La marca Shopping Live fue creada en 2010 y se está desarrollando activamente en el segmento de venta a distancia. La empresa tiene dos líneas de negocio: la tienda online ShoppingLive. ru y canal de TV.

El canal Shopping Live TV se lanzó en 2011 como la primera tienda de TV de un nuevo formato europeo, que en menos de un año ha pasado de ser un canal desconocido a “La mejor tienda de TV en Rusia”.

En 2012, Shopping Live entró en el grupo de canales de televisión europeos Home Shopping Europe GmbH (la empresa matriz de la tienda de televisión alemana más grande HSE24) y se convirtió en la "Primera tienda de televisión alemana en Rusia".

El principal orgullo de la tienda es productos de calidad extranjero y producción rusa... En el sitio web de ShoppingLive. ru presenta un amplio surtido para el hogar, modernos electrodomésticos y accesorios para la cocina, efectivos equipos de ejercicio y productos de salud para el hogar, elegantes joyas para mujeres, así como aquellos productos que seleccionamos con mimo para nuestras clientas.

Los espectadores que no hayan captado el aire de su canal favorito podrán verlo en tienda online de comprasEn Vivo. ru, viendo videos cortos para productos de televisión. Además, para comodidad de todos los compradores, en el sitio web de la tienda, cada producto va acompañado de una descripción detallada y fotografías.

La navegación conveniente en el sitio lo ayudará a encontrarlo rápidamente, y un formulario de pedido simple le ahorrará tiempo para comprar. Alta velocidad El procesamiento de pedidos y un servicio al cliente impecable están garantizados por el uso de tecnologías modernas de servicio al cliente.

En ShoppingLive. ru Puedes comprar productos a precios realmente atractivos. Además, se ofrecen regularmente ofertas y promociones especiales a los visitantes del sitio web.

Incluso los clientes más exigentes apreciarán el nivel de servicio de la tienda online. Nuestros operadores están listos para responder cualquier pregunta sobre bienes, condiciones de servicio, entrega y pago en cualquier momento que sea conveniente para usted, las 24 horas del día.

Real (no una revisión personalizada) sobre el trabajo de la tienda en línea en vivo. Ordené una élite cosméticos coreanos... Orden 15770826 de fecha 19/06/19, puede consultar. El día 21.06 de la mañana el pedido fue recibido por el socio logístico de la empresa Schopping Live DHL. Después de mis numerosas llamadas a DHL, me confirmaron que el pedido está en su almacén y el 22 de junio, del 10 al 14, justo el día del aniversario, el pedido será entregado por mensajería. Dado que la empresa tiene buena reputación (como director de mi propia empresa, he estado utilizando sus servicios en Europa y EE. UU. Durante muchos años), no me molesté, después de todo, en una marca global, una reputación comercial de primera clase. Sin embargo, el pedido no se entregó ni a las 10 ni a las 12, y no recibí ninguna información sobre la entrega prevista ni por SMS ni por teléfono. Mi llamada al servicio de atención al cliente de Schopping Live fue simplemente inolvidable como ejemplo del hecho de que un cliente ruso en Rusia siempre se equivoca, y cualquier gran compañíatener una marca occidental o supuestamente occidental puede crear cualquier anarquía en el espacio postsoviético y nada resultará de ello. Me explicaron de una manera extremadamente grosera que la responsabilidad de la entrega de los bienes comprados en compras en vivo no recae en la empresa de entrega y no concierne directamente a las compras en vivo. Si yo, como cliente, quiero que me entreguen la mercancía, tengo que llamar al servicio de mensajería yo mismo para que me entreguen la mercancía comprada. Esto es lo que necesito, no a ellos. La lógica es de hierro. No hay responsabilidad para el cliente. Luego llamé a DHL, donde me explicaron que sí, mi pedido está contra reembolso hoy, pero tienen tanto trabajo que los mensajeros están cansados \u200b\u200b(!) Y no podrán entregar el pedido. Como resultado, no se entregó el regalo para el aniversario. Por interés, al día siguiente llamé a compras en vivo, donde se me explicó popularmente que no se aplica el tema de la entrega de los bienes de compras en vivo comprados a ellos, pero pueden hacer un reclamo, que será considerado en orden establecido... Pero lo más importante es que la tienda de compras en vivo opera de acuerdo con las reglas establecidas y el tema de la entrega de productos al comprador va más allá de estas reglas. En DHL, donde también llamé nuevamente, por curiosidad en explorar los límites de la rudeza, la irresponsabilidad y la falta de respeto hacia los clientes rusos, me explicaron que DHL no tiene ninguna responsabilidad por la entrega de esta carga (!), Porque ella no lo entrega en absoluto, pero transfiere información a terceros y cuatro empresas de logística, que ya deben entregar mi pedido, y que tampoco asumen ninguna responsabilidad por la entrega de la mercancía. Además, al final me dijeron con indignación: "Bueno, su pedido ha sido acordado con usted para la entrega en esa fecha (llamada uno de los próximos días), ¿qué más desea?" De hecho, nadie se ha puesto de acuerdo conmigo en fecha y hora para la próxima entrega. Y en el sitio web de compras en vivo de mi cuenta personal, el desafortunado pedido 15770826 aparece como entregado el 22/06/19.
Resumen: si quieres enfadar a tu familia y amigos y burlarte de ellos, dándoles en su cumpleaños o aniversario emociones desagradables por no recibir el costoso regalo prometido, y si tú mismo eres masoquista y te gusta ser humillado, te limpias los pies. demostrando que está equivocado, entonces está en la maravillosa compra en vivo y DHL. ¡Te ayudarán a cumplir tus deseos más profundos de intimidación sofisticada de clientes rusos por su dinero! Créame, comprar en vivo y DHL realmente saben cómo hacerlo de manera brillante. En eso altos profesionales su negocio.

