Oficinas de representación de agencias de publicidad internacionales. Joven & Rubicam, Ogilvy & Mather y DMB&B(Ahora- D'Arcy) apareció en Moscú a finales de los años 80 y principios de los 90, es decir. al mismo tiempo que sus clientes llegaron al mercado ruso - Procter & Gamble, Unilever, Mars y Johnson & Johnson.

Poco a poco, las grandes agencias rusas, que querían unirse a las tecnologías occidentales, se unieron a redes internacionales que aún no estaban representadas en Rusia. Por ejemplo, RA, que se separó de la agencia "Partner" Navegador entró en la red DDB Needham, y la agencia Adventa, surgida del mismo “Partner”, se unieron a la red Lowe Lintas.

Una situación similar ocurrió en los mercados de Europa del Este. Si en Polonia, la República Checa o Bulgaria las oficinas locales de las agencias de redes controlan los mercados publicitarios locales desde el momento de su formación hasta ahora, en Rusia siempre ha habido posiciones fuertes de las agencias locales, principalmente debido al hecho de que la publicidad en televisión era vendidos por grandes empresas de origen ruso: “Video International” (RTR, NTV) y “Premier SV” (ORT, TV-6). Esta situación para las empresas locales era similar a la situación en Japón, donde los holdings de comunicaciones occidentales son significativamente inferiores a las corporaciones de publicidad locales, por ejemplo. Dentsu(alrededor del 25% del mercado) y Hakuhodo.

Recientemente, está claro que el mercado ruso no puede contener la expansión de las empresas más grandes del mundo: la proporción de los presupuestos de medios de las agencias de redes (que representan redes internacionales) en televisión es más del 60% y, según los expertos, puede aumentar hasta el 85%. %. La creciente influencia de las agencias de redes en el mercado ruso se debe principalmente al fortalecimiento de las posiciones de sus principales clientes: las empresas más grandes del mundo.

Actualmente en Rusia Existen las siguientes tendencias en el desarrollo de las agencias de publicidad.

• 1. Una empresa rusa de éxito, tras adquirir experiencia y ganar algo de dinero, cambia de tareas y, al mismo tiempo, de anunciantes que trabajan con ella, dando preferencia a las agencias de redes occidentales. Básicamente, la selección de las agencias de publicidad se realiza mediante licitación, y en una licitación seria solo se permite la participación de empresas de redes. La participación (incluso formal) de una pequeña empresa rusa en redes publicitarias internacionales puede convertirse en un billete al mundo de los grandes presupuestos publicitarios.
• 2. Participación activa de agencias de publicidad en redes internacionales en el mercado ruso de forma independiente y no a través de socios locales. Para muchas agencias occidentales, trabajar solas en Rusia, según los expertos, será bastante difícil, ya que sin un socio ruso fuerte es difícil convertirse en líder en el mercado publicitario ruso y especializarse en creatividad no es actualmente la estrategia más rentable. en este mercado.

ventajas:

• empleados altamente calificados:
• sistema desarrollado de formación de personal;
• capacidad para construir relaciones con clientes en todos los niveles;
• amplias oportunidades para promover bienes a través de redes;
• creativo (creatividad);
• Habilidades de planificación estratégica: llevar una marca al mercado, su reposicionamiento.

Al evaluar las actividades de las agencias de publicidad en redes internacionales en Rusia, podemos destacar lo siguiente: defectos:

• servicios costosos;
• inconsistencia en el trabajo de los departamentos, cada uno de los cuales lucha por su parte del presupuesto publicitario;
• baja calidad del trabajo de las subsidiarias;
• eficacia cuestionable de las campañas publicitarias globales;
• el nivel de atención humana y profesional es directamente proporcional al tamaño del presupuesto.

• flexibilidad, eficiencia y disponibilidad incluso de los altos funcionarios en el trabajo con los clientes;
• relación calidad-precio, es decir baratura. Entonces, si las agencias de la red trabajan por una comisión del 15 al 20%, entonces las ganancias de las agencias rusas rondan el 5%;
• voluntad de asumir riesgos;
• creativo (creatividad);
• conocimiento de las “características de la publicidad nacional”;
• el valor de cada cliente.

• calificaciones relativamente bajas de los empleados;
• sistema de formación de personal débil;
• base técnica débil (por ejemplo, al presentar proyectos);
• cambios frecuentes de subcontratistas, lo que conduce a cambios inesperados de precios;
• condiciones obligatorias para el pago anticipado total;
• oportunidades limitadas para promover bienes (por ejemplo, no tienen la oportunidad de trabajar en los mercados internacionales);
• Experiencia insuficiente en planificación estratégica.

