IP-Home ist eine ganze Holding von Unternehmen, die im Bereich Telekommunikation und IT-Dienstleistungen Kundenservice betreiben. Diese Gruppe von Anbietern hilft dabei, im Südosten Moskaus und in der gesamten Region Moskau Zugang zum Internet zu erhalten, indem sie Städte wie Bronnitsy, Zhukovsky, Tomilino, Ostrovtsy und andere erfasst. Um die Dienste des Unternehmens bequem nutzen zu können, haben die Entwickler ein persönliches Konto IP-Home erstellt. Mit seiner Hilfe kann der Benutzer seine ändern tarifplan, Kontostand überprüfen oder Zahlungsdetails anzeigen.

Anmeldung

Um sich in Ihrem persönlichen IP-Home-Konto zu registrieren, müssen Sie eine Vereinbarung mit dem Unternehmen abschließen, in deren Verlauf der Betreiber ein Konto für Sie erstellt und Ihnen ein Login und ein Passwort zuweist. Der persönliche Manager wird dem Kunden auf jeden Fall eine der Kopien des Vertrags geben, so dass der Zugriff auf diese Daten immer zur Hand ist.

Eingang

Sie können sich von der offiziellen Website des Anbieters aus bei Ihrem IP-Home-Konto anmelden, indem Sie auf die Registerkarte „ Persönliches Büro", Geben Sie dann in dem Fenster, das https://stat.ip-home.net/login öffnet (der Benutzer wird auf dieselbe Seite umgeleitet, wenn er sich von http://www.start.ip-home.tv in sein Konto einloggen möchte) Folgendes ein Daten:

• login bei Vertragsschluss erhalten;
• passwort, das auch in dem vom Unternehmensleiter ausgestellten Dokument registriert ist.

Danach müssen Sie auf die Schaltfläche "Login" klicken.

Wenn Sie den Statistikserver anzeigen möchten, müssen Sie nur das Kennwort auf der nächsten Seite nach dem "Persönlichen Konto" eingeben.

Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Das Wiederherstellen Ihres Passworts ist sehr einfach: Sie müssen zur Registerkarte "Passwort vergessen?" Unter dem Anmeldeformular gehen. In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie Ihren Benutzernamen angeben und den weiteren Anweisungen des Systems folgen.

Falls Sie sich nicht an Ihr Login erinnern und der Vertrag mit dem Unternehmen ebenfalls nicht verfügbar ist, sollten Sie anrufen technischer Support per Telefon - 8 495 648 38 88. Geben Sie Ihre Passdaten sowie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, die Sie bei Vertragsabschluss angegeben haben.

App

Im Moment hat IP-Home noch keinen mobilen Assistenten erstellt, aber laut den Entwicklern ist die Arbeit in diesem Bereich bereits im Gange, und möglicherweise können die Abonnenten des Unternehmens bald die neue mobile Version ihres persönlichen Kontos bewerten.

Funktionen und Vorteile

Wenn Sie die Dienste von IP-Home nutzen und Ihr persönliches Konto erstellen, können Sie die folgenden Berechtigungen erhalten:

• die Möglichkeit, Ihren Tarifplan für TV und Internet einfach zu ändern;
• bezahlung für Dienstleistungen mit bankkarte, Mobilfunkbetreiber in Sekundenschnelle über einen Onlinedienst;
• zahlungsdetails bestellen;
• die Möglichkeit, ein eigenes persönliches Postfach auf dem Server des Anbieters zu erstellen;
• anschluss zusätzlicher Dienste, z. B. Antivirus;
• Überwachung Ihres persönlichen Kontostands rund um die Uhr;
• informationen über neue Werbeaktionen des Unternehmens erhalten und kostenlos daran teilnehmen;
• anschluss der Videoüberwachung für Firmenkunden;
• internet-Sperrfunktion für Urlaub oder Geschäftsreise.

Die Hauptfrage der Abonnenten lautet: "Kann ich das Internet selbst ausschalten?" Leider haben Benutzer eines persönlichen Kontos diese Möglichkeit nicht, aber es ist möglich, Kommunikationsdienste vollständig zu deaktivieren. Es reicht aus, den technischen Support anzurufen und den Vertrag mit dem Unternehmen mit Hilfe eines persönlichen Managers zu kündigen.

