خدمات بازاریابی یک واحد ساختاری مستقل از شرکت است و مستقیماً به مدیر کل شرکت گزارش می دهد. خدمات بازاریابی توسط معاون مدیر کل شرکت در امور بازاریابی، رئیس خدمات بازاریابی یا مدیر بازاریابی اداره می شود. ساختار و کارکنان خدمات بازاریابی بر اساس شرایط و ویژگی های تهیه، تولید، فروش و سایر کارها توسط مدیر کل شرکت تأیید می شود.

تعامل خدمات بازاریابی با سایر بخش های شرکت:

1. تعامل با بخش آماده سازی تولید فنی: طرح آماده سازی تولید، مواد اطلاعاتی، پیشنهادات برای بهبود، توصیه ها.

2. تعامل با بخش تحقیقات: اطلاعات در مورد نتایج آزمایش محصول و آنالوگ های رقابتی آن، واحدهای شکایت و قطعات برای تحقیق.

3. تعامل با بخش های تولید: گزارش اقدامات انجام شده برای رفع عیوب، دستورات تعمیر، اطلاعات در مورد عیوب شناسایی شده

4. تعامل با حسابداری: داده های حسابداری، اطلاعات مربوط به هزینه ها، صورتحساب ها، اسناد دریافت و مصرف محصولات نهایی.

5. تعامل با بخش مالی: اعلامیه های بانکی، اسناد برای محصولات ارسال شده. اطلاعات روزانه در مورد محموله ها و موجودی ها، موجودی ها، درخواست های پرداخت.

6. تعامل با ریاست حقوقی: پیش نویس قراردادها، دستورات، دستورالعمل ها، دعاوی و دعاوی تنظیم شده، اسناد، گواهی ها، محاسبات و سایر اطلاعات لازم برای انجام وظایف محوله به ریاست حقوقی.

7. تعامل با بخش فروش: لیست امکانات برای مصرف کنندگان، توصیه هایی در مورد محتوای پیام های تبلیغاتی، وضعیت و پیش بینی های توسعه تقاضا، پیشنهادات برای تجارت، حق رای دادن، طراحی،

8. تعامل با ریاست روابط اقتصادی خارجی: طرح ها برای همکاری های بین المللی، پیشنهادات سازمان های خارجی، سفارشات برای صادرات، پیش نویس طرح عرضه، گزارش های صادراتی، نتیجه گیری در مورد پیشنهادات از سازمان های خارجی برای همکاری، پیشنهادات و شرایط برای خرید مجوز. و نمونه تجهیزات جدید خارجی

موقعیت و رفتار فعالیت شرکت در بازار

بازار یابی- این رفتار پوزیشنی-فعال در بازار است که مبتنی بر نظارت کارشناسانه-تحلیلی فرآیندهای ترویج و گردش کالا در چارچوب اجرای یک سیاست قیمت گذاری مشخص تحت تأثیر عوامل محیطی بیرونی و داخلی به منظور دستیابی است. حداکثر نتایج ممکن در درک مدرن، مدیریت بازاریابی، مدیریت بازار است. در عین حال، وضعیت بازار در شرایط ریسک و عدم اطمینان ایجاد می شود.

وظایف اصلی بازاریابی عبارتند از:

· تحلیلی (تحقیقی)؛

· تولید (خلاقانه، سازنده)؛

· فروش (عملکرد فروش)؛

· سازمانی (کارکرد مدیریت و کنترل).

ارتباط

مدیریت بازاریابی یک فعالیت هدفمند برای تنظیم موقعیت یک موضوع تولید و فعالیت اقتصادی در بازار بر اساس انجام وظایف پیش بینی، برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، تنظیم، حسابداری و کنترل، انجام هر مرحله از موقعیت شرکت است. و رفتار فعالیت با در نظر گرفتن تأثیر الگوهای توسعه روابط بازار، فضای رقابتی برای دستیابی به اهداف تعیین شده و کارایی واحد در بازارهای داخلی و خارجی.

بازاریابی باید ارائه دهد:

o اطلاعات قابل اعتماد و قابل اعتماد در مورد بازار، ساختار و پویایی نیازها و تقاضاها، سلایق و خواسته های مصرف کنندگان.

o ایجاد یک محصول، محدوده محصولی که نیازهای بازار را برآورده می کند، تقاضا را بهتر از محصول رقیب برآورده می کند و مشکل مصرف کننده را حل می کند.

o تأثیر لازم بر مصرف کننده، بر تقاضا، بر بازار، تضمین حداکثر کنترل ممکن بر دامنه فروش.

