"Minu online" määr Tele2 on keskmine hind segment valitseja pakutud käitaja. Sobivad kasutajad suhtlevad telefoni teel kodupiirkonna sees piiranguteta. Ja ka teiste ettevõtjate arvude puhul piirangute piirangutega. Internetipakett on loodud selleks, et vaadata videot, surfamist, muusika kuulamist ja sõnumiskommunikatsiooni suhtlemist, liiklus on teie jaoks piisav [...]

Tariif "Minu vestlus" Tele2-st on eelarve valik kogu käitaja pakutava valitsejaga. Sobib kasutajatele, kes eelistavad telefoni teel kodumajapidamises suhtlemist ilma piiranguteta. Samuti on võimalik helistada teiste operaatorite arvule, sel juhul on protokoll piiratud. Internetipakett ei ole mõeldud filmide ja video vaatamiseks. Liiklus on piisav, et suhelda sõnumitoojatel ja kontrollides [...]

Tele2 ettevõtte abonendid valivad tariifi "Minu tel2" tariif, mis on tingitud võimalusest ilma piiranguteta võrgu ja mitmesugustes sõnumitoojates. Tariifikava sisaldab internetipaketti, mis on piisav postkontori kontrollimiseks ja uudiste lugemiseks. Pärast tariifi "Minu tale2" ühendamine uurib üksikasjalikult oma omadusi, kõnede, SMS-i ja muude teenuste maksumust. Abonendi käigus makstakse. Sa saad [...]

Service House.ru klientidele mugavuse huvides on välja töötanud isikliku konto. See funktsioon, mis võimaldab abonente hallata teenuste eemalt reaalajas. Kauga teenus on märgatav aeg kokkuhoid, samuti lihtne juhtimisruum sõltumatute otsuste tegemiseks. Sisukord1 Isiklikud kabineti Võimalused2 Registreerimine isiklikus kontos lepingu number3 juhised isikliku konto sisestamiseks [...]

Moskva ja Moskva piirkonna territooriumil pakutakse rostelecom teenuseid kaubamärgi all. Teenuseosutaja ühendab abonendid kiiruse optiliste kanalite kaudu, pakkudes juurdepääsu kiirusel kuni 500 Mbit / s. Pakkudes kaasaegseid sideteenuseid, ei unusta ettevõte abonente, andes neile abi probleemide korral. Telefon Tehniline tugi onlaim rostelecom töötab ööpäevaringselt - helistage seal, kui teil on suhtlusega küsimusi või probleeme.

Tehnilise toe telefonid

Ainult tugiteenuse töötab 24 tundi ööpäevas, sest suhtlusprobleemid võivad juhtuda igal ajal. Kui te lõpetate Interneti töötamise või digitaalse televisiooni väljatöötamise, helistage telefoninumbrile 8-800-707-12-12 telefoninumbri järgi. Viide on saadaval nii mobiil- ja statsionaarsetest telefonidest. Pange tähele, et tipptundidel võib tugiteenus osutuda ülekoormamiseks - sel juhul täheldatakse valimisega raskusi. Oodake 30-40 minutit ja proovige uuesti helistada.

Telefoni tehnilise toe hankimisel on lahendatud mitmesuguseid probleeme. Helista siia, kui:

• Kodu internetiga oli raskusi.
• Abonendi seadmed murdsid.
• Maksega oli probleeme.
• Boonuspunkte ei ole võimalik vahetada.
• Digitaaltelevisiooni või lauatelefoni telefon ei tööta.
• Neile või teistele võrguressurssidele on probleeme.
• Võrguühendusega ei ole võimalik ühendada.
• Eraldi telekanalid lõpetavad töötamise.
• Ühenduse kiirus langes järsult.
• Majas on ilmunud uus arvuti.
• Uue korterile oli vaja liikuda.

Salvestage tehnilise toe telefoni operaator võrgus teie kontaktide loendisse.

Küsimused Internetis ühendamise kohta võetakse vastu vastavalt alternatiivsele numbrile - 8-800-707-80-00, tehnilist tuge ei tehta siin.

E-posti tugi

Mitte kõige tavalisem viis klientide toetamiseks. Sellegipoolest töötab see. Kui teil on vaja saata kõik rakenduse või kaebuse võrgus, saatke e-kiri [E-posti kaitstud] . Te saate võimalikult lühikese aja jooksul. Pange tähele, et e-posti ei saa vaadata tehnilistele probleemidele operatiivlahenduste kanalina. Kui vajate kiireloomulisust, helistage kõnet 8-800-707-12-12 - see on kiireim viis keerukuse lahendamiseks ja vastuste lahendamiseks küsimustele.

