¡Buen día!

Sucede que te sientas después de un día de trabajo, miras la televisión y luego, golpeas... suena el timbre: viene un vecino y te pide que averigües dónde se perdió su Internet. En realidad, así nacen los temas de los artículos (cuando pasas media hora arrastrándote por los rincones polvorientos de un apartamento, lidiando con un problema que surgió de la nada) ...

En el artículo de hoy quiero analizar las razones principales por las que Internet puede no funcionar en una computadora que está conectada mediante un cable de red a un enrutador (creo que muchas PC están conectadas a Internet de esta manera y se usa Wi-Fi). (por ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, etc.).

Entonces, pongámonos manos a la obra...

Nota: Quizás le interese un artículo sobre cómo conectar y configurar correctamente un nuevo enrutador -

Por qué Internet puede no funcionar

Con carácter general, un artículo de esta clase conviene dividirlo en dos casos posibles:

Opción #1: sin conexión de red, cable no conectado

1) Compruebe si el enrutador está encendido, si el cable está intacto, si encaja bien en los enchufes

Lo diré nuevamente: cuando conectas el enrutador encendido y la computadora con un cable de red, ¡no debería haber ningún ícono con una cruz roja! Si está encendido, es casi seguro que algún equipo esté apagado (o defectuoso), o puede haber un problema con los cables.

Para empezar, recomiendo simplemente volver a conectar el cable de red tanto al enrutador como a la tarjeta de red de la computadora. Luego, reinicie su enrutador y su PC. Tenga en cuenta que varios LED deben parpadear (encenderse) en un enrutador que funciona

Cable USB dañado // Esto es lo que sucede cuando el equipo no se transporta con cuidado

2) ¿Existe un controlador para la tarjeta de red? Intenta actualizarlo

Lo segundo a lo que recomiendo prestar atención es al controlador de la tarjeta de red. El hecho es que para la mayoría de los adaptadores de red, Windows instala automáticamente los controladores (pero no funcionan correctamente con algunas tarjetas y es recomendable actualizar el controlador descargándolo del sitio web oficial).

Observo que en casos raros (para algunas tarjetas de red), al instalar incluso el Windows 10 moderno, el sistema operativo no puede encontrar el controlador y la tarjeta no funciona en absoluto.

Para ver si hay un controlador para su tarjeta de red, abra administrador de dispositivos . Para esto:

En el Administrador de dispositivos, abra la pestaña "Adaptadores de red": todos sus adaptadores de red (nota: para qué controladores están instalados) deben aparecer aquí.

Por lo general, el nombre de la tarjeta de red es algo así como “Controlador de la familia Realtek PCIe FE”, “Controlador de red Intel” (puede ser un controlador Ethernet, un controlador de red, etc. derivados).

Si su tarjeta no está en la lista de adaptadores de red, consulte la pestaña "Otros dispositivos" (muestra los dispositivos para los que no hay controladores). Tenga en cuenta que en los dispositivos para los que no hay controladores, se encienden signos de exclamación amarillos.

¡Como ayuda!

Los mejores programas para Actualización automática conductores -

Cómo actualizar los controladores si Internet no funciona (¡sin red!) -

También quiero señalar que el dispositivo se puede simplemente apagar; luego, frente a él, se iluminará una "flecha" oscura en el administrador de dispositivos (ver captura de pantalla a continuación). Si es así: simplemente haga clic derecho en dicho dispositivo y enciéndalo.

3) ¿Está habilitado el adaptador de red?

El adaptador de red también se puede desactivar en el Panel de control de Windows (allí hay una pestaña especial "Conexiones de red"). Para abrirlo:

• presione una combinación de botones Ganar+R ;
• introduce el comando ncpa.cpl y haga clic en Aceptar.

En el directorio de conexiones de red que se abre, mire si el adaptador de red está deshabilitado (ejemplo en la captura de pantalla a continuación). Un adaptador apagado es incoloro y tiene el estado "Desactivado".

Observo que es posible que tengas varios adaptadores: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, etc. Presta atención a Ethernet (o “conexión vía red local").

Para habilitar el adaptador, simplemente haga clic derecho sobre él y seleccione la opción "Habilitar".

Como mínimo, el icono debería volverse de color, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.

Si no puede habilitar el adaptador, tenga en cuenta también que se puede deshabilitar en el BIOS. Sería una buena idea comprobar esto.

¡Como una referencia! Cómo ingresar a BIOS/UEFI para diferentes versiones Software y fabricantes:

4) Intente conectar el cable de red de su proveedor de Internet directamente a la tarjeta de red de la PC.

