بازاریاب متخصصی است که تقاضا و عرضه بازار برای کالاها و خدمات خاص را مطالعه می کند و همچنین فروش محصولات شرکت را سازماندهی می کند. حتی یک شرکت تولید کننده کالا یا خدمات نمی تواند بدون داشتن متخصص در بررسی سلیقه مصرف کنندگان و تبلیغ محصولات انجام دهد، البته اگر علاقه مند به افزایش فروش باشد. بنابراین، حرفه یک بازاریاب هم از نظر رشد شغلی و هم از نظر حقوق امیدوارکننده است.

مکان های کار

امروزه در هر شرکتی، حتی کوچکترین، یک موقعیت بازاریابی وجود دارد که به طور فعال در تبلیغ و فروش محصولات آن شرکت دارد - خواه یک بانک، یک شرکت هلدینگ صنعتی یا یک شرکت بستنی. با توسعه اینترنت و بر این اساس، گسترش مخاطبان مصرف کننده، یک تحلیلگر بازاریابی که به طور حرفه ای سلیقه این مخاطبان و روندهای بازار را ارزیابی می کند، به یک کارمند تقریباً ضروری بخش فروش تبدیل شده است. علاوه بر این، یک بازاریاب اینترنتی برای شرکت‌های مشاوره که تحقیقات بازاریابی آنلاین را برای مشتریان خود انجام می‌دهند، متخصص بسیار مورد توجه است.

تاریخچه این حرفه

نیاز به چنین متخصصانی در اواسط قرن گذشته بوجود آمد و در روسیه اولین بازاریابان تنها در دهه 90 قرن بیستم ظاهر شدند. اما کسانی که حرفه بازاریابی را جوان می دانند اشتباه می کنند - اولین بازاریاب ها در قرن 17 و 18 در اروپا شناخته شده بودند. کارمندان شرکت های تجاری "در شهرها و روستاها" سفر می کردند و متوجه می شدند که ساکنان یک منطقه خاص کدام کالا را بیشتر دوست دارند - برخی مخمل لیون و برخی پارچه های انگلیسی را دوست داشتند. این کار برای این بود که کالا در انبارها ننشیند و تجار در صورت آوردن محصولات نامناسب متحمل ضرر نشوند.

مسئولیت های یک بازاریاب

فهرست کارهایی که یک بازاریاب انجام می دهد خیلی گسترده نیست، اما، با این وجود، مسئولیت های شغلی یک بازاریاب کاملاً جدی و مسئولیت پذیر است. توابع آن عبارتند از:

• نظارت و تحلیل وضعیت فعلی بازار. ترسیم پیش بینی توسعه بازار؛
• ارائه توصیه هایی برای افزایش فروش و آگاهی از برند:
  • توصیه های قیمت گذاری؛
  • هماهنگی ایجاد و استفاده موثر تبلیغات؛
  • توصیه هایی برای تاجران در مورد طرح بندی محصول؛
  • توسعه و اجرای بعدی استراتژی های فروش.

علاوه بر مسئولیت های فوق، گاهی اوقات یک متخصص لازم است:

• حسابرسی مراکز خرده فروشی (معمولاً در شرکت های بزرگ فروش کالاهای مصرفی)؛
• نوشتن مقالات، بیانیه های مطبوعاتی و انتشار آنها در رسانه های تخصصی؛
• شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس ها؛
• پشتیبانی و توسعه سایت های اینترنتی (معمولا ماهیت مشاوره ای).

الزامات یک بازاریاب

به طور معمول، کارفرمایان برای آنچه یک بازاریاب باید بداند، شرایط زیر را دارند:

• آگاهی از ویژگی های بازار مورد مطالعه؛
• توانایی درگیر شدن در کارهای تحلیلی، جمع آوری و پردازش داده های آماری و تهیه گزارش.
• استفاده مطمئن از رایانه شخصی و تجهیزات اداری؛
• توانایی بیان شایستگی افکار خود به صورت شفاهی و نوشتاری؛
• مشخصات آموزش عالی.

علاوه بر این موارد اساسی، برخی از کارفرمایان الزامات دیگری را مطرح می کنند:

• تمایل به سفر (سفر به کنفرانس ها و نمایشگاه ها)؛
• تسلط به زبان انگلیسی (سطح بالای متوسط)؛
• داشتن گواهینامه رانندگی دسته B.

نمونه رزومه بازاریاب

چگونه یک بازاریاب شویم

مهارت های بازاریابی توسط افرادی با تحصیلات بالاتر اقتصادی یا جامعه شناسی با موفقیت تسلط پیدا می کند. علاوه بر این، بسیاری از دانشگاه ها قبلاً جهت آموزش "بازاریابی" را معرفی کرده اند که فارغ التحصیلان آن می توانند بازاریاب تمام عیار شوند.

راه دیگر بازاریابی از طریق تبلیغات است. کافی است در هر آژانس تبلیغاتی شغلی پیدا کنید و شروع به شرکت در پروژه ها کنید و به تبلیغ کنندگان کمک کنید تا محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنند. در ابتدا هیچ کس به شما اجازه تصمیم گیری نمی دهد، اما بعد از 1-2 سال تا حد زیادی به بازاریابی و تبلیغات تسلط خواهید داشت.

حقوق بازاریاب

به عنوان یک قاعده، حقوق یک بازاریاب، مانند هر متخصص دیگری، به منطقه محل سکونت او و مشخصات شرکت کارفرما بستگی دارد. اعداد در اینجا از 20 تا 120 هزار روبل متغیر است و میانگین حقوق یک بازاریاب حدود 40 هزار روبل است.

کجا آموزش ببینیم

علاوه بر آموزش عالی، تعدادی آموزش کوتاه مدت در بازار وجود دارد که معمولا از یک هفته تا یک سال طول می کشد.

آکادمی بین منطقه ای مجتمع ساختمانی و صنعتی و دوره های آن در راستای "".

موسسه آموزش حرفه ای "IPO" شما را به گذراندن دوره های از راه دور در جهت "" (گزینه های 256، 512 و 1024 ساعت تحصیلی وجود دارد) برای دریافت دیپلم یا گواهینامه دولتی دعوت می کند. ما بیش از 8000 فارغ التحصیل از تقریبا 200 شهر را آموزش داده ایم. می توانید دوره های آموزشی خارجی را پشت سر بگذارید و اقساط بدون بهره دریافت کنید.

همه برای مدت طولانی تخصص هایی مانند بازاریاب یا مدیر را می شناسند. در حال حاضر "حرفه ای" های زیادی از این دست وجود دارد. تقریباً هر دانشگاهی در این زمینه تخصص دارد. با این حال، همه نمی دانند که چه چیزی در اصل گنجانده شده است مسئولیت های یک بازاریاب. امروز وظیفه ما این است که کاملاً تمام عملکردهای یک بازاریاب، ویژگی های شخصی او را برای شما توضیح دهیم و نمونه ای از شرح شغل این تخصص را نشان دهیم.

مسئولیت های شغلی یک بازاریاب

بازاریابی یک حرفه نسبتاً کار فشرده است که به یک ذهنیت استراتژیک و استقامت ذهنی قابل توجهی نیاز دارد. بیایید بلافاصله بگوییم که اگر یک بازاریاب در یک شرکت بزرگ کار می کند، مسئولیت های شغلی او ممکن است با مسئولیت های یک بازاریاب که در یک شرکت متوسط ​​کار می کند متفاوت باشد. واقعیت این است که در شرکت‌های بزرگ بخش‌های بازاریابی ویژه‌ای وجود دارد که هر کدام با وظایف خاص خود سروکار دارند. به عنوان مثال، بخش های بازاریابی وجود دارند که منحصراً به مطالعه قیمت بازار کالاها می پردازند. در ادامه همه چیز را به ترتیب شرح خواهیم داد مسئولیت های شغلی یک بازاریاب، هم در یک شرکت بزرگ و هم در یک شرکت کوچک. برای هر تابع سعی خواهیم کرد مثال های واضحی ارائه دهیم.

