اطلاعات
خدمات عمومی ارائه شده:

1. ثبت نام و صدور گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه، شناسایی هویت یک شهروند فدراسیون روسیه در خارج از قلمرو فدراسیون روسیه، حاوی یک رسانه ذخیره سازی الکترونیکی.
2. ثبت نام و صدور دعوتنامه برای ورود فدراسیون روسیهاتباع خارجی و افراد بدون تابعیت
3. ثبت، صدور، تمدید اعتبار و اعاده ویزا برای اتباع خارجی و افراد بدون تابعیت.
4. صدور مجوز اقامت موقت در فدراسیون روسیه برای اتباع خارجی و افراد بدون تابعیت.
5. صدور مجوز اقامت در فدراسیون روسیه برای اتباع خارجی و افراد بدون تابعیت.

بررسی های مربوط به اداره امور مهاجرت اداره اصلی وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه برای منطقه Sverdlovsk

چوب سگ

Ovm Alapaevsk از توجه شما بسیار سپاسگزارم. از کار شما راضی هستم! همه چیز به سرعت و راحت انجام شد!

آیا بررسی مفید است؟ / -1

شیپووا ناتالیا

من می خواهم از معاون اداره امور داخلی OOViP اداره اصلی وزارت امور داخلی روسیه برای منطقه Sverdlovsk، شستاکوا ایلونا ایگورونا تشکر کنم. من با خدمات مهاجرت فدرال در Krylova، 2 تماس گرفتم تا برای یک شهروند خارجی دعوت نامه صادر کنم. شخصی. پر کردن اسناد در چندین نسخه زمان زیادی برد و روز کاری کارمندان FMS به پایان رسید. اما ایلونا ایگوروونا به موضوع رسید، پس از پایان ساعت کاری مدارک من را پذیرفت، شخصاً نادرستی ها را بررسی کرد و کمک کرد و با من بسیار مؤدبانه و با دقت رفتار کرد. ملاقات در ایالت غیرمنتظره بود. استقرار چنین فردی با درایت، خندان، که بتواند تا دیروقت سر کار بماند، تا من یک شهروند عادی مجبور نباشم دوباره از کار مرخصی بگیرم و برای ارائه مدارک به آن طرف شهر بروم.
کمتر چنین نگاهی به مردم و کارشان در مسئولان ما می بینید. چه تعداد از کارمندان که دقیقاً ساعت 5 بعدازظهر به سادگی درها را به صورت مشتریان منتظر می کوبند، حتی اگر پذیرایی شود. اسناد آمادهچند دقیقه طول می کشد
با تشکر فراوان از ایلونا ایگوروونا شستاکوا - حرفه ای در کار خود و فردی پاسخگو و فهمیده!

سالم؟ / +2

ناتالیا

کار سرویس مهاجرت فدرال در منطقه Sverdlovsk، به ویژه شعبه آن در منطقه Kirov، به سختی می تواند رضایت بخش نامیده شود! همه چیز فقط زشت است! می خواستم در مورد ارسال مدارک برای شهروندی دوم مشاوره بگیرم و از شعبه کیروف که در خیابان است از قبل وقت بگیرم. Uralskaya 70-A. او به مدت چهار ساعت به طور مداوم با تمام شماره های خدمات (هم در خیابان Uralskaya 70-A و هم در خیابان Krylov 2) تماس گرفت. در شعبه کیروف، فقط یک متخصص جدید به تلفن پاسخ داد و او قادر به پاسخگویی شایسته به سؤالاتی که من به آنها علاقه داشتم نبود. دیگر هیچ یک از کارمندان از جمله رئیس بخش تلفن را برنمی‌داشتند. در سرویس مهاجرت فدرال برای منطقه Sverdlovsk، فقط یک منشی تلفنی کار می کرد که به مدت 30 دقیقه از من خواست که در خط منتظر بمانم، به این دلیل که در حال حاضر هیچ کس نمی تواند پاسخ دهد. من سعی کردم از طریق وب سایت ثبت نام کنم، اما نتیجه تقریباً یکسان بود - "با عرض پوزش، اما وب سایت در حال حاضر کار نمی کند." من حدود 20 سال کار کردم خدمات عمومی، من حتی نمی توانستم تصور کنم که چنین سازمان زشتی با ارائه خدمات عمومی به شهروندان در حال حاضر امکان پذیر است. همه چیز برای جلوگیری از دریافت این خدمات توسط شهروندان انجام شده است! من مطمئناً برداشت خود را از تلاش هایم برای دریافت مشاوره و گرفتن قرار ملاقات برای دریافت خدمات دولتی در شعبه کیروف سرویس مهاجرت فدرال برای منطقه Sverdlovsk با سرویس فدرال خدمات مهاجرت فدرال به اشتراک خواهم گذاشت.

