Marca compras en vivo fue establecida en 2010 y se está desarrollando activamente en el segmento de venta a distancia. La empresa tiene dos líneas de negocio: la tienda en línea ShoppingLive. ru y canal de televisión.

El canal Shopping Live TV se lanzó en 2011 como la primera tienda de TV de un nuevo formato europeo, que en menos de un año ha pasado de ser un canal desconocido a la “Mejor tienda de TV de Rusia”.

En 2012, Shopping Live se unió al grupo de canales de televisión europeos Home Shopping Europe GmbH (la empresa matriz de la tienda de televisión alemana más grande HSE24) y se convirtió en la "primera tienda de televisión alemana en Rusia".

El principal orgullo de la tienda es productos de calidad extranjero y producción rusa. En el sitio web de ShoppingLive. ru presenta una amplia gama para el hogar, modernos electrodomésticos y accesorios para la cocina, efectivos equipos para el hogar y productos para la salud, elegantes joyas para mujeres, así como aquellos productos que seleccionamos con cuidado para nuestros clientes.

Los espectadores que no tuvieron tiempo de ver su canal favorito podrán verlo en la tienda en línea ShoppingLive. ru, viendo videos cortos para productos de televisión. Además, para comodidad de todos los clientes, en la web de la tienda, cada producto va acompañado de Descripción detallada y fotografías.

La navegación conveniente del sitio lo ayudará a encontrarlo rápidamente, y un formulario de pedido simple le ahorrará tiempo en la compra. Alta velocidad el procesamiento de pedidos y un servicio al cliente impecable están garantizados por el uso de tecnologías modernas servicio al cliente.

en ShoppingLive. add example es Puede adquirir bienes a precios realmente atractivos. Además, a los visitantes del sitio se les ofrecen regularmente ofertas y promociones especiales.

El nivel de servicio de la tienda online será apreciado incluso por los clientes más exigentes. Nuestros operadores están listos para responder cualquier pregunta sobre productos, términos de servicio, entrega y pago en cualquier momento conveniente para usted, las 24 horas del día.

Revisión real (no personalizada) sobre el trabajo de la tienda en línea que compra en vivo. Pedido para un aniversario persona cercanaélite cosméticos coreanos. Pedido 15770826 con fecha 19/06/19, se puede consultar. El 21 de junio, en horas de la mañana, el pedido fue recibido por el socio logístico de Schopping Live, DHL. Después de mis numerosas llamadas a DHL, me confirmaron que el pedido estaba en su almacén y el 22 de junio, de 10 a 14, justo el día del aniversario, el pedido sería entregado por mensajería. Dado que la empresa tiene buena reputación (como jefe de mi propia empresa, he utilizado sus servicios en Europa y EE. UU. durante muchos años), no me preocupé, después de todo, una marca mundial, de primera clase. reputación comercial. Sin embargo, el pedido no se entregó ni a las 10 ni a las 12 y no recibí ninguna información sobre la entrega prevista ni por SMS ni por teléfono. Mi llamada al servicio de atención al cliente, schopping live, fue simplemente inolvidable como ejemplo del hecho de que un cliente ruso en Rusia siempre se equivoca y cualquier gran compañía, que tiene una marca occidental o supuestamente occidental, puede crear cualquier anarquía en el espacio postsoviético y no le pasará nada. Me explicaron de una manera extremadamente grosera que la responsabilidad de la entrega de los bienes comprados en Shopping Live no recae en la empresa de entrega y no concierne directamente a Shopping Live. Si yo, como cliente, quiero que me entreguen los bienes, debo llamar yo mismo al servicio de mensajería y asegurarme de que me entreguen los bienes comprados. Esto es lo que necesito, no ellos. Lógica de hierro. Sin responsabilidad con el cliente. A continuación, llamé a DHL, donde me explicaron que sí, hoy me entregan mi pedido, pero tienen tanto trabajo que los mensajeros están cansados ​​(!) y no podrán entregar el pedido. Como resultado, el regalo de aniversario no fue entregado. Por el bien de los intereses, al día siguiente llamé a Shopping Live, donde me explicaron de manera popular que la entrega de los bienes de Shopping Live que les compraron no concierne, pero pueden hacer un reclamo, que será considerado en a su debido tiempo. Pero lo más importante, la tienda de compras en vivo opera de acuerdo con las reglas establecidas y el tema de la entrega de bienes al comprador está fuera del alcance de estas reglas. En DHL, donde también volví a llamar, por curiosidad de investigar los límites de la rudeza, la irresponsabilidad y la falta de respeto a los clientes rusos, me explicaron que DHL no tiene ninguna responsabilidad por la entrega de esta carga (!), porque . ella no lo entrega en absoluto, sino que transfiere información a la tercera y cuarta empresa de logística que ya deberían entregar mi pedido, y que tampoco tienen ninguna responsabilidad por la entrega de los productos. Además, al final me dijeron indignado “bueno, su pedido ha sido acordado con usted para la entrega en tal fecha (se llama uno de los próximos días), ¿qué más quiere? De hecho, nadie acordó conmigo ninguna fecha y hora para la próxima entrega. Y en el sitio web de compras en vivo en mi cuenta personal, el pedido desafortunado 15770826 aparece como entregado el 22/06/19.
Resumen: si desea molestar a su familia y amigos y burlarse de ellos, causándoles emociones desagradables en su cumpleaños o aniversario por no recibir el costoso regalo prometido, y si al mismo tiempo usted mismo es masoquista y le gusta ser humillado , limpie sus pies sobre usted, demostrando que está equivocado, entonces está en una compañía maravillosa comprando en vivo y DHL. ¡Te ayudarán a cumplir tus deseos más profundos con respecto a la intimidación sofisticada de los clientes rusos por su dinero! Créame, ¡comprar en vivo y DHL realmente saben cómo hacerlo de manera brillante! En eso altos profesionales tu negocio.

