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El nombre del análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas - análisis FODA, proviene de la abreviatura de las palabras:

Fortalezas- fortalezas, fortalezas;

Debilidades- debilidades;

Oportunidades- posibilidades;

golosinas- amenazas.

El análisis FODA es una técnica bastante simple y popular que le permite evaluar las consecuencias de una decisión que toma, al tomarla se guía por el conocimiento y la comprensión de la situación circundante. Y no importa si esta decisión recae en el campo del marketing, la elección de una estrategia de desarrollo de la empresa o cualquiera de sus decisiones relacionadas con las actividades actuales, incluso no relacionadas con el negocio.

Entonces, usando el método WSOT, puedes analizar si tú (o tu amiga) deberías usar ese vestido azul que compró en una boutique el mes pasado. A la hora de elegir una profesión, o tal o cual empresa para trabajar, evaluamos nuestras fortalezas y debilidades, las oportunidades que ofrece un nuevo lugar, así como las amenazas de cambiar de trabajo. En cuanto al marketing, de hecho, todo especialista en marketing involucrado en la toma de decisiones estratégicas posee esta técnica, en un grado u otro.

Intuitivamente, utilizamos el análisis FODA con bastante frecuencia, pero pocas personas llevan dicha evaluación a su conclusión lógica de forma independiente, deteniéndose en una comprensión fundamental de la situación y sin profundizar en el análisis de los detalles de marketing.

Los siguientes son dos de los métodos más simples, cuyo uso permitirá a un emprendedor novato realizar un análisis FODA de forma independiente. Existen opciones detalladas para el análisis FODA. Su uso requiere un enfoque, preparación y elaboración de detalles más cuidadosos.

Metodología de análisis FODA

En principio todo es sencillo, el análisis se realiza según el siguiente esquema:

1. Formulación experta de sus fortalezas y debilidades.- Estos son factores internos. Su base eres sólo tú. Si hablamos de una empresa, estas son las fortalezas y debilidades inherentes a la empresa. Para una descripción experta de esto, basta con utilizar los resultados de una encuesta rápida sobre gestión empresarial.

Las fortalezas y debilidades deben evaluarse según al menos 3 vectores:

• Gestión (condición, calidad, motivación, calificaciones)
• Procesos de negocios
• Finanzas

Para analizar los factores internos, sigo sugiriendo utilizar un modelo diferente. Para
Al realizar un análisis de factores internos, debemos prestar atención al cumplimiento de:

• actividades de marketing de la empresa hacia su entorno externo;
• el sistema de ventas de la empresa y su adecuación al canal de comercialización;
• organización de procesos productivos y adecuación de los productos manufacturados al mercado (para empresas manufactureras);
• organización de procesos logísticos y su adecuación al canal de comercialización;
• la situación financiera de la empresa y sus objetivos;
• sistema administrativo y calidad de la administración de procesos de negocio;
• sistema de gestion, gestion de recursos humanos

2. Describimos oportunidades y amenazas.- que son factores externos, basados ​​en la situación fuera de la empresa, el entorno empresarial de la empresa.

No hace falta inventar amenazas, siempre son las mismas. Basta con evaluar las amenazas potenciales típicas para su empresa (para usted).

Hay amenazas:

• social;
• económico;
• tecnológico;
• político;
• ambiental;
• competencia.

3. Clasificamos las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas según el grado de influencia en la empresa, descartando las rebuscadas.

4. Ponemos todo en la matriz FODA (en una tabla).

5. Analizar el efecto de los factores.

6. Una vez finalizada la descripción y análisis de marketing, definir una estrategia, con base en los resultados de la descripción anterior, utilizando las fortalezas y compensando las debilidades de su (empresa).

Matriz FODA

Todos los datos se resumen en una tabla que consta de 4 campos principales: fortaleza, debilidad,
oportunidades y amenazas. Esta tabla también se denomina matriz de análisis FODA.

Analizar el efecto de los factores.

En realidad, lo que hemos recopilado anteriormente no es todavía un análisis FODA, sino sólo una forma (matriz) para una descripción conveniente de los lados, oportunidades y amenazas. El análisis es una conclusión sobre cuánto ayudarán sus "fortalezas" a realizar las capacidades de la empresa para lograr ciertos objetivos planificados.