سالم؟ / +4

من می خواهم از کار بخش دریافت مدارک برای صدور گذرنامه های خارجی به ویژه N. N. Kuznetsova تشکر کنم. مدارک به سرعت و حرفه ای پذیرفته شدند.

سالم؟ / -1

ایوان گونچاروف

سلام. من به موضوع پناهندگان می پردازم. من گواهی پناهندگی موقت منقضی شده دارم، میخواستم بدونم الان میتونم با اوکراینم عوضش کنم؟ گذرنامه؟ و مبلغ جریمه چقدر است؟ برای این تخلف

سالم؟ / -1

عصر بخیر از طریق پورتال خدمات عمومیبرای جایگزینی پاسپورت روسی (برای جایگزینی گذرنامه آسیب دیده) درخواست داد. از من برای ارائه اسناد در تاریخ 04/05/2014 (شنبه) از ساعت 8:00 تا 11:00 در بخش خدمات مهاجرت فدرال روسیه برای منطقه Sverdlovsk در منطقه Verkh-Isetsky واقع در آدرس: Ekaterinburg دعوت شد. ، خیابان کریلوا 1a، دفتر. 227 به نادژدا نیکولائونا اسمولکینا. ساعت 8:00 با تمام مدارک به آدرس ذکر شده مراجعه کردم و به دفتر شماره 227 رفتم و... من هرگز چنین بی ادبی را در هیچ کجا نشنیده ام: - کارمند (یک زن مسن) خود را معرفی نکرد ، او با بی ادبی پرسید: "چرا من نمی توانم ساعت 8:00 شنبه بخوابم؟" - به سوال "لطفاً خود را معرفی کنید!" هیچ جوابی نداد، بی ادبی مدارک را گرفت (گواهی ازدواج، گذرنامه برای تعویض، شناسنامه سربازی، رسید پرداخت وظیفه دولتی، بعد دوباره بی ادبی کرد و گفت باید دو ساعت دیگر برای پاسپورت بیاید - او مدارک را بدون ارائه هیچ مدرکی مبنی بر اینکه اصل آنها از ما مصادره شده است، گرفت، او آنها را روی انبوهی از کاغذها انداخت، چرخید و رفت. یک درخواست بزرگ دارم کارمندی که اینطور بی ادبی می کند مجازات شود نه در کدام نهادهای دولتی چنین بی ادبی نشنیدم خانم مسن (مو کوتاه) ساعت 8:00 روز شنبه 04/04 در دفتر شماره 227 بود/ 05/2014. لطفاً به این وضعیت نگاه کنید. بسیار متشکرم!با احترام، Evgeniy Vladimirovich.

برای چندین هفته، در هر زمان، در هر روز هفته، هیچ یک از تلفن های بالا پاسخ نمی دهد! آنها نمی توانند چیزی قابل فهم در وب سایت خدمات دولتی بگویند!

