Et mitte eksida paki eeldatava tarneaja osas, peaksite teadma, mida see või see staatus tähendab. Sellel lehel kaalume üksikasjalikult kõiki võimalikke olekuid, nii et teil ei oleks raskusi paki asukoha määramisega.

Postiseisundid välismaalt saadetavate toodete jälgimisel

Tere tulemast.

See staatus tähendab, et saatja on täitnud kõik nõutavad vormid, sealhulgas vorm CN22 või CN23 ( tollideklaratsioon) ja paki võtab vastu posti- või kullerteenus. Samaaegselt saadetise kättesaamisega antakse ka identifitseerimisnumber, mille abil edasine jälgimine toimub.

Saabumine MMPO-sse.

MMPO on rahvusvahelise postivahetuse koht. Selles etapis pakett möödub tollikontroll ja registreerimine. Pärast seda koostavad teenindajad grupeeritud rahvusvahelise saadetise.

Eksport.

Üks pikimaid postisaadetisi. Selle põhjuseks on asjaolu, et osaliselt laaditud lennuki saatmine on kahjumlik, nii et peate ootama, kuni ühte riiki saab piisav arv pakke.

Lisaks saab logistikaprotsesside optimeerimiseks saadetisi toimetada transiidina läbi teiste riikide ja see lükkab ka tarneaega edasi.

Paki eksportimisel viibimise täpset kestust on võimatu nimetada. Kuid keskmiselt ulatub see kahest nädalast pooleteise kuuni. Pealegi võib pühade eelõhtul seda perioodi veelgi pikendada. Kui aga staatuse "Eksport" saamise hetkest on möödunud rohkem kui kaks kuud ja muudatusi pole, peaksite pöörduma postisaadetise poole, saadetise otsimise kohta avaldusega ühendust võtma.

Import.

See staatus omistatakse saadetisele Venemaa AOPP-s (lennunduspostkontoris), kuhu see saabub lennukist. Siin kaalutakse vastavalt teenuse eeskirjadele pakid, kontrollitakse pakendite terviklikkust, skannitakse väljumiskoha väljaselgitamiseks vöötkood, registreeritakse lennunumber ja tehakse kindlaks, millisele MMPO-le pakk saadetakse. Rahvusvahelise saadetise kestus AOPP-s sõltub osakonna ja selle töötajate töökoormusest, kuid keskmiselt on see 1-2 päeva.

Üle antud tollile.

Pärast sorteerimist saadetakse pakid tollikontrolli, kus nad läbivad röntgeniskänneri. Juhul, kui töötajad tolliteenistus kui on kahtlusi keelatud ainete või esemete ebaseaduslikus veos, saadetis avatakse ja seda kontrollitakse inspektori ja vastutava operaatori juuresolekul. Pärast seda (kui keelatud kauba veo asjaolu ei leidnud kinnitust) pakitakse pakk uuesti, kontrollsertifikaat lisatakse ja saadetakse marsruudil.

Tolli poolt kinni peetud.

See olek on valikuline. See määratakse saadetisele ainult juhul, kui tolliametnikud paljastavad lubatud normi ületava kaalu, väärtuse üle 1000 euro ja muid rikkumisi. Sel juhul peab saaja maksma lisatasusid. Kui tollialaseid õigusakte ei rikuta, läheb pakk sellest staatusest mööda.

Tollivormistus valminud.

Pärast selle staatuse saamist saadetakse pakk uuesti rahvusvahelise postivahetuse kohale, kus osakonna töötajad selle töötlevad. Mõnel juhul võib selle staatuse asendada vasaku MMPO-ga.

Saabus sorteerimiskeskusesse.

MMPO-st läheb saadetis sorteerimiseks. Kõigis suuremates linnades on postisorteerimiskeskused. Reeglina saadetakse pakk MMPO-le lähimasse keskusesse, kus logistikateenistuse töötajad töötavad välja väljastuspunkti optimaalse kättetoimetamistee.

Vasak sorteerimiskeskusest.

See staatus tähendab, et pakk läks mööda kättetoimetamise marsruuti. Aeg, mis kulub selle vastuvõtjani jõudmiseni, sõltub mitmest tegurist, sealhulgas liiklusummikud, piirkonna äärealad jne.

Kõigis suuremates linnades on Vene Posti sorteerimiskeskused.

Saabus City Sort Centerisse N.

Saaja linna saabudes toimetatakse pakk kohalikku sorteerimiskeskusesse. Siit alates jagatakse kaubad postkontoritesse või muudesse vastuvõtupunktidesse. Kohaletoimetamise kiirust mõjutavad: liiklusummikud, ilmastikuolud, vahemaa. Näiteks kohaletoimetamine linnas ei kesta kauem kui 1-2 päeva ja piirkonnas saab saadetise kohale toimetada umbes nädala jooksul.

Tuli kohaletoimetamise kohta.

Pärast saadetise saabumist lähimasse postkontorisse omistatakse sellele staatus. Lisaks on postitöötajad kohustatud teatise välja kirjutama ja selle 1-2 päeva jooksul adressaadile toimetama. Tegelikult võib see periood veidi edasi lükata, nii et parem on kasutada jälgimisteenust "Minu pakett". Kui näete olekut „saabus kohaletoimetamiskohta”, võite minna postkontorisse. Teatist ei pea ootama, kuna postitöötajad on kohustatud saadetise välja andma identifitseerimiskoodi (jälgimisnumbri) abil. Vastuvõtmisel peab teil olema pass.

Kohaletoimetamine adressaadile.

See staatus omistatakse pakile pärast selle kättesaamist adressaadilt ja see tähendab reisi lõppu.

Vene sisestele saadetistele omistatakse samad staatused, välja arvatud need, mis on seotud tolli etapi ja MMPO-ga. Seetõttu on teave kasulik neile, kes teevad oste Venemaa veebipoodides või ootavad paketti mõnes teises linnas või piirkonnas elavate lähedaste poolt.

Nüüd teate iga staatuse tõlgendamist ja saate mitte ainult määrata paki tegeliku asukoha, vaid ka ligikaudselt arvutada tarneaja.

Venemaa Föderatsiooni riiklik postiettevõte "Vene post" võtab vastu, saadab ja toimetab territooriumil postisaadetisi Venemaa Föderatsioon ja muud osariigid. Selle riikliku postiettevõtte kontorites töödeldakse nii siseriiklike kui ka rahvusvaheliste pakkide saatmist ja vastuvõtmist.

Kui pakid ja postisaadetised saadetakse Venemaa piires, siis antakse pakile ainulaadne numbritega koosnev 14-kohaline tunnuskood ja rahvusvahelise saadetise jaoks antakse sarnaselt RA123456789RU-le 13 tähemärgi (ladina tähestiku numbrid ja tähed) identifitseerimisnumber.

Mõlemad numbrid vastavad Ülemaailmse Postiliidu S10 standardile ja neid saab jälgida nii posti saatja kui ka saaja.

Vene Posti postisaadetiste jälgimine

Venemaa Posti jälgimine töötab nii riigisiseste kui ka rahvusvaheliste pakkide, sealhulgas EMS-i ekspresssaadetiste osas. Venemaa sisestel saadetistel on jälgimisnumber, mis koosneb 14-kohalisest numbrist, millest esimesed 6 on saatja postkontori register. Väljuvate rahvusvaheliste saadetiste järjekorranumber on sarnane AA123456789RU-ga, kus kaks esimest tähte tähistavad saadetise tüüpi.

Kuidas jälgida Venemaal pakki?

Venemaal on pakki lihtne jälgida. Selleks peate teadma paki jälgimisnumbri. Vene postis saate jälgida ainult 14-kohalist numbrit kodumaiseid pakke ja 13-kohalisi numbreid rahvusvahelisi saadetisi.

Sisestage oma saadetise number ja meie teenus jälgib teie posti Vene Posti kaudu ametliku veebisaidi kaudu, samuti kontrollib ta kõiki vajalikke kohaletoimetamisteenuste välismaiseid veebisaite.

Vene Posti postipakkide jälgimine postiaadressi järgi

Posti identifikaatorid on eriline tähtede ja numbrite kombinatsioon, mis võimaldab postiteenistusel saadetise üheselt tuvastada. Postiandmeid on lugematu arv, kuid Vene Post toetab jälgimist ainult kahel tüübil, see on Rahvusvahelise Postiliidu rahvusvaheline saadetis, ja saadetiste jälgimist riigis.

Rahvusvahelise Postiliidu postipakkide identifikaatorid koosnevad kahest ladina tähestiku tähest, millesse kodeeritakse kõige sagedamini saadetise tüüp, millele järgneb 8 numbrit ja viimane 9 numbrit on kontrollsumma, kokkuvõttes on veel 2 tähte ja see on alati lähtemaa kood.

Venemaa sisestele saadetistele omistatakse 14-kohaline digitaalne kood ja esimesed 6 tähte on selle postkontori register, kust pakk või kiri saadeti.

Kuidas leida posti Vene Posti jälgimisnumbri järgi

Pakki on postiaadressi või jälgimisnumbri järgi lihtne leida. Riigisisene pakk koosneb 14 numbrist ja algab selle haru indeksiga, kust pakk saadeti, ja näeb välja nagu 39401900000000.

Rahvusvahelisi saabuvaid ja väljaminevaid pakke saab jälgida Rahvusvahelise Postiliidu aktsepteeritud erinumbriga, see näeb välja nagu Rx000000000CN. Esimesed 2 tähte tähistavad saadetise tüüpi - kas registreeritud või mitte, väikepakk, postipakk, kiri, siis on neid 9 numbrit ja kaks viimast tähte tähistavad lähtemaa koodi.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK pakettide, saadetiste ja tarnete jälgimine

Saadetised, mille jälgimisnumber on vorm ZA000000000LV, ZA000000000HK - lihtsustatud tähitud kiri on Aliexpressi koostöös Venemaa Postiga loodud postisaadetise tüüp, et vähendada Aliexpressiga odavate kaupade kohaletoimetamise kulusid.

Saadetised jälgimisnumbritega nagu ZJ000000000 HK - teatud tüüpi postisaadetised, mille on loonud Joom Logistics koos Venemaa Postiga, et vähendada odavate kaupade saatmiskulusid Joomiga.

Sellistel pakkidel on ainult 3 olekut:

• Vastuvõetud postkontoris
• Tuli kohaletoimetamise kohta
• Saabunud adressaadi poolt

Pakke ei jälgita kõigil teekonna etappidel, kuid kogu oluline teave on olemas. Ostja jaoks on oluline teada, et kaup saadeti füüsiliselt kohale ja saabus postkontorisse ning pakk leitakse ja väljastatakse postkontoris numbritega ZA..LV, ZA..HK.

Pakke toimetavad Venemaale Läti Post (ZA..LV) ja Hong Kong Post (ZA..HK), kuid kaubad ise asuvad Hiinas, seega kulub natuke aega, kuni tellimus transporditakse müüja laost Läti või Hongkongi postkontorisse.

Teenuse sait kogub iganädalaselt teavet 1,5 miljoni saadetise tarneaegade kohta ja kasutab seda statistikat, et ennustada paki kohaletoimetamise aega Venemaa linnades täpsusega +/- 2-4 päeva.

Kui kaua pakki või kirja hoitakse Venemaa postkontoris või hoiuaega?

Postitellimuste ja kirjade, sealhulgas ka rahvusvaheliste väikepakkide säilivusaeg on 30 päeva. Muud postisaadetised - 15 päeva, kui postiteenuse osutamise lepinguga ei ole ette nähtud pikemat ladustamisaega. Saadetisi, mille tähis on "Kohtulik", säilitatakse 7 päeva.

Ladustamisperioodi algus algab postkontori järgmisel tööpäeval, mis järgneb saadetise või postitellimuse kättesaamise päevale.

Pärast säilitustähtaja möödumist saadetakse tähitud kaubad (pakid, tähitud ja väärtuslikud kirjad, tähitud ja väärtuslikud pakid, tähitud postkaardid, EMS ekspresspost) tagasisaatja aadressile saatja kulul. Kui saatja ei võta tagastatud kaupa hoiuperioodi jooksul vastu, loetakse saadetis "tagasi nõudmata" ja seda hoitakse 6 kuud, pärast mida see hävitatakse

Saadetiste vastuvõtmine Venemaa Posti SMS-koodiga ilma passita

Väga mugav on saadetisi vastu võtta ilma passita ja postiteatise täitmine SMS-koodi abil. Selleks peate väljastama lihtsa elektrooniline allkiri, mis tahes Vene Posti filiaalis või riigiteenistuste kaudu.

Tänu sellele teenusele ei pea te enam paberkandjal teatisi täitma ja oma passi näitama. Osakonnas tähitud kirja või paki kättesaamisel piisab, kui öelda oma nimi või saadetise number, samuti registreerimise ajal näidatud telefoninumber. Sellele numbrile saadetakse koodiga SMS, mis tuleb saadetise vastuvõtmiseks operaatorile anda.

Pakkide vastuvõtmine Vene Posti juures

Lihtkirjad, postkaardid ja väikesed pakid toimetatakse saaja postkasti.

Postiljon toob tähitud kirjad majja ja annab need isikutunnistuse esitamisel adressaadile allkirja vastu üle. Kui adressaati ei ole, jätab postiljon postkasti teate ja saadab kirja tagasi kontorisse.

Pakke ja muid tähitud asju saab kätte harukontorist või tellida kojuvedu.

Filiaalis saadetise saamiseks peate esitama teatise (saate selle täita veebisaidil) või raja numbri, samuti isikutunnistuse. Või ühendage lihtsustatud kviitung ja kinnitage oma isikut SMS-koodiga.

Kui teil pole teatist ega pala numbrit, võite ID esitamisel paluda Postkontori töötajal leida saadetis nime ja aadressi järgi, kuhu see saadeti.

Vene Posti otsitakse puuduvaid pakke

Kontrollige oma kirja või paki olekut jälgimisnumbri abil. Kui saadetise oleku kohta pole teavet või olekut pole pikka aega värskendatud, teie kirja või pakki pole kohale toimetatud ja saatmisperiood on möödunud, võite alustada saadetise otsimist.

Otsingu alustamiseks peate esitama avalduse lehel pochta.ru/claim või esitama Vene Posti mis tahes harus:

• taotlus saadetise otsimiseks Venemaa piires või rahvusvaheline saadetis;
• saadetisega väljastatud tšekk või selle koopia (tšekk väljastatakse saatmise ajal);
• identifitseerimine.

Riigisisese ja rahvusvahelise posti otsimise taotlused võetakse vastu 6 kuu jooksul alates väljasaatmise kuupäevast. Rahvusvaheliste EMS-saadetiste jälgimise taotlused võetakse vastu 4 kuu jooksul alates väljasaatmise kuupäevast.

Taotluse saab esitada nii saaja kui ka saatja või ühe esindaja volikiri (volikirja esitamisel).

Vene Post teavitab otsingutulemustest tähtkirjaga postiaadressile või kirjaga taotluses määratud e-posti aadressile.

Kaebuse või nõude läbivaatamise ja kirjaliku vastuse esitamise tähtaeg on:

• Ühes piirkonnas saadetud (tõlgitud) postisaadetiste ja postitellimuste kohta 5 päeva;
• 30 päeva kõigi muude kodumaiste postisaadetiste ja postitellimuste puhul;
• Rahvusvahelise posti taotluste läbivaatamise tähtaeg võib olla 30–90 päeva

Juhul kui saadetist ei leitud, makstakse hüvitist. Saatjal on esmane õigus hüvitisele ja tal on ka õigus keelduda hüvitise maksmisest saaja või muu volitatud isiku kasuks.

Lihtsate väikepakendite jälgimine

Väike pakk on väike purunemiskindlate kaupadega ülemerepakk. Kohandatud väikepakendil on jälgimisnumber, mitte lihtsal väikepakendil. Rahvusvaheliste saadetiste arv koosneb 13 tähemärgist, selles kasutatakse ladina suurtähti ja numbreid.

Lihtsad väikepakid on need, mis võetakse saatjalt vastu ilma kviitungita ja antakse adressaadile üle ilma kviitungita. Lihtsateks kaupadeks võivad olla kirjad, postkaardid, pakid ja "väikepakid" (välismaal alla 2 kg pakid). Lihtsaid saadetisi ei saa jälgida. Lihtsa ümbrikuga templitega kirju ja templitega postkaarte saate ise postkasti kaudu saata.

Tollimaksuvaba import

Arhivaalides mainitakse sõnumitoojate süsteemi 10. sajandil pKr. Varased kirjad saadeti rullina vaha või pliimärgiga; varaseim neist pitseritest pärineb aastast 1079 ja mainitakse kuberner Ratibor Tmutarakanit. Varaseim säilinud kiri saadeti 1391. aastal La Tanast (nüüd Azov) Veneetsiasse

16. sajandiks koosnes postisüsteem 1600 harust ja post kulges Moskvast Novgorodi kolme päevaga. 1634. aastal loodi Venemaa ja Poola vahel sõlmitud rahulepinguga marsruut Varssavisse, millest sai esimene regulaarne rahvusvaheline postimarsruut Venemaal.

Pakkide rakenduse abil saate mõne sekundi jooksul teada oma posti või postipaki täpset asukohta, mille tarnib Vene Post.

Vene Posti töö on viimasel ajal märkimisväärselt kiirenenud, paljud piirkondlikud ACS (automaatsed sorteerimiskeskused) on tööle pandud. Kõik see on tingitud kasvavast kirjavahetuse mahust (Hiina pakid, tähitud kirjad, pakid jms). Sellega seoses kerkib palju küsimusi, näiteks huvitab paljusid inimesi, kas on võimalik pakki otse sorteerimiskeskusest kätte saada.

Mida

On multifunktsionaalne kompleks, mis ühendab kirjavahetuse sortimise funktsioonid ja osaliselt ka logistikavõimaluse. ACS-i on erinevates suundades, näiteks piirkondlik () ja toll (). Igal juhul jaotavad need ettevõtted kaubad piirkondade-piirkondade postkontorite kaupa.

Sellise ACS-i kaudu paketi töötlemine ja saatmine võtab keskmiselt 2–3 päeva, kuid on ka luksumist. Näiteks võivad paljud saajad oma pakke jälgides vaadata pilti, kui nende pakk on olekusse takerdunud „Saabus“ pärast mida see võib seal nädalaid seista. Siis tekib küsimus (soov) paketti otse ACS-ist pealt haarata. Pealegi, kui selline kompleks asub teie linnas.

Kas ma saan paki ise kätte saada?

Kahjuks on vastus sellele küsimusele EI. Sellisest keskusest on paki korjamine võimatu. See on tingitud asjaolust, et ASC-d on suletud asutused ja ei tööta otseselt klientidega. Kujutage ette, kas kõik saaksid oma paketi ette? Suur kogus pakutaks inimesi ja pretsedente. Seetõttu võite paki kätte saada ainult kättetoimetamise kohas, mis on märgitud aadressil.

Vene posti toetuseks tehtud üleskutse kinnitas seda aga ka kirjalikult. Kui uurite selleteemalisi foorumeid, siis ütlevad mõned, et neil õnnestus oma saadetis sel viisil kätte saada. Kuid isegi kui see nii oli, siis seda kindlasti ei olnud viimased aastad, kuna Vene Föderatsiooni posti sorteerimis- ja logistikasüsteemi on aastatel 2013-2014 oluliselt muudetud.

Kui pakk ripub sellises keskuses pikka aega?

Kui olete jälgimise kaudu märganud oma paketi pikka seisakuid, on teil õigus helistada 8-800-2005-888 , või kirjutage [e-posti aadress on kaitstud] kus peaksite küsima probleemse ASC telefoninumbrit. Helistage sinna, dikteerige oma raja number ja küsige töötlemise seisu kohta, võib-olla tekkisid sellega mõned raskused (pakendi kahjustamine, koodi, aadressi lugemise probleem jne). Väärib märkimist, et see valik ei pruugi alati töötada ja operaator ignoreerib teid kergekäeliselt.

Muide, lugege ka seda artiklit: Veerg 420300 - kus asub kaardil olev sortimiskeskus

Kui kõik nimetatud tähtajad on möödunud ja pakk ei ole jõudnud aadressile, on teil õigus kauba kättesaamiseks pöörduda oma Venemaa postkontorisse. Alates 2017. aastast on selliste taotluste esitamise reeglid muutunud mõnevõrra rangemaks - nüüd peate taotlusele lisama “arve” (kõik tellimisandmed), skannitud kviitungi koopia ja maksekviitungi. Kõike seda tuleks müüjalt eelnevalt küsida - kirjeldage talle oma probleemi olemust ja lisage vajalike dokumentide loend.

Samuti tuleks meeles pidada, et rahvusvaheliste pakkide (Hiina, Singapur, Korea) otsimise taotlused on võimalikud ainult siis, kui raja jälgimisnumber on täielikult jälgitav (see tähistab kõiki edasisuunamisõlmi).

Järeldus

Nüüd teate, miks te ei saa Vene Posti sorteerimiskeskusest postipakki korjata, olgu see siis teie enda või mõni teine \u200b\u200blinn. Lõpetuseks tahan öelda - puutun sageli kokku pikkade tarneaegadega, kuid tahan märkida, et kõik pakid jõuavad ikkagi minuni. Pealegi, isegi kui kõik tähtajad mööduvad ja vaidlused tellimuste üle võidetakse. See kõik on tingitud tohututest koormustest, mida sellised kompleksid ja logistikateenused kogevad.