Head päeva!

Juhtub, et istud pärast tööpäeva, vaatad telekat – ja siis, põmm... heliseb uksekell: tuleb kaasnaaber ja tõesti palub sul välja mõelda, kuhu tema internet kadus. Tegelikult sünnivadki nii artiklite teemad (kui veedad pool tundi korteri tolmuste nurkade vahel roomates, tegeledes tühjalt kohalt tekkinud probleemiga) ...

Tänases artiklis tahan vaadelda peamisi põhjuseid, miks internet ei pruugi töötada arvutis, mis on võrgukaabli kaudu ruuteriga ühendatud (arvan, et paljud arvutid on niimoodi Internetiga ühendatud ja kasutatakse Wi-Fi sülearvutite, nutitelefonide jms seadmetega).

Niisiis, asume asja kallale...

Märkus: võite olla huvitatud artiklist, kuidas uut ruuterit õigesti ühendada ja konfigureerida -

Miks Internet ei pruugi töötada

Üldiselt tuleks seda tüüpi artikkel jagada kaheks võimalikuks juhtumiks:

Valik nr 1: võrguühendus puudub, kaabel pole ühendatud

1) Kontrollige, kas ruuter on sisse lülitatud, kas kaabel on terve, kas see sobib tihedalt pistikupesadesse

Ütlen veel kord, et kui ühendate sisselülitatud ruuteri ja arvuti võrgukaabliga, ei tohiks punase ristiga ikooni olla! Kui see on sisse lülitatud, on osa seadmeid peaaegu kindlasti välja lülitatud (või vigane) või probleem võib olla kaablites.

Alustuseks soovitan lihtsalt võrgukaabli uuesti ühendada nii ruuteri kui ka arvuti võrgukaardiga. Järgmisena taaskäivitage ruuter ja arvuti. Pange tähele, et töötaval ruuteril peaks vilkuma (tulema) mitu LED-i

Kahjustatud USB-kaabel // See juhtub siis, kui seadmeid ei transpordita ettevaatlikult

2) Kas võrgukaardil on draiver olemas? Proovige seda värskendada

Teine asi, millele soovitan tähelepanu pöörata, on võrgukaardi draiver. Fakt on see, et enamiku võrguadapterite jaoks installib Windows draiverid automaatselt (kuid need ei tööta mõne kaardiga õigesti ja draiverit on soovitatav värskendada, laadides see alla ametlikult veebisaidilt).

Märgin, et harvadel juhtudel (mõnede võrgukaartide puhul) isegi kaasaegse Windows 10 installimisel ei leia OS draiverit ja kaart ei tööta üldse.

Et näha, kas teie võrgukaardil on draivereid, avage seadmehaldus . Selle jaoks:

Seadmehalduris avage vahekaart "Võrguadapterid": siin peaksid olema loetletud kõik teie võrguadapterid (märkus: mille jaoks on installitud draiverid).

Tavaliselt on võrgukaardi nimi midagi sellist nagu “Realtek PCIe FE Family Controller”, “Intel Network Controller” (võib olla Etherneti kontroller, võrgukontroller vms tuletised).

Kui teie kaarti pole võrguadapterite loendis, kontrollige vahekaarti "Muud seadmed" (see kuvab seadmed, mille jaoks pole draivereid). Pange tähele, et seadmetes, millel pole draivereid, põlevad kollased hüüumärgid.

Abiks!

Parimad programmid automaatne värskendus autojuhid -

Kuidas värskendada draivereid, kui Internet ei tööta (võrku pole!) -

Samuti tahan märkida, et seadme saab lihtsalt välja lülitada - siis süttib seadmehalduris selle vastas tume "nool" (vt allpool olevat ekraanipilti). Kui jah: lihtsalt paremklõpsake sellisel seadmel ja lülitage see sisse.

3) Kas võrguadapter on lubatud?

Võrguadapteri saab keelata ka Windowsi juhtpaneelil (seal on spetsiaalne vahekaart "Võrguühendused"). Selle avamiseks toimige järgmiselt.

• vajutage nuppude kombinatsiooni Win+R ;
• sisestage käsk ncpa.cpl ja klõpsake nuppu OK.

Avanevas võrguühenduste kataloogis vaadake, kas võrguadapter on keelatud (näide alloleval ekraanipildil). Väljalülitatud adapter on värvitu ja selle olek on "Keelatud".

Märgin, et teil võib olla mitu adapterit: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth jne. Pöörake tähelepanu Ethernetile (või "ühendusele kohalik võrk").

Adapteri lubamiseks paremklõpsake sellel ja valige suvand "Luba".

Vähemalt peaks ikoon muutuma värviliseks, nagu alloleval ekraanipildil.

Kui te ei saa adapterit lubada, pidage meeles, et selle saab BIOS-is keelata. Hea mõte oleks seda kontrollida.

Viitena! Kuidas siseneda BIOS-i/UEFI-sse erinevad versioonid Tarkvara ja tootjad:

4) Proovige ühendada oma Interneti-teenuse pakkuja võrgukaabel otse arvuti võrgukaardiga

Et säästa raha!

