* Für die Berechnungen werden Durchschnittsdaten für Russland verwendet

1. PROJEKTÜBERSICHT

Ziel des Projekts– Eröffnung eines Reinigungsunternehmens in Rostow am Don. Die Haupteinnahmequelle der Einrichtung ist die Bezahlung professioneller Reinigungsdienste. Das Reinigungsunternehmen bietet ein breites Spektrum an professionellen Reinigungsdienstleistungen für gewerbliche und private Räumlichkeiten an.

Zielgruppe– das Unternehmenssegment, vertreten durch Einkaufs- und Unterhaltungszentren, Büros, Restaurants, Kinos; Privatbereich.

ZU Vorteile Dieses Geschäft sollte Folgendes umfassen:

Nachfrage nach dieser Art von Dienstleistung;

Relativ geringes Wettbewerbsniveau, niedrige Markteintrittsschwelle;

Die Dominanz des Unternehmenssegments ermöglicht den Abschluss langfristiger Dienstleistungsverträge, was ein stabiles Einkommen garantiert.

Investitionskosten in Höhe von 1.578.400 wurden für den Kauf von Spezialausrüstung, den Kauf eines Autos, die Einrichtung eines Verkaufsbüros und die Bildung eines Betriebsmittelfonds verwendet. Amortisationszeit des Projekts- 11 Monate. Rentabilität Das Geschäft im ersten Betriebsjahr wird 12 % betragen.

2. BESCHREIBUNG DER BRANCHE UND DES UNTERNEHMENS

Der Markt für Reinigungsdienstleistungen in Russland entstand erst vor relativ kurzer Zeit – vor etwa 25 Jahren, dank der Ankunft großer ausländischer Unternehmen. Die Einführung von Reinigungsdienstleistungen begann in Moskau und St. Petersburg – diese lokalen Märkte sind immer noch führend auf dem heimischen Markt für Reinigungsdienstleistungen und machen fast 60 % des Gesamtvolumens aus.

Die Tätigkeit von Reinigungsunternehmen besteht aus einer Reihe von Maßnahmen zur Reinigung und Aufrechterhaltung der Sauberkeit in gewerblichen und privaten Räumlichkeiten. In letzter Zeit erfreut sich diese Art von Dienstleistung zunehmender Beliebtheit, was auf die Nachfrage nach professioneller Instandhaltung der Räumlichkeiten, Probleme bei der Organisation eigener Reinigungsdienste, aktives Bauen und Outsourcing von Mode zurückzuführen ist.

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Die jährliche Wachstumsrate des russischen Marktes für Reinigungsdienstleistungen beträgt 30 %. Der Moskauer Markt weist ein Wachstum von 68 % auf und das Marktvolumen beträgt mehr als 15 Milliarden Rubel pro Jahr. Der Umsatz des russischen Marktes für Reinigungsdienstleistungen belief sich Anfang 2016 auf 222,13 Milliarden Rubel. Bis heute sind in den Regionen Russlands etwa 1500 Unternehmen tätig, davon etwa 700 in Moskau und St. Petersburg.

Laut statistischen Studien gehörten Reinigungsdienstleistungen im Jahr 2016 zu den fünf am meisten nachgefragten Dienstleistungen auf dem heimischen Markt.

Die wachsende Nachfrage nach professioneller Reinigung führt zu einer stetigen Erweiterung des Kundenstamms. Die Instandhaltung von Gewerbeimmobilien macht 80 % des Gesamtmarktes aus. Heutzutage sind Einkaufs- und Unterhaltungszentren die Hauptnutzer der Dienstleistungen von Reinigungsunternehmen. Aber im Privatkundensegment beginnen diese Dienste gerade erst an Popularität zu gewinnen.

Reis. 1 - Die Struktur des Kundenstamms von Reinigungsunternehmen

Die Dynamik der Inbetriebnahme von Gewerbeflächen spiegelt die Möglichkeit wider, den Kreis potenzieller Kunden zu erweitern. Der Höhepunkt der in Betrieb genommenen Gewerbeflächen wurde im Jahr 2014 verzeichnet, in den letzten beiden Jahren ist ein Rückgang des Indikators zu verzeichnen. Doch während der Krise optimieren viele Unternehmen ihre Kosten, darunter auch die Kosten für das Wartungspersonal. So wurde die Nachfrage auf dem Reinigungsdienstleistungsmarkt von jenen Unternehmen gestützt, die sich weigerten, traditionelle Reinigungskräfte einzustellen und stattdessen auf Outsourcing setzten. Experten zufolge kann dieser Schritt für das Unternehmen Einsparungen von 20 % bringen. Daher entwickelt sich das Reinigungsgeschäft auch mit Beginn der Krise auf dem Gewerbeimmobilienmarkt weiterhin dynamisch. In jüngster Zeit wird die Nachfrage nach Reinigungsdienstleistungen durch Regierungsorganisationen gedeckt, die Reinigungsunternehmen durch Wettbewerbe, Auktionen usw. auswählen.

Reis. 2 – Dynamik des Gebiets der in Auftrag gegebenen Gewerbebauten in Russland

Der Wettbewerb in diesem Markt wächst sehr langsam, die Schwelle für den Markteintritt ist recht niedrig. Statistiken zeigen, dass die Zahl der Reinigungsunternehmen in den letzten Jahren unverändert geblieben ist: Jedes Jahr treten neue Unternehmen auf den Markt, aber genauso viele verlassen ihn. Der Haupttrend im Reinigungsdienstleistungsmarkt ist die Konsolidierung von Unternehmen und die Erweiterung des Leistungsspektrums, wodurch der Markt wächst. Gleichzeitig überleben auch kleine Unternehmen, da sie flexibel und schnell auf veränderte Marktbedingungen reagieren können. Die Rentabilität dieses Geschäfts liegt im Bereich von 12-15 %.

Dieser Geschäftsplan wurde für die Eröffnung eines Reinigungsunternehmens in Rostow am Don entwickelt, daher sollten Sie den lokalen Markt für Reinigungsdienstleistungen analysieren. Den Ergebnissen der Suchanfrage zufolge gibt es in der Stadt 58 Reinigungsorganisationen, von denen die höchste Bewertung vergeben wird: „CleanOffice“, „Master Shine“ und „Make a Wish“. Diese Unternehmen sind ernsthafte Konkurrenten. Es empfiehlt sich, die Preispolitik und das Leistungsverzeichnis zu studieren, um sich eigene Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Auf diese Weise, Reinigungsunternehmen hat FolgendesProfis:

1. Der Markt für Reinigungsdienstleistungen befindet sich in einer aktiven Wachstumsphase. Reinigungsdienste sind potenziellen Verbrauchern seit langem bekannt und verfügen über Erfahrung mit erfolgreicher Anwendung in verschiedenen Regionen Russlands;

2. Die Basis des Kundenstamms sind juristische Personen, daher können Sie bei einem hohen Maß an Unternehmensdienstleistungen auf eine langfristige Zusammenarbeit zählen, die dem Unternehmen ein stabiles Einkommen beschert;

3. Relativ geringes Wettbewerbsniveau, niedrige Markteintrittsschwelle.

3. BESCHREIBUNG DER WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Potenzielle Kunden des Reinigungsunternehmens sind sowohl natürliche als auch juristische Personen. Zielgruppe im Segment der Betreuung von Einzelpersonen – Familien mit einem Einkommensniveau über 30.000 Rubel für die Wohnungsreinigung; im Dienstleistungssegment für juristische Personen – gewerbliche Einrichtungen für verschiedene Zwecke zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Pflege in den Räumlichkeiten.

Der Komplex der Reinigungsdienstleistungen sollte auf der Grundlage der Zielgruppe und der Nachfrage nach bestimmten Arten von Dienstleistungen zusammengestellt werden. Den größten Anteil nach Art der Dienstleistung nimmt laut Statistik die komplexe tägliche Reinigung ein, an zweiter Stelle steht die Reinigung des angrenzenden Territoriums, die Müllabfuhr und die Reinigung nach Reparaturen.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Die tägliche Reinigung umfasst das Staubwischen, das Reinigen von Spiegeln und das Reinigen von Böden. Die Reinigung des angrenzenden Territoriums umfasst das Reinigen von Fenstern und Fassaden, das Entfernen von Müll, das Entfernen von Schnee/Laub/Gras (je nach Jahreszeit) und die Aufrechterhaltung der Sauberkeit architektonischer Elemente. Darüber hinaus wird eine allgemeine Reinigung angeboten, d. h. das Entfernen von Schmutz von Wänden, das Waschen von Fußleisten, das Entfernen lokaler Verschmutzungen von verschiedenen Oberflächen, das Reinigen von Fliesenfugen, das Waschen von Fenstern usw. Besonderes Augenmerk sollte auf eine Art von Dienstleistung wie die Reinigung nach der Reparatur gelegt werden – in letzter Zeit ist diese Art von Dienstleistung sehr gefragt. Die Reinigung nach der Reparatur umfasst: Entfernen von Bauschutt, Waschen von Fensterbelägen, gründliches Entfernen von Staub von verschiedenen Oberflächen, starkem Schmutz, Waschen von Böden, Reinigen von Möbeln, Waschen von Kronleuchtern usw.

Einige Reinigungsunternehmen bieten spezielle Programme und Dienstleistungen an. Zu diesen Dienstleistungen können die Reinigung vor der Geburt eines Kindes, das Waschen von Werbeanlagen, die Reinigung nach Feiertagen, Outstaffing (Personalmiete) und andere gehören. Das Vorhandensein solcher spezifischer Arten von Dienstleistungen zeichnet das Unternehmen positiv auf dem Markt aus. Viele Reinigungsdienste erweitern ihr Leistungsspektrum, indem sie ihren Kunden die chemische Reinigung von Möbeln und Teppichen, die Desinfektion der Räumlichkeiten oder die Bereitstellung einer Haushälterin anbieten.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Das Angebot an Reinigungsdiensten ist recht breit gefächert, jedoch durch die Mittel begrenzt, da für viele Dienste teure Geräte erforderlich sind. In der Anfangsphase der Erstellung eines Reinigungsdienstes wird empfohlen, die Hauptdienste auszuwählen, nämlich:

Tägliche Reinigung der Räumlichkeiten - ab 5 Rubel / m 2

Allgemeine Reinigung der Räumlichkeiten - ab 50 Rubel / m 2

Reinigung von Möbeln und Teppichen – ab 40 Rubel/m 2

Fenster putzen - ab 20 Rubel / m 2

Haushaltsassistent - ab 45 Rubel / m 2.

Im Allgemeinen ist der Leistungsumfang für jeden Kunden individuell. Der Vertrag wird unter Angabe der Liste der erforderlichen Leistungen erstellt, deren Preis je nach Arbeitsumfang variieren kann.

4. VERTRIEB UND MARKETING

Die Marketingförderung für einen Reinigungsdienst kann eine Reihe von Aktivitäten umfassen, die sich an unterschiedliche Zielgruppen richten:

1. Direktmarketing wird im Unternehmenssegment wirksam sein. Für die Werbung müssen Sie Handouts vorbereiten. Sie können auch eine Reihe potenzieller Kunden anrufen.