¡Para ahorrar dinero!

En las tiendas online chinas se pueden adquirir componentes muy económicos y diversos cables (adaptadores, etc.). Además, los precios son más que asequibles:

Opción #2: hay un local. red, pero sin acceso a internet

Por cierto, integrado en el Windows 10 moderno excelente maestro para diagnosticar y solucionar problemas. Si tiene problemas para acceder a la red, intente hacer clic derecho en el icono de red y seleccionar "Diagnóstico". En muchos casos, un especialista puede ayudar a solucionar el problema.

1) Verifique el estado de la conexión en la configuración del enrutador. ¿Existe Internet?

Primero, lo que necesita asegurarse es si el enrutador está conectado a Internet (y cómo puede distribuirlo si no está conectado a Internet...).

Para poder hacer esto es necesario ir a la configuración del enrutador .

También puedes intentar conectarte a la red Wi-Fi (si tienes un enrutador, es decir, ¿también Wi-Fi?) usando otros dispositivos: teléfono, computadora portátil, etc. ¿Tienen Internet?

Por lo general, para abrir la configuración del enrutador, solo necesita ingresar la dirección IP en la barra de direcciones de su navegador: 192.168.0.1, o 192.168.1.1, o 192.168.10.1 (según el modelo del dispositivo. Utilice admin como inicio de sesión y contraseña).

¡Ayudar! Instrucciones para ingresar la configuración del enrutador:

En la configuración del enrutador, simplemente abra la pestaña "Estado" y podrá averiguar si el enrutador está conectado a Internet. Como ejemplo, di un par de capturas de pantalla de diferentes modelos de enrutadores (preste atención a la versión en inglés del firmware: Estado de la red - conectado).

¡Suma!

¡Quizás tu configuración de Internet simplemente haya fallado! Compruébalos, intenta restablecerlos y reconfigurarlos. Un ejemplo de configuración del acceso a Internet en un enrutador TP-Link -

2) Verifique la configuración de IP y DNS

Necesito abrir conexiones de red : Para hacer esto, presione el atajo de teclado Ganar+R y escriba el comando ncpa.cpl.

Luego debe abrir las propiedades del adaptador de red a través del cual se realiza la conexión. (por regla general, su nombre contiene "etherner", "conexión de red local", "conexión de red" y otros derivados) .

Entonces necesitas abrir propiedades IP versión 4 (como se muestra en la captura de pantalla a continuación).

En la mayoría de los casos, para conectarse al enrutador necesita configurar recibo automático Direcciones IP y DNS. Preste atención a los rectángulos rojos en la captura de pantalla siguiente.

Por cierto, puede registrar 8.8.8.8 y 8.8.4.4 como DNS (esto es DNS de Google y son un orden de magnitud más estable que el DNS de la mayoría de los proveedores).

3) Si Internet está disponible cuando conecta un cable de Internet directamente a la PC, verifique si su proveedor está bloqueando la conexión por dirección MAC.

1. Tiene configuraciones incorrectas en su enrutador (sección WAN) para conectarse a Internet. Compruébalos nuevamente con los datos que te proporcionó tu proveedor de Internet al conectarte;
2. Quizás su proveedor de Internet bloquee los dispositivos por dirección MAC: cada tarjeta de red y enrutador tiene la suya. Y por razones de seguridad, algunos proveedores prohíben el acceso a Internet a dispositivos desconocidos. En este caso, en la configuración del enrutador solo necesita especificar la dirección MAC de su tarjeta de red a través de la cual accedió previamente (antes de instalar el enrutador) a Internet.

¡Suma!

Dirección MAC: qué es y dónde encontrarla. Cómo clonar la dirección MAC de una tarjeta de red antigua -

4) Intente desactivar las utilidades antivirus por un tiempo.

Algunas utilidades de seguridad de red (por ejemplo, antivirus, cortafuegos, etc.) pueden bloquear las conexiones entrantes/salientes. Mientras prueba la red y busca causas de inoperabilidad, recomiendo deshabilitar (¡temporalmente!) dicho software.

5) ¿Hay algún problema por parte del proveedor...?

Si todo lo anterior no ayuda, intente consultar con su proveedor para ver si tiene algún problema, por ejemplo, un salto de línea.

Wi-Fi sin acceso a Internet: el signo de exclamación amarillo en la bandeja está encendido -

Aunque se trata de un tema ligeramente diferente, las causas de los problemas son las mismas. Por eso te recomiendo que lo leas.