Viele Einwohner von Tomilino und anderen Städten der Region Moskau verbinden das Internet, das Fernsehen und einige andere Informations- und Kommunikationsdienste mit dem IP-Home-Unternehmen (dem früheren Namen von Tomilino Net). Die hohe Beliebtheit des Anbieters hängt nicht nur mit seinen profitablen und vielfältigen Tarifplänen zusammen.

Es bietet seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen Service, der problemlos aus der Ferne geliefert werden kann. Mit anderen Worten, jeder registrierte Abonnent kann sein persönliches Konto verwenden, um Dienstleistungen zu bezahlen, wertvolle Informationen zu erhalten oder IP-Home-Mitarbeiter zu kontaktieren. Darüber hinaus benötigen Sie für die Arbeit im Dienst nur das Internet und den gewöhnlichsten Computer.

Registrierung Ihres persönlichen Kontos IP-Home

Sie müssen keine separate Registrierung in Ihrem IP-Home-Konto vornehmen. Sie können Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort abrufen und den Dienst sofort nutzen, nachdem Sie eine Verbindung zu einem der Dienste des Unternehmens hergestellt haben. Identifikationsdaten werden im Vertrag angegeben, von denen eine Kopie dem Abonnenten übergeben wird.

Autorisierung im persönlichen Dienstkonto IP-Home

Die Autorisierung ist ein elementarer Prozess. Im Moment kann dies unter der Adresse http://stat.ip-home.net:8002/login erfolgen. Auf der sich öffnenden Seite müssen Sie nur Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die leeren Felder eingeben.

Hauptfunktionen des persönlichen IP-Home-Kontos

Auswahl und Anschluss eines neuen Internet-Tarifs;
- Einreichung von Anträgen auf Anschluss neuer Dienste;
- Teilnahme an Werbeaktionen;
- Erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihrem Profil und allen IP-Home-Diensten / -Produkten.
- Herunterladen von Antivirenprogrammen und anderer Software;
- Zahlung für verbrauchte Dienstleistungen;
- Teilnahme an Diskussionen im Unternehmensforum;
- Anschluss von Videoüberwachung und vieles mehr.

Das Unternehmen Ip-Home bietet Dienstleistungen für Kabelfernsehen, IPTV und internet zu Hause... Im Rahmen des „Smart Home“ -Systems können Kunden außerdem die Videoüberwachung organisieren und Intercom-Systeme installieren. Abonnenten der Region Moskau werden Dienstleistungen angeboten. Das Ganze aktuelle Information Informationen zum Unternehmen, zum Anschluss von Diensten, zu Tarifplänen und -optionen sowie zu Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website ip-home.net.

Kontozugriff

Bestehende Abonnenten können ihr Konto über ihr persönliches Konto verwalten. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf die grüne Schaltfläche oben rechts auf der Hauptseite klicken. Dann erscheint das Dateneingabeformular, das blau ausgeführt wird. Der Kunde gibt den Login und das Passwort ein, die beim Abschluss eines Abonnementvertrags generiert wurden.

Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, können Sie das Standardformular zum Wiederherstellen verwenden und das Login und die Adresse nacheinander angeben email... Ein neues Passwort wird an das letzte gesendet.

Dienstaktivierung

Im persönlichen Konto kann der Abonnent eines der digitalen Fernsehpakete auswählen und nach eigenem Ermessen in ein geeigneteres ändern.

Neben dem digitalen Fernsehen organisiert das Unternehmen das Ansehen von Fernsehkanälen über das Internetprotokoll. Sie können mehr über den Dienst erfahren, mithilfe der auf der Website veröffentlichten Informationen Kanäle einrichten und über Ihr persönliches Konto den Zugriff auf IP-Kanäle verbinden.

Der Abonnent kann auch einen der verfügbaren Tarifpläne für die Verbindung zum Internet auswählen. Es stehen drei Internet-Pakete und drei Mix-Pakete (Internet + TV) zur Auswahl. Sie können jeden von ihnen aktivieren und im Menü Ihres persönlichen Kontos zu einem anderen wechseln.

