La televisión finalmente se ha unido a la World Wide Web. IPTV es un televisor con funciones interactivas, hecho posible por la influencia significativa de la tecnología digital en los sistemas de transmisión de televisión.

El sistema bidireccional de un televisor de este tipo permite al espectador dar comandos y transmitir información de retroalimentación a través de un dispositivo electrónico llamado sintonizador. El espectador puede elegir qué programa o película quiere ver, a qué hora y puede hacer pedidos en respuesta a la publicidad. La televisión e Internet son dos en uno.

Y en este artículo nos centraremos en los puntos principales sobre cómo obtener IPTV en su hogar, cómo conectar el decodificador al televisor del proveedor ruso líder Rostelecom, y daremos algunas instrucciones paso a paso útiles.

Rostelecom es la red de telecomunicaciones rusa más grande que ofrece a sus suscriptores acceso de transmisión a cientos de canales. La compañía recibió este estado en abril de 2011, cuando se fusionaron las compañías de comunicaciones interregionales Rostelecom, OJSC CenterTelecom, North-West Telecom, South Telecom, Volga Telecom, Ural Telecom, Sibir Telecom. , "Far East Telecom" y "Dagsvyazinform".

Rostelecom es una organización con participación predominantemente estatal. Proporciona servicios de acceso a Internet de banda ancha (el primer lugar en Rusia en número de suscriptores), televisión interactiva, telefonía celular, fija y de larga distancia, etc. Según el proveedor, su servicio es utilizado por más de 100 millones de personas en toda Rusia.

La amplia gama de servicios interactivos adicionales ofrecidos por el servicio Interactive TV es una ventaja significativa. Los usuarios de Rostelecom pueden:

El portal de la compañía ZABAVA.ru ofrece una amplia selección de contenido con licencia, incluidos videos de alta calidad, juegos, software e incluso karaoke. Rostelecom tiene varios acuerdos de licencia con los productores y estudios de música más grandes del mundo, incluidos Universal-Studios, Warner-Bros., Disney y otros que mantendrán actualizada la biblioteca del portal.

Las redes sociales generan contenido más relevante y útil que la televisión pasiva, que aún domina pero está disminuyendo rápidamente. El menú de TV fácil de usar, un sistema innovador que recomienda proyecciones y una extensa biblioteca de alquiler de videos ya han hecho una contribución significativa a la visualización de contenido.

Interactive TV es un producto único de Rostelecom, y un decodificador de televisión es una parte integral del sistema de televisión SMART. Los espectadores pueden usarlo para seleccionar los programas que desean ver, ver los horarios de los programas y proporcionar opciones avanzadas como compras en línea, banca en línea o acceso al correo electrónico a través de Internet.

SmartLabs es una compañía rusa y líder en el desarrollo de plataformas para proporcionar servicios de televisión digital interactiva (IPTV, OTT, DVB, híbrida, televisión satelital). Aplicaciones de cliente innovadoras e interfaces de usuario, las consolas STB son todo lo que operan con éxito los suscriptores de Rostelecom. Actualmente, el proveedor ofrece consolas SmartLabs que funcionan a través de Internet desde cualquier proveedor.

Hay tres formas de obtener IPTV en su hogar:

1. Contrato tradicional - el cliente debe visitar la oficina del proveedor y firmar un acuerdo sobre un paquete de canales de televisión, así como sobre el alquiler o la compra de equipos (decodificadores STB). En este caso, el maestro conduce un cable de televisión desde Rostelecom a su apartamento e implementa todas las conexiones.
2. A través de la plataforma Wink multimedia OTT. Usted compra equipo especial de Rostelecom Interactive TV 2.0, celebra un contrato para un plan de tarifas y recibe televisión a través de Internet, independientemente de su proveedor. Es decir, no tiene que poner otro cable en el apartamento, puede obtener IPTV a través de su proveedor de Internet.
3. IPTV en línea. Los suscriptores pueden ver todos los canales en un solo portal de video itv.rt.ru. Aquí ni siquiera necesita un prefijo, puede obtener acceso a canales a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet (incluso en televisores SMATR).

Que esta incluido

Veamos el equipo estándar de Rostelecom con un contrato clásico. En el cuadro con el prefijo (receptor STB) encontrará:

• Decodificador de TV;
• Fuente de alimentación;
• Control remoto universal;
• Cables: HDMI (1,5 m); AV (1,5 m); cable de conexión de cable trenzado (3 m); Adaptador RCA a SCART
• Baterías de control remoto
• Garantía y documentación para conexión y configuración.

No tenga miedo de la gran cantidad de cables en el kit, no todos los necesitará. Todo depende del modelo de su receptor de televisión y del puerto en el que decida conectar un nuevo decodificador.

Conectar la consola al televisor

Es posible conectar un decodificador Rostelecom a un televisor a través de:

• HDMI
• "Tulipanes";
• SCART

La transmisión de señal digital de la más alta calidad será a través de un cable HDMI. Por lo tanto, si su televisor tiene este puerto, entonces es prioritario usar esta conexión.

Si falta el puerto HDMI o está ocupado con otros cables, entonces es posible conectar la consola mediante un cable AV, que tiene un miniconector en un lado y 3 enchufes RCA ("tulipanes") en el otro. Conectamos un mini-jack a la salida del decodificador y los "tulipanes" a la entrada de TV en el televisor. Observe cuidadosamente la codificación de colores: el video es amarillo, el blanco y el rojo son la transmisión de la señal de audio.

Y si hay un conector SCART en la parte posterior de su televisor, puede usar el adaptador RCA a SCART, que se incluye con el equipo. Este es un tipo especial de conexión que no confundirá con nada: una caja de metal con 20 contactos.

STB-box solo se puede conectar a un televisor. ¡Es imposible hacer una conexión a una computadora o laptop!

Pero además de conectarse a un televisor, el receptor STB debe estar conectado a Internet. Y también hay varias formas:

1. Vía cable de internet.
2. Mediante adaptador wifi.
3. A través de un dispositivo PLC.

Por cable de internet

La forma más fácil y confiable de conectar Internet a un televisor es conectar el decodificador a través de un cable de conexión a través del cable de conexión. Este método es recomendado por el proveedor.