Intentemos reorganizar lo resumido en la tabla y responder las preguntas:

Matriz de estrategias de análisis FODA

Luego viene la parte más interesante, el motivo por el que se empezó todo. Con base en los resultados del análisis, utilizamos los resultados del análisis FODA para desarrollar ciertos vectores estratégicos según los cuales trabajaremos. La empresa, como pravvilo, trabaja en varias direcciones (vectores) a la vez:

• Nos damos cuenta de nuestras fortalezas;
• Corregimos las debilidades de la empresa y aprovechamos sus fortalezas;
• Tomamos medidas para compensar las amenazas.

Analizando los datos de la tabla, elaboramos una matriz de acciones necesarias para corregir las debilidades de la empresa, incluso a expensas de las fortalezas. Reunimos todos los datos en una tabla (matriz) que consta de 4 campos principales: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esta tabla se llama: “Matriz de estrategias de análisis FODA”.

Analizando los datos contenidos en la tabla, se elabora una lista de posibles acciones (plan de marketing) para neutralizar las debilidades de la empresa, incluso a expensas de las fortalezas. Además, se están desarrollando posibles opciones para el desarrollo de la empresa cuando cambian los factores externos, formas de utilizar las fortalezas para reducir riesgos, etc.

Si crees que el análisis FODA es una teoría aburrida de un curso de marketing, ¡estás equivocado! ¿Por dónde empiezas a analizar la situación de tu negocio, qué haces primero cuando no sabes qué hacer o qué hacer correctamente, cómo sopesas todo? "Detrás" Y "Contra"? ¿Consejos de amigos y colegas, encontrar una solución en Internet, actuar en consecuencia y boom? Esto no es suficiente, necesitas una herramienta real que te ayude a identificar las fortalezas y debilidades del proyecto y a tomar las decisiones correctas.

El análisis FODA le ayudará en este asunto. Con su ayuda no sólo puede sopesar los riesgos, sino también crear estrategias, realizar auditorías y analizar decisiones complejas. En este artículo, analizaremos detalladamente las capacidades de esta herramienta usando un ejemplo y aprenderemos cómo usarla en la práctica.

Una pequeña historia

El análisis FODA fue presentado al mundo por primera vez en 1963 en Harvard por el académico Kenneth Richmond Andrews. En la conferencia, por primera vez, se introdujo este método de planificación estratégica en el arsenal de las empresas modernas, que hoy utilizan todos los especialistas en marketing, analistas y propietarios de empresas. Es una etapa obligatoria de la planificación estratégica y una excelente herramienta para auditar una empresa.

Este método de análisis le permite observar el negocio en su conjunto, en una célula separada de la empresa, proceso de negocio o producto desde la posición de debilidades y fortalezas, ventajas y amenazas, tanto internas como externas. Y además, mucha gente lo utiliza en la vida cotidiana. Aprendamos a usarlo.

EMPOLLÓN. es una abreviatura del inglés de cuatro palabras:

S (Fortalezas)– fortalezas. Al describir las fortalezas del objeto que se analiza, se deben describir más sus propias ventajas internas. Esto es fácil de hacer si realiza esta tarea en equipo y utilizando Internet. Cuanto más amplia y objetivamente mire el tema de análisis (empresa, proceso, producto, etc.), más probable será que un análisis FODA produzca conclusiones efectivas, por lo tanto, no asigne esta tarea solo a los especialistas en marketing o gerentes.

W (Debilidades)- defectos. En una situación similar con deficiencias, recuerde todas las desventajas, todos los momentos desagradables asociados con el tema de análisis y anótelos. Todo lo que lo debilita y lo hace poco atractivo, lo agobia, arreglalo todo. Objetivamente y únicamente respecto del objeto analizado.

O (Oportunidades)- posibilidades. Describe qué oportunidades te brinda el entorno externo. ¿Qué factores externos favorables que acompañan al desarrollo ayudan a que su tema de análisis se desarrolle?

T (amenazas)– amenazas. Registrar hechos que afecten negativamente el desarrollo o promoción de su objeto de análisis desde el exterior. En la mayoría de los casos, esto aborda el entorno competitivo y los cambios en el mercado externo que pueden amenazarlo.

Plantilla de análisis FODA

El análisis se realiza compilando una tabla o matriz de 2 por 2 en la que se ingresan los criterios de evaluación en cada celda, por ejemplo:

Puede copiar esta plantilla de ejemplo en MS Word e imprimirla para trabajar.

