"Moja online" stopa iz Tele2 je prosječni segment cijena u vladaru koji je predložio operator. Prikladni korisnici komuniciraju telefonom unutar kućne regije bez ograničenja. I za pozive na broj drugih operatora, s ograničenjima za nekoliko minuta. Internet paket je dizajniran za pregled videozapisa, surfanja, slušanja glazbe i komunikacije u glasnicima, promet je dovoljan za bilo koji od vaših [...]

Tarifa "Moj razgovor" iz Tele2 je opcija proračuna iz cijelog vladara kojeg nudi operater. Pogodno za korisnike koji vole komunicirati telefonom unutar mreže kućne regije bez ograničenja. Također je moguće nazvati brojeve drugih operatora, u ovom slučaju zapisnici su ograničeni. Internet paket nije dizajniran za pregled filmova i videozapisa. Promet je dovoljan za komunikaciju u glasnicima i čekovima [...]

Tele2 pretplatnici tvrtke biraju "Moja tel2" tarifa zbog mogućnosti bez ograničenja za komunikaciju unutar mreže i raznih glasnika. Tarifni plan uključuje paket interneta, koji je dovoljan za provjeru pošte i čitanja vijesti. Nakon povezivanja tarifa "Moja tale2" će detaljno ispitati njegove karakteristike, troškovi poziva, SMS i drugih usluga uključeni u Tečaj pretplatnika plaća se. Možeš [...]

Service House.ru radi udobnosti kupcima razvio je osobni račun. Ova značajka koja pretplatnicima omogućuje daljinski upravljaju uslugama u stvarnom vremenu. Udaljena usluga je primjetna ušteda vremena, kao i jednostavan prostor za izradu neovisnih odluka. Sadržaj1 Personal Cabinet Uredbe2 Registracija na osobnom računu na ugovoru broj 3 Upute za unos osobnog računa od [...]

Na području Moskve i Moskovske regije, rostelecom usluge su dostupne pod markom na kojoj se nalazi. Provider povezuje pretplatnike kroz brzine optičkih kanala, pružajući brzinu pristupa do 500 Mbps. Nudeći moderne komunikacijske usluge, tvrtka ne zaboravlja pretplatnike, pružajući im pomoć u slučaju problema. Telefonska tehnička podrška Naplaću Rostelecom radi oko sat - poziva tamo ako imate bilo kakvih pitanja ili problema s komunikacijom.

Telefoni tehničke podrške

Usluga podrške samo radi 24 sata dnevno, jer se problemi komunikacije mogu dogoditi u bilo kojem trenutku. Ako prestanete raditi na internetu ili neusklađenu digitalnu televiziju, nazovite telefonski broj 8-800-707-12-12 prema broju telefona. Referenca dostupna od mobilnih i stacionarnih telefona. Imajte na umu da u vršnim satima, usluga podrške može biti preopterećena - u ovom slučaju, teškoće se primjenjuju s biranjem. Pričekajte 30-40 minuta i pokušajte ponovno nazvati.

Na telefonskoj tehničkoj podršci nalaze se različiti problemi. Nazovite ovdje ako:

• Bilo je poteškoća s kućnim internetom.
• Oprema pretplatnika razbila se.
• Bilo je problema s plaćanjem.
• Nemoguće je razmijeniti bonus bodove.
• Digitalna televizija ili fiksni telefon ne radi.
• Postoje problemi s pristupom onima ili drugim mrežnim resursima.
• Nemoguće je povezati se s mrežom.
• Odvojeni TV kanali prestaju raditi.
• Brzina veze oštro je pala.
• U kući se pojavilo novo računalo.
• Postojala je da se presele u novi stan.

Snimite telefonski operater tehničke podrške online na popis kontakata.

Pitanja o povezivanju s na mrežom prihvaćena su prema alternativnom broju - 8-800-707-80-00, tehnička podrška se ne provodi ovdje.

Podrška za e-poštu

Ne najčešći način za podršku kupaca. Ipak, radi. Ako trebate poslati bilo koju aplikaciju ili pritužbu na mreži, pošaljite poruku e-pošte [Zaštićeno e-poštom] , Primit ćete u najkraćem mogućem vremenu. Imajte na umu da se e-pošta ne može promatrati kao kanal operativnih rješenja za tehničke probleme. Ako je hitnost potrebna, nazovite 8-800-707-12-12 - ovo je najbrži način rješavanja složenosti i dobiti odgovore na pitanja.

