Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Karakteristike proizvodnje JSC "Lyubimy Krai", glavni čimbenici i trendovi u vanjskom okruženju. Korak po korak SWOT analiza poduzeća i načini rješavanja problema. Izrada strategije razvoja organizacije, algoritam za odnose s posrednicima i potrošačima.

kolegij, dodan 17.07.2013


Analiza prilika i prijetnji za Alice LLC (Homequeen) korištenjem SWOT analize aktivnosti poduzeća. Dobit i gubitak, analiza vanjskog i unutarnjeg okruženja. Formiranje matrice SWOT analize. Određivanje glavnih pravaca razvoja poduzeća.

sažetak, dodan 13.12.2014


Opće informacije, karakteristike i misija organizacije, analiza strukture trgovačkog asortimana proizvoda namještaja koji se prodaju u salonu namještaja. SWOT analiza salona namještaja Gromada, analiza vanjskog i unutarnjeg okruženja, obrazloženje strategije razvoja.

izvješće o praksi, dodano 11.10.2010


Opće karakteristike Gidrotransmash LLC. Analiza makro okruženja i neposrednog okruženja, potrošača, dobavljača, konkurenata, internog okruženja poduzeća. Matrica SWOT analize i globalna strategija razvoja u suvremenim tržišnim uvjetima.

kolegij, dodan 16.05.2009


Postupak i glavne faze provođenja SWOT analize poduzeća koje se proučava, identificirajući prednosti i slabosti. Utvrđivanje mogućnosti i prijetnji poduzeća, procjena vanjskog i unutarnjeg okruženja. Formiranje strategije razvoja na temelju dobivenih podataka.

kolegij, dodan 29.05.2013


Opis gospodarskih aktivnosti poduzeća Podorozhnik. Analiza vanjskog i unutarnjeg okruženja organizacije. Izrada matrice swot analize snage/slabosti i prilike/prijetnje. Određivanje glavnih pravaca razvoja ugostiteljske mreže.

kolegij, dodan 21.02.2014


Pojam marketinškog okruženja poduzeća. Metodologija SWOT analize, primjeri snaga i slabosti poduzeća, tržišne prilike i prijetnje. Swot analiza na primjeru tvrtke "Doctor Bormental": glavni čimbenici makro- i mikrookruženja, konkurentske strategije.

kolegij, dodan 20.05.2011

Naziv analize snaga, slabosti, prilika i prijetnji - SWOT analiza, dolazi od kratice riječi:

Snage- snage, snage;

Slabosti- slabosti;

Mogućnosti- mogućnosti;

Poslastice- prijetnje.

SWOT analiza je prilično jednostavna i popularna tehnika koja vam omogućuje procjenu posljedica odluke koju donesete, a pri čijem donošenju se vodite znanjem i razumijevanjem okolne situacije. I nije važno je li ta odluka u području marketinga, odabira strategije razvoja tvrtke ili bilo koje vaše odluke vezane uz tekuće aktivnosti, čak i nevezane uz poslovanje.

Dakle, WSOT metodom možete analizirati trebate li vi (ili vaša prijateljica) nositi onu plavu haljinu koju je prošli mjesec kupila u butiku. Prilikom odabira profesije ili ove ili one tvrtke za zapošljavanje, procjenjujemo svoje snage i slabosti, prilike koje se nude na novom mjestu, kao i prijetnje promjene posla. Što se tiče marketinga, zapravo, svaki trgovac uključen u donošenje strateških odluka posjeduje ovu tehniku, u ovoj ili onoj mjeri.

Intuitivno, prilično često koristimo SWOT analizu, ali malo ljudi samostalno dovodi takvu procjenu do logičnog zaključka, zaustavljajući se na temeljnom razumijevanju situacije i bez upuštanja u analizu marketinških detalja.

Sljedeće su dvije najjednostavnije metode, čija će upotreba omogućiti poduzetniku početniku da samostalno provede SWOT analizu. Postoje dubinske opcije za SWOT analizu. Njihova uporaba zahtijeva pažljiviji pristup, pripremu i razradu detalja.

Metodologija SWOT analize

U principu, sve je jednostavno, analiza se provodi prema sljedećoj shemi:

1. Stručna formulacija vaših snaga i slabosti- to su unutarnji faktori. Njihova osnova ste samo vi. Ako govorimo o tvrtki, onda su to snage i slabosti koje su svojstvene tvrtki. Za stručni opis toga dovoljno je poslužiti se rezultatima ekspresne ankete menadžmenta poduzeća.