Eso es todo por ahora...

Adiciones y críticas son bienvenidas...

¡Mis mejores deseos!

Todo está bien, la computadora portátil se conecta a Wi-Fi, pero dice que no hay acceso a Internet o que la red no se reconoce en Windows 10, 8 y Windows 7. Este es un problema común y ahora lo analizaremos en detalle. opciones posibles soluciones. Cabe señalar aquí que las razones principales de esta situación son errores al configurar el enrutador, un enrutador que no está configurado en absoluto, algo anda mal con el proveedor de Internet, problemas en la computadora, computadora portátil u otro dispositivo conectado. Echemos un vistazo a todo esto en orden.

Lo primero que debes hacer, incluso antes de comprobar todas las opciones a continuación, es ir a la interfaz web del enrutador y ver si tu proveedor está conectado. En caso afirmativo, lo más probable es que haya algún problema con el dispositivo conectado. De lo contrario, hay un problema con el enrutador, el cable o Internet. Este no tiene por qué ser el caso, pero es un buen punto de partida.

Opción 1. Internet no funciona con el proveedor o es necesario reiniciar el enrutador

Debes prestar atención a esta opción si todo te funcionó con el mismo enrutador Wi-Fi antes. Primero, intente simplemente desenchufar el enrutador del tomacorriente y volver a enchufarlo; existe una alta probabilidad de que todo funcione. Un enrutador inalámbrico también es un tipo de computadora y, por lo tanto, puede congelarse y no comportarse con normalidad.

Si reiniciar el enrutador no ayuda, vaya a la configuración del enrutador (cómo hacerlo se describe en cada instrucción de configuración del enrutador en este sitio, abra cualquiera que corresponda al modelo de su dispositivo) y observe el estado de la conexión. Es posible que el problema con Internet sea del propio proveedor y solo tengas que esperar hasta que todo se solucione. También puede ser que por algún motivo se hayan reseteado los ajustes del router (esto también sucede), en cuyo caso habrá que configurarlo nuevamente.

Opción 2. No has configurado el router

A menudo tenemos que lidiar con el hecho de que un usuario novato conectó los cables al enrutador (conectado correctamente), inició Internet en una PC de escritorio y todo funciona. Pero me conecto desde un teléfono y una tableta: los sitios no se abren, en la computadora portátil dice que no hay acceso a Internet.

Me explico: el hecho es que el enrutador debe configurarse inicialmente, y el hecho de que Internet esté conectado a la computadora no significa nada (después de configurar el enrutador en la computadora, no es necesario que lo inicie en absoluto). , ya que esto puede provocar el problema descrito en este artículo). Y el teléfono y la computadora portátil se conectarán a Wi-Fi en cualquier caso; para hacer esto, simplemente puede enchufar el enrutador a una toma de corriente sin conectar cables, es decir, esto tampoco significa nada.

Entonces, si no configuró el enrutador o no lo configuró de acuerdo con las instrucciones en la caja, busque las instrucciones para su proveedor y modelo en Internet (por ejemplo, en este sitio) y configúrelo. Si lo configuró, no inicie la conexión a Internet en su PC (si anteriormente inició un ícono separado para Beeline, Rostelecom, Dom.ru, el programa Aist o algo así).

Opción 3. No hay Internet en la computadora portátil cuando se conecta a través de Wi-Fi

Y ahora sobre las computadoras portátiles. Sucede que todo funciona en otros dispositivos, pero no en la computadora portátil. El estado del enrutador dice que la conexión del proveedor está conectada. En este caso, primero verifique la configuración de la conexión inalámbrica en su computadora portátil, use esto, solo siga todos los pasos para su conexión Wi-Fi.

Después de esto, especialmente si tiene una red no identificada sin acceso a Internet a través de Wi-Fi en Windows 10, intente eliminar los controladores de Wi-Fi existentes en su computadora portátil (aquellos que Windows 10 probablemente instaló por sí mismo) e instalar manualmente los controladores de Wi-Fi. Controlador Fi del sitio web del fabricante de la computadora portátil para su modelo (y no a través de "Actualizar controlador" en el Administrador de dispositivos). En general, el mismo método es adecuado para Windows 7 y 8 (8.1): si instaló algunos "ensamblajes" y ahora Internet a través de Wi-Fi a veces funciona, a veces no o no funciona todo el tiempo. .

Cada usuario red global tarde o temprano se enfrentan al problema de acceder a la red. Hay muchas razones, tanto de software como de hardware, por las que el acceso a la red se detiene repentinamente. En este artículo veremos un error tan común y típico de Windows como "Red no identificada sin acceso a Internet".

