Cualquier trabajo en la caja comienza con repostar la caja registradora. Para hacer esto, se inserta una cinta en la que se aplica una marca especial que contiene el número del dispositivo y su tipo. La cinta también contiene la fecha de funcionamiento y la hora exacta de encendido. Primero, se registran las lecturas del medidor en el momento de la llegada del cajero. Antes de la primera operación, todos los datos estadísticos son certificados por el operador o jefe de turno.

Siguiente etapa Consiste en comprobar la fecha del PCC. La mayoría de las cajas registradoras electrónicas realizan una instalación y verificación de fecha automáticas. Pero algunos modelos mecánicos requieren verificación manual. En promedio, la fecha no debería ser anterior al último informe Z. De lo contrario, será imposible iniciar el trabajo actual.

Todas las normas y requisitos para establecer y controlar la hora y la fecha están contenidos en el Decreto de la Federación de Rusia, emitido en enero de 1992. Si se observa una desviación de tiempo de 5 minutos o más en la caja registradora, durante una auditoría fiscal, los empleados están sujetos a una multa por no utilizar las cajas registradoras.

Abrir turno en caja

Al abrir un turno, se comprueba el funcionamiento de la caja registradora. Para ello se imprime un recibo de prueba. Si es necesario, se pueden imprimir varios cheques con un monto cero. La tarea principal de una verificación cero es verificar la claridad de la impresión, la calidad de la designación de detalles, fechas y dígitos de control. Antes de comenzar a ingresar números reales en la operación de la caja registradora, puede realizar ajustes en la fecha y la hora. Los controles de prueba se almacenan hasta el final del turno del operador o hasta la finalización del trabajo del departamento. Se adjuntan al informe de la caja registradora.

Después de esto, se imprime el informe X. Es de carácter intermedio. Cuando se imprime, el monto actual no se restablece. Las lecturas actuales del medidor están impresas en el informe X. Se dividen en secciones e indicadores generales. La tarea principal del primer informe es conciliar los indicadores de la columna 9 del Diario del día anterior con los datos actuales. También se registran en el Diario del Operador del día actual en la columna 6. Durante el trabajo del operador se toman varios informes X. Están diseñados para controlar los fondos entrantes en la caja registradora. También se imprimen cuando se deposita parte de lo recaudado. La cantidad de informes X registrados por día no está limitada. No afecta las estadísticas de trabajo, pero ayuda al cajero a rastrear la exactitud de las transacciones de liquidación.

Los informes X varían en tipo. Se pueden eliminar por secciones, en función de los resultados del turno o del resultado final. Supervisan la presencia de déficit o exceso de fondos en la caja. Al imprimir el informe, el valor se compara con el efectivo actual en la caja registradora.

Los modelos más simples imprimen un recibo solo después de que se haya ingresado el costo del producto y se haya presionado la tecla Enter. La mayoría de las cajas registradoras tienen entrada de costos mediante código de barras. También es posible realizar operaciones intermedias, calcular el cambio a partir del monto recibido y aplicar descuentos en tarjetas especiales.

Se entrega al comprador un recibo confirmando la compra en el momento de retirar el efectivo. Se considera incorrecto emitir un recibo en el momento de la entrega de la mercancía. La operación de perforar un cheque es significativamente diferente cuando el pago se realiza mediante métodos distintos del efectivo (tarjetas bancarias, cheques, cupones).

Sistema avanzado

Cuando se trabaja como emprendedores se permite un sistema de anticipo. En su caso, el pago de los bienes y servicios se recibe en la caja por adelantado en parte. Este fenómeno se llama avance. El sistema fiscal insiste en que se emita un cheque de caja registradora para el pago del anticipo. Si se ha recibido parte del monto y el costo restante se paga al recibir la mercancía, se debe emitir un cheque por separado por este monto. Por tanto, el coste total de los bienes y servicios debe pasar por caja registradora.

Algunos empresarios no están de acuerdo con este acuerdo. Señalan que la venta se produce únicamente cuando se transfiere la mercancía, por lo que el anticipo no pasa por caja registradora. Pero en este caso la situación se disputa ante los tribunales.

Corte de energía (luz) al trabajar en la caja registradora.

