Kredit bo'yicha mutaxassisning ish xususiyatlari va asosiy vazifalari. HR bo'yicha mutaxassis: mas'uliyat, vakolatlar, talab qilinadigan fazilatlar Ko'nikmalar, bilimlar, shaxsiy fazilatlar va mas'uliyat

Dastlabki maslahat. Aloqa o'rnatish va ishonchni qozonish Glasser Pol G.

Mutaxassis nimani bilishi kerak

Mutaxassis nimani bilishi kerak

O'z munosabatlari, qadriyatlari va xulq-atvorini anglab etgandan so'ng, mutaxassis uchun ular mijozning munosabati va qadriyatlaridan qanday farq qilishini tushunish osonroq bo'ladi, keyin esa mijozning qadriyatlari u terapiyaga kelgan muammolar bilan qanday bog'liq. Keyinchalik terapiya jarayonida mutaxassis mijoz bilan ma'lum bir singdirilgan e'tiqodlar yoki takroriy xatti-harakatlar ularning kelishilgan maqsadlariga erishishga to'sqinlik qilyaptimi yoki yo'qligini baholashi mumkin. Biroq, birinchi uchrashuvda biz sizning mijozingiz o'z muammolari va ularning sabablarini qanday ko'rishiga e'tibor qaratamiz. Uning qadriyatlariga kelsak, bu dastlabki bosqichda ham mutaxassis ular nima ekanligini tushunishga kirishadi, lekin u baho bermaydi va ularni o'zgartirishga harakat qilmaydi.

Shunday qilib, maslahatchi mijozning ijtimoiy-iqtisodiy va etnik xususiyatlari uning hayotiga qanday ta'sir qilishini bilish foydalidir. Bundan tashqari, mazlum odamlarning ko'pchilik a'zolari bilan uchrashganda qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishi mumkinligini va bunday mijozning ko'pchilik a'zosi bo'lgan professionalga qanday munosabatda bo'lishini tushunish foydalidir. Mijozning madaniyati va sinfini bilish amaliyotchiga mijoz nima deyotganini kengroq kontekstda tushunishga yordam beradi. Ushbu kontekstga e'tibor qaratish va puxta tuzilgan savollarni berish orqali u birinchi taassurotlarining to'g'riligini tekshira oladi. Rasm aniqroq bo'lganda, mutaxassis mijozning muammosining turli tomonlarini yaxshiroq tushunadi. Ushbu ma'lumot va bu taassurotlar tashxis uchun foydalidir va yozma hisobotga kiritilishi mumkin.

Agar siz ma'lum bir hududda yashovchi muayyan muammolari bo'lgan mijozlar guruhlari bilan ishlashga ixtisoslashgan muassasada mashq qilsangiz, siz nafaqat ular haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qilishingiz, balki ushbu guruhlar va ularning tipik muammolarini tavsiflovchi adabiyotlarni ham o'rganishingiz kerak.

Masalan, inson huquqlari bo'yicha agentliklar ko'pincha zo'ravonlik sodir bo'lgan oilalar bilan ishlaydi va shuning uchun xizmat xodimi bu muammoni tushunishi kerak. Ijtimoiy yordam agentliklari faqat kambag'al odamlar bilan ishlaydi va ularning xodimlari qashshoqlikning barcha jihatlarini tushunishlari kerak. Ko‘zi ojizlar, karlar, miya yarim palsi, epilepsiya va boshqalar kabi jismoniy nuqsoni bo‘lgan shaxslar bilan ishlaydigan muassasalar mavjud. oqibatlari va resurslarga yordam berish juda muhimdir. Boshqa muassasalar muayyan etnik yoki ijtimoiy-iqtisodiy guruhlar ustunlik qiladigan hududlardagi aholiga xizmat qiladi.

Ammo biz takrorlaymiz: ma'lum bir guruhning umumiy xususiyatlarini bilish zarurligiga qaramasdan, biz ular bilan shaxsan ishlaganimizda ularni mijozlarga o'tkazib bo'lmaydi. Odamlar bilan ishlaydigan har bir kishi biladi: biz qancha odamlar toifasini aniqlamaylik, aslida ular ko'proq.

PLASTICINE OF THE DUNYO kitobidan yoki "NLP Practitioner" kursidan. muallif Gagin Timur Vladimirovich

"Bu bizga bashorat qilish uchun berilmagan ..." - lekin siz asosiy taxminlarni bilishingiz kerak, siz pechkadan raqsga tushishingiz kerak. Xalq hikmati Tilshunoslik sharhi Taxmin, boshqacha aytganda, taxmin deyiladi. Ha, ha va begunohlik ham. Chunki u hamma narsadan oldin apriori qabul qilinadi va hamma narsaga xizmat qiladi

"Kitobli donolik" kitobidan muallif Rybitskaya Natalya Borisovna

ERKAKLAR HAQIDA NIMALARNI BILISHINGIZ KERAK Nega ularni umuman bilishingiz kerak? Siz nima deysiz, ularsiz hayotimiz to'liq bo'lmaydi. Men ataylab "to'liq huquqli" so'zini ishlatmadim, chunki hatto yolg'iz ayol o'zini juda qadrlaydi, dono ayol esa undan ham yuqori. Va shunga qaramay, bizning go'zalimizda

BOLALAR QO'RQINISINI QANDAY YETGAN MUMKIN kitobidan muallif Golutvina Vera

Nega siz ularni umuman bilishingiz kerak? Siz nima deysiz, ularsiz hayotimiz to'liq bo'lmaydi. Men ataylab "to'liq huquqli" so'zini ishlatmadim, chunki hatto yolg'iz ayol o'zini juda qadrlaydi, dono ayol esa undan ham yuqori. Va shunga qaramay, bizning go'zal boshlarimizda yo'q, yo'q va yo'q

"Individuallikka ko'tarilish" kitobidan muallif Orlov Yuriy Mixaylovich

1-QISM. Qo'rquv haqida nimani bilishingiz kerak? 1-bob. Nima uchun biz qo'rqamiz. Agar biz chegaraga qadar soddalashtirsak, ishonch bilan aytishimiz mumkinki, butun inson hayoti faqat ikkita tuyg'u - qo'rquv va sevgi tomonidan boshqariladi. Qolganlarning hammasi inson psixikasining ikki qutbining hosilalaridir. Biroq, har birida

"O'lik hissiyotlar" kitobidan Colbert Don tomonidan

Nima uchun xarakter xususiyatlarini bilishimiz kerak? Bu savolga javob berish qiyin emas: o'zini va boshqalarni bilish va oxir-oqibat, o'z-o'zini tarbiyalash va boshqalar bilan munosabatlarni to'g'ri qurish qobiliyati uchun. Lekin bu hammasi emas. Avvalo, bu bilim samaradorlikni oshirish uchun zarur

Yaxshi kuch kitobidan [O'z-o'zini gipnoz] Lekron Lesli M.

Qanday qilib turmush qurish kitobidan. Raqibni qanday mag'lub etish kerak Kent Margaret tomonidan

Birinchi bob Sizning ongsizligingiz haqida bilishingiz kerak bo'lgan narsa O'z-o'zini davolash dasturi ustida ishlashni boshlaganingizda, siz inson ongining funktsiyalarini, xususan, bizning ongimizning aksariyat qismi kelib chiqadigan chuqur sohani aniq tushunishingiz kerak.

Kitobdan yaxshi uyqu uchun 10 ta retsept muallif Kurpatov Andrey Vladimirovich

U haqida nimani bilishingiz kerak "Dushmaningizni bil" iborasini eshitganmisiz? Bunday holda, bu, albatta, mos keladi. Uning xo'jayini haqida qanchalik ko'p bilsangiz, eringizni tezroq qaytarib olishingiz mumkin bo'ladi.Bu ayol haqida qanchalik ko'p ma'lumot olsangiz, siz uchun shunchalik yaxshi bo'ladi. Ishonchli bo'lish qiyin

Inson - bu inson kitobidan muallif Vorobiev Gennadiy Grigoryevich

Birinchi bob Uyqu haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa Uyqu buzilishi haqida gapirishdan oldin, uyqu nima ekanligini tushunishimiz kerak. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, keling, avval qaerdan kelganini, keyin nima uchun yo'qolishini aniqlaymiz. Va shundan keyingina bu qanday bo'lmagani bizga ayon bo'ladi

Mas'uliyat haqida jiddiy suhbat kitobidan [Umidsizlik, buzilgan va'dalar va noto'g'ri xatti-harakatlar bilan nima qilish kerak] muallif Patterson Kerri

Ikkinchi bob Uyqusizlik haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa Fanda aytilishicha: uyqusizlik kasallik emas, bu kasallikning alomatidir. Shuning uchun, uyqusizlik bilan kurashish uchun siz birdaniga bir emas, ikkita muammoni hal qilishingiz kerak: birinchidan, uyqusizlikning o'zidan, ikkinchidan, uning sababidan xalos bo'ling.

"Qanday qilib to'g'ri va xijolatsiz gapirish kerak" kitobidan muallif Polito Reynaldo

2-bob. Hamma narsani bilish kerakmi?