El receptor tiene un conector especial: un puerto Ethernet, al que está conectado un cable de Internet. El otro extremo del cable debe estar conectado al puerto LAN del enrutador (enrutador, módem ADSL o terminal ONT). Como regla general, no hay problemas con la conexión, pero luego deberá configurar el enrutador.

Una simple conexión física del cable de Internet al puerto LAN del enrutador no le permitirá mirar televisión interactiva. Este puerto debe estar registrado en la configuración del software. Para hacer esto, siga estos pasos:

• Abra el programa de configuración de su enrutador (para los modelos D-Link DIR-300 será Click’n’Connect);
• Vaya a la sección de IPTV;
• Active la opción "Proxy IGMP";
• Modo seleccione "Puente";
• Simplemente ingrese el número de puerto LAN al que conectó la caja de IPTV.

Después de eso, guarde todos los cambios, reinicie el enrutador e inicie el televisor.

Este método es bueno para todos, excepto para uno: los cables deberán tirarse por todo el apartamento hasta el televisor. Si la reparación aún no ha finalizado, no hay inconvenientes, por ejemplo, el cable puede ocultarse con éxito debajo de la placa base. Sin embargo, si el apartamento ya está renovado, la apariencia puede deteriorarse. Entonces puede considerar otras opciones de conexión.

Vía wifi

Hay dos formas de conectar IPTV inalámbrica:

• Usar un adaptador WI-FI que pueda funcionar en el modo "Cliente";
• Uso de Motorola Media Bridges.

No todos los modelos de adaptadores WI - FI son compatibles con las consolas Rostelecom. Los expertos aconsejan comprar dispositivos con tecnología Ralink, que D-Link, ASUS o TP-LINK utilizan en sus productos. Para no equivocarse, es mejor obtener el asesoramiento de expertos del servicio técnico de Rostelecom con respecto a modelos de adaptadores específicos.

Un adaptador de Wi-Fi es un dispositivo inalámbrico que se instala en el puerto USB de su decodificador y le permite recibir la señal de Internet de su enrutador utilizando el protocolo de transferencia de datos inalámbrico IEEE 802.11x.

Esquemáticamente, una conexión WI-FI se ve así: un enrutador WI-FI transmite una señal de onda a un adaptador WI-FI, que está instalado en un puerto USB en un receptor STB. Y el decodificador en sí mismo transmite la señal recibida al televisor ya por cable (HDMI, RCA o SCART).

El adaptador WI-FI funcionará en el modo "Cliente", es decir, la señal no se recibirá del proveedor de Internet, sino a través de su enrutador. Por lo tanto, es necesario deshabilitar la función "servidor DHCP" en la configuración del adaptador. Para hacer esto, siga estas instrucciones:

1. Conecte el adaptador WIFI a su PC.
2. Abra cualquier navegador web conveniente (Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorer, etc.).
3. En la barra de direcciones, escriba la dirección de su equipo (el valor predeterminado es 192.168.0.1.).
4. A continuación, se abrirá una ventana con un nombre de usuario y una contraseña, ingréselos (puede ver en las instrucciones del enrutador; si no los cambió, será admin / admin).
5. En la configuración de LAN del enrutador, busque la sección "LAN" o "Red".
6. Marque la casilla junto a la línea "Deshabilitar servidor DHCP".

Para configurar con éxito la televisión interactiva de Rostelecom a través de un enrutador, debe verificar tres puntos:

• ¿Está configurado el enrutador para IPTV (en la configuración del enrutador en las opciones adicionales que necesita para establecer el valor "Básico" en el elemento "Configurar WLAN");
• Si esta función está activa (por defecto en muchos dispositivos está deshabilitada, se habilita a través del elemento "Habilitar transmisión multidifusión a través de red inalámbrica (WMF)");
• ¿Los puertos del grupo LAN están separados de los puertos WAN para IPTV a través de WiFi?

Si en la configuración del enrutador necesita registrar el identificador de red virtual - ID de VLAN, entonces estos datos se pueden obtener del proveedor en el departamento técnico.

Se puede hacer una conexión más simple y estable usando los puentes de medios Motorola VAP-2400. Este es un dispositivo especial que se puede comprar al operador de Rostelecom. Funciona a una frecuencia rara (5 GHz), que ya no es utilizada por ningún equipo en la casa, por lo que la señal siempre será confiable y estable:

1. Desenchufe el televisor y el receptor.
2. Conecte un dispositivo VAP-2400 al enrutador.
3. Conecte el otro VAP-2400 a un receptor conectado por un cable al televisor.
4. Después de que todos los dispositivos estén conectados, conecte la fuente de alimentación. Un dispositivo cambiará automáticamente al modo de punto de acceso (transmisor). Otro dispositivo se sintonizará con el modo cliente (receptor).
5. Espere hasta que se encuentren y establezcan una conexión (el indicador inalámbrico debería ponerse verde).
6. Ahora puede encender el televisor y utilizar la gama completa de servicios de televisión digital de Rostelecom.

Mediante adaptador PLC

Si no desea molestarse con la configuración complicada de la conexión Wi-Fi, entonces hay una gran oportunidad para usar la red eléctrica en el apartamento para la comunicación cableada pero oculta. Esto hace posible conectar un televisor digital incluso a un televisor antiguo.

El diagrama de conexión de la televisión interactiva de Rostelecom a través de adaptadores PLC se ve así: un dispositivo PLC se enchufa a una toma de pared y se conecta mediante un cable a un enrutador, y el segundo dispositivo PLC se conecta a un decodificador y también se inserta en una salida cercana. Ambos dispositivos se encuentran sin configuraciones innecesarias, y utilizan cableado eléctrico para transmitir la señal. Sin cables visibles, todo está bellamente escondido en la pared.

Los adaptadores de PLC utilizan la tecnología Power Line Communications y son capaces de transmitir datos a velocidades de hasta 500 Mbps.

Configuración de control remoto

Como se describió anteriormente, el equipo de Rostelecom incluye un control remoto universal. Para que no tenga otro control remoto sobre la mesa de café, puede configurar el control del televisor y el decodificador en un dispositivo. Hay dos formas de configurar.

