Ko'p sonli sayyohlik kompaniyalarining mavjudligi mijozlarga tanlov qilish imkonini beradi, shuning uchun sayyohlik agentliklarini reklama qilish tobora qiyinlashib bormoqda.

Sayohat kompaniyalari mijozlarni o'ziga xos va o'ziga xos narsa bilan jalb qilishlari kerak. Agar reklama faqat ko'rsatish uchun qilingan bo'lsa, bu yo'qotishlarga, mijozlarning yo'qolishiga olib keladi, ular reklama xabarlarini qanday qilib yanada qiziqarli, yorqin, sezilarli qilish kerakligini puxta o'ylab ko'rgan boshqa kompaniyalarga tezda e'tibor berishadi.

Misol uchun, sayyohlik agentligi uchun barcha o'tkinchilarga ko'rinadigan noodatiy, jozibali belgi juda muhimdir. Agar kiraverishda so‘nggi daqiqalardagi sayohatlar, qaysi mamlakatlarga vizasiz borish mumkinligi haqida ma’lumot joylashtirsangiz va buni rangli fotosuratlar bilan hujjatlashtirsangiz, tashrif buyuruvchilar oqimi shubhasiz ortadi.

Sayohat agentligini qanday qilib to'g'ri reklama qilish kerak. Reklama beruvchining odatiy xatolari

Ko'pgina sayyohlik agentliklari bitta jiddiy xatoga yo'l qo'yishadi. Xaridorlarni jalb qilish umidida ular turlar uchun aniq pasaytirilgan narxlar bilan ma'lumot joylashtiradilar. Natijada, manfaatdor fuqarolar ichkariga kirishadi, lekin bunday sayohatlar uchun odatiy narxlar bilan butunlay boshqacha takliflarni olishadi. Bunday reklama norozilik, umidsizlik va kompaniyaga ishonchsizlikni keltirib chiqaradi. Ishonchim komilki, bu tashrif buyuruvchilar bu erga qaytib kelmaydilar. Bitta sodiq mehmon har mavsumda kompaniyangiz uchun daromad manbaiga aylanishi mumkin, hafsalasi pir bo'lgan iste'molchi esa butun oilasi va yaqin atrofi bilan sizni yo'qotadi.

Shuning uchun o'zgartirilgan narxlarni hisobga olgan holda ishonchli, tasdiqlangan ma'lumotlarni e'lon qilish va takliflarni yangilash kerak. Siz jurnallar yordamida sayyohlik sayohatlarini reklama qilishingiz mumkin, unda siz ekzotik mamlakatlarning madaniyati, pazandachilik afzalliklarini tavsiflovchi maqolalar chop etishingiz, dam oluvchilarning sharhlarini joylashtirishingiz, mumkin bo'lgan ekskursiyalar, diqqatga sazovor joylar haqida gapirishingiz mumkin va hokazo. Ekskursiya faoliyati uchun imkon qadar ko'proq mavzu va variantlarni yoritishga harakat qiling. Misol uchun, bolalar bilan oilaviy ta'til bir turni o'z ichiga oladi, bolasiz yosh oila esa boshqasini afzal ko'radi. Sizning vazifangiz shablonlarni taqdim etish (nimaga tashrif buyurish kerak) yoki xaridorning istaklarini bashorat qilib, dam olish variantlariga e'tibor qaratib, ekskursiya dasturini butunlay yo'q qilishdir.

Shuningdek, turistik xizmatlarni sotish bozoridagi o'zgarishlar dinamikasini ham hisobga olish kerak. Valyuta o'zgarishi tufayli Evropaga sayohatlarning aksariyati foydasiz bo'lib qoladi. Ehtimol, yaqin yillarda ichki turizm rivojlana boshlaydi. "Qrimda dam olishni reklama qilish" yoki "Sochida ta'tilni reklama qilish" kabi so'rovlar kundan-kunga ommalashib bormoqda, sayyohlik agentliklari ushbu so'rovlarga munosib javob topishlari yoki Evropa mamlakatlari uchun raqobatbardosh taklif yaratishlari kerak.

Sayyohlik agentligini qayerda reklama qilish kerak

Rossiya bozorida eng mashhur jurnal "Turizm va dam olish" jurnalidir, ammo agar siz o'zingizning sayyohlik agentligingiz haqida ma'lumot nashr qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, buni muntazam ravishda amalga oshirish kerakligini unutmang. Sayyohlik agentligini to'g'ri reklama qilishning eng muhim shartlaridan biri bu o'z veb-saytingizni yaratish bo'lib, unda siz barcha joriy takliflar, oldindan bron qilish mumkin bo'lgan turlar va turlar narxlari haqida reklama joylashtirishingiz mumkin.