Hech qachon o'ylamayman kitobidan Paley Chris tomonidan

Nima qilmaslik kerakligini bilish juda muhim. Turli odamlardan o'rganganlarimizni siz bilan baham ko'ramiz. Ular orasida norasmiy rahbarlar ham, ularni tashvishga solayotgan muammo haqida shunchaki gapirishga jur'at etganlar ham bor edi. Afsuski, ikkinchisi ko'pincha muvaffaqiyatsiz bo'ldi. Ularning tajribasi bizga ko'rsatdi

"Ajralishga qarshi emlash" kitobidan muallif Stoletova Larisa

Tinglovchilaringiz haqida nimalarni bilishingiz kerak bo'lsa, tinglovchilaringiz haqida gap ketganda, siz quyidagi omillarni bilishingiz kerak: yosh, jins, ijtimoiy mavqe, umidlar, fikrlash tarzi, mavzuni bilish, umumiy muhit, nutqingiz joyi va ma'ruza zalining kattaligi.Yosh Sizning yoshingiz

Xavfli munosabatlar kitobidan. STOP! Psixotrauma qarshi tumor muallif Trofimenko Tatyana Georgievna

Kalitni aylantirganda chiroq nima uchun yonayotganini bilishi shart emas. Biz nima uchun qilayotganimizni bilishimiz shart emas, chunki baribir buni qilamiz.Chiroqni oddiy qaror qabul qilish qurilmasi deb hisoblash mumkin. Kalitni aylantirganimda, ma'lumotlarni kiriting

Muallifning kitobidan

2-bob. Hozir hayot haqida bilishingiz kerak bo'lgan narsalar Hayot uzluksiz bayram emas Og'riq, qayg'u, charchoq, tashvish, zerikish - bu sevgi, do'stlik, quvonch va zavq kabi hayotning muhim qismlari. Hayotda yo'qotish, kasallik, qarish va o'lim sodir bo'ladi. Buning hech qanday yomon joyi yo‘q

Muallifning kitobidan

Nima uchun siz bir-biringizni bilishingiz kerak Ota-onalar bizni yaqin munosabatlarga kirishishdan oldin odam bilan tanishishimiz kerakligini ogohlantiradi. Ular shunchaki sababini tushuntirmaydilar. Ular buni odobsiz deb aytishadi. Nima uchun, aniq, bu odobsiz? Siz bir odamni sevib qolganingizni va jinsiy aloqa qilishni xohlayotganingizni aytasiz

Va hokazo.).

  • Etik xakerlik (CEH) va Pentest.
  • Mashina ma'lumotlarini qayta ishlash (Jurnallarni boshqarish - Splunk, MaxPatrol SIEM)
  • Agar biz tarmoq yo'nalishini oladigan bo'lsak, unda amaliyot davomida deyarli barcha boshlang'ich tarmoq muhandislari yoki ushbu sohadagi talabalar savolga ega: “Tarmoq muhandisi nimani bilishi kerak? Energiyani nimaga qaratish kerak?. Men har doim ba'zi mavzular va yo'nalishlar bo'yicha maslahat berishni boshladim, keyin men yosh muhandislar uchun rivojlanishning aniq vektoriga ega bo'lishlari uchun qandaydir nazorat ro'yxatini yaratish yaxshi bo'lishini angladim. Bundan tashqari, men ushbu ko'nikmalarni olish mumkin bo'lgan manbalarga havolalar berishga harakat qilaman. Tabiiyki, universal ro'yxat yo'q va men taklif qila oladigan narsa bu har qanday tarmoq muhandisining zarur ko'nikmalari haqidagi fikrim. Ushbu ro'yxat shaxsiy tajriba asosida tuzilgan va ishingizda tez-tez duch keladigan narsalarni aks ettiradi. Ishonchim komilki, ko'pchilik kerakli ko'nikmalar haqida o'z fikriga ega va ehtimol bu menikiga to'g'ri kelmaydi. Agar siz ushbu mavzuga qiziqsangiz, mushukka xush kelibsiz ...

    1) Tarmoqlar asoslari. Menimcha, bu erda hamma narsa aniq. "Asosiy" deganda nimani tushunasiz? Oldin yozganman Yosh jangchi video kurs, ammo, bu faqat martaba boshlash uchun mos va yaxshi mutaxassis uchun etarli emasligi aniq. Menimcha, muhandis CCNA yoki Comptia Network+ darajasida bilimga ega bo'lishi kerak. Sertifikat printsipial jihatdan talab qilinmaydi, lekin juda rag'batlantiriladi (u sizning martabangizga yordam beradi). Siz rus tilida biror narsa topa olmasligingiz dargumon, shuning uchun men faqat CBT Nuggets kurslarini tavsiya qila olaman (pullik). Udemy saytida qiziqarli kurslar mavjud.

    2) Tarmoq emulyatorlari/simulyatorlari. Bu erda ham hamma narsa aniq. Cisco Packet Tracer yoki undan qanday foydalanishni bilmaydigan tarmoq muhandisini tasavvur qilish qiyin. GNS3. UNetLab(hozir EVE NG) ham juda foydali bo'ladi. Siz shunchaki "tizzangizda" tartibni tezda o'rnatishingiz kerak. VirtualBox va VMware Workstation bilan ishlash tajribasi ham talab qilinadi.

    3) Tarmoq xavfsizligi asoslari. Ko'p odamlar bu fikrni unutishadi yoki shunchaki undan qochishadi. Umuman olganda, tarmoq xavfsizligi alohida sohadir, lekin u mutlaqo mustaqil emas. Tarmoq qanday ishlashini tushunmasdan, tarmoq xavfsizligi bilan jiddiy shug'ullanish mumkin emas. Buning aksini ham bahslash mumkin - siz umuman xavfsizlik haqida o'ylamasdan tarmoq qura olmaysiz. Shuning uchun men CCNA Security yoki Comptia Security+ darajasida tarmoq xavfsizligini o'rganishni qat'iy tavsiya qilaman. Mening shaxsiy sevimli kurslarim CBT Nuggets va Cybrary-dan. Eng oddiy holatda, siz shu bilan boshlashingiz mumkin.

    4) Kriptografiya asoslari. Bu nuqta avvalgisidan kelib chiqadi. Deyarli barcha kompaniyalar VPN-dan faol foydalanishadi, Internet tobora https-ga o'tmoqda, parollar hamma joyda qo'llanilmoqda... Oldindan ulashilgan kalit va sertifikat asosidagi autentifikatsiya o'rtasidagi farqni tushunmaydigan tarmoq mutaxassisini ko'rish juda achinarli. Hech bo'lmaganda, siz simmetrikni assimetrik shifrlashdan farqlashingiz, xesh nima ekanligini tushunishingiz va hech bo'lmaganda PKI asoslarini tushuntira olishingiz kerak. Agar rus tilidagi manbalarni hisobga olsak, Intuit bo'yicha bir nechta muvaffaqiyatli kurslar mavjud. Menimcha kriptografiya bo'yicha eng yaxshi kurslar Coursera-da.

    6) Tarmoqlarni hujjatlashtirish. Ko'pgina muhandislar bu elementni yoqtirmaydi. Tarmoqlarni sozlash va sinovdan o'tkazish deyarli har doim qiziqarli, ammo hujjatlarni ishlab chiqish juda zerikarli. Blok diagrammasi, L2/L3 sxemalari, IP-manzillash, sozlamalar tavsifi ... Har bir muhandis bunday hujjatlarni ishlab chiqish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Agar siz tarmoqni yaratgan va sozlagan bo'lsangiz, lekin undan keyin tavsif bilan bitta hujjat qoldirmagan bo'lsangiz, unda siz shunchaki o'z ishingizni tugatmagansiz - bu buzish ishi. Afsuski, men texnik hujjatlarni yaratish jarayonini tasvirlaydigan adabiyotlarni uchratmadim (dizayn emas). Agar siz bunday qo'llanmani bilsangiz, iltimos, sharhlarda yozing.

    Tarmoqlar bilan birlashtirilmagan
    Tarmoq bilan ishlashda server infratuzilmasi bilan aloqa qilishdan qochish juda qiyin. Shuning uchun siz ushbu sohada kamida asosiy ko'nikmalarga ega bo'lishingiz kerak. Aksariyat tashkilotlarda server mutaxassislari alohida guruhga ajratilgan. Shu bilan birga, tarmoq mutaxassislari ko'pincha ular bilan bog'lanishga majbur bo'lishadi va "bir xil tilda" muloqot qilishlari kerak. Quyida biz tarmoq muhandisi uchun yana bir nechta muhim ko'nikmalarni tavsiflaymiz:

    7) Virtualizatsiya texnologiyalari. Virtualizatsiya vositalaridan foydalanmaydigan kompaniyani tasavvur qilish qiyin. Bundan tashqari, nafaqat serverlar, balki tarmoqlar ham virtualizatsiyaga o'tmoqda. Ko'pgina tashkilotlarda xavfsizlik devorlari, marshrutizatorlar va kirishni oldini olish tizimlari ham virtual mashinalar sifatida taqdim etiladi. Siz shunchaki VMware ESXi va Microsoft Hyper-V bilan ishlashda asosiy ko'nikmalarga ega bo'lishingiz kerak. Virtual kalit yoki virtual adapter nima ekanligini tushunishingiz kerak. Yana kurslarni tavsiya qilaman. Siz uni Udemy’da ham tomosha qilishingiz mumkin.

