Las tecnologías modernas avanzan rápidamente y las empresas de telecomunicaciones (incluida Beeline) son una de las primeras en utilizar todas las innovaciones técnicas en su trabajo. Por supuesto, en tal situación, no es fácil para un usuario común comprender la abundancia de información técnica sobre la creación y los nuevos servicios de la empresa. Es bueno cuando hay alguien a quien acudir, pero si no hay nadie cerca que pueda ayudar, a veces lo único que puede hacer es escribir o llamar al servicio de soporte técnico de Beeline.

Números de teléfono de soporte técnico de Beeline

La forma más rápida y sencilla de obtener respuestas a todas sus preguntas es llamar al soporte técnico de Beeline desde su teléfono móvil. Los especialistas competentes lo ayudarán rápidamente a conectar / desconectar los servicios, cambiar la tarifa y configurar el equipo. Pero Beeline es una gran empresa y ofrece varios tipos de servicios, por lo que existen diferentes números de teléfono para que el servicio de soporte se comunique con diferentes especialistas.

Ya lo hemos dicho, y en la mayoría de los casos esto te ayudará, sin embargo, puedes usar otros números de teléfono. Vale la pena señalar de inmediato que las llamadas a todos los números que se enumeran a continuación en Rusia son gratuitas, pero solo puede llamar al 0611 desde un teléfono Beeline y estar en el área de cobertura de su red.

• Teléfono de atención al cliente comunicaciones móviles: 0611 , 8-800-700-0611 y +7-495-797-27-27
• Centro de soporte de Beeline para usuarios de módem USB: 8-800-700-0080
• Soporte técnico para suscriptores de Wi-Fi Beeline: 8-800-700-2111
• Para preguntas relacionadas con Internet residencial, teléfono residencial y televisión residencial Beeline, llame al: 8-800-700-8000

¿De qué otra forma puedo ponerme en contacto con el soporte de Beeline?

Si no tiene el tiempo y el deseo de esperar la respuesta del operador y deambular por el menú de voz, puede usar uno de caminos alternativos servicio de soporte.

1) Deje una solicitud de devolución de llamada de un consultor del centro de soporte técnico, una respuesta a una pregunta en correo electrónico, o chatee con un especialista a través del sitio web de Beeline. En cualquier página del sitio en la parte superior, a la derecha, hay un enlace "Hacer una pregunta": haga clic en él y seleccione el elemento deseado.

• En el capítulo " Comentario"Puede escribir su pregunta describiendo todos los matices en detalle y elegir cómo sería más conveniente para usted recibir una respuesta: puede ingresar su número de teléfono y elegir la hora para que un especialista de soporte de Beeline lo llame cuando sería conveniente para ti. O bien, puede ingresar su dirección de correo electrónico y se le enviará una respuesta.
• En la sección "chatear con un especialista", puede escribir al servicio de soporte en tiempo real, donde el especialista le responderá de inmediato, puede hacer todas sus preguntas y le responderá a la brevedad. Después de la conversación, puede evaluar su trabajo y guardar la correspondencia en su computadora.

2) Escriba su pregunta por correo electrónico a la dirección de soporte técnico de Beeline [correo electrónico protegido]. También hay direcciones separadas de servicios de apoyo para varios servicios:

• Para consultas móviles, Internet móvil o módem USB: [correo electrónico protegido].
• Para preguntas sobre internet wifi de Beeline: [correo electrónico protegido].
• Para preguntas sobre teléfono de casa, internet o televisión digital: [correo electrónico protegido].

3) Escriba su pregunta al centro de soporte de SMS. Para hacer esto, escriba y envíe su pregunta por SMS al 0611; recibirá una respuesta en unos minutos.

Además, siempre puede comunicarse con una de las numerosas oficinas de la compañía: los consultores de atención al cliente y soporte reciben capacitación y capacitación avanzada regularmente, y estarán encantados de ayudarlo a configurar su teléfono, cambiar el plan de tarifas, conectar y desconectar servicios , en general, harán todo lo posible para que esté satisfecho con Beeline.

El operador móvil Beeline tiene varias líneas de planes tarifarios que están diseñados para diferentes dispositivos. Tarifas separadas para teléfono, tablet, módem y todo en uno. Si ha comprado un enrutador y no sabe qué plan de tarifas elegir, este artículo lo ayudará a decidir. A continuación, conocerás el precio de las tarifas de internet ilimitado 4g para router de wifi y Beeline y sus características. Lea también en nuestro portal instrucciones paso a paso Acerca de, .

¿Son diferentes los planes?