Aksariyat sayyohlar Internetda mumkin bo'lgan sayohatlar haqida ma'lumot izlaydilar, shuning uchun siz veb-saytingiz jozibali, yaxshi rivojlangan va qidiruv tizimlarida yuqori o'rinlarni egallashiga harakat qilishingiz kerak. Bundan tashqari, siz doimiy ravishda ma'lumotlarni yangilashingiz va ahamiyatsiz takliflar ekrandan o'z vaqtida olib tashlanishini ta'minlashingiz kerak. Tashrifchilarga kerakli ma'lumotlarni maxsus shakllarga kiritishda yordam beradigan juda qulay tizimlar qidiruvni tezlashtiradi. Boshqa tomondan, onlayn xizmatlarning qulayligiga qaramay, xaridor u turlar va chiptalar sotuvchilari bilan muomala qilayotganini tushunadi, shuning uchun bunday xizmatga ishonch to'g'ridan-to'g'ri xizmat ko'rsatuvchi provayderga qaraganda past bo'lishi aniq. Sayyohlik kampaniyasining veb-saytida uning rasmiy maqomi va barcha tasdiqlovchi hujjatlar aniq ko'rsatilishi kerak.

Bu dam oluvchilar soni, ketish va kelishning istalgan sanalari va ta'tilga sarflanishi rejalashtirilgan miqdor to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi mumkin. Bu yerda siz mehmonxonalarning istalgan yulduzcha reytingini, ma'lum qulayliklar mavjudligini va hokazolarni ko'rsatishingiz mumkin. Shaharning gavjum joylariga bannerlar, strelkalar osib qo'yish va ustunlar o'rnatishga arziydi, shunda reklama har tomonlama va keng qamrovli bo'ladi.

Qayerda reklama qilish kerak, qanday hajmda, qancha pul sarflash kerak? Ushbu savollarga javob berish uchun siz sayyohlik agentligingizning maqsadli auditoriyasini tavsiflashingiz kerak. Uning vakillari qanday matbuotni o‘qiydi, qaysi onlayn saytlarga tashrif buyuradi, qaysi hududda yashaydi, qanday xizmatlardan foydalanadi va hokazo.

Agar siz yangi bo'lsangiz, dastlab sizning reklama xarajatlaringiz sezilarli bo'ladi. Vaqt o'tishi bilan reklama byudjeti sodiq mijozlar paydo bo'lishi bilan kamayishi mumkin.

Reklama taklifi

Qaysi reklama vositasini tanlamasligingizdan qat'iy nazar, ma'lumotni to'g'ri taqdim etish va potentsial mijozlar e'tiborini jalb qilish muhimdir. Asosiy qoida shundaki, sizning xabaringiz umumiy tasvir xarakteriga ega bo'lmasligi kerak. Misol uchun, "biz sizni sayyohlik agentligimizga taklif qilamiz, bizda har doim arzon sayohat paketlari bor" kabi matn e'tiborni jalb qilmaydi va boshqa ko'plab reklamalar fonida hech qanday tarzda ajralib turmaydi.

• Qishki ta'tilni oldindan rejalashtiring! "Toptravel" sayyohlik kompaniyasidan 30% chegirma bilan eng yaxshi sayohat takliflari
• Arzon narxlarda ideal dam olish! Meridian kompaniyasidan Misr va Turkiyaga so'nggi daqiqali sayohatlar
• Viptrevel kompaniyasi bilan Misrda 15 000 rubldan hashamatli yozgi ta'til!
• 4000 rubldan kelayotgan dam olish kunlari uchun Turkiyaga so'nggi daqiqali turlar!
• O'zingizga Parijda atigi 7000 rublga romantik dam oling!
• Maltadagi eng yaxshi dam olish! 7 kun uchun 8000 rubldan maxsus taklif!
• Germaniyadagi Oktoberfestga atigi 10 000 rublga tashrif buyuring! Ekskursiyalar soni cheklangan!
• Arzon narxda mukammal sayohatni rejalashtiring! 12 000 rubldan Pragaga sayohatlar!
• Disneylenddagi bahor bayramlari: 11 ming rubldan maxsus taklif!
• Tunisdagi bayramlar: baxmal mavsumida barcha turlarga 20% chegirma!
• Barcha yozgi turlar “Around the World” kompaniyasidan 0% ga boʻlib-boʻlib!
• Sevimli odamingizga romantikani bering! Parijga 7 kunlik sayohatlar 12 ming rubldan!