در تاریخ 06/07/2914، نوه 14 ساله من اولین تجربه "شگفت انگیز" خود را از برقراری ارتباط با سرویس پاسپورت ما داشت. او تا 14 سالگی در روسیه به دنیا آمد و بزرگ شد. دارای شناسنامه روسی زمانی که آن را دریافت کردیم، هنوز علامتی در مورد تابعیت روی آن نگذاشته بودند. و اکنون، زمانی که به عنوان یک شهروند روسیه سعی کردم مدارکی را برای گذرنامه ارائه کنم، همراه با مهاجران برای اخذ تابعیت به صف فرستاده شدم. اولین تجربه تحقیر یک شهروند روسیه در کشور خودش که در سن 14 سالگی به دست آمده بسیار مفید است. آموزش میهن پرستانهجوانی با تمام عواقب بعدی. این در حالی است که در پاییز با انجام تمام مراحل لازم از جمله تأیید شهروندی، گذرنامه خارجی نسبتاً آرام برای کودک صادر شد. که اتفاقاً در شناسنامه ذکر شده است. معلوم می شود که یک سرویس پایگاه داده های متفاوت و ظاهراً ناسازگار دارد. یا کارمندان یک بخش از اعتماد کارمندان بخش دیگر برخوردار نیستند و به پایگاه های داده دسترسی ندارند. لطفا به مقررات اداری مراجعه نکنید. آنها همچنین توسط شما، کارکنان خدمات نوشته شده اند، و بنابراین موظف به هماهنگی رویه ها به منظور ساده سازی ارائه خدمات به شهروندان هستند. ناگفته نماند از پذیرش مدارک به دلیل نداشتن فتوکپی. آیا شما کاملا فقیر هستید؟ نمی تونی از اصلش فتوکپی بگیری؟ چنین رویه‌ای را می‌توان به‌عنوان کارشکنی در سطح دولتی و بی‌اعتبار کردن دولت در نزد شهروندان جوان و والدین آن‌ها دانست.

برای چندین هفته، در هر زمان، در هر روز هفته، هیچ یک از تلفن های بالا پاسخ نمی دهد! هیچ پاسخی به درخواست های رسمی اداره ثبت نام و سربازی سربازی شهر نفتکامسک جمهوری باشقورتوستان داده نمی شود!