تحلیل بازار

روندها به طور مداوم در هر بازاری در حال تغییر هستند. و قطعاً باید به این موضوع توجه داشته باشید. این یکی از وظایف اصلی یک بازاریاب است - نظارت بر حرکات بازار. در اینجا شایان ذکر است که هر چه بازار بی اثرتر باشد، سازگاری با آن و پذیرش شرایط جدید دشوارتر می شود.

اگر به روند کلی بازار توجه نکنید و همه چیز را به درستی تحلیل نکنید، چه اتفاقی می افتد؟ ساده است، یک شرکت به راحتی می تواند از بازار خارج شود. همچنین شایان ذکر است که تحلیل بازار باید به موقع انجام شود. اگر خیلی دیر شده باشد، هیچ تحلیلی شما را نجات نخواهد داد.

مثال:کارخانه بزرگی را تصور کنید که محصولات آهن را بو می کند. بخش بازاریابی تجزیه و تحلیل بازار را انجام داد و متوجه شد که نیاز فوری به تغییر ماشین آلات و به روز رسانی امکانات تولید وجود دارد. واقعیت این است که این کار نمی تواند به این سرعت انجام شود، زیرا این یک کار بسیار پر زحمت است (لازم است ماشین های قدیمی را حذف کنید، ماشین های جدید نصب کنید، کارکنان را آموزش دهید که چگونه با تجهیزات جدید کار کنند). به همین دلیل، تجزیه و تحلیل هر بازار باید به موقع و منسجم انجام شود.

ابزارهای اصلی برای این عملکرد یک بازاریاب عبارتند از: ردیابی نشریات دوره ای، تجزیه و تحلیل رقبای بازار، نظرسنجی های اجتماعی. در واقع ابزارهای زیادی برای این کار وجود دارد.

همکاری با مشتریان

بله، مهمترین چیز "کار کردن" نیست، بلکه "همکاری" با مشتریان است. شاید فکر کنید که فقط مدیر باید با مشتریان رابطه داشته باشد، اما اینطور نیست. یک مدیر باید بتواند با مشتریان ارتباط برقرار کند و یک بازاریاب باید بفهمد که هر مشتری دقیقاً به چه چیزی نیاز دارد. تجزیه و تحلیل هر مشتری درهای زیادی را به روی شما باز می کند.

شما باید به وضوح تفاوت اصلی شرکت خود و رقبای آن را درک کنید. در اینجا لازم است یک ارزیابی عینی داشته باشیم. یعنی درک کنید که از نظر خود مشتری چه تفاوتی با دیگران دارید و نه آنچه به ذهنتان رسیده است.

مثال:یک نفر می تواند همیشه به یک کافه برود. کارمندان کافه ممکن است فکر کنند که مشتری به خاطر کارکنان خوش برخورد، غذاهای خوشمزه یا چیز دیگری به سراغ آنها می آید. در واقع، این شخص فقط به دلیل وای فای رایگان آمده است.

تجزیه و تحلیل محیط رقابتی

یکی دیگر از وظایف اصلی یک بازاریاب تجزیه و تحلیل رقبای شرکت است. البته برقراری ارتباط با مشتریان ضروری است، اما زمان بیشتری نیز باید به فضای رقابتی اختصاص داده شود، زیرا این رقیب اصلی شماست. لازم است دقیقاً درک کنید که سیاست قیمت گذاری یک شرکت خاص که در همان بخش با شما کار می کند چیست. چگونه آنها بهتر از شما هستند؟

ابزارهای زیادی برای تجزیه و تحلیل رقبا وجود دارد: بیانیه های مطبوعاتی شرکت، بررسی مشتریان از محصولات آنها، خریداران مخفی، اخبار و غیره.

یافتن راه های جدید برای جذب مشتری

وظایف یک بازاریاب در یک شرکت، جستجوی مشتریان جدید است و هر چه بیشتر باشد، بهتر است. این یعنی چی؟ می توانید به دنبال جایگاه های جدیدی باشید که شرکت شما بتواند خود را نشان دهد. به سادگی هیچ محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.

فراموش نکنید که یکی از موثرترین راه ها برای جذب مشتریان جدید، کمپین تبلیغاتی است. اگر شما یک بازاریاب هستید، پس باید تبلیغات خوب را درک کنید و بتوانید آن را انجام دهید. تجزیه و تحلیل اثربخشی کمپین های تبلیغاتی و ایجاد استراتژی برای برگزاری رویدادهای تبلیغاتی.

تحلیل پول نقد

و آخرین مسئولیت یک بازاریاب کار با جریان های نقدی است. یک بازاریاب واقعا خوب می تواند گردش مالی شرکت و همچنین گردش مالی رقبا و کل بازار را محاسبه کند.

در این مورد، ما به شما توصیه می کنیم همیشه نکات زیر را با دقت زیر نظر داشته باشید:

• پویایی بازار (رکود و افزایش)
• پویایی رشد رقبا
• سود شرکت بر اساس بخش های مختلف
• سود هر واحد
• پاسخ رقبا به دستکاری های شما با قیمت محصول

لازم است به وضوح درک کنید که هدف اصلی شما تجزیه و تحلیل مالی نیست، این وظیفه بخش های دیگر است. اما این به هیچ وجه به این معنی نیست که شما نباید از آنها استفاده کنید. مسئولیت بازاریاب نظارت بر موفقیت ها و شکست های شرکت است.

ویژگی های شخصی یک بازاریاب

قبلاً در مورد مهمترین مسئولیت های مسئولیت های شغلی یک بازاریاب صحبت کرده ایم. حال باید به سراغ ویژگی های فردی فردی برویم که بتواند در این تخصص کار کند. شاید مهمتر از همه، یک بازاریاب باید ذهنی ریاضی داشته باشد. چنین شخصی صرفاً موظف است از روش های استقرایی و قیاسی به راحتی استفاده کند.

تمام مشکل این است که یک بازاریاب باید بتواند هم منطقی و هم خلاقانه فکر کند. اوه بله، این حرفه به مهارت های خلاقانه نیاز دارد، زیرا برای دستیابی به یک هدف (به عنوان مثال، یک کمپین تبلیغاتی روشن) باید رویکردهای جدیدی ارائه دهید.

هیچ کس نگفته است که این نوع حرفه کار بسیار آسانی است. فقط تصور کنید، ممکن است در یک روز مجبور شوید با استفاده از تمام خلاقیت خود یک تبلیغ خلاقانه ارائه دهید و در همان روز محاسبات روشنی در مورد اثربخشی این ایده انجام دهید.

در نتیجه، برای تبدیل شدن به یک بازاریاب عالی، به دانش در زمینه های مختلف در جهت های مختلف نیاز دارید. اگر محصولی را تبلیغ می کنید، این بدان معنا نیست که نیازی به محاسبات ریاضی ندارید.