Las agencias de publicidad occidentales en Rusia ya no se limitarán a atender a sus clientes de la red, lo que inevitablemente conducirá a una mayor competencia por los anunciantes entre todas las agencias en el mercado publicitario ruso. Es probable que los anunciantes comiencen pronto a expandirse a las regiones, y aquí es posible una combinación de redes y empresas rusas. La posibilidad de nuevas alianzas mejorará la situación del mercado publicitario ruso y creará nuevas perspectivas de crecimiento. Además, según los expertos, las agencias de publicidad rusas pueden salvarse mediante una especialización limitada, por ejemplo, las agencias que crean publicidad creativa.

El crecimiento del mercado publicitario ruso conduce a una segmentación más clara. Los grandes anunciantes occidentales y rusos dan preferencia a las agencias de redes internacionales; y un número suficiente de anunciantes con presupuestos medianos y pequeños dan preferencia al segmento en el que operan las agencias rusas. Las agencias rusas necesitan posicionarse más claramente en este mercado, identificar el círculo de sus clientes potenciales y aprovechar al máximo las ventajas existentes. Los expertos creen que las agencias rusas tienen una experiencia mucho más rica en sobrevivir y trabajar en situaciones de crisis: son más resistentes y menos temerosas.

La publicidad es un concepto complejo, cuyas complejidades tardan muchos años en comprenderse. Cualquier comerciante necesita publicidad para ganar fama y ampliar su negocio. Para que las actividades publicitarias de una empresa sean eficaces y exitosas, es mejor ponerse en contacto con empresas especializadas, denominadas agencias de publicidad. Estas empresas podrán organizar publicidad de alta calidad y, al mismo tiempo, ayudar a gastar la menor cantidad de recursos financieros posible en ello. ¿Qué es una agencia de publicidad?

Funciones principales de las agencias de publicidad.

En consecuencia, cada paso significa realizar alguna función importante de la empresa. Aquí están los principales:

— la etapa de elaboración de planes implica estudiar diversos productos, así como la situación del mercado en términos de competitividad, investigar el sistema de mercado en su conjunto en los volúmenes requeridos, los métodos de venta de productos, los medios publicitarios existentes, así como la elaboración de un plan según el cual funcionará la empresa de publicidad;

— la etapa de preparación de la publicidad directa incluye la creación de productos publicitarios, así como campañas publicitarias complejas. Además, el personal de dichas agencias coopera con diversos especialistas, estudios e imprentas externos;

— la etapa de colocación de publicidad la llevan a cabo especialistas a un ritmo “frenético” e implica la compra de servicios de medios publicitarios, la transmisión del mensaje original, el control de la colocación de este mensaje, la creación de listas de correo, la realización de exposiciones, ferias, así como realizar todo tipo de gestiones tanto con los anunciantes como con los medios de información;

Clasificación de agencias de publicidad.

Existe una clasificación especial de empresas en función del tipo de actividades de agencia de publicidad que implican:

1) agencias especializadas en brindar servicios:

• ciclo completo: grandes empresas que pueden producir campañas publicitarias serias que cooperan con otras empresas involucradas en marketing, cuestiones de publicidad del personal, etc. Estas agencias también pueden tener sus propias sucursales.
• Ciclo incompleto: pequeñas empresas dedicadas a proyectos relativamente modestos. Incluso podrían ser artistas, diseñadores o redactores independientes que prefieran trabajar solos.
• Agencias especializadas en publicidad industrial: empresas que anuncian productos en el campo de la industria y la tecnología. Esta publicidad se distribuye principalmente en medios impresos.

2) agencias de medios con estatus independiente–agencias especiales que juegan un papel importante en todas las agencias de publicidad, ya que este tipo tiene muchos canales de colocación. Entre este tipo, se encuentran aquellas empresas que se dedican a la publicidad únicamente en radio o únicamente en televisión, y hay grandes empresas que son capaces de realizar publicidad en todos los canales. La calidad del trabajo de estas empresas está determinada por la calidad de los planes de medios elaborados y los programas correspondientes.

3) agencias de pedidos únicos o agencias de "alacarte": se trata principalmente de empresas creativas que se dedican, por ejemplo, a introducir nuevos productos o promover productos ya probados entre los consumidores.

• agencias creativas– desarrollar temas o eventos para campañas publicitarias y luego crear un producto para los medios. Por ejemplo, su trabajo puede considerarse la creación de personajes o música a partir de publicidad. Este subtipo es una especie de adición a las agencias de medios.
• Agencias especializadas en atraer desarrollo de productos. c – como creen las propias agencias de este tipo, son las mejores, ya que su trabajo comienza en las primeras etapas de aparición del producto. Deberían participar en la creación de su nombre, precios, cuestiones de ventas, etc. Y, de hecho, el principal orgullo de estas agencias puede considerarse una gran cantidad de campañas efectivas, ya que en este momento muchos productos experimentan fracasos en las ventas en los primeros pasos.
• especialización en publicidad de contacto– estas empresas se dedican a la publicidad de aquellas empresas que distribuyen sus productos mediante servicios postales. Además, sus responsabilidades incluyen la publicidad de todo tipo de suscripciones a publicaciones impresas, así como la publicidad en las revistas semanales en color. Eficiencia de las agencias de publicidad. A Este tipo puede considerarse más que exitoso, ya que la publicidad por correo es muy popular.