Snage i slabosti moraju se procijeniti prema najmanje 3 vektora:

• Menadžment (stanje, kvaliteta, motivacija, kvalifikacije)
• Poslovni procesi
• Financije

Za analizu unutarnjih čimbenika ipak predlažem korištenje drugog modela. Za
Prilikom provođenja analize unutarnjih čimbenika treba obratiti pozornost na usklađenost s:

• marketinške aktivnosti poduzeća prema vanjskom okruženju;
• prodajni sustav poduzeća i njegova primjerenost marketinškom kanalu;
• organizacija proizvodnih procesa i primjerenost proizvedenih proizvoda tržištu (za proizvodna poduzeća);
• organizacija logističkih procesa i njihova primjerenost marketinškom kanalu;
• financijsko stanje poduzeća i njegovi ciljevi;
• administrativni sustav i kvaliteta upravljanja poslovnim procesima;
• sustav upravljanja, upravljanje ljudskim resursima

2. Opisujemo prilike i prijetnje- koji su vanjski čimbenici, temeljeni na situaciji izvan poduzeća, poslovnom okruženju poduzeća.

Prijetnje ne treba izmišljati, uvijek su iste. Dovoljno je procijeniti tipične potencijalne prijetnje za vašu tvrtku (za vas).

Postoje prijetnje:

• društveni;
• ekonomski;
• tehnološki;
• politički;
• okoliš;
• natjecanje.

3. Snage i slabosti, prilike i prijetnje rangiramo prema stupnju utjecaja na poduzeće, izbacujući nategnuto.

4. Sve stavljamo u SWOT matricu (u tablicu).

5. Analizirati djelovanje faktora

6. Nakon što završite s opisom i marketinškom analizom, definirati strategiju, na temelju rezultata gornjeg opisa, koristeći prednosti i kompenzirajući slabosti vaše (tvrtke).

SWOT matrica

Svi podaci su sažeti u jednu tablicu koja se sastoji od 4 glavna polja: snaga, slabost,
prilike i prijetnje. Takva tablica naziva se i matrica SWOT analize.

Analiza djelovanja faktora

Zapravo, ono što smo gore sastavili još nije SWOT analiza, već samo obrazac (matrica) za prikladan opis strana, prilika i prijetnji. Analiza je zaključak o tome koliko će vaše “jake strane” pomoći u ostvarenju sposobnosti tvrtke u postizanju određenih planiranih ciljeva.

Pokušajmo preurediti ono što je sažeto u tablici i odgovoriti na pitanja:

Matrica strategija SWOT analize

Slijedi najzanimljiviji dio, razlog zašto je sve pokrenuto. Na temelju rezultata analize, pomoću rezultata SWOT analize razvijamo određene vektore strategije po kojima ćemo raditi. Tvrtka, kao pravvilo, radi u nekoliko smjerova (vektora) odjednom:

• Shvaćamo svoje snage;
• Ispravljamo slabosti poduzeća i koristimo njegove prednosti;
• Poduzimamo mjere za kompenzaciju prijetnji.

Analizirajući podatke u tablici, sastavljamo matricu potrebnih radnji za ispravljanje slabosti tvrtke, uključujući i na štetu prednosti. Sve podatke dovodimo u jednu tablicu (matricu) koja se sastoji od 4 glavna polja: snaga, slabost, prilike i prijetnje. Ova se tablica zove: "Matrica strategija SWOT analize".

Analizirajući podatke koji se nalaze u tablici, sastavlja se popis mogućih radnji (marketinški plan) za neutralizaciju slabosti tvrtke, uključujući i nauštrb prednosti. Također, razvijaju se moguće opcije za razvoj tvrtke kada se promijene vanjski čimbenici, načini korištenja snaga za smanjenje rizika itd.

Ako mislite da je SWOT analiza dosadna teorija iz kolegija marketinga, varate se! Odakle početi analizirati stanje u svom poslu, što prvo učiniti kada ne znate što učiniti ili što učiniti ispravno, kako sve odmjerite "Iza" I "Protiv"? Savjeti prijatelja i kolega, pronađite rješenje na internetu, postupite prema njemu i bum? Ovo nije dovoljno, potreban vam je pravi alat koji će vam pomoći da prepoznate prednosti i slabosti projekta i donesete ispravne odluke.

SWOT analiza će vam pomoći u ovom pitanju. Uz njegovu pomoć ne samo da možete vagati rizike, već i graditi strategije, provoditi revizije i analizirati složene odluke. U ovom ćemo članku detaljno pogledati mogućnosti ovog alata na primjeru i naučiti kako ga koristiti u praksi.

Malo povijesti

SWOT analizu je prvi put svijetu predstavio akademik Kenneth Richmond Andrews 1963. godine na Harvardu. Na konferenciji je prvi put u arsenal suvremenog poslovanja uvedena ova metoda strateškog planiranja kojom se danas služe svi marketinški stručnjaci, analitičari i vlasnici tvrtki. Obavezna je faza strateškog planiranja i izvrstan alat za reviziju poduzeća.

Ova metoda analize omogućuje sagledavanje poslovanja u cjelini, zasebne ćelije poduzeća, poslovnog procesa ili proizvoda s pozicije slabosti i prednosti, prednosti i prijetnji, kako unutarnjih tako i vanjskih. Također, mnogi ljudi ga koriste u svakodnevnom životu. Naučimo kako ga koristiti.