Shoppinglife es el recurso oficial de Internet de la primera tienda online de televisión alemana de Rusia.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Página principal

Al igual que otros recursos similares, el sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife ofrece a sus usuarios una gran cantidad de productos, que incluyen ropa, zapatos, artículos para el hogar, productos de belleza y salud, y mucho más. Todo esto se puede encontrar en las pestañas del menú principal del sitio.

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Descripción del producto

Si está interesado en el producto y desea realizar una compra, seleccione el enlace "Agregar al carrito". Después de eso, vaya a la cesta y haga un pedido completando un formulario estándar con el nombre, la dirección Correo electrónico y teléfono móvil.

Sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife - Caja

La última pestaña del menú principal de la tienda en línea Shoppinglife del sitio web oficial incluye información sobre productos con descuento.

Sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife - Pestaña "Descuentos%"

Por cierto, también puede usar la barra de búsqueda, que se encuentra en la parte superior de la página, para buscar los productos deseados en el sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife. También proporciona enlaces a información sobre envíos y pagos, control de calidad y devoluciones. A la derecha hay un enlace para registrarse e iniciar sesión (para usuarios ya registrados).

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Pestañas

Si está interesado en la transmisión en línea del recurso, use el enlace "Ver en línea" que se encuentra en la esquina superior izquierda de la tienda en línea Shopinglife del sitio web oficial.

Sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife: pestaña "Ver en línea"

Asimismo, una parte importante de los enlaces se encuentra en la parte inferior de la página de la tienda online Shoppinglife del sitio web oficial. Entonces, aquí están las pestañas relacionadas con el servicio al cliente ( Comentario, métodos de pago, servicio de soporte, etc.), cuenta de usuario ( Área personal, información sobre pedidos, etc.), así como Shopping Live (canal de televisión, centro de prensa, etc.), otros información útil(propinas, venta, promociones).

Sitio web oficial de la tienda online Shoppinglife - Pestañas

Para familiarizarse con los productos ofrecidos por la empresa sueca, consulte.

Sitio web oficial de la tienda en línea Shoppinglife - ShoppingLive.ru

muchas falsificaciones

Calificación: 3

Compré pantalones aislantes de Alfredo Pauli (¿quién es este?) Se estiran, sientan como pantalones de chándal, las rodillas cuelgan, horror, el precio es claramente demasiado alto. Compré pantalones de Helena Vera, también con aislamiento, lamentablemente no recuerdo el arte, estos no se estiraron, pero arrojaron, lo siento, en el culo y en el frente, horror. Pero compré una buena chaqueta y se sienta y la calidad es buena.
Conclusión: me rendí con Alfredo Pauli. Compré una linda blusa elegante, se rompió por un lado el primer día. Se lo di al taller, lo cosieron y dijeron: la tela es como una gasa. Saquen conclusiones amigos

Calificación: 4

La actitud hacia los clientes de los gerentes de Shopping Live es muy extraña. si llamas línea directa tienda, hablan muy cortésmente, explican todo, solo ofrecen productos adicionales, pero esto sucede a menudo. Si el pedido se hace simplemente a través de la cesta, en el mejor de los casos vuelven a llamar al día siguiente, hablan rígidos con una especie de desdén.
Compré 2 veces y la diferencia en estas compras es muy grande. La primera vez llamé por teléfono para pedir almohadas ortopédicas para dormir. La chica anotó mis datos, aceptó el pedido y a las pocas horas me llamaron para confirmar. Al día siguiente recibí un número de seguimiento por SMS. El paquete fue entregado en una semana. Me gustó todo: embalaje cuidadoso, las almohadas fueron selladas cuidadosamente en el paquete por el fabricante. La calidad también está satisfecha.
La segunda vez que pedí un juego: una manta y zapatillas. Lo hice a través del sitio, me llamaron después de 2 días, no enviaron el número de pista, tuve que averiguarlo yo mismo. Paquete recibido en 12 días. La manta es muy suave, tierna y calentita. Y las zapatillas eran muy grandes. El gerente me dijo que tienen una talla de 37-39, pero vistieron tranquilamente al esposo de la 43. Pero las pantuflas son de mujer, así que se quedan ociosas.