    8) Linux bilan ishlash asoslari. Menimcha, bu nuqta ham hammaga ayon. Ko'p sonli marshrutizatorlar va xavfsizlik devorlari Linuxga asoslangan. Proksi, Anti-Spam, IPS, DLP tizimlari... bularning barchasi, aksariyat hollarda, biroz o'zgartirilgan Linux. Shuning uchun, o'rnatilgan matn muharrirlari (vi) yordamida fayl tizimida harakat qilish, muammolarni bartaraf etishning eng oddiy buyruqlarini (ip route, tcpdump, traceroute) bajarish va konfiguratsiya fayllarini tahrirlash juda muhimdir. CentOS asosiy kursi yaxshi boshlanish bo'lardi.

    9) Windows Server bilan ishlash asoslari. Deyarli har bir kompaniyada NTP, DNS, DHCP va boshqalar kabi muhim xizmatlarni bir vaqtning o'zida tashkil etadigan Windows Server mavjud. Va hech bo'lmaganda ushbu xizmatlarni sozlash imkoniyati juda yaxshi bo'lar edi, ularsiz tarmoq printsipial ravishda ishlamaydi. Shaxsan menga yoqadi bu mini kurs.

    10) Dasturlash asoslari (bash, python). Har qanday tarmoq muhandisining hayotida muntazam jarayonlarni avtomatlashtirish vazifasi paydo bo'ladigan vaqt keladi. Bu erda "skriptlar" (odatda bash yoki python) yordamga keladi. Python asoslari bo'yicha juda ko'p bepul kurslar mavjud, hatto rus tilida ham. Men, albatta, uni o'rganishni tavsiya qilaman.

    11) Ingliz tili. Agar siz IT sohasida martaba qurishga qaror qilsangiz, unda ingliz tili ikkinchi ona tilingizga aylanishi kerak. Buni aksioma sifatida qabul qiling. Mening fikrimcha, agar siz ingliz tilini yaxshi bilmasangiz, demak siz yomon IT odamsiz. Qanchalik haqoratli tuyulmasin. Barcha haqiqatan ham foydali materiallarning 95% Internetda ingliz tilida nashr etiladi. Xuddi shu CCNA imtihoni ingliz tilida olinadi. Deyarli barcha materiallar rus tilida, bu tarjima (har doim ham to'g'ri emas) yoki eskirgan ma'lumot, chunki... Yangisi hali tarjima qilinmagan. Bu haqda ko'proq o'qishingiz mumkin.

    Bizning fikrimizcha, tarmoq muhandisi uchun zarur bo'lgan bilimlar ro'yxati aynan shunday ko'rinadi. Bu keyingi kasbiy o'sish uchun zarur asosdir.
    Bundan tashqari, yaqinda Cisco "Tarmoqni o'zgartirish va keyingi avlod tarmoq muhandislari uchun asosiy ko'nikmalar" maqolasini nashr etdi. Agar so'zma-so'z tarjima qilinsa, bu shunday bo'ladi: "Tarmoqni o'zgartirish va tarmoq muhandislarining keyingi avlodining asosiy ko'nikmalari". Agar kimdir taqdimotni to'liq o'qishga dangasa bo'lsa, unda asosiy fikrlar ko'rsatiladi (rus tilida).

    P.S. Shuningdek, biz vaqti-vaqti bilan turli IT-texnologiyalarni muhokama qiladigan biznes nonushtalarni o'tkazayotganimizni ma'lum qilmoqchimiz. Eng yaqindan:

    • VMware: virtualizatsiya va xavfsizlik
    • VMware VSAN:
    • Virtualizatsiya muhitida saqlashni modernizatsiya qilish va boshqarish;
    • VMware VSAN yechimi bilan mahalliy saqlash resurslaridan foydalanish;
    • VMware NSX:
    • Zamonaviy DCda virtualizatsiya va xavfsizlik;
    • Tarmoqni virtuallashtirish va mikro-segmentatsiya modeliga o'tish;
    • VMware Airwatch:
    • Raqamli ish muhiti;
    • Mobil qurilma va ilovalarni boshqarish.
    23-may (seshanba)
    • Cisco kompaniyasining axborot xavfsizligi arxitekturasiga yondashuvi
    • Axborot xavfsizligi arxitekturasi: Cisco yondashuvi;
    • Cisco ISE va NGFW. Tezkor tahdidni cheklash namoyishi;
    • Cisco AMP platformasi. Veb xavfsizligi. Elektron pochta xavfsizligi. Keng qamrovli namoyish.
    Vaqt: 10:00 - 13:00 (Moskva vaqti)
    Sankt-Peterburg
    Uchrashuv joyi: "Kazanskaya, 7"

    Roʻyxatdan oʻtishingiz mumkin. Seminarga ro'yxatdan o'tayotganda qatnashmoqchi bo'lgan mavzuni ko'rsating.

    Muvaffaqiyat - bu yomon o'qituvchi. U aqlli odamlarni yutqazib bo'lmaydi, deb o'ylaydi. - Bill Geyts

    Salom, %habrauser%!
    Men uzoq vaqtdan beri taklifni qanday olishim, IT hamjamiyatiga qanday foydali bo'lishim haqida o'yladim va endi, nihoyat, baham ko'rish uchun nimadir topdim. Tajriba! Aynan shu narsa meni tengdoshlarim va boshqalardan ajratib turadi, chunki 23 yoshimda IT sohasida 4 yillik tajribam bor. U yordam berdimi? Ha, bu tajriba. U qanday edi? Hammasi kesilgan ostida.

    Ushbu nashr, birinchi navbatda, yangi IT-mutaxassislar uchun qiziqarli bo'ladi (men torroq mutaxassisliklarga bo'linmayman, men umumlashtirmoqchiman) va umid qilamanki, ba'zi bir xizmat qiladi. motivatsiya borliqning mohiyatini, asl maqsadlaringizni va ularga erishish yo'llarini anglash uchun (albatta, martaba nuqtai nazaridan).

    Ushbu nashrda men IT karerasining boshlanishidagi bosqichlarni va ulardan o'rgangan oltin qoidalarni ta'kidlashga harakat qilaman.

    Men mushuk ostida nafaqat xatolaridan o'rganishni biladigan har bir kishidan so'rayman.

    0-bosqich. Tayyorgarlik

    Avvalo, umumiy rasmni yaxshiroq tushunish uchun sizga o'zim haqida bir oz gapirib beraman. Texnik maktabni ("Kompyuter tizimlari va tarmoqlariga texnik xizmat ko'rsatish" mutaxassisligi) tugatgandan so'ng, keyingi yo'lni tanlash paydo bo'ldi: institutda kunduzgi o'qish yoki sirtqi o'qish va ishlash. Men shimimni bug'da artib tashlashdan juda charchaganim sababli (barcha narsalar qiziq emas) va men qandaydir erkinlik va balog'atga etishishni xohlardim, tanlov ikkinchi variantga tushdi. Shu sababli, talabalarim bahor va dissertatsiyani topshirish muddati uzoq bo'lganida, men "kechayu kunduz" diplomimni ko'rib chiqdim. Bu quyidagi natijalarni berdi:
    a) Men bebaho tajribaga ega bo'ldim (chunki men dissertatsiya rahbari ro'yxatidan birinchi kelgan mavzuni olmaganman, lekin o'zimni taklif qilganman va buni namoyish qilish uchun emas, balki uni prototipda amalda qo'llaganman);
    b) ish qidirish uchun vaqt topdi, chunki u bu jarayonni ko'pchilik bitiruvchilar yaqinlashib kelayotgan muddatni his qilgan va diplomlarini o'rganish uchun o'tirgan paytda boshlagan. Bitiruvchilar to'lqini ish beruvchilarga hujum qila boshlashidan oldin intervyu olish osonroq.

    Faol bo'ling va o'zingizni tarbiyalang
    Nima uchun bu birinchi ishingizdan oldin muhim? Ha, chunki bu ish uchun raqobatda katta ustunlik bo'ladi. Va agar sizning raqobatchilaringiz siz kabi bitiruvchilar bo'lsa, bu sizning foydangizga qaror qabul qilishda omil bo'lishi mumkin. O'zingiz uchun solishtiring: yaxshi baholarga ega bitiruvchi, lekin amaliyot va hech qanday amaliy ko'nikmalarsiz (hatto o'zingiz uchun ham sinab ko'ring) yoki siz ko'p narsalarni sinab ko'rgan, qoqilgan, lekin o'qigan (va bu ko'p narsani anglatadi) odamsiz. Menimcha, tanlov qilish uchun taqqoslash jadvali ham kerak emas. Ish beruvchi esa faqat universitet nufuzi yoki unga bo‘lgan ishonch asosida tanlashi shart emas. U allaqachon hamma kabi kim o'qiganini va kim unga nima kerakligini bilib, bu yo'nalishda harakat qilganini ko'radi.

    1-bosqich. Ish qidirish.