Sintonización automática:

1. Levante el control remoto universal y presione los dos botones "OK" y "TV" al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que el indicador "TV" parpadee dos veces.
2. En el panel digital del control remoto, marque la combinación "991".
3. Busque el botón de cambio de canal y ordene lentamente los canales hasta que el televisor encuentre el código apropiado y se apague solo.
4. Cuando se recoge el código, guarde los cambios. El indicador en el botón de TV debería parpadear nuevamente dos veces.

Búsqueda manual:

1. En el control remoto universal, presione simultáneamente los dos botones "OK" y "TV" durante unos segundos. Espere hasta que el último parpadee 2 veces.
2. Ingrese el código de su televisor en el teclado numérico del control remoto. El indicador del control remoto debe parpadear 2 veces.
3. Si el receptor ingresa y recibe el código, puede cambiar el volumen en el televisor. Si nada cambia, el procedimiento deberá repetirse.

¿Dónde puedo obtener el código para configurar el control remoto universal? Puede verlo en las instrucciones para el televisor, en el sitio web del fabricante o en.

Primera activación y activación del servicio.

Cuando haya realizado todas las conexiones físicas del decodificador Rostelecom al televisor, solo tiene que encender el televisor y activar el servicio:

1. Enchufe la consola.
2. Enciende el televisor.
3. Cambie al modo "AV".
4. El logotipo de la empresa proveedora debe aparecer en la pantalla del televisor.
5. A continuación, se iniciará una comprobación de hardware, que puede demorar hasta 7-10 minutos. Si en esta etapa, la comprobación revela que el firmware de su receptor está desactualizado, se iniciará el proceso de actualización de software, que también llevará tiempo.
6. Después de todas las comprobaciones, aparece una ventana con dos campos en la pantalla del televisor: inicio de sesión y contraseña.
7. Ingrese los datos solicitados de acuerdo con la información en su contrato y confirme.

Esa es toda la configuración del receptor. Ahora debería tener todos los canales de su paquete.

Configuración de TV

La televisión de Rostelecom se puede ver sin prefijo. Puede elegir cualquier dispositivo conveniente con pantalla y acceso a la red global. La televisión interactiva de Rostelecom se conecta a través de su plataforma multimedia en línea. Este servicio es de pago, pero no demasiado caro (desde 99 rublos por mes). Sí, y no necesita equipo adicional que no necesitará comprar o alquilar.

Cuando concluye un acuerdo, el operador le proporcionará un código promocional especial, que activa el acceso total a la plataforma. Pero puede familiarizarse con el servicio sin un código promocional, simplemente ingrese la dirección itv.rt.ru en la barra de direcciones de cualquier navegador (también puede hacerlo en SMART-TV).

Posibles problemas

Si realizó una conexión y configuró de acuerdo con nuestras instrucciones, pero todavía no hay televisión, entonces los motivos pueden ser los siguientes:

• El receptor utiliza la dirección IP del servidor DHCP del enrutador (no deshabilitó esta función en el adaptador);
• El servicio no está activo (si acaba de activar el servicio, puede no estar disponible dentro de las 24 horas, ya que el operador aún no ha ingresado la información de la red de acuerdo con su acuerdo);
• Sin pago (olvidé pagar una tarifa mensual para este mes);
• Nombre de usuario y contraseña incorrectos;
• Si se ejecuta un conejo en la pantalla, lo más probable es que el problema esté relacionado con el acceso al software (errores en la configuración del enrutador o puerto desde Rostelecom).

Esta no es una lista completa de todas las razones posibles. Los errores pueden ser culpa suya o del proveedor. Sí, y el matrimonio en el ensamblaje de equipos o fallas del sistema también puede serlo.

Para eliminar sus errores, desconecte todos los dispositivos de la red y entre sí y realice una nueva conexión y configuración. Si el segundo intento falló, comuníquese con el soporte de Rostelecom.

Nota.

Todavía se debate si Internet puede volverse más popular que la televisión y reemplazarla, si no por completo, al menos parcialmente. El desarrollo de tecnologías de TI nos permite decir que él puede. Especialmente, dado el momento en que hoy el mercado de servicios ofrece a los usuarios un nuevo producto: la televisión interactiva. Incluye tanto Internet como la televisión al mismo tiempo, mientras que los proveedores notan la alta calidad y confiabilidad del servicio brindado.

Otra ventaja es la facilidad y facilidad de conexión. Para hacer esto, necesita un prefijo y los accesorios adjuntos. Al configurar el dispositivo de acuerdo con instrucciones simples de Rostelecom, el usuario tiene la oportunidad de disfrutar de varios canales con excelente calidad.

Rostelecom es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en Rusia. Ella fue una de las primeras en ofrecer un servicio de televisión digital. Según las estimaciones más conservadoras, varios millones de rusos utilizan los servicios de la empresa.

Los clientes de Rostelecom fueron de los primeros en tener la oportunidad de ver sus películas y programas de TV favoritos en alta calidad. La televisión interactiva le permite grabar un programa, pausar el programa, desplazar el programa hacia adelante o hacia atrás, incluso ver archivos que están en el archivo del proveedor.

Todo esto fue posible gracias al uso de consolas IP. Hoy, el mercado ofrece docenas de modelos diferentes, tanto de producción nacional como extranjera. Uno de los mejores de hoy se considera el prefijo SML-482 HD, fabricado por Smartlabs.

Independientemente de las revisiones que pueda leer sobre el equipo que compra, le recomendamos que verifique los componentes al comprar. En ausencia de un cable o adaptador, control remoto, ni siquiera puede instalar el equipo, sin mencionar su configuración.

El kit estándar incluye:

1. Caja STB.
2. Fuente de alimentación o, como opción, adaptador para 12V y 1.2A. El cable de alimentación habitual para la consola no funcionará.
3. Control remoto.
4. Batería para control remoto tipo AAA. Puede que no siempre esté presente.
5. Alambres:

• AV o "tulipán", 1,5 metros de largo;
• Ethernet, 3 m de largo;

¡Nota! En algunos niveles de equipamiento, no hay un cable HDMI que se use para conectarse a los LED y las pantallas LCD. Debe comprarse, de lo contrario, la imagen será borrosa y borrosa.

1. Adaptador 3xRCA a SCART.
2. Instrucciones de Rostelecom para el funcionamiento del dispositivo y su instalación.
3. Un paquete de documentos, que incluye una tarjeta de garantía, una guía para el control remoto, que incluye un directorio con los códigos necesarios.

