirish orqali amalga oshirishingiz mumkin. qo'shimcha to'lov Wi-Fi orqali boshqa qurilmalarning telefoniga ulanish uchun faqat cheksiz Internet mavjud bo'lgan "Bilayn" tariflarida mavjud.

Boshqa hollarda, siz Wi-Fi orqali kompyuter, boshqa smartfon yoki planshetni Beeline telefoningizga bepul ulashingiz mumkin. Shunday qilib, siz pullik trafik to'plamidan foydalanishingiz mumkin va oy oxirida uning yonib ketishidan xavotirlanmang.

Uyali trafikdan foydalanishning ushbu usulining yana bir afzalligi - istalgan joyda bir nechta qurilmalarda - mamlakatda yoki tabiatda dam olishda kirishdan foydalanish imkoniyati.

Simsiz uy interneti

“Bilayn” birinchilardan bo‘lib o‘z abonentlariga qulay shartlarda uy xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini taqdim etdi. Operator o'z abonentlariga shunchaki chegirma bermaydi, balki uyali telefoningiz uchun haq to'lash orqali Internet va televizordan bepul foydalanishni taklif qiladi.

Wi-Fi Internet va Beeline televideniyesining uy xizmatlariga ulanish imkoniyati hali operator mavjud bo'lgan barcha hududlarda mavjud emas, lekin doimiy ravishda kengayib bormoqda. Xizmatlarning narxi mintaqaga bog'liq, ammo "Bilayn" dan foydalanadiganlar uchun narx haqida qayg'urmaslik kerak.

Foydalanuvchilar uy interneti“Bilayn” marshrutizatorni ijaraga beradi, unga Wi-Fi orqali uydagi barcha qurilmalarni ulashingiz mumkin, chunki butun xonadon yuqori tezlikdagi kirish uchun qamrov zonasiga aylanadi. Wi-Fi routerini ijaraga olish narxi "Bilayn" uy Interneti uchun tanlangan tarifga bog'liq va agar siz ikkala xizmatga (Internet va TV) ulansangiz, Wi-Fi routerdan bepul foydalanish mumkin.

Qurilmalarni Wi-Fi orqali ulash uchun “Bilayn”ning ikkita uy Internet tarmog‘iga “WiFi 2G” va “WiFi 5G” kirish mumkin bo‘ladi, ularning sozlamalari orqali sozlanishi mumkin. Shaxsiy kabinet. Tarmoqlar orasidagi farq ular ishlaydigan chastotada - 2 va 5 GGts. Hamma qurilmalar ikkinchisiga ulanishni qo'llab-quvvatlamaydi, lekin u ma'lumotlarni uzatish uchun tezroq kirish imkonini beradi.

Qurilmani qo'llab-quvvatlashni tekshirish oson - tarmoqlarni qidirishda besh gigagerts chastotasini qo'llab-quvvatlaydigan gadjet uni mavjudlar ro'yxatida ko'radi. Barqarorroq kirish uchun qurilmani ikkala tarmoqqa ulash tavsiya etiladi.

Ulanish uchun yo'riqnoma orqasida ko'rsatilgan parollardan foydalaniladi va ularni istalgan vaqtda o'zgartirish mumkin. Buning uchun manzil satriga "192.168.1.1" ni kiritish orqali istalgan Internet-brauzer yordamida "Bilayn" Wi-Fi routerining shaxsiy hisobiga kirishingiz kerak.

Keling, sozlashni bajaramiz Wi-Fi router misol bo'yicha provayder tarmog'ida ishlash uchun Netgear WNR-612v2. Ko'pgina router modellari uchun sozlamalar bir xil, shuning uchun siz ushbu maqola asosida qurilmangizni sozlashingiz mumkin. Quyida siz ushbu router modelini sozlash bo'yicha videoni topasiz. Va maqolaning ikkinchi qismida, sozlash bo'yicha tezkor qo'llanma D-Link DIR300.

Avval siz "Bilayn" Internet kabelini WAN (INTERNET) portiga va ulanadigan yamoq simini ulashingiz kerak. netgear router har qanday LAN portida kompyuter tarmoq kartasi bilan. Rozetkaga elektr ta'minoti :) Keyin brauzerni ishga tushiring (Internet Explorer, google chrome, opera, mozilla) va manzil satriga Netgear Wi-Fi routerimiz manzilini kiriting. Keyinchalik, uning sozlamalarini kiritish uchun foydalanuvchi nomi va parolni kiritishingiz kerak bo'ladi.