Sayohat agentligining reklama kampaniyasini rejalashtirish bo'yicha tavsiyalar

1. Reklama korporativ uslubda bo'lishi kerak. Agar sizning logotipingiz ko'k va sariq rangda bo'lsa, unda barcha reklama vositalarida logotip shunday bo'lishi kerak, turkuaz va sariq, ko'k va to'q sariq, zangori sariq va boshqalar emas. Boshidanoq kompaniyangiz brendini targ'ib qiling, mijozlarga uslubingizni tan olishga o'rgating. .
2. Reklama keng qamrovli bo'lishi kerak, turli auditoriyalarni qamrab olish uchun bir vaqtning o'zida bir nechta platformalarda joylashtirilishi kerak. Modulni sayyohlik jurnaliga, telefon raqamlarini turoperatorlar bilan qo'shma reklama va Internetga joylashtirish orqali siz ma'lumotlarning mijozingizni topish ehtimolini sezilarli darajada oshirasiz.
3. Reklama muntazam bo'lishi kerak. Modulni jurnalning bitta soniga joylashtirish samarasini kutmasligingiz kerak, ularning chastotasi oyiga to'rt marta.
4. Reklama xabarida qanchalik aniq va real takliflar mavjud bo'lsa, u potentsial mijozlar uchun shunchalik jozibador bo'ladi. Agar reklama mazmunida aniq takliflar bo'lmasa, u faqat tasvir xarakteriga ega bo'ladi.
5. Reklama vositasini tanlagandan so'ng, raqobatchilaringizning reklamasini tahlil qiling va o'zingizni yaxshilang.
6. Mijozlardan siz haqingizda qanday eshitganliklarini xushmuomalalik bilan so'rashni qoidaga aylantiring. Reklama vositalarining samaradorligini baholang va mijozlarni "olib kelmaydiganlardan" voz keching.
7. Har bir mijozning qiymatini hisoblang - reklama xarajatlarini mijozlar soniga bo'ling va ularning har biri qanchalik qimmatli ekanligini tushunasiz. Dastlabki bosqichda bunday hisob-kitobni amalga oshirishga ishonch hosil qiling - bu umuman reklama siyosatining samaradorligini baholashga yordam beradi.
8. Professional ko'rgazmalarga, veb-saytlarga va reklama forumlariga tashrif buyuring.
9. Sayohat agentligi xizmatlarini targ'ib qilish usullari bilan tajriba o'tkazing.

Shuni ta'kidlash kerakki, sayyohlik kompaniyalari faoliyatining birinchi yilida mijozlarni jalb qilish uchun ko'proq pul sarflaydi, ammo ikkinchi, uchinchi va undan keyingi yillarda reklama byudjeti foydaning taxminan 20% ni tashkil qiladi. Sayyohlik agentligi bozorda qancha uzoq ishlasa, kompaniya foydasiga nisbatan reklama byudjeti shunchalik past bo'ladi.

"ARGO Travel" sayyohlik agentligi misolida reklama

Reklama faoliyatining umumiy xususiyatlari

Sayyohlik agentligi bo'lish uchun o'zingizni ifoda etish zarurati tan olinadi. Ammo eng kam xarajat bilan eng yaxshi natijalarga erishish uchun siz o'zingizni va mahsulotingizni qanday bozorga chiqarishni o'ylab ko'rishingiz kerak.

2 Sayohat katalogi - ularda turistik tovarlar va xizmatlar tavsiflari, illyustratsiyalar, narxlar mavjud. Kataloglar ekskursiya dasturini taqdim etish uchun ishlatiladi. Unda turli yo'nalishlar, mehmonxonalar, ekskursiyalar, transport xizmatlari va jo'nab ketish sanasining tasvirlangan tavsiflari mavjud.

4 Broshyura va bukletlar - kamroq hajmli nashrlarda turar joy, narxlar, jadvallar, transport va boshqalar haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun turistik yo'nalishlar ro'yxati mavjud. Broshyuralar odatda bitta sahifada chop etiladi, ko'rsatiladi va ishlab chiqarish osonroq va arzonroqdir. Ular eng keng tarqalgan reklama vositalaridir.

"ARGO Travel" sayyohlik agentligi reklamaning bir nechta turlaridan foydalanadi: tashqi makon, suvenirlar, kompyuter, bosma reklama, televidenie reklama va radio.

Sayyohlik agentligining kirish qismida joylashgan tashqi reklama belgilarini kiritish; Hajmi - bu kechayu kunduz ishlaydigan reklama; suvenirlar - taqvimlar, sayohat nomi yozilgan qalamlar; kompyuterga - veb-saytlarda reklama; diagrammaga - gazetalardagi reklamalar; televidenie va radioda reklama.

Bunday maqsadlar, masalan, xizmatlarning yangi turlarini bozorga kiritish bo'lishi mumkin; allaqachon rivojlangan faoliyat sohalarida sotishni oshirish. Ushbu aniq tijorat maqsadlaridan tashqari, menejment korxonaning biznes sheriklari va iste'molchilari obro'sini oshirish uchun ko'plab maqsadlarga ega. Men bir nechta reklama maqsadlarini ajratib oldim:

1. Raqobatchilarni zararsizlantirish.

2. Potentsial biznes hamkorlar orasida kompaniyaga ishonchga erishish.

3. Potentsial xaridorlardan kompaniya taklif etayotgan xizmatlar haqida so‘ralgan.

4. Eski mijozlarni raqobatbardosh mahsulotlarga o'tishdan saqlaning.

5 Mijozlarning raqobatbardosh mahsulotlarini o'z mijozlariga aylantirish.

6. Mijozni mahsulotlarning sifati va ishonchliligiga ishontirish.

7. Potentsial iste'molchilarga xarid qilishni eslatish.

8. Xaridorga yangi narxlar haqida xabar bering.

2-bosqich. Maqsadli guruhni aniqlash - reklamaning oldindan belgilangan maqsad va vazifalaridan kelib chiqib, reklama yo'naltirilishi kerak bo'lgan odamlar toifasining ta'sirini aniqlash.

