Need ilmuvad alati paljude kasutajate seas. Hiljuti on mõned tarbijad kurtnud, et Yota ei tööta nende jaoks. Miks see juhtub? Mida selles olukorras teha? Igatahes, mis see uus Interneti-pakkuja kummalise nimega Yota on? Seda kõike arutatakse kohe.

Tegevused

Enne kui mõelda põhjustele, miks Yota ei tööta, peaksite selle pakkujaga tutvuma. Ta ilmus venemaa turg mitte nii kaua aega tagasi, kuid nüüd äratab see paljude tarbijate tähelepanu.

Mida see ettevõte teeb? See pakub traadita internetti arvutitele ja telefonidele kogu Venemaal. Nagu näete, ei midagi erilist. Tõsi, just Yota kinnitab, et suudab oma klientidele pakkuda 4G-ühendust. Pole saladus, et seda peetakse kõige kiiremaks ja kvaliteetsemaks. Tõenäoliselt pühivad ostjad Yota tooteid poelettidelt meelsasti, kuid peagi on nad selles pettunud. Tõepoolest, Yotas on ka modemeid. Proovime mõista, miks see juhtub.

Võrgu viga

Võibolla oli banaalne võrgu rike. Selliseid juhtumeid kohtab regulaarselt peaaegu kõik Interneti-teenuse pakkujad ja mobiilsideoperaatorid. Jah, see on ebameeldiv, kuid keegi pole selle eest kaitstud.

Kui on kahtlus, et Yota modem ei tööta just mingisuguse süsteemirikke tõttu, siis on parem helistada tugiteenusele ja teada saada, mis juhtus. Teid teavitatakse kõigist liinil juhtumitest. Mida edasi teha? Lihtsalt oota. Mõne aja pärast kõrvaldatakse rikke allikas ja ühendus taastatakse.

Halb ilm

Samuti, kui märkate, et Yota ei tööta teie jaoks, vaadake aknast välja ja uurige ilmateadet. Kehvades ilmastikutingimustes kannatavad reeglina paljud pakkujad kahjustatud ülekandeliinide käes. Seetõttu kaotavad võrgu abonendid Interneti-ühenduse.

Sel juhul ei saa ka midagi teha. Piisab olla kannatlik ja oodata halba ilma. Niipea kui ilm paraneb, on Internet tagasi. Muide, ei ole üleliigne helistada pakkujale ja teada saada jaamas toimuvatest sündmustest. Nii et kindlasti antakse teile mõista, milles asi on, kas see on teie süü, mille peate ise kõrvaldama, või peate lihtsalt ootama ühenduse taastamist? Põhimõtteliselt pole ilmsemaid põhjuseid, miks Yota modem ei tööta. Proovime välja mõelda, mis võrguga veel juhtuda võib ja kuidas sellega toime tulla.

Maksmine

Sageli ütlevad kasutajad, et Yota ei tööta (telefonis on Internet) ja varustus on heas seisukorras, pole halba ilma, õnnetusi ja liinihäireid. Mis oleks võinud juhtuda?

Näiteks pole te võrgule juurdepääsu teenuste eest maksnud ja teie telefon on blokeeritud. Need on väga levinud juhtumid ja mitte ainult Iota puhul. Makske teenuste eest ja lisage oma mobiilisaldo. Seejärel proovige uuesti ühendust luua. Kui Internet keeldub töötamast ainult arvutis, piisab arvete tasumisest.

Kas teil on endiselt probleeme Yota mobiilse internetiga? Pange tähele, et ka teie mobiiltelefoni negatiivne saldo ei võimalda teil Interneti-ühendust minna, isegi tasuliste teenuste korral. Seetõttu on soovitatav lisada SIM-kaardi saldo positiivsele tasemele. Ja kõik probleemid kaovad iseenesest.

Signaali pole

Muuhulgas, kui soovite teada, miks Yota ei tööta, peaksite kontrollima signaali taset. Võib juhtuda, et seda lihtsalt pole või see on väga nõrk, mis häirib mugavat ja kiiret tööd mobiiltelefoni või arvutiga.

Pidage meeles, et Yota on uus operaator ja selle jaamade süsteem pole veel eriti arenenud. Nende läheduses on muidugi Internet, kuid kaugemates kohtades see kas üldse kaob või töötab väga aeglaselt.

