ERP tizimlarini joriy qilish jarayoni shartli ravishda 7 bosqichga bo'linadi: tashkiliy ishlar, korxona so'rovi, avtomatlashtirish metodologiyasini tanlash, tizimni loyihalash, xodimlarning ish joylarida dasturiy ta'minotni joylashtirish, tizimni tijorat maqsadlarida ishga tushirish, texnik xizmat ko'rsatish.

Biz ERP ni amalga oshirish tartibini batafsil ko'rib chiqishni taklif qilamiz.

I tashkiliy bosqich

Korxonada ERP-ni joriy etish loyihasi ustida ish boshlanadi maqsad va vazifalarni belgilash. Bu avtomatlashtirish uchun avtomatlashtirish bo'lmasligi kerak - mijoz oxir-oqibat qanday biznes effektlariga erishmoqchi ekanligini aniq bilishi kerak.

Tayyorgarlik bosqichida bu ham kerak ishchi guruhini tuzish mijoz tomonida. U quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• Nazoratchi (afzal kompaniyaning top-menejerlari orasidan). Bu shaxs korxonaning barcha jabhalarini va biznes jarayonlarini tashkil qilishni yaxshi bilishi kerak. Bundan tashqari, ERPni amalga oshirish bo'yicha loyiha menejeri yuzaga keladigan har qanday masalalar bo'yicha yagona qaror qabul qilish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
• Mutaxassislar tizimning amaldagi qonunchilik talablariga va korporativ standartlarga muvofiqligi uchun javobgardir. Ushbu toifaga quyidagilar kiradi: ijrochi direktor, bosh buxgalter, IT xizmati rahbari.
• Barcha bo'limlar boshliqlari ERP tizimida kim ishlaydi. Ularning vazifalariga korxonaning biznes-jarayonlarini o'rganish bosqichida amalga oshiruvchilarga maslahat berish va avtomatlashtirish jarayoni tugagandan so'ng bo'limlar ishini tashkil etish kiradi.
• Umumiy IT mutaxassisi . Uning mas'uliyat sohasi loyihani texnik qo'llab-quvvatlash bo'ladi.

Agar siz zavodni avtomatlashtirish tizimi imkon qadar tezroq aniq biznes natijalarini keltirishini istasangiz, xodimlar uni iloji boricha faol va samarali ishlatishlarini ta'minlashingiz kerak. Buning uchun xodimlar ERP da ishlashga o'rgatilgan bo'lishi va operatsiyaning dastlabki bosqichida qat'iy nazorat qilinishi kerak. Bu mas’uliyat ishchi guruh vakillari zimmasiga ham yuklangan.

Bundan tashqari, tashkiliy bosqichda moliyalashtirish manbalari va integrator kompaniyani aniqlash kerak.

Korxonani tekshirishning II bosqichi

Tashkiliy ishlar tugallangandan so'ng korxonaning biznes jarayonlari ekspertizadan o'tkaziladi. Ushbu tartib amalga oshirish ishlarining vaqtini va narxini to'g'ri aniqlash uchun zarur. Loyihaning ko'lami va qo'yilgan vazifalarga qarab, IT integratori mijozga ikkita so'rov variantidan birini taklif qilishi mumkin:

• Ekspress imtihon. 1,5-2 oy ichida amalga oshiriladi. Uning natijalariga ko'ra "Loyihadan oldingi tahlil" hujjati tuziladi. U avtomatlashtirilgan buxgalteriya hisobining xususiyatlarini va amalga oshirish jarayonida hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxatini aks ettiradi.
• To'liq tekshiruv . U 3-5 oy ichida amalga oshiriladi. Puxta ekspertiza natijalariga ko'ra, "Texnik topshiriq" tuziladi, avtomatlashtirilgan buxgalteriya hisobi uchun biznes-jarayonlar ishlab chiqiladi va dasturiy ta'minotni takomillashtirishning zarur ro'yxati tavsiflanadi.

So'rov variantini tanlash afzal qilingan ERP amalga oshirish metodologiyasi bilan belgilanadi.

III ERP amalga oshirish metodologiyasini tanlash

1C: Enterprise platformasida ERP yechimlarini amalga oshirish 4 stsenariydan biriga muvofiq amalga oshirilishi mumkin:

• Abonent xizmati . Integrator kompaniyasi korxonada ekspress-so'rov o'tkazadi, kengaytirilgan ERP amalga oshirish rejasini tuzadi va uning asosida loyihaning mumkin bo'lgan maksimal narxini aniqlaydi. Ushbu xarajat shartnomada ko'rsatilgan, dasturchi-tadbiqchining bir soatlik ishining narxi ham u erda belgilanadi. Umumiy ish rejasi oylarga bo'lingan. Ish vaqtining sonidan kelib chiqib, oylik byudjetning hajmi aniqlanadi. Shartnomaga belgilangan to'lov miqdori ham kiritilgan.
• Bosqichli amalga oshirish texnologiyasi . Ushbu ERPni amalga oshirish metodologiyasi korxonani to'liq tekshirishni, barcha avtomatlashtirilgan biznes jarayonlarini aniqlashni va texnik shartlarni tayyorlashni o'z ichiga oladi. Texnik topshiriqlar quyidagilarni o'z ichiga oladi: dasturning standart konfiguratsiyasini takomillashtirish hajmi, belgilangan bosqichlarga bo'lingan ishlarning to'liq ro'yxati, ERPni amalga oshirishning har bir bosqichining vaqti va narxi. Ushbu texnologiyaning asosiy kamchiliklari moslashuvchanlikdir. Loyihaga ozgina tuzatish kiritish TORni o'zgartirishga olib keladi: ishning alohida bosqichlarini bajarish vaqti va narxini qayta ko'rib chiqish.
• Tez natija texnologiyasi . ERPni amalga oshirish algoritmi obuna xizmatlari bilan taxminan bir xil. Ekspress so'rov ham o'tkaziladi, loyihaning maksimal qiymati hisoblab chiqiladi, dasturchining ish soati baholanadi. To'lov ham oyda bir marta amalga oshiriladi, lekin belgilangan tarif bo'yicha emas, balki dasturchilar tomonidan haqiqatda o'tkazgan soatlar soniga ko'ra. Bir oy, bir hafta uchun qat'iy tartibga solingan ish rejalari yo'q - vazifalar ro'yxati va ketma-ketligi korxonaning haqiqiy ehtiyojlariga qarab o'zgarishi mumkin. Moslashuvchanlik tez natija texnologiyasining shubhasiz afzalligi hisoblanadi. Loyihaga qo'shimcha biznes-jarayonlarni istalgan bosqichda va uzoq tasdiqlarsiz kiritishingiz mumkin. Ushbu amalga oshirish sxemasining yagona kamchiliklari loyihani amalga oshirish muddatining xiralashganligidir.
• Bir martalik qo'ng'iroqlar . Dasturni xodimlarning ish joylariga o'rnatish va biznes jarayonlarini avtomatlashtirish mijoz tomonidan imkon qadar amalga oshiriladi. Korxona quti sotib oladi va barcha amalga oshirish ishlari bir martalik qo'ng'iroqlar stsenariysi bo'yicha amalga oshiriladi.

IV ERP tizimini loyihalash

Korxona so'rovi natijalariga ko'ra, tizimning asosiy modullari uchun funktsional talablar, dastlabki ma'lumotlarni yuklash va allaqachon ishlatilayotgan dasturiy ta'minot bilan almashinuvni o'rnatish zarurati aniqlanadi. Tizimda kompaniyaning asosiy biznes jarayonlari ishlab chiqilgan, standart funksionallik korxonaning o'ziga xos xususiyatlariga mos ravishda takomillashtirilgan.

V Korxonada ERP tizimini joriy etish

Dasturiy ta'minot xodimlarning ish joylariga o'rnatiladi. Kirish huquqlari va hisobotlar sozlangan. Eski tizimdan, Excel fayllaridan va hokazolardan ish ma'lumotlari va ma'lumotnoma ma'lumotlarini yuklash.

VI Tizimni tijoriy foydalanishga topshirish

"1C: ERP Enterprise Management 2" - bu korxonalar va kompaniyalar faoliyatini boshqarish uchun avtomatlashtirilgan tizimlarni yaratish uchun zamonaviy dasturiy yechim. Mulkchilikning arzonligi va sezilarli iqtisodiy samara olish imkoniyati korxonalarni undan foydalanishga undaydi. Ammo avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini joriy etish zarurati ba'zan kompaniya rahbariyatida tashvish tug'diradi. Agar kompaniyada ERP-ni avvalgi ishlarida joriy etgan yoki undan foydalanish tajribasiga ega bo'lgan tajribali mutaxassislar bo'lsa yaxshi bo'ladi. Ammo mehnat bozorida ularning soni hali ham oz. Shu sababli, kompaniya samaradorligini oshirish muammolarini hal qiladigan va boshqaruv tizimlarini avtomatlashtirish manfaatlariga bevosita ta'sir ko'rsatadigan menejerlar savollar berishadi: amalga oshirishga qanday yondashish kerak va murakkab "kompyuter o'yinchoqlari" ni qanday tushunish kerak?

Avvalo, shuni tushunish kerakki, 1C platformasida avtomatlashtirilgan ERP boshqaruv tizimini joriy etish texnik va tashkiliy jihatdan murakkab bo'lsa-da, lekin baribir LOYIHA, ya'ni loyihani boshqarishning umumiy qonunlari unga tegishli. Uning xususiyatlari qanday?
Birinchidan, avtomatlashtirish ob'ekti korxona boshqaruv tizimi - bu virtual narsa, chunki u ko'rsatmalar, standartlar, qoidalar, qoidalar, shuningdek, xodimlar tajribasidan iborat. Bu loyihadagi hamma narsani murakkablashtiradi - rejalashtirish, modellashtirish, amalga oshirish, loyihani boshqarish.

Ikkinchidan, ERPni amalga oshirish odamlar va axborot texnologiyalarining murakkab simbiozidir va loyihaning muvaffaqiyati texnik komponentdan ko'ra ko'proq inson omiliga bog'liq. Ammo agar sizda muvaffaqiyatli korxona bo'lsa, ishlab chiqarishingizni xalqaro standartlar darajasiga olib chiqqan bo'lsangiz, 1C:ERP ni joriy etish sizga bog'liq!

Shu bilan birga, 1C: ERP dasturini amalga oshirish loyihasi muvaffaqiyatli amalga oshirilishi uchun ish boshlanishidan oldin uning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish kerak.
ERP atamasi tom ma'noda kompaniyaning resurslarni rejalashtirish tizimini anglatadi. Uning tarkibiy qismlari ichki biznes-jarayonlarning kundalik operatsiyalarini avtomatlashtirish, shuningdek, kompaniyaning yuqori rahbariyati va egalariga yordam berish uchun biznes kontragentlari bilan o'zaro hamkorlikni qo'llab-quvvatlash uchun mo'ljallangan. 1C:ERP tizimi kompaniya strategiyasini shakllantirish va amalga oshirishga yordam beradi.