موقعیت یابی بازار جهتی از فعالیت بازاریابی برای انتخاب بازارهای هدف است که شامل تجزیه و تحلیل عناصر آمیخته بازاریابی و موقعیت محصول در بخش های منتخب بازار به منظور شناسایی آن دسته از پارامترهایی است که به کسب مزیت های رقابتی کمک می کند. موقعیت محصول، نظر مصرف کنندگان در مورد مهمترین پارامترهای محصول است. موقعیت محصول مشخص کننده جایگاهی است که یک محصول خاص در ذهن مصرف کنندگان در رابطه با محصول رقبا اشغال می کند. برخلاف تصویر یک محصول، که عمدتاً یک ویژگی احساسی است، موقعیت یک محصول، به طور معمول، بر اساس پارامترهای کمی اندازه گیری شده (سهم بازار، ویژگی های محصول، قیمت و غیره) شکل می گیرد. تعیین موقعیت شامل تعیین ویژگی های مشخصه یک محصول است که آن را از آنالوگ های رقیب متمایز می کند. در نهایت، موقعیت یابی (در صورت عدم وجود محصولات رقیب) درک با در نظر گرفتن قابلیت های منحصر به فرد محصول، جایگاه خاص آن در بازار و از نظر خریداران، مکان مشخصات محصول معین در آینده است. به گفته F. Kotler، یک کارمند بازار باید به وضوح درک کند که برندهای موجود در تأثیراتشان با یکدیگر تفاوت دارند و چگونه تبلیغ می شوند.

هدف از موقعیت یابی این است که به خریداران بالقوه کمک کند تا یک محصول معین را از بین آنالوگ های رقیب آن بر اساس برخی تشخیص دهند و در هنگام خرید به آن اولویت دهند. به عبارت دیگر، موقعیت‌یابی صرفاً با هدف تعیین مکان احتمالی یک محصول در بازار در حال حاضر و آینده نیست، بلکه هدف آن تقویت موقعیت رقابتی آن در یک بخش خاص از بازار با ایجاد انگیزه‌های ترجیحی برای خریداران بالقوه برای خرید آن است. قبل از تصمیم گیری در مورد موقعیت محصول خود، تولید کننده باید جایگاه محصولات رقیب و تولید کنندگان پشت آنها را مشخص کند. تجزیه و تحلیل و حسابداری توانایی های شرکت امکان انتخاب چنین ویژگی هایی از محصول و عناصر آمیخته بازاریابی را فراهم می کند که می تواند ویژگی ها و تفاوت های مزیت محصولات آن را از رقبا برجسته کند. پیشنهادات بازار خود را متمایز کنید تمایز محصول، تمایز خدمات، تمایز پرسنل و تمایز تصویر وجود دارد.

روش های تحلیل ماتریسی در بازاریابی شرکتی

8. تجزیه و تحلیل پورتفولیو

روشهای تخصصی-تحلیلی پردازش اطلاعات

ماهیت روش ارزیابی کارشناسی

ماهیت روش ارزیابی کارشناسی این است که کارشناسان با ارزیابی کمی قضاوت ها و پردازش رسمی نتایج، یک تحلیل شهودی-منطقی از یک مسئله را انجام می دهند. استفاده یکپارچه از شهود، تفکر منطقی و ارزیابی های کمی با پردازش رسمی آنها، دستیابی به یک راه حل موثر برای مشکل را ممکن می سازد.

روش های اخذ ارزیابی های تخصصی

روش های فردی

روش انفرادی نسبتاً ساده برای به دست آوردن ارزیابی تخصصی روش مصاحبه است که نام این روش گویای خود است. کارشناس در این مورد زمان لازم برای تحلیل اولیه این موضوعات را ندارد، بنابراین در هنگام انجام مصاحبه، پیش بینی کننده باید به دقت متن و محتوای معنایی سؤالات را در نظر بگیرد. سؤالات باید به گونه ای تنظیم شوند که آنها نتایج مصاحبه تا حد زیادی به آمادگی ویژه پیش بینی کننده و توانایی او در انجام گفتگوی آزاد و حفظ ابتکار عمل در دستان شما بستگی دارد.