Online-kontorite aadressid

Moskva territooriumil on kaks kontorit onlaad (ta on rostelecom). Esimene asub ul. Arbat, d. 46, lk. 1. teine \u200b\u200bkontor asub metroojaama "Maryina Grove" lähedal. SUSVIA SHAFT, D. 26. Maksed toimuvad kontorites, ühendamisteenuste taotlused aktsepteeritakse, konsultatsioone antakse tariifide plaanid ja neid muuta. Siin saate tegeleda rahaliste küsimustega - näiteks superflores. Interneti-kontorites ei ole täieõiguslikku tehnilist tuge.

Vastused sagedastele küsimustele

Saidi operaator on sektsiooni koos korduma kippuvate küsimustega. Siin on üsna vähe kasulik informatsioon. Enne tehnilise toe helistamist külastage sellesse jaotisesse ja proovige oma küsimusele vastata. See on võimalik abi tehniline abi Te ei vaja. Kui lahendusi ei leitud, helistage ülaltoodud telefonile.

Abi sotsiaalsetes võrgustikes

Operaator Online-i kogukonnad on kõigis suuremates kogukondades sotsiaalsed võrgustikud. Teenusepakkuja uudiseid avaldatakse siin. olemasolevad aktsiadEsitatakse uued tooted. Kommentaarides ja aruteludes esitavad tehnilise toe küsimused. Ei saa öelda, et sotsiaalsed võrgustikes ja muudes teenustes rühmad ja kontod on täieõiguslikud toetuskanaleid, kuid üldiselt lähevad administraatorid abonentidele, et kohtuda ja aktsepteerida kaebusi. Muide, samas VK on võimalus esitada küsimus isiklikud sõnumid.

Online ametlikud esindused on saadaval sotsiaalsetes võrgustikes Vkontakte ja Facebook, samuti Twitteris, Instagramis ja Video Hosting YouTube'is.

Abi oma foorumis

Teiste abonentide ja operaatori esindajatega suhelda oma pakkuja foorumis. See ei ole suletud - igaüks saab selle juurde pääseda. Registreeru konto ja suhelda. Foorum on huvitav, et siin saate vastuseid isegi sellistele küsimustele, mille tehnilise toe konsultandid ei suuda toime tulla. Kindlasti registreerige siin, kui soovite juurdepääsu võimas inforessurss.

Memo tellijatele

Telefon Tehniline tugi Online Oleme juba salvestanud, muud suhtlemisspetsialistidega suhtlemisviisid on õppinud õppinud. Kuid abistamiseks on veel üks kanal - see on abonentide memo. Leiate selle paberile pakkuja kontorites või elektroonilisel kujul tema saidil. Aga link nii, et sa ei pea otsima kaua. Siin peetakse mitmeid tüüpilisi olukordi ja probleeme, antakse tehnilised lahendused, avaldatakse tehnilised lahendused, telefoninumbrid ja veebipõhiste aadresside aadressid.

Tänapäeval on maja või korteri internet tavaline nähtus, taskukohane ja üsna mugav kiirus. Mitte ainult täiskasvanutel ja lastel ei istu internetis. kooliealine, aga ka lapsed, kes ei ole isegi kooli käinud.

Kiiruse nõuded ja liikluse kvaliteet suurenevad, samas kui klient otsib pakkujat, kes suudab pakkuda internetile juurdepääsu taskukohase hinnaga, sest seal on palju pakkujaid ja selles turul ei ole monopole. Eriti valiv Interneti kvaliteedi kohta pakuti innukas mängijaid, mängides online-mänge, kus karmi kiiruse nõuded ja katkestused ei ole lubatud.

