¿Sobre qué es el artículo?

Una de las áreas prometedoras que puede traer ingresos estables, es un negocio de venta de cosméticos y perfumes. A pesar de la inestable situación económica, en Rusia el número puntos de venta Las ventas de estos productos no hacen más que aumentar.

¿Por qué los aspirantes a empresarios deberían prestar atención a este nicho? La respuesta es la posibilidad de iniciar tu propio negocio con inversión mínima, así como un retorno de la inversión inicial bastante rápido. Cada persona necesita productos cosméticos todos los días, por lo que estos productos tienen una gran demanda por parte de los consumidores, lo que garantiza una rápida rotación de fondos y ganancias constantes.

El mercado de la cosmética en Rusia hoy.

Los aspirantes a emprendedores que quieran abrir una tienda de cosméticos desde cero deben tener una idea clara de cuál es este nicho de negocio. Mercado nacional de cosméticos en últimos años comenzó a adquirir proporciones colosales: si hace sólo 7 a 10 años la mayor parte del comercio y empresas manufactureras Si bien esta área incluía capitales y megaciudades, hoy en día se observa un aumento significativo en su número en los asentamientos grandes y medianos.

El público objetivo compra no sólo productos alimenticios orgánicos, sino también cosméticos elaborados con ingredientes naturales y en grandes cantidades, por lo que la elección de un nicho de negocio es obvia. También vale la pena señalar que gran cantidad Los comerciantes venden sus productos a través de Internet. Este hecho significa que los empresarios pueden no invertir dinero en abrir tiendas reales y no gastar dinero en su mantenimiento, al tiempo que obtienen una ganancia muy significativa.

Las investigaciones sobre el mercado de la cosmética y la perfumería sugieren que más de un tercio de todos los productos vendidos son falsificaciones de baja calidad o contrabando. Desafortunadamente, casi todos estos productos se venden a través de tiendas en línea, cuyos propietarios violan deliberadamente los derechos de los consumidores.

En Rusia no existen unidades especializadas que puedan combatir el tráfico ilegal de productos cosméticos (y otros) de origen dudoso. Incluso si las autoridades siguen la pista del propietario de la tienda, es poco probable que puedan demostrar su culpabilidad; además, la mayoría de los empresarios de Internet registran sitios web en otros países.

Para evitar problemas con la ley y mantener la impecable reputación de la empresa, todos los cosméticos deben estar certificados. Esto también le permitirá venderlo en línea utilizando los motores de búsqueda Google y Yandex. La documentación de permiso debe confirmar no solo la alta calidad del producto, sino también indicar que no causará daño a la salud de los consumidores.

¿Cómo abrir una tienda de cosmética desde cero?

Veamos las etapas en orden.

Registración de negocio

El primer paso después de elaborar un plan de negocio para una tienda de cosméticos será registrar sus actividades. La mejor manera de hacerlo es elegir el formulario de empresario individual y realizar un sencillo procedimiento de registro en el departamento del Servicio de Impuestos Federales.

Importante: Un empresario debe decidir la elección del sistema fiscal. Para una tienda de cosmética, la solución óptima sería UTII, pero este formato solo es apto para aquellos puntos de venta cuya superficie no supere los 150 m2. Si necesita verificar su deuda tributaria en el futuro, puede visitar el sitio web oficial del Servicio de Impuestos Federales y obtener la información necesaria.

Al registrar su empresa, debe seleccionar un código OKVED. Para ello son adecuados los siguientes:

• 52.33 – “ Minorista productos de cosmética y perfumería";
• 52.33.1 – “Comercio al por menor de productos de cosmética y perfumería, excepto jabón”;
• 52.33.2 – “Comercio al por menor de jabón de tocador y de lavar”.

Después del registro, deberá obtener una serie de permisos para abrir y operar su tienda. Para ello, el empresario debe ponerse en contacto con Rospotrebnadzor, la inspección de incendios y el SES. Además, es necesario abrir una cuenta bancaria. El costo de registrar un empresario individual es de 800 rublos. Teniendo en cuenta el pago de la tasa estatal, los costos ascenderán a aproximadamente 2,5 mil rublos. Si planea crear una tienda grande, se recomienda registrar la empresa como LLC. En este caso, es necesario gastar 4 mil rublos en el registro y 10 mil en el capital autorizado de la empresa. El costo total será de al menos 20 mil rublos.

Selección de locales

La siguiente etapa en la organización de un negocio es elegir una ubicación adecuada para una tienda que venda perfumes y cosméticos. Este paso es uno de los más importantes, ya que la ubicación del punto de venta afecta el tráfico y los márgenes de beneficio. Es necesario buscar locales que estén ubicados en zonas con mucho tránsito peatonal. Zonas cercanas:

• zonas residenciales densamente pobladas;
• centros comerciales y de entretenimiento;
• mercados;
• paradas de metro y transporte público;
• parte central de la ciudad.

Para vender cosméticos con éxito, es necesario cuidar la colocación adecuada de los productos en el punto de venta. La mayoría de los empresarios admiten error típico Uso irracional del espacio de la tienda. Si no muestra los productos alrededor del perímetro, sino que los concentra en un solo lugar, los visitantes simplemente no les prestarán atención, lo que afectará los volúmenes de ventas. Por tanto, vale la pena aprender los principios básicos del merchandising. Es importante seleccionar una habitación con ventanas altas para que haya buena luz natural dentro de la tienda y los visitantes puedan ver los productos. Un pequeño punto de venta suele tener una superficie de 30 a 50 m². También es necesario prever lugares para la ubicación de:

• zona sanitaria;
• espacio para oficinas del personal;
• almacén de productos.

Una buena opción sería ubicar la tienda al lado de un salón de belleza o de masajes. Esto le permitirá obtener ganancias adicionales diariamente por la venta de consumibles. La habitación debe tener un diseño y un exterior atractivos. También vale la pena cuidar la presencia de un cartel luminoso con el logo de la organización y publicidad exterior.

Si recurre a un diseñador profesional, él podrá desarrollar el concepto interior de la tienda y crear condiciones cómodas para recibir visitantes. Teniendo en cuenta la trabajo de reparación y los costos de alquiler serán de unos 200 mil rublos.

Compra de equipo

Que debería ser equipo de tienda minorista para una tienda de cosmética y perfumería? No existen requisitos uniformes para este artículo, pero su cantidad dependerá directamente de la zona del outlet.

Para equipar una sala pequeña, es necesario dar preferencia a los estantes y vitrinas cerrados para minimizar el riesgo de robo de productos por parte de visitantes sin escrúpulos. Una lista de muestra de equipos se vería así:

• vitrina vertical de cristal – 30 mil rublos;
• estantes colgantes - 30 mil rublos;
• mostrador de vidrio (2 piezas) – 40 mil rublos;
• estanterías para almacén (5 unidades) – 20 mil rublos;
• muebles para el personal – 25 mil rublos;
• caja registradora – 10 mil rublos.

Los costos totales de compra de equipos ascenderán a 155 mil rublos. Los nuevos empresarios deben saber que los proveedores de productos cosméticos están interesados ​​en aumentar las ventas y la distribución de calidad. Por lo tanto, la mayoría proporciona a sus socios estanterías, vitrinas y otros equipos.

Formación de surtido.

Para que una tienda de cosméticos genere ganancias tangibles, es necesario formular un surtido de manera competente, así como encontrar proveedores que ofrezcan condiciones de cooperación favorables. ¿Cómo determinar exactamente los productos que se venden mejor? En primer lugar, es necesario comprender cuál será el público objetivo de la tienda, a quién se orientará el surtido. También vale la pena visitar puntos de venta similares y analizar su trabajo. No se puede ahorrar en la compra de productos y comprar productos no certificados. Esto tarde o temprano se descubrirá y la tienda sufrirá grandes pérdidas, ya que por este delito se prevé una multa sustancial.

Un empresario puede elegir productos de fabricantes rusos y extranjeros, quienes deben presentar permisos para todos los productos. En primer lugar, conviene prestar atención a las marcas conocidas, porque los compradores las conocen. Al mismo tiempo, gozan de buena demanda tanto los cosméticos caros como los perfumes y los productos del segmento económico.

No debemos olvidar que la ciudad ya cuenta con un número suficiente de tiendas competidoras. Por este motivo, es necesario crear una experiencia única para los clientes. oferta comercial. Un empresario debería intentar encontrar un fabricante de productos únicos que estén mal representados (idealmente, ausentes) por otros vendedores. Para incrementar las ventas, los escaparates deben incluir productos como productos de cuidado corporal e higiene personal, así como todo tipo de Consumibles(accesorios de manicura, toallitas, cepillos de dientes, bastoncillos y discos de algodón, etc.).

Reclutamiento de personal

Como regla general, las chicas ordenadas se sienten atraídas por una tienda que vende perfumes y cosméticos como asistentes de ventas. Deben conocer bien la gama de productos y poder venderlos. Para motivar al personal, muchos empresarios fijan una tarifa y cobran un porcentaje de las ventas a los empleados. Además, el pago podrá ser fijo. Los empleados deben participar en exhibir productos y poner orden en los estantes.

Para un pequeño punto de venta, basta con contratar dos vendedores que trabajarán por turnos. Tenga en cuenta que la mayoría de las tiendas abren todos los días, por lo que el horario debe coordinarse con el personal. Para trabajar necesitarás contratar:

• vendedor (2 personas) – 30 mil rublos;
• señora de la limpieza - 10 mil rublos;
• administrador - 20 rublos;
• contador - 15 mil rublos.

Gastos mensuales de salarios los empleados de la tienda ascenderán a 75 mil rublos. Las funciones de director y administrador pueden ser desempeñadas por el propio empresario. Además, podrá confiar la contabilidad a trabajadores remotos, lo que reducirá costes.

Realización de una campaña publicitaria.

Una de las principales cuestiones a la hora de realizar propio negocio es atraer a un gran número de compradores. Para que las personas disfruten visitando un punto de venta, es necesario cumplir con requisitos razonables. política de precios y también tener un gran gama de productos.

Ya hemos hablado de la importancia de una correcta ubicación de las tiendas. Cuanto más sepan los compradores potenciales sobre un nuevo punto de venta de cosméticos, más rápido generarán ganancias estables. vale la pena contactar la agencia de publicidad y ordenar la distribución de folletos y volantes en la zona donde se ubica la tienda. También es necesario crear comunidades temáticas en las redes sociales, donde los suscriptores conocerán sus actividades, próximos descuentos, promociones y actualizaciones de surtido.

Para una campaña publicitaria deberían asignarse unos 20 mil rublos. Los compradores difundirán entre ellos información sobre la nueva tienda. Disponibilidad de descuentos para clientes habituales, ventas en días previos a las vacaciones, la posibilidad de pagar los bienes en efectivo y utilizando una terminal, el empaquetado gratuito de las compras atraerá a muchas personas y alcanzará un buen nivel de ingresos.

Plan de negocio para una tienda de cosméticos.

Para conocer el monto de la inversión inicial y las posibles ganancias, es necesario elaborar un plan de negocios para una tienda de cosméticos. En muchos sentidos, los costos iniciales dependerán del tamaño del punto de venta, la cantidad y el tipo de bienes, los proveedores y otros. factores importantes.

Calculemos las inversiones únicas necesarias para abrir un negocio. Estos incluirán:

• registro de empresas: 2,5 mil rublos;
• diseño y renovación de locales: 150 mil rublos;
• campaña publicitaria – 20 mil rublos;
• equipo comercial – 155 mil rublos;
• compra de bienes – 150 mil rublos;
• otros gastos - 30 mil rublos.

Total: el monto de los costos iniciales será de 557,5 mil rublos. También necesita calcular sus gastos mensuales requeridos. Éstas incluyen:

• alquiler de locales – 50 mil rublos;
• facturas de servicios públicos: 15 mil rublos;
• impuestos – 20 mil rublos;
• salario de los empleados – 75 mil rublos;
• gastos adicionales - 15 mil rublos.