Existe la opinión de que el análisis FODA es una herramienta de análisis superficial e inexacta basada en la opinión subjetiva de una persona. Sin embargo, si realiza una auditoría por parte de un equipo de especialistas de diferentes campos, podrá obtener una imagen completamente objetiva de la situación.

Análisis FODA utilizando el ejemplo de una empresa.

Ahora completaremos la plantilla o matriz FODA con datos de una empresa X, que se dedica al negocio automotriz (venta de autos nuevos, repuestos y servicios de reparación).

Comencemos desde la esquina superior izquierda con las fortalezas de la empresa que tiene en este momento, luego completemos el campo superior derecho; ingresamos allí las deficiencias / debilidades internas existentes de la empresa. En el cuadrado inferior izquierdo escribimos las oportunidades del entorno externo que se pueden aprovechar en el futuro, y en el cuadrado derecho escribimos amenazas y riesgos que son terribles para el negocio en su conjunto.

Cuando complete la matriz de análisis FODA, analice los cuadrados superiores del lado del gerente y del lado de sus clientes, y los cuadrados inferiores del lado de la dirección de la empresa.

1. Como vemos en el cuadrado verde con un más, es necesario registrar los recursos de la empresa. Personal, equipos, software, finanzas, singularidad, procesos de negocio, etc.
2. En el sector beige solucionamos deficiencias dentro de la empresa. Responde estas preguntas:

• "¿Qué te impide vender más?"
• "¿Qué es lo que no tienes en comparación con tus competidores?"
• “¿Quién obstaculiza el desarrollo o no cumple con las competencias asignadas?”
• “¿Qué o qué recurso falta para solucionar el problema?”
• "¿Qué es lo que no te gusta de tus clientes?"

3. El sector azul debe revelar las oportunidades que se le brindan a su empresa desde el exterior. Responde estas preguntas:

• "¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo de su línea de negocio en el mercado moderno?"
• “¿Hay un aumento en la demanda de sus productos/servicios? ¿Están creciendo las necesidades de su público objetivo?
• “¿Cuáles son las tendencias en materia de leyes en su área de negocio?”
• "¿Existen nichos libres en los que su empresa podría obtener beneficios adicionales?"
• "¿Existe la oportunidad de ampliar su gama de productos?"
• “¿Quién podría ayudarle a desarrollar su negocio? ¿Cómo?"

4. El sector de amenazas más importante. Es esto lo que es prioritario y nos proporcionará material para desarrollar actividades específicas. Para completar el sector rojo debe escribir las respuestas a las preguntas:

• “¿Cuáles son mis peores temores?”
• “Lo hubiera hecho….., pero si no…. »
• "La empresa dejará de existir si..."
• "¿Qué acciones de los competidores afectarán el desarrollo de la empresa?"
• "¿Qué cambios en las políticas y la legislación son indeseables para las empresas?"

Debes responder a estas preguntas con un equipo formado por managers y artistas.

Obtenemos el resultado

¿Qué hacer a continuación con estos registros? El siguiente paso es clasificar tus publicaciones por importancia, peso y trascendencia. En el ejemplo anterior, cada entrada se ubica bajo su propio número de importancia: la primera es la más importante. Determine las tres posiciones más importantes en el bloque "Amenazas", en primer lugar, debe desarrollar un plan de acción estratégico para que la empresa elimine o se prepare para estas amenazas.

Bajo el primer punto está: “Pérdida de concesionario por incumplimiento del plan de ventas”. El plan de ventas es un factor interno y el destino de la empresa todavía está influenciado por el importador, que analiza la participación de las ventas en la región y puede privarle del derecho a vender automóviles de una determinada marca. Resulta que este es un factor externo que está asociado a problemas internos y externos. Solución: elabora un análisis FODA del departamento de ventas, mostrará los problemas que no te permiten vender lo suficiente. El objetivo número uno es claro.

Más. “Dependencia de los ingresos de las fluctuaciones del tipo de cambio”. Si su contabilidad interna se lleva en moneda extranjera, debe desarrollar medidas para reducir el impacto de este factor en la rentabilidad; de lo contrario, un aumento en el tipo de cambio destruirá su margen (margen). Por ejemplo: vender productos sin tener que ir al almacén, aumentar la facturación de productos (vender rápidamente), crear un fondo de seguro en caso de fluctuaciones, crear una lista de precios adaptable que se convertirá automáticamente a moneda nacional al tipo de cambio actual en el día de pago, etc.

