Idrok (bu soʻz lotincha “idrok” degan maʼnoni bildiradi) inson tomonidan turli predmetlar, hodisalar, hodisalar va vaziyatlarni faol bevosita koʻrsatishning kognitiv jarayonidir. Agar bunday bilimlar ijtimoiy ob'ektlar va effektlarga yo'naltirilgan bo'lsa, unda bunday hodisa ijtimoiy idrok deb ataladi. Kundalik hayotda har kuni ijtimoiy idrok etishning turli mexanizmlarini kuzatish mumkin.

Tavsif

Idrok kabi psixologik hodisa haqida eslatmalar hatto qadimgi dunyoda ham uchragan. Ushbu kontseptsiyaning rivojlanishiga faylasuflar, fiziklar, fiziologlar va hatto rassomlar katta hissa qo'shdilar. Ammo psixologiyada bu kontseptsiyaga eng katta qiymat berilgan.

Idrok bilishning eng muhim psixik funktsiyasi bo'lib, hissiy ma'lumotni olish va o'zgartirishning murakkab jarayoni shaklida namoyon bo'ladi. Idrok tufayli shaxs analizatorlarga ta'sir etuvchi ob'ektning ajralmas tasvirini tashkil qiladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, idrok hissiy ko'rsatish shaklidir. Bu hodisa individual xususiyatlarni aniqlash, ma'lumotni to'g'ri tanlash, hissiy tasvirning shakllanishi va aniqligi kabi xususiyatlarni o'z ichiga oladi.

Idrok doimo diqqat, mantiqiy fikrlash, xotira bilan bog'liq. Bu har doim motivatsiyaga bog'liq va ma'lum bir hissiy rangga ega. Har qanday idrokning xususiyatlariga tuzilish, ob'ektivlik, apperseptsiya, kontekstuallik va mazmunlilik kiradi.

Ushbu hodisani o'rganish nafaqat psixologiyaning turli sohalari vakillari, balki fiziologlar, kibernetika va boshqa olimlar tomonidan ham jadal olib borilmoqda. Differensial tadqiqotlarida ular eksperiment, modellashtirish, kuzatish, empirik tahlil kabi usullardan keng foydalanadilar.

Ijtimoiy idrokning funksiyalari, tuzilishi va mexanizmlari nima ekanligini tushunish psixologiya uchun nafaqat umumiy, balki amaliy ahamiyatga ega. Ushbu hodisa axborot tizimlarini yaratishda, badiiy dizaynda, sportda, o'qitishda va inson faoliyatining boshqa ko'plab sohalarida muhim rol o'ynaydi.

Omillar

Pertseptiv omillar ham ichki, ham tashqidir. Tashqi omillarga intensivlik, hajm, yangilik, kontrast, takrorlash, harakat va tan olinishi kiradi.

Ichki omillarga quyidagilar kiradi:

Idrok orqali jamiyat bilan o'zaro munosabat

Psixologiya va unga aloqador fanlarda keng qo'llaniladigan yana bir tushuncha ijtimoiy idrok kabi bizning idrokimizning xilma-xilligidir. Bu insonning boshqa odamlarni va o'zini, shuningdek, boshqa ijtimoiy ob'ektlarni baholashi va tushunishiga berilgan nom. Bunday ob'ektlarga turli guruhlar, ijtimoiy jamoalar kirishi mumkin. Bu atama 1947 yilda paydo bo'lgan va psixolog D. Bruner tomonidan kiritilgan. Bu kontseptsiyaning psixologiyada paydo bo'lishi olimlarga inson idrokining vazifalari va muammolariga butunlay boshqacha nuqtai nazardan qarash imkonini berdi.

Odamlar ijtimoiy mavjudotlardir. Hayot davomida har qanday odam boshqa odamlar bilan ko'p marta aloqada bo'lib, turli shaxslararo munosabatlarni shakllantiradi. Alohida odamlar guruhlari ham yaqin aloqalarni hosil qiladi. Shuning uchun har bir inson juda ko'p turli xil munosabatlarning mavzusidir.

Boshqa odamlarga ijobiy yoki salbiy munosabat bizning idrokimizga, shuningdek, aloqa hamkorlarimizni qanday baholashimizga bog'liq. Odatda, muloqot paytida biz birinchi navbatda tashqi ko'rinishini, keyin esa sherikning xatti-harakatlarini baholaymiz. Ushbu baholash natijasida bizda ma'lum bir munosabat shakllanadi, suhbatdoshning psixologik fazilatlari haqida dastlabki taxminlar paydo bo'ladi.

Ijtimoiy idrok bir necha shakllarda namoyon bo'lishi mumkin. Demak, ko`p hollarda ijtimoiy idrok shaxsning o`zi tomonidan idrok etish deb ataladi. Har qanday shaxs o'zini, shuningdek, o'zining yoki boshqa birovning guruhlanishini idrok etadi. Guruh a'zolari tomonidan ham idrok mavjud. Bunga o'z jamiyati yoki xorijiy guruh a'zolari chegaralaridagi idrok kiradi. Ijtimoiy idrokning uchinchi turi - guruh idrokidir. Guruh o'z shaxsini ham, chet el hamjamiyatining a'zolarini ham idrok etishi mumkin. Ijtimoiy idrokning oxirgi turi bir guruh boshqa guruhning idrokini ko'rib chiqadi.

Bunday idrok etish jarayonini baholash faoliyati sifatida ifodalash mumkin. Biz insonning psixologik xususiyatlarini, uning tashqi ko'rinishini, xatti-harakatlarini va qilmishlarini baholaymiz. Natijada, biz kuzatilganlar haqida ma'lum bir fikrni shakllantiramiz, uning mumkin bo'lgan xatti-harakatlari haqida aniq tasavvur hosil qilamiz.

Mexanizmlar

Idrok har doim atrofdagi odamlarning his-tuyg'ulari va harakatlarini bashorat qilish jarayonidir. Ushbu jarayonni to'liq tushunish uchun uning mexanizmlari ishlash xususiyatlarini bilish kerak.

Ijtimoiy idrok etish mexanizmlari quyidagi jadvalda keltirilgan:

Bizning tushunchamiz jamiyatga bog'liqmi?

