Desde septiembre de 2007, el grupo Svyazinform ha iniciado la construcción de una red de acceso de banda ancha multiservicio de fibra óptica en la región de Chernozem, proporcionando a los suscriptores el servicio "Triple play" (tres en uno). Esta red puede suministrar simultáneamente televisión digital (IPTV), Internet de alta velocidad (velocidades de tráfico entrante de hasta 1 Gbit/seg) y telefonía digital a cada apartamento (oficina).

Hemos acumulado colosales experiencia práctica en la prestación de la más alta calidad de nuestros servicios a individuos y entidades legales, así como solucionar cualquier problema técnico a la mayor brevedad posible.

Acceso constante a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Internet de alta velocidad y planes tarifarios ilimitados. ¡Sin acceso telefónico, sin módems! ¡El trabajo instantáneo con el correo, ICQ activado las 24 horas, videoclips sin restricciones y mucho más ahora está disponible para todos!

Televisión digital

Más de 100 canales digitales, incluidos canales de alta definición (HD) en tu hogar. La empresa Svyazinform está trabajando para ampliar la cantidad de canales y capacidades interactivas para ver televisión digital.

Teléfono fijo y videotelefonía

Las tecnologías de transmisión de voz a través de canales de comunicación digitales pueden ahorrar significativamente dinero en llamadas de larga distancia. Un número fijo directo combinado con líneas digitales proporciona una calidad sin precedentes a precios asequibles en comparación con las PBX analógicas.

Acuerdo para el flujo de documentos electrónicos.

Requisitos:

POSADA/KPP 7710707365/772743001

OGRN 1087746229075

Dirección de registro 125009, Moscú, st. Tverskaya, 7

Desde 2007, el grupo de empresas Svyazinform ha comenzado a construir una red de comunicación de banda ancha multiservicio en la parte europea de Rusia, proporcionando a los usuarios (suscriptores) el servicio Tripleplay. Esta red puede transmitir simultáneamente a cada apartamento, oficina, sala de producción televisión digital (IPTV), Internet de alta velocidad, telefonía, videovigilancia, canales de comunicación, etc. Hemos acumulado una enorme experiencia práctica en la prestación de servicios de la más alta calidad a personas físicas y jurídicas, operadores de telecomunicaciones, así como en la resolución de cualquier problema técnico en el menor tiempo posible.

Acceso constante a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Internet de alta velocidad y planes tarifarios ilimitados. Sin acceso telefónico, sin módems ni equipos viejos. ¡El trabajo instantáneo con el correo, ICQ activado las 24 horas, videoclips sin restricciones y mucho más ahora está disponible para todos!

Televisión digital

Desde 130 canales digitales, incluidos canales de alta definición (HD) y 3D en tu televisor. La empresa Svyazinform está trabajando para ampliar los canales y las capacidades interactivas para ver televisión digital.

Telefonía

circuito cerrado de televisión

Al instalar una cámara de video IP en su casa (u oficina) y conectarse a la red Svyazinform, puede ver la imagen de la cámara de video desde la oficina (casa) o cualquier punto donde haya Internet. Además, las imágenes de las cámaras de vídeo se pueden transmitir a las estructuras de seguridad y/o grabar. Al conectar servicios de televisión digital y/o Internet, no se cobra ninguna tarifa mensual por la posibilidad de utilizar la videovigilancia IP dentro de la red de Svyazinform.

Canales de conexión

El grupo de empresas Svyazinform está dispuesto a proporcionar canales de comunicación en todo su territorio autorizado, incluidos los "últimos kilómetros", a todas las partes interesadas.

Suministro de calor

Requisitos:

POSADA/KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Dirección de registro 302040, Orel, st. Lesková, 19A

El número de usuarios que utilizan los servicios de Rostelecom crece rápidamente cada día. Ya es uno de los más grandes no sólo de Rusia, sino de toda Europa. Este hecho se explica por el hecho de que la población tiene demanda de servicios de Internet, televisión de pago, telefonía residencial y celular, y los precios de los mismos son bastante competitivos.

Con tantos servicios y usuarios, cada día ocurren situaciones que es necesario abordar. Se creó un servicio para ayudar a sus clientes. apoyo técnico, que no sólo acepta solicitudes de reparación de equipos, sino que también brinda asesoramiento competente que le ayudará a solucionar los problemas usted mismo. Trabaja las 24 horas del día y la profesionalidad y el nivel de conocimiento de los especialistas están fuera de toda duda incluso entre personas muy exigentes. Entre los números de teléfono mediante los cuales puede llamar al soporte técnico, se encuentran tanto los números gratuitos, a los que se puede llamar desde cualquier teléfono, como los cortos, a los que se debe llamar únicamente desde un teléfono de Rostelecom.

Números de teléfono de soporte de Rostelecom

Si tienes un problema y no sabes cómo solucionarlo tú mismo, entonces de una manera sencilla es una llamada al servicio de atención al cliente. En las ciudades más grandes de Rusia se han creado centros de llamadas especiales que reciben llamadas de todos los asentamientos del país. Para mayor comodidad, cada servicio tiene su propia línea directa y números especiales para que un especialista pueda poco tiempo encontrar una solución al problema y contárselo. También hay teléfonos generales a los que puedes llamar ante cualquier duda, pero hablemos todo en orden.

El soporte técnico de Rostelecom tiene dos números de contacto principales:

8-800-100-08-00 destinado a preguntas relacionadas con la conexión a cualquier servicio

8-800-181-18-30 destinado a preguntas técnicas para suscriptores existentes de la empresa

Para ver números de teléfono adicionales y especializados, debe ir al sitio web oficial y seleccionar la región en la que se encuentra.

En tu teléfono, puedes llamar a un número corto 118-88 .

Para llamar a la oficina de reparación de Rostelecom, debe marcar el número 8-125 .

Suscriptores teléfono de casa puede ordenar llamadas de larga distancia e internacionales por número 118-71 .

Si le resulta difícil elegir un número al que llamar y hacer su pregunta, puede llamar a la línea de ayuda gratuita al 118-09 .

Si la línea de ayuda gratuita no le conviene, existe una de pago a la que puede llamar al 118-99 .

Además, puedes enviar un telegrama por teléfono. Para hacer esto, debe llamar al número. 11899-844126 .

Hemos enumerado solo los principales números de teléfono de soporte técnico, pero pueden diferir en su región, así que verifique la información en sitio web oficial de la empresa . Si su región no se selecciona automáticamente o está determinada por un error, compruébelo usted mismo en la esquina superior izquierda del sitio.

Otras formas de contactar al soporte técnico

Puede resultar bastante difícil comunicarse con el servicio de asistencia técnica al cliente de Rostelecom. Si no quiere esperar, simplemente puede dejar una solicitud en su cuenta personal. Para ello dirígete a la dirección lk.rt.ru/?action=feedBack y rellene todos los campos obligatorios. En una hora, un especialista le devolverá la llamada e intentará ayudarle a solucionar su problema.