QWERTY - بررسی مشتری در اینترنت و تلویزیون دیجیتال. پشتیبانی فنی برای مشترکین قطعی

من سه - اینترنت 5، پشتیبانی از 0. مجموع - 2.5، دور تا 3، بنابراین، من خیلی حریص نیستم. به طور کلی، تقریبا هیچ مشکلی با اینترنت وجود ندارد. غیرفعال کردن دو یا سه سال گذشته در همه موارد رخ نمی دهد، مناسب اینترنت و همه چیز خوب است. ولی! اگر خداوند این اتفاق بیفتد و شما باید به طور مستقیم با آنها تماس بگیرید - این، با رویه ها و مقررات آنها، یک مشکل کامل است. 1. مدتها پیش بود: هنگامی که اینترنت را خاموش کرده ام ... احساس کردم ... آنها گفتند - آنها می گویند، آنها می گویند، آنها به چنین روزی می آیند و اگر مشکل آنها رایگان باشد، تعمیر می شود. من به تاریخ نرسیده بودم - به خوبی حل شد، برای تعمیر روز در روزهای هفته. و پس از آن مردم کار می کنند تا قبل از اینکه چهره خود را به تاریخ تعیین شده توسط آنها بدون مشخص کردن یک زمان خاص تعیین کنند. آنها به طور کامل توسط تصمیم جبهه خود جبران می شوند. من گفتم نه، آنها پرسیدند؟ قبل از 2 هفته من یک تعطیلات داشتم، مجبور شدم دو هفته بدون اینترنت زندگی کنم و روز تعطیل را قربانی کنم و منتظر استاد باشم. آمد، تعمیر، مشکل در خارج از آپارتمان بود، به عنوان مثال مشکل آنها. من، نه، از اصل در دو هفته بدون اینترنت و یک روز تعطیلات، به نام و خواست پول برای این دو هفته. مودبانه فرستاده شد، با کلمات "خوب، شما خود را حاضر به جایگزینی دو هفته پیش." بله، رد ... در بودی، در اواسط هفته، بدون مشخص کردن یک زمان خاص. Ohrenet Soviet Masenergo، در طول راه رقابت کمی در صنعت خود وجود دارد. خلاصه: مشکل در مورد تقصیر آنها بود، آنها، آنها، برای حل Jamb خود، راه اندازی یک زمان مناسب برای آنها و زمانی که من به طور منطقی حاضر و تعمیرات تعمیرات را به مدت دو هفته به دلیل برنامه های جادویی خود را از کار خود را، حاضر به جبران من برای این دو هفته ها من بدون 150 روبل زندگی خواهم کرد، اما در واقع این یک خوک در جهان "فوق العاده" بازار ایده آل ما است. 2. اخیرا، آنها به طور یکجانبه تعرفه و هزینه را به طرف یک طرفه تغییر تعرفه تغییر داد. بازاریابان به عنوان میهن خدمت می کنند! ویوات من حتی به سرعت سابق نیاز نداشتم، آنها 2 بار بیشتر و بیشتر از آنها گرفتند. من پرداخت نکردم و اولتیماتوم کوچولو را در سبک قرار دادم "نمی روم ...". معروف نبود - تا کنون ماهیت بله، من به ارائه دهندگان دیگر نگاه کردم و هنوز هم غرور خود را با تعرفه ها درک نمی کنم. 3. آنها باید توجه داشته باشند سه روز! من مقررات خود را تحسین می کنم! سه روز بعد آنها واکنش نشان دادند، پس از آن تماس گرفتند، روشن شد که من پس از آن به تعرفه دیگری تبدیل شدم - ارزان تر. آنها قول دادند که دیروز در شب به هم متصل شوند و ... به طور طبیعی به اطراف نگاه کرد، به طوری که عسل من به نظر نمی رسید. من اتصال نداشتم - من تماس می گیرم "درخواست، راه حل راه حل از سه ساعت تا سه روز". دوباره Jamb خود را - مشکل من! ما منتظر هستیم اگر چه چه باید صبر کنید آیا می توانید به mgts هر ساده تر بروید؟ خلاصه ای برای همه موارد ذکر شده: مقررات احمقانه آنها، قوانین تعامل با خدمات مصرف کننده و غیر افراد لزوما Kassek خود را به مشکل شما تبدیل می کنند. با توجه به تجربه من، بدون گزینه! شادی، اگر شما با حمایت خود مواجه شدید، لازم نیست. احساس ارتباط با شوروی به طور دوره ای به طور دوره ای به ساختار نمونه های 1980، "علائم ابدی"، تیپ دیگر را شلیک می کند "و دیگر عذر خواهی، تنها مودبانه تر است. اگر چه باید وقت آن باشد که از خواب بیدار شود، اما هنوز هم کار نمی کنند، خواب، در طول راه، آرامش ... یا کامل، کسب و کار، و نه Kawse، و یا در حمایت از پشتیبانی، به خصوص زمانی که آنها دست زدن به انعطاف پذیر است در غیر این صورت، در حال حاضر بی معنی است. بسیار ناخوشایند با شما. از آخرین نیروها برای شما، به خاطر محافظه کاری شما برگزار می شود، اما خشم عادلانه بیشتر و بیشتر از عمق روح افزایش می یابد ...