A menudo surgen situaciones en las que se corta la electricidad en las instalaciones. Si la máquina no funciona, los empresarios o cajeros deben dejar de trabajar hasta que se encienda la luz. No se permite informar en el formulario OKUD No. 0700003, ya que no está especificado en la ley. Según la carta del 19 de abril de 2005 “Sobre el uso de equipos de caja registradora al realizar pagos en efectivo con la población” y otros documentos legales, el tribunal toma una decisión de expropiación si el cheque no fue perforado durante un corte de energía. Se conocen casos en los que un empresario fue multado con hasta 30 mil rublos por la falta de un recibo, especialmente si hay cajas registradoras que funcionan sin conexión directa a la fuente de alimentación.

Aparece el monto incorrecto en el cheque

Cuando se trabaja bajo carga, surgen situaciones en las que se imprime una cantidad incorrecta en el cheque. En este caso, deberá volver a emitir el cheque por el valor correcto. El cheque erróneo se conserva hasta el final del trabajo en forma cancelada. Al cerrar un turno y presentar un informe diario, se adjuntan y redactan en un solo documento. Se llama Ley sobre la devolución de fondos a los clientes por recibos de efectivo no utilizados. El acto indica el modelo, tipo, clase, número de su fabricante, número de matrícula de la caja registradora. La columna Programa de aplicación contiene información sobre el programa que se utiliza para registrar bienes y mantener la contabilidad de un empresario. Si el programa no está instalado, se indica un guión en la columna. La línea de caja debe contener información sobre el número de personal del operador que envía los informes e ingresó el recibo de caja incorrectamente. El acto también contiene información sobre el número de cheque y el monto que se ingresó en él. El cheque en sí se pega en la hoja y se adjunta al acta.

El acto en sí está certificado por el cajero y el empresario. Si el propio jefe de la empresa está en la caja registradora, firma y aprueba el acto de forma independiente.

Devolución de productos a través del proceso de pago

Los documentos se redactan del mismo modo en caso de devolución de mercancías si se descubren defectos. La Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" del 7 de febrero de 1992 establece que el comprador tiene derecho a rechazar la mercancía y exigir un reembolso por la mercancía comprada si se detectan deficiencias y defectos importantes. Las devoluciones se realizan dentro del periodo de garantía, que no es superior a 2 años. Las devoluciones de mercancías se pueden realizar sin recibo de compra u otros documentos que confirmen la compra. Según el párrafo 5 del párrafo 18 del artículo, la tienda no tiene derecho a rechazar al comprador, pero puede exigirle que escriba una declaración personal indicando los datos del pasaporte y los motivos de la devolución. Además, el comprador deberá acreditar el hecho de la compra en esta sucursal concreta de la tienda.

Los productos que no sean adecuados para el comprador por diversos motivos también están sujetos a devolución: estilo, color, tamaño u otros motivos. En este caso, el comprador puede emitir un reembolso si el producto no ha sido utilizado, no tiene defectos y se han conservado los documentos correspondientes. Al contactar con la tienda, deberá proporcionar las etiquetas y el recibo utilizado para realizar la compra. También se indica el motivo por el que se produjo la falla. Los documentos pueden ser: tarjeta de garantía, recibo de caja o de compra, cinta de control, que puede solicitarse al empresario. En promedio, debería durar cinco años.

Al devolver una compra el día de la compra, puede presentar un recibo de caja. En este caso, el cajero u operador que emite la devolución pone su firma en la misma. Posteriormente, se redacta un documento sobre la devolución de la mercancía. Viste un uniforme informal. Una vez que el empresario o gerente completa y firma los documentos, el cajero puede entregarle dinero en efectivo al comprador. A continuación, es necesario redactar un acta que se encargue de devolver la cantidad de dinero al comprador. El procedimiento para registrar el acto se describió anteriormente. El acta se redacta de acuerdo con todos los requisitos correspondientes al formulario No. KM-3. El monto del reembolso se registra en la columna 15 del diario del operador. Los ingresos diarios se reducen por la cantidad de fondos emitidos. En consecuencia, si un cheque se presenta en un día distinto al de emisión de la declaración, no pasa por los documentos.

Finalizar la jornada laboral en la caja registradora

Al final del turno de trabajo, se imprime un informe X. Sirve para la verificación preliminar del estado de la caja registradora y del efectivo. Después de esto, el cajero marca el informe Z. Sirve para resetear la información diaria en la caja registradora. Todos los datos se transfieren desde la RAM de la caja registradora a la memoria fiscal. Como resultado, los ingresos diarios se restablecen a cero y se cierra el cambio fiscal.