3) agencias de patrocinio– estas empresas crean todo tipo de programas y ofrecen ideas para patrocinadores publicitarios. Las decisiones de los equipos de dichas agencias se pueden ver en el teletipo de noticias durante la emisión de un programa de televisión o durante una pausa publicitaria en la radio.

Personal de agencia de publicidad

Las agencias de publicidad relativamente grandes suelen reunir a especialistas competentes en un campo de actividad particular en departamentos, cuyo objetivo principal, por supuesto, es la creación de publicidad. Normalmente, la gestión del personal de una agencia de publicidad no recae en una sola persona, ya que cada departamento realiza sus propias funciones:

— trabajar con canales de distribución;

— recopilación de todo el flujo de documentos relacionados con la contabilidad;

Si consideramos la composición estándar de los empleados de las agencias de publicidad, obtenemos la siguiente lista:

• director responsable de los detalles del trabajo con la base de clientes. Entre sus responsabilidades se encuentran la comunicación con los clientes, así como la elaboración de informes sobre la rentabilidad del trabajo realizado;
• Gerente que trabaja con clientes de esta agencia de publicidad. a, que es intermediario entre estos últimos. Esta mediación no se puede llamar sencilla, ya que este especialista debe conocer bien las preferencias del cliente, sus actividades y además poder transmitir todo esto a su empresa. En una palabra, la principal tarea del gerente es el arduo trabajo de retener clientes, así como el talento de trabajar con todos los empleados de la empresa de publicidad, con el objetivo de unir los esfuerzos del personal a favor de satisfacer las necesidades del comprador. ;
• gerente de marketing. Esta persona está obligada a realizar diversas investigaciones de mercado, así como a solicitar la misma investigación a otras organizaciones que realizan trabajos independientes;
• decorador o diseñador, creando diseños de un futuro producto publicitario. Vale la pena señalar aquí que el trabajo principal es la creación de diseños originales, que se compilan de acuerdo con todas las reglas métricas. Hoy en día, todo este trabajo se puede realizar en una computadora, lo que aumenta significativamente la velocidad de trabajo;
• comprador de medios. Especialista que trabaja con los medios sobre dónde, cómo y a qué hora se colocará un anuncio. De la eficacia del trabajo de este personal depende la calidad del espacio publicitario, así como la rentabilidad de los precios a los que se adquiere dicho espacio.
• planificador de medios. Un empleado que se ocupa de cuestiones relacionadas con el uso de medios publicitarios. La tarea más básica de un planificador de medios es establecer una coincidencia entre los medios y el público objetivo. Así, el especialista busca un público objetivo adecuado y luego selecciona los medios de distribución de publicidad. A continuación, el planificador de medios recomienda al cliente el medio más adecuado para esta audiencia. Si hablamos de agencias pequeñas, estos especialistas también son compradores de medios de distribución publicitaria, mientras que en las agencias grandes se dedica a esto toda una plantilla de empleados.
• director de arte r, que tiene un departamento subordinado formado por visualizadores, artistas, etc. En las organizaciones pequeñas, este especialista es al mismo tiempo el director y el ejecutor de todo el trabajo creativo.
• redactor. La persona que es responsable de todos los aspectos verbales relacionados con los productos promocionales. El estilo del redactor debe ser muy singular, ya que debe proponer temas e ideas que atraigan a los clientes, y también ser capaz de presentar argumentos que puedan utilizarse a favor del producto que se promociona.
• visualizador. La copia del redactor en materia de creatividad, así como la encarnación visual de las ideas del redactor. Básicamente, estos dos especialistas trabajan juntos. El visualizador debe crear varios bocetos que, aún no completados, pueden mostrarse al cliente para su aprobación.
• jefe de prensa o editor. Las responsabilidades de este empleado incluyen formatear los textos para que puedan entenderse fácilmente. Habiendo recibido todos los materiales necesarios, el gerente debe seleccionar las mejores fuentes. Además, este empleado debe calcular la cantidad de palabras, frases y determinar qué lugar en tamaño es adecuado para este anuncio en el sistema de diseño general.
• productor de publicidad televisiva. Empleado que desarrolla campañas publicitarias en televisión. Además, las tareas del productor son seleccionar actores, música y una organización que realizará acciones en este ámbito.
• jefe de producción. Persona responsable de controlar el trabajo en una agencia de publicidad, es decir, el momento de su finalización. Si una empresa de publicidad necesita ponerse en contacto con una imprenta, las responsabilidades del gerente también incluyen realizar pedidos allí, así como entregar diseños de anuncios allí.
• gerente de OIRP. Esta abreviatura significa ejecutor responsable de un proyecto publicitario. Este empleado es responsable de todo el proceso de producción en su conjunto. básicamente también “se acuesta sobre sus hombros”. Este gerente debe, por así decirlo, distribuir las tareas del proyecto a los gerentes y jefes de todos los departamentos, distribuir y dirigir los recursos financieros, luego recolectar materiales de todos los participantes en el proceso de producción y, finalmente, proporcionar todos los materiales al director financiero.