Más. “Dependencia de las políticas y decisiones del importador”. Designar un empleado que monitoreará los cambios y reglas de venta reguladas por el importador. Que se ocupe únicamente de la comunicación con la empresa importadora. Encuentre una persona de contacto en la empresa importadora que pueda asesorarlo y establecer contacto con él para una cooperación a largo plazo.

Estos datos se ingresan en una tabla similar a esta:

Sobre los pros y los contras de la técnica.

Ventaja Este método es la capacidad de obtener una imagen espacial general del estado del objeto de análisis, lo que ayudará a tomar la decisión correcta. El análisis FODA se puede utilizar en varios campos y es accesible para todos.

Desventaja es la falta de datos cuantitativos precisos que puedan mostrar la dinámica de los cambios y el factor subjetivo en la compilación.

Resumen

Así es como puedes entender: qué hacer a continuación, hacia dónde moverte, qué te detiene. Se puede realizar un análisis similar por separado para cada departamento, lo que ayudará a identificar más problemas y, como resultado, desarrollar una estrategia para un mayor desarrollo o solución al problema. La efectividad de un análisis FODA depende de la objetividad de las personas que lo compilaron, así como del número de preguntas (cobertura del problema o condición). Cuantas más preguntas, más profundamente abordará el problema, más auditores, más preguntas y sutilezas podrá resolver.

Como puede ver, el análisis FODA es una herramienta de marketing bastante poderosa que le permite crear una estrategia de desarrollo empresarial competente y corregir las deficiencias existentes.

De este artículo aprenderás:

• ¿Qué tipos de método de análisis FODA existen?
• ¿Cuándo no se debe utilizar el método de análisis FODA?

La técnica de análisis FODA se ha vuelto muy popular debido a su simplicidad y amplia aplicabilidad. Con su ayuda se pueden evaluar las posibles consecuencias de decisiones racionales en casi cualquier ámbito: tanto en los negocios, al desarrollar una estrategia de desarrollo empresarial, en la elección de una política de marketing, etc., como en la vida privada. El método de análisis FODA supone que se ha estudiado y comprendido la situación antes de tomar una decisión. Echemos un vistazo más de cerca.

¿Cuál es la esencia del método de análisis FODA?

análisis FODA Es una forma de evaluar la situación actual de un negocio y las perspectivas de su desarrollo, identificando cuatro aspectos clave: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

Dos de ellos – fortalezas y debilidades – caracterizan el estado del entorno interno de la empresa en el momento del análisis. Los aspectos restantes (amenazas y oportunidades) se relacionan con el entorno externo en el que opera la empresa y en el que el empresario o director de la empresa no puede influir directamente.

El método de realizar un análisis FODA le permite describir la situación de forma clara y estructurada, sacar una conclusión sobre si la empresa se está desarrollando en la dirección correcta, de qué riesgos se debe proteger y cómo exactamente hacerlo, cuál es el potencial del empresa.

El método de análisis FODA se basa en cuatro preguntas principales:

1. ¿Qué puede hacer un empresario (organización)?
2. ¿Qué le gustaría hacer?
3. ¿Qué es posible en las condiciones actuales?
4. ¿Qué acciones espera su entorno –clientela, socios, contratistas– de la empresa?

Al responder estas preguntas, puede determinar:

• las ventajas de la empresa, sus bazas que pueden utilizarse en la estrategia de desarrollo;
• vulnerabilidades que pueden eliminarse o compensarse;
• perspectivas, caminos abiertos para el desarrollo de la empresa;
• peligros y formas de protegerse de ellos.

¿Por qué necesitas el método de análisis FODA?

El análisis FODA es un método simple y universal, ampliamente utilizado en los negocios y más allá. En los negocios, al planificar y desarrollar una estrategia, se puede utilizar por separado o junto con otras herramientas de marketing, lo que lo hace muy conveniente para los directivos de empresas y empresarios privados.

Fuera de los negocios, el método de análisis FODA le permite identificar áreas prioritarias de esfuerzo (esto se aplica tanto al desarrollo profesional como personal), encontrar sus verdaderos objetivos de vida y prioridades en las actividades y relaciones laborales.