Shaxslararo idrokda turli jins, sinf, yosh, kasbiy va individual farqlar mavjud. Ma'lumki, yosh bolalar odamni tashqi ko'rinishiga qarab, uning kiyimiga, shuningdek, maxsus jihozlarning mavjudligiga alohida e'tibor berishadi. O'quvchilar ham birinchi navbatda o'qituvchilarni tashqi ko'rinishiga qarab baholaydilar, lekin o'qituvchilar o'quvchilarni ichki sifatlariga qarab idrok etadilar. Xuddi shunday farqlar rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasida ham mavjud.

Kasbiy mansublik ham idrok uchun muhim ahamiyatga ega. Masalan, o'qituvchilar odamlarni suhbatni o'tkazish qobiliyatiga qarab qabul qiladilar, lekin aytaylik, murabbiy insonning anatomiyasiga, shuningdek, uning harakatiga e'tibor beradi.

Ijtimoiy idrok bizning idrok ob'ektimizni oldingi bahosiga juda bog'liq. Qiziqarli eksperimentda 2 guruh o'quvchilarining o'qitish baholari qayd etildi. Birinchi guruh "sevimli", ikkinchisi esa "sevmagan" talabalardan iborat edi. Bundan tashqari, "sevimli" bolalar vazifani bajarishda ataylab xatolarga yo'l qo'ygan, "sevmagan" bolalar esa uni to'g'ri hal qilishgan. Biroq, o'qituvchi, shunga qaramay, "sevimli" va salbiy - "sevmagan" bolalarni ijobiy baholadi. Har qanday xususiyatlarni belgilash har doim ushbu model bo'yicha amalga oshiriladi: salbiy harakatlar salbiy xususiyatga ega bo'lgan odamlarga, yaxshi harakatlar esa ijobiy odamlarga tegishli.

Birinchi taassurot

Psixologlar ijtimoiy in'ikosning paydo bo'lishi jarayonida qaysi omillar kuchli taassurot qoldirishini aniqladilar. Ma'lum bo'lishicha, odatda odamlar avval soch turmagiga, keyin ko'zlariga, keyin esa notanish odamning yuz ifodasiga e'tibor berishadi. Shuning uchun, agar siz uchrashayotganda suhbatdoshlaringizga samimiy tabassum qilsangiz, ular sizni do'stona qabul qilishadi va yanada ijobiy munosabatda bo'lishadi.

Har bir insonning birinchi fikri qanday shakllanishiga 3 ta asosiy omil ta'sir qiladi: ular munosabat, jozibadorlik va ustunlik.

Muayyan shaxsdan qaysidir ma'noda ustun bo'lgan shaxs boshqa xususiyatlar bo'yicha ancha yuqori baholanganda "ustunlik" kuzatiladi. Baholangan shaxsni global qayta ko'rib chiqish mavjud. Bundan tashqari, bu omilga kuzatuvchining noaniq xatti-harakati eng kuchli ta'sir ko'rsatadi. Shuning uchun, haddan tashqari
deyarli hamma odamlar ilgari yaqinlashmagan odamlarga ishonishlari mumkin.

"Joziba" uning tashqi ma'lumotlari nuqtai nazaridan jozibador bo'lgan sherik uchun idrok qilish xususiyatlarini tushuntiradi. Bu erda idrok etishning xatosi shundaki, tashqi jozibali shaxs ko'pincha uning ijtimoiy va psixologik xususiyatlariga ko'ra atrofdagi odamlar tomonidan juda yuqori baholanadi.

"Munosabat" sherikning idrokini unga bo'lgan munosabatimizga qarab ko'rib chiqadi. Bu holatda idrok etish xatosi shundaki, biz bizga yaxshi munosabatda bo'lgan yoki fikrimizni baham ko'radiganlarni ortiqcha baholaymiz.

Pertseptiv qobiliyatlarni qanday rivojlantirish kerak

D.Karnegi o'zaro kuchli hamdardlik va samarali do'stona muloqot oddiy tabassum tufayli yuzaga keladi, deb hisoblaydi. Shuning uchun, idrok etish qobiliyatlarini rivojlantirish uchun u, birinchi navbatda, qanday qilib to'g'ri tabassum qilishni o'rganishni taklif qiladi. Buning uchun ko'zgu oldida ushbu psixolog tomonidan maxsus ishlab chiqilgan kundalik mashqlarni bajarishingiz kerak. Mimika bizga insonning boshidan kechirganlari haqida haqiqiy ma'lumot beradi, shuning uchun yuz ifodalarimizni nazorat qilishni o'rganish orqali biz ijtimoiy idrok etish ko'nikmalarimizni yaxshilaymiz.

Hissiy ko'rinishlarni farqlashni o'rganish va ijtimoiy idrok etish ko'nikmalarini rivojlantirish uchun siz Ekman texnikasidan ham foydalanishingiz mumkin. Bu usul inson yuzida 3 ta zonani tanlashdan iborat (burun atrofidagi maydon, peshona ko'z, og'iz iyak bilan). Ushbu zonalarda 6 ta etakchi hissiy holatning namoyon bo'lishi (ular quvonch, g'azab, hayrat, qo'rquv, jirkanish va qayg'uni o'z ichiga oladi) qayd etilgan, bu har bir odamga boshqa odamning mimik ko'rinishlarini tanib olish va shifrlash imkonini beradi. Ushbu idrok etish texnikasi nafaqat oddiy muloqot holatlarida, balki patologik shaxslar bilan o'zaro munosabatlarning psixoterapevtik amaliyotida ham keng tarqalgan.

Demak, idrok inson va u tomonidan idrok etilayotgan ob'ekt o'rtasidagi psixologik o'zaro ta'sirning eng murakkab mexanizmidir. Ushbu o'zaro ta'sir juda ko'p sonli omillar ta'siri ostida sodir bo'ladi. Idrokning xususiyatlari yosh xususiyatlari, insonning hayotiy tajribasi, o'ziga xos ta'sirlari, shuningdek, turli xil shaxsiy xususiyatlardir.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Ishning HTML versiyasi hali mavjud emas.
Asar arxivini quyidagi havolani bosish orqali yuklab olishingiz mumkin.