En una palabra, se puede llamar a OIRP un gerente ordinario que ha crecido en su puesto. El conocimiento de dicho personal no debe ser menor que el de un gerente ordinario, pero debe abarcar una gama más amplia de información sobre publicidad. Además, la OIRP debe proporcionar un flujo de documentos que corresponda al nivel del director financiero y, además, este gerente tiene muchos más derechos para tomar decisiones independientes, incluidas las financieras.

Entonces, teniendo en cuenta todo lo anterior, se puede hacer una lista de reglas y responsabilidades que la OIRP debe cumplir:

— búsqueda constante de nuevos productos y tecnologías relacionados con un área particular;

— trabajo constante con socios destinado a establecer relaciones óptimas;

— proteger los intereses de su empresa ante socios y clientes (dentro de los límites permitidos);

— conocimiento excepcional de la gestión de documentos;

— elaborar listas de precios de los productos presentados y actualizarlas en el momento adecuado;

— buscar órdenes utilizando todos los medios y capacidades disponibles para la OIRP;

— monitorear el trabajo de otros gerentes, así como la capacidad de resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de producción;

— ambición y falta de conflictos por parte de la OIRP;

• gerente de publicidad. La lista de responsabilidades de este empleado incluye los siguientes elementos:

— organizar el trabajo de venta de bienes promocionados en el mercado mediante publicidad, transmitiendo a los consumidores información confiable sobre las cualidades de los productos, sus diferencias y ventajas en relación con otros bienes;

— control, planificación y coordinación del trabajo directamente relacionado con las campañas publicitarias;

- desarrollo de todo tipo de planes y esquemas de actividades relacionadas con la publicidad de un producto o servicio, así como el cálculo de los costes necesarios para ello;

— trabajo directo sobre la elección de los métodos publicitarios y su forma, colores, texto y música;

— investigación de todos los aspectos posibles en el mercado de venta de productos con el fin de seleccionar las mejores condiciones para la colocación de publicidad, su escala, selección del público objetivo en función de la edad, profesión, sexo y capacidad de realizar compras;

— control sobre la exactitud de la redacción de contratos relacionados con la publicidad de bienes y servicios;

— organizar conexiones efectivas con socios internos y externos, recopilando información destinada a ampliar estas conexiones;

— análisis de los factores que motivan a los clientes a comprar determinados bienes, investigación de las necesidades de los clientes;

— organizar conexiones con otras instituciones y organizaciones estructurales y su apoyo, atrayendo a la campaña publicitaria todo tipo de consultores y expertos;

— liderazgo sobre otros participantes en el proceso de producción;

• gerente especializado en publicidad impresa e. Un empleado que prepara un anuncio para impresión se comunica con tipógrafos, impresores, etc.
• gerente de publicidad. Un empleado que proporciona popularidad a los clientes, proporciona comunicación con la prensa y media entre el cliente y el público;
• gerente de producto. Las responsabilidades de este personal incluyen cuestiones organizativas de comercialización de determinados productos o marcas, así como cuestiones comerciales y publicitarias.

Últimamente, las agencias de publicidad lo están pasando mal en términos de competencia, ya que cada día aparecen más empresas similares. Los consumidores modernos no son tan fáciles de sorprender, por lo que es necesario buscar tantas ideas únicas como sea posible.

Me encanta aprender todo lo nuevo, interesante e inusual. Y también: envuélvete en una manta abrigada, toma chocolate caliente y cuéntate sobre las últimas novedades del mercado financiero, historias interesantes de las oficinas de consultores bancarios y otras cosas interesantes.

Una agencia de publicidad es una organización profesional que proporciona a sus clientes una gama completa o limitada de servicios de planificación y realización de publicidad, así como sus medios individuales, por ejemplo, preparación o colocación, o ambas cosas, de pedidos en los medios de comunicación, en el prensa, radio y televisión, encargos de producción y alquiler de películas publicitarias, vídeos, videoclips, etc.