4. Erstellung einer Website, die es einem potenziellen Kunden ermöglicht, das Leistungsverzeichnis und die Preisliste selbstständig zu studieren.

Bei der Planung einer Werbekampagne sollten Sie berücksichtigen, an welchen Auswahlkriterien sich potenzielle Kunden orientieren. Die wichtigsten sind: Kosten und Umfang der angebotenen Dienstleistungen, Reputation auf dem Markt, Qualifikation des Personals, Flexibilität der Arbeitsplanung. Auf diese Parameter sollte bei Präsentationen und anderen Werbematerialien geachtet werden.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Werbeinstrumente können unterschiedlich sein – alles hängt von der Zielgruppe und dem für die Werbung bereitgestellten Budget ab. Die meisten Inhaber von Reinigungsunternehmen sind sich einig, dass Mundpropaganda die effektivste Art der Werbung ist. Damit es klappt, bitten Sie die ersten Kunden, eine Bewertung über das Unternehmen abzugeben – bieten Sie im Gegenzug eine Art Bonus an, zum Beispiel einen Rabatt beim nächsten Besuch. Es sollten Treueprogramme ausgearbeitet werden, die Sonderaktionen und Rabatte in ständiger Zusammenarbeit beinhalten. Der Abschluss von Verträgen zur regelmäßigen Wartung sichert dem Unternehmen eine ständige Personalbeschäftigung. Geben Sie ein Statement zur Nachhaltigkeit von Reinigungsprodukten ab – in letzter Zeit gibt es einen Trend zum „grünen Putzen“.

Ein weiteres Instrument des Marketings ist die Analyse der Preispolitik der Wettbewerber. Tabelle 2 enthält eine vergleichende Beschreibung von drei großen Reinigungsdiensten in der Stadt Rostow am Don. Basierend auf den gesammelten Daten können Sie Ihre eigenen Preise für jede Art von Dienstleistung erstellen und eine Marketingstrategie entwickeln. Auf dem Rostower Markt gibt es beispielsweise einen kleinen Anteil an der Dienstleistung „Haushaltshilfe“ – um eine solche Dienstleistung in die Liste aufzunehmen, fallen keine zusätzlichen Kosten für den Kauf von Spezialausrüstung an. Und bei geringer Nachfrage nach dieser Art von Dienstleistung kann der Mitarbeiter eine andere Art von Dienstleistung erbringen.

Unter Berücksichtigung der durchschnittlichen Marktkosten für Dienstleistungen und der Preise der Wettbewerber wurde eine Preisliste erstellt:

Tägliche Reinigung der Räumlichkeiten - ab 10 Rubel / m 2

Allgemeine Reinigung der Räumlichkeiten - ab 70 Rubel / m 2

Reinigung der Räumlichkeiten nach Bau und Reparatur - ab 70 Rubel / m 2

Reinigung von Möbeln und Teppichen – ab 80 Rubel/m 2

Fenster putzen - ab 115 Rubel / Stück

Haushaltsassistent - ab 50 Rubel / m 2.

Tabelle 1 – Die Kosten für Reinigungsdienste in Rostow am Don

Um den Reinigungsdienst in der Stadt Rostow am Don zu fördern, ist eine Werbekampagne geplant, die die Stadtbewohner über die Eröffnung des Reinigungsdienstes informieren soll. Die Werbung wird 2 Wochen lang im Radio zu sehen sein. Die Kosten für 1 Minute Werbung im Radio zur Hauptsendezeit betragen durchschnittlich 3.500 Rubel. Die Mindestanzahl der Wiederholungen pro Tag beträgt 6. Die Dauer einer Werbebotschaft beträgt 30 Sekunden. Basierend auf diesen Parametern kostet eine Werbefirma im Radio durchschnittlich 88.000 Rubel.

Die Gewinnung von Firmenkunden soll durch eine Leistungspräsentation bei einem persönlichen Treffen erfolgen. In dieser Präsentation ist es notwendig, die Hauptvorteile des Outsourcings der Reinigung sowie die Hauptvorteile Ihres Unternehmens darzustellen, die Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheiden.

Geplant ist außerdem die Erstellung einer Website und Namensgebung zur Entwicklung eines Logos und Firmennamens. Diese Kosten belaufen sich auf etwa 20.000 Rubel.

Ein zusätzliches Werbeinstrument wird die Verteilung von Flugblättern und die Platzierung von Anzeigen in der ganzen Stadt sein. Die Entwicklung des Layouts wird 1000 Rubel betragen. Druck von 1000 einseitigen Flyern im A6-Format - 3200 Rubel. Insgesamt kostet dieses Werbetool 4200 Rubel.

5. PRODUKTIONSPLAN

Um das Verkaufsbüro des Unternehmens unterzubringen und die gesamte Ausrüstung zu lagern, ist die Anmietung eines Raums mit einer Fläche von 40 m 2 erforderlich. Die Kosten für die Anmietung eines solchen Zimmers in Rostow am Don betragen etwa 25.000 Rubel.

Das Verkaufsvolumen wird als Marktdurchschnitt für eine Stadt mit mehr als 500.000 Einwohnern berechnet. Basierend auf den Standards reinigt ein Mitarbeiter 600-800 m 2 pro Tag. Bei 4 Mitarbeitern im Schichtbetrieb beträgt die maximale Arbeitsbelastung pro Monat 11.250 m² pro Mitarbeiter bzw. 45.000 m² für das gesamte Reinigungspersonal. Der durchschnittliche Preis der Dienstleistung beträgt 50 Rubel/m2. Bei einer Arbeitsbelastung von 50 % beträgt der monatliche Umsatz des Unternehmens 22.500 * 50 = 1.125.000 Rubel. Es ist geplant, diese Indikatoren im vierten Monat des Reinigungsdienstes zu erreichen.

6. ORGANISATIONSPLAN

Zur Umsetzung des Projekts wird die Registrierung einer LLC erwartet. Besteuerungsform - USN mit dem Besteuerungsgegenstand „Einnahmen“ mit einem Satz von 6 %. Arten von Aktivitäten nach OKVED-2:

81.1 Wartungsaktivitäten für integrierte Anlagen

81.2 Reinigungs- und Reinigungstätigkeiten

43,39 – Reinigung nach dem Bau

96.01 – Waschen und chemische Reinigung von Teppichen und Textilien.

Für die Bereitstellung dieser Art von Dienst ist keine Lizenz erforderlich.

Die Registrierung aller erforderlichen Dokumente dauert bis zu 1 Monat und kostet etwa 6.000 Rubel.

Um das geplante Umsatzvolumen zu erreichen, ist ein Personalbestand von 6 Mitarbeitern erforderlich. Reinigungsservice von 8:00 bis 22:00 Uhr. Die Reinigungskräfte arbeiten im Schichtbetrieb. Der Lohnfonds beträgt 141.000 Rubel pro Monat, einschließlich Sozialleistungen in Höhe von 183.300 Rubel.

Tabelle 2 – Personal des Reinigungsunternehmens und Gehaltsabrechnung

Qualifiziertes Personal ist der wichtigste Schlüssel zum Erfolg des Reinigungsdienstes. Deshalb muss der Personalauswahl besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Am besten geeignet sind verantwortungsbewusste, gewissenhafte Frauen und ein Mann im Alter von 25 bis 40 Jahren. Reiniger müssen austauschbar sein. Für jede Reinigungskraft werden Overalls bereitgestellt – die durchschnittlichen Kosten für einen Satz betragen 2000 Rubel.

Wenn ein Unternehmer plant, sein Geschäft zu erweitern, sollte er die Kosten für die Schulung des Personals berücksichtigen. Derzeit sind in Russland verschiedene Reinigungskurse und -schulen entstanden, die Aus- und Weiterbildungsprogramme für Reinigungspersonal anbieten. Die Ausbildung einer Person kostet durchschnittlich 3000 Rubel.

Es ist auch notwendig, einen LKW zu kaufen, der Reinigungskräfte und die gesamte für die Erbringung der Dienstleistungen erforderliche Ausrüstung liefert. Die Kosten für eine gebrauchte Gazelle betragen etwa 300.000 Rubel.

7. FINANZPLAN

Der Finanzplan umfasst fixe und variable Kosten. Um das Projekt zu starten, ist es notwendig, die Höhe der Anfangsinvestition zu berechnen. Dazu müssen Sie die Kosten für Geräte und Maschinen ermitteln.

Tabelle 3 – Anfangsinvestition

Die Anfangsinvestition für die Eröffnung eines Reinigungsunternehmens beträgt 1.578.400 Rubel.

Tabelle 4 – Kosten für den Kauf von Ausrüstung

Der Kauf der Ausrüstung beläuft sich auf 945.200 Rubel, und die Kosten für die Ausstattung eines Büros belaufen sich auf durchschnittlich 65.000 Rubel.

Tabelle 5 – Monatliche Ausgaben

Somit wurden monatliche Ausgaben in Höhe von 346.348 Rubel ermittelt. Die Kosten für Dienstleistungen setzen sich aus den monatlichen Ausgaben und den Kosten für die verwendete Ausrüstung zusammen. Die durchschnittlichen Kosten für die Reinigung von 1 m 2 betragen 31,5 Rubel. Bei einem Volumen von 22.500 m 2 pro Monat betragen die Arbeitskosten 708.750 Rubel.

8. LEISTUNGSBEWERTUNG

Die Amortisationszeit des Projekts beträgt bei einer Anfangsinvestition von 1.578.400 Rubel 11 Monate. Der monatliche Nettogewinn des Projekts wird bei Erreichen des geplanten Verkaufsvolumens etwa 100.000 Rubel betragen. Es wird davon ausgegangen, dass das Erreichen der geplanten Indikatoren im vierten Monat des Reinigungsdienstes erfolgt. Umsatzrendite im ersten Betriebsjahr - 12 %.

9. MÖGLICHE RISIKEN

Um die Risikokomponente des Projekts beurteilen zu können, ist es notwendig, externe und interne Faktoren zu analysieren. Zu den externen Faktoren zählen Bedrohungen im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen Lage im Land und auf den Märkten. Nach innen - die Wirksamkeit des Managements der Organisation.

Wir listen die wichtigsten auf Risikofaktoren bei der Gründung eines Reinigungsunternehmens und wie man auf Bedrohungen reagiert. Zu den externen Risiken gehören:

Eine Erhöhung der Kosten für Dienstleistungen, was zu einer Verringerung des Grenzeinkommens führt. Es ist möglich, das Risiko zu mindern, indem eine Marge auf den Selbstkostenpreis geschaffen wird, die den Kostenanstieg ausgleicht, ohne die Kosten der Dienstleistungen zu erhöhen;

Die beiden wichtigsten Fragen, die Sie bei der Gründung eines Reinigungsunternehmens beantworten müssen, lauten: „Wie werden meine Reinigungskräfte sein?“ und „Wie finde ich Kunden?“. Es hängt davon ab, wer für Sie arbeitet und wer bestellt, ob Ihr Unternehmen „durchstartet“ oder „nicht durchstartet“. Alles andere ist zweitrangig.