نمونه ای از شرح شغل برای یک بازاریاب

در زیر نمونه ای از مسئولیت های شغلی یک بازاریاب در یکی از شرکت ها را ارائه می دهیم (نمونه دستورالعمل را از یکی از زنجیره های خرده فروشی بزرگ گرفته ایم). بنابراین، فردی که به عنوان بازاریاب فعالیت می کند ملزم به رعایت نکات زیر است:

• یک بازاریاب باید در مورد عوامل اصلی تحقیق کند که ممکن است به یک شکل بر پویایی اختلافات مصرف کنندگان در مورد محصول شرکت تأثیر بگذارد.
• بر اساس تحقیقات، بازاریاب باید یک استراتژی بازاریابی کلی برای شرکت ایجاد کند
• محاسبه بودجه برای طرح بازاریابی و مدیریت وجوه تخصیص یافته.
• طبقه بندی. گروه هایی از مصرف کنندگان بالقوه را شناسایی کنید.
• چشم انداز بازاری که شرکت در آن فعالیت می کند را ارزیابی کنید. دورنمای آینده شرکت برای ورود به بازارهای جدید را ارزیابی کنید.
• سیاست قیمت گذاری را تعیین کنید و محدوده مورد نیاز کالاها را تعیین کنید.
• ارائه پیشنهادات جدید برای شخصی سازی کالاها برای انتقال بیشتر اطلاعات به تولیدکنندگان.
• همه کانال های توزیع ممکن را ایجاد کنید. قادر به توسعه شبکه های نمایندگی و توزیع باشد.
• مجموعه ای از اطلاعات مشتریان بالقوه در مورد کیفیت محصول، شکایات و پیشنهادات را سازماندهی کنید. راه هایی برای رفع نواقص محصول بیابید.
• توسعه استراتژی برای انواع فعالیت های تبلیغاتی.
• استراتژی هایی برای تحریک مشتریان (اقدامات فعال و غیرفعال) ایجاد کنید.
• قادر به تهیه پروپوزال برای طراحی سبک و محصولات جدید شرکت باشد.
• اثربخشی فعالیت های انجام شده را خلاصه کنید.

سخنان کارشناسان در مورد مسئولیت های یک بازاریاب

بالاجی ویسواناتان، بنیانگذار Zingfin در مورد بازاریابان:

بازاریاب کسی است که به سؤالات «مشتری کیست؟»، «او چه می خواهد؟» پاسخ می دهد. بازاریاب یک سیاست قیمت گذاری ایجاد می کند و به اصطلاح "پلی برای مشتری" ایجاد می کند.

این شرکت ها هرگز خدمات یا محصولاتی را نفروختند. آنها همیشه سود می فروشند. مسئولیت اصلی بازاریاب تعیین تفاوت بین فروش یک محصول و سودی است که مصرف کننده می تواند از آن دریافت کند.

یکی دیگر از عملکردهای اصلی یک بازاریاب، توانایی برجسته کردن محصول یک شرکت از میان جمعیت است. و برای اینکه محصول خود را از هر چیز دیگری متمایز کنید، باید فرآیند خرید را راحت کنید، در زمان مناسب بفروشید و روی محصول کار کنید تا با همه رقبا متفاوت باشد.

آخرین چیزی که قابل ذکر است، برندسازی است. این قدرتمندترین سلاح یک بازاریاب است. موافقم، به محض شنیدن عبارت "فقط انجامش بده" بلافاصله لباس های ورزشی باکیفیت و شرکت نایک را به یاد می آورید. این ابزاری است که مستقیماً محصول را با مصرف کننده مرتبط می کند.

بارزترین مثال رقابت ابدی پپسی و کوکاکولا است. شرکت ها نوشابه های شیرین را می فروشند که بسیار شبیه به یکدیگر هستند. در نتیجه، هر شرکتی با توسعه استراتژی مدیریت برند سود می برد.

Bernd Harzog در مورد Qoura درباره اهداف یک بازاریاب

حدود 99 درصد از افرادی که ادعا می کنند بازاریابی را درک می کنند، اطلاعات کمی در مورد آن دارند. هر یک از آنها به خوبی درک می کنند که وظیفه اصلی بازاریابی این است که مزایای ارائه شده توسط محصول یا خدمات شرکت را به یک مخرج مشترک برساند. در عین حال، هر یک از این افراد چندین چیز بسیار مهم را از دست می دهند.

• مشتریانی که اکنون محصول یک شرکت را خریداری می کنند، ممکن است در آینده آن را نخرند.
• این یک واقعیت نیست که در آینده شرکت همان مشکل فعلی را حل کند.
• هیچ محصولی وجود ندارد که بتواند فوراً با تغییر سلیقه مخاطبان سازگار شود.
• لازم است بتوانیم روی زمان، هم روی کارهای فوری و هم روی چشم اندازهای آینده تمرکز کنیم.
• وظیفه یک بازاریاب حمایت همزمان از محصولات، مطالعه شرایط بازار و برنامه ریزی توسعه استراتژیک است.

مهمترین چیز برای بازاریاب های تازه کار این است که بتوانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند و بفهمند آنها چه می خواهند. به هر حال رشد سود شرکتی که در آن کار می کنید به آنها بستگی دارد.

• تحت هیچ شرایطی نباید به آرامی به مدیریت ثابت کنید که موقعیت شما جایگاه بسیار مهمی در شرکت دارد. توانایی های خود را در عمل نشان دهید.
• بسیاری از بازاریابان جدید اغلب از اینکه نظر مدیر فروش مهمتر از نظر او است احساس نارضایتی می کنند.

احتمالاً رایج ترین اشتباه بازاریاب های تازه کار تمایل به تغییر چیزی است. حدود 90 درصد از بازاریاب های تازه تاسیس، وقتی برای کار در یک شرکت می آیند، فوراً می خواهند چیزی را بهبود بخشند، روی استراتژی کار کنند، در حالی که مدیریت آنها را با کارهای تاکتیکی ساده بمباران می کند، که به نظر خود بازاریاب، قرار نیست چنین کاری انجام شود. انجام دادن.

این تفکر اشتباه است. به نظر می رسد که قبل از ورود شما، شرکت به سادگی از هم می پاشد و شما به اینجا آمدید و می دانید چگونه آن را نجات دهید. این اشتباه است. یک شرکت سیستمی است که می توانست سال ها قبل از شما به خوبی کار کند. لازم است که با هوشیاری وضعیت را ارزیابی کنید و به سادگی وارد یک ماجراجویی کاری نشوید که فقط می تواند منجر به عواقب بد شود.

اگر آنچه را که انتظار داشتید نمی بینید، این بدان معنا نیست که مدیریت شرکت نسبت به کار شما بی کفایت است. شما در اینجا از بهترین بودن در درک زندگی شرکت فاصله دارید. قبل از شما چند نفر اینجا کار می کردند. فرض کنید عنصری را در شرکت کشف کردید که قطعاً باید اصلاح شود. حالا در مورد آن فکر کنید، آیا واقعا فکر می کنید که شما تنها کسی هستید که متوجه این خطا شده اید؟ شاید در واقع این عنصر به اشتباه عمدی ساخته شده باشد.

با وجود همه اینها، بازاریاب که به خوبی به مسئولیت های خود واقف است، قطعا می تواند برای شرکت مفید باشد. نکته اصلی در مراحل اولیه این است که از همه پیشی نگیرید. لازم است همه چیز را به دقت تجزیه و تحلیل کنید و بخشی از شرکت شوید تا به خوبی درک کنید که چگونه زندگی می کند و چه چیزی تنفس می کند.

در شرایط رقابت دائمی فزاینده و تمایل به گسترش بازارهای محصولات برای کسب سود، هیچ شرکتی که در زمینه تولید کالاها یا خدمات مختلف فعالیت می کند، دیگر نمی تواند بدون بازاریابی موفق عمل کند. بازاریاب کیست و دقیقا چه کاری انجام می دهد؟ همه نمی دانند این چه نوع حرفه ای است.