چگونه برای اتصال اینترنت و تلویزیون از QWERTY؟

شبکه ارائه دهنده اینترنت، یک قلمرو بزرگی از منطقه مسکو و مسکو را پوشش می دهد. برای روشن شدن امکان اتصال، شما باید فرم درخواست فوق را پر کنید. پس از ثبت نام برنامه، متخصصان در عرض چند ساعت تماس خواهند گرفت. اگر خانه شما به شبکه های Kverti متصل شود، یک جادوگر به شما می رسد تا کار را انجام دهید و تجهیزات را پیکربندی کنید. اگر خانه شما متصل نیست، پس شما نباید ناامید شوید، کارشناسان ما ارائه دهنده اینترنت بهینه را به طور خاص برای شما انتخاب می کنند.

چگونه برای راه اندازی QWERTY اینترنت؟

پیکربندی اتصال به اینترنت برای این ارائه دهنده بسیار ساده است. شما باید شبکه و روتر را پیکربندی کنید تا به طور خودکار تمام پارامترهای ارائه دهنده را دریافت کنید.

چگونه برای پیکربندی روتر (روتر) برای QWERTY؟

به خاطر اینکه تعداد زیادی روترها در حال حاضر در حال فروش هستند، ما به سختی پاسخ می دهیم. ماهیت به پایین می آید - آوردن تنظیمات کامپیوتر و روتر به تعدادی از پارامترهایی که تجهیزات به طور خودکار آدرس های IP، سرورهای DNS و برخی از پارامترهای دیگر را دریافت می کنند. شما می توانید برخی از دستورالعمل های این صفحه را استفاده کنید یا از اتصال خدمات ما و تنظیمات پیکربندی به شبکه های ارائه دهنده اینترنت MERFT استفاده کنید.

QWERTY - آیا این ارائه دهنده اینترنت خوب است؟

ارائه دهنده Kverti به رتبه 5 ارائه دهندگان برتر Moscow وارد می شود. همانطور که با هر شرکت دیگر، حتی بهترین کیفیت ارائه خدمات، گاهی اوقات مشکلات خاصی وجود دارد، اما تمام مشکلات در کنار مشترک هستند، و نه این شرکت.

اگر QWERTY کار نمی کند چه؟

اینترنت ممکن است به دلایل بسیاری کار نکند: ویروس ها، خطاهای عملیاتی تجهیزات یا برنامه ها، خرابی های کابل، و غیره شما می توانید دلیل آن را پیدا کنید که اینترنت با تماس با ما برای کمک به ما کار نمی کند. متخصص ما به شما می آید، تشخیص تجهیزات را انجام خواهد داد نرم افزار و شبکه ها، پس از آن کار تجهیزات خود را تنظیم می کنند.

چه روتر Wi-Fi برای ارائه دهنده QWERTY انتخاب می کند؟

به طور متوسط، در فروش حدود صد متفاوت است روترهای Wi-Fi. اکثر آنها نیازهای ارائه دهنده را برآورده می کنند. کدام روتر از چنین مقدار زیادی انتخاب می شود؟ - کیفی و نه کاملا ارزان برای، همانطور که می دانید، Miser پرداخت دو بار! شما همیشه می توانید برای کمک به این موضوع تماس بگیرید.