Keling, tasvirlarga murojaat qilaylik va "katta biznesning ochiq maydoni" ning og'ir sharoitida hayotni qo'llab-quvvatlash tizimini tasavvur qilaylik. Barcha tizimlar soat mexanizmi kabi ishlaydi. Lekin bu yetarli emas. Boshqaruv monitori doimiy ravishda biznesning hozirgi holati va harakatning strategik yo'nalishidan chetga chiqishlar to'g'risida ma'lumot olishi kerak. Ko'pgina kichik muammolarni avtomatik ravishda "joyida" hal qilish va menejerni bu bilan yuklamaslik maqsadga muvofiqdir, ya'ni. uni dolzarb muammolardan xalos qiling.

Shunda mulkdor faqat kompaniyaning rivojlanish strategiyasini shakllantirish va uning amalga oshirilishini nazorat qilish bilan shug'ullanishi mumkin bo'ladi. Bu kompaniya boshqaruvi uchun integratsiyalashgan boshqaruv tizimlari qanchalik muhimligini ko'rsatadi.

Keling, ijrochilar jamoasiga o'tamiz, chunki ko'pincha loyiha ishtirokchilari rahbariyatning eng katta tashvishiga sabab bo'ladi. Shu sababli, loyihani amalga oshiruvchi kompaniyaga qo'yiladigan asosiy talab 1C: ERP dasturini amalga oshirishda muvaffaqiyatli tajribaga ega bo'lishdir, mijozning ishi mavzusi bo'yicha mutaxassis bilimga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir.

Eng yaxshi variant, agar pudratchi tajribali loyiha jamoasiga ega bo'lsa. Loyihani boshlashdan oldin siz ushbu mutaxassislarning qisqacha mazmunini so'rashingiz mumkin, agar kerak bo'lsa, ular bilan suhbatlar o'tkazing.

Bir nechta loyihalarni amalga oshirgan tajribali mutaxassislar mavjud biznes jarayonlarida ishlaydigan "o'z" mutaxassisiga qaraganda muammolarni tezroq aniqlash, tasniflash va hal qilish imkoniyatiga ega bo'ladilar. ERP tizimlarini joriy qilishda mutaxassislarga bo'lgan ehtiyoj maksimal darajada bo'ladi va sanoat foydalanish bosqichlarida u allaqachon epizodik ish darajasiga tushirilgan.

Muvaffaqiyatli loyiha dvigatellari
Birinchi rahbarning loyihasida ishtirok etish

Agar korxonaning birinchi shaxsi 1C: ERP dasturini tayyorlash va amalga oshirishda faol ishtirok etsa, u strategik maqsadlarga erishish uchun shart-sharoitlarni yaratishni ta'minlaydi va xodimlar va loyiha jamoasini muvaffaqiyatga undaydi.

ERPni ishga tushirishda birinchi menejerning ishtirokini e'tiborsiz qoldirish uni amalga oshirish jarayonida duch keladigan muhim muammolardan biri bo'lishi mumkin. Bu rahbariyat loyiha bo'yicha muhim qarorlarni qabul qilishdan voz kechganga o'xshaydi. Va shu sababli, loyiha jamoasi vakolatga ega emas, ishtirokchilar o'zlari uchun mas'uliyatni o'z zimmalariga olishni xohlamaydilar yoki qurilish ishlarini faqat "o'z" bo'linmalari manfaatlaridan kelib chiqib hal qilishni xohlamaydilar, strategik maqsadlar xiralashgan.

Loyiha jamoasini shakllantirish, ishni tashkil etish va rag'batlantirish

Bu erda loyiha jamoasining odatiy tuzilishiga misol.

Loyiha jamoasi biznes sohalari bo'yicha tuzilgan va pudratchi mutaxassislari va buyurtmachining mas'ul xodimlaridan iborat ishchi guruhlardan iborat bo'lishi mumkin. O'zgarishlarni boshqarish kengashi kabi loyiha jamoasini boshqaradi.

Odatda boshqaruv raisi biznes egasi yoki loyihaning homiysi - eng yuqori top-menejer, resurslar menejeri hisoblanadi. Ishchi guruhlarga tarmoq rahbarlari boshchilik qiladi. Ishchi guruhlarga mijoz tomonidan funktsional foydalanuvchilar va IT mutaxassislari taklif etiladi.

Agar pudratchi mutaxassislari va tizimning funktsional foydalanuvchilari o'rtasida ishonchli ishonchli munosabatlar o'rnatilsa, loyiha ishtirokchilari barcha qiyinchiliklarni engish, xatolar sabablarini tushunish va ularni bartaraf etish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Agar buyurtmachining xodimlari amalga oshirishda ishtirok etishga undovchi bo'lmasa, o'zaro ta'sir pudratchining mutaxassislari ishidagi xatolarni izlash va ularni tuzatishga sabotaj qilish, "ekstremal" ni qidirishda bir-birlariga vazifalarni tashlashga qisqartirilishi mumkin.

Loyiha menejerining professionalligi

1C:ERPni amalga oshirish loyihasida samarali loyiha menejeri (PM) muvaffaqiyatning asosiy omillaridan biridir. Uning vazifasi boshqa odamlarning ishini tashkil qilish orqali natijalarga erishishdir. Bu, ayniqsa, mijoz tomonidan loyiha menejeri uchun to'g'ri keladi. Uni tanlashda men mijozga taklif qilaman:

Ichki resursdan foydalaning - energiya va tashkilotchilik qobiliyati tufayli ba'zi loyihalaringizni amalga oshirgan xodimni tanlang;

Tajribali (yoki shunga o'xshash tizimni amalga oshirish) bo'lgan loyiha menejerini bozorda qidiring.

ERP tizimlarini joriy etish loyihasi texnologik jihatdan murakkab bo'lganligi sababli, RPning vazifasi o'zi ishonadigan texnik jihatdan o'qitilgan odamlarni o'z ichiga olgan loyiha jamoasini shakllantirishdir. Aytgancha, ko'p narsa loyiha menejerining shaxsiyatiga, uning loyiha jamoasini birlashtirish va tashkil etish qobiliyatiga bog'liq.

To'g'ri amalga oshiruvchi kompaniyani tanlash

Bu masalada xato qilmaslik uchun arizachining dizayn tajribasiga e'tibor berishni maslahat beraman. Buning uchun bunga arziydi:

Amalga oshirilgan loyihalar soni va holatini, shu jumladan o'z sohangizdagi loyihalarni bilib oling;
. arizachi tomonidan shunga o'xshash amaliyotlar amalga oshirilgan kompaniyalarning sharhlari bilan tanishish;
. potentsial ijrochi kompaniyaning loyiha jamoasi a'zolarining rezyumelarini o'qing;
. har bir mutaxassis bilan shaxsiy suhbatlashish imkoniyatini muhokama qilish;
. hujjatlashtirilgan sifat menejmenti tizimining mavjudligini tekshirish.

Yana bir nuanceni hisobga olish kerak. 1C: ERP dasturini amalga oshirish loyihasi yaqin o'zaro hamkorlikni va tom ma'noda pudratchi mutaxassislarining mijozning muammolariga aylanishini nazarda tutganligi sababli, ijrochilar jamoasiga ishonch masalasi juda dolzarbdir.

ERP tizimlarini joriy qilish

korxona manbalari rejasi (ERP), tarjimada korxona resurslarini rejalashtirish axborot tizimlari uzoq vaqtdan beri o'rta va yirik biznes uchun umumiy faoliyat sohasiga aylangan. Axborot tarmoqlarini joriy etish ta'minot, marketing va ishlab chiqarish bo'lgan biznes jarayonlari samaradorligini oshirishga qaratilgan. Ushbu texnologiyaning joriy etilishi umuman korxona samaradorligini oshirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ammo ERP bu nafaqat biznes jarayonlarini avtomatlashtirish, balki rejalashtirish, nazorat qilish va buxgalteriya hisobi kabi boshqaruv funktsiyalarini ham avtomatlashtirishdir.

ERP tizimi barcha kompyuterlarda bir xil ishlaydigan tanish Microsoft Office dasturidan tubdan farq qiladi. ERP tizimining funksionalligi to'g'ridan-to'g'ri muayyan korxonaning vazifasini aniq belgilashga va uni ushbu vazifalarga moslashtirishga bog'liq. Ushbu tizimdan foydalanishning to'liq foydasi faqat to'g'ri ishlab chiqilgan va sozlangan taqdirdagina erishiladi, bu esa kelajakda biznesni yanada boshqarishga yordam beradi.

ERP tizimining o'ziga xos xususiyati boshqa tizimlardan shundan iboratki, u korxona faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni birgalikda to'plashga yordam beradi va faqat to'plangan ma'lumotlar asosida tizim ma'lumotlarni tahlil qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. Ushbu tizimning muhim xususiyati shundaki, tizimdagi xo‘jalik operatsiyalari faqat bir marta ro‘yxatga olinadi va olingan hisobotlarga ko‘ra ularning korxona faoliyatiga ta’sirini darhol tahlil qilishimiz mumkin.

Korxona resurslarini rejalashtirish axborot tizimi etarlicha rivojlangan tizim bo'lib, uning funktsiyalari doimiy ravishda ishlab chiqilmoqda va takomillashtirilmoqda, ammo shunga qaramay, ERP tizimi ma'lum bir korxonada joriy etilgandan so'ng va uni amalga oshirishning barcha usullari to'g'ri qo'llanilgandan so'ng shunday bo'ladi. boshqaruv korxonalari hali ham korxona faoliyati ustidan to'liq axborot nazoratini ololmaydilar. Va eng qiziq narsa, hech qanday muhim narsa sodir bo'lmaydi, aksincha, hamma narsa bir xil bo'lib qoladi. Bu yerda nima gap? ERP tizimining noto'g'ri ishlashiga ta'sir qiluvchi ko'plab omillar bo'lishi mumkin. Bu, masalan, birlamchi hujjatlarning noto'g'ri rasmiylashtirilganligi, savdo siyosatidagi nosozliklar va buzilishlar, korxonada ortiqcha zaxiralarning mavjudligi bo'lishi mumkin. Hatto ko'pgina korxonalar ERP tizimi joriy etilgandan so'ng, u o'ziga yuklangan vazifalarga etarli darajada va o'z vaqtida javob bermaganligi sababli undan voz kechishi mumkin. Ammo bu nafaqat bizning korxonalarda, balki G'arbda korxonalarda ERP tizimini muvaffaqiyatli joriy etish ulushi holatlarning 50% dan kamrog'ini tashkil etishi haqida dalillar mavjud.

Lekin nima uchun ERP tizimini joriy etishning bunday katta foizi muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Agar biz ERP tizimining muvaffaqiyatsiz amalga oshirilishini tahlil qiladigan bo'lsak, unda quyidagilar aniq bo'ladi: muvaffaqiyatsiz amalga oshirishning asosiy omillaridan biri avtomatik boshqaruv tizimlarini loyihalash printsipining buzilishi ( ACS). Mutaxassislar orasida avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini joriy etish loyihalari ijobiy natija bermayapti, chunki bu tizimlarni loyihalashda biznesni rivojlantirish strategiyasi e’tiborga olinmaydi, biznes jarayonlari tez-tez qayta dasturlashtiriladi, degan fikr mavjud.