با ظهور به عنوان یک تخصص مستقل در قرن گذشته، بازاریابی و حوزه های آن با سرعتی سریع در حال توسعه هستند. در ابتدا به تبلیغات مبتنی بر نیاز مصرف کننده نهایی تعبیر شد. این آن را از شعارهای تبلیغاتی یا شعارهای معمولی متمایز می کرد.

این روند در ایالات متحده آغاز شد. در سال 1902، برخی از دانشگاه ها شروع به ارائه یک دوره سخنرانی در مورد بازاریابی کردند. و کمی بیش از 20 سال بعد، اولین انجمن او تشکیل شد.

سپس جوامع مشابهی در اروپا و سراسر جهان ظاهر شدند. در اتحاد جماهیر شوروی، اتاق بازاریابی در سال 1970 بوجود آمد و سپس چنین تخصص ظاهر شد.

یک متخصص بازاریابی درخواست های مصرف کننده را تجزیه و تحلیل می کند و تاکتیک هایی را برای معرفی محصولات شرکت به بازار ایجاد می کند. اغلب این سؤال مطرح می شود: اگر یک شرکت تبلیغاتی استادانی وجود دارد که می توانند هر محصولی را به صورت ماهرانه ارائه دهند، چرا یک شرکت به یک بازاریاب نیاز دارد؟

بازاریاب حلقه واسط بین محصول تولید شده توسط شرکت و تبلیغ کننده است. وظیفه او تجزیه و تحلیل خواسته های مصرف کنندگان و ماهیت محصولات تولید شده، هماهنگ کردن کار تبلیغ کنندگان است. فقط او می تواند تعیین کند که تبلیغات باید چه کسی باشد، چه زمانی و چگونه تبلیغات محصولات شرکت بیشترین سود را دارد و دقیقاً چه چیزی به تبلیغات نیاز دارد.

دو نوع بازاریابی وجود دارد:

1. ورودی، که توسط تحلیلگران اداره می شود. آنها برای مطالعه نیازهای مصرف کننده کار می کنند که نیاز به نظارت و تجزیه و تحلیل اطلاعات دارد. انجام تحقیقات بازاریابی: از خواندن نشریات متخصص تا گروه های متمرکز و مطالعه فعالیت های شرکت های رقیب. سپس داده های به دست آمده خلاصه می شود.
2. Outbound حوزه خلاقیت ها است. بر اساس اطلاعات دریافتی از تحلیلگران، آنها یک استراتژی برای تبلیغ محصولات شرکت خود در بازار ایجاد می کنند.

یک متخصص بازاریابی اصولی را برای تبلیغ محصولات در بین مصرف کنندگان ایجاد می کند، او نامی برای محصول ایجاد می کند و توصیه های دقیقی برای محبوبیت نام تجاری ارائه می دهد. برای او اهمیت زیادی دارد که بفهمد مصرف کننده به چه چیزهایی نیاز دارد و با خرید یک محصول یا خدمات خاص چه مزایایی دریافت خواهد کرد. رساندن این اطلاعات به مصرف کننده بخش بسیار مهمی از کار است.

طبقه بندی

این طبقه بندی توسط پروژه Noomarketing ایجاد شده است. این بر اساس ویژگی های اساسی متخصصان است.

جدول انواع بازاریابان و ویژگی های آنها را نشان می دهد:

جدول به بررسی انواع خالص بازاریابان می پردازد. اغلب، یک متخصص می تواند ویژگی های مختلف را ترکیب کند.

مسئولیت ها

برای درک این سوال که یک بازاریاب کیست، باید مسئولیت های شغلی او را مطالعه کنید.

لیست آنها خیلی طولانی نیست و بر اساس هدف اصلی فعالیت - برآورده کردن نیازهای مصرف کننده با بیشترین سود برای شرکت توسعه یافته است. مسئولیت های اصلی عبارتند از:

1. تحلیل وضعیت بازار
2. کار با مشتریان.
3. مطالعه فعالیت های رقبا.
4. به دنبال مشتریان جدید.
5. جستجوی پیشنهادات جدید
6. محاسبه امور مالی

نظارت بر تغییرات احتمالی در وضعیت بازار و تطبیق سریع با این شرایط بسیار مهم است.

برای جمع آوری اطلاعات از روش های زیر استفاده می شود:

• مطالعه مقالات دوره ای در روزنامه ها؛
• انجام نظرسنجی مصرف کنندگان؛
• نظارت بر افکار عمومی؛
• انجام بررسی های جامعه شناختی

هنگام برقراری ارتباط با مصرف کنندگان، می توانید درک کنید:

• چرا یک محصول یا خدمات خاص در بازار مورد نیاز است.
• چگونه می توان محصولات شرکت را بهتر از محصولات رقبا ساخت.
• آنچه برای مصرف کننده مناسب نیست؛
• چه کیفیت هایی از محصول نیاز به بهبود و توسعه دارد.
• دقیقاً چه چیزی توجه مشتریان را بر روی محصولات این شرکت متمرکز می کند.

بدون شناخت نقاط قوت و ضعف رقبا، شرکت کورکورانه کار خواهد کرد. برای نظارت بر توسعه شرکت های رقیب، به یک بازاریاب نیاز است.

توابع آن عبارتند از:

• کنترل سیاست های قیمت گذاری رقبا؛
• تحقیق در مورد خدمات ویژه سایر شرکت ها به مصرف کنندگان؛
• مطالعه نقاط قوت شرکت های رقیب؛
• تجزیه و تحلیل دلایل احتمالی تغییر مشتریان به رقبا.

انواع بازاریابان مانند تحلیلگر، لژیونر یا گورو بهتر از دیگران با این کار کنار می آیند. برای
برای کسب اطلاعات می توانید از کنفرانس ها، بیانیه های مطبوعاتی، اخبار رسمی در سایت های اینترنتی استفاده کنید.

هر وسیله قانونی انجام خواهد داد. از بین تمام کارهایی که یک بازاریاب انجام می دهد، این مسئولیت یکی از مهمترین آنها است.

وضعیت دائماً در حال تغییر است و اغلب اتفاق می‌افتد که محصولاتی که در میان گروه خاصی از مشتریان محبوب هستند، در میان گروه دیگری از مشتریان مورد تقاضا قرار می‌گیرند.

در میان ابزارهای نظارت بر چنین تغییراتی، تجزیه و تحلیل اثربخشی فعالیت های تبلیغاتی و انتخاب بهترین آنها برجسته است.

انواع بسیار ماهر از بازاریابان برای انجام این کار استخدام می شوند زیرا این فعالیت به تجربه زیادی نیاز دارد. لازم است دائماً راه‌های جدیدی برای بهبود خدمات مشتری برای افزایش سود یا جذب مشتریان جدید پیدا کنید.

یک متخصص بسیار ماهر می تواند به طور مستقل گردش مالی شرکت خود، شرکت های رقبا و کل بازار را محاسبه کند.

برای انجام این کار شما نیاز دارید:

• نظارت بر پویایی بازار، به ویژه از نظر فراز و نشیب در فعالیت؛
• نظارت بر پویایی رقبا؛
• تجزیه و تحلیل درآمد بخش های مختلف بازار و همچنین سود حاصل از محصولات خاص در بخش های مختلف بازار؛
• تجزیه و تحلیل امکان سنجی جذب مشتریان VIP.

مهم!یک بازاریاب باید دائماً توانایی های خود را توسعه دهد، به آموزش خود بپردازد و به طور حرفه ای رشد کند. فقط در چنین شرایطی می تواند موفق شود

برای انجام حرفه ای وظایف خود، باید دائماً توانایی های خود را توسعه دهید. هر چیزی که یک بازاریاب باید بداند را نمی توان در یک مؤسسه آموزشی که در آن فقط مبنای نظری ارائه شده است، یاد گرفت. فقط در فرآیند کار، تجربه ارزشمندی به دست می آید و حرفه ای رشد می کند.