Calificación: 4

La tienda es cara, especialmente en términos de ropa. Miré en la sección de vestidos y salí corriendo horrorizado. Los precios van desde los 8 hasta los 25 mil, es más, miré el vestido más caro, es de viscosa y poliéster, nada especial, todo el cargo extra por la marca. No, no compro ropa en Shoppinglive, pero picoteo constantemente en las secciones de Cocina y Hogar. Hay muchas cositas geniales a precios normales, algunas que no sabía que existían antes.
La entrega se realiza mediante un servicio de mensajería por 400 rublos. Cuantos pedí, quede satisfecho con todo, envían exactamente lo que se necesita, el color coincide, todo está en orden. Sería genial si no fuera por los precios, son demasiado altos.

Calificación: 4

Periódicamente veo específicamente sus propuestas en la televisión. Sucede que anuncian un producto regular, pero sucede que es muy atractivo. Luego voy a su sitio y compro, es decir, primero considero cuidadosamente los productos. Y el sitio tiene cosas increíbles de marca. Los precios no son bajos, pero depende de la cartera: quiero tomarlo, pero no quiero. Personalmente, me conviene comprar productos coreanos para el cuidado no de Ali, sino del sitio de compras en vivo. ¡Muy alta calidad! Compré zapatos en Shopping Live, un jersey de Helena Vera, me gustó la calidad y muchas tallas, hasta la 62. Llegó bien embalado, a tiempo. El paquete fue rastreado.

Calificación: 4

Aquí gran cantidad zapatos y ropa, pero cosméticos, joyas, telas, electrodomésticos, vajilla. Hice un pedido grande, compré los zapatos que me gustaban y añadí un vestido de lana, un juego de ducha, una fregona y un juego de ropa de cama. Todo junto por 10 000. Los precios muerden, pero todo lo que elegí tenía un descuento, alrededor de 500 rublos, alrededor de 1000. La entrega fue gratuita, solo tenían algún tipo de promoción.
Mi pedido fue por correo durante una semana, cuando lo recibí realmente no pude verificarlo, solo miré que todo estaba en stock, pagué contra entrega. Todo estaba en la caja, solo el vestido estaba empacado en celofán, el resto estaba en empaques de marca. Nada estaba arrugado, todo está en buenas condiciones, pero, lamentablemente, los zapatos me resultaron pequeños. Tuve que devolverlo para obtener un reembolso. Tuve la suerte de no esperar respuesta de la tienda, ya la semana les llamé yo mismo, ya me iban a devolver los zapatos, porque, ya ves, estaban gastados. Afortunadamente, conozco las leyes y les dio un dolor de cabeza. Al final, recuperé mi dinero.

Calificación: 4

Conozco Shopping Live desde hace mucho tiempo. Tengo su canal, mira, no quiero, ahí trabajan brillantes marketers. Hablan muy bien del producto, por lo que desea comprar todo de inmediato. De hecho, debe pensar detenidamente antes de comprar algo. Desafortunadamente, no todos los bienes son de alta calidad, hay bienes de consumo francos. No aconsejo llevar cosas pequeñas. ¡Pero los zapatos de marca son otra cosa!
La entrega tiene un costo fijo: 400 rublos. No muy democrático, pero el pago después de la recepción. Sin embargo, también hay envío gratis como regalo. El call center trabaja con clientes, contacté un par de veces.

Calificación: 5

Una tienda normal que anuncia ampliamente sus productos. Quiero señalar que los productos siempre llegaron en buena calidad, algunos me sirvieron bien.
Shopping Live funciona según el principio de una tienda en línea ordinaria. El costo de entrega de todos los productos y a cualquier región de Rusia es el mismo: 399 rublos. Esto es muy conveniente porque siempre sé cuánto pagar por el envío. Normalmente recibo en el correo cuando se envía el paquete, me facilitan un número de seguimiento. Sin trampas, todo es simple y claro. Nunca he emitido una devolución, pero creo que tampoco debería haber problemas con ella.

Todos los días en el canal se presentan transmisiones en vivo en formato de "programas de entrevistas". Parte de los programas está enteramente dedicada a productos fabricados en Alemania. En Rusia, el canal ya ha logrado ganar prestigiosos premios. Recibió el título de "Mejor Teletienda" y fue reconocida como una de las las mejores empresas del año.

El canal cumple totalmente con los estándares de las tiendas de televisión europeas. Shopping live es un auténtico supermercado que te permite comprar cosas útiles sin levantarte del sofá. Los pedidos se pueden realizar por teléfono o en línea.

Antes de realizar el pedido, el comprador tiene la oportunidad de evaluar el producto desde todos los ángulos: los presentadores lo demuestran y hablan de él con más detalle. Las compras se pueden hacer en línea. El sitio contiene un catálogo completo de todos los productos que se venden en vivir. ¡Comprar en vivo cambiará por completo tu forma de pensar acerca de las compras!

En nuestra web puedes ver el canal Shopping en directo online y en buena calidad. El canal se transmite en vivo sin registro y de forma gratuita.