Le daré tres: Internet 5, soporte 0. Total: 2,5, redondee a 3, que así sea, no soy tan codicioso como ellos. En general, casi no hay problemas con Internet. Durante los últimos dos o tres años no ha habido ningún corte, Internet está bien y todo está bien. ¡PERO! Si, Dios no lo quiera, sucede algo y necesitas contactarlos directamente, esto, dados sus procedimientos y regulaciones, es todo un problema. 1. Fue hace mucho tiempo: Un día se me fue el Internet... Estaba oscureciendo... Llamé y me dijeron que vendrían durante el día de tal y cual a arreglarlo, si era su problema, sería gratis. No estaba contento con la fecha; fue una buena idea fijarla durante el día entre semana. De lo contrario, los trabajadores tienen mucho tiempo para esperar a sus trabajadores en la fecha especificada por ellos sin especificar un horario específico y es poco probable que compensen el tiempo libre para resolver su problema. Dije que no, me preguntaron cuándo. Afortunadamente, después de 2 semanas tuve vacaciones, tuve que vivir sin Internet durante dos semanas y sacrificar un día de vacaciones y esperar al maestro. Vino y lo arregló, el problema estaba fuera del apartamento, es decir. su problema. Yo, bastante por principio, durante dos semanas sin Internet y un día de vacaciones, llamé y exigí dinero para estas dos semanas de inaccesibilidad. Lo enviaron cortésmente, con las palabras "bueno, tú mismo te negaste a repararlo hace dos semanas". Sí, me negué... En un día laborable, entre semana, sin especificar hora concreta. Mierda, el Mosenergo soviético, tienen poca competencia en la industria. Resumen: el problema fue culpa de ELLOS, me dieron un tiempo conveniente para que ELLOS resolvieran SU jamba, y cuando lógicamente ME negué y retrasé la reparación por dos semanas debido a su mágico horario de trabajo, se negaron a compensarme por estas dos semanas. Puedo vivir sin 150 rublos, pero en realidad esto es repugnante en nuestro “maravilloso” mundo del “libre mercado ideal”. 2. Recientemente, sin previo aviso personal, cambiaron unilateralmente la tarifa y la tarifa hacia, por supuesto, un aumento. ¡Los especialistas en marketing sirven a su patria! ¡Viva! Ni siquiera necesitaba la velocidad anterior, me cobraron el doble y además les pagaron extra. No pagué y le puse un pequeño ultimátum al estilo de “¿te importaría…”? No se preocupe, por ahora ese es el punto, miré a otros proveedores y todavía no entiendo su descaro con las tarifas. 3. Y lo tienen hasta que se revise la solicitud. tres días! ¡Me encantan sus regulaciones! Tres días después respondieron, luego me llamaron y me aclararon que luego cambiaría a otra tarifa, más barata. Prometieron conectarme anoche y... Naturalmente, estallaron para que la vida no me pareciera miel. Si no se conectaban, llamaba “haremos una solicitud, el plazo de decisión es de tres horas a TRES DÍAS”. ¡Nuevamente su jamba es mi problema! Estamos esperando, señor. ¡Pero qué esperar! ¿Quizás sea más fácil ir a MGTS? Resumen de todos los puntos anteriores: sus estúpidas regulaciones, reglas de interacción con el consumidor de servicios y descuidos DEFINITIVAMENTE convierten su problema en su problema. Según mi experiencia, ¡no hay opciones! La felicidad es si no tienes que lidiar con su apoyo. La sensación de comunicarse con la estructura burocrática soviética, periódicamente torcida, del modelo de 1980, los eternos "otro equipo nos está quitando las señales" y otras excusas, solo que más educadas. Aunque parece que es hora de despertar, todavía no pueden hacerlo, su sueño es, en el proceso, letárgico... O se vuelven ideales, inteligentes y no se equivocan, o son más flexible en materia de apoyo, especialmente cuando te equivocas, de lo contrario ya es una tontería. Es muy desagradable estar contigo. Me aferro a ti con todas mis fuerzas debido a mi conservadurismo, pero la ira justa está surgiendo cada vez más desde lo más profundo de mi alma...

¿Cómo conectar Internet y TV desde QWERTY?

Las redes del proveedor de Internet KVERTI cubren un territorio bastante grande de Moscú y la región de Moscú. Para aclarar la posibilidad de conexión, debe completar el formulario de solicitud anterior. Después de completar su solicitud, los especialistas se comunicarán con usted dentro de unas horas. Si tu vivienda está conectada a las redes KVERTI, a los pocos días un técnico acudirá a ti para realizar los trabajos y configurar el equipo. Si su casa no está conectada, no se desespere, nuestros especialistas seleccionarán el proveedor de Internet óptimo especialmente para usted.

¿Cómo configurar Internet QWERTY?

Configurar una conexión a Internet para este proveedor es bastante sencillo. Debe configurar la red y el enrutador para recibo automático todos los parámetros del proveedor.

¿Cómo configurar un enrutador (enrutador) para QWERTY?

Porque cantidad inmensa enrutadores a la venta, nos resulta difícil dar una respuesta definitiva. La esencia se reduce a una cosa: ajustar la configuración de su computadora y enrutador a una serie de parámetros bajo los cuales el equipo recibirá automáticamente direcciones IP, servidores DNS y algunos otros parámetros. Puede utilizar algunas de las instrucciones proporcionadas en esta página o utilizar nuestro servicio de conexión y configuración de una conexión a las redes del proveedor de Internet KVERTI.

¿Es QWERTY un buen proveedor de Internet?

El proveedor KVERTI está incluido en la clasificación de Moscú de los 5 mejores proveedores. Como cualquier otra empresa, incluso la mejor en términos de calidad de servicio, a veces hay ciertos problemas, pero la mayoría de las veces los problemas están del lado del suscriptor, no de la empresa.

¿Qué hacer si QWERTY no funciona?

Internet puede no funcionar por muchos motivos: virus, errores en el funcionamiento de equipos o programas, rotura de cables, etc. Puede averiguar el motivo por el cual Internet no funciona comunicándose con nosotros para obtener ayuda. Nuestro especialista acudirá a usted, diagnosticará el equipo, software y red, tras lo cual configurará el funcionamiento de su equipo.

¿Qué enrutador Wi-Fi debo elegir para un proveedor QWERTY?

En promedio, hay alrededor de cien diferentes Enrutadores wifi. La mayoría de ellos cumplen con los requisitos del proveedor. ¿Qué enrutador elegir entre una cantidad tan grande? - de gran calidad y no precisamente barato porque, como ya sabéis, ¡el tacaño paga el doble! Siempre puede contactarnos para obtener ayuda en este asunto.

Los principales problemas del proveedor QWERTY.

Los verdaderos quebraderos de cabeza para los clientes de este proveedor son: frecuentes interrupciones de la conexión, problemas en las redes troncales del proveedor, dificultad para contactar con los operadores de soporte técnico y la pésima calidad de los equipos ofrecidos por defecto (enrutadores).

Apoyo técnico Suscriptores de KVERTI

Brindamos soporte técnico a KVERTI en las siguientes áreas: diagnóstico y configuración de redes y corrección de errores en el funcionamiento de la conexión a Internet, programas y equipos. Además, ofrecemos una gama casi exhaustiva de servicios informáticos que pueden satisfacer a la persona más exigente.

Instrucciones básicas para configurar en línea

• Guía de inicio rápido de QWERTY Media Center (Versión 1)
• Guía de inicio rápido de QWERTY Media Center (versión 2)
• Guía del usuario para configurar el control remoto para AmiNET (Vista A)
• Guía del usuario para configurar el control remoto para AmiNET (Ver B)

• Mis vecinos decidieron ahorrar dinero y seguir recibiendo el servicio. mejor calidad. ¿Quién no sueña con esto? Es su derecho. Es lógico. Pero... como suele decirse, hubo algunos matices.

  Entonces, mis queridos vecinos, siguiendo mi consejo, llevan varios años comprando Internet a la empresa Akado, que, por supuesto, tiene quejas. Bueno, ¿dónde estaríamos sin esto? Yo mismo he sido su cliente durante 7-8 años y literalmente puedo enumerar con los dedos las deficiencias de su trabajo. Es decir, por supuesto, no todo es ideal, pero en general es tolerable y por un dinero normal. La comunicación es de calidad satisfactoria, la conexión no se produce con mucha frecuencia. A veces, durante años, todo funciona como un reloj (uso Internet todos los días y, por lo tanto, soy responsable de mis palabras). De vez en cuando, suceden “cosas malas” en forma de falta de comunicación, a veces durante varias horas o incluso días. No buscaremos ejemplos muy lejos: en septiembre, Akado tenía tal fiebre que nadie pensó que fuera suficiente. Al mismo tiempo, era simplemente imposible comunicarse con el servicio de soporte. O tienes que esperar en la línea indefinidamente, luego en cualquier momento se escuchan pitidos cortos, luego el teléfono multilínea está ocupado de inmediato y listo... Pero, repito, esto sucede muy raramente. Y esta no es razón para cambiar inmediatamente a otros proveedores. Después de todo, ¿dónde está la confianza de que allí todo será diferente?

  Pero debido a los problemas de septiembre, mis vecinos decidieron buscar un proveedor de Internet sustituto. Y lo encontraron, porque este asunto no es tan complicado, ya que al menos una o dos veces por semana se suelen escuchar llamadas telefónicas durante las cuales, compitiendo entre sí para elogiarse a sí mismos, todos los proveedores de Internet en Moscú están tratando de encontrar averigua si usas Internet, y cuánta gente lo usa, pero estás satisfecho con el proveedor actual, y mira cuánto te estafa, pero, dicen, con nosotros todo es más barato y más rápido, etc. Y llaman una y otra vez a las mismas personas, lo que levanta sospechas sobre la locura de los servicios de captación de clientes. Y desde QWERTY me llamaron personalmente 3 veces, pero no es tan fácil persuadirme, sobre todo porque inmediatamente empiezo a hacer ese tipo de preguntas. problemas técnicos, que más de un directivo, por su incompetencia, no puede responder. Pero los vecinos lo compraron. Se les prometió un período de gracia de pago de 3 meses y, lo más importante: alta velocidad Conexión a Internet.

  No sé qué les dijeron por teléfono, pero mis vecinos me dijeron lo siguiente: tendremos Internet 3 veces más rápido y 3 veces más barato que en Akado. No está mal, creo, bueno, que se conecten y ya veremos. Pero me pregunto ¿qué pasará con ellos dentro de 3 meses? ¿Cómo funcionará todo esto de forma sostenible? Parece que QWERTY es un proyecto del Central Telegraph, es decir. empresa seria. Pero por otro lado, a todos ellos los especialistas técnicos llegan muy rápido sólo cuando están conectados, y en caso de problemas técnicos puedes esperarles durante semanas (Akado, por cierto, tiene la misma canción, pero... ... en 7 años los llamé sólo un par de veces, lo cual, como ves, es tolerable). Aquellos. hay que intentarlo y ver qué pasa.

  Y luego, el día señalado, 3 payasos se acercan a mis vecinos en un coche pintado. Mis vecinos me invitaron a asistir. Me acerqué y cuidé a estos camaradas, e inmediatamente comenzaron a reírse del equipo y los cables de Akado, diciendo que todo esto ya tenía 10 años de antigüedad y que es por eso que todo funciona tan lentamente para ti. Pero ahora le conectaremos esto, su velocidad de Internet no será de 1500 Kbps, como ofrece Akado, ¡sino de hasta 10 Mbps! Empecé a ponerme histérico. ¿Por qué no estás confundido?, pregunto. No, dicen, 10 megas y ya está, somos especialistas, somos responsables de nuestras palabras. Bueno, bueno, digo, pero yo mismo comprobé la velocidad que da Akado utilizando el servicio speedtest.raketforskning.com. Lo midió 3 veces. El resultado fue al menos 900 Kbps. Creo que veremos qué producirá el QWERTY. Naturalmente, ni siquiera cuento con 10 megas, porque todo es una completa tontería. Al mismo tiempo, mi explicación a los payasos es que la velocidad de conexión es red local No se puede vender a los clientes, como la velocidad del canal de Internet, no funcionó, se rieron de mí y listo. Les mostré este servicio para determinar la velocidad de descarga de la red, les mostré la velocidad de Akado. Asienten con la cabeza y dicen: así de lento es. Ahora en un par de minutos todo estará volando.

  Pero no todo salió bien no sólo después de un par de minutos, sino incluso después de un día. Como no pudieron conectarse a Internet de inmediato, culparon de todo a sus propios empleados en la oficina, se quejaron de que tenían mucho trabajo y salarios pequeños y luego se escaparon rápidamente. Pero su alegría, naturalmente, disminuyó hacia el final de la obra. Al parecer por eso dejaron una nube de basura en el pasillo, tiraron al suelo un cable del apartamento del cliente y, además, era tan corto que ni siquiera se podía tenderlo a lo largo del zócalo. Además, el pestillo del gato estaba roto (esto, por cierto, es lo peor en términos de estabilidad de funcionamiento), no lo cambiaron y se evaporó.

  Mis vecinos pasaron un día hablando por teléfono, comunicándose con el nuevo proveedor y... ¡he aquí! Internet apareció recién en la tarde del día siguiente.

  Al mismo tiempo, la velocidad medida a través del servicio speedtest.raketforskning.com no fue de 6000 Kbps declarados en el sitio web QWERTY (donde están los mágicos 10 Mbps que las instalaciones repetían como un hechizo), sino solo 300 Kbps c (tomó un máximo de tres medidas). Aquellos. Como resultado, los vecinos obtuvieron Internet una vez y media más barato que Akado, pero 3 veces más lento. Más destrucción en el apartamento y un día de hemorroides al teléfono. Y esto es sólo al comienzo de su uso. ¿Qué pasará después?

  Me quedaré con Akado por ahora. Creo que los vecinos pronto volverán con ellos.

  Desde principios de 2019 comenzaron a emitir facturas falsas por la prestación de servicios de acceso a Internet vía ADSL con penalizaciones por impago. De hecho, el servicio no se presta. Por ejemplo, firmé un acuerdo hace 15 años con Central Telegraph OJSC. Desde entonces ya he cambiado un par de proveedores. La propia empresa, OJSC Central Telegraph QWERTY, fue adquirida en 2017. Un fenómeno masivo. Según tengo entendido por la comunicación con el soporte técnico, las facturas se emiten a todos los clientes de Central Telegraph OJSC que alguna vez...
  
  Internet estaba apagado todo el tiempo y estuve semanas enteras sin Internet. Y pagué el dinero por adelantado. Tan pronto como apareció otro proveedor, ella inmediatamente abandonó el querti. No recomiendo utilizar los servicios de este proveedor. Sólo una molestia.
  
  En noviembre me encontré con un servicio tan repugnante que durante mucho tiempo no pude creer que esto realmente hubiera sucedido. Por algún accidente externo me quedé sin Internet y ¿sabes cuánto tiempo pasó después de que llamé al servicio de soporte y registré una solicitud de reparación? UNA SEMANA Y MEDIA. Llamé al soporte técnico todos los días, al final de esta semana y media, 5 o 6 veces al día, y todos los días me respondieron: "Su solicitud ha sido aceptada, espere una llamada de los instaladores". Y los instaladores no volvieron a llamar...
  
  El viernes se perdió la conexión, el sábado contacté con soporte y llamé a un técnico el martes de 12 a 15, acordando pagar el trabajo si el problema no era culpa del QWERTY. Nadie vino ni llamó. A las 15.24 llamé al soporte técnico - me dijeron que el técnico supuestamente revisó la conexión al departamento y se fue - y con eso se cerró la solicitud. Solo pueden crear una nueva solicitud, no pueden hacer nada hoy, no hay posibilidad técnica de conectarse con la gerencia, el departamento de reclamos considera los reclamos durante 3 días. L/s 1332932768.
  
  No devuelven 3.000 rublos tras la rescisión del contrato. El 8 de febrero rescindí el contrato y escribí pidiendo un reembolso, tenía copias de los documentos en mis manos, me dijeron que esperara 2 semanas. Hoy es 28 de febrero, no hay dinero, llamo. Hay un "servicio de servicio de loros": no puedo ayudarlo, debe volver y escribir una declaración diciendo que no se ha recibido el dinero. Llamo a otros teléfonos, me piden el número de contrato, se van en la llamada, vuelven, pero es inútil, se rescinde el contrato, ya han enviado el dinero...
  
  8720628071 usuario de tu oficina desde 2010. Utilizo Internet 6 meses al año (verano en la casa de campo). A partir de noviembre de este año. D. La calidad de Internet deja mucho que desear. Después de mis llamadas, la calidad mejora, pero no por mucho tiempo. Pedí enviar a un especialista porque yo mismo no podía entender esta técnica. Llegó un "especialista", se sentó frente a la computadora durante media hora, jugueteó con mi enrutador con un bolígrafo, me cobró 2.800 rublos, Internet funcionó durante 2 días y luego se detuvo nuevamente. Sólo hoy...
  
  El 06/12/16 pagué 3.786 RUB por la promoción KVERTI del año. El 07/12/16 volví al sitio y registré mi participación en la acción (esto era necesario). Y el 18/08/17 me cortaron Internet; resulta que tengo una tarifa "normal" de 490 rublos al mes y ya me he quedado sin dinero. Es imposible demostrarles nada. Ya tenía GPON de MGTS, pero para conectarme al enrutador mediante cable es necesario llamar a un especialista de MGTS, lo que demora 2 días. Les pedí a estos cabrones que me conectaran por unos días (al menos 7 días) hasta que me conecten...
  
  De vez en cuando surgen problemas con ellos. La velocidad de Internet ha disminuido, llamamos al soporte técnico. Lo probamos: dijeron que el motivo estaba en el enrutador y que podemos enviar a un técnico que volverá a actualizar el enrutador. Salida 900 frotar. Llegó el capataz, se rió y dijo que eso no se hacía y se fue. ¿Dónde diablos están ahora mis 900 rublos? ¿Lo acabas de regalar? Una compañía de engañadores.
  
  El soporte técnico no funciona, solo te pueden quitar dinero y no responder por nada, ¡no contactes con ellos!
  
  Pedí un juego de cisterna. Se suponía que llegarían un reloj, una billetera y un colgante. Me enviaron un colgante y un reloj que no eran los que pedí. No había ninguna billetera en la caja. ¿Cómo decidir? ¿Corte? ¿La oficina del fiscal?
  
  ¡Hola! Hace un año y medio nos conectamos a internet qwerty. Funcionó durante un año sin problemas ni fallos. Pero hace seis meses se volvió terrible. Interrupciones frecuentes de la red durante el día y la noche. juegos en línea Grandes retrasos y así son las cosas en este momento, el tercer día sin Internet no es la primera vez. Muy triste (Número de contrato: 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  En 12 años de trabajo (de 2 a 10 horas diarias) no he encontrado ninguna carencia. Uso cable QWERTY desde 2002, no he presentado ninguna queja a lo largo de los años, trabajo casi todos los días durante 2 a 10 horas. Apagado sólo en caso de emergencia, que ocurre no más de dos veces al año. Lo curioso es que si hay accidente en sábado o domingo, el contestador automático dice: “El tiempo de eliminación del accidente es el lunes, 17 horas, 13 minutos, 40 segundos”. ¡Aparentemente los reparadores descansan los fines de semana! La ventaja más importante: cuando...
  
  Llevo mucho tiempo utilizando los servicios de este proveedor (más de 7 años). Bastante satisfecho con la calidad de los servicios prestados. El soporte técnico suele responder de forma rápida y competente; si el empleado con el que te encuentras no sabe la respuesta, cambia a otro. A veces ocurren accidentes/trabajo programado (no más de una vez cada tres o cuatro meses), entonces es difícil comunicarse con el soporte técnico, pero también solucionan los problemas rápidamente. La velocidad es la anunciada, normalmente incluso un poco más alta. Para aquellos que tienen wi-fi, la velocidad es realmente...
  
  Cuando alquilé el apartamento donde vivo ahora, Kverti ya estaba conectado allí. Francamente, era demasiado vago para cambiar algo, así que lo dejé como estaba y nunca me arrepentí en lo más mínimo. Obtuve Internet relativamente barato y estable con métodos de pago convenientes y una amplia gama de servicios adicionales.
  
  En qwerty desde hace más de 5 años. La velocidad está bien. Por las tardes todo está estable. Los problemas que ocurren raramente se resuelven rápidamente. ¡Zona de Mitino!
  
  Mi hermana y yo vivimos en diferentes zonas. Ella está en Kverti, yo estoy en MTS. Tengo problemas con Internet, siempre hay problemas, ella está muy contenta, prácticamente no hay interrupciones. Quiero ir a Kverti, pero no puedo, no lo tenemos en nuestra zona. Es hora de que se expandan.

  2013-10-24

  
  
  En nuestra casa todos, desde el hermano pequeño hasta el abuelo anciano, suben allí. Cada quien se ocupa de sus asuntos y todos se asustan, si hay algún problema se ponen nerviosos. Pero desde que nos conectamos a Kverti hace tres meses, la casa se ha vuelto mucho más silenciosa: Internet funciona sin interrupciones y la velocidad es excelente.
  1. Si se conecta a través de un equipo adicional (conmutador o enrutador), si es posible, conecte la PC directamente al cable principal.
  2. Desactive antivirus, clientes de torrents, administradores de descargas y otros programas que puedan estar bloqueando el acceso a Internet o que actualmente estén utilizando el acceso a Internet.
  3. Mide tu velocidad:
  4. Si la velocidad no coincide con su plan tarifario, debe abrir la línea de comando (consulte el procedimiento a continuación) y ejecutar el comando: hacer ping 10.199.199.199-n 100.
  5. Después de ejecutar este comando, debe imprimir la pantalla de esta ventana y guardarla.
  6. En la línea de comando escriba la ruta "recurso" (por ejemplo: rutando ya.ru) y espere a que se complete el comando (aproximadamente 2-3 minutos).
  7. También imprima la pantalla de esta ventana y guárdela.
  8. Envíanos los resultados de estas acciones a correo electrónico o en forma comentario de cuenta personal.
  9. Si nuestras recomendaciones no le ayudaron o tiene alguna pregunta, comuníquese con el soporte técnico al: 8(495)500-00-45.

  ¡ATENCIÓN!Todas las acciones son realizadas por el usuario "Administrador" u otra persona con suficiente nivel de autoridad.

  Ejecutando la línea de comando en Windows 8/10

  Ejecutando la línea de comando en Windows 7

  

  Ejecutando la línea de comando en Windows Vista

  Ejecutando la línea de comando en Windows XP

  
  

  Diagnosticar problemas de velocidad y caídas de conexión (Mac OS X)

  
  

  Procedimiento

  Si se conecta a través de un equipo adicional (conmutador o enrutador), si es posible, conecte la Mac directamente al cable principal.

  Deshabilite los clientes de torrents, los administradores de descargas y otros programas que puedan estar bloqueando el acceso a Internet o que actualmente estén utilizando el acceso a Internet.

  Mida su velocidad yendo a speedtest.net (si no hay flash instalado en el sistema, vaya a beta.speedtest.net)

  Si la velocidad no coincide con su plan de tarifas, debe abrir la pestaña Ping en Network Utility (consulte el programa "Network Utility" a continuación) y ejecutar el comando: ping 10.199.199.199 -n 100.

  Después de ejecutar este comando, debe tomar una captura de pantalla de esta ventana (cmd+shift+4) y guardarla en su escritorio para su comodidad.

  En Network Utility, seleccione la pestaña "traceroute" e ingrese la dirección de cualquier recurso en el campo (por ejemplo: ya.ru). Espere a que se complete el comando.

  También tome una captura de pantalla de esta ventana y guárdela en su escritorio.

  Envíanos los resultados de estas acciones por correo electrónico o en el formulario de comentarios de tu cuenta personal, adjuntando al mensaje las capturas de pantalla que tomaste.

  Acerca del programa Network Utility

  
  

  Network Utility está incluido con tu Mac. Proporciona información y herramientas para el networking. "Network Utility" muestra información sobre cada conexiones de red, incluida la dirección de hardware de la interfaz, su dirección IP asignada, su velocidad y estado, la cantidad de paquetes de datos enviados y recibidos, y la cantidad de errores de transmisión y conflictos de conexión.

  Las siguientes herramientas también se incluyen en Network Utility.

  Netstat: consulte las tablas de enrutamiento de su computadora viendo un resumen detallado de los tipos de paquetes enviados y recibidos utilizando protocolos de red comunes.

  Ping: prueba la conexión entre su computadora y una computadora u otro dispositivo en una dirección de red específica.

  Búsqueda: vea información proporcionada por el servidor DNS (Sistema de nombres de dominio).

  Traceroute: seguimiento de la ruta de un mensaje a través de una red de computadora a computadora.

  Whois: obtener información del servidor whois sobre la propiedad del nombre de dominio especificado.

  Finger: utiliza el protocolo Finger para recuperar información del usuario según el nombre de usuario y la dirección de dominio especificados.

  Exploración de puertos: explora puertos TCP abiertos según una dirección IP o de Internet especificada.

  
  
  

  Puedes encontrar Network Utility en tu Mac usando Spotlight presionando Comando-barra espaciadora en cualquier programa o haciendo clic en el ícono de búsqueda en la barra de menú.

  
  

  Comience a escribir "Utilidad de red". Si por alguna razón Spotlight no encontró el programa, intente encontrarlo usted mismo:

  En OS X Mavericks y versiones posteriores, Network Utility se encuentra en /System/Libraries/CoreServices/Applications.

  En OS X Mountain Lion, Lion y Snow Leopard, Network Utility se encuentra en la subcarpeta Utilidades de la carpeta Aplicaciones.

  por conseguir información adicional Abra Network Utility y seleccione Ayuda > Ayuda de Network Utility en la barra de menú.