Shunga o'xshash hujjatlar

Shaxsning psixologik rivojlanishi uchun muloqotga bo'lgan ehtiyoj, uning turlari va funktsiyalari. B. Lomov bo'yicha muloqot darajalari. Muloqot tarkibidagi motivatsion va kognitiv komponentlar. Muloqotning kommunikativ, interaktiv va pertseptiv tomonlari munosabati.

test, 23.11.2010 qo'shilgan


Ishbilarmonlik muloqotining turlari: ishbilarmonlik muloqotining og'zaki va yozma turlari. Muloqotning tuzilishi va vazifalari. Aloqa darajalari. Muloqotning kommunikativ funktsiyasi. Ishbilarmonlik suhbati biznes aloqasining asosiy shakli sifatida. Ishbilarmon shaxs imidjining ta'siri. Aloqa taktikasi.

referat, 06.09.2008 qo'shilgan


taqdimot, 2014-05-12 qo'shilgan


Ishbilarmonlik aloqasi tushunchasi, uning tuzilishi va shaxsning shaxsiy fazilatlari bilan bog'liqligi. Ijtimoiy psixologiya tarkibida ishbilarmonlik aloqalarining rivojlanish tarixining ayrim jihatlari. Ishbilarmonlik aloqalarini o'rganishga psixologik-pedagogik yondashuvlarning o'ziga xos xususiyatlari.

referat, 04.12.2013 yil qo'shilgan


Muloqotning pertseptiv tomoni aloqa sheriklari tomonidan bir-birini idrok etish jarayoni va shu asosda o'zaro tushunishni o'rnatish. Birinchi taassurotni shakllantirish. Sabab-oqibat atributi tushunchasi. O'z-o'zidan oziqlanadigan ustunlik va jozibadorlikning namoyon bo'lishi.

test, 23.12.2009 yil qo'shilgan


Muloqot jarayonida tashkilot jamoasi a'zolarining psixologik o'zaro ta'sirining tahlili va xususiyatlari. Ishbilarmonlik muloqoti axloqining umumiy tavsiflari, asosiy tamoyillari va ko'rinishlari. Boshqaruv aloqasining tushunchasi, mohiyati, shakllari, tamoyillari va tuzilishi.

referat, 29.07.2010 qo'shilgan


Muloqot jarayoni va muloqotning kommunikativ tomonining xususiyatlari. Og'zaki muloqot va tabiiy tilning boshqa belgilar tizimlari orasidagi o'rni. Nutq aloqasi, nutqning belgilari va asosiy vazifalari. Og'zaki bo'lmagan muloqot tushunchasi va tarkibiy qismlari.

muddatli ish, 22.11.2011 yil qo'shilgan

O'qituvchi va talaba o'rtasidagi munosabatlar mavzusi qadimgi ildizlarga ega. Faylasuflarning ushbu mavzu bo'yicha mulohazalari qisqa aforizmlarda keltirilgan: "Talaba tayyor bo'lsa, o'qituvchi paydo bo'ladi" va "odamlarni o'rgatish qisqa, ammo bilim uzoq". Ikkala bayonot ham o'qituvchi yoki odamlarni to'liq idrok etishga tayyorlikni anglatadi (og'zaki bo'lmagan muloqotni to'g'ri talqin qilish). Pertseptiv qobiliyatlarning rivojlanishi ma'lum bir stsenariy bo'yicha sodir bo'ladi. Ularni hisobga olish, qoida tariqasida, ko'plab hayotiy vaziyatlarda boshqalar bilan uchrashishga yordam beradi va ta'sir doirasi "shaxsdan shaxsga" sohada bo'lgan mutaxassislarning kasbiy faoliyati holatlarida bu malaka va muvaffaqiyatni oshiradi.

Termin ma'nosi

Lotin tilidan olingan "idrok" (percipere) so'zi tom ma'noda "idrok" deb tarjima qilinadi. Bu antik davrdan beri ma'lum, ammo idrok etish qobiliyatini rivojlantirish masalasi zamonaviy psixologiya tomonidan batafsil ishlab chiqilmoqda. Bu fakt idrokning to'liqligi masalasini o'rganish bo'laklarda olib borilganligini anglatmaydi. Shaxsning idrok etish qobiliyatini rivojlantirish muammosi Gotfrid Leybnits tufayli alohida mashhurlikka erishdi. U "idrok" atamasi bilan "noaniq taassurotlar" - idrokni aniq anglash - appertsepsiyaga qarama-qarshilikni nazarda tutgan.

Zamonaviy psixologiyada idrok fikrlash, xotira, e'tibor kabi qobiliyatlar bilan birga namoyon bo'ladi va quyidagi xususiyatlarga ega:

• xolislik;
• appersepsiya;
• kontekstuallik;
• mazmunlilik;
• tuzilishi.

Idrokni ilmiy o'rganish empirik usullar va modellashtirish yordamida amalga oshiriladi.

Ko'nikmalarni shakllantirish va rivojlantirish imkoniyatlari

Barcha malakalar go‘daklik davrida shakllanadi va insonning butun umri davomida shakllanadi. Pertseptiv qobiliyatlar bundan mustasno emas. Bu deyarli barcha qobiliyatlarni shakllantirish uchun inson hayotining eng qulay davri. Rivojlanish bolaning individual rivojlanishining xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

2 yoshdan 6 yoshgacha bo'lgan davrda hissiy-idrok qobiliyatlari shakllanadi va rivojlanadi. Bunday holat retseptorlarning fiziologik rivojlanishi va ishining yaxshilanishi bilan bog'liq. Shunga asoslanib, idrok etish qobiliyatining ikkita tasnifi qabul qilinadi. Bu modallik (vizual, eshitish, kinestetik), shuningdek materiya shakli (fazo, harakat, vaqt) bo'yicha idrok etishdir.

Aytgancha, bu (va boshqa) ko'nikmalar etti yoshga kelib shakllanadi, psixologlar o'rganishga tayyorlik haqida xulosa chiqaradilar. Sensor-idrok qobiliyatlari asosiy bo'lib, ular asosida yanada murakkab shakllanishlar paydo bo'ladi (ijtimoiy-idrok va pertseptiv-refleksiv qobiliyatlar). Bu, asosan, bola o'zini shaxs sifatida tanib, turli xil ijtimoiy rollarni sinab ko'rishni boshlagandan keyin sodir bo'ladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, agar ba'zi bir organik sabablarga ko'ra asosiy qobiliyatlarni shakllantirish jarayoni buzilgan bo'lsa (ko'rish, eshitish, harakat apparati va boshqa kasalliklar tufayli), murakkabroq turlar yo paydo bo'lmasligi yoki buzilgan shaklda paydo bo'lishi mumkin. Oddiy rivojlanish bilan, pertseptiv-refleksiv qobiliyatlar, boshqalar kabi, hayot davomida rivojlanishi va takomillashtirilishi mumkin.