Da der Markt für gewerbliche Immobilienreinigung (Büros, Einzelhandelsflächen) seit langem von großen Playern besetzt ist, setzen Sie auf die Reinigung von Wohngebäuden. Es werden höhere Anforderungen an die Qualität der geleisteten Arbeit gestellt, sodass Sie mehr qualifiziertes Personal benötigen. Allerdings herrscht die starke Meinung vor, dass Putzen darauf hinausläuft, „mit einem Lappen zu schwenken“, und dass es jeder kann. Daher wird es auf jede Ihrer Anzeigen zur Suche nach Reinigungskräften Hunderte von Antworten geben, aber der Anteil der Personen, die bereit sind, nach hohen Qualitätsstandards zu arbeiten, wird minimal sein. Rekrutierung, Schulung, Wissenstest – all das wird Sie viel Zeit in Anspruch nehmen.

Aus Hunderten von Antworten gibt es bestenfalls 1-2 würdige Kandidaten.

Investitionsgröße

Die Höhe der Investition variiert je nachdem, ob Sie ein Unternehmen in einer Großstadt oder einer Kleinstadt eröffnen möchten.

In jedem Fall besteht es aus mehreren Pflichtpunkten:

Zimmervermietung. Ein Raum von etwa 50 m2 reicht aus, vielleicht sogar weniger. Die Hauptsache besteht darin, das Lager vom Büroteil zu trennen und für eine gute Belüftung der Räumlichkeiten zu sorgen. Die Möglichkeit, eine Wohnung zu mieten, ist möglich, aber unerwünscht, da die Reinigungskräfte ständig kommen und gehen und es dem Vermieter nicht gefallen wird. Es ist am besten, eine preiswerte, frei nutzbare Räumlichkeit irgendwo abseits der roten Linie oder in einem großen Bürozentrum zu mieten. Der Standort des Gebäudes spielt keine Rolle. Die Büromiete kostet 10-20.000 Rubel pro Monat.

Beschaffung von Chemikalien und Ausrüstung. Wenn ein Kunde eine Hausreinigung in Auftrag gibt, erwartet er, dass ein Fachmann diese besser erledigt als er. Verwenden Sie keine Haushaltsprodukte (und vor allem keine persönlichen Mittel des Kunden), sondern kaufen Sie professionelle Geräte und Chemikalien. Böden, Glas, Sanitäranlagen, Küchengeräte – all dies wird mit verschiedenen Chemikalien gewaschen, also halten Sie die Chemie für alle Arten von Verschmutzungen bereit, mit denen Sie arbeiten werden. Die Mindestanschaffungskosten betragen 10.000 Rubel, wenn Sie keine zusätzlichen Dienstleistungen erbringen, beispielsweise die chemische Reinigung von Polstermöbeln.

Denken Sie daran, dass das wichtigste Marketing Ihres Unternehmens gut durchgeführte Aufräumarbeiten sind.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wählen Sie zunächst einen Raum aus und führen Sie ggf. Reparaturen darin durch.

Kaufen Sie Möbel und Bürogeräte und installieren Sie sie.

Besorgen Sie sich alle notwendigen Geräte und Chemikalien.

Wie bereits erwähnt, spielt der Standort Ihres Büros keine Rolle. Die Hauptsache ist, das Format Ihrer Interaktion mit den Reinigungskräften zu wählen. Wenn sie beispielsweise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Bestellungen entgegennehmen, suchen Sie nach einem Platz in der Nähe von Haltestellen. Ob mit privaten Verkehrsmitteln oder mit dem Taxi – der Standort ist nicht so wichtig.

Dokumentation

Um Ihr Reinigungsunternehmen zu eröffnen, müssen Sie sich zunächst für die Rechtsform entscheiden. IP wäre die beste Option. Was das Steuersystem betrifft, wäre UTII (Erbringung von Haushaltsdienstleistungen) die beste Option. Wenn UTII in Ihrer Region nicht gültig ist, wählen Sie das vereinfachte Steuersystem (6 % des Einkommens).

Geben Sie bei der Anmeldung beim Finanzamt den Code 74.70.1 OKVED („Reinigung und Reinigung von Wohn- und Industrieräumen und -geräten“) und OKPD-2 81.29.19.000 („Sonstige Reinigungs- und Reinigungsdienstleistungen, die nicht in den ausgewählten Gruppen enthalten sind“) an.

Die Tätigkeit von Reinigungsunternehmen ist nicht genehmigungspflichtig, jedoch ist GOST R 51870-2014 „Professionelle Reinigungsdienste – Reinigungsdienste“ verpflichtend. Studieren Sie dieses Dokument sorgfältig – es enthält alle Standards für die Bereitstellung dieser Dienste.

Darüber hinaus muss jede Reinigungskraft über ein Krankenbuch verfügen. Die Liste der Analysen ähnelt der Liste für Hausangestellte (z. B. einen Schönheitssalon).

Checkliste zur Eröffnung

Ist es rentabel zu eröffnen?

Nach unseren Berechnungen kann ein Unternehmen, das Wohnräume selbst in einer Kleinstadt (ab 50.000 Einwohnern) reinigt, in sechs Monaten seiner Tätigkeit einen stabilen Gewinn von etwa 70.000 Rubel erzielen. Bei einem Millionär wird diese Zahl nach den gleichen sechs Monaten Arbeit 250.000 pro Monat erreichen. Dies ist jedoch nur unter der Voraussetzung einer kompetenten Rekrutierung und Förderung des Unternehmens möglich.

In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie eine Reinigungsfirma von Grund auf eröffnen.

Nachdem Sie beim Finanzamt ein Gewerbe (Einzelunternehmer oder GmbH) angemeldet haben, sollten Sie zunächst mit dem Studium beginnen:

• Zielmarkt;
• Arbeit konkurrierender Unternehmen.

Was benötigen Sie, um ein Reinigungsunternehmen zu gründen? Es ist zu entscheiden, für wen die Dienstleistungen erbracht werden sollen:

• kommerzielle Organisationen;
• Privatpersonen (Waschen von Böden, Fenstern, Wänden, Staubbekämpfung).

Eine profitablere Arbeit für juristische Personen ist die Instandhaltung verschiedener Industriegebäude, Lagerhallen und Büros. Es gibt weniger Privatkunden (meist sind es recht reiche Leute oder alleinstehende Männer, die berufstätig sind), außerdem ist der Gewinn hier geringer. Die erste Option ist jedoch schwieriger und erfordert auch mehr Investitionen.

Die Reinigung erfolgt:

• einmalig (einschließlich Kapital, auch nach Reparaturen);
• täglich;
• spezialisiert (Teppichreinigung usw.).

Es ist also ungefähr klar, wie man ein Reinigungsunternehmen eröffnet. Es ist ratsam, eine Richtung zu wählen und den Umfang seiner Aktivitäten schrittweise zu erweitern. Nach und nach wird ein recht großer Kundenstamm aufgebaut. Es ist notwendig, die Anwesenheit von Wettbewerbern zu berücksichtigen – andere Unternehmen, die die gleichen Dienstleistungen anbieten. Zunächst empfiehlt es sich, die Aktivitäten der Unternehmen in diesem Bereich zu studieren: Liste der angebotenen Dienstleistungen, Preise, Erfahrungen auf dem Reinigungsmarkt. Danach müssen Sie eine Liste der angebotenen Dienstleistungen erstellen, geeignete Zielgruppen auswählen, über eine Geschäftsstrategie nachdenken und das Preisproblem lösen, um profitablere Kunden zu gewinnen. Sie müssen eine Webseite oder Website mit einer detaillierten Beschreibung der Dienstleistungen (IP) des Unternehmens und Kontakten für die Kommunikation öffnen. Es ist durchaus angebracht, im Fernsehen zu werben – es wird sich in ein paar Wochen – einem Monat – auszahlen. Werbung durch Printmedien kostet noch weniger. Die Erstellung der Website muss Fachleuten anvertraut werden, die ein Online-Reinigungsauftragsformular erstellen können. All dies ermöglicht Ihnen, schnell neue Kunden zu finden. Jetzt ist ungefähr klar, wie man ein Reinigungsunternehmen gründet.

Schritt eins– Registrierung eines Unternehmens, Bestimmung der erbrachten Dienstleistungen, Untersuchung der Arbeit der Kunden, Erstellung einer Website.

Mitarbeiter einer Reinigungsfirma

Personalauswahl

Der nächste Schritt ist die Rekrutierung und Schulung. Die Mitarbeiter müssen sorgfältig ausgewählt werden, da sie das Image des Unternehmens, das Kundenerlebnis und letztendlich die erzielten Einnahmen bestimmen. Für die Einstellung von Mitarbeitern eignen sich Empfehlungen von Freunden oder Anzeigen. Wenn die Einstellung abgeschlossen ist, bringt der Arbeitgeber den Reinigungskräften den richtigen Umgang mit modernen Geräten und Reinigungsmitteln bei und führt Einweisungen durch. Einstellung, Schulung und Arbeitskontrolle können vollständig auf den Manager verlagert werden. Bewerbungen von Kunden werden vom Arbeitgeber selbst entgegengenommen oder er sucht sich einen Disponenten.

Insgesamt werden mehrere Mitarbeitergruppen benötigt. Die Reinigung wird besser von Frauen durchgeführt bzw. Teams sollten aus vier Frauen im Alter von 25-50 Jahren gebildet werden, der Vorarbeiter kann ein Mann sein, der schwere Lasten tragen und schwere Gegenstände bewegen kann. Lassen Sie den Disponenten Bestellungen entgegennehmen. Für die Zustellung der Arbeitsgruppe zur Baustelle wird ein Fahrer benötigt. Ein großes Unternehmen benötigt einen Direktor, einen Buchhalter, eine Sekretärin und leitende Schichten. Insbesondere bei Reinigungskräften ist eine Personalfluktuation durchaus wahrscheinlich, da dieser Beruf nicht prestigeträchtig ist und nicht jeder in der Lage ist, ihn zu behalten. Darüber hinaus ist es für ein kleines Gehalt schwierig, anständige Mitarbeiter zu finden, die nicht anfällig für Diebstahl sind (und das ist sehr wichtig, da es den Ruf des Unternehmens bestimmt). Es empfiehlt sich, mit den Reinigungskräften eine Sachwertvereinbarung abzuschließen. Einige Firmen bezahlen die Arbeit in Form eines Gehalts, manchmal ist es ein Prozentsatz der Auftragssumme (normalerweise etwa 20 %).

Zunächst empfiehlt es sich, ein Minimum an Mitarbeitern einzustellen und Verwaltungsaufgaben selbst wahrzunehmen. Dadurch werden zunächst die Kosten gesenkt und die Amortisationszeit verkürzt. Darüber hinaus kann die Personenzahl je nach tatsächlicher Auftragsgröße erhöht werden. Und wenn die Nachfrage nach Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum stark ansteigt, kann auf Outstaffing zurückgegriffen werden – die Einstellung von Fremdpersonal.