Hiina veebipoodidest saab osta väga odavaid komponente ja erinevaid kaableid (adapterid jne). Lisaks on hinnad enam kui taskukohased:

Valik nr 2: on lokaat. võrku, kuid ilma Interneti-ühenduseta

Muideks, mis on sisse ehitatud kaasaegsesse Windows 10-sse suurepärane meister diagnoosimiseks ja tõrkeotsinguks. Kui teil on võrgule juurdepääsuga probleeme, proovige paremklõpsata võrguikoonil ja valida "Diagnostika". Paljudel juhtudel aitab spetsialist probleemi lahendada.

1) Kontrollige ühenduse olekut ruuteri seadetes. Kas internet on üldse olemas?

Esiteks peate veenduma, kas ruuter ise on Internetiga ühendatud (ja kuidas see saab seda teile levitada, kui ta ise pole Internetiga ühendatud...).

Selleks on vaja minge ruuteri sätetesse .

Võid proovida ka Wi-Fi (kui sul on ruuter – ehk siis ka Wi-Fi?) võrku ühenduda, kasutades teisi seadmeid: telefoni, sülearvutit jne. Kas neil on Internet?

Tavaliselt tuleb ruuteri seadete avamiseks lihtsalt sisestada oma brauseri aadressiribale IP-aadress: 192.168.0.1 või 192.168.1.1 või 192.168.1.1 (olenevalt seadme mudelist. Kasutage sisselogimiseks admin ja parool).

Aitama! Juhised ruuteri sätete sisestamiseks:

Avage ruuteri seadetes vahekaart "Olek" ja saate teada, kas ruuter on Internetiga ühendatud. Näitena tõin paar ekraanipilti erinevatest ruuterimudelitest (pöörake tähelepanu püsivara ingliskeelsele versioonile: Network Status - ühendatud).

Täiendus!

Võib-olla on teie Interneti-seaded lihtsalt valesti läinud! Kontrollige neid, proovige lähtestada ja uuesti konfigureerida. Näide Interneti-juurdepääsu seadistamisest TP-Linki ruuteris -

2) Kontrollige IP, DNS-i sätteid

Vaja avada võrguühendused : selleks vajutage klaviatuuri otseteed Win+R ja sisestage käsk ncpa.cpl.

Seejärel peate avama võrguadapteri atribuudid, mille kaudu ühendus luuakse (reeglina sisaldab selle nimi "etherner", "kohalik võrguühendus", "võrguühendus" ja muud tuletised) .

Siis peate avama omadused IP-versioon 4 (nagu on näidatud alloleval ekraanipildil).

Enamikul juhtudel tuleb ruuteriga ühenduse loomiseks seadistada automaatne kviitung IP-aadressid ja DNS. Pöörake tähelepanu alloleval ekraanipildil olevatele punastele ristkülikutele.

Muide, saate registreerida DNS-ina 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 (see on Google'i DNS ja need on suurusjärgus stabiilsemad kui enamiku pakkujate DNS).

3) Kui Internet on saadaval, kui ühendate Interneti-kaabli otse arvutiga, kontrollige, kas teie teenusepakkuja blokeerib ühendust MAC-aadressi alusel.

1. Teie ruuteris (WAN-i jaotis) Interneti-ühenduse loomiseks on valed sätted. Kontrollige neid uuesti Interneti-teenuse pakkujalt ühenduse loomisel esitatud andmetega;
2. Võib-olla blokeerib teie Interneti-teenuse pakkuja seadmeid MAC-aadressi järgi: igal võrgukaardil ja ruuteril on oma. Ja turvakaalutlustel keelavad mõned pakkujad tundmatutele seadmetele Interneti-juurdepääsu. Sel juhul peate ruuteri sätetes lihtsalt määrama oma võrgukaardi MAC-aadressi, mille kaudu varem (enne ruuteri installimist) Internetti pääsesite.

Täiendus!

MAC-aadress: mis see on ja kust seda leida. Kuidas kloonida vana võrgukaardi MAC-aadressi -

4) Proovige mõneks ajaks viirusetõrje utiliidid keelata

Mõned võrguturbe utiliidid (näiteks viirusetõrjed, tulemüürid jne) võivad blokeerida sissetulevad/väljuvad ühendused. Võrgu testimisel ja töövõimetuse põhjuste otsimisel soovitan selline tarkvara (ajutiselt!) keelata.

5) Kas teenusepakkuja poolel on probleeme...

Kui kõik ülaltoodu ei aidanud, proovige oma teenusepakkujalt küsida, kas tal on probleeme, näiteks reavahetus.

Wi-Fi ilma Interneti-ühenduseta: salves põleb kollane hüüumärk -

Kuigi tegemist on veidi teise teemaga, on probleemide põhjused samad. Seetõttu soovitan teil seda lugeda.

Praeguseks kõik...

Täiendused ja kriitika on teretulnud...

Kõike paremat!