Rivojlanish dasturlari va usullari

Pertseptiv qobiliyatlarni rivojlantirishning barcha dasturlari va usullari uch guruhga bo'lingan:

• rivojlanish muammolari bo'lgan bolalar (va kattalar) uchun komplekslar;
• normal rivojlanishi bo'lgan bolalar (va kattalar) uchun;
• iqtidorlilar uchun.

Ular nafaqat intellektual, balki bolalar, o'smirlar va kattalar rivojlanishining yosh va jins xususiyatlarini ham hisobga oladi. Tegishli variantni aniqlash uchun siz tushuntirish yozuvini o'qib chiqishingiz kerak. U maqsadli auditoriyani, metodologiya yoki dasturning maqsad va vazifalarini batafsil tavsiflaydi.

Malakaning ijtimoiy ahamiyati

Inson o'zini, atrofidagi odamlarni va dunyoni muloqot orqali (og'zaki va og'zaki bo'lmagan) o'rganadi. Shu asosda shaxsning ijtimoiy-idrok qobiliyatlari shakllanadi va rivojlanadi. Suhbatdoshning hissiy tajribalarini tushunish maktabgacha yoshdagi bolalarda kattalar va tengdoshlar bilan muloqot qilish jarayonida shakllanadi. Muloqotning bu zarur komponenti, go'yo asta-sekin, ongsiz ravishda, atrofdagi voqelikka moslashish sifatida shakllanadi.

Muloqot - bu ijtimoiy idrok etish, o'zaro ta'sir (harakat almashish) va muloqotdan iborat jarayon. Har qanday komponentni istisno qilish noto'g'ri tushunish, niyatlarni noto'g'ri talqin qilish va suhbatdoshlar o'rtasidagi aloqani buzishga olib keladi. Agar kattalar deyarli butun umri davomida ongli ravishda muloqot (axborot almashish) va o'zaro ta'sir qilish ustida ishlasa, u holda narsalar idrok bilan yanada murakkablashadi.

Ijtimoiy-idrok qobiliyatlarining shakllanishi va rivojlanishiga bolaning oilaviy vaziyatlar va ular bilan bog'liq hissiy holatlar tajribasi ta'sir qiladi. Shu bilan birga, ikkala ota-ona tomonidan ko'rsatilgan his-tuyg'ular bolaga katta ta'sir ko'rsatadi. Qoida tariqasida, bolalar qanchalik keng bo'lsa, ular suhbatdoshning hissiy holatini qanchalik muvaffaqiyatli tan olishadi.

Agar kattalarning idrok etish qobiliyati etarli darajada shakllanmagan bo'lsa va bu haqiqat aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlashda jiddiy to'siq bo'lsa, muammoni bartaraf etish uchun ko'p vaqt va kuch sarflash kerak bo'ladi. Hozirgi vaqtda suhbatdoshning his-tuyg'ularini mimika (aniqrog'i, yuzning mikroifodalarini taqlid qilish) asosida idrok etishni tuzatishga yordam beradigan maxsus kompyuter dasturlari yaratilgan.

Insonning hissiy holatini talqin qilish muammolari uning kitoblarida taniqli psixolog tomonidan tasvirlangan.Bunday muammoning paydo bo'lishi inson hayotini sezilarli darajada buzishi mumkinligi sababli, muloqotni o'rgatish bo'yicha maxsus kurslar, usullar, tavsiyalar va mashqlar ro'yxati yaratilmoqda.

Pertseptiv qobiliyatlarni kim rivojlantirishi kerak va nima uchun

Xizmat ko'rsatish, ta'lim va logistika sohalarida ishlaydigan odamlar har kuni mijozlar, hamkasblar, talabalar va iste'molchilar bilan muloqot qilishadi. Ularning kasbiy faoliyatida rivojlangan idrok etish qobiliyatlari maqsad va vazifalarni muvaffaqiyatli amalga oshirishning kalitidir. Va nafaqat professional yo'lda.

Suhbatdoshning holatini rivojlangan idrok shaxslararo muloqot darajasida katta rol o'ynaydi. Ko‘pincha, o‘zicha odamni “o‘qish”ga qodir bo‘lmagan o‘qimishli, ziyoli kishilar o‘zgalarga nisbatan ishonchsizlik, shubhalanishdan aziyat chekadi, bu esa ularning o‘zini o‘zi anglashiga to‘sqinlik qilib, noto‘g‘ri harakat va xulosalar chiqarishga undaydi. Axir, inson o'zini boshqa odamlar bilan muloqot qilish orqali o'rganadi. Agar aloqa buzilgan bo'lsa, "men" ning tasviri tegishli o'zgarishlarga uchraydi.

Har bir inson uchun suhbatdoshning rivojlangan idrokiga ega bo'lishi muhim, ammo bu qobiliyatdan foydalanish mexanizmlari va tamoyillari jamiyatning barcha vakillari uchun farq qiladi.

Ota-onalar

Pertseptiv pedagogik qobiliyatlar - bu suhbatdoshning holatini og'zaki ma'lumotlarga (so'zlarga) tayanmasdan idrok etish va tushunishdir. Shuning uchun, farzandlari haqida qayg'uradigan har bir ota-ona u yoki bu darajada bu qobiliyatga ega. Bola bilan "maxfiy" muloqot va kattalardagi pedagogik idrokning shakllanishi o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri proportsional bog'liqlik mavjud.

Erta bolalik davrida ota va ona nusxa ko'chirishadi. Shu bois, bolalar oilaviy munosabatlarning ko'zgusi degan naqlni tez-tez eshitish mumkin. Uch yoshga to'lgunga qadar, bolalar ongsiz ravishda muhim kattalardan keyin imo-ishoralarni, so'zlarni, intonatsiyalarni va yuz ifodalarini takrorlaydilar. Buni hisobga olgan holda, ota-onalar bola bilan muloqot qilishda o'zlarining pedagogik qobiliyatlarini to'liq namoyon etishlari mumkin.

tarbiyachilar

Bolalar bog'chasida bolalar tengdoshlari va kattalar bilan muloqot qilish tajribasiga ega bo'lishadi, ular ba'zan muhimligi bo'yicha ota-onalardan oldinda bo'lishadi. Bolalar bog'chasi guruhi va ota-onalar jamoasi - tarbiyachining idrok etish qobiliyatidan foydalanish uchun qulay muhit.