Los costos mensuales totales son 175 mil rublos. ¿Cómo determinar el posible beneficio de un punto de venta? Es bastante difícil responder a esta pregunta, ya que el margen, según el tipo de producto, puede variar entre el 30 y el 90%. Si tomamos los indicadores de desempeño promedio de las tiendas de cosméticos y perfumes, entonces su rentabilidad es de alrededor del 15-20%. Al mismo tiempo, el retorno de la inversión se puede lograr después de 12 a 18 meses de trabajo.

Supongamos que los ingresos por 1 día hábil serán de 10 a 12 mil rublos. Esto significa que en un mes de funcionamiento la tienda generará entre 300 y 360 mil rublos. De esta cantidad es necesario restar 175 mil pagos obligatorios, lo que da como resultado una ganancia de 125 a 185 mil rublos. También vale la pena considerar que, en promedio, debe reservar alrededor de 40 mil rublos de sus ganancias para comprar productos para la tienda, por lo que el ingreso neto estimado será de 85 a 145 mil rublos por mes.

¿Cómo vender cosméticos online?

Hoy Red global abre oportunidades de negocio ilimitadas para los emprendedores. Puedes vender con éxito ropa y cosméticos online. marcas famosas, accesorios y cualquier bien de consumo. ¿Cuáles son las ventajas de este tipo de actividad? En primer lugar, cabe señalar que los costes iniciales serán significativamente menores.

Si elabora un plan de negocios para una tienda de cosméticos en línea, verá que no necesita pagar salarios a los empleados, ni hacer reparaciones ni comprar equipos minoristas. El principal gasto será la compra de un sitio web, su promoción a través de diversos canales publicitarios y el pago de impuestos. Para administrar una tienda en Internet, basta con registrar un empresario individual.

En cuanto a proveedores, puedes considerar la opción de trabajar con dropshipping. Para describir brevemente dicho esquema, el empresario deberá presentar una gama de productos en su sitio web, atraer al público objetivo y la empresa asociada, cuyos productos se venderán en la tienda, pagará un cierto porcentaje de cada transacción. El empresario tampoco tiene que entregar la mercancía a los clientes, ya que el vendedor asume estas obligaciones. Si encuentra proveedores y compra cosméticos usted mismo, debe estudiar detenidamente las necesidades de su público objetivo.

• anuncios contextuales en motores de búsqueda;
• publicidad dirigida;
• Boletín electrónico;
• publicaciones en tu propia comunidad.

Importante: No olvides que en Internet, como en vida real El boca a boca funciona, por lo que es extremadamente importante ofrecer a sus clientes únicamente productos certificados y de alta calidad.

El 15% es la parte de los ingresos que las mujeres están dispuestas a gastar mensualmente en la compra de cosméticos. Algunos de ellos están dispuestos a ahorrar en entretenimiento, ropa y comida para gastar ese dinero en cosméticos. En este plan de negocios aprenderás cómo abrir una tienda de cosméticos con una mínima inversión. Realizaremos un cálculo detallado y te diremos dónde puedes ahorrar dinero y conseguir la máxima rentabilidad empresarial.

Dificultades en los negocios.

Al iniciar una tienda de cosméticos, es posible que encuentre algunas dificultades que arruinarán su negocio en unos meses.

Lo primero que encontrarás son competidores:

• Grandes superficies
• Pequeñas tiendas
• Hipermercados con departamento de cosmética y perfumería.
• Tiendas en línea

El mercado de la cosmética y la perfumería no puede considerarse nuevo. Grandes empresas como L'Etoile y Rive Gauche saben desde hace mucho tiempo cómo atraer clientes, qué gama ofrecer y cómo trabajar con sus empleados. Los jugadores más pequeños tampoco están dormidos y han ocupado los lugares más ventajosos en los centros comerciales.

Además, si quieres abrir una tienda de cosmética natural o alguna otra tienda, tendrás que competir con los hipermercados, ya que muy a menudo cuentan con departamentos que venden estos productos.

Además de los competidores habituales fuera de línea, también tendrás que luchar con las tiendas online que venden sus productos más baratos, ya que ahorran en número de empleados, alquiler y servicios públicos.

Además de los problemas con la competencia, le esperan otros riesgos:

• El propietario del local puede aumentar el coste del alquiler.
• Los proveedores pueden aumentar el costo de los bienes.
• Dificultad para atraer clientes.
• Debido a la crisis, el poder adquisitivo de los clientes puede disminuir y simplemente no tendrán dinero para comprar su producto.
• Surtido incorrectamente seleccionado que nadie compra.

Además de problemas estándar para cualquier negocio:

• Registración de negocio
• Reclutamiento
• Formación y motivación de los empleados.
• Búsqueda de proveedores
• Seleccionar una ubicación
• Reparar

Debes tener claro que abrir tu propia tienda de cosméticos es un asunto muy difícil, que requiere invertir una gran cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero. Hay opciones que te harán la vida un poco más fácil, es decir, cooperar con algún tipo de franquicia que te ayudará en cada etapa, o crear una tienda online, entonces podrás ahorrar mucho dinero. Primero, hablemos de cómo abrir una tienda de cosméticos desde cero, y luego te hablaremos de franquicias y tiendas online.

Registración de negocio

La primera etapa del plan de negocio de nuestra tienda de cosméticos que deberás superar será el registro de la empresa. Puede registrarse como empresario individual o LLC. Para grandes tiendas puede elegir LLC y para pequeños empresarios individuales.

Si el área del local no supera los 150 metros cuadrados, recomendamos elegir el sistema tributario UTII. Será la opción más rentable para ti.

Los códigos OKVED para una tienda de cosméticos serán los siguientes:

• 52.33 – “Comercio al por menor de cosméticos y perfumes”;
• 52.33.1 – “Comercio al por menor de productos de cosmética y perfumería, excepto jabón”;
• 52.33.2 – “Comercio al por menor de jabón de tocador y de lavar”;

Si vas a vender tus productos a través de Internet, también necesitarás el siguiente código:

• 47.91.1 - “Servicios comerciales minoristas de correos (paqueterías)”.

En cuanto a la contabilidad, en este caso puedes ahorrar dinero contratando a un contador a tiempo completo. Puede realizar la contabilidad usted mismo, pero si no tiene tiempo, contratar a un contador externo es una excelente opción.

Antes de iniciar un negocio, deberá revisar la siguiente lista:

• Abrir una cuenta bancaria
• Obtenga permiso de Rospotrebnadzor
• Obtener permiso de la inspección de incendios.
• Y obtener permiso del SES

Si elige un empresario individual, en total en esta etapa tendrá que gastar 3.000 rublos; para aquellos que eligieron una LLC, el monto de los costos será un poco más de 20.000 rublos.

Seleccionar una ubicación

Lo segundo que debemos hacer para abrir una tienda de cosméticos es encontrar un local adecuado. En el negocio offline, esta etapa es la más importante, ya que la ubicación de la tienda incide directamente en el número diario de visitantes y, en consecuencia, en las ganancias.

Como cualquier otro negocio, lo más rentable es ubicar una tienda de cosméticos donde haya más gente. Por ejemplo:

• Centros comerciales
• Cerca de metro o paradas
• Barrios densamente poblados
• Centro de la ciudad

La mayor parte del público objetivo de las tiendas de cosmética y perfumería son mujeres. Por lo tanto, si conoces algunos lugares de la ciudad donde hay muchos, una excelente opción sería abrir allí. Por ejemplo, las niñas suelen visitar los salones de belleza. Tiene sentido abrir al lado de un salón de este tipo, entonces ganará dinero no solo de los visitantes, sino también de los empleados de este salón, que compran consumibles todas las semanas.

No existen requisitos importantes para elegir un local para tiendas de cosméticos. Normalmente, una habitación pequeña de 45 metros cuadrados es adecuada para tales necesidades. donde la mayor parte se destina a la zona comercial y la menor parte al baño y almacén.

Será una gran ventaja si se insertan grandes ventanas en las paredes. El interior de la tienda y su surtido atraerán a los clientes de la calle, y los que ya están dentro recibirán una agradable luz del sol.

Además, antes de abrir, es necesario encargarse de la renovación y el interior. Si tu presupuesto no te permite contratar a un diseñador profesional y hacer algún diseño interesante, entonces debes intentar hacer todo minimalista pero hermoso. El interior debe crear un ambiente confortable en la habitación y no sobrecargar a los clientes.

En total, las reparaciones simples le costarán 200.000 rublos y el alquiler mensual del local le costará aproximadamente 40.000 rublos.

Equipo necesario

Una vez seleccionado el local, es necesario adquirir el equipamiento. Nadie le dará una lista clara de qué equipo necesita comprar para una tienda de cosméticos. La lista exacta de equipamiento depende del concepto de diseño interior. Algunas personas necesitan comprar vitrinas de madera, otras necesitan de vidrio.
Vale la pena señalar que las vitrinas cerradas reducirán la cantidad de robos en su tienda, pero tienen una gran desventaja. Los compradores potenciales no podrán girar ni tocar el producto que tienen en sus manos, lo que puede provocar una disminución de las ventas.

Se debe prestar especial atención a la iluminación. Al probar muestras, los visitantes deberían ver todos los tonos sin distorsiones. Además, es necesario colocar un gran número de espejos

Si tienes un espacio muy pequeño en la habitación, no es necesario que lo llenes con estanterías y vitrinas. No es necesario convertir la tienda en un almacén, ya que una gran cantidad de productos dispuestos de forma analfabeta no conducirá a un aumento de las ventas. La mejor opción Reducirá el surtido y se concentrará en vender los productos más populares.

Al comprar equipos usados ​​puedes ahorrar mucho dinero. Lo más importante es que se vea fresco y no haga que los clientes sientan que la tienda tiene mil años.

Ejemplo de lista equipo necesario puedes ver a continuación.

Rango

Algunos empresarios quieren abrir una tienda de cosméticos tailandesa, coreana o bielorrusa. Es muy posible que vendas cosméticos de fabricantes de un país específico, pero no debes concentrarte en esto. Atención especial. Por ejemplo, si llama a la tienda “Cosméticos Coreanos”, haga un cartel enorme con este nombre, diseñe el sitio web, los carteles y el interior en estilo coreano y al final nadie le comprará cosméticos; será un completo fracaso. . Para cambiar un surtido que no tiene demanda, tendrás que cambiarlo todo y empezar desde el principio.

Gastarás aproximadamente 400.000 rublos en tu primera compra, pero hasta que tu tienda esté operativa no tendrás datos que puedas analizar. No podrá saber exactamente qué productos se venderán y cuáles no. Por eso, antes de realizar tu primera compra, es importante analizar el mercado y determinar qué productos y fabricantes tienen demanda y cuáles no. Si por alguna razón no puede analizar de forma independiente el mercado, los competidores, los sitios web, los foros y las redes sociales para comprender qué hay en demanda ahora, le recomendamos contratar a un especialista que lo haga por usted.

El primer lote de mercancías no debería ser demasiado grande. No tiene sentido comprar 100 unidades de un lápiz labial cuando ni siquiera sabes si se venderá o no. La mejor opción sería comprar un lote pequeño y, en el futuro, comprar productos adicionales que se vendan bien y, en consecuencia, no comprar otros que no se vendan.

El surtido debería verse así:

• Productos baratos - 50%
• Costo promedio - 30%
• Bienes caros - 20%

El porcentaje dependerá de muchos factores, incluido el tamaño de la población de la ciudad, la ubicación de la tienda, la situación económica del país y otros factores.

Categorías de Producto:

• Maquillaje (lápiz labial, rímel, polvos, etc.)
• Protección de la piel
• Cuidado del cuerpo
• Cosméticos para mujeres adultas.
• Cosméticos para hombres
• Perfumería

Existe la opción de comprar directamente a los fabricantes, pero entonces no podrá presumir de un surtido diverso y el público objetivo de su tienda de cosméticos será mucho menor.