En relación con los negocios, el análisis FODA se utiliza para:

• recopilar, resumir y analizar información sobre la competencia utilizando modelos de Porter, PEST y otros métodos de marketing;
• crear un plan paso a paso para implementar la estrategia comercial, elaborar sus direcciones principales y nombrar a las personas responsables de su implementación;
• inteligencia competitiva (búsqueda de las fortalezas y debilidades de los competidores) para formar una estrategia de desarrollo eficaz.

Así, siempre que sea necesario resaltar las fortalezas y debilidades de algo (actividad comercial, empresa, personalidad), hay un lugar para el método de análisis FODA. Su producto puede ser una estrategia de negocio o un programa de crecimiento profesional o personal.

Tipos de método de análisis FODA

1. Versión exprés del análisis FODA. Ocurre con mayor frecuencia y se utiliza para detectar las principales fortalezas de una empresa y sus vulnerabilidades. También se identifican amenazas y oportunidades externas. Este tipo de método es el más fácil de utilizar y da un resultado claro.
2. Análisis FODA resumido. Se centra en la contabilidad y sistematización de los principales indicadores del desempeño empresarial en el momento actual y sus perspectivas a futuro. Un análisis FODA resumido es bueno porque permite cuantificar factores que se identifican mediante otros métodos incluidos en las herramientas de análisis estratégico y formular una estrategia y un plan de acción destinado a lograr los principales objetivos de la empresa.
3. Un análisis FODA mixto es una opción que combina las dos primeras. Existen al menos tres variantes, en las que los factores que influyen están estructurados en forma de tablas y forman una matriz cruzada. Sin embargo, el análisis de estos tipos no proporciona una valoración cuantitativa de determinados indicadores. Gracias al resumen FODA, podrá explorar en profundidad los datos obtenidos y llegar a un resultado preciso.

Método de análisis FODA como ejemplo.

La matriz principal del análisis FODA es la siguiente:

Consideremos esta situación: un empresario individual venderá pasteles a las abuelas en pequeños lotes (y ellas, a su vez, los revenderán al comprador final).

A continuación se explica cómo aplicarle el método de análisis FODA:

Tenga en cuenta que si el público objetivo son, por ejemplo, escolares que compran pasteles para sí mismos (y no abuelas comerciantes), entonces es necesario realizar el análisis FODA nuevamente, ya que los datos originales han cambiado.

Análisis de proyectos mediante el método FODA.

En primer lugar, decida qué objetivos va a alcanzar a través del método, qué tareas le esperan. Si el proyecto carece de objetivos y es vago, el análisis FODA fracasará: simplemente no habrá ningún lugar donde obtener los datos originales.

Encuentre fortalezas potenciales en su negocio futuro (o existente). Haz una lista completa de ellos y comienza a analizar cada uno de ellos. ¿Qué características y rasgos hacen que su idea sea realista y prometedora? ¿Son eficaces los medios y herramientas con los que pretende implementar su estrategia y de qué manera? ¿Qué tan buen emprendedor (o líder) eres? ¿Qué recursos y activos están disponibles para usted? ¿Qué logras hacer mejor que tus competidores? En general, realice una auditoría y evaluación de sus capacidades.

Luego, utilizando el mismo método, es necesario analizar las deficiencias del proyecto empresarial en cuestión. ¿Qué factores obstaculizan la solución de los problemas actuales? ¿Qué habilidades comerciales le faltan personalmente y cómo puede “actualizarlas”? ¿Cuál es la principal vulnerabilidad de su empresa y de usted personalmente como persona y líder? ¿Qué factores se deben evitar? ¿Qué puede impedirte aprovechar oportunidades y ventajas para alcanzar tus objetivos?

La siguiente etapa del análisis FODA es compilar una lista de prospectos disponibles para su proyecto. Probablemente ya utilice activamente algunos de estos factores ambientales favorables para promover y optimizar su negocio; enumérelos. No se olvide de las oportunidades potenciales. Describe la situación del mercado en tu nicho. Piense en qué herramientas, medios, métodos y ventajas se pueden aplicar para que su proyecto sea único y tenga demanda.

Posteriormente se procede a una descripción de los peligros y amenazas externas existentes. ¿Cuáles de estos factores impiden o podrían impedirle lograr el resultado previsto? ¿Cuántos de sus competidores, enemigos y malvados hay que pueden dañar su negocio e impedir su desarrollo? En el método de análisis FODA, las amenazas y oportunidades siempre se relacionan con el entorno externo, mientras que las fortalezas y debilidades siempre se relacionan con el proyecto mismo.