جهت های بازاریابی

بر اساس چنین طیف گسترده ای از مسئولیت ها، بدیهی است که در بنگاه های بزرگ غیرممکن است که یک نفر با آنها کنار بیاید. بنابراین، بخش‌هایی ایجاد می‌شوند که در آن کارمندان مختلفی درگیر هستند و مسئولیت یک حوزه جداگانه از کار را بر عهده دارند.

بخش بازاریابی معمولاً از موارد زیر استفاده می کند:

1. تحلیلگر. درگیر جمع آوری و پردازش اطلاعات.
2. اقتصاددان بازاریابی. محاسباتی را بر روی هزینه های شرکت انجام می دهد که بر توسعه بازار تأثیر می گذارد. متخصصی که می تواند این را سیستماتیک کند و اقداماتی را برای ورود به بازار، افزایش سهم شرکت در آن یا خروج از بازار با حداقل ضرر انجام دهد، کارمند بسیار ارزشمندی برای شرکت است.
3. مدیر تولید. تبلیغ محصولات شرکت چیزی است که چنین کارمندی برای آن نیاز است. او باید اطلاعات جامعی در مورد محصولات شرکت خود داشته باشد، زیرا مسئولیت های او شامل تجزیه و تحلیل محصول در حال تولید و اطلاعات در مورد محصولات شرکت های رقیب است.
4. مدیر رویداد. او مسئول برگزاری کنفرانس ها، تبلیغات و سایر رویدادهای شرکتی است که ترویج محصولات شرکت در بازار را ترویج می کند.
5. مدیر برند. این یک موقعیت ارشد بازاریابی است. او تمام کارهای بخش را هماهنگ می کند.

الزامات یک متخصص

حرفه بازاریاب مورد تقاضا و یکی از پردرآمدترین حرفه ها در روسیه است. هر کس این را بفهمد، پس از دریافت دیپلم، تلاش می کند تا در یک شرکت بزرگ شغلی پیدا کند که حقوق آن بالاتر است. علاوه بر این، چشم انداز رشد شغلی در چنین شرکتی واقع بینانه تر است، مشروط به انجام وظایف با کیفیت بالا و افزایش تجربه.

درآمد شروع می تواند حدود 30 هزار روبل در ماه باشد. با تجربه ترین و واجد شرایط ترین متخصصان می توانند ماهانه تا 120 هزار روبل درآمد کسب کنند. اما به دست آوردن چنین موقعیتی آسان نیست. شما باید برای این واقعیت آماده باشید که کارفرمایان خواسته های زیادی از متقاضی خواهند داشت.

متقاضی این موقعیت علاوه بر دانش پایه، ذهن تحلیلی، مهارت های کامپیوتری، سواد و تحصیلات عالی باید دارای موارد زیر باشد:

• مقاوم در برابر موقعیت های استرس زا؛
• مهار نشده؛
• عمدی؛
• فعال؛
• خلاق؛
• مسئول
• قادر به خودآموزی؛
• دانشمند؛
• دوستانه؛
• انعطاف پذیر در محل کار

یک فارغ التحصیل دانشگاه با چنین تخصصی دقیقاً چه کاری می تواند انجام دهد؟ به عنوان یک قاعده، این یک فرد کاملاً توسعه یافته است. علاوه بر موقعیت های بازاریابی یک مدیر برند، تحلیلگر و دیگران، او می تواند دانش خود را در حرفه یک فروشنده، مدیر فروش یا عامل تبلیغاتی به کار گیرد.

بازاریاب(از بازاریابی انگلیسی - فروش، تجارت در بازار.) - متخصص در تحقیقات بازار، نیازها و ترجیحات مصرف کننده. در مفهوم گسترده تر، بازاریاب هر متخصصی است که در زمینه بازاریابی کار می کند. این حرفه برای کسانی که به اقتصاد، روانشناسی و مطالعات اجتماعی علاقه دارند مناسب است (به انتخاب حرفه بر اساس علاقه به موضوعات مدرسه مراجعه کنید).

بازار یابی- مدیریت ایجاد کالاها و خدمات و سازوکارهای اجرای آنها به عنوان یک فرآیند پیچیده.

ویژگی های این حرفه

یک بازاریاب ارزیابی می کند که آیا یک محصول خاص مورد تقاضا خواهد بود و چرا، راه هایی را برای تبلیغ محصول پیشنهاد می کند، اقدامات رقبا (ویژگی های محصولات آنها، سیاست های قیمت گذاری) را ارزیابی می کند، کار تیم تحقیقاتی را سازماندهی می کند، صنعت را نظارت می کند و تجزیه و تحلیل می کند. نتایج، ترجیحات مشتری را می یابد، توصیه هایی را به سازنده / به فروشنده ارائه می دهد.

این حرفه نسبتاً اخیراً پس از پرسترویکا در روسیه ظاهر شد ، هنگامی که اشباع بازار داخلی با کالاها با کاهش رونق همراه شد. تجارت موفق نیازمند یک رویکرد متفکرانه و حرفه ای است.

اما حتی اکنون نیز حرفه بازاریاب اهمیت خود را از دست نمی دهد، زیرا ... رقابت در بازار بین تولیدکنندگان کالا و خدمات هر سال سخت‌تر می‌شود. کار یک بازاریاب مدت ها قبل از عرضه یک محصول شروع می شود. حتی قبل از شروع تولید (در شرکت های تجاری - مدت ها قبل از تصمیم خرید)، بازاریاب باید تعیین کند که محصول برای چه کسی در نظر گرفته می شود، ظرفیت بالقوه بازار چقدر است، فعالیت های رقبا و غیره را تجزیه و تحلیل کند.

همانطور که قبلاً ذکر شد، یک بازاریاب در سازماندهی و مدیریت فعالیت های تبلیغاتی و روابط عمومی شرکت، چه در خارج و چه در داخل شرکت دارد. با این حال، در شرکت های بزرگ این کار برای یک متخصص بسیار زیاد است - می تواند توسط یک بخش کامل انجام شود که شامل: تحلیلگر، اقتصاددان بازاریابی، مدیر محصول، مدیر رویداد، مدیر BTL، مدیر برند، مدیر بازاریابی است.

تحلیلگر- به جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها می پردازد.

اقتصاددان بازاریابی- به مسائل قیمت گذاری می پردازد. در عین حال، داده‌های مربوط به هزینه، تقاضا، سیاست‌های رقبا و غیره را در نظر می‌گیرد.

مدیر تولیدمعمولاً تجزیه و تحلیل بازار را انجام می دهد، در فعالیت هایی برای تبلیغ محصول شرکت شرکت می کند و محصولات رقبا را تجزیه و تحلیل می کند. او باید پیچیدگی های محصول را درک کند و حتی بهتر از آن، آموزش مناسب داشته باشد. به عنوان مثال، هنگام توسعه و فروش پوشاک، یک مدیر محصول ملزم به دانستن اصول اولیه طراحی لباس، تولید لباس و غیره است.

مدیر رویداددر برنامه ریزی، تهیه و اجرای رویدادها برای تبلیغ محصولات شرکت، نمایشگاه ها و تبلیغات، کنفرانس های مطبوعاتی و سایر رویدادهای شرکتی مشغول است.

مدیر BTL- تبلیغات شرکت، مانند مزه کردن را سازماندهی می کند.