La compra del primer lote de productos se verá así:

Además de los propios cosméticos y perfumes, podemos vender diversos complementos, de esta forma podrás incrementar tus beneficios. Los accesorios deben seleccionarse en función del público que te visita. Por ejemplo, a las niñas se les pueden ofrecer bolsos, pulseras, joyas sencillas, gafas, etc. Al principio recomendamos concentrarse en productos especializados, es decir, cosméticos y perfumes, y luego, cuando el negocio esté establecido, se pueden agregar algunos productos nuevos.

Comercialización

Si este es su primer plan de negocios para una tienda de cosméticos y perfumería, y antes nunca ha estado involucrado en ningún negocio, entonces necesita estudiar la ciencia de organizar los productos en los estantes.

Parece que no hay nada complicado en esto, pero aún así grandes compañias Cada año se invierten enormes cantidades de dinero en investigaciones para determinar qué disposición de los bienes conducirá a mayor beneficio. En nuestro caso, todavía no disponemos de grandes fondos para la investigación y el objeto de estudio en sí, pero aún así vale la pena estudiar varias reglas:

• Los productos deben organizarse en algún orden lógico; pueden clasificarse por marca, propósito u otra cosa.
• El mismo tipo de producto sólo debe estar en un lugar. Por ejemplo, todo el pintalabios que hay en la tienda está en un estante concreto. No tiene sentido poner 10 barras de labios al otro lado de la tienda. La única excepción en este caso pueden ser las vitrinas donde se encuentran productos con descuento.
• El comprador debe tener la sensación de que el sistema está claro. Es decir, todos los bienes deben ubicarse exactamente en una línea recta. Si se compra un producto, algo más debería ocupar su lugar inmediatamente.
• Los productos que se encuentran a la altura de los ojos o las manos se compran de forma inconsciente. El propio comprador no sabe exactamente lo que quiere y elige lo que le resulta más fácil de conseguir. Por lo tanto, los productos vendidos con descuento, o si el producto está a punto de caducar y necesita venderse con urgencia, deben colocarse a la altura de los ojos o las manos.

Personal

Abrir Tiendita cosmética profesional, necesitarás un pequeño personal. Como se mencionó anteriormente, contratamos contadores subcontratados, pero al principio vale la pena ahorrar en el administrador. Hasta que se perfeccione la organización empresarial, usted mismo podrá desempeñar el papel de administrador.

Los empleados más importantes de una tienda de cosméticos son los asesores de ventas. Por regla general, se trata de chicas jóvenes de apariencia agradable que entienden de cosmética. Para empezar, basta con contratar sólo dos vendedores con salarios 20.000 rublos. Para motivarlos a ayudar más a los clientes, puedes pagar un porcentaje de cada venta.

Para los vendedores, vale la pena elaborar un código de vestimenta estricto que deben cumplir. Podrían ser algún tipo de vestidos, camisetas, camisas o pantalones. Dado que se trata de una tienda de cosméticos, el código de vestimenta puede hacer que sea obligatorio que las niñas usen maquillaje brillante.

Por supuesto, ningún negocio puede prescindir de una señora de la limpieza. Si las cosas van muy mal y no te quedan 10.000 rublos extra. para pagar su trabajo, entonces usted podrá hacerse cargo de sus responsabilidades.

En total, tendremos que gastar unos 50.000 rublos. pagar a los empleados todos los meses.

Atrayendo clientes

La etapa final en la creación de una tienda de cosméticos será la captación de clientes. La tienda en sí, construida en una buena ubicación, atraerá compradores potenciales, pero para tener más, se necesita un poco de trabajo.

Lo más importante es comprar un gran cartel luminoso que estará ubicado encima de las puertas de la tienda. Esto es especialmente importante si la entrada a la habitación da a la calle. En la temporada de invierno oscurece y brilla muy temprano. signo brillante Atraerá tu atención en la oscuridad.

Además, los métodos estándar para atraer clientes incluyen la distribución de folletos y la colocación de anuncios en pancartas.

Una excelente manera de llamar la atención es Internet. Ciertamente no estaría de más crear tu propio sitio web o al menos comunidades en las redes sociales donde publicarás novedades sobre tu tienda.

Una buena opción sería anunciarse en comunidades urbanas o en sitios web de la ciudad. Lo más importante es que la publicidad debe ser original y llamar la atención. Por ejemplo, es poco probable que a nadie le interese la simple información de que se ha abierto una nueva tienda de cosméticos en la calle Pobeda, 6. La gente necesita engancharse con algo, por ejemplo, un banal descuento del 25%.

Para convertir a un visitante ocasional de su tienda en un cliente habitual, puede ofrecer programas de fidelización. Por ejemplo, en su primera compra, emite una tarjeta de descuento para el comprador y el monto del descuento aumentará con cada nueva compra.

Puede ver el plan de marketing en la siguiente tabla.

¿Cuánto cuesta abrir una tienda de cosméticos?

Como resultado, los costos iniciales ascenderán a 916.000 rublos y los gastos mensuales a 94.000 rublos.

Ingresos y recuperación de la inversión

En este párrafo descubriremos si es rentable abrir una tienda de cosméticos o no. Es imposible responder con precisión a esta pregunta, ya que el éxito de su tienda estará influenciado por una gran cantidad de factores: ubicación, competidores, costo de los bienes, situación económica del país, tendencias y mucho más.

Al abrir una tienda de cosmética y perfumería, uno debe centrarse en los siguientes cálculos: el ingreso diario de la tienda es de 9.000 rublos, ingreso mensual 279.000 rublos, de aquí restamos los gastos mensuales y obtenemos una ganancia neta de 185.000 rublos. Además, necesitamos reponer la tienda con un nuevo surtido, lo que significa que tendremos que invertir aproximadamente 85.000 rublos en la compra de nuevos productos, como resultado, el beneficio neto real será igual a 100.000 rublos.

Ingresos por mes— 279.000 frotar
Beneficio neto— 100.000 frotar
venganza- 10 meses

Franquicia de tienda de cosmética y perfumería

Anteriormente, prometimos contarte sobre la creación de una tienda de cosméticos en franquicia. Hay que tener en cuenta que al contactar con una franquicia durante todo el período de trabajo te encontrarás con aspectos positivos y negativos. Por lo tanto, debes estar preparado para esto.

Empecemos por los aspectos positivos:

La desventaja es que tendrás que compartir las ganancias y tendrás que coordinar todos los cambios que quieras hacer en tu tienda. Esto significa que no podrás simplemente cambiar los uniformes de tus empleados o ponerlos a la venta. nuevo producto como bolsos y pulseras.

Antes de comprar una franquicia, asegúrese de leer reseñas al respecto. Se pueden encontrar en Internet en foros. Además, no estaría de más encontrar personas que trabajen o hayan trabajado con esta franquicia y descubrir cómo son realmente las cosas allí.

Hay muchas otras franquicias, aquí hemos enumerado solo aquellas con las que vale la pena comenzar el análisis. Es imposible decir con certeza qué franquicia será mejor y cuál será peor. Todos tienen pros y contras.

Plan de negocio para una tienda de cosmética online.

Nos hemos ocupado de la tienda habitual, pero también está Internet. Los negocios en Internet son radicalmente diferentes de los negocios ordinarios fuera de línea. Lo más importante en una tienda de cosmética online es la capacidad de captar clientes. Y si una tienda normal puede atraer clientes porque está ubicada en un lugar conveniente, entonces en Internet una gran parte del presupuesto se gasta en atraer clientes. Para emprendedores que no tienen experiencia creando tiendas online presupuesto publicitario habrá aún más, ya que probablemente cometerán errores al crear campañas publicitarias conduciendo al desperdicio.

Para crear una tienda en línea completa necesitará:

Como mínimo tendrás que gastar 60.100 rublos. crear una tienda de cosméticos online, pero no tendrás ningún cliente.

La mayor parte del presupuesto se destinará a atraer clientes y esta cantidad puede ser mucho mayor que el coste de crear la propia tienda online.

Normalmente, se distinguen los siguientes métodos para atraer clientes:

El marketing en Internet es una actividad bastante compleja que requiere mucha experiencia y fondos para probar campañas publicitarias. Los anuncios habituales ya no atraen a nadie y, para encontrar una forma inusual y funcional de atraer clientes, tendrá que gastar mucho dinero.

Un ejemplo de una forma inusual de atraer clientes es la compra de publicidad a blogueros en Youtube. Los cosméticos son uno de los temas más populares en Youtube y es realmente posible encontrar clientes para tu tienda allí.

¿Cómo abrir una tienda de cosméticos en Instagram?

Si no tiene dinero para invertir, pero quiere probarse a sí mismo en los negocios, puede intentar abrir una tienda de cosméticos en línea en Instagram.

Para hacer esto, no es necesario comprar un dominio o hosting, al principio ni siquiera es necesario registrar un empresario individual. Todo lo que necesitas hacer es crear una cuenta en Instagram, diseñarla bellamente y publicitarla. Cada mes puedes ahorrar una cantidad de tu salario, por ejemplo 10.000 rublos, e invertirla en publicidad.

Este es un método muy largo y complicado, pero tarde o temprano aprenderás cómo comprar publicidad que atraiga a tu público objetivo. Como muestra la experiencia, las tiendas de Instagram siempre se convierten en tiendas online completas con servicio de soporte las 24 horas y un gran almacén, o en tiendas tradicionales fuera de línea.

Texto de Victoria Tsarenkova

Foto de Inna Ptitsyna

Esta historia está llena de experiencia empresarial con todos los posibles fracasos, fracasos y deudas. Pero al mismo tiempo, la capacidad de analizar y aprender no sólo de sus propios errores, sino también con la ayuda del conocimiento de otras personas. Alena Aleshkova es una alumna del curso "El camino de los sueños" que supo superar el miedo a la decepción y lanzarse nuevo proyecto.

Alena Aleshkova

"KOKOS": sobre el proyecto

"KOKOS": tiendas de cosméticos coreanos originales certificados en Kaliningrado.

El proyecto comenzó en 2016 con una pequeña estantería en el sótano de un centro comercial. Ahora tenemos 2 tiendas fuera de línea en Kaliningrado y una tienda online. Hay planes de expandirse más allá de una ciudad.

Compramos toda la gama a los principales distribuidores de Rusia. Al elegir qué producto llevar a la tienda, leemos cientos de reseñas de nuestros clientes, blogueros y personas que usan cosméticos coreanos. Presentamos alrededor de 1.500 tipos de diversos productos coreanos.

El primer negocio se convirtió en muchos problemas y casi termina en el colapso de la amistad.

Durante un año y medio, cada uno de nosotros ganó unos 5.000 rublos al mes.

Problema uno: falta de conocimiento

De alguna manera todo no salió bien. No teníamos ni el conocimiento de cómo administrar un negocio ni la comprensión de cómo atraer clientes. Intenté leer algo en Internet, pero había poco material.

La producción se subcontrataba a otra agencia, lo que hacía que todo el proceso fuera siempre lento. Su gerente primero procesó la solicitud y solo luego la transfirió a producción. En el mejor de los casos, nuestro pedido estuvo listo en un día. Aún tenía que llamar para saber si los productos estaban listos. Entonces ve y recógela. Si lo hacían con el matrimonio, este ciclo se repetía nuevamente.

Yo mismo hice el diseño del producto y era muy aburrido y no podíamos permitirnos un gran especialista: ahorramos dinero. Por lo general, encontramos a nuestros primeros clientes de forma guerrillera: enviamos spam a personas en VKontakte. Pero como no pudimos ofrecer el servicio Alta calidad, entonces el cheque por nuestros servicios fue muy bajo. Debido a esto no hubo ganancias. Durante un año y medio, cada uno de nosotros ganó unos 5.000 rublos al mes. Fue duro, pero fue culpa nuestra.