Uning kasbiy faoliyatining muvaffaqiyati bevosita suhbatdoshning holatini batafsil idrok etish, xatti-harakati va niyatlarini adekvat izohlash qobiliyatiga bog'liq. Axir, bola tarbiyasi o'qituvchi bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot orqali sodir bo'ladi: bu holda ikkinchi darajali narsalar yo'q, hamma narsa muhim - yuz ifodalari, intonatsiya, imo-ishoralar, diksiya, suhbatdoshlar orasidagi masofa, o'qituvchining malakasi. muhokama qilinayotgan masala, uning voqelikka nisbatan shaxsiy pozitsiyasi. Axir, faqat Shaxs (to'liq huquqli muloqot orqali) Shaxsiyatni tarbiyalaydi.

O'qituvchining pertseptiv qobiliyatlari - bu o'quvchini "bir butun sifatida" idrok etish qobiliyati: xulq-atvorning afzalliklari va kamchiliklari, psixomotor sohaning rivojlanish xususiyatlari, aloqa va muloqotning mavjud ijtimoiy tajribasi. "Bug'doyni somondan ajratish", ularni tarbiyalash va barkamol rivojlanish yo'liga yo'naltirish qobiliyati bolalarga shaxsiy namunasi bilan maqsadli va bilvosita ta'sir ko'rsatadigan pedagogning iste'dodi deb hisoblanishi mumkin.

o'qituvchilar

O'qituvchining idrok etish qobiliyati quyidagilardan iborat:

• o'quvchining psixologik holatini idrok etish;
• butun sinfni va ma'lum bir o'quvchini bir vaqtning o'zida ko'rish;
• o'quvchining xarakterli xususiyatlarini bir lahzalik holatning namoyon bo'lishidan farqlash;
• amalga oshirish natijalariga ko'ra talabalar faoliyatini baholash (ijobiy, salbiy, neytral), har tomonlama tahlil qilish.

Shuni ta'kidlash kerakki, o'qituvchining malakasi, qobiliyati va malakasiga qo'yiladigan talablar faoliyat sohasiga qarab farqlanadi: maktab, kollej, universitet. Turli tadqiqotchilar o'qituvchining malakasini turlicha tasniflaydilar. Faoliyatdagi shaxsning pedagogik yo'nalishining ahamiyati (umumiy va maxsus qobiliyatlarning yuqori darajada rivojlanishi bilan) haqida xulosa o'zgarishsiz qolmoqda.

Larisa Maksimovna Mitina o'z tadqiqotida o'qituvchining refleks-idrok qobiliyatlarini va ularning tarkibiy qismlarini ta'kidlaydi:

• pedagogik aks ettirish;
• pedagogik takt;
• pedagogik yo'nalish.

Bu malakalarning barchasi pedagogik madaniyatning tarkibiy qismlari hisoblanadi. Uning tuzilishi muhim fazilatlarni o'z ichiga oladi:

• professional va shaxsiy;
• kasbiy bilim;
• kasbiy malaka;
• faol pedagogik pozitsiya;
• ijodiy tajriba.

Qadriyat bola - uning rivojlanishi, ta'lim olishi, qadr-qimmatini himoya qilish va qo'llab-quvvatlash. O'qituvchining rivojlangan pertseptiv qobiliyatlari pedagogik madaniyat doirasida o'qituvchi va o'quvchining birgalikdagi yo'naltirilgan faoliyati uchun asosdir.

Maktabgacha va boshlang'ich maktab yoshidagi bolalar

Pertseptiv qobiliyatlarning shakllanishi va rivojlanishi erta bolalikdan boshlanadi. Bu bolaning atrofidagi dunyoga moslashishi va rivojlanish zarurati (muloqotsiz mavjud emas) bilan bog'liq.

Maugli bolalari buning dalilidir. Ular bo'rilar muhitiga joylashtirilganligi sababli, faqat ularga o'xshab (ularning xatti-harakatlarini nusxalash) omon qolish mumkin edi. Bu “taqlid” yanada murakkab biologik va psixologik mexanizmlarni ishga solib, oxir-oqibat bolalarning to‘laqonli inson bo‘lib qolishiga yo‘l qo‘ymadi va hayotni bo‘rining umrigacha qisqartirdi.

Bu misol bizni bolalar joylashtirilgan muhitning (hissiy, moddiy, hissiy va boshqalar) ahamiyati haqida o'ylashga majbur qiladi. Axir, bolalik davrida idrok etish qobiliyatlari bolaning rivojlanishining "motori" dir.

O'smirlar

Yoshi bilan idrokning aniqligi va murakkabligining roli faqat oshadi va struktura yanada murakkablashadi. Shuning uchun o'smirlarning etakchi faoliyati o'qitish emas, balki muloqotdir (pertseptiv qobiliyatlarni rivojlantirish ombori). Kattalar tomonidan o'smirlar uchun muloqotning ahamiyatini e'tiborsiz qoldirish mumkin emas. Bu "aloqa" deb ataladigan "olmos" ni mashaqqatli kesish davri. Shunday qilib, o'smir o'zini o'zi o'rganadi, ichki dunyosini "inventarizatsiya qiladi" va "Men-kontseptsiya" ni shakllantirishni yakunlaydi.

Pertseptiv qobiliyatlarning kattalar hayotidagi o'rni

Umumiy shaxs xususiyatlari tarkibida idrok diqqat, fikrlash, bilish, sezish va tasavvur bilan chambarchas bog'liq. Kundalik hayotda idrok etish qobiliyati rivojlangan odamlar o'zlarining antipodlari bilan ijobiy taqqoslashadi. Bu idrokning hajmi, aniqligi, to'liqligi va tezligi, jarayonning hissiy ranglanishida ifodalanadi. Bunday odamlar oson o'qitiladi, atrof-muhitga yaxshi moslashadi, mehnatga ijodiy munosabatda bo'ladi, hozirgi voqealarga o'z nuqtai nazariga ega, vaqtni qadrlaydi.

Ehtimol, ushbu naqshni bilgan holda, ish beruvchilar professional testlar bilan bir qatorda idrok etish qobiliyatini shakllantirish uchun testlarni ham o'tkazadilar. Idrok insonning shaxsiy kamolotida ham muhim rol o'ynaydi. Ko'p muammolarni hal qilish idrokning to'liqligi va aniqligi sohasida yotadi. Shuning uchun, "ko'krak qafasi ochildi" yoki "qora mushuk bo'lmasa, qorong'i xonada topish qiyin" degan so'zlar bor.