Das Reinigungsgeschäft beginnt bei Menschen. Bei der Suche nach ihnen müssen Sie zunächst auf ausreichende Berufserfahrung (Dienstmädchen, Reinigungskräfte), Kenntnisse im Umgang mit Geräten, Inventar, Wohlwollen, Genauigkeit, angenehmes Aussehen, Bescheidenheit und Verhaltensfähigkeit achten. insbesondere, wenn Sie die Objekte von Privatkunden reinigen müssen. Reichen die Kompetenzen nicht aus, ist eine Umschulung des Personals wünschenswert. Unerfahrene Reinigungskräfte müssen die Prinzipien der Organisation einer modernen Reinigung klar und detailliert erklären. Die Ausbildung ist durch den Leiter selbstständig möglich, es sollte aber auch eine Überweisung zu speziellen Kursen erfolgen.

Ausrüstung

Wenn Sie die Eröffnung einer Reinigungsfirma vorbereiten, sollten Sie alles kaufen, was Sie für die Durchführung der Tätigkeiten benötigen:

• professioneller Staubsauger;
• Batterie- und Netzwerk-Schrubbmaschinen;
• Teppichtrockner;
• verschiedene kleine Inventar;
• Waschmittel, Reinigungsmittel;
• Müllsäcke;
• Büroausstattung.

Höchstwahrscheinlich benötigen Sie ein Auto (es ist besser, einen oder mehrere Kleinbusse zu kaufen). Zu beachten ist: Alles muss von ausgezeichneter Qualität sein, zumal es sicherlich Aufträge für die Reinigung von Polstermöbeln und Teppichen geben wird, diese nicht billig sind und einer sorgfältigen Behandlung bedürfen. Es empfiehlt sich, Waren bekannter westlicher Marken zu kaufen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung, wie Sie ein Reinigungsunternehmen von Grund auf neu gründen können. All dies ist wichtig, bevor Sie das Büro eröffnen. Wenn Sie die notwendigen Informationen im Detail studieren und über die Nuancen der Arbeit nachdenken, wird es später viel einfacher sein, zu handeln. Im Einkaufszentrum beispielsweise hinterlassen die Schuhe der Menschen, die im Winter dorthin kommen, Chemikalien, mit denen die Straßen der Stadt besprüht werden. Wenn Sie diese nicht rechtzeitig entfernen, werden Parkett- und Marmorbeschichtungen unbrauchbar. Dies kann verhindert werden, indem die Böden nachts mit Lösungen behandelt werden. Tagsüber ist es erforderlich, den entstehenden Schmutz zu entfernen. Dies ist eine ganze Wissenschaft. Bevor mit der Durchführung von Aktivitäten begonnen wird, ist es notwendig, den Unternehmer sorgfältig zu studieren und diese Nuancen dann dem Arbeitspersonal zu erklären.

Reinigungsservice

Businessplan

Vor der Gründung eines Unternehmens muss ein Reinigungsunternehmen einen Geschäftsplan erstellen. Ohne sie ist eine erfolgreiche Tätigkeit nicht möglich. Sie müssen die Kosten und die geschätzten Einnahmen detailliert beschreiben. Im Prinzip ist der Reinigungsbereich einfach, die Risiken minimal und es sind keine besonderen Investitionen erforderlich. Es ist eine offizielle Registrierung (Steuer, Pensionskasse) und die Führung von Aufzeichnungen erforderlich. Höchstwahrscheinlich benötigen Sie einen Büroraum und dafür eine Genehmigung von Rospotrebnadzor und den Feuerwehrleuten. Es gibt ausreichend Räume für Inventar, einen Empfangsraum und einen Umkleideraum. Natürlich benötigen Sie für ein Reinigungsunternehmen einen kompletten Businessplan. Es ist wichtig, eine qualitativ hochwertige Kommunikation (Mobil- und Festnetztelefone, Internet) sicherzustellen, um Bestellungen rechtzeitig entgegenzunehmen und Probleme mit Mitarbeitern und Kunden zu lösen.

Was ist ein Reinigungsunternehmen als Unternehmen? Hierbei handelt es sich um Personal, gemietete oder gekaufte Büroräume, eine Reihe von Geräten, Inventar und einen gültigen, tragfähigen Geschäftsplan. Alles ist einfach. Der Kostenvoranschlag sieht in etwa wie folgt aus:

400.000 – Ausrüstung, Inventar, Reinigungsmittel;
100.000 - Büroausstattung, Computer, Möbel;
300.000 – Fahrzeuge sowie Kraft- und Schmierstoffe;
20.000 – Werbeausgaben;
300.000 - Werbeunternehmen
10.000 - Betriebskapital;
50.000 - Miete für Räumlichkeiten
50.000 - Gehalt an Mitarbeiter;
5.000 - Versorgungsunternehmen.

Insgesamt 1.235.000 Rubel.

Reinigungsservice

Einkommen

Bei der Berechnung von Einnahmen, Ausgaben werden alle Kleinigkeiten angezeigt, man versucht, die Nachfrage nach der Dienstleistung vorherzusagen. Die Primärkosten belaufen sich also auf 1.235.000 Rubel. In Zukunft werden die Ausgaben sinken und etwa 180.000 Rubel betragen. im Monat.

Die Einnahmen werden in etwa so dargestellt: Die Kosten für die Reinigung eines „Quadrats“ Fläche betragen etwa 25 Rubel. Es gibt tägliche Bestellungen - na ja, dann bei der Übernahme von 500 qm. m Einnahmen werden 12,5 Tonnen betragen. (für einen Monat - bereits 375 Tausend "hölzern"). Unter Berücksichtigung der Ausgaben werden die Einnahmen fast 200.000 Rubel betragen. Dies ist ein ungefährer Geschäftsplan für ein Reinigungsunternehmen mit Berechnungen. Geben Sie unbedingt Einnahmen, Ausgaben und ungefähre Amortisationszeiten an. Bei der Festlegung von Preisen und der Wahl einer Preispolitik sollte berücksichtigt werden, wie viel die tatsächlichen Verbraucher von Dienstleistungen zu zahlen bereit sind, angefangen bei den Reinigungskosten zahlreicher konkurrierender Unternehmen. Wenn Sie möchten, finden Sie im globalen Netzwerk immer Beispiele, in denen alles ausführlicher beschrieben wird. Dort können Sie kostenlos einen Businessplan für ein Reinigungsunternehmen herunterladen. Beispiele dafür gibt es im Internet mehr als genug. Sie müssen sie sorgfältig studieren und selbst Schlussfolgerungen ziehen. In jedem Fall sollten Sie einem Indikator wie der Rentabilität eines Reinigungsunternehmens den Vorrang geben und alles sorgfältig durchdenken, um kein Verlierer zu sein. In der Praxis ein Gewinner zu sein, ist nicht so einfach und schnell, wie es scheint. Darauf sollte geachtet werden.

Wenn Sie das Reinigungsunternehmen von Grund auf richtig organisiert haben, können Sie die investierten Mittel relativ schnell (etwas mehr als sechs Monate) amortisieren. Im Vergleich zur Produktion ist es viel profitabler und man muss nicht jahrelang auf einen Return on Investment warten. Darüber hinaus besteht keine Gefahr einer Finanzkrise.

Was weiter?

Was macht ein Reinigungsunternehmen? Reinigung von Büros, Einzelhandelsflächen, Wohnungen, Privathäusern, Industrieräumen. Um das Unternehmen effektiv weiterzuentwickeln und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zu ziehen, müssen Sie Ihre eigenen Eigenschaften in einem „reinen Geschäft“, einer Art Lebensfreude, finden. Es ist auch wichtig, effektiv zu planen. Es empfiehlt sich, den Fokus auf eine langfristige Zusammenarbeit mit den Kunden zu legen. Durch die Qualität der Reinigung kann das Unternehmen Glaubwürdigkeit erlangen. Nachdem Sie sich einen Ruf erworben haben, müssen Sie ihn aufrechterhalten und ständig verbessern. Sie können nach und nach weitere Dienste einführen. Zu den Reinigungsdienstleistungen gehören neben der eigentlichen Reinigung auch die chemische Reinigung von Polstermöbeln, das Waschen von Bettdecken, das Waschen von Fenstern, Fassaden, Öfen, Kühlschränken, die Müllabfuhr und die Desinfektion. Letztendlich wird es mehr Kunden geben, aber auch die Kosten werden steigen. Um Einsparungen zu erzielen, empfiehlt es sich, ein nicht sehr großes Büro zu mieten.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Fallstricke möglich sind, aber Sie müssen ohne Unterbrechung arbeiten, alle Probleme sofort lösen und das Vertrauen der Kunden bewahren (wenn sie beispielsweise dauerhaft sind, ist es nützlich, ihnen Grußkarten für Feiertage zu schicken). Geburtstage). Daher wird es notwendig sein, sich in den Bereichen Marketing und Psychologie ständig zu verbessern. Die Mitarbeiter müssen regelmäßig geschult werden. Sie müssen in der Lage sein, mit Kunden zu kommunizieren. Im Laufe der Zeit werden positive Empfehlungen erscheinen, die einer Werbung ähneln. Ein Reinigungsunternehmen ist ein ständiger Kampf um die Kunden. Wenn alles richtig organisiert ist, ist es möglich, Erfolg und Gewinn zu erzielen.

Abschluss

Der Artikel befasst sich also mit der Frage, was ein Reinigungsunternehmen ist. In erster Linie handelt es sich um Personal, eine bestimmte Organisationsstruktur. Darüber hinaus sind ein Büro, Hauswirtschaftsräume, Inventar und die notwendige Ausrüstung erforderlich. Und natürlich ist der Arbeitsbeginn ohne die Erstellung eines Businessplans nicht möglich, der Folgendes berechnet:

• Kosten
• Einkommen
• Rentabilität.

Was sind Reinigungsdienste? Sie können grundlegend (tatsächliche Reinigung im Haus, in der Wohnung, im Büro, in einer Produktionsanlage) und zusätzlich (Teppichreinigung, Müllentsorgung) sein. Die Liste der Dienstleistungen ist unterschiedlich, hier entscheidet das Management selbst, was bevorzugt wird. In jedem Fall müssen Sie alles sorgfältig durchdenken, Ausrüstung und Inventar kaufen, Mitarbeiter auswählen und schulen. Nur dann können Sie sicher sein, dass die Dienstleistungen von ausreichender Qualität sind und auch der Kunde zufrieden sein wird.

Weißes Gehalt Dies ist die einzige legale Lohnform. Viele Arbeitssuchende sehen sich bei der Jobsuche auch mit illegalen Zahlungsarten konfrontiert: Schwarz- und Graulöhnen. Um herauszufinden, ob das Gehalt dieses Arbeitgebers legal ist, müssen Sie auf die folgenden Anzeichen achten.