Además, necesita un enrutador con un puerto LAN (con la ayuda del puerto, el decodificador se conectará a Internet) y un receptor de televisión. Si la distancia entre los dispositivos es superior a 3 metros, debe comprar un cable de extensión o, como opción, un cable de conexión. Se vende en cualquier tienda de informática o mercado.

Una vez que tenga todos los componentes necesarios en sus manos, puede proceder a conectar la consola y su configuración adicional.

Funciones de conectividad

Al comprar un dispositivo, el paquete de documentación principal incluye un manual de instrucciones que indica cómo instalar y configurar correctamente el dispositivo. El decodificador STB está conectado de varias maneras. Consideraremos todas las opciones disponibles para que pueda elegir la más conveniente.

Puede conectar un prefijo de tres formas principales:

1. Usando wifi. Este método no es muy popular, pero, sin embargo, hay un lugar para estar. El equipo está conectado a través de un puente de medios inalámbrico de Motorola. La ventaja de este método es que la banda de 5 GHz raramente utilizada se usa para la conexión. El radio de su acción es mucho más amplio que el del rango de 2,4 GHz. Si hablamos de las desventajas, un puente de medios no es barato. Una solución más simple es un adaptador de Wi-Fi. Pero no es un hecho, el adaptador comprado se puede conectar a la consola. Además, el programa del enrutador debe distinguir dónde está el adaptador y dónde está el puerto LAN.
2. La segunda opción es conectar la televisión interactiva a través de la red eléctrica.. En este caso, se utilizan adaptadores PLC. Para conectarse de esta manera, necesitará equipos adicionales preconfigurados para la colaboración. La única ventaja de este método es la fiabilidad de la transmisión de señal. Las desventajas incluyen el riesgo de avería del equipo durante sobretensiones.
3. La tercera y principal forma de conectarse mediante una conexión en serie de un cable Ethernet al módem y decodificador. Luego se realizan una serie de configuraciones simples. La desventaja del método es la abundancia de cables que deben ocultarse o colocarse de forma compacta.

¡Nota! Conectar el decodificador al televisor con un cable Ethernet se considera la mejor opción. En este caso, se garantiza una conexión confiable y una pérdida mínima en la transferencia de datos. Además, con este método hay un bajo nivel de interferencia y calidad de imagen.

Personalización

Después de verificar la disponibilidad de Internet, el decodificador se conecta al televisor y luego se configura. Todos los cables necesarios, como ya se indicó, se suministran con el equipo que se comprará. Los dispositivos deben estar conectados estrictamente apagados, ya que existe una diferencia potencial que puede provocar la falla de uno de los dispositivos.

Configurar la televisión interactiva proporcionada por Rostelecom es bastante simple. Para esto necesario:

1. Cambie el receptor de TV al modo AV usando el control remoto del televisor. Si usa un cable HDMI para conectarse a la pantalla, seleccione HDMI, no AV.
2. Si ha seleccionado correctamente la fuente de información, aparecerá una pantalla de inicio de marca en la pantalla. En consecuencia, la televisión digital se está cargando. Este proceso toma en promedio no más de un minuto.
3. Una vez completada la descarga, ingrese el nombre de usuario y la contraseña especificados en el acuerdo de servicio. Los datos son solo para fines digitales. Se pueden ingresar usando el control remoto.
4. Si los datos se ingresan correctamente y se pasa la identificación del usuario, aparecerá una lista de configuraciones de televisión en la pantalla. En consecuencia, la conexión se completó con éxito. Solo necesitará configurar los canales y realizar ajustes adicionales, que incluyen la configuración del control remoto y su posterior sincronización para un trabajo completo con la consola.

Configuración del control remoto y su sincronización

Una vez completada la instalación y configuración del equipo, es necesario verificar la presencia de la sincronización del control remoto. Le permite realizar acciones básicas y controlar el televisor: ajustar el sonido, el brillo y el contraste, cambiar de canal. De lo contrario, tendrá que usar el receptor de TV. En algunos casos, esto es inconveniente, ya que debe usar dos controles remotos a la vez.

La sincronización del control remoto se realiza en dos modos:

1. Manual cuando el ajuste lo realiza directamente una persona;
2. Automáticamente cuando el receptor ingresa todos los códigos.

En modo manual, el código para la sincronización se ingresa manualmente. Se utiliza principalmente para modelos de TV más antiguos. Los códigos se proporcionan en el sitio web de Rostelecom.

El modo de configuración automática en el control remoto del decodificador IPTV comienza después de presionar sucesivamente los botones TV y OK. Tan pronto como coincidan los códigos, el televisor se apagará. Para más trabajo, debe guardar la configuración haciendo clic nuevamente en el botón Aceptar.

Los problemas más comunes al configurar y ejecutar IPTV

En algunos casos, incluso el equipo instalado correctamente puede funcionar de manera intermitente. Esto sucede con cualquier dispositivo. En qué problemas podría encontrarse un cliente de Rostelecom:

• Si el código del decodificador y el televisor coinciden, habrá un conflicto entre el receptor del decodificador. En este caso, no se mostrarán en la pantalla los canales disponibles según el servicio conectado, sino la televisión ordinaria. La solución al problema puede ser cambiar el código de la consola. Para hacer esto, el modo de configuración comienza en la consola. Puede llamarlo manteniendo presionado el botón OK durante unos segundos. A continuación, se selecciona un código en el rango de 3020 a 3024.
• Otro posible problema es el firmware obsoleto. En este caso, aparece un protector de pantalla de conejo en la pantalla.
• Aparece una pantalla azul si la entrada de video se selecciona incorrectamente.
• En caso de que olvide pagar la tarifa mensual a tiempo, la mayoría de los canales estarán deshabilitados. Solo estarán disponibles de cinco a diez canales, en lugar de los habituales cien o más.

Unas pocas palabras en conclusión

En resumen, se puede observar que instalar un decodificador y otros equipos para recibir el servicio de TV interactiva de Rostelecom es un asunto bastante simple. Incluso los niños en edad escolar podrán completar la instalación y configuración. Las dificultades pueden surgir solo si el fabricante por alguna razón ha violado el embalaje, pero este problema puede evitarse comprobando la compra de todos los cables, baterías, fuentes de alimentación y un paquete de documentos necesarios.