    Shayton tafsilotlarda

    Ushbu masalalarni to'liq qamrab olishga harakat qilish uchun ushbu bosqichni 3 kichik bosqichga bo'lish kerak bo'ladi.
    1.1-bosqich. Xulosa
    Misollar, tavsiflar va tavsiyalar mavjud ko'plab saytlar mavjud. Ular psixologlar, HR menejerlari va juda dangasa bo'lmagan har bir kishi tomonidan beriladi. Ammo ish tajribangizda yozadigan hech narsangiz bo'lmasa, rezyumeni qanday yozish kerak? Ko'pgina do'stlarim o'zlarining rezyumelarini to'ldirishlari mumkin bo'lgan hamma narsani u erga qo'yishni boshladilar. Qizil ko'zni olib tashlash uchun Photoshop ishlatildimi? Biz ushbu vositaga egalik haqida ma'lumot qo'shamiz. AutoCAD-da kurs ishi uchun chizmalar yaratdingizmi? U shu yerda.

    Rezyumeda birinchi navbatda ma'lum bir vakansiya uchun zarur bo'lgan jihatlarni ko'rsating.

    Har safar rezyumeni yuborishdan oldin tahrir qilish unchalik qulay emas, lekin unga ish beruvchining nuqtai nazari bilan qarang: keraksiz ma'lumotlar orasida u o'ziga kerakli xususiyatlarni sezmasligi yoki umuman o'qib chiqmasligi mumkin.

    Shuningdek, rezyumeingizda ushbu vakansiya bo'yicha HAMMA tajribangizni aks ettirishingiz kerak (hatto u biron bir loyiha amalga oshmagan bo'lsa ham yoki siz yarim yo'lda tashlab ketgan bo'lsangiz ham, shunday bo'ldi). Siz buni muhokama qila olasiz, bajarilgan ishlar, qiyinchiliklar haqida gapira olasiz va ish beruvchi sizning bilimingiz va fikringiz darajasini yaxshiroq tushunadi.

    Yana bir munozarali masala bor, uning fikrini har ikki tomondan ham bilaman: arizachi ham, ish beruvchi ham. Agar siz talablarga to'liq javob bermasangiz, rezyumeingizni yuborishingiz kerakmi? Ish beruvchi yo'q deydi. Ha deyman! Va shuning uchun:
    a) Talablar ba'zan HR menejerlari tomonidan yoziladi. Mutaxassisni qidirayotganlarida esa, bu nimani anglatishini tushunmasdan, boshqa vakansiyadan ko‘chirib olishlari mumkin;
    b) Ba'zi talablar bilvosita bo'lishi mumkin. Bular. ular bilan uchrashmaslik sizni ishga qabul qilishga to'sqinlik qilmaydi;
    c) Ariza beruvchiga "kechagi kun uchun" xodim kerak bo'lgan holatlar mavjud (bu ham sodir bo'ladi). Keyin siz ba'zi bir asosiy vazifalarni bajarish uchun ishga olishingiz mumkin va etishmayotgan ko'nikmalar ish jarayonida allaqachon "nasoslanadi";
    d) buyuk va qudratli "Nima bo'lsa" (c)! (To'g'ri, bu erda suhbatda noxush vaziyat yuzaga kelishi mumkin, ammo "Agar" (c) paydo bo'lmasa nima bo'ladi?).

    1.2-bosqich. Vakansiyani tanlash
    Asosiysi, o'zingiz yoqtirgan narsani tanlash. Obro'ga, do'stlar maslahatiga va istaklaringizga bog'liq bo'lmagan boshqa mezonlarga asoslanib tanlashning hojati yo'q. Ish zavq keltirishi kerak (ideal holda, yaxshi daromad, lekin boshlash uchun zavq ham muhimdir). Bu sizning ish haqidagi fikringizni shakllantiradi, chunki bu birinchi.

    Shuningdek, ish yo'nalishiga e'tibor qaratish lozim. Bu sizning kasbiy ko'nikmalaringizni kengaytirishi kerak, ularni qandaydir muntazam ravishda toraytirmasligi kerak. Yo'nalishni to'g'ri tanlash bilan siz tajribali mutaxassisga aylanasiz, lekin hech kimga kerak bo'lmagan ko'nikmalarga ega bo'lgan mutaxassis emas.

    1.3-bosqich. Intervyular
    Men ushbu mavzu bo'yicha ko'plab maqolalarni o'rganib chiqdim (va sizga buni qilishni maslahat beraman) va hatto o'zim intervyu ham o'tkazdim, shuning uchun uni yanada samarali o'tkazishga yordam beradigan ba'zi qoidalarni "siqib chiqarish" mumkin:
    a) Xavotir olmang. Ko'pchilik endi shunday deb o'ylashdi: "Ha, ular ham imtihon paytida tashvishlanmang, deb aytishadi, lekin bu ish bermayapti!" Lekin bu zarur. Muvofiq va izchil nutq har doim abituriyentni o'ziga jalb qiladi;
    b) Suhbatga tayyorlaning. Va bu nafaqat tashqi ko'rinishga tegishli. Siz allaqachon bilgan va qila oladigan narsangiz haqida hikoyani "mashq qilishingiz" va bu haqda batafsil gaplashishingiz kerak. Amalga oshirish jarayonida yuzaga kelgan muammolarni ham tasvirlab berish yaxshiroqdir. Shunday qilib, siz suhbatni boshlashingiz va tushunganingiz haqida gapirishda o'zingizni ishonchli his qilishingiz mumkin. Agar ish beruvchi boshqa narsaga qiziqsa, u o'zi suhbatni to'g'ri yo'nalishga yo'naltiradi;
    c) Suhbatga boradigan kompaniya haqida ko'proq bilib oling. Ish beruvchi siz ularga tasodifan emas, balki maqsadli ravishda yaqinlashayotganingizni tushunishi kerak. Bu ham qulay;
    d) Talablarda ko'rsatilgan sohalarda nazariyani o'qing va TUSHUNING. Men o'zim ko'pincha nazariyani e'tiborsiz qoldirdim, asosiysi muammo borligini tezda aniqlashdir deb o'ylardim. Ish beruvchi ko'pincha bunday deb o'ylamaydi. Va ba'zi hollarda u to'g'ri. Agar sizda ish tajribangiz bo'lmasa, faqat nazariyani bilishingiz mumkin. Va siz buni bilishingiz kerak.

    2-bosqich. Ish

    Yulduzlar baxtli holatda bo'lsa, oldingi bosqichlarni to'g'ri bajarib, ishga joylashdingiz. Ammo bu dam olish uchun sabab emas. Men jamoada va mehnat vazifalarini bajarishda o'zimni qanday tutish kerakligi haqida maslahat bermayman, chunki... bu jamoaga/boshqaruvga qarab katta farq qiladi.

    Ammo nima qilish kerakligi haqida "temir-beton" maslahatlari mavjud, ular hamma joyda ishlaydi:
    A) Ishdan qochmang. Bunday odamlarni hech kim yoqtirmaydi. Ish hozirda mavjud bo'lmagan tajriba sifatida qaralishi kerak;
    b) Ishingizni yaxshi bajaring. Bu banal tuyulardi, lekin yo'q. Shunday odamlar borki, nodonlik yoki dangasalik tufayli muammoni to‘g‘ri hal qilish o‘rniga “tayoqcha yasaydilar”. Buni qilmang (c). Hech kim boshqalardan keyin biror narsa qilishni yoqtirmaydi. Oddiy muammo uzoq vaqt davomida o'z "tayoqchalarini" qayta tiklash orqali hal qilinishi hech kimga yoqmaydi;
    v) Agar hali ham bo'sh vaqtingiz bo'lsa, uni ijtimoiy tarmoqlar, o'yinlar va musiqa tinglash bilan behuda o'tkazmang. Bu qanchalik qo'pol tuyulmasin: siz hali ham hech kimsiz. Va kimdir bo'lasizmi yoki "juda o'rta darajadagi" mutaxassis bo'lib qolasizmi, bu faqat sizga bog'liq. Doimiy ravishda o'rganing, xoh bu sizning ish majburiyatlaringiz bilan bog'liq bo'lgan kompaniyaning ichki xizmatlari haqida ba'zi ma'lumotlar yoki kelajakda rivojlanish uchun sizga kerak bo'lgan umumiy ma'lumotlar (siz ishingizda "zen" ga erishganingiz uchun). Va o'rganishni kechiktirishning hojati yo'q."Keyinroq" kelmasligi mumkin. Men bilan sodir bo'lganidek: men ishladim, la'nat bermadim va bo'sh vaqtimda o'ynadim, hamma narsa ishlayotganidan xursandman, hamma tartibni bajarishga o'rgatilgan. Va keyin - BAM! Kompaniyaning tugatilishi, bankrotlik. Nega ish qidiramiz? Foydali bilim o'rniga so'nggi oylarda o'yin tajribasi bilan. Eng yaxshi yuk emas.
    G) Proaktiv bo'ling. Bu sizning tajribangizni kengaytirishga va martaba oshirishga yordam beradi. Boshqa xizmatlarning ishini o'rganing, ehtimol bu jarayonda siz o'zingiz uchun qulayroq va qiziqarli joy topasiz. Esda tutingki, siz hali mutaxassis sifatida shakllanmagansiz va o'zingizni boshqa, tegishli yo'nalishda topishga harakat qilishingiz mumkin. Ammo bu hech qanday holatda siz shoshilishingiz va birinchi qiyinchiliklarda taslim bo'lishingiz kerak degani emas. Ular hamma joyda bo'ladi.