مدیر برند- سمت ارشد در بخش بازاریابی. او بخش بازاریابی را مدیریت می کند، کار همه متخصصان آن را هماهنگ می کند، سازماندهی کمپین های تبلیغاتی را برنامه ریزی می کند، بازار و محیط رقابتی را تجزیه و تحلیل می کند، برنامه های فروش را تعیین می کند و بر اجرای آنها نظارت می کند، استراتژی هایی را با هدف کسب سود، تسخیر و حفظ بازارها توسعه می دهد.

فروشنده و مروج نیز با بازاریابی رابطه دارند.

تاجر- مسئول اقدامات برای تبلیغ کالاها به طور مستقیم در فروشگاه های خرده فروشی است (کالاها را به روشی خاص در قفسه ها قرار می دهد، مواد تبلیغاتی را قرار می دهد و غیره). در عین حال، او رفتار معمول شخصی که برای خرید می آید، ویژگی های توزیع توجه مصرف کننده و غیره را در نظر می گیرد.

مروجین- با پخش بروشورهای تبلیغاتی، نمونه های مزه و غیره توجه مشتریان بالقوه را به یک محصول یا خدمات جلب کنید.

آموزش برای تبدیل شدن به یک بازاریاب

از شما دعوت می کنیم تا با لیست دانشگاه های اقتصادی و مالی ما در مسکو آشنا شوید.

علاوه بر آموزش ابتدایی، دوره ها، آموزش ها و برنامه هایی در مورد استانداردهای تکمیل گزارش ها، ارائه ها و غیره مفید هستند. می توانید آنها را در یکی از دانشگاه هایی که برنامه های آموزشی اضافی ارائه می دهند شرکت کنید.

اگر یک بازاریاب برای موقعیت های مدیریتی درخواست می دهد، پس مدرک MBA (کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی) به گواهینامه های دوره ها، سمینارها و آموزش های متعدد ترجیح داده می شود.

در این دوره می توانید یک حرفه بازاریابی را در 3 ماه و 15000 روبل دریافت کنید:
- یکی از مقرون به صرفه ترین قیمت ها در روسیه؛
- دیپلم بازآموزی حرفه ای از فرم ایجاد شده؛
- آموزش در قالب کاملاً از راه دور.
- بزرگترین موسسه آموزشی آموزش حرفه ای اضافی. تحصیل در روسیه

موسسه آموزش حرفه ای روسیه "IPO" - دانشجویان را برای کسب تخصص از طریق یک برنامه از راه دور بازآموزی حرفه ای و آموزش پیشرفته استخدام می کند. تحصیل در IPO یک راه راحت و سریع برای دریافت آموزش از راه دور است. بیش از 200 دوره آموزشی بیش از 8000 فارغ التحصیل از 200 شهر. مهلت کوتاه تکمیل مدارک و آموزش خارجی، اقساط بدون بهره از موسسه و تخفیف انفرادی. با ما تماس بگیرید!

دانشگاه ها

محل کار

بازاریابان در بخش های بازاریابی شرکت های تولیدی و تجاری - هم در مشاغل متوسط ​​و هم در شرکت های فراملی کار می کنند.

یک بازاریاب همچنین می تواند با یک آژانس بازاریابی کار کند که به مشاغلی که بخش بازاریابی خود را ندارند خدمات ارائه می دهد.

حقوق

حقوق از تاریخ 1398/05/12

روسیه 25000-120000 ₽

مسکو 50000-150000 ₽

کیفیت های مهم

ذهن تحلیلی، توانایی کار با حجم زیاد اطلاعات، هوش خوب، حافظه سرسخت و فعالیت مورد نیاز است.

رهبری یک بخش نیاز به مهارت های رهبری دارد.

دانش و مهارت

یک بازاریاب برای کار تحلیلی به دانش و مهارت در زمینه ساخت مدل ها، پیش بینی ها، کار در برنامه های تخصصی، دانش و تجربه عمیق در استفاده از اکسل، روش های مختلف مانند WACC، ROIC، EVA، DCF، CVA نیاز دارد.

دانش زبان انگلیسی تقریباً همیشه مورد نیاز است. این نیز با این واقعیت قابل توجیه است که بیشتر ادبیات لازم به روسی ترجمه نشده است.

گزینه های شغلی

شما می توانید از چندین موقعیت شروع وارد بازاریابی شوید:

• از طریق هر یک از اجزای اصلی بازاریابی (تحقیق، تجزیه و تحلیل، محصول، نام تجاری، تجارت)؛
• از طریق فروش، مالی، تبلیغات، روابط عمومی، تدارکات.

"پیمانکاران فرعی" - متخصصان با تجربه در دو یا چند زمینه - تقاضای زیادی دارند.

شرکت های روسی متوسط ​​به متخصصان عمومی نیاز دارند. آنها با مفهوم "بازاریاب" در ذهن رهبران چنین شرکت هایی سازگارتر هستند. در این مورد، شما باید بتوانید به طور مستقل تحقیق کنید، در توسعه محصولات جدید شرکت کنید، در برندسازی، تجزیه و تحلیل فروش، توسعه استراتژی، برنامه های بازاریابی و تبلیغات، سفارش و کنترل تبلیغات شرکت کنید.

حرفه بازاریاب یا مدیر بازاریابی بسیار جوان است. اما در عین حال بسیار امیدوارکننده و پویا در حال توسعه است. ماهیت این حرفه مدیریت ارزش (آنگونه که مصرف کنندگان یک محصول درک می کنند) برای افزایش فروش یا سود است.

شرکت های بزرگ حرفه بازاریابی را به تخصص های مختلفی تقسیم می کنند: تحلیلگر، متخصص بازاریابی، مدیر برند، متخصص تحقیقات بازاریابی، مدیر بازاریابی، مدیر BTL، مدیر هنری، مدیر محصول و غیره.

داستان

بازاریابی یک تخصص نسبتاً جوان است. با این حال، این مانع از توسعه پویا و سریع آن نمی شود.

در ابتدا، بازاریابی یک جهت مستقل نبود. در بیشتر موارد، برخلاف شعارهای مرسوم، به تبلیغاتی تعبیر شده است که بر اساس نیازهای مصرف کننده است.

اما سرعت توسعه بازاریابی به حدی بود که در سال 1902 سخنرانی هایی در مورد بازاریابی در دانشگاه های ایالات متحده ارائه شد. حدود 20 سال بعد (1926)، اولین انجمن بازاریابی به وجود آمد. پس از مدتی انجمن های مشابه در اروپا و سایر کشورهای جهان شروع به ایجاد کردند. بازاریابی در سال 1970 به اتحاد جماهیر شوروی رسید - اولین اتاق بازاریابی ظاهر شد. از این زمان بود که چنین تخصص به عنوان یک بازاریاب به طور فعال در کشور ما شروع به توسعه کرد. با توجه به اینکه حرفه بازاریابی برای کشور ما جدید است، عملکردها همچنان متفاوت است. و در هر شرکتی ممکن است این موقعیت متفاوت تفسیر شود، به این معنی که ممکن است مسئولیت ها متفاوت باشد. اما استانداردهای کلی وجود دارد که توسط انجمن بازاریابی روسیه ایجاد شده است.

بازاریاب کیست؟

بسیاری از مردم تصور دقیقی از اینکه یک بازاریاب کیست و چه کاری انجام می دهند ندارند. مسئولیت ها (اصلی) ایده ای از خود حرفه می دهد:

1. تحلیل بازار.
2. کار با مشتریان.
3. تحلیل رقبا
4. به دنبال مشتریان جدید.
5. پیشنهادات جالب جدید را جستجو کنید.
6. آنالیز مالی.

تحلیل بازار

مهمترین کارکرد در بازاریابی یک بازاریاب باید دائماً هرگونه تغییر در بازار را زیر نظر داشته باشد و بتواند به سرعت با آنها سازگار شود.

برای مثال، اگر کارخانه ای که فرآورده های آهن خاصی تولید می کند به سرعت به تغییرات بازار پاسخ ندهد (ماشین ها را با ماشین های جدیدتر جایگزین نکند و غیره)، در این صورت خطر شکست در رقابت را دارد. این بدان معنی است که شرکت نه تنها زمان، بلکه پول زیادی را نیز از دست خواهد داد.

در میان ابزارهای خاص، می توان عمده ترین آنها را شناسایی کرد: ردیابی نشریات دوره ای، نظرسنجی مصرف کنندگان، تجزیه و تحلیل اطلاعات رقبا، افکار عمومی، نظرسنجی های اجتماعی و غیره.

جمع آوری داده های لازم بر عهده یک تحلیلگر بازاریابی است. او باید بتواند این داده ها را پردازش کند، تجزیه و تحلیل کامل انجام دهد، نتیجه گیری کند و راه حل پیشنهاد کند.

کار با مشتریان

مسئولیت مستقیم ارتباط با مشتریان بر عهده مدیر است. تنها با تعامل با مصرف کنندگان می توانید به سوالاتی مانند:

• چرا این محصول را می خرد؟
• چرا در شرکت شما؟
• چرا این محصول خاص؟
• او چگونه آن را دوست دارد؟
• او به چه خدمات اضافی علاقه مند است؟
• مشتری چه چیزی را دوست ندارد؟

پس از یافتن پاسخ این سوالات، بازاریاب رازهای بسیاری را در مورد بازار، رقبا، انتظارات مشتری و غیره کشف خواهد کرد.

یک بازاریاب همیشه باید بداند که شرکت او چه تفاوتی با رقبای خود دارد. اما در اینجا توجه به یک ویژگی مهم است: آنچه شما را در چشم مشتریان متمایز می کند و نه در چشم خود. شاید این یک چیز بی اهمیت باشد (وای فای رایگان در یک کافه همیشه جریان مشتریان را افزایش می دهد).

ارتباط نه تنها با مشتریان VIP، بلکه با مشتریان عادی و کوچک نیز ضروری است. سرعت شما به دومی بستگی دارد.

تحلیل رقبا

البته ارتباط با مشتریان خوب است. اما شما باید رقبای خود را حتی بهتر بشناسید. مسئولیت های بازاریاب عبارتند از:

• کنترل بر سیاست های قیمت گذاری رقبا؛
• آگاهی از نقاط قوت آنها؛
• دانش در مورد خدمات اضافی آنها؛
• درک اینکه چرا برخی از مشتریان به آنها روی می آورند.

تحقیقات در مورد این مسائل باید ادامه داشته باشد. زیرا همانطور که قبلا ذکر شد بازار دائما در حال تغییر است.

از برخی جهات، این روزها پیگیری رقبای خود آسان است. تقریباً همه شرکت‌ها وبلاگ‌های خود را با نظرات مشتریان، اخبار رسمی در وب‌سایت‌های خود و بیانیه‌های مطبوعاتی دارند. در صورت لزوم، می توانید از یک خریدار مرموز استفاده کنید. همه راه های قانونی خوب است.

اگر بازاری که در آن خدمات خود را ارائه می کنید کوچک است، به احتمال زیاد همه رهبران کسب و کار یکدیگر را می شناسند. کنفرانس ها، سمینارها، نمایشگاه ها - اینها مکان هایی هستند که اغلب همه چیز در آنها تلاقی می کند. گاهی اوقات می توانید اطلاعات مفید زیادی را در چنین رویدادهایی یاد بگیرید. نکته اصلی این است که سعی کنید آنچه را که می گویید دنبال کنید (به ویژه در مورد نوآوری ها، کمپین های تبلیغاتی در مقیاس بزرگ، تغییر نام تجاری و سایر موارد شدید).

به دنبال مشتریان جدید

وظایف یک بازاریاب همچنین شامل یافتن مشتریان جدید است. در شرکت های کوچک این کار را می توان توسط یک دستیار بازاریابی انجام داد. او به دنبال طاقچه های جدیدی است که بتوان از محصول استفاده کرد. این می تواند یک بخش جدید یا کل بازار باشد.

کار یک بازاریاب این است که همه چیز را بررسی کند. اغلب اتفاق می افتد که محصولی که قبلاً توسط گروهی از مشتریان استفاده می شد در بین گروهی دیگر بسیار محبوب می شود.

یک بازاریاب خوب به تبلیغات تبحر دارد و می داند چگونه این کار را انجام دهد. بنابراین، اثربخشی کمپین های تبلیغاتی باید به صورت دوره ای تجزیه و تحلیل شود. هنگام راه اندازی یک محصول جدید، باید استراتژی های مختلفی برای انجام کمپین های تبلیغاتی ایجاد شود. و سپس بر اساس تحقیقات انجام شده بهترین مورد را پیدا کنید.

پیشنهادات جالب جدید را جستجو کنید

جستجوی فرصت های جدید کار آسانی نیست. یک بازاریاب باید همیشه به آینده نگاه کند و مراقبت از مشتری خود را بهبود بخشد.

به عنوان مثال می توان به تحویل آب بطری در خانه اشاره کرد. اکثر سازمان هایی که این کار را انجام می دهند، به دلایلی، آب را منحصراً در ساعات کاری تحویل می دهند. یعنی بسیاری از مشتریان بالقوه به سادگی نمی توانند از خدمات شرکت استفاده کنند، زیرا در آن زمان در محل کار خود هستند.

تقریباً هر منطقه خدماتی را می توان با افزودن طیف وسیعی از گزینه های بهبود یافته خدمات مشتری بهبود بخشید.

یک بازاریاب می تواند آنچه را که از نظر اقتصادی توجیه می کند و برای شرکت سودمند است بیابد، تجزیه و تحلیل و برجسته کند.

همه خدمات به طور مستقیم سود نمی آورند، اما کیفیت خدمات و وفاداری مشتری همیشه افزایش می یابد.

آنالیز مالی

آخرین مسئولیت عمده یک بازاریاب مدیریت پول است. یک بازاریاب ماهر می تواند گردش مالی تقریبی شرکت، رقبا و کل بازار را محاسبه کند. توجه ویژه باید به این موارد شود:

• پویایی بازار، فراز و نشیب. آیا چرخه های رشد کسب و کار شما به طور کلی با رشد بازار منطبق است؟ اگر نه، شرکت شما مشکل دارد.
• پویایی رقبا
• درآمد بر اساس بخش های مختلف شاید چیزی وجود داشته باشد که ارزش رها کردن را داشته باشد.
• درآمد/سود هر واحد در بخش ها و بازارهای مختلف.
• چگونه رقبا به دستکاری قیمت شما پاسخ می دهند.
• آیا به مشتریان VIP نیاز دارید (تخفیف های بزرگ و نیازهای بالا).

تجزیه و تحلیل مالی وظیفه اصلی نیست، اما باید کمی زمان و تلاش برای این فرآیند صرف کنید.

مسئولیت های شغلی و عملکردی

مسئولیت اصلی یک بازاریاب مطالعه و تحلیل عرضه و تقاضا در بازار کالا و خدمات است. سپس او استراتژی توسعه شرکت را تشکیل می دهد.

هدف اصلی ارضای نیازهای مصرف کننده است. بنابراین، وظیفه اولیه یک بازاریاب مطالعه و شناسایی نیازها است. و تنها پس از این می توانید محصولی ایجاد کنید که به بهترین وجه با ویژگی های مختلف خریدار مطابقت داشته باشد.