Adrese online ureda

Na području Moskve nalaze se dva ureda nalazeća (on je rostelecom). Prvi se nalazi u ul. Arbat, d. 46, str. 1. Drugi ured nalazi se u blizini mjesta podzemne željeznice "Maryina Grove", na ulici. Sunvian vratilo, d. 26. Plaćanja se održavaju u uredima, prihvaćene su zahtjeve za povezivanjem usluga, konzultacije se daju na tarifnim planovima i promijenite ih. Ovdje možete nositi s monetarnim pitanjima - na primjer, s superflores. Ne postoji punopravna tehnička podrška u uredima online.

Odgovori na česta pitanja

Na operatoru web-mjesta nagrada ima dio s često postavljanim pitanjima. Ovdje je dosta nekoliko korisna informacija. Prije pozivanja tehničke podrške idite na ovaj odjeljak i pokušajte pronaći odgovor na vaše pitanje. Moguće je da pomoć tehnička podrška Nećete trebati. Ako rješenja nisu pronađena, nazovite gore navedeni telefon.

Pomoć na društvenim mrežama

Operator online ima zajednice u svim većim društvene mreže, Vijesti davatelja objavljuju se ovdje. postojeće dionicePrikazani su novi proizvodi. U komentarima i raspravama postavljaju pitanja tehničke podrške. Ne može se reći da su skupine i računi u društvenim mrežama i drugim uslugama punopravnih kanala potpore, ali općenito administratori idu na pretplatnike da ispune i prihvaćaju žalbe. Usput, u istom VK postoji prilika da postavite pitanje osobnim porukama.

Online službeni predstavnici uredi dostupni su na društvenim mrežama VKONTAKTE i Facebook, kao i na Twitteru, Instagramu i Video Hosting Youtube.

Pomoć na vlastitom forumu

Za komunikaciju s drugim pretplatnicima i predstavnici operatera nalazeće pomoći će vlastiti forum pružatelja usluga. Nije zatvoreno - svatko mu može pristupiti. Registrirajte račun i komunicirajte. Forum je zanimljivo da ovdje možete dobiti odgovore čak i na takva pitanja s kojima se konzultanti za tehničke podrške ne mogu nositi. Svakako se ovdje registrirajte ako želite pristupiti snažnom informacijskom resursu.

Dopis za pretplatnike

Telefonska tehnička podrška online već smo zabilježili, drugi načini komunikacije s stručnjacima za podršku su studirali. Ali postoji još jedan kanal za pomoć - to je dopis za pretplatnike. Naći ćete ga u papiru u uredima pružatelja usluga ili u u elektroničkom obliku na njegovoj stranici. Ali veza tako da ne morate dugo tražiti. Ovdje se razmatraju mnoge tipične situacije i problemi, daju se tehnička rješenja, objavljeni su telefonski brojevi i adrese online ureda.

Danas je internet u kući ili stanu uobičajena fenomen, pristupačan i prilično udoban u brzini. Ne samo odrasle osobe i djeca sjede na internetu. Školska starost, ali i djeca koja nisu ni otišla u školu.

Zahtjevi brzine i kvaliteta prometa rastu, dok klijent traži davatelja koji može omogućiti pristup internetu po pristupačnoj cijeni, jer postoje mnogi pružatelji usluga, a na ovom tržištu nema monopola. Posebno izbirljiva o kvaliteti Interneta pod uvjetom strastvene igrače, igranje online igara, gdje zahtjevi za brzinom oštrih i prekida nisu dopušteni.

Malo o tarifama na Onlime Internetu:

• igra. Ubrzati do 100 Mbps. Osim velike brzine (što je potrebno za online igre), paket uključuje razne crpljene znakove u najpopularnijim igrama. Router besplatno. Ima nadogradnje: "2 u 1": odmah povezujući digitalni TV s internetom;
• express 200. 200 Mbps. Za one koje je brzina najvažnija. + 100 GB se ističe na Yandex pogon. Usmjerivač je besplatan. Ima nadogradnju "2 u 1": Napredno, pokretno i optimalno - odmah povezivanje internet + digitalne televizije;
• express 100. 100 Mbps. Za one koje je brzina važna. + 100 GB se ističe na Yandex pogon. Usmjerivač je besplatan. Ima nadogradnju "2 u 1": Napredno, pokretno i optimalno - odmah povezivanje internet + digitalne televizije;
• neograničeno Rusija 100. 100 Mbps, ulova od većine bodova Ruske Federacije. +. kućni telefon je slobodan;
• neograničeno Rusija 60. 60 Mbps, ulova od većine bodova Ruske Federacije. + kućni telefon besplatno;
• onLay 30 - 30 Mbps + mobilna komunikacija.

Trošak veze nije naveden, jer ima nekretninu da se stalno mijenja ovisno o dionicama koje drži Društvo. Preporučljivo je povezati se upravo na pravne pakete i tarife (ako su pogodne za pretplatnika), budući da se cijena može značajno razlikovati od uobičajenog kupca povoljno za klijenta.

Redovito pregledajte stranicu "Dionice" i ne propustite profitabilne ponude.

Operater Online ima ugodan monoloral affiliate program: "Jesi li susjedi - zaraditi novac": Ako novi klijent će biti povezan na preporuku već sadašnje klijenta, a zatim je prikupljena pozvana 1000 rubalja, a novi klijent će dobiti besplatni internet mjesec dana. Na web-lokaciji tvrtke, svaki klijent može dobiti osobnu vezu s aplikacijom ako se novopridosnik poveže upravo na ovoj aplikaciji, sustav će automatski prikupiti pozivanje bonusa.

Usluge tvrtke online o povezivanju i pratnji

Osim samog interneta, tvrtka može dostaviti opremu koja je odmah potrebna za internet (obično besplatno prilikom provođenja Interneta iz ove tvrtke): WiFi standard, WiFi Premium i PLC adapter.

Kao dodatne usluge kućni internet OnLay nudi svojim klijentima:

• sigurnosni alarm od partnera "Golf stream" (po sniženoj cijeni);
• statička IP adresa (za posebnu cijenu);
• Antivirusni programi (od Kaspersky, ESET, NOD32);
• Online Premium: Polaganje kabela i postavljanje vlastite internetske opreme za klijenta;
• povezivanje na dan rukovanja (u roku od 24 sata).

Kako spojiti online online?

1) Kroz web-lokaciju: Odaberite tarifu, ostavite zahtjev i pričekajte poziv tvrtke




2) Nazovite telekomunikacijske podrške za internet naveden na web-lokaciji.



Online davatelj internetskih usluga ne samo da obavlja i povezuje se s internetom, već i radi sa svojim trenutnim klijentima, nudeći usluge:

• pomoć računala. Bilo koje vrste posla, veza, ugradnje i uklanjanja opreme, ugradnje i uklanjanja programa, antivirusni ček;
• provjere brzine. Provedena putem web stranice Rostelecom (RTK), budući da je tvrtka online jest njegova imovina, odnosno Rostelecom na području Moskve djeluje pod markom "samo";
• "Kreće". Klijent će možda trebati kretati na drugu adresu unutar Moskve, ali želi zadržati davatelja i sve akumulirane bonuse u tvrtki online. U tom slučaju, tvrtka pisana aplikacija tvrtka zadržava ga broj osobnog računa, tarifa, ravnoteže, svih prethodno povezanih usluga, bonus bodova, statusa. Praznik primjene može se uzeti u uredima tvrtke i da ga dati tamo ili poslati skeniranje dovršene izjave na e-pošti tvrtke;

Na službenoj internetskoj stranici tvrtke nalazi se forum u kojem se daju pitanja o tvrtki, o računalima, poštama, koristan savjet i preporuke. Tu je i tema "poplava", gdje se ljudi istomišljenici mogu komunicirati na bilo koje teme u okviru pravila.

Zašto online?

• mnoge tarife po konkurentnim cijenama;
• brza veza. Sposobnost povezivanja domaćeg interneta u roku od 24 sata od datuma podnošenja zahtjeva. Visoko kvalificirani stručnjaci koji su spremni omogućiti većinu tih problema i zadataka;
• mogućnost naručivanja u društvu opreme potrebne za internet;
• sposobnost povezivanja online online o osobnim uvjetima i osobnim klijentima;
• stalne dionice na tarifama;
• mnogo profitabilnih dionica za klijenta;
• nema bonus bodova: sve točke se odmah podnose u novčanom ekvivalentu i mogu se odmah koristiti;
• trajna usluga podrške;
• sposobnost daljinskog rada s tvrtkom putem osobnog računa;
• affiliate program koji vam omogućuje da zaradite novac na redovite preporuke.

Kao što znate, Rostelecom pruža usluge u cijeloj Rusiji. Ali ako govorimo o Moskvi, onda davatelj usluga nudi svoje usluge pod markom "samo". Unatoč drugom imenu, to su sve iste kvalitativne prednosti i mogućnosti. velike brzine Pristup mreži, pa čak i prisutnost osobnog računa. Usput, danas smo posljednji i obratit ćemo pozornost.

Službena stranica u glavnom gradu

Što se tiče službenog web portala tvrtke u Moskvi, onda to nije prikladno za korištenje standardnog resursa, koji se nalazi na RT.ru. Portal "Samo" je na linku onlime.ru. Iako, to neće biti suvišno primijetiti da ako je u prozoru odabira regije na službenom resursu Rostelecom odabrati kapital, automatski ćete se automatski prenijeti na web-lokaciju "Onlime".

Resurs odmah ispunjava sve posjetitelje najzahtjevnijih i važnih informacija koje se odnose na pružanje usluga. Ovdje odmah vidimo:

1. Informacije za korporativne i privatne klijente.
2. Podaci za komunikaciju s uslugom korisničke podrške.
3. Info O. dostupne usluge davatelja usluga.
4. Program lojalnosti "Onlime bonus".
5. Blokovi dodijeljeni pružanju usluga:

• Kućni internet;
• Televizija;
• Fiksni telefon (povezan samo paket zajedno s internetom).

1. Obrazac za provjeru tehničke sposobnosti povezivanja usluga na određenoj adresi u Moskvi.
2. Dostupne tarifne planove za svaku od usluga.
3. Vijesti tvrtke.
4. Usluga osobnih računa za pružatelja korisnicima.

Ulaz u osobni račun nalaze

A sada predlažemo da razmotrimo informacije koje će biti relevantne za korisnike. Rostelekom u MoskvaŽeleći saznati kako se postupak provjere autentičnosti izvodi u usluzi osobne stranice na web stranici davatelja. Morate obavljati radnje u takvom nizu:

1. Posjetite službenu web stranicu pružatelja usluga u Moskvi (RU).
2. Obratite pozornost na najvišu ploču stranice, nazvana Heder. U desnom dijelu postoje dva područja istaknuta zelenim. Pronađite nas polje " Osobno područje»Pritisnite ga pokazivač.
3. Pop-up obrazac otvorit će se na glavnoj stranici u kojoj moraju biti popunjena dva polja:

• Prijaviti se;
• Zaporka.

Nakon unosa podataka za provjeru autentičnosti kliknite na gumb "Prijava na Moj račun".

1. Čestitamo! Uspješno ste ušli u uslugu.

Ako ste samo korisnik Rostelecom u Moskvi i usluga osobnog ureda još uvijek je neistražena za vas, prvo se trebate registrirati u njemu. Govorimo o tome u nastavku.

Registracija u osobnom uredu nagib

Da biste uspostavili osobni račun u usluzi, morate izvršiti sljedeće radnje:

1. Posjetite RT.RU.
2. Kliknite vezu "Osobni račun".
3. U odjeljku "Lozinka" polje u obliku kliknite na plavu hipervezu "Zaboravili ste korisničko ime ili zaporku?".
4. Na stranici koja se otvara, obratite pozornost na prvu metodu oporavka lozinke - to je registracija u službi.
5. Navedite u opciji ispod broja klijenta osobnog računa na mreži.
6. U nastavku, navedite svoj kontakt telefonski broj u formatu s "+7".
7. Slažem se s pravilima.
8. Kliknite na gumb "Vrati".

Nakon što slijedite gore opisane radnje, već primite par prijave / lozinke u poruci na određeni telefon. Važno je shvatiti da je broj telefona koji ste izvorno započeli ugovor s Rostelecom u Moskvi bio je potreban.