¿Por qué vemos este mensaje?

Cualquier problema relacionado con Internet y cualquier red en general puede surgir por una de dos razones principales: falla del equipo de red o falla de software. Un error como "Red no identificada sin acceso a Internet" suele deberse a un mal funcionamiento del software del ordenador o de los dispositivos de comunicación. Esto puede incluir acciones de malware que bloquea la red, configuraciones incorrectas de los servicios de red del sistema operativo, equipos de red de PC o dispositivos de comunicación externos (enrutador cableado o Wi-Fi, módem o incluso equipo del proveedor).

Un mensaje como este significa que la computadora está actualmente conectada a alguna red, pero no tiene acceso a la World Wide Web. Una red existente es una conexión, por ejemplo, a través de un enrutador cableado u otra computadora, Redes WiFi, así como al equipo del proveedor (si una computadora o computadora portátil está conectada a Internet mediante un cable que ingresa a la habitación).

Intentaremos descubrir por qué sucede esto y también daremos soluciones sobre qué hacer en tal situación.

Problemas relacionados con el ISP

Si la PC está conectada a través de un cable de red que ingresa a la habitación desde el exterior, lo más probable es que el acceso a la red global esté bloqueado por culpa del proveedor. La razón puede ser una situación con mal funcionamiento del equipo por parte del proveedor: un mal funcionamiento a corto plazo, configuración incorrecta del concentrador, falta de comunicación entre el equipo y el servidor del proveedor (posiblemente debido a una conexión de cable rota). Pero en tales casos, no queda nada por hacer excepto esperar a que el proveedor resuelva el problema.

Un problema similar puede ocurrir cuando el proveedor bloquea el acceso a Internet debido al vencimiento de la tarifa de suscripción o la terminación deliberada de la prestación de servicios (esto sucede, por ejemplo, en el caso de ataques DDoS al servidor por parte del cliente computadora). El último caso de cierre es, por supuesto, muy raro, pero aún posible.

En los dos últimos casos, el portátil también estará conectado a la red (equipo del proveedor), pero tampoco tendrá acceso a la World Wide Web. Es por eso que Windows le escribe al usuario "Red no identificada sin acceso a Internet".

Configuración de la red

Si hay información precisa sobre el rendimiento del equipo del proveedor y la ausencia de bloqueo por su parte, lo más probable es que el problema radique en los dispositivos de comunicación (por ejemplo, un enrutador Wi-Fi), la configuración de la red local o en la configuración de el propio sistema operativo. Todo esto lo podrás comprobar directamente desde tu ordenador.

Si en su caso se utiliza un enrutador WiFi o por cable como dispositivo de comunicación, el problema puede estar oculto en una configuración incorrecta del protocolo IPv4. Puede solucionarlos de la siguiente manera (se recomienda realizar más acciones en cualquier caso, especialmente si accede a Internet a través de una red local a través de un enrutador):

Ahora su computadora portátil o computadora debería mostrar información sobre una conexión exitosa a la red. Si hay Internet, Windows escribirá en la sección "Centro de redes..." en el elemento "Tipo de acceso" - "Internet".

Pero, ¿qué debes hacer si Windows sigue informando que no hay conexión? Abra nuevamente la ventana de propiedades del protocolo IPv4 y cambie el valor "0" en todos los campos a "1", como aquí:

El último paso debe realizarse en los casos en que la dirección estándar de fábrica de un enrutador cableado o Wi-Fi sea diferente de “192.168.0.1”. Si usted u otros usuarios cambiaron esta dirección, le recomendamos que la busque e ingrese los datos necesarios en las propiedades de IPv4.

Por ejemplo, si su enrutador Wi-Fi, que se conecta a una PC a través de una red local, tiene una dirección IP "192.168.1.55", entonces en la configuración de IPv4 en la sección "Dirección IP" debe especificar, por ejemplo , 192.168.1.10, y en “Puerta de enlace predeterminada” y “Servidor DNS preferido” cambie los dos últimos dígitos a 1 y 55, respectivamente.

¿Su computadora portátil todavía dice "Sin acceso a la red"? Luego, Internet desapareció, probablemente debido a la configuración del enrutador cableado o Wi-Fi. Pero también existe la posibilidad de que su computadora portátil esté experimentando dificultades de conexión debido a una falla en los parámetros de red del sistema. Se puede arreglar.