مشکلات اصلی ارائه دهنده QWERTY

این سردرد برای مشتریان این ارائه دهنده عبارت است از: خرابی های ارتباط مکرر، مشکلات در شبکه های اصلی ارائه دهنده، پیچیدگی در شماره گیری به اپراتورهای پشتیبانی فنی و کیفیت منزوی تجهیزات پیش فرض (روترها).

پشتیبانی فنی مشترکین KUTD

ما پشتیبانی فنی برای زمینه های زیر را انجام می دهیم: تشخیص شبکه و پیکربندی و اصلاح خطاها در عملیات اینترنت، برنامه ها و تجهیزات. علاوه بر این، ما یک مجموعه خدمات فناوری اطلاعات عملا جامع را ارائه می دهیم که می تواند فرد مورد نیاز را برآورده کند.

دستورالعمل های اساسی برای تنظیم Onlime

  • راهنمای کاربر سریع QWERTY MEDIA CENTER (نسخه 1)
  • راهنمای شروع سریع QWERTY MEDIA CENTER (نسخه 2)
  • راهنمای کاربر برای تنظیم کنترل از راه دور برای آمیم (مشاهده A)
  • راهنمای کاربر برای تنظیم کنترل از راه دور برای آمیم (نوع B)
  • همسایگان من تصمیم گرفتند صرفه جویی کنند و در همان زمان یک سرویس دریافت کنند کیفیت بهتر. اما چه کسی در مورد آن رویای نیست؟ این حق آنهاست. این منطقی است اما ... همانطور که می گویند، بدون هیچ گونه ظرافت هزینه نمی کرد.

    بنابراین، همسایگان عزیز من در مشاوره من در حال حاضر اینترنت را از شرکت Akado خریداری کرده اند تا چندین سال که، البته، شکایات وجود دارد. خوب، کجا بدون آن؟ من خودم 7-8 ساله بوده ام و می توانم کاستی های خود را در کار خود به معنای واقعی کلمه بر روی انگشتانم فهرست کنم. به این ترتیب، به طور طبیعی همه چیز کامل نیست، اما به طور کلی، تحمل و برای پول عادی. اتصال کیفیت رضایت بخش، اتصال اغلب اتفاق نمی افتد. گاهی اوقات برای سال ها به عنوان یک ساعت کار می کند (من هر روز از اینترنت استفاده می کنم و بنابراین من مسئول کلماتم هستم). در زمان، "بد" به شکل کمبود ارتباط، گاهی اوقات برای چند ساعت یا حتی روز وجود دارد. ما برای نمونه هایی که در ماه سپتامبر، Akado Richoradilo به هیچ وجه نخواهیم رفت، به طوری که هیچ کس به هیچ کس به نظر نمی رسید. در عین حال، خدمات پشتیبانی به سادگی غیر واقعی بود. لازم است که در خط به بی نهایت صبر کنید، سپس در هر لحظه بوق کوتاه وجود داشت، و سپس بلافاصله یک تلفن چند کاناله مشغول و همه چیز است ... اما من تکرار می کنم، آن را بسیار نادر اتفاق می افتد. و این یک دلیل نیست که بلافاصله به ارائه دهندگان دیگر برویم. پس از همه، کجا اعتماد به نفس است که همه چیز متفاوت خواهد بود؟

    اما همسایگان من هنوز هم به دلیل مشکلات ماه سپتامبر، تصمیم گرفتند جایگزین ارائه دهنده اینترنت را جستجو کنند. و متوجه شد که این یک چیز دشوار نیست، از آنجا که حداقل یک بار یا دو هفته معمولا تماس ها را دست می دهد، در طی آن، در ستایش، تمام ارائه دهندگان اینترنت در حال تلاش برای پیدا کردن اگر شما از اینترنت استفاده کنید، چند نفر از آنها استفاده می کنند و این که آیا شما از ارائه دهنده فعلی راضی هستید، و نگاه کنید به چقدر او را به شما تحمیل می کند، اما آنها می گویند، ما همه چیز ارزان تر و سریعتر و غیره بله، و آنها آن را به چند برابر همان، که مشکوک به دیوانگی خدمات جاذبه مشتری است. و از QWERTY من شخصا نامیده می شود تایمز 3. اما من خیلی آسان نیستم که من را تحسین کنم، به خصوص از آنجایی که من بلافاصله شروع به پرسیدن چنین سوالات فنیبرای آن یک مدیر، به دلیل عدم صلاحیت آن، نمی تواند پاسخ دهد. اما همسایگان خریداری کردند. آنها 3 ماه از دوره ترجیحی در پرداخت وعده داده شد، و اصلی ترین چیز - سرعت بالا اتصالات به اینترنت