Anzeichen für ein weißes Gehalt:

• Die volle Höhe des Gehalts wird in den Unterlagen bei der Bewerbung angegeben.
• Die Abgrenzung von Prämien und anderen Anreizzulagen erfolgt im Auftrag.
• Das Geld wird auf die Karte überwiesen oder über die Kasse ausgegeben. Die Barauszahlung muss nach einem der folgenden Dokumente erfolgen: Kassenbeleg, Lohn- oder Gehaltsabrechnung. Die Dokumente müssen vom Leiter, Hauptbuchhalter oder einer bevollmächtigten Person unterzeichnet werden. Gegenüber dem Namen eines bestimmten Mitarbeiters sollte der ausgezahlte Betrag stehen.
• Es werden keine zusätzlichen Beträge in Umschlägen ausgegeben.
• Die tatsächliche Höhe des Einkommens wird in der 2-NDFL-Bescheinigung und auf der Gehaltsabrechnung ausgewiesen.
• Alle Abzüge erfolgen vom gesamten Einkommen des Arbeitnehmers.

Wie hoch ist das offizielle Gehalt?

Viele Menschen denken nicht einmal darüber nach, dass sie illegales Einkommen beziehen. Sie arbeiten ohne Registrierung oder erhalten einen Teil der Zahlung in Umschlägen, verstehen aber nicht, dass ein Teil ihres Einkommens versteckt ist. Für die meisten Arbeitnehmer spielt es keine Rolle, dass die Höhe ihres tatsächlichen Einkommens gemäß den Unterlagen geringer ist als ihr tatsächliches Einkommen. Die Mitarbeiter achten darauf, dass das Geld pünktlich und ohne Verzögerung ankommt.

Das offizielle Gehalt wird entweder gemäß der Arbeitszeittabelle oder gemäß den erfüllten Standards abgegrenzt. Ein Arbeitnehmer sollte nicht für ein Gehalt registriert werden, das unter dem staatlich festgelegten Mindestlohn liegt.

Gehaltsstruktur

• Gehalt. Bei der Berechnung wird die tatsächlich geleistete Arbeitszeit gemäß Stundennachweis bzw. die tatsächlich erfüllten Normen berücksichtigt.
• Bonus (für Dienstalter, Qualifikationen, Dienstalter, Dienstgrad oder andere).
• Zuschläge für Arbeit am Wochenende, für Nachtarbeit, für die Vertretung eines abwesenden Mitarbeiters und andere.
• Anreizzahlungen, einschließlich Boni.
• Der in einer bestimmten Region ermittelte Bezirkskoeffizient.

Wenn ein Arbeitnehmer krankgeschrieben ist, erhält er Leistungen bei vorübergehender Erwerbsunfähigkeit. Wenn Sie auf Geschäftsreise sind - Geschäftsreise. Und wenn Sie in den Urlaub fahren, wird Urlaubsgeld gezahlt.

Merkmale der Arbeitsbeschäftigung

Bei der Einstellung eines Arbeitnehmers muss ein Einstellungsauftrag erteilt werden. Ein Arbeitsvertrag ist ein weiteres grundlegendes Dokument, das die Position, die Arbeitsbedingungen, die Ruhezeiten sowie die Höhe der Vergütung für die ausgeübten Aufgaben beschreibt.

Sie müssen sich mit den folgenden internen Dokumenten der Organisation vertraut machen:

1. Gemeinschaftliche Vereinbarung.
2. Vergabebestimmungen.
3. Regeln der inneren Ordnung.
4. Arbeitsanweisungen.
5. Steuern und Löhne.

Sie müssen den Unterschied zwischen aufgelaufenen und gezahlten Löhnen verstehen. Der Unterschied besteht in der einbehaltenen Einkommensteuer (Einkommensteuer), den Gewerkschaftsbeiträgen, dem Unterhalt und anderen Abzügen im Rahmen des Vollstreckungsbescheids.

Darüber hinaus zahlt der Arbeitgeber aus allen aufgelaufenen Einkünften der Arbeitnehmer Pflichtbeiträge an folgende außerbudgetäre Fonds:

1. Pensionsfonds der Russischen Föderation (PFR).
2. Obligatorische Krankenversicherungskasse (FOMS).
3. Sozialversicherungsfonds der Russischen Föderation (FSS).

Illegale Lohnarten

Auf dem Territorium der Russischen Föderation gibt es nur eine Art der Vergütung – das offizielle Gehalt gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation. Im Volksmund werden solche Einkünfte als „weißer Lohn“ bezeichnet. Keine anderen Lohnarten sind legal, es gibt keine rechtlichen Konzepte für Schwarz- oder Graulöhne.

Schwarzes Gehalt

Es kommt kein Arbeitsvertrag mit einem Mitarbeiter zustande, es erfolgt kein Einstellungsauftrag und es erfolgt keine dokumentarische Registrierung einer Person in einer Organisation. Ein solcher Mitarbeiter erhält den Verdienst in bar in einem Umschlag.

Offensichtliche Nachteile illegaler Einnahmequellen:

• Der Arbeitnehmer wird nicht gesetzlich geschützt.
• Keine Steuerzahlungen.
• Unmöglichkeit eines offiziellen Urlaubs, Krankheitsurlaubs oder Mutterschaftsurlaubs.

Der Arbeitnehmer verfügt über keine Dienstzeit und es gibt weder Abzüge vom MHIF noch vom PFR noch vom FSS. Im Krankheitsfall oder bei einer Kündigung leistet der Arbeitgeber häufig nicht die fälligen Zahlungen. Wenn es darum geht, eine Rente zu beziehen, werden die Zahlungen minimal sein.

Der einzige Vorteil einer solchen Quelle ist ein höherer Betrag an illegalem Einkommen. Diese Option ist praktisch für Geschäftsbereiche mit einem regelmäßigen Bargeldumschlag, der später zur Auszahlung der Einnahmen verwendet wird.

Diese Methode ist auch für Immobilienorganisationen praktisch. In solchen Firmen sind nur wenige Personen registriert und der Rest erhält nur einen Prozentsatz des Umsatzes.

Graues Gehalt

Teilweise wird das offizielle Gehalt als grau bezeichnet. Gleichzeitig werden die Arbeitnehmer für den Mindestlohn angemeldet. Von diesem Betrag zahlt der Arbeitgeber sämtliche Steuern. Manchmal wird einem Mitarbeiter eine Stelle mit einem niedrigeren Gehalt zugewiesen. Der Rest wird in einem Umschlag bezahlt.

Diese Regelung ermöglicht es dem Arbeitgeber, die Steuerkosten zu senken und die Löhne zu erhöhen. Krankheitsurlaub, Mutterschaftsurlaub und Urlaub werden jedoch in der Regel nach dem Mindestlohn berechnet und sind minimal. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Arbeitgeber nach dem Erlass des Dekrets eine Kündigung anbietet und, wenn er nicht einverstanden ist, nur den weißen Teil des Gehalts übrig lässt.

Ein weiterer Nachteil teilweise illegaler Einkünfte besteht darin, dass der Arbeitgeber die Höhe des Umschlags selbst regelt und verschiedene Bußgelder und illegale Abzüge festlegen kann.

Schema illegaler als Dividenden getarnter Gehälter

Eine andere Möglichkeit, Löhne auszuzahlen, ist ein System, das einen Mindestlohn und Dividenden vorsieht. Jeder Mitarbeiter erhält die Möglichkeit, Aktien der Organisation zu erwerben, die er bei seiner Entlassung verkaufen muss.

Diese Bedingungen sind im Arbeitsvertrag festgelegt. Ein kleinerer Teil des Gehalts wird pünktlich bearbeitet und ausgezahlt. Ein Arbeitnehmer erhält regelmäßig den Großteil des Einkommens in Form von Dividenden, die tatsächlich den Großteil seines Einkommens ausmachen.

Steuern werden nur ab dem Mindestgehalt abgeführt. Die Dividendenhäufigkeit erfolgt nicht monatlich, sondern vierteljährlich. In diesem System sind Dividenden eine gute Deckung für illegale Einkünfte. Um dieses Schema zu identifizieren, gleichen sie alle Arbeitsverträge, Protokolle und Dokumente von Gesellschafterversammlungen, Mitarbeiteranteile und die Höhe der Zahlungen ab.

Welches Risiko trägt der Arbeitgeber?

Oft ist der Arbeitgeber gelassen und zuversichtlich, dass sich der Arbeitnehmer nicht beschweren wird, da er ohne offizielle Dokumente nichts nachweisen kann. Allerdings lassen sich illegale Machenschaften ganz einfach erkennen. Dazu wird eine außerplanmäßige Überprüfung durchgeführt und lediglich die Anzahl der Mitarbeiter am Arbeitsplatz und in der Personalliste verglichen.

Beschwerden von Mitarbeitern bei Kontrollstellen und Zeugenaussagen können zur Identifizierung dieses Schemas beitragen. Illegale Löhne und Steuerhinterziehung drohen dem Arbeitgeber mit hohen Geldstrafen und sogar strafrechtlicher Haftung.

Vor- und Nachteile des offiziellen Einkommens für einen Arbeitnehmer

• Der Hauptvorteil ist die soziale Absicherung des Arbeitnehmers. Liegt ein Verstoß gegen arbeitsrechtliche Pflichten vor, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.
• Die Registrierung von Arbeitnehmern und die Zahlung weißer Löhne ist ein Zeichen einer stabilen Organisation.
• Sämtliche Einkünfte unterliegen der Steuerpflicht. Aus diesen an die FIU überwiesenen Steuern wird künftig die Höhe der Rentenzahlungen berechnet.
• Leistungen bei vorübergehender Erwerbsunfähigkeit und Urlaubsgeld werden auf der Grundlage aller Einkünfte berechnet.
• Wenn Sie in Elternzeit gehen, ist die Rückkehr an Ihren Arbeitsplatz unter Beibehaltung Ihres Gehalts einfacher, da die Anmeldung offiziell ist.
  Sie können Ihr Einkommen mit einer Bescheinigung bestätigen, diese ist manchmal notwendig, um eine Hypothek oder ein Darlehen zu erhalten.
• Das Gehalt ist fest, der Arbeitgeber hat nicht das Recht, es nach Belieben zu kürzen.
• Im Falle der Entlassung eines Arbeitnehmers muss der Arbeitgeber alle fälligen Zahlungen leisten.
• Sie können einen Teil der Einkommensteuer durch Steuerabzüge aus dem Haushalt zurückerhalten. Dies ist beim Kauf einer Wohnung oder eines Hauses mit Hypothek von Vorteil.

Die Nachteile sind nicht so offensichtlich, aber dennoch vorhanden.

• Das offizielle Einkommen ist in der Regel geringer als das illegale. Denn der Arbeitgeber reduziert einen Teil seiner Ausgaben durch Gehaltskürzungen.
• Die meisten Stellenangebote in der Privatwirtschaft werden mit illegalem Einkommen angeboten, sodass es schwieriger ist, einen Job mit offiziellem Gehalt zu finden.
• Unterhaltszahlungen und Schulden aus Vollstreckungsbescheiden werden von den offiziellen Einkünften einbehalten, illegale Einkünfte lassen sich leichter verbergen. In diesem Zusammenhang erfolgt bei der Anmeldung eines Arbeitnehmers der volle Abzug vom Gehalt.