Xulosa

Pertseptiv qobiliyatlar suhbatdoshni "o'qish" qobiliyatining bir turi bo'lib, rivojlanish va takomillashtirish yo'li hayot davomida suhbatdoshdan suhbatdoshgacha o'lchanadi. Hayot yo'lida esa tasodifiy g'oyalar, odamlar va sheriklar yo'q. Bir multfilm qahramoni takrorlashni yaxshi ko'rganidek: "Baxtsiz hodisalar tasodifiy emas".

Ofitser va qo'l ostidagilar o'rtasidagi munosabatlar bir zumda emas, balki bir qator bosqichlar jarayonida shakllanadi. Ularni quyidagi ketma-ketlikda sanab o'tish mumkin: idrokga tayyorgarlik, idrok etish (ijtimoiy idrok), taassurot, tushunish, munosabatni aniqlash, munosabatni ifodalashga tayyorgarlik. Bosqichlarning har birining eng muhim xususiyatlarini ko'rib chiqing.

Idrok qilishga tayyorgarlik bosqichida ofitser o'zi uchun yangi, notanish odamlar bilan munosabatlarni qanday tasavvur qilishi, aktivni tanlashda u qanday motivlarga amal qilishi, bo'linmada sodir bo'layotgan hamma narsani qanday baholashi muhimdir.

Idrok - bu lahzali ko'rishning reaktsiyasi. Idrok, ofitser o'z qo'l ostidagini qiziqish bilan kuzatib, uning xatti-harakatlarining barcha qirralariga e'tibor qaratganda yoki ongsiz ravishda, odam o'z atrofidagi odamlarning ba'zi xususiyatlarini ixtiyoriy ravishda tuzatganda yo'naltirilishi mumkin. Ikkala holatda ham to'g'ri va buzilgan idrok qilish mumkin. Ikkinchisi ko'pincha yuzaki yondashuv natijasida paydo bo'ladi, chunki yosh ofitser aslida u erda bo'lgan narsani emas, balki odamda nimani ko'rishni xohlayotganini ko'radi.

Ma'lumki, turli odamlarning qiziqishlari, yo'nalishi, didi bo'yicha individual farqlar mavjud. Shuning uchun turli odamlarda bir xil hodisalarni idrok etish har xil bo'lishi mumkin. Masalan, jismoniy tayyorgarligida o‘zining chegaralanganligini bilgan va kuchini rivojlantirishga intilayotgan kursant o‘qitilgan jangchining harakatlarini namuna sifatida qabul qiladi. Ammo agar u kuchli bo'lish zarurligini ko'rmasa, u uchun hamkasbining sportdagi muvaffaqiyati unchalik muhim emas. Ammo bunday kursantga kuchli ta'sirni, masalan, gitara chalishni yaxshi biladigan odam berishi mumkin. Shunday qilib, ma'lum qiymat yo'nalishlari idrokning tegishli turini belgilaydi. Natijada, u to'liq, to'liq bo'lmagan yoki buzilgan bo'lishi mumkin.

Yuqoridagi misollardan ko'rinib turibdiki, har bir harbiy xizmatchini idrok etishning individual tajribasi va boshqa shaxsiy xususiyatlariga qarab, munosabatlarning rivojlanishi turli yo'nalishlarda bo'lishi mumkin. Boshqa odamning taassurotlari idrokning kristallanish holati sifatida tavsiflanadi. Bu to'g'ri, to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri bo'lishi mumkin. Bu kayfiyatga, ofitserning o'z pozitsiyasiga va askarning jamoadagi pozitsiyasiga bog'liq. Shu bilan birga, aloqa sohasidagi rasmiy lavozim, xizmat muddati, mutaxassisligi va faoliyati ayniqsa muhimdir.

Tushunish tobening harakatini tushunish natijasida yuzaga keladi. Bunday holda, ularni noto'g'ri tushunish yoki noto'g'ri tushunish mumkin. Tushunishga bir jamoadagi odamlar bilan muloqot qilish tajribasini tez to'plash (hamma bir-birini ko'radi), yaqin shaxsiy aloqalar yordam beradi.

Munosabatning fiksatsiyasi shundan iboratki, u yoki bu bo'ysunuvchi haqidagi hukmron fikrlarni tahlil qilish natijasida ongda ushbu jangchiga individual munosabat shakllanadi. Bu murakkab psixik shakllanish bo‘lib, “hurmat – nafrat”, “ishonch – gumon”, “hamdardlik – dushmanlik”, “g‘amxo‘rlik – befarqlik”, “yaxshi niyat – yovuzlik” tushunchalari bilan ifodalanishi mumkin.

Munosabatni ifodalashga tayyorgarlik - bu bo'ysunuvchi bilan muloqot qilish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muayyan vaziyatlarni bashorat qilish va shuning uchun tegishli harakatlar rejasini qabul qilish, o'ziga xos prognoz qilish.

Boshqa odamni tushunishda uning nutqini idrok etish va tushunish muhim rol o'ynaydi. Boshqa odamning nutqini idrok etish murakkab jarayondir. Eshitilgan narsani tushunishga to'sqinlik qiladigan ko'plab psixologik to'siqlar mavjud. Ayniqsa, fransuz olimi A.Mol «buzilgan telefon»ga shunday kulgili misol keltiradi.

Kapitan brigadirga aytadi: "Bilasizmi, ertaga quyosh tutilishi bo'ladi va bu har kuni sodir bo'lmaydi. Ertaga soat 5 da shaxsiy tarkibni marsh kiyimida parad maydoniga to'plang. Ular mumkin bo'ladi. bu hodisani kuzating va men ularga kerakli tushuntirishlarni beraman.Agar ular yomg'ir yog'sa, kuzatadigan hech narsa bo'lmaydi, shuning uchun u holda odamlarni kazarmada qoldiring.

Brigadir navbatchi serjantga quyidagilarni etkazadi: "Kapitanning buyrug'i bilan ertaga ertalab soat 5 da marsh kiyimida quyosh tutilishi bo'ladi. Parad maydonchasidagi kapitan kerakli tushuntirishlarni beradi va bu emas. Har kuni sodir bo'ladi. Agar yomg'ir yog'sa, kuzatadigan hech narsa qolmaydi, keyin bu hodisa kazarmada sodir bo'ladi ".