Qurilmaning orqa tomonidagi router manziliga qarang: routerlogin.net

• Foydalanuvchi nomi: admin
• Parol: parol

Har qanday yo'riqnoma modellari uchun "Bilayn" ning asosiy sozlamalari:

• Ulanish turi: PPTP, yaxshiroq L2TP agar mavjud bo'lsa.
• VPN manzili (kirish nuqtasi, server manzili):
• tp.internet.beeline.ru— L2TP protokoli orqali ulanish uchun.
• vpn.internet.beeline.ru— PPTP protokoli orqali ulanish uchun.

19.09.12 - Men ushbu videoda nima bo'lishini yozish uchun maqolani tahrirlashga qaror qildim, buning uchun uni tomosha qilish kerak:

1. Wi-Fi routerni Internetga ulashning asosiy sozlamalari: - Beeline ulanishi uchun kirish nuqtasini tanlash, - ulanish uchun asosiy parametrlarni to'ldirish, 2. Netgear WNR612 routerda uy Wi-Fi tarmog'ini sozlash: - simsiz tarmoq nomi va kalitini o'ylab topish, - Wi-Fi ulanish rejimini tanlash 3. Netgear routerni xakerlikdan himoya qilish, login parolini o'zgartirish. 4. Routerdan foydalanmasdan Neatgear Wi-Fi routerida IP-TVni sozlash

Ikkinchi qism. Beeline uchun D-Link DIR 300 routerini sozlash.

Router Netgear-ni o'rnatish bilan bir xil tarzda ulangan, kommutatsiya jarayoni ushbu maqolaning birinchi qismida tasvirlangan.

Endi siz routerning dasturiy ta'minotiga kirishingiz kerak. Buning uchun siz quyidagi ma'lumotlarni kiritishingiz kerak:

• router manzili - 192.168.1.1
• interfeysga kirish uchun tizimga kiring - admin
• parol - admin

Agar siz "Bilayn" ning tezkor sozlash sahifasiga kirgan bo'lsangiz, marshrutizatorni sozlash uchun bir necha ketma-ket amallarni bajarishingiz kerak bo'ladi.

1. "Uy Interneti"- ushbu bo'limda siz tarmoqqa ulanishni sozlashingiz kerak, ulanish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar allaqachon yo'riqnoma proshivkasida mavjud, faqat tegishli ustunlarda Internetga kirish uchun foydalanuvchi nomi va parolni kiritish qoladi.
2. Wi-fi- bu erda siz routerning simsiz tarmog'ini sozlashingiz kerak. Tarmoq nomi qatorida nomni kiriting, masalan wifi_free va Parol maydoniga parolni kiritishingiz kerak (8 belgidan iborat parolni o'ylab ko'ring, masalan, sakkiztasiz telefon raqami).

3. "Televizor"- agar siz xizmat abonenti bo'lsangiz " Raqamli televizor”, pristavkani ulagan router portini tanlashingiz kerak. Agar siz televizor kanallarini kompyuterda ko'rsangiz, "Kompyuterda televizor" menyusida "Ha" ni tanlang.
4. "Routerga kirish"- bu erda siz routerga kirish uchun parolni o'zgartirishingiz kerak.
Keyin marshrutizator sozlamalarini qo'llash uchun "Saqlash" tugmasini bosing.

Saqlash tugmasini bosgandan so'ng, yo'riqnoma qayta ishga tushadi, jarayon 1-2 daqiqa davom etadi.

Zamonaviy inson endi World Wide Web tarmog'iga kirmasdan qila olmasligini qabul qilish vaqti keldi. “Beeline” yoʻl-yoʻl operatori keng yurib, davlatimiz shaharlaridagi jamoat joylarida yaratilgan Wi-Fi tarmoqlari orqali yuqori tezlikdagi internet aloqasini bepul taqdim etib, odamlar bilan uchrashishga boradi.

Ularga ulanish tartibi juda oddiy, ammo ba'zida qiyinchiliklar paydo bo'ladi. Quyida tez-tez uchraydigan qiyinchiliklarni ulash va hal qilishning bosqichma-bosqich algoritmi keltirilgan.

Ulanish tartibi

Jarayon maxsus raqam orqali avtorizatsiya parametrlarini olishni o'z ichiga oladi. Foydalanuvchi "Bilayn" operatoridan qabul qilingan (ism va kirish kodi) ni kiritish orqali umumiy Wi-Fi orqali global tarmoqqa kirish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Bunday ulanishning qulayligi aniq va u o'rnatilgan Wi-Fi moduli bilan jihozlangan mobil gadjetlarning ko'plab egalari tomonidan uzoq vaqtdan beri qadrlangan.

Barqaror signal yuqori tezlikda ma'lumotlarni uzatishning barqarorligini ta'minlaydi.

Bunday aloqa global tarmoq bepul, shuning uchun ko'plab fuqarolar ushbu imkoniyatdan mamnun bo'lishlari ajablanarli emas.