Al configurar el televisor, use el manual de instrucciones que viene con el decodificador. Si tiene alguna pregunta durante la configuración, siempre puede comunicarse con el servicio de soporte técnico de la empresa. Los especialistas de Rostelecom responderán todas sus preguntas y lo ayudarán con la instalación.

Si no pudo hacer frente a la tarea y no sabe cómo configurar correctamente el equipo, invite a los especialistas de la compañía acordando la hora con anticipación. Resolverán su problema en cuestión de minutos.

La televisión siempre ha sido una forma popular de información y ocio. Las tecnologías evolucionan constantemente y los requisitos de los usuarios para la calidad y la capacidad de fabricación de los servicios solo están aumentando. Una de las tendencias de moda más populares es la televisión interactiva. Para usarlo, deberá conectar un decodificador especial al televisor y configurarlo para usar el servicio. Con su ayuda, puede ver muchos canales a un nivel técnico completamente nuevo. El servicio es proporcionado por diferentes proveedores. Una de las más grandes es Rostelecom y sus sucursales regionales. Consideremos con más detalle las capacidades y características del servicio, así como el procedimiento para configurar el televisor.

La configuración de la consola de Rostelecom no es diferente de la configuración de otros proveedores

Características de servicio

Rostelecom ofrece a los suscriptores funciones de TV interactivas:

• Control total de la visualización: grabación, pausa, rebobinado, archivo de programas de televisión.
• Una gran colección de películas de varios géneros.
• Imágenes de alta calidad, así como visualización en formato 3D.
• La capacidad de ver TV interactiva en cinco dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y PC.
• Control parental para controlar el acceso a canales individuales.

La funcionalidad es realmente rica. Ver televisión a través del prefijo de Rostelecom será una experiencia muy agradable y emocionante.

Fijar la caja de encima

Por lo general, todo el procedimiento lo realizan instaladores especiales. Pero es posible que deba hacerlo usted mismo. Verifique la integridad del empaque y la disponibilidad de todos los componentes necesarios:

• la consola misma;
• unidad de fuente de alimentación;
• cable para conectar a un enrutador;
• control remoto
• Cable VGA, en la gente común llamado "tulipán" y cable HDMI (no incluido con todas las consolas) para conectar a un televisor;
• baterías para el control remoto.

Opciones de conexión

Puede conectar el prefijo Rostelecom al televisor de varias maneras:

• Mediante cable Ethernet. Una forma confiable y rápida de conectarse con una inversión financiera mínima en equipos adicionales. La forma más económica, no está sujeta a ninguna influencia externa. Lo único negativo: debe pasar el cable del enrutador al televisor por toda la habitación. La solución es ocultar el cable o reorganizar el enrutador más cerca de la consola.
• Vía wifi. Aquí tiene que gastar dinero en la compra de equipos adicionales. Puede conectarse de forma inalámbrica utilizando los puentes de medios de Motorola o un adaptador de Wi-Fi opcional. La primera opción costará mucho más, pero es más confiable, ya que funciona a una frecuencia de 5 GHz, lo que prácticamente elimina la influencia de los equipos de terceros en la señal. Pero el costo es muy alto. La segunda opción es complicada por el hecho de que no todos los adaptadores de Wi-Fi funcionarán con la consola, además tendrá que sufrir con la configuración. Los expertos no recomiendan conectar la consola a través de una red inalámbrica.
• Mediante adaptadores PLC sobre la red eléctrica. Debe comprar un par de dispositivos, conectarlos a la red eléctrica y configurarlos para trabajar juntos.

Considerando todas las características del equipo, recomendamos conectar el decodificador Rostelecom al enrutador a través de un cable de red Ethernet. Si esto no es posible debido, por ejemplo, a la longitud limitada del cable o la ubicación remota del enrutador, utilice el adaptador PLC.

Conectar la consola al televisor

1. Tome la consola, conecte la fuente de alimentación, pero no la conecte a una toma de corriente.
2. Vaya a la configuración del enrutador, busque la sección IPTV, inicie el proxy IGMP, seleccione el modo "Puente" y determine el número de puerto LAN. Guarde la configuración y reinicie el enrutador.
3. Conecte el cable de Internet con un extremo al enrutador y el otro al decodificador. Además, debe insertarlo en el número de puerto LAN que definió en la configuración.
4. Conecte el cable de video al televisor. Si está equipado con un puerto HDMI, recomendamos utilizar un cable HDMI. Proporciona una calidad de imagen mucho mejor. Si no se suministra el cable, cómprelo por separado o conecte los "tulipanes" de acuerdo con la indicación de color.

1. Encienda el decodificador, use el control remoto del televisor para seleccionar la fuente de video correcta: HDMI o VGA. Por lo general, el botón AV o TV es responsable de esto.
2. Si la conexión es exitosa, verá la pantalla de descarga. A continuación, el sistema le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña especificados en el contrato del servicio Interactive TV Rostelecom. Introdúcelos usando la consola desde la consola. Después de un par de segundos, aparecerá una lista de canales y videos disponibles.
3. En algunos casos, la primera vez que se conecta a Internet, se actualizará el firmware de la consola.

Configuración de control remoto

Para no confundir constantemente el panel de control de la consola con el televisor, debe configurarlo para que funcione junto con el televisor. Para hacer esto, debe realizar el procedimiento de programación del control remoto. Después de eso, puede controlar algunas funciones del televisor utilizando el decodificador de TV.

Sintonización automática

En la mayoría de los casos, puede configurar el control remoto automáticamente en un par de minutos:

1. En el control remoto, mantenga presionados simultáneamente los botones OK y TV durante varios segundos hasta que el último parpadee 2 veces.
2. En el control remoto, ingrese 991.
3. Presione el botón de avance de canal. El control remoto revisa los códigos de control de TV. Presione varias veces hasta que el televisor se apague.
4. Haga clic en Aceptar para guardar el código. El indicador en el botón TV debería parpadear dos veces.

Ajuste manual

Si por alguna razón no fue posible configurar automáticamente el control remoto, puede intentar usar los códigos del fabricante del televisor. Generalmente se enumeran en el manual del usuario. Si no están allí, use el siguiente documento: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. Enumera los códigos de casi todos los posibles fabricantes de televisores.