Si consideramos los planes de tarifas para teléfonos, tabletas y módems, todos ellos no tienen nada en común. Sin embargo, este operador no tiene una categoría separada de servicios específicamente para dispositivos Wi-Fi, por lo que todas las tarifas para un enrutador Wi-Fi 4G Beeline son similares a las creadas para un módem.

Variedad de tarifas

No solo puede activar uno de los servicios presentados al comprar un dispositivo, sino también cambiarlo desde el antiguo plan tarifario. A continuación se muestra una lista de opciones disponibles, además de "Simple Internet", a las que puede conectarse:

• Internet Forever + Highway 8Gb: obtienes 200Mb adicionales de tráfico cada mes. El costo del paquete es de 600 rublos por mes. No hay límites de velocidad;
• Highway 12GB por 700 rublos por mes en los mismos términos;
• Carretera 20GB por 1200 rublos.

Todos los servicios funcionan con prepago (debe pagar el monto total cuota de suscripción un mes antes de que se active el acceso a la red). Además, como parte de cada paquete de servicios, tiene la oportunidad de usar mail.ru mail, Yandex mail y Gmail fuera del límite de tráfico. Vale la pena señalar que los 200 MB adicionales son válidos solo cuando se usa Internet desde la tableta. En la siguiente sección encontrará información detallada sobre

Mucha gente aún asocia Internet por cable con más alta calidad y velocidad Sin embargo, tecnologías modernas le permiten utilizar el tráfico sin pérdida significativa de su calidad, utilizando la transmisión inalámbrica. Por supuesto, mucho depende del proveedor que brinda acceso y de la calidad del servicio brindado. Los principales actores del mercado no solo ofrecen servicios de calidad, sino que a menudo esto promete ahorros significativos para el presupuesto del usuario.

hoy hablaremos de conexión inalámbrica a internet Beeline: cómo elegir una tarifa y conectarse, configurar y usar los servicios domésticos de un operador, y es posible distribuir Internet Wi-Fi desde su móvil.

Tráfico celular sin cables

La operadora ofrece a sus usuarios unas de las condiciones más atractivas para el uso de Internet móvil. Así, en ofertas de nuevos paquetes, puedes utilizar el doble del volumen del paquete de datos incluido en el precio. Para un usuario, dicha oferta le permite ahorrar en servicios (no es necesario comprar volumen adicional), y para algunos, surge la pregunta de dónde usar dichos volúmenes, porque sería una pena que se agotaran.

En esta situación, puede utilizar la distribución de Internet a través de WiFi desde el teléfono Beeline, conectando otros dispositivos que estén en casa de forma gratuita. Puede hacerlo en el menú de su teléfono inteligente activando el punto de acceso móvil. Cuota Adicional para conectarse a través de WiFi al teléfono de otros dispositivos está disponible solo en las tarifas de Beeline, en las que Internet ilimitado está disponible.

En otros casos, puede conectar una computadora, otro teléfono inteligente o tableta a través de WiFi a su teléfono Beeline de forma gratuita. Por lo tanto, puede usar un paquete de tráfico pagado y no preocuparse de que se agote a fin de mes.

Otra ventaja de este método de uso del tráfico celular es la capacidad de usar el acceso en cualquier lugar en varios dispositivos, en el campo o mientras se relaja en la naturaleza.

Internet residencial sin cables

Beeline fue uno de los primeros en ofrecer a sus suscriptores la oportunidad de utilizar servicios domésticos en condiciones favorables. La operadora no sólo da un descuento a sus abonados, sino que ofrece usar Internet y la televisión en casa gratis, simplemente pagando el móvil.

La capacidad de conectarse a los servicios domésticos de Internet WiFi y televisión Beeline aún no está disponible en todas las regiones de presencia del operador, pero se expande constantemente. El costo de los servicios depende de la región, pero para aquellos que usan Beeline, no deben preocuparse por el costo.

Usuarios Internet en casa Beeline ofrece un enrutador en alquiler, al que puede conectar todos los dispositivos en el hogar a través de Wi-Fi, porque todo el apartamento se convierte en el área de cobertura para el acceso de alta velocidad. El costo de alquilar un enrutador Wi-Fi Beeline depende de la tarifa seleccionada para Internet en el hogar, y si se conecta a ambos servicios (Internet y TV), entonces el enrutador Wi-Fi se puede usar de forma gratuita.

Para conectar dispositivos a través de Wi-Fi, habrá acceso a dos redes de Internet doméstica Beeline "WiFi 2G" y "WiFi 5G", cuya configuración se puede configurar a través de Área personal. La diferencia entre las redes radica en la frecuencia a la que operan: 2 y 5 GHz. No todos los dispositivos admiten conexiones al segundo, pero proporciona un acceso más rápido a la transferencia de datos.