Una agencia de publicidad es una organización independiente de profesionales creativos y empresarios que se especializan en el desarrollo y preparación de planes publicitarios, anuncios y otros materiales promocionales. La agencia también compra o utiliza subcontratistas para adquirir espacio y tiempo publicitario en diversos medios. Todo esto se hace en nombre de varios anunciantes o vendedores, llamados clientes, con el fin de encontrar compradores para sus bienes y servicios.

Esta definición revela varias razones por las que un número tan significativo de anunciantes utiliza los servicios de agencias de publicidad. En primer lugar, la definición establece que la agencia es independiente. Esto significa que no es propiedad del anunciante, del medio o de los proveedores de servicios. Esta independencia les permite aportar un punto de vista externo y objetivo al negocio del anunciante. Su experiencia diaria de trabajar con una amplia gama de situaciones y problemas de marketing brinda a las agencias el conocimiento, las calificaciones y la competencia para satisfacer las necesidades de diferentes clientes. Para algunos clientes, dichas necesidades pueden ser inconmensurables.

La agencia emplea tanto a personas creativas como a empresarios que se especializan en aplicar el arte y la ciencia multifacéticos de la publicidad para resolver problemas comerciales. Incluyen escritores, artistas, analistas de mercado y medios, investigadores y diversos profesionales que utilizan sus habilidades y talento para ayudar a sus clientes a tener éxito. Están en contacto diario con especialistas y proveedores externos a la agencia que realizan ilustración publicitaria, fotografía, composición tipográfica, retoque, filmación de anuncios y grabación de sonido: todo el trabajo necesario para producir un producto de calidad. Se mantienen al tanto de los últimos avances tecnológicos, las últimas fluctuaciones de precios y los problemas de producción actuales.

Al comprar y contratar subcontratistas para comprar tiempo aire, espacio para periódicos y revistas, las agencias brindan otro servicio al cliente. En primer lugar, proporciona al cliente un ahorro de costes. La mayoría de los medios de comunicación permiten a las agencias quedarse con el 15% del monto recibido por esa organización de noticias. Estas comisiones recibidas por la agencia reducen la cantidad que el anunciante tendría que pagar a la agencia por sus servicios.

A cambio de estas comisiones, las agencias deben monitorear continuamente el desempeño de los medios de comunicación que ofrecen sus servicios a los anunciantes. Y ésta no es una tarea tan fácil.

Finalmente, las agencias trabajan para una variedad de vendedores para encontrar compradores para sus bienes y servicios. Las agencias trabajan para sus clientes, no para los medios y/o proveedores de servicios. Tienen la obligación moral, ética, financiera y, a veces, legal con sus clientes de encontrarles los mejores precios, brindarles un trabajo de la más alta calidad y ayudarlos a crecer y prosperar.

Por la misma razón que una empresa bien organizada busca la ayuda de abogados, economistas, banqueros y especialistas en gestión profesionales, los anunciantes recurren a la ayuda de agencias, ya que normalmente están mejor equipadas para crear una publicidad más eficaz y una selección de medios más eficaz que Los propios anunciantes pueden hacer esto. Hoy en día, prácticamente todos los anunciantes importantes buscan asesoramiento objetivo y calificado de las agencias de publicidad y confían en sus recursos creativos únicos.

A pesar de esto, los cambios de agencia suelen ocurrir anualmente. Además, muchos anunciantes creen que les conviene prescindir por completo de los servicios de agencia. ¿Por qué es así, si las agencias tienen la concentración de imparcialidad, habilidad, experiencia y talento de la que acabamos de hablar?

Primero, está el problema obvio del conflicto de personalidad y la falta de comunicación que a menudo está presente en las relaciones humanas. En segundo lugar, no todas las agencias tienen la independencia, las habilidades, la experiencia y el talento que deberían tener.

En la práctica, algunos anunciantes superan a sus agencias y requieren más servicios de los que sólo las empresas más grandes pueden ofrecer. Además, si bien logra resultados sobresalientes para un tipo de cliente en un caso, es posible que la agencia sea completamente incapaz de comprender el problema o desarrollar la solución necesaria para otro tipo de cliente. Por último, muchas agencias simplemente carecen de la columna vertebral para ser verdaderamente independientes. Algunos clientes, y esto es bastante común, no se dan cuenta de los servicios calificados que se les ofrecen y buscan presionar para recibir publicidad "ordinaria" pero poco impresionante de las agencias. En su constante búsqueda por complacer al cliente, las agencias con demasiada frecuencia sucumben a esta presión. La justificación ampliamente aceptada para este comportamiento es bastante simple: "Es el dinero del cliente".

La otra cara de la moneda de este problema es el comportamiento arrogante de las agencias. Algunas agencias simplemente se niegan a escuchar al cliente y, en cambio, intentan imponerle soluciones artísticas inaceptables.