    من نمی دانم چه چیزی آنها را به آنها گفته اند، اما SPLA ها ذکر شده است - ما اینترنت 3 برابر سریعتر و 3 برابر ارزان تر از Akado خواهیم داشت. بد نیست، من فکر می کنم، به خوبی، اجازه دهید آنها را متصل، و سپس اجازه دهید ببینید. و از خودم می پرسم و از خود بپرسید و در 3 ماه چه اتفاقی خواهد افتاد؟ چگونه این همه به طور پیوسته کار می کند؟ به نظر می رسد QWERTY - این یک پروژه از تلگراف مرکزی است، I.E. شرکت های جدی اما از سوی دیگر، تمام کارشناسان فنی بسیار سریع تنها زمانی که آنها متصل می شوند، و در مورد مشکلات فنی آنها می توانند منتظر هفته ها (در Akado، به هر حال، همان آهنگ، اما ... برای 7 سال من آنها را فقط چند بار نامیده اند، شما می بینید، تحمل می کنید). کسانی که. ما باید سعی کنیم و ببینیم چه اتفاقی می افتد.

    و اکنون در روز منصوب به همسایگان من بر روی یک دلقک ماشین چندگانه می آید. همسایگان من از من دعوت کردند تا مطبوعات کنند. من نزدیک شدم، به این رفقای نگاه می کنم، و بلافاصله شروع به خنده در تجهیزات و کابل های آکادو، که آنها را به مدت 10 سال به عنوان منسوخ شده بود، و همه چیز برای شما به آرامی کار می کند. اما ما اینگونه ارتباط برقرار خواهیم کرد، شما سرعت را در اینترنت خواهید داشت، 1500 کیلوبیت بر ثانیه در ثانیه وجود نخواهد داشت، همانطور که Akado از دست می دهد، اما 10 مگابیت در ثانیه! من یک هیستریک شروع کردم. اشتباه نخواهد کرد، بپرسید؟ نه، آنها 10 مگاوات و یک نقطه می گویند - ما کارشناسان هستیم، آنها به خاطر کلمات خود پاسخ می دهند. خوب، من می گویم، خودم را برای سرویس speedtest.raketforskning.com چک کردم، سرعت آنکادو می دهد. اندازه گیری شده 3 بار این حداقل 900 کیلوبیت بر ثانیه در ثانیه معلوم شد. من فکر می کنم ما خواهیم دید که QWERTY در خروج خواهد بود. به طور طبیعی، 10 مگاوات حتی حساب نمی شود، زیرا این همه بی معنی کامل است. در عین حال، توضیحات من بر روی دلقک ها که سرعت اتصال آن را در شبکه محلی شما نمی توانید به مشتریان به عنوان سرعت کانال اینترنت به فروش برسانید، تاثیر نمی گذارد - آنها به آن نیاز داشتند. من آنها را به آنها نشان دادم تا سرعت دانلود از شبکه را تعیین کند، سرعت Akado را نشان داد. آنها می گویند که آنها به سر می برند، این به آرامی است. در حال حاضر در چند دقیقه همه چیز پرواز خواهد کرد.

    اما همه چیز نه تنها در چند دقیقه پرواز نکرد، بلکه در روز بود. از آنجایی که آنها نمیتوانند به صورت یک بار به اینترنت متصل شوند، و سپس همه آنها را به کارکنان خود در دفتر ریختند، شکایت کردند که آنها کار زیادی و حقوق و دستمزد کوچک داشتند و سپس به سرعت شسته شدند. اما آنها به طور طبیعی در پایان کار لباس پوشیدند. ظاهرا به این دلیل که آنها در راهرو بسته بندی زباله را ترک کردند، کابل را به مشتری در آپارتمان به سادگی به طبقه انداختند، و علاوه بر این، چنین طول کوچکی که آن را در پایه گذاشته نمی شود. علاوه بر این، لچ را بر روی جک شکست داد (این به هر حال، چیز قدردانی از لحاظ پایداری)، آن را جایگزین نکرد و تبخیر نمی کرد.