Vor- und Nachteile eines weißen Gehalts für den Arbeitgeber

• Der offensichtliche Nachteil sind die Steuerkosten.
• Komplizierte Buchhaltung.
• Die Unmöglichkeit, einen ungeeigneten Arbeitnehmer zu entlassen, da dies laut Arbeitsgesetzbuch schwierig ist.

Die Vorteile für den Arbeitgeber sind deutlich geringer:

• Keine Haftung für illegale Löhne und Steuerhinterziehung.
• Guter Ruf und Stabilität der Organisation.
• Transparenz in der Buchhaltung.

So überprüfen Sie, ob ein Mitarbeiter offiziell bezahlt wird

Hat ein Arbeitnehmer Zweifel, ob er über ein offizielles Einkommen verfügt, kann dies wie folgt überprüft werden. Sie müssen sich in Ihrem persönlichen Konto auf der Website des Federal Tax Service registrieren und dort das 2-NDFL-Zertifikat herunterladen. Organisationen sind verpflichtet, diese Zertifikate jährlich unter Angabe des Nachnamens einzureichen. Nachdem Sie in der Buchhaltung ein ähnliches Ergebnis erhalten haben, können Sie das Einkommen nach Monaten vergleichen.

Trotz der offensichtlichen Vorzüge eines weißen Gehalts entscheiden sich die meisten Arbeitgeber und Arbeitnehmer für die graue Option. Bei einer solchen Entscheidung müssen alle Risiken abgewogen werden, da die Mitarbeiter in den meisten Fällen mehr verlieren als gewinnen. Es ist zu bedenken, dass der Arbeitgeber bei einem illegalen Gehalt die Auszahlung auf unbestimmte Zeit verzögern, es unvollständig oder gar nicht zahlen kann.

Noch vor 25 Jahren wusste niemand, was ein Reinigungsunternehmen ist, und heute konkurrieren mehr als 600 in diesem Bereich tätige Unternehmen auf dem Markt miteinander. Diese Unternehmen bieten Reinigungsdienste für gewerbliche und private Räumlichkeiten an, reinigen Fassaden und Fenster und reinigen Bereiche nach Renovierungen oder Bränden.

Der Einstieg in die Nische der Wohnungsreinigung ist kostengünstig, bringt aber keine großen Gewinne. Es gibt viel mehr Möglichkeiten, Geld bei Unternehmen zu verdienen, die sich auf die Arbeit mit Gewerbe-, Lager- und Produktionsbereichen spezialisiert haben, obwohl es fast unmöglich ist, eine solche Vereinbarung für ein neu eröffnetes Reinigungsunternehmen zu erhalten – der Markt ist seit langem zwischen großen Anbietern aufgeteilt ein umfassendes Leistungsspektrum.

Dieser Artikel beschreibt einen Schritt-für-Schritt-Plan für die Eröffnung eines mittelständischen Reinigungsunternehmens, bewertet die Anfangskosten und die Rentabilität des Unternehmens und erwägt auch die Möglichkeit, ein Franchise-Unternehmen zu gründen.

1. Analyse des Umfangs der Reinigungsdienstleistungen

Zunächst muss die Leistungsfähigkeit des Unternehmens am geografischen Standort des Unternehmers beurteilt werden. Bereiche, in denen Reinigungsdienste am meisten nachgefragt werden:

• Groß- und Einzelhandel in großen Bereichen (überdachte Handelslager, Hyper- und Supermärkte, Ausstellungen und Verkauf in Ausstellungszentren);
• private medizinische Zentren (diversifizierte kommerzielle Kliniken, Schönheits- und Gesundheitszentren, Bade- und Spa-Komplexe);
• Bürogebäude der Klassen A und B;
• Räumlichkeiten von Werkstätten und Lagern „sauberer“ Industrien (Lebensmittel, Verarbeitung, Leichtindustrie);
• Hüttensiedlungen innerhalb der Stadt mit einer großen Anzahl mehrstöckiger Privathäuser;
• Bauunternehmen und Designbüros, die fertige Projekte schlüsselfertig liefern;
• Unterhaltungsbereich (Kinderspielplätze, Einkaufszentren, Bankettsäle, Nachtclubs).

Es lohnt sich, über die Gründung eines Reinigungsunternehmens nachzudenken, wenn Vertragsaussichten mit Kunden aus den aufgeführten Kategorien bestehen. Sie sollten nicht mit großen Gewinnen aus der Reinigung von Wohnungen oder kleinen Büros rechnen. Trotz des erheblichen Wachstums in diesem Bereich in den letzten Jahren werden die meisten Arbeiten hier selbständig erledigt, mit Hilfe einer bezahlten Reinigungskraft oder eines Besuchsassistenten.

Eine Ausnahme bilden Megacities, wo der Service „Nachhaltige Reinigung“ immer beliebter wird. Der niedrige Eintrittspreis in diese Nische hat zu einem hohen Wettbewerbsniveau mit ständigem Preisdumping, häufigen Marketingaktionen und einer ständigen Verbesserung der Website-Schnittstelle für eine schnelle Servicebestellung geführt. Bei einmaligen und saisonalen Arbeiten (Fensterreinigung, allgemeine Reinigung, Reinigung der Räumlichkeiten nach Reparaturen) wählt der Kunde in der Regel das preislich attraktivste Angebot, ohne Stammkunde eines bestimmten Unternehmens zu werden.

2. Gewerbeanmeldung

Arbeiten ohne Gewerbeanmeldung können durchgeführt werden, wenn der Unternehmer selbst einmalig Reinigungsleistungen erbringt. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer einen Werkvertrag oder eine Vereinbarung über die Erbringung entgeltlicher Leistungen abzuschließen. Diese Form der Beziehung befreit die Parteien jedoch nicht von der Zahlung von Steuern. Die Auftraggeberorganisation ist verpflichtet, Einkommensteuer und alle Sozialleistungen an den Auftragnehmer zu zahlen. Handelt es sich bei dem Auftraggeber um eine Privatperson, zahlt der Auftragnehmer die Einkommensteuer in Form von 3-NDFL.

Ein Unternehmer kann erst nach der rechtlichen Registrierung des Unternehmens Personal einstellen und Dienstleistungen im Rahmen eines Vertrags erbringen.

Namenswahl

Einer der wichtigsten Schritte, die Sie vor der Registrierung eines Unternehmens durchlaufen müssen, ist die Festlegung des Namens. Die Wiedererkennung im Markt, der Grad des Vertrauens, der Unterschied zum Wettbewerb und die Gestaltung einer Werbekampagne: Logo und Slogan hängen davon ab.

Dabei sollte darauf geachtet werden, dass der gewählte Name nicht wie die Namen der Mitbewerber klingt. Die gebräuchlichsten Namen in diesem Bereich leiten sich von den Wörtern Sauberkeit, Reinigung, Putzen und deren Ableitungen ab. Niedliche Namen wie Moidodyr, Cinderella, Brownie werden in den Augen großer Kunden kein Prestige verleihen.

Das Firmenlogo sollte klar, hell und hell sein: Der Kunde sollte auf einen Blick verstehen, was im Bild oder im Titel dargestellt ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie Bekannte und Freunde befragen – wenn diese längere Zeit brauchen, um herauszufinden, für welchen Bereich das Logo erstellt wurde, ist es besser, es zu ändern.

Organisations- und Rechtsform

In der Praxis werden Werkverträge deutlich häufiger mit Unternehmen abgeschlossen als mit Privatpersonen. Für die Wahl der Organisations- und Rechtsform ist jedoch zu klären, wer der Auftraggeber ist und welche Anforderungen er an Auftragnehmer stellt.

Kleine Privatfirmen, Unternehmer, die Bevölkerung haben in der Regel nichts gegen eine einmalige Zusammenarbeit mit Einzelunternehmern. Daher ist es vorzuziehen, dieses Formular und die vereinfachte Steuerregelung des vereinfachten Steuersystems 6 % zu wählen, um die Zahlungen an den Haushalt zu optimieren.

Gleichzeitig ist die ständige Interaktion mit vereinfachten Unternehmen für Unternehmen, die mit Mehrwertsteuer arbeiten, unrentabel. Solche Kunden lagern Reinigungsunternehmen aus oder schließen einen Vertrag auf der Grundlage der Ergebnisse eines Wettbewerbs ab. Um mit ihnen zusammenzuarbeiten, ist es notwendig, eine LLC zu eröffnen und die allgemeine Steuerregelung anzuwenden.

Der Nachteil des Arbeitens im allgemeinen Modus sind die obligatorischen Buchhaltungs- und Personalunterlagen. Das heißt, dass die Bezahlung der Dienste eines Fachmanns bereits bei der Eröffnung des Unternehmens erforderlich ist. Mit dieser Option können Sie jedoch große Verträge abschließen, an Ausschreibungen teilnehmen und einen Gewinn in einer anderen Größenordnung erzielen als bei der Zusammenarbeit mit Einzelpersonen. Daher ist es für ein Unternehmen in diesem Bereich vorzuziehen, eine LLC zu eröffnen. Darüber hinaus betrachten wir alle Beispiele für diese Organisations- und Rechtsform.

OKVED-Codes

Im neuen OKVED-2-Klassifikator sind Reinigungstätigkeiten für Räumlichkeiten und Territorien in Gruppe 81 enthalten, eine Untergruppe wird abhängig von der Art der Dienstleistungen ausgewählt, die die Organisation erbringen wird. Als Hauptcode kann 81.29.9 „Sonstige Reinigungs- und Reinigungstätigkeiten“ angegeben werden, bei der Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen für die chemische Reinigung von Teppichen oder Möbeln zu Hause ist zusätzlich der Code 96.01 „Wäsche- und Trockenreinigung von Textilien“ anzugeben.

Erforderliche Dokumente

Reinigungsdienste für Räumlichkeiten und Territorien sind nicht genehmigungspflichtig und daher ist für die Gründung eines Unternehmens ein Standardpaket an Dokumenten erforderlich. Dazu gehören ein Reisepass, ein Antrag auf Eröffnung einer LLC, eine Entscheidung des Teilnehmers, eine Satzung und eine Quittung über die Zahlung der Gebühr. Wenn der Gründer nicht Eigentümer der Räumlichkeiten ist, die die Adresse für die Registrierung einer juristischen Person enthalten, dann Außerdem ist eine Garantieerklärung des Eigentümers erforderlich.

Der einfachste Weg, ein Unternehmen zu registrieren, ist über das MFC oder online auf der Website der State Services. Die Standardbearbeitungszeit beträgt 3 Werktage, in manchen Fällen kann es zu Verzögerungen von bis zu zwei Wochen kommen.

Nach der Registrierung müssen eine Reihe obligatorischer Aktionen durchgeführt werden: ein Siegel bestellen, ein Girokonto eröffnen, Mitarbeiter offiziell einstellen. Reichen Sie bis zum 20. einen Bericht über den durchschnittlichen Personalbestand ein und zahlen Sie innerhalb von 4 Monaten den vollen Betrag des genehmigten Kapitals ein.