Quyidagi xatolarni ta'kidlashga arziydi:

1. ERP tizimini loyihalashda korxonaning keyingi rivojlanish strategiyasi hisobga olinmaydi.

Tahlillar shuni ko'rsatadiki, bu ERP tizimini joriy etishda asosiy xatodir. Keling, nima uchun bu sodir bo'lishini ko'rib chiqaylik. So'nggi yillarda iqtisodiyot va korxonalar faoliyat ko'rsatadigan turli xil iqtisodiyot tarmoqlari sezilarli darajada o'zgardi va doimiy ravishda o'zgarib bormoqda, bu kontekstda axborot tizimini to'g'ri yo'lga qo'yish mumkin emas, chunki u axborot tizimidagi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni hisobga olmaydi. korxonaning kelajakdagi faoliyati. Bunga misol qilib, neft va gaz sanoatida faoliyat yurituvchi korxonalarning barcha asosiy bo'lmagan aktivlarini olib qo'yganligi, shu bilan birga bu aktivlar haqidagi ma'lumotlar ACSning muhim qismi bo'lganligidir. Yana bir misol: metallurgiya sohasida faoliyat yurituvchi korxonalar o'z xodimlari sonini deyarli ikki baravar kamaytirdi va shu bilan avtomatlashtirilgan joylar soniga ta'sir qildi, bu ham ERP tizimlarini joriy qilishda hisobga olinmaydi. Bularning barchasidan kelib chiqqan holda, kelajakda barcha o'zgaruvchan ko'rsatkichlarni hisobga olish mumkin bo'lishi uchun korxona resurslarini rejalashtirish tizimlarini qandaydir tarzda takomillashtirish va modernizatsiya qilish zarurligi ayon bo'ladi. Aks holda, ERP-tizimlarini joriy etish korxonaning to'g'ri va samarali faoliyati uchun o'ziga xos yuk bo'lib qoladi. Ammo endi korxonalarda to'liq xususiyatli ERP tizimini joriy qilish imkoni paydo bo'lmoqda, ammo bu uzoq jarayon va 3 yildan 5 yilgacha davom etishi mumkin. Kelajakda xatolarni takrorlamaslik uchun kamida uch yil davomida korxona faoliyatining tuzilishi va ko'lamini loyihalash va o'ylab ko'rish kerak. Ammo bu erda yana, kompaniyaning kelajakdagi faoliyati istiqbollarini noto'g'ri prognozlash bilan, masalan, ERP tizimlari uchun qo'shimcha uskunalar sotib olish uchun katta yo'qotishlar va xarajatlar mumkin, bu esa Internet-trafik uchun to'lov uchun kutilmagan xarajatlarga olib keladi. Ma'lum bir vaqtdan so'ng, mavjud ERP tizimini boshqa platformaga o'tkazish masalasi ko'tarilganda, kam odam buni yoqimli deb biladi.

Tadbirkorlikni rivojlantirishning boshqa yo'nalishlari ham doimiy e'tiborga olinishi kerak - bu kichik ishlab chiqarish amaliyotini kengaytirish va filiallarni tashkil etish va zaxira zahiralarini sezilarli darajada qisqartirish va etkazib berish muddatlarini qat'iy nazorat qilishdir. Ushbu chora-tadbirlarning barchasi amalga oshirilganda, biznes operatsiyalarini ro'yxatdan o'tkazishning o'z vaqtida va samaradorligi bog'liq bo'lgan ERP tizimining ishlashiga yuk ortadi, aks holda ushbu tizim yordamida to'plangan har qanday ma'lumotlar samarasiz bo'ladi.

2. “pastdan yuqoriga” axborot tizimlarini loyihalash.

Kompaniyaning maqsadlarini va uning keyingi muvaffaqiyatli rivojlanish istiqbollarini faqat yuqoridan pastga loyihalash usuli yordamida to'g'ri belgilash mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, samarali axborotni boshqarish tizimini yaratish qimmatga tushadi, chunki kompaniyada paydo bo'ladigan barcha ma'lumotlar oqimini hisobga olish deyarli mumkin emas. Shuning uchun, ERP tizimini loyihalashda har bir ishlab chiquvchi ma'lumotni to'liq hajmda olishdan ma'lum chegaraga o'tish muammosiga duch keladi. ERP tizimini loyihalashda asosiy vazifa samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun asosiy muhim yo'nalishni tanlashdir. Korxona har kuni turli xil mazmundagi katta hajmdagi ma'lumotlarni olganligi sababli, dizayner ushbu ma'lumotlar oqimidan faqat eng muhim va muhim ma'lumotlarni tanlashi kerak. Tabiiyki, har bir kompaniyaning axborotni qo'llab-quvvatlash uchun o'ziga xos ehtiyojlari bor. Shuning uchun, ERP tizimini to'g'ri loyihalash, birinchi navbatda, boshqaruvning yuqori qatlamlari uchun muhim bo'lgan ma'lumotlarni tanlashni anglatadi va shundan keyingina dizayner pastga tushadi. Bu usul, birinchi navbatda, yuqori boshqaruv uchun zarur bo'lgan muhim ma'lumotlarni olish uchun mo'ljallangan. Ammo ERP tizimlarini loyihalash amaliyoti shuni ko'rsatadiki, dizaynerlar kiruvchi ma'lumotlarning ahamiyati haqida batafsil ma'lumot bermasdan, tizimga juda ko'p keraksiz va ortiqcha ma'lumotlarni kiritadilar va shu bilan avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimining narxini oshiradilar. Natijada, olingan ma'lumotlarning etarli emasligi va to'liqligi tufayli kompaniya rahbariyati zarar ko'radi. Va kompaniya rahbariyati juda ko'p miqdorda tahlil qilinmagan ma'lumotlarni oladi, bu boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonini sezilarli darajada sekinlashtiradi, bunga ko'plab misollar mavjud. Korxona katta xarajatlarni talab qiladigan ERP tizimini loyihalash va joriy etishda ortiqcha va samarasiz ma'lumotlarni olmasligi uchun ERP tizimini loyihalashda kompaniyaning maqsadlarini hisobga olish va shu asosda to'g'ri aniqlash kerak. korxona tomonidan olingan ma'lumotlarning turi va xarakteri.

3. Biznes jarayonlarini noto'g'ri qayta loyihalash.

Ko'pincha ERP tizimini joriy etishga qaror qilgan kompaniya korxonadagi barcha mavjud biznes-jarayonlarni qayta loyihalash yoki reinjiniring qilish va ularni keyinchalik amalga oshirish va ERP tizimining talablariga bo'ysunish kabi muhim qadamni qo'yishga qaror qiladi. Yoki tanlangan ERP tizimini qayta qurish va ba'zan uni butunlay qayta yozish paytida kompaniya barcha mavjud biznes jarayonlarini saqlab qolishni talab qilishi mumkin. Ammo ERP tizimini joriy qilishning ushbu ikkita varianti noto'g'ri, bu kelajakda korxona samaradorligiga salbiy ta'sir qiladi.

Barcha biznes-jarayonlarni reinjiniring qilishda korxonada joriy etilayotgan ERP tizimi umuman ishlatilmasligi xavfi ortadi. Biznes jarayonlarini reinjiniring amaliyoti shuni ko'rsatadiki, biznes-jarayonlardagi har qanday muhim o'zgarishlar ildiz otishi juda qiyin va buning natijasida juda kamdan-kam qo'llaniladi.

G‘arb kompaniyalariga nazar tashlaydigan bo‘lsak, G‘arbiy ERP tizimlari biznes jarayonlarini qurish va optimallashtirish tajribasi asosida ushbu tizimlarni joriy etish bo‘yicha jahon tajribasini hisobga olgan holda ishlab chiqilganligini ko‘ramiz. Shundan kelib chiqqan holda, bizning Rossiya kompaniyalari va korxonalarida boshqaruv tizimini takomillashtirishda ushbu tajribani hisobga olish kerakligi ayon bo'ladi. Ammo shunday bo'lishi mumkinki, ERP tizimining dizaynerlari G'arb amaliyotiga havolalarni har doim ham to'g'ri ishlatmaydilar, chunki mahalliy kompaniyalar butunlay boshqacha iqtisodiy muhitda ishlaydi.

Barcha mavjud biznes-jarayonlarni saqlash ham samarasiz usul hisoblanadi, chunki natijada paydo bo'lgan tizim ko'plab o'zgartirishlar va qayta ko'rib chiqishlar tufayli o'zining ishonchliligi va samaradorligini yo'qotadi. Bu kiritilgan ma'lumotlarni noto'g'ri qayta ishlash xavfiga ta'sir qiladi va tanlangan tizimni avtomatlashtirishdan hech qanday foyda bo'lmaydi, chunki o'zgartirilgan va qayta ishlangan biznes jarayonlari samarasiz bo'ladi. Bu holda korxona tanlangan boshqaruv tizimiga bog'liq bo'ladi va o'z faoliyatini yaxshilash imkoniyatidan avtomatik ravishda mahrum bo'ladi. Ushbu usullardan kelib chiqqan holda, biznes-jarayonlarni reinjiniring qilish va mavjud tizimni takomillashtirish o'rtasida "oltin" o'rtachani topish muhimdir.

4. ERP-tizimini joriy etishning iqtisodiy samaradorligini noto'g'ri baholash.

ERP tizimini joriy qilish juda ko'p pul talab qiladi, bu zarur jihozlarni, kompyuterlarni sotib olishni, konsalting xizmatlari uchun to'lovni va hokazolarni o'z ichiga oladi. Shu munosabat bilan korxona rahbari joriy qilingan ERP tizimining iqtisodiy samaradorligining asosiy masalasini hal qilishi kerak bo'ladi. Menejer oldida biznes jarayonlarini avtomatlashtirish xarajatlarini loyihaning yakuniy iqtisodiy natijalari bilan solishtirish vazifasi turibdi. Ushbu muammoni hal qilish quyidagi savollarga javoblarni o'z ichiga oladi: menejer oxir-oqibat qanday ma'lumotlarni oladi, qanday yo'qotishlarni oldini olishga yordam beradi, korxona resurslaridan foydalanish samaradorligini qanday oshirish mumkin. Agar ushbu muammolardan kamida bittasi hal etilmasa, ERP tizimini joriy qilish xarajatlari o'zini oqlamasligi yoki shunchaki o'zini oqlamasligi mumkin. Mumkin bo'lgan nosozliklarni oldini olish uchun ERP tizimini loyihalash va joriy etishning barcha bosqichlarida ma'lum ma'lumotlarni kiritish narxini aniqlash kerak. Lekin bu hammasi emas. Kelajakdagi ERP tizimining prototipini yaratishda ham iqtisodiy samaradorlik masalasini hal qilish kerak. ERP tizimini joriy etishdan maksimal samaradorlik faqat korxonada yaxshi qurilgan boshqaruv tizimi mavjud bo'lganda mumkin.

Amalga oshirilgan ERP tizimining to'g'ri va samarali ishlashiga ta'sir qiluvchi ijobiy omil - bu boy funksionallikning mavjudligi. Ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, joriy etilgan ERP tizimi korxona sifatida soliq deklaratsiyasini tayyorlashda yordam beradigan vosita yoki bundan tashqari, oddiy kalkulyator sifatida xizmat qilishi odatiy hol emas. Korxonaga ERP tizimini joriy etishda yordam beradigan konsalting kompaniyasini noto'g'ri tanlashdan tortib tizim dizayneri tomonidan vazifalar va maqsadlarni noto'g'ri tanlashgacha bo'lgan bir qator sabablar bunga hissa qo'shishi mumkin. Ko'pgina korxonalar "hozir sotib ol, keyin ko'ramiz" tamoyiliga asoslanib, katta xatoga yo'l qo'yishadi. Shuning uchun bu korxonalar ham katta miqdorda mablag' yo'qotadi.