El informe Z sirve no solo para mostrar los importes actuales que pasaron por la caja registradora durante la jornada laboral, sino también para mostrar el número de devoluciones. Muestra descuentos aplicados, compras canceladas y otra información. En consecuencia, los ingresos diarios en caja registradora deben corresponder a la información que se muestra en la cifra de control del informe y al monto que se entregó al empresario. Los ingresos se pueden entregar varias veces durante un turno de trabajo. La frecuencia de recaudación de dinero depende del volumen de compras realizadas. Al cobrar fondos, se emite una orden en efectivo. Tiene el formulario No. KO-1. En este caso, el cajero guarda un recibo que indica cuánto se depositó. Si el gerente desempeña las funciones de cajero, puede prescindir de depositar fondos y completar un pedido.

Todos los informes extraídos de la caja registradora tienen un número de serie. A medida que se toman los informes Z, el número aumenta en 1. Todos los informes, independientemente de su tipo, se guardan a lo largo del día y se almacenan en documentación separada. Se adjuntan al informe diario del cajero al final del turno.

Al final del turno, el cajero emite un certificado. Tiene el formulario No. KM-6 y lleva un formulario de informe. Los datos de referencia se toman del informe Z final. La tarea principal es indicar en él el valor de los contadores de la caja registradora, los ingresos diarios y las devoluciones realizadas. No se emiten las fechas y el número de órdenes de recepción en el caso del trabajo del propio empresario. Si el producto se entrega al banco al cobrador, se completan los campos "Entregado al banco" y el número de recibo.

Si en un punto de venta hay varias máquinas funcionando, se genera un informe resumen al final de la jornada laboral. Tiene el formulario No. KM-7. Contiene datos recibidos de los informes de Certificados de todos los cajeros. Más detalles al respecto se pueden encontrar en la Resolución No. 132.

Una vez que el cajero haya completado el turno y haya recibido el informe Z, está obligado a realizar entradas en el diario sobre el valor de los contadores de efectivo al principio y al final del turno. Están anotados en las columnas 6 y 9. También en la columna 10 ingresa los ingresos diarios. Al final, deja una firma personal debajo de los datos. Su información está certificada por la firma del empresario o director general.

Todos los asientos del diario se realizan utilizando informes Z. Si no hay ingresos ese día, se emite un informe cero. Todos los campos se completan en consecuencia. La primera columna siempre indica la fecha en que se tomó el informe Z. Después de esto, se ingresa el número de serie del informe. A ellos están destinadas las columnas 4 y 5. El punto 11 del diario contiene información sobre el efectivo entregado al empresario o director general. Esta columna contiene datos sobre las cantidades que el gerente retira de la caja registradora por diversos motivos.

Para ingresar información sobre compras que se realizaron mediante transferencia bancaria (tarjetas de crédito y bancarias), existen las columnas 12 y 13. En ellas se ingresa el costo total de todas esas compras. La sección 15 del diario está destinada a registrar los fondos que fueron devueltos por bienes o ingresados ​​​​incorrectamente.

Todos los datos ingresados ​​​​en el diario deben estar certificados con la firma del cajero-operador que entrega el turno y del empresario o gerente general. Para ello están destinadas las columnas 8, 17 y 7, 16, respectivamente. Si la empresa no tiene un cajero independiente, el gerente puede dejar una firma solo en las columnas 7 y 16.

Toda la información que confirma la transferencia y recepción de fondos, como el diario de caja, los informes z de todos los días hábiles, cintas de control y otros documentos, se almacenan durante el período establecido para el almacenamiento de documentos primarios. Son al menos 5 años. Toda la responsabilidad del almacenamiento de información recae en el empresario.

Si se da de baja la caja registradora, la oficina de impuestos tiene derecho a solicitar para inspección todos los documentos que confirmen el paso de los fondos a través de la caja registradora.

Muchos empresarios individuales que tienen un punto de venta no saben cómo instalar una caja registradora. Si un empresario vende productos y servicios por dinero en efectivo, entonces necesita saber cómo funciona un dispositivo de caja registradora (KKM).