Problema dos: la amistad interfirió

No había dinero en los negocios. Y en este contexto, comenzaron los problemas con mi amigo como socio. El hecho es que no discutimos “en tierra” quién es responsable de qué. Pensamos que todo saldría bien así: somos unos amigos geniales.

Pero aquí nuestra amistad sólo añadió fuego al fuego de los problemas. Conoces a las personas más cercanas a ti con todos sus defectos. Resultó que en los negocios son precisamente las deficiencias las que se sienten más agudamente. Esto se puede comparar con una caminata por la montaña. Me dijeron que al escalar, por ejemplo, el Elbrus, todas las dolencias del cuerpo se agravan e incluso pueden salir cosas que ni siquiera sospechabas. Es lo mismo en los negocios.

Empezamos a discutir mucho. Y esto finalmente nos llevó a separarnos como socios después de un año y medio. Pero, de hecho, también "como amigos". Aunque discutimos que todo estaba bien, continuamos comunicándonos, pero hubo mucha agresión, estallaron peleas por nimiedades. Como resultado, amigos en común nos obligaron a hablar entre nosotros. Esa conversación duró varias horas. Salieron a la luz los agravios escolares y todo lo que se venía arrastrando desde hacía años. Pero, afortunadamente, lo expresamos todo, lo descubrimos y todavía nos comunicamos bien.

Los empleados me persuadieron de no cerrar el proyecto: dijeron que estaban dispuestos a quedarse sin salario.

Aparecieron grandes clientes que nos aportaron altos ingresos. Pero eran pocos y no fue posible atraer más; entonces no había suficiente conocimiento ni fuerza para esto. Teníamos un montón de pedidos pequeños y consumían casi todo nuestro tiempo y energía. Entonces, ganamos 200 rublos en tarjetas de visita por un lote mínimo de 100 piezas. A pesar de que aquí el trabajo es un ciclo completo: discutirlo con el cliente, acordarlo, enviar el pedido a la imprenta y, cuando esté impreso, ir a recogerlo. La factura media acabó siendo ínfima. No había suficiente dinero. Pero hay que pagar salarios y alquiler. Además, apenas tenía suficiente para vivir, sólo para lo más necesario.

“No puedo hacerlo, lo cerraremos”, les anuncié a las chicas un año y medio después. Luego me persuadieron para que no lo cerrara. Dijeron que trabajamos muy bien, que les gusta todo y que incluso están dispuestos a quedarse sin sueldo, es decir, endeudados. Y trabajamos así otros dos o tres meses y cerramos en 2016.

Subconscientemente no quería ganar dinero. Y de ahí la falta total de dinero: hacía lo que quería, pero el dinero no llegaba.

La motivación de OT es escapar de la pobreza

Fue difícil para mí dejar atrás este fracaso. Creí en esta causa y me dediqué a ella durante cuatro años, pero al final no pude. Un completo perdedor, pensé para mis adentros. Además de todo esto, el proyecto me dejó un montón de deudas: unos 200.000 rublos, que todavía estoy pagando. Por todo esto, pensé seriamente en conseguir un trabajo regular por el resto de mi vida.

Pero no puedo hacer eso. Cuando comencé este negocio, tenía el deseo de alcanzar la libertad y hacer algo propio. Ahora me doy cuenta: necesito hacer algo, unir a las personas que me rodean, ampliar los límites de mis proyectos, idear algo nuevo y ponerlo en práctica. Ésta es mi esencia, que no me pueden quitar. Por eso no acepté un trabajo contratado sólo para tener dinero para vivir. Y empezó a analizar.

El dinero no ha sido una prioridad para mí en toda mi vida; no me gustaba. Al mismo tiempo quería comprarme algo caro y viajar. Una contradicción tan torpe se encontraba dentro de mí. ¡Y de repente me di cuenta! Recuerde, en los cuentos de hadas, los pobres eran grandes y los ricos eran déspotas y tiranos. Criado con tales promesas, inconscientemente no quería ganar dinero. Y a partir de ahí creció esta falta total de dinero: hacía lo que me gustaba, pero el dinero no llegaba.

Poco a poco mis polos cambiaron en este sentido. leo blogs gente exitosa. Dijeron que puedes ganar dinero con tu cerebro y tus habilidades. Aprendí sobre historias de éxito: cómo las personas crearon riqueza por sí mismas. Y comencé a comprender que la riqueza no tiene nada de malo. Si tiene talento, es inteligente, es capaz de desarrollarse y luchar por algo, entonces podrá lograr un nivel de vida cómodo. Pero si eres vago y apático, lo más probable es que vivas mal.

No quiero decir que los pobres sean malos. Hay muchos buenos y maravillosos entre ellos. Y de mí puedo decir que sigo siendo pobre: ​​todavía me gusta comprar productos en oferta en las tiendas. Pero vi que los ricos están mucho más relajados en todo, tienen más ganas de mejorar y ayudar a los demás.

Esta motivación de “pobreza” me empujó hacia adelante. Soy una persona segura. Quizás incluso un poco arrogante a veces. Y cuando veo lo que otros pueden hacer, significa que yo también tengo que hacerlo.

Dedicamos mucho tiempo a pedidos pequeños, pero tuvimos que renunciar a todo lo innecesario.

Lo que me enseñó mi primer fracaso empresarial

En primer lugar, entendí lo que significa la colaboración en los negocios. Qué importante es acordar de antemano quién tendrá qué rol, quién será responsable de qué y discutir los objetivos personales de todos. Los objetivos deben ser comunes, y no cuando uno está “ardiendo” de trabajo y el otro tiene otros intereses.

Además, la cuestión de la confianza en una asociación es la más importante. Quizás aquí sea tan agudo como en su relación con su hombre. Ambos deben ser honestos y confiar completamente el uno en el otro, y no interferir en el área de responsabilidad de otra persona. Sin esto, nada funcionará en los negocios.

También necesitamos construir el modelo de negocio correctamente. De lo contrario, todo en el proyecto se verá afectado. Esto lo descubrí más tarde cuando fui a estudiar el curso “El camino de los sueños”. Este fue nuestro error: trabajamos con pedidos muy pequeños y les dedicamos mucho tiempo. Pero tuvimos que renunciar a ellos y a todo lo innecesario.

Y yo era demasiado inexperto para dirigir un negocio. Quería construir algo serio, pero no sabía cómo hacerlo. No fue posible hacerlo bien y eficientemente. No pude lograrlo. Algunas pequeñas cosas podrían fácilmente perturbarme. Aunque analicé los problemas e intenté encontrar algo, en realidad no funcionó.

Cómo vi el nuevo proyecto

Empecé a pensar en cuál sería mi nuevo proyecto. Me tomé este asunto muy en serio.

• En primer lugar, decidí iniciar un negocio minorista porque creía que era más fácil implementar trucos de marketing en el comercio minorista.

• En segundo lugar, para mí es importante establecer relaciones a largo plazo con los clientes. Ser tan genial que una persona compre en mi tienda una vez y empiece a venir aquí una y otra vez. Por lo tanto, inmediatamente me centré en productos que tienen una demanda regular.

• En tercer lugar, también quería vender productos para mujeres. Los hombres son más prácticos, es más difícil atraerlos con sus acciones. Y no dejan críticas emotivas en las redes sociales. Y es agradable trabajar con mujeres en este sentido. De cara al futuro diré que hoy las chicas nos escriben constantemente que están encantadas con nosotras. Mucha gente dice que compra cosméticos sólo en nuestra tienda.

• En cuarto lugar, existía el deseo de vender. producto de calidad segmento de precio medio. Antes de esto, trabajaba con gente que tenía muy poco dinero. Me encontré con el hecho de que están nerviosos, tienen dificultades para desprenderse del dinero y se preocupan por cada rublo. Esto fue difícil. Así que ahora quería trabajar con clientes más ricos que estuvieran dispuestos a comprar ese producto.

En ese momento, los cosméticos coreanos estaban de moda, les presté atención y comencé a estudiarlos. El mercado de cosméticos en Corea del Sur es innovador y se desarrolla rápidamente. Tienen mucho cuidado con la calidad, ya que el público coreano es muy parcial. Incluso los hombres se cuidan y se cuidan. Y si una empresa produce una mala crema, inmediatamente sale de los estantes y nunca regresa. Yo mismo he usado dos productos y me ayudaron mucho. Por eso me di cuenta: estas cosas son realmente geniales, puedes transportarlas.

La primera tienda es un lugar lúgubre e impenetrable. Intenté contratar vendedores, pero no se quedaron.

Inversión inicial en un nuevo proyecto. abriendo un punto

En 2016 abrí un pequeño outlet en un centro comercial. Se veía así: un estante de cristal con cosméticos en la planta baja, luz tenue y paredes grises alrededor, y prácticamente ninguna gente. Mi madre me ayudó nuevamente a abrir un segundo negocio: me dio 150.000 rublos. Acordamos que a cambio de esto ella podría no trabajar durante 2 años y quedarse en casa bajo mi apoyo.

En mi primera compra de cosméticos invertí 100.000 rublos. En general esto es muy poco. Ahora tenemos 15 metros cuadrados en una tienda. metros, el saldo del inventario sólo para "supervivencia" debería ser de 500.000 rublos (en precio de compra), y entonces estos serán estantes medio vacíos. Por 50.000 rublos compré un estante en Avito, pagué 2 meses de alquiler y gastos muy pequeños: Internet, iluminación en el estante. Sin iluminación, el estante no parecía funcional; la luz del “sótano” no permitía ver la mercancía.

Desarrollé mi cuenta en Instagram y el grupo en " En contacto con" Fue a través de estos canales que pudimos atraer compradores principalmente.

Trabajé en este punto durante todo un año. Fue dificil. Y el lugar en sí es lúgubre e impenetrable. Trabajaba casi siete días a la semana. Intenté contratar vendedores, pero no se quedaron. Los ingresos eran pequeños: una media de unos 3.000 rublos al día.

Los principales errores al principio.

Y aquí no pudimos evitar errores. No analicé el mercado e hice mi primera compra como una chica normal y corriente: basándose en las emociones. Solo me gustó un sitio: todo está en hermosos frascos y pedí estos cosméticos. Resultó que la marca es un poco cara para Rusia. Sí, y apareció recientemente, aún no ha demostrado su eficacia. Como resultado, este producto se vendió mal y durante mucho tiempo.

Luego compré cosméticos de marcas conocidas. Pero aquí volví a cometer un error: no analicé el surtido para ver qué compra la gente con más frecuencia y con más gusto, sino que elegí lo que más me gustaba. Como resultado, pedí muchos productos que ocuparon espacio en los estantes durante mucho tiempo.

Nuestros hombres favoritos pasaron la noche montando estantes para cosméticos.

La decisión correcta: mudanza y nueva pareja

Pensé en mudarme a un “lugar normal”. Las chicas que compran productos caros quieren disfrutar de todo el proceso: venir a un lugar acogedor, mirar, probar, sostener en la mano. Y tenía frascos y tubos en una rejilla detrás de un vidrio. Tuve que sacarlo y mostrarlo. De acuerdo, esto crea cierta tensión para el comprador.

Un buen lugar en otro centro comercial, para que sea acogedor y tenga mucho tráfico, en la ciudad era caro, no me lo podía permitir. Además, el alquiler debe pagarse por dos meses seguidos.

Surgió la pregunta: cómo encontrar dinero para abrir una tienda. Y luego tomé una de las decisiones más importantes: formar equipo con una persona que muestre interés en temas relacionados. Tenía una amiga Polina. Nos veíamos una vez al año en el cumpleaños de un amigo en común. Y cada vez me decía que quería hacer algo propio. Nos volvimos a encontrar a finales de enero de 2017. Le dije: “Quiero abrir una tienda”. Y sugirió unir fuerzas. A Polina le gustó esta idea. Dijo que ella también tiene ahorros.