Kõik on korras, sülearvuti ühendub Wi-Fi-ga, kuid ütleb, et Windows 10, 8 ja Windows 7 puhul pole Interneti-juurdepääsu või võrku ei tuvastata? See on tavaline probleem ja me käsitleme seda nüüd üksikasjalikult. võimalikud variandid lahendusi. Siinkohal tuleb märkida, et selle olukorra peamised põhjused on vead ruuteri seadistamisel, ruuter, mis pole üldse konfigureeritud, midagi on valesti Interneti-teenuse pakkujaga, probleemid ühendatud arvutis, sülearvutis või muus seadmes. Vaatame seda kõike järjekorras.

Esimene asi, mida peaksite tegema, isegi enne kõigi allolevate valikute kontrollimist, on avada ruuteri veebiliides ja vaadata, kas teie teenusepakkuja on ühendatud. Kui jah, siis tõenäoliselt on ühendatud seadmes midagi valesti. Kui ei, siis on probleem ruuteris, kaablis või Internetis. See ei pea nii olema, kuid see on hea koht alustamiseks.

Valik 1. Internet ei tööta teenusepakkujaga või ruuter tuleb taaskäivitada

Peaksite sellele valikule tähelepanu pöörama, kui sama Wi-Fi ruuteriga varem kõik töötas. Kõigepealt proovige lihtsalt ruuter pistikupesast lahti ühendada ja uuesti vooluvõrku ühendada – suure tõenäosusega kõik töötab. Traadita ruuter on samuti omamoodi arvuti ja seetõttu võib see külmuda ega käituda päris normaalselt.

Kui ruuteri taaskäivitamine ei aita, minge ruuteri sätetesse (kuidas seda teha on kirjeldatud igas sellel saidil olevas ruuteri seadistusjuhises, avage mis tahes, mis vastab teie seadme mudelile) ja vaadake ühenduse olekut. Võimalik, et Interneti-probleem on teenusepakkujas endas ja peate lihtsalt ootama, kuni kõik on parandatud. Samuti võib juhtuda, et mingil põhjusel lähtestati ruuteri sätted (seda juhtub ka), sel juhul tuleb see uuesti konfigureerida.

Valik 2. Te pole ruuterit konfigureerinud

Sageli peame leppima sellega, et algaja kasutaja on ruuteriga juhtmed ühendanud (õigesti ühendatud), käivitanud lauaarvutis Interneti - kõik töötab. Kuid ühendan telefonist ja tahvelarvutist - saidid ei avane, sülearvutis öeldakse, et Internetile pole juurdepääsu.

Selgitan: fakt on see, et ruuter tuleb algselt konfigureerida ja see, et Internet on arvutiga ühendatud, ei tähenda midagi (pärast ruuteri arvutisse seadistamist ei pea te seda üldse käivitama , kuna see võib põhjustada selles artiklis kirjeldatud probleemi). Ja telefon ja sülearvuti ühenduvad igal juhul Wi-Fi-ga - selleks saate ruuteri lihtsalt pistikupessa ühendada ilma juhtmeid ühendamata, see tähendab, et ka see ei tähenda midagi.

Seega, kui te ei seadistanud ruuterit ega seadistanud seda vastavalt kastis olevatele juhistele, leidke Internetist (näiteks sellelt saidilt) oma teenusepakkuja ja mudeli juhised ning seadistage see. Kui olete selle seadistanud, ärge käivitage arvutis Interneti-ühendust (kui olete varem käivitanud eraldi ikooni Beeline'i, Rostelecomi, Dom.ru, programmi Aist või muu taolise jaoks).

Valik 3. Wi-Fi kaudu ühendatud sülearvutil pole Internetti

Ja nüüd sülearvutite kohta. See juhtub, et kõik töötab teistes seadmetes, kuid mitte sülearvutis. Ruuteri olek ütleb, et teenusepakkuja ühendus on ühendatud. Sel juhul kontrollige esmalt sülearvuti traadita ühenduse seadeid, kasutage seda, tehke lihtsalt kõik WiFi-ühenduse toimingud.

Pärast seda, eriti kui teil on tuvastamata võrk, millel pole Windows 10-s WiFi kaudu Interneti-ühendust, proovige eemaldada oma sülearvuti olemasolevad Wi-Fi-draiverid (need, mille Windows 10 tõenäoliselt ise installis) ja installida Wi-Fi käsitsi Fi-draiver teie mudeli sülearvuti tootja veebisaidilt (mitte seadmehalduri „Uuenda draiveri” kaudu). Üldiselt sobib sama meetod Windows 7 ja 8 (8.1) jaoks - kui installisite mõned “koostud” ja nüüd Internet Wi-Fi kaudu mõnikord töötab, mõnikord mitte või see ei tööta kogu aeg .

Iga kasutaja ülemaailmne võrk varem või hiljem seisavad nad silmitsi võrgule juurdepääsu probleemiga. On palju põhjuseid, nii tarkvara kui ka riistvara, miks võrgule juurdepääs ootamatult peatub. Selles artiklis vaatleme Windowsi jaoks tüüpilist sellist tavalist tõrget nagu "Identifitseerimata võrk ilma Interneti-juurdepääsuta".