Reklama kampaniyasini tashkil qilishda siz ushbu masala ustida ishlashga e'tibor qaratishingiz kerak. Potentsial iste'molchilar to'g'risida etarli ma'lumotsiz mahsulotlarni samarali sotish mumkin emas. Taklif etilayotgan mahsulotning iste'mol xususiyatlarining maqsadiga asoslanib, maqsadli ta'sir guruhlarining eng tipik vakillarini aniqlash mumkin. "Argo Travel" segmentatsiyasi turli printsiplarda amalga oshirilishi mumkin. Ammo, hozir taklif etilayotgan mahsulot yuqori sifatli, ishonchli va nisbatan yuqori narxga ega bo'lganligi sababli, reklama asosan ma'lum moddiy boylikka ega bo'lgan odamlarga qaratilgan bo'lishi kerak.

Ishning ushbu bosqichini amalga oshirayotganda, har bir korxona mahsulotning barcha xususiyatlarini va kelajakdagi reklama aktsiyalarini oluvchilarni iloji boricha aniqroq aniqlash uchun qo'llashning mumkin bo'lgan sohalarini diqqat bilan o'rganishi kerak.

3-bosqich. Reklama ishining uchinchi bosqichida reklama ta'sir qilish vositalarini tanlash, reklama ishining strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish, reklama tadbirlarini rejalashtirish zarur. Ushbu bosqich tovarlar, mahsulotlar yoki xizmatlar reklamasining barcha turlarini tashkil qilishda eng muhim hisoblanadi.

Kompaniyaning reklamasi bilan shug'ullanadigan mutaxassislarning asosiy vazifasi moddiy xarajatlarning (ko'proq optimal) eng past ta'sirida maqsadli guruh vakillarini maksimal qamrab olishni ta'minlaydigan keng qamrovli reklama faoliyatini yaratishdir.

Tasniflash asosida, turli xil turdagi reklama vositalari va reklama materiallari, voqealar teskari maqsadli guruh vakillari tomonidan qanday qabul qilinishi mumkinligini tahlil qilish. Ularning barchasini ushbu vazifani bajarish uchun eng mosini tanlang.

Ularni ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq xarajatlarning dastlabki smetasini tuzing.

Tanlangan reklama tadbirlarining (materiallarining) har birining tannarxini (ishlab chiqarishni) maqsadli guruhdan mumkin bo'lgan fikr-mulohazalar darajasi bilan qiyosiy tahlil qilish. Ushbu tahlil natijalarini reklama kampaniyasi tomonidan hal qilingan vazifalarning umumiy iqtisodiy ko'rsatkichlari bilan solishtiring.

Yo'q qilish usulidan foydalanib, nihoyat, reklama ta'sirining eng samarali vositalarini tanlang (reklama uchun cheklangan ajratmalar bilan, mablag'larning haqiqiy mavjudligini hisobga olgan holda).

ARGO Travel firmalari uchun ustuvor agentlar ommaviy axborot vositalaridagi voqealarni o'z ichiga oladi; shuningdek, eng ko'p gavjum joylarda o'rnatilgan bilbordlar ko'rinishidagi tashqi reklama.

Mahsulotlarni sotishning eng samarali vositasi bu to'g'ridan-to'g'ri pochta reklamasi; Reklama kataloglari, prospektlari va broshyuralari ko'rinishidagi bosma reklama; reklama nashrlari va ixtisoslashtirilgan jurnallardagi maqolalar (maqsadli guruh a'zolari uchun hisoblangan), shuningdek, turli xil "jamoatchilik bilan aloqalar" tadbirlari.

Reklama ta'sirining optimal vositalarini tanlash tugallangandan so'ng, kelajakdagi reklama kampaniyalari uchun bitta ijodiy strategiya rejalashtiriladi, tartib turli taktik harakatlar, ularning xatti-harakatlari nuqtai nazaridan reklama faoliyatining aniq rejalari bilan belgilanadi.

Agar reklama kampaniyasining maqsad va vazifalarini aniqlashda, "Argo Travel" sayyohlik agentligi tomonidan amalga oshiriladigan birinchi va ikkinchi bosqichlarda maqsadli effektlar guruhlarini aniqlash uchun hech kim ularni odatdagidan yaxshiroq bajara olmaydi. qiladi, optimal reklama vositalarini tanlash va boshqa uchinchi bosqichlar ixtisoslashtirilgan reklama tashkilotlari vakillari bilan yaqin aloqada amalga oshirilishi kerak. Reklama vositalari va reklama materiallarini tanlash va faoliyat joriy etilgandan beri ushbu vakillar ma'lum darajada imkon qadar ko'proq yirik buyurtmalar olishdan ob'ektiv manfaatdor bo'lgan tomon bo'lib, bunday ishni bajarish uchun yuqori darajadagi mustaqil maslahatchilar ham bo'lishi mumkin. reklama sohasida katta tajribaga ega bo'lgan reklama xizmatlari kompaniyalari va birlashmalarining malakali mutaxassislari.

4-bosqich. Buyurtmalar berish, ixtisoslashgan reklama agentliklari bilan shartnomalar - va nihoyat, kelajakdagi kompleks aktsiyalarning barcha tafsilotlarini nazarda tutadi.