    Birinchi maqola va IT sohasida karerangizni qanday boshlashni tushunish uchun, menimcha, bu etarli. Agar kimdirda biron bir savol bo'lsa, men ularga sharhlarda va shaxsiy yozishmalarda javob berishdan xursand bo'laman.

    Xo'sh, "Bu erda maslahat berish uchun nimaga erishdingiz" degan savolning oldini olish uchun men ish tajribamni qisqacha tasvirlab beraman. Birinchi ish joyi: birinchidan, hududiy bank filiali dasturiy-apparat bo'limining yetakchi mutaxassisi, bir necha oydan so'ng allaqachon ushbu bo'lim boshlig'i. Yana bir yil o'tib, u butun bankning IT infratuzilmasini qo'llab-quvvatlash bo'limi boshlig'i bo'ldi - va hokazo 3 yil. Va bu aloqalar va tanishlar emas, balki men aytganim - boshqa xizmatlarning ishini tushunish. Ular rivojlanish va ishlashni xohlaydigan va xohlaydigan yosh va faol odamlarni payqashadi.

    Yengib bo'lmaydigan holatlar tufayli men ish joyini o'zgartirishga majbur bo'ldim va endi men yarim yil davomida tizim integratorida ishlayapman, u erda men tajriba befoyda bo'lishi mumkinligini bilib oldim, nazariya kerak, ammo bu butunlay boshqacha hikoya ( c).

    UPD: Men barcha yangi boshlanuvchilarga maslahat beraman

    CS mutaxassisining ishi o'z vazifalarini bilish va kundalik ishlarni malakali bajarish qobiliyatidan iborat bo'lib, u juda xilma-xildir. CS sonini minimallashtirishning hozirgi sharoitida, yosh va "o'rganilmagan" xodimlarni tayinlash tufayli xodimlar odatda haddan tashqari yuklanadi. HRM fakultetlari va kurslarida amaliyot emas, balki akademiklik ustunlik qiladi. Shunga asoslanib, professionallikka to'g'ridan-to'g'ri yo'nalishni rivojlantirish uchun o'ziga xos "kompas" taklif etiladi.

    Ch. 1. Kadrlar ishiga kirish va o'zlashtirish.

    • Kerakli kadrlar bilan ta'minlash. Bugungi va kelajak uchun biznes maqsadlariga javob beradigan xodimlarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish (miqdor, sifat, vaqt).
    • Kadrlarni qidirish va tanlash tizimini ishlab chiqish va joriy etish: tanlash manbalari, bo'sh ish o'rinlariga arizalar mazmuni, ommaviy tanlash texnologiyasi.
    • Ishga qabul qilish, ishdan bo'shatish, o'tkazish va boshqalarni ro'yxatdan o'tkazish.
    • Saqlash tr. kitoblar va ularning buxgalteriya hisobi, shaxsiy varaqlari, ishlarning nomenklaturasiga muvofiq kadrlar hujjatlarini yuritish.
    • To'ldirish tr. kitoblar, shaxsiy varaqlar, xodimlarga sertifikatlar berish.
    • Mehnat qonunchiligini bilish (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi, Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeks va ko'rsatmalar) va ushbu masalalar bo'yicha maslahatlar.
    • Mahalliy me'yoriy hujjatlarni ishlab chiqish va yuritish: Shtat jadvali, Nizom: Kadrlar to'g'risida, Ish haqi to'g'risida, Musobaqa o'tkazish to'g'risida va boshqalar, Ichki mehnat qoidalari (ILR) va boshqalar.
    • Bo'lim boshliqlari bilan uchrashish va biznes aloqalarini o'rnatish.

    2. Kadrlar bo'limi xodimining faoliyati bilan tanishtirish

    Birinchi qadamlar

    Eng boshidanoq bo'lim boshliqlari bilan normal ish munosabatlari o'rnatilishi kerak. Ularning joylashgan joyiga tashrif buyurishni qoidaga aylantiring. Kimdir sizga kelishini kutmang. Shu bilan birga, ular uchun ba'zi savollaringiz bor va ular doimo mavjud. Ba'zi narsalar bo'yicha maslahat olish, shuningdek, birlik haqida xushmuomalalik bilan savollar berish foydalidir. Shunda ular sizni ofis xodimi emas, oddiy kadrlar bo'limi xodimi sifatida qabul qiladi va siz asta-sekin do'stona munosabatlarga o'tasiz. Odamlar va bo'limlarni bilish texnik ishlarni to'g'ri bajarishdan kam emas. Barkamol ish nafaqat professionallik, balki barcha darajadagi menejerlar bilan samarali hamkorlikning natijasidir. Ko'pincha buxgalteriya bo'limi bilan qiyin munosabatlar rivojlanadi, u o'z-o'zidan "adyolni tortdi".

    Siz korxonaning asosiy eshigida ekanligingizni esdan chiqarmaslik kerak. Va bu erda muhim bo'lgan narsa sizning tashkilotchiligingiz, xolisligingiz, suhbatni xushmuomalalik bilan tuza olishingiz, nomzodning sizga bo'lgan ishonchini qozonishingiz, unga asosiy mas'uliyat haqida gapirib berishingiz, keyingi harakatlarni kelishib olishingiz va uchrashuvni ishbilarmon va hurmatli tarzda yakunlashingiz. Oldindan sizning boshingizda korxona, ish vazifalari va kadrlar masalalari haqida suhbat rejasi bo'lishi kerak.

    Boshlash uchun sizga quyidagilar kerak bo'ladi:

    • Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksidan ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish holatlari uchun tahrirni yozing. Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining asosiy moddalarini va qabul qilingan matnni o'zlashtirish osonroq bo'ladi. Ishdan bo'shatish masalalari Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 77 - 84-moddalarida tasvirlangan.
    • ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish tartib-qoidalari bilan tanishish;
    • 1C dasturida buyurtmalar va T2 shaxsiy varaqlarini ro'yxatdan o'tkazish;
    • "qo'lda" bo'sh ish o'rinlarini kuzatish uchun shtat jadvali, mehnat va boshqa shartnomalar shakllari, arizalar (ish, ishdan bo'shatish, ko'chirish, ta'til uchun), bo'sh ish o'rinlariga arizalar, hujjatlarni taqdim etish to'g'risida nomzodga eslatmalar, ishdan bo'shatish uchun "slayder", sertifikat ish joyi, bank kartasini chiqarish blankalari, buxgalteriya hisobi uchun ma'lumotlar. (Boshqa hujjatlar ham bo'lishi mumkin.)

    Arizani olganingizdan so'ng, uni o'rganib chiqing va ishning o'ziga xos xususiyatlari va tushunarsiz savollarga aniqlik kiritish uchun uning muallifi bilan gaplashing. Bu bo'sh ish o'rinlarining asosiy vazifalarini tushunish va biznes aloqalarini o'rnatish uchun printsipial jihatdan muhimdir.

    Ishdan bo'shatishda, shaxsga hurmatli va xushmuomalalik bilan munosabatda bo'lish talab etiladi, ayniqsa ishdan bo'shatish uning tashabbusi bilan bo'lmasa. Axir, "nima bo'lsa, u ham shunday javob beradi".

    Mehnat shartnomasi bekor qilingan kuni ish beruvchi xodimga mehnat daftarchasini berishga va unga to'lovlarni amalga oshirishga majburdir, Art. 140 TK.

    Agar xodimning yo'qligi yoki uni olishdan bosh tortganligi sababli unga mehnat daftarchasini berishning iloji bo'lmasa, ish beruvchi xodimga mehnat daftarchasiga kelish zarurligi to'g'risida xabarnoma yuborishi yoki uni pochta orqali yuborishga rozi bo'lishi shart. . 84 TK. Qabul qilinmagan Tr. kitoblar Konstitutsiyaviy sudda buyruqlar bilan birga saqlanadi.

    Ishdan to'xtatib turish San'at bilan tartibga solinadi. 76 TK.

    Ishga qabul qilish to'g'risidagi buyruq xodimga ish boshlangan kundan boshlab uch kun ichida uning imzosi bilan e'lon qilinishi kerak. 2 hafta ichida Tr-ga kirish amalga oshiriladi. kitob yoki agar u etishmayotgan bo'lsa, yangisi boshlanadi. Ishga qabul qilish masalalari San'atda tasvirlangan. 67 – 71 TK. Mehnat munosabatlarining paydo bo'lishi San'atda muhokama qilinadi. 16 - 20 TK.

    San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 72-moddasiga binoan, mehnat shartnomasi shartlarini o'zgartirishga tomonlarning kelishuvi bilan mehnat shartnomasiga qo'shimcha kelishuv tuzish yo'li bilan ruxsat beriladi.

    Mehnat shartnomalari o'rniga fuqarolik-huquqiy shartnomalar (CLA) tuzishning maqsadga muvofiqligi "Kadrlar to'plami" da mavjud. Hamkorlikning umumiy shakli pullik xizmatlar (ishlarni bajarish bo'yicha) to'g'risidagi shartnoma shaklida GPAga asoslanadi.

    Qo'shimcha ish uchun ariza berishda (to'liq bo'lmagan ish kunida ishlash, vaqtincha yo'q bo'lgan xodimning mehnat shartnomasida ko'rsatilgan ishdan bo'shatilmasdan vazifalarini bajarish, xizmat ko'rsatish sohalarini kengaytirish, ish hajmini oshirish) kombinatsiyani yoki qismini hujjatlashtirish kerak. -vaqt ishi, “HR paketi”ga qarang.