Las reglas de uso de la caja registradora se establecen en 2 documentos:

• en la ley de 25 de abril de 2003 No. 54 “Sobre el uso de cajas registradoras cuando se utilizan pagos en efectivo (o) pagos con tarjeta de pago”;

• en el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 23 de julio de 2007 No. 470 "Sobre el registro y aplicación de cajas registradoras utilizadas por LLC y empresarios individuales".

Antes de comenzar a trabajar en una caja registradora, debe estudiar detenidamente las reglas de uso de este equipo.

Configuración y reglas de uso de la caja registradora.

Las transacciones de pago se registran en el equipo de caja registradora y el dinero se procesa durante la jornada laboral.

Actualmente existen muchos tipos de cajas registradoras: dispositivos electrónicos, cajas registradoras iPad, etc. Sin embargo, todas tienen las mismas reglas de funcionamiento.

instalación de caja registradora

Instalación de equipos de caja registradora y su conexión.

En primer lugar, el empresario individual debe colocar el equipo de la caja registradora en la superficie de trabajo, junto a la cual hay un lugar para el cliente donde se pueden colocar las mercancías.

Usando baterías

La memoria de respaldo de los equipos de caja registradora funciona con baterías. La PC debe insertar una batería antes de utilizar cualquiera de las funciones de este equipo.
Primero debe quitar la tapa del compartimento del recibo y encontrar un lugar para la batería. En este caso, el empresario individual debe utilizar un destornillador pequeño.

Luego cierre la tapa del compartimento de la batería.

Los empresarios individuales deben reemplazar las baterías una vez al año para que funcionen ininterrumpidamente.

Aplicación de rollo de papel.

Primero debes quitar la tapa del compartimento de recibos. En este caso, debe asegurarse de que el extremo del rollo de papel no esté rasgado (tenga bordes rectos). Como resultado, el IP puede insertar fácilmente un rollo de papel en el dispositivo.

Cuando termine, haga clic en el botón ENVIAR. En este caso, el dispositivo atrapará el papel y lo atravesará por sí mismo.

Desbloquear una caja registradora

Normalmente, la caja registradora tiene una llave que el cajero utiliza para cerrar la caja registradora por motivos de seguridad. En ningún caso el empresario individual debe perder esta clave.

En este caso, puedes simplemente dejar la llave en la caja registradora para no perderla y, si surge una situación peligrosa, puedes cerrar el compartimento de la caja registradora con dinero en efectivo.

Encendiendo la caja registradora

Varios dispositivos de caja registradora tienen un botón de encendido/apagado en la parte posterior. Otras cajas registradoras tienen una llave en la parte superior.

Para encender este dispositivo, debe hacer clic en el botón o girar la llave a la posición REG.

Los tipos modernos de dispositivos de caja registradora están equipados con un botón MODE, que reemplaza a la llave. En este caso, debe hacer clic en el botón MODE y presionarlo hasta la posición REG.

Configurar una caja registradora

Los dispositivos de caja registradora se pueden configurar de tal manera que combinen artículos similares en una categoría. Una categoría de bienes puede estar sujeta a impuestos o viceversa, no sujeta a impuestos.

Además, los cajeros de empresarios individuales pueden establecer la fecha y la hora.

La programación de la caja registradora se puede iniciar girando la llave a la posición PROG (P), o haciendo clic en el botón que cambia la caja registradora al modo PROGRAMA.

Otros dispositivos de caja registradora están equipados con una palanca manual ubicada debajo de la tapa del compartimento del rollo de papel. En este caso, la palanca debe cambiarse al modo Programa.

Ingresar una contraseña para trabajar con una caja registradora

Cuando se utiliza un dispositivo de caja registradora, el cajero debe ingresar un número de servicio personal o una contraseña cada vez. Cuando se utiliza un número de servicio, un empresario individual distribuye cada compra a un cajero específico. En este caso, se realiza un seguimiento de todas las ventas y se identifican los errores.

Si un empresario individual es propietario de un restaurante, los empleados de su establecimiento deberán ingresar sus códigos de servicio junto con los números de mesa y el número de clientes.

Los tipos modernos de dispositivos de caja registradora requieren que ingrese una contraseña y una dirección de correo electrónico al iniciar sesión en el sistema.

Introducir el importe de las primeras ventas

Cuando trabaje en la caja registradora, debe utilizar un teclado con números para ingresar las cantidades exactas en rublos. El cajero no necesita ingresar el separador decimal porque la caja registradora lo hace automáticamente.