Veidi tariifidest Onlime Internet:

• mäng. Kiirus kuni 100 Mbps. Lisaks suurele kiirusele (mida on vaja online-mängude jaoks), sisaldab pakend kõige populaarsemates mängudes mitmesuguseid pumpatud märke. Ruuter tasuta. On uuendamine: "2 in 1": ühendamine kohene digitaalse TV internetiga;
• express 200. 200 Mbps. Neile, kellele kiirus on kõige olulisem. + 100GB tähistab Yandex-draivi. Ruuter on tasuta. Kas uuendamine "2 in 1": arenenud, alustades ja optimaalne - Interneti-ühenduse ühendamine + digitaalne televiisor;
• express 100. 100 Mbps. Neile, keda kiirus on oluline. + 100GB tähistab Yandex-draivi. Ruuter on tasuta. Kas uuendamine "2 in 1": arenenud, alustades ja optimaalne - Interneti-ühenduse ühendamine + digitaalne televiisor;
• unlimited Venemaa 100. 100 Mbit / s, püügi enamikus Venemaa Föderatsiooni punktidest. +. kodutelefon on vaba;
• unlimited Venemaa 60 60 Mbit / s, saagi enamikus Venemaa Föderatsiooni punktidest. + Home telefon tasuta;
• onlay 30 - 30 Mbps + mobiilside.

Ühenduse maksumus ei ole täpsustatud, sest sellel on vara pidevalt muutuda sõltuvalt ettevõtte valduses oleva aktsiate kohta. Soovitatav on ühendada just õiguspakettide ja tariifide ühendamine (kui need sobivad abonendile), kuna nende hind võib kliendile soodsale kliendile tavalisest oluliselt erineda.

Vaadake regulaarselt "aktsiate" ja ei kaota kasumlikke pakkumisi.

Operaator Online-i on meeldiv monolaraalne affiliate Program: "Moodustavad naabrid - teenige raha": kui uus klient ühendatakse juba praeguse kliendi soovitusel, seejärel kogunes kontole 1000 rubla ja uus klient saab tasuta internet kuuks ajaks. Ettevõtte veebisaidil võib iga klient rakendusele isikliku lingi saada, kui uustulnuk ühendab selle rakenduse täpselt, koguneb süsteem automaatselt kutsuvate boonuste.

Ettevõtte teenused Internetis ühendamine ja saade

Lisaks internetile ise saab ettevõte varustada seadme vahetult vajalikud seadmed (tavaliselt tasuta Interneti kaudu): WiFi standard, WiFi Premium ja PLC adapter.

Lisateenustena kodu internet Onlay pakub oma klientidele:

• partneri "Golfivoo" turvahäire (vähendatud hinnaga);
• staatiline IP-aadress (erihinna jaoks);
• Antivirus programmid (kaspersky, ESET, NOD32);
• Online Premium: kaabli paigaldamine ja oma Interneti-seadistamine kliendi jaoks;
• Ühendus käitlemise päeval (24 tunni jooksul).

Kuidas ühendada online online?

1) saidi kaudu: valige tariif, jätke rakendus ja oodake ettevõtte kõne




2) Helistage veebisaidil määratud Interneti telekommunikatsioonitoele.



Online Interneti-teenuse pakkuja mitte ainult ei täida ja ühendada internetiga, vaid töötab ka oma praeguste klientidega, pakkudes teenuseid:

• arvuti abi. Mis tahes töö liigid, seadmete paigaldamine ja eemaldamine, programmide paigaldamine ja eemaldamine, viirusetõrje kontroll;
• kiiruse kontroll. Läbi viidud Rostelecom'i veebisaidi (RTK) kaudu, kuna ettevõte on Internetis oma vara, või Moskva territooriumil pigem Rostelecom tegutseb kaubamärgi all "CARVAAM" all;
• "Liikumine". Klient võib vajada liikumist Moskva teises aadressis, kuid ta tahab hoida teenusepakkuja ja kõiki kogunenud boonuseid ettevõttes Internetis. Sellisel juhul säilitab ettevõtte kirjalik taotlusfirma talle isikliku konto, tariifi, tasakaalu, kõik varem ühendatud teenused, boonuspunktid, staatus. Taotluse tühi saab võtta ettevõtte kontorites ja kas selle esitamiseks või lõpetatud avalduse skaneerimiseks ettevõtte e-postile;

Ettevõtte ametlikul veebisaidil on foorum, kus küsimusi ettevõtte kohta, arvutitest, postisaadetiste kohta kasulikud nõuanded ja soovitused. Samuti on "üleujutus" teema, kus sarnased inimesed saavad suhtlemist mis tahes teemasid reeglite piires.

Miks online?

