KÖÖGISALONI MÜÜJA-KONSULTANTI Kontorijuhised

I. Üldsätted

1. See juhend määratleb funktsionaalsed kohustused, müüja-konsultandi õigused ja kohustused.
2. Müügiassistent nimetatakse ametisse ja vabastatakse ametist vastavalt kehtivale tööseadusandlus peadirektori käskkirjaga anda kaupluse juhataja ja müügidirektor.
3. Müüja-konsultant juhindub oma töös:
   - käesolev ametijuhend,
   - kauplemisreeglid,
   - tarbijakaitseseadus,
   - kaubandusosakonna peadirektori korraldused ja juhised,
   - ettevõttesisesed standardid ja reeglid määrused.
4. Töökoha nõuded:
   Müügiassistendil peab olema vähemalt kutsekeskharidus, erialal pole vahet.
5. Müügiassistent peaks teadma:
   - müügi põhimõtted,
   - turustamise põhitõed,
   - kogu ettevõtte tootevalik,
   - mõne kauba eelised teiste suhtes,
   - kõiki ettevõtte pakutavaid teenuseid,
   - organisatsiooniline struktuur ja juhtimissuhete tasemed,
   - sisemised tööeeskirjad, töökaitsereeglid, vastupidine tuleohutus.
6. Müügiassistent peab olema võimeline töötama arvutiga kasutajarežiimis, oskama töötada kassaaparaat, programm "1C raamatupidamine".
7. Müügiassistent annab aru otse kaupluse juhatajale.
8. Vajaduse korral asendatakse selle ametikoha täitja prioriteedi vähendamise järjekorras samas müügikohas töötava müügiassistendi või mõne muu müügiassistendiga.
9. Vajadusel asendab selle ametikoha täitja teise müügiassistendi.
10. _________________________________________________________________.

II. Töökohustused

1. Müügiassistent suhtleb jaeklientidega müügipunkt kaupade müümiseks:
   - tervitab külastajaid valjult ja lahkelt salongi sisenedes;
   - annab ostjatele nõu kliendile pakutavate toodete sortimendi, saadavuse ja koguse, tarneaegade, tootjate kohta käiva teabe, tootmistehnoloogia, ulatuse ja muude tehniliste küsimuste osas;
   - abistab ostjat sobiva toote leidmisel;
   - viib läbi toodete esitlemist klientidele vastavalt nende vajadustele; demonstreerib toodet töös;
   - kontrollib kaupa: kasutuskõlblikkus, täielik komplekt;
   - teavitab ostjat ettevõtte pakutavatest teenustest;
   - teavitab ostjat ettevõttes kehtivatest allahindlustest ning kauba maksmise ja vastuvõtmise reeglitest (korrast);
   - teostab ostjatega ostetud kaupade eest sularahaarveldusi;
   - koostab garantiikaardi;
   - vabastab kauba, kontrollides pakendil märgitud mudeli ja värvi vastavust arve andmetele; vastavus telefoni ja pakendil märgitud telefoni IMEI-le;
   - pakendab kaubad kaubamärgiga pakendisse ja kannab ostjale üle;
   - kui salongi saabudes pole müüki võimatu teha, teeb ta kõik endast oleneva, et tellida e-poe või muu jaemüügipunkti kaudu.
2. Müüja-konsultant suhtleb jaemüügiettevõtte külastajatega, et müüa operaatorite teenuseid:
   - teavitab tellijaid olemasolevatest tariifiplaanid, operaatorite pakutavad teenused;
   - Teeb tellijatega sularahaarveldusi ühenduse loomiseks või teostamiseks tellimistasu;
   - kõik abonendid, kes soovivad kontot täiendada, pakuvad konto täiendamiseks kliendi nõusolekul müüki, kinnitades selle märkmiku märkmikusse koos kaardi numbriga, augustades ja tühjendades tšeki, nõustades klienti kaardi aktiveerimisel, aidates vajadusel selle aktiveerida;
   - sõlmib mobiilsideoperaatoriga ühendamise lepingud.
3. Müüja-konsultant suhtleb kauba tagastamisel ostjatega:
   - telefoni kvaliteedi või selle purunemise kohta kaebuste korral selgitab müüja-konsultant klienditeeninduskeskusesse suunamist välja kirjutamata, et ta võib pöörduda vastava teeninduskeskuse poole, kus ta saab telefoni tasuta remonti, kui telefonile kehtib garantii, ja tegevusreeglite rikkumised kauba kasutamise perioodil. Keskmine telefoni remondiaeg on 5–7 päeva;
   - kui klient keeldub telefoni parandamast teeninduskeskus Müügiassistent suunab kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde, et kontrollida kauba kvaliteeti. Kontrollimine võtab 20 päeva;
   - tarvikute kvaliteeti puudutavate kaebuste korral suunab müügiassistent kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde.
4. Ostja soovi korral koostab müüja-konsultant ostja soovitud kaupadele laenu vastavalt pankade nõuetele.
5. Müügiassistent teeb kõik endast oleneva, et täita müügijuhi seatud müügiplaan.
6. Müüja-konsultant jälgib akendes olevate kaupade ohutust, kontrollides akende sulgumist luku abil ja kauba tegelikku kättesaadavust. Vastutab ohutuse eest kaupluse seadmed ja muud materiaalsed väärtused.
7. Müügiassistent järgib suhetes klientide, juhtkonna, kolleegidega ettevõtte norme ja väärtusi.
8. Müüja-konsultant täiendab oma ametialast kompetentsi pidevalt professionaalse arengu kaudu.
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