Cuando se hayan compilado todas las listas, comience a sacar conclusiones y conclusiones. Deben dar respuesta a una serie de preguntas importantes sobre cómo utilizar de manera competente sus fortalezas, cómo eliminar las deficiencias y áreas problemáticas, cómo aprovechar las nuevas oportunidades en la práctica, cómo minimizar los riesgos y evitar peligros.

Enumerar, catalogar y estudiar estos cuatro grupos de factores no es la parte principal del método de análisis FODA. Todo lo más importante sucede más tarde, cuando los datos ya han sido recopilados y estructurados: encontrar maneras de convertir los problemas en ventajas, convertir las debilidades en fortalezas y hacer que las amenazas externas sirvan para beneficiar a su negocio.

Si en esta etapa queda claro exactamente qué medidas y pasos se deben tomar, asegúrese de planificarlos para el futuro cercano y comenzar a implementarlos activamente.

Eres el director de una empresa, pero ¿lo sabes todo sobre ella? ¿Está listo para expresar un plan claro para un mayor desarrollo de su propio negocio? ¿Le resulta difícil responder? Entonces definitivamente deberías poner en práctica una investigación de mercados ya probada. Ya han ayudado a millones de empresarios como ellos a encontrar la solución adecuada. Se considera una de las principales tecnologías. Análisis FODA.

¿Lo que es?

La abreviatura SWOT es un acrónimo de las siguientes palabras en inglés:

• Fortalezas – fortalezas o ventajas de la organización;
• Debilidades: puntos débiles o deficiencias;
• Oportunidades: oportunidades o factores externos que, si se aplican correctamente, crearán ventajas adicionales para la empresa;
• Amenazas – amenazas o posibles circunstancias que podrían perjudicar a la empresa.

Un análisis FODA estándar es precisamente una evaluación exhaustiva de las actividades de la empresa, y no sólo de sus fortalezas, sino también de sus debilidades. Pero en la terminología adoptada en este análisis, se les llama lados, respectivamente, fuerte y débil. Se evalúan no sólo las probables amenazas externas, sino también las oportunidades favorables. En este caso, los resultados obtenidos deben compararse con los indicadores de las empresas competidoras más estratégicamente importantes.

Realizar un análisis FODA ayuda a responder preguntas como:

• ¿La empresa utiliza plenamente sus fortalezas personales, así como sus características distintivas, al implementar su propia estrategia?
• ¿Cuáles de las debilidades de la empresa deben corregirse en consecuencia?
• ¿Qué oportunidades potenciales ofrecen posibilidades reales de éxito si se utilizan todos los recursos posibles y se tienen en cuenta las capacidades de la empresa?
• ¿A qué posibles amenazas debería prestar atención un gerente y qué acciones debería tomar?

Los especialistas en marketing recomiendan elegir el período para realizar un análisis FODA, cuando se formula la dirección en la que se planifica el desarrollo futuro del negocio, y el período para determinar la lista de objetivos y establecer tareas.

Matriz de análisis FODA

Durante el proceso de análisis se utilizan plantillas especialmente desarrolladas, que son tablas llamadas matrices FODA. Cuál se utilizará es una elección puramente individual. Vale la pena señalar que los resultados, independientemente de la plantilla seleccionada, son completamente idénticos.

Cualquier matriz de análisis FODA. completado de acuerdo con un patrón específico. Primero se completan las celdas que describen las fortalezas de la empresa. A continuación pasamos a sus debilidades. Estas dos columnas ayudan a describir el microambiente de la empresa.

Para mostrar el entorno macro, deberá completar las dos columnas restantes. En uno de ellos se deben anotar las oportunidades, es decir, aquellos beneficios probables que la empresa podrá obtener en las condiciones actuales del mercado si no se producen cambios significativos. Y la última columna de la matriz registra las amenazas, aquellos factores que pueden interferir con el desarrollo de las fortalezas de la empresa y el uso de las oportunidades brindadas.

Microambiente

Las fortalezas incluyen aquellas áreas en las que una empresa ha tenido un éxito significativo y lo que la diferencia de sus competidores. Aquí también debes describir tus ventajas competitivas, pero sé objetivo. No pueden ser simplemente acusaciones infundadas. Deben ser confirmados por ciertos indicadores.

Estas ventajas bien pueden incluir:

• recursos únicos de la empresa;
• personal con alto nivel de calificación;
• productos de calidad;
• popularidad de la marca.