Alle Dienstleistungen des Unternehmens werden mit Geldern vom persönlichen Konto des Abonnenten bezahlt. Bei Geldmangel setzt das Unternehmen die Erbringung von Dienstleistungen aus, bis der Abonnent dies tut erforderliche Menge auf Ihr persönliches Konto. Sie können den aktuellen Kontostand in Ihrem persönlichen Konto anzeigen. Der Abonnent hat Zugang zu einer Vielzahl von Möglichkeiten, Geld auf sein Konto einzuzahlen.

Mit bestimmten Diensten kann der Kunde das Konto remote auffüllen - nicht über die Website des Unternehmens:

• Sberbank Online;
• an Bankterminals und Geldautomaten;
• in Terminals "Ip-Home";
• in einem Kommunikationszentrum oder in einem Firmenbüro.

Die bequemsten und schnellsten Zahlungsmethoden können jedoch über Ihr persönliches Konto verwendet werden:

• per Bankkarte;
• elektronisches Geld;
• mittel aus dem Handy-Guthaben.

Sie können auch eine Quittung in Ihrem Ip-Home-Konto erstellen und an der Kasse einer russischen Bank eine Zahlung vornehmen.

Registrierungsfunktionen

Um ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie nur ein paar Minuten Ihrer Zeit aufwenden. Zunächst ist anzumerken, dass es wichtig ist, den LC auf der Website zu verwenden, um Kunde des Unternehmens zu sein. Das persönliche IP-Home-Konto steht nur Personen zur Verfügung, die eine Vereinbarung mit dem Unternehmen geschlossen und den für sich optimalen Tarif verbunden haben. Für Benutzer, die erst kürzlich Abonnenten des Anbieters geworden sind, ist keine Registrierung erforderlich. Bereits beim Abschluss einer Vereinbarung erstellen die Bediener eine Benutzerseite und geben eine Kombination aus Login und Passwort direkt im Dokument an. Für die Anmeldung und die erste erfolgreiche Autorisierung müssen Sie ein Formular auf der Website des Unternehmens ausfüllen. Wenn alles richtig gemacht wurde, werden Sie automatisch zur Seite zum Verwalten von Diensten und Optionen weitergeleitet.

Persönliche Kontofunktionen

Nachdem Sie Ihr persönliches Konto eingegeben haben, können Sie die folgenden Funktionen verwenden:

• Überprüfen Sie den aktuellen Status der Waage.
• laden Sie Ihr Konto mit einer Bankkarte oder einer elektronischen Geldbörse auf.
• tarifplan ändern, verbinden zusätzliche Funktionen und Optionen;
• rufen Sie den Meister an, falls eine Reparatur erforderlich ist.
• passen Sie die Internetgeschwindigkeit an und ändern Sie die Anzahl der Kanäle.
• zusätzliche Geräte registrieren;
• die Bereitstellung von Internet- / Fernsehdiensten vorübergehend einzustellen;
• personenbezogene Daten usw. ändern

Sie können sich nicht anmelden?

Wenn Sie sich nicht beim System anmelden können, sollten Sie in diesem Fall die folgenden Empfehlungen beachten:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind. In der Regel wird die Vertragsnummer als Login verwendet, das vom Abonnenten in Papierform gespeichert wird.
• bitten Sie die Mitarbeiter um Hilfe hotline per Kontakttelefonnummer;
• auf Zugang zum Internet prüfen;
• stellen Sie sicher, dass Ihre Computerausrüstung oder mobilen Geräte funktionsfähig sind.

Ip-Home ist ein Internetanbieter im Südosten von Moskau und der Region. Durch den Abschluss einer Kooperationsvereinbarung und die Eröffnung des Zugriffs auf das persönliche Konto von Ip Home erhält jeder Benutzer die Möglichkeit, die bereitgestellten Dienste zu verwalten und zu entscheiden technische Probleme online, ohne das Kundencenter persönlich besuchen zu müssen.