El anunciante es el empleador, el cliente que paga las facturas. Una agencia trabaja para satisfacer las necesidades del cliente: se contrata únicamente con el fin de obtener beneficios para la empresa del cliente y sus servicios pueden ser rechazados en cualquier momento. Este tipo de tensión es a veces saludable y fomenta un mayor esfuerzo y un trabajo de alta calidad por parte de la agencia. Pero si se elige el enfoque equivocado en una relación o se abusa de él, esto puede llevar a un resultado muy triste.

A la hora de elegir una agencia, debes guiarte por los siguientes criterios:

1. Momento de creación de la agencia.

2. Disponibilidad de especialistas.

3. Nivel de especialización.

4. Interés por los servicios.

Momento de creación de la agencia, experiencia laboral. Como regla general, una agencia acreditada siempre está dispuesta a proporcionar la fecha de creación y una lista de las empresas con las que trabajó, así como ejemplos de trabajos específicos realizados anteriormente.

Disponibilidad de especialistas en el área de su interés. A menudo sucede que, aunque se dedica seriamente a uno o dos sectores de la actividad publicitaria, una agencia asume sin embargo cualquier ámbito publicitario, confiándolo a alguien que está menos ocupado en ese momento, pero que no siempre tiene suficiente experiencia profesional en este ámbito.

El nivel de especialización de la agencia en el área de su interés. Si una agencia se centra específicamente en el área que le interesa, normalmente tendrá amplias conexiones y puede ayudarle significativamente a colocar o producir su publicidad.

Porcentaje de los servicios prestados. Al elegir una agencia, asegúrese de consultar las condiciones de pago de los servicios (a diferencia de la mayoría de los países desarrollados, hemos adoptado una forma de prepago del 100 por ciento para los servicios publicitarios). El porcentaje de compensación por el trabajo de finalización de su pedido puede variar mucho (dependiendo de la agencia). Pero no se deje engañar por los precios bajos: este es un criterio de selección importante, pero no el principal. Recuerde que el buen trabajo siempre tiene un precio.

En cuanto a la creación de un servicio publicitario, quizás sea imposible responder de manera inequívoca: todo depende del volumen de trabajo, las direcciones previstas y las cantidades asignadas para fines publicitarios. Una cosa es segura: no será posible prescindir de las agencias de publicidad. Hay trabajos relacionados con la publicidad que requieren la experiencia de profesionales en un campo publicitario específico, o equipos especiales, por ejemplo, la producción de anuncios de radio y televisión, vallas publicitarias, rótulos, etc.

Incluso en las grandes empresas surge una situación que requiere la colocación inmediata de un anuncio en un periódico prestigioso. A menudo, los intentos de comprar espacios publicitarios en un periódico de este tipo en 2 o 3 días terminan en fracaso, ya que los espacios se compraron con 2 meses de antelación, o incluso antes. Para la publicación de anuncios urgentes, los editores le exigirán una gran prima por urgencia. Pero recurriendo a los servicios de agencias de publicidad, lo más probable es que encuentre el espacio que necesita para su publicidad, a un precio razonable y en el plazo que más le convenga.

El propósito de nuestra investigación fue estudiar los fundamentos teóricos del trabajo de una agencia de publicidad e identificar la tecnología de las actividades de la agencia de publicidad al crear un producto publicitario.

El objeto del estudio fue una agencia de publicidad como organización que brinda un paquete de servicios para la creación y promoción de un producto publicitario.

La hipótesis de nuestra investigación fue el supuesto de que una agencia de publicidad es una organización compleja, que es un equipo especialmente estructurado que desarrolla profesionalmente la publicidad y la promociona en el mercado con el posterior análisis de la efectividad de sus propias actividades.

Los objetivos de nuestro estudio incluyeron:

• 
  definición del contenido del concepto “agencia de publicidad”,
• 
  estudiar la diversidad de especies y la estructura de las agencias de publicidad,
• 
  identificar el tipo de agencia que proporciona un paquete completo de servicios,
• 
  consideración de la tecnología de trabajo de una agencia de publicidad, es decir, un conjunto de trabajos realizados por varios especialistas en cada etapa de la creación de un producto publicitario.

Para resolver los problemas utilizamos Métodos de búsqueda:

• 
  estudiar literatura especializada sobre el tema planteado,
• 
  estudiar recursos de Internet y publicaciones en revistas.