Miks me seda sõnumit näeme?

Mis tahes raskused seoses Interneti ja mis tahes võrguga üldiselt võivad tekkida ühel kahest peamisest põhjusest - võrguseadmete rike või tarkvara. Selline tõrge nagu "Identifitseerimata võrk ilma Interneti-juurdepääsuta" tuleneb tavaliselt arvutitarkvara või sideseadmete talitlushäiretest. See võib hõlmata võrku blokeeriva pahavara toiminguid, operatsioonisüsteemi võrguteenuste, arvutivõrgu seadmete või väliste sideseadmete (juhtmega või Wi-Fi ruuter, modem või isegi teenusepakkuja seadmed) valesid sätteid.

Selline teade tähendab, et arvuti on hetkel ühendatud mõne võrguga, kuid tal puudub juurdepääs veebile. Olemasolev võrk on ühendus, näiteks juhtmega ruuteri või mõne muu arvuti kaudu, WiFi võrgud, samuti teenusepakkuja seadmetele (kui arvuti või sülearvuti on tuppa tuleva kaabli kaudu Internetiga ühendatud).

Püüame välja selgitada, miks see nii juhtub, ja anname ka lahendusi, mida sellises olukorras teha.

Interneti-teenuse pakkujaga seotud probleemid

Kui arvuti on ühendatud väljastpoolt tuppa tuleva võrgukaabli kaudu, on juurdepääs globaalsele võrgule tõenäoliselt teenusepakkuja süül blokeeritud. Põhjuseks võib olla olukord teenusepakkujapoolsete seadmete talitlushäiretega – lühiajaline rike, jaoturi valed seadistused, side puudumine seadme ja teenusepakkuja serveri vahel (võimalik, et kaabliühenduse katkemise tõttu). Kuid sellistel juhtudel ei jää muud üle, kui oodata, kuni teenusepakkuja probleemi lahendab.

Sarnane probleem võib ilmneda ka siis, kui teenusepakkuja blokeerib juurdepääsu Internetile liitumistasu aegumise või teenuste osutamise tahtliku lõpetamise tõttu (see juhtub näiteks DDoS-i rünnakute korral serveri vastu kliendi poolt arvuti). Viimane seiskamise juhtum on muidugi väga haruldane, kuid siiski võimalik.

Kahel viimasel juhul ühendatakse sülearvuti ka võrguga (pakkuja varustus), kuid ka ilma juurdepääsuta veebile. Seetõttu kirjutab Windows kasutajale "Identifitseerimata võrk ilma Interneti-juurdepääsuta".

Võrgusätted

Kui teenusepakkuja seadmete jõudluse ja selle blokeerimise puudumise kohta on täpset teavet, siis on probleem tõenäoliselt sideseadmetes (näiteks Wi-Fi ruuter), kohaliku võrgu seadetes või OS ise. Seda kõike saab otse arvutist kontrollida.

Kui teie puhul kasutatakse sideseadmena juhtmega või WiFi-ruuterit, võib probleem peituda valedes IPv4-protokolli sätetes. Saate neid parandada järgmiselt (soovitav on igal juhul teha täiendavaid toiminguid, eriti kui pääsete Internetti kohaliku võrgu kaudu ruuteri kaudu):

Nüüd peaks teie sülearvuti või arvuti kuvama teavet eduka võrguühenduse kohta. Kui Internet on olemas, kirjutab Windows üksuse "Juurdepääsu tüüp" jaotisesse "Võrgukeskus..." - "Internet".

Aga mida peaksite tegema, kui Windows teatab jätkuvalt, et ühendus puudub? Avage uuesti IPv4 protokolli atribuutide aken ja muutke väärtus "0" kõigil väljadel väärtuseks "1", nagu siin:

Viimane samm tuleb teha juhtudel, kui juhtmega või WiFi-ruuteri standardne tehaseaadress erineb 192.168.0.1-st. Kui seda aadressi muutsid teie või teised kasutajad ise, soovitame teil see üles leida ja sisestada vajalikud andmed IPv4 atribuutidesse.

Näiteks kui teie Wi-Fi-ruuteril, mis ühendub arvutiga kohaliku võrgu kaudu, on IP-aadress "192.168.1.55", siis peate IPv4 sätetes jaotises "IP-aadress" määrama näiteks , 192.168.1.10 ning jaotistes „Vaikelüüs” ja „Eelistatud DNS-server” muutke kaks viimast numbrit vastavalt 1-ks ja 55-ks.

Kas teie sülearvuti ütleb endiselt "Võrgujuurdepääs puudub"? Seejärel kadus Internet, tõenäoliselt juhtmega või WiFi-ruuteri sätete tõttu. Kuid on ka võimalus, et teie sülearvutil on süsteemi võrguparameetrite tõrke tõttu ühendusega probleeme. Seda saab parandada.