Algunos dispositivos están equipados con un escáner. Lee códigos de barras e ingresa inmediatamente información del producto. En este caso, el cajero no necesita definir la sección al realizar los siguientes pasos.

Usando un botón de departamento específico

En un número importante de dispositivos de caja registradora, el cajero hace clic en un botón después de escribir el importe, lo que asigna el producto a una categoría de venta específica (comestibles, ropa, etc.).

Las claves para las secciones deben configurarse como sujetas a impuestos o exentas de impuestos. En este caso, debe estudiar detenidamente las instrucciones del dispositivo de la caja registradora para poder trabajar con éxito con este equipo, habiéndose familiarizado de antemano con las reglas para vincular la tasa impositiva a una clave específica.

Luego debe mirar el recibo: debe hacer clic en el botón ENVIAR (en la flecha) para que el cheque en papel se deslice hacia arriba. En este caso, podrá ver el monto total que está escrito en el cheque.

Cada artículo agregado se incluye en el monto total, que se muestra en la pantalla del dispositivo o en el lector de código de barras.

Agregar un descuento

Si el producto está en oferta, el cajero debe tener en cuenta el importe del descuento.

En este caso, debe hacer lo siguiente:

• ingrese el costo del producto;
• haga clic en el botón con la sección;
• marque el monto del descuento como porcentaje (por lo tanto, 15 significa 15%);
• presiona el botón. Está ubicado en el teclado de la caja registradora.

Introducir importes para otros productos

El empresario individual debe utilizar el teclado de la caja registradora para ingresar el precio de cada producto. En este caso, después de ingresar el precio del producto, debe hacer clic en el botón de una sección específica.

Si el cajero retira varias piezas del mismo producto, debe realizar los siguientes pasos:

• recoger una determinada cantidad de estos bienes;
• luego haga clic en el botón QTY (Cantidad);
• A continuación, ingrese el precio de uno de los bienes;
• luego haga clic en el botón de una sección específica.

Entonces, si le compran 2 hogazas de pan a un empresario individual a un precio de 6,99, entonces debe presionar 2, luego Cantidad, luego 699 y el botón de sección.

Uso del botón Totales preliminares

Al utilizar este botón, el costo total del producto ingresado aparecerá en la pantalla de caja registradora. En este caso, se agregarán todos los impuestos que estaban vinculados a los botones de la sección.

Forma de pago de las mercancías.

Los compradores pagan los productos en efectivo, tarjetas de crédito o cheques. El cajero también acepta tarjetas de regalo y certificados, que se consideran efectivo.

Al recibir efectivo de un comprador, debe ingresar el monto en efectivo y hacer clic en el botón EFECTIVO. Se encuentra debajo, a la derecha y es el más grande.

Después de esto, aparece un mensaje en muchos dispositivos de caja registradora indicando cuánto cambio se debe entregar al cliente. Al mismo tiempo, no todos los dispositivos de caja registradora hacen esto, y el trabajador de la caja registradora debe calcular mentalmente la cantidad requerida de cambio.

Después de abrir el compartimento para dinero, puede colocar dinero en efectivo o un cheque en él y determinar la cantidad de cambio.

Al pagar bienes con tarjeta de crédito, el empresario individual debe hacer clic en el botón TARJETA y utilizar una terminal especial.

Al recibir un cheque del comprador, deberá ingresar el monto indicado en este documento de pago. Luego debe hacer clic en el botón VERIFICAR y colocarlo en el compartimento con dinero en efectivo.

Para abrir un compartimento con dinero en efectivo, no es necesario vender nada. Simplemente haga clic en el botón NO COMPRA (NO COMPRA). Esto solo se puede hacer después de que el gerente ingrese un código especial para cambiar el dispositivo de caja registradora al modo TM.

Cerrar la caja registradora

Una vez finalizada la jornada laboral, el cajero siempre deberá cerrar el compartimento con efectivo. De lo contrario, el empresario individual puede perder su dinero debido a la extracción ilegal de dinero (robo) de la caja registradora.

Un empresario individual debe vaciar el compartimento de efectivo todos los días al final de la jornada laboral. Este dispositivo debe guardarse en un lugar oculto a los extraños.

Elaboración de saldos de caja y reportes de ventas.

Calcular la cantidad de ventas durante 1 día.