BUBATI. je skraćenica iz engleskog od četiri riječi:

S (snage)– snage. Kada opisujete prednosti objekta koji se analizira, trebali biste opisati više njegovih unutarnjih prednosti. To je lako učiniti ako ovaj zadatak obavljate timski i koristeći Internet. Što šire i objektivnije gledate na predmet analize (tvrtku, proces, proizvod itd.), veća je vjerojatnost da će SWOT analiza proizvesti učinkovite zaključke, stoga nemojte ovaj zadatak dodijeliti samo marketinškim stručnjacima ili menadžerima.

W (slabosti)- mane. Slična situacija s nedostacima, zapamtite sve nedostatke, sve neugodne trenutke povezane s predmetom analize i zapišite ih. Sve što ga slabi i čini neprivlačnim, opterećuje – sve popravi. Objektivno i samo u odnosu na analizirani predmet.

O (Mogućnosti)- mogućnosti. Opišite koje vam prilike pruža vanjsko okruženje? Koji povoljni vanjski čimbenici prate razvoj pomažu razvoju vašeg predmeta analize?

T (prijetnje)– prijetnje. Bilježite činjenice koje izvana negativno utječu na razvoj ili promicanje vašeg predmeta analize. U većini slučajeva to se odnosi na konkurentsko okruženje i promjene na vanjskom tržištu koje vam mogu ugroziti.

Predložak SWOT analize

Analiza se provodi sastavljanjem tablice ili matrice 2x2 u kojoj se u svaku ćeliju upisuju kriteriji ocjenjivanja, npr.

Možete kopirati ovaj primjer predloška u MS Word i ispisati ga za rad.

Postoji mišljenje da je SWOT analiza površan, netočan alat za analizu koji se temelji na subjektivnom mišljenju jedne osobe. Međutim, ako provedete reviziju od strane tima stručnjaka iz različitih područja, možete u potpunosti dobiti objektivnu sliku situacije.

SWOT analiza na primjeru poduzeća

Sada ćemo ispuniti SWOT predložak ili matricu s podacima jedne tvrtke X koja se bavi auto biznisom (prodaja novih automobila, rezervnih dijelova i usluga popravka).

Krenimo od gornjeg lijevog kuta s jakim stranama tvrtke koje ima u ovom trenutku, zatim ispunimo gornje desno polje - tamo upisujemo unutarnje postojeće nedostatke / slabosti tvrtke. U donji lijevi kvadrat upisujemo mogućnosti vanjskog okruženja koje se mogu ostvariti u budućnosti, a u desni kvadrat upisujemo prijetnje i rizike koji su strašni za poslovanje u cjelini.

Kada ispunjavate matricu SWOT analize, analizirajte gornje kvadratiće sa strane menadžera i sa strane svojih klijenata, te donje kvadratiće sa strane menadžmenta tvrtke.

1. Kao što vidimo u zelenom kvadratu s plusom, morate zabilježiti resurse tvrtke. Kadrovi, oprema, softver, financije, jedinstvenost, poslovni procesi itd.
2. U bež sektoru popravljamo nedostatke unutar tvrtke. Odgovori na ova pitanja:

• "Što vas sprječava da prodate više?"
• "Što nemate u usporedbi sa svojim konkurentima?"
• “Tko koči razvoj ili ne ispunjava dodijeljene kompetencije?”
• "Što ili koji resurs nedostaje za rješavanje problema?"
• "Što se ne sviđa kod vaših kupaca?"

3. Plavi sektor trebao bi otkriti mogućnosti koje se vašoj tvrtki pružaju izvana. Odgovori na ova pitanja:

• "Kakvi su izgledi za razvoj vaše poslovne linije na suvremenom tržištu?"
• “Povećava li se potražnja za vašim proizvodom/uslugom? Rastu li potrebe vaše ciljne publike?”
• "Kakvi su trendovi u vezi sa zakonima u vašem području poslovanja?"
• “Postoje li slobodne niše u kojima bi vaša tvrtka mogla dodatno profitirati?”
• "Postoji li prilika za proširenje asortimana proizvoda?"
• “Tko bi vam mogao pomoći u razvoju vašeg poslovanja? Kako?"

4. Najvažniji sektor prijetnje. Upravo je to prioritet i dat će nam materijal za razvoj konkretnih aktivnosti. Za popunjavanje crvenog sektora potrebno je napisati odgovore na pitanja:

• “Koji su moji najgori strahovi?”
• “Učinio bih ....., ali da ne .... »
• “Tvrtka će prestati postojati ako...”
• “Koje će akcije konkurenata utjecati na razvoj tvrtke?”
• "Koje su promjene u politici i zakonodavstvu nepoželjne za poslovanje?"

Na ova pitanja morate odgovoriti s timom koji se sastoji od menadžera i izvođača.