Võrguseadete lähtestamine

Kui arvuti kirjutab võrguparameetrite tõrke tõttu teate Interneti puudumise kohta, saab need mõne lihtsa toiminguga algsesse olekusse naasta:

Kui juhtmega või Wi-Fi-ruuteril on valed sätted, kirjutab Windows sõnumi ka juurdepääsu puudumise kohta World Wide Webile. Sarnane probleem on ka siis, kui sülearvuti ühendub otse kaabli kaudu Internetti. Kui teil on selles kahtlusi, ei jää muud üle, kui kutsuda spetsialist arvuti seadistamiseks (kuid tõenäoliselt peate seadistama Wi-Fi-ruuteri).

Selle probleemi ühes artiklis kirjeldamise raskus seisneb selles, et pakkuja võib pakkuda võrgule juurdepääsu, kasutades ühte mitmest sidetehnoloogiast – näiteks ADSL-i või VPN-i. Sülearvuti või arvuti Internetiga ühendamiseks peate hankima oma teenusepakkujalt seadete andmed, mis on enamasti iga kasutaja ja juhtumi puhul individuaalsed. Kuid nende kõigi kirjeldamine on töömahukas, nii et sellistes olukordades on parem pöörduda spetsialistide poole.

See probleem on olemas ja paljud kasutajad on selle all kannatanud. Selle olemus on järgmine: ostetakse Wi-Fi-ruuter, see on ühendatud ja konfigureeritud, kuid Internet on endiselt puudu ja Internetti kaugseadmetele ei levitata. Interneti-ühenduseta võrk on olukord, millel on erinevad põhjused:

• Ruuter võib olla vigane, mis on üsna haruldane, kuid see juhtub.
• Ruuter ei pruugi olla õigesti konfigureeritud.
• Teie teenusepakkuja võib WAN-i kasutamist piirata. Näiteks kui jääte teenuste eest tasumisega hiljaks.
• Probleem võib olla teie arvutis või sülearvutis.

Ja mõned teised. Interneti-ühenduseta võrku saab testida erinevates seadmetes. Kui Internet pole saadaval, kui ruuteriga on ühendatud erinevad abonendid, tähendab see, et probleemi tuleks otsida ruuterist või uurida, kas võrk on teenusepakkuja poolt piiratud.

Viimast on eriti lihtne teha – tuleb lihtsalt operaatorile helistada. Kuid enamasti on Interneti-ühenduseta võrk tingitud valed ruuteri seaded. Järgmisena käsitleme just sellist olukorda.

Kuidas pilt praktikas välja näeb?

Allpool on pilt, mis näitab tüüpilist võrku ilma Interneti-ühenduseta:

Kõik see on ruuteri mudelist täiesti sõltumatu, kuid on ainult valede seadistuste tagajärg. Alustuseks tuleb sellised sätted "lähtestada" - see tähendab, et ruuter tuleb kohe pärast koosteliinilt lahkumist viia olekusse, milles see oli. Igal sellisel seadmel on nupp, mis on tähistatud "Lähtesta". See võib asuda kas seadme korpuse küljel või selle tagaseinal.

Reeglina on nupp väikese suurusega. Seda tehakse selleks, et vältida selle juhuslikku vajutamist. Teine kaitsemeede on vajadus nuppu mõnda aega (tavaliselt umbes 10 sekundit) all hoida. See on ainus viis selle toimimiseks. Niisiis, võtke terava otsaga objekt ja vajutage seda nuppu, hoides seda mõnda aega. Seadete lähtestamise signaaliks on esipaneeli tulede mitmekordne vilkumine.

Algajatele võib abiks olla järgmine joonis:

See näitab ISP kaablite, ühenduskaabli ja toitejuhtme õiget ühendust. Kontrollige, kas teie ruuteri ühendus vastab sellel pildil kujutatule.

Kas ühenduse tüüp on õigesti määratud?

Ruuteri tarkvaraseadete hulgas on üks parameeter, mis on Wi-Fi normaalseks toimimiseks kriitiline. See on teatud tüüpi Interneti-ühendus. Kui määrate ühenduse tüübi valesti, muutub juurdepääs Internetile võimatuks. Kui füüsiliselt õige ühendus ruuteri arvutisse ruuteri seadistamisel kirjutab Windows "ilma Interneti-juurdepääsuta" - kõigepealt kontrollige ühenduse tüüpi. see parameeter võib võtta järgmisi väärtusi:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Staatiline IP.
• Dünaamiline IP.

Iga ühenduse tüüp nõuab oma seadistusi. Küsige oma teenusepakkujalt, millist tüüpi ühendust ta kasutab abonentide ühendamiseks. Kõige lihtsam viis võrguga ühenduse loomiseks on kasutada dünaamiliselt määratud aadressi.

Sel juhul ei pea te määrama täiendavaid parameetreid, nagu IP-aadress, lüüsi aadressid jne. PPTP, PPPoE ja L2TP nõuavad tavaliselt teenusepakkuja poolt teile määratud sisselogimise ja parooli määramist. Need andmed on tavaliselt märgitud liitumislepingus. Staatilise IP puhul peate ruuteri seadetes määrama IP-aadressi, lüüsi aadressi ja DNS-aadressid. Need peavad ühtima seadmega ühendatud arvuti omadega. Kõiki neid parameetreid on lihtne teada saada, tippides Windowsi konsooli käsu: ipconfig /all.

MAC-aadressi järgi sidumine

See on levinud tehnoloogia pakkuja poolt kasutajate tuvastamiseks. Igale võrguseadmele määratakse kordumatu identifikaator - nn MAC-aadress. Ühenduse loomisel saab teenusepakkuja seda parameetrit juhtida ja kui see ei vasta lepingus ja pakkuja siseandmebaasis sätestatule, ühenduse lähtestada. Paljud inimesed on selle olukorraga kokku puutunud, kui ühendate teenusepakkuja kaabli uuesti teise arvuti või sülearvutiga. Sellises olukorras peate Interneti-ühenduse sätetesse MAC-aadressi käsitsi sisestama.

Umbes sama tuleb teha ka ruuteri võrguga ühenduse loomisel. Selleks on selle seadetes spetsiaalne liides, mis on tavaliselt varustatud nupuga, millel on kiri nagu "Clone MAC Address" või midagi sellist. Kui olete oma võrguühenduse tüübi ja parameetrid õigesti määranud, kuid te ei saa ikkagi Interneti-ühendust luua, proovige MAC-aadressi kloonida. Või helistage oma teenusepakkujale ja küsige selles küsimuses nõu. Üksikasjalik teave võib olla saadaval ka teie Interneti-teenuse pakkuja veebisaidil.

Kuidas teada saada oma arvuti MAC-aadressi? Kasutades ülaltoodud käsku: ipconfig /all. Selle väljundnimekiri sisaldab ka sellist teavet.

Probleemi muud võimalikud põhjused

Kontrollige kindlasti võrku arvutis otse ühendatud teenusepakkuja kaabliga (st ilma ruuterita). Võimalik, et olete arvuti võrgusätted valesti konfigureerinud.

Kui võrk kaob või puudub juurdepääs Internetile, võib selle põhjuseks olla teenusepakkuja kaabli purunemine või korterite võrgu jagamise eest vastutava koduseadme rike. Mõlemal juhul pole ruuteril sellega midagi pistmist, kuid peate kontrollima kõiki valikuid.

Kui kasutate ADSL-modemi ja ruuteri konfiguratsiooni, sisestage viimase seadetesse dünaamiline IP-aadress, olenemata pakkuja tehnoloogiast. Kõik vajalikud parameetrid tuleb määrata ADSL-modemi sätetes.

Kontrollige, kas ruuteriga ühendatud seadmete Interneti-sätted on õiged. Valed sätted võivad samuti põhjustada sõnumi "ühendatud, kuid ei saa Internetti juurde pääseda".

Võrgusignaal võib kaduda ka muudel põhjustel. Näiteks võite avastada, et traadita ühendust pole, kuid kui ühendate seadmed kaabli kaudu, siis probleem kaob. Seda võivad põhjustada ka erinevad põhjused. Lihtsaim neist on see, et signaal ei jõua abonendini selle teel olevate takistuste tõttu. Teine võimalus on see, et signaali saab summutada ruuteriga samal sagedusel töötavate välisseadmetega.

Lahtine ühendus teenusepakkuja kaabli ja ruuteri pistiku vahel võib samuti põhjustada seadmete töötamist ilma Interneti-juurdepääsuta. Iga hea ruuteri korpusel on spetsiaalne tuli, mis näitab, et kontakt pole piisavalt tugev.

Veel üks võimalik põhjus võrgurikked – probleemid Windowsi või mõne muu abonendiseadmesse installitud operatsioonisüsteemiga. Seda tuleks meeles pidada ka kaalutava vea ilmnemisel. Selliste tõrgete tuvastamiseks ja parandamiseks võite proovida kasutada sisseehitatud Windowsi tööriista: "Diagnostikakeskus":

Pidage meeles, et peate kõik hoolikalt konfigureerima ja võimaluse korral asjaga kursis. Kui meie teave selle kohta, mida teha ilma Interneti-ühenduseta töötades, oli teile kasulik ja Internet on saadaval, võime lugeda oma ülesande täidetuks. Kuid see võib osutuda teisiti: ma ühendan, kuid see ütleb, et võrk töötab ilma Internetita - proovige meile sellest kirjutada, pakkudes detailne info- me ütleme teile, kuidas seda parandada.

Selles artiklis käsitleme tõenäoliselt kõige populaarsemat probleemi, mis ilmneb Windows 7-ga arvutites WiFi kaudu Interneti-ühenduse loomisel. See "Interneti-juurdepääs puudub" kui pärast Wi-Fi-võrguga ühenduse loomist Internet ei tööta ja kollane kolmnurk koos hüüumärk. Ja kui hõljutate kursorit selle ikooni kohal, kuvatakse teade "Ilma Interneti-juurdepääsuta".