Restablecer la configuración de red

Si la PC escribe un mensaje sobre la ausencia de Internet debido a una falla en los parámetros de la red, entonces se pueden devolver a su estado original realizando unos simples pasos:

Windows también escribe un mensaje sobre la falta de acceso a la World Wide Web si el enrutador cableado o Wi-Fi tiene una configuración incorrecta. Existe un problema similar cuando la computadora portátil se conecta a Internet directamente mediante un cable. Si tiene sospechas sobre esto, entonces no queda nada por hacer excepto llamar a un especialista para configurar su computadora (pero lo más probable es que tenga que configurar un enrutador Wi-Fi).

La dificultad de describir este problema en un artículo es que el proveedor puede proporcionar acceso a la red utilizando una de varias tecnologías de comunicación, por ejemplo, ADSL o VPN. Para conectar una computadora portátil o computadora a Internet, necesita obtener datos de configuración de su proveedor, que, en la mayoría de los casos, es individual para cada usuario y caso. Pero describirlos todos requiere mucha mano de obra, por lo que en tales situaciones es mejor recurrir a especialistas.

Este problema existe y muchos usuarios lo han sufrido. Su esencia es la siguiente: se compra un enrutador Wi-Fi, se conecta y configura, pero aún falta Internet y Internet no se distribuye a dispositivos remotos. Una red sin acceso a Internet es una situación que tiene diversas causas:

• Es posible que el enrutador esté defectuoso, lo cual es bastante raro, pero sucede.
• Es posible que el enrutador no esté configurado correctamente.
• El uso de WAN puede estar limitado por su proveedor. Por ejemplo, si se retrasa en el pago de los servicios.
• El problema puede estar en su computadora o computadora portátil.

Y algunos otros. Una red sin acceso a Internet se puede probar en diferentes dispositivos. Si Internet no está disponible cuando diferentes suscriptores están conectados al enrutador, esto significa que se debe buscar el problema en el enrutador o averiguar si la red está limitada por el proveedor.

Esto último es especialmente fácil de hacer: basta con llamar al operador. Pero la mayoría de las veces, una red sin acceso a Internet se debe a una configuración incorrecta del enrutador. A continuación consideraremos tal situación.

¿Cómo se ve la imagen en la práctica?

A continuación se muestra una imagen que muestra una cuadrícula típica sin acceso a Internet:

Todo esto es completamente independiente del modelo de enrutador, pero es solo consecuencia de una configuración incorrecta. Para empezar, es necesario "restablecer" dicha configuración, es decir, el enrutador debe transferirse al estado en el que se encontraba inmediatamente después de salir de la línea de montaje. Cada uno de estos dispositivos tiene un botón marcado como "Restablecer". Puede ubicarse en el costado del cuerpo del dispositivo o en su pared posterior.

Como regla general, el botón es de tamaño pequeño. Esto se hace para evitar que se presione accidentalmente. Otra medida de protección es la necesidad de mantener pulsado el botón durante algún tiempo (normalmente unos 10 segundos). Esta es la única manera de hacerlo funcionar. Entonces, toma un objeto con una punta afilada y presiona el botón, manteniéndolo presionado por un momento. Una señal de que se han restablecido los ajustes será el parpadeo múltiple de las luces del panel frontal.

Los principiantes pueden encontrar útil la siguiente figura:

Muestra la correcta conexión de los cables del ISP, cable de interconexión y cable de alimentación. Compruebe si la conexión de su enrutador coincide con lo que se muestra en esta imagen.

¿Se ha especificado correctamente el tipo de conexión?

Entre las configuraciones de software del enrutador, hay un parámetro que es crítico para el funcionamiento normal de Wi-Fi. Este es un tipo de conexión a Internet. Si especifica el tipo de conexión incorrectamente, el acceso a Internet se vuelve imposible. si fisicamente conexión correcta enrutador a la computadora al configurar el enrutador, Windows escribe "sin acceso a Internet"; en primer lugar, verifique el tipo de conexión. este parámetro puede tomar los siguientes valores:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• IP estática.
• IP dinámica.

Cada tipo de conexión requiere su propia configuración. Debes preguntarle a tu proveedor qué tipo de conexión utiliza para conectar a los suscriptores. La forma más básica de conectarse a una red es utilizar una dirección asignada dinámicamente.

En este caso, no necesitará especificar ningún parámetro adicional, como dirección IP, direcciones de puerta de enlace, etc. PPTP, PPPoE y L2TP generalmente requieren que especifique un nombre de usuario y una contraseña que le asignó su proveedor. Estos datos suelen estar especificados en el acuerdo de conexión. La IP estática requerirá que especifique la dirección IP, la dirección de la puerta de enlace y las direcciones DNS en la configuración del enrutador. Deben coincidir con los del ordenador conectado al dispositivo. Es fácil descubrir todos estos parámetros escribiendo el comando en la consola de Windows: ipconfig /all.