III. Õigused

1. Müüja-konsultandil on vahetu juhi ja administratsiooni osas õigus esitada tasuvusse andmiseks ettepanekuid müüja-konsultandi ja kogu ettevõtte funktsionaalsete kohustustega seotud töö olemuse muutmiseks, et suurendada tööviljakust;
2. Müüjal-konsultandil on õigus nõuda vahetu juhi käest teavet ja dokumente, mis on vajalikud tema ametikohustuste täitmiseks, samuti otsese juhi kaudu tutvuda ettevõtte juhtkonna otsuste eelnõudega, mis käsitlevad tema tegevust.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. Vastutus

1. Müüja-konsultant on rahaliselt vastutav isik. Vastutust reguleerib äriühinguga sõlmitud vastutusleping ja trahvid, mis on ette nähtud ettevõtte sise-eeskirjadega.
2. Müügiassistent vastutab:
   - talle osakonda usaldatud kaubad selle terviklikkuse ja käideldavuse ning kaubandusvarustuse ja muude materiaalsete väärtuste turvalisuse tagamiseks. Kauba eest vastutuse suurus määratakse kindlaks müüja-konsultandi ja ettevõtte vahelise vastutuslepingu vormis sõlmitud kokkuleppega;
   - riigiasutuste karistused kaupluse müüja-konsultandi süül;
   - ametijuhendi rikkumine, tööülesannete täitmata jätmine;
   - ettevõttesisestes regulatiivdokumentides sisalduvate ettevõtte standardite ja eeskirjade, sealhulgas klienditeenindustehnoloogiate rikkumine
   - kaupade sisemise raamatupidamisarvestusega seotud teabe avalikustamine, käibed raha, sealhulgas tulude, tehtud tulude ja ärisaladust sisaldava teabe summa;
   - vale dokumentatsioon ja aruandlus;
   - varjamine või valeandmete andmine ettevõttele (administratsioon, juhtkond) enda (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne), selle tegevuse ja kavatsuste kohta;
   - töödistsipliini, töökaitsereeglite, tuleohutuse rikkumine;
   - kliendile / ostjale valeandmete esitamine;
   - ostja suhtes ignoreerimine ja ebaeetiline suhtumine.
3. Kui müüja-konsultandi tegevus (või tegevusetus) tekitas ettevõttele moraalset või materiaalset kahju, kohaldatakse müüja-konsultandi suhtes ettevõtte sise-eeskirjades ette nähtud karistusi, kahjude hüvitamist. Müüja-konsultant vastutab Ukraina kehtivates haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktides määratud piirides kuni vallandamiseni (kaasa arvatud).
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

KÖÖGISALONI MÜÜJA-KONSULTANTI Kontorijuhised

I. Üldsätted

See juhend määratleb müügiesindaja funktsionaalsed kohustused, õigused ja vastutuse. Müügiassistent nimetatakse ametisse ja vabastatakse ametist kehtiva tööseadusandlusega kehtestatud korras peadirektori korraldusega anda kaupluse juhataja ja müügidirektor. Müüja-konsultant juhindub oma töös:
- käesolev ametijuhend,
- kauplemisreeglid,
- tarbijakaitseseadus,
- kaubandusosakonna peadirektori korraldused ja juhised,
- ettevõttes kehtivad standardid ja sise-eeskirjades sätestatud reeglid. Töökoha nõuded:
Müügiassistendil peab olema vähemalt kutsekeskharidus, erialal pole vahet. Müügiassistent peaks teadma:
- müügi põhimõtted,
- turustamise põhitõed,
- kogu ettevõtte tootevalik,
- mõne kauba eelised teiste suhtes,
- kõiki ettevõtte pakutavaid teenuseid,
- organisatsiooniline struktuur ja juhtimissuhete tase,
- töösisekorraeeskirjad, töökaitsereeglid, tuleohutus. Müügiassistent peab olema võimeline töötama arvutiga kasutajarežiimis, oskama töötada kassaaparaadi, 1C raamatupidamisprogrammiga. Müügiassistent annab aru otse kaupluse juhatajale. Vajaduse korral asendatakse selle ametikoha täitja prioriteedi vähendamise järjekorras samas müügikohas töötava müügiassistendi või mõne muu müügiassistendiga. Vajadusel asendab selle ametikoha täitja teise müügiassistendi. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Töökohustused