Kompaniya yoki korxonada ERP tizimini yaratish va joriy etish dastlab ma'lum korxona yoki kompaniyaning biznes jarayonlarida tub o'zgarishlarni o'z ichiga oladi. Bunga ERP tizimini joriy etish metodologiyasi, ushbu ERP tizimining funksionalligi yordam beradi. SAP R/3 sinfidagi tizimlar mavjud bo'lib, ular uchun umumiy qabul qilingan amaliyot amaliyoti kompaniyaning biznes jarayonlarini ERP tizimining allaqachon mavjud bo'lgan boy funksionalligiga jalb qilishdir. Ushbu tizimning joriy etilishi natijasida korxona amalga oshirilayotgan loyihani boshqarish uchun, shuningdek, o'z biznes jarayonlaridagi o'zgarishlar tufayli jiddiy xarajatlarga duchor bo'ladi. MS Navision Attain va Axapta kabi tizimlar ham mavjud bo'lib, ular o'rta darajadagi tizimlar hisoblanadi. Ushbu tizimlar ushbu sinfdagi eng yaxshi tizimlar qatoriga kiradi; ushbu tizimlarni amalga oshirishda dizayner dastlab talab qilinadigan korporativ jarayonlarga moslashishga e'tibor beradi. Ya'ni, ushbu tizimlarni amalga oshirishning asosiy maqsadi mijozning jarayonlariga, shundan keyingina tizimning funksionalligiga qaratilgan. Zamonaviy ERP tizimlari yuqori darajadagi va integratsiyalashgan rivojlanish muhitiga ega, bu holda kompaniyaning barcha mavjud talablariga to'liq javob beradigan tizimni yaratish mumkin.

Oxirgi maqolada men ERP tizimi nima ekanligini, shuningdek, ushbu dasturiy ta'minot tizimini amalga oshirish haqiqiy foyda keltiradigan holatlar va ERP tanlashda nimalarga e'tibor berish kerakligi haqida gapirdim. Va endi men ERP tizimining amaliy foydasini qanday olish haqida gapirmoqchiman. Va buning uchun dasturiy mahsulot amalga oshirilishi kerak.

Men allaqachon dasturiy mahsulotlarni joriy qilish haqida "Dasturiy mahsulotni joriy etish" maqolalar turkumida yozgan edim. Biznes maslahatchisi ishining xususiyatlari. Va ushbu maqolalar turkumidagi ko'plab tavsiyalar ERP dasturlariga ham qo'llanilishi mumkin. Ammo shunga qaramay, ushbu tizim o'rta va yirik biznes uchun mo'ljallangan va shuning uchun uni amalga oshirish men asosan kichik va o'rta biznesga bag'ishlangan avvalgi maqolalarda oshkor qilmagan xususiyatlardan ma'lum xususiyatlarga ega. ERP ning yana bir muhim xususiyati juda keng funksionallikka ega boʻlgan koʻp funksiyali, murakkab tizim boʻlib, uni amalga oshirishda bu fakt ham hisobga olinishi kerak.

Har qanday dasturiy ta'minot tizimini joriy qilish arafasida paydo bo'ladigan eng muhim savol - bu "qaerdan boshlash kerak"? Agar siz amalga oshirishni qanday va qaerdan boshlashni bilsangiz va ishni to'g'ri boshlasangiz, jarayon keraksiz qiyinchiliklar, qayta ishlash va nizolarsiz o'tadi. Va natija biznesning umidlarini oqlaydi.

Shuningdek, men keyingi maqolalarda ERP tizimini joriy etish loyihasini boshidan oxirigacha qanday boshqarish haqida gapirishga harakat qilaman. Va endi men eng muhim narsa - amalga oshirishning boshlanishi haqida gapirmoqchiman.

Amalga oshirish uchun turli xil yondashuvlar

ERP tizimlarini amalga oshirishda men birovning ishlashida ko'rgan va/yoki o'zim amalda qo'llagan bir necha yondashuvlar mavjud. Ularning har birining ijobiy va salbiy tomonlari, ba'zi "tuzoqlari" va afzalliklari bor.

Asosan, ERPni amalga oshirishning barcha yondashuvlari har qanday murakkab tizimlar uchun ham tegishli, masalan, 1C SCP, 1C ERP, SAP Bussines ONE, ODOO va boshqalar. Keling, ular haqida batafsil gaplashaylik.

Texnik topshiriqni tayyorlash

ERP tizimi juda texnologik mahsulotdir. Shuning uchun ham ishlab chiquvchilar, ham ishbilarmonlar ko'pincha ish boshlanishidan oldin amalga oshirishni maksimal darajada rejalashtirish vasvasasiga tushishadi. Hamma narsa mantiqiy bo'lib tuyuladi. Ushbu yondashuv bilan texnologik dasturiy ta'minot tizimi iloji boricha algoritmik bo'lishi kerak deb taxmin qilinadi. Amalga oshirish jarayoniga esa algoritmlash va matematik model nuqtai nazaridan yondashish mumkin va kerak.

U qanday amalga oshiriladi:

1. Katta hajmli texnik vazifa yaratiladi, unda barcha jarayonlar, shu jumladan eng kichiklari ham o'ylab topiladi va maksimal darajada tavsiflanadi.
2. Texnik topshiriq bo'yicha kalendar ish rejasi tuziladi.

Bunday spetsifikatsiyani bajarish uchun oylar ketishi mumkin. Shaxsan men olti oy ichida mutaxassis ERPni amalga oshirish uchun texnik topshiriqlarni tuzganini ko'rdim. Bu davrda u muntazam ravishda saytga sayohat qilib, barcha nuanslarni o'rganib chiqdi va ularni hujjatga kiritdi.

Ishlab chiquvchilar ushbu yondashuvdan, birinchi navbatda:

• Hujjatning texnik topshiriqlari qimmatga tushadi. Ko'p vaqtni oladigan juda ko'p ish bor. Va mijozlar odatda texnik topshiriqning yuqori narxiga hech qanday savol bermasdan rozi bo'lishadi.
• Ishlab chiquvchilar batafsil ko'rsatmalar oladi, ular asosida ish olib borilishi mumkin. Imzolangan TORda muvaffaqiyatsiz echimlar mavjud bo'lsa, o'zgartirishlar alohida to'lanadi.

Yondashuvning nochorligi uning hajmi va murakkabligidir. Barcha modullarni, hujjatlarni, kelajakdagi ishlarning barcha nuanslarini ta'minlaydigan keng qamrovli texnik topshiriqni yaratish mumkin emas. Tizim ko'p funktsiyali bo'lib, bir moduldagi har qanday o'zgarishlar boshqasiga o'zgartirish kiritish zaruriyatiga olib kelishi mumkin.

Xuddi shunday, texnik xususiyatlarni tayyorlashdagi xatolar bilan: bitta moduldagi har qanday noto'g'ri qarorlar boshqalarda ko'plab o'zgarishlarga olib kelishi mumkin. Misol uchun, ba'zi bir biznes-jarayon noto'g'ri tushunilishi mumkin, keyin esa amalga oshirish jarayonida ba'zi hujjatlar va ma'lumotnomalar kerak emasligi, ammo butunlay boshqacha bo'lishi kerakligi ma'lum bo'ladi. Juda ko'p ma'lumot, tizimning juda yuqori murakkabligi - natijada dastlab barcha nuanslarni qo'yish va barcha mumkin bo'lgan xatolarni oldindan ko'rish imkonsiz bo'lib chiqadi.

"Qisman" amalga oshirish

Bunday holda, ular eng muhim biznes sohalari va ular bilan ishlash modullari ro'yxatini tuzadilar. Ularga asoslanib, ishni boshlash uchun asos bo'lgan ma'lum bir amalga oshirish rejasi tuziladi.

Bunday holda, texnik vazifa ham mavjud. Shuningdek, hajmli texnik shartlar asos qilib olinadigan ish variantining kalendar rejasi. Ammo bu erda texnik topshiriqlar unchalik keng qamrovli emas, ishning turli bosqichlari uchun o'zingizning texnik tavsiflaringizni tuzishingiz mumkin. Bular. bu holatda asosiy hujjat Ishni bajarish rejasidir.

Misol uchun:

Amalga oshirishning birinchi bosqichi sifatida biz "Moliya va tovarlar harakati" bo'limini tanlaymiz. Ushbu ish sohasi har qanday kompaniya uchun juda muhimdir. Biz tashkilotdagi moliyaviy harakatlarning o'ziga xos xususiyatlari bilan shug'ullanamiz, biz tovarlarni saqlash va sotishni o'rganamiz. Shunga asoslanib, biz tanlangan hududning ERP-da avtomatlashtirish uchun TORni tuzamiz. Va biz ushbu sayt uchun zarur bo'lgan funksiyalarni amalga oshiramiz.

Keyingi bosqichda biz boshqa yo'nalishni tanlaymiz, masalan, ishlab chiqarish. Va biz ushbu yo'nalish bilan ishlayapmiz, shuningdek, moliya va mahsulotlar bilan bog'liq tayyor modullarda olib borilgan ishlarni (va mumkin bo'lgan yaxshilanishlarni) hisobga olamiz.

Ushbu usulning asosiy afzalligi - realizm. Bir vaqtning o'zida hamma narsani qamrab olish juda qiyin. Bosqichlarda amalga oshirish ancha oson va xatolar odatda kamroq bo'ladi. Va ish natijalari amalga oshirish jarayonida allaqachon ko'rinadi. Men o'zim ko'pincha bu yondashuvni tanlayman.

Kamchiliklari - mijoz kechikish deb hisoblashi mumkin bo'lgan shartlarning o'sishi. Qisman amalga oshirilgan taqdirda, ish muddati ob'ektiv sabablarga ko'ra ham, moliyalashtirish, inson omili va boshqalar bilan bog'liq turli sabablarga ko'ra kechiktirilishi mumkin. Bundan tashqari, agar biznes rahbari hamma narsani bir vaqtning o'zida olishni istasa, u ham aniq amalga oshirish ma'lumotlarining etishmasligidan qoniqmasligi mumkin (u qachon tugallanadi, aniq miqdor qancha bo'ladi va hokazo).

Ushbu operatsiya usuli juda ehtiyotkor va ko'pincha boshqa ilovalarga qaraganda ko'proq vaqt talab etadi. Shunday qilib, agar birinchi yondashuvda (TORni tuzish) barcha shartlar va miqdorlar ish boshlanishidan oldin oldindan hisoblangan bo'lsa, unda bu erda barcha dastlabki raqamlar taxminiydir. Va amalga oshirish jarayonida turli bosqichlar uchun texnik shartlar tuziladi.

Shuningdek, avtomatlashtirish bo'yicha ishning birinchi usuli bilan turli bo'limlarning ishi parallel ravishda amalga oshirilishi mumkin. Mijoz buxgalteriya hisobi, sotish, omborxona va ishlab chiqarishni avtomatlashtirishni ko'radi. Bu yerda ish bosqichma-bosqich olib boriladi. Bo'limlar ham o'z navbatida ERP ga ulanadi.