Vinculación por dirección MAC

Esta es una tecnología común para identificar a los usuarios por parte del proveedor. A cada dispositivo de red se le asigna un identificador único: la llamada dirección MAC. Al conectarse, el proveedor puede controlar este parámetro y, si no cumple con lo establecido en el contrato y en la base de datos interna del proveedor, restablecer la conexión. Muchas personas se han encontrado con esta situación al volver a conectar el cable del proveedor a otra computadora o computadora portátil. En esta situación, debe ingresar manualmente la dirección MAC en la configuración de la conexión a Internet.

Se debe hacer aproximadamente lo mismo cuando se conecta a una red de enrutador. Para hacer esto, en su configuración hay una interfaz especial, generalmente equipada con un botón con una inscripción como "Clonar dirección MAC" o algo así. Si ha especificado correctamente el tipo y los parámetros de su conexión de red, pero aún no puede conectarse a Internet, intente clonar la dirección MAC. O llame a su proveedor para pedirle consejo sobre este asunto. También puede haber información detallada disponible en el sitio web de su proveedor de servicios de Internet.

¿Cómo saber la dirección MAC de su computadora? Usando el comando anterior: ipconfig /all. Su lista de salida también contiene dicha información.

Otras posibles causas del problema.

Asegúrese de verificar la red en una computadora con un cable de proveedor conectado directamente (es decir, sin usar un enrutador). Es posible que haya configurado incorrectamente los ajustes de red en la computadora.

Si se pierde la red o no hay acceso a Internet, esto puede deberse a una rotura del cable del proveedor del servicio o a un mal funcionamiento del equipo doméstico encargado de distribuir la red a los apartamentos. En ambos casos el router no tiene nada que ver, pero hay que marcar todas las opciones.

Si está utilizando una configuración de módem y enrutador ADSL, en la configuración de este último, ingrese una dirección IP dinámica, independientemente de la tecnología del proveedor. Todos los parámetros necesarios deben especificarse en la configuración del módem ADSL.

Verifique que la configuración de Internet en los dispositivos conectados al enrutador sea correcta. La configuración incorrecta también puede causar el mensaje "conectado pero no puedo acceder a Internet".

La señal de red puede desaparecer por otros motivos. Por ejemplo, es posible que no haya conexión inalámbrica, pero cuando conecta los dispositivos mediante cable, el problema desaparece. Esto también puede deberse a varias razones. El más sencillo de ellos es que la señal no llega al abonado por la presencia de obstáculos en su camino. Otra opción es que la señal pueda ser suprimida mediante dispositivos externos que funcionen a la misma frecuencia que el enrutador.

Una conexión suelta entre el cable del proveedor y el conector del enrutador también puede hacer que los dispositivos funcionen sin acceso a Internet. En el cuerpo de cualquier buen enrutador hay una luz especial que indica que el contacto no es lo suficientemente fuerte.

Otro razón posible fallas de red: problemas con Windows u otro sistema operativo instalado en el dispositivo del suscriptor. Esto también hay que tenerlo en cuenta cuando aparezca el error que estamos considerando. Para detectar tales fallas y solucionarlas, puede intentar usar la herramienta incorporada de Windows: "Centro de diagnóstico":

Recuerda que debes configurar todo con cuidado y, si es posible, con conocimiento del tema. Si nuestra información sobre qué hacer cuando trabaja sin acceso a Internet le resultó útil y Internet está disponible, entonces podemos considerar nuestra tarea completada. Pero puede resultar diferente: me conecto, pero dice que la red funciona sin Internet; intente escribirnos sobre esto, proporcionándonos información detallada- te diremos cómo solucionarlo.

En este artículo abordaremos probablemente el problema más popular que ocurre en computadoras con Windows 7 al conectarse a Internet a través de Wi-Fi. Este "Sin acceso a Internet" cuando, después de conectarse a una red Wi-Fi, Internet no funciona y aparece un triángulo amarillo con punto de exclamación. Y si pasas el cursor sobre este icono, aparecerá el mensaje “Sin acceso a Internet”.