    همسایگان من یک روز در تلفن صرف کردند، با ارائه دهنده جدید ارتباط برقرار کردند و ... درباره یک معجزه! اینترنت تنها در شب روز بعد ظاهر شد.

    در عین حال، سرعت اندازه گیری از طریق خدمات speedtest.raketforskning.com 6000 کیلوبیت بر ثانیه نبود، در وب سایت QWERTY (که در آن 10 مگابیت کننده جادویی وجود دارد، در مورد آن، مانند طلسم، به نصب، و فقط 300 کیلوبیت بر ثانیه، اعلام شد / C (حداکثر سه اندازه گیری را گرفتم). کسانی که. در نتیجه، همسایگان اینترنت را یک و نیم بار ارزان تر از آکادو دریافت کردند، اما 3 برابر کندتر. به علاوه شکست در آپارتمان و هموروئید روز توسط تلفن. و این تنها در ابتدای استفاده است. بعد از این چه خواهد شد؟

    من با آکادو اقامت دارم من فکر می کنم همسایگان به زودی به آنها خواهند رسید.

    از آغاز سال 2019، آن را شروع به افشای حساب های سمت چپ برای ارائه خدمات دسترسی به اینترنت با ADSL ACCRUAL برای عدم پرداخت. در واقع، سرویس نمی شود. به عنوان مثال، من 15 سال پیش با تلگراف مرکزی به پایان رسیدم. از آن به بعد، آن را قبلا موفق به تغییر یک جفت ارائه دهندگان. شرکت خود، JSC مرکز تلگراف Qwerty در سال 2017 به دست آورد. توده پدیده تا آنجا که من از ارتباطات با پشتیبانی فنی درک کردم، این صورت حساب ها به تمام مشتریان تلگراف مرکزی تنظیم شده اند که تا کنون ...

    تمام وقت اینترنت را برای تمام هفته ها بدون اینترنت خاموش کرد. و پول پیش پرداخت شده است. به محض اینکه یک ارائه دهنده دیگر به نظر می رسد بلافاصله کوللی را رها کرد. من توصیه نمی کنم از خدمات این ارائه دهنده استفاده کنید. فقط یک بدون هیچ زحمتی

    در ماه نوامبر، با چنین خدمات منزوی مواجه شد، که نمی توانست باور کند که واقعا اتفاق می افتد. به عنوان یک نتیجه از برخی از تصادفات خارجی، من بدون اینترنت باقی مانده بود، و شما می دانید که چقدر زمان پس از تماس من به خدمات پشتیبانی و ثبت نام درخواست برای تعمیرات گذشت؟ یک و نیم هفته. من هر روز پشتیبانی فنی را فراخوانی کردم، در پایان این یک و نیم هفته - 5-6 بار در روز، و هر روز آنها پاسخ دادند: "درخواست شما پذیرفته شده است، منتظر تماس از نصب کننده ها." و نصب کننده ها تماس نگرفتند ...

    در روز جمعه، اتصال از دست رفته بود، با استفاده از سرویس پشتیبانی در روز شنبه تماس گرفت و در روز سه شنبه از 12 تا 15 سالگی جادوگر شد و با پرداخت هزینه کار موافقت کرد، اگر مشکل به دلیل QWERTY نیست. هیچ کس آمد و نامیده شد در 15.24 به نام پشتیبانی فنی - آنها گفتند که استاد ادعا اتصال به آپارتمان و بازنشسته را بررسی کرد - و برنامه بسته شد. آنها فقط می توانند یک برنامه جدید ایجاد کنند، امروز نمی توانند کاری انجام دهند، با رهبری برای ترکیب قابلیت های فنی، نه، بخش تبلیغات ادعاهای 3 روز را در نظر می گیرد. L / S 1332932768.