1. Ponga el control remoto en modo de programación manteniendo presionados los botones OK y TV.
2. Ingrese su código de fabricante. El LED debería parpadear dos veces. Si se ilumina durante mucho tiempo, repita el procedimiento desde el principio.
3. Intente ajustar el volumen en el televisor. Si tienes éxito, entonces has tenido éxito. Si el volumen no es ajustable, intente el procedimiento desde el principio.

Consola de control de conflictos y TV

A veces puede suceder que los códigos del prefijo Rostelecom y el televisor coincidan, lo que provoca conflictos de control. Por ejemplo, cambia los canales de un televisor interactivo y los habituales cambian. En este caso, debe cambiar el código de prefijo.

1. Ponga el equipo en modo de programa manteniendo presionado el botón de encendido y OK durante unos segundos.
2. Ingrese un código en el rango 3020-3024. Intenta controlar el televisor nuevamente. Si el conflicto se repite, repita los códigos hasta que se resuelva.

Ver en múltiples dispositivos

La televisión interactiva Rostelecom se puede ver en 5 dispositivos al mismo tiempo, lo principal es que la velocidad del canal de Internet es suficiente. ¿Cómo conectar un segundo televisor o mirarlo en una computadora, teléfono inteligente o tableta?

1. Regístrese en el sitio web www.zabava.ru.
2. Ingrese la configuración de la cuenta - Servicios suscritos - Agregar.
3. Indique su región, servicio: TV interactiva, ingrese el nombre de usuario y la contraseña del contrato y complete la conexión del servicio.

Ahora puede usar un segundo televisor u otro dispositivo para mirar TV Rostelecom.

Conclusión

No tengas miedo de posibles problemas en el servicio. Por lo general, funciona bien, proporcionando un nuevo nivel de servicios de telecomunicaciones. No es necesario esperar ayuda de soporte cuando todo lo puede decidir usted mismo. Si tiene valiosas adiciones a la información, compártala en los comentarios.

La televisión interactiva de Rostelecom solo se puede conectar usando un decodificador de TV especial. La compañía está luchando por el mercado de la televisión, por lo que vende equipos modernos y un servicio conveniente a los clientes.

Características de las consolas.

La televisión digital se entrega en base a las soluciones técnicas de SmartLabs. Es un fabricante líder de equipos de televisión interactiva en nuestro país. Las consolas tienen buena reputación. Se compran en muchos países de todo el mundo bajo diferentes marcas.

Hoy en día, hay alrededor de una docena de modelos del prefijo Rostelecom. La compañía se reserva el derecho de decidir qué equipo usar en diferentes regiones del país. Por lo general, los clientes no tienen que elegir. Pero esto no da miedo. Donde sea que vivas, ITV funcionará de manera estable. La única condición para esto es un buen ancho de banda y una conexión a Internet estable.

Los modernos decodificadores iptv de Rostelecom son dispositivos de alto rendimiento con los que los clientes pueden utilizar los últimos desarrollos en el campo de la televisión interactiva.

Como regla general, la empresa suministra equipos de la serie STB Mini. Cuatro modelos son relevantes: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.

Muy a menudo, el modelo más joven 5010 se entrega al mercado, cuyas capacidades son más que suficientes para todos los servicios de un proveedor de televisión digital.

Existen otros dispositivos SmartLabs bajo la marca Rostelecom en el mercado. Se produjeron antes y todavía se usan activamente en muchos hogares de rusos. En algunas regiones, los clientes reciben estas consolas un poco obsoletas, pero aún viables. Algunos de ellos: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.

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Telecom Telecom

Experto en telecomunicaciones y solo un buen tipo

Es mejor rechazar los siguientes modelos: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Están irremediablemente anticuados. Las características técnicas de los "viejos" no son lo suficientemente buenas como para "atraer" contenidos y servicios modernos.

Cuadro comparativo de características técnicas para algunos modelos.

Consolas de opciones de Rostelecom

El dispositivo nunca llega así. El kit incluye:

• Control remoto (control remoto);
• adaptador de corriente;
• adaptador;
• cables para conexión: HDMI, cable de red y cable compuesto;
• documentación e instrucciones.

Esquema estándar para conectar un televisor a través de un decodificador

1. Se pasa un cable al departamento a través del cual el enrutador obtiene acceso a Internet.
2. El enrutador distribuye el acceso Wi-Fi a la red para dispositivos móviles.
3. Un cable Ethernet está llegando a la computadora.
4. El mismo cable va al decodificador de Rostelecom.
5. A su vez, está conectado al televisor con un cable HDMI, RCA o S-Video.

El diagrama se muestra más claramente en la figura a continuación.

Puede conectar la consola de otras maneras:

• Conexión wifi. Este método rara vez se usa. Tienes que comprar un puente de medios de Motorola. No es barato, y encontrarlo hoy no es tan simple. La ventaja de este enfoque puede considerarse trabajo en la banda rara de 5 GHz. La conectividad inalámbrica va más allá de lo habitual. Puedes hacerlo con un adaptador Wi-Fi adicional. Pero no todas las consolas funcionarán con él. Sí, y el enrutador debería poder separar el adaptador de los puertos LAN.
• También puede utilizar el método de conexión eléctrica utilizando adaptadores PLC. Pero para esto necesitará comprar equipos adicionales y ajustar todos los dispositivos para que funcionen juntos. Los datos se transmiten de forma segura. Pero las sobretensiones pueden dañar el sistema.

¿Puedo ver IPTV en un televisor sin consola?

Recientemente, Rostelecom ha estado desarrollando el servicio Wink, que le permite mirar televisión digital desde computadoras, dispositivos móviles y televisores con Smart TV, Android TV o Apple TV. Para acceder, debe instalar la aplicación Wink e ingresar los datos de autorización para la cuenta con una suscripción paga.

Sin embargo, al concluir el contrato, no funcionará descartar la necesidad de comprar equipo. Después de todo, el servicio se activa solo con la condición de que el cliente compre u organice un alquiler para el dispositivo.

Guía de configuración rápida

Después de haber cableado todo el equipo de acuerdo con el diagrama de este artículo, encienda el televisor. Se mostrará una ventana para ingresar datos de activación en la pantalla. Puede encontrar su nombre de usuario y contraseña en el contrato, que está firmado para conectar los servicios de televisión interactiva.