A lo largo de febrero discutimos condiciones y planes. Estaba buscando un lugar. Recién en marzo llegamos a un acuerdo con centro comercial. Inmediatamente rescindí el contrato con el propietario a quien le alquilé un lugar en el sótano. Nos mudamos al nuevo lugar muy rápidamente, literalmente en una semana. Nuestros queridos hombres pasaron la noche montando estanterías para cosméticos, aunque ambos tuvieron que salir a trabajar temprano en la mañana.

Y en abril de 2017, Polina y yo abrimos nuestra primera tienda conjunta, pagando alquiler para dos. En general, abrirlo (sin inventario) cuesta menos de 100.000 rublos. Como todo el equipo comercial fue fabricado por nuestros hombres, costó 3 veces menos que el precio de mercado. Para el arrendamiento, acordamos adelantar el pago de “seguridad” un par de semanas. Por cierto, hoy en día abrir, por ejemplo, una tercera tienda (sin inventario) nos costará entre 250.000 y 300.000 rublos.

Cómo lanzamos “COCO” al mundo

Inicialmente hicimos una prueba de manejo. negocio conjunto. Polina entró en el negocio con una inversión de entre 100.000 y 150.000 rublos. Algunos se destinaron a pagar el alquiler y otros a comprar su parte de cosméticos. Acordamos que compraríamos el surtido por separado, cada uno por su cuenta. Solo habrá una caja registradora común y nos turnaremos para trabajar como vendedores. Compartí con Polina los contactos de los proveedores de cosméticos coreanos y comenzamos.

De abril a septiembre de 2017 trabajamos así. También desarrollé las cuentas de la tienda en Instagram y VKontakte. Y Polina mostró un regalo por la compra. Ella evalúa la demanda mejor que yo y finalmente selecciona el surtido con mayor precisión. Y propuse unirlos por completo para potenciar el efecto.

Hemos distribuido todas las responsabilidades por dentro y por fuera. Soy responsable de marketing, promoción, gestión de personal. Polina se dedica a las compras, la búsqueda de proveedores, la comunicación con ellos y todo lo relacionado con los productos: disposición en los estantes, etiquetas de precios.

También fijamos nuestro propio salario. Acabo de leer en el libro "Negocios como juego" de los chicos de MosIgra que así es como puedes vivir de tu salario e invertir el resto en negocios.

De lo contrario, antes de esto, todo nuestro dinero estaba mezclado. Resultó que o te infringe a ti mismo en la vida o en los negocios. Ahora nuestro beneficio neto se destina íntegramente al desarrollo, a la ampliación de la gama, a la apertura de tiendas y a la compra de equipos para ellas.

Comenzaron a consultarse sobre situaciones controvertidas. En general, no tenemos desacuerdos. Hay disputas sobre cómo hacerlo mejor, pero siempre llegamos a un consenso.

Pensamos durante mucho tiempo cómo nombrar el proyecto. Quería algo ruso, sencillo, memorable. Y al mismo tiempo asociado a la cosmética coreana. Tiene muchos ingredientes naturales y queríamos incorporar eso al nombre. Y luego, un día, ¡coco! También hay un juego de palabras interesante aquí: “COCO” - COSMÉTICA COREANA.

Cuando Polina y yo decidimos unirnos por completo, vi que habían lanzado la venta del curso "El camino de los sueños". Y llevo aproximadamente un año leyendo el portal Womenbz y siguiendo a su fundadora, Galia Berdnikova. Soñaba con hacer el curso “Vida.Negocios.Éxito”, pero no tenía el dinero.

Y luego veo: "El camino de los sueños" se ha convertido en una versión ampliada del curso "Vida.Negocio.Éxito". Y el precio sigue siendo el más bajo: inicio de ventas, plan de cuotas durante 3 meses. Todavía no había dinero, pero me las arreglé lo mejor que pude. Incluso me pidió que hiciera el primer pago no el horario fijo, y 2 días después. Se me permitió, por lo cual estoy muy agradecido.

Durante este período todo salió tan bien que nuestro “COCO” comenzó a crecer.

Primero lo intentamos nosotros mismos. Todos tenemos diferente tipo piel, y podemos evaluar el producto desde diferentes ángulos

La tarea es adelantarse a los competidores.

Una decisión importante que tomamos durante mi formación: estar por delante a toda costa de nuestros competidores: los vendedores de cosméticos. Y para ello necesitamos el mejor surtido, y debemos presentarlo en la tienda para que el comprador entienda qué y por qué.

Hemos ampliado enormemente el surtido e instalado nuevas estanterías en la tienda. Por cierto, cuando elegimos un producto para pedir, dedicamos una enorme cantidad de tiempo a buscar lo que necesitamos. Lea reseñas de nuestros bloggers. Buscamos y analizamos qué marcas ya son populares en Rusia y se mencionan con frecuencia. La mayoría de las veces solicitamos muestras si están disponibles. Primero lo intentamos nosotros mismos: Polina, yo y los vendedores. Todos tenemos diferentes tipos de piel y podemos apreciar un producto desde diferentes ángulos. Y si no les gusta a todos, no compraremos más este producto.

Hemos escrito miniinstrucciones para cada producto en las etiquetas de precio. La idea es que una persona pueda venir y elegir por sí misma. Muchos compradores no quieren comunicarse con un consultor. Algunas personas no quieren sacar los tubos y frascos de los estantes. Y toda la información en ruso está indicada en la parte posterior del paquete. Algunas marcas escriben de forma detallada y clara, mientras que otras escriben frases generales, por lo que no queda muy claro qué tipo de producto son.

Nuestras etiquetas de precios se ven así: "crema facial con caracol, adecuada para pieles grasas y mixtas", y debajo, "suaviza las arrugas, elimina la pigmentación y cura el acné".

Polina y yo leímos cientos de reseñas en Internet sobre cada producto. Recibimos comentarios de nuestros clientes sobre cada producto. Resultó que la traducción en la etiqueta no siempre se corresponde con el comportamiento del producto en la piel humana. A menudo la etiqueta dice "apto para todo tipo de piel". Al mismo tiempo, las revisiones muestran que este producto no es adecuado para personas con piel seca; se quejan.

El hecho es que los fabricantes escriben las composiciones y los componentes principales de los productos, pero su efecto depende de la proporción de los componentes agregados a la composición. Además, la piel de los coreanos es diferente a la nuestra: es más densa y elástica. Por tanto, puede haber algunas inconsistencias entre la descripción y el resultado. Identificamos todo esto e indicamos información real en las etiquetas de precios.

Los clientes nos escriben: “Que Instagram tan honesto tienes”.

No sólo vendemos: asesoramos cuidadosamente

Como ya dije, quería construir un negocio donde pudiera construir relaciones placenteras y duraderas con los clientes como amigos. En nuestras instrucciones para vendedores, en el primer párrafo está escrito: "Un cliente es un amigo, y no debes aconsejarle lo que no le aconsejarías a un amigo, simplemente venderlo a un precio más alto".

Hay un libro maravilloso: "Secretos de belleza coreanos" de Charlotte Cho. Cuenta todas las complejidades del cuidado adoptado en Corea, está en nuestras tiendas y los vendedores lo utilizan regularmente en su trabajo. También vendemos este libro: no sólo es educativo, sino también interesante y autobiográfico.

En general, los coreanos tienen un sistema de atención bastante complejo: puede tener de 5 a 10 pasos. Intentamos presentar esta información de forma accesible y no asustar a los compradores. Te explicamos que lo principal para nosotros es limpiar la piel, prepararla con un tónico para aplicar la crema y luego aplicar la crema. Y todo lo demás es adicional. Depende de las necesidades del cliente. Seleccionamos una mascarilla para la noche, un producto para la piel del contorno de ojos o debajo de la crema principal cuando hay problemas.

También empezamos a escribir en Instagram sobre los cuidados y características de los productos: no solo sus ventajas, sino también sus desventajas, si las conocemos. Muchos clientes escribieron: “Qué Instagram tan honesto tienes”.

Regalos para clientes y otras promociones.

Tenemos un nuevo truco: damos regalos. clientes regulares. Tenemos una escalera del éxito colgada en nuestras tiendas. Estos son estantes escalonados: en el primero hay un regalo por una compra de 500 rublos, luego de 1000 rublos, y así sucesivamente hasta 5000 rublos. Los regalos son buenos. La primera es una mascarilla de tela. Y cuando compras 5.000, te regalamos fondos cuyo precio de venta es de 1.500 rublos. Se los compramos al proveedor mediante acciones. Pero la persona está contenta.

Este enfoque también aumenta el cheque. Nuestros asesores dicen: "No tienes 100 rublos para conseguir un regalo mejor". Y una persona puede ganar no 100, sino 500 rublos. Esto también sucede.

Asimismo, se comenzaron a practicar diversas acciones. La oferta nos funcionó bien durante dos meses: un 30% de descuento en el tercer producto del recibo. Los compradores casi siempre optan por un tercer remedio. También tenemos promoción: compra una crema facial y consigue un 30% de descuento en tónico. Esto lleva a la persona a utilizar toda la gama de cuidados. Esto es importante para nosotros no sólo por las ventas, sino también para que el comprador sienta los cambios en mejor lado.

Para las personas que tienen miedo de probar algo, ofrecemos productos por 100-200 rublos. Se trata de miniaturas de productos o mascarillas. Bastan unos pocos usos para saber si el producto es adecuado o no. A veces damos muestras cuando vemos que una persona está interesada.

Gana 30.000 rublos en una semana.

Hubo una tarea en el curso “El camino de los sueños” que realmente me emocionó. Se llama "De las palabras a las acciones", pero yo lo llamé "Gana dinero o muere". Su esencia es ganar 30.000 rublos en una semana. Ponte a prueba y ejecuta.

Al principio me pregunté qué debería hacer. Entonces decidí que podíamos probar nuestra propuesta de venta única. En pocas palabras, esta es la característica COCONUT, razón por la cual los clientes confían en nosotros. Entendemos todas las complejidades con tanto cuidado y detalle, analizamos muchos aspectos que podemos posicionarnos con confianza como profesionales en la selección de cosméticos coreanos.

Escribí una publicación en Instagram: “Deja una solicitud para una selección de cuidados coreanos completos para este invierno. ¡Intentaré ofrecer 3 opciones en 3 categorías de precios en 3 horas! Luego hablaremos: podemos cambiar algo y elegir nuestro conjunto ideal de productos coreanos”.

Llegaron unas 30 solicitudes. Analicé cada uno en detalle y respondí a todos. Como resultado, ganamos 27 mil en dos o tres días. La gente solicitó una consulta y luego vino a la tienda y les dijo a los vendedores qué necesitaban exactamente. Alguien ordenó la entrega. Desde entonces escribimos constantemente en las redes sociales que estamos consultando.

Hicimos un widget en VKontakte. Una persona ingresa a nuestro grupo e inmediatamente ve una publicación que ofrece una consulta gratuita.

Presiona el botón “¡Quiero una consulta!” - e inmediatamente se abre una ventana de mensaje con el texto: “Hola) Si tienes dudas, escríbenos”.

Antes simplemente nos preguntaban si un producto existe o no, o cuál es mejor. Y ahora te piden que elijas los cuidados en función de tu piel o si hay algún problema.

Cómo lidiar con la negatividad

Me parece que trabajamos bien con la negatividad. Los casos son diferentes.

• Entonces, una niña compró una "lechada" para los poros muy popular. Cuesta 1300 rublos, es decir, no poco. Y para algunos funciona muy bien. Y publicó que es algo terrible lo que venden en nuestra tienda. Le escribí: “Es una pena que no te haya quedado bien. Hay críticas realmente controvertidas al respecto”. Resultó que la niña lo compró sin consultar. Simplemente hablamos con ella y eso fue suficiente. Más tarde incluso nos pidió consejos sobre cuidados.