Dobivamo rezultat

Što dalje s tim zapisima? Sljedeći korak je rangiranje vaših postova prema važnosti, težini i značaju. U gornjem primjeru, svaki unos se nalazi pod svojim brojem važnosti - prvi je najvažniji. Odredite tri najvažnije pozicije u bloku "Prijetnje", prije svega, morate razviti strateški akcijski plan za tvrtku kako bi se ove prijetnje uklonile ili pripremile.

Pod prvom točkom je: "Gubitak zastupništva zbog neispunjavanja plana prodaje." Plan prodaje je interni faktor, a na sudbinu tvrtke još uvijek utječe uvoznik koji analizira udio prodaje u regiji i može vam oduzeti pravo na prodaju automobila određene marke. Ispada da je to vanjski čimbenik koji je povezan s unutarnjim i vanjskim problemima. Rješenje: napravite SWOT analizu odjela prodaje, ona će pokazati probleme koji vam ne dopuštaju da dovoljno prodate. Cilj #1 je jasan.

Unaprijediti. “Ovisnost prihoda o fluktuacijama tečaja”. Ako se vaše interno računovodstvo vodi u stranoj valuti, morate razviti mjere za smanjenje utjecaja ovog faktora na profitabilnost, inače će povećanje tečaja uništiti vašu maržu (maržu). Na primjer: prodati robu bez dolaska u skladište, povećati promet robe (brzo prodati), stvoriti fond osiguranja u slučaju fluktuacija, izraditi prilagodljivi cjenik koji će se automatski pretvoriti u nacionalnu valutu po trenutnom tečaju na dan uplate itd.

Unaprijediti. “Ovisnost o politici i odlukama uvoznika”. Odrediti djelatnika koji će pratiti promjene i pravila prodaje koje propisuje uvoznik. Neka se bavi samo komunikacijom s tvrtkom uvoznicom. U tvrtki uvoznici pronađite osobu za kontakt koja vam može pomoći savjetom i s njom uspostavite kontakt za dugoročnu suradnju.

Ovi podaci se unose u tablicu sličnu ovoj:

O prednostima i nedostacima tehnike

Prednost Ova metoda je mogućnost dobivanja opće prostorne slike stanja predmeta analize, što će pomoći u donošenju ispravne odluke. SWOT analiza može se koristiti u raznim područjima i dostupna je svima.

Hendikep nedostatak točnih kvantitativnih podataka koji bi mogli pokazati dinamiku promjena i subjektivni čimbenik u kompilaciji.

Sažetak

Tako možete razumjeti: što dalje, kamo se kretati, što vas zaustavlja. Slična analiza može se provesti zasebno za svaki odjel, što će pomoći u identificiranju više problema i, kao rezultat toga, izraditi strategiju daljnjeg razvoja ili rješenja problema. Učinkovitost SWOT analize ovisi o objektivnosti ljudi koji su je izradili, kao io broju pitanja (pokrivenosti problema ili stanja). Što više pitanja, to ćete dublje dotaknuti problem, što više revizora, to ćete više pitanja i suptilnosti moći razraditi.

Kao što vidite, SWOT analiza je prilično moćan marketinški alat koji vam omogućuje stvaranje kompetentne strategije razvoja poslovanja i ispravljanje postojećih nedostataka.

Iz ovog članka ćete naučiti:

• Koje vrste metoda SWOT analize postoje?
• Kada ne biste trebali koristiti metodu SWOT analize?

Tehnika SWOT analize postala je vrlo popularna zbog svoje jednostavnosti i široke primjenjivosti. Uz njegovu pomoć možete procijeniti vjerojatne posljedice racionalnih odluka u gotovo svakom području: kako u poslovanju pri izradi strategije razvoja tvrtke, odabiru marketinške politike itd., tako iu privatnom životu. Metoda SWOT analize pretpostavlja da je situacija proučena i shvaćena prije donošenja odluke. Pogledajmo ga pobliže.

Što je bit metode SWOT analize?

SWOT analiza je način da se procijeni trenutna situacija u poslovanju i izgledi za njegov razvoj, identificirajući četiri ključna aspekta: snage, slabosti, prilike i prijetnje.

Dvije od njih - prednosti i slabosti - karakteriziraju stanje unutarnje okoline poduzeća u vrijeme analize. Preostali aspekti – prijetnje i prilike – odnose se na vanjsko okruženje u kojem poduzeće posluje i na koje poduzetnik ili čelnik poduzeća ne može izravno utjecati.

Metoda provođenja SWOT analize omogućuje vam da jasno i strukturirano opišete situaciju, da donesete zaključak o tome razvija li se tvrtka u pravom smjeru, od kojih se rizika treba zaštititi i kako to točno učiniti, koliki je potencijal poduzeće.

Metoda SWOT analize temelji se na četiri glavna pitanja:

1. Što poduzetnik (organizacija) može učiniti?
2. Što bi volio raditi?
3. Što je uopće moguće u sadašnjim uvjetima?
4. Koje akcije okolina – klijentela, partneri, izvođači – očekuje od tvrtke?