Samuti ärge imestage, kui Yota signaal mõnes metsas või keldris kaob. Sellist nähtust võib täheldada peaaegu kõigis pakkujates ja mobiilsideoperaatorites. Jätkake võrguga ühenduse loomist, kui jõuate sobivasse kohta. Kas kõik on korras? Suurepärane, saate kasutada teenusepakkuja teenuseid. Kas leidsite ikkagi mingeid tõrkeid või probleeme? Siis tegeleme probleemiga edasi.

Seadmete jaotus

Pange tähele, et Yota ei tööta? Interneti-ühendust pole? Tasub kontrollida ühendusseadmete terviklikkust, samuti veenduda, et kõik juhtmed on heas korras. Üsna sageli põhjustab just selline probleem Interneti puudumist.

Põhimõtteliselt pole keegi ka seadmete purunemise eest kindlustatud, soovitatav on see esimese kahtluse korral remonti viia. IN teeninduskeskus aitab kiiresti olukorda selgitada. lagunema, nagu näitab praktika, peaaegu igal võimalusel. Piisab, kui mitte vähemalt järgida seadmete tööreegleid ja see ebaõnnestub.

Draiverid Yota jaoks

Internet ei tööta? Harva võivad põhjuseks olla teie arvuti vananenud draiverid. Ilmselt pole isegi väärt öelda, mida sel juhul teha. Kasutajal on vaja ainult draiverid alla laadida ja installida, eelistatavalt uusimad versioonid. Ja ärge unustage

Samuti installige Yota programm arvutisse uuesti. Lõppude lõpuks otsib ja laadib ta installimise ajal ka vajalikke draivereid. Seega neid ajakohastatakse. Nüüd saate arvuti taaskäivitada ja seejärel tulemust vaadata. Paljude abonentide sõnul aitab just see samm kõrvaldada suurema osa Internetiga seotud probleemidest. Nagu näete, pole midagi keerulist ja üleloomulikku. See on üsna tavaline protsess, millega varem või hiljem iga kasutaja silmitsi seisab.

Viirused

Isegi pärast kõiki tehtud samme ei tööta Yota? Nagu näitab praktika, takistavad antud juhul väga sageli kõige levinumad viirused kasutajal Interneti-ühendust.

Mida sel juhul teha? Tõenäoliselt on mitu lahendust. Võite oma arvuti ja Yota ruuteri remonti viia. Eksperdid aitavad seadmeid diagnoosida ja näitavad tõenäoliselt juhtumi põhjust. Mõistliku tasu eest korraldavad nad kõik, kuid see pole parim lahendus.

Seetõttu eelistavad kasutajad teist võimalust. Me räägime opsüsteemi iseseisvast "ravist". Selleks peate arvuti viirusetõrjega skannima, parandama. Kui protsess ei sobi, siis lihtsalt kustutage see. Järgmisena puhastage register (käsitsi või CCleaner tuleb appi), taaskäivitage arvuti. Samuti on soovitatav programm uuesti installida Yota draiveritega. See on kõik, proovige uuesti ühendada. Internetiga ei tohiks teil praegu probleeme olla.

Üldmuljed

Nii saime aru, miks Yota ei tööta. Tõsi, hoolimata kõigist ülaltoodud põhjustest ütlevad tellijad, et peamine asi, mida tuleks arvesse võtta, on Interneti-pakkuja ebaaus töö. Teisisõnu, algselt pakutav ühendus pole kaugeltki parim kvaliteet, seega peate võrguga ühenduse loomisel pidevalt probleeme tundma.

Selle kõige vältimiseks on ainult üks viis - mitte ühendada Yotaga. Siis ei pea te mõtlema, miks kaob selle pakkuja Internet regulaarselt. Lõplik otsus on siiski iga kasutaja otsustada. Võib-olla parandab Yota varsti kvaliteeti, pakub uusi ülekandeliine ja kõik probleemid kaovad.

Ühe juhtiva telekommunikatsiooniettevõttena pakub Yota teenuseid mobiilside, püüab olla Venemaa 4G LTE Interneti reklaamimise eestvedajate seas. Juba mitu miljonit venelast on selle abonent, mis on seletatav paindlike tariifiplaanide ja kiire Interneti-ühendusega.

Kuid mitte kõik ei suuda traadita ühenduse spontaanselt tekkivate probleemide tõttu 4G kiirusel stabiilselt töötada. Ja need võivad ilmneda erinevatel põhjustel. Seetõttu soovitame teil tutvuda kõige levinumate põhjustega, mis vastavad küsimusele: "Miks Yota Internet ei tööta?"

Võrgu viga

Ühenduse ajal ja töö ajal võivad tekkida tõrked:

• nõrk signaal;
• iota liigne koormus;
• seadme või sim-kaardiga seotud probleemid.

Õnneks on loetletud märkused eksperimentaalselt hõlpsasti tuvastatavad: kontrollides järgmises plokis või mõnes muus seadmes toimivust.

Tiheda asustusega elamurajoonides elavad inimesed kurdavad sageli võrgutõrgete üle, saamata aru, miks Internet ei tööta, ja süüdistavad selles pakkujat. Tegelikult seisneb probleem ümbritseva ruumi üleküllastamises raadiolainetega, mis tulevad näiteks naabrite WiFi-ruuteritelt. Väljundina saate omandada võimsama varustuse või osta spetsiaalse signaalivõimendi.

Kui Iota rikete tõttu ei tööta, siis võib-olla on seadme seaded Internetis kustutatud. Interneti-Iotale juurdepääsu praegused seaded saate tellida oma isikliku konto või mobiilioperaatori tehnilise toe kaudu.

Halb ilm

Ilm võib raadioedastust mõjutada mitmel viisil. Näiteks parandavad pilved ja kuiva ilmaga pilved õhu kaudu andmeedastuse kvaliteeti, suurendades seeläbi traadita side ja Interneti stabiilsust. Sellisel juhul toimivad pilved passiivse repiiterina, peegeldades ja levitades saatja signaali suurema vahemaa tagant. Vastupidi, äike ja lumesadu kahjustavad sidet, takistades raadiosignaali vaba läbimist.

Makseprobleem

Yota on ettemakstud pakkuja. See tähendab, et arveldusperioodi lõpus (30 päeva) ja selle pikendamiseks pole kontol piisavalt raha, lõpetatakse juurdepääs Internetile. Uue perioodi loendamine algab automaatselt hetkest, kui konto on täiendatud stardipaketis määratud summa võrra.

Traadita Interneti-ühenduse piirangud või puudumine võib olla põhjustatud punktis 6 sätestatud piirmäära ületamisest tariifiplaan... Töö jätkamiseks peate meeles pidama oma tariifi tingimusi ja maksma täiendavate megabaitide eest.

Signaali pole

Ükskõik kui kõvasti mobiilsideettevõtted üritavad stabiilset katvust pakkuda, on Venemaa Föderatsiooni kaardil endiselt piisavalt lünki, milles traadita Internet ei tööta. Sellest hoolimata arendab Iota kiiresti oma 4G-võrku, paigaldades uusimaid seadmeid mitte ainult suurtesse linnadesse, vaid ka perifeeriasse. Abonentide abistamiseks on Iota ametlikul lehel saadaval levikaart, kuhu on märgitud stabiilse tasemega 2G, 3G, 4G tsoonid.

Yota modemi (WiFi-ruuteri) kasutamisel arvuti jaoks võib ebastabiilne, katkendlik signaal olla põhjustatud seadmete kehvast paigutusest. Esiteks on see probleem kandvate tugevdatud vaheseintega paneelmaja tüüpi kõrghoonetes, mis summutavad ideaalselt igasuguse raadiosignaali. Ühtlase katvuse tagamiseks kõigis ruumides on kõige parem paigaldada ruuter esikusse, tagades, et signaal läbiks uksed kõikidesse ruumidesse.

Halva kvaliteediga võrguseadmed

Signaali vastuvõtmise ja edastamise kiirus sõltub suuresti edastusseadmete kvaliteedist ning seetõttu ka selle mudelist ja hinnast. Kasutaja peaks mõistma, et uute standardite järgi valmistatud 50 dollari ruuter toimib paremini kui 7 aastat tagasi välja antud 20 dollari suurune ruuter. Pakkujate arsenalis on reeglina erinevad võrguseadmete mudelid ja nad pakuvad klientidele soodsate ja sooduskampaaniate jaoks eelarvevalikuid.

Pole üllatav, et mõned odavad seadmed lakkavad esimesel tööaastal normaalselt töötamast. Näiteks põhjustab toiteallika alakoormus ruuteri töös sagedasi tõrkeid. Seda põhjust teadmata võite madala kiiruse üle pikka aega kurta millegi pärast, kahtlustamata toiteallika riket.

Seadete probleem

Lisaks tehnilistele probleemidele võivad põhjused, miks Yota Internet ei pruugi töötada, olla oma olemuselt programmilised:

1. Andmeedastusteenus on tahvelarvutis (nutitelefonis) keelatud. Selle aktiveerimiseks on lihtsaim viis helistada Iota tugiteenusele.
2. Wi-Fi pöörduspunkti talitlushäired või pigem puhverserveri seadetes. Kontrollige ja desaktiveerige nutitelefoni puhverserver.
3. Wi-Fi parooli muutmine. Peate praeguse ühenduse kustutama ja seejärel uue looma.
4. Pärast ajutist ühenduse katkemist ei saanud vidin võrku automaatselt registreeruda. Peaksite seadme taaskäivitama või määrama käsitsi saadaolevate võrkude otsingu, millele järgneb registreerimine Jotas.
5. USB-modemi talitlushäired. Sellisel juhul peate draiverit värskendama.

Nutitelefoni probleem

Raha kokkuhoiuks tellivad meie kaasmaalased Hiinast "hallid" nutitelefonid, mida nad seejärel eelistatava operatsioonisüsteemi jaoks iseseisvalt välgutavad. Kuid vähesed inimesed mõtlevad sisseehitatud raadiomooduli töösagedusala (riba) üle. Tulemuseks on mittevastavus. Riistvaratasemel nutitelefon ei saa pakkuja sagedusel kiiret andmeedastust teostada.

Näiteks töötab Venemaa territooriumil LTE 4G sagedusribadel nr 7,20,38, samas kui Hiinas kasutatakse muid sagedusi, millele algselt on konfigureeritud "hall" nutitelefon. Sellise vidina ümberkonfigureerimine on võimatu, kuna mõned mikroprotsessorite tootjad kinnitavad LTE raadiomooduli juba ühes protsessoriga kiibis.

Viirused

Ükskõik kui palju programmeerijad ka ei püüaks neid kaitsta tarkvara, suudavad viirused ikkagi tahvelarvutitesse ja nutitelefonidesse hiilida ning nende tööd segada. Kui nutitelefoni rakendused hakkavad nupuvajutustele ebapiisavalt reageerima, on soovitatav kontrollida seadet viiruste suhtes. Muide, blokeeri internet Yota mitte ainult viirus ei saa, vaid ka viirusetõrjeprogramm. Kas nii on, peate muutma viirusetõrjeseadeid, pääsema juurde andmeedastusele ja taaskäivitama seadme.

Muidugi on ka muid, spetsiifilisemaid probleeme, mille tõttu ei pruugi Yota Internet teie nutitelefonis ega arvutis töötada. Sellistel juhtudel on parem helistada või kirjutada mobiilioperaatori tugivestlusse.

Loe sama

Peaaegu igaüks peab millalgi probleemiga toime tulema mobiilne Internet algul töötab see lihtsalt täiuslikult, kuid mõnikord hakkab see häirima ja haarab võrgu uskumatult halvasti. Muidugi alternatiiv traadita ühendus kaabliga Internet võib muutuda, kuid see pole kõigil juhtudel võimalik. Paljud inimesed elavad meie riigi kaugemates nurkades, kus pole esindatud ühtegi traadiga Interneti-teenuse pakkujat, kuid soovite olla võrgus. See alternatiiv ei tööta rändluse ajal võrgukasutajate jaoks, kes sageli reisivad, lähevad komandeeringutele või töötavad kaugjuhtimisega. Mida teha juhtudel, kui Internet ei tööta Yotas?

Esimene asi, mis Interneti-ühendusega probleemide tekkimisel meelde tuleb, on teada saada, mis on rikete põhjused ja kas on võimalik midagi ise parandada. Selle mõistmiseks peate kõigepealt leidma algpõhjuse, miks Iota täna ei tööta. Kõige tavalisemate probleemide loend sisaldab järgmist:

• Tornidest kauguse tõttu nõrk võrgusignaal;
• Ülekoormus tugijaamades;
• Interneti-võrgu rike pakkuja süül;
• Ebasoodsad ilmastikutingimused;
• Ebapiisav rahasumma kontol;
• Probleemid mobiilse või statsionaarse seadmega (nutitelefon, tahvelarvuti, modem, WiFi ruuter või arvuti);
• Tarkvaraprobleemid;
• Viiruse rünnak;
• kolmanda osapoole seadmes (tahvelarvuti SIM-kaart ei sobi kasutamiseks modemis ja vastupidi);
• Levialast väljas olemine.

Muidugi pole need kõik põhjused, mis mobiilsignaali kvaliteeti negatiivselt mõjutavad. See võib hõlmata ka seadmete valet seadistamist, probleeme vidinate toiteallikaga ja madalat aku laetust. Kas selliseid rikkeid on võimalik kõrvaldada ja stabiilne Interneti-signaal taastada?

Nõrk signaal

Arvestades, et see teenusepakkuja ei ole veel nii ulatuslik kui soovime, peame sageli tegelema kadunud võrgusignaaliga. Ühenduse ebastabiilsus viib asjaolu, et juurdepääs veebile lülitub aeglastele sagedustele nagu 2G või on täielikult keelatud. Selle probleemi lahendamiseks on mitu võimalust:

1. Tagasi hea signaaliga piirkonda;
2. Lülitage telefon või tahvelarvuti ise 3G- või 4G-režiimile, mis ei aita alati;
3. Taaskäivitage seade, selles võib olla probleem.

Sarnased olukorrad võivad tekkida ka siis, kui viibite maa-aluses parklas, metroos, väljaspool linna, mis juhtub kõigi operaatoritega mobiilside Venemaal. Kui kasutate modemit, saate signaali taset suurendada spetsiaalse antenni abil, pärast selle ühendamist peaks seade lõpetama külmumise ja kiirus suureneb.

Võrgu ülekoormus, jaamaprobleemid

Seadmete talitlushäire põhjuseks võib olla Interneti-teenuse pakkuja enda süü. Küsides, miks Yota täna ei tööta, peaksite kõigepealt helistama vihjeliin tasuta telefoninumber 8-800-550-00-07. Võib-olla tehakse ühes lähedal asuvas jaamas remonti või on võrk hetkel lihtsalt ülekoormatud. Kõik see võib põhjustada kiiruse aeglase muutumise või Interneti täieliku kadumise. Ettevõtte enda süü tõttu on muud madalikud:

• Jaamavarustuse rike;
• Tornide talumatu koormus, mille tõttu võrk võib kaduda, ilmub siis uuesti ja kiirusnäidikud võivad langeda miinimumini;
• Ennetav hooldus, mis toob kaasa väiksemaid ajutisi katkestusi.

Sellisel juhul on vaja ainult oodata signaali paranemist.

Halb ilm

Veel üks süüdlane, miks Yota on võrguühenduseta, on halvad ilmastikutingimused. Puhanguline tuul, tugev vihm, lumetorm - see kõik viib selleni, et Interneti kiirus langeb, seade laadib mänge aeglasemalt, mängib pikka aega videot jne. Tõenäoliselt pole te ainus ühenduseta jäänud inimene. Ilmastiku normaliseerumisega normaliseerub ka Interneti-ühenduse kvaliteet.

Rahapuudus kontol

Rahaliste vahendite puudumise tõttu võib võrgu kiirus langeda miinimumväärtusteni - 64 Kbps, seetõttu on kõik rakendused kohutavalt aeglased. Probleemi lahendus on üks -. Makse tehakse isiklik konto, kaardi, terminali või mõnel muul mugaval viisil.

Riistvaraprobleemid

Kui mobiilne Internet ei tööta Iotas, võib rikke allikas olla katki või rikkis varustus. See juhtub, et WiFi-ruuter keeldub sisselülitamisest või äkki kaob modemi signaal. Kontrollige kaablite terviklikkust, vaadake sisendeid ja pistikuid, taaskäivitage seade. Kui kõik need meetodid ei tööta, on seade tõenäoliselt katki ja vajab remonti.

Tarkvara kukkus kokku

Kui arvuti Eta modemil arvuti sisselülitamisel ei tööta, võib selle põhjuseks olla valesti installitud või kokku jooksnud tarkvara. Probleem lahendatakse lihtsalt: installige draiverid uuesti, taaskäivitage ruuter ja arvuti, proovige võrku uuesti siseneda, sageli pärast tarkvara värskendamist, probleemid traadita internet on lubatud.

Viirused

Kui sülearvuti või arvuti sisselülitamisel ei kuvata Interneti-ikooni ja mõtlete, mis täna Iotaga juhtub, võib tõrke põhjus peituda teie arvuti viirusnakkuses. Viiruste esinemist tõendab asjaolu, et arvuti hakkab brauserisse sisenemisel väga tuhmiks minema, saidid laadivad pikka aega, mõned otseteed kaovad, hüpikakendega ilmuvad vead jne. Esiteks skannige oma arvutit viirusetõrje, puhastage register. Tõsise nakkuse korral tuleb arvuti viia teenistusse.

Kui ükski meetoditest ei aidanud tööd taastada, siis peaksite helistama. Fakt on see, et teenusepakkuja saab blokeerida juurdepääsu võrgule maksimaalse kiirusega, tingimusel et abonendil on suur koormus (ta vaatas pidevalt videoid, proovis torrenteid alla laadida, kasutas failivahetajaid). Operaator ei varja neid piiranguid klientide eest, seda arutatakse pidevalt foorumites ja vestlustes, samuti lepingu sõlmimisel, seega peate võimalike tagajärgede jaoks eelnevalt ette valmistama.

Mobiilsideteenuseid kasutades kurdame sageli võrgu ebapiisava signaalitugevuse üle. Selle tulemusel hakkavad mobiilseadmed näitama ebastabiilset toimivust. Olukorda saab parandada mitmel viisil. Näiteks kui Yota ei jõua mõnes kohas hästi, proovige ühendust võtta teisest kohast - koridorist, teisest toast, teiselt poolt tänavat. Vaatame, mida teatud juhtudel täpselt teha tuleb.

Võrgualarmid

Elektroonika ei saa töötada ilma tõrgeteta. Ja keeruline digitaalne elektroonika on täiesti altid hädaolukordadele. Seetõttu on mobiilsideseadmetele antud usaldusväärsuse ja stabiilsuse kümnekordne varu. Sellest hoolimata pole keegi õnnetuste eest kaitstud - need võivad juhtuda Yota seadmetel või ühenduskanalitel. Hädaolukordade tagajärjel võime jälgida järgmisi nähtusi:

• Võrk on kadunud - telefon või modem lihtsalt enam ei näe võrgusignaali, mis viib suhtluse katkemiseni;
• Internet töötab aeglaselt - kui see töötab halvasti, lakkavad lehed avamast ja erinevad Interneti-teenused lakkavad töötamast;
• Teise abonendi juurde ei pääse - Yota näitab, et tellijad pole saadaval või võrk on hõivatud.

Kui Yota töötab halvasti, siis pole see põhjus paanikaks. Sellest tuleks aru saada õnnetused ja vääramatu jõud on üsna tavalised... Ja sellest pole vaja teha raevukust, nagu see juhtus 19. mail 2017, kui MegaFonis oli tõsine rike.

Kui teile tundub, et mõned teenused on lihtsalt kohustatud töötama ilma jaotusteta, pidage meeles oma tööd - kas kõik töötab seal hästi või mitte.

Kui telefon ei saa Yota signaali hästi kätte või ei saa üldse võrku registreeruda, on sarnased probleemid võimalikud ka teistes seadmetes - need on tahvelarvutid, modemid ja ruuterid. Kui satute sellisesse olukorda, proovige telefon taaskäivitada või modem uuesti ühendada. Samuti soovitame helistada Yota kasutajatoele. On veel üks huvitav retsept - istuda ja oodata, kuni olukord normaliseerub (lõpuks elimineeritakse varem või hiljem jaotus).

Katkine telefon

Kui teie Yota haarab halvasti, näidates, et telefonis pole võrku, ei pea te operaatorit norima - põhjus võib peituda teie seadmes. Mobiilne varustus on vastuvõtlik igasugustele riketele, mõnikord hakkab see olema visa ja talitlushäire. Seetõttu ei saa te helistada ega kõnet vastu võtta ega Internetti pääseda ega SMS-i saata. Olukorrad on erinevad, kuid alati on neist väljapääs. Siin on toimingute jada:

• Kui telefonitoru lõpetas võrgu püüdmise ja näitas, et ühendust pole, saatke see julgelt taaskäivitamiseks. See protseduur on norm kõigis sellistes olukordades. Kõigepealt taaskäivitame telefoni, veendume, et see ei aidanud, ja alles siis hakkame juhtunu muid põhjuseid otsima;
• Kui Yota ei jõua hästi, proovige paigaldada SIM-kaart mõnda muusse torule - on võimalik, et see aitab;
• Pühkige SIM-kaardi ja pesa kontaktid - on täiesti võimalik, et Yota haakub hästi, samas kui SIM-kaart ei istu oma pesas hästi.

Samuti teise operaatori SIM-kaardi paigaldamine aitab telefoni diagnoosida - kui võrk haakub halvasti, on probleem tuubis.

SIM-kaardi probleem

SIM-kaart pole lihtsalt plasttükk. Selle sees on väike mikrolülitus, kuhu on kokku õmmeldud erinevad identifitseerimisandmed, mis on vajalikud telefoni tuvastamiseks Yota võrgus. Sims puruneb üsna tihti. Ja see avaldub nii, et ühestki seadmest on Yotat lihtsalt võimatu tabada - nad ei näe võrku ega saa end seal registreerida. Ära ole närvis, me ütleme sulle, kuidas olukorda parandada.