Asosiy shart - foydalanuvchi chiziqli simsiz tarmoq operatori tomonidan yaratilgan qamrov zonasida bo'lishi. Yaxshiyamki, kompaniya Rossiya Federatsiyasining ko'plab shaharlarida o'z routerlarini o'rnatdi va o'rnatishda davom etmoqda.

Bunday zonalar nafaqat jamoat statsionar joylarida, balki kafelarda va savdo markazlari, balki hatto munitsipalitetning halqa transportida ham.

Kirishni ta'minlash uchun zarur qadamlar

Ulanishni o'rnatish uchun avvalo Wi-Fi qamrovi hududida ekanligingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Buning uchun siz qurilmadagi wi-fi adapterini faollashtirishingiz va "Bilayn" simsiz tarmog'ini topishingiz kerak. Keyin u orqali global kirishni ulashgina qoladi.

Butun o'rnatish jarayoni quyidagi bir necha bosqichlardan iborat:

Wi-Fi modulini faollashtirgandan va chiziqli operatordan tarmoqni aniqlagandan so'ng, siz qisqa raqamga SMS yuborishingiz kerak:

Raqam: 8402;

Qisqa xabar matni: beeline

1. Avtorizatsiya parametrlari bilan javobni kuting;
2. Qabul qilingan ism va kirish kodini kiriting;
3. Tayyor.

Yuqoridagi amallarni bajarganingizdan so'ng siz Internetga ulanasiz. Shu bilan birga, masalan, smartfonda qo'llaniladigan tarif umuman ahamiyatga ega emas. Tarmoqqa kirish mutlaqo bepul bo'ladi.

Ulanishdagi qiyinchiliklarni hal qilish

Trite, lekin ko'pincha foydalanuvchi avtorizatsiya parametrlarini noto'g'ri belgilar bilan kiritadi. Ushbu oddiy protsedurada ehtiyot bo'lish kerak, chunki hatto bitta nomuvofiqlik kirishni rad etishga olib keladi.

Belgilar va raqamlar qabul qilingan SMSda yozilganidek kiritilishi kerak.

Odamlar harflarni raqamlar bilan chalkashtirib yuborishadi va bu qabul qilinishi mumkin emas. Masalan, "nol" qiymati o'rniga siz "O" harfini ko'rsata olmaysiz va hokazo.

Kamdan-kam hollarda, lekin odam o'zi taqdim etilgan tarmoq orqali ulanishni amalga oshira olmaydigan holatlar mavjud. Beeline muammolarni hal qilish uchun quyidagi variantlardan bir nechtasini taqdim etadi:

1. Ushbu qiyinchiliklarning aksariyatini "8-800-700-2-111" ga oddiy qo'ng'iroq qilish orqali hal qilish mumkin. Beeline xodimlari yuzaga kelgan qiyinchiliklarni tezda bartaraf etishadi;
2. Agar yuqoridagi raqamga qo'ng'iroq qilishning iloji bo'lmasa, siz operatorning World Wide Web-dagi rasmiy resursiga tashrif buyurishingiz va yuzaga kelgan muammoni ko'rsatadigan maxsus shaklni to'ldirishingiz kerak bo'ladi;
3. Operator ofisiga shaxsan keling. Ular butun mamlakat bo'ylab tarqatiladi va eng yaqinini kompaniyaning Internet-resursida ko'rsatilgan nuqtalarda topish mumkin, masalan, "moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/".

Eslatma: Biror kishi uchinchi variantni tanlaganida, siz bilan birga pasport bo'lishi kerak. Bu majburiy shart Beeline ofislaridagi mijozlar uchun.

Berilgan avtorizatsiya parametrlari faqat 90 kun davomida amal qiladi, ortiq emas. Davr tugagach, ushbu yo'riqnomaning yuqoridagi paragrafida tasvirlangan amallarni takrorlashingiz kerak bo'ladi: Kerakli qadamlar kirishni ta'minlash." SMS qayta yuborilgandan so'ng, ism va kirish kodi yana qabul qilinadi.

Sozlamalar yo'qolsa nima qilish kerak?

Inson omilini bekor qilib bo'lmaydi, odamlar odatda parollar va loginlarni unutishadi. “Bilayn” ushbu holatni hisobga oldi va avtorizatsiya parametrlarini tiklashning oddiy usulini taqdim etdi.

Agar hali uch oy o'tmagan bo'lsa va berilgan kod va login allaqachon unutilgan bo'lsa, "8402" raqamiga "o'tish" so'zi bilan SMS yuboring. Shundan so'ng, qisqa vaqt ichida parametrlar bilan SMS-xabar keladi.