Brend menejeri - bu brend (savdo belgisi) bilan birlashtirilgan ma'lum bir mahsulot guruhini bozorda ilgari surish bilan shug'ullanadigan mutaxassis. Qoidaga ko'ra, brendni bozorda malakali joylashtirish tovarlarni sotishdan olinadigan foydani sezilarli darajada oshirishi va barqarorlashtirishi mumkin, shuning uchun brend menejerining pozitsiyasi martaba va daromad nuqtai nazaridan juda istiqbolli.

Ish joylari

Brend menejeri biznes muvaffaqiyatining asosiy ko'rsatkichlaridan biri hisoblanadi, shuning uchun yirik va o'rta ishlab chiqarish kompaniyalari va chakana sotuvchilar doimo bunday turdagi malakali mutaxassislarga muhtoj.

Kasb tarixi

Brend menejeri kasbi nisbatan yaqinda - yigirmanchi asrning o'rtalarida paydo bo'lgan. Amerikaning Buyuk Depressiyasidan keyin ishlab chiqarish ko'paydi va ishlab chiqarish kompaniyalari o'rtasidagi raqobat keskin kuchaydi. Bu shuni anglatadiki, o'z brendlarini targ'ib qilish va ular uchun taniqli, o'ziga xos imidj yaratish uchun yangi sa'y-harakatlar talab qilindi.

Brend menejerining mas'uliyati

Brend menejeri qiladigan ishlar ro'yxati juda jiddiy. Mana uning asosiy nuqtalari:

• Kompaniya imidji bo'yicha muntazam tadqiqotlar o'tkazish.
• Raqobatchilar, tendentsiyalar, yangi mahsulotlar va umuman bozorni tahlil qilish.
• Tovarlar va/yoki xizmatlar assortimentini boshqarish, narx belgilashda ishtirok etish.
• Brendni rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqish.
• Turli marketing tadbirlarini (reklama kampaniyalari, taqdimotlar) tashkil etish va amalga oshirish.
• Ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar bilan ishlash.
• Bozorga yangi mahsulotlar va brendlarni joriy etish.
• Menejerlar bilan ishlash (ta'lim, treninglar, maslahatlar, taqdimotlar).

Bundan tashqari, brend menejerining qo'shimcha ish majburiyatlari mavjud bo'lib, ular kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga va ish beruvchining talablariga bog'liq bo'ladi. Mana ularning taxminiy ro'yxati:

• Internet saytining rivojlanishi va mazmuni.
• Press-relizlar, yangiliklar va maqolalar yozish va chop etish.
• Hamkor dasturlari va sanoat ko'rgazmalarida ishtirok etish.

Bundan tashqari, brend menejerining funktsiyalari ko'pincha hisobot berish va dizaynerlar bilan hamkorlikni o'z ichiga oladi.

Brend menejeriga qo'yiladigan talablar

Ish beruvchilar brend menejeridan quyidagilarni talab qiladilar:

• Marketing va reklama sohasida oliy ma'lumot, ehtimol iqtisod.
• Ofis dasturlarini yaxshi biladigan ishonchli shaxsiy kompyuter foydalanuvchisi.
• Marketing tadbirlarini tashkil etish tajribasi.
• Brendni boshqarish bo'yicha tajriba.
• Shunga o'xshash yoki tegishli lavozimdagi tajriba (qoida tariqasida, brend menejerining karerasi marketolog yoki ma'mur lavozimidan boshlanadi).
• Axborot bilan ishlash, uni tizimlashtirish va tahlil qilish qobiliyati.

Ko'pincha ish beruvchilar qo'shimcha talablarni qo'yadilar:

• Ingliz tilini Intermediate yoki undan yuqori darajada bilish.
• Sayohat qilish istagi.
• B toifali haydovchilik guvohnomasiga ega bo'lish (ba'zan shaxsiy avtomobili ham bor).

Brend menejeri rezyume namunasi

Qanday qilib brend menejeri bo'lish mumkin

Brend menejerining vazifalarini marketing, reklama va PR sohasida oliy ma'lumotga ega bo'lgan odamlar yoki iqtisodiy universitetlar bitiruvchilari muvaffaqiyatli bajarishi mumkin.

Brend menejeri ish haqi

Brend menejerining maoshi ko'p jihatdan ish beruvchi kompaniyaga va mutaxassisning malakasiga bog'liq. Qoida tariqasida, bu erda ish haqi miqdori 40 000 dan 150 000 rublgacha. Brend menejerining o'rtacha ish haqi taxminan 50 000 rublni tashkil qiladi.

Bugungi kunda "brend" tushunchasi juda ixtisoslashgan atama emas, balki keng qo'llaniladigan, har qanday iste'molchiga ma'lum bo'lgan va ism yoki nom bilan bog'liq bo'lib, uning orqasida butun xususiyatlar to'plami turadi. Aynan ular xaridorning mahsulot yoki xizmatga bo'lgan ishonchini mustahkamlaydi.

Va bu shon-shuhrat va e'tirofni brend menejeri - brendni rivojlantirish va rivojlantirish va mijozlarning unga sodiqligini ta'minlash uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis ta'minlaydi.

Hujjat haqida

Ish ta'rifi (JI) ichki me'yoriy hujjatlar toifasiga kiradi, uni ishlab chiqish mehnat qonunchiligi nuqtai nazaridan majburiy emas.

Kompilyatsiya maqsadi

Har qanday tashkilot uchun ish beruvchi va xodim o'rtasidagi munosabatlarni rasmiylashtirish muhimdir. DIni ishlab chiqish brend menejeri lavozimini egallagan mutaxassisning tajribasi va ko'nikmalariga aniq talablarni shakllantirishning boshlang'ich nuqtasi bo'lib, xodimning mas'uliyatini imkon qadar ko'proq aniqlashtirishga imkon beradi.

Qaysi qoidalar tartibga solinadi

"Brend menejeri" lavozimi uchun hozirda "Marketer" professional standarti ishlab chiqilmoqda. Qabul qilingandan so'ng, barcha tashkilotlar ushbu lavozim uchun o'zlarining DI yaratish uchun hujjat matnidan foydalanishlari mumkin.

Ko'rsatmalarni ishlab chiqishda korxonaning ichki qoidalari va qoidalaridan foydalanish kerak:

• xodim kiritilgan va uning doirasida o'z vazifalarini bajaradigan biznes jarayonlari;
• marketing jarayonlarini tashkil etishning asosiy qoidalari, marketing sohasidagi tushunchalar;
• brendni rivojlantirish va targ'ib qilish, sheriklar bilan ishlashda kompaniyaning brend kitobidan foydalanish bo'yicha qoidalar;
• korxona xodimlari faoliyatini tashkil etish va nazorat qilish to'g'risidagi umumiy qoidalar.

Asosiy turlari

Tashkilot ish tavsifini yaratishda hujjat shaklini mustaqil ravishda tanlash, uning tuzilishi va mazmunini belgilash huquqiga ega.

Brend menejeri uchun DIga kelsak, ish beruvchi turli sohalarda brend menejeri sifatida ishlaydigan mutaxassisga tegishli umumiy yoki standart ko'rsatmalarni tuzishi mumkin. Ushbu hujjat formati, agar ushbu mutaxassislarning majburiyatlari bir xil bo'lsa, qo'llaniladi.

Agar biz boshqa marketing bo'yicha mutaxassislarning vazifalari funksionalligida takrorlanmaydigan yuqori ixtisoslashgan mutaxassis haqida gapiradigan bo'lsak, unda individual DIni ishlab chiqish kerak. Turli kompaniyalar uchun ko'rsatmalarning mazmuni kompaniyaning sanoat xususiyatlarini va mutaxassis tomonidan bajariladigan mas'uliyatni hisobga olgan holda farqlanadi.

Shuningdek, DI shaklini tanlashda tashkilotlar o'z shakllarini tanlashi va yaratishi mumkin, bu esa mutaxassis uchun lavozimning asosiy talablarini aks ettiradi.

Kim tuzishi kerak

Ko'rsatmalarni tuzishning eng samarali varianti ishchi guruhni tashkil etish bo'lib, unda quyidagilar bo'lishi kerak:

• yoki;

Bunda:

• Menejer xodimga qo'yiladigan ish talablarini shakllantiradi, funksionallikni belgilaydi, xodimning majburiyatlarini batafsil tavsiflaydi.
• Kadrlar bo'yicha mutaxassislar DI shakli uchun mas'uldirlar, agar kerak bo'lsa, menejer tomonidan taklif qilingan matnni moslashtiradilar va u bilan o'zgarishlarni muvofiqlashtiradilar.
• Yuridik maslahatchining vazifasi hujjatning mehnat qonunchiligi talablariga muvofiqligini tahlil qilishdir.

DIni ishlab chiqishning yakuniy bosqichi uni tasdiqlash va imzolashdir.

Funksiyalar

Yaxshi yozilgan ish tavsifi quyidagi jarayonlarda qo'llaniladi:

• bo'lim xodimlarini boshqarish;
• xodim tomonidan o'z vazifalarini bajarish sifatini baholash;
• yangi mutaxassislarni izlash va ishga olish;
• xodimlarni ish joyiga moslashtirish;
• xodimlarning lavozim talablariga muvofiqligini baholash tizimini shakllantirish;
• kadrlar zaxirasini shakllantirish.

Brend menejerining ish tavsifi lavozimlari

Brend menejeri lavozimiga qo'yiladigan ko'rsatmalar mutaxassisga qo'yiladigan talablar haqida to'liq ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak.

Umumiy

Ushbu bo'limning tuzilishi quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

1. Lavozim va bo'lim nomi.
2. To'g'ridan-to'g'ri va funktsional menejerning bo'ysunishi, lavozimi to'g'risidagi ma'lumotlar.
3. Xodim va boshqa bo'linmalar xodimlari o'rtasidagi mehnat o'zaro munosabati.
4. Ta'lim va ish tajribasiga qo'yiladigan talablar, qoida tariqasida, xodimdan yuqori marketing ma'lumotiga va shunga o'xshash lavozimda kamida 2-3 yil ish tajribasiga ega bo'lishi kerak.

Lavozimning maqsadlari

Agar brend menejeri brendni rivojlantirish uchun mas'ul bo'lsa, unda uning ishining maqsadi mijozlarning brendga sodiqligini oshirish, maqsadli auditoriya orasida mahsulot yoki xizmatning tan olinishini oshirish, savdo ko'rsatkichlarini yoki bozor ulushini oshirish bo'lishi kerak.

Bilim va ko'nikmalarga qo'yiladigan talablar

O'z vazifalarini bajarish uchun brend menejeri sanoat bozorini yaxshi bilishi va uning imkoniyatlarini baholay olishi, raqobatchilar haqida ma'lumotga ega bo'lishi, marketing tadqiqotlari usullarini bilishi va qo'llashi, ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilish usullarini o'zlashtira olishi kerak. har xil turdagi marketing faoliyatini rejalashtirish va amalga oshirish.

Ish majburiyatlari

• Brend menejeri brendni rivojlantirish vazifalarini bajarishi yoki uning rivojlanishi uchun noldan mas'ul bo'lishi mumkin. Ikkinchi holda, bunday mutaxassislar odatda ishlab chiqarish korxonalarida ishlaydi.
• Brendni rivojlantirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis uning tarixi va falsafasini yaratishi, logotip va brend kitobini yaratish ustida ishlashi kerak.
• Marketing tadqiqotlarini tashkil etish va o'tkazish deyarli har qanday brend menejerining faoliyatiga kiritilgan mas'uliyatdir. Uni amalga oshirish uchun u tadqiqot rejalarini tayyorlashi, ularni o'tkazish uchun hamkor kompaniyalarni tanlashi, olingan natijalarni qayta ishlash va olingan ma'lumotlarni hisobga olgan holda keyingi harakatlar uchun takliflar tayyorlashi kerak.
• Mutaxassisning asosiy funktsional yo'nalishlaridan biri brendni rivojlantirish va ilgari surishdir. Ushbu funktsiyaning bir qismi sifatida xodim rag'batlantirish strategiyasini belgilaydi, uni amalga oshirish shakllari va usullarini tanlaydi, jarayon bo'yicha hujjatlarni tayyorlaydi va savdo bo'limi xodimlarini tashkilot mijozlari bilan hamkorlik dasturlari bo'yicha ishlash uchun treninglar o'tkazadi.
• Brendni rivojlantirish uchun mutaxassis marketing rejasini va uni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan byudjetni tuzadi, byudjet xarajatlari bo'yicha hisobotlarni tayyorlaydi va olingan natijalarning samaradorligini baholaydi.
• Xodimning majburiyatlaridan biri brend narxini belgilashda ishtirok etish bo'lishi mumkin. Buning uchun u raqobatchilarning narxlarini tashkil qiladi yoki mustaqil ravishda nazorat qiladi, demping kompaniyalarining harakatlarini nazorat qiladi va kompaniya mijozlari uchun chegirmalar va bonuslar tizimini ishlab chiqadi.

Huquqlar va majburiyatlar

O'z vazifalarini bajarish uchun brend menejeriga tegishli bo'limlardan ma'lumot olish, uchinchi tomon tashkilotlari bilan hamkorlik qilish va kompaniya faoliyatini yaxshilash bo'yicha takliflar tayyorlash huquqi beriladi.

Mutaxassisning mas'uliyat sohasi quyidagi majburiyatlarni o'z ichiga oladi:

• bozor, mahsulot va raqobatchilar haqida so'nggi ma'lumotlarni taqdim etish,
• korxonaning marketing faoliyati usullari va usullari to'g'risidagi ma'lumotlarning maxfiyligini saqlash;
• tashkilot rahbariyatini o'z faoliyati natijalari to'g'risidagi ma'lumotlarni sifatli va o'z vaqtida taqdim etish.

Ushbu videoda guruh menejeri uchun juda ko'p foydali ma'lumotlar keltirilgan:

BM yordamchisi DI lavozimlari

Brend menejerining karerasi ko'pincha brend menejeri yordamchisi sifatida boshlanadi. Yordamchi lavozimiga DIni ishlab chiqishda quyidagilarni aniqlash kerak:

• uning brend menejeriga bo'ysunishi;
• tajriba va ta'limga qo'yiladigan talablar, qoida tariqasida, ancha yumshoqroq, chunki ish tajribasiga ega bo'lmagan xodim universitetni tugatgandan so'ng darhol ushbu lavozimga taklif qilinishi mumkin.

Agar brend menejeri lavozimi uchun bilim va ko'nikmalarni aniqlashda biz professional faoliyat sohasidagi rivojlangan ko'nikmalar haqida gapiradigan bo'lsak, unda yordamchi uchun eng muhim fazilatlar quyidagilardir: o'rganish qobiliyati, ma'lumot bilan ishlash qobiliyati, yaxshi foydalanuvchi ko'nikmalari. kompyuter bilan ishlaganda.

1. Brend menejeri mintaqaviy savdo bo'limining a'zosi.
2. Oliy ma’lumotli va shunga o‘xshash lavozimda kamida 1 yil ish tajribasiga ega bo‘lgan shaxs lavozimga tayinlanadi.
3. Ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish to'g'risidagi qaror ishlab chiqaruvchi bilan kelishilgan holda Alice-Plus kompaniyasining direktori tomonidan qabul qilinadi.
4. Brend menejeri bevosita mintaqaviy menejerga hisobot beradi.
5. Brend menejerining ishlab chiqaruvchi bilan ishlashi uchun shartnoma kamida 2 yil muddatga tuziladi.

1. 2. Lavozimi vazifalari:

Brend menejeri quyidagilarni bajarishi kerak:

• ishlab chiqaruvchining brend mahsulotlarini yetkazib berish va sotishni tashkil etish;
• ishlab chiqaruvchining kontseptsiyasi, manfaatlari va siyosatini bilish va amalga oshirish, ushbu brend ostidagi mahsulotlarning imidji va nufuzini va ishlab chiqaruvchining o'zini targ'ib qilish va mustahkamlash. Sizning harakatlaringiz yoki harakatsizligingiz brendni, xodimlarni va umuman ishlab chiqaruvchini obro'sizlantirishga yo'l qo'ymang;
• kelgusi davr uchun (bir oy yoki ikki hafta) harakatlarni mustaqil rejalashtirishni amalga oshirish, ushbu rejani hududiy menejerga tasdiqlash uchun taqdim etish va unga rioya qilish;
• iste’mol talabi dinamikasini va mahsulotlarni sotishga ta’sir etuvchi bozor sharoitlarini doimiy ravishda o‘rganish;
• chakana savdo tarmog'ida tarqatishni rivojlantirish. Ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini tarqatish mexanizmini tashkil qilish va qo'llab-quvvatlash;
• tovarlar harakati ustidan nazoratni amalga oshirish - mijozlar mahsulotni qabul qilishda hozir bo'lish, mahsulotni saqlash va tashish shartlarini nazorat qilish;
• ishlab chiqaruvchining mahsulotini davom ettirishda xaridorlarga har tomonlama yordam ko'rsatish;
• o‘zgaruvchan bozor sharoitlari va o‘ziga xosliklarini hisobga olgan holda yangi savdo mexanizmlarini ishlab chiqish va joriy etish;
• marketing faoliyatini olib borish va rivojlantirish, reklama materiallaridan foydalanish va joylashtirishni nazorat qilish;
• mintaqadagi ma'lumotlar va mavjud raqobatbardosh mahsulotlarni bilish. Raqobatbardosh yoki shunga o'xshash mahsulotlarni distribyutorlarning sotish tendentsiyalarini bilish va kuzatish, ularni etkazib berish sxemalari va shartlarini bilish;
• mintaqaviy menejer bilan birgalikda ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini distribyutorning asosiy mahsulot qatoriga kiritish imkonini beruvchi shart-sharoitlarni yaratish va qo'llab-quvvatlash uchun distribyutor bilan o'zaro hamkorlik qilish texnologiyasini ishlab chiqish;
• distribyutordan qat'i nazar, barcha xaridorlarni bilish va ro'yxatiga ega bo'lish;
• har oy hududiy menejerga belgilangan shaklda yangilangan mijozlar bazasini taqdim etish;
• mijozlar bilan merchandaysing bilan shug'ullanish, ularni ushbu masala bo'yicha ishlab chiqaruvchining mahsulotlariga o'rgatish;
• xaridorlarni ishlab chiqaruvchidan zarur reklama mahsulotlarini taqdim etish;
• hududiy menejerga har oyda bir marta ishlab chiqaruvchining mahsulot sifati bo'yicha da'volar to'g'risida hisobot taqdim etish;
• Mahsulot sotishning oylik tahlilini o'tkazing. Tegishli statistik va hisobot hujjatlarini yuritish va ularni hududiy boshqaruvchiga o‘z vaqtida taqdim etish;
• ishlab chiqaruvchining tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlarni oshkor qilmaslik.

Ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ ishi davomida:

• tovar aylanmasi, ishlab chiqish va reklama qilishning oylik rejalarini shakllantirishda ishtirok etish;
• ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ o'rtasidagi hamkorlik bilan bog'liq barcha kelishuvlar, qoidalar va boshqa masalalarni bilish, ularga rioya qilish, nazorat qilish va ularga rioya qilishda har tomonlama yordam ko'rsatish;
• ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini ko'chirish uchun ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ ishi davomida operatsion vazifalar va muammolarni hal qilish;
• mahsulotni yetkazib berish shartlariga rioya etilishini bilish va nazorat qilish (kredit limiti, to‘lovni kechiktirish);
• distribyutor omborida kerakli miqdor va mahsulotlar assortimenti (shu jumladan reklama) mavjudligini nazorat qilish. Mintaqaviy menejerga taqdim etish uchun belgilangan shakldagi mahsulotlarning distribyutor ombori orqali harakatlanishi to'g'risida haftalik va oylik hisobotni yuritish;
• ishlab chiqaruvchining Alice-Plus MChJ mahsulotlarining zanjir bo'ylab harakatlanishini nazorat qilish va tartibga solish: buyurtma - etkazib berish - to'lov - buyurtma. Bu distribyutor va do'konlar o'rtasidagi mahsulotlarning harakatiga ishora qiladi;
• distribyutor xodimlari va mijozlar uchun ishlab chiqaruvchining mahsulotlari bo'yicha treninglar va maslahatlar o'tkazish;
• assortimentga kiritilgan o‘zgartirish va qo‘shimchalar, tovarlar miqdori va narxlar to‘g‘risida savdo xodimlari va asosiy xaridorlarni xabardor qilish;
• birgalikda yoki savdo vakillaridan mustaqil ravishda, tarqatishni nazorat qilish, mahsulotlarni javonda joylashtirish, yangi mijozlarni jalb qilish, ziddiyatli vaziyatlarni, marketing va reklama tadbirlarini hal qilish uchun do'konlarga tashrif buyurish;
• sotilishi qiyin bo'lgan mahsulotlarni sotish bo'yicha faoliyatni ishlab chiqish va ularni ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus kompaniyasi bilan kelishilgan holda amalga oshirish.

1. 3. Huquqlar:

Brend menejeri quyidagi huquqlarga ega:

1. Ish ta'rifi doirasida ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ manfaatlarini ifodalash.
2. Ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflarni rahbariyat tomonidan ko'rib chiqish uchun taqdim etish.
3. Alice-Plus MChJning tarkibiy bo'linmalari bilan o'zaro hamkorlik qilish.
4. Rasmiy vazifalarni bajarish uchun ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJ mulkidan foydalaning.
5. Ishlab chiqaruvchi va Alice-Plus MChJning o'z mehnat vazifalarini bajarishga hissa qo'shadigan barcha faoliyatida ishtirok etish.

1. 4. Mas'uliyat

Brend menejeri quyidagilar uchun javobgardir:

1. Amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralarda ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaslik yoki bajarmaslik.
2. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida o'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar.

1. 5. Brend menejeri ish haqi

1. Ish haqi oyiga ___________ miqdorida belgilanadi. __________ to'laydi.
2. Bonuslar quyidagi hollarda ish haqining foizi sifatida to'lanadi:

2.1. Rejaning bajarilishi - _____%;

2.2. Yangi mijozlarni jalb qilish - _____%;

2.3. Oyiga 10 ta mijozni jalb qilish - _____%;

2.4. Alice kompaniyasi bilan doimiy hamkorlik uchun (2 yil) - ____%;

2.6. Sotish qiyin bo'lgan tovarlarni sotish hajmini oshirish uchun - ___%;

2.7. Xaridorning mahsulot assortimentini kengaytirish va saqlash uchun - _____%;

2.8. Sotish rejasini oshirib bajarganlik uchun - _____%;

2.9. Hududdan tashqarida yangi mijozlarni jalb qilish uchun - _____%;

2.11. Innovatsion takliflar uchun - _____%.

1. Brend menejeriga bonuslardan mahrum qilish quyidagi hollarda ish haqining foizi sifatida amalga oshiriladi:

3.1. Rejani bajarmaslik - ____%;

3.3. Sotish hajmining pasayishi uchun - _____%;

3.4. Xaridorning assortimentini qisqartirish uchun - _____%;

3.5. Savdo aylanmasining kamayishi uchun - ______%;

3.6. Rejaga muvofiq ushbu assortiment bo'yicha aktsiyalar va degustatsiyalar o'tkazilmaganligi uchun - ____%.

Brend menejeri kasbi yaqinda paydo bo'lgan, ammo u biznes muvaffaqiyatida muhim rol o'ynaydi. Ko'pgina kompaniyalar bunday mutaxassislarga uzoq vaqtdan beri muhtoj bo'lib kelgan va bugungi kunda ularga bo'lgan talab ancha yuqori. Brend menejeri - bu har bir kompaniyadagi ish jarayonining asosiy haydovchilaridan biri bo'lgan shaxs. U qanday funktsiyalarni bajaradi va nima uchun uning faoliyati juda muhim, biz ushbu maqolada ko'rib chiqamiz.

Kasbning asosiy tushunchasi

Brend menejeri lavozimi ma'lum bir xodim brendni bozorda rivojlantirish va ilgari surish uchun javobgar bo'lishi uchun yaratilgan. Uning to'g'ridan-to'g'ri vazifasi mahsulotga bo'lgan talabni oshirish va shunga mos ravishda kompaniyaning daromadini oshirish uchun brendning malakali joylashishini ta'minlashdir. Ko'pgina tashkilotlarda mas'uliyat kompaniyaning faoliyat yo'nalishiga qarab farq qilishi mumkin, ammo ularning barchasi bitta asosiy vazifada o'xshashliklarga ega - brendni taniqli va talabchan qilish.

Ushbu kasbning mas'uliyat sohasi bevosita marketing bilan bog'liq. Aksariyat hollarda brend menejeri marketing bo'yicha direktorga bo'ysunadi, lekin shu bilan birga, quyi darajadagi menejerlar unga bo'ysunishi mumkin. Ushbu ikki bo'limning birgalikdagi sa'y-harakatlari odatda brendni rivojlantirish texnologiyasini tashkil qiladi.

Kasbning rivojlanishining o'zi to'xtamaydi. Yillar davomida ish funksionalligi kengaydi va profillarning yangi turlariga ega bo'ldi. Misol uchun, ba'zi kompaniyalarda brend menejeri mahsulot va potentsial iste'molchi o'rtasida aloqa o'rnatadigan aloqa bo'yicha mutaxassis sifatida harakat qilishi mumkin; boshqa hollarda, u bozor tahlili va raqobatchilarni o'rganish bilan shug'ullanadi.

To'g'ridan-to'g'ri majburiyatlar

Har bir kompaniyaning o'ziga xos ish xususiyatlari mavjud. Bu xodimlarning qanday aniq funktsiyalarni bajarishi talablarga bog'liq.

Brend menejerining asosiy funktsiyalarini bir nechta asosiy toifalarga bo'lish mumkin:

1. Brendni rivojlantirish. Brendning barcha tarkibiy qismlarini diqqat bilan rejalashtirish va uning joylashuvi. Logotip ishlab chiqish, nomlash, korporativ identifikatsiya, shior, brend tarixi, rivojlanish rejasi.
2. Marketing byudjetini tuzish va rejalashtirish. Mutaxassis ajratilgan mablag'lar nimaga ishlatilishini tushunishi va rag'batlantirish uchun moliyaviy investitsiyalarni to'g'ri rejalashtirishi kerak.
3. Marketing faoliyatini rivojlantirish. Tomoshabinlar e'tiborini jalb qilish maqsadida reklama tadbirlarini tashkil etish va nazorat qilish.
4. Strategiya va narxlarni ishlab chiqish. Savdo kanallarini tashkil etish, narx-navo va reklama materiallarini tayyorlash. Narxlarni o'z vaqtida kiritish va sozlash.

Brend menejerining majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

• Rag'batlanayotgan mahsulotning xususiyatlarini o'rganish, kuchli va zaif tomonlarini aniqlash.
• Bozor tahlilini, tendentsiyalarni, yangi mahsulotlarni o'tkazish.
• Maqsadli auditoriya va ehtiyoj segmentlarini aniqlash.
• Ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar bilan o'zaro munosabatlar.
• Bozorga yangi mahsulotlarni joriy etish.
• Mahsulotni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish.
• Rag'batlantirish uchun yordamchi vositalarni aniqlash (reklama, taqdimotlar va boshqalar).
• Narx siyosatini ishlab chiqish, sotish hajmini prognozlash.
• Savdo kanallarini tashkil etish.
• Iste'molchilar orasida mahsulot joylashuvini aniqlash.
• Ijobiy va qoniqarsiz parametrlarni aniqlash.
• Talabni kuzatish.
• To'liq huquqli brendni ilgari surish jarayonini nazorat qilishni ta'minlash.
• Menejerlar bilan ishlash, treninglar va maslahatlar o'tkazish.
• Yangilik maqolalarini yozish va chop etish.
• Boshqaruv uchun hisobotlarni tayyorlash.

Brend menejerining vazifalari va mas'uliyati kompaniyadan kompaniyaga farq qilishi mumkin, ammo bu sohaga kirishni istaganlarga har tomonlama o'rganish va tajriba orttirish tavsiya etiladi.

Ish uchun qanday bilim talab qilinadi?

Kelajakdagi mutaxassislarga qo'yiladigan talablar:

• Marketing va reklama sohasida oliy ma'lumotga ega bo'lish. Ehtimol, ba'zi tashkilotlar iqtisodiy ma'lumotga ega nomzodni ko'rib chiqmoqda.
• Ko'pincha brend boshqaruvi bo'yicha tajribaga ega bo'lgan odam brend menejeri sifatida ishga olinadi.
• Marketing asoslarini bilish.
• Biznes yuritish asoslari va bozor iqtisodiyoti.
• Biznes rejalar va biznes shartnomalarini ishlab chiqish qobiliyati.
• Narxlarni shakllantirish usullarini tushunish va tovarlarga talabni shakllantirish.
• Psixologiya asoslari va savdo tamoyillarini bilish, sotishda tajribaga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir.
• Assortiment tasnifi, mahsulot maqsadi, tovar belgilarini bilish.
• Chet tilini eng yuqori darajada bilish.
• Ishbilarmonlik aloqalari etikasi.

Ish jarayoni qanday tuzilgan

Vazifalarning bunday keng ko'lamiga qaramay, brend menejeri o'z ishi davomida nima qilishini tizimli tarzda tasavvur qilish hali ham qiyin. Avvalo, bu mutaxassis brendning dvigatelidir. Ya'ni, u bajaradigan barcha vazifalar faqat bitta maqsadda - brendni ilgari surish uchun amalga oshirilishi kerak.

Siz o'z brendingizni turli yo'llar bilan targ'ib qilishingiz mumkin. Eng samaralilaridan biri - tomoshabinlarni mahsulotga jalb qiladigan reklama loyihasini yaratish. Kompaniya aksiyalar uchun byudjet ajratadi. Moliya aniq nima va qancha miqdorda taqsimlanishini brend menejeri qarorni rahbariyat bilan muvofiqlashtirgan holda hal qiladi. U marketing va reklama bo'limlari bilan ishlaydi, reklamani tahlil qiladi va rejalashtiradi, byudjetni taqsimlaydi.

Mutaxassis reklama va jamoatchilik bilan aloqalarni yaxshi tushunishi kerak, chunki u savdo guruhiga muvaffaqiyatli savdo qilishda yordam beradi. Farqi shundaki, savdo menejerlari to'g'ridan-to'g'ri mahsulotni sotadilar va mijozlarni topadilar, brend menejeri esa iste'molchilar bu haqda bilishlari va uni sotib olishni xohlashlari uchun uning joylashuvini kuchaytiradi.

Ish jarayonida mutaxassis bozor tahlili, auditoriya ehtiyojlari va raqobatdosh kompaniyalarning tadqiqotlariga asoslanadi. Shuningdek, u mahsulotga yordam beradi, ya'ni raqobatbardoshligini saqlab qoladi va uni ishlab chiqish bilan shug'ullanadi.

Ishning ahamiyati

Har bir kompaniya uchun uning ahamiyati va bozordagi obro'si muhimdir. Har bir inson o'z mahsulotlarini doimiy ravishda takomillashtirib, bir-biri bilan raqobatlashishga harakat qilmoqda. Brend - bu kompaniyaning yuzi. Uning muvaffaqiyatli targ'iboti kompaniyaga katta foyda va e'tirof olib keladi, lekin katta biznes kompaniya faoliyatini qo'llab-quvvatlaydigan ko'plab turli bo'limlardan iborat ko'p tuzilmali platformada qurilgan.

Brend menejeri - bu "yurak" (mahsulot) uchun mas'ul bo'lgan asosiy lavozimlardan biri bo'lib, uning atrofida boshqa barcha ishlar aylanadi. Qoida tariqasida, agar mahsulot talabga ega bo'lmasa, tashkilotning hayoti xavf ostida, chunki kerakli miqdorda sotilmasa, u o'z xarajatlarini qoplay olmaydi. Mahsulotni joylashtirish va ilgari surish uni sotish bilan uzviy bog'liqdir. Buning uchun sizga brend muvaffaqiyati uchun javobgar bo'lishga tayyor bo'lgan xodim kerak. Shuning uchun brend menejerining ishi va mahorati yuqori baholanadi.

Qanday qilib mutaxassis bo'lish mumkin

Ushbu sohada istiqbolli martaba boshlash uchun, birinchi navbatda, nomzod talabgorlarning talablariga javob berishi kerak. Tegishli oliy ma'lumot majburiy mezon bo'ladi. Tegishli talab ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish va erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni belgilash uchun kompaniyaning imkoniyatlarini etarli darajada baholash qobiliyati bo'ladi.

Ushbu sohada ishlash uchun nomzodga iqtisodiyot, menejment, marketing, reklama va PR, savdo kabi fanlar bo'yicha bilim kerak bo'ladi.

Bunday mas'uliyat darajasiga tayyor bo'lishning o'rtacha yoshi, statistika ma'lumotlariga ko'ra, 28 yoshdan 35 yoshgacha o'zgarib turadi.

Karyera

Ishonchli mutaxassislarga talab tobora ortib bormoqda. Shu sababli, brend menejeri sifatida martaba istiqbollari juda yorqin ko'rinadi. Odatda, agar bitta kompaniya xodimlarning yanada rivojlanish qobiliyatini cheklasa, yangi loyiha va yangi fikrga muhtoj bo'lgan boshqa kompaniyani topishda muammo bo'lmaydi. Axir, son-sanoqsiz mahsulotlar bor, lekin ular uchun ijodiy g'oyalar etarli emas.

Sizning martaba o'sishining keyingi bosqichi marketing bo'limi boshlig'i yoki bosh direktor lavozimi bo'lishi mumkin. Ushbu ishda to'plangan tajriba shunchalik boy bo'lishi mumkinki, u hatto o'z biznesingizni ochishga imkon beradi.

Kasbning ijobiy va salbiy tomonlari

Ijobiy tomonlari:

• Ijodiy va xilma-xil ish.
• Yuqori daromadli to'lov.
• Xodimlarga yuqori talab.
• Chet elga mumkin bo'lgan sayohatlar.
• Tez rivojlanish.
• Ko'p muloqot va yangi tanishlar.
• Qimmatli tajriba orttirish.
• Istiqbollar.

Salbiy nuqtalar:

• Ko'p ish.
• Ko'p stressli vaziyatlar, kuchlanish.
• Noto'g'ri jadval.
• Mumkin ishlov berish.
• Katta mas'uliyat.
• Kerakli tajriba.

Qanday shaxsiy fazilatlar muvaffaqiyatga erishishga yordam beradi?

Brend menejeri qiladigan ishi ajoyib muloqot qobiliyatlarini talab qiladi. Ko'p professional ko'nikmalarni o'rganish mumkin, lekin siz har doim o'zingizni ishingizni sevishga majburlay olmaysiz. Muloqotni va yangi tanishlarni yaxshi ko'radigan kommunikativ odamlar o'z mas'uliyatini engish osonroq bo'ladi. Brend menejerining ishi odamlar bilan faol munosabatda bo'lishni, muzokaralar olib borish qobiliyatini va sheriklik fazilatlarini rivojlantirishni talab qiladi. Bundan tashqari, shaxsiy fazilatlar, masalan:

• Nostandart fikrlash.
• Jamoani boshqarish qobiliyati.
• Tashkiliy qobiliyatlar.
• O'ziga ishonch.
• Yaxshi xotira, diqqat.
• Analitik aql.
• Talabkorlik.
• Aniqlik.
• Stressga qarshilik.

Ta'lim

Ushbu sohaning barcha o'ziga xos xususiyatlarini va martaba qurish imkoniyatini tushunish uchun siz Rossiya Federatsiyasining istalgan institutida ta'lim olishingiz mumkin. Sizni ushbu kasbga tayyorlaydigan sohalar:

• Reklama boshqaruvi.
• Marketing.
• Boshqaruv, boshqaruv.
• Korxona iqtisodiyoti.
• Savdoda marketing.

Agar oliy ma'lumot allaqachon boshqa sohada olingan bo'lsa, unda maxsus, tor yo'naltirilgan kurslar mavjud. Ko'pgina biznes maktablari brend menejeri yoki marketing bo'yicha kurslarni taklif qiladi.

Ishdan oldin siz brending asoslari, brend strategiyasi, og'zaki va vizual identifikatsiya asoslari bilan tanishishingiz kerak. Ushbu ko'nikmalarni o'zlashtirib, siz ish uchun ko'plab foydali jihatlarni o'rganishingiz mumkin, masalan:

• Brend aloqa strategiyasini ishlab chiqish.
• Reklama kampaniyasini rejalashtiring.
• Korporativ identifikatsiya va brend kitobini ishlab chiqish.
• Bozor va iste'molchilarning afzalliklarini o'rganing.
• Strategiyani tahlil qilish va boshqalar.

Xuddi shunday, brend boshqaruvi bo‘yicha treninglar va seminarlarda qatnashib, o‘z kasbiy darajangizni oshirishingiz mumkin.

Daromad

Ko'pgina hollarda ish haqi darajasi kompaniyaning muvaffaqiyatiga bog'liq, ammo umumiy standartlarga ko'ra, 2018 yil uchun ish haqi oralig'i 50 000 dan 100 000 rublgacha. Moskvada. Bugungi kunda boshqa hududlarda brend menejerlari 35 000 dan 60 000 rublgacha daromad olishadi.

Brend menejeri

Brend (inglizcha "brend" dan) ikkita ma'noga ega: birinchisi - "zavod, tovar belgisi", "shtamp", ikkinchisi "xotirada muhrlanib qolish, o'chmas taassurot qoldirish". Shunday qilib, brend deganda korxona imidjini, shuningdek, tovarlarning sanoat yo'nalishini aks ettiruvchi tovar belgisi sifatida tushunish mumkin. Korxonaning barqaror ijobiy imidji bilan ta'minlangan yaxshi reklama qilingan brend nafaqat tovarlarni sotishni rag'batlantirishga imkon beradi, balki o'zi savdo ob'ekti bo'lishi mumkin, mualliflik huquqi egasiga litsenziya shartnomalari asosida qo'shimcha foyda keltiradi. konsessiya shartnomalari va h.k. ko'pincha iste'molchi ko'proq mahsulot brendiga e'tibor qaratadi, haqiqiy xususiyatlarga emas, balki taniqli brendni sifat bilan psixologik bog'laydi.

Brend menejeri - bu tovarlarning ma'lum bir toifasi (guruhi) savdosini boshqaradigan, ularni brend bo'yicha tasniflashda birlashtirilgan mutaxassis. Brend menejerining vazifasi xaridorni mahsulotni sotib olishga ishontirishdir. Bu menejer to'g'ridan-to'g'ri mahsulotni (allaqachon ishlab chiqilgan va reklama qilingan brend) xaridorga targ'ib qiluvchi oxirgi havoladir. Bu brendni rivojlantirish sifati va reklama kampaniyalarining samaradorligini baholash imkonini beruvchi o'ziga xos ko'rsatkichdir. Ijobiy baholash tovarlarga barqaror talab bo'ladi.

Tovarni reklama qilishda brend menejeri asosan texnik savdoning o'ziga emas, balki uning axborot va reklama yordamiga e'tibor qaratadi va shu bilan brendni bozorga olib chiqishga yordam beradi. Brend menejeri mahsulotning narx xususiyatlariga emas, balki sifat va operatsion parametrlariga e'tibor qaratishi va boshqa brendlarning o'xshash mahsulotlari bilan qiyosiy tahlil o'tkazishda uning foydali ko'rsatkichlarini aniqlash imkonini beradigan xususiyatlarni bilishi kerak. Bunda u mahsulot ishlab chiqaruvchisining vakili sifatida ishlaydi va shuning uchun nafaqat iqtisod va marketingni, balki ilgari surilayotgan mahsulotni ishlab chiqarish texnologiyasini ham bilishi kerak.

Brend menejeri o'z tovarini mustaqil sotadigan ishlab chiqaruvchi tuzilmasida ham, o'zaro manfaatli shartnoma asosida ishlab chiqaruvchining distribyutori yoki dileri bo'lgan savdo kompaniyasida ham ishlashi mumkin.

Ish majburiyatlari brend menejeri:

1. Reklama qilinayotgan mahsulotning xususiyatlarini o'rganish, marketing tadqiqotlari natijalari asosida iste'molchilarning mahsulotga bo'lgan talablarini tahlil qilish.

2. Bozor tahlilini o'tkazish, mahsulotni ilgari surish uchun maqsadli iste'mol bozori segmentlarini aniqlash.

3. Mahsulotni bozorda ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish (marketing va reklama bo'limlarining reklama kampaniyalari, ko'rgazmalar va taqdimotlar o'tkazish bo'yicha takliflarini hisobga olgan holda).

4. Potentsial xaridorlar va iste'molchilarga mahsulot taqdimotlarini tashkil etish, tematik seminarlar (mahsulotning iste'mol xususiyatlari va sifatlari bo'yicha professional maslahat).

5. Mahsulotga narx siyosatini ishlab chiqish, tovarlarni sotish shartlarini belgilash (chegirmalar va xaridorlarning ayrim guruhlari uchun imtiyozlar tizimi).

6. Sotish hajmining prognozi.

7. Mahsulot smetasini tuzish, mahsulot bozorga chiqarilgan paytdan boshlab kutilayotgan foyda va rentabellikni hisoblash, mahsulotni ilgari surishning birinchi bosqichlarida korxona uchun yo‘qotishlar ehtimolini aniqlash va ularni minimallashtirish bo‘yicha takliflar ishlab chiqish.

8. Mahsulotni sotish sxemasini ishlab chiqish (yangi savdo bo'linmalarini yaratishdan boshlab mavjud savdo kanallarini rekonstruksiya qilishgacha).

9. Mahsulot bilan shug'ullanuvchi bo'limda shartnoma ishlarini tashkil etish, to'lov operatsiyalari hisobini yuritish, sotish natijalari bo'yicha operativ ma'lumotlarni tahlil qilish.

10. Mahsulot savdosini muvofiqlashtirish.

11. Tovarning bozordagi mavqeini (mahsulotning sotilishi, unga bo'lgan talab) monitoringi, iste'molchilarning mahsulotga munosabatini aniqlash va tahlil qilish.

12. Mahsulotning qoniqarsiz parametrlarini, xaridorlarning mahsulotga bo'lgan talablarini (mahsulotda hisobga olinmagan) aniqlash va ular to'g'risida konstruktorlik, texnologik va ishlab chiqarish bo'limlariga mahsulotni moslashtirish, unga yangi iste'mol xususiyatlarini berish uchun hisobot berish.

13. Raqobatchilarning brendlariga bo'lgan narx siyosati va talabni monitoring qilish, o'xshash yoki o'xshash raqobatchilar mahsulotlariga nisbatan mahsulotning o'rnini aniqlash.

14. Bo'ysunuvchi xodimlarning ishini muvofiqlashtirish va nazorat qilish.