Y en el centro de control de red, es posible que todavía aparezca la inscripción "Red no identificada". Yo mismo me he encontrado con este problema más de una vez, las soluciones son muy diferentes. Ahora intentaremos descubrir qué hacer si su conexión se queda sin acceso a Internet. En esta página solucionaremos el problema. usando el ejemplo de Windows 7, dado que en Windows 8, 8.1 y 10 existen otras razones y soluciones, por lo tanto, habrá un artículo separado sobre ellas. Dado que este error puede aparecer al conectarse a Internet mediante un cable de red o Wi-Fi, en este artículo nos ocuparemos de conexión a través de red inalámbrica Wi-Fi. En cuanto a los problemas para acceder a Internet por cable, también lo escribiré en un artículo aparte para que las instrucciones sean más sencillas, claras y no te confundas.

Esto significa que si tiene una computadora portátil con Windows 7, está conectado a su Router de wifi, y tienes una conexión sin acceso a Internet, entonces has llegado a la dirección correcta, ahora intentaremos solucionar el problema que ha surgido.

Windows 7: "Sin acceso a Internet". ¿Qué hacer y cómo encontrar el motivo?

Miré artículos sobre cómo resolver este problema en otros sitios y casi todos escriben de inmediato sobre algunas acciones que deben realizarse en las computadoras portátiles. Verifique la configuración de IP, etc. Pero, como muestra la práctica, la razón por la que Internet no funciona en Windows 7 cuando se conecta a través de Wi-Fi es el enrutador en sí, su configuración o el proveedor de Internet.

Lo principal es determinar cuál es el problema, en la computadora portátil, el enrutador o el proveedor de Internet. Entonces podrás hacer algo para resolver el problema.

Ahora te lo explicaré todo y te diré, qué hacer primero:

• Mucha gente tiene esto El problema aparece durante el proceso de configuración del enrutador.. Si está configurando su enrutador, parece que ya lo configuró, le conectó una computadora portátil y el estado de la conexión es "Sin acceso a Internet", los sitios no se abren, entonces debe buscar el problema en la configuración del enrutador. Lo más probable es que haya configurado incorrectamente el enrutador para que funcione con el proveedor, eche un vistazo. Encuentre instrucciones sobre cómo configurar su ruta en nuestro sitio web, o escriba en los comentarios, intentaré decirle dónde buscar estas configuraciones. Conecte otros dispositivos a Internet (si es posible), comprueba si funcionan.
• Si de repente tiene un problema de este tipo con Wi-Fi, Internet estaba funcionando y de repente se detuvo, o después de apagarlo o encenderlo, primero que nada, reinicie su computadora (portátil) y enrutador. Luego, conéctese nuevamente. Quizás esto resuelva el problema.
• Controlar ¿Está conectado correctamente el cable del proveedor al enrutador? si está bien insertado en el conector WAN. Tuve un caso en el que Internet no funcionaba para mis familiares: "Sin acceso a Internet". Todos estuvieron sin Internet durante una semana. Miré y resultó que conectaron el cable del proveedor al conector incorrecto del enrutador. (conectado a LAN, desconectado durante una tormenta):). Acabo de cambiar el conector e Internet funcionó.
• Asegúrate de eso tu internet esta pagado. Quizás su proveedor simplemente apagó su Internet por falta de pago.
• Determine cuál es el problema: en una computadora portátil, enrutador o proveedor de Internet. No es difícil hacer esto. Por ejemplo: intente conectar otro dispositivo a este enrutador. Si Internet funciona, entonces el problema está en su computadora. Si Internet no funciona, entonces el problema está en el enrutador o en el proveedor de Internet. Para comprobar quién tiene la culpa, el enrutador o el proveedor, debe intentar conectar Internet directamente a la computadora al conector de red. Sin pasar por el enrutador. Si Internet funciona, lo más probable es que el problema esté en el enrutador. También puede llamar a su proveedor y preguntarle si tiene problemas en su área. Escribiré nuevamente que es muy importante determinar cuál es el problema.
  También puede conectar su computadora portátil al enrutador no a través de Wi-Fi, sino mediante un cable de red. Quizás así sea como funcionará Internet.

Ahora que hemos resuelto los puntos más importantes, podemos pasar a solucionar este error. Creo que encontraste la razón.

Solucionando el error “Sin acceso a Internet” si el problema está en la computadora portátil

Si, por ejemplo, Internet funciona en otros dispositivos, pero no en su computadora, lo más probable es que el problema esté ahí. Sería bueno intentar conectarlo inmediatamente a otras redes y ver cómo funciona. Si de repente apareció un problema con Internet a través de Wi-Fi en Windows 7, intente recordar si tal vez instaló algo o cambió algunas configuraciones.