Tavaliselt kaasneb SIM-kaardi lagunemisega asjaolu, et seadmed lihtsalt lõpetavad selle nägemise, teavitades sellest kasutajaid. Sel juhul relvastame end passiga ja läheme julgelt oma operaatori teeninduskontorisse. Me oleme siin saame SIM-kaardi duplikaadi, installime selle abonendiseadmesse, kontrollime ühendust - kui on, siis on hea. Kui ühendust pole, on nutitelefonis / tahvelarvutis / modemil põhjust patustada, kuna SIM-kaardil pole sellega midagi pistmist.

Kehv leviala

Mõnikord ei jõua Iota võrku, sest ühes või teises punktis pole levi. Seda kontrollitakse järgmisel viisil - liigume teise punkti ja kontrollime võrgu olemasolu. Soovitav oleks leviala kontrollida Yota operaatori ametlikul veebisaidil, kuid sellel tööriistal on üks tõsine tõrge. Asi on selles, et levikaart on väga ligikaudne, see pole koostatud mitte reaalse diagnostika, vaid arvutimodelleerimise meetodil. Uskuge mind, mõnikord näitab see kaart 4G olemasolu, kus 2G pole kunagi vahele jäänud.

Yota ei taba võrku telefonist, tahvelarvutist, nutitelefonist ega modemist - levinud olukord. Sellest on kaks võimalust:

• Muudame oma lähetuskohta - on täiesti võimalik, et teie asukoha kohas püüab Yota tõesti väga halvasti. See on ok, sest peate arvestama raadiolainete leviku teatud omadustega... Seda asjaolu mõistavad tehnikud hästi ja vaevalt. tavalised inimesed... Kuid sellest tuleb aru saada;
• Püüame veidi hiljem helistada / SMS-i kirjutada / Internetti minna. Kui võrk on sisse lülitatud see koht püütud alati 5 plussiga, kuid nüüd haakub see halvasti, probleemid operaatori poolel on täiesti võimalikud;
• Kontrollime oma seadmete töö õigsust - oleme juba kirjutanud, kuidas seda tehakse.

Kui Iota hakkas halvasti töötama kohas, kus see hästi toimis, siis võib probleem olla seotud ka raadiolainete leviku omadustega. Tehnikad teavad, et mõnikord täheldatakse vastupidiseid olukordi, kui ühel või teisel põhjusel ilmub signaal sinna, kus see pole sündinud.

Vastuvõtukvaliteedi parandamine

Kui teie seade ei võta Iota signaali hästi, proovige võtta mõni teine \u200b\u200bsarnane seade ja kasutada seda selles punktis. Ükski muudatus ei viita sellele, et normaalset leviala pole. Saame teha järgmist - proovida operaatorit vahetada. Kuid kui Yota osteti spetsiaalselt Interneti jaoks, siis on analooge võimatu leida - ükski operaatoritest ei saa pakkuda tõelist piiramatut.

Kui modem või ruuter näitab, et Yota haakub väga halvasti, proovige lähimast suhtlussalongist osta spetsiaalne siseantenn. Asetage sideseade fookusesse, suunake antenn suunas, kus on kindlasti tavaline vastuvõtt. Antenni peegeldav massiiv võimendab signaali ja saadab selle modemile / ruuterile... Sama juhtub ka edastava signaaliga.

See ei tähenda, et need siseantennid aitaksid 100% juhtudest - mõnikord juhtub olukordi, kus Yota püüti halvasti, nii et see on halvasti kinni.

Kui siseantennil pole mingit mõju, ei tohiks te end häirida, sest oleme spetsiaalselt teile ette valmistanud veel mõned nipid. Kui Yota haakub väga halvasti, proovige modemit kõrgemale tõsta (me ei soovita telefoni tõsta, kuna peate sellega koos tõusma - nõuanded on suunatud modemi omanikele), olles selle jaoks hea kaabli ostnud.

Teise võimalusena saab selle koos toaantenniga kinnitada 4-5 meetri kõrgusele torule. Järgmine võimalus on osta pistikupesaga välise antenniga modem. Kui Yota haakub teie piirkonnas halvasti, ühendage modemiga kõrgel poolusel kinnitatud väline antenn ja kontrollige seejärel ühenduse kvaliteeti. Samuti võite proovida modemi fikseerida satelliitantenni fookuses, suunates selle linna poole.