    San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 91-moddasida ish beruvchi har bir xodimning amalda ishlagan vaqtini hisobga olishi shart. Davlat statistika qo'mitasining 2004 yil 5 yanvardagi qarori bilan tasdiqlangan yagona shakl. No 1: Ish vaqtini hisobga olish va ish haqini hisoblash uchun varaq (T-12 shakl), ish vaqtini hisobga olish varaqasi (T-13 shakl).

    Agar kompaniya smenali ishlarni tashkil qilsa, u holda bo'limlar boshliqlari tomonidan va xodimlarning imzolari bilan tasdiqlangan smena jadvallari talab qilinadi.

    Boshqa lavozim va bo'linmalarga o'tkazish har ikkala bo'linma boshliqlari bilan kelishilgan holda xodimning arizasi va tegishli buyruq asosida amalga oshiriladi.

    3. Kadrlar bo'limi xodimining vazifalarini o'zlashtirish

    Ushbu bosqich KDPni ro'yxatdan o'tkazish va saqlash tartib-qoidalarini avtomatlashtirish, nomzodlar bilan ishlashning erkin uslubiga ega bo'lish va menejerlar bilan biznes aloqalarini o'rnatish bilan bog'liq.

    • 1C dasturini o'zlashtirish - ishga qabul qilish, ishdan bo'shatish, shaxsiy varaqni to'ldirish, varaqga o'zgartirishlar kiritish. Qabul qilish/ishdan bo'shatish to'g'risidagi buyruqni nashr etishga tayyorgarlik ko'rayotganda, chop etish uchun darhol ma'lumotlarni 1C ga "kirish" kerak. Bunday holda, nomzod Tr.ni o'rganadi va imzolaydi. shartnoma 2 nusxada. (biri u uchun, ikkinchisi esa hujjatlar nusxalari bilan birga Shaxsiy faylda). Mehnatni hisobga olish jurnaliga kerakli yozuvni kiriting. kitoblar. Barcha hujjatlarda ishtirok etgan shaxsning imzolarini oling. Tr. jurnali kitoblar ko'rsatmalarni hisobga olgan holda birlashtirilishi mumkin (TB, Boshlang'ich ko'rsatma va boshqalar).
    • Master to'ldirish Tr. kitoblar, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga muvofiq yozuvlarning to'g'riligiga e'tibor berish, chunki noaniqlik keyinchalik pensiyalarni hisoblash yoki kasblar bo'yicha nafaqa olishga ta'sir qilishi mumkin. Ushbu masala va o'zgartirishlar to'g'risida Tr. kitob, "Kadrlar to'plami" ga qarang.

    Sizga kerak bo'ladi:

    • qabul qilish to'g'risidagi buyruq raqami, lavozimi va ish haqi ko'rsatilgan xodimning iltimosiga binoan Ish guvohnomalarini beradi.
    • Shaxsiy varaqlarga zarur ma'lumotlarni kiritish uchun barcha bo'limlardan vaqt jadvallarini yig'ish (ta'til, kasallik, xizmat safari haqida ...) va ularni ish haqini hisoblash uchun buxgalteriya bo'limiga o'tkazish.
    • bo'lim boshliqlari va xodimlariga maslahat berish. Bu CS mutaxassisi ishining muhim jihati.

    Xodimlarga bo'lgan talabni rejalashtirish joriy ishlab chiqarish vazifalarini ham, kelajakdagi vazifalarni ham ta'minlashi kerak. Uzoq muddatli vazifalarni ta'minlashda yuqori sifatli zaxirani yaratish foydalidir. Haqiqiy bo'lishi va kelgusi ishlarga yo'naltirilgan bo'lishi uchun bu shaxslar korxonada xuddi shunday lavozimlarda ishlashlari kerak.

    4. Kontent ishi

    Bu ish birinchi navbatda mahalliy normativ hujjatlar bilan bog'liq.

    • Shtat jadvali korxonaning butun tashkiliy tuzilmasini, bo'limlardagi lavozimlarning to'liq ro'yxatini, ularning soni va ish haqini aks ettiruvchi asosiy hujjatdir. Xodimlar tarkibi korxona direktori tomonidan tasdiqlanadi. O'zgartirishlar yangi shtat jadvalini qabul qilish yoki shtat jadvaliga qo'shimchalar berish yo'li bilan amalga oshiriladi (bu yirik tuzilmalar uchun).
    • Ichki mehnat qoidalari (ILR) odatda MK tomonidan ishlab chiqiladi, korxona rahbariyati bilan kelishiladi va direktor tomonidan tasdiqlanadi. PVTR ish beruvchi va xodimlar o'rtasidagi munosabatlarni va mehnat rejimini o'rnatadi. Turli korxonalarda PVTR tarkibi sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Ichki mehnat qoidalari quyidagilarga muvofiq bo'lishi kerak: amaldagi qonunchilik, ta'sis hujjatlari, xodimlar soni.
    • Faoliyatning turli jihatlarini tartibga soluvchi turli xil qoidalar. Ammo ular, qoida tariqasida, korxona xodimlariga qaratilgan. Shuning uchun ularni ishlab chiqish va amalga oshirish CS tomonidan amalga oshiriladi. Ular orasida Nizomlar bo'lishi mumkin: Xodimlar to'g'risida, ish haqi to'g'risida, ish faoliyatini baholash to'g'risida, tanlov o'tkazish to'g'risida va boshqalar.

    Ch. 2. HRni professionallashtirish

    Ish va o'z-o'zini tayyorlashning oldingi bosqichlarini bosib o'tib, o'zlashtirganingizdan so'ng, siz hozirgi kadrlar ishini olib borishda hech qanday muammoga duch kelmaysiz. Va siz bo'lim boshliqlari bilan muammolarni hal qilishingiz va yuqoridagi mahalliy normativ hujjatlarni, shu jumladan, ishlab chiqishingiz mumkin. Shtadkas va PVTR. Shunday qilib, sizning qiziqishlaringiz doirasi "odatiy" dan tashqariga chiqadi va mutaxassisning vazifalaridan ancha kengroq bo'lgan CS vazifalariga yaqin bo'ladi.

    Kasbiy rivojlanish uchun o'zingiz uchun aniq hal qilingan masalalar bo'yicha natijalarni umumlashtirish, qanday sharoitlarda bu mumkin yoki nima uchun muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini tushunish kerak. Amalga oshirilgan ishlarni tushunib, mazmunliligini yozma ravishda ifodalasa, kasbiy mahorat oshadi. Darhaqiqat, nafaqat buni qilish, balki uning orqasida nima borligini ham ko'rish muhimdir. Ko'pincha odam ko'p yillar davomida ishlaydi, lekin bu haqda aytadigan hech narsa yo'q - umumiy tasavvur bo'lmagan taqdirda faqat aniq harakatlar.

    Ushbu bosqichda Internetda yaxshi mavjud bo'lgan turli nashrlar bilan ishlash vaqti keldi. Biz quyidagi saytlarni tavsiya qilishimiz mumkin: Elitarium, e-executive, ITeam, HR-portal, Business World. Agar u erga obuna bo'lsangiz, bu etarli bo'ladi.

    O'zingizga flesh-disk oling, undagi sizni qiziqtirgan mavzular uchun papkalarni tanlang va har bir maqolani o'rganayotganda ularni to'ldiring. Dastlab, quyidagi papkalar talab qilinadi: Legal. maslahatlar, KDP, Inson resurslarini boshqarish (HRM), korporativ boshqaruv, CS ishi, menejerlar ishi, mahalliy me'yoriy hujjatlar, kasbiy vakolatlar tavsifi, shaxsiy psixologiya, ijtimoiy-psixologik amaliyot, korporativ o'zgarishlar, xodimlarni tanlash, xodimlarni baholash, rag'batlantirish xodimlar va jamoalar, Mening ishlanmalarim va boshqalar. Materiallar to'planganda, boshqa bo'limlar paydo bo'ladi.

    Bir necha yil ichida siz o'zingiz ba'zi tematik ishlanmalarni o'tkazishingiz mumkin bo'ladi. Ayni paytda, o'zingizda bo'lgan barcha fikrlarni yozing, yig'ing va ularning vaqti keladi.

    Joriy ish uchun asosiy materiallar quyidagilardir: xodimlarning ish yuritish bo'yicha veb-sayti "HR paketi", bu erda turli savollarga javoblar mavjud; Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi va Rossiya Federatsiyasining Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksi. Boshqa savollar uchun, shu jumladan. ishga yollash - Internet saytlari SuperJob, HeadHunter, Job, Rabota.ru, Rabotamail.ru, shuningdek, kadrlar jurnallari, ularning ko'plari bor.

    Xulosa qilib shuni ta'kidlash joizki, amaliyot va odamlar o'rtasidagi ob'ektiv mavjud farqlar hamma ham umumiy kadrlar bo'limi bo'la olmaydi. Darhaqiqat, ko'pchilik muayyan vazifalarni bajarishga intiladi.

    Ilovalar

    ROSSIYA FEDERATSIYASI DAVLAT KOMITASI STATISKA

    REzolyutsiya

    MEHNAT HISOBI VA UNING TO‘LOV bo‘yicha birlamchi buxgalteriya xujjatlarining Yagona shakllarini tasdiqlash to‘g‘risida.