Odgovarajući na ova pitanja možete utvrditi:

• prednosti poduzeća, njegovi aduti koji se mogu koristiti u strategiji razvoja;
• ranjivosti koje se mogu eliminirati ili nadoknaditi;
• izgledi, otvoreni putevi za razvoj poduzeća;
• opasnosti i načine kako se od njih zaštititi.

Zašto vam je potrebna SWOT metoda analize?

SWOT analiza je jednostavna i univerzalna metoda, široko korištena u poslovanju i šire. U poslovanju, prilikom planiranja i izrade strategije, može se koristiti zasebno ili u kombinaciji s drugim marketinškim alatima, što ga čini vrlo pogodnim za menadžere tvrtki i privatne poduzetnike.

Izvan posla, metoda SWOT analize omogućuje vam da identificirate prioritetna područja napora (ovo se odnosi i na profesionalni i osobni razvoj), pronađete svoje prave životne ciljeve i prioritete u radnim aktivnostima i odnosima.

U odnosu na poslovanje, SWOT analiza se koristi za:

• prikupljanje, sažimanje i analiza informacija o konkurentima korištenjem Porterovih modela, PEST-a i drugih marketinških metoda;
• izrada postupnog plana za provedbu poslovne strategije, razrada njezinih glavnih pravaca i imenovanje osoba odgovornih za provedbu;
• konkurentska inteligencija (traženje snaga i slabosti konkurenata) za formiranje učinkovite strategije razvoja.

Dakle, gdje god je potrebno istaknuti prednosti i slabosti nečega (komercijalne djelatnosti, poduzeća, osobnosti), postoji mjesto za metodu SWOT analize. Njegov proizvod može biti ili poslovna strategija ili program za profesionalni ili osobni razvoj.

Vrste metoda SWOT analize

1. Ekspresna verzija SWOT analize. Javlja se najčešće i koristi se za otkrivanje glavnih snaga poduzeća i njegovih ranjivosti. Identificirane su i vanjske prijetnje i prilike. Ova vrsta metode je najlakša za korištenje i daje jasan rezultat.
2. Sažetak SWOT analize. Usredotočen je na računovodstveno vođenje i sistematizaciju glavnih pokazatelja uspješnosti poslovanja u sadašnjem trenutku i njegovih perspektiva u budućnosti. Sažetak SWOT analize je dobar jer vam omogućuje kvantificiranje faktora koji su identificirani drugim metodama uključenim u alate za stratešku analizu, te formuliranje strategije i akcijskog plana usmjerenog na postizanje glavnih ciljeva tvrtke.
3. Mješovita SWOT analiza je opcija koja kombinira prve dvije. Postoje najmanje tri njegove varijante, u kojima su čimbenici utjecaja strukturirani u obliku tablica i tvore unakrsnu matricu. Međutim, analiza ovih vrsta ne daje kvantitativnu ocjenu pojedinih pokazatelja. Zahvaljujući sažetku SWOT-a, možete duboko istražiti dobivene podatke i doći do točnog rezultata.

SWOT metoda analize kao primjer

Glavna matrica SWOT analize je sljedeća:

Razmotrimo ovu situaciju: pojedinačni poduzetnik prodat će pite bakama u malim serijama (a one će ih zauzvrat preprodati krajnjem kupcu).

Evo kako na to primijeniti metodu SWOT analize:

Imajte na umu da ako su ciljana publika, na primjer, školarci koji kupuju pite za sebe (a ne bake-trgovci), tada je SWOT analizu potrebno ponovno provesti jer su se izvorni podaci promijenili.

Analiza projekta primjenom SWOT metode

Prije svega, odlučite koje ćete ciljeve postići metodom, koji su zadaci pred vama. Ako je projekt lišen ciljeva i nejasan, SWOT analiza neće uspjeti: jednostavno neće biti mjesta za dobivanje izvornih podataka.

Pronađite potencijalne snage u svom budućem (ili postojećem) poslovanju. Napravite njihov potpuni popis i počnite analizirati svaku od njih. Koje karakteristike i karakteristike čine vašu ideju realnom i obećavajućom? Jesu li sredstva i alati s kojima namjeravate provesti svoju strategiju učinkoviti i na koji način? Koliko ste dobar poduzetnik (ili vođa)? Koji su vam resursi i sredstva dostupni? Što uspijevate napraviti bolje od konkurencije? Općenito, provedite reviziju i procjenu svojih sposobnosti.

Zatim, koristeći istu metodu, morate analizirati nedostatke poslovnog projekta koji se razmatra. Koji čimbenici ometaju rješavanje trenutnih problema? Koje poslovne vještine tebi osobno nedostaju i kako ih “nadograditi”? Što je glavna ranjivost Vaše tvrtke i Vas osobno kao osobe i voditelja? Koje faktore treba izbjegavati? Što vas može spriječiti da iskoristite prilike i prednosti za postizanje svojih ciljeva?

Sljedeća faza SWOT analize je sastavljanje popisa dostupnih izgleda za vaš projekt. Vjerojatno već aktivno koristite neke od ovih povoljnih okolišnih čimbenika za promicanje i optimizaciju svog poslovanja; navedite ih. Ne zaboravite na potencijalne prilike. Opišite tržišnu situaciju u svojoj niši. Razmislite o tome koji se alati, sredstva, metode i prednosti mogu primijeniti kako bi vaš projekt bio jedinstven i tražen.

Nakon toga prijeđite na opis postojećih vanjskih opasnosti i prijetnji. Koji vas od ovih čimbenika sprječava ili bi vas mogao spriječiti u postizanju željenog rezultata? Koliko ima vaših konkurenata, neprijatelja, nedobronamjernika koji mogu naštetiti vašem poslu i spriječiti ga u razvoju? U metodi SWOT analize prijetnje i prilike uvijek se odnose na vanjsko okruženje, dok se snage i slabosti uvijek odnose na sam projekt.

Kada su svi popisi sastavljeni, počnite formirati zaključke i zaključke. Moraju dati odgovore na niz važnih pitanja o tome kako kompetentno koristiti svoje prednosti, kako otkloniti nedostatke i problematična područja, kako iskoristiti nove prilike u praksi, kako minimizirati rizike i izbjeći opasnosti.

Popisivanje, katalogiziranje i proučavanje ove četiri skupine faktora nije glavni dio metode SWOT analize. Sve najvažnije stvari događaju se kasnije, kada su podaci već prikupljeni i strukturirani: pronalaženje načina da se problemi pretvore u prednosti, slabosti u prednosti i da vanjske prijetnje posluže u korist vašeg poslovanja.

Ako u ovoj fazi postane jasno koje točno mjere i korake treba poduzeti, svakako ih planirajte za blisku budućnost i aktivno ih počnite provoditi.

Na čelu ste tvrtke, ali znate li sve o njoj? Jeste li spremni iznijeti jasan plan za daljnji razvoj vlastitog poslovanja? Teško vam je odgovoriti? Tada svakako trebate provesti u praksu već dokazana marketinška istraživanja. Već su pomogli milijunima poduzetnika poput njih pronaći pravo rješenje. Razmatra se jedna od glavnih tehnologija SWOT analiza.

Što je?

Skraćenica SWOT je akronim za sljedeće engleske riječi:

• Snage – snage ili prednosti organizacije;
• Slabosti - slabe točke ili nedostaci;
• Mogućnosti - prilike ili vanjski čimbenici koji će, ako se pravilno primijene, stvoriti dodatne prednosti za tvrtku;
• Prijetnje – prijetnje ili moguće okolnosti koje bi mogle naštetiti tvrtki.

Standardna SWOT analiza je upravo sveobuhvatna procjena aktivnosti poduzeća, i to ne samo njegovih snaga, već i slabosti. Ali u terminologiji usvojenoj u ovoj analizi, one se nazivaju stranama, odnosno jakim i slabim. Procjenjuju se ne samo vjerojatne vanjske prijetnje, već i povoljne prilike. U tom slučaju dobivene rezultate potrebno je usporediti s pokazateljima strateški najvažnijih konkurentskih tvrtki.

Provođenje SWOT analize pomaže odgovoriti na pitanja kao što su:

• Koristi li tvrtka u potpunosti svoje osobne prednosti, kao i svoje prepoznatljive značajke, u provedbi vlastite strategije?
• Koje slabosti tvrtke treba prilagoditi u skladu s tim?
• Koje potencijalne prilike nude stvarne šanse za uspjeh ako se uposle svi mogući resursi i uzmu u obzir vještine tvrtke?
• Na koje moguće prijetnje menadžer treba obratiti pozornost i koje radnje treba poduzeti?

Marketinški stručnjaci preporučuju odabir razdoblja za provođenje SWOT analize kada se formulira smjer u kojem se planira budući razvoj poslovanja, te razdoblje za određivanje popisa ciljeva i postavljanje zadataka.

Matrica SWOT analize

Tijekom procesa analize koriste se posebno razvijeni predlošci, a to su tablice koje se nazivaju SWOT matrice. Koji će se koristiti čisto je individualni izbor. Vrijedi napomenuti da su rezultati, bez obzira na odabrani predložak, potpuno identični.

Bilo koja matrica swot analize ispunjen prema određenom obrascu. Prvo se popunjavaju polja koja opisuju jake strane poduzeća. Zatim prelazimo na njegove slabosti. Ova dva stupca pomažu opisati mikrookruženje tvrtke.

Za prikaz makro okruženja morat ćete ispuniti preostala dva stupca. U jednom od njih treba zapisati prilike, odnosno one vjerojatne koristi koje će tvrtka moći ostvariti u trenutnim tržišnim uvjetima ako ne dođe do značajnijih promjena. A posljednji stupac matrice bilježi prijetnje - one čimbenike koji mogu ometati razvoj snaga tvrtke i korištenje pruženih prilika.

Mikrookruženje

Snage uključuju područja u kojima je poduzeće značajno uspjelo i ono što ga izdvaja od konkurencije. Ovdje također trebate opisati svoje konkurentske prednosti, ali budite objektivni. To ne mogu biti jednostavno neutemeljene optužbe. Oni moraju biti potvrđeni određenim pokazateljima.

Te prednosti mogu uključivati:

• jedinstveni resursi tvrtke;
• osoblje s visokom razinom kvalifikacija;
• kvalitetni proizvodi;
• popularnost marke.

Slabosti poduzeća uključuju čimbenike koji ga stavljaju u nepovoljniji položaj u usporedbi s potencijalnim konkurentima. Kao primjer slabosti poduzeća može se istaknuti ograničen asortiman proizvedenih dobara ili pruženih usluga, loša reputacija, niska financijska sredstva ili relativno niska razina usluge kupcima.

Makro okruženje

Kao što se sjećate, makro okruženje u SWOT analizi predstavljeno je u obliku vjerojatnih prilika ili potencijalnih prijetnji.

Mogućnosti uključuju najpovoljnije okolnosti, kroz koje tvrtka dobiva dodatne prednosti. Prilike su te koje pridonose razvoju snaga poduzeća.

Prijetnje su vjerojatni događaji, u slučaju kojih se poduzeće može naći u ne sasvim povoljnim uvjetima za daljnji razvoj. Primjeri takvih događaja mogu biti pojava novih konkurentskih tvrtki na tržištu, povećanje poreznih stopa i promjene u potražnji kupaca.

Dodatni materijali

Matrica swot analize će zahtijevati dodatne informacije koje treba ispuniti potpunije i istinitije. Razmotrimo ovu točku detaljnije. Svi dostupni podaci bit će potrebni u sljedećim kategorijama:

1. Upravljanje

Ovdje se prikupljaju sve informacije vezane uz organizaciju rada cijele tvrtke. To su kvalifikacije zaposlenika poduzeća, veze koje određuju razinu interakcije između svih odjela itd.

1. Proizvodnja

U ovoj kategoriji ocjenjuje se proizvodni kapacitet, kvaliteta postojeće opreme i stupanj njezine istrošenosti. Kvaliteta proizvedene robe, dostupnost patentne ili licencne dokumentacije, ako je potrebna, i trošak proizvedene robe također se razmatraju. Dodatno se procjenjuje pouzdanost partnera koji djeluju kao dobavljači, razina usluge i sl.

1. Financije.

Ovo je najvažnija kategorija koja zahtijeva detaljno razmatranje. Tu se uočava najjasnija gradacija snaga i slabosti dotičnog posla. To su troškovi proizvodnog procesa, dostupnost i brzina obrtaja novčanog kapitala, financijska stabilnost poduzeća i njegova profitabilnost.

1. Inovacija.

Koliko često kupci dobivaju ažurirani popis proizvoda? Koja je razina kvalitete i koliko brzo dolazi do povrata kapitalnih ulaganja? Ovaj podstavak mora sadržavati odgovore na sva postavljena pitanja.

1. Marketing

• reakcije potrošača na proizvedenu robu;
• svijest o vašem brendu;
• asortiman proizvoda koje poduzeće predstavlja;
• politika cijena;
• učinkovitost reklamnih kampanja;
• dodatne usluge koje tvrtka nudi.

Pravila za izvođenje SWOT analize

Kako bismo izbjegli moguće pogreške u praksi i izvukli maksimalnu korist od marketinškog istraživanja, potrebno je strogo pridržavanje nekoliko pravila.

Koliko god je to moguće, pokušajte suziti opseg aktivnosti u kojoj će se analiza provoditi. Ako ovaj postupak provodite istovremeno za sve aktivnosti poduzeća, dobiveni podaci bit će previše općeniti i apsolutno beskorisni s praktičnog gledišta. Usmjeravanje analitičkog procesa na poziciju tvrtke u određenom tržišnom segmentu pomoći će u dobivanju konkretnijih podataka.

Dok ispunjavate stupce matrice u makro i mikro okruženjima, budite oprezni pri donošenju zaključaka o prednostima/slabostima i prilikama/prijetnjama određenih čimbenika. Slabe ili jake kvalitete predstavljaju unutarnje karakteristike poduzeća. Dok drugi par karakterizira situaciju u određenom vremenskom razdoblju i ne može ga regulirati menadžment.

Kvalitetna analiza moguća je samo kada su svi podaci potpuno objektivni. Ovu stratešku analizu treba provesti na temelju predstavljenih različitih informacija. Istraživanje se ne može povjeriti jednom stručnjaku, jer primljene informacije mogu biti iskrivljene njegovom osobnom subjektivnom percepcijom. U ovom marketinškom istraživanju potrebno je uzeti u obzir gledište svake funkcionalne jedinice poduzeća. Svi podaci uneseni u SWOT matricu moraju biti potvrđeni postojećim činjenicama ili rezultatima prethodno provedenih istraživanja.

Upotreba dugačkih formulacija ili mogućnost njihova dvostrukog tumačenja potpuno je neprihvatljiva. Što je čimbenik konkretnije formuliran, to će njegov utjecaj na aktivnosti poduzeća kao cjeline biti jasniji u budućnosti. Sukladno tome, rezultati dobiveni nakon završetka analize imat će najveću vrijednost.

Slabosti SWOT analize

SWOT analiza samo je jednostavan alat pomoću kojeg se strukturiraju informacije. Ovaj marketinški postupak ne daje konkretne odgovore niti jasne preporuke. To samo pomaže da se adekvatnije procijene glavni čimbenici i predvidi pojavu određenih događaja s određenim stupnjem vjerojatnosti. Formuliranje bilo kakvih preporuka na temelju dobivenih podataka - ovaj je postupak već u nadležnosti analitičara.

Štoviše, prividna jednostavnost ove strateške analize vrlo je varljiva. Vjerodostojnost rezultata, a time i razvoj daljnjih transformacija, uvelike ovisi o cjelovitosti i kvaliteti pruženih informacija. Da biste doista dobili najrealnije podatke, ili ćete trebati sudjelovanje stručnjaka koji može procijeniti trenutno stanje i vjerojatni put daljnjeg razvoja tržišta, ili ćete morati obaviti vrlo mukotrpan rad na prikupljanju i potom analizi informacija. primljeni kako bi se postiglo ovo razumijevanje.

Pogreške koje se mogu napraviti prilikom ispunjavanja matrične tablice ne otkrivaju se tijekom procesa analize. Stoga dodavanje dodatnog čimbenika ili, naprotiv, gubitak važnog ili druge netočnosti dovode do pogrešnog zaključka, a time i netočnog razvoja daljnje strategije.

Primjer SWOT analize

Navedeni primjer analize služi samo u svrhu demonstracije. Ovdje je cijeli slijed radnji koje će vam pomoći da izvršite SWOT analizu.

Određivanje prednosti/slabosti (strana)

Prije svega, analizirajte sve moguće opcije. Svako od područja mora sadržavati najmanje 3 parametra koji su pomogli u procjeni konkurentske sposobnosti poslovanja.

Na primjer, uzmimo smjer "izgled proizvoda". Da biste ga analizirali, morat ćete odgovoriti na pitanja poput:

• u kojoj je mjeri izgled ambalaže bolji/lošiji od konkurentske tvrtke;
• praktičnost pakiranja je bolja/lošija u usporedbi s konkurentskom tvrtkom;
• koliko je bolji/lošiji dizajn ambalaže u odnosu na konkurentsku tvrtku itd.

Provjeravamo važnost identificiranih snaga/slabosti

Za popunjavanje matrice neće biti potreban cijeli popis iz prvog odlomka. Sada biste trebali eliminirati nebitne stvari. Da biste odabrali prave parametre, trebali biste procijeniti učinak svakog od njih u smislu zadovoljstva potencijalnih kupaca, kao i ostvarenu dobit.

Rezultati takve provjere pomoći će eliminirati parametre koji igraju sporednu ulogu. Konačna ocjena mikrookruženja bit će u potpunosti pripremljena.

Identificiranje mogućih puteva rasta

U ovoj fazi morat ćete napisati potencijalne opcije koje mogu . U tome će vam pomoći dva pitanja:

1. kako tvrtka može povećati razinu prodaje;
2. Koje su mogućnosti smanjenja troškova proizvodnje?

Napravite opsežan popis prilika koje će pomoći vašem poslovanju da raste. Kao primjer mogu se navesti sljedeće opcije:

• novo prodajno područje;
• proširenje asortimana;
• priljev novih potrošača itd.

Zatim se radi procjena i eliminiraju se prilike koje nemaju presudan utjecaj na profit i zadovoljstvo kupaca. Nakon potpune analize cjelokupnog primljenog popisa, izostavljamo prilike koje nemaju jak utjecaj na ostvareni profit i zadovoljstvo kupaca.

Identificiranje potencijalnih prijetnji

Ovaj bi odjeljak trebao navesti mogućnosti mogućih prijetnji. Na primjer, zašto kupci mogu odbiti kupiti proizvod tvrtke:

• promjena uobičajenog načina života;
• smanjenje razine dohotka stanovništva;
• promijenjeni zahtjevi za kvalitetom proizvoda itd.

Zatim isključujemo prijetnje koje ne ugrožavaju razvoj poduzeća u sljedećih 5 godina.

Ispunjavanje matrice

Sada kada smo primili sve podatke, ispunjavamo standardni obrazac. U ovom slučaju, ocjena svih pokazatelja nužno je sačuvana. Zatim se na temelju SWOT informacija daju preporuke za daljnji razvoj poduzeća.

Detaljnu swot analizu, strategije i metode implementacije na primjeru konkretnog poduzeća možete pronaći u ovom članku:

Kompilaciju swot analize možete pogledati i na videu.