Verificar la compatibilidad del dispositivo es fácil: al buscar redes, un dispositivo que admita una frecuencia de cinco gigahercios lo verá en la lista de redes disponibles. Para un acceso más estable, se recomienda conectar el dispositivo a ambas redes.

Para conectarse, se utilizan las contraseñas indicadas en la parte posterior del enrutador, y se pueden cambiar en cualquier momento. Para hacer esto, debe ingresar a la cuenta personal del enrutador Wi-Fi Beeline usando cualquier navegador de Internet escribiendo "192.168.1.1" en la barra de direcciones.

Hagamos la configuración Router de wifi para trabajar en la red del proveedor en un ejemplo Netgear WNR-612v2. La configuración es idéntica para la mayoría de los modelos de enrutadores, por lo que puede configurar su dispositivo según este artículo. A continuación encontrará un video sobre cómo configurar este modelo de enrutador. Y en la segunda parte del artículo, una guía rápida para configurar D-Link DIR300.

Primero debe conectar el cable de Internet Beeline al puerto WAN (INTERNET) y el cable de conexión que conecta enrutador netgear con una tarjeta de red informática en cualquiera de los puertos LAN. Fuente de alimentación a la toma de corriente :) A continuación, inicie el navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla) e ingrese la dirección de nuestro enrutador Netgear Wi-Fi en la barra de direcciones. A continuación, deberá ingresar un nombre de usuario y una contraseña para ingresar a su configuración.

Vea la dirección del enrutador en la parte posterior del dispositivo: routerlogin.net

• Nombre de usuario: administración
• Contraseña: contraseña

Configuración básica de Beeline para cualquier modelo de enrutador:

• Tipo de conexión: PPTP, mejor L2TP si está disponible.
• Dirección VPN (punto de acceso, dirección del servidor):
• tp.internet.beeline.ru— para conectarse a través del protocolo L2TP.
• vpn.internet.beeline.ru— para conectarse a través del protocolo PPTP.

19/09/12 - Decidí editar el artículo para escribir lo que será en este video, por lo que vale la pena verlo:

1. Configuración básica para conectar el enrutador Wi-Fi a Internet: - elegir un punto de acceso para la conexión Beeline, - completar los parámetros básicos para conectarse, 2. Configurar una red Wi-Fi doméstica en el enrutador Netgear WNR612: - encontrar un nombre y una clave para la red inalámbrica, - Selección del modo de conexión Wi-Fi 3. Proteger el enrutador Netgear contra la piratería, cambiando la contraseña de inicio de sesión. 4. Configuración de IP-TV en el enrutador Wi-Fi Neatgear sin usar un enrutador

La segunda parte. Configuración de un enrutador D-Link DIR 300 para Beeline.

El enrutador se conecta exactamente de la misma manera que cuando se configura Netgear, el proceso de cambio se describe en la primera parte de este artículo.

Ahora debe ingresar al firmware del enrutador. Para ello, es necesario introducir los siguientes datos:

• dirección del enrutador - 192.168.1.1
• iniciar sesión para acceder a la interfaz - administración
• contraseña - administración

Si llegó a la página de configuración rápida de Beeline, debe realizar solo unos pocos pasos secuenciales para configurar el enrutador.

1. "Internet en casa"- en esta sección, debe configurar la conexión a la red, todos los datos necesarios para la conexión ya están en el firmware del enrutador, solo queda ingresar el nombre de usuario y la contraseña para acceder a Internet en las columnas correspondientes.
2. Wifi- aquí debe configurar la red inalámbrica del enrutador. En la línea Nombre de la red, ingrese un nombre, por ejemplo wifi_free, y en el campo Contraseña debe ingresar una contraseña (piense en una contraseña de 8 caracteres, por ejemplo, un número de teléfono sin un ocho).

3. "Una television"- si es suscriptor del servicio " Televisión digital”, debe seleccionar el puerto del enrutador al que conectó el decodificador. Si ve canales de televisión en una computadora, seleccione "Sí" en el menú "TV en PC".
4. "Acceso al enrutador"- aquí debe cambiar la contraseña para acceder al enrutador.
A continuación, haga clic en el botón "Guardar" para aplicar la configuración del enrutador.

Después de hacer clic en el botón Guardar, el enrutador se reinicia, el proceso demora de 1 a 2 minutos.