روش تحلیلی

دومین روش فردی برای به دست آوردن ارزیابی تخصصی «تحلیلی» است که شامل گزارش و تجزیه و تحلیل مورفولوژیکی است.روش تحلیلی شامل کار طولانی مدت توسط متخصص برای تجزیه و تحلیل سؤالات مطرح شده برای وی است.

مدت، اصطلاح تحلیل مورفولوژیکیاولین بار توسط اخترفیزیکدان آمریکایی F. Zwicky که به پیش بینی فنی در زمینه موتورهای جت مشغول بود، معرفی شد. هنگام استفاده از این روش، شیء پیش بینی در درجه اول از نظر ساختار آن در نظر گرفته می شود، نه از نقطه نظر عملکردهایی که انجام می دهد.

معنای آن این است که شی به تعدادی از اجزاء و پارامترهای مشخصه تقسیم می شود. ماتریسی از گزینه های پیاده سازی کامپایل شده است:

هر گزینه نشان دهنده مجموعه ای از اتصالات پارامتر است و سپس امکان سنجی گزینه ها ارزیابی می شود.

روش های گروهی

به طور کلی فرض بر این است که نظر گروهی از کارشناسان قابل اعتمادتر از نظر یک فرد است که این امر باعث محبوبیت روش های نظرسنجی گروهی شده است.مزیت اصلی این روش ها امکان تجزیه و تحلیل جامع از جنبه‌های کمی و کیفی مشکل: نقطه ضعف آن این است که نظرات حتی متخصصان در یک زمینه محدود ممکن است متفاوت باشد، به این معنی که ممکن است به یک سوال مشابه توسط متخصصان مشابه پاسخ داده شود.

روش های نظرسنجی تخصصی گروهی به دو دسته تقسیم می شوند: برخی از بحث آزاد و برخی دیگر از پرسشنامه استفاده می کنند. نمایندگان بحث آزاد عبارتند از روشهای کمیسیون، دادگاه، طوفان فکری (طوفان فکری، ارزیابی ارجاعی) عیب بحث این است که از دستگاه آمار ریاضی برای ارزیابی نظر کلی کل گروه خبرگان استفاده نمی شود. بین متخصصان نتیجه گیری خود را در مورد وظایف تعیین شده قبل از اینکه کارشناسان به صورت ناشناس سؤالات را به آنها ارائه دهند نتیجه گیری کنید این روش سازماندهی کار متخصصان از روش دلفی استفاده می کند.

روش طوفان فکری

یکی از پر استفاده ترین ها در دهه 50-60. مواد و روش ها. تمرکز اصلی جلسه طوفان فکری شناسایی ایده های جدید است. ماهیت این روش برگزاری مجموعه ای از جلسات اعضای گروه کارشناسی با رعایت قوانین زیر است:

بر یک مشکل به وضوح تعریف شده تمرکز می کند.

ایده ها از هر نوعی برداشت می شوند.

قانون نهایی مبتنی بر این فرضیه است که:

در میان تعداد زیادی ایده، حداقل چند ایده خوب وجود دارد.

حتی یک ایده مورد انتقاد قرار نمی گیرد.

ارزش یا معنای هیچ ایده ای از پیش ارزیابی نمی شود.

در یک جلسه طوفان فکری، نقش مهمی به رهبر تعلق دارد که از هدف نهایی امتحان آگاه است و بحث را در جهت مناسب هدایت می کند، اما اگر رهبر فقط به دنبال برجسته کردن ایده های امیدوارکننده باشد، از دیدگاه او، نتیجه معاینه کمتر قابل توجه است.

عیب اصلی این روش این است که همه ایده ها باید ارزیابی شوند. بسیاری از آنها احمقانه یا کاملاً بی ربط به موضوع مورد نظر ظاهر می شوند.