O‘z farmoyishlarida (ixtisoslashtirilgan reklama tashkilotlari manzillariga kafolat xatlari) organ:

1. u baham ko'rishi kerak bo'lgan maqsad va vazifalarning aniq ro'yxatini aniq shakllantirish;

2. Maqsadli ta'sir guruhini ko'rsating;

3. ijodiy yechim bo‘yicha o‘z takliflaringizni kiriting;

Afsuski, shaharda bir nechta reklama agentliklari bunday hamkorlikni taklif qilishlari mumkin yoki ularning xizmatlarini sotib olish mumkin emas. Shunday qilib, kompaniya ko'pincha oldingi reklama kampaniyalarida to'plangan tajribadan foydalanadi va shu tariqa reklama kampaniyalarining narxini pasaytirishga harakat qiladi.

Ayni paytda "ARGO TRAVEL" reklama kompaniyalarini tashkil etishda tejash zarar ko'rdi, ammo reklama materiallarini ishlab chiqarish va ijodiy korxona sifatida g'oyalarni amalga oshirish muddati. Iloji bo'lsa, korxona g'oyalarini munosib tarzda amalga oshira oladigan reklama bilan uzoq muddatli hamkorlikni yo'lga qo'ying.

Buyurtmalar quyidagi materiallar bilan birga bo'lishi kerak: fotosuratlarni chop etish - brending loyihalari matnining original elementlari, reklama materiallarining qismlari, loyiha rejalari fotosuratlar, slaydlar va boshqa narsalar bilan tasvirlangan bo'lishi mumkin.

Reklama beruvchining ishchi buyurtmalaridan so'ng, ixtisoslashtirilgan reklama tashkiloti odatda uni buyurtmalarga muvofiq reklama materiallarini ishlab chiqarish va reklama faoliyatini amalga oshirish bo'yicha shartnoma loyihasini imzolash uchun yuboradi. Ushbu shartnomalar, shuningdek, buyurtma qilingan xizmatlarning narxini ishonchli tarzda aniqlaydigan tegishli hisob-kitoblar va hisob-kitoblar bilan birga bo'lishi mumkin.

Shartnomani imzolashda kompaniya o'z manfaatlarini himoya qilishni ta'minlashi kerak, bu esa, albatta, ularni yomon ishlashi yoki reklama materiallarini (faoliyatlarini) ishlab chiqarish shartlariga rioya qilmaslik uchun mumkin bo'lgan jarimalarda ko'rsatishi kerak. Shuning uchun, imzolashdan oldin ular tajribali advokat va maslahatchi tomonidan batafsil ishlab chiqilishi kerak.

5-bosqich. Ixtisoslashtirilgan reklama tashkilotlari (yetkazib beruvchilar) bilan birgalikdagi tayyorgarlik ishlari va reklama materiallari va tadbirlari bo'yicha buyurtmalar va shartnomalarning o'z vaqtida va sifatli bajarilishini nazorat qilish zarur reklama materiallarini yaratish va reklama tadbirlarini o'tkazish bo'yicha buyurtmalar chiqarilgandan va shartnomalar tuzilgandan keyin boshlanadi.

Tayyorlanishi davomida barcha rejalashtirilgan aksiyalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun Argo sayyohlik firmalari ittifoqining ijodiy vakillari va ularning bevosita institutlari – ekspertlar, ixtisoslashtirilgan reklama tashkilotlari o‘rtasida yaqin hamkorlik zarur.

Ko'pincha, tayyorgarlik ishlari davomida, kerakli mavzular bo'yicha eng yaxshi fotoslaydlarni tanlash, reklama filmlarining kelajagi uchun yo'l-yo'riq berish yoki zarur bo'lgan narsalarni tanlash uchun reklama qilingan mahsulotning eng qulay tortishish burchagini faqat buyurtmachi kompaniyaning vakillari aniqlashi mumkin. reklama materiallarini loyihalash bo'yicha g'oyalarni ishlab chiqishda maslahat va tavsiyalar. Bu buyurtmachi korxonalar vakillarining ixtisoslashgan reklama tashkilotlari tahririyatlari bilan birgalikdagi ijodiy faoliyatida reklamaning yaxshi nusxasi va original reklama shiorlari va sarlavhalari tug'iladi.

Ushbu qo'shma tayyorgarlik ishlari biznes yig'ilishidan iborat bo'lishi kerak, unda dastlabki loyihalarni va reklama materiallarini bezash tartibini, bo'lajak filmlar uchun ssenariylarni muhokama qilish, kelishish va tasdiqlash va boshqa ko'plab, turli tashkiliy va texnik masalalarni hal qilish.

Tayyorgarlik ishlari jarayonida aniqlik, samaradorlik va ishbilarmonlik muhiti, shuningdek, rejalashtirilgan barcha targ'ibot tadbirlarini sifatli va o'z vaqtida muvaffaqiyatli va sifatli amalga oshirilishini ta'minlash maqsadida tuzilgan shartnomalar bajarilishi yuzasidan korxonaning doimiy monitoringini olib borish.