• paljud tariifid konkurentsivõimeliste hindadega;
• kiire ühendus. Võime ühendada kodu traadiga Interneti 24 tunni jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast. Kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid, kes on valmis lubama enamikku nende tekkivate probleemide ja ülesannete täitmiseks;
• interneti jaoks nõutava seadme ettevõtte tellimise võimalus;
• võime ühendada online-võrgus isiklike tingimuste ja isikliku kliendivarustuse võrgus;
• alalised aktsiad tariifide kohta;
• paljud klientide kasumlikud aktsiad;
• boonuspunkti puuduvad: Kõik punktid esitatakse kohe sularahas ekvivalentides ja neid saab kohe kasutada;
• alaline tugiteenus;
• võime kaugjuhtimisega töötada ettevõtte kaudu isikliku konto kaudu;
• affiliate programm, mis võimaldab teil teha raha regulaarselt soovitusi.

Nagu te teate, pakub Rostelecom teenuseid kogu Venemaal. Aga kui me räägime Moskvast, pakub teenusepakkuja oma teenuseid brändi all "ainult" all. Hoolimata teisest nimest on need kõik sama kvalitatiivsed eelised ja võimalused. suured kiirused Juurdepääs võrgule ja isegi isikliku konto olemasolu. Muide, me oleme täna viimane ja pöörame tähelepanu.

Ametlik veebileht pealinnas

Nagu ettevõtte ametliku veebiportaali puhul Moskvas, siis ei sobi see standardressursside kasutamiseks, mis asub RT.Ru. Portaali "CAYAM" on link Onlime.ru. Kuigi see ei ole üleliigne märkida, et kui aken valides piirkonna ametliku ressursi rostelecom valida kapitali, siis saate automaatselt üle saidi "onlime".

Ressurss vastab kohe kõigile külastajatele kõige nõudlikuma ja olulise teabe, mis puudutab teenuste osutamist. Siin me vaatame kohe:

1. Teave ettevõtete ja eraklientide jaoks.
2. Andmed kasutajatoe teenuse suhtlemiseks.
3. Info O. olemasolevad teenused pakkuja.
4. Lojaalsusprogramm "Onlime boonus".
5. Pakutud teenuste jaoks määratud plokid:

• Kodu Internet;
• Televiisor;
• Lauatelefoni telefon (ühendatud ainult pakett koos internetiga).

1. Tehnilise võime kontrollimise vorm teenuste ühendamiseks konkreetsel aadressil Moskvas.
2. Iga teenuse jaoks kättesaadavad tariifiplaanid.
3. Ettevõtte uudised.
4. Isiklike kontode teenistus klientide pakkuja jaoks.

Sissepääs isikliku konto onlaim

Ja nüüd soovitame kaaluda kasutajate jaoks asjakohane teave. Rostelecom sisse MoskvaSoovides välja selgitada, kuidas autentimismenetluse teostatakse teenusepakkuja veebisaidil isiklikust lehekülje teenuses. Te peate sellises järjestuses toiminguid täitma:

1. Külastage Moskvas asuva teenuseosutaja ametlikku veebisaiti (RU).
2. Pöörake tähelepanu kõige kõrgemale paneelile, mida nimetatakse HeDeriks. Oma paremas osas on rohelisega esile tõstetud väljad. Leia meile välja " Isiklik ala»Vajutage see kursorit.
3. Pop-up vorm avaneb põhilehel, kus kaks välja tuleb täita:

• Logi sisse;
• Parool.

Pärast autentimisandmete sisestamist klõpsa nupule "Logi sisse Minu kontole".

1. Õnnitlused! Te olete teenusesse edukalt sisenenud.

Kui olete ainult Rostelecomi kasutaja Moskvas ja isikliku büroo teenus on teie jaoks veel uurimata, peaksite kõigepealt registreerima. Me räägime sellest allpool.

Registreerimine isiklikus büroos onlime

Isikliku konto loomiseks teenistuses peate täitma järgmisi meetmeid:

1. Külastage RT.Ru.
2. Klõpsake linki "Personal konto".
3. Vormis oleva "parooli" all klõpsake sinise hüperlingi "Unustasid kasutajanime või parooli?".
4. Avatud leheküljel pöörake tähelepanu esimese parooli taastamise meetodile - see on teenuse registreerimine.
5. Määrake valikul alla kliendi isikliku konto arvu alla.
6. Allpool määrake oma kontakttelefoni number vormingus "+7".
7. Nõus reeglitega.
8. Klõpsake nuppu "Restore".

Pärast ülalkirjeldatud toimingute järgimist saate juba teie sisselogimise / parooli paari sõnumile määratud telefonile. Oluline on mõista, et mobiiltelefoni arv, mida te algselt alustasite Moskvarostelicomi lepinguga lepingut.