Algunos empresarios individuales comprueban periódicamente el número de ventas por día.

Para determinar la cantidad total, debe hacer clic en el botón que cambia de modo, o girar la llave del dispositivo a la posición X y seleccionar el modo X.

Cuando se utiliza el modo X, se calcula el ingreso total. Sin embargo, cuando se utiliza el modo Z, se restablecen los ingresos recibidos durante el día.

Presentación de informes de ventas.

Este informe muestra todas las ventas del día. La mayoría de los dispositivos de caja registradora imprimen los siguientes informes:

• informe de ventas durante 1 hora;
• informe sobre el trabajo de los empleados individuales;
• informe sobre una sección específica, etc.

Para imprimir estos informes, debe hacer clic en el botón MODO y configurarlo en modo Z, o girar la llave a Z.

Registro de saldo del dispositivo.

Después de generar un informe de ventas del día, el cajero debe contar el dinero en el compartimento de efectivo. Si el cajero del empresario individual tiene recibos o cheques de tarjetas de crédito, debe sumarlos al total.

Muchos terminales de tarjetas de crédito también imprimen un informe diario. En este caso, el cajero puede conciliar fácilmente las ventas del día. Necesita restar el monto total del que comenzó el cajero el día antes de realizar la primera venta al cliente.

El cajero también debe llevar un libro de transacciones financieras, tarjetas de crédito y cheques. Esto facilitará que el empresario individual mantenga registros generales.

Después de los pasos anteriores, el cajero deberá devolver el importe base a la caja registradora antes del inicio del nuevo día laborable.

El cajero debe recordar que cuando no está trabajando, debe guardar el dinero en un lugar inaccesible a miradas indiscretas.

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Para administrar con éxito un negocio comercial, es necesario tener una caja registradora. Este es un dispositivo que permite realizar transacciones de compra y venta de bienes y servicios. El componente principal de una caja registradora es un cajón de efectivo, que está diseñado para el almacenamiento temporal de efectivo. En este caso, puede que sea necesario abrirlo sin llave. A continuación, veremos más de cerca cómo abrir una caja registradora sin llave.

Maneras.

— Hay una función especial directamente en el sistema de caja registradora que le permite abrir la caja registradora. Para hacer esto necesitas ir al menú de funciones. Debes presionar "F1". Se abrirá un menú en el que deberás seleccionar una función que te permita abrir el cajón. Luego de esto, confirmamos nuestras acciones con el botón “Entrar”. La caja debería abrirse.

También sobre el tema: ¿Por qué necesitas limpiar tu apartamento?

¿Cómo abrir una caja registradora sin llave? Probemos los siguientes métodos.

— La cerradura del cajón portamonedas es muy sencilla, por lo que se puede abrir fácilmente con medios improvisados. Un destornillador de punta plana funciona muy bien para esto. También puedes utilizar un clip o una lima de uñas. En otras palabras, probamos todos los objetos finos y afilados.

— También en la tapa inferior de la caja, al final, hay una palanca especial que permite abrir la puerta de la caja sin llave.

De acuerdo con la ley, Cualquier emprendedor debería tener una caja registradora. realizar transacciones con fondos de diversos tipos. Mucha gente cree erróneamente que es bastante difícil de utilizar y que no será posible dominarlo por su cuenta. Para ello, debes familiarizarte en detalle con el uso de al menos un tipo de dispositivo y podrás trabajar con seguridad en todos ellos.

Quienes hayan entablado una relación contractual con el propietario de la empresa en materia de responsabilidad material pueden realizar actividades con KKM. Además del contrato, se les exige tener experiencia trabajando con esta máquina: perforar correctamente los cheques y limpiarlos.

Cabe recordar que antes de iniciar el proceso de trabajo, el director (jefe de departamento) debe realizar un trabajo preparatorio: abrir el variador y el mostrador, perforar el cheque y verificar el monto perforado recibido para el turno anterior y conciliar con los registros de caja. . Las sumas deben coincidir completamente.

Las responsabilidades directas del director deben contener siguiente:

1. Ingresar información precisa en el diario, confirmando con su firma.
2. Elaborar las lecturas iniciales de la cinta de control (número, fecha y hora de inicio del proceso de trabajo, lecturas del registro de control).
3. Entrega de llaves al empleado responsable.
4. Emitir dinero de cambio por cambio.
5. Proporcionar a los trabajadores cintas y compuestos colorantes de manera oportuna.