Persönliche Kontofunktionen

Die Funktionalität des persönlichen Ip Home-Kontos umfasst die folgenden Aktionen:

• Die Möglichkeit, den Status des persönlichen Kontos des Benutzers zu steuern (siehe Informationen zu Gutschriften, Ausgaben und Guthaben).
• Erstellung von Berichten über die Gutschrift und Belastung von Geldern für einen bestimmten Zeitraum.
• Bereitstellung aktueller Informationen zu verbundenen Diensten, aktuellen Tarifen sowie einer Liste alternativer Tarifpläne.
• Senden von Online-Anfragen an Berater des Unternehmens Ip Home, um Probleme beim Verbinden und Trennen bestimmter Dienste zu lösen und den zuvor ausgewählten Tarif zu ändern.
• Online-Kontaktaufnahme mit dem technischen Support des Anbieters zur sofortigen Fehlerbehebung und Aufruf des Assistenten.
• Änderung persönlicher Profildaten, wenn diese veraltet sind.
• Erhalten Sie aktuelle Informationen zu den Werbeaktionen des Anbieters, Sonderangeboten des Anbieters und Änderungen in netzwerkeinstellungen, Bankdaten, Tarifpläne und das Verfahren zur Betreuung von Abonnenten.
• Schließen Sie die versprochene Zahlungsfunktion an, um den Zugriff auf das Netzwerk bei Schulden oder unzureichendem Guthaben auf dem persönlichen Konto des Abonnenten wieder aufzunehmen.

Registrierung und Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto

Um sich zu registrieren und Zugriff auf Ihr persönliches Profil zu erhalten, müssen Sie ein aktiver Abonnent des Unternehmens Ip Home werden, indem Sie eine Vereinbarung über die Bereitstellung von Diensten abschließen. Zusammen mit dem Vertrag und der Verbindung von Diensten erhält der Benutzer einen individuellen Benutzernamen und ein Passwort, um das persönliche Konto von Ip Home einzugeben.

Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, müssen Sie im Wiederherstellungsformular auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" klicken, Ihren Benutzernamen angeben und ein neues Passwort in einer SMS-Benachrichtigung an das der Vereinbarung beigefügte erhalten handynummer... Im Falle eines Verlusts der Anmeldung kann sich der Abonnent an das Büro des Unternehmens wenden und das Passwort wiederherstellen und sich in das persönliche Konto von Ip Home einloggen, wobei er den Reisepass und die Daten des abgeschlossenen Vertrags bereitstellt.

IP-Home ist eine Gruppe von Unternehmen, die Kommunikationsdienste auf dem Moskauer und regionalen Markt anbieten. Ihr Verband zielt darauf ab, die Produktpalette zu erweitern und ihre Qualität zu verbessern. Einzelpersonen und Unternehmen sind zur Zusammenarbeit eingeladen. Ein persönliches Konto IP Home funktioniert für sie.

ip-home.net - die offizielle Website des IP Home

Serviceverbindung

Um Abonnent des Unternehmens zu werden, müssen Sie eine Online-Bewerbung von der IP-Home-Website im Abschnitt "Verbindung" senden, in der Folgendes angegeben ist:

• Ortschaft;
• Straße und Haus, Wohnungsnummer;
• Kontakt Nummer;
• E-Mail-Addresse.

Merkmale der Verbindung eines Wohnhauses:

1. Rufen Sie das Unternehmen an und prüfen Sie, ob Ihr Zuhause mit einem Anbieter verbunden ist.
2. Holen Sie sich den Service kostenlos mit einer einmaligen Einzahlung von 1000 Rubel oder mehr auf Ihr persönliches Konto.
3. Zahlen Sie 500 Rubel, abonnementgebühr separat hinzufügen.

Merkmale der Verbindung zum privaten Sektor:

1. Rufen Sie die im Abschnitt "Kontakte" angegebene Nummer an und finden Sie heraus, ob Sie Ihr Zuhause verbinden können.
2. Fordern Sie eine Berechnung der Verbindungskosten an.
3. Unterzeichnen Sie einen Servicevertrag;
4. Machen Sie eine Vorauszahlung von 50% der Verbindungskosten.

http://ip-home.net/connect/ - Antrag auf Verbindung zum IP-Home-Netzwerk

Wichtig. Um die Sicherheit von Internetverbindungen zu verbessern, bietet das Unternehmen an, Antivirensoftware bekannter Unternehmen zwei Monate lang kostenlos zu verwenden. Danach - gegen eine vom Softwareentwicklungsunternehmen festgelegte Gebühr. Um einen Bonus zu erhalten, folgen Sie dem Link des Antivirenprogramms, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, kopieren Sie den auf der Seite im Aktivierungsfeld angegebenen Gutscheincode und holen Sie sich das Produkt.