La solución más popular en Windows 7, que todos recomiendan, es registrar IP y DNS estáticos o, por el contrario, intentar configurar estos parámetros para que se reciban automáticamente si tiene datos estáticos. Ya escribí sobre esto en un artículo. Intentemos.

Haga clic derecho en el icono de conexión a Internet (que deberíamos tener con un icono amarillo) y seleccione Redes y recursos compartidos.

Haga clic derecho en el adaptador Conexión de red inalámbrica y elige Propiedades. En la nueva ventana, resalte la línea "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y presione el botón Propiedades. Si tiene configurada la adquisición automática de IP y DNS allí, configure los parámetros estáticos, como lo hago en la captura de pantalla a continuación. Su IP y puerta de enlace predeterminada pueden ser diferentes. Depende de la dirección IP de su enrutador (puedes verlo en la pegatina del propio router). Quizás IP 192.168.0.50 (50 - este número se puede establecer en otro, por ejemplo, 100). Configuramos DNS: 8.8.8.8 Y 8.8.4.4 .

Si acaba de abrir los parámetros y ya tiene algunas configuraciones especificadas allí, direcciones estáticas, entonces configurar la recuperación automática de IP y DNS. También deberías probar con direcciones estáticas. (configurar manualmente), y con recibo automático.

Guarde la configuración y reinicie su computadora portátil. Quizás cambiar esta configuración resuelva el problema con el acceso a Internet.

Otra solución: habilitar el modo de Cumplimiento de estándares federales (FIPS)

Haga clic en el icono de conexión a Internet en la barra de notificaciones, luego haga clic derecho en la red Wi-Fi a la que está conectado (y con el que hay problemas) y seleccione Propiedades. En la nueva ventana, ve a la mampostería. Seguridad, haga clic en el botón Opciones adicionales y marque la casilla junto a Habilitar el modo de cumplimiento de los Estándares federales de procesamiento de información (FIPS) para esta red.

Hacer clic De acuerdo y reinicie su computadora portátil.

¿De qué otra manera puedo intentar corregir este error en Windows 7? También puede desactivar su antivirus, firewall y otros programas que puedan bloquear la conexión. Si todo lo demás falla, también puede actualizar el controlador del adaptador Wi-Fi de su computadora portátil; hay información al respecto.

¿Cómo solucionar si el problema está en el router o proveedor de Internet?

Bueno, creo que todo está claro con el proveedor. Si Internet no funciona cuando se conecta directamente, entonces el problema está en el proveedor. Algo anda mal con el equipo, están haciendo algún trabajo, etc. O simplemente te olvidaste de pagar Internet. En tales casos, llamamos al soporte y aclaramos todo. Personalmente, he tenido casos similares más de una vez. Inmediatamente comencé a verificar la configuración y resultó que se trataba de un problema con el proveedor.

Si el enrutador tiene la culpa de todo (en este caso, Internet no funcionará en ningún dispositivo; los sitios simplemente no se abrirán en dispositivos móviles), entonces necesitas verificar la configuración y los cables. Como escribí anteriormente, verifique si Internet está conectado correctamente. Debería ser algo como esto:

Verifique todo a fondo, reinicie el enrutador.

Si esto no ayuda, y especialmente si el problema surgió durante el proceso de configuración del enrutador, entonces debe verificar la configuración de WAN. En pocas palabras, configuración de Internet. La mayoría de las veces, el error "Sin acceso a Internet" aparece cuando el enrutador no puede conectarse al proveedor, razón por la cual en realidad no hay acceso a Internet. Pero no puede conectarse al proveedor, probablemente porque los parámetros de conexión en la configuración del enrutador están configurados incorrectamente.

En la configuración del enrutador, en la pestaña WAN o Internet (los diferentes fabricantes lo llaman de manera diferente), debe indicar correctamente el tipo de conexión que utiliza su proveedor de Internet. Y configure todos los parámetros que puedan ser necesarios.

Creo que puede encontrar instrucciones para el fabricante de su enrutador.

Eso es todo, actualizaré el artículo y agregaré nuevas soluciones aquí. Si sabes algo nuevo sobre este problema, tal vez lo resolviste de alguna manera diferente, entonces compártelo. información interesante en los comentarios, creo que será de utilidad para muchos.

Espero que hayas podido eliminar este error y que Internet funcione en tu computadora portátil. Puedes hacer tus preguntas. Describe el problema, adjunta capturas de pantalla, intentaré responder rápidamente y ayudarte con consejos.