• Otra chica compró una crema facial iluminadora, que se utiliza a menudo en Corea. Blanquea instantáneamente el rostro, pero enfatiza toda la descamación del rostro de la niña. Ella escribe: “¡Pesadilla! Me aconsejó el consultor. Pedí lo más genial". Y solo estábamos haciendo pruebas. Le respondí: “Es una pena que no te haya quedado bien. La crema es buena. Pero sólo necesitamos un probador para ello. Si quieres te la cambiamos por otra crema que te sienta mejor.” La niña escribió: “Gracias, no cambiaré nada. Me alegra que me hayas respondido así”.

• Recientemente, una chica me escribió en Instagram: “Te compré un suero con vitamina C, pero me arde toda la piel. Quiero usarlo y no sé qué hacer”. Le pregunté si tenía la piel sensible. Resultó que la niña no le contó esto al consultor. Luego le pregunté qué otros medios tenía. Después de su respuesta, sugirió: “No usemos este suero u otro limpiador durante al menos dos o tres semanas; también es agresivo. Lo más probable es que tu piel todavía se esté recuperando del invierno. Entonces poco a poco empezarás a utilizar estos medios uno por uno”.

Contratamos personal de nuestros suscriptores.

Contratamos a nuestros primeros vendedores de nuestro entorno inmediato. Para nosotros trabaja la madre de Polina y mi mejor amiga, quien fue mi socia en mi primer negocio. Ella es nuestra mejor consultora, sus ingresos diarios son los mayores. Incluso bromeamos diciendo que de alguna manera practica chamanismo o envía correos secretos durante sus turnos. Así de interesante puede resultar la vida. Y la madre de Polina es contadora de profesión y recientemente le entregamos todos nuestros asuntos contables.

Aunque vamos bien, no recomiendo contratar gente de tu entorno más cercano. Es posible que los familiares y amigos no se tomen en serio ese trabajo; no existe una cadena de mando. Aún pueden surgir desacuerdos y la relación se deteriorará.

Cuando abrimos la segunda tienda, contratamos empleados a través de nuestras redes sociales. Afortunadamente, ahora tenemos 11.000 seguidores en Instagram. Tan pronto como publica un anuncio, llegan muchos currículums a la vez: chicas maravillosas que nos compran cosméticos y aman nuestra tienda. Para nosotros es importante que el vendedor esté imbuido de nuestros valores, sepa cuidarse, ame nuestra tienda y no venga simplemente a trabajar.

Polina y yo intentamos mantener al equipo activo, esforzándonos por trabajar y desarrollarse. Justo antes del 8 de marzo, ampliamos el equipo e invitamos a todos a la barra de sushi. Hablamos, nos conocimos y Polina y yo les entregamos a todos certificados de masaje.

También tenemos un chat general en VKontakte. Allí escribimos sobre problemas: vino alguien inapropiado y arruinó el estado de ánimo. O las chicas se jactan: "Le vendí 8.000 a una sola persona". Esto crea su propia atmósfera, todos se vuelven más cercanos.

Contratar un asistente y cómo resolvió nuestros problemas

Durante el curso “El camino de los sueños”, varias lecciones seguidas tuvieron la misma idea: contratar a un asistente para no hundirse en la rutina. Pero Polina no estuvo de acuerdo durante mucho tiempo: el día anterior solicitamos un préstamo para aumentar significativamente la gama de productos.

Le demostré: “Si contratamos a un asistente, no pasarás días haciendo etiquetas de precios ni estarás dos horas en atascos para recoger nuestros grandes pedidos. El desarrollo sufre mucho por esto. Y ya no queda tiempo personal”. Al final, Polina estuvo de acuerdo y contratamos a un asistente.

Llegó justo a tiempo. Polina acababa de irse a la montaña por 3 semanas, y en ese momento encontramos espacio comercial. Había una necesidad urgente de abrir una segunda tienda. Y llévalo a otro nivel. Al final quedó mucho mejor que el primero. Pero no podría haberlo hecho sin un asistente. Durante dos semanas ya trabajé entre 12 y 13 horas sin días libres. Además, estaba constantemente en contacto con Polina y estas conversaciones por teléfono e Internet también me llevan mucho tiempo.

Me permití ganar más, no avergonzarme de ello y al mismo tiempo respetar a mi hombre.

Armonía y equilibrio en la vida.

En general viajar me da energía. Cuando no hay oportunidad, solo necesito ir a la naturaleza con mi hombre y pasear al perro. O ver una película, leer un libro. Ayuda a relajarse cuando usted y su ser querido viajan en su motocicleta. Puedo pedir un spa para dos en un hotel sólo para relajarme. Antes no podía permitirme unas vacaciones tan relajantes.

“The Dream Path” tuvo una muy buena lección sobre las relaciones. Allí Galia habló de sus relaciones personales. Este tema siempre me ha interesado. Y lo que dijo Galia me ayudó a reconsiderar mis puntos de vista.

Ella escribió que gana mucho más que su hombre. Al mismo tiempo, él provee para ella y todas sus necesidades de alimento y refugio. Pero ella tiene sus propios caprichos y gasta dinero en ellos: viajes, un apartamento de lujo. Al mismo tiempo, el hombre sigue siendo hombre.

Tengo una situación similar. Ya me estoy desarrollando en los negocios y mi hombre recién está comenzando su viaje. Hay dificultades financieras. Anteriormente, también podía ofrecerme a pagar unas vacaciones en algún lugar, pero me sentía incómodo y tal vez no lo había presentado de la manera correcta. Y ahora todo es armonioso. Me permití ganar más, no avergonzarme de ello y al mismo tiempo respetar a mi hombre.

Antes era: “como si ya no encontrara dónde gastar mi dinero”. Y ahora haces lo que es más cómodo, no lo que es más barato

Fue en el “Camino de los Sueños” donde todo encajó para mí. Al completar las tareas paso a paso, comprende qué está sucediendo en su negocio y por qué. Empiezas a ver cómo debería ser. Comprende tus valores y acepta decisiones correctas. Por ejemplo, decidimos que nunca venderíamos falsificaciones, análogas de marcas conocidas, aunque existía la oportunidad de generar un buen dinero gracias al margen de beneficio. Pero estos no son nuestros valores. El dinero es importante para nosotros, pero también lo son los beneficios que nuestro negocio aporta a las personas. “The Dream Path” me ayudó a sentar una base sólida y a darme confianza en mí mismo.

Todos los nuevos conocimientos se reflejaron en los indicadores monetarios de la manera más notable. No puedes imaginar lo genial que es sentir que estás tomando un taxi en lugar de un autobús simplemente porque es más conveniente. Y aparcas en aparcamientos de pago, en lugar de intentar encontrar un espacio libre en aparcamientos gratuitos a mitad del día. Parecen pequeñas cosas, pero antes para mí era como “como si ya no encontrara dónde gastar mi dinero”. Y ahora haces lo que te resulta más cómodo y no lo que te sale más barato.

No sé cuándo dejaremos de desarrollar "KOKOS". Polina también es una gran adicta al trabajo y tiene los mismos principios. Cuando empezamos, tenía un poco más de experiencia con todo. Ahora estamos casi al mismo nivel en este sentido. Y es muy cómodo trabajar cuando tú y tu pareja estáis al mismo nivel de desarrollo y tenéis objetivos comunes.

Anastasia Osipova

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La venta de cosméticos coreanos cobró relevancia como negocio hace 2 años, inmediatamente después de que los proveedores ingresaron al mercado mundial. El proyecto ganó popularidad instantáneamente en Rusia, razón por la cual hoy en día la competencia en esta área es bastante alta. Para crear su propia tienda necesitará entre 700 y 900 mil rublos. Puedes crear una tienda online en Instagram gastando varias veces menos dinero. El período de recuperación de la inversión de una empresa depende de muchos factores, pero en promedio es de 1 a 2 años.

Relevancia de la idea de negocio.

Los fabricantes coreanos entraron en el mercado europeo hace 2 o 3 años, pero en Rusia los cosméticos ganaron popularidad hace relativamente poco tiempo, hace apenas un año. La demanda de productos fue creada por blogueros en Instagram.

Hoy en día, las tiendas online han ganado popularidad, pero prácticamente no existen puntos de venta reales. Por tanto, el negocio de venta de cosméticos coreanos, cuando organización adecuada, generará ingresos de 500 mil rublos.

Cómo iniciar un negocio de venta de cosméticos coreanos.

Como cualquier proyecto, un negocio minorista se construye según patrones, sin los cuales será imposible abrir una tienda de cosméticos coreana desde cero. Sólo la ejecución consistente del algoritmo le permitirá crear una empresa con una buena facturación mensual. Te contamos cómo empezar a vender cosmética coreana y conseguir un saldo positivo.

Busque un proveedor de cosméticos de Corea del Sur

Los negocios con productos coreanos son tan importantes que en los últimos ocho meses han aparecido alrededor de un centenar de empresas intermediarias dispuestas a revender cosméticos a pequeños mayoristas rusos directamente desde las fábricas coreanas. Esta es una excelente opción para las pequeñas empresas, ya que las dificultades con la barrera del idioma y las regulaciones aduaneras pueden aumentar significativamente los costos. Para los grandes empresarios, será más rentable establecer contacto con los fabricantes coreanos para evitar márgenes intermedios.

Hay tres opciones para encontrar un proveedor:

1. Salida independiente. El método más difícil, requiere el cumplimiento de ciertas reglas. etiqueta de negocios. Los coreanos prefieren que terceros les presenten futuros clientes.
2. Trabajar a través de intermediarios. P.ej, organización sin ánimo de lucro KOTRA fue creada para establecer relaciones comerciales entre coreano y negocios rusos. La empresa selecciona proveedores interesados ​​en cooperar con Rusia, organiza exposiciones, reuniones y negociaciones y acompaña a los clientes en todas las etapas.
3. Visita a exposiciones comerciales con la participación de proveedores coreanos. Muchos eventos se crean específicamente para construir vínculos entre los dos países. A menudo se organizan delegaciones de fabricantes coreanos en Rusia para fortalecer las relaciones comerciales.

Cómo elegir productos para la tienda.

Los fabricantes coreanos se especializan en el cuidado de la piel y la cosmética decorativa, por lo que cada proveedor ofrece una amplia gama de productos. Los productos combinan una composición de alta tecnología, un precio razonable y una amplia selección (después de todo, todos tenemos diferentes tipos de piel). Es difícil nombrar la cantidad de marcas y marcas existentes, por lo que no será fácil elegir el primer lote de productos para la tienda.

Durante la selección se deben tener en cuenta varios factores:

1. Se debe dar preferencia a los productos creados a base de extractos, aceites, extractos y esencias. Por ejemplo, un polvo creado para matificar las irregularidades de la piel, gracias a su composición medicinal, hidrata la epidermis y la nutre con microelementos beneficiosos.
2. Antes de comprar, conviene estudiar todos los matices del producto, si se utilizan tecnologías avanzadas y si se realizan pruebas en animales.
3. En los cosméticos coreanos, los compradores se sienten atraídos por una composición única, cuyo componente activo puede ser veneno de serpiente, moco de caracol, ceniza de volcán, té verde, concentrado de aloe y aceite de tiburón.
4. El producto ha obtenido con razón la calificación de seguridad más alta debido a su calidad de primera clase.

La selección se realiza en función de la demanda existente. Es necesario estudiar detenidamente el mercado de consumo; en este sentido, las famosas bloggers de belleza que promocionan activamente los cosméticos coreanos en sus perfiles serán de gran ayuda. Puede llevarse a cabo Análisis competitivo tiendas en línea e identificar qué artículos tienen una gran demanda según la cantidad de me gusta, comentarios y pedidos.