اگر می خواهید به عنوان یک بازاریاب کار کنید، باید مسئولیت های عملکردی را بدانید:

• ردیابی قیمت برای کالاهای ارائه شده، تجزیه و تحلیل رقابت پذیری؛
• جستجو و تجزیه و تحلیل بعدی داده ها در مورد رقبای بالقوه؛
• تهیه گزارش های تحلیلی؛
• تحقیقات بازار (یا بخش بازار) برای فروش نوع خاصی از محصول؛
• تجزیه و تحلیل قدرت خرید مناطق مختلف و گروه های جمعیتی؛
• برنامه ریزی رسانه ای، توسعه کمپین های تبلیغاتی؛
• توسعه اقدامات برای بهبود کارایی فروش.

نوشتن رزومه

بازاریابی حرفه ای است که آموزش آن دشوار است، زیرا حرفه ای بودن همراه با تجربه است. مؤسسات آموزشی تنها یک چارچوب نظری ارائه می دهند که به فرد امکان می دهد مفاهیم اساسی را پیمایش کند. هر بازاریاب باید به طور مستقل توسعه یابد.

نوشتن رزومه برای یک بازاریاب فرآیندی پر زحمت است. باید با دقت خاصی به آن نزدیک شد. کارشناسان به 9 شایستگی کلیدی اشاره می کنند که یک بازاریاب باید داشته باشد. البته ممکن است به طور کامل بیان نشوند، اما هر کدام باید بهبود یابند.

1. مهارت های تحلیلی: تجزیه و تحلیل پویایی فروش و مدیریت این پیش بینی. مدیریت بودجه تبلیغات، محاسبه اثربخشی سرمایه گذاری ها؛ مقایسه تعدادی از گزینه های راه حل، انتخاب بهترین. تعیین اولویت برای پروژه ها؛ جستجوی رابطه علت و معلولی در رفتار مشتری
2. صلاحیت حرفه ای. رزومه یک بازاریاب می تواند شامل دانش زیر باشد: تکنیک های بازاریابی مدرن. در مورد اینکه چگونه می توانید برند شرکت خود را توسعه و مدیریت کنید؛ در مورد تکنیک ها و روش های فروش؛ در مورد مبانی اقتصاد و امور مالی؛ درباره مبانی جامعه شناسی و روانشناسی؛ روندهای مدرن در طراحی (درک زیبایی شناسی).
3. ابتکار عمل. توانایی تدوین مستقل وظایف و درک چگونگی بهبود کسب و کار.
4. مسئولیت، هیچ کاری بدون آن انجام نمی شود. یک بازاریاب باید بتواند بودجه تبلیغات و سودآوری محصول را مدیریت کند. بنابراین، او باید درک کند که مسئولیت بزرگی بر عهده دارد.
5. پشتکار و اثربخشی در اقدامات یک بازاریاب. او باید در اهدافش جاه طلب باشد.
6. خلاقیت - ایجاد ایده های جدید و یافتن جایگزین هایی برای حل یک مشکل.
7. کیفیت ارتباطات: ارتباط کتبی و شفاهی شایسته. ارتباط بین فردی موثر؛ مهارت های سخنرانی در جمع
8. انعطاف پذیری در کار یک بازاریاب باید بتواند رویکردهای متفاوتی را بیابد و برای فناوری ها و دیدگاه های جدید باز باشد.
9. خودسازی و دانایی. در هر کسب و کاری باید مدام پیشرفت کنید. افزایش شایستگی و گسترش افق کاری است که یک بازاریاب باید دائما انجام دهد.

وظایف شغلی

هر تازه واردی می خواهد به سطح بالایی برسد که همه در مورد او بگویند: "او یک بازاریاب درجه یک و منحصر به فرد است!" مسئولیت های هر مدیر بازاریابی در شرح شغل آنها مشخص شده است. از جمله، این شامل پیش بینی پویایی شاخص های مهم برای شرکت و همچنین ارائه توصیه هایی برای بهبود آنها است.

این توانایی ارزیابی و ارائه پیش بینی صحیح است که یک مدیر تحلیلی حرفه ای را از یک مبتدی متمایز می کند. و اگر یاد بگیرید که تغییرات را در شرایط قبل از رقبای خود پیش بینی کنید، به یک متخصص منحصر به فرد تبدیل خواهید شد. اما راه رسیدن به این هدف بسیار دشوار است. سطح دانش باید به طور مداوم بهبود یابد و بهتر است بر آخرین دستاوردهای آمار و فناوری اطلاعات تمرکز کنید.

شرح شغل برای یک بازاریاب شامل تمام نکات مربوط به پیشرفت کار است. این سند آنچه را که یک بازاریاب باید بداند و هدایت شود، مسئولیت ها و وظایف شغلی، حقوق و مسئولیت ها را بیان می کند. همچنین ممکن است نشان دهد که در صورت مرخصی یا بیماری، یک دستیار بازاریابی جایگزین او می شود.

در برخی موارد ممکن است مشخص شود که گزارش های بازاریاب به چه کسی و چه زمانی باید منتقل شود. این گزارش ها نتایج تحقیقات انجام شده در یک بخش خاص از بازار را نشان می دهد: اعداد، نمودارها، ویژگی های مقایسه ای. و همچنین پیش بینی و توصیه هایی برای اقدامات بعدی.

این حرفه برای چه کسانی مناسب است؟

آنها در مورد یک بازاریاب می گویند که او باید یک شخصیت کاملاً توسعه یافته باشد، یعنی باید بتواند تقریباً همه چیز را انجام دهد.

یک بازاریاب خوب ذهن تحلیلی دارد و عاشق کار با اعداد است. وگرنه در این کار نمی ماند.

همچنین یک بازاریاب باید مراقب باشد. از آنجایی که حتی یک عدم دقت کوچک می تواند تمام داده ها را به اشتباه منعکس کند. در نتیجه، این مفهوم به درستی ساخته نخواهد شد و ممکن است شرکت متحمل ضررهای جدی شود.

مهارت های ارتباطی چیزی است که یک بازاریاب باید داشته باشد. مسئولیت های او ایجاب می کند که بازاریاب ارتباط زیادی با مردم داشته باشد. پس از همه، او باید بتواند داده ها را از توزیع کنندگان و خرده فروشی ها دریافت کند. او باید میزان فروش محصولات خود و محصولات رقبا را بداند.

البته یک بازاریاب باید در مقابل استرس مقاوم باشد. ارتباط بی‌پایان با مردم و مسئولیت‌های عظیم، اثری جدی بر جای می‌گذارد. بنابراین، شما باید همیشه بتوانید خود را کنترل کنید.

یک بازاریاب با وجود داشتن ذهنی تحلیلی، باید فردی خلاق باقی بماند و بتواند ایده تولید کند. پس از تجزیه و تحلیل وضعیت بازار، بازاریاب باید توصیه های خود را در مورد چگونگی تبلیغ بیشتر محصول ارائه دهد.

هنگام شروع حرفه ای به عنوان یک بازاریاب، لازم است به یاد داشته باشید که این یک مسیر طولانی و خاردار است. تقریباً به تمام قدرت و تمام وقت شما نیاز دارد. در ابتدای کار، به احتمال زیاد درآمد زیادی نخواهید داشت. و از آنجایی که شما نیاز به توسعه مداوم دارید، زمانی برای منبع درآمد اضافی وجود نخواهد داشت. اما اگر همه چیزهایی را که در یک بازاریاب خوب ذاتی است در اختیار داشته باشید، پس از مدتی می توانید به سطح جدیدی برسید. نکته اصلی این است که توسعه را متوقف نکنید. بازاریابی حرفه ای است که هر روز به جلو می رود و فضاهای جدید را پوشش می دهد.