روش سینکتیک

یکی دیگر از روش های بحث گروهی که توسط دبلیو گوردون توسعه یافته است روش سینکتیکبه معنای واقعی کلمه - روشی برای ترکیب چیزهای ناهمگن. این روش یادآور یک "طوفان فکری" است، زیرا ایده اصلی یکسان است - توسعه در مرحله اول به همان اندازه پیشنهادهای متنوع و در این مورد، دقیقاً مخالف، پیشنهادهای متقابل منحصر به فرد. برای این منظور، «هم‌افزون‌ها» در گروه شناسایی می‌شوند - محرک‌های اصلی بحث هستند. آنها هستند که بحث را هدایت می‌کنند، البته در حضور کل گروه. Synectors افرادی هستند که فعالانه‌ترین موضع خود را در به طور تجربی مشخص شده است که تعداد بهینه آنها 5-7 نفر است. آنها بحثی را آغاز می کنند و متعاقباً سایر اعضای گروه در آن گنجانده می شوند، اما وظیفه همگام ها این است که نظرات مخالف را تا حد امکان به وضوح فرموله کنند: گروه باید دو افراطی را که در حل مشکل در آن به وجود آمده است «ببینند». به منظور ارزیابی جامع آنها. در حین بحث، این افراط ها کنار گذاشته می شود، تصمیمی گرفته می شود که همه را راضی می کند. هنگام استفاده از روش synectics، روش منطقی استدلال با قیاس به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد. در شرایطی، به عنوان مثال، بحث در مورد مسائل فنی، حتی در چنین شرایطی. قیاس زمانی مجاز است که یکی از ترکیبات خود را با برخی از فرآیندهای فنی شناسایی کند - جریان آب، چرخش شفت و غیره، یا یک شیء فیزیکی. تجربه سایر علوم

روش دلفی

روش دلفی برخلاف رویکرد سنتی برای دستیابی به اجماع کارشناسان از طریق بحث آزاد، شامل رد کامل بحث‌های جمعی است که به منظور کاهش تأثیر عوامل روان‌شناختی مانند پیوستن به نظر معتبرترین متخصص، یعنی اکراه انجام می‌شود. انصراف از اظهار نظر عمومی با پیروی از اکثریت آراء.در روش دلفی اقدامات ویژه ای برای جلوگیری از تأثیرگذاری بر نتیجه نهایی کارشناسانی که استعداد متقاعد کردن دیگران را دارند انجام می شود.به گفته منبع، این روش بدون شک بیشترین شیوع را هم در خارج از کشور و هم در کشور ما دارد.

بحث مستقیم در این روش جای خود را به برنامه ای با دقت طراحی شده از مصاحبه های متوالی فردی می دهد که معمولاً در قالب پرسشنامه انجام می شود و پاسخ های کارشناسان خلاصه می شود و همراه با اطلاعات اضافی جدید در اختیار کارشناسان قرار می گیرد و پس از آن روشن می شود. پاسخ های اولیه آنها این روش چندین بار تکرار می شود تا زمانی که همگرایی قابل قبولی حاصل شود مجموع نظرات بیان شده معایب روش دلفی زمان قابل توجهی است که برای تکرار تعداد زیادی از تکرارهای آزمایش لازم است. نیاز کارشناس به بازنگری مکرر پاسخ‌هایش که باعث واکنش منفی او می‌شود.

روش اعتدال

شرکت کنندگان سه کارت را با شرح مختصری از مشکلات موجود (به صورت ناشناس) پر می کنند. ناظم کارت های دریافتی را با هم مخلوط می کند و محتوای آنها را یکی یکی اعلام می کند و پیشنهاد می دهد که آنها را به گروه های خاصی اختصاص دهد. اگر نظرات شرکت کنندگان متفاوت باشد، تصمیم نهایی متعلق به آن است. به نویسنده این کارت.در نتیجه همه مسائل به گروه ها (خوشه ها) تقسیم می شوند.هر یک از خوشه ها مورد بحث قرار می گیرد. احتمالات زیر ارائه می شود: حذف (شمول) هر گونه مشکل از آن، تقسیم به چند گروه کوچکتر یا برعکس، بزرگ شدن آنها. یک نام مشترک برای خوشه ها ایجاد شده و اهمیت نسبی آنها مشخص می شود.

در 90٪ از شرکت های روسی تضاد بین بازاریابی و فروش وجود دارد. چنین تعارضی نه تنها بر کارمندان این بخش ها بلکه کل شرکت را نیز تحت تأثیر قرار می دهد. "موافق!" - اولین کتاب در مورد راه های حل تعارض بین فروش و بازاریابی، نوشته شده توسط نویسندگان فوق العاده - ایگور مان، ماکسیم باتیرف و آنا تروسینا در ایجاد آن نقش داشتند. بیایید به پنج نکته از این کتاب نگاه کنیم.