    Rossiya Federatsiyasining 2001 yil 30 dekabrdagi 197-FZ-sonli Mehnat kodeksining talablarini amalga oshirish uchun Rossiya Federatsiyasi Davlat statistika qo'mitasi qaror qiladi:

    1. Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligi, Rossiya Federatsiyasi Iqtisodiy rivojlanish va savdo vazirligi, Rossiya Federatsiyasi Mehnat va ijtimoiy rivojlanish vazirligi bilan kelishilgan mehnatni hisobga olish va unga haq to'lash uchun birlamchi buxgalteriya hujjatlarining yagona shakllarini tasdiqlash. :

    1.1. Kadrlar ro'yxati uchun:

    N T-1 "Xodimni ishga qabul qilish to'g'risidagi buyruq (ko'rsatma)," N T-1a "Xodimlarni yollash to'g'risidagi buyruq (yo'riqnoma)," N T-2 "Xodimning shaxsiy kartasi", N T-2GS (MS) "Shaxsiy karta. davlat (shahar) xodimi", N T-3 "Shtat jadvali", N T-4 "Ilmiy, ilmiy va pedagogik xodimning ro'yxatga olish kartasi", N T-5 "Xodimni boshqa joyga o'tkazish to'g'risidagi buyruq (ko'rsatma) boshqa ish", N T-5a "Xodimlarni boshqa ishga o'tkazish to'g'risidagi buyruq (ko'rsatma), N T-6 "Xodimga ta'til berish to'g'risida buyruq (ko'rsatma)", N T-6a "Ta'til berish to'g'risida buyruq (ko'rsatma) xodimlarga”, N T- 7 “Ta’til jadvali”, N T-8 “Xodim bilan mehnat shartnomasini bekor qilish (bekor qilish) to‘g‘risidagi buyruq (buyruq) (ishdan bo‘shatish), N T-8a “Bekor qilish to‘g‘risidagi buyruq (ko‘rsatma) Xodimlar bilan tuzilgan mehnat shartnomasini (ishdan bo'shatish) ", N T-9 "Xodimni xizmat safariga yuborish to'g'risida buyruq (ko'rsatma), N T-9a "Xodimlarni xizmat safariga yuborish to'g'risida buyruq (ko'rsatma) ", N T-10 "Sayohat guvohnomasi", N T-10a "Ish safariga jo'natish uchun xizmat topshirig'i va uning bajarilishi to'g'risidagi hisobot", N T-11 "Xodimni rag'batlantirish to'g'risidagi buyruq (ko'rsatma), N T- 11a "Xodimlarni rag'batlantirish to'g'risidagi buyruq (ko'rsatma)".

    1.2. Ish vaqti va xodimlar bilan ish haqi bo'yicha hisob-kitoblarni hisobga olish uchun:

    N T-12 “Ish vaqti varaqasi va ish haqini hisoblash”, N T-13 “Ish vaqti jadvali”, N T-49 “Ish haqi varaqasi”, N T-51 “Ish haqi varaqasi”, N T-53 “Ish haqi varaqasi”, N T-53a "Ish haqini ro'yxatga olish jurnali", N T-54 "Shaxsiy hisob", N T-54a "Shaxsiy hisob (swt)", N T-60 "Xodimga ta'til berish to'g'risidagi eslatma-hisoblash" , N T- 61-sonli "Xodim bilan mehnat shartnomasini bekor qilish (ishdan bo'shatish) to'g'risidagi eslatma", N T-73 "Muayyan ishning davomiyligi uchun tuzilgan muddatli mehnat shartnomasi bo'yicha bajarilgan ishlarni qabul qilish dalolatnomasi".

    2. Ushbu qarorning 1.1-bandida ko'rsatilgan birlamchi buxgalteriya hujjatlarining yagona shakllari Rossiya Federatsiyasi hududida faoliyat yurituvchi mulk shaklidan qat'i nazar, tashkilotlarga, 1.2-bandda - mulkchilik shaklidan qat'i nazar, tashkilotlarga qo'llanilishi. , Rossiya Federatsiyasi hududida faoliyat yurituvchi, byudjet muassasalari bundan mustasno.

    3. Ushbu qarorning 1-bandida ko'rsatilgan birlamchi buxgalteriya hujjatlarining yagona shakllarini joriy etish bilan Rossiya Davlat statistika qo'mitasining 04.06.2001 yildagi 26-sonli qarori bilan tasdiqlangan birlamchi buxgalteriya hujjatlarining yagona shakllari o'z kuchini yo'qotgan deb topildi.

    Rossiya Davlat statistika qo'mitasi raisi

    V.L.SOKOLIN

    Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligining 2004 yil 15 martdagi N 07/2732-UD xati bilan u davlat ro'yxatidan o'tishni talab qilmaydi deb tan olingan.

    Ishlar ro'yxati to'g'ri.

    "Tasdiqlayman"

    Korxona direktori / o'rinbosari xodimlar tomonidan

    " " _________ 201_ yil

    • Korporativ buyurtmalar papkasi.
    • Xodimlar uchun buyurtmalar. Agar aylanma yuqori bo'lsa, unda qabul qilish, ishdan bo'shatish va o'tkazish uchun alohida papkalar yaratiladi. Sabablari buyurtmalarga ilova qilingan, bu qulayroq.
    • Sabablari ko'rsatilgan ta'tillar, xizmat safarlari uchun buyurtmalar papkasi.
    • Rag'batlantirish, sanktsiyalar va boshqalar to'g'risidagi buyruqlar.
    • Tr. jurnali kitoblar, shuningdek, Boshlang'ich ta'lim, sil, yong'in haqida. xavfsizlik va boshqalar.
    • Nazorat qiluvchi xodimlar va korporativ hujjatlar bilan papka (Kadrlar jadvali, PVTR, turli Nizomlar va boshqalar).
    • Xodimlar papkalari (fayllar): hujjatlar nusxalari, turli materiallar, sertifikatlar, moliyaviy javobgarlik to'g'risidagi shartnomalar, tr ga qo'shimchalar. shartnomalar va boshqalar.
    • Shartnomalar papkasi: fuqarolik, uchinchi tomon tashkilotlari bilan ishlash va boshqalar.
    • Xodimlarni boshqarish bo'yicha materiallar va turli xil uslubiy materiallar bilan papka.
    • Korporativ va xodimlar bilan ishlash rejalari bilan papka.

    Eslatmalar

    • Barcha papkalar OK Ishlar nomenklaturasiga muvofiq raqamlangan.
    • Barcha buyurtmalar (ishga qabul qilish, ishdan bo'shatish, o'tkazish) va mavjud bo'lmagan tr. kitoblar 50 yil saqlanadi. Korporativ o'zgarishlar yuz bergan taqdirda, ushbu hujjatlar huquqiy vorisda saqlanadi.
    • Boshqa xodimlar materiallari, qoida tariqasida, 3 yil davomida saqlanadi. Yuqoridagi papkalardagi materiallar 5-15 yil davomida korporativ ko'rsatmalarga muvofiq saqlanadi.
    • Ishlar nomenklaturasiga muvofiq OK materiallari topshirish va qabul qilish dalolatnomasiga muvofiq topshiriladi.

    Fedotov Aleksandr Vasilevich

    Mustaqil HR mutaxassisi

    Har bir bank muassasasining pozitsiyalari hajmi doimiy ravishda o'sib bormoqda.

    Kreditlash dasturlari sonining ko'payishi bank sohasida yangi ish yo'nalishlarining paydo bo'lishiga olib kelishi ajablanarli emas. Bu brokerlar, menejerlar, maslahatchilar.

    Ammo kredit mutaxassislari alohida ahamiyatga ega. Aynan xodimlarning mazkur sohadagi faoliyati bankka bo‘lgan ishonch darajasini, kreditlash xizmatlari sifatini oshirish va muddati o‘tgan qarzlar foizini pasaytirishni ko‘p jihatdan belgilab beradi.

    Lavozimni rivojlantirishning dolzarbligi va istiqbollari

    Har qanday bank moliya va kredit muassasasi bo'lib, kreditlash xizmatlari eng mashhurlaridan biridir.

    Bu kerakli miqdor bo'lmasa ham, har qanday moddiy boyliklarni sotib olish imkonini beradi. Albatta, aholi kreditlarga muhtoj. Banklar uchun, o'z navbatida, bunday xizmatni amalga oshirish kapitalni ko'paytirish, muddati o'tgan qarzlar darajasini va umuman, keyingi optimal faoliyatni kamaytirish imkonini beradi.

    Hozirda kredit mutaxassislariga talab ancha yuqori. Kreditlash bo'yicha ekspertlar o'z faoliyatini nafaqat bank hududida, balki savdo nuqtalari va ipoteka markazlarida ham amalga oshiradilar. Shuning uchun pozitsiya juda dolzarb. Banklarning o'zlari bu sohadagi ishchilarga qiziqish bildirmoqda. Bank muassasasining keyingi porloq kelajagi ko'p jihatdan kredit bo'yicha mutaxassisning kasbiy mahorati va samaradorligiga bog'liq.