Kaupade müümiseks suhtleb müügiassistent jaemüügipunktide külastajatega:
- tervitab külastajaid valjult ja lahkelt salongi sisenedes;
- annab ostjatele nõu kliendile pakutavate toodete sortimendi, saadavuse ja koguse, tarneaegade, tootjate kohta käiva teabe, tootmistehnoloogia, ulatuse ja muude tehniliste küsimuste osas;
- abistab ostjat sobiva toote leidmisel;
- viib läbi toodete esitlemist klientidele vastavalt nende vajadustele; demonstreerib toodet töös;
- kontrollib kaupa: kasutuskõlblikkus, täielik komplekt;
- teavitab ostjat ettevõtte pakutavatest teenustest;
- teavitab ostjat ettevõttes kehtivatest allahindlustest ning kauba maksmise ja vastuvõtmise reeglitest (korrast);
- teostab ostjatega ostetud kaupade eest sularahaarveldusi;
- koostab garantiikaardi;
- vabastab kauba, kontrollides pakendil märgitud mudeli ja värvi vastavust arve andmetele; vastavus telefoni ja pakendil märgitud telefoni IMEI-le;
- pakendab kaubad kaubamärgiga pakendisse ja kannab ostjale üle;
- kui salongi saabudes pole müüki võimatu teha, teeb ta kõik endast oleneva, et tellida e-poe või muu jaemüügipunkti kaudu. Müüja-konsultant suhtleb jaemüügiettevõtte külastajatega, et müüa operaatorite teenuseid:
- teavitab abonente kehtivatest tariifiplaanidest, operaatorite pakutavatest teenustest;
- viib läbi abonentidega sularahaarveldusi liitumistasu ühendamiseks või liitumistasu maksmiseks;
- kõik abonendid, kes soovivad kontot täiendada, pakuvad konto täiendamiseks kliendi nõusolekul müüki, kinnitades selle märkmiku märkmikusse koos kaardi numbriga, augustades ja tühjendades tšeki, nõustades klienti kaardi aktiveerimisel, aidates vajadusel selle aktiveerida;
- sõlmib mobiilsideoperaatoriga ühendamise lepingud. Müüja-konsultant suhtleb kauba tagastamisel ostjatega:
- telefoni kvaliteedi või selle purunemise kohta kaebuste korral selgitab müüja-konsultant klienditeeninduskeskusesse suunamist välja kirjutamata, et ta võib pöörduda vastava teeninduskeskuse poole, kus ta saab telefoni tasuta remonti, kui telefonile kehtib garantii, ja tegevusreeglite rikkumised kauba kasutamise perioodil. Keskmine telefoni remondiaeg on 5–7 päeva;
- kui klient keeldub teeninduskeskuses telefoni parandamast, suunab müügiesindaja kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde, et kontrollida kauba kvaliteeti. Kontrollimine võtab 20 päeva;
- tarvikute kvaliteeti puudutavate kaebuste korral suunab müügiassistent kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde. Ostja soovi korral koostab müüja-konsultant ostja soovitud kaupadele laenu vastavalt pankade nõuetele. Müügiassistent teeb kõik endast oleneva, et täita müügijuhi seatud müügiplaan. Müüja-konsultant jälgib akendes olevate kaupade ohutust, kontrollides akende sulgumist luku abil ja kauba tegelikku kättesaadavust. Vastutab kaubanduslike seadmete ja muude materiaalsete väärtuste ohutuse eest. Müügiassistent järgib suhetes klientide, juhtkonna, kolleegidega ettevõtte norme ja väärtusi. Müüja-konsultant täiendab oma ametialast kompetentsi pidevalt professionaalse arengu kaudu. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Õigused

Müüja-konsultandil on vahetu juhi ja administratsiooni osas õigus esitada tasuvusse andmiseks ettepanekuid müüja-konsultandi ja kogu ettevõtte funktsionaalsete kohustustega seotud töö olemuse muutmiseks, et suurendada tööviljakust; Müüjal-konsultandil on õigus nõuda vahetu juhi käest teavet ja dokumente, mis on vajalikud tema ametikohustuste täitmiseks, samuti otsese juhi kaudu tutvuda ettevõtte juhtkonna otsuste eelnõudega, mis käsitlevad tema tegevust. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Vastutus