1. جلسات هفتگی SMO و SSO

هدف:ارتباط منظم اجباری بین مدیر بازاریابی و مدیر بازرگانی را سازماندهی کنید.
قیمت:رایگان.

مدیر بازرگانی و مدیر بازاریابی به طور منظم با بخش‌های خود ملاقات می‌کنند - جلسات توجیهی دوشنبه‌ها، جمع‌بندی در جمعه‌ها... - شرکت‌های بسیار، سنت‌های بسیار. یک ایده خوب این است که شروع به ملاقات (قبل یا بعد از چنین جلساتی) با یکدیگر برای بحث در مورد مشکلات، فعالیت های مشترک و وظایف بخش های خود کنید. چنین بحث های غیررسمی به خنثی شدن نزاع فعلی و جلوگیری از بروز اختلاف جدید کمک می کند. در جایی که ارتباط وجود دارد تعارضی وجود ندارد.

زمانی به یک شرکت روسی کمک کردیم تا مشکل تضاد بین بازاریابی و فروش را حل کند. یکی از بهترین (موثرترین) ایده ها، ایده جلسات کاری مشترک بود. در ابتدا، ما چهار نفر - من، همکارم از شرکت مشاور، مدیر فروش و مدیر بازاریابی - با هم آشنا شدیم و جلسات در گرمترین فضا برگزار شد ... این مدیران بیش از حد از یکدیگر شکایت داشتند. اما پس از آن همه چیز بهتر شد - و آنها با آرامش بدون ما ملاقات کردند. و پس از مدتی متوجه شدم که مدیر فروش برای ارتقاء در این گروه از شرکت ها رفته است - اما او به شدت به کارمندی که جای او را گرفته بود دستور داد تا چنین جلساتی را ادامه دهد. بنابراین یک اثر وجود داشت.
ایگور مان

2. یادگیری مشارکتی

هدف:اتحاد بخش بازاریابی و فروش با برگزاری آموزش های مشترک که برای هر دو بخش مفید است.
قیمت:حق الزحمه مربی

شما باید موضوعی را پیدا کنید که برای هر دو بخش جالب باشد، یک قالب، یک سخنران عالی و یک زمان مناسب. و در طول روز، واحدهای خود را متحد کنید - از طریق مطالعه یک موضوع مشترک و انجام تمرینات.

در سال 2008، ایگور مان کلاس کارشناسی ارشد خود را برای مدیران شرکتی که من در آن زمان کار می کردم برگزار کرد. سپس تمام مدیران کلیدی شرکت جمع شدند: فروشندگان، بازاریابان، حسابداری، خدمات فناوری اطلاعات و بخش های خدمات. بعد از این اتفاق، اداره یک ماه غوغا کرد! ما ایده های زیادی داشتیم، چندین پروژه شروع شد و من خودم چندین سال به یادداشت های این استاد کلاس بازگشتم. قطعا هم یک اتفاق وحدت بخش بود و هم ابتکاری!
ماکسیم باتیرف

3. در فرآیند برنامه ریزی بازاریابی تجدید نظر کنید

هدف:تعیین شاخص های هدف با در نظر گرفتن برنامه های بخش مربوطه، تعیین اهداف کلی بازاریابی و فروش (برای شرکت هایی که بازاریابی در آنها پشتیبانی فروش است).
قیمت:رایگان.

متاسفانه در اکثر شرکت ها برنامه ریزی بازاریابی از برنامه ریزی فروش جداست. بخش فروش برای خودش برنامه ریزی می کند و بخش بازاریابی برای خودش برنامه ریزی می کند. از این رو ناهماهنگی و گاه تکراری بودن برخی فعالیت هاست. اگر CMO به درستی برنامه ریزی بودجه بازاریابی را شروع کند، یعنی با در نظر گرفتن اهداف و اولویت های بخش فروش، دیگر دلیلی برای تعارض بر این اساس وجود نخواهد داشت.