Se determinó que las agencias de publicidad altamente especializadas no pueden brindar al cliente la máxima gama de servicios: desarrollando simultáneamente un producto publicitario e implementando una campaña publicitaria completa, que incluye etapas desde las negociaciones hasta la investigación de mercados. Estas agencias, que ofrecen de forma más completa un paquete de servicios para la creación y promoción de un producto publicitario en el mercado, son sólo agencias de ciclo completo. Incluyen varios departamentos que realizan un trabajo de calidad en su campo. En particular:

• 
  el departamento de atención al cliente determina las solicitudes y requisitos del cliente en cuanto al contenido y el objetivo principal de la campaña publicitaria, la información recibida se transmite a todos los empleados de la agencia de publicidad;
• 
  el departamento analítico realiza investigaciones de mercados; se realiza un análisis de los mercados de bienes publicitados y del mercado de servicios publicitarios; se organiza la recopilación de información sobre la empresa cliente y sus productos; se monitorea la efectividad de las campañas publicitarias;
• 
  el departamento creativo genera ideas para mensajes publicitarios y encuentra los medios adecuados para implementarlas;
• 
  el departamento de planificación de medios contrae, en nombre del cliente, obligaciones contractuales con los medios o intermediarios (vendedores) con respecto a la colocación de publicidad (u otros mensajes de comunicación) en diversos medios;
• 
  el departamento de producción se dedica a la producción de medios publicitarios y combina las unidades de producción necesarias para el proceso;
• 
  el departamento jurídico lleva a cabo relaciones jurídicas con clientes, empleados y organizaciones gubernamentales;
• 
  El departamento económico y financiero de la agencia lleva a cabo actividades económicas y financieras internas y garantiza la gestión eficaz de los servicios de apoyo.

• 
  en la etapa I se determina la conformidad de las propiedades del producto anunciado con las propiedades del mercado y las capacidades de la propia agencia, se determinan los plazos y cronograma aproximados de la campaña publicitaria;
• 
  en la etapa II, se desarrollan las ideas principales que deben formar la base de la campaña publicitaria, se seleccionan los medios de distribución publicitaria, se determinan las propiedades caracterológicas enfatizadas del producto anunciado y el significado general del mensaje publicitario para el público objetivo;
• 
  en la etapa III se determinan los objetivos estratégicos, el momento, la duración, la ciclicidad, los cronogramas, los medios, la secuencia, el grado de importancia y las prioridades de los eventos publicitarios, se aclara el tamaño del presupuesto de la campaña publicitaria, es decir, se elaboran una estrategia de medios y un plan de medios. desarrollado;
• 
  en la etapa IV, los planes estratégicos se transforman en implementación concreta, se elaboran y lanzan etapas individuales del proceso publicitario, se audita la publicidad y se evalúa el éxito de la agencia de publicidad.

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Anexo 1
Glosario de términos
Agencias de publicidad orientadas al b2b (business to business)– enfocado a brindar servicios de publicidad a personas jurídicas.

Agencias de publicidad orientadas a b2c (empresa a consumidor)- enfocado a brindar servicios de publicidad a particulares.

agencias BTL– (del inglés debajo de la línea) – agencias que organizan eventos especiales y promociones para promocionar productos, por ejemplo promociones con premios para los consumidores.

Evento(del evento inglés - evento) - un evento publicitario planificado que puede convertirse en noticia: presentación, ceremonia de inauguración, colocación de la primera piedra; festival, feria, exposición, degustación; reunión, mesa redonda, conferencia, simposio; aniversario, jubileo; jornada de puertas abiertas, visita a empresas, etc.
cara a cara(Cara a cara): una agencia de publicidad que trabaja cara a cara con los clientes, ubicada no en la oficina, sino acercándose un paso más al cliente, donde está más cerca de él, por ejemplo, ubicada en centros comerciales o en vestíbulos de edificios de oficinas, y ciertamente no en una sala cerrada separada, sino en un grupo abierto, por ejemplo, en el escritorio administrativo.

agencias de relaciones públicas– Las agencias especializadas en organizar empresas de relaciones públicas para clientes contribuyen al desarrollo de una actitud pública positiva hacia la empresa y mejoran su reputación.

agencia compradora– una estructura jurídica especializada en la compra al por mayor de espacios publicitarios en medios de distribución publicitaria, y la posterior reventa de estos espacios en partes.

Vendedor de agencia– una estructura jurídica especializada en la venta de espacios publicitarios por cuenta y por cuenta de propietarios de medios de comunicación, en determinadas condiciones exclusivas.

Breve- ver Resumen creativo.
Agencias virtuales– Últimamente ha surgido cierto fenómeno de agencia que funciona como un grupo de profesiones libres. En este tipo de agencia se pierde el concepto de oficina tradicional, y aparece el concepto de “oficina virtual”. En una agencia de este tipo, los empleados no tienen oficinas permanentes: trabajan desde casa, en automóviles o en las oficinas de sus clientes.

agencia de publicidad para clientes– una estructura jurídica que, junto con el anunciante y a petición de éste, desempeña funciones creativas, de ejecución y de control para la producción y colocación de materiales publicitarios.

empresas de investigación de mercados– prestar servicios de investigación y análisis de mercado en materia de marketing y publicidad.