Es necesario seleccionar productos en función de las necesidades de los clientes, su tipo de piel y finalidades de uso. No es rentable mostrar cremas, mascarillas y otros productos solo para pieles grasas o secas.

Cuando comprar bienes

Los cosméticos coreanos son productos con una larga vida útil, pero con un almacenamiento adecuado. Es mejor empezar a comprar cuando la actividad ya esté formalizada. El plazo de entrega de la mercancía depende del transportista elegido, en promedio entre 7 y 21 días.

Después de realizar el pedido del primer lote, podrá seleccionar el local para la futura tienda, comprar equipos y contratar personal.

Elaboración de un plan de negocios.

Antes de pasar a las etapas principales de la apertura de su propia tienda, debe anotarlo en un papel: elaborar un plan de negocios teniendo en cuenta todos los matices. Sin él, es imposible crear un proyecto rentable.

Análisis de la competencia

Hoy la competencia es alta. Pero año tras año, la competencia garantiza mejor oferta producto y estamos hablando aquí no sólo del producto, sino también de la tienda misma.

A la hora de determinar el concepto de su propia tienda, puede aprender de la experiencia de un competidor, estudiar el sitio web, la página de Instagram o visitar su tienda. Cualquier negocio debe tener su propia idea o característica. Por tanto, el análisis de mercado es un paso importante en el camino hacia la obtención de beneficios.

No debes copiar por completo sitios, páginas o blogs, pero puedes estudiar su funcionalidad y aprovechar algunos de los trucos de tus competidores.

Estudiar política de precios

Los precios se fijan en función del público objetivo de la tienda. Como cualquier cosmético, los productos coreanos se dividen en los segmentos económico, medio y premium. Inicialmente, puede especializarse en productos baratos y asequibles, introduciendo gradualmente productos más caros.

Cuanto más caro se vende el producto, mayores son los requisitos para el diseño de la tienda y la calidad del servicio al cliente.

Estudiar el público objetivo

El público objetivo depende de la ubicación. Si las mujeres de Moscú no se sorprenden con una crema que cuesta varios miles de rublos, para las provincias se convertirá en un artículo de lujo.

El 90% del público objetivo de la tienda está formado por mujeres de entre 18 y 45 años. La mayoría de la gente no espera resultados sin precedentes de los productos coreanos, sino que quiere probar algo nuevo y único. El resto de compradores están dispuestos a adquirir un producto con mucina de caracol por cientos de dólares, lo que garantiza un efecto antienvejecimiento real.

Presupuesto y contabilidad de costes.

Inicialmente, debe comprender que los ingresos recibidos aún no son un indicador de la rentabilidad de la empresa, ya que las inversiones se amortizan en los primeros 2 a 3 años.

La elaboración de un presupuesto es la etapa más importante. Puedes crearlo en un archivo de Excel o documento de Google. Es necesario enumerar todos los costos artículo por artículo, incluso teniendo en cuenta los costos de compra de paquetes para los clientes.

Deberás pagar gastos por los siguientes conceptos:

• alquiler de locales;
• compra de equipos (stands, racks, caja registradora online);
• salario de consultor;
• bonificación por crear un sitio web;
• gastos de compra de bienes;
• los gastos de publicidad.

Es importante dejar fondos para circunstancias de fuerza mayor (avería de la computadora, bienes ilíquidos).

Cálculo del coste aproximado al inicio.

Plan de costes aproximado al inicio:

*los datos facilitados son aproximados y no pueden tenerse en cuenta a la hora de elaborar estimaciones de costes reales.

Costos mensuales

A la hora de calcular la rentabilidad de un negocio es necesario tener en cuenta los gastos mensuales:

Cómo abrir una tienda habitual en tu ciudad natal

Hacer negocios es un proceso que requiere mucha mano de obra y tiene muchos matices que es importante estudiar antes de lanzar un proyecto. Abrir una tienda de cosmética coreana tiene algunas peculiaridades. Por ejemplo, el color de las paredes de una habitación determina la cantidad de ganancias recibidas y la ubicación del producto determina la cantidad de artículos en un recibo. La ciudad anfitriona también desempeña un papel especial en el ámbito empresarial. Sin duda, abrir una tienda de cosméticos coreanos en Moscú es varias veces más difícil que en el interior, ya que la competencia o las exigencias del público objetivo de la capital son varias veces mayores.

Selección de locales y equipamiento.

La cantidad de clientes y las ganancias dependen de la ubicación de la tienda. Por tanto, el local debe seleccionarse con especial cuidado.

Lo más rentable es abrir una tienda en un centro comercial, en zonas densamente pobladas de la ciudad o en el centro. Porque Público objetivo Se consideran mujeres, vale la pena elegir una habitación al lado de un salón de belleza, solárium o centro de cosmetología. En este caso, puede obtener un doble beneficio: ganar dinero no solo con los clientes habituales, sino también con los cosmetólogos.

Lo ideal es que la habitación tenga al menos 30 metros cuadrados. m con una amplia zona comercial, un cómodo almacén y un baño.

La siguiente etapa es la compra de equipos. El número de stands, diapositivas y vitrinas depende del tamaño y del local. El material se selecciona según el diseño, en algunos casos se cargarán equipos de madera. sala de compras, y a veces una vitrina de cristal reducirá el coste. forma general habitación. No conviene ocupar todo el espacio libre, es mejor reducir el surtido y concentrarse en vender los productos más populares.

No te olvides de una buena iluminación y espejos, que amplían visualmente el espacio.

Lista aproximada de equipamiento para una habitación de 45 metros cuadrados. metro.:

• Rejilla para vasos: 3 o 4 piezas.
• Vitrina baja – 2 piezas.
• Isla – 2 piezas.
• Lugar para cajero + laptop.
• Sistema de iluminación.
• Cajero automático.
• Señalización.
• Espejos.
• Aire acondicionado.
• Estantes y estanterías para almacén.
• Equipo para el baño.
• Sistema de videovigilancia (bajo petición).

Reclutamiento

Una pequeña tienda de cosméticos coreana requerirá poco personal. Hasta que se perfeccione la organización empresarial, el propietario también puede desempeñar el papel de administrador, limpiador, comerciante y tendero.

Sólo necesitarás contratar asesores de ventas. Según las estadísticas, se trata de niñas menores de 35 años con un salario de 20 mil rublos y un pequeño porcentaje de las ventas.

Puede colocar un anuncio buscando un empleado en cualquier portal: Avito, Head Hunter, Job.ru, etc. Durante la entrevista, es importante prestar especial atención al habla. apariencia y la capacidad de presentarse. Antes de abrir una tienda, debes proporcionar a los empleados toda la información sobre los productos vendidos y comprobar sus conocimientos mensualmente.

Diseño de tienda

Una ventaja incomparable de alquilar una habitación serán las nuevas renovaciones y los ventanales, este diseño atraerá a los compradores. Puede actualizar el piso, pintar las paredes y el techo usted mismo. Para estos fines, es mejor elegir tonos claros. Para contrastar, puedes añadir un suelo oscuro o cuadros luminosos.

También puedes pedir ayuda a un diseñador, pero esto supone un coste adicional.

Colocar productos en escaparates.

La tienda debe tener una exposición clara de la mercancía:

• dividir los cosméticos por marca;
• distribuirlo según el fin previsto.

La primera opción no es especialmente adecuada para una tienda de productos coreanos, no todas las marcas son reconocibles. En este caso, es mejor dar preferencia al segundo concepto, según el cual todos los productos faciales están en un lugar, los corporales en otro y los lápices labiales y las máscaras de pestañas están ubicados por separado, en una isla conveniente.

Todos los cosméticos deben mantenerse nivelados y reponerse de manera oportuna. A la altura de los ojos y las manos, es necesario colocar aquellos productos que deben venderse primero.

Es importante centrar la atención del comprador en los descuentos y promociones, por lo que se puede asignar un stand separado para dichas ofertas.

Tienda online de cosmética coreana.

Hoy en día, las plataformas de Internet son dirección prometedora en el ámbito de las ventas. En la etapa inicial, puedes vender cosméticos coreanos a través de tu perfil en Instagram, VK o en tu sitio web personal. En Rusia, vender en Facebook no es tan popular como en el extranjero, por lo que esta opción no debe considerarse la principal.

A continuación, te contamos cómo crear una web de venta y abrir una tienda online de cosmética coreana desde cero.

Creación de sitios web

Un sitio web es un aspecto esencial de las ventas online. Puede convertirse en una plataforma de ventas adicional si existe una tienda real. Una condición importante es una interfaz conveniente y comprensible. Los tonos claros y suaves en el diseño, la tipografía y la agrupación clara de productos son la clave de la rentabilidad de una tienda online.

Agrupar productos correctamente será un poco más complicado. Lo ideal es hacer una división por marca y finalidad. Por separado, es necesario agregar filtros para navegar fácilmente entre la variedad de productos. Las secciones con promociones y nuevos productos son especialmente populares. Deben ser colocados en pagina de inicio para atraer visitantes.

Es importante proporcionar información adicional detallada sobre la entrega, el pago y el pedido para que los compradores no tengan preguntas adicionales.

El desarrollo de un sitio web llave en mano costará entre 35 y 50 mil rublos.

Núcleo semántico y árbol de directorios.

El núcleo semántico son las consultas mediante las cuales el usuario puede encontrar una tienda online. Inicialmente, debe descargar Yandex Wordstat Assistant para poder agrupar las palabras clave correctamente.

1. Busque por marca: “comprar marca”, “marca de suero facial”. Estas solicitudes se transfieren a las sucursales por marca.
2. Búsqueda por finalidad: “comprar ungüento para el acné”, “comprar peeling facial”. Se transfieren a catálogos para el fin previsto.
3. Busque por tipo: “comprar mascarilla blanqueadora”, “comprar suero de vitamina C”. Los agrupamos en catálogos por tipo de producto.
4. Las consultas básicas serán el ancla de toda su semántica.

Para formar finalmente un árbol de directorios, es necesario crear una semántica y una estructura completas. La rentabilidad del sitio dependerá de qué tan bien se complete esta etapa. Es mejor delegar el trabajo con los parámetros SEO del sitio web a un especialista con experiencia.

Contenido de llenado

Cada producto debe contener una descripción completa indicando su composición, volumen y efecto. Las tarjetas de productos se pueden solicitar a redactores experimentados.

Es muy importante implementar un filtro de búsqueda en el sitio para que el comprador pueda encontrar exactamente el producto que más le convenga.

El blog es una parte importante del sitio. Se pueden escribir artículos para solicitudes específicas que ayudarán a los compradores a acceder a la tienda en línea. Cada texto debe estar asociado a un producto o marca específica.

Tienda de cosmética coreana en Instagram

Instagram es la plataforma empresarial más prometedora, pero más competitiva, en 2020. Para abrir una tienda en línea, debe crear una página y vincularla a Facebook.

Esquema para crear una cuenta comercial:

1. Es importante elegir un nombre de perfil sencillo y conciso. Es mejor limitarse a una palabra.
2. Escriba una descripción. Asegúrese de completar el elemento "Nombre" ingresando "tienda de cosméticos coreanos" o "cosméticos coreanos". Es mediante esta solicitud que el usuario podrá encontrar una cuenta. Es importante diseñar bellamente la sección "Acerca de mí" con lemas llamativos o frases atractivas y comerciales.
3. Asegúrese de insertar un enlace al sitio web oficial (si está disponible) para aumentar el tráfico.
4. Subir logotipo. Necesitas crear el tuyo propio, no muy brillante, pero tampoco tenue.
5. Comience a publicar publicaciones. Instagram valora las fotografías brillantes y de alta calidad, por lo que para estos fines puedes invitar fotógrafo profesional fotografiar productos con varios meses de antelación. O, por ejemplo, comprar una cámara y enseñar a los empleados a tomar fotografías.
6. Escribir textos. Cada artículo debe ser informativo y atractivo. Es necesario indicar el precio y descuento del producto.
7. Crea una sección de "Favoritos". Guarde todas las historias en una carpeta, las reseñas en otra y las promociones en una tercera. De esta forma el comprador puede encontrar exactamente lo que busca.
8. Lanzar publicidad dirigida. Inicialmente, debe centrarse en el alcance y los suscriptores, y sólo después avanzar en otras áreas.