3. Sortimentsverwaltung

Die erbrachten Dienstleistungen gliedern sich in Arbeiten im Freien (Hofreinigung, Reinigung von Schwimmbädern, Fensterputzen, Gehwegen) und Innenarbeiten (alle Arten von Innenreinigung), Reinigung mit mechanischen Werkzeugen (Besen, Mopps, Lappen) und mit Hilfe von Geräten ( Hochdruckreiniger, Poliermaschinen, Autotrocknung), täglich oder saisonal. Die Festlegung des Leistungsverzeichnisses ist bereits in der Anfangsphase der Unternehmensgründung erforderlich, da davon die Kapitalkosten für den Kauf von Geräten abhängen.

Viele Unternehmen beschäftigen sich nicht mit Außenarbeiten und Fassadenreinigung, da in dieser Nische häufig Industriekletterer tätig sind, die Zugang zu Arbeiten in der Höhe haben. Diese Dienstleistungen können später, bei der Ausweitung des Geschäfts oder auf Wunsch eines Stammkunden, der einen Komplex von Arbeiten benötigt, eingeführt werden.

Eine ungefähre Liste der Arbeiten, die im Leistungsverzeichnis eines neu eröffneten Reinigungsunternehmens enthalten sein sollten, finden Sie in der Tabelle.

Für jede der Positionen müssen Sie über ein Arbeitsverzeichnis bzw. eine Checkliste sowie eine Auflistung der kostenpflichtigen Zusatzleistungen verfügen.

Für große Industriebetriebe und Einzelhandelsflächen werden Checklisten auf Basis bestehender Sauberkeitsstandards entwickelt.

Der Standardpreis beinhaltet auch zusätzliche Artikel, die es Ihnen ermöglichen, das Interesse eines neuen Kunden zu wecken und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Zum Beispiel die Reinigung der Wohnung vor der Entlassung aus dem Krankenhaus, die sich durch die Verwendung ausschließlich umweltfreundlicher, natürlicher Reinigungsmittel und die Behandlung aller Oberflächen mit Dampf auszeichnet. Außerdem interessieren sich die Kunden für die Reinigung des Pools, das Polieren des Parketts, die Expressreinigung nach der Party und andere interessante Angebote, bei denen der Firmeninhaber keine zusätzliche Ausrüstung kaufen oder zusätzliches Personal einstellen muss.

4. Kauf von Ausrüstung

Die Reinigung privater Wohnungen und Ferienhäuser ist ohne die Anschaffung teurer Geräte möglich. Es reicht aus, Eimer, Mopps und Besen zu kaufen. Sogar ein Staubsauger und eine Trittleiter können vom Kunden ausgeliehen werden. Ein solcher Geschäftsansatz wird jedoch bei einem Großkunden kein Vertrauen wecken und keine großen Gewinne bringen.

Für die manuelle Reinigung müssen Sie mindestens 60.000 Rubel für das Inventar ausgeben:

• universelle Reinigungswagen - ab 15.000 Rubel;
• Mopps für die Trocken- und Nassreinigung - ab 5.000 Rubel;
• austauschbare Eimer für Karren – ab 400 Rubel;
• Fensterreinigungsset - ab 10.000 Rubel;
• Schaufeln, Bürsten, Schaber - ab 200 Rubel.

Wenn wie empfohlen ein Unternehmen im Bereich Sauberkeit für einen Großkunden gegründet wird, müssen selbst für die Mindestausstattung 250.000 Rubel ausgegeben werden. Reinigungsmaschinen werden täglich und über einen langen Zeitraum eingesetzt und daher hängt die Qualität der Arbeit eines Reinigungsunternehmens direkt von der Qualität ihrer Montage, Zuverlässigkeit und Garantiebedingungen des Herstellers ab.

Der erste Reinigungsschritt besteht darin, den Raum von grobem Schmutz und Staub zu befreien. Traditionell werden hierfür ein Besen und eine Kehrschaufel verwendet, aber um die Produktivität auf großen Flächen zu steigern, wird eine Kehrmaschine angeschafft. Dieses Gerät eignet sich für die Reinigung von Werkstätten, Lagerhallen, medizinischen und gewerblichen Einrichtungen als Vorbereitung für die Bodenreinigung sowie für Arbeiten im Freien.

Kehrmaschinen sind:

• mechanisch (ab 10.000 Rubel), dessen Antriebswelle die Bewegung der Räder aktiviert, wird in mittelgroßen Räumen verwendet;
• wiederaufladbare Batterien (ca. 100.000 Rubel) werden über das Stromnetz aufgeladen und eignen sich für Arbeiten in schmalen Gängen einer durchschnittlichen Fläche;
• mit einem Verbrennungsmotor (ab 150.000 Rubel), der Benzin oder Diesel als Kraftstoff verwendet, werden zur Reinigung großer Freiflächen verwendet;
• mit einem Sitz für den Bediener (ca. 500.000 Rubel) werden in großen Produktionsanlagen mit einem kontinuierlichen Trockenreinigungszyklus eingesetzt.

Am bequemsten ist es, eine Maschine mit Saugmechanismus, einem Trichter zum Sammeln von Schmutz und einem Staubsammler zu verwenden. Außerdem sollten Sie darauf achten, für welche Bodenbeläge sich ein bestimmtes Modell empfiehlt: Linoleum und Keramikfliesen können bei unsachgemäßer Reinigung leicht beschädigt werden. Eureka Picobello 151 kann für den Anfang als gepflegtes, umweltfreundliches und leises Modell dienen.

Für die Nassreinigung des Bodens benötigen Sie einen Bodenschrubber. Moderne Modelle verfügen über ein eingebautes Vakuumsystem, mit dem Sie die Oberfläche direkt nach dem Waschen trocknen können und auf die Anschaffung eines Bodentrockners verzichten müssen. Durch die zusätzliche Ausstattung mit Spezialbürsten kann das Gerät auch mit Teppichen arbeiten. Scrubber sind unterteilt in:

• Netzwerk (ab 60.000 Rubel) erfordern ein 220-V- oder 230-V-Kabel mit einer Länge von maximal 20 m, das für kleine und mittlere Räume geeignet ist;
• wiederaufladbare Batterien (ab 120.000 Rubel) zeichnen sich durch Manövrierfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit in Räumen mit Möbeln und Lagergeräten aus;
• mit einem Sitz- oder Stehplatz für den Bediener (ab 420.000 Rubel) werden für die kontinuierliche Reinigung von Verbrauchermärkten, Krankenhäusern und großen Produktionswerkstätten verwendet;
• Einzelscheiben (ca. 30.000 Rubel) zum Waschen schwer zugänglicher Stellen, Treppen, Fensterbänke und anderer Beläge auf kleiner Fläche sind für Unternehmen erforderlich, die Reinigungsdienste für mehrstöckige Gebäude oder private Ferienhäuser anbieten.

Am vielseitigsten sind Akkugeräte, bei denen die Anwesenheit von Möbeln im Raum kein Hindernis darstellt und die daher zur Reinigung von Bereichen für verschiedene Zwecke eingesetzt werden können. Beispielsweise kann die Scheuersaugmaschine GhibliRolly 7 in kleinen Räumen mit einem 230V-Netzanschluss eingesetzt werden.

Zum Reinigen von Teppichen und Möbeln ist ein professioneller Staubsauger erforderlich. Sie können eine Trocken- oder Nassreinigung durchführen, es gibt auch Modelle, die beide Arbeitsarten kombinieren und sogar in der Lage sind, flüssigen Schmutz aufzusaugen. Staubsauger gibt es in verschiedenen Ausführungen:

• Konstruktion (ab 10.000 Rubel) absorbieren Betonstaub, Späne und große Schuttfragmente und haben oft eine erhöhte Verschleißfestigkeit und einen Edelstahlkörper;
• für die chemische Reinigung (ab 5.000 Rubel) unterscheidet sich von Haushaltsmodellen in Leistung, Kabellänge und Geräuschlosigkeit;
• Reinigungsmittel (ab 20.000 Rubel) können sowohl für die Trocken- als auch für die Nassreinigung verwendet werden und werden aufgrund ihrer kompakten Größe häufig im Alltag verwendet;
• Wasserstaubsauger (ab 7.000 Rubel) saugen eine große Menge Flüssigkeit auf, die in verschiedenen Branchen benötigt wird;
• Rucksack (ab 15.000 Rubel), bequemes Schulterdesign, verwendet in Räumen mit schmalen Gängen: Flugzeuge, Kinosäle, Treppen;
• Eine Bürste (ab 25.000 Rubel) kommt am besten mit langflorigen Teppichen zurecht, was für Hotels, Kindergärten und Verwaltungseinrichtungen wichtig ist.

Am funktionellsten für kleine Reinigungsunternehmen sind Waschsauger mit der Möglichkeit der chemischen Reinigung. Beispielsweise vereint das Modell Delvir WDC PLUS beide Funktionen und eine zusätzliche Trockenreinigung.

Um Gerüche, Pilze, Schimmel, Rost und Fettflecken von Oberflächen zu entfernen, verwenden Sie einen professionellen Dampferzeuger. Für dieses Gerät gibt es verschiedene Wechseldüsen, die den Einsatzbereich erweitern. Der Dampfgenerator BieffeMagicVapor verfügt über eine bügeleisenförmige Düse, mit der Sie Kleidung und Bettwäsche bügeln und dämpfen können.

Da die Dienstleistungen auf dem Territorium des Kunden erbracht werden, ist der Transport in dieser Geschäftsform viel wichtiger als ein Büro. Das Auto muss gepflegt und sauber sein, idealerweise ein Minivan mit Firmenwerbung auf der Karosserie. Ein gebrauchter PeugeotPartner kostet beispielsweise auf dem Zweitmarkt etwa 400.000 Rubel. Es ist besser, Personal für die Hausreinigung ohne Spezialausrüstung mit persönlichem Transport einzustellen, um Wertverlust und Kraftstoffkosten auszugleichen.

5. Auswahl der Verbrauchsmaterialien

Professionelle Reinigung erfordert spezielle Produkte, die sich von Haushaltsprodukten in Konzentration, Auswirkung auf die Umweltverschmutzung, Sicherheit für andere und großen Verpackungen unterscheiden:

• Universalreiniger für alle Arten von Oberflächen – 4500 Rubel / 10 l, je nach Konzentration, ausreichend zum Waschen von 400–1000 m². M;
• Reinigungsmittel für Teppiche und Möbelstoffe – 2000 Rubel / 10 l, ausreichend für die Reinigung von 300–600 m²;
• Reinigungsmittel für Sanitärbereiche - 3000 Rubel / 10 l;
• Luftreiniger - 6000 Rubel / 10 l;
• Fleckentferner - 1000 Rubel / l;
• für Brillen, Spiegel und Schaufenster - 2000 Rubel / 10 Liter pro 300–600 m²;
• für Holz und Parkett - 3000 Rubel / 5 Liter pro 50 qm.