Müüja-konsultant on rahaliselt vastutav isik. Vastutust reguleerib äriühinguga sõlmitud vastutusleping ja trahvid, mis on ette nähtud ettevõtte sise-eeskirjadega. Müügiassistent vastutab:
- talle osakonda usaldatud kaubad selle terviklikkuse ja käideldavuse ning kaubandusvarustuse ja muude materiaalsete väärtuste turvalisuse tagamiseks. Kauba eest vastutuse suurus määratakse kindlaks müüja-konsultandi ja ettevõtte vahelise vastutuslepingu vormis sõlmitud kokkuleppega;
- riigiasutuste karistused kaupluse müüja-konsultandi süül;
- ametijuhendi rikkumine, tööülesannete täitmata jätmine;
- ettevõttesisestes regulatiivdokumentides sisalduvate ettevõtte standardite ja eeskirjade, sealhulgas klienditeenindustehnoloogiate rikkumine
- kaupade sisemise raamatupidamisarvestuse, rahaliste käibe, sealhulgas laekunud tulude, tehtud tulude ja ärisaladust sisaldava teabe avalikustamine;
- vale dokumentatsioon ja aruandlus;
- varjamine või valeandmete andmine ettevõttele (administratsioon, juhtkond) enda (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne), nende tegevuse ja kavatsuste kohta;
- töödistsipliini, töökaitsereeglite, tuleohutuse rikkumine;
- kliendile / ostjale valeandmete esitamine;
- ostja suhtes ignoreerimine ja ebaeetiline suhtumine. Kui müüja-konsultandi tegevus (või tegevusetus) tekitas ettevõttele moraalset või materiaalset kahju, kohaldatakse müüja-konsultandi suhtes ettevõtte sise-eeskirjades ette nähtud karistusi, kahjude hüvitamist. Müüja-konsultant vastutab Ukraina kehtivates haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktides määratud piirides kuni vallandamiseni (kaasa arvatud). _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

Kes vastutab kohaliku piirkonna puhastamise eest? Kohaliku piirkonna puhastamist peaksid tegema:

• fondivalitsejad, kellega on sõlmitud erikokkulepped;
• otse maja elanikud allkirjastavad ise erinevate ettevõtetega dokumendid asjakohaste teenuste osutamise kohta;
• hOA liikmed, kes on otseselt sõlminud koristusteenuseid pakkuvate organisatsioonidega lepinguid.

Sellised ettevõtted peaksid palkama inimese, kes on otseselt seotud maja ümbritseva ala puhastamisega. See on kirjas ka korterelamu korrashoiu eeskirja lõikes 1.

Kes peaks koristama korterelamu külgnevat territooriumi väljastpoolt tulevate organisatsioonide poolt? Need ettevõtted, kes olete palganud teie kodu lähedal asuvate hoovide puhastamiseks, vastutab makseviivituse või halva teenuse eest. Kuid ainult siis, kui nendega sõlmitakse lepingud.

Sellel dokumendil on tüüpvorm, mis sisaldab järgmisi punkte:

• kliendi nimi, aadress;
• mis alusel see tegutseb;
• rekvisiidid juhtimisorganisatsioon;
• lepingu objekt koos osutatavate teenuste loeteluga;
• kohustused;
• poolte õigused;
• makse;
• vastutus;
• kui leping on rikutud.

Lõpus näidata vastutavate isikute allkirjad ja seisukohad.

Kohaliku piirkonna koristamise leping on näidis.

Vastutus

Territooriumi puhastaja peab vastutama ka oma töökohal, oma vastutusel on sellised piirid:

• materjal - väljastatud vormiriietuse, inventari, tööriistade, materjalide jaoks;
• kõigi ametijuhendis ette nähtud ülesannete kvaliteetne täitmine.

Kohustusliku väljakutse piires Territooriumi puhtuse, korra ja korrashoiu eest sanitaartingimustes vastutab territooriumi puhastaja.

Avatud luugid, ilmunud augud, gaasi lõhn - kõik see peaks puhastajat hoiatama ja sundima teda viivitamatult juhatusele teatama kiireloomuliste meetmete vastuvõtmisest.

Meie artiklis saate teada, kes saavad HOA-dele tehnilisi ja muid teenuseid pakkuda. Proov personalilaud Võimalik on majaomanike ühing.