Montar un negocio de venta de cosméticos coreanos online es un poco más fácil que en la vida real, ya que no hay costes de locales, equipos ni personal. En la mayoría de los casos, inicialmente se crea un perfil en Instagram, luego se inicia el sitio web y solo entonces se abre una tienda real.

Aspectos legales de los negocios.

Cualquier negocio en Rusia debe estar registrado, cada ciudadano está obligado a asumir la responsabilidad ante el Estado: pagar impuestos sobre la renta.

Registración de negocio

Al elegir qué abrir, un empresario individual o una LLC, debe pensar de antemano en la escala y el concepto de la tienda. Para proyectos pequeños, un empresario individual es suficiente, para los grandes, una LLC es adecuada. Para un perfil de Instagram, puedes elegir la primera opción.

Para registrar un empresario individual, deberá presentar una solicitud a la oficina de impuestos y pagar la tasa estatal. Con una LLC todo es más complicado, necesitará estatuto, capital autorizado, director, reunión de fundadores, acta.

Documentos necesarios para registrar un empresario individual o LLC

Para abrir un empresario individual en 2020 es necesario preparar:

• solicitud en el formulario P21001;
• fotocopias de todas las páginas del pasaporte;
• recibo pagado;

Los documentos para registrar una LLC dependen de la cantidad de fundadores y del método para obtener una dirección legal:

• solicitud de registro de una LLC en el formulario P11001;
• si hay un solo fundador, entonces su decisión;
• acta de la reunión de fundadores (si son 2 o más);
• acuerdo sobre el establecimiento de una LLC;
• carta;
• recibo de pago del impuesto estatal;
• una carta de garantía para la provisión de un domicilio legal o el consentimiento del propietario, un certificado de propiedad y el consentimiento de los residentes.

Sutilezas de la contabilidad

Códigos OKVED para la tienda:

• 33 – “Comercio al por menor de cosméticos y perfumes”;
• 33.1 – “Comercio al por menor de productos de cosmética y perfumería, excepto jabón”;
• 33.2 – “Comercio al por menor de jabón de tocador y de lavar”.

Para vender en línea, también deberá utilizar 47.91.1 - "Servicios postales (de paquetería) minoristas".

Al principio, puede ahorrar dinero contratando un contador a tiempo completo; un contratista temporal lo ayudará a organizar la contabilidad.

Cómo anunciar y promocionar una tienda de cosméticos.

Los cosméticos coreanos nunca encontrarán comprador por sí solos. En el ámbito de la venta de productos, la publicidad es lo primero, por lo que siempre es necesario hablar del producto.

Atraer clientes: obsequios y promociones diversas.

• Descuentos, promociones y regalos: a todos los clientes les encantan. Anuncie semanalmente una oferta de una marca específica o un recorte de precio en una línea de productos específica. Cada mes puedes organizar un “Patch Day” o una “Elizavecca Brand Week”
• Publicidad contextual. Un profesional seleccionará las consultas clave necesarias para la promoción y creará un anuncio de venta.
• Publicidad con bloggers. El precio depende del número de suscriptores. A los recién llegados a este negocio se les puede solicitar publicidad mediante trueque (por los bienes proporcionados).
• Blog en el sitio. Los artículos deben ser útiles y exclusivos para los lectores. Puedes hablar de cada producto por separado o hacer colecciones.
• Reseñas. En Instagram y en el sitio web, asegúrese de resaltar una sección para comentario. Puede pedirles a sus clientes que dejen reseñas para obtener un pequeño descuento o un regalo.

Consejos para principiantes en el negocio:

• A la hora de elegir un nombre de dominio o perfil, dé preferencia a un nombre corto y sencillo para que el comprador lo recuerde inmediatamente.
• Crea una tienda en VK y FB, para que puedas aumentar las ventas con un costo mínimo.
• Publicaciones en cada red social debe publicarse diariamente. No te olvides de las historias.
• Añade sólo fotografías de alta calidad, ellas son las que traerán el éxito a tu negocio.
• Utilice hashtags para que los clientes puedan utilizarlos para encontrar un producto específico en su tienda.
• Al monitorear la actividad en su perfil, establezca el momento óptimo para publicar publicaciones.
• Crea reseñas de videos cortos en stories o IGTV.

Un gerente profesional con habilidades de targetólogo lo ayudará a promocionar su cuenta de Instagram.

Ingresos y recuperación de la inversión

El éxito de una tienda depende de la ubicación, el nivel de competencia, la política de precios y la calidad de las fotos de Instagram. Si consideramos una tienda promedio con una ganancia diaria de hasta 8 mil rublos, generará alrededor de 240 mil rublos mensuales. De aquí deberá restar los gastos mensuales, que ascienden a 165 mil rublos (servicios públicos, alquiler, salarios de los empleados, renovación de surtido, etc.). Como resultado, el beneficio neto real será de 75 mil rublos.

En este caso, si tenemos en cuenta que al inicio del proyecto se necesitarán 903 mil rublos, el período de recuperación será de 13 meses.

Posibles dificultades

Dificultades de un propietario novato de una tienda de cosméticos coreana:

1. Competidores. El mercado de los cosméticos difícilmente puede considerarse nuevo, teniendo en cuenta que existen actores tan importantes como L'Etoile y Rive Gauche, la manzana dorada. En este caso, es importante entender que, a diferencia de su negocio, no se trata de puntos muy especializados basados ​​únicamente en la cosmética coreana.
2. Altos costos de alquiler. De año en año, la liquidez de los inmuebles puede aumentar debido a la demanda.
3. Incremento de precios de proveedores. El crecimiento puede deberse a la situación económica o al aumento de la demanda.
4. Dificultad para atraer compradores. La publicidad de alta calidad requiere importantes inyecciones de dinero, de las que un principiante no dispone al principio.
5. Producto seleccionado incorrectamente. Muchos productos nuevos coreanos no han encontrado comprador.

Iniciar su propio negocio es un proceso complejo y arriesgado que requiere grandes inversiones. Antes de empezar, es importante sopesar los pros y los contras para no encontrarnos con problemas graves en el futuro.

Franquicia de tienda de cosmética y perfumería

Hoy en día, tres marcas ofrecen las condiciones de franquicia más favorables:

• TONYMOLIA;
• DANACO;
• HOLIKA HOLIKA.

La primera tienda TONYMOLY se abrió en 2013 y hasta el día de hoy no se ha cerrado ni un solo punto de venta.

Condiciones básicas:

• Área de tienda – desde 25 m2.
• Ubicación en un centro comercial en el primer piso.
• Sin pago inicial.
• Inyecciones financieras: desde 1,5 millones de rublos.
• No hay regalías.
• El período de recuperación es de 1 a 1,5 años.

DANACO es una tienda de marcas que reúne varias de las principales marcas coreanas.

• Área comercial – desde 20 m2. m en un centro comercial con Alto flujo visitantes.
• El importe mínimo del pedido desde el almacén de Moscú es de 30.000 rublos, desde Corea: 1.000 dólares por una marca.
• Sólo 100% prepago.
• El monto de la inversión es de 1,5 millones de rublos.
• El período de recuperación es de 1,5 a 2 años.

HOLIKA HOLIKA es líder en el mercado coreano con una red de tiendas en todo el mundo.

Condiciones básicas:

• Inversiones iniciales: de 1.300.000 a 1.800.000 rublos
• Período de recuperación: hasta 12 meses.
• Volumen de negocios mensual: 400.000 rublos.
• No hay regalías, sumas globales ni otros pagos corrientes.

conclusiones

La creación de una tienda de cosméticos coreana es un área de ventas rentable en Rusia. Hoy en día existen tres formas de implementar el proyecto: real plataforma de negocios, cuenta comercial en Instagram o VK, lanzamiento de sitio web. Cada opción propuesta requiere sus propios costos y garantiza una cierta cantidad de ganancias. Podrás adquirir una franquicia de una marca coreana y evitar muchas dificultades al principio. La inversión requerida en el proyecto depende de la propuesta seleccionada y asciende en promedio a 1,5 millones de rublos. Período de recuperación de hasta 2 años.

Negocio basado en el comercio de cosméticos de Corea del Sur, aporta unos ingresos buenos y estables. La calidad a nivel europeo y un precio asequible hacen que este tipo de producto sea especialmente demandado. Las marcas de cosméticos más populares en Corea son:

1. Missha.
2. La tienda de la cara.
3. Comida para la piel.
4. Más allá de.
5. Innisfree.
6. Tony Moly.
7. Hanskin.
8. Casa de estudios.

Si tiene preguntas sobre la compra de cosméticos coreanos al por mayor, grandes y pequeños, puede comunicarse con empresas surcoreanas confiables. RICOS TRADING CO. o LA MEJOR ELECCIÓN

Formas de comprar cosméticos de forma rentable en Corea

1. La compra de cosméticos de marcas populares se puede realizar en las tiendas de marcas ubicadas en todas las ciudades importantes de Corea. Hay especialmente muchos de ellos en Seúl (estación de metro Gangnam, distrito de Myeongdong, grandes centros comerciales). Es mejor comprar cosméticos durante el período de descuento de 3 días, que se realiza con bastante frecuencia. De esta manera puedes ahorrar entre un 20 y un 50% del coste. A menudo se utilizan técnicas de marketing: "¡Compre un producto y obtendrá el segundo gratis!" Si un particular no necesita dos cremas o espumas para el cabello idénticas, esto será de gran ayuda para un representante de una pequeña empresa.
2. El segundo método son las compras al por mayor a la empresa. Esto requerirá mucho esfuerzo, pero vale la pena. Los coreanos al por mayor reducen bien los precios. Además, preparan todos los documentos para exportar mercancías al exterior. Sin embargo, convertirse en comerciante o distribuidor de una marca no es fácil. Esto requerirá servicios traductor profesional, quien ayudará a redactar una solicitud con información sobre la empresa solicitante de cooperación y ayudará a negociar si la parte coreana está interesada en ella.
3. Hay un tercer método. Necesitas contactar a un intermediario. A menudo aparecen anuncios de venta en Internet. Aquí existe peligro de fraude. Recomendamos utilizar sólo recursos probados. En nuestro sitio web podrá encontrar no sólo intermediarios, traductores, logísticos, sino también las propias empresas para establecer comercio de forma continua.
   Entrega de Corea del Sur a Rusia

Los más populares y rentables, en relación con los productos cosméticos, son el transporte en contenedores. Los contenedores se transportan con mayor frecuencia mediante esquemas multimodales, que implican una combinación de transporte marítimo y terrestre. El contenedor se transporta por mar a un puerto ruso o a un puerto de países vecinos, después de lo cual se entrega en coche o tren al almacén del transportista en Rusia o al destinatario especificado. Si el volumen de mercancías es pequeño, utilizamos la entrega por grupaje. Esquema de envío:

Montaje de carga de diferentes proveedores en el almacén de consolidación de la empresa de transporte.

Combinar varias cargas en un solo contenedor.

Transporte de carga a Rusia.

Entrega en el almacén del transportista o en la dirección especificada.

Quienes recién inician un negocio de cosméticos con socios de Corea deben recordar las características de los cosméticos coreanos. En muchos productos, los fabricantes coreanos añaden agentes blanqueadores. Esto se debe al hecho de que en la mente de los coreanos, las bellezas y los hombres guapos se distinguen por su piel blanca como la nieve. Esta idea de belleza no es compartida por todos los rusos, por lo que la compra de productos debe realizarse teniendo en cuenta la diversidad del surtido, pero no todos los productos deben contener blanqueadores.