Es hora de aceptar el hecho de que el hombre moderno ya no puede prescindir del acceso a la World Wide Web. El operador rayado "Beeline", caminando de par en par, va al encuentro de las personas, proporcionando de forma gratuita conexión a Internet de alta velocidad a través de las redes Wi-Fi creadas en puntos públicos de las ciudades de nuestro estado.

El procedimiento para conectarse a ellos es obscenamente simple, pero a veces surgen dificultades. El siguiente es un algoritmo paso a paso para conectar y resolver dificultades frecuentes.

Procedimiento de conexión

El proceso incluye la obtención de parámetros de autorización a través de un número especial. El usuario tiene la oportunidad de acceder a la red global a través de Wi-Fi público ingresando aceptado del operador Beeline (nombre y código de acceso).

La conveniencia de tal conexión es obvia y muchos propietarios de dispositivos móviles que están equipados con un módulo Wi-Fi incorporado la han apreciado durante mucho tiempo.

Una señal estable garantiza la estabilidad de la recepción de transmisión de datos a altas velocidades.

Tal conexión con red global de forma gratuita, por lo que no sorprende que muchos ciudadanos estén felices de aprovechar la oportunidad.

La condición principal es que el usuario se encuentre en el área de cobertura creada por el operador de red inalámbrica seccionado. Afortunadamente, la empresa instaló y continúa instalando sus enrutadores en muchas ciudades de la Federación Rusa.

Tales zonas están disponibles no solo en áreas estacionarias públicas, como en cafés y Centros comerciales, sino también incluso en el transporte de circunvalación del municipio.

Pasos necesarios para garantizar el acceso

Para configurar una conexión, primero debe asegurarse de que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi.

Para este propósito, debe activar el adaptador wi-fi en el dispositivo y encontrar la red inalámbrica Beeline. Entonces solo queda conectar el acceso a lo global a través de él.

Todo el procedimiento de configuración se reduce a los siguientes pasos:

Después de activar el módulo Wi-Fi y detectar una red de un operador rayado, debe enviar un SMS a un número corto:

Número: 8402;

Texto de mensaje corto: beeline

1. Espere una respuesta con parámetros de autorización;
2. Ingrese el nombre recibido y el código de acceso;
3. Listo.

Después de completar los pasos anteriores, se conectará a Internet. Al mismo tiempo, la tarifa utilizada, por ejemplo, en un teléfono inteligente, no importa en absoluto. El acceso a la red será completamente gratuito.

Solucionar problemas de conexión

Trillado, pero la mayoría de las veces el usuario ingresa parámetros de autorización con mayúsculas y minúsculas incorrectas. Se debe tener cuidado en este procedimiento simple, ya que incluso una discrepancia resultará en una denegación de acceso.

Los símbolos y números deben ingresarse tal como están escritos en el SMS recibido.

Sucede que la gente confunde letras con números, y esto es inaceptable. Por ejemplo, en lugar del valor "cero", no se puede indicar la letra "O", etc.

En raras ocasiones, pero hay situaciones en las que una persona no puede establecer una conexión a través de la red provista por sí misma. Beeline proporciona varias de las siguientes opciones para resolver problemas:

1. La mayoría de estas dificultades se pueden resolver con una simple llamada al "8-800-700-2-111". Los empleados de Beeline eliminan rápidamente las dificultades que han surgido;
2. Si no es posible llamar al número anterior, deberá visitar el recurso oficial del operador en la World Wide Web y completar un formulario especial que indique el problema que ha surgido;
3. Ven a la oficina del operador en persona. Se distribuyen por todo el país, y el más cercano se puede encontrar en los puntos indicados en el recurso de Internet de la empresa, por ejemplo, "moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/".

Nota: Cuando una persona elige la tercera opción, debe tener un pasaporte con usted. Este condición requerida para clientes en las oficinas de Beeline.

Los parámetros de autorización emitidos solo son válidos por 90 días, no más. Cuando finalice el período, deberá repetir los pasos descritos en el párrafo anterior a esta instrucción: Pasos necesarios para facilitar el acceso". Después de reenviar el SMS, se recibirá nuevamente el nombre y el código de acceso.

¿Qué hacer si se pierde la configuración?

El factor humano no se puede cancelar, las personas tienden a olvidar las contraseñas y los inicios de sesión. Beeline tuvo en cuenta esta circunstancia y proporcionó una forma sencilla de restaurar los parámetros de autorización.

Si aún no han pasado tres meses y el código emitido y el inicio de sesión ya se han olvidado, envíe un SMS con la palabra "pase" al "8402". Luego de eso, dentro de un corto período de tiempo, se recibirá un SMS con los parámetros.