Tez yondashuv

Bunday holda, amalga oshirish ishlari hech qanday tayyorgarlik bosqichisiz darhol boshlanadi. Bu qabul qilinishi mumkin emasdek tuyuladi, ERP tizimlari biznesning xususiyatlarini o'rganmasdan va hujjatlarni tuzmasdan amalga oshirish uchun juda murakkab. Biroq, men amalda shunga o'xshash ishlarni ko'rdim.

Ba'zi ishlab chiquvchilar, hatto ERP tizimlarida ham, "boshlang, keyin biz buni aniqlaymiz" tamoyili bo'yicha harakat qilishadi. Ushbu yondashuvga ko'ra, kerak bo'lganda kichik qismlarga bo'lingan dastlabki umumiy amalga oshirish rejasi tuziladi.

Ko'pincha, ushbu ish usuli "qutili" dasturiy mahsulotlar sotuvchilari tomonidan qo'llaniladi. Sababi, ular har qanday holatda ham "quti" ni sotishdan foyda olishadi va ular uchun amalga oshirish faqat tegishli xizmatdir.

Ushbu usulning asosiy afzalligi shundaki, amalga oshirish ishlari qaror qabul qilingandan so'ng darhol boshlanadi. Uzoq tayyorgarlik yo'q. Bu ishbilarmonlarni o'ziga jalb qiladi. Misol uchun, savdo bo'limini avtomatlashtirish to'g'risida qaror qabul qilindi va biz darhol ishga kirishdik. Qaror qabul qilindi - qoldiqlarni topshirish kerak - ular darhol o'tkaziladi.

Aslida, ushbu printsip bo'yicha muvaffaqiyatli amalga oshirish ham mumkin. Ammo bu juda qiyin va muvaffaqiyat menejerdan juda yuqori darajadagi professionallikni, shuningdek, bunday loyihalarni amalga oshirishda katta tajribani talab qiladi. Va hatto bu holatda ham, mutaxassislar ko'pincha boshqa yo'llarni tanlashadi. Shunchaki, ular xato va takrorlanishlar sonini, inson omilining ta'sirini kamaytirishga imkon beradi. Natijada, TOR bo'yicha ishlash yoki qismlarga bajarish variantlari sizga kerakli natijani kamroq qoplamalar va o'zgartirishlar bilan olish imkonini beradi.

Kamchiliklari - kompleks amalga oshirish uchun rejalashtirishning yo'qligi. Bu erda muammolar keng qamrovli TORni tuzishda bo'lgani kabi deyarli bir xil sabablarga ko'ra yuzaga keladi: ERP murakkab murakkab dasturiy mahsulot bo'lib, bitta modulni amalga oshirishdagi xatolar boshqa modulning ishlashiga ta'sir qilishi mumkin. Ammo agar birinchi holatda bunday muammolar juda ko'p narsalarni oldindan ko'rishga urinish tufayli yuzaga kelsa, bu erda rejalashtirishning etishmasligi bilan bog'liq. Bular. joriy etish bo'yicha mutaxassislar keyingi bosqichda boshqa bo'lim ishini tashkil qilish uchun joriy moduldan ma'lumotlar va hujjatlar kerak bo'lishini o'ylamasdan, bir lahzalik vazifalarni hal qilishadi.

Yana bir kamchilik shundaki, ushbu yondashuv bilan kompaniya xodimlarini amalga oshirish jarayoniga jalb qilish yuqorida tavsiflangan har qanday usullarga qaraganda ancha past bo'ladi. Bu xodimlarning test sinovlarida qatnashish va yangi tizimga o'tish majburiyatlariga salbiy ta'sir ko'rsatadi, shuningdek, yangi vositalardan foydalanishda sabotajni keltirib chiqaradi.

"Asta-sekin, lekin birdaniga"

ERP ni amalga oshirishga yana bir yondashuv, men shaxsan "Oz-ozdan, lekin barchasini birdaniga" deb atayman. Bu variant ham muvaffaqiyatli va qulay yechim bo'lishi mumkin. Men shaxsan uni bir necha marta ishlatganman. Va agar qisman amalga oshirilganda, bir yoki ikkita modul ishga tushirilsa, ular to'liq sozlangan bo'lsa va shundan keyingina ular boshqa modullarda ishlay boshlasa, bu holda ish asta-sekin amalga oshiriladi, unda bunday aniq cheklov yo'q. - faqat ushbu modul va boshqalar yo'q.

Ushbu yondashuv bilan birinchi qadam ham loyiha rejasini tuzishdir. Shu munosabat bilan, asosiy bosqichlar modullar emas (bir, keyin boshqa va boshqalar), balki bir vaqtning o'zida barcha modullarga yoki ularning ba'zilariga tanlab ta'sir qilishi mumkin bo'lgan ishlarning ayrim turlari. Shu bilan birga, har bir bosqich uchun taxminiy vaqt va xarajatlar ko'rsatilgan.

Eng umumiy holatda, bunday reja quyidagicha ko'rinadi:

1. Texnik shartlarni ishlab chiqish.
2. Texnik topshiriq bo'yicha ishlarni bajarish ... Ushbu element batafsil bo'lishi mumkin, ishni bajarish keyinchalik bir necha bosqichlarga bo'linadi.
3. Tizim sinovi.
4. Ishga tushirish.
5. Trening.
6. Loyihani yakunlash (etkazib berish).

Shunga o'xshash reja har bir modul uchun alohida tuziladi, bu mijozga ishning har bir bosqichining narxini imkon qadar ko'proq belgilashga, shuningdek, mumkin bo'lgan eng aniq shartlarni aniqlashga imkon beradi. Shu bilan birga, buyurtmachi bilan amalga oshirish jarayonida, agar kerak bo'lsa, rejalashtirilgan ishlarning ayrim turlarini boshqalar tomonidan o'zgartirish imkoniyati to'g'risida kelishib olish kerak.

Ushbu usul texnik topshiriqni tuzishdan ko'ra qulayroq va realdir, chunki butun loyiha uchun umumiy TOR 2-3 oy yoki undan ham ko'proq vaqtni talab qiladi va mijozga natijada olingan hajmli hujjatni o'rganish juda qiyin bo'ladi. barcha tafsilotlar.

Bu erda mijoz har bir bosqich uchun shartlar va miqdorlar bilan rejani ko'radi. Va ishning har bir bosqichi uchun texnik topshiriqlar alohida tuziladi, ular kichik va muhim vaqt xarajatlarini talab qilmaydi. Hujjatlarning har birini tushunarli tarzda nomlash ham maqsadga muvofiqdir. Masalan, "Buxgalteriya hisobi va moliya" yoki "Sotuv bo'limi".

Ushbu yondashuvning afzalliklari:

• Xaridor bir vaqtning o'zida butun loyihani ko'radi. Amalga oshirish boshlanishidan oldin, odatda, iloji boricha, eng aniq shartlar va xarajatlar bilan.
• Pudratchi har bir bosqich uchun byudjetni aniq belgilaydi va to'lov uchun hisob-fakturani beradi. Shu bilan birga, schyot-fakturaning miqdori hech qanday savol tug'dirmaydi, bu esa schyot-fakturani oqlash yoki haqiqatda sarflangan soatlar sonini hisoblash bilan chalg'imasdan samarali ishlash imkonini beradi.

Yondashuvning kamchiliklari:

• Buyurtmachi pudratchini juda ehtiyotkorlik bilan tanlashi kerak, shunda loyiha menejeri har bir modulni tegishli darajada amalga oshirishning o'ziga xos xususiyatlarini tushunadi. Aks holda, rejadagi hisob-kitoblar etarli darajada aniq bo'lmaydi. Byudjet kutilmaganda ko'payishi mumkin, muddatlar uzaytirilishi mumkin, ya'ni. yondashuvning asosiy afzalliklari yo'qoladi.
• Pudratchi belgilangan muddatlarga rioya qilish va turli modullar bilan parallel ravishda shug'ullanish uchun katta miqdordagi yuqori malakali xodimlarga muhtoj bo'ladi. Bular. kichik jamoa bu yondashuvni amalga oshira olmaydi.

Rejalashtirishning muhim xususiyati: Byudjetni hisoblashda, tajribangiz va hisob-kitobning to'g'riligidan qat'i nazar, kutilmagan vaziyatlarda qo'shimcha miqdorni "yotishingiz" kerak. Bunday miqdorning optimal miqdori rejalashtirilgan ish qiymatining 30% ni tashkil qiladi. Buni kelishilgan loyiha xarajatlari farqi deb atash mumkin. Agar ba'zi qiyinchiliklar yuzaga kelsa, ushbu vositalar talab qilinishi mumkin - mavjud API-ni qo'llab-quvvatlamaydigan dastur bilan ma'lumotlar almashinuvini tashkil etish, asosiy kataloglarni yakunlash, ma'lumotlarni uzatishdagi qiyinchiliklar, u yoki bu sabablarga ko'ra bajarib bo'lmaydigan ish uchun zarur bo'lgan funktsiyalarni amalga oshirish. oldindan nazarda tutilgan va hokazo. .d.

Ushbu 30% byudjetga kiritilgan, ammo kerak bo'lganda pudratchiga to'lanadi. Agar loyihani amalga oshirish jarayonida siz asosiy byudjet ko'rsatkichlarini "zaxirasiz" bajarishga muvaffaq bo'lsangiz, ajoyib! Mijoz minnatdor bo'ladi va qoniqarli mijoz yangi buyurtmalarni ham, eng yaxshi og'zaki reklamani (do'stlar va tanishlarga tavsiyalar) anglatadi.

Agar siz hali ham zaxiradan foydalanishingiz kerak bo'lsa, bu pul qanday ish uchun talab qilinganligini to'g'ri va aniq asoslash juda muhimdir. Byudjet ko'payganida noxush holatlarga yo'l qo'ymaslik uchun bu miqdorni byudjetga kiritish kerak va mijoz bunday xarajat moddasini nazarda tutmaydi.

Qaysi modullardan boshlash kerak?

ERP tizimi taklif qilishi mumkin bo'lgan modullar soni ko'pincha qaerdan boshlash kerakligi haqida savollar tug'diradi, chunki ular aytganidek, juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Men kompaniyaning ishi va tegishli modullari uchun eng muhim sohalardan boshlashni tavsiya qilaman:

1. Moliya va o'zaro hisob-kitoblar. (Byudjetlashtirish bilan adashtirmang - bu modul keyinroq amalga oshirilishi mumkin va amalga oshirilishi kerak, u doimiy muhim ishlarga emas, balki rejalashtirishga tegishli).
2. Tovar-moddiy boyliklarning harakati (inventar): saqlash, sotish, qabul qilish. Tovar va materiallarni to'g'ri hisobga olish juda muhim, qoldiqlarni topshirishdan oldin odatda inventarizatsiya o'tkaziladi, keyin qoldiqlar o'tkaziladi, shundan so'ng ish faqat yangi tizimda amalga oshiriladi.
3. Buxgalteriya hisobi. Buxgalteriya modulini amalga oshirish yoki buxgalteriya tizimi bilan ma'lumotlar almashinuvini tashkil etish. Davlat hech narsani kechirmaydi va har qanday qoidabuzarlik, niyatning mavjudligidan qat'i nazar, jazolanadi. Shuning uchun buxgalteriya hisobi va soliq hisobi ham har qanday kompaniya faoliyati uchun juda muhim tizimdir.

Ba'zida kompaniyaning o'ziga xos nuanslari bo'lishi mumkinligi haqidagi e'tirozlarni eshitaman, masalan, xodimlarning yuqori almashinuvi tufayli, HR eng muhim hisoblanadi. Haqiqatan ham, ERP joriy etilishi boshlangan paytda kompaniyada HR ishini avtomatlashtirishning bir turi mavjud. Va ushbu bo'linmaning ishi biznes uchun qanchalik muhim bo'lishidan qat'i nazar, bir muncha vaqt xodimlarni boshqarish mavjud tizimda amalga oshirilishi mumkin. Va agar jarayonda ma'lum xatolar aniqlansa, bu minus bo'ladi, ammo kompaniyaning mavjudligi uchun eng muhimi emas.

Bundan tashqari, loyiha bo'limi yoki marketing bir muncha vaqt odatdagi rejimda ishlashi va avtonom ravishda ilgari foydalangan tizimda yozuvlarni saqlashi mumkin.

Shu bilan birga, asosiy qadriyatlar (moliyaviy va moddiy) harakatini qat'iy hisobga olish va nazorat qilish, shuningdek, buxgalteriya va soliq hisobidagi xatolarning yo'qligi "ustunlar" bo'lib, ularsiz hech qanday kompaniya mavjud bo'lmaydi.

Umid qilamanki, ERP ni qanday amalga oshirishni boshlash va ushbu tizim bilan ishlashning qanday usullari qo'llanilishi haqidagi material siz uchun foydali bo'ldi. Keyingi nashrlarda men ERP-ni joriy qilish bo'yicha shaxsiy tajribam haqida gapiraman, eng yaxshi yo'l qo'ymaslik kerak bo'lgan xatolar, shuningdek, amalga oshirish jarayonida nimalarga e'tibor berish kerakligi va ushbu ishni qanday qilib eng yaxshi tarzda qurish kerakligi haqida ma'lumot almashaman. ERP imkon qadar samarali.

Teglar: teglar qo'shish

ERP tizimi biznes yuritishning samarali usuli bo‘lib, u butun ish jarayonini boshqarishga, korxonaning alohida biznes elementlari faoliyatini rejalashtirishga va barcha ishlab chiqarish ob’ektlari faoliyatini yaxshilashga yordam beradi.

Siz o'rganasiz:

• ERP tizimi nima va u qachon kerak.
• ERP tizimining afzalliklari va kamchiliklari qanday.
• ERP tizimi korxonada qanday funktsiyalarni bajaradi.
• ERP tizimini qanday tanlash mumkin.
• Korxonada ERP tizimini qanday qilib to'g'ri joriy etish kerak.
• ERP tizimi bilan ishlaydigan xodimlar uchun qanday treninglar kerak.
• ERP tizimining narxini nima belgilaydi?

ERP tizimi nima va u qachon kerak?

ERP tizimining ma'nosini yaxshiroq tushunish uchun ushbu harflarning dekodlanishini (Korxona resurslarini rejalashtirish) va ushbu ta'rifning rus tiliga tarjimasini (korxona resurslarini rejalashtirish) bilishning o'zi kifoya emas, uning paydo bo'lish tarixini o'rganish yaxshidir. yuzaga kelishi.

20-asrning oxirida ommaviy biznes jarayonlarini avtomatlashtirish: Shaxsiy kompyuterlar tez tarqaldi, ular uchun moliyaviy va buxgalteriya hisobi, elektron hujjat aylanishi, mashina va uskunalarning ishlashini tekshirish dasturlari ishlab chiqildi.

Biznes tamoyillarining farqi nafaqat axborotni raqamlashtirishda, balki dastlab har xil turdagi ma'lumotlarni birlashtirgan holda ma'lumotlarni tahlil qilish va almashishning yangi usullarining paydo bo'lishida ham edi. Buning natijasi korxonaning butun ishini yaxlit ko'rish va uning alohida yo'nalishlari (asosiy ishlab chiqarish, ombor, buxgalteriya ishi) faoliyatini tahlil qilish imkoniyati edi. Olingan ma'lumotlar ishlab chiqarish quvvatlaridan foydalanishni yanada to'g'ri taqsimlash imkonini berdi va to'g'ri qarorlar qabul qilish.

Aynan biznes yuritish usuli ERP deb nomlandi va bu maqsadda foydalaniladigan dasturiy ta'minot EPR tizimi sifatida belgilandi.

Shunday qilib, buxgalteriya hisobi, xodimlarni boshqarish va hokazolar uchun mo'ljallangan barcha dasturlar ERP tizimining bir qismidir, CRM (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi) ham ERP ga ishora qiladi va "mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi" deb tarjima qilinadi.

Hozirgi vaqtda ERP tizimining asosiy konfiguratsiyasining yuqoridagi barcha komponentlari ko'pincha alohida dasturlar sifatida qo'llaniladi. Masalan, korxonada faqat buxgalteriya hisobini avtomatlashtirish mumkin, qolgan barcha ma'lumotlar standart MS Office paketining turli dasturlarida saqlanadi.

CRM va elektron buxgalteriya ERP tizimining tarkibiy qismlari ekanligi haqida bahslashishning ma'nosi yo'q, ammo vaqt o'tishi bilan biznesning ish oqimlarini avtomatlashtirish darajasi faqat sotilgan dasturiy ta'minot litsenziyalari soni bilan birga o'sishi aniq. o'rnatish va keyingi xizmat ko'rsatish bo'yicha xizmatlar hajmi.

Kompaniya o'z faoliyatini yaqinda boshlagan vaziyatda ish jarayonlarini chuqur avtomatlashtirishga ehtiyoj qolmaydi. Hujjatlar standart kompyuter ilovalarida tayyorlanishi mumkin va direktor xodimlarning biridan kerakli ma'lumotlarni aniqlab olishi mumkin. Biroq, butun biznesning kengayishi bilan birga operatsiyalar, hujjatlar va xodimlar soni ko'paymoqda, bu esa barcha ma'lumotlarni elektron shaklda saqlash va tahlil qilish zaruratini keltirib chiqaradi.

Agar kompaniya umuman ERP tizimidan foydalanmasa, unda, qoida tariqasida, barcha ma'lumotlar tasodifiy saqlanadi, bu esa uni topishni qiyinlashtiradi. Ba'zida ERP tizimining ishi faqat alohida bo'limda o'rnatiladigan holatlar mavjud.

ERP tizimi korxonada qanday funktsiyalarni bajaradi

ERP tizimidan foydalanish mumkin bo'lgan funksionallik ma'lum bir kompaniyaning ko'lami va yo'nalishiga, uning ishining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq, ammo umuman olganda u biznesni umumiy boshqarishga qaratilgan bo'lishi kerak. Standart funksionallik:

1. Ishlab chiqarish

• zarur sarf materiallari hajmini va xodimlarning ish vaqtini hisoblash uchun ishlab chiqarilgan tovarlar yoki ko'rsatiladigan xizmatlar uchun texnik shartlarni tuzish;
• kompaniyaning turli miqyosdagi faoliyatini rejalashtirish va boshqarish: aniq ishlab chiqarish uskunasidan tortib butun bo'linmalargacha.

2. Moliya

• tashkilotning moliyaviy resurslaridan foydalanish rejalarini tuzish va natijalarni kuzatish;
• joriy buxgalteriya hisobi, soliqlar va byudjetga va byudjetdan tashqari jamg'armalarga boshqa to'lovlarni hisobga olish, moliyaviy hisobot va nazorat qilish;
• kompaniya aktivlari bilan ishlash, bularga bank hisobvaraqlaridagi naqd pullar, qimmatli qog'ozlar, asosiy vositalar (masalan, ko'chmas mulk) kiradi.

3. Logistika

• materiallar bilan ta'minlash va tayyor mahsulotni jo'natishni boshqarish: shartnomalar va kontragentlar ma'lumotlar bazasini yuritish, zaxiradagi tovarlar bo'yicha rejalar va hisobotlarni tuzish va boshqalar;
• ilgari hisoblangan ishlab chiqarish standartlarini bajarish uchun barcha zarur sarf materiallari bo'yicha ma'lumotlarni tayyorlash.

4. Ramkalar

• kadrlar yozuvlari va vaqt jadvallarini saqlash, xodimlar, ish haqi fondi;
• xodimlarni qidirish va ro'yxatga olish;
• ishchi kuchi rejalarini tayyorlash.

• mahsulotlarni sotish rejalarini tuzish;
• reklama kampaniyalari va marketing kommunikatsiyalarini tayyorlash va amalga oshirish;
• ishlab chiqarilgan mahsulotlar narxini hisoblash, chegirma dasturlarini ishlab chiqish, sotish va boshqalar.

6. Loyihalar. Hisobot

• tashkilot faoliyatining barcha sohalari uchun ko'p sonli standart hisobot shakllarining mavjudligi, shuningdek qo'shimcha hisobotlarni yaratish imkoniyati;
• tekshirish va ishlash tahlili korxonalar;
• tashkilotning ishi uchun umumiy siyosatni ishlab chiqish, shu jumladan belgilangan vazifalarning har biri uchun muddatlarni belgilash, ushbu maqsadlar uchun zarur bo'lgan resurslarni (pul mablag'lari, materiallar, ishchi xodimlar) hisoblash.

Korxonada ERP-tizim: amalga oshirishning 4 bosqichi

Tashkilotda ERP tizimini to'liq amalga oshirish bir necha haftadan bir necha yilgacha davom etishi mumkin (kompaniya faoliyatining hajmi va ko'lamiga qarab). Shu bilan birga, kompaniyaning IT-mutaxassislari ham, ishlab chiquvchi kompaniyaning xodimlari ham ERP tizimini o'rnatishlari mumkin.

ERP tizimini joriy etishni quyidagi bosqichlarga bo'lish mumkin:

Bosqich 1. Boshlang'ich tashkilot

Vazifalar, maqsadlar belgilanadigan bosqich, shundan so'ng texnik loyiha rejasi.

2-bosqich. Loyihani ishlab chiqish

Keyinchalik korxona ishi o'rganiladi: rivojlanish rejalari, ishlab chiqarish jarayonlari. Ushbu ma'lumotlar ERP tizimining tuzilishini tanlash, shuningdek, texnik rejaga tuzatishlar kiritish uchun asos bo'lib xizmat qiladi (agar kerak bo'lsa).

3-bosqich. Loyihani amalga oshirish

Korxonada biznes-jarayonlarni amalga oshirish tartibi o'rnatilgan ERP tizimiga asoslanadi, shuning uchun ushbu bosqichda ilgari ishlatilgan buxgalteriya tizimlaridan ma'lumotlarni ERP tizimiga o'tkazish, ularni bir-biri bilan birlashtirish kerak. ERP tizimining modullari ma'lum bir korxona uchun etarli emasligi aniqlangan vaziyatda, bu bosqichda uni takomillashtirish mumkin. O'rnatish tugagandan so'ng, ERP tizimining asosiy tamoyillari tashkilot xodimlariga yetkaziladi va sinov sinovlari o'tkaziladi.

4-bosqich. Ishga tushirish

Yakuniy bosqichda siz ERP tizimining ishlashi paytida yuzaga keladigan muammolarni topishingiz va tuzatishingiz mumkin.

ERP tizimini amalga oshirish uchun qanday usullar qo'llaniladi

ERP tizimini joriy qilish uchun quyidagi usullardan foydalanish mumkin:

1. Bosqichli amalga oshirish, agar ERP tizimini joriy qilish o'z navbatida ba'zi bir-biriga bog'langan jarayonlarda amalga oshirilsa, bu minimallashtiradi. muammolar xavfi.
2. "Katta portlash" - butun tizim bir vaqtning o'zida o'rnatiladi. Ushbu yondashuv oddiy ishlab chiqarish jarayonlariga ega bo'lgan kichik tashkilotda qo'llanilishi mumkin. Shu bilan birga, ERP tizimining ishlashidagi barcha mumkin bo'lgan xatolarni aniqlash uchun sinov bosqichiga alohida e'tibor qaratish lozim.
3. Joylashtirish - dasturiy ta'minotni keyinchalik boshqa korxona tuzilmalariga tarqatish bilan qisman o'rnatish. Alohida saytda joylashtirish usuli ham bosqichma-bosqich, ham bir vaqtning o'zida qo'llanilishi mumkin, chunki umuman olganda, muvaffaqiyatsiz amalga oshirish xavfi kichik.

Har bir korxona uchun ERP tizimini joriy etish usulini tanlash juda ehtiyotkorlik bilan, mumkin bo'lgan xarajatlarni tahlil qilish, shuningdek, boshqa kompaniyalar tajribasini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak.

Xodimlarni ERP tizimi nima ekanligini kim o'qitadi

ERP tizimi bilan ishlash asoslarini tushuntirish uni amalga oshirishning eng qiyin bosqichlaridan biridir. ERP tizimidan foydalangan holda biznes yuritish korxonadagi biznes jarayonlarini o'zgartirishi mumkin, bu esa ular bilan teng ravishda amalga oshirish zaruriyatini keltirib chiqaradi. rasmiy vazifalar shuningdek, ushbu dasturiy ta'minot to'plamidan foydalanish bilan bog'liq funksionallik. Shunday qilib, kompaniya rahbariyati uchun asosiy nuqta xodimlarni ERP tizimi bilan ishlashga ma'naviy jihatdan tayyorlashdir.

ERP tizimini joriy qilishda oddiy xodimlarda u bilan ishlashni o'rganish istagi yo'qligi bilan bog'liq muammo bo'lishi mumkin, chunki bunday avtomatlashtirish boshqaruv ishini osonlashtiradi. Bunday vaziyatda chiqish yo'li - bunday ishchilarni boshqa lavozimlarga o'tkazish. Xodimlarning aksariyati, qoida tariqasida, kelajakda o'ylaydi va olingan bilimlarni ishda qo'llash uchun o'qitish zarurligini tushunadi.

Sifatidan o'rganish ERP tizimidan foydalanish samaradorligiga bog'liq bo'ladi. Xodimlar o'z ishining asoslarini yaxshi tushunishlari va tegishli motivatsiyaga ega bo'lishlari kerak, chunki agar xodimlar bunday innovatsiyalar qanday maqsadlarda qo'llanilishini tushunmasa, ERP tizimini joriy etish natijalari sezilmaydi. Shunday qilib, xodimlar ushbu dasturiy ta'minot to'plamidan foydalanish butun korxona samaradorligini oshirish uchun muhim dastak bo'lishi mumkinligini tushunishlari kerak.

Xodimlarni ERP tizimi bilan ishlash asoslariga o'rgatish oldindan boshlanishi kerak. Siz ichki reklama kampaniyasini o'tkazishingiz, ushbu dasturiy ta'minot to'plamidan foydalanishni boshlaganingizdan so'ng erishiladigan maqsadlar haqida mavjud ma'lumotlarni tayyorlashingiz mumkin. Maxsus ishlab chiqilgan hujjatda - "Kadrlar tayyorlash strategiyasi" - bu vazifa birinchi navbatda belgilangan. Ushbu hujjatda korxonaning barcha xodimlari zarur o'quv tadbirlari miqdoriga qarab guruhlarga bo'lingan va boshqa barcha o'quv bosqichlari sanab o'tilgan.

Qoida tariqasida, butun xodimlar bo'lingan bir nechta guruhlar ajratiladi. Masalan, alohida guruhni ajratish mumkin kompaniya boshqaruvi va korxona faoliyatini bevosita boshqaradigan va zarur qarorlarni qabul qiladigan o'rta bo'g'in rahbarlari. Boshqa bir guruh foydalanuvchilarning ERP tizimi bilan ishlashda biznes-jarayonlarning tafsilotlarini o'rganmasdan, dasturiy ta'minot to'plamini chuqur biladigan asosiy funktsiyalarni bajaradigan qismidir. Uchinchi guruh esa dasturga birlamchi ma'lumotlarni kiritadigan xodimlarning asosiy qismidir.

Birinchi ikkita guruh ERP tizimini ishlab chiqqan tashkilot xodimlari tomonidan o'qitilishi kerak, uchinchi guruh xodimlarining asosiy qismi dastur asoslarini masofadan turib yoki zarur bilimlarni olgan hamkasblari orqali o'rganishi mumkin.

O'qitish konsalting agentliklarining o'quv markazlarida ham, bevosita korxonada ham amalga oshirilishi mumkin. Ba'zi hollarda ERP tizimini ishlab chiquvchilar ikkinchi guruh xodimlaridan tegishli sertifikat olishning majburiy shartini belgilaydilar.

Konsalting agentliklari SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco kabi yirik ishlab chiqaruvchilar bilan shartnomalar tuzadi, bu ularga dastur bilan ishlashni o'rgatish va trening tugagandan so'ng tasdiqlovchi hujjatlarni chiqarish huquqini beradi. Bu haqda ma'lumotni bunday kompaniyalarning rasmiy veb-saytlarida topish mumkin. Mahalliy ishlab chiqaruvchilar - "Yelkan" va "Galaktika" o'zlarining o'quv markazlariga ega.

ERP tizimi: muvaffaqiyatli amalga oshirish misoli

Sovutgich uskunalarini ishlab chiqarish va sotish bilan shug'ullanadigan korxonalardan biri - Howe korporatsiyasi(AQSh) - biznesni yanada samarali olib borish uchun 2-avlodning xizmatga yo'naltirilgan arxitekturasi (SOA) asosidagi ERP tizimini joriy etishga qaror qildi. Bu darhol natijalarga erishish va ushbu ERP tizimidan foydalanishning afzalliklarini ko'rish imkonini berdi, chunki barcha biznes jarayonlarning sifati va rentabelligi sezilarli darajada yaxshilandi.

Ushbu tashkilot moddiy zaxiralar hajmini va ularni to'ldirish zarurligini yanada sifatli tahlil qilish imkoniyatiga ega bo'ldi. ERP tizimini joriy qilgandan so'ng, Howe korporatsiyasi qisqa va uzoq muddatda faoliyatni rejalashtirish uchun barcha zarur vositalarga ega, bu esa rejalashtirishning ishonchsiz kalendar usulidan foydalanishni yo'q qiladi.

Shuningdek, ERP tizimidan foydalanishning barcha imkoniyatlari xalqaro kompaniya tomonidan baholandi Alfa Laval, biznes jarayonlari samaradorligini oshirish orqali yaxshilangan samaradorlikka erishishni o'z oldiga maqsad qilib qo'ygan. Bolgariyadagi Alfa Laval ofislaridan birida Epicor iScala ERP tizimi ishlatilgan, bu materiallar va xom ashyolardan foydalanishni batafsil tahlil qilish, tegishli buyurtmalarni bajarish uchun ularni sotib olish vaqtini nazorat qilish imkonini berdi. sanoat chiqindilarini kamaytirish. Shu bilan birga, ERP tizimi barcha biznes-jarayonlarni to'liq avtomatlashtirilganligi sababli, bu omborlardagi ortiqcha mahsulotlar hajmini kamaytirish, shuningdek, ishlab chiqarishda to'xtab qolish vaqtlarini minimallashtirish imkonini berdi.

Boshqa kompaniya IO Electronics- ERP tizimidan muvaffaqiyatli foydalanishga ham misol bo'la oladi. Ularning maqsadi keyingi 4 yil uchun belgilangan maqsadlarga muvaffaqiyatli erishish edi.

IO Electronics direktorining so'zlariga ko'ra, faoliyatning jadal rivojlanishi va boshqa ishlab chiqarish yo'nalishlarining rivojlanishi bilan ichki bo'linmalar o'rtasida ma'lumot almashishda nosozliklar yuzaga kelsa, korxona rentabelligi sezilarli darajada pasayishi mumkin. Biroq, ERP tizimidan foydalanganda, barcha ma'lumotlar onlayn rejimda mavjud bo'ladi. Vazifani bajargandan so'ng, ERP tizimi yangilanishlardan o'tadi, bu sizga butun ishlab chiqarish jarayonini kuzatish va ma'lum bir mahsulotning haqiqiy mavjudligini ko'rish, shuningdek, omborlarda tovar-moddiy boyliklarning ko'pligidan qochish imkonini beradi.

Amaliyotchi aytadi

Qanday qilib ERP tizimi aylanma mablag'larga bo'lgan ehtiyojni 40% ga kamaytirdi

Sergey Suxinin,

Ilgari kompaniyamizda ERP tizimi mavjud bo'lmaganligi sababli, tayyor mahsulotlarni yig'ish uchun materiallarning etishmasligi, ustaxonalarning muvofiqlashtirilmagan faoliyati, yakuniy mahsulot sifatining yomonlashuviga olib keladigan ish jarayonidagi o'zgarishlarni tezda qayd etib bo'lmaydi. xom ashyo iste'moli ortdi. Bu barcha keraksiz xarajatlarni faqat ERP tizimini joriy qilish orqali kamaytirish mumkin.

Tashkilotimizning asosiy faoliyati ishlab chiqarishdir, shuning uchun biznes jarayonlarini rejalashtirish va boshqarishni avtomatlashtirish vazifalari birinchi o'rinda edi. ERP tizimi bizning vazifalarimizni hal qilishda yordam berishiga qaror qilib, biz quyidagi maqsadlarga erishmoqchi edik:

1. Aylanma mablag'larni sarflash samaradorligini oshirish.
2. Omborlarda saqlanadigan tovar-moddiy zaxiralarni qisqartirish.
3. Mavjud quvvatlarni hisobga olgan holda ishlab chiqarish dasturini yaratish.
4. Amalga oshirilayotgan ishlar darajasini pasaytirish.
5. Ishlab chiqarishda ishlatiladigan materiallarning umumiy ro'yxatini yaratish.
6. Materiallar stavkasini hisoblash jarayoni yaxshilandi.
7. Omborlardagi likvid bo'lmagan zaxiralar hajmini kamaytirishga yordam beradigan xaridlar rejalarining aniqligini oshirish.

ERP tizimi joriy etilgandan keyingina biz omborlardagi zahiralarni tahlil qilish asosida ishlab chiqarish uchun zarur bo‘lgan materiallar hajmini to‘g‘ri rejalashtirishga muvaffaq bo‘ldik, buning natijasida aylanma mablag‘lar xarajatlari 40 foizga qisqardi. Bundan tashqari, bunday tahlil faqat ma'lum bir biznes jarayoni uchun zarur bo'lgan materiallarni sotib olishga yordam beradi. Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi ham optimallashtirildi, bu esa ish sifatiga putur etkazmagan holda ishlab chiqarish-dispetcherlik bo'limi xodimlarining 50 foizga qisqarishiga yordam berdi.