Neben Chemikalien benötigen Sie Wischmaterialien (Lappen, Lappen, Servietten, Schwämme, Mikrofaser), Gummibänder und Wischmopps für Wischmopps, Flaschen und Sprühflaschen für Reinigungsmittel, Müllbeutel, Handschuhe.

6. Rekrutierung

Die Attraktivität des Reinigungsdienstleistungssektors für Arbeitnehmer besteht darin, dass für diese Beschäftigung keine besonderen Fähigkeiten erforderlich sind, sie häufig nach Akkordlohn bezahlt wird und sich problemlos mit dem Studium oder der Hauptarbeit im Schichtplan kombinieren lässt. Dennoch müssen sie, wie jedes Personal im Bereich der persönlichen Dienstleistungen, über ein Krankenbuch, Uniformen und eine Haftungsvereinbarung verfügen.

Das Gehalt hängt vom Arbeitsvolumen und der Häufigkeit der Besuche vor Ort ab und beträgt durchschnittlich 15.000 Rubel. Um die Buchhaltung zu führen, Personalakten zu führen und Steuern zu zahlen, benötigt eine LLC einen Buchhalter, Halbzeit- oder Incoming-Buchhalter. Die Aufgaben eines Kundenbetreuers (Anreise ins Büro, Vertragsabschluss, Auftragsannahme, Werbung) können vom Geschäftsinhaber wahrgenommen werden, bei steigenden Volumina wird jedoch eine zusätzliche Personaleinheit benötigt.

7. Benötigen Sie ein eigenes Büro, um ein Unternehmen zu führen?

Das Heimbüro oder Home-Office ist einer der heißesten Trends in kleinen Unternehmen und eignet sich zum Entgegennehmen von Anrufen, zum Lösen von Problemen aus der Ferne, zum Aufgeben von Anzeigen und sogar zum Aufbewahren von Geräten und Reinigungsmitteln. Da Besprechungen und Gespräche beim Kunden vor Ort oder telefonisch stattfinden, macht die Anmietung von Gewerbeflächen keinen Sinn.

Natürlich braucht ein erfolgreiches Unternehmen mit einem bekannten Namen Büroräume mit Kundenempfangsbereich, einem kleinen Lager, einem Platz für Verwaltungspersonal und einer Wäscherei. Aber in der Anfangsphase werden alle diese Funktionen den Räumlichkeiten (Wohngebäude oder nicht) des Geschäftsinhabers zugewiesen.

8. Suche nach Kunden und Werbung

Die Gesamtgröße des Reinigungsdienstleistungsmarktes ist riesig und um ein Unternehmen richtig zu positionieren, ist es notwendig, eine bestimmte Nische auszuwählen. Spezialisiert auf die Reinigung von Gewerbeflächen oder Wohnhäusern, Industriegebäuden oder medizinischen Zentren benötigen völlig unterschiedliche Plattformen für Werbung und Kundengewinnung.

Der nächste Schritt besteht darin, den geografischen Arbeitsbereich einzuschätzen. Es muss entschieden werden, welche Entfernungen das Team zurücklegen und Ausrüstung liefern möchte. Dadurch wird der Kreis potenzieller Kunden umrissen und Sie können beurteilen, ob diese für die ausgewählte Nische ausreichen.

Auch bei einem oder zwei Kunden für die Reinigung großer Flächen lohnt es sich, sich im Bereich Home Services weiterzuentwickeln. Es ist weder die Anschaffung zusätzlicher Ausrüstung oder spezieller Verbrauchsmaterialien erforderlich, noch bringt es große Gewinne. Dies ist jedoch eine Gelegenheit, Bewertungen zu verdienen, Ruhm zu erlangen, gehört zu werden und Prozesse im Unternehmen zu optimieren. Die ersten Kunden können Freunde, Verwandte, Nachbarn, ehemalige Kollegen des Unternehmers sein.

Nach diesem Schritt können Sie die Anzeigenschaltung bestellen. Im Bereich der persönlichen Dienstleistungen gelingt die Werbung mithilfe farbiger Broschüren mit detaillierten Arbeitsbedingungen, klaren Preisen und realistischen Fotos des Reinigungsprozesses. Solche Materialien werden auf Wäscheständern, in Geschäften, Badehäusern und Briefkästen platziert.

Für die Werbung zwischen juristischen Personen funktionieren E-Mails, Kaltakquise bei Büros und die Teilnahme an Ausschreibungen besser. Darüber hinaus muss das Unternehmen über eine professionell gestaltete Website verfügen, auf der alle Leistungen, Fristen, verwendeten Geräte und Reinigungsmittel sowie eine detaillierte Preisliste und ein Formular zum Verfassen von Bewertungen aufgeführt sind.

Geben Sie moderne Werbemethoden nicht auf. Ein Youtube-Kanal führt potenzielle Kunden beispielsweise in die Besonderheiten der Unternehmensarbeit ein, gibt Tipps zur täglichen Reinigung in Eigenregie, zeigt die Räumlichkeiten vor und nach der Reinigung sowie Erfahrungsberichte zufriedener Kunden.

9. Ein Reinigungsunternehmen als Franchise gründen oder ganz von vorne anfangen?

Ob Sie ein eigenes Unternehmen gründen oder sich für eines der fertigen Franchises auf dem Markt entscheiden, muss der Unternehmer selbst entscheiden. Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile.

Der Franchisegeber stellt eine sorgfältig ausgearbeitete Marktanalyse, einen Geschäftsplan, Marketingunterstützung und oft auch einen vorgefertigten Online-Shop für den Verkauf bereit. Hierfür müssen Sie eine Pauschal- oder Marketinggebühr zahlen und/oder monatliche Lizenzgebühren als Prozentsatz des Umsatzes zahlen. Der Großteil der Arbeit muss jedoch weiterhin selbstständig erledigt werden: Suchen, einstellen, Personal schulen, Einkäufe tätigen, mit dem Kunden interagieren, Anzeigen schalten.

Sie können ein eigenes Reinigungsunternehmen gründen, wenn Sie über Geschäftserfahrung und Vorverträge mit mindestens einem Kunden verfügen. Bei dieser Option entscheidet der Geschäftsinhaber, welche Dienstleistungen er erbringt, worauf er sich spezialisiert und wo er Fehler macht.

Beliebte Franchises

In einem Dienstleistungsunternehmen ohne komplexe Prozesse, teure Ausrüstung und geheime Technologie bietet der Kauf einer Franchise nur wenige zusätzliche Möglichkeiten. Manchmal gewährt der Franchisegeber Rabatte für den Kauf von Verbrauchsmaterialien und Unterstützung bei der Werbung auf Bundesebene und unterliegt dann einer erkennbaren Marke. Hier liegt die Hauptschwierigkeit: Es gibt viele mittelständische Unternehmen auf dem Markt, die Franchises verkaufen, große Player mit bekannten Namen tun dies jedoch nicht. Dadurch erhält ein Unternehmer beim Kauf eines fertigen Unternehmens nichts, was über das hinausgeht, was er selbst organisieren könnte.

Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass viele Reinigungsunternehmen ihre Franchising-Entwicklungsprogramme eingeschränkt haben – die Informationen in den Franchise-Datenbanken wurden seit mehreren Jahren nicht aktualisiert oder führen zu Websites, deren Service eingestellt wurde. Von den „live“-Angeboten auf dem russischen Markt sind nur zwei gültig.

Finanzielle Berechnungen

Angesichts der geringen Anfangskosten hängt die Amortisation des Unternehmens nur von der Aktivität des Unternehmers im Hinblick auf die Kundengewinnung und die Förderung der Dienstleistungen seines Unternehmens ab.

Wie viel Geld benötigen Sie zum Starten?

Zu Beginn benötigen Sie einen Betrag für die Registrierung einer LLC, die Entwicklung eines Logos und Werbematerialien; Kauf von Ausrüstung; Erstellung und Werbung für die Website; Anschaffung von Uniformen für das Personal.

Monatliche Ausgaben

Die monatlichen Betriebskosten des Unternehmens bestehen aus Personalgehältern, dem Kauf von Verbrauchsmaterialien und Reinigungsmitteln, Benzin, Werbebudget und Steuerabzügen.

Wie viel können Sie verdienen?

Für die Reinigung von Büro- und Einzelhandelsflächen ist ein Mitarbeiter pro 600 m² erforderlich. m, was bedeutet, dass 2 Mitarbeiter mit Hilfe von Kehrmaschinen und Waschmaschinen sowie manueller Ausrüstung einen kleinen Supermarkt mit einer Fläche von weniger als 1200 m² bedienen können. m. Der monatliche Umsatz aus der Instandhaltung eines solchen Objekts beträgt 1200 m². m*30 Rubel/qm m * 30 Tage = 1080 Tausend Rubel. Nettogewinn 1080-200 \u003d 880 Tausend Rubel. Für die ununterbrochene Schichtreinigung eines solchen Bereichs muss jedoch das gesamte Personal einbezogen werden und der Kauf eines Autos zum Transport von Geräten ab 400.000 Rubel muss in den Kosten berücksichtigt werden.

Bei haushaltsnahen Dienstleistungen liegen die Einnahmen in einer anderen Größenordnung. Die Reinigung der Wohnung erfordert 2-3 Stunden Arbeitszeit und eine Person, der Mindestscheck beträgt 1800 Rubel. Das bedeutet, dass an einem Arbeitstag unter Berücksichtigung der Fahrten ein Arbeiter 2 Wohnungen reinigt und fünf Arbeiter täglich 10 Wohnungen betreuen können. Das bedeutet, dass der monatliche Umsatz beträgt: 1800 Rubel / Wohnung * 10 Wohnungen * 30 Tage = 540 Tausend Rubel. Monatsgewinn ohne Betriebskosten 540-200 = 340 Tausend Rubel.

Wenn Sie also ein Geschäft für einen bestimmten Kunden eröffnen, werden sich die Kosten im ersten Arbeitsmonat mehr als amortisieren, während Sie im zweiten Arbeitsmonat eine Nische für die Haushaltsreinigung besetzen. Allerdings ist zu bedenken, dass diese Zahlen unter Berücksichtigung der Vollauslastung aller Mitarbeiter ermittelt wurden, was in der Realität äußerst selten vorkommt.

Abschluss

Der Bereich der Reinigungsdienstleistungen im Land ist nahezu gesättigt: Der Kunde wählt aus vielen konkurrierenden Unternehmen basierend auf Preis, Bewertungen und Marktposition. Die Nischen der Gewerbe- und Haushaltsreinigung sind fest mit Unternehmen besetzt, die über langjährige Erfahrung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen verfügen.

Wenn Sie jedoch einen Vorvertrag für die Reinigung großer Gewerbeanlagen haben, können Sie mit einem Anfangskapital von 350.000 Rubel Ihr eigenes Unternehmen gründen und es im ersten Arbeitsmonat zurückzahlen. In der Nische der Wohnungsreinigung ist der Einstiegspunkt aufgrund der fehlenden Kosten für elektronische Geräte kleiner, der monatliche Gewinn ist jedoch gering, hängt von der Anzahl der Aufträge und Mitarbeiter ab und unterliegt außerdem erheblichen saisonalen Schwankungen.