Navbatchi serjant kapitanga xabar beradi: "Kapitanning buyrug'i bilan ertaga ertalab soat 5 da marsh kiyimidagi odamlarning parad maydonida quyosh tutilishi bo'ladi. Kapitan kazarmada bu kamdan-kam uchraydigan hodisa haqida kerakli tushuntirishlarni beradi. yomg'ir yog'adi va bu har kuni sodir bo'lmaydi."

Kapitan askarlarga aytadi: "Ertaga soat 5 da kapitan parad maydonchasida marsh kiyimida quyosh tutilishini amalga oshiradi. Agar yomg'ir yog'sa, bu kamdan-kam hodisa kazarmada sodir bo'ladi va bu har kuni sodir bo'lmaydi. ."

Bir askar boshqasiga: "Ertaga, juda erta, soat 5 da, parad maydonchasida quyosh kapitanning kazarmada tutilishini keltirib chiqaradi. Agar yomg'ir yog'sa, unda bu noyob hodisa marsh kiyimida sodir bo'ladi va Bu har kuni sodir bo'lmaydi."

Har birimiz o'z tajribamizdan shunga o'xshash narsani bilamiz. Bu, birinchi navbatda, so'zlovchiga har doim ham tushunarli va tushunarli bo'lmagan fikrni boshqa odam tomonidan osongina idrok etishi bilan bog'liq. Va buning sabablari bor. Xalq donoligida shunday deyilgan: "Aytilgan fikr yolg'ondir". Psixologik tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, mo'ljallangan xabar taqdimot jarayonida sezilarli darajada buziladi. Agar biz o'ylab topilgan narsani 100% deb olsak, unda aytilgan narsa asl ma'lumotlarning 70% ni o'z ichiga oladi. Idrok etish jarayonining keyingi bosqichida eshitilgan narsa aytilganlarning 80% ni tashkil qiladi va bu allaqachon dastlabki ma'lumotlarning 56% ni tashkil qiladi. Tushunish bosqichida eshitilgan narsaning 70% qoladi, bu birlamchi ma'lumotlarning 39% ni tashkil qiladi. Tushunilgan narsaning faqat 60% esda qoladi. Shunday qilib, suhbatdoshning xotirasida birlamchi ma'lumotlarning atigi 24% "joylashadi". Va agar hozir biz ushbu hajmni 100% deb oladigan bo'lsak, unda qayta hikoya qilishda ma'lumotlarning 30% yana yo'qoladi. Shunday qilib, birlamchi ma'lumotlarning taxminan 16%, ya'ni taxminan oltidan bir qismi qoladi. Buni bilib, siz allaqachon hazilsiz "buzilgan telefon" misolini olishingiz mumkin. Har bir inson tinglashni o'rganishi kerak.

Tinglash malakasining rivojlanish darajasiga ko'ra ofitserlarni uch toifaga bo'lish mumkin: a) diqqatli; b) passiv; c) muvozanatsiz.

Birinchi toifaga so'zlovchiga hurmat bilan munosabatda bo'lgan va uni tushunishdan manfaatdor bo'lgan shaxslar kiradi. Bunday ofitser boshliqni tinglaganda, barcha aytilayotgan narsalarni to'liq tushunishga e'tiborini qaratishga harakat qiladi.Suhbat arafasida yoki boshlanishi bilan ofitser o'zini o'zi ilhomlantiradi: "Men hammasi - diqqat". Iboralar orasidagi pauzalarda u eshitganlarini tahlil qiladi, o‘zini “To‘g‘ri tushundimmi?”, “To‘g‘ri xulosa chiqarishim kerakmi?” degan savollar bilan nazorat qiladi. Noaniqliklar yuzaga kelganda, so‘zlovchiga “O‘rtoq kapitan! Kechirasiz, men nimani nazarda tutayotganingizni tushunmadim”, “Iltimos, bunga oydinlik kiritib bering” degan iltimos bilan murojaat qilish qonuniydir. Bunday vaziyatda g'azab bilan aytilgan "Men sizni tushunmadim" iborasi noto'g'ri eshitiladi.

Aytilgan gaplarning mohiyatini oydinlashtirish uchun: “Men tushunganimdek, shunday deysan...”, “Boshqacha qilib aytganda, sen...” degan iboralarni qo‘llash maqsadga muvofiqdir. Har qanday ko'rsatmalar (buyruqlar) olayotganda, ma'noni yaxshiroq tushunish uchun xo'jayinning aytganlarini o'zingizga takrorlash qonuniydir. Ba'zi hollarda tushuntirish foydali bo'ladi: "Agar men to'g'ri tushungan bo'lsam, sizga kerak ...", "Siz vazifa ... dan iboratligini tushunishingiz kerak".

Diqqat tashqi ko'rinishda, nigoh yo'nalishida ifodalanadi. Boshni qimirlatish, yelka qisish xarakterli imo-ishoralar bo'lib, ular suhbatdosh tomonidan osongina idrok etiladi, so'zlovchiga o'z chizig'ini saqlashga, bayonotning ishonchliligiga erishishga imkon beradigan signal bo'lib xizmat qiladi. Shu bilan birga, bemorni tinglash befarq munosabatni anglatmaydi.

Ofitserning tinglashdagi passivligi (ikkinchi turdagi tinglovchilar) tashqi tomondan sabr-toqat va vazminning namoyon bo'lishiga o'xshash bo'lishi mumkin. Ammo sukunat uzoqqa cho'zilsa, suhbatdoshning faolligini o'chirishi mumkin. Suhbatda o'rtacha pauza 5-6 soniyadan oshmasligi kerak. Bu erda mezon - mutanosiblik hissi. Agar siz "chiqarish" pauzasini his qilmasangiz, ma'ruzachi suhbatdoshning unga ahamiyat bermasligi haqida fikrga ega. "Meli, Emelya, sizning haftangiz" degan maqol bilan ifodalangan to'liq yengillik, kamsituvchi ohang qabul qilinishi mumkin emas.

Bunday reaktsiyalar, albatta, turli sabablarga ko'ra yuzaga keladi. Agar bu charchoq tufayli bo'lsa, unda o'zingizni hayotga qaytarish uchun choralar ko'rish kerak. Eng oddiy usul: bo'g'inlarda qattiqlik, mushaklarning xiralashishi, pozitsiyani silliq o'zgartirishga harakat qiling. Ba'zi hollarda, tashabbus ko'rsatish va eshitishni buzish yo'lini topish to'g'ri bo'ladi. Suhbatdoshga: "Kechirasiz, shoshilinch ishlar bor, suhbatni ertaga ko'rsatamiz ..." yoki: "Kechirasiz, men bugun formada emasman ..." deb aytish orqali band bo'lishingiz yoki o'zingizni yomon his qilishingiz mumkin.