ShoppingLife es el recurso oficial de Internet de la primera tienda online de TV alemana en Rusia.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Página principal

Al igual que otros recursos similares, la tienda en línea Shoppinglife, el sitio web oficial ofrece a sus usuarios una gran cantidad de productos, que incluyen ropa, zapatos, artículos para el hogar, productos de belleza y salud, y mucho más. Todo esto se puede encontrar en las pestañas del menú principal del sitio.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Descripción del producto

Si está interesado en el producto y desea realizar una compra, seleccione el enlace "Agregar al carrito". Después de eso, vaya al carrito de compras y haga su pedido completando el formulario estándar indicando el nombre, dirección email y un teléfono móvil.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Checkout

La última pestaña del menú principal de la tienda en línea Shoppinglife del sitio web oficial incluye información sobre los productos en oferta.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Pestaña "Descuentos%"

Por cierto, también puede usar la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la página para encontrar los productos que necesita en la tienda en línea Shoppinglife en el sitio web oficial. También contiene enlaces a información sobre envío y pago, garantía de calidad y devoluciones. A la derecha hay un enlace para registrarse e iniciar sesión (para usuarios ya registrados).

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Tabs

Si está interesado en la transmisión en línea del recurso, utilice el enlace "Ver en línea", que se encuentra en la esquina superior izquierda de la tienda en línea Shoppinglife del sitio web oficial.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife: pestaña "Ver online"

Además, una parte importante de los enlaces se encuentra en la parte inferior de la página de la tienda en línea Shoppinglife del sitio web oficial. Entonces, aquí están las pestañas relacionadas con el servicio al cliente ( retroalimentación, métodos de pago, servicio de soporte, etc.), cuenta de usuario ( Área personal, información sobre pedidos y más), así como Shopping Live (canal de TV, centro de prensa, etc.), otros información útil (propinas, rebajas, promociones).

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Tabs

Para familiarizarse con los productos ofrecidos por la empresa sueca, debe contactar.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - ShoppingLive.ru

Muchas falsificaciones

Clasificación: 3

Le compré pantalones abrigados a Alfredo Pauli (¿quién es?) Estirado, ajustado como pantalones de chándal, rodillas colgando, horror, el precio es claramente sobrevalorado. Le compré pantalones a Helena Vera, también aislantes, lamentablemente no recuerdo el arte, estos no se estiraron, pero se desvanecieron, perdón, por detrás y por delante, horror. Pero compré una buena chaqueta de plumas y me queda bien y la calidad es buena.
Conclusión: me di por vencido con Alfredo PAuli. Compré una blusa bastante elegante, se rasgó de un lado el primer día. Lo devolví al estudio, lo cosí y dije: la tela es como una gasa. Hacer, amigos, conclusiones

Clasificación: 4

La actitud de los responsables de Shopping Live hacia los clientes es muy extraña. Si llamas línea directa tienda, hablan muy cortésmente, explican todo, solo ofrecen productos adicionales, pero esto sucede a menudo. Si el pedido se hace simplemente a través de la cesta, en el mejor de los casos vuelven a llamar al día siguiente, hablan tenso con una especie de desdén.
Compré 2 veces y la diferencia en estas compras es muy grande. Por primera vez llamé por teléfono para pedir almohadas ortopédicas para dormir. La niña anotó mis datos, aceptó el pedido y unas horas después me llamaron para confirmar. Al día siguiente recibí un número de seguimiento por SMS. El paquete llegó una semana después. Me gustó todo: empaquetado cuidadoso, las almohadas fueron cuidadosamente selladas en la bolsa por el fabricante. La calidad también es buena.
La segunda vez ordené un juego: una manta y zapatillas. Lo hice a través del sitio web, me llamaron 2 días después, el número de pista no fue enviado, tuve que averiguarlo yo mismo. Recibí el paquete en 12 días. La manta resultó ser muy suave, tierna y cálida. Y las zapatillas eran muy grandes. El gerente me dijo que tenían una talla 37-39, pero vestían tranquilamente la 43 de mi esposo. Pero las pantuflas son para mujeres, por lo que permanecen inactivas.