Persönliches Konto IP-Home

Das persönliche Konto enthält Informationen, die vom Bediener in das System eingegeben wurden. Dies ist eine Liste und die Kosten der Dienstleistungen, die Höhe der vom Abonnenten auf das Girokonto des Betreibers eingegangenen Mittel, die Ausgaben, den Kontostand usw. Der Zugriff auf das persönliche IP-Home-Konto ist jederzeit geöffnet. Er erfolgt über das nach Abschluss des Vertragsverhältnisses erteilte Login und Passwort.

Das Verfahren zum Abschluss eines Vertrags:

1. Besuchen Sie das Büro des Unternehmens unter: S. Tomilino, st. Gogol, gest. 19, reicht einen Antrag in der vom Betreiber festgelegten Form ein;
2. Spätestens 35 Tage nach Einreichung des Antrags wird der Zugang zum Fernsehsendernetz gewährt, sofern dies technisch möglich ist. Wenn nicht, hat das Unternehmen das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern.
3. einreichen geldmittel auf das Konto der Organisation für den Dienst. Ab diesem Moment akzeptieren Sie automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden Abonnent, dem eine eindeutige Nummer zugewiesen wird und die Daten für die Eingabe des persönlichen IP-Home-Kontosystems ausgegeben werden.

https://stat.ip-home.net/login - Zugang zum persönlichen Konto von IPHom

In Ihrem persönlichen Konto können Sie:

• Informationen auf einem persönlichen Konto anzeigen: Ausgaben, Gutschriften, Barguthaben;
• Erstellen Sie einen Bericht über die Bewegung der Mittel;
• Zeigen Sie die Liste der verbundenen Dienste und Tarifbedingungen an, machen Sie sich mit anderen Angeboten vertraut und ändern Sie gegebenenfalls den Tarifplan in einen rentableren.
• Senden Sie eine Anfrage an das Unternehmen über den Wunsch, den Dienst zu aktivieren / deaktivieren.
• Wenden Sie sich mit der Bitte um Hilfe bei der Lösung von Problemen an den technischen Support.
• Aktivieren Sie die versprochene Zahlung, wenn Sie den Service nicht bezahlen können.
• Erhalten Sie aktuelle Informationen zu den Werbeaktionen des Anbieters.

Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt sowohl auf Ihrem persönlichen Konto als auch in einer Bank oder einem Geldautomaten sowie über elektronische Zahlungsdienste. Es ist obligatorisch, das persönliche Konto des Abonnenten anzugeben.

Tarife

Internet-Tarife ohne Einschränkungen und Einschränkungen:

• 35 Mbit / s - 450 Rubel;
• 65 Mbit / s - 550 Rubel;
• 100 Mbit / s - 650 Rubel.

Internet + TV-Tarife:

• 35 Mbit / s, 65 Mbit / s, 100 Mbit / s + interaktives Fernsehen + TV-Box.

Eine Set-Top-Box ist ein Gerät zum Ansehen von Fernsehsendungen, die auf dem Kanal des Anbieters ausgestrahlt werden. Einmal gekauft. Kosten - 3.000 Rubel. Interaktives Fernsehen - die Möglichkeit, die Anzeige von Programmen in Echtzeit zu steuern, eine Verzögerung von bis zu 7 Tagen.

TV-Tarife:

• Kabel (bis zu 80 digitale Kanäle);
• Interaktiv (mehr als 200 Kanäle, Übertragung über WLAN, gleichzeitiger Anschluss von bis zu 3 Geräten, Zurückspulen verpasster Momente in Fernsehsendungen, Aufzeichnung von Sendungen, Archivierung, Zugriff auf soziale Netzwerke und Video-Hosting);
• Kostenloses IP-Fernsehen (Ansehen von Programmen auf einem Computer mit einer speziellen Software, die von der Website des Dienstanbieters heruntergeladen wurde).