Tvrtke za čišćenje sve su traženije u našoj zemlji. Zato ih se sve više pojavljuje. U suštini, otvoriti tvrtku za čišćenje nije teško, ali je važno znati što je potrebno za otvaranje. Prije svega, to je, naravno, profesionalna oprema i sredstva za čišćenje, kvalificirano osoblje. Ako sve to imate ili ste spremni kupiti, možete započeti s otvaranjem vlastitog posla.

Poslovni plan tvrtke za čišćenje

Pogledajmo pobliže pitanje kako otvoriti tvrtku za čišćenje, gotov primjer poslovnog plana i informacije o tome što je potrebno za otvaranje i koliko to košta. Ovaj kratki, ali vrlo informativan poslovni plan tvrtke za čišćenje sigurno će vam pomoći.

Koliko vam je novca potrebno za otvaranje?

U pravilu, za organiziranje male tvrtke za čišćenje koja će čistiti uredske prostorije dovoljno je oko 150 tisuća rubalja. Ako ćete se baviti većim objektima, tada će vam trebati puno više sredstava. Ali najbolje je započeti posao čišćenja s malim objektima u kojima vaše osoblje može vježbati i poboljšati svoje vještine.

Kako ući u ovaj posao?

Da biste to učinili, morate odmah pronaći potencijalne klijente kako ne biste izgorjeli i nadoknadili barem mali dio troškova. Najbolje je, naravno, nabaviti sva potrebna sredstva nakon dogovora s kupcem. Uostalom, na primjer, čišćenje malog prostora zahtijevat će tvrtku za čišćenje znatno manje od čišćenja većeg prostora.

Preporučljivo je odmah pronaći stalnu čistionicu koju ćete posjećivati ​​nekoliko puta tjedno i na taj način osigurati stabilan prihod za tvrtku za čišćenje koju ste otvorili. U takve svrhe najprikladniji je ured ili mali trgovački centar koji treba tjedno čišćenje.

Osim toga, bit će sjajno ako odmah odredite specijalizaciju svoje tvrtke za čišćenje. Na primjer, možete se etablirati kao tvrtka za čišćenje koja uklanja mrlje sa sofa. Ova vrsta usluge je prilično tražena.

Tako će vas u svoje domove pozvati obične domaćice kojima je potrebna vaša pomoć.

Soba

Uredski prostor tvrtke za čišćenje trebao bi se sastojati od prostorije u kojoj će biti pohranjena sva oprema, ureda za voditelja i prostorije za sve ostale rukovodeće djelatnike.

Nema smisla kupovati ili iznajmljivati ​​veliku površinu za ured; klijenti u pravilu rijetko dolaze sami u tvrtke za čišćenje; općenito ćete putovati do njih. Osim toga, puno je prikladnije razgovarati o svim nijansama rada kod kupca.

Oprema za čišćenje

Standardni set opreme za čišćenje trebao bi uključivati:

• usisavač - do 600 dolara;
• kolica za cijeđenje opremljena mrežom za spremnike s otopinama i vrećom za skupljanje smeća - 250 dolara;
• ravna krpa (slično krpi i metli) - 40-50 dolara;
• set za pranje prozora i brisanje uredske opreme - $220;
• disk stroj za intenzivno dubinsko čišćenje tepiha - 2600 USD;
• perilica rublja za pranje sredstava za čišćenje i radne odjeće – 600 USD.

Zahvaljujući ovoj opremi za čišćenje možete jednostavno izvršiti generalno čišćenje u svom stanu i uredu.

Naravno, tu ne treba stati. Kako vaša tvrtka za čišćenje raste, potrebno je nabaviti novu, snažniju opremu te skuplje i kvalitetnije proizvode. To će vam pomoći da proširite raspon usluga, na primjer, perilica rublja, čija je cijena od 2000 do 17 000 dolara.

Prosječna cijena opreme za tvrtke za čišćenje može biti oko 100-700 tisuća rubalja, ali ovdje opet sve ovisi o marki kupljene opreme; u pravilu je morate preplatiti.

Osoblje

U prvoj fazi morat ćete sami preuzeti mnoge funkcije, no kako se tvrtka bude razvijala, moći ćete zapošljavati sve više ljudi.

Treba krenuti od osoblja koje će čistiti jer to je bit čišćenja. Broj ljudi ovisi o veličini prostora koji ćete prati i koliko će dnevno biti narudžbi. Za početak će biti dovoljna 2-3 iskusna čistača. Važno je da znaju raditi s opremom i deterdžentima, sve rade pažljivo i vode računa o željama klijenata.

Kako biste otvorili tvrtku za čišćenje s punim osobljem zaposlenih osim čistačica, potreban vam je vozač koji će ih prevoziti od gradilišta do mjesta. Za te namjene trebat će vam i minibus, mora primiti ljude i svu opremu za čišćenje.Kako ne biste kupili vozilo, možete odmah potražiti vozača s vlastitim automobilom, ali imajte na umu da je u ovom slučaju njegova plaća ne smije biti mala.

Osoblje za tvrtku za čišćenje možete potražiti putem oglasa na internetu ili koristiti pomoć prijatelja, možda oni mogu nekoga preporučiti; dobre kritike neće biti suvišne pri zapošljavanju osobe.

Često se organiziraju razni napredni tečajevi za zaposlenike tvrtki za čišćenje; takvi će tečajevi biti vrlo korisni i za osoblje za čišćenje i za menadžere koji sjede u uredu. Osim toga, u pravilu, na takvim tečajevima možete uspostaviti vrlo korisne kontakte koji će biti korisni za promicanje vašeg poslovanja.

Financijski plan

Razmotrimo financijsku komponentu našeg primjera poslovnog plana za tvrtku za čišćenje. Čišćenje jednog kvadratnog metra može koštati od 45 do 150 rubalja mjesečno. Uzmimo ne maksimalnu cijenu za čišćenje prostorija, već, na primjer, 45 rubalja / m². m mjesečno. Recimo da ste sklopili ugovor za čišćenje prostorija površine 5 tisuća četvornih metara. m., trebat će vam 8 čistača.

Mjesečni prihod tvrtke za čišćenje bit će 225 tisuća rubalja.

Da biste razumjeli koliko imate neto prihoda od ovog posla čišćenja, morate uzeti u obzir sve troškove. To uključuje jednokratne troškove koji uključuju kupnju opreme, uredskog namještaja i drugih sličnih stavki za tvrtku za čišćenje. Osim jednokratnih troškova, tu su i mjesečni troškovi, kao što su najam prostora, plaćanje režija, plaća osoblja i sl. Osim toga, ne zaboravite na mjesečne poreze, koje morate platiti na vrijeme kako vam se ne bi naplatili penali.

Jednokratni troškovi prilikom otvaranja tvrtke za čišćenje:

• Oprema - ​​150 tisuća rubalja.
• Radna odjeća - 9 tisuća rubalja.
• Namještaj - 30 tisuća rubalja.
• Uredski namještaj i uredska oprema - ​​50 tisuća rubalja.
• Spajanje telefonske linije - 4 tisuće rubalja.

Ukupni, jednokratni troškovi: 243 tisuće rubalja.

Fiksni troškovi:

• Najam prostora (20 četvornih metara) – 15 tisuća rubalja.
• Telefon - 400 rub.
• Plaća računovođe - 15 tisuća rubalja.
• Plaća čistača - (15x8) 120 tisuća rubalja.
• Plaća vozača minibusa je 20 tisuća rubalja.
• Kemikalije - 7 tisuća rubalja.
• Nepredviđeni troškovi - 2 tisuće rubalja.

Ukupni fiksni troškovi: 179,4 tisuća rubalja.

Dobit tvrtke za čišćenje prije oporezivanja iznosi 45,6 tisuća rubalja. Ova je brojka, naravno, uvjetna i podrazumijeva maksimalno opterećenje narudžbama, što se rijetko primjećuje među novim tvrtkama, pa imajte to na umu.

U pravilu, uz beznačajne početne troškove, povrat za tvrtku za čišćenje traje do godinu dana. Povrat izravno ovisi o tome koliko stalnih kupaca i narudžbi imate.

Posao čišćenja započnite otvaranjem tvrtke uz minimalna ulaganja, a tek kada bude više narudžbi i budete sigurni da se dobit zaista povećava, možete nabaviti dodatnu opremu i zaposliti nove djelatnike.

Nadamo se da će vam ovaj primjer poslovnog plana za tvrtku za čišćenje pomoći da otvorite vlastiti obrt za čišćenje stanova i prostorija.

Dodatno

• Standardni ugovor za usluge čišćenja. Gotova opcija koju možemo koristiti u vašem poslovanju.

• Upute
• Registracija i papirologija
• Soba
• Osoblje
• Oprema
• Malo o oglašavanju
• Rashodi i prihodi

Tvrtke za čišćenje nedavno su se pojavile u zemljama ZND-a, tako da ova vrsta prihoda može biti dobar početak za ženu koja je odlučila organizirati vlastiti posao. Štoviše, njegovo otvaranje i razvoj neće zahtijevati velika ulaganja, tako da je rizik minimalan. Dakle, kako otvoriti tvrtku za čišćenje od nule, odakle početi i kako uspjeti? Nudimo vam korak po korak vodič za uspješno poduzetništvo.

Upute

Prvi korak do otvaranja vlastite tvrtke za čišćenje je točan odabir smjera rada. Morate shvatiti da male tvrtke nerado surađuju s organizacijama za čišćenje. Sasvim su zadovoljni s dvije ili čak jednom spremačicom, s kojima se sklapa ugovor o radu. Isto vrijedi i za fizičke osobe, jer će im usluge Vaše tvrtke trebati samo za generalno čišćenje nakon renoviranja ili prije bilo kakve važne proslave. Međutim, takve jednokratne narudžbe bit će skuplje i ne treba ih odbijati. To se posebno odnosi na one žene koje su odlučile otvoriti obrt u malom mjestu i nemaju veliku konkurenciju. Moguće je da ćete zahvaljujući usmenoj predaji dobiti svoju prvu zaradu. Najprofitabilnija opcija je suradnja s velikim organizacijama, posebno s trgovačkim i zabavnim centrima.

Neki poduzetnici otvaraju tvrtke za čišćenje koje ne samo da čiste unutrašnjost prostorija, već i peru fasade zgrada. Takav će rad biti bolje plaćen i bit će potrebna posebna obuka zaposlenika. Sigurnosna obuka također će biti potrebna.

Registracija i papirologija

Naravno, ako želite ispravno otvoriti tvrtku za čišćenje, ne možete bez pravne registracije svoje tvrtke. Koji su dokumenti potrebni za prijavu i što je potrebno proučiti prije početka rada? Da biste otvorili tvrtku za čišćenje, nećete morati dobiti licencu, ali aktivnost mora biti u skladu s GOST R 51870-2002: „Usluge u kućanstvu. Usluge čišćenja zgrada i objekata."

Također ćete morati odlučiti o pravnom statusu za otvaranje tvrtke za čišćenje. Za suradnju s velikim organizacijama bolje je registrirati i formalizirati LLC s zajedničkim sustavom oporezivanja. Ako i dalje želite otvoriti tvrtku koja se bavi čišćenjem privatnih kuća, slobodno registrirajte samostalnog poduzetnika s UTII oporezivanjem. Nakon registracije i registracije organizacije kod poreznih vlasti, bit će potrebno dobiti dozvole za prostorije od SES-a i državnog nadzora.

Soba

U nekim slučajevima, kada planirate otvoriti malu tvrtku za čišćenje, možete čak i bez iznajmljivanja prostora. Dispečer će primati narudžbe kod kuće i kontaktirati čistačice kako bi prenijeli informacije o mjestu i specifičnostima čišćenja. Opremu možete pohraniti u svoju garažu. Ova opcija je prihvatljiva na samom početku, kada posao tek treba razviti i kada se traže prvi klijenti. Ipak, savjetujemo da odmah, čak i prije otvaranja, potražite odgovarajuću zgradu. Mala prostorija od 20-30 m2, podijeljena na ured direktora, sobu za osoblje, prostoriju za inventar, opremu, kućanske aparate, radnu odjeću itd. Bit će vam dovoljna. U budućnosti, kada možete dobro promovirati svoju tvrtku, razmislite o najmu velike zgrade za ured.

Osoblje

Što se tiče osoblja, da biste otvorili dobru tvrtku za čišćenje, morat ćete pokušati odabrati kvalificirane zaposlenike. Morate uzeti u obzir da ne zapošljavate običnu čistačicu, već čistačicu, tj. osoba koja je prošla posebnu obuku, zna koristiti strojeve za čišćenje, razumije se u kemikalije za uklanjanje onečišćenja i sposobna je obavljati velike količine posla.

Broj čistačica ovisi o narudžbama, tako da će vam za prvi put biti dovoljna 2-3 dobra djelatnika. Budite spremni na činjenicu da posao čistačice nije tražen, pa može doći do velike fluktuacije osoblja. Najvjerojatnije ćete ubrzo nakon otvaranja tvrtke morati zaposliti menadžera za zapošljavanje ako ne želite sami tražiti nove zaposlenike.

Da biste otvorili uspješnu tvrtku za čišćenje, morate obratiti pozornost na sve detalje. Pobrinite se za izradu vlastitog logotipa i originalnog naziva koji će se nalaziti na radnoj odjeći čistačica. To će ostaviti dobar dojam na klijente.

Za ostale zaposlenike sve je individualno i ovisi o Vašoj želji, stručnim sposobnostima i koliko veliku tvrtku želite otvoriti. Možete jednostavno odbiti bilo koju od niže ponuđenih pozicija i preuzeti sve njezine funkcije (ili bez nje). Za otvaranje kvalitetne tvrtke za čišćenje obično se zapošljavaju sljedeći djelatnici:

• voditelj oglašavanja;
• prodajni menađer;
• menadžer za privlačenje i rad s klijentima;
• voditelj kontrole kvalitete;
• računovođa;
• vozač;
• administrator.

Čišćenje je djelatnost čišćenja prostorija na ugovornoj osnovi. Postoje tri glavna područja: jednokratno čišćenje (na primjer, stanovi nakon renoviranja), redovito održavanje poduzeća (uredski centri, hipermarketi itd.), Specijalizacija za specifične usluge (čišćenje tepiha, pranje prozora itd.)

Da se posao brže isplati i donio više profita, posebno u malom gradu, vrijedi odabrati univerzalnu opciju. Na taj način brzo ćete dobiti bazu klijenata i steći slavu među kupcima.

Najpopularnije stavke na tržištu čišćenja danas su pranje stakla, generalno čišćenje, čišćenje nakon renoviranja i izgradnje, čišćenje tepiha i tapeciranog namještaja.

Registracija

Da biste započeli čisto, morate otvoriti LLC ili samostalnog poduzetnika. Odgovarajući kodovi OKVED: 74.70.1 – „Čišćenje i čišćenje stambenih i industrijskih prostora”, 90.00.3 – „Čišćenje teritorija i obavljanje sličnih djelatnosti.”

Kvaliteta usluga mora biti u skladu s GOST R 51870-2002 o čišćenju zgrada i raznih građevina.

Ured

Ured tvrtke koja se bavi čišćenjem stanova i drugih prostora trebao bi se nalaziti u stambenoj zoni ili bliže periferiji grada, lokacija u centru nije potrebna. Naručitelj rijetko dolazi u ured, obično se procjena obima posla i sklapanje ugovora odvijaju u prostorijama naručitelja. Neophodan je vlastiti prostor za obavljanje razgovora sa zaposlenicima i odlaganje opreme.

Dovoljna je soba od 20-25 četvornih metara koja se sastoji od dvije sobe. Prvo je radno mjesto upravitelja, drugo je za opremu i perilicu rublja. Mjesečna najamnina iznosit će 300-350 USD.

Oprema za tvrtku za čišćenje

Za servisiranje stanova i malih ureda dovoljan je minimalni set koji se sastoji od ručne opreme. Ali za čišćenje poslovnih prostora, industrijskih i maloprodajnih prostora trebat će vam posebni strojevi za čišćenje.

Oprema za čišćenje

Da biste bili potpuno opremljeni, trebat će vam:

• Sušilice (3 komada) – 3000 dolara. Dobri proizvođači - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Industrijski usisavači (4 kom.) – 400 USD. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Sredstva za poliranje podova (2 kom.) – 370 USD. Kovnica, Karcher;
• Čistači na paru (2 kom.) – 200 USD. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Stroj za sušenje tepiha – 450 dolara. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Posebna kolica na kotačima (6 jedinica) – 400 USD. "Vermop", Cleanfix, TTS;
• Kante za čišćenje na kotačima s stiskačem (5 jedinica) – 280 dolara. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
• Obične kante (10 kom.), ravne krpe (4 kom.), strugalice, salvete i krpe za brisanje prašine, četke za pranje prozora, vreće za smeće – 250 USD;
• Perilica rublja – 250 dolara. Beko, Boš, Ariston;
• Deterdženti i kemikalije za kućanstvo (sredstva za čišćenje, sredstva za njegu raznih površina, čišćenje tepiha i presvlaka itd.) – 800 USD. Ovo je zaliha za nekoliko mjeseci. Popularne proizvodne tvrtke: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Za svakog radnika potreban je komplet radne odjeće: kombinezon, majica, kapa, rukavice (platnene i gumene). Za šest čistača trebat će vam oko 180-200 dolara.

Namještaj i tehnika

To nije sve što se tiče osnivanja tvrtke za čišćenje. Za ured su potrebne police za odlaganje alata i pribora, ormari, dva stola sa stolicama za direktora i administratora, računalo, telefon, printer, stolice i kauč za posjetitelje. To će koštati otprilike 800 dolara.

Koliko novca je potrebno opremiti tvrtku za čišćenje? Uzimajući u obzir deterdžente i odjeću za zaposlenike, dobivamo početni iznos od 7300-7400 dolara.

Osoblje

U početnoj fazi dovoljno je osam zaposlenih. To je direktor (koji je ujedno i vlasnik firme), telefonski administrator i 6 čistačica. Jedna čistačica u prosjeku opslužuje 500-900 m². m površine po radnom danu, ako govorimo o uredskim ili trgovačkim centrima. Oko 100-200 m2. m. – u slučaju stambenih nekretnina.

Važni savjeti: Vrijedno je sklopiti ugovor sa čistačima o materijalnoj vrijednosti (inače, u slučaju oštećenja imovine, odgovornost će pasti na ured) i, kada se fokusirate na jednokratne narudžbe, ne plaćajte plaću, već postotak naknade (25-30%).

Računovodstvo može obavljati vanjski suradnik. Mjesečni fond plaća (bez plaće direktora-vlasnika) – 2000 $.

Potražite kupce

Najbolji kanali za pronalaženje klijenata: izrada i promocija vaše web stranice, plaćeni oglasi, izravan kontakt s potencijalnim klijentima. Naravno, ne možete nazvati vlasnike privatnih stanova, ali možete ponuditi svoje usluge raznim tvrtkama i ustanovama. To su uredski i poslovni centri, trgovački i zabavni centri, skladišta, proizvodni pogoni, restorani, trgovine, gradilišta nakon izgradnje.

Troškovi i dobit

Kako otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje i koliko novca je potrebno uložiti? Kapitalni rashodi:

1. Registracija – 70 dolara;
2. Oprema – $7400
3. Najam ureda za tri mjeseca unaprijed – 1000 USD;
4. Izrada web stranica i oglašavanje – 200 dolara.

Ukupno– 8700 dolara. Fiksni troškovi (najamnina, plaće, potrošni materijal, oglašavanje) – 3000 USD.

Usluge čišćenja koštaju 0,7-0,9 USD po četvornom metru površine. U prosjeku, generalno čišćenje stana procjenjuje se na 100-200 dolara, ureda - 150-250 dolara, proizvodne radionice - od 300 dolara. Ovo su cijene za jednokratni rad. Sklapanjem ugovora na trajnoj osnovi dobivate stabilnu narudžbu, ali dobivate dobar popust.

Redovitim opsluživanjem 2-3 tvrtke i ispunjavanjem 15-20 jednokratnih narudžbi mjesečno, možete zaraditi oko 4000-4500 USD, neto dobit je oko 1000-1500 USD mjesečno.

Izgradnja je ideja koja obećava za svaki grad s aktivnim poslovnim životom, gdje ljudi nemaju vremena sami posložiti stvari. Ova vrsta poslovanja je dobra jer se lako povećava povećanjem broja zaposlenih i širenjem baze klijenata.

Posao čišćenja je novi, ali obećavajući smjer za našu zemlju. Popularnost usluga čišćenja svake godine raste.

Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno tvoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brz je i BESPLATNO!

Činjenica je da je takav posao vrlo isplativa investicija i uz vješt pristup može donijeti stabilnu dobit. Danas je tržište za takve usluge i dalje slobodna niša, što mladim tvrtkama daje priliku da napreduju u novom području. No, put do uspjeha nije tako lak: čeka ga puno organizacijskog posla, moguće su poteškoće i neuspjesi. Međutim, kao i u svakom drugom poslu.

Povijesna referenca

Ideja o zarađivanju novca od čišćenja dolazi iz SAD-a, gdje je usluga postala poznata početkom 20. stoljeća. Danas je zapadna industrija čišćenja razvijena struktura s milijardama prometa. Primjerice, u Njemačkoj, koja je površinom i brojem stanovnika mala, posluje oko 300 tisuća tvrtki za čišćenje, au Poljskoj se njihov broj približava 60 tisuća.

Domaće tržište usluga znatno zaostaje za svojim naprednim kolegama.

Za to postoji logično objašnjenje. Kod nas se za čišćenje čulo tek početkom 90-ih. Prve tvrtke morale su neprestano dokazivati ​​nužnost svog postojanja. Morali su se boriti za svakog klijenta, jer je većina bila vrlo skeptična prema aktivnostima takvih tvrtki, smatrajući da se svatko može nositi s tako jednostavnim zadatkom kao što je čišćenje, i to za nižu cijenu.

Postupno je društvo počelo postavljati sve veće zahtjeve prema kvaliteti okruženja u kojem radimo ili se odmaramo. U tom smislu, pojam "čišćenja" čvrsto se ustalio u našim životima, a usluga je postala relevantna, otvarajući novi smjer za dalekovidne poslovne ljude. Danas se poslovanje dinamično razvija u svim regijama. Međutim, Moskva je i dalje lider u broju tvrtki za čišćenje.

Otvaranje tvrtke za čišćenje: prvi koraci

Oni koji su odlučili organizirati takav posao zabrinuti su pitanjem: kako otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje od nule? Što je potrebno za ovo?

Prvo, vrijedi odrediti koji će se od dva načina razvijati tvrtka:

• Radite s jednim klijentom na ugovornoj osnovi i pružajte specifične usluge koje su klijentu potrebne. Istodobno, postupno proširite raspon usluga, privlačeći potencijalne klijente
• Specijalizirajte se za bilo koje područje aktivnosti. Na primjer, pružajte usluge samo za mokro i opće čišćenje prostora, pospremanje stanova ili ureda nakon renoviranja. Možete raditi u uskim područjima, poput pranja prozora, čišćenja tepiha i sofa te pospremanja okolnog prostora.

Kupnja opreme: što i koliko?

Svaki posao zahtijeva ulaganja. Što se tiče čišćenja, ne treba vam puno početnog kapitala. Troškovi će izravno ovisiti o opsegu nadolazećeg poduzeća, kao io prihodu. Ako planirate otvoriti malu tvrtku za čišćenje, u početku možete čak i bez ureda. Možete primati pozive od klijenata kod kuće i poslati tim na pravu adresu. Ali bez opreme i ljudstva aktivnosti neće biti moguće provoditi.

Minimalni set alata i potrošnog materijala za čišćenje uključuje:

• Moderni usisivač za pranje (1 kom)
• Kemijski deterdženti (1 vrsta za svaku specifičnu namjenu)
• Set specijalnih salveta, krpa, kistova (minimalno 2 seta)
• Strojevi za čišćenje namještaja, tepiha, podnih obloga (po 1 komad)
• Vozilo za prijevoz djelatnika (1 kom).

Gornji popis nije konačan, može se nadopuniti drugim materijalima za osiguranje čistoće, ovisno o specijalizaciji tvrtke i opsegu pruženih usluga.

Za otvaranje više ili manje velike tvrtke trebat će vam dodatna visoko specijalizirana i ponekad skupa oprema.

Rotacijski stroj, primjerice, poslužit će za dubinsko čišćenje kamenih podova. Što više opreme tvrtka ima u svom arsenalu, to je raznolikiji raspon usluga koje pruža, a time i veća baza klijenata.

Zapošljavanje

Mala tvrtka za čišćenje, kao i velika, ne može bez osoblja stručnjaka. Kao što pokazuje praksa, trebat će vam nekoliko grupa radnika.

Posao čišćenja najbolje obavljaju djevojke, pa tim čine 3-4 žene od 25 do 45 godina i jedan predradnik, koji će po potrebi pomoći pri premještanju ili premještanju teških predmeta i opreme.

Za primanje narudžbi od klijenata i distribuciju zaposlenika na gradilišta potreban je operater-dispečer, kao i vozač minibusa za dostavu radnika na gradilište. Ako je tvrtka velika, morat ćete zaposliti direktora, tajnicu, odvjetnika i računovođu.

Pri zapošljavanju osoblja morat ćete se suočiti s problemom - fluktuacijom osoblja, budući da posao čistačice u našoj zemlji nije najugledniji. Također neće biti lako pronaći poštene radnike za malu plaću koji neće zadirati u materijalna dobra vlasnika za kojima čiste. Ovo je vrlo važno, jer tvrtka za čišćenje koja poštuje sebe cijeni svoj ugled i dužna je jamčiti sigurnost imovine kupaca.

Do pristojnog i nezahtjevnog osoblja možete doći na sljedeće načine:

• podnošenje oglasa u novinama i stranicama za zapošljavanje;
• usluge agencije za zapošljavanje - malo skupe, ali zajamčeno kvalificirane radnike;
• putem osobnih veza - uvijek će se naći rodbina i prijatelji koji poznaju nekoga tko bi htio dodatno zaraditi.

Potražite klijente

U početku ćete morati neprestano tražiti potencijalne klijente i aktivno stjecati ugled, što će vam kasnije ići na ruku, a narudžbe će same "teći kao rijeka". Stoga ćete morati nazvati organizacije koje nude svoje usluge i potkrijepiti ih jakim argumentima o tome zašto biste trebali kontaktirati svoju tvrtku. Bilo bi dobro slati komercijalne ponude.

U velikom gradu neće nedostajati klijenata. Stručno i promptno čišćenje prije svega trebaju trgovački centri, uredi, proizvodni pogoni, skladišta, a zatvaraju popis privatne vikendice i stanovi.

Vrijedi se usredotočiti na male uredske prostore, jer će u prvim mjesecima tvrtki biti teško pronaći sredstva za čišćenje za velika poduzeća.

Za početnu tvrtku za čišćenje bilo bi bolje unaprijed pronaći potencijalnog klijenta, a tek onda unajmiti ured i zaposliti osoblje. Važno je privući stalne kupce, jer jednokratne narudžbe neće pokriti troškove održavanja ureda, poreza i plaća.

Poslovni plan

Poslovni plan tvrtke za čišćenje ovisit će o veličini organizacije i prirodi usluga koje se pružaju. Jednostavno rečeno, to je korak po korak vodič za radnje koje poduzetnik mora slijediti kako bi postigao svoj cilj.

Na temelju financijskog modela tvrtke za čišćenje izrađuje se poslovni plan. To je elektronička shema za kretanje sredstava, koja pomaže u predviđanju nadolazećih aktivnosti, izražavajući učinak u novčanim terminima.

Osnovni troškovi

Troškovi se mogu podijeliti u dvije vrste: troškovi usluga i operativni troškovi.

1. U prvom slučaju potrebna su sredstva za nabavu opreme, alata za rad i sredstava za čišćenje. Ne možete bez uredskog namještaja, uredske opreme, automobila, kao ni plina i troškova održavanja.
2. U drugu skupinu spadaju troškovi najma poslovnog prostora, porezi, administrativne potrebe i isplata plaća zaposlenicima.

Okvirni rashodi i prihodi prikazani su u tablici. Kao osnova su uzete prosječne cijene u zemlji za ove usluge. Cijene su okvirne, jer tvrtka za čišćenje imenuje točan iznos nakon razjašnjenja obima i složenosti posla.

Nemoguće je izračunati točan prihod tvrtke, budući da je broj narudžbi i njihove specifičnosti nepoznat. Otprilike prvi put prihod neće premašiti 100 000 rubalja. Dakle, potrošena sredstva će se u potpunosti vratiti najkasnije za godinu dana. U budućnosti će se dobit povećavati s pojavom novih kupaca.

Pogledajte video o uspješnoj priči vlasnika tvrtke za čišćenje

Profitabilnost

Počevši od prvog dana, trebali biste jasno regulirati svoju politiku cijena. Štoviše, važno je razumjeti koju je cijenu potencijalni klijent u vašem području spreman platiti.

Približna cijena rada prikazana je u tablici:

Prema statistikama, profitabilnost poslovanja čišćenja je 20-25%.

Potpuni povrat se događa nakon godinu i pol dana rada. Iako neke od najuspješnijih tvrtki uspijevaju postići profitabilnost u 40% , čime se skraćuje rok u kojem u potpunosti vraćaju uložena sredstva.

Razmotrimo približni dijagram razvoja događaja. Recimo da vam pali 10 čistač. To su otprilike 2 brigade. S obzirom da radni dan traje 8 sati, a čišćenje jednog objekta zahtijeva 1,5 sat plus vrijeme putovanja. Ukupno će svaki tim moći raditi na 5 objekata.

Ukupno 2*5= 10 izvršene narudžbe. Ako je trošak jedne narudžbe 2000 rubalja, tada se dnevno ispostavlja 20 000 rubalja.

Za mjesec dana 30*20000=300000 rubalja prihoda.

Troškovi mjesečne plaće iznosit će oko 150 000 rubalja, plus porezi, režije, najam i kupnja sredstava za čišćenje 50.000.

Ispada da će neto dobit, u najboljem slučaju, ostati oko 100.000 rubalja mjesečno.

Pod uvjetom da ste uložili u posao od 500.000 do 1.000.000 rubalja, trebat će vam godinu dana da pokrijete sve troškove i počnete raditi s dobiti.

Prilikom otvaranja tvrtke za čišćenje važno je obratiti pozornost na činjenicu da potražnja za pruženim uslugama nije stalna – ona je sezonska. Stoga morate odmah razmisliti o mogućim povezanim vrstama poslovanja. To uključuje prodaju kemikalija za kućanstvo, zapošljavanje osoblja za rad kod kuće (dadilje, medicinske sestre, čistačice), njegu vrta, uklanjanje smeća, uklanjanje snijega.

Pronaći svoju jedinstvenost u čistom poslu

Ako pravilno planirate i organizirate posao, čišćenje se može pokazati vrlo isplativim poduzećem. Napominjemo da se od prvih koraka trebate fokusirati na sklapanje dugoročnih ugovora i kvalitetom pruženih usluga zaslužiti svoj kredibilitet. Ali održati reputaciju na najvišoj razini ponekad je još teže nego zaslužiti je. Potrebno je stalno razvijati uslugu i usavršavati se u svemu, pronaći svoj žar.

Čišćenje prostorija posebnim sredstvima i opremom

Za učinkovito i učinkovito čišćenje prostorija potrebna je posebna oprema. Naravno, izbor opreme ovisi o vrstama pruženih usluga. Tvrtka koja poštuje sebe trebala bi nabaviti ne samo profesionalne kemikalije za kućanstvo, već i specijaliziranu opremu.

kao što su:

• Usisavači (za kemijsko čišćenje, pranje, četkanje, kemijsko čišćenje, pranje tepiha)
• Sušilica za tepihe, namještaj, podove
• Generator pare
• Stroj za čišćenje podova, rotacijski stroj, disk stroj ili stroj za poliranje podova
• Uređaj za čišćenje namještaja pomoću pjene
• Čistač

Prilikom rada morate koristiti suvremena sredstva za čišćenje koja se mogu nositi s bilo kojom kontaminacijom. Inače, koji je smisao da klijent plaća uslugu?

Inovativne metode rješavanja prljavštine su profesionalne, visokokvalitetne kemikalije za kućanstvo.

Može biti alkalna, neutralna ili na kiseloj bazi. Kada radite s potonjim, pobrinite se za zaštitne rukavice za radnike. Proizvodi za čišćenje dizajnirani su za specifično uklanjanje prljavštine s određenih površina.

Dakle, specijalizirane kemikalije za kućanstvo su:

• Za kupaonicu,
• za kuhinju,
• za podove,
• za namještaj i tepihe,
• za posuđe,
• za prozore,
• univerzalna za sve površine.

Stručnjaci tvrtke za čišćenje moraju iza sebe ostaviti ne samo savršeno čistu sobu. Važno je voditi računa o uklanjanju neugodnih mirisa i uništavanju svih patogena. U tome će vam pomoći posebni dezodorirajući proizvodi. Bolje je kupiti proizvode poznatih marki kako biste se zaštitili od krivotvorina i ne riskirali ugled tvrtke.

Važno! Pri radu treba koristiti najsigurnije lijekove i proizvode za zdravlje.

Usredotočujući se na ekološki prihvatljivo čišćenje, možete pridobiti više kupaca, posebno među pojedincima.

Dodatne usluge

Uz niz standardnih usluga za dovođenje stvari u red u uredima i privatnim kućama, koje uključuju: svakodnevno mokro i opće čišćenje, kemijsko čišćenje tapeciranog namještaja i tekstila, pranje prozora i fasada, čišćenje nakon popravka i rad na osobnoj parcela, moguće dodatne usluge.

Danas tvrtke koje se uspješno razvijaju klijentima nude usluge u:

• odlaganje smeća,
• dezinfekcija prostorija.
• čišćenje interijera, posuđa,
• uklanjanje plaka i plijesni,
• pranje rublja, zavjesa, prekrivača, skidanje mrlja,
• pranje štednjaka, hladnjaka i dr.

Čišćenje ventilacijskih otvora nije baš specijalnost tvrtki za čišćenje, ali ako to možete učiniti, zašto ne.

Ako stručnjaci vaše tvrtke mogu očistiti ogromne prozore na 45. katu nebodera, to će vam samo dodati više klijenata. Ali imajte na umu da troškovi ove usluge neće biti mali.

Nijanse rada

Čišćenje, kao i svaka druga vrsta posla, uključuje prisutnost zamki, s kojima, kada se suoči, vlasnik tvrtke mora biti potpuno naoružan.

Uspjeti u poslu ne znači samo svakodnevno obavljati svoj posao odgovorno i učinkovito, već i steći poštovanje klijenata zahvaljujući visokoj razini profesionalnosti, točnosti i fleksibilnim cijenama.

U malom gradu

Ako planirate otvoriti tvrtku za čišćenje u malom provincijskom gradu, budite spremni na činjenicu da ćete se morati boriti za opstanak. I to u doslovnom smislu, jer u malim mjestima još uvijek mnogi ljudi uopće ne znaju za riječ "čišćenje".

Pozitivno je to što nema konkurencije, glavno je da postoji potreba za vašim uslugama.

Ako ste sto posto sigurni da ćete sigurno pronaći klijente, tada možete sigurno pokrenuti posao. Bilo bi korisno prvo pronaći potencijalnog kupca za dugoročnu suradnju.

Čak iu malim gradovima postoje trgovački i zabavni centri, upravne zgrade, uredi, tvornice. Oni će postati klijenti tvrtke za čišćenje. Glavna stvar je biti u stanju kompetentno ih privući. Da biste to učinili, morate stalno oglašavati svoje usluge na sve moguće načine: u tiskanim medijima, na televiziji, a također održavati kompetentnu politiku cijena.

Alternativno, plaćanje usluga stalnim kupcima može se odgoditi davanjem kredita. Za promociju poslovanja dobro je organizirati prezentaciju svojih usluga i, kao bonus, prvo besplatno čišćenje.

U visoko konkurentnom okruženju

Najveći broj tvrtki za čišćenje uočen je u velikim gradovima. Nije iznenađujuće, budući da je metropola golemo polje za vođenje takvog posla. Čak iu uvjetima oštre konkurencije niti jedno poduzeće (pod uvjetom da se pružaju kvalitetne usluge) neće ostati bez posla.

U Rusiji je čišćenje mlad posao, pa nije teško ostvariti profit. Najrazvijeniji gradovi u tom smislu su Moskva i Sankt Peterburg. Ali čak i tamo je samo 15% od ukupnog broja poduzeća servisiraju tvrtke za čišćenje. Dakle, izgledi za pokretanje vlastitog posla su vrlo dobri.

Iskreno radi, vrijedi napomenuti da je maloj tvrtki za čišćenje početnika vrlo teško preživjeti u takvim uvjetima. Morate ili u početku imati veze koje će osigurati barem početne narudžbe, ili se odmah deklarirati kao čistačko čudovište sa svim pratećim troškovima za nabavu opreme i sredstava.

Otvorite vlastitu tvrtku za čišćenje i pobijedite

Međutim, preživjeti konkurenciju i zauzeti mjesto pod suncem mukotrpan je zadatak koji zahtijeva određeni napor. Nije tako lako privući nove klijente, potrebno je uvjeriti menadžment da traži usluge od vaše tvrtke.

Metode razvoja poslovanja

Za uspješno promicanje poslovanja nije dovoljno jednostavno ponuditi svoje usluge putem telefona i e-pošte. Potrebno je provesti čitav niz mjera za privlačenje kupaca, njihovo usmjeravanje na sklapanje dugoročnih ugovora, kao i stalno poboljšavanje kvalitete usluge, osposobljavanje osoblja i korištenje suvremene opreme.

Kako biste promovirali svoju tvrtku na tržištu usluga, morate:

1. Aktivno koristite oglašavanje. Možete podijeliti letke, knjižice, zalijepiti plakat na službeno vozilo.
2. Analizirajte svoje aktivnosti, odredite budući smjer rada, idite u korak s vremenom.
3. Maksimalno izaći u susret željama klijenta, učiniti sve pa i više za njega.
4. Budite uvijek u kontaktu i otvoreni za komunikaciju.
5. Organizirajte besplatne konzultacije i posjet vašeg zaposlenika radi procjene.
6. Ne štedite na radničkim uniformama. To će pozitivno utjecati na imidž tvrtke.
7. Provoditi redovitu obuku i podučavanje osoblja. Osoba koja radi za vas mora biti u stanju razgovarati s klijentom (i to ne samo za administratore i dispečere), te biti u mogućnosti pružiti minimalne informacije o tijeku rada i mogućim nijansama.
8. Ponašajte se pažljivo prema svojim stalnim kupcima i pošaljite im čestitke. To neće pogoditi vaš budžet, ali će ostaviti najugodnije dojmove o vašoj tvrtki. Na taj ćete način od klijenta dobiti pozitivnu preporuku, što se s pravom smatra najboljom reklamom.
9. Provedite promocije i dajte popuste stalnim kupcima.

Čišćenje je tražena usluga. Tijekom proteklih 10 godina, broj tvrtki koje žele razviti ovu nišu samo je porastao. Klijenti mogu biti vlasnici stanova i kuća koji nemaju vremena ili želje za obavljanje kućanskih poslova ili pravne osobe koje žele prepustiti poslove čišćenja ureda, maloprodajnih i industrijskih prostora trećim osobama i organizacijama. Prag za ulazak u ovaj posao može biti nula ili može početi od 500.000 rubalja - to će ovisiti o vašoj specijalizaciji i obliku poslovanja.

Rad na principu "jednog majstora" ima svoje prednosti i nedostatke. Prvi uključuje minimalne troškove i mogućnost držanja svih aspekata pod osobnom kontrolom. Nedostaci su nemogućnost pokrivanja “sve odjednom”, mali protok narudžbi koje ste u mogućnosti servisirati.

Organiziranje tvrtke za čišćenje nosi prijetnju problemima s kadrovima, financijskim ulaganjima, rizicima, a istovremeno pruža mogućnost širenja, povećanja broja objekata i klijenata.

Početi s nultim proračunom znači raditi u malim područjima s jednim ili dva zaposlenika, komunicirajući uglavnom s pojedincima. Budući da je konkurencija u ovoj vrsti poslovanja prilično velika, u većini slučajeva moguće je pridobiti ozbiljne kupce pribjegavanjem dampingu cijena.

Prilikom otvaranja tvrtke za čišćenje narudžbe se traže dijeljenjem letaka i objavljivanjem oglasa u višekatnim stambenim zgradama i vikendicama, postavljanjem oglasa na internetu i društvenim mrežama, među prijateljima, putem izravnih poziva.

Infografika: 6 koraka za pokretanje tvrtke za čišćenje od nule:

U infografici ćemo razmotriti otvaranje tvrtke za čišćenje s dovoljnim brojem zaposlenika sposobnih za opsluživanje velikih objekata (kafići, restorani, uredi, nekoliko vikendica, proizvodne baze itd.).

Nakon što ste se službeno registrirali, počnite tražiti klijente: oglašavanje, izravna prodaja putem telefona, sudjelovanje u tematskim događanjima itd., au isto vrijeme i zapošljavanje osoblja. Najbolja opcija je odabir radnika za određeni objekt. Ako rano nađete čistačice, ili ćete im morati platiti da čekaju, ili će pobjeći.

Kako otvoriti tvrtku za čišćenje uz minimalna ulaganja

Ograničen budžet za pokretanje posla ili njegov stvarni nedostatak ne bi trebao postati prepreka ostvarenju vašeg cilja.

Koji oblik rada trebam odabrati ako nemam novca za promociju svog poslovanja?

U ovom slučaju slobodno odaberite "jedinstveni" format - ponašajte se kao glavni zaposlenik i upravitelj. Kada nađete klijenta koji zahtijeva usluge koje sami niste u mogućnosti pružiti, potražite dodatnog djelatnika.

Najvažnija stvar za pokretanje posla je odlučnost i djelovanje. Na ovom svijetu nikada neće biti ništa savršeno. Glavna stvar je svaki dan poduzimati radnje koje će, prema vašim izračunima, donijeti financijske rezultate.

Koraci za pokretanje tvrtke za čišćenje s nultim početnim proračunom:

1. Registracija samostalnih poduzetnika. Glavni OKVED kod je 74.70 - Čišćenje i čišćenje industrijskih i stambenih prostora, opreme i vozila.
2. Traženje narudžbi: postavljanje oglasa na Avito, druge resurse, grupe na društvenim mrežama, pozivanje tvrtki radi dogovora.
3. Sklapanje ugovora (tipski ugovor o pružanju usluga čišćenja možete preuzeti ovdje).
4. Unaprijed plaćeni trošak.
5. Izvođenje radova.
6. Konačna isplata po ugovoru.

Pokušajte uvijek uzeti ili cijeli iznos ili predujam.

No zapravo, u stvarnim poslovnim uvjetima to je prilično teško, budući da većina tvrtki za čišćenje nudi plaćanje usluga po završetku posla. A klijenti se boje da ćete ih “otkačiti” ili loše obaviti čišćenje.

Istovremeno, imajte na umu da će naknadno plaćanje biti rizično - možda jednostavno nećete biti plaćeni. Koje rješenje odabrati stvar je vaše interne spremnosti na rizik i situacije na tržištu.

Aspekti rada: registracija, osoblje, oprema, uniforme i prostorije

Nakon što odlučite započeti, registrirajte svoju tvrtku. Možete odabrati obrazac LLC ili Individualni poduzetnik (zadnja opcija je poželjnija za poduzetnike početnike). Vaši OKVED kodovi su 74.70 (čišćenje i čišćenje industrijskih i stambenih prostora, opreme i vozila) i dodatni.

Možete registrirati samostalnog poduzetnika bez napuštanja svog doma, putem portala državnih usluga.

Kupnja radnih uniformi i profesionalnih kemikalija zahtijevat će male troškove - općenito, oko 10.000 - 20.000 rubalja.

Popis opreme koja će vam trebati za posao ovisit će o vašim specifičnim potrebama. Dakle, ako planirate započeti s čišćenjem kuća i stanova, onda su vam prikladni sljedeći kućanski uređaji:

• rotor;
• voda/blato/usisavač;
• ekstraktor;
• stroj za poliranje;
• ljestve, kante, spužve, spojnice, profesionalne kemikalije.

Osoblje treba zaposliti za određeni objekt. Oni. Vi i vaš klijent dogovorili ste čišćenje vikendice površine 400 m2. s kemijskim čišćenjem namještaja - odmah potražite stručnjake koji vam mogu pomoći. Slične radnike traže na Avitu, regionalnim portalima na kojima se objavljuju slični životopisi, u grupama VKontakte i Odnoklassniki te objavom oglasa za posao na kvartovskim oglasnim pločama. Nedavno je, nažalost, pristup podacima podnositelja zahtjeva na Avitu postao plaćen.

Ako vas radnici migranti kontaktiraju, obratite pozornost na prisutnost radne dozvole, inače možete biti suočeni s novčanom kaznom.

Popis usluga tvrtke za čišćenje za čišćenje stanova, vikendica i nestambenih prostora

Diferencirane usluge klijentima su razumljive i zadovoljavaju njihove potrebe, a poslovnim ljudima koji se bave čišćenjem omogućuju dobru zaradu.

Standardna gradacija usluga čišćenja stambenih objekata i njihova cijena:

• ekspresno čišćenje na površini do 70 m2 (1,5-2 tisuće rubalja);
• generalno čišćenje u stambenoj zoni do 70 m2 (3-5 tisuća rubalja, uključuje suho i mokro čišćenje, poliranje namještaja, odmašćivanje kuhinje);
• čišćenje nakon obnove (od 5 tisuća rubalja);
• čišćenje nakon požara (od 10.000 rubalja);
• dodatne usluge po različitim cijenama (odvoz smeća, kemijsko čišćenje i sl.)

Pružanje usluga čišćenja za pravne osobe može uključivati ​​sljedeće usluge:

• industrijski alpinizam (pranje vitrina, prozora, staklenih fasada);
• čišćenje prostora ispred zgrade;
• čišćenje toaleta,
• čišćenje industrijskih i kuhinjskih prostora za kafiće, restorane, kantine;
• čišćenje bazena, kupatila.

Čišćenje apartmana i opreme za rad

Kada radite s profesionalnim kemikalijama, trebali biste dobro razumjeti osobitosti djelovanja visokoalkalne tvari na određeni materijal kako biste izbjegli oštećenje imovine i povezane probleme. Na primjer, laminatni podovi nisu polirani. Umjesto toga nanose se zaštitni premazi poput SMART-PROFI, Clean & Buff “Premiere Clean&Buff”. Za rad s podnim oblogama preporučljivo je koristiti rotacijski stroj za poliranje, stroj za poliranje (možete koristiti kućanstvo od Karchera).

Minimalno za čišćenje apartmana i vikendica trebat će vam sljedeća oprema:

• rotor za pranje podova i kemijsko čišćenje tepiha;
• voda/blato/usisavač;
• ekstraktor;
• ljestve za rad s lusterima, stropovima, visokim namještajem;
• kante, kravate, bunde, profesionalne kemikalije.

Čišćenje prostora nakon renoviranja

Nakon građevinskih radova potrebna su nam učinkovita kisela sredstva koja mogu brzo ukloniti tragove cementa, žbuke, vapna, smjesa, mrlje od hrđe i soli.

Onečišćenje se može ukloniti ručno ili pomoću generatora pjene ili aparata pod visokim pritiskom.

Cijene radova počinju od 140 rubalja/m². (u sobama do 50 m2). U stanu ili vikendici površine do 200 m2. (ovo je opcija koja se najčešće naručuje) cijena počinje od 120 rubalja/m².

Sredstva za čišćenje nakon renoviranja

Visoko koncentrirani sjaj br. 5.

Dizajniran za rad na unutarnjim i vanjskim površinama s mrljama građevinskih smjesa, cementa itd. Trošak za 5 litara - od 300 rubalja.

Koristi se za ručno i mehanizirano čišćenje. Otopina se nanosi na površinu četkom, spužvom, četkom ili raspršivačem, nakon 5-10 minuta površina se ispere vodom.

Potrošnja za lako onečišćenje je 10 ml na 1 litru vode, za jako onečišćenje je 1:1.

Alkalno sredstvo za čišćenje ulja i masnih mrlja Snaga br. 8.

Prikladno za metalne površine, pločice, mramor, umjetni kamen, samonivelirajuće podove. Pomoću ovog proizvoda možete ukloniti naslage ugljika, čađu, mrlje od ulja, goriva i maziva. Trošak za 5 litara - od 300 rubalja.

Pokušajte kupiti profesionalna sredstva za čišćenje stambenih i nestambenih prostorija od veleprodajnih dobavljača - to će vam omogućiti da uštedite mnogo, jer će potrošnja kemikalija za dnevne narudžbe biti značajna.

Kemijsko čišćenje tapeciranog namještaja, tepiha, stolica

Kemijsko čišćenje druga je najpopularnija usluga čišćenja. Često se naručuje za stambene i uredske prostore radi uklanjanja masnoće, mrlja od krvi, hrane, tinte, flomastera, boja s madraca, sofa, tepiha, stolica.

Okvirne cijene:

Stolica – od 200 rubalja/kom.

Stolica – od 400 rubalja/kom.

Sofa 2-sjed - od 1300 rubalja / komad.

Kutna garnitura – od 2400 rubalja/kom.

Pranje prozora, industrijsko planinarenje

Ova se usluga također vrlo često naručuje od tvrtki za čišćenje. Cijena čišćenja prozora s dva krila i plastike počinje u prosjeku od 500 rubalja. Profesionalac će potrošiti oko 15-20 minuta na ovu vrstu posla. Ove usluge su sezonske: najčešće se naručuju u proljeće i jesen.

Čišćenje prozora, fasada, balkona i izloga izvana na visini smatra se opasnim poslom i zahtijeva licencu. Zaposlenici koji obavljaju ovaj posao moraju imati potrebnu opremu i proći specijaliziranu obuku. U suprotnom, nećete moći pružiti takvu uslugu.

Važno! Za obavljanje visinskih radova (industrijski alpinizam) potrebna je licenca. To znači da se vaša organizacija mora pridružiti SRO-u na svom mjestu i platiti ulaznu naknadu (300 000 -700 000 rubalja). Radnici moraju imati dozvole i certifikate za visinske montere, radna dozvola mora biti izdana s uputama.

Industrijsko planinarenje je skupa usluga (standardno čišćenje prozora iznutra iu jednokatnicama se ne uzima u obzir - cijene su ovdje niske). Plaća instalatera u regijama je u prosjeku 50 000 - 60 000 rubalja, u Moskvi je obično 2 puta veća.

Čišćenje nakon požara

Miris paljevine vrlo je teško ukloniti zbog oslobađanja smola i fenola pri visokim temperaturama i njihove sposobnosti dubokog prodiranja u materijale, pa se vlasnici stambenih prostorija u kojima se pojavio dim često obraćaju specijaliziranim tvrtkama za čišćenje. Stoga bi ova usluga svakako trebala biti na vašem popisu opcija, pogotovo jer cijena počinje od 200 rubalja po četvornom metru.

Oprema i alati potrebni za rad s prostorijom s tragovima čađe, čađe, gorenja:

• aparati visokog pritiska;
• generator pjene;
• deterdženti (koncentrat);
• usisivač prašine;
• mlaznice

Kao deterdženti se često koriste razrijeđeni koncentrati iz serije Karcher i Kiehl HODRUPA A sredstvo za uklanjanje čađe, koje se koristi nerazrijeđeno za ručno čišćenje predmeta oštećenih požarom, au određenim omjerima ako se koriste visokotlačni aparati.

Redoslijed radnji prilikom čišćenja prostorija u kojima postoji vatra ili dim:

1. Nanošenje pjene.
2. Interakcija kemije s površinom.
3. Ispiranje kemikalije pomoću AED-a.
4. Uklanjanje vode usisavačem.
5. Završna faza može biti aromatizacija prostorije profesionalnim osvježivačima zraka: neugodni mirisi u prostoriji uklanjaju se uz pomoć dezinficijensa i neutralizirajućih sredstava.

Čišćenje bazena

Za čišćenje bazena trebat će vam posebna specijalizirana oprema, kemikalije i obučeno osoblje. Standardni skup usluga čišćenja uključuje:

1. Ispuštanje vode i skupljanje smeća.
2. Čišćenje poda i zidova bazena, uključujući uklanjanje algi i dezinfekciju.
3. Brisanje i dezinfekcija ležaljki, ručki, tepiha.
4. Čišćenje plaka i poliranje pločica i drugih površina.
5. Čišćenje i dezinfekcija tuševa i svlačionica.

Vaši klijenti mogu biti privatni vlasnici vikendica, kao i kupatila, sauna, sportskih i fitness centara te bazena. Prosječna cijena po 1 m2. - od 200 rubalja. Cijena može biti veća ako je bazen dubok i jako zaprljan.

Čišćenje kafića, restorana, industrijskih objekata

Industrijski prostori zahtijevaju stalno praćenje čistoće. Dok dnevno čišćenje obavlja stalno osoblje, za generalno čišćenje mogu se pozvati stručnjaci iz tvrtki za čišćenje.

Ako se radi o javnom ugostiteljskom objektu, onda treba koristiti posebna sredstva protiv tragova masti, ulja i zagorenosti.

Suptilnosti čišćenja: ne nudite seks!

Čišćenje stanova uglavnom obavljaju žene od 25 do 45 godina. Dođu u tuđu kuću, potpuno nesvjesni tko će ih dočekati. Osoblje za čišćenje povremeno dobiva ponude intimne prirode, tako da rad sam može biti nesiguran.

Vaša sigurnost ili kako se obraniti od optužbi za krađu

Optužbe zaposlenika tvrtki za čišćenje za krađu i oštećenje imovine gnjavaža su s kojom se vrlo često susreću oni koji otvaraju obrt za čišćenje vikendica i stanova. Ovo je također čest strah novih vlasnika poduzeća.

Kako takve optužbe spriječiti i izbjeći?

Ovdje postoji nekoliko opcija.

Ako radite samostalno ili s osobama od povjerenja, tada je rizik od krađe minimalan. Ako tvrtka zapošljava nekoliko ljudi i njihov broj raste, tada ćete prije ili kasnije naići na takav problem.

Izlaz iz ove situacije može biti osiguranje građanske odgovornosti zaposlenika. Svaku štetu koju čistačice prouzroče kupcu (krađa, šteta i sl.) pokriva osiguravajuće društvo. Kupnjom takve police osiguranja ne samo da ćete minimizirati neugodne situacije, već i povećati lojalnost kupaca, a to je definitivno plus.

Problematični kupci i potraživanja

Jedan od najčešćih problema s kojima se tvrtke za čišćenje susreću je kašnjenje u plaćanju i nevraćanje dugova.

Budite spremni na činjenicu da će 1 od 10 vaših klijenata kasniti s plaćanjem računa. U teškim slučajevima, morat ćete "izbaciti" dugove na sudu. Da biste to učinili, morate imati odvjetnika u svom osoblju (ili vanjski suradnik) koji će se baviti potraživanjima i parnicama u vezi s potraživanjima.

U praksi „rizičnu zonu“ čine pravne osobe koje odnedavno posluju na tržištu (tzv. tvrtke preletnice), klijenti koji već djeluju kao tuženici na sudu u sličnim slučajevima. Nakon što su naručile usluge, nepoštene tvrtke počinju odgađati plaćanje, pozivajući se na financijske probleme, a plaćanje može biti teško postići čak i sudskim putem, jer ne drže sredstva na bankovnim računima.

Kako biste se osigurali od neplaćanja, uvijek morate sklopiti ugovor i potpisati potvrdu o prijemu rada. Čak i ako dobro poznajete klijenta i radili ste s njim mnogo puta, uvijek se pokušajte zaštititi od takvih problema pravilnom pripremom dokumenata.

Što učiniti ako klijent odbije platiti ili ga počne hraniti "doručkom"?

U tom slučaju prvo se sastavlja reklamacija i šalje klijentu preporučenom poštom. Ako novac još uvijek nije prebačen na vaš račun, idite na sud i tražite sudsku odluku u upravnom sporu. Ako je iznos duga veći od 350 tisuća rubalja, možete pokušati pokrenuti stečajni postupak za pravnu osobu dužnika.

Traženje narudžbi i promicanje usluga

Natječaji

Često se održavaju natječaji za pružanje usluga čišćenja. Organiziraju ih veliki trgovci na malo (Magnit, Auchan, Pyaterochka itd.), Društva za upravljanje poslovnim centrima, regionalne i općinske vlasti te industrijska poduzeća.

Takvi natječaji zahtijevaju značajne proračune (od 500.000 rubalja do nekoliko desetaka milijuna rubalja), međutim zahtjevi su ovdje strogi: broj zaposlenika, cjenovna kategorija, dostupnost opreme i alata, radno iskustvo, financijska sigurnost itd.

Ako su vaši klijenti pojedinci, nemojte odbijati stalno objavljivati ​​informacije o svojim uslugama na specijaliziranim internetskim resursima („Avito“, „Iz ruke u ruku“, itd.) Dodatne narudžbe mogu doći iz publikacija u grupama na društvenim mrežama, forumima, dionicama razmjene freelancinga, resursi za pronalaženje narudžbi i izvođača ("Professionals ru", "Repairman ru" itd.)

Objavite oglase u gradskim četvrtima, ubacite reklamne letke u poštanske sandučiće - to može dati, iako mali, ali pozitivan učinak.

Izradite web stranicu koja će predstavljati Vašu tvrtku u Internet prostoru. Razvijte ga i tražite klijente koristeći kontekstualno oglašavanje i SEO.

Izravan pristup klijentima putem telefonskih razgovora

Ako vaša tvrtka zapošljava nekoliko desetaka ljudi, ne možete bez izravne prodaje. Vi ili vaš voditelj prodaje trebali biste svaki dan nazvati određeni broj potencijalnih kupaca u potrazi za pravom narudžbom.

Vaše prednosti u odnosu na konkurente mogu biti:

• niža cijena;
• zaposlenici s ruskim državljanstvom ili radnom dozvolom ako okosnicu vašeg osoblja čine radni migranti;
• usredotočenje na kupca;

Tematska događanja, natjecanja itd.

S vremena na vrijeme u industriji čišćenja održavaju se izložbe, majstorski tečajevi i druga događanja na kojima možete ponuditi svoje usluge. Nije potrebno čekati događaje "čišćenja". Na izložbama posvećenim dizajnu i vikendicama može biti prisutna i vaša ciljana publika - iskoristite svaku priliku da predstavite sebe i svoju tvrtku.