Ushbu bosqichda siz uning samaradorligini aniqlash uchun alohida amalga oshirilgan har bir reklama tadbirlarining samaradorligini aniqlashga harakat qilishingiz kerak. Biznes reklama kampaniyasi natijasida jalb qilingan yangi biznes hamkorlar va mijozlar bilan munozaralar orqali reklama samaradorligini bilish juda oson bo'ladi.

Muayyan reklama kampaniyalarining ta'sirini o'rganish, agar kerak bo'lsa, kompaniyaga umuman reklama ishining strategiyasi va taktikasiga va xususan, har bir reklama kampaniyasiga tuzatishlar kiritish imkonini beradi; kelajakda uning eng samarali tashkil etilishini amalga oshirish uchun zarur ma'lumotlarni taqdim etadi.

Yangi ish tsiklining oxirgi bosqichini tugatgandan so'ng; reklama kampaniyalarining yangi yoki qayta ko'rib chiqilgan eski maqsad va vazifalarini aniqlash; oldingisiga aniqlik kiritish yoki yangi maqsadli ta'sir guruhini aniqlash; yangi reklama effektlarini ishlab chiqish yoki eski majmuini kuchaytirish (birinchi siklning amalda bajarilishi asosida reklama materiallari va faoliyatining eng samarali turlarini tanlash va undan faolroq foydalanish kerak); yangi buyruqlar chiqarish, yangi shartnomalar tuzish va hokazo.

Shunday bo'ldiki, har bir o'zini hurmat qiladigan shaharda ko'chalar, kinoteatrlar va do'konlarning stereotipik nomlari bo'lishi kerak edi. Buning sababi, o'z ona shahri Alapaevskni tez-tez tark etmaydiganlar chet el Krasnopartizanskda o'zlarini yo'qolgan va yolg'iz his qilmasliklari uchundir.

Mashhur shaxslarning byustlarini tuman ijroiya qoʻmitalari, shahar kengashlari, keyinroq esa shahar hokimiyatlari koʻr-koʻrona kuzatishga majbur boʻldi. Agar u A.S. shahridan oʻtayotgan boʻlsa. Pushkin besh daqiqa davomida "nega behuda" deb la'natladi, so'ngra bu voqeaga bag'ishlangan yodgorlik lavhasi stantsiyaning yarim chirigan kichkina uyini bezashga majbur bo'ldi.

Bir vaqtlar juda mashhur mahalliy film bizga o'zini hurmat qiladigan har bir shaharda "quruvchilarning uchinchi ko'chasi" bo'lishi kerakligini aytdi. Qaysi o'zini hurmat qiladigan daryo bo'yidagi shahar, shahar qirg'og'ida Ermak-Peter-Naximov-Benzhauzen qayig'i-skonka-suv osti yelkanli qayig'i yodgorligi bo'lmasin? Boshqa qanday qilib?!

Bularning barchasi takrorlangan, mavjud va bo'ladi va Rossiyaning yuzdan besh yuzgacha shaharlari Rossiyaning Saksoniya-Sileziya-Pomeraniya-Sardiniya va Rossiya Afinalari unvonlari uchun bir-birlariga qarshi kurashadilar. Va bundan qochishning iloji yo'q!

uf! Banter, albatta... keling, marketing haqida gapiraylik. Ikkinchisi bizga ta'sischilarning og'zidan farqli bo'lish yaxshilik uchun ekanligini qunt bilan aytadi! Boshqacha bo'lish, agar o'tgan yili butun oila uchun sayohat qo'shni shahar byudjetiga taqdim etilgan bo'lsa, bu yil bizdan muzlatgich magnitlarini sotib olishingiz mumkin, ayniqsa magnitlarni o'zimiz yasaganimizdan va bizning shahrimiz butunlay boshqacha.

Aslida, yuqorida aytilganlarning hech birini o'zgartirmasdan, "boshqa bo'lish" retsepti mavjud. Va bu retsept ko'p pul talab qilmaydi. Shaharning gavjum joyda poydevori yo‘q joyda “Chijik” (Chijik-Pijik, qayerda edingiz?), “Xachiko”, “Yuriy Nikulin”, dengiz tomon ro‘molcha silkitgan dengizchi, Krilovning ertagidagi qarg'a va yuzlab sayyohlar, oilaviy albomdagi fotosuratlarga ko'ra, yillar davomida Verxoyanskni Verxoturskdan ajratib turadi.


Ammo boshqacha bo'lish marketing bilan bog'liq emas, xuddi "qozon" ga yodgorlik o'rnatish (yuqoridagi rasmga qarang) kabi, ijtimoiylik va hudud haqida emas. Bularning barchasi shunchaki fotoalbomlarda saqlanmasligi yoki Instagram-da joylashtirilmaganligiga qanday ishonch hosil qilish mumkin? Bularning barchasida hududni faol targ'ib qilishga hissa qo'shadigan qandaydir marketing komponenti mavjudligiga qanday ishonch hosil qilish mumkin?

Xo'sh, qanday qilib marketing kampaniyasini yoki yaxshiroq, turistlarni jalb qilish uchun butun uzoq muddatli dasturni yaratish kerak?