Kas omanik peab maksma

Kõrvalolev territoorium on kõigi koduomanike omand. Seda tõendab seaduse nr 189-FZ artikkel 16. IN juriidilised dokumendid teha selgeks, et korteriomanikud hoolimata sellest, kas nad on elamud erastanud või mitte; on kohustatud jälgima puhastamist ja haljastust maatükkmis asuvad nende maja lähedal.

Kuna kõrghoone paigutamine ise eeldab, et kõik selles elavad inimesed kasutavad külgnevat territooriumi, mis tähendab, et nad peavad seda teenima.

Kohaliku piirkonna puhastamise tariifi arvutamine toimub sõltuvalt omaniku omandis olevate elamute kogupindalast. See on öeldud artikli 1 osas. 158 Vene Föderatsiooni elamukoodeksist. Teisisõnu: mida suurem on korter, seda suurem summa on selle omanikule elamumaja lähedal asuva maa hooldamiseks.

TÄHTIS! Kui kohaliku piirkonna puhastamist ei toimu või seda ei teostata täies mahus, võtab majaomanik ettevõttega ühendust ja koostab akti. Selle põhjal väheneb selle teenuse tasu.

Seadus osutab:

• pealkiri: kortermaja koristusteenuste osutamisest keeldumise seadus;
• kuupäev;
• nõude avaldus: korraldava organisatsiooni nimi, maja aadress, nõuete loetelu;
• Täisnimi, korter, allkiri.

Peaksite võimalikult täpselt kirjutama, millist tööd ei tehta.

Õigused

Lisaks kohustustele majahoidjal on oma õigused, mis on lepingus ette nähtud:

• palga õigeaegne laekumine;
• lisatasu saamine ületunnitöö või teenused, mis ei kuulu lepinguliste kohustuste hulka;
• töötajal on õigus lõunapausile, puhkusele, haiguslehele;
• majahoidja töötab nii mitu tundi kui vaja. Tal on õigus oma levitada tööaeg nagu talle sobib, tingimusel et ta täidab kõiki kohustusi.

Milline on täitmise reguleerimine

Kortermaja külgneva territooriumi puhastamise sagedus on sätestatud seaduses:

• vene Föderatsiooni elamukoodeksis;
• föderaalseaduses;
• reeglites tehniline operatsioon elamufond.

Iga asula töötab välja oma dokumendid, milles näidatakse ära, millist tööd organisatsioonid peavad tegema; tegelenud koduhooldusega, nende rakendamise ajakava. Need dokumendid peavad vastama Vene Föderatsiooni seadustele. Tüüpiline leping on majapidamiseeskirjades.

Kortermaja territooriumi puhastamise kvaliteeti saavad kontrollida mitte ainult elanikud, vaid ka kohalikud omavalitsused või nende määratud spetsiaalsed tehnilised komiteed.

Nõuded

Pole ühtegi õigusakti, mis täpsustaks, milline majahoidja olema peaks. Nagu kõigi elukutsete puhul, pole ka täiusliku töötaja retsepti.

Tuginedes tööülesannetele endile, peab majahoidja tavaliselt:

• täpsus;
• töökus;
• vastutus;
• halbade harjumuste puudumine;
• tegevus.

Samuti on olemas nõudmised, näiteks ühe või teise tööriista kasutamise võimalus, näiteks muruniiduk või lumepuhur... Kuid neid punkte arutatakse igas kodus eraldi.

Mis tööd tuleks ära teha

Majahoidja kohustused koristada kortermaja külgnevat territooriumi muutus, sõltuvalt aastaajast. Niisiis on soojal aastaajal peamine eesmärk tolmu eemaldamine ja prügivedu. Lisaks sisaldab külgnevate territooriumide puhastamistööde loetelu:

• muru niitmine;
• territooriumi pühkimine;
• konteinerite puhastamine;
• prügivedu saitidelt;
• prügikastide all olevate alade puhastamine;
• haljasalade kastmine;
• liiva kohaletoimetamine laste liivakastidesse;
• väikeste arhitektuurivormide remont, värvimine;
• kõnniteede ja sõiduteede kastmine, kui välisõhu temperatuur on üle 30 kraadi.

Talvel peavad piirkonna ettevõtted prügist puhastamisega puhastama lume ka külgnevatelt teelõikudelt. Samal ajal on nad kohustatud tegema järgmist tööd:

• kõnnitee lumest ja jääst puhastamine käsitsi või masinate abil;
• koputage jääd äravoolutorude alla;
• kohendage lund muru peal;
• puhastage kindlasti alad nagu sõiduteed, jalakäijate väljapääsud sissepääsudest, teed, mis viivad prügikonteineriteni;
• puista radu jääolude ajal;
• koristama urnid;
• pühkige prügikastide all olevad alad;
• keldrite lähedal asuva ala puhastamine;
• jää ja lume eemaldamine kanalisatsioonikaevudest;
• koguda mängu- ja spordiväljakutelt prügi.