Responsabilidades del empleado antes de iniciar el trámite en caja registradora:

1. Comprobando las condiciones de trabajo.
2. Ajustar la hora y la fecha, comprobar la integridad de las unidades de caja registradora.
3. Cheque cero.
4. Antes de iniciar el flujo de trabajo, realice varias comprobaciones de cero para comprobar el funcionamiento de la caja registradora.
5. Al final de la jornada laboral, entregue todo el efectivo al cajero o director superior.

Principios de funcionamiento según el tipo.

El dispositivo es una variedad muy compleja en forma electrónica técnica. Algunas de sus partes se consideran compuestas. Éstas incluyen:

1. El monitor está disponible en dos tipos, para el cajero y para la persona que realiza la compra.
2. Caja para recoger billetes.
3. Bloque de cinta.
4. Una impresora.
5. Memoria.

La caja registradora dispone de un dispositivo que transmite la información disponible al comprador. Debe haber un monitor presente, uno está instalado para el comprador para que pueda ver claramente toda la información necesaria en la pantalla. El otro se coloca para el cajero.

Teclado se utiliza para ingresar la cantidad requerida de fondos. Esto afecta el propósito de la caja registradora, con su ayuda se ingresa la cantidad requerida y se refleja en el cheque. El dispositivo tiene una división de botones por color, están divididos en varias partes, donde cada una define un grupo específico de productos.

bloque de cinta se refiere a la parte necesaria, cuyo propósito directo es almacenar toda la información, incluidas las operaciones completadas. El dispositivo se encuentra dentro de la propia máquina, no es necesario conectarlo por separado.

memoria fiscal diseñado para registrar la cantidad de dinero que pasa por la caja registradora. Se ocupan de los ingresos recibidos diariamente y se reflejan en el informe Z. La información se toma al final de un turno de trabajo y almacena todos los eventos con fechas e información detallada del tiempo trabajado.

Cada caja registradora tiene bandeja para recoger billetes, que es una caja normal de metal (plástico) con varios tipos de cerraduras. Una de las opciones más sencillas es un pestillo mecánico normal. Sin embargo, una solución moderna al problema es un dispositivo de bloqueo electromagnético.

La tarea principal de la impresora es imprimir un recibo. La caja registradora los imprime para el comprador y para informar en el punto de venta. Para el comprador, el recibo sirve como prueba de compra. Hay variedades de algunas cajas registradoras que se imprimen para otros documentos, lo que se considera una buena ayuda en el trabajo.

Debe recordarse que existen muchas variedades de cajas registradoras y tamaños de cintas de recibos; si usa la incorrecta, la caja registradora quedará rápidamente inutilizable.

Explotación

Lo primero que debe hacer es conectar la caja registradora a la red. Muchos de ellos tienen botones en el panel de la parte trasera, que se activan girando la llave a la posición REG. Si se muestran muchos ceros en el monitor, indica funcionamiento correcto.

Las actividades posteriores se llevan a cabo de la siguiente manera:

1. Autorización. Muchas cajas registradoras comienzan a funcionar cuando el cajero inicia sesión. Debe ingresar un número de servicio y una contraseña. Algunas variedades comienzan a funcionar después de usar una tarjeta especial. equipo.
2. El cálculo se realiza ingresando la cantidad requerida.. Para hacer esto, ingrese el costo correcto usando las teclas. A continuación, presione el botón de la sección deseada (por regla general, se dividen en varias divisiones: por ejemplo, zapatos, ropa, comestibles, etc.). Algunas máquinas registradoras tienen la capacidad de leer el código de barras del producto y la cantidad requerida se calcula de forma independiente. A continuación, presione el botón “Pago” o “Efectivo”, se realiza la compra.
3. Si hay descuentos en un determinado tipo de producto, se reflejan inmediatamente en la caja.. Debes ingresar el precio completo (sin descontar ciertos porcentajes), seleccionar una categoría, imprimir el monto y presionar %, el descuento se calculará de forma independiente.
4. Si necesita seleccionar varios artículos, debe ingresar el monto y hacer clic en el departamento deseado. Debes esperar hasta que finalicen todo tipo de compras y presionar el botón “Pagar”.
5. Si necesita devolver un cheque cero, debe presionar el botón "Pago" o "Efectivo".

Estos son los tipos generales de trabajo con máquinas registradoras, si necesita conocer el principio de funcionamiento de una máquina en particular, puede encontrar información en Internet o puede estudiar en determinadas organizaciones.

En la tienda

En primer lugar, el empleado está obligado a celebrar un acuerdo sobre responsabilidad material. Esto se hace para evitar el robo de fondos.

1. El trabajo de un cajero siempre comienza con la necesidad de repostar el coche. La cinta se inserta en la caja registradora y se realiza un registro especial indicando el número, su tipo, fecha, hora exacta de encendido e indicaciones a la hora en que el cajero comenzó a funcionar. Después de completar todos los datos, el cajero principal certifica la cinta de la caja registradora.
2. A continuación, debe verificar la exactitud de los datos de fecha y hora. Muchos dispositivos tienen la capacidad de guardar de forma independiente la información necesaria. Hay cajas registradoras cuya exactitud de la hora y la fecha debe comprobarse antes de cada turno y configurarse si es necesario.
3. Antes de iniciar el proceso de trabajo, verifique la capacidad de funcionamiento del dispositivo. Para hacer esto, se imprimen cheques cero, se verifica la claridad de la impresión y la presencia de toda la información necesaria. Los controles de prueba deben conservarse hasta el final del trabajo y adjuntarse a la documentación del informe.
4. A continuación se imprime el informe X, es de carácter intermedio y durante su impresión no se resetea el importe. Durante un turno de trabajo, estos cheques se imprimen varias veces. Esto se hace para controlar los fondos que ingresan a la caja registradora. Se imprimen en el momento en que se depositan los ingresos. Durante un turno se pueden enviar innumerables cheques, no afectan el trabajo, pero ayudan a controlar el correcto flujo de fondos.
5. Los informes X se pueden tomar por departamento, al finalizar un turno de trabajo y para obtener el resultado final. Mantienen registros de exceso o falta de fondos en la caja registradora.
6. Si se perfora un cheque incorrecto, se perfora nuevamente el correcto y el incorrecto se almacena hasta el final del turno. Una vez cerrado y presentado el informe del día trabajado, se debe recopilar en un solo documento. A continuación se redacta un acta indicando el tipo, modelo de la caja registradora, número de matrícula y número de fabricante.
7. Se redacta un acta indicando el número de cheque y el monto ingresado. El cheque se adjunta al documento, que está certificado por el operador y el empresario.

Puede pasar. Los motivos pueden ser diferentes: el producto no coincide en color y estilo, tiene defectos de fabricación, etc. Esto solo puede suceder previa presentación del recibo, la integridad del producto (presencia de una etiqueta con el precio, etc.).

Además, debe haber una cantidad marcada en la caja registradora. Se redacta un acta de devolución de la mercancía. Está escrito en cualquier forma. Después de los documentos correctamente redactados, firmados por el propio empresario, se puede devolver el dinero de la mercancía.

Al final de la jornada laboral, se imprime un informe X, que se realiza para conciliar la caja registradora y el efectivo que contiene. Después, se ejecuta un informe Z, que restablece todos los fondos aceptados para el turno. Toda la información se mueve automáticamente de la RAM a la memoria fiscal, los ingresos recibidos se ponen a cero y se cierran.

Errores típicos

Existen errores estándar que pueden provocar fallos en la caja registradora. Éstas incluyen:

1. Fallo de la batería. Ésta es una razón común por la que una máquina se avería. Para eliminar estos problemas, se debe prestar mucha atención a la caja registradora. Es mejor cargar mientras está apagado, esto maximizará la vida útil.
2. Utilizar un dispositivo de carga no recomendado por el fabricante. Para eliminar tales causas, debe utilizar dispositivos permitidos por la fábrica.
3. Enhebrado incorrecto de la cinta. Para eliminar el error, debe utilizar únicamente la cinta recomendada por la fábrica de la caja registradora.
4. Penetración de líquidos. Si ocurre tal matiz, debe apagar inmediatamente el dispositivo y comunicarse con un centro de servicio.
5. Se ha averiado el cortador automático del registrador fiscal. Esto sucede a menudo por culpa del cajero, que tira bruscamente de la cinta y no cierra bien las tapas de la grabadora, por lo que las cuchillas golpean.

Las instrucciones para trabajar con Frontol se presentan a continuación.