Las debilidades de una empresa incluyen factores que la colocan en desventaja frente a competidores potenciales. Como ejemplo de debilidad de una empresa, se puede señalar una gama limitada de bienes producidos o servicios prestados, una reputación no muy buena, una financiación escasa o un nivel relativamente bajo de servicio al cliente.

Macro ambiente

Como recordará, el entorno macro en el análisis FODA se presenta en forma de oportunidades probables o amenazas potenciales.

Las oportunidades incluyen las circunstancias más favorables, a través de las cuales la empresa recibe ventajas adicionales. Son las oportunidades las que contribuyen al desarrollo de las fortalezas de una empresa.

Las amenazas son eventos probables en cuyo caso la empresa puede encontrarse en condiciones no del todo favorables para un mayor desarrollo. Ejemplos de tales eventos pueden ser la aparición de nuevas empresas competidoras en el mercado, aumentos en las tasas impositivas y cambios en la demanda de los compradores.

Materiales adicionales

La matriz de análisis FODA requerirá que se complete información adicional de manera más completa y veraz. Consideremos este punto con más detalle. Todos los datos disponibles serán requeridos en las siguientes categorías:

1. Gestión

Aquí se recoge toda la información relacionada con la organización del trabajo de toda la empresa. Se trata de las calificaciones de los empleados de la empresa, las conexiones que determinan el nivel de interacción entre todos los departamentos, etc.

1. Producción

En esta categoría se evalúa la capacidad de producción, la calidad de los equipos existentes y el grado de desgaste. También se consideran la calidad de los productos manufacturados, la disponibilidad de documentación de patentes o licencias, si es necesario, y el costo de los productos manufacturados. Además, se evalúa la fiabilidad de los socios que actúan como proveedores, el nivel de servicio, etc.

1. Finanzas.

Esta es la categoría más importante que requiere una consideración detallada. Es aquí donde se observa la gradación más clara de las fortalezas y debilidades del negocio en cuestión. Estos son los costos del proceso de producción, la disponibilidad y velocidad de rotación del capital en efectivo, la estabilidad financiera de la empresa y su rentabilidad.

1. Innovación.

¿Con qué frecuencia se proporciona a los clientes una lista actualizada de productos? ¿Cuál es el nivel de calidad y con qué rapidez se produce el retorno de las inversiones de capital? Este subpárrafo debe contener respuestas a todas las preguntas formuladas.

1. Marketing

• reacciones de los consumidores a los productos manufacturados;
• conocimiento de su marca;
• la gama de productos presentados por la empresa;
• política de precios;
• la eficacia de las campañas publicitarias;
• Servicios adicionales que ofrece la empresa.

Reglas para realizar análisis FODA.

Para evitar posibles errores en la práctica y obtener el máximo beneficio de la investigación de mercados, se requiere el estricto cumplimiento de varias reglas.

En la medida de lo posible, trate de limitar el alcance de la actividad en la que se llevará a cabo el análisis. Si realiza este trámite simultáneamente para todas las actividades de la empresa, los datos obtenidos serán demasiado generales y absolutamente inútiles desde un punto de vista práctico. Centrar el proceso analítico en la posición de una empresa en un segmento de mercado específico ayudará a obtener datos más específicos.

A medida que complete las columnas de la matriz en los entornos macro y micro, tenga cuidado al sacar conclusiones sobre las fortalezas/debilidades y oportunidades/amenazas de ciertos factores. Las cualidades débiles o fuertes están representadas por las características internas de la empresa. Mientras que el segundo par caracteriza la situación en un período de tiempo determinado y no puede ser regulado por la dirección.

Un análisis de alta calidad sólo es posible cuando todos los datos son completamente objetivos. Este análisis estratégico debe realizarse sobre la base de la diversa información presentada. La investigación no puede confiarse a un solo especialista, ya que la información recibida puede estar distorsionada por su percepción subjetiva personal. En esta investigación de mercados es necesario tener en cuenta el punto de vista de cada unidad funcional de la empresa. Todos los datos ingresados ​​en la matriz FODA deben ser confirmados por hechos existentes o los resultados de actividades de investigación realizadas previamente.

El uso de formulaciones extensas o la posibilidad de su doble interpretación es completamente inaceptable. Cuanto más específicamente se formule un factor, más claro será en el futuro su impacto en las actividades de la empresa en su conjunto. Y en consecuencia, los resultados obtenidos una vez finalizado el análisis tendrán el mayor valor.

Debilidades del análisis FODA

El análisis FODA es solo una herramienta sencilla con la que se estructura la información. Este procedimiento de marketing no proporciona respuestas específicas ni recomendaciones claras. Sólo ayuda a evaluar más adecuadamente los factores principales y predecir la ocurrencia de ciertos eventos con un cierto grado de probabilidad. Formular recomendaciones basadas en los datos obtenidos: este procedimiento ya es competencia del analista.

Además, la aparente simplicidad de este análisis estratégico es muy engañosa. La veracidad del resultado y, en consecuencia, el desarrollo de futuras transformaciones depende en gran medida de la integridad y calidad de la información proporcionada. Para obtener realmente los datos más realistas, necesitará la participación de un experto que pueda evaluar el estado actual y el camino probable para un mayor desarrollo del mercado, o necesitará realizar un trabajo muy minucioso para recopilar y luego analizar la información. recibido para lograr este entendimiento.

Los errores que se puedan cometer al completar una tabla matricial no se detectan durante el proceso de análisis. Por lo tanto, la adición de un factor adicional o, por el contrario, la pérdida de uno importante u otras imprecisiones conducen a una conclusión errónea y, por tanto, al desarrollo incorrecto de una estrategia posterior.

Ejemplo de análisis FODA

El ejemplo de análisis proporcionado es sólo para fines de demostración. Aquí está la secuencia completa de acciones que le ayudarán a realizar un análisis FODA.

Determinación de fortalezas/debilidades (lados)

En primer lugar, analice todas las opciones posibles. Cada una de las áreas debe contener al menos 3 parámetros que ayuden a evaluar las capacidades competitivas del negocio.

Por ejemplo, tomemos la dirección "apariencia del producto". Para analizarlo necesitarás responder preguntas como:

• ¿En qué medida el aspecto del embalaje es mejor/peor que el de una empresa competidora?
• la comodidad del embalaje es mejor/peor en comparación con una empresa competidora;
• cuánto mejor/peor es el diseño del embalaje en comparación con el de una empresa competidora, etc.

Comprobamos la importancia de las fortalezas/debilidades identificadas.

No será necesaria toda la lista del primer párrafo para completar la matriz. Ahora debes eliminar los elementos no esenciales. Para elegir los parámetros adecuados, debes evaluar el impacto de cada uno en términos de la satisfacción de los clientes potenciales, así como el beneficio generado.

Los resultados de dicha verificación ayudarán a eliminar los parámetros que juegan un papel menor. La calificación microambiental final estará completamente preparada.

Identificar probables vías de crecimiento

En esta etapa, necesitará escribir opciones potenciales que puedan. Dos preguntas ayudarán con esto:

1. cómo una empresa puede incrementar su nivel de ventas;
2. ¿Cuáles son las posibilidades de reducir los costos de producción?

Haga una lista completa de oportunidades que ayudarán a que su negocio crezca. Como ejemplo, se pueden dar las siguientes opciones:

• nuevo territorio de ventas;
• ampliación de la gama;
• afluencia de nuevos consumidores, etc.

A continuación se realiza una evaluación y se eliminan las oportunidades que no tienen un impacto decisivo en los beneficios y la satisfacción del cliente. Habiendo analizado completamente toda la lista recibida, tachamos oportunidades que no tienen un gran impacto en el beneficio recibido y la satisfacción del cliente.

Identificar amenazas potenciales

Esta sección debe enumerar opciones de amenazas potenciales. Por ejemplo, por qué los clientes pueden negarse a comprar el producto de una empresa:

• cambiar su estilo de vida habitual;
• disminución del nivel de ingresos de la población;
• requisitos modificados para la calidad del producto, etc.

Luego excluimos las amenazas que no amenazan el desarrollo de la empresa durante los próximos 5 años.

Llenando la matriz

Ahora que se han recibido todos los datos, completamos la plantilla estándar. En este caso, necesariamente se conserva la calificación de todos los indicadores. A continuación, basándose en la información FODA, se hacen recomendaciones para un mayor desarrollo de la empresa.

Puede encontrar análisis FODA detallados, estrategias y métodos de implementación utilizando el ejemplo de una empresa específica en este artículo:

También puedes ver la recopilación del análisis FODA en vídeo.