Tan pronto como se confirme el acceso, aparecerán mensajes de texto para configurar el sistema en la pantalla. Siga estas instrucciones y podrá personalizar los servicios según sus necesidades.

Posibles problemas y soluciones

Incluso un nuevo prefijo de Rostelecom a veces puede fallar. La mayoría de los problemas no son críticos y son fáciles de solucionar. En algunos casos, deberá llamar al soporte técnico.

Pero en la mayoría de los casos, nuestra guía lo ayudará.

Cómo reiniciar

Para hacer esto, presione el botón POWER en el control remoto. En el estado presionado, el botón debe mantenerse presionado durante 10 segundos. No olvide dirigir el control remoto a la consola misma. Algunos por costumbre lo envían al televisor, por lo que la señal se vuelve inestable.

Cuando se enciende, muestra una caricatura

Cuando conecta el dispositivo al televisor por primera vez, a veces se muestra una tabla en la pantalla y luego una caricatura. No tengas miedo. Esta es una señal de que el dispositivo está conectado al puerto incorrecto. Conecte el cable al puerto LAN que está configurado para el equipo de TV.

Error "Sin dirección IP"

Este error indica que no hay señal. El enrutador puede haber sido configurado incorrectamente. A veces la señal desaparece debido a la falla del proveedor. Esto se puede aclarar llamando al servicio de soporte.

Si el dispositivo solía funcionar bien, todo está bien con la configuración. Intente enchufar todos los enchufes para asegurarse de que el contacto sea confiable. Si Internet funciona, pero la señal del proveedor funciona correctamente, el cable está dañado. A veces se frota contra las patas de los muebles. Es necesario verificar la integridad de los cables o reemplazarlos por otros nuevos.

Error "Servidor no encontrado"

Por lo general, este mal funcionamiento ocurre debido a una falla en el equipo de la red. Como regla, no se puede eliminar de forma independiente. Hay que llamar al soporte técnico.

Nombre de usuario y contraseña no encajan

Durante la configuración inicial, este error aparece si no ha ingresado cuidadosamente los datos de activación. Verifíquelos nuevamente en su contrato. Por lo general, consisten solo en números. No contienen caracteres y letras especiales.

Si el problema surgió como resultado de un cambio en el equipo, debe llamar al proveedor. El hecho es que cada dispositivo está vinculado a datos de autorización específicos. Y aparentemente, el proceso vinculante aún no se ha completado. Debe averiguar cuánto tiempo tarda en aparecer el nombre de usuario y la contraseña.

Error de interfaz cableada no disponible

Este problema ocurre cuando Internet no funciona bien. Asegúrese de poder acceder desde una computadora o teléfono. Si la red es realmente inestable, intente reiniciar el enrutador. A veces es útil reiniciar la consola o pinchar cables.

El prefijo Rostelecom no responde al control remoto

Este problema surge debido a un conflicto de gestión. A veces, el código de control de TV es el mismo que el código de control del equipo. En este caso, debe configurar el control remoto para la consola utilizando otro código adecuado. El proceso se describe en detalle en el tutorial de TelecomDom.

Preguntas populares

Cómo reiniciar

Para restablecer la configuración del control remoto, debe mantener presionados simultáneamente dos botones (OK + ENCENDIDO) durante dos segundos. Después de eso, debe ingresar los números 977, lo que conducirá a un restablecimiento de fábrica.

Si planea reemplazar el equipo o transferirlo a otra persona, entonces también debe restablecerse a la configuración de fábrica. Vaya al elemento de menú "Gestión de servicios", seleccione "Otro" y vaya a la derecha. Seleccione la función "Desactivación" aquí.

No olvide registrarse previamente en el servicio Wink. Inicie sesión allí con su nombre de usuario y contraseña desde el prefijo Rostelecom. Esto ahorrará acceso a todo el contenido y lo usará en otros equipos.

¿Es necesario estar conectado a Internet desde Rostelecom?

No, la televisión de Rostelecom funcionará si su Internet tiene buena velocidad. En este caso, el proveedor no importa.

¿Cuántos canales hay disponibles para los usuarios de la consola?

Rostelecom trabaja constantemente para aumentar la cantidad de canales disponibles para ver. Su límite está limitado solo por el paquete pagado. La mayoría de los usuarios tienen acceso a 100 - 200 canales.

Hay paquetes exclusivos que le permiten ver contenido en muy alta calidad o en condiciones especiales. Siempre es mejor encontrar información actual en el sitio web oficial.

¿Qué tan rápido debería funcionar internet?

La calidad del video y el sonido del contenido multimedia depende directamente de la velocidad de Internet. Teóricamente, ver televisión en baja calidad es posible con una baja velocidad de Internet. Pero para una visualización cómoda, la red debería funcionar con un ancho de banda de al menos 0,9 megabits por segundo.

¿Cuántos televisores sirve un decodificador?

El dispositivo máximo puede servir dos televisores. Para conectar la segunda pantalla, deberá usar un cable PCA, ya que el puerto HDMI ya está ocupado. El contenido en sus pantallas se mostrará sincrónicamente.

Para ver por separado los diferentes canales en diferentes dispositivos, debe activar el servicio pago Multiroom.

¿Qué puedes hacer además de mirar televisión con la consola?

El dispositivo le permite acceder a las redes sociales y a Youtube. Incluso puede consultar el saldo y administrar algunos servicios a través del menú del programa. Si tiene una cuenta en el servicio Wink, aparecerá el acceso al contenido y los canales de TV para una computadora y dispositivos móviles.

1. Disposiciones generales

Esta política de procesamiento de datos personales se elabora de acuerdo con los requisitos de la Ley Federal del 27 de julio de 2006. No. 152-FZ "Sobre datos personales" y determina el procedimiento para procesar datos personales y medidas para garantizar la seguridad de los datos personales IP Shirokov DV (en adelante denominado Operador).
El operador establece como su objetivo y condición más importantes para la implementación de sus actividades la observancia de los derechos y libertades del hombre y el ciudadano en el procesamiento de sus datos personales, incluida la protección de los derechos a la privacidad, los secretos personales y familiares.
Esta política del Operador con respecto al procesamiento de datos personales (en adelante, la Política) se aplica a toda la información que el Operador puede recibir sobre los visitantes del sitio web http://rostelecom-russia.ru/.