Tinglovchilarning xulq-atvorining uchinchi turi suhbatda etakchi o'rinni egallash odatlari, boshqa odamlarning bayonotlariga tanqidiy munosabatning kuchayishi va hissiy bo'shlik bilan bog'liq. Bunday holda, shuni yodda tutish kerakki, his-tuyg'ular egallab olganida, aqlning imkoniyatlari cheklangan. Keyin ma'lumotni idrok etish qiyin. Qarama-qarshi nuqtai nazarga duch kelsangiz, hayajonlanmasligingiz kerak. Sabr qiling, odam gapirsin. Barcha ijobiy va salbiy tomonlarini torting. Ehtimol, siz e'tiroz bildirishingiz shart emas. Agar siz "yon tomonga" o'tsangiz, o'zingizning holatingizni kuzating. Tashqi tomondan, bu ko'krakdagi qo'llarni kesib o'tishda, tananing mushaklarining kuchlanishida ifodalanadi. Bunday holat suhbatdosh tomonidan ongsiz darajada tushunmovchilikning dalili sifatida qabul qilinadi, bu o'zaro tushunishga to'sqinlik qiladi.

Agar ofitserning nutq ma'lumotlarini idrok etishga tayyorligi past bo'lsa, ma'lum eshitish xatolari yuzaga keladi. Yosh ofitserlar uchun ma'lumotni qabul qilishga to'sqinlik qiladigan odatiy xatolar sifatida tadqiqotchilar quyidagilarni aniqlaydilar.

• 1. Nutq mazmuniga emas, balki taqdimot shakliga e'tibor qaratish (fikrlarga emas, so'zlarga e'tibor).
• 2. Ko'p faktlar va fikrlarni sanab o'tishda bir nuqtaga e'tibor qaratish va taqdim etilgan mazmundagi asosiy narsani idrok etmaslik.
• 3. Eng muhim taqdimotlarni ko'proq tinglash uchun charchoq tufayli e'tiborning uzilishi.
• 4. Diqqatni nutqdan tugashidan oldin ham o'chirish (biz nima deyilishini yaxshi bilamiz shekilli).
• 5. Diqqatni boshqa ishlarga qaratish (yarim tinglash odati).
• 6. Diqqatni so'zlovchining tashqi ko'rinishi va xatti-harakatining xususiyatlariga qaratish (biz qaraymiz, lekin tinglamaymiz).
• 7. So‘zlovchining so‘zlariga va uning xatti-harakati motivlariga o‘z pozitsiyasini to‘liq ifodalashdan oldin qandaydir ma’no berish.
• 8. Suhbat mavzusiga diqqatni jamlashga imkon bermaydigan jahlni tiya olmaslik.
• 9. Taqdimotning sekin sur'atida paydo bo'ladigan pauzalarda diqqatni nutq mazmunidan chalg'itish (orada yon fikrlar paydo bo'ladi).

Pertseptiv qobiliyatlar ofitserning kuzatish qobiliyatini rivojlantirish bilan chambarchas bog'liq. Kuzatish ko'p jihatdan psixologik munosabatga bog'liq. Qoidaga ko'ra, biz odamda nimani ko'rishni xohlayotganimizni ko'ramiz. Ijtimoiy-psixologik kuzatuvni shakllantirish jarayonini faollashtirish uchun har bir xodim:

birinchidan, insonning tashqi ko'rinishlari va ruhiy holatlari o'rtasidagi munosabatlar, yuz ifodalari, imo-ishoralar, duruşlar, intonatsiyalar haqida kamida kamida ma'lumot olish;

ikkinchidan, o‘quv jarayonida boshqa shaxsni kuzatish va tanib olish tajribasiga ega bo‘lish va barqaror kuzatish ko‘nikmalarini shakllantirish;

uchinchidan, kundalik amaliyotda ushbu ko'nikmalarni avtomatizmga keltirish va bu ma'lumot kanalini ataylab bilmasdan ishlatish.

Ofitserlar uchun ularning "yuzlarni o'qish" qobiliyatiga o'rgatish katta ahamiyatga ega. Bu boshqa odamni, uning hissiy holatini idrok etish uchun o'ziga xos "asbob". Harbiy xizmatchilarda yuzaga keladigan turli xil sharoitlardan quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin: 1) ruhiy zo'riqish bo'lmaganda tinch holat; 2) ruhiy stressning kuchayishi bilan optimal holat (to'g'ri reaktsiya); 3) haddan tashqari qo'zg'alish (inhibisyon) holati.

Harbiy xizmat sharoitida odamlar jamoaning har bir a'zosida his-tuyg'ularni ifodalashning individual xususiyatlarini yaxshi bilishadi. Biroq, etarlicha rivojlangan kuzatuv qobiliyatlari ko'pchilik ofitserlarga o'z hamkasblarining hissiy holatidagi o'zgarishlarga tezda javob berishga imkon bermaydi. Ta'lim maqsadlarida hissiy holatlarni kuzatish va baholash uchun xususiyatlar jadvali ishlab chiqilgan. Kuzatish uchun 7 ta ob'ekt aniqlandi: 1) umumiy yuz ifodasi (og'iz, qosh); 2) ko'zlarning ifodasi; 3) yuz terisini bo'yash; 4) qo'l harakati; 5) nafas olish; 6) gaplarning intonatsiyasi; 7) xulq-atvorning xususiyatlari. Ofitserning hissiy holatining tipik ko'rinishlari 1-jadvalda keltirilgan.

Boshqa odamlarga nisbatan hamdardlik hissi rivojlangan ofitser eng muvaffaqiyatli kuzatuvdir. Qoida tariqasida, bunday odam o'zining hissiy holatini nozik tarzda ifodalaydi.

Psixologik tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ob'ektga qaraganida, kuzatuvchi odam 12 belgini aniqlay oladi. Kuchsiz kuzatuvchi 5 ta belgini aniqlaydi. Maxsus tayyorgarlikdan o'tib, u allaqachon 17 tagacha belgini ajrata oladi.

Jadval 1. Psixologik stressning kuchayishi bilan hissiy holatlarning tashqi ko'rinishi