    پس از خاتمه قرارداد، 3000 روبل را باز نکنید. در 8 فوریه، قرارداد خاتمه یافت و به بازگشت وجوه، کپی اسناد در دست، گفت: انتظار 2 هفته است. امروز 28 فوریه است، هیچ پولی وجود ندارد، من تماس می گیرم. این کار می کند "خدمات طوطی های وظیفه" - من نمی توانم به شما کمک کنم، شما باید دوباره بیاورید و بیانیه ای بنویسید که پول دریافت نشده است. من از تلفن های دیگر می خواهم، از تعداد قرارداد بپرسم، به ملودی بروم، به عقب برگردم، اما بدون فایده، قرارداد خاتمه یافته است، آیا پول فرستاده شد ...

    8720628071 کاربر خود را از سال 2010. من از اینترنت 6 ماه در سال استفاده می کنم (تابستان در کلبه). شروع از ماه نوامبر G. کیفیت اینترنت بسیار مورد نظر است. پس از تماس های من، کیفیت بهبود می یابد، اما نه طولانی. او خواسته بود تا متخصص را بفرستد، زیرا او خودش قادر به مرتب کردن این تکنیک نبود. "متخصص" آمد، نیم ساعت در یک کامپیوتر نشسته بود، که توسط دستگیره توپ من در روتر برداشت شد، 2800 روبل از من گرفت. اینترنت به مدت 2 روز و دوباره ترمز کار کرد. نه بیشتر به عنوان امروز ...

    12/06/16 من برای اقدام Kverti برای سال 3786 روبل پرداخت کردم. 07.12.16 من دوباره به سایت رفتم و در مورد مشارکت در ارتقاء اشاره کردم (لازم بود). و 18.08.17 من اینترنت را خاموش کردم - من به نظر می رسد، من به نظر می رسد، من در تعرفه "عادی" برای 490 روبل / ماه و پول در حال حاضر به پایان رسید. من نمی توانم چیزی غیر ممکن را اثبات کنم. GPON از MGTS در حال حاضر ایستاده است، اما برای اتصال به روتر از طریق کابل شما نیاز به تماس ویژه از MGTs، و این 2 روز است. من از این ناوگان خواسته بودم تا چند روز (حداقل 7 روز) به من متصل شوند تا آنها ارتباط برقرار کنند ...

    به طور دوره ای با مشکلات آنها بوجود می آیند. سرعت اینترنت کاهش یافته است، آنها در این حمایت ها تماس گرفته اند. تست شده - آنها به دلیل روتر گفتند و می توانند جادوگر را که روتر را نشان می دهند، ارسال کنند. خروج 900 ر. استاد وارد شد، همزمان و گفت که آنها مشغول و چپ نیستند. مادر شما اکنون 900 روبل من کجاست؟ فقط خیلی زیاد بود؟ شرکت ارزان

    پشتیبانی فنی کار نمی کند، آنها تنها می توانند با شما پول بگیرند و نه پاسخ دهند، با آنها ارتباط نداشته باشند!

    مجموعه ای از تانکر را سفارش داد. ما باید ساعت ها، کیف پول و آویز داشته باشیم. آویز را فرستاد و کسانی را که دستور دادند تماشا نکنند. کیف پول در همه جعبه تبدیل نشد. چگونه حل شود؟ دادگاه؟ دفتر دادستانی؟

    سلام! یک سال و نیم پیش به اینترنت QWERTY متصل شد. سال بدون مشکل و شکست کار کرد. اما نیمی از سال پیش آن را وحشتناک تبدیل شد. شبانه روز مکرر شکسته، در شب بازی های آنلاین تاخیر های وحشی و این است که در حال حاضر در حال حاضر روز سوم بدون اینترنت اولین بار نیست. بسیار غم انگیز (شماره قرارداد: 4329177819.
    2016-01-11


    برای 12 سال کار (از 2 تا 10 ساعت در روز)، معایب پیدا نشد. من از کابل Qwerty C 2002 استفاده می کنم، هیچ شکایتی از تمام سال های ارائه شده، تقریبا هر روز 2 تا 10 ساعت کار می کنم. قطع اتصال تنها زمانی که تصادفی، که بیش از دو بار در سال اتفاق می افتد. چیز مضحک ترین این است که با تصادف در روز شنبه یا یکشنبه یک دستگاه پاسخگو گزارش می دهد: "زمان از بین بردن حادثه دوشنبه، 17 ساعت، 13 دقیقه، 40 ثانیه است." ظاهرا، در تعطیلات آخر هفته استراحت! مهمترین مزیت این است: وقتی ...