نمی‌دانم گذاشتن نظرات شما در اینجا چقدر مؤثر است؛ بعید است که هیچ یک از کارمندان این ایالت چنین کنند. موسسات آنها را می خوانند و در رفتار حرفه ای آنها به نفع رفتار محترمانه با مراجع تجدید نظر می کنند. با این وجود، من خوشایندترین نقد خود را نیز در مورد این "دفتر" (کلمه دیگری ندارم) برای افرادی که قصد بازدید از آن را دارند می نویسم تا آنها برای همه شگفتی هایی که در اداره مهاجرت فدرال با آنها روبرو می شوند آماده شوند. خدمات منطقه Verkh-Isetsky. بنابراین اخیراً به دلیل تغییر نام خانوادگی برای تغییر گذرنامه ام آمده ام. ابتدا به سراغ رئیس این موسسه تیره و تار رفتم تا مشخص کنم که باید به کدام دفتر مراجعه کنم زیرا ثبت نام من در یکاترینبورگ نیست، بلکه منطقه ای است. خدای من، این زن (به اصطلاح "رهبر") با نام خانوادگی کوزنتسووا وقتی وارد شدم با چنان نگاه پژمرده ای به من خیره شد (لطفاً توجه داشته باشید که من به عنوان یک فرد خوش اخلاق در زدم) که دچار غاز شدم. من به او گفتم که می خواهم روشن کنم که در کدام اداره هستم، زیرا ثبت نام در یکاترینبورگ ندارم، و در پاسخ به این، این خانم کوزنتسووا با لحنی گستاخانه شروع به شکایت از من کرد که چرا این کار را انجام نمی دهم. گذرنامه ام را در محل اقامت عوض کنند که بدون من خیلی کار دارم که برای تعویض پاسپورت و در کل که آمدم به شهرم بروم! من به شدت عصبانی بودم، اما شجاعت خود را جمع کردم و به او گفتم که یک شهروند فدراسیون روسیه حق دارد گذرنامه خود را در محل اقامت واقعی خود تغییر دهد، پس از آن او دوباره به من نگاه کرد و فرم درخواست را به من پرت کرد. سپس با یک درخواست تکمیل شده وارد دفتر شدم. 236 (به اسم بازرس نگاه نکردم)، زن در مقایسه با نفر قبلی کاملاً خوشایند بود، حتی سلام کرد و مدارک را پذیرفت و گفت تا یکی دو هفته دیگر به من زنگ بزن تا بفهمم. اگر آماده باشم و خوب، من الان 3 روز است که با این موسسه "شگفت انگیز" تماس می گیرم - حتی یک پاسخ تلفنی! و این سازمان دولتی? البته من درک می کنم که آقای. کارمندان دستمزد کمی می گیرند، کار زیاد، اتاقی منزجر کننده با بازسازی وحشتناکی که در آن نشسته اند (بیشتر شبیه یک زیرزمین قدیمی کهنه با پنجره هایی که از پیش نویس می لرزند) - اما عزیزان من، آقا. کارمندان - این شرایط به شما این حق را نمی دهد که با مشتریان و به خصوص در شخص مدیر - خانم کوزنتسووا بی ادب باشید! من جرأت می کنم به دولت تذکر دهم. کارمندان هستند منشور اخلاقی، اما ظاهراً در این سرویس مهاجرت فدرال منطقه Verkh-Isetsky خود رئیس وجود آن را کاملاً فراموش کرده است!

من به عنوان یک شهروند فدراسیون روسیه برای تعویض پاسپورت خود رفتم تا پاسپورت دزدیده شده را جایگزین کنم. البته وقتی مدارکم را دزدیدند فهمیدم که باید فرار کنم اما نه تا آخر. با تماس با این سرویس، شما دو برابر سریعتر اجرا می کنید: ابتدا به اداره گذرنامه برای گواهی ثبت نام (البته FMS باید خودش این کار را انجام دهد)، سپس معلوم می شود که فراموش کرده اید از یک سند کپی کنید و اجرا می کنید. به دنبال جایی باشید که می توانید آن را انجام دهید. FMS خود را با چنین مزخرفاتی اذیت نمی کند، اگرچه وظیفه ای که ما پرداخت می کنیم کم نیست. اما چیزی که بیش از همه من را عصبانی کرد این بود که وقتی تعطیلات ناهار شروع می شود، مردم مانند گاو به خیابان رانده می شوند! چه اشکالی دارد اگر مردم در گرما بنشینند و منتظر باشند تا کارمندان ما غذا بخورند؟ احتمالاً می ترسند که ما (مردم) آنها را متحد کنیم!

اطلاعات نشان دهنده ساعات کار، از جمله شنبه ها از ساعت 8 صبح تا 1 بعد از ظهر است، در روز شنبه، 8 اکتبر 2016، شعبه در Krasnouralskaya اصلاً باز نبود! دوبار اومدم به امید گرفتن پاسپورت، مهلت دریافتش 16 مهر هست. دروازه ها قفل هستند، اطلاعات مربوط به ساعات کار، علائم، علائم - همه چیز گم شده است. همچنین دلیلی برای لغو روز کاری شنبه وجود ندارد. من یک سوال از کارمندان خدمات مهاجرت فدرال دارم - شما کارمند دولتی هستید، حقوق شما از بودجه مالیات دهندگان پرداخت می شود. این رفتار بی احترامی نسبت به مالیات دهندگان از کجا می آید؟ بر چه اساسی لازم نمی دانید که حتی چند بار در روز ساعت کار و رانندگی بی فایده را به مردم اطلاع دهید؟