Kasutame süütevõimendeid

Kui Yota püüab väga halvasti ja konkreetses punktis, hakkab see tellijaid koormama. Kujutage ette olukorda - ostate modemi, naudite kiirust pargis pingil või tööl ning koju tulles leiate, et ühendust pole. Olukorda parandatakse kahel viisil:

• Kaebuse kirjutamine - mõnikord annab see tulemusi ja Yota spetsialistidel õnnestub leviala reguleerida;
• Võimendi ostmine - seal, kus ühendus oli halvasti kinni püütud, saab see hästi kinni.

Booster on omamoodi kordaja... Sellega on ühendatud mäele paigaldatud vastuvõtu- ja saateantenn. Teine toatüüpi antenn vastutab abonendiseadmetega ühenduse loomise eest. Seade töötab automaatrežiimis ja ei vaja kasutaja osalemist.

Boosterite puuduseks on nende kõrge hind - eriti kui tegemist on seadmetega, mis suudavad töötada 3G ja 4G standardites.

IPhone'i ja iPadi omanikud väidavad, et neil pole oma tehnoloogiaga probleeme. Tegelikult valetavad nad häbematult - Apple'i nutitelefonides saavad akud kiiresti tühjaks, tarkvaraga on raskusi, ekraanid peksavad täpselt nagu teistes seadmetes. Samuti on võrgu puudumisega seotud rikkeid ja probleeme. Kui iPhone'is pole Iota võrku, ei tohiks te võrgus endas patustada - enamasti seisneb probleem abonendi poolel. Vaatame, mida sellistes olukordades teha.

Peamised põhjused ja nende kõrvaldamine

Iota seadistamine iPhone'is pole probleem - võrguseaded installitakse automaatselt, kui installite tuntud töötava SIM-kaardi tuntud töötavasse nutitelefoni. Seade installib automaatselt sobivad sätted - jääb vaid andmeedastus aktiveerida. Nüüd saate Internetti ja võrgurakendusi turvaliselt kasutada. Kuid mõnel on probleeme Iotaga, nad ei haara iPhone'i võrku (jah, samal probleemivabal iPhone'il).

Sellel võib olla palju põhjuseid:

• Abonent sattus Iota võrgu nõrga levialaga piirkonda;
• Võrgus on juhtunud õnnetus - see tekitab probleeme kõigile operaatori kasutajatele;
• SIM-kaardiga on probleeme - seda juhtub ka ja sageli;
• IPhone ise läks katki - nagu iga elektroonika, võib ka see ebaõnnestuda;
• IPhone vajab vilkumist.

Vaatleme kõiki neid punkte üksikasjalikumalt.

Võrgu leviala puudumine

Ükski operaator ei saa kiidelda sajaprotsendiliselt. Paljudes kohtades pole asustust vaja väikese asustustiheduse tõttu - baasjaamu pole siia tasuv paigaldada. Mõjutavad ka raadiolainete leviku tunnused. Nende läbimist mõjutavad ilmastikutegurid ja maastik. Seetõttu võivad suhtlusprobleemid aeg-ajalt tekkida ka seal, kus neid peaaegu kunagi pole.

Kui satute piirkonda, kus Iota võrgu leviala puudub, ei saa te kõnet teha ega Internetti pääseda. Sellest olukorrast on ainult üks väljapääs - minna sinna, kus on katvus. Muide, seda on ametlikul veebisaidil peaaegu mõttetu selgitada, kuna seal avaldatud kaart pole erinev kõrge täpsus... Teise võimalusena võite puu otsa ronida ja proovida sealt maailmaga ühendust saada, kuid see valik sobib ainult neile, kes mingil põhjusel sattusid sügavasse metsa (metsades ja mägistel maastikel on Iota võrgu vastuvõtt võimatu - isegi iPhone'is, isegi iPadis, isegi Samsungis 500 rubla eest).

Eriolukorrad Iotas

Mobiilsidevõrk on keeruline struktuur, millel on tohutu hulk sidevahendeid. Selle jõudlust jälgivad sajad spetsialistid, jälgides koormust ja jaotades seda teistele segmentidele. See tihe ööpäevaringne juhtimine tagab kõrge suhtlusstabiilsuse. Suured rikked Iota mobiilsidevõrgus on haruldased. Nende esinemise kohta saame tavaliselt teada meediast, nagu see oli 2017. aastal - siis juhtus MegaFonis õnnetus, mis mõjutas Iota tellijaid.