Bir nechta kirish eslatmalari:

1. Marketing kampaniyasi harakat so‘zidan kelib chiqqan. Ya'ni, biz rejalashtirgan narsada qandaydir harakat, hayajon, intriga va sarguzasht bo'lishi kerak.

2. Marketingni turistlarning o‘zlari va o‘z mablag‘lari hisobidan qilish kerak... afzal!

3. Biz yangi turistlarni bir xil sayyohlarga jalb qilish bo'yicha marketing g'oyasini targ'ib qilishni ishonib topshiramiz.

4. Agar shaharda biron bir ajoyib narsaning yodgorligi bo'lsa, unda biz bu yodgorlik bilan o'ynaymiz, aks holda u hech narsaga arzimaydi va byudjetni "yeydi".

Shunday qilib, sayyohlarni o'z kuchlari va o'z mablag'lari hisobidan jalb qilish uchun hududiy marketing kampaniyasining bosqichma-bosqich sxemasi.

1. Sizning shahringizda allaqachon ajoyib yodgorlik bo'lishi kerak. Agar bunga loyiq bo'lmasa, uni qo'ying, aks holda siz darhol qo'shni shahardan farq qila boshlaysiz va yaxshi tomonga emas. Bundan tashqari, u (yodgorlik) qanchalik ajoyib bo'lsa, marketing uchun shunchalik yaxshi. Hech qanday holatda, hech qanday tayanchlar, monumentallik yoki qabr toshlariga o'xshashlik yo'q.

2. Mehmonxonalar yordamida shahar mehmonlari va sayyohlariga shahar hokimiyati ushbu yodgorlik bilan eng yaxshi suratga olish uchun tanlov e’lon qilayotganini ayting.Bir narsa uchun ushbu varaqada yana qanday yodgorliklarni ziyorat qilishga arzigulikligini ayting.

3. Bukletni tarqating, yoki yaxshiroq, uni ulush ishtiroki asosida chop eting: mahalliy hokimiyat - mehmonxona tadbirkorlari. Agar ular ishtirok etishni istamasalar, biz "gazni o'chiramiz"!

4. Fototanlovda fotosuratlar ishtirok etish shartlari:

• fotosurat qanchalik g'alati va g'ayrioddiy bo'lsa, shuncha yaxshi
• ijtimoiy tarmoqlarda va ofisda odamlar soni qanchalik ko'p bo'lsa. voqea sahifasi ushbu fotosuratga ovoz beradi - yaxshiroq
• Surat qanchalik tavsifli bo'lsa, shuncha yaxshi.

• mehmonxona hisobidan keyingi yil uchun shaharning eng yaxshi mehmonxonasida joylashtirish uchun marketing kuponi (agar mehmonxona rozi bo'lmasa, 3-bandga qarang). Kupon boshqa shaxslarga, oila a'zolariga o'tkazilishi mumkin.
• mer bilan kechki ovqat bilan mahalliy daryo bo'ylab sayohat (mahalliy sinxron suzish yulduzi va iste'fodagi kino aktyori).
• mahalliy televideniyedagi hikoya (markaziy televideniyedagi hikoya, juda ijodiy suratga olish va PR xodimlarining faolligi va (yoki) ijtimoiy tarmoqlardagi faolligi ta'minlanadi).

Va mavzuni davom ettirib, o'qing

Sayyohlik agentligini reklama qilish, shuningdek, u taqdim etayotgan xizmatlarni ilgari surish so'nggi o'n yillikda ayniqsa dolzarb bo'lib qoldi. Bunga nima sabab bo'ladi? Gap shundaki, bugungi kunda dam olish sohasida juda ko'p kompaniyalar faoliyat yuritmoqda. Va ularning har biri foyda olish uchun raqobatchilarning olomonidan ajralib turishi kerak. Buni qanday qilish kerak? O'zingizni iloji boricha yorqin va baland ovozda e'lon qilishingiz kerak.

Albatta, turizm bozorining yirik ishtirokchilari uchun bunday harakatlar qiyin bo'lmaydi. Axir, zarur byudjetga ega bo'lgan holda, ular keng ko'lamli reklama loyihasini ishga tushirishga qodir. Ushbu biznesga yangi kelganlarga kelsak, ular samarali, ammo ayni paytda byudjet yo'llarini izlashlari kerak. Va shuning uchun ko'ngilochar sohada ishlaydigan kompaniyalar egalaridan eng ko'p beriladigan savol: "Sayohat agentligini qanday targ'ib qilish kerak?"

Klassik usul

Sayyohlik agentligining, shuningdek, boshqa tashkilotning reklamasi, biz bilganimizdek, savdoning dvigatelidir. Va bu haqda unutmasligingiz kerak. Siz kompaniyani reklama qilish uchun turli usullardan foydalanishingiz mumkin. Ulardan eng mashhuri ma'lumotlarni joylashtirishdir:

• bosma ommaviy axborot vositalarida;
• televizorda;
• Internetda.

Sayyohlik agentliklarining bosma nashrlarda reklamasi allaqachon mashhurligini yo'qotgan degan fikr bor. Shuning uchun ko'plab biznes egalari boshqa turdagi "rag'batlantirish" dan foydalanishga harakat qilishadi. Ammo, shunga qaramay, sayyohlik agentligini targ'ib qilishda istisnosiz barcha mavjud usullardan foydalanish kerak. Va ular samarali va samarasiz bo'linmasligi kerak.

Sayyohlik agentligining ommaviy axborot vositalarida reklamasi bepul gazetalar va porloq jurnallarni, radiodagi reklama va televizordagi tickerni o'z ichiga oladi. Bu usul sarflangan vaqt jihatidan eng oson hisoblanadi. Axir, bunday reklama bilan professionallar shug'ullanadi. Shunday qilib, dizaynerlar slayd-shou yaratadilar va maketni ishlab chiqadilar. Kopirayterlar matnni tuzadilar. Diktorlarning ovozli reklamalari. Ammo bu usul ham eng qimmat hisoblanadi. Axir, yuqori malakali mutaxassislarning xizmatlari, efir vaqti va gazeta maydoni arzon emas.

Jurnallardagi reklama uchun pulni tejash uchun siz birinchi navbatda dam olish va sayohat masalalarini, shuningdek, shahar yangiliklarini yorituvchi tematik nashrlarni tanlashingiz kerak. Boshqa shunga o'xshash ommaviy axborot vositalarida sayyohlik agentligi haqidagi ma'lumotlar kerakli effektni bermaydi.

Shuni tushunish kerakki, bunday sayohat agentligi reklamasi maksimal auditoriyaga etadi. Biroq, faqat o'z tadbiriga katta miqdorda mablag 'sarflagan tadbirkor haqiqiy samarani oladi. Axir, faqat brendning doimiy yonib-o'chib turishi ko'plab mijozlarni jalb qiladi.

O'z veb-sayti

Sayyohlik agentligining onlayn reklamasi hozirda kompaniyani ilgari surishning eng samarali usuli hisoblanadi. Bu sizga mijozlarni jalb qilish imkonini beradi, chunki hozirgi vaqtda ko'pchilik odamlar o'zlariga kerakli ma'lumotlarni World Wide Webning turli saytlarida topishga harakat qilmoqdalar. Axir, bu erda siz bir vaqtning o'zida hamma narsani bilib olishingiz mumkin - narxlar va mehmonxonalar, parvoz variantlari, ekskursiyalar va diqqatga sazovor joylar haqida, viza masalalari, shuningdek, dam olish uchun tanlagan mamlakatning urf-odatlari va an'analari haqida.

Yaxshi sayohat veb-sayti uchun sizga kerak:

1. Aniq navigatsiya va aniq tuzilma.
2. Potentsial mijozni xarid qilishga undash uchun mo'ljallangan yuqori sifatli axborot mazmuni. Matndagi ba'zi "ishoralar" bunga yordam beradi.
3. Domen nomini eslab qolish oson.
4. Sayt trafigini kuzatadigan maxsus hisoblagichlar. Bu sizga reklama samaradorligini tahlil qilish imkonini beradi.

Sayyohlik agentligi reklama qilinadigan saytni tayyorlashni tugatgandan va uning maqsadlarini aniqlagandan so'ng (masalan, trafikni jalb qilish yoki turlarni sotish) siz ma'lumot uzatiladigan vositalardan birini tanlashingiz kerak. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

kontekstli reklama

Sayohat agentligi haqidagi ma'lumotlarni Rambler, Google yoki Yandex qidiruv sahifalarida topish mumkin. Bu sayyohlik agentligining kontekstli (matnli reklamasi). Shunga o'xshash ma'lumotlar turli qidiruv tizimlari hamkor saytlarida joylashtirilishi mumkin.

Reklamalar qidiruv natijalarining o'ng tomonida va tepasida joylashgan. Bunday reklama, masalan, Yandex-da paydo bo'lishi uchun nima qilish kerak? Buning uchun sizga tur yoki paketni qidirishda foydalanuvchilar qidiruv satriga kiritadigan kalit so'zlar kerak bo'ladi.

Bunday reklama potentsialini baholash uchun siz foydalanuvchi so'rovlari statistikasini ko'rishingiz kerak. Misol uchun, qidiruv tizimiga "Misrga sayohat" iborasini kiritish oy davomida 99 000, "Moskva sayyohlik agentliklari" - 9 000. Kontekstli reklama so'nggi daqiqalarda sayohatlarni sotish va potentsial mijozlarni maxsus takliflarga qiziqtirish uchun juda mos keladi.

Qidiruv tizimini reklama qilish

Bu potentsial mijozlar tomonidan sayyohlik agentliklari veb-saytlariga trafikni oshirishga yordam beradigan onlayn reklama vositalaridan biridir. Qidiruv tizimini reklama qilish sizga Yandex yoki Google qidiruv paneliga kiritilgan kalit so'zlar uchun ishlab chiqaradigan TOP 10 ta natijalarga kirish imkonini beradi. Biroq, bunday natijalarga erishish uchun katta vaqt investitsiyalari talab qilinadi. Va bu, o'z navbatida, potentsial iste'molchilarga tezkor ma'lumot berishga imkon bermaydi.