Majaelanike koosolek määrab iseseisvalt, milliseid teenuseid neile pakutakse ja mis hinnaga.

Palgatase

Vaatamata asjaolule, et majahoidja töö on raske, toimub avalikult, see tähendab silmanähtavalt ja sõltumata ilmastikuoludest, palgatase selle kategooria eluaseme- ja kommunaalteenuste valdkonnas jätab paljuski soovida.

Nii et 2020. aastal ei olnud Moskvas majahoidja töötasu suurem kui 15-16 tuhat rubla ja äärealadel ei ületanud 8 tuhat rubla. kuus.

Just palgatase hoiab inimesi tahtmast klaasipuhastitele minna. Lisaks nõuavad lühinägelikud juhid, et koristaja viibiks määratud territooriumil vahemikus 8-00 kuni 17-00.

Nutikamad on need tööandjad, kes lubavad majahoidjal jagada oma töötunnid hommiku- ja õhtutundideks.

Sel juhul saab juba enne elanike töölt lahkumist kõnniteedelt ja radadelt lehti ja lund eemaldada, mis on inimestele meeldivam ega lase lumel pakseneda, muutes puhastamise keeruliseks. Neid kommunaaltöötajaid, kes muudavad meie hoovid puhtamaks ning meie ühisvara hoolitsetavamaks ja turvalisemaks, tuleks kohelda suurema austusega, kui me oleme harjunud, ning nende rasket ja tänamatut tööd tuleks tunnustada.

Kui puhastust pole

Juhul, kui teie piirkonda ei puhastata, saate sellest teada anda:

• hOA esimees;
• fondivalitseja juht;
• tarbija õiguste kaitse föderaalsele teenistusele;
• Riiklik elamuehitus;
• õiguskaitse- ja kohtuasutused.

Elanikud saavad lepingu lõpetada erakorralisel kohtumisel fondivalitseja ja valige mõni teine \u200b\u200borganisatsioon, mis puhastab külgnevat territooriumi.

Selliste ettevõtete nimekirja saamiseks pöörduge kohalike omavalitsuste poole.

Peaasi, et kortermaja omanikud ei jää ükskõikseks ja kontrollivad ise puhastamise kvaliteeti. Siis täidavad teie territooriumi teenindavad ettevõtted oma kohustusi heas usus.

Tööleping

Kui a personali ametikoht, siis partnerluse ja majahoidja vahel on töölepingkasulik mõlemale poolele. Meie inimeste mentaliteet on selline, et suulised kokkulepped tähendavad kahjuks vähe ja kui on pitseriga paber ja te kirjutasite sellele alla, on see hoopis teine \u200b\u200basi.

See dokument seab juhatusele kohustused; kui tingimused ei ole täidetud, kaalub kohus sellist dokumenti piisav põhjus juhtumi algatamiseks.

Leping võib sel juhul olla kiireloomuline, tavaliselt 1-2 aastat. Tööleping sisaldab järgmisi jaotisi:

Lepingutingimuste muutmisel (Vene Föderatsiooni tööseadustiku 12. peatükk, artikkel 72) peavad mõlemad pooled allkirjastama lisalepingu, vastasel juhul muudatused on kehtetud.

Ainult detailne leping, mis on kirjutatud väikseimateks detailideks, päästab probleemide eest nii tööandja kui ka töötaja ise. Advokaadi viisa kinnitab, et dokument on koostatud täielikus vastavuses juriidiliste nõuetega.

Ametijuhendite näidised ja töölepingud kõik seltsingu töötajad, samuti muude oluliste dokumentide, koosseisu kviitungite ja tõendite näidised saate alla laadida meie veebisaidilt.