Ja võrgu juhtimiskeskuses võib endiselt olla kiri "Identifitseerimata võrk". Olen ise selle probleemiga rohkem kui korra kokku puutunud, lahendused on väga erinevad. Nüüd proovime välja mõelda, mida teha, kui teie ühendus muutub ilma Interneti-ühenduseta. Sellel lehel lahendame probleemi Windows 7 näitel, kuna operatsioonisüsteemides Windows 8, 8.1 ja 10 on mitmeid muid põhjuseid ja lahendusi, seetõttu on nende kohta eraldi artikkel. Kuna see tõrge võib ilmneda Interneti-ühenduse loomisel võrgukaabli või Wi-Fi kaudu, käsitleme selles artiklis seda ühendus traadita Wi-Fi võrgu kaudu. Mis puutub kaabli kaudu Interneti-juurdepääsuga seotud probleemidesse, siis kirjutan ka eraldi artiklis, et juhised oleksid lihtsamad ja selgemad ning te ei läheks segadusse.

See tähendab, et kui teil on Windows 7 sülearvuti, olete ühendatud oma Wi-Fi ruuter, ja teil on Interneti-ühenduseta ühendus, siis olete jõudnud õigele aadressile, nüüd proovime tekkinud probleemi lahendada.

Windows 7: "Interneti-juurdepääs puudub." Mida teha ja kuidas põhjust leida?

Vaatasin selle probleemi lahendamise artikleid teistel saitidel ja peaaegu kõik kirjutavad kohe mõnest toimingust, mida tuleb sülearvutites teha. Kontrollige IP-sätteid jne. Kuid nagu praktika näitab, on põhjus, miks Internet Windows 7-s Wi-Fi kaudu ühendatud ei tööta, ruuter ise, selle sätted või Interneti-teenuse pakkuja.

Peamine on kindlaks teha, milles probleem on sülearvutis, ruuteris või Interneti-teenuse pakkujas. Siis saate probleemi lahendamiseks midagi ette võtta.

Nüüd ma selgitan kõike ja ütlen teile, mida teha kõigepealt:

• Paljudel inimestel on see Probleem ilmneb ruuteri häälestusprotsessi ajal. Kui seadistate ruuterit, tundub, et olete selle juba seadistanud, ühendasite sellega sülearvuti ja ühenduse olek on "Ilma Interneti-juurdepääsuta", saidid ei avane, siis peate otsima probleem ruuteri seadetes. Tõenäoliselt olete ruuteri teenusepakkujaga koostööd tegema valesti konfigureerinud, vaadake. Otsige meie veebisaidilt juhiseid marsruudi seadistamiseks või kirjutage kommentaaridesse, ma proovin teile öelda, kust neid seadeid otsida. Ühendage teised seadmed Internetti (kui võimalik), kontrollige, kas need töötavad.
• Kui teil on Wi-Fi-ga selline probleem äkitselt, Internet töötas ja katkes äkki või pärast selle välja-/sisselülitamist, siis kõigepealt taaskäivitage arvuti (sülearvuti) ja ruuter. Seejärel ühendage uuesti. Võib-olla lahendab see probleemi.
• Kontrollima Kas teenusepakkuja ja ruuteri kaabel on õigesti ühendatud? kas see on korralikult WAN-pistikusse sisestatud. Mul oli juhtum, kui Internet sugulaste jaoks ei töötanud - "Ilma Interneti-juurdepääsuta." Kõik olid nädal aega ilma Internetita. Vaatasin ja selgus, et nad ühendasid pakkuja kaabli ruuteri valesse pistikusse (ühendatud LAN-iga, katkestatud äikese ajal):). Vahetasin just pistikut ja Internet töötas.
• Veendu, et teie Interneti eest makstakse. Võib-olla lülitas teie teenusepakkuja teie Interneti lihtsalt maksmata jätmise tõttu välja.
• Tehke kindlaks, milles probleem on: sülearvutis, ruuteris või Interneti-teenuse pakkujas. Seda pole raske teha. Näiteks: proovige selle ruuteriga ühendada mõni muu seade. Kui Internet töötab, on probleem teie arvutis. Kui Internet ei tööta, on probleem kas ruuteris endas või Interneti-teenuse pakkujas. Et kontrollida, kes on süüdi, kas ruuter või teenusepakkuja, peate proovima Interneti-ühendust otse arvutiga võrgupistikusse ühendada. Ruuterist möödahiilimine. Kui Internet töötab, on probleem tõenäoliselt ruuteris. Võite helistada ka oma teenusepakkujale ja küsida, kas neil on teie piirkonnas probleeme. Kirjutan uuesti, et väga oluline on kindlaks teha, milles probleem on.
  Samuti saate oma sülearvuti ruuteriga ühendada mitte Wi-Fi, vaid võrgukaabli kaudu. Võib-olla töötab Internet just nii.

Nüüd, kui oleme kõige olulisemad punktid välja selgitanud, saame liikuda selle vea lahendamise juurde. Ma arvan, et leidsid põhjuse.

Vea "Interneti-juurdepääs puudub" lahendamine, kui probleem on sülearvutis

Kui Internet töötab näiteks teistes seadmetes, kuid mitte teie arvutis, siis tõenäoliselt peitub probleem selles. Tore oleks kohe proovida seda teiste võrkudega ühendada ja näha, kuidas see töötab. Kui Windows 7-s ilmnes äkki probleem Interneti-ühendusega Wi-Fi kaudu, proovige meeles pidada, võib-olla installisite midagi või muutsite mõnda seadet.

Kõige populaarsem lahendus Windows 7-s, mida kõik soovitavad, on registreerida staatiline IP ja DNS või, vastupidi, proovige seada need parameetrid staatiliste andmete olemasolul automaatselt vastu võtma. Kirjutasin sellest juba ühes artiklis. Proovime.

Paremklõpsake Interneti-ühenduse ikoonil (mis peaks meil olema kollase ikooniga) ja valige Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.

Paremklõpsake adapteril Traadita võrguühendus ja vali Omadused. Uues aknas tõstke rida esile "Interneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4)" ja vajutage nuppu Omadused. Kui teil on seal seadistatud automaatne IP ja DNS-i hankimine, siis määrake staatilised parameetrid, nagu olen alloleval ekraanipildil. Teie IP ja vaikelüüs võivad erineda. See sõltub teie ruuteri IP-aadressist (seda näete ruuteri enda kleebisel). Võib-olla IP 192.168.0.50 (50 - selle numbri saab määrata muuks, näiteks 100). Määrame DNS-i: 8.8.8.8 Ja 8.8.4.4 .

Kui avasite just parameetrid ja teil on seal juba mõned sätted määratud, staatilised aadressid, siis määrake automaatne IP- ja DNS-otsing. Samuti peaksite proovima staatiliste aadressidega (seadista käsitsi), ja automaatse kviitungiga.

Salvestage seaded ja taaskäivitage sülearvuti. Võib-olla lahendab nende sätete muutmine Interneti-juurdepääsu probleemi.

Teine lahendus: föderaalstandardite vastavuse (FIPS) režiimi lubamine

Klõpsake teavitusribal Interneti-ühenduse ikoonil, seejärel paremklõpsake oma WiFi-võrgul, millega olete ühendatud (ja millega on probleeme) ja valige Omadused. Uues aknas minge müüritise juurde Ohutus, klõpsake nuppu Lisavalikud ja märkige ruut valiku Luba selle võrgu jaoks föderaalsete teabetöötlusstandardite (FIPS) vastavusrežiim kõrval.

Klõpsake Okei ja taaskäivitage sülearvuti.

Kuidas muidu saan proovida seda viga Windows 7-s parandada? Samuti saate keelata viirusetõrje, tulemüüri ja muud programmid, mis võivad ühendust blokeerida. Kui kõik muu ebaõnnestub, saate värskendada ka sülearvuti Wi-Fi-adapteri draiverit; selle kohta on teavet.

Kuidas lahendada, kui probleem on ruuteris või Interneti-teenuse pakkujas?

Noh, ma arvan, et pakkujaga on kõik selge. Kui Internet ei tööta otseühenduse korral, on probleem teenusepakkujas. Seadmega on midagi valesti, nad teevad tööd jne. Või unustasite lihtsalt Interneti ära maksta. Sellistel juhtudel helistame klienditoele ja selgitame kõike. Minul isiklikult on selliseid juhtumeid olnud rohkem kui üks kord. Hakkasin kohe seadeid kontrollima ja selgus, et see oli teenusepakkuja probleem.

Kui kõiges on süüdi ruuter (sel juhul ei tööta Internet üheski seadmes; saidid lihtsalt ei avane mobiilseadmetes), siis peate kontrollima sätteid ja kaableid. Nagu ma eespool kirjutasin, kontrollige, kas Internet on õigesti ühendatud. See peaks olema midagi sellist:

Kontrollige kõike põhjalikult, taaskäivitage ruuter.

Kui see ei aita ja eriti kui probleem tekkis ruuteri seadistamise ajal, peate kontrollima WAN-i sätteid. Lihtsamalt öeldes, Interneti-seaded. Enamasti ilmub tõrge "Interneti-juurdepääs puudub", kui ruuter ei saa teenusepakkujaga ühendust luua, mistõttu puudub Interneti-juurdepääs. Kuid see ei saa teenusepakkujaga ühendust luua, tõenäoliselt seetõttu, et ruuteri seadetes on ühenduse parameetrid valesti seadistatud.

Ruuteri sätetes, vahekaardil WAN või Internet (erinevad tootjad nimetavad seda erinevalt), peate õigesti märkima teie Interneti-teenuse pakkuja kasutatava ühenduse tüübi. Ja määrake kõik parameetrid, mida võib vaja minna.

Arvan, et leiate juhiseid oma ruuteri tootja jaoks.

See on kõik, uuendan artiklit ja lisan siia uusi lahendusi. Kui tead selle probleemi kohta midagi uut, ehk lahendasid selle kuidagi teisiti, siis jaga huvitav info kommentaarides arvan, et see on paljudele kasulik.

Loodan, et teil õnnestus see viga eemaldada ja Internet töötab teie sülearvutiga. Saate esitada oma küsimusi. Kirjeldage probleemi, lisage ekraanipildid, proovin kiiresti vastata ja nõuga aidata.