Kompaniyamizda ERP tizimini joriy etishning quyidagi natijalarini sarhisob qilishimiz mumkin:

1. Omborlardagi ishlab chiqarish qoldiqlari 60 million rublga kamaydi.
2. Faoliyatning barcha sohalarida nazorat o'lchangan ko'rsatkichlarni tahlil qilish natijalariga ko'ra amalga oshiriladi. Xodimlarning daromadlari ularning bajargan yoki bajarmagan ishlariga bog'liq va buning uchun faqat ular javobgardir.
3. Ishlab chiqarish xomashyosini xarid qilish va keyinchalik ularni sexlarga taqsimlash to‘liq nazoratga olingan.
4. Noqonuniy materiallar balansi 20 million rublga kamaydi.
5. Xaridlar rejasi maqbul bo'ldi, agar zarurat tug'ilsa, unga o'z vaqtida o'zgartirishlar kiritiladi.
6. Ishlab chiqarish quvvatlariga yukni va shunga mos ravishda buning uchun zarur bo'lgan ishchilar sonini rejalashtirish mumkin bo'ldi.

Rossiya kompaniyalari orasida qanday ERP tizimi talabga ega

Hozirgi vaqtda IT texnologiyalari bozorida mavjud bo'lgan dasturiy ta'minot tizimlari mahalliy va xorijiy kompaniyalar tomonidan ishlab chiqilishi mumkin. Shu bilan birga, ular nafaqat rivojlanish mamlakatida, balki o'rnatilgan funksionallikda ham farqlanadi.

SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution dasturlari kabi xorijiy ERP tizimlari har qanday toifadagi korxonalarda qo'llanilishi mumkin va ularga misol bo'la oladi. Biroq, Rossiyada bunday tizimlar bilan ishlashda ba'zi qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin:

• ERP tizimini joriy etish va undan keyingi xizmat ko'rsatish uchun tegishli darajada tayyorlangan mutaxassislarning kerakli sonining yo'qligi;
• mahalliy tashkilotlarning o'rnatilgan biznes jarayonlarini qayta qurishni istamasligi, chunki xorijiy boshqaruv tizimlari Rossiyada qo'llaniladiganlardan sezilarli farqlarga ega;
• amalga oshirishning yuqori narxi.

Biroq, rus ishlab chiquvchilari ham mijozlar ehtiyojlariga mos ravishda o'zlarining dasturiy ta'minot tizimlarining imkoniyatlarini kengaytirishga harakat qilmoqdalar. Bunday ERP-tizimlari tashkilot ishining ayrim yo'nalishlarini avtomatlashtirish zarur bo'lganda va butun korxona ishiga dasturiy ta'minot to'plamini kiritish shart bo'lmagan taqdirda qo'yilgan vazifalarni muvaffaqiyatli hal qiladi. Masalan, 1C va Galaktika kompaniyalarining dasturiy ta'minoti.

11 ERPni amalga oshirishdagi xatolar

Korxona samaradorligini oshirish uchun ERP tizimini o'rnatish deyarli eng qimmat va eng qiyin vazifadir. Amalga oshirishning yakuniy narxi, shuningdek, buning uchun zarur bo'lgan vaqt jarayonda yuzaga keladigan xatolar soniga bog'liq bo'ladi.

Xato 1. Noto'g'ri rejalashtirish.

Bu fakt ERP tizimining hozirgi va kelajakdagi holatini noto'g'ri tushunishga, biznes jarayonlarini noto'g'ri avtomatlashtirishga olib kelishi mumkin.

Xato 2. ERP-tizimlarini ishlab chiquvchi tashkilotlarning yuzaki tahlili.

Qoida tariqasida, asosiy mezon past narx hisoblanadi, lekin ba'zida ishlab chiquvchilar birinchi mijozda amalga oshirish jarayonini sinab ko'rish uchun xizmatlar narxini ataylab kam baholaydilar. Bunday o'rnatishdan so'ng tizimdagi jiddiy kamchiliklar va nosozliklar aniqlanishi mumkin.

Xato 3. Korxona ehtiyojlarini noto'g'ri tushunish.

ERP tizimini joriy qilish hali ham zarur deb qaror qilgandan so'ng, mijoz kompaniya qaysi dasturiy modullarni o'rnatish kerakligini to'liq tushunmaydi. Bu ERP tizimiga juda ko'p keraksiz komponentlarni o'z ichiga oladigan vijdonsiz sotuvchilar tomonidan ishlatilishi mumkin yoki aksincha, o'rnatilgan funksionallik etarli bo'lmaydi.

Xato 4. Vaqt va moddiy xarajatlarning kam baholanishi.

Amalga oshirish vaqtini va ERP tizimini o'rnatish narxini noto'g'ri aniqlash biznes jarayonlari samaradorligini tez o'sishini asossiz kutishlarga olib kelishi mumkin.

Xato 5. Buyurtmachi korxonada malakali xodimlarning etishmasligi.

Korxona jamoasi tarkibiga boshqaruv va buxgalteriya hisobidan omborda buxgalteriya hisobi, materiallarni sotib olish va hokazolar bo'yicha har qanday sohada etarli darajada bilimga ega bo'lgan xodimlar kirishi kerak.

Xato 6. Ustuvorlik yo'qligi.

Agar siz dastlab to'g'ri ustuvorliklarni belgilamasangiz, unda ERP tizimini o'rnatish paytida siz ko'pincha turli vazifalarni almashtirishingiz kerak bo'ladi va bu o'rnatish jarayonining kechikishiga, kutilmagan muammolarga va hokazolarga olib kelishi mumkin.

Xato 7. Xodimlarni tayyorlashning yetarli emasligi.

Agar siz xodimlarga ERP tizimining barcha funksiyalarini va undan qanday foydalanishni ko'rsatmasangiz, tashkilot xodimlari tizimda ishlashdan butunlay voz kechishi yoki uning imkoniyatlaridan faqat qisman foydalanishi mumkin.

Xato 8. Birlamchi ma'lumotlarning to'g'riligiga kam baho berish.

ERP tizimining asosiy nuqtasi axborotni tahlil qilish bo'lganligi sababli, uning ishining natijasi ko'p jihatdan dastlabki ma'lumotlarning to'g'riligiga bog'liq bo'ladi. Yozish xatolaridan qoching va taqdim etilgan ma'lumotlarni diqqat bilan tekshiring.

Xato 9. Eskirgan ilovalardan foydalanish.

Ko'pincha korxonalar ERP tizimidan ham, ilgari o'rnatilgan dasturiy ta'minotdan ham parallel ravishda foydalanadilar - ma'lumotlarning takroriy kiritilishi mavjud. Shunday qilib, ERP tizimini yakuniy amalga oshirish vaqti ko'payadi.

Xato 10. Sinov muddatining yo'qligi.

Ba'zan o'rnatilgan dasturiy ta'minot paketini sinovdan o'tkazish faqat bir nechta foydalanuvchilarda amalga oshiriladi, bu esa barcha kamchiliklarni va ERP tizimidagi joriy yukni o'z vaqtida ko'rishga imkon bermaydi.

Xato 11. Yangilanishlarni saqlash va amalga oshirish rejasining yo'qligi.

Busiz, dasturiy ta'minot to'plami juda tez orada ahamiyatsiz bo'lib qoladi. ERP tizimining apparat komponenti uchun ishlab chiqarish quvvatlarini muntazam ravishda oshirish kerak, chunki qayta ishlangan axborot hajmi ham o'sib boradi. Dastur komponenti, masalan, qonun hujjatlariga o'zgartirishlar kiritilgan taqdirda tuzatishni talab qilishi mumkin.

Bu xatolar eng keng tarqalgan, ammo har bir kompaniyada individual muammolar bo'lishi mumkin. Ularni minimallashtirish uchun har bir bosqichda ERP tizimini o'rnatish rejasini diqqat bilan tayyorlashingiz kerak.

ERP tizimining narxini nima belgilaydi

ERP tizimining yakuniy narxi quyidagi komponentlarning kombinatsiyasi bo'ladi:

1. Dasturiy ta'minot kompleksining o'zi narxlari: modullarning asosiy to'plami va qo'shimcha komponentlar.
2. O'rnatish xizmati narxi.
3. Mijoz kompaniyasining ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda dasturga takomillashtirish va tuzatishlar kiritish.
4. Qo'shimcha xizmat va qo'llab-quvvatlash.

ERP tizimini joriy qilish xarajatlarini kamaytirish uchun birinchi navbatda rossiyalik etkazib beruvchilarga e'tibor qaratish kerak, chunki xorijiy dasturlar yuqoriroq sotib olish narxiga ega va ichki qonunchilikka rioya qilish uchun jiddiy o'zgarishlarni talab qiladi.

Ekspert fikri

ERP tizimini joriy etish kompaniyaga 2,5 million dollarga tushdi

Sergey Suxinin,

Elara ilmiy-ishlab chiqarish majmuasi OAJning avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari bo'limi boshlig'i, Chuvashiya

ERP tizimini o'rnatish uchun litsenziya bizga 470 000 dollarga tushdi va amalga oshirishning umumiy qiymati 2 500 000 dollarni tashkil etdi. Biroq, ERP tizimidan foydalanish jarayonida ijobiy samaraga erishildi, shu bilan birga, ushbu dasturiy ta'minot to'plami o'rnatilgandan keyin 1,5 yil o'tgach, xarajatlar to'liq qoplandi.

Mutaxassislar haqida ma'lumot

Sergey Bratukin, "Distribution" amaliyot direktori Columbus IT&Rossia, Moskva. Sergey Bratukin 1997-2005 yillarda Columbus IT kompaniyasining Rossiya bo'limida maslahatchi bo'lib ishlagan. Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir va boshqalar kabi kompaniyalarda ERP tizimlarini joriy etish bo'yicha keng ko'lamli loyihalarni amalga oshirishda ishtirok etdi. Columbus IT xalqaro konsalting kompaniyasi tanlash, joriy etish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha konsalting xizmatlarini taqdim etadi. korporativ axborot tizimlari, shuningdek, boshqaruv maslahati. 1989-yilda Daniyada asos solingan, hozirda dunyoning 28 ta davlatida vakolatxonalari mavjud. Kolumb IT kompaniyasining Rossiyadagi sakkiz yillik faoliyati davomida kompaniyaning 200 dan ortiq korxonalari, jumladan SSM-Tyazhmash, Perekrestok savdo uyi, Dixy, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota va boshqalar kompaniyaning mijozlariga aylandi.

Sergey Suxinin, Elara ilmiy-ishlab chiqarish majmuasi OAJning avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari bo'limi boshlig'i, Chuvashiya. "Elara" ilmiy-ishlab chiqarish majmuasi OAJ - Rossiyaning etakchi aviatsiya va navigatsiya tizimlari, avtomatik va masofadan boshqarish tizimlari, bort kompyuterlari va harbiy va fuqaro aviatsiyasi samolyotlari uchun displey tizimlari. "Rossiya temir yo'llari" OAJ bilan hamkorlik shartnomasi doirasida "Elara" OAJ Rossiya temir yo'l transporti uchun qurilmalar va tizimlarni ishlab chiqarishga tayyorgarlik ko'rmoqda.