Kui palju majahoidja peaks 1 panuse eest puhastama

Jää puhastamine, jää hakkimine üks kord kolme päeva jooksul Üks kord iga kahe päeva tagant Üks kord päevas Kas kriminaalkoodeksil on õigus nõuda lõivu külgnevate territooriumide lumest puhastamise eest MKD elamuruumide omanikult? Õuedes puhastamise protseduur Lume eemaldamine õuedest on tööde komplekt, mille eesmärk on puhastada külgnevate territooriumide ala linna- või äärelinna hoonetest sademete eest. Mitmekorruseliste hoonete lähedal tehakse sellist tööd regulaarselt spetsialiseeritud organisatsioonide kaasamisega. Puhastamiseks kasutatakse mehhaniseeritud seadmeid või võimaluse korral neid suur arv sademed, automatiseeritud seadmed. Tahkete setete ladestuste likvideerimine on teatud etappidel: jää ja lume eemaldamine asfaltkatetelt spetsiaalsete kaabitsate ja kühvlite abil; puhastamine haljasalade piirkonnas, mis viiakse läbi võimalikult ettevaatlikult, et taimi mitte kahjustada; mänguväljakute puhastamine sademete eest, samal ajal kui kummipindadega töötamiseks kasutatakse spetsiaalseid plastikaabitsaid; radade töötlemine liiva või spetsiaalse ühendiga, mis takistab jää teket; lumimasside vedamine spetsiaalse varustuse abil prügilasse, nende utiliseerimine. Käsitsi ja mehhaniseeritud lumekoristus Sõltuvalt läbiviimise viisist on territooriumilt lumetõrjet kahte tüüpi. Eramu hoovis, väikesel alal poe ees või lasteaia veranda ees on majanduslikust vaatepunktist ebapraktiline teostada mehhaniseeritud puhastust sademete eest. Seetõttu kasutatakse väikestes piirkondades, mis on vaid lumega kaetud, skreeperite ja lumelabidate abil käsitsi puhastamist.

Kaupluse juhataja allub otseselt selle müügipunkti vanematele konsultantidele, müügikonsultantidele ja kassapidajatele 3.3. Vajadusel asendab selle ametikoha täitja samas müügikohas töötavat vanemkonsultanti või kui selline asendamine pole võimalik, siis mõni muu kaupluse juhataja või vanemkonsultant. 4. Töötaja eesmärgid 4.1. Kaupluse juhataja peaks juhtima Samara.Telephone.Ru jaemüügipunkti tööd, et tagada selle kõige tõhusam toimimine, väljendatuna müügi mahus, hõlmates nii tava- kui ka potentsiaalseid kliente võimalikult täies ulatuses. 5. Töötaja funktsionaalsed kohustused 5.1.

Müüjakonsultandi kohustused

Üldosa 1.1. See juhend määratleb kaupluse juhataja funktsionaalsed kohustused, õigused ja vastutuse. 1.2. Kaupluse juhataja nimetatakse ametisse ja vabastatakse ametist kehtivate tööseadusandlusega kehtestatud korras Peadirektor OÜ "Samara.Telefon.Ru" vastavalt müügidirektori või müügidirektori asetäitjale.

Tööjuhendid

Pärast kauba ostjatele demonstreerimist viige müümata kaup viivitamata lattu 2.3.17. Tööpäeva jooksul jälgige hoolikalt vitriine koos kaupadega ja kauba ohutust vitriinidel TT.2.3.18.

Jälgige pidevalt vitriini lukustusseadmete tehnilist kasutatavust ja teatage nende talitlushäiretest TT juhile. Tööpäeva lõpus viige müümata kaubad lattu 2.3.20.

Kauba ettevalmistamine varudeks 2.3.21. Osalege TT-l kaubabilansside sisemises kooskõlastamises. Lahknevuste korral informeerige sellest viivitamatult müügikoha juhti 2.3.3.

403 keelatud

Üldsätted 1. Müüja-konsultant kuulub töötajate kategooriasse (tehnilised täitjad). 2. Müüja-konsultant nimetatakse ametisse või vabastatakse ametist organisatsiooni direktori korraldusega.
3.

Müügiassistent annab aru otse asutuse direktorile. 4. Müüja-konsultandi puudumise ajaks lähevad tema ametikohustused, õigused teisele ametnikule üle, nagu on kirjas organisatsiooni korralduses.

5. Inimene, kellel on erialane haridus mitte madalamal kui spetsialiseeritud keskharidus, ilma töökogemuse või keskhariduseta ja läbinud spetsiaalse väljaõppe vastavalt kehtestatud programmile. 6

Rakusalongi juhataja ametijuhend

Info

Administratsiooni nõudmisel esitab kaupluse juhataja taotletud vormis alluvate üksuste tegevuse aruanded. Kaupluse juhataja viib allüksuse infosidet ettevõtte juhtkonnaga läbi järgmistel teemadel: - koolitus (ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis); - pankade ja operaatorite paroolide olemasolu; - koosolekud; - personali hindamine ja atesteerimine (hindamiskriteeriumid, ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis jne); - uuendused poe ja "Samara.Telefon.Ru" tegevuses .5.9.