2. Los conceptos principales utilizados en la Política

Procesamiento automatizado de datos personales: procesamiento de datos personales mediante tecnología informática;
Bloqueo de datos personales: finalización temporal del procesamiento de datos personales (a menos que el procesamiento sea necesario para aclarar los datos personales);
Sitio web: un conjunto de materiales gráficos e informativos, así como programas informáticos y bases de datos, que garantizan su disponibilidad en Internet en la dirección de red http://rostelecom-russia.ru/;
Sistema de información de datos personales: un conjunto de datos personales contenidos en bases de datos y que garantiza su procesamiento de tecnologías de la información y medios técnicos;
Anonimización de datos personales: acciones, como resultado de las cuales es imposible determinar sin el uso de información adicional la propiedad de los datos personales de un Usuario específico u otro sujeto de datos personales;
Procesamiento de datos personales: cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con herramientas de automatización o sin usar dichas herramientas con datos personales, incluida la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, cambio), recuperación, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales;
Operador: un organismo estatal, municipal, persona jurídica o física, de manera independiente o conjunta con otras personas, que organiza y (o) procesa datos personales, así como determina los propósitos del procesamiento de datos personales, la composición de los datos personales a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con datos personales;
Datos personales: cualquier información relacionada directa o indirectamente con un Usuario específico o determinado del sitio web http://rostelecom-russia.ru/;
Usuario: cualquier visitante del sitio web http://rostelecom-russia.ru/;
Suministro de datos personales: acciones dirigidas a la divulgación de datos personales a una persona específica o un determinado círculo de personas;
Distribución de datos personales: cualquier acción destinada a divulgar datos personales a un círculo indefinido de personas (transferencia de datos personales) o familiarizarse con los datos personales de un círculo ilimitado de personas, incluida la divulgación de datos personales en los medios, la publicación en redes de información y telecomunicaciones o el acceso. datos personales de cualquier otra forma;
Transferencia transfronteriza de datos personales: la transferencia de datos personales al territorio de un estado extranjero a una autoridad gubernamental extranjera, un individuo extranjero o una entidad legal extranjera;
Destrucción de datos personales: cualquier acción como resultado de la cual los datos personales se destruyen permanentemente con la incapacidad de restaurar aún más el contenido de datos personales en el sistema de información de datos personales y (o) como resultado de lo cual se destruyen los portadores materiales de datos personales.

3. El operador puede procesar los siguientes datos personales del Usuario

Nombre completo;
Números de teléfono;
El sitio también recopila y procesa datos anónimos sobre los visitantes (incluidas las cookies) utilizando los servicios de estadísticas de Internet (Yandex Metric y Google Analytics y otros).
Los datos anteriores se incorporan adicionalmente en el texto de la Política por el concepto general de Datos personales.

4. Finalidad del tratamiento de datos personales.

El propósito de procesar los datos personales del Usuario es proporcionarle acceso a los servicios, información y / o materiales contenidos en el sitio web.
El Operador también tiene derecho a enviar notificaciones al Usuario sobre nuevos productos y servicios, ofertas especiales y varios eventos. El usuario siempre puede negarse a recibir mensajes informativos enviando un correo electrónico al operador [correo electrónico protegido] marcado "Optar por no recibir notificaciones de nuevos productos y servicios y ofertas especiales".
Los datos anónimos de los usuarios recopilados a través de los servicios de estadísticas de Internet se utilizan para recopilar información sobre las acciones de los usuarios en el sitio, mejorar la calidad del sitio y su contenido.

5. Base legal para el procesamiento de datos personales.

El operador procesa los datos personales del Usuario solo si el Usuario los completa o envía de forma independiente a través de formularios especiales ubicados en el sitio web http://rostelecom-russia.ru/. Al completar los formularios apropiados y / o enviar sus datos personales al Operador, el Usuario expresa su consentimiento a esta Política.
El operador procesa datos anónimos sobre el Usuario si está permitido en la configuración del navegador del Usuario (el almacenamiento de cookies y el uso de la tecnología JavaScript están habilitados).

6. El procedimiento para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales.

La seguridad de los datos personales procesados \u200b\u200bpor el Operador se garantiza mediante la implementación de medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para cumplir plenamente con los requisitos de la legislación vigente en el campo de la protección de datos personales.
El operador garantiza la seguridad de los datos personales y toma todas las medidas posibles para excluir el acceso a los datos personales de personas no autorizadas.
Los datos personales del Usuario nunca serán, bajo ninguna circunstancia, transferidos a terceros, con la excepción de los casos relacionados con la implementación de la ley aplicable.
En caso de inexactitudes en los datos personales, el Usuario puede actualizarlos de forma independiente enviando una notificación al Operador a la dirección de correo electrónico del Operador. [correo electrónico protegido] marcado "Actualización de datos personales".
El tiempo de procesamiento de datos personales es ilimitado. El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de datos personales enviando una notificación al Operador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Operador [correo electrónico protegido] marcado "Revocación del consentimiento para el procesamiento de datos personales".

7. Transferencia transfronteriza de datos personales.

Antes de comenzar la transferencia transfronteriza de datos personales, el operador debe asegurarse de que el estado extranjero en cuyo territorio se supone que transfiera datos personales brinde una protección confiable de los derechos de los sujetos de los datos personales.
La transferencia transfronteriza de datos personales en el territorio de estados extranjeros que no cumplan con los requisitos anteriores solo se puede llevar a cabo si hay un consentimiento por escrito del sujeto de datos personales para la transferencia transfronteriza de sus datos personales y / o la ejecución del contrato del que el interesado es parte.

8. Disposiciones finales

El usuario puede obtener cualquier aclaración sobre cuestiones de interés con respecto al procesamiento de sus datos personales contactando al Operador por correo electrónico. [correo electrónico protegido]
Este documento reflejará cualquier cambio en la política de procesamiento de datos personales por parte del Operador. La política es válida indefinidamente hasta que se reemplaza con una nueva versión.
La versión actual de la Política está disponible gratuitamente en Internet en http://rostelecom-russia.ru/policy.