    برای مدت زمان طولانی (بیش از 7 سال) از خدمات این ارائه دهنده استفاده می کنم. این کاملا با کیفیت خدمات ارائه شده راضی است. پشتیبانی فنی مسئول است، عمدتا، به سرعت و صالح، اگر کارمند که در سراسر شما آمد، پاسخ را نمی داند، به دیگری تغییر دهید. گاهی اوقات حوادث رخ می دهد / کار برنامه ریزی شده (نه بیشتر از یک بار هر سه یا چهار ماه)، پس از دستیابی به پشتیبانی فنی دشوار است، بلکه مشکلات را نیز از بین می برد. سرعت مربوط به اعلام شده، معمولا حتی بالاتر از کمی است. برای کسانی که Wi-Fi دارند - سرعت واقعا ...

    هنگامی که من یک آپارتمان را اجاره دادم که در حال حاضر زندگی می کنم، قبلا به Kverti متصل بودم. چیزی که باید تغییر کند، رک و پوست کنده تنبل بود، به عنوان آنجا باقی مانده بود و نه یک قطره هرگز پشیمان نیست. اینترنت نسبتا ارزان و پایدار را با روش های پرداخت مناسب و مجموعه ای از خدمات اضافی دریافت کرد.

    برای QWERTY برای بیش از 5 سال. لباس مناسب در شبها، همه چیز پایدار است. به ندرت مشکلات در حال ظهور به سرعت حل می شود. منطقه Mitino!

    ما با خواهر من در مناطق مختلف زندگی می کنیم. او در کراتی است - من در MTS هستم. من با اینترنت خوشحالم، به طور مداوم مشکلات - بسیار خوشحال است، عملا هیچ وقفه ای وجود ندارد. من می خواهم در Queri، اما من نمی توانم - هیچ در منطقه وجود ندارد. وقت آن است که آنها را گسترش دهیم.
    2013-10-24


    ما همه را در خانه همه از یک پتمان کوچک به پدربزرگ یک باستان در آنجا صعود می کنیم. هر چیزی در امور شما و هر کس ناراحت می شود اگر هر گونه مشکلی عصبی باشد. اما در اینجا به عنوان Kertei به سه ماه پیش پیوست، تا کنون تبدیل به بسیار ساکت تر شده است - اینترنت بدون جوهر بلوس، سرعت شیک است.
    1. در صورت اتصال از طریق تجهیزات اختیاری (سوئیچ یا روتر)، در صورت امکان، کامپیوتر را به طور مستقیم به کابل اصلی وصل کنید.
    2. غیر فعال کردن آنتی ویروس ها، مشتریان تورنت، مدیران دانلود و برنامه های دیگر که می توانند دسترسی به اینترنت را مسدود کنند یا از دسترسی به اینترنت در حال حاضر استفاده کنند.
    3. سرعت اندازه گیری:
    4. در صورت عدم انطباق با سرعت شما طرح تعرفهشما باید یک خط فرمان را باز کنید (به روش زیر مراجعه کنید) و دستور را اجرا کنید: پینگ 10.199.199.199 -N 100.
    5. پس از اجرای این دستور، شما باید یک صفحه چاپ از این پنجره را ایجاد کنید و آن را ذخیره کنید.
    6. در خط فرمان، یک "منبع" را بنویسید (به عنوان مثال: pATHPING YA.RU.) صبر کنید تا تیم را به کار ببرید (حدود 2-3 دقیقه).
    7. همچنین صفحه نمایش چاپ این پنجره را ذخیره کنید و آن را ذخیره کنید.
    8. نتایج بر اساس این اقدامات، ما را به ما ارسال کنید پست الکترونیک یا شکل بازخورد از کابینه شخصی.
    9. اگر توصیه های ما به شما کمک نکند، یا شما هر گونه سوال، تماس با پشتیبانی فنی توسط شماره: 8 (495) 500-00-45.

    توجه! تمام اقدامات توسط کاربر "مدیر" یا دیگر، با سطح کافی قدرت انجام می شود.