Clasificación: 4

La tienda es cara, especialmente en términos de ropa. Miró dentro de la sección de vestidos y se escapó horrorizada. Precios de 8 a 25 mil, además, miré el vestido más caro, está hecho de viscosa y poliéster, nada especial, todo el marcado de la marca. No, no compro ropa en Shoppinglive, pero pazo constantemente en las secciones de Cocina y Hogar. Hay toneladas de cosas interesantes a precios normales, algunas que nunca supe que existían.
La entrega se realiza mediante un servicio de mensajería por 400 rublos. Cuántos pedí, todos quedaron satisfechos, enviaron exactamente lo que necesita, el color coincide, todo está en funcionamiento. Sería genial si no fuera por los precios, son demasiado altos.

Clasificación: 4

Periódicamente veo sus propuestas específicamente en la televisión. Ocurre que anuncian un producto que es regular, y resulta que es muy atractivo. Luego voy a su sitio web y compro, es decir, primero considero cuidadosamente el producto. Y el sitio tiene artículos de marca increíbles. Los precios no son bajos, pero depende de la billetera: quiero llevar, pero no quiero. Personalmente, es conveniente para mí comprar productos coreanos para el cuidado del sitio web de compras en vivo, no con Ali. ¡Muy alta calidad! Compré zapatos, un pulóver de Helena Vera en Shopping Live, me gustó la calidad y las tallas, hasta 62 Llegó bien embalado, a tiempo. Se rastreó el paquete.

Clasificación: 4

aquí gran cantidad zapatos y ropa, pero cosméticos, joyas, telas, electrodomésticos, vajilla. Hice un pedido grande, compré los zapatos que me gustaban y un vestido de lana, un juego de ducha, un trapeador y un juego de ropa de cama. Todos juntos por 10,000. Los precios muerden, pero todo lo que elegí tenía un descuento, alrededor de 500 rublos, alrededor de 1,000. La entrega se hizo sin cargo, solo tenían algún tipo de promoción.
Mi pedido se envió por correo durante una semana, cuando lo recibí, realmente no pude verificarlo, solo miré que todo estaba en stock, pagado contra reembolso. Todo estaba en una caja, solo el vestido estaba empacado en celofán, el resto estaba en paquetes de marca. Nada estaba arrugado, todo estaba en buenas condiciones, pero, lamentablemente, mis zapatos eran demasiado pequeños. Tuve que devolverlo para emitir un reembolso. Fue una suerte que no esperé una respuesta de la tienda, y una semana después los llamé yo mismo, ya me iban a devolver los zapatos, porque, ya ves, estaban gastados. Afortunadamente, conozco las leyes y les di un lavado de cabeza. Como resultado, me devolvieron el dinero.

Clasificación: 4

Conozco Shopping Live desde hace mucho tiempo. Tengo su canal, mira, no quiero, allí trabajan brillantes especialistas en marketing. Hablan muy bien sobre el producto, así que quiero comprar todo de inmediato. De hecho, debe pensar detenidamente antes de comprar cualquier cosa. Desafortunadamente, no todos los bienes son de alta calidad, hay bienes de consumo francos. No recomiendo llevar cosas pequeñas. ¡Pero los zapatos de marca son otra cosa!
La entrega tiene un costo fijo: 400 rublos. No muy democrático, pero pago tras recibo. Sin embargo, también hay envío gratuito como regalo. El centro de llamadas trabaja con los clientes, me contacté un par de veces.

Clasificación: 5

Una tienda normal que publicita ampliamente sus productos. Quiero señalar que los productos siempre eran de alta calidad, algunos de ellos me sirvieron bien.
Shopping Live funciona como una tienda online normal. El costo de envío para todos los productos y en cualquier región de Rusia es el mismo: 399 rublos. Esto es muy conveniente porque siempre sé cuánto pagar por el envío. Por lo general, lo recibo por correo, cuando se envía el paquete, me proporcionan un número de seguimiento. Sin trampas, todo es simple y sencillo. Nunca he emitido una devolución, pero creo que tampoco debería haber problemas.

Todos los días en el canal hay transmisiones en vivo presentadas en formato "talk-show". Algunos de los programas están completamente dedicados a productos de fabricación alemana. En Rusia, el canal ya ha logrado ganar prestigiosos premios. Fue galardonado con el título de "Mejor tienda de TV" y fue reconocido como uno de los mejores empresas del año.

El canal cumple totalmente con los estándares europeos de tiendas de televisión. Shopping live es un verdadero supermercado que te permite comprar cosas útiles sin levantarte del sofá. Puede realizar un pedido por teléfono o en línea.

Antes de realizar el pedido, el comprador tiene la oportunidad de evaluar el producto desde todos los ángulos: los presentadores lo demuestran y hablan de él con más detalle. Las compras se pueden realizar en línea. El sitio contiene un catálogo completo de todos los productos que se venden en en Vivo... ¡Comprar en vivo cambiará por completo su forma de pensar sobre las compras!

En nuestro sitio puede ver el canal Shopping en vivo en línea y en alta calidad. El canal emite en vivo sin registro y es gratuito.