در یکی از شرکت هایی که در حال حاضر مشغول مشاوره هستم، تضاد بین بازاریابی و فروش وجود داشت. ماهیت آن به شرح زیر بود: چندین سال است که هر سال در "فصل بالا" در فروش، بازاریابان مشغول سازماندهی رقابتی برای مشتریان خود بودند. علاوه بر این، رقابت در مقیاس فدرال بود، چیزی شبیه به "عالی ترین ستاره شناس در روسیه". اخترشناسان با کمال میل در آن شرکت کردند، اما پس از چندین سال از برگزاری این رویداد، این شرکت توانست تنها دو مشتری را دریافت کند. این رقابت مدت هاست که به نوعی پروژه تصویری (بخوانید: زیان ده) برای سازمان تبدیل شده است. جالب اینجاست که برنامه ریزی فعالیت های بازاریابی در این شرکت همیشه بدون مشارکت فروش صورت می گرفت. به محض اینکه این کار را با هم انجام دادیم، مشخص شد که شرکت نیازی به رقابت ندارد و تلاش بازاریابان در پروژه‌های دیگر برای افزایش فروش لازم است. مخصوصاً در فصل اوج.
ماکسیم باتیرف

4. "قیف فروش"

هدف:کار هماهنگ بازاریابی و فروش در تمام مراحل قیف فروش.
قیمت:رایگان.

بیش از 80٪ از شرکت های روسی از مفهوم "قیف فروش" در کار خود استفاده نمی کنند - و در نتیجه کارایی بسیار کمتری نسبت به آنچه می توانستند انجام می دهند. و با در نظر گرفتن این واقعیت که کار بر روی "قیف فروش" اغلب به طور مشترک توسط بازاریابی و فروش انجام می شود ، دلایل زیادی برای مشکلات و در نتیجه تضادها وجود دارد.

در سمینار "iMarketing 2.1" ما در مورد نحوه استفاده شرکت LeadMachine از "قیف فروش" صحبت می کنیم - و حتی آن را با "قیف بازاریابی" ترکیب می کند. مراحل فروش ما: رسیدن، هدایت، گرما، فروش. مراحل بازاریابی ما: وفاداری، پیش فروش، توصیه ها. نتیجه؟ ما هر سه ماه در حال رشد هستیم.
ایگور مان

5. مدل شفاف برای عرضه محصولات جدید

هدف:الگوی راه اندازی محصولات و خدمات جدید را برای مدیران فروش کاملاً مشخص کنید، مشکلات احتمالی را برطرف کنید و در کار بخش ها هم افزایی حاصل شود.
قیمت:رایگان.

هنگام راه اندازی محصولات/خدمات جدید، اغلب چیزی از قلم می افتد. مهلت ها، افراد مسئول و اقدامات هماهنگ نیستند. به طور کلی، این یک آشفتگی است. ایجاد یک مدل شفاف و قابل درک برای عرضه محصولات جدید به حل این مشکل و رفع دلایل اتهامات و درگیری های متقابل کمک می کند.

ارائه محصولات جدید فروش توسط خود مدیر فروش بسیار مهم است. همه را در یک اتاق جمع کردم و در مورد اینکه قرار است چه کاری انجام دهیم، چرا تصمیم گرفتیم این کار را انجام دهیم و چگونه به ما در بهبود نتیجه کمک می کند صحبت کردم. من خودم بارها سعی کردم این موضوع را به افراد دیگر محول کنم، اما هر بار با تأسف بیان کردم که "پروژه/ابزار/راه حل کار نمی کند." اما وقتی مدیر فروش شخصاً به مبارزان خود می گوید که چگونه این یا آن نوآوری بر نتیجه نهایی تأثیر می گذارد، احتمال اینکه واقعاً روی آن تأثیر بگذارد نه به طور قابل توجهی، بلکه با دستورات بزرگی افزایش می یابد. فکر می کنم اینجا روانشناسی در کار است. افراد در جلسات حتی ضعیف‌ترین احساسات شما را می‌خوانند و ناخودآگاه این ایده را آزمایش می‌کنند که «باور می‌کنی یا نه». اگر رئیس بخش آنها از این ایده خوشش بیاید، چیزی در آن وجود دارد و اگر با شک یا نوعی اغماض در مورد آن صحبت کند، این ابزار برای همیشه در انبارها گرد و غبار جمع می کند.
ماکسیم باتیرف

P.S. مشترک شدن در خبرنامه ما. هر دو هفته یک بار 10 مورد از جالب ترین و مفیدترین مطالب را از وبلاگ اسطوره ارسال خواهیم کرد.

حساب بازاریابی برای مقامات ارشد مان ایگور بوریسوویچ

چگونه تضاد بین بازاریابی و فروش را "حل" کنیم؟