    Kelajakda bankdan tashqarida ish boshlagan kredit mutaxassisining martaba o'sishi bosh ofisga, xususan, kredit bo'limiga o'tish bilan boshlanishi mumkin. Bu erda asosiy vazifalar nomzodlarning to'lov qobiliyatini aniqlash, hujjatlar bilan ishlash, hisoblash, fuqarolarning hisobvaraqlaridan foizlarni hisobdan chiqarish va boshqa operatsiyalardir. Mashaqqatli mehnat bilan bo‘lim bosh mutaxassisi, bo‘lim boshlig‘i o‘rinbosari, keyin bo‘lim boshlig‘i va bank muassasasi filiali direktori lavozimlariga ko‘tarilish mumkin.

    Nomzod uchun shaxsiy talablar

    Asosiy talablar Quyidagilar kredit mutaxassisi lavozimiga shaxsiy fazilatlar sifatida qaraladi:

    • Analitik aql;
    • halollik;
    • xushmuomalalik;
    • do'stona, do'stona, odamlar bilan muloqotda ochiqlik;
    • javobgarlik;
    • qat'iyatlilik;
    • stressli vaziyatlarga qarshilik, xotirjamlik;
    • qaror qabul qilish tezligi;
    • ishlash va o'qish istagi.

    Vazifa Kredit ekspertining roli nafaqat hujjatlarni rasmiylashtirish, balki har qanday toifadagi fuqaroga individual yondashuvni topish qobiliyatidir. Bundan tashqari, ishonchli mijozni tanlash va bitimni yakunlash mas'uliyati ham kredit bo'yicha mutaxassisning yelkasida. Shuning uchun ham ma'lum bir lavozimga xodim tanlashda uning shaxsiy fazilatlariga alohida e'tibor beriladi.

    O'ziga xos insoniy xususiyatlarga qo'shimcha ravishda, to'plamga ega bo'lish kerak kasbiy mahorat va maxsus bilim. Bunga quyidagi talablar kiradi:

    • kreditlash sohasida bank xizmatlarini ilgari surish bo'yicha bilimlar bazasining mavjudligi;
    • barcha mavjud kredit mahsulotlaridan xabardorlik;
    • nomzodning ishonchliligi va to'lov qobiliyatini malakali va to'g'ri baholash qobiliyati;
    • bank muassasasi madaniyatini oshirish istagi.

    Boshqacha qilib aytganda, kredit mutaxassisi kreditlashning barcha masalalarida malakali bo'lishi kerak.

    Agar siz hali tashkilotni ro'yxatdan o'tkazmagan bo'lsangiz, unda eng oson yo'li Buni barcha kerakli hujjatlarni bepul yaratishga yordam beradigan onlayn xizmatlar yordamida amalga oshirish mumkin: Agar sizda allaqachon tashkilot bo'lsa va siz buxgalteriya hisobi va hisobotini qanday soddalashtirish va avtomatlashtirish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, unda quyidagi onlayn xizmatlar yordamga keladi va korxonangizdagi buxgalterni to'liq almashtiradi va ko'p pul va vaqtni tejaydi. Barcha hisobotlar avtomatik ravishda yaratiladi, elektron imzolanadi va avtomatik ravishda onlayn tarzda yuboriladi. Bu soddalashtirilgan soliq tizimi, UTII, PSN, TS, OSNO bo'yicha yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki MChJlar uchun ideal.
    Hamma narsa bir necha marta bosish bilan, navbat va stresssiz sodir bo'ladi. Buni sinab ko'ring va siz hayron qolasiz qanchalik oson bo'ldi!

    Ish majburiyatlari

    Aksariyat banklarning mehnat ko'rsatmalariga muvofiq ish majburiyatlari ro'yxatiga Kredit bo'yicha mutaxassis quyidagi funktsiyalarni o'z ichiga oladi:

    • nomzodni xizmat ko'rsatishning nuanslari bilan tanishtirish, turli kredit dasturlarining batafsil tavsifi va mijoz uchun eng mosini tanlash;
    • taqdim etilgan kredit miqdorini va u bo'yicha oylik to'lov miqdorini hisoblash;
    • mijozlardan kredit olish uchun arizalarni qabul qilish va ularni keyingi tahlil qilish;
    • keyinchalik tegishli kredit reytingini belgilash bilan mijoz tomonidan qarzni to'lamaslik xavfini baholash;
    • xavfsizlikni tekshirish uchun tegishli bo'limga topshirilgan holda zarur hujjatlarning haqiqiyligini va mavjudligini tasdiqlash;
    • hujjatlarni xo‘jalik xizmatiga o‘tkazish;
    • kredit komissiyasiga ariza yuborish;
    • tegishli qog'ozlar paketini tayyorlash;
    • mijoz bilan shartnoma tuzish va imzolash;
    • hamrohlik. Boshqacha aytganda, kredit bo‘yicha to‘lovlarni o‘z vaqtida to‘lashni nazorat qilish;
    • hisobotlarni tuzish.

    Shuni ta'kidlash kerakki, kredit mutaxassisi nomzodni bevosita qidirmaydi. Xodim mavjud mijoz bilan faoliyat olib boradi.

    Huquqlar va majburiyatlar

    Roʻyxatga qoʻshish huquqlar kredit bo'yicha mutaxassisga quyidagilar kiradi:

    • qonun hujjatlarida nazarda tutilgan ijtimoiy kafolatlarni ta'minlash;
    • kredit bo'yicha mutaxassisning faoliyatiga oid tashkilot rahbariyatining qarorlari bilan tanishish;
    • bevosita majburiyatlarini bajarishda rahbariyatdan har tomonlama yordam talab qilish imkoniyati;
    • menejerni xodim tomonidan bajariladigan ish usullarini takomillashtirish bo'yicha loyihalar to'g'risida xabardor qilish;
    • ish sharoitlarini yaxshilashni talab qilish imkoniyati;
    • kasbiy mahorat va malakani oshirish.

    Mas'uliyat, kredit mutaxassisiga tayinlangan, quyidagi fikrlarni o'z ichiga oladi:

    • tomonidan belgilangan majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun;
    • ish beruvchiga moddiy zarar etkazganlik uchun;
    • buzilganligi uchun;
    • xodimning mehnat faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun.

    Ushbu lavozimga da'vogar uchun rezyumeda nimani e'tiborga olish kerak

    Kredit bo'yicha mutaxassis lavozimi hozirda juda dolzarb va mehnat bozorida talabga ega.

    Taklifnomani olish uchun siz dastlabki ariza topshirishingiz kerak.

    Ish beruvchini qiziqtirish uchun siz quyidagi fikrlarni ko'rsatishingiz kerak:

    Ko'pincha, kredit bo'limining bo'lajak xodimlarini tanlashda menejerlar iqtisodiy ma'lumotga, suhbatda ishonchga va yoqimli ko'rinishga e'tibor berishadi. Albatta, ustuvorlik bank mahsulotlari sohasida tajribaga ega bo'lgan talabgorlarga beriladi, ammo tajribasiz baquvvat yoshlar ham ko'pincha kredit sohasida o'zlarini sinab ko'rish imkoniyatiga ega bo'lishadi. Ayniqsa, kreditlash bo'yicha mutaxassislarga talab ancha yuqori ekanligini hisobga olsak.

    Turli sohalardagi pozitsiyaning xususiyatlari

    Kredit mutaxassisi ishining o'ziga xos xususiyatlari shundan iboratki, ish joyi bank muassasasining ofisida bo'lmasligi mumkin. Bu avtosalon, savdo markazi yoki ipoteka kreditlash idorasi bo'lishi mumkin.

    Umuman olganda, individual kreditlash yo'nalishlarining o'ziga xos xususiyatlari faqat mijoz kredit olish uchun murojaat qilmoqchi bo'lgan mahsulot haqida ma'lumotga ega. Masalan, avtokreditlash bo'limining xodimi avtomobil mahsulotlari bilan bog'liq operatsiyalarni qayta ishlash bilan shug'ullanadi.

    Ish joyi aloqa do'konlarida yoki elektronika savdo markazlarida joylashgan kredit mutaxassisi faqat ko'rsatilgan mahsulot uchun kredit tuzadi.

    Xuddi shu narsa ipoteka bo'yicha mutaxassislarga ham tegishli. Bank mahsulotlarini sotish nuqtalari kredit kartalarini chiqarish bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri savdo va maslahat beradi.

    Ish majburiyatlari bir xil, farq faqat kredit berilgan mahsulotdir.

    Qanday bo'lmasin, faoliyati kreditlarni qayta ishlash bilan bog'liq bo'lgan xodimlar barcha mavjud kreditlash dasturlarini bilishlari va tegishli foydali takliflarni malakali sotishlari va reklama aktsiyalari haqida xabar berishlari kerak. Bundan tashqari, siz barcha nuanslarni o'rganishingiz va mijozning har qanday savoliga professional javob topa olishingiz kerak.

    Hozirgi vaqtda kredit mutaxassisining pozitsiyasi juda dolzarb. Bu sohadagi xodimlar amalda bank muassasasining qiyofasi ekanligini anglagan menejerlar nomzodlarga jiddiy talablar qo'yadilar. Kredit mutaxassislarining samarali mehnati bankka foyda keltirishi va fuqarolarning ishonchini oshirishi ajablanarli emas.

    Bank xizmatlarini sotish qoidalari quyidagi video treningda muhokama qilinadi: