Normas para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

Gobierno Federación Rusa... Resolución de 9 de julio de 1994 N 815
De conformidad con la Ley de protección de los derechos del consumidor de la Federación de Rusia (Boletín del Congreso de los Diputados del Pueblo de la Federación de Rusia y del Consejo Supremo de la Federación de Rusia, 1992, Nº 15, Art. 766), el Gobierno de la Federación de Rusia decide aprobar el Reglamento adjunto para la disposición de servicios veterinarios.
Presidente del Gobierno de la Federación de Rusia, V. Chernomyrdin.
Aprobado por Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 9 de julio de 1994 N 815

I. Disposiciones generales

1. Estas Reglas se desarrollan de acuerdo con la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y establecen el procedimiento para la prestación de servicios veterinarios.

2. Una empresa, institución, organización que preste servicios veterinarios, un especialista en el campo de la medicina veterinaria, dedicado a actividad empresarial (en adelante, el artista intérprete o ejecutante), cuando prestan servicios veterinarios a los ciudadanos - propietarios de animales (en lo sucesivo, el consumidor), se rigen por las leyes de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor", "sobre medicina veterinaria", otras leyes veterinarias y de otro tipo de la Federación de Rusia y las entidades constitutivas de la Federación de Rusia.

3. Una empresa, institución, organización que brinde servicios veterinarios debe contar con un cartel que indique el perfil y formas de organización de sus actividades, el nombre de la empresa con información sobre el domicilio y el horario laboral.

4. Un veterinario especialista que se dedique a la actividad empresarial, prestando servicios veterinarios, deberá proporcionar al consumidor información sobre el registro y nombre del organismo que lo registró, una licencia para el derecho a prestar este tipo de servicio (trabajo), su contenido y demás información necesaria.

5. El consumidor tiene derecho a:

solicitar al contratista la provisión de tratamiento y asistencia profiláctica a los animales, registro de certificados para la venta de animales, productos y materias primas de origen animal, así como otros tipos de servicios veterinarios;
al comprar animales (incluidos pájaros, animales de peletería, peces y abejas), se requiere un certificado veterinario del formulario establecido del vendedor.

6. El consumidor está obligado:

proporcionar al artista, a petición suya, animales para su examen, informar de inmediato todos los casos de muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales o su comportamiento inusual;
tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de la enfermedad antes de la llegada del contratista; vender carne, leche, carne y productos lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de realizar un examen veterinario y sanitario y obtener una opinión del contratista sobre su idoneidad para su uso con fines alimentarios;
entregar los cadáveres de los animales muertos, así como los productos de la matanza de ganado y aves de corral, no aptos para la alimentación humana y animal (confiscados), a plantas de disposición veterinaria y sanitaria o cementerios de ganado para su destrucción;
garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas médicas y preventivas obligatorias dentro del marco de tiempo especificado por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para la tenencia de animales.

7. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información de forma visual y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajo realizado). La información sobre los servicios veterinarios prestados debe estar en un lugar conveniente para su visualización y debe obtenerse sin falta:

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios (trabajo) y las formas de su prestación;
listas de precios o precios de los servicios prestados;
una licencia para brindar este tipo de servicio;
muestras de contratos estándar, recibos, tokens, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen la ejecución y el pago de servicios (obras);
información sobre los beneficios proporcionados a determinadas categorías de consumidores;
documentos reglamentarios de los órganos de la administración local sobre cuestiones de servicios veterinarios para animales;
información sobre el organismo de protección del consumidor dependiente de la administración local.

II. Recibir y realizar pedidos de servicios (obras)

8. El Contratista acepta encargos de servicios (obras) correspondientes al perfil de sus actividades.

9. Los servicios son proporcionados por el contratista sobre la base de la celebración de un acuerdo, el registro de los servicios de suscripción o mediante la emisión de un token, cupón, cheque de caja, recibos u otros documentos de la forma establecida.

10. El contratista está obligado a advertir oportunamente al consumidor sobre posibles complicaciones y el procedimiento para tomar las medidas preventivas, así como otras circunstancias fuera del control del contratista que amenacen la calidad del servicio prestado al consumidor (trabajo realizado).

11. Si el consumidor, a pesar de una advertencia oportuna y razonable por parte del contratista, no toma medidas preventivas o no modifica las circunstancias que amenazan la calidad de los servicios, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato y exigir una compensación por las pérdidas que le hayan causado.

12. Si el contratista no advirtió oportunamente al consumidor sobre las circunstancias que complican la prestación de los servicios (obras), y no lo indicó en el documento de la forma establecida, es responsable de la correcta ejecución de los servicios (obras).

III. Prestación de servicios (ejecución de obras)

13. El Contratista proporciona:

14. La forma de pago por el servicio prestado se determina mediante acuerdo entre el consumidor y el contratista.

Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 6 de agosto de 1998 N 898
"Con la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios remunerados"
(enmendado el 16 de abril de 2001)

De conformidad con la Ley de protección de los derechos del consumidor de la Federación de Rusia (legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1996, núm. 3, artículo 140), el Gobierno de la Federación de Rusia decide:
1. Aprobar el Reglamento adjunto para la prestación de servicios veterinarios remunerados.
2. Reconocer como nula la resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 9 de julio de 1994 N 815 "Sobre la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios" (Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1994, N 13, artículo 1521).

reglas
prestación de servicios veterinarios remunerados
(aprobado por decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 6 de agosto de 1998 N 898)

YO. Provisiones generales
II. Información sobre servicios veterinarios pagos, procedimiento.
completar contratos y pagar servicios

IV. Recepción y ejecución de órdenes de veterinario remunerado
servicios (obras)

I. Disposiciones generales

1. Estas Normas se desarrollan de conformidad con las leyes de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor", "Sobre la medicina veterinaria" y determinan el procedimiento y las condiciones para la prestación de servicios veterinarios remunerados a los propietarios ( individuos) * animales, productos animales y otros tipos de productos controlados por el servicio veterinario.

Por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 16 de abril de 2001 N 295, se modificó el párrafo 2 de este Reglamento.
Ver el texto del párrafo en la edición anterior

2. Los servicios veterinarios remunerados incluyen:
clínico, tratamiento y profiláctico, veterinario y sanitario, terapéutico, quirúrgico, obstétrico y ginecológico, medidas antiepizoóticas, inmunización (activa, pasiva), desinfección, desinsectación, desratización, desparasitación;
todo tipo de investigación de laboratorio, examen veterinario y sanitario de materias primas alimentarias y productos alimenticios de origen animal, productos alimenticios de origen animal y vegetal de producción no industrial, destinados a la venta en mercados alimentarios, así como productos alimenticios veterinarios y de baja calidad de origen animal;
investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos, venta para exportación y otros fines comerciales;
determinación de preñez y preñez de todo tipo de animales, obtención y trasplante de embriones y otras actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;
ejecución y expedición de documentos veterinarios (certificados de pase veterinario, certificados, referencias, pasaportes, certificados de registro, etc.);
consultas (recomendaciones, consejos) sobre diagnóstico, tratamiento, prevención de enfermedades de todo tipo de animales y tecnología de su mantenimiento;
registro de opiniones veterinarias sobre la construcción de instalaciones veterinarias;
cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.
3. La vigencia de este Reglamento no se aplica a la implementación de medidas terapéuticas y profilácticas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades especialmente peligrosas para humanos y animales.

II. Información sobre los servicios veterinarios pagados, el procedimiento para completar los contratos y pagar los servicios.

4. Una empresa, institución, organización que preste servicios veterinarios remunerados debe tener un cartel que indique el perfil y forma de organización de sus actividades, razón social, dirección y horario laboral.
5. Un veterinario especialista que se dedique a la actividad empresarial deberá proporcionar al consumidor información sobre el registro y nombre del organismo que lo registró, una licencia para realizar actividades para la prestación de servicios veterinarios remunerados, su contenido y demás información necesaria.
6. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información de forma visual y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajo realizado). Esta información debe estar en un lugar fácil de ver y debe contener:
una lista de los principales tipos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) y las formas de su prestación;
listas de precios para servicios veterinarios aprobadas por la autoridad ejecutiva de la entidad constitutiva de la Federación de Rusia, indicando el número y la fecha de aprobación;
una licencia para realizar actividades para la prestación de servicios veterinarios remunerados;

Ver el Reglamento sobre licencias de actividades veterinarias, aprobado por el Gobierno de la Federación de Rusia del 5 de julio de 2002 N 504

muestras de drogas, medicinas, etc .;
productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios remunerados;
muestras de contratos estándar, recibos, tokens, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen la ejecución y el pago de servicios (obras);
información sobre los beneficios proporcionados a determinadas categorías de consumidores (personas discapacitadas, participantes en la Gran Guerra Patriótica, etc.) de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia;
documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;
información sobre la autoridad de protección del consumidor;
información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamaciones de los consumidores.

III. El procedimiento para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

7. Contratista:
asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen un efecto negativo en los animales durante el diagnóstico, tratamiento y prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;
garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como el medio ambiente.
8. El consumidor está obligado:
proporcionar al ejecutante, a petición suya, animales para inspección, informar inmediatamente todos los casos asociados con una muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de los animales, o su comportamiento inusual
tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de la enfermedad hasta la llegada del contratista;
vender carne, leche, carne y productos lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de realizar un examen veterinario y sanitario y obtener una opinión del contratista sobre su idoneidad para su uso con fines alimentarios;
entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos del sacrificio de ganado y aves de corral, no aptos para la alimentación humana y animal (confiscados), a plantas de uso veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;
garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas médicas y preventivas obligatorias dentro del marco de tiempo especificado por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para la tenencia de animales.

IV. Recibir y realizar pedidos de servicios veterinarios pagos
(trabajo)

9. El Contratista acepta encargos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) correspondientes al perfil de su actividad.
10. Los servicios veterinarios pagados son proporcionados por el contratista sobre la base de la celebración de un contrato, el registro de los servicios de suscripción o la emisión de una ficha, cupón, cheque de caja, recibo u otros documentos de la forma establecida.
11. El contratista está obligado a advertir oportunamente al consumidor sobre las posibles complicaciones y el procedimiento para tomar medidas preventivas, así como sobre otras circunstancias fuera del control del contratista que amenacen la calidad del servicio prestado al consumidor (trabajo realizado).
12. Si el consumidor, a pesar de una advertencia oportuna y razonable por parte del contratista, no toma medidas preventivas o no modifica las circunstancias que amenazan la calidad de los servicios prestados, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato y exigir una compensación por las pérdidas que le hayan causado.
13. Si el contratista no advirtió de inmediato al consumidor sobre las circunstancias que complican la ejecución de los servicios (trabajo), y no lo indicó en el documento del formulario establecido, él es responsable de la correcta ejecución de los servicios (trabajo) de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia.

V. Procedimiento y formas de pago de los servicios (obras)

14. Las formas de pago por el servicio prestado se determinan por acuerdo entre el consumidor y el contratista, incluso a través de cajas registradoras, y cuando no es posible utilizarlas, de acuerdo con recibos, que son formularios de información estrictos.
15. Se puede elaborar un presupuesto firme o aproximado para la ejecución de los trabajos estipulados en el contrato. El contratista no tiene derecho a exigir el pago por el trabajo y los costos adicionales que no estén incluidos en el presupuesto en firme.
16. En caso de incumplimiento o violación de estas Normas, así como de las leyes de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor" y "Sobre la medicina veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación de Rusia, el contratista y el consumidor son responsables, establecido por ley Federación Rusa.

* Para personas jurídicas la prestación de servicios veterinarios remunerados se lleva a cabo de conformidad con los artículos 1 y 421 Código Civil Federación Rusa.

GOBIERNO DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

RESOLUCIÓN

N 898

SOBRE LA APROBACIÓN DE LAS REGLAS

De conformidad con la Ley de protección de los derechos del consumidor de la Federación de Rusia (legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1996, Nº 3, artículo 140), el Gobierno de la Federación de Rusia decide:

1. Aprobar el Reglamento adjunto para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

2. Reconocer como nulo el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 9 de julio de 1994 N 815 "Sobre la aprobación de las Reglas para la prestación de servicios veterinarios" (Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1994, N 13, Art. 1521).

primer ministro

Federación Rusa

S.KIRIENKO

APROBADO POR

Decreto del Gobierno

Federación Rusa

REGULACIONES

PROPORCIONAR SERVICIOS VETERINARIOS PAGOS

(según enmendado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia de 16.04.2001 N 295,

desde el 25.09.2003 N 596, desde el 14.12.2006 N 767)

I. Disposiciones generales

1. Estas Normas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación de Rusia "Sobre Medicina Veterinaria" y regulan las relaciones que surgen entre consumidores y artistas en la prestación de servicios veterinarios remunerados.

Los siguientes conceptos básicos se aplican en estas Reglas:

"consumidor": un ciudadano que tiene la intención de realizar un pedido, comprar o utilizar servicios veterinarios exclusivamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con la actividad empresarial;

"artista": una organización, independientemente de su forma organizativa y jurídica, y empresario individualprestación de servicios veterinarios a consumidores mediante un contrato remunerado.

(Cláusula 1 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

2. Los servicios veterinarios remunerados incluyen:

clínico, tratamiento y profiláctico, veterinario y sanitario, terapéutico, quirúrgico, obstétrico y ginecológico, medidas antiepizoóticas, inmunización (activa, pasiva), desinfección, desinsectación, desratización, desparasitación;

todo tipo de investigación de laboratorio, examen veterinario y sanitario de materias primas alimentarias y productos alimenticios de origen animal, productos alimenticios de origen animal y vegetal de producción no industrial, destinados a la venta en mercados alimentarios, así como productos alimenticios veterinarios y de baja calidad de origen animal;

(según enmendado por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 16.04.2001 N 295)

investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos;

determinación de preñez y preñez de todo tipo de animales, obtención y trasplante de embriones y otras actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;

ejecución y expedición de documentos veterinarios (certificados de pase veterinario, certificados, referencias, pasaportes, certificados de registro, etc.);

párrafo excluido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de septiembre de 2003 N 596;

cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.

3. La vigencia de estas Reglas no se aplica a la implementación de tratamientos y medidas profilácticas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades especialmente peligrosas para humanos y animales, así como en la implementación de la supervisión veterinaria estatal.

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

II. Información sobre servicios veterinarios pagos,

procedimiento para completar contratos y pagar servicios

4. El contratista está obligado a informar al consumidor sobre el nombre de la empresa (nombre) de la organización, su ubicación (dirección legal) y horario de funcionamiento. El contratista coloca la información especificada en el letrero.

(Cláusula 4 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre registro estatal y el nombre de la autoridad registradora.

(Cláusula 5 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

6. El contratista está obligado a proporcionar al consumidor información de forma visual y accesible sobre los servicios veterinarios prestados (trabajo realizado). Esta información debe estar en un lugar fácil de ver y debe contener:

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) y las formas de su prestación;

listas de precios para servicios veterinarios;

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

el párrafo ya no es válido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 14/12/2006 N 767;

muestras de drogas, medicinas, etc .;

productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios remunerados;

muestras de contratos estándar, recibos, tokens, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen la ejecución y el pago de servicios (obras);

información sobre los beneficios proporcionados a determinadas categorías de consumidores (personas discapacitadas, participantes en la Gran Guerra Patriótica, etc.) de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia;

documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;

información sobre la autoridad de protección del consumidor;

información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamaciones de los consumidores.

una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es relevante en función de la naturaleza del servicio veterinario.

(el párrafo fue introducido por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

III. El procedimiento para proporcionar pago

servicios veterinarios

7. Contratista:

asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen un efecto negativo en los animales durante el diagnóstico, tratamiento y prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;

garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como el medio ambiente.

8. El consumidor está obligado:

proporcionar al ejecutante, a petición suya, animales para inspección, informar inmediatamente todos los casos asociados con una muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de los animales, o su comportamiento inusual

tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de la enfermedad hasta la llegada del contratista;

vender carne, leche, carne y productos lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de realizar un examen veterinario y sanitario y obtener una opinión del contratista sobre su idoneidad para su uso con fines alimentarios;

entregar los cadáveres de animales muertos, así como los productos del sacrificio de ganado y aves de corral, no aptos para la alimentación humana y animal (confiscados), a plantas de uso veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;

garantizar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas médicas y preventivas obligatorias dentro del marco de tiempo especificado por instrucciones, instrucciones y recomendaciones para la tenencia de animales.

IV. Recibir y realizar pedidos pagados

servicios veterinarios (trabajo)

9. El Contratista acepta encargos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) correspondientes al perfil de su actividad.

10. Los servicios veterinarios pagados son proporcionados por el contratista sobre la base de la celebración de un contrato, el registro de los servicios de suscripción o la emisión de una ficha, cupón, cheque de caja, recibo u otros documentos de la forma establecida.

11. El contratista está obligado a informar sin demora al consumidor que el cumplimiento de las instrucciones del consumidor y otras circunstancias que dependen del consumidor pueden reducir la calidad del servicio veterinario prestado o conllevar la imposibilidad de completarlo a tiempo.

(Cláusula 11 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

12. Si el consumidor, a pesar de la información oportuna y razonable por parte del contratista, dentro de un tiempo razonable no reemplaza el material inutilizable o de mala calidad, no cambia las instrucciones sobre el método de prestación del servicio veterinario, o no elimina otras circunstancias que puedan reducir la calidad del servicio prestado, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato en cumplimiento. trabajar (prestar un servicio) y exigir una indemnización total por las pérdidas.

(Cláusula 12 modificada por las Resoluciones del Gobierno de la Federación Rusa de 25.09.2003 N 596)

13. Abolido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de septiembre de 2003 N 596.

V. Procedimiento y formas de pago de los servicios (obras)

14. Las formas de pago de los servicios prestados se determinan mediante acuerdo entre el consumidor y el contratista.

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

15. Se podrá elaborar un presupuesto firme o aproximado para la prestación de los servicios veterinarios estipulados en el contrato de servicios.

La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.

El contratista no tiene derecho a exigir un aumento del presupuesto en firme, y el consumidor no tiene derecho a exigir una disminución del mismo, incluso en el caso de que en el momento de la celebración del contrato fuera imposible proporcionar el volumen total de servicios veterinarios a prestar o los costes necesarios para ello.

El contratista tiene derecho a exigir un aumento del presupuesto en firme con un aumento significativo en el costo de los materiales y equipos proporcionados por el contratista, así como de los servicios que le presten terceros que no hubieran podido ser previstos al cierre del contrato. Si el consumidor se niega a cumplir con este requisito, el artista tiene derecho a rescindir el contrato en los tribunales.

Si, durante la prestación de un servicio veterinario remunerado, se hace necesario proporcionar servicios veterinarios adicionales y un exceso significativo de la estimación aproximada por este motivo, el contratista está obligado a notificar de inmediato al consumidor sobre esto.

Si el consumidor no ha aceptado exceder la estimación aproximada, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato. En este caso, el contratista podrá exigir al consumidor que pague el precio del servicio veterinario prestado.

El contratista que no notificó oportunamente al consumidor sobre la necesidad de exceder la estimación aproximada está obligado a cumplir con el contrato, reteniendo el derecho a pagar los servicios veterinarios dentro de la estimación aproximada.

(Cláusula 15 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

16. En caso de incumplimiento o violación de estas Reglas, así como de las Leyes de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y "Sobre Medicina Veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación de Rusia, el contratista y el consumidor asumirán la responsabilidad establecida por la legislación de la Federación de Rusia.

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GOBIERNO DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

RESOLUCIÓN

SOBRE LA APROBACIÓN DE LAS REGLAS

1. Aprobar el Reglamento adjunto para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

primer ministro

Federación Rusa

S.KIRIENKO

Aprobado

Decreto del Gobierno

Federación Rusa

REGULACIONES

PROPORCIONAR SERVICIOS VETERINARIOS PAGOS

(según enmendado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia de 16.04.2001 N 295,

desde el 25.09.2003 N 596, desde el 14.12.2006 N 767)

I. Disposiciones generales

1. Estas Normas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación de Rusia "Sobre Medicina Veterinaria" y regulan la relación que surge entre los consumidores y los artistas en la prestación de servicios veterinarios remunerados.

Los siguientes conceptos básicos se aplican en estas Reglas:

"consumidor": ciudadano que tiene la intención de realizar un pedido, comprar o utilizar servicios veterinarios únicamente para necesidades personales, familiares, domésticas y de otro tipo no relacionadas con la actividad empresarial;

"ejecutor": una organización, independientemente de su forma organizativa y legal, así como un empresario individual, que brinda servicios veterinarios a los consumidores mediante un contrato remunerado.

(Cláusula 1 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

2. Los servicios veterinarios remunerados incluyen:

(según enmendado por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 16.04.2001 N 295)

investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos;

ejecución y expedición de documentos veterinarios (certificados de pase veterinario, certificados, referencias, pasaportes, certificados de registro, etc.);

párrafo excluido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de septiembre de 2003 N 596;

cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.

3. El efecto de estas Reglas no se aplica a la implementación de tratamiento y medidas profilácticas en la prevención, diagnóstico y eliminación de enfermedades especialmente peligrosas para humanos y animales, así como en la implementación de la supervisión veterinaria estatal.

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

II. Información sobre los servicios veterinarios pagados, el procedimiento para completar los contratos y pagar los servicios.

(Cláusula 4 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró.

(Cláusula 5 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) y las formas de su prestación;

listas de precios para servicios veterinarios;

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

el párrafo ya no es válido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia del 14/12/2006 N 767;

muestras de drogas, medicinas, etc .;

medicamentos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios remunerados;

muestras de contratos estándar, recibos, tokens, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen el desempeño y pago de los servicios (obras);

documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;

información sobre la autoridad de protección al consumidor;

información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamos de consumidores;

una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es relevante en función de la naturaleza del servicio veterinario.

(el párrafo fue introducido por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

III. El procedimiento para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

7. Contratista:

asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen un efecto negativo en los animales durante el diagnóstico, el tratamiento y la prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;

garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como el medio ambiente.

8. El consumidor está obligado:

tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de la enfermedad hasta la llegada del contratista;

vender carne, leche, carne y productos lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de realizar un examen veterinario y sanitario y obtener una opinión del albacea sobre su idoneidad para su uso con fines alimentarios;

entregar los cadáveres de los animales muertos, así como los productos de la matanza de ganado y aves de corral, no aptos para la alimentación humana y animal (confiscados), a plantas de uso veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;

asegurar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas médicas y preventivas obligatorias dentro del marco de tiempo especificado por instrucciones, manuales, recomendaciones para la tenencia de animales.

IV. Recibir y realizar pedidos de servicios veterinarios pagados (trabajo)

9. El Contratista acepta encargos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) correspondientes al perfil de su actividad.

10. Los servicios veterinarios remunerados son proporcionados por el contratista sobre la base de la celebración de un contrato, el registro de los servicios de suscripción o la emisión de una ficha, cupón, cheque de caja, recibo u otros documentos de la forma establecida.

11. El contratista está obligado a informar sin demora al consumidor que el cumplimiento de las instrucciones del consumidor y otras circunstancias que dependan del consumidor pueden reducir la calidad del servicio veterinario prestado o suponer la imposibilidad de completarlo a tiempo.

(Cláusula 11 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

12. Si el consumidor, a pesar de la información oportuna y razonable por parte del contratista, dentro de un tiempo razonable no reemplaza el material inutilizable o de calidad inferior, no cambia las instrucciones sobre el método de prestación del servicio veterinario o no elimina otras circunstancias que puedan reducir la calidad del servicio prestado, el contratista tiene derecho a rescindir el contrato en cumplimiento. trabajar (prestar un servicio) y exigir una indemnización total por las pérdidas.

(Cláusula 12 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

13. Abolido. - Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de septiembre de 2003 N 596.

V. Procedimiento y formas de pago de los servicios (obras)

14. Las formas de pago por el servicio prestado se determinan mediante acuerdo entre el consumidor y el contratista.

(modificado por las Resoluciones del Gobierno de la Federación de Rusia del 25 de septiembre de 2003 N 596)

15. Se podrá elaborar un presupuesto firme o aproximado para la prestación de los servicios veterinarios estipulados en el contrato de servicios.

La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.

El contratista no tiene derecho a exigir un aumento en el presupuesto firme y el consumidor no tiene derecho a exigir su reducción, incluso en el caso de que en el momento de la celebración del contrato fuera imposible prever el volumen total de servicios veterinarios a prestar o los costes necesarios para ello.

El contratista tiene derecho a exigir un aumento en el presupuesto firme con un aumento significativo en el costo de los materiales y equipos proporcionados por el contratista, así como los servicios que le presten terceros que no podrían haber sido previstos al final del contrato. Si el consumidor se niega a cumplir con este requisito, el artista tiene derecho a rescindir el contrato en los tribunales.

Si, durante la prestación de un servicio veterinario pagado, se hace necesario proporcionar servicios veterinarios adicionales y un exceso significativo por este motivo de la estimación aproximada, el contratista debe notificar de inmediato al consumidor sobre esto.

Si el consumidor no ha acordado exceder la estimación aproximada, tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato. En este caso, el contratista podrá exigir al consumidor que pague el precio del servicio veterinario prestado.

(Cláusula 15 modificada por la Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 25.09.2003 N 596)

Presidente del Gobierno de la Federación de Rusia
S. Kirienko

Normas para la prestación de servicios veterinarios remunerados (aprobado por decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 6 de agosto de 1998 N 898
(según enmendado el 16 de abril de 2001; 25 de septiembre de 2003)

I. Disposiciones generales
1. Estas Normas se desarrollan de conformidad con la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y la Ley de la Federación de Rusia "Sobre Medicina Veterinaria" y regulan la relación que surge entre los consumidores y los artistas en la prestación de servicios veterinarios remunerados.

Los siguientes conceptos básicos se aplican en estas Reglas:

"consumidor"- un ciudadano que tiene la intención de encargar u ordenar, comprar o utilizar servicios veterinarios exclusivamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras no relacionadas con actividades empresariales;
"ejecutor"- una organización, independientemente de su forma organizativa y jurídica, así como un empresario individual, que proporciona servicios veterinarios a los consumidores mediante un contrato remunerado.

2. Los servicios veterinarios remunerados incluyen:

investigación y otras actividades veterinarias relacionadas con la venta de animales reproductores, con su participación en exposiciones y concursos;
determinación de preñez y preñez de todo tipo de animales, obtención y trasplante de embriones y otras actividades relacionadas con la reproducción de animales, aves, peces, abejas y su transporte;

ejecución y expedición de documentos veterinarios (certificados de pase veterinario, certificados, referencias, pasaportes, certificados de registro, etc.);
consultas (recomendaciones, consejos) sobre diagnóstico, tratamiento, prevención de enfermedades de todo tipo de animales y la tecnología de su mantenimiento;
cremación, eutanasia y otros servicios veterinarios.

II. Información sobre los servicios veterinarios pagados, el procedimiento para completar los contratos y pagar los servicios.

5. El contratista: un empresario individual debe proporcionar al consumidor información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró.

una lista de los principales tipos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) y las formas de su prestación;
listas de precios para servicios veterinarios;
una licencia para realizar actividades para la prestación de servicios veterinarios remunerados *;
* De acuerdo a Ley Federal de fecha 2 de julio de 2005 N 80-FZ Las actividades veterinarias están excluidas de la lista de actividades para las que se requieren licencias
muestras de drogas, medicinas, etc .;
medicamentos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios remunerados;
muestras de contratos estándar, recibos, tokens, recibos, cupones y otros documentos que certifiquen el desempeño y pago de los servicios (obras);
información sobre los beneficios proporcionados a determinadas categorías de consumidores (personas discapacitadas, participantes en la Gran Guerra Patriótica, etc.) de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia;
documentos reglamentarios sobre servicios veterinarios para animales;
información sobre la autoridad de protección al consumidor;
información sobre la ubicación (dirección legal) del contratista y la ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamos de consumidores;
una indicación de la persona específica que prestará el servicio veterinario, e información sobre él, si es relevante en función de la naturaleza del servicio veterinario.

III. El procedimiento para la prestación de servicios veterinarios remunerados.

7. Contratista:

asegura el uso de medicamentos y métodos que excluyen un efecto negativo en los animales durante el diagnóstico, el tratamiento y la prevención, medicamentos veterinarios altamente efectivos y métodos de exposición veterinaria;
garantiza la seguridad de las medidas veterinarias para la salud y productividad de los animales, la vida y salud del consumidor, así como el medio ambiente.

8. El consumidor está obligado:

proporcionar al ejecutante, a petición suya, animales para inspección, informar inmediatamente todos los casos asociados con una muerte súbita o enfermedad masiva simultánea de animales, o su comportamiento inusual;
tomar medidas para aislar a los animales sospechosos de la enfermedad hasta la llegada del contratista;
vender carne, leche, carne y productos lácteos, huevos y otros productos pecuarios estrictamente después de realizar un examen veterinario y sanitario y obtener una opinión del albacea sobre su idoneidad para su uso con fines alimentarios;
entregar los cadáveres de los animales muertos, así como los productos de la matanza de ganado y aves de corral, no aptos para la alimentación humana y animal (confiscados), a plantas de uso veterinario y sanitario o cementerios de animales para su destrucción;
asegurar el mantenimiento y la alimentación adecuados de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos, así como la implementación de medidas médicas y preventivas obligatorias dentro del marco de tiempo especificado por instrucciones, manuales, recomendaciones para la tenencia de animales.

IV. Recibir y realizar pedidos de servicios veterinarios pagados (trabajo)

9. El Contratista acepta encargos de servicios veterinarios remunerados (trabajo) correspondientes al perfil de su actividad.

13. Abolido.

V. Procedimiento y formas de pago de los servicios (obras)

14. Las formas de pago por el servicio prestado se determinan mediante acuerdo entre el consumidor y el contratista.

15. Se podrá elaborar un presupuesto firme o aproximado para la prestación de los servicios veterinarios estipulados en el contrato de servicios.

La elaboración de dicho presupuesto a petición del consumidor o contratista es obligatoria.

16. En caso de incumplimiento o violación de estas Normas, así como de las leyes de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos del consumidor" y "Sobre la medicina veterinaria" u otros actos legales reglamentarios de la Federación de Rusia, el contratista y el consumidor son responsables según lo establecido por la legislación de la Federación de Rusia.