    اجرای خط فرمان در ویندوز 8/10

    یک خط فرمان را در ویندوز 7 اجرا کنید

    اجرای خط فرمان در ویندوز ویستا

    یک خط فرمان را روی ویندوز XP اجرا کنید


    تشخیص مشکلات با سرعت و وقفه های اتصال (Mac OS X)


    روش

      اگر از طریق تجهیزات اختیاری (سوئیچ یا روتر) متصل شوید، در صورت امکان، خشخاش را به Mac به طور مستقیم به کابل اصلی وصل کنید.

      مشتریان تورنت را قطع کنید، مدیران دانلود و سایر برنامه هایی را که می توانند دسترسی به اینترنت را مسدود کنند یا از دسترسی به اینترنت در حال حاضر استفاده کنند.

      سرعت را با رفتن به آدرس speedtest.net اندازه گیری کنید (اگر فلش در سیستم نصب نشده باشد، سپس در beta.speedtest.net)

      در صورت عدم انطباق با سرعت برنامه تعرفه شما، شما باید برگه پینگ را در ابزار شبکه باز کنید (به برنامه کاربردی شبکه در زیر مراجعه کنید) و دستور را اجرا کنید: پینگ 10.199.199.1999 -N 100.

      پس از اجرای این فرمان، شما باید تصویری از این پنجره (CMD + Shift + 4) را ایجاد کنید و آن را برای راحتی در دسکتاپ ذخیره کنید.

      در ابزار شبکه، Traceroute Tab را انتخاب کنید و آدرس هر منبع را وارد کنید (به عنوان مثال: Ya.ru). صبر کنید تا تیم کار کند

      همچنین تصویری از این پنجره را ایجاد کنید و آن را روی دسکتاپ ذخیره کنید.

      نتایج بر اساس این اقدامات، به ما یک ایمیل یا به صورت بازخورد از یک حساب شخصی با قرار دادن تصاویر به پیام ارسال کنید.

    درباره برنامه "Utility Network"


    برنامه شبکه شبکه در بسته مک گنجانده شده است. این اطلاعات و ابزارهایی را برای کار با شبکه فراهم می کند. "ابزار شبکه" اطلاعات مربوط به هر یک را نشان می دهد اتصالات شبکه، از جمله آدرس سخت افزاری رابط اختصاص داده شده به آن آدرس IP، سرعت و وضعیت آن، تعداد داده های ارسال شده و دریافت شده، و همچنین تعداد خطاهای اتصال و اختلافات اتصال.

    برنامه "شبکه ابزار" همچنین شامل ابزارهای زیر است.

      Netstat: تأیید جداول مسیریابی کامپیوتری با مشاهده یک گزارش دقیق در مورد انواع بسته های ارسال شده و دریافت شده با استفاده از پروتکل های شبکه مشترک.

      پینگ: اتصال کامپیوتر را با یک کامپیوتر یا دستگاه دیگری در آدرس شبکه مشخص کنید.

      جستجو: مشاهده اطلاعات ارائه شده توسط سرور DNS (سیستم نام دامنه).

      Traceroute: ردیابی مسیر پیام بر روی شبکه از کامپیوتر به کامپیوتر.

      WHOIS: دریافت اطلاعات از سرور WHOIS در مورد لوازم جانبی نام دامنه مشخص شده.

      انگشت: با استفاده از پروتکل انگشت برای اطلاعات کاربر در مورد نام کاربری و آدرس دامنه مشخص شده.

      پورت اسکن: اسکن پورت TCP را در اینترنت مشخص شده یا آدرس IP باز کنید.



    برنامه کاربردی شبکه در کامپیوتر MAC را می توان با استفاده از Spotlight با فشار دادن کلید فضای فرمان در هر برنامه یا با کلیک کردن بر روی آیکون جستجو در نوار منو پیدا کرد


    شروع به وارد کردن "ابزار شبکه" کنید. اگر به دلایلی Spotlight این برنامه را پیدا نکرد، سعی کنید خودتان آن را پیدا کنید:

      در OS X Mavericks و نسخه های بعدی، برنامه نرم افزار شبکه در پوشه / سیستم / کتابخانه / CoreServices / برنامه های کاربردی است.

      در OS X Mountain Lion، Lion و Snow Leopard، برنامه Utility Network در زیر پوشه "Utilities" پوشه های برنامه قرار دارد.

    برای اطلاعات بیشتر، برنامه شبکه شبکه را باز کنید و "راهنما"\u003e ابزار شبکه را در نوار منو انتخاب کنید.