Redactor– una persona creativa capaz de componer textos originales, aperturas musicales y obras más amplias de diferente estilo, carácter y metraje. El redactor también participa en el desarrollo de la imagen de la empresa, incluido el nombre, el eslogan y los materiales publicitarios.
Creativo(del inglés creativo - creativo, constructivo) - el componente creativo del proceso.
agencia creativa– estudio de diseño – desarrolla el concepto de una campaña publicitaria. Incluyendo sus componentes individuales: estilo publicitario, ideas para publicidad impresa, en video y audio, elementos de diseño, etc.

Resumen creativo- tarea para el departamento creativo.
Grande– más de 200 empleados.
agencia de publicidad local– tiene 1 oficina.
Pequeña agencia– 5-20 empleados.
agencia de compra de medios(agencia de medios): una agencia que actúa como intermediaria entre el anunciante y los medios, o el propietario de los medios publicitarios. Al mismo tiempo, puede prestar servicios de planificación de campañas publicitarias, elaboración de planes de medios, etc.
agencia de publicidad internacional es una gran organización con sucursales en varios países.

agencia de publicidad local– una empresa que hace negocios en una región específica. Al no tener oficinas de representación en otras regiones, puede publicar anuncios en otras regiones, por ejemplo, a través del sitio web. Por regla general, conoce mejor las condiciones del mercado publicitario local.

Mini-agencia– hasta 5 empleados.

Agencia de publicidad de servicio completo.– una estructura legal especializada en el desarrollo de estrategias y tácticas de una campaña publicitaria, la creación de productos publicitarios, la producción y colocación de publicidad, servicios creativos, planificación y adquisición de medios, investigación para el cumplimiento de pedidos, así como la participación de subcontratistas.
Agencia de publicidad para el consumidor es una agencia que concentra sus actividades en el segmento de publicidad al consumidor, es decir. sobre empresas que producen bienes y servicios adquiridos principalmente por consumidores, como jabón, cereales, automóviles, alimentos para mascotas y artículos de tocador.

agencia de publicidad industrial– representa los intereses de las empresas que producen productos para la venta a otras empresas. Ejemplos de dichos productos incluyen hardware y software, hornos de fundición, locomotoras y contadores de información.

agencia de publicidad de venta directa– trabaja con los clientes principalmente en las instalaciones del cliente, desplazándose hasta él, por ejemplo, mediante un sistema de trabajo a través de agentes publicitarios.
agencia de publicidad en internet– proporciona servicios en el campo de la creación de sitios web, marketing en Internet y publicidad en Internet: desarrollo de sitios web, planificación de campañas publicitarias en Internet.
Productor publicitario– una agencia de publicidad que lleva a cabo la reducción total o parcial de la información publicitaria a un formato listo para su distribución.
Distribuidor de publicidad– una agencia de publicidad que coloca y (o) distribuye información publicitaria proporcionando y (o) utilizando propiedad, incluidos los medios técnicos de transmisión de radio y televisión, así como canales de comunicación, tiempo de emisión, espacio en periódicos o revistas y otros medios.
agencia de publicidad en red– tiene una red de sucursales.
Agencia de publicidad sintética.– trabaja con clientes en todas las formas anteriores.

agencia de publicidad especializada– se especializa en funciones específicas (por ejemplo, compra creativa o de medios), o en audiencias específicas (grupos nacionales o jóvenes) o industrias (por ejemplo, atención médica, computadoras, agricultura o comunicaciones comerciales). Además, existen agencias especializadas en diversas áreas del marketing, como marketing directo, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing de eventos sociales y deportivos, diseño de packaging, diseño de marca corporativa, etc.
Agencias medianas– 20-50 empleados.

Agencias medianas– 50-200 empleados.

agencia de publicidad tradicional– trabaja con clientes principalmente en su oficina (en las instalaciones de la agencia).
Ud.altamente especializado la agencia de publicidad– se especializa en cualquier forma específica de publicidad, por ejemplo, desde la publicidad exterior se ocupa únicamente de pancartas o de la publicidad en la prensa, únicamente publicidad modular (no coloca anuncios lineales).
agencia de publicidad universal– se ocupa de todas las formas de publicidad y anuncios, por ejemplo, si una agencia de publicidad se especializa en publicidad en los medios, coloca todas las formas y tipos de anuncios y anuncios en todos los medios; Si se trata de publicidad exterior, se trata de todas sus formas (rótulos, pilares, pancartas, etc.).
Agencia Federal de Publicidad– campañas publicitarias a gran escala que son necesarias para las empresas que operan a nivel federal.

Apéndice 2
Cuestionario