Müügiassistendi ametijuhend

Kaupluse juhataja viib allüksuse infokommunikatsiooni ettevõtte juhtkonnaga läbi järgmistes küsimustes: - koolitus (ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis); - paroolide kättesaadavus pankadele ja operaatoritele; - koosolekud; - personali hindamine ja sertifitseerimine (hindamiskriteeriumid, ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis jne); - uuendused kaupluse ja Samara.Telefon.Ru tegevuses. 5.9. Kaupluse juhataja jälgib seadmete, turvasüsteemide, toimimiseks vajalike kaupade, dokumentide ja materjalide kättesaadavust jms, tagades kaupluse tõrgeteta toimimise, suheldes ettevõtte töötajatega vastavalt "Jaemüügipunkti" Samara.Telefon.Ru "töötajate suhtlemist käsitlevatele eeskirjadele".

5.10. Kaupluse juhataja viib allüksuse töös perioodilisi infotunde töökaitse ja tuleohutuse reeglite kohta. 5.11.

Müügijuhi ametijuhend

Telefoni IMEI ja märgitud pakendile; - pakendab kaubad kaubamärgiga pakendisse ja kannab ostjale üle; - kui salongi saabudes pole müüki võimatu teha, teeb ta kõik endast oleneva, et tellida e-poe või muu jaemüügipunkti kaudu. - teavitab abonente kehtivatest tariifiplaanidest, operaatorite pakutavatest teenustest; - viib läbi abonentidega sularahaarveldusi liitumistasu ühendamiseks või liitumistasu maksmiseks; - kõik abonendid, kes soovivad kontot täiendada, pakuvad konto täiendamiseks kliendi nõusolekul müüki, fikseerides selle kaardi numbriga märkmikusse, augustades ja tühjendades tšeki, nõustades klienti kaardi aktiveerimisel, aidates vajadusel selle aktiveerida; - sõlmib mobiilsideoperaatoriga ühendamise lepingud.

Kaupluse juhataja korraldab kauba vastuvõtmise: - võtab kauba vastu, allkirjastab arve (või väljastab); - kontrollib saatedokumentide (sertifikaat, pass, vene keeles tehtud märkus) saadavust, aegumiskuupäeva, kui puudusi leitakse, teavitab telefonihaldurit, kaamerahaldurit või lisaseadmete haldurit (sõltuvalt toote tüübist) ega võta kaupa vastu; - korraldab konsultantide poolt kauba lahtipakkimise, kauba kogumise, eksponeerimise kaubandustuba (vitriin, riiulid jne). 5.12. Kaupluse juhataja viib "Samara.Telefon.Ru" administratsiooni poolt ette nähtud ajavahemike järel ja viisil läbi kaupade inventuuri.

Infoturbepoliitika (määrus). Isikuandmete töötlemist reguleerivad reeglid ja määrused 3.5. Tarkvara ja operatiivkompleks "1C - Rarus" .3.6. Ettevõtte sise-eeskirjad (edaspidi PVTR) 3.7.

Tähelepanu!

Ettevõtte ohutusjuhised 3.8. Ettevõtte töökaitsejuhend 3.9. Ettevõtte tuleohutusjuhised 3.10. Ettevõtte ärisaladuste kaitse juhend 3.11.

Kärgsalongis tegutseva konsultandi müüja vastutus

Kaupluse juhataja suhtleb klientidega kauba tagastamisel: - telefoni kvaliteediga või selle rikkega seotud kaebuste korral selgitab kaupluse juhataja klienditeenindusse pöördumist välja kirjutamata kliendile, et ta võib pöörduda vastava teeninduskeskuse poole, kus ta saab telefoni tasuta remondiks, kui see on ette nähtud et telefonile on antud garantii ja toote kasutamise ajal ei olnud tööreegleid rikutud. Keskmine telefoni remondiaeg on 5–7 päeva; - kui klient keeldub teeninduskeskuses telefoni parandamast, suunab kaupluse juhataja kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde, et kontrollida kauba kvaliteeti.

Kontrollimine võtab 20 päeva; - aksessuaaride kvaliteediga seotud kaebuste korral suunab kaupluse juhataja kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde. 5.16.

Rakusalongi müüja vastutus

Kauba eest vastutuse suurus määratakse kindlaks müüja-konsultandi ja ettevõtte vahelise vastutuslepingu vormis sõlmitud kokkuleppega; - riigiasutuste poolt kaupluse poolt müüja-konsultandi süü tõttu karistuste määramine; - ametijuhendite rikkumine, nende funktsionaalsete kohustuste täitmata jätmine; - ettevõtte standardite ja reeglite rikkumine, sealhulgas sisemistes regulatiivdokumentides sisalduvad klienditeenindustehnoloogiad; - kaupade sisemise raamatupidamisarvestusega seotud teabe avalikustamine, sularahakäive, sealhulgas laekunud tulu, tehtud tulud, ärisaladust moodustav teave; - vale dokumenteerimine ja aruandlus; - varjamine või enda kohta valeandmete esitamine ettevõttele (administratsioon, juhtkond) (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne);