Tellisin e-poest masseerija, saatja maksis kohaletoimetamise eest ja saatis kauba kahes väikeses karbis.
Niisiis: mulle helistatakse, et veos on kohale toimetatud ja järeletulemiseks valmis,
- Kas soovite kojutoomist?
- Tahad!
- Mõlema paki eest tuleb maksta 490 rubla (terminalist koju toimetamiseks), toome selle kohale täna õhtul. Pange raha valmis ilma muutmata.
- Tänan, okei, ma küpsetan selle, ma ootan.

Kaks tundi hiljem helistab operaator uuesti:
- Saadame teile täna ühe paki koju ja homme teise.
- Ja miks?
- See on meile mugavam ja valmistage iga paki eest ilma muutmata 490 rubla.
- Aga siis ma ei vaja sellist kohaletoimetamist, keeldun, lähen ise terminali pakke järgi.
- Keeldumiseks on liiga hilja, pakid on terminalis juba maha laaditud, peate kohaletoimetamise eest tasuma näidatud summades.
- Olgu, too see.

Õhtul saabub ekspediitor esimese pakiga.
- Võtke vastu, allkirjastage, maksate 770 rubla.
- Nagu 770, öeldi mulle 490!
- Ma ei tea midagi, siin on arve, edastamise eest 280 rubla ja kohaletoimetamise eest 490, kokku 770.
Helistan operaatorile:
- Miks summa suurenes?
- Saatesummale lisandus edastamise summa, mida saatja ei tasunud.
- Aga teie arvel on kirjas, et makse teeb saatja!
- Me ei tea midagi, makske kogu summa, vastasel juhul me pakki välja ei anna ja paki hoiustamise eest tuleb tasuda. Kuid ärge ärrituge, saatja on teise paki eest juba tasunud ja see maksab teile vaid 490 rubla.
- Olgu, ma maksan kõige eest.

Maksin ja sain paki kätte. Aga homme kordus kõik, jälle küsitakse kättesaamisel 490 asemel 770. Maksin kõik uuesti ära. Kokku maksin 490 rubla asemel 1540!

Kas sa arvad, et see on kõik?
Olgu kuidas on, aga nüüd kiusab ettevõte mind igapäevaste kõnede ja kirjadega, milles nõutakse kauba kohaletoimetamise eest tasumist!!! 280 rubla x2 = 560 rubla.
Selgitan operaatoritele, et maksin kõigi eest kõige eest ja kolmekordistan summa, aga nad ütlevad, et nende andmebaasi järgi on saatja maksja ja mina saaja ning minu tasu kauba eest ei loeta tasumiseks, saatja peab maksma! Aga ma pole saatja – ma ütlen, miks sa mind petad? Vastuseks kuulen, et kuna maksid terminalist kojutoomise eest, siis oled nüüd “äärmuslik” ja kõik rahalised nõuded kauba eest tasumata jätmise eest lähevad sulle. Aga ma maksin kõige eest, nii enda kui ka “selle mehe” eest, mida ma iga päev seletan! Ei, kuulen vastuseks, kuni saatja JÄLLE makse ei tee, jääte meile võlgu ja me helistame ja kirjutame teile! Ja ükskõik kui palju maksate, ikka ja jälle, te ei muuda olukorda!
See on täielik jama!!! Nõiaringi!!!
Muide, veebipood teatab, et maksis kogu kohaletoimetamise eest.
Ärge kasutage ettevõtte teenuseid!
Paki numbrid:
16-00761020131 ja 16-00761020011.

Tähelepanu – see on artikkel meie partnerist. Meie veebisaidil loetletud kontaktid ei kehti partnerite kontaktide kohta. Partneri kontaktide vaatamiseks -

1. Kauba kättesaamiseks pead teadma TTN numbrit. Teavitame Teid selle numbri e-posti teel kohe peale kauba saatmist.

2. Kui kohaletoimetamise teenus on tellitud ainult transpordiettevõtte terminalide vahel (filiaalide vahel, mitte teie ukseni), peate kauba kättesaamiseks tulema oma linna transpordiettevõtte esindusse. Enne transpordifirmasse minekut veenduge, et veos on kohale jõudnud ja selle eest on tasunud Saatja (kui veose eest tasujaks on Saatja). Selleks oodake kõnet transpordifirma operaatorilt või võtke ise transpordifirmaga ühendust. Et saada teada, millisel numbril saate transpordiettevõttele helistada, minge transpordiettevõtte veebisaidile ja valige jaotises "Terminaalide aadressid" oma linn (teie filiaal).

Veose asukoha saate teada ka transpordifirma kodulehelt. Selleks tuleb Business Lines’i veebisaidi http://www.dellin.ru pealehel avada vahekaart “Laeva kohaletoimetamise olek” ja sisestada TTN-i number aknasse “Cargo Delivery Status” (saate ka pääsete selle lingi abil aknasse "Laeva kohaletoimetamise olek": http://www.dellin.ru/tracker/). Teavitame Teid TTN numbri kirjalikult Teie meilile kohe pärast kauba lähetamist.

Tähelepanu! Kaubad võivad marsruudil liikuda läbi mitme transpordifirma filiaali, nii et kui näete, et veos pole teie linna jõudnud, võib see tähendada, et veos on vahepealses punktis ega ole veel sihtkohta jõudnud.

3. Uurige transpordiettevõtte operaatorilt - "kuidas täpselt on märgitud Saaja nimi?" Kui nimes on kirjavigu või lühendeid, mis ei vasta Teie nimele, siis andke meile sellest teada ja saadame transpordifirmale kirja kaubasaaja vahetuse kohta ning märgime ära õige nime. Kui teil sellist kirja pole, siis lasti teile ei anta.

4. Juriidilise isiku poolt lasti vastuvõtmiseks on vaja saaja nimel väljastatud volikirja, eraisikult passi. Kui eraisiku eest võtab kauba vastu kolmas isik, on vaja notariaalselt tõestatud volikirja.

Tähelepanu! Juriidilisele isikule kauba vastuvõtmisel ettevõtte juhi poolt peab juht esitama transpordiettevõttele lisaks isikut tõendavale dokumendile (passile) ka volikirja (isegi kui juht on välja andnud endale) või korraldus juhataja ametisse nimetamiseks.

5. Kohaletoimetamise makse:

Kauba kohaletoimetamise eest saavad tasuda nii veose saatja kui ka saaja. Pealegi ei oota transpordifirma oma kohaletoimetamisteenuste eest tasu saamist, vaid transpordib kauba oma terminalide (filiaalide) vahel kohe pärast kauba kättesaamist Saatjalt. Seega, kui veos on saabunud ja transpordifirma teenuste eest tasuja on Saatja, kontrollige transpordifirmast, kas makse on laekunud? Transporditeenuste eest tasumata veost teile ei toimetata.

Juhul, kui transpordiettevõtte teenuste eest tasujaks on veose saaja, võtab transpordiettevõte iseseisvalt Saajaga ühendust ja saadab Saajale tasumiseks arve. Tasuda saab ülekandega arve vastu või sularahas transpordifirma kassas veose kättesaamisel.

6. Kui vajate kohaletoimetamist oma asukohta ("ukseni") ja saatja on tellinud kohaletoimetamise ainult transpordiettevõtte terminali (teie linnas asuv filiaal), saate transpordiettevõttelt iseseisvalt taotleda lisateenust - "Kohaletoimetamine ukseni". Selleks võtke telefoni või e-posti teel ühendust oma linna transpordiettevõtte filiaaliga (link filiaalidele: http://www.dellin.ru/cities/?mode=cities) ja tellige vajalik teenus.

Mida ma võin öelda - tavalised kodanikud saadavad ja saavad eraviisilisi kättetoimetamisteenuseid kasutades pidevalt midagi, kuna nad töötavad kiiremini ja tõhusamalt kui riiklik struktuur "Vene Post". Just nende tegurite tõttu eksisteerib selline teenus nagu kohaletoimetamine.

Täna räägime ettevõttest, mida võib õigustatult nimetada üheks turuliidriks. Sellel on rikkalik ajalugu, suured kogemused ja samal ajal pakub see oma klientidele laia valikut teenuseid. Selle ettevõtte nimi, kellele see artikkel on pühendatud, on „Äriliinid”. Selles artiklis esitame ülevaated ettevõtte kohta, teavet teenuse enda kohta, samuti teavet selle ettevõtte teenuste eest tasumise kohta.

Üldine informatsioon

Ja alustame loomulikult selle äriüksuse tutvustamisega. Niisiis, nagu märgivad firmat “Business Lines” kirjeldavad ülevaated, alustas viimane oma tegevust juba 2001. aastal. Seejärel osutas kohaletoimetamisteenus ettevõtetele kaupade transporti ja eraisikutele kauba kohaletoimetamist.

Selle aja jooksul suutis ettevõte luua tõhusa transpordi- ja logistikaahela, mis võimaldab tarnida kaupu võimalikult lühikese aja jooksul mis tahes punkti, mis asub Vene Föderatsioonis. Paralleelselt on ettevõte arenenud reaalseks võrgustikuks, kuhu (tänaseks) kuulub üle 120 filiaali. Kõik nad töötavad meie riigis 1500 asulaga, kuhu klient saab tellida oma veose kohaletoimetamise. Lõpuks, et kogu see hiiglaslik mehhanism töötaks, opereerib kohaletoimetamisteenus umbes 4 tuhat erineva kandevõimega sõidukit. Tööhõive osas tuleb märkida, et ettevõttes töötab 20 tuhat töötajat. Numbrid on muljetavaldavad, kas pole?

Teenused

Mida äriliinide ettevõte oma klientidele pakub?

Esiteks on need kõik Sõltumata sellest, kes kauba eest maksab (saatja või saaja - vahet pole), on ettevõte valmis teie eest läbi viima õhutransporti, kauba kohaletoimetamist veoautodega, transporti konteinerites, saatke isikliku auto, viige kohale väikesena ja tarnige isegi teise riiki. See teenuste valik näitab, et ettevõttel on klientide probleemidele oma lahendused. Sellest lähtuvalt, kui võtate siin ühendust, olete kindel, et kaubad, mida kavatsete vastu võtta või saata, toimetatakse kohale õigeaegselt.

Lisaks saame rääkida lisateenustest. Nende hulka kuuluvad eelkõige kauba pakendamine, selle nõuetekohane ladustamine, registreerimine ja muud ülesanded, mis ühel või teisel viisil kliendi ees seisavad. Ettevõte Business Lines aitab teil neid täita kõrgeimal tasemel.

Makse

Enamik kaupu tarnivaid ettevõtteid nõuab kliendile sularahas tasumist. Reeglina juhtub see kauba saatmisel või kättesaamisel. Kõik oleneb sellest, milline osapool vastutab kauba eest tasumise eest. Selles osas on meie iseloomustatav ettevõte mõneti õnnestunud, pakkudes oma klientidele võimaluse teha iseseisvalt makseviisi valik. See valik on muutunud kättesaadavaks isiklikul kontol, mis luuakse iga kasutaja jaoks eraldi.

Eelkõige kuvab see kõigi kliendi tehtud tellimuste ajaloo. Kõigi nende eest tasumiseks klõpsake lihtsalt ühte nuppu ("Maksa") ja valige teile sobiv makseviis. Need võivad olla eelkõige Visa või MasterCard pangakaardid.

Kui maksate kaubaveoteenuste eest, võtab ettevõte Business Lines teie raha vastu isegi ilma, et peaksite nendega isiklikult ühendust võtma. Selline lähenemine muudab teenuse saatja jaoks väga mugavaks, võimaldades teil kontrollida kogu oma lasti võrgus.

Interneti-tööriistad

Tegelikult pole need kõik teenuse funktsioonid, mis muudavad selle kasutamise mugavamaks. Samuti on olemas näiteks funktsionaalsus lasti jälgimiseks. Kui näiteks kauba kohaletoimetamise eest on juba tasutud, näete reaalajas, kus teie pakk asub, millises teekonna etapis ja kui kiiresti see lõppsihtkohta toimetatakse.

See teenus on eriti kasulik adressaadile, sest ta saab ka veenduda, et tema ost on tõesti teel ja jõuab teatud aja jooksul kohale.

Makse blokeerimine

Internetis asju müüvate kasutajate jaoks on veel üks huvitav mehhanism, kuidas end kaitsta ja oma ostjale kõik vajalikud garantiid anda. Ettevõte Business Lines nimetab seda maksete blokeerimiseks. Mida see olek tähendab ja kuidas see toimib – loe edasi.

Kõige paremini saame seletada konkreetse näitega. Oletame, et müüte oma mobiiltelefoni. Olete ostja leidnud, kuid paraku ei taha ei tema ega teie esmalt järeleandmisi teha: tema ei taha raha ette saata ja teie samuti ei taha talle telefoni saata. Mida teha sellises olukorras? Selleks on Äriliinide teenusel makseplokk, mis tähendab, et on võimalik teatud hetkeni keelata kauba kättetoimetamine saajale.

Meie näites näeb see välja nii: teie kui müüja saadate telefoni, kuid keelate ettevõttel toodet ostjale välja anda. Tema omakorda jõuab selleni, et pakk saab kätte ja hakkab kaupa üle vaatama. Selline “elav” tootega tutvumine pakub tõenäoliselt huvi vähemalt 90%-le ostjatest. Tänu temale saad veenduda, et toode tõesti töötab, vastab kirjeldusele ja kõikidele tehnilistele parameetritele. Järgmisena saadab ostja teie kaardile raha ja te helistate Äriliinidele. Makseblokeering (mis tähendab sama keeldu) tühistatakse ja inimene võtab oma kauba. Nii see kaitsemehhanism töötab.

Arvustused blokeerimise kohta

Nagu näitavad „Äriliine“ iseloomustavad ülevaated, tähendab „Makse blokeerimise“ olek võimalust sooritada tehing nii ostjale kui ka müüjale võimalikult turvaliselt. Esimene, sel juhul, ei omanda “siga kotis”, vaid näeb tegelikult oma pakki ja tal on õigus seda isegi käes hoida. Teine ei pea muretsema ostja aususe pärast ja teab kindlalt, et ilma tasumata pakile järele ei tule. Siin peitubki vastastikune kasu.

Kuid lisaks kiitvatele võib selle mehhanismi arvustuste hulgas leida ka negatiivseid kommentaare. Näiteks on olukordi, kus ettevõte “Äriliinid” mingil teadmata põhjusel eemaldab makseploki (mis tähendab selle võimaluse ühepoolset tühistamist). Sel juhul muutub olukord sarnaseks kauba ostjaks oleva isiku ja kohaletoimetamisteenuse töötaja vahelise vandenõuga. Vähemalt pole selliseid nähtusi (mida kirjeldatakse mitmel saidil) muul viisil seletada.

Kinnitamine

Nagu juba märgitud, on blokeeringu (keelu) tühistamiseks vaja, et saatja kinnitaks saaja tehtud makse. Selleks peab ta omakorda võtma ühendust ettevõttega ja andma neile suulise maksekinnituse. Tegelikult teatate lihtsalt operaatorile, et soovite nimetatud kaubalt ploki eemaldada (olles selle saatja, mida peate ka kinnitama).

Selline teade salvestatakse ja saadetakse seejärel kohe otse kohaletoimetamiskohta, kus pakk parasjagu asub. Pärast sellise sõnumi töötlemist väljastatakse see adressaadile ja tehing on tegelikult lõpetatud.

Paljud teenusega töötavad kasutajad küsivad, mis on maksetõend. Vastame: teie kui müüja jaoks on see laekunud raha kuvamine selle kaardi või maksesüsteemi saldol, milles makse tehakse. Mis puutub transporditeenust pakkuvasse ettevõttesse, siis nende jaoks on see kinnitus teie sõnum teie soovist, et pakk vabastataks blokeeringust ja väljastataks saajale.

Olekud

Tegelikult saate ise teada, mis staatuses teie pakk praegu on. Seda tehakse sama ülalmainitud veebijälgimistööriista abil. See toimib väga lihtsalt: peate märkima oma paki arve numbri spetsiaalsele väljale, mille järel näete täielikku väljavõtet lasti andmetega. Samuti näidatakse paki staatus. Mõnikord kirjutavad nad nii: koorem on teel: "Maksmisel blokeeritud." Selles pole midagi halba ja peate lihtsalt natuke ootama.

Kulude arvestus

Lisaks oleku kontrollimisele saate ettevõtte veebisaidil teha palju muid toiminguid. Näiteks hõlmab see lasti maksumuse kontrollimist. Kui teil on vaja pakk saata, märkige lihtsalt selle parameetrid spetsiaalses kalkulaatoris. Sekundi pärast annab see tulemuse ligikaudse saatmise maksumuse kohta. See on mugav, kui otsite transpordikulusid säästmiseks.

Kontaktid

Kui te ei saa teenuse toimimisest midagi aru, esitage julgelt küsimusi tugiteenusele. Ta töötab siin mitmel viisil: telefoni teel vihjeliinil (495-755-55-30) või posti teel (tagasisidevorm veebisaidil). Samuti on hüpikaken sõnumite saatmiseks otse kohalolevale võrgukonsultandile.

Seega on ettevõttel “Business Lines” oma klientide toetamise osas, millega kiidelda.

Aadress

Ettevõttel on üle saja esinduse üle kogu riigi (täpse arvu andsime ülal), seega peaksid kasutajad nägema interaktiivset kaarti kauba pealevõtupunktide asukohast ja nendeni jõudmisest. See on saadaval ettevõtte veebisaidil, kus kõik teeninduskontorid on linnade kaupa jaotatud.

Võime vaid märkida, et ettevõtte peakontor asub Peterburis aadressil Vnukovskaja 2. Kõikide kaebuste või taotluste korral saate meiega ühendust võtta siin.

Kaubavedu maanteel alates 1 kg kuni 10 tonni meie terminalide vahel. Hetkel teostatakse kaubavedu Business Lines LLC kõigi allüksuste vahel, mille võrgustik laieneb pidevalt seoses uute avamisega.

Kiire kohaletoimetamine

Kiire kohaletoimetamine on võimalik Moskva ja Peterburi, aga ka Podolski ja Peterburi vahel. Selle teenuse tellimisel on veos saadaval alates homme hommikust saaja linnas.

Lasti kiirsaadetusele vastuvõtmise ja kiirsaadetisena laekunud lasti ladudes väljastamise aeg võib erineda.

Ekspresstarnega saab kohale toimetada lasti, mille parameetrid ei ületa järgmisi:

Kohaletoimetamine Kaliningradi

Pange tähele, et terminalidevahelised saadetised maanteel on võimalikud ainult Kaliningradi. Kaupade saatmine Kaliningradist toimub ainult õhutranspordiga.

Kaliningradi saadetistele kehtivad erinõuded dokumendile ja eripiirangud veose iseloomule.

Dokumendid kauba saatmisel

Kauba üleandmisel tuleb lisada saateleht, arve, sertifikaadid (kui veos kuulub sertifitseerimisele), ja volikiri. Nimetatud dokumendid on vajalikud kauba vedamiseks läbi Venemaa territooriumi ja neid ei edastata saajale. Kui on vaja dokumendid saajale üle anda, tuleb veose hulka lisada originaalid ning transportimiseks kaasas olla dokumentide koopiad. Samuti saate originaal-CD-de saatmiseks kasutada tasulist lisateenust.

Vastuvõetav arve (LLC “Business Lines” arve, mis kinnitab kauba lähetamiseks vastuvõtmise fakti) on ühekordne ekspedeerimisteenuse osutamise leping.

Kviitungiarve väljastamisel on vaja märkida saatja, saaja ja maksja täielikud andmed ning kui saatja või saaja on eraisik, siis eraisikute passiandmed, täielik perekonnanimi, eesnimi, isanimi.

Veose üleandmise/vastuvõtmise fakti kinnitab saatja ja ekspediitori kanne (allkiri) ekspedeerimisdokumendis - Business Lines LLC vastuvõtuteatises. Saatelehe (BW) ja saatja saatelehe (BW), mis sisaldab iga veose sisemist nomenklatuuri (nimetus, kogus, sortiment jne), väljastab Business Lines LLC ilma saatjapoolse eelneva nõusolekuta. ja ainult juhul, kui saatja dokumentidele on kohustuslikud järgmised nõuded:

• Dokumentidele peab olema märgitud veose saatja ja saaja nimi.

Need dokumendinõuded kehtivad ka veosekindlustusteenuse tellimisel ning dokumentide koopiad antakse üle veose vastuvõtmise eest vastutavale Business Lines LLC töötajale. Põhidokument saadetise menetlemisel on originaaltemplite ja allkirjadega vastuvõtuleht!

Kaliningradi/Kaliningradi saadetistele kehtivad erinõuded saatedokumentidele.

Kauba kättesaamiseks vajalikud dokumendid

Saaja, juriidiline isik, peab esitama:

• volikirjas märgitud volikirja ja isikut tõendava dokumendi originaal või
• pitsat ja isikut tõendav dokument. Kui pitser ei sisalda ettevõtte TIN-koodi, peab saaja esindaja esitama organisatsiooni TIN-koodi.

Saajale – üksikisikule:

• isikut tõendav dokument, mille saatja määrab kauba saatmisel või
• kui lasti võtab vastu kolmas isik, siis notariaalselt tõestatud volikiri ja isikut tõendav dokument.

Kingituse saaja, üksikettevõtja, peab esitama:

• samad dokumendid mis juriidilise isiku puhul, kui saatja määras saaja juriidiliseks isikuks (näidates TIN-numbri);
• samad dokumendid, mis eraisiku puhul, kui saatja määras saaja eraisikuks (näidates ära isikut tõendava dokumendi).

Kui saatja on saadetise lõpule viinud, märkides ära nii maksumaksja identifitseerimisnumbri (TIN) kui ka isikut tõendava dokumendi, saab saaja üksikettevõtja dokumente esitada, kasutades mõnda ülaltoodud võimalust.

Konkreetse saadetise väljastamiseks vajalikke dokumente saate täpsustada tööriista “Laeva kohaletoimetamise staatus” abil.

Lisateenused

Kauba pakkimine

Kauba saatmiseks üleandmisel võidakse teile pakkuda veose pakendamise teenust, kui see on vajalik veose ohutuse tagamiseks. Juhime tähelepanu, et jäiga pakendi või aluste kartongpakendi tellimisel suureneb kaubaveo maksumus 25% seoses mõõtmete muutumisega.

Kindlustus

Saate kindlustada kauba. Meie kindlustusselts on Renaissance Insurance Group LLC. Kui deklareerite veose väärtuse, on vajalik kindlustus.

Kauba saate üle anda terminalidevaheliseks veoks, andes selle ise lattu või tellides veose äratoomise aadressilt väljasaatmisterminali. Pange tähele, et mõne lao territooriumile sisenemine on tasuline.

Dokumentide ja väikeveoste kohaletoimetamine

Erihinnaga saate tellida väikeveoste ja kirjavahetuse kohaletoimetamise, saatedokumentide saatmise ja tagastamise, samuti Äriliini originaaldokumentide (arved ja aktid) kohaletoimetamise.

Väikeveoste ja kirjavahetuse kohaletoimetamine

Ettevõttel Business Lines on hea meel pakkuda Teile teenust väikeveoste kohaletoimetamiseks saatja aadressilt saaja aadressile.

Seda teenust kasutades saate täieliku valiku kauba kohaletoimetamise teenuseid soodsama hinnaga. Tellides teenuse väikeveoste kohaletoimetamiseks, ei pea te muretsema veose meie lattu toimetamise pärast, kuid nii nagu teie saaja ei pea sellele ise järele tulema, tuleme veose teie juurest järgi. kontor/ladu ja anda see isiklikult üle Teie poolt määratud saajale Väikeveoste kohaletoimetamine toimub ainult divisjoni linna piires. Sest Veoste kogumise ja kohaletoimetamise teenust teostatakse automaatselt, mis võimaldab veo teostada lühema ajaga.

Selle teenusega tarnimisel võetakse vastu lasti kaaluga kuni 3 kg. ja maksimaalne suurus 0,36 m ühes kolmest mõõtmest, ei tohiks kolme mõõtme summa ületada 0,65 m.

Kiri - maksimaalsed mõõdud 0,3 x 0,21 m.kaal kuni 0,5 kg. kaasa arvatud (see üksus tuleb panna kaubamärgiga ümbrikusse).

Väikelasti - maksimaalne suurus 0,36 m ühes kolmest mõõtmest, kolme mõõtme summa ei tohiks ületada 0,65 m.

Tellijalt/kliendile kauba kohaletoimetamisest keeldumisel teenuse maksumus ei muutu.

Äriliini originaaldokumentide kohaletoimetamine

Arve ja dokumendi saab teieni nii kulleriga kui ka postiga või saate selle ise terminalis kätte.

Teenust osutatakse äriliinide terminalide linnades. Dokumentide kättetoimetamine toimub 1-2 tööpäeva jooksul pärast avalduse laekumist.

Küsi raamatupidamisdokumente.

Saatedokumentide kättetoimetamine

Saatedokumentide kättetoimetamine on teenus dokumentatsiooni saatmiseks kas eraldi veosena või koos veosega ja üleandmisega saajale kauba väljastamisel meie terminalis. Kui kliendilt/kliendile osutatakse kohaletoimetamisteenust, pakitakse dokumentatsioon koos kliendiga. Klient on omakorda kohustatud märgistama ümbriku, tehes veergudesse märgid: saatja, saaja ja panema allkirja/pitsati reale “Kliendiga pitseeritud dokumentatsioon”.

Saatedokumentide tagastamine on tema poolt tõendatud dokumentide saajalt tagastamise teenus. Tagastamine toimub saatmisterminali, saaja poolt kinnitatud dokumentide kohaletoimetamise eest kliendi aadressile tasutakse eraldi.

Dokumentide saatmist ja tagastamist on võimalik tellida ilma lasti saatmata.

Ettevõte ei vastuta saadetud saatedokumentide korrektse täitmise eest saatja või saaja poolt, samuti dokumentide õigeaegse allkirjastamise ja tagastamise eest saaja poolt.

Õhutransport

Lennukaubavedu on optimaalne viis kaupade transportimiseks lühikese aja jooksul pikki vahemaid. Õhutransport on kvaliteetne teenus, teie kauba kohaletoimetamise tõhusus ja usaldusväärsus.

• Kauba kohaletoimetamine regulaarlendudega;
• Võimalus tellida unikaalsele kaubale tšarter;
• Usaldusväärsed lennufirma partnerid.

Küsimuste korral võtke ühendust mis tahes äriliinide osakonna klienditeeninduse osakonnaga.

Kauba (pakkide) õhutranspordi saatmise tingimused

Kaubavedu õhutranspordiga teostatakse Vladivostokist, Jekaterinburgist, Moskva, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnojarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, Peterburi, Tjumenis, Habarovskis ja Ulan-Udes, samuti transiidina läbi nende linnade mis tahes äriliinide divisjonist.

Õhusaadetiste puhul võidakse pakkuda kaubakindlustust.

Juhime tähelepanu, et kui paki üks mõõtmetest (pikkus, laius, kõrgus) ulatub 0,8 m-ni või paki kaal on 80 kg või üle selle, tuleb kokku leppida saatmisvõimalus.

Föderaalsed lennunduseeskirjad

Lasti vastuvõtmine

Lennutranspordiga tarnitud kauba vastuvõtmine sihtlinnas on võimalik järgmistel viisidel.

• isekogumine Äriliinide terminalist;
• iseseisev kauba pealevõtmine vastuvõtva linna lennujaamast;
• veose kohaletoimetamine aadressile koos võimalusega lisaks tellida peale- ja mahalaadimisoperatsioone.

Pöörduge meie veebikonsultantide ja kontaktkeskuse spetsialistide poole, kas pühadel ja nädalavahetustel saabuvad kaubad on meie terminalis kiiremas korras vastu võetud.

Saatedokumendid

Transpordi ajal on vajalik kaasasolevate veoste nimekirjaga saatedokumendid (saatelehed, arved, inventar, sertifikaadid, passid jne) Lennujaama töötajate soovil võidakse nõuda veose kohta lisadokumente. Dokumentide puudumisel tuleb kokku leppida saatmise võimalus.

Õhusaadetised Kaliningradi ja tagasi

Saadetised Kaliningradist on võimalikud ainult juriidilistelt isikutelt, sealhulgas üksikettevõtjatelt.

Kauba kohaletoimetamisel Kaliningradi äriliinide terminalis või veose üleandmisel juhile Kaliningradi oblastis asuvast aadressilt veose pealevõtmisel, on tingimata vajalik saatja templi olemasolu selle kinnitamiseks Äriliinide ekspedeerimisdokumentidesse.

Kauba saatmisel Kaliningradi läbi Peterburi ja Ulan-Ude lennujaamade, samuti Kaliningradi lennujaamast saatmisel kehtivad erinõuded saatedokumentidele.

Tarnetingimused

Tarneaeg on alates 2 päeva veose vastuvõtmise hetkest, olenevalt veose suunast ja parameetritest.

Kauba saatmise planeerimisel palume arvestada võimalike ebasoodsate ilmastikutingimustega, samuti lendude arvu vähenemisega talvisel navigatsioonil.

Lasti käitlemine

Kaubale saatja aadressilt järeletulemisel või saaja aadressile toimetamisel võib tellida peale- ja mahalaadimistoiminguid.

Nõuded lasti pakendamiseks

Kaup peab olema pakendatud materjalidesse, mis tagavad:

• lasti kaitsmine kahjustuste, riknemise ja kaotsimineku eest,
• lasti ohutus transportimisel, ümberlaadimisel, ümberlaadimisel, transportimisel ja ladustamisel,
• sisule juurdepääsu puudumine.

Kauba pakkimise maksumus meie laos:

• lasti täiendav töötlemine (venitus, papp) - 250 rub./m 3, minimaalselt 80 rub.
• lasti pakkimine kotti - 70 rubla. üksuse jaoks,
• lasti jäik pakend - 700 rubla 1 m 3 kohta, minimaalselt 300 rubla.

Kaubaveo maksumus arvestatakse koos pakendiga (bruto).

Veoseid ei aktsepteerita transportimiseks

Saate tutvuda nende kaupade põhinimekirjaga, mida õhutranspordiks ei aktsepteerita.

Kui esitatakse ebatäpsed andmed veose kohta ja puudulik dokumentide pakett, lasub vastutus probleemsituatsioonide ja sellest tulenevate lisakulude lahendamise eest täielikult saatjal/kliendil.

Maksumus ja tasumine

Transpordikulu arvutatakse tegeliku ja arvestusliku (mahu)kaalu alusel 200 kg 1 m 3 kohta, seejärel valitakse suurem maksumus.

Kauba saatmisel linnadesse, kus Äriliinide terminal puudub, on saajapoolne tasumine võimalik ainult pangaülekandega ja alles pärast 100% tasumist.

Kui saadetis on toimunud, tasutakse muudatused edastamise dokumentatsioonis (saaja vahetus, tarneladu vms):

• Vladivostokist - 200 rubla,
• Jekaterinburg - 200 rubla,
• Kaliningrad - 350 rubla,
• Krasnojarsk - 150 rubla,
• Moskva - 500 rubla,
• Novosibirsk - 600 rubla,
• Perm - 200 hõõruda,
• Samara - 250 hõõruda,
• Peterburi - 350 rub.,
• Tjumen - 300 rubla,
• Ulan-Ude - 150 rubla,
• Habarovsk - 150 hõõruda.

Tasuta ladu (lennuga kohaletoimetamiseks DL terminali) kaks või kolm päeva (olenevalt saabumisosakonnale kehtestatud standarditest). Edasine ladustamine meie ladudes on tasuline, maksumusega 200 rubla. 1 m 3 kohta päevas; minimaalne maksumus 200 rubla. kogu säilitusaja jooksul.

Kauba ladustamine saabumislennujaamas on tasuta 1 päev alates kauba saabumise hetkest. Lao eest tasumine ja lennujaamamaksud kauba lennujaamast vastuvõtmisel tasub saaja iseseisvalt vastavalt lennujaama kaubaterminali tariifidele.

Pange tähele, et teatud äriliinide ladudesse sisenemine on tasuline.

Eripakkumine väikeveoste õhutranspordiks Moskvast

Kohaletoimetamine aadressilt aadressile

Tarnime kauba linnasiseselt saaja aadressile või võtame kauba saatjalt kätte meie terminalide linnades edasiseks linnadevaheliseks või rahvusvaheliseks saatmiseks, samuti tarnime kaugematesse linnadesse ja võtame sealt kauba peale.

Kaupade kohaletoimetamine linna piires toimub ainult sõiduki mahalaadimise kohta. Tellige peale- ja mahalaadimisoperatsioonid kauba pealevõtmisel või mahapanemisel, et meie kolijad hoolitseksid veose peale- või mahalaadimise ning põrandale toimetamise eest. Selleks piisab, kui märkida transpordirakenduses peale- ja mahalaadimistoimingute vajadus.

Teenuse tellimiseks täitke meie veebilehel taotlusvorm kauba väljavõtmiseks saatja aadressilt või taotlus kauba transportimiseks meie terminalist saaja aadressile.

Taotlusi menetletakse sõiduki esitamise päevale eelneval päeval vastavalt teie piirkonna taotlusosakonna töögraafikule

Lisateenus auto tarneaja alusel

Õhtuse ja öise kohaletoimetamise teenuse osutamise üldtingimus; "fikseeritud tarneaeg", "igapäevane":

• Kauba saatmise/vastuvõtmise aadress asub Äriliinide divisjoni linna piirides.

Kohaletoimetamine õhtul ja üleöö

Mitmed osakonnad on kehtestanud lisatasud õhtuse, öise ja hommikuse järeletulemise või kohaletoimetamise aja eest. Märgistusperioodid on erinevates osakondades erinevad. Neid lisatasusid võetakse maksekorralduse vormil arvesse.

Kohaletoimetamise tingimused aadressilt või aadressile õhtul, öösel ja hommikul:

• taotlus tuleb esitada 12 tundi enne sõiduki üleandmist;
• avalduse esitamisel täitmise päeval pärast kella 15:00 (täitmisosakonna kohaliku aja järgi) on vajalik taotluse täitmise võimaluse kooskõlastamine logistikuga;
• Kauba terminalidevaheline vedu kliendilt kättesaamise päeval on võimalik juhul, kui järeletulemine toimub enne kella 17:00 ja vastava terminalidevahelise saadetise graafikus;
• selle teenuse osutamise võimalus koos lisateenustega (transpordinõuded) “külglaadimine”, “pealtlaadimine”, “avatud auto” ja “tagatõstuk” tuleb eelnevalt meie spetsialistidega kokku leppida.

Fikseeritud tarneaeg

Lisateenuse “fikseeritud tarneaeg” osutamise tingimused.

Auto kohaletoimetamine selle lisateenuse tellimisel korraldatakse pool tundi enne ja pool tundi pärast tellitud tarneaega. Tellimuse kalkulatsiooni abil saate täpsustada selle teenuse maksumust ja võimalust konkreetses osakonnas.

• teenust ei osutata koos igapäevase lisateenusega;
• 1. või 2. kategooria veos (vt piiranguid allpool) tuleb peale/maha laadida hiljemalt 30 minuti jooksul peale sõiduki saabumist aadressile, pärast 30 minutit ootamist jätavad Äriliinid endale võimaluse sõiduk peale-/mahalaadimiskohast eemaldada. Sel juhul lahkub auto tühikäiguga.

Kauba pealevõtmine samal päeval

Lisateenuste "igapäevase" osutamise tingimused.

Selle lisateenuse tellimisel tullakse kaubale järele taotluse esitamise päeval. Hetkel osutatakse teenust tasuta.

Kõigi osakondade jaoks:

• Seda teenust ei pakuta koos lisateenustega (transpordinõuded) "külglaadimine", "pealtlaadimine", "avatud auto" ja "tabatõstuk".

Moskva ja Peterburi diviiside jaoks:

• avaldus veose väljavõtmiseks tuleb esitada veose äravõtmise päeval enne kella 16:00;
• lasti parameetrid ei tohi ületada 3. kategooria lasti maksimaalseid mõõtmeid (veose kaal kuni 4999 kg, maht kuni 21,99 m³, pikkus 6 meetrit, laius 2 meetrit, kõrgus 2,2 meetrit);
• sõiduki kohaletoimetamise ajaraam (saatja lao tööaeg veose järeletulemise aadressil) - 3 tundi alates avalduse laekumisest kauba pealevõtmise piirkonna logistikajuhile.

Muude diviiside jaoks peale Moskva ja Peterburi:

• avaldus veose väljavõtmiseks tuleb esitada veose äravõtmise päeval enne kella 14:00;
• lasti parameetrid ei tohi ületada 1. kategooria lasti maksimaalseid mõõtmeid (lasti kaal kuni 1499 kg, maht kuni 8,32 m³, pikkus 4,01 meetrit, laius 1,7 meetrit, kõrgus 1,7 meetrit);
• sõiduki kohaletoimetamise ajaraam (saatja lao tööaeg kauba pealevõtmise aadressil) - vähemalt 3 tundi alates avalduse laekumisest kaubale järeletuleva piirkonna logistikajuhile.

Lasti käitlemine

Automaatse kohaletoimetamisega mööda linna kliendilt/kliendile saate tellida peale- ja mahalaadimistööd otse kontorist/kontorisse, kusjuures veos tõstetakse põrandale.

Peale- ja mahalaadimise kulud ei sisaldu kohaletoimetamise hinnas.

Järgmistel juhtudel on peale- ja mahalaadimistööde maksumus kokkuleppel ning teenuse osutamise võimalus tuleks kokku leppida oma piirkonna kohaletoimetamise osakonnaga:

• ühe tüki kaal ületab 30 kg,
• ühe koha maht ületab 0,25 m³,
• veose kogumass ületab 500 kg;
• lasti kogumaht ületab 5 m³,
• nõuab koorma teisaldamist masinast/masinasse rohkem kui 30 meetrit.

Palun tutvuge peale- ja mahalaadimistoimingute tariifidega.

Lihtsalt auto

Seisakuks loetakse DL-sõiduki olemasolu kliendi aadressil, mis ületab kehtestatud norme. Kui auto on aadressil saabumise hetkest üle tunni, jätab DL endale võimaluse sõiduk peale-/mahalaadimiskohast ära viia. Sel juhul antakse saatjale/saajale/kliendile masina lihtne ja tühikäik.

Palun tutvuge tühikäiguautode tariifidega.

Auto tühikäik

Kui keeldute linnasiseselt suure veose kogumise taotlusest, siis auto sõidukulud vastavalt hinnakirjale, vastasel juhul saate selle teenuse maksumuse teada oma piirkonna tarneosakonna töötajalt. Tarnimisel on jooksu maksumus võrdne kauba saatmise kuluga.

Ekspediitorile antud juhiste tühistamine (taotlused)

Ekspediitorile tehtud tellimuse tasuta tühistamise tingimused:

• keeldumist aktsepteeritakse kuni ekspediitori korralduse täitmisele eelneva päeva kella 17:30-ni.
• keeldumine võetakse vastu kuni kella 11.00-ni ekspediitorile antud tellimuse täitmise päeval, kui:
  • Kauba kogumine toimub kliendi aadressilt;
  • laadimisaadress asub linna piires;
  • lasti parameetrid rangelt kuni 500 kg., 5 kuupmeetrit. (kui klient tühistab ühel päeval mitu inkassotaotlust - tühistatud avalduste parameetrite summa);
  • lasti mõõtmed rangelt kuni 3,0 m pikkus, kuni 1,8 m laius, kuni 1,5 m kõrgus;
  • autot ei ole veel kliendi aadressile toimetatud;
  • transpordile ei nõuta erinõudeid (külg- või pealtlaadimine, hüdromanipulaator jne);
  • mittestandardseid peale- ja mahalaadimisoperatsioone ei ole tellitud (kui vähemalt üks tükk kaalub üle 30 kg või mahuga üle 0,25 m³).

Kõikidel muudel juhtudel sõidetakse autoga vastavalt tariifidele.

Märge

Tellides veose järeletulemise saatja aadressilt, toimub pakkimine alles peale kauba üleandmist Äriliinide terminali. Kaubad transporditakse terminali saatja pakendis. Veose kogumise etapis on õige esmane pakend väga oluline.

Kauba pealevõtmisteenuse tellimisel saatja aadressil, arvestatakse teenuse maksumus 2. kategooria ja kõrgemate parameetritega veostele (alates 1500 kg alates 8,33 m3, Pikkus x Laius x Kõrgus kuni 4,02 m x 1,71 m x 1,71 m) lähtuvalt veose parameetrite kohta taotluses, kui pealevõetava veose tegelikud parameetrid on väiksemad. Palume seda tingimust piirdeaia taotlemisel arvestada.

Tellides teenust (transpordi erinõue) “tagatõstuk” ja kaubaruumi maksimaalne kaal on üle 350 kg, võib mõnes osakonnas veose pealevõtt mitte olla võimalik. Sellistel juhtudel palume teil kontrollida teenuse osutamise võimalust meie konsultantidelt.

Sisenemine veoautodele suletud linnaossa, 2-le või enamale aadressile toimub kokkuleppehinnaga, maksumus tuleb eelnevalt selgitada vastava osakonna kontoritöötajatega.

Jäik pakend on mittetagastatav konteiner ja selle teenuse tellimisel antakse veos kliendile koos pakendiga.

Saajal või muul veost vastu võtma volitatud isikul on õigus kauba vastuvõtmisel Saaja aadressil vastavalt pakendikahjustuste tunnusteta või pakendamisrikkumistega veoste arvule, mis on kauba saatjalt veose vastuvõtmisel fikseeritud. nõuda selle ülevaatust ja sisemise seisukorra kontrollimist. Ekspedeerija sellest tulenevad kulud tasub isik, kelle algatusel lasti ülevaatus läbi viidi ja need moodustavad: 800 (kaheksasada) rubla koos käibemaksuga iga (täis- või osalise) veosekontrolli tunni eest, millele lisandub seisaku kulu. vastavalt hinnakirjale.

Teenuse tellija kohustused: tasuda saaja/saatja poolt tellitud lisateenuste (seisakuid, käitamist, PRR) eest kauba kohaletoimetamisel/tulemisel saaja/saatja aadressile/aadressilt.

Dokumentatsioon

Veose üleandmise/vastuvõtmise fakti kinnitab saatja ja ekspediitori kanne (allkiri) ekspedeerimisdokumendis - Business Lines LLC vastuvõtuteatises. Saatja saatelehe ja saatelehe, mis sisaldab iga kaubatüki sisemist nomenklatuuri (nimetus, kogus, sortiment jne), väljastab Business Lines LLC ilma saatjapoolse eelneva kooskõlastuseta ja ainult kohustusliku järgimiseta. järgmistest nõuetest saatja dokumentidele:

• Dokumendi saatja ja saaja peavad ühtima kviitungi arvel olevad andmed.
• Arvel peavad olema järgmised andmed: kaubaartiklite nimetus, kogus, maksumus, kogumaksumus koos käibemaksuga (v.a vorm TORG-13).
• Peavad olema volitatud isikute allkirjad, ridadel pearaamatupidaja volitas/tas puhkust (üksikettevõtjal on võimalik üks allkiri) ja organisatsiooni pitser.

Samuti on need dokumendinõuded asjakohased veosekindlustusteenuse tellimisel ning dokumentide koopiad edastatakse veose vastuvõtmise eest vastutavale Business Lines LLC töötajale.

Põhidokument saadetise menetlemisel on originaaltemplite ja allkirjadega vastuvõtuleht!

Jaotus linnaks ja eeslinnaks

Kuna aadressilt/aadressile kohaletoimetamisel kehtivad erinevad tariifid olenevalt sellest, kas kliendi aadress asub linnas, siis tuleb arvestada, et mõnel juhul ei vasta linna ja äärelinna haldusjaotus sellele Äriliinide jaotusele. LLC. Järgmisi tänavaid, puiesteid, puiesteid, sõiduteid, kiirteid ja alleed loetakse linna piires asuvateks:

• Peterburi: asub linnast lahkumisel enne liikluspolitsei poste või enne ringteed, kesklinnast lühemal kaugusel;
• Uljanovski: Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky rajoonides;

Kohaletoimetamine hüpermarketitesse

Hüpermarketitesse ja kauplusekettidele kaupade kohaletoimetamise maksumuse ja tingimuste kohta saate teavet oma OSP-le, mitme kanaliga telefonile ja IСQ-le helistades.

Kauba toimetamisel hüpermarketisse (kettpoodi) DL terminalides peab klient-saatja:

• saadab dokumentide komplekti, väljastades saatedokumentide kohta eraldi arve (vajalik on hüpermarketi nõutud dokumentide täielik komplekt);
• tellib kauba saatmisel tarne- ja peale-/mahalaadimisteenused;
• kontrollib saaja õiget tarneaadressi, kontakttelefoni ja nägu;
• annab DL töötajale veose üleandmisel üle veose saavale kliendile tellimuse numbri, veose üleandmise kuupäeva ja kellaaja (v.a lepingust tulenevad erandid);
• toimetab kauba nõuetekohases pakendis ilma vigastuste, avanemisjälgedeta, kaubale juurdepääsuta, euroalusel.

Rahvusvaheline kaubavedu

Teie lasti saab maanteel toimetada Valgevene Vabariiki või Kasahstani Vabariiki ning saata ka nende riikide aadressilt Vene Föderatsiooni.

Teostame ka rahvusvahelisi õhuvedusid Valgevenesse ja Kasahstani. Selle teenuse tingimused langevad täielikult kokku Venemaa siseste õhusaadetiste tingimustega.

Kauba saatmise tingimused

Kasutatud veost võetakse veoks vastu kõigi dokumentide olemasolul.

Tulenevalt asjaolust, et Business Line'i terminalid asuvad ainult Venemaa Föderatsiooni territooriumil Valgevene ja Kasahstani poolel, toimub transport koos kohaletoimetamise teenuse osutamisega aadressilt aadressile. Lugege selle teenuse tingimusi.

Kauba transportimisel rahvusvahelisi vedu pakkuvasse terminali palume tutvuda ka terminalidevahelise transpordi tingimustega.

Saatedokumendid

Kui täielikku dokumentide komplekti ei ole, tuleb kokku leppida saatmise võimaluses.

Tollikontrolliametnike nõudmisel võidakse nõuda veose kohta lisadokumente.

Saatedokumendid on ette nähtud veose veoks ja neid ei edastata saajale.

Juriidilisest isikust saatmisel

Kui kaup on toodetud väljaspool Venemaad, Kasahstani ja Valgevenet, siis tuleb arvel täita veerud 10 ja 11.

Kõik dokumendid peavad olema kinnitatud saatja sinise pitseriga.

Loomakasvatussaaduste puhul on nõutav originaalveterinaarsertifikaat.

Kui saadetakse eraisikult

Makse

Maksta saab ainult Vene rublades.

Saatja poolt sularahas tasumine on võimalik alles peale kauba ülemõõtmist Äriliinide terminalis.

Kauba kohaletoimetamine Valgevenes ja Kasahstanis toimub saaja tasumisel ainult tasumisel.

Veosekindlustus

Meie ettevõtte veetav veos on kindlustatud olenemata transpordiliigist. Kindlustus annab lisatagatise teie lasti ohutusele. Kõiki kindlustusjuhtumeid käsitleb kindlustusselts, kellega koostööd teeme - Renaissance Insurance Group LLC.

Kindlustatud riskid: “kõigi riskide vastu”, s.o. Veose kahjustumisest, puudusest või kaotsiminekust tulenevad kahjud kuuluvad hüvitamisele, välja arvatud kasutatud veose kindlustus.

Kasutatud veosed on kindlustatud “eraõnnetuse ohu” ja kolmandate isikute ebaseadusliku tegevuse riski vastu. Eraõnnetuse riskid on veose kahjustumise, puuduse ja kaotsimineku riskid, mis on tekkinud sündmuste tagajärjel, mida on võimalik kinnitada pädevate asutuste dokumentidega. Need riskid hõlmavad järgmisi sündmusi: tulekahjust või plahvatusest tingitud kahju, sõiduki kokkupõrge, sõiduki kadumine, loodusõnnetused, lasti alla- ja mahalaadimisel allakukkumine.

Hind

Ilma deklareeritud väärtuseta kaubad on tasuta kindlustatud summas kuni 80 000 rubla.

Lasti saab kindlustada ka deklareeritud väärtuses, mida kinnitavad saatedokumendid (saatelehed või muud seadusega nõutavad dokumendid) määraga 0,17%, kuid mitte vähem kui 50 rubla.

Kindlustusteenuseid ei maksustata käibemaksuga (Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artikkel 149).

Piirangud kindlustuseks vastuvõetava lasti väärtusele:

• "Ohtlike" piirkondade (Dagestani Vabariigi, Inguši Vabariigi, Põhja-Osseetia Vabariigi, Kabardi-Balkari Vabariigi, Tšetšeeni Vabariigi territooriumi) kaudu veetavate kaupade maksimaalne deklareeritud väärtus on 4 000 000,00 rubla. Kaubale üle 4 000 000 RUB. maksumust ei teata ja kindlustusteenust ei osutata.

Kui deklareeritakse vaid osa veose väärtus, siis väljastatakse saadetis kahel eraldi arvel: deklareeritud väärtusega veose osale ja deklareeritud väärtuseta veose osa kohta.

Piirangud lasti iseloomule

Kindlustamaks ei võeta järgmisi veosekategooriaid:

• pangatähed, mündid, reisitšekid, väärtpaberid, krediitkaardid;
• väärismetallid ja vääriskivid, samuti nendest valmistatud tooted;
• relvad (tulirelvad, gaasi-, pneumo- ja külmrelvad) ja laskemoon;
• esemed, mis võivad ohustada teiste veoste (nende pakendite), transpordi ja seadmete ohutust või teiste inimeste elu ja tervist;
• kodanike isiklikud asjad, mille väärtust ei ole võimalik dokumenteerida;
• kirjavahetus;
• karusnahk ja ehted;
• 08.08.1995 “Ohtlike veoste autoveo eeskirja” kohaselt ohtlikuks kaubaks klassifitseeritud esemed (asjad, ained, kaubad, materjalid jne);
• tugevatoimelised psühhotroopsed ja narkootilised ained, mis nõuavad veo eritingimusi, mille on kehtestanud Tervishoiu- ja Sotsiaalarenguministeerium ja teised valitsusasutused;
• kunstiteosed, erinevad kollektsioonid;
• esemed (asjad, ained, kaubad, materjalid jne), mille vedu maanteel on kehtivate õigusaktidega keelatud.

Dokumentatsioon

Veostele üle 15 000 000 rubla. Kohustuslik on kontrollida veose väärtust kinnitavaid dokumente lähetamisel.

Kaubale alla 15 000 000 RUB. klient saab deklareerida veose väärtuse ja kindlustada veose ka dokumentide puudumisel, kuid kahjunõude või kindlustusjuhtumi korral peab klient esitama veose deklareeritud väärtust kinnitavad dokumendid:

• Dokumentidele peab olema märgitud veose saatja ja saaja nimi.
• Dokumendi saatja ja saaja peavad ühtima kviitungi arvel olevad andmed.
• Arve peab sisaldama järgmisi andmeid: kaubaartiklite nimetus, kogus, ühiku maksumus, kogumaksumus.
• Peavad olema volitatud isikute allkirjad, ridadel pearaamatupidaja volitas/tas puhkust (üksikettevõtjal on võimalik üks allkiri) ja organisatsiooni pitser.

Täpsemat teavet selle teenuse kohta ja veose maksumust kinnitavaid dokumente saate oma piirkonna klienditeeninduse osakonnast, samuti kui võtke ühendust ühtse kontaktkeskusega

Vastutustundlik ladustamine

Praegu osutatakse veoste nomenklatuuri vastutustundliku ladustamise teenust järgmistes linnades: Jekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Peterburi. Teenuse osutamiseks peate sõlmima hoiulepingu.

Teistes linnades osutatakse hoiuteenust ilma nomenklatuuritoiminguteta. Terminalis osutatavate laoteenuste loeteluga tutvumiseks vaadake soovitud linna Äriliinide aadresside lehekülge.

Nomenklatuuri vastutav kauba ladustamise teenus

Ettevõte Business Lines pakub terviklikku hoidmisteenust. Meie ettevõtte spetsialistid pakuvad kogu laokaupade tarneahelat aadressist aadressini. Teenuse aluseks on peale- ja mahalaadimistoimingud, esemete arvestus ja komplekteerimine, aadresside ladustamine ja muud laotoimingud.

• Põhjalikud laoteenused
• Lao kaubakäitlusteenus
• Kaubavoogude jaotus
• Individuaalne lähenemine igale kliendile

Kus teie lasti hoiustatakse?

• Avar laopind ja lähiümbrus;
• mugavad juurdepääsuteed;
• erinevat tüüpi veoste ladustamise võimalus;
• kaubaliikluse jaotuse seisukohalt soodne asukoht;
• kaasaegsed laoseadmed.

Teenus sisaldab

• Vastutustundlik ladustamine,
• lasti käitlemine,
• veose sorteerimine vastuvõtmisel,
• kaubaalustele panemine.

Ja:

• tellimuse komplekteerimine (alus, kast, tükk);
• kaupade müügieelne ettevalmistamine (kahanevasse kilesse pakendamine, kaalumine, lisamärgistamine);
• kaupade kohaletoimetamine ja edasitoimetamine üksikutele kaubasaajatele ja jaekettidele;
• kohaletoimetamine kliendi aadressile just-in-time (just in time);
• ristdokkimine;
• kaupade jälgimine saabumise/lähetamise, aegumis- ja tootmiskuupäevade järgi (FIFO, LIFO jne);
• saatedokumentide koostamine ja kohaletoimetamine;
• defektidega tegelemine, tagastamine, taaskasutus;
• laokompleksi territooriumil asuvate kontorite või töökohtade rentimine teie ettevõtte esindajatele;
• standardsete või individuaalsete aruannete esitamine kliendi soovil;
• veosekindlustus;
• inventar.

Miks see kasulik on?

1. Sest see vähendab teie toote tarbijakulusid tänu transpordi-, logistika- ja laoteenuste ostmisele kompleksis. Transport, ladustamine, turustamine, pakendamine ja muud laotoimingud maksavad teile pikemas perspektiivis vähem.
2. Sest see aitab säästa aega. Te ei pea tegelema veoste sorteerimise ja pakendamise küsimustega, kontrollima peale- ja mahalaadimisprotsesse, koostama veoplaane ja -graafikuid ning tellima transporti – hoidmisteenus hõlmab seda teenuste valikut.

Kuidas me töötame

Meie eelised

• Universaalse sõidukipargi olemasolu. Saate igal ajal kiiresti vedada kogu Venemaal.
• Ohutusgarantiid - videovalve- ja juhtimissüsteem, kaitseala, teadlikkus logistikaoperatsioonide etappidest.
• Teenust saate tellida igast linnast.
• Aastatepikkune töökogemus erinevate kaubaliikide ja paljude klientidega.

Kas teil on endiselt küsimusi?

Meie spetsialistid vastavad teile hea meelega

Kaupade pakendamine

Õige pakend on eduka kaubaveo üks olulisemaid komponente. Ettevõttel Business Lines on suured kogemused kaubaveo vallas, mis võimaldab kasutada läbimõeldud tehnoloogiaid.

Pakume järgmisi pakendeid: alusplaat, jäik pakend, lisaveoste käitlemine, kott, õhumullikile. Ühe saadetise puhul saab kasutada mitut kombineeritud pakkimisviisi (näiteks mullikile ja jäik pakend, mullikile ja lisapakend).

Märge:

1. Kauba pakkimisteenust osutatakse ainult Äriliinide laos, veos toimetatakse terminali saatja pakendis. Ohutu kaubaveo jaoks on oluline kvaliteetne esmane pakend.
2. Jäika pakendi ja aluste kartongpakendite tellimisel tõuseb veose transpordi maksumus 25%, kuna veose mõõtmed suurenevad.

Lasti pakendamise tüübid

	Kaubaaluste plaat Kaubaaluste plaat on vastupidav reguleeritava kõrgusega puidust konteiner. Kõige usaldusväärsem pakenditüüp kaitseb lasti volitamata juurdepääsu ja kahjustuste eest. Pakendamiseks vastuvõetava lasti mõõtmed: kõrgus 0,1-2,0 m; pikkus: kuni 1,15 m; laius: kuni 0,75 m; kaal: kuni 1000 kg. Pakkimise maksumus: 200 hõõruda / m3(minimaalne maksumus - 120 rubla.) Näiteid kaubaalusele pakkitavatest kaupadest Fototooted Kontoritehnika Elektrikaubad Lambid Meditsiinitooted Pakendi sisu Fikseerimiseks kasutatakse euroalust, aluste külgi, kaubaaluse katet, polüpropüleenteipi. Kliendi soovil saab lisada universaalse tihendi. Lisainformatsioon Näites näidatud kaubad tuleb pakendada kaubaalusesse või kasti (jäik pakend). Lennureisidel ei kasutata. See on korduvkasutatav konteiner ja seda kliendile ei anta. Kaubaaluse külje sees oleva lasti täiendavaks pehmendamiseks saate tellida mullikile pakendi.
	Jäik pakend Jäik pakend (puitlathing) on ​​puitkarkass, mis sobib peaaegu igale kaubale, eriti hapra, puruneva, suure ja mittestandardse kauba transportimiseks. Kaitseb volitamata juurdepääsu ja kahjustuste eest. Kasutatakse veoste jaoks, mille mõõtmed ei võimalda kasutada "Alusepoolset" pakendit. Koorma kõrgus ei tohi ületada 2,0 m. Pakkimise maksumus: 700 hõõruda / m3(minimaalne maksumus - 300 rubla.) Näited kaupade kohta, mis tuleb pakendada jäikadesse pakenditesse Autoosad Keraamika ja klaas Ventilatsiooniseadmed Keevitusseadmed Jalgratta- ja mootorrattavarustus Pakendi sisu Saematerjal, naelad. Kliendi soovil saab lisada: kaubaalus, venituskile, polüpropüleenteip, universaalne tihend. Lisainformatsioon Näites näidatud kaubad peavad olema pakendatud lati (jäik pakend) või kaubaaluse laua sisse. Väikeste veoste jaoks jäika pakendit ei toodeta, kuna see suurendab veose kaalu ja mahtu ning veos ei vasta enam väikese veose parameetritele. Lasti täiendavaks pehmendamiseks jäigas pakendis saate tellida mullikile pakendi.
	Kott Väikeste esemete pakkimiseks kasutatakse plastiktihendiga kotti. Ei võimalda juurdepääsu sisule ja kaitseb lasti kadumise eest. Aitab hoida lasti puhtana, takistab tükkauba mahavalgumist ja seda kasutatakse veoste grupeerimiseks. Pakendamiseks vastuvõetava lasti mõõtmed: kõrgus kuni 1,3 m; pikkus ja laius kuni 0,4 m. Pakkimise maksumus: 70 rubla ühiku kohta. Näiteid kotti pakendatavatest kaupadest Trükitud tooted Lemmik looma toit Rõivad ja tekstiil Kinnitusmaterjalid Pakendi sisu Valge propüleenkott, kotitihend. Lisainformatsioon Pakendile “Kott” saate tellida lisapakendi
	Õhumullikile Polüetüleenist õhumullikile on elastne materjal, mis pakub veosele transpordi ajal täiendavat põrutusi summutavat kaitset. Kehtib, kui lasti: eriti habras; on läikiv pind, mis on vastuvõtlik kriimustustele; sisaldab tühimikke; vajab amortisatsiooni; nõuab täiendavat fikseerimist pakendi sees. Pakkimise maksumus: 150 hõõruda / m3(minimaalne maksumus - 80 rubla.) Näiteid mullikilesse pakendatavatest kaupadest Seadmed Lastekaubad Kirjatarbed Tubakatooted Pakendi sisu Õhumullikile, lint. Kliendi soovil saab kasutada: kaubaalust, polüpropüleenteipi, universaalset tihendit. Lisainformatsioon Mullikile pakendeid saab kombineerida mis tahes muud tüüpi pakenditega.
	Täiendav pakend Lasti lisatöötlemine on abitöötlemise liik, mis hoiab ära tolmu sissepääsu ja kaitseb ühiselt veetavaid veoseid vigastuste eest. Mõeldud mittenõuetekohases pakendis (näiteks paber-/riidest kottides, pakkepaber), samuti kaubale, mis on kottides, millel on avatud juurdepääs sisemisele sisule. Teravate nurkade, servade ja eenditega kaupade puhul saab kasutada lisapakendeid. Pakkimise maksumus: 250 hõõruda / m3(minimaalne tellimus - 80 rubla.) Sanitaartehnilised tööd Kulumaterjalid Pakendi sisu Stretch kile, kleeplindi tihend. Kliendi soovil saab kasutada: aluseid, polüpropüleenteipi. papp, kaubaaluse kate. Lisainformatsioon Lisapakendeid saab kasutada koos

Kauba saatmine veoautodega individuaaltellimusel

pakettide hinnad

Teenus “Kaubavedu veoautodega” on 20-tonnise kandevõimega sõiduki tellimus ühele kliendile, mis läheb saatja aadressilt saaja aadressilt ilma ülekoormamiseta ja ettevõtte “Business Lines” terminali külastamata.

Auto antakse ühele kliendile individuaalselt!

Veoauto tellimisel saate kasutada järgmisi lisateenuseid:

• Veosekindlustus

Teenuse peamisteks eelisteks on optimaalsed tariifiplaanid suurte saadetiste transportimisel ja minimaalsed tarneajad. Tänu sellele, et kohaletoimetamine toimub meie ettevõtte terminale külastamata, saate säästa aega ja optimeerida transpordikulusid. Lasti vastuvõtmine toimub saatja pitseri all, millel on CTN-is kohustuslik märk. Kui saatjal seda pole, saab pitseerida firma Delovye Linii LLC pitsatiga – tasuta! Haagise pitseerimine tagab saadetiste terviklikkuse kogu tarneprotsessi vältel.

"Kauba kohaletoimetamine veoautodega" on:

• Soodsad hinnad
• Minimaalsed tarneajad
• Lai geograafiline leviala

Kasutustingimused

Sõiduki peale-/mahalaadimise standardaeg on 6 tundi. Masina seisakuid laadimise/mahalaadimise ajal üle 6 tunni tasutakse 500 rubla tunnis.

Kinnitatud transpordisoovi tühistamisel pärast sõiduki laadimisele esitamise päevale eelneval päeval kella 13.00 tuleb tasuda 20% transpordi maksumusest.

Kaubad võetakse vedamiseks vastu saatja plommi all (või ilma selleta) ilma lastipindade ümberarvutamise ja saatedokumentidega kontrollimiseta.

Saatja peab autojuhile üle andma nõuetekohaselt vormistatud dokumendid veose veoks TTN (vormil 1-T) 4 tk.

Kuidas tellida

Saate tellida transpordi spetsiaalse veokiga läbi kalkulaatori "eraldi veoauto" režiimis või täites kauba äravõtu avalduse veotüübiga "eraldi euroveok"

Lisateabe saamiseks võite võtta telefoni teel ühendust Eurotrucksi saadetiste järelevalvega järgmistest linnadest ja piirkondadest

Tunni autorent

Pange tähele ka uutpakettide hinnadEurotruckide rentimine transpordiks linnas ja lähimates äärelinnades.

See teenus võimaldab teil pakkuda sellist tüüpi ja modifikatsiooniga sõidukit, mida vajate oma lasti (kauba) transportimiseks. Auto antakse ilma territoriaalsete ja ajaliste piiranguteta ning te ise määrate liikumismarsruudi, töötunnid, aadresside arvu, oma kauba (kauba) peale- ja mahalaadimise korra.

Auto antakse alati tühjana ja ainult ühele kliendile.

Teenus ei nõua sisenemist Äriliinide terminalidesse.

Kulude arvestus

Teenuse kogumaksumus on järgmiste komponentide summa (lisandus):

• masinale kulutatud aja maksumus;
• väljaspool linna reisimise maksumus;
• lisateenuste tariifid.

Kulutatud aja arvutamine:

• arvutamine toimub tellimuse täitmisele kulunud aja korrutamisel tunnitasuga;
• tariifitabelis näidatud sõiduki esmase laadimiskohta toimetamise aeg loetakse tellimuse täitmise ajal kulunuks ja arvestamisel liidetakse tööle kulunud ajale;
• Masina tööajaks loetakse ka sõiduki tühikäiguaeg peale-/mahalaadimisel või peale-/mahalaadimise ootel ja seda võetakse arvesse kulu arvutamisel;
• kulutatud aeg ümardatakse ülespoole lähima poole tunnini;
• Igale sõidukitüübile kehtestatakse minimaalne tellimisaeg - see on rendiaeg, mis tasutakse ka siis, kui sõiduki tegelik kasutusaeg on lühem. Minimaalne tellimisaeg sisaldab sõiduki kliendile üleandmise aega.
• kui osakonnale määratakse "kesktariif" ja auto sõidab kesklinna, kasutatakse kogu tellimuse jaoks "kesk" tariifi tunnitasu, vastasel juhul - "linna" tariifi järgi;
• Linna läbisõidupiirang on 100 km. Alates 100 km piiri täitumisest toimub arvestus kahekordse tunnitasuga.

Reisi arvutamine väljaspool linna:

• arvutamisel korrutatakse autoga väljaspool linna läbitud kilomeetrid kilomeetri tariifimääraga;
• kui töö lõpetatakse äärelinnas, arvestatakse linna piirini sõit (auto tagastamine) linnast välja sõitmise läbisõidu hulka.

Lisateenuste tariifid:

• Kui klient oma lastiga kaasa ei tule, osutatakse edasisaatmisteenust, millele lisandub selle sõiduki üks töötund vastavalt rubla/tunni kursile.
• Lisateenuste eest “tagatõstuk”, “manipulaator”, “varikatus” tasutakse fikseeritud määraga, mis lisandub tellimuse summale.

Sõiduki töö lõppedes arvutatakse kokku (vajadusel) töötatud tundide ja kilomeetrite arv. Andmed on märgitud arvele ning kinnitatud kliendi allkirja ja pitseriga.

Sõiduki kasutamisel üle 300 km vahemaa on tasumine kokkuleppel.

Võimalik on igasugune makseviis.

Tunniautode andmisel tööajal kehtivad tariifid. Muul ajal teenuse osutamise võimalust tuleb kontrollida meie konsultantidelt.

Tühistamised

Kõik tühistamised võetakse vastu tööpäevadel/tööpäevadel (esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad).

Keeldumisi võetakse vastu suuliselt telefoni teel.

Tellimuse tasuta tühistamine on võimalik juhul, kui tühistamine võetakse vastu tellimuse täitmisele eelneval tööpäeval enne kella 17:30.

Kui keeldumine laekub hiljem, kuid auto pole veel lahkunud, siis tasutakse sõit minimaalse tellimuse maksumusega vastavalt tariifidele.

Kui auto saadeti, kuid kliendi süül teenust ei osutatud, siis auto tühikäigu eest tasutakse töö maksumusega (lähtudes kogu tundide ja kilomeetrite arvust väljaspool linna , võttes arvesse tellitud lisateenuseid).

Jaotus linnaks ja eeslinnaks

Mõnel juhul ei lange haldusjaotus linnaks ja eeslinnaks kokku Business Lines LLC poolt vastuvõetud jaotusega. Linna piires asuvad territooriumid on:

• Moskva: asub Moskva ringteel;
• Peterburi: asub ring Krasnoselskoe maanteel - Ring Road - st. 3. hobune lakhta;
• Penza: linnast lahkumisel liikluspolitseipostidele;
• Perm: kesklinnas ja selle ümbruses;
• Samara: linnast lahkumisel liikluspolitseipostidele;
• Uljanovski: Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky rajoonides.

Kesklinn

Järgmiste linnade jaoks kehtestatakse "kesktariifi" rakendamiseks kesklinna piirid.

Moskva: keskuseks loetakse territooriumi kolmandas transpordiringis.

Peterburi: keskuseks loetakse linnaosa, mida piiravad Obvodnõi kanal, Neeva ja Bolšaja Nevka.

Telli teenus

Teenuse tellimiseks täitke veose äraveo avaldus

Sirge masin

Teenus "Otsesõiduk" on mistahes tonnaažiga 1,5-10 tonnise sõiduki tellimus ühele kliendile, mis liigub saatja aadressilt saaja aadressile ilma ülekoormamiseta ja ettevõtte "Business Lines" terminalidesse sisenemiseta. Auto antakse ühele kliendile individuaalselt!

See teenus hõlmab kauba otsest kohaletoimetamist kogu Vene Föderatsiooni territooriumil 100–1000 km kaugusel sõiduki kohaletoimetamise linnast.

"Otseauto" tellimisel saate kasutada järgmisi lisateenuseid:

• Lasti käitlemine
• Veosekindlustus
• Sihtkoha muutmine, kui auto on teel
• Sõiduki asukohateade
• Auto saabumise prognoos saajani
• Teade auto hilinemisest teel

Teenuse peamisteks eelisteks on optimaalsed tariifiplaanid suurte saadetiste transportimisel ja võimalikult kiired tarneajad. Tänu sellele, et kohaletoimetamine toimub meie ettevõtte terminale külastamata, saate säästa aega ja optimeerida transpordikulusid. Samas on Sul võimalus valida ainult oma kauba vedamiseks vajalik transpordiliik ning määrata sõiduki kohaletoimetamiseks sobivaim aeg. Lasti vastuvõtmine toimub saatja pitseri all, millel on CTN-is kohustuslik märk. Kui saatjal pitsat puudub, saab plommida Business Lines LLC pitsatiga tasuta! Teie lasti pitseerimine tagab selle terviklikkuse kogu saatmisprotsessi vältel.

"Otsene masin" on:

• Soodsad hinnad
• Maksimaalne transpordikiirus
• Garanteeritud sõiduki kohaletoimetamine
• Sõiduki pitseerimine
• Teie lasti maksimaalne ohutus
• Lai geograafiline leviala
• Tehingu õiguslik puhtus

Kõigi küsimuste korral võite ühendust võtta meie juhtidega

Konteinerite saatmine

Konteinervedu on kaubavedu, mille käigus veost veetakse teisaldatavate transpordivahendite (konteinerite) abil. Konteinervedu tähendab multimodaalset vedu.

Multimodaalne ehk kombineeritud vedu on kaupade kohaletoimetamine mitme transpordiliigi abil. Need on näide mere-, raudtee- ja maanteetranspordi võimaluste aktiivsest kombinatsioonist, kusjuures veos ei vaja täiendavat ümberpakkimist.

Meie ettevõtte spetsialistid töötavad välja optimaalse marsruudi, võttes arvesse veoste kohaletoimetamise keerulisi logistikaahelaid ning nõustavad teid ka kõigis esilekerkivates küsimustes.

Kasutustingimused

Pakume kaubaveoteenust 24-tonnistes (20-jala) ja 30-tonnistes (40-jalastes) konteinerites ja erinevat tüüpi vagunites (vagunid, gondelvagunid, platvormid).

Saadetised tehakse otse Moskvast, Peterburist, Vladivostokist, Nižni Novgorodist, Krasnojarskist, Blagoveštšenskist, Novosibirskist, Ulan-Udest, Jekaterinburgist, Amuuri-äärsest Komsomolsk, Irkutskist, Kaasanist, Habarovskist, Samarast, aga ka lähiasulatest.

Linnade täieliku nimekirja ja vagunite pakkumise võimaluse kohta teabe täpsustamiseks võite pöörduda meie spetsialistide poole.

Palun tutvuge nende kaupade nimekirjaga, mida konteineritega transportimiseks ei võeta.

Teenuse osutamist reguleerib ka Vene Föderatsiooni raudteetranspordi harta.

Teenuse maksumus

Hinnakirjas kuvatakse maksimaalne transpordi- ja kohaletoimetamise maksumus populaarseimate sihtkohtade aadressilt/aadressile.

Täpsema kuluarvestuse saamiseks või hinnakirjas mitteolevate valdkondade kohta info saamiseks täitke kuluarvestuse avaldus, võtke ühendust veebikonsultandiga või helistage meie ööpäevaringselt avatud kontaktkeskusesse.

Lisateenused

Lisaks saab kokkuleppel tellida järgmisi teenuseid:

• veosekindlustus;
• teie lasti pakendamise ja ladustamise teenused;
• veose ümberpakkimine ühelt transpordiliigilt teisele;
• lasti ümberarvestus;
• maamõõtja lahkumine.

Tellimuse esitamine

2. Saatke täidetud vorm allkirjastatult ja templiga varustatud e-posti teel või faksi teel kõnekeskuse kaudu koos märkega „Konteinerite transpordi osakonnale“.

3. Peale Teie avalduse saamist võtab meie spetsialist Teiega ühendust, et kokku leppida transporditingimused.

Konteinerveo tellimust saate esitada ka igas meie laos.

Transporditehnoloogia

Taotluse alusel väljastab konteinervedude osakonna juhataja arve. Peale arve tasumist toimetatakse konteiner saatjale.

Lasti laadimine ja konteinerisse kinnitamine toimub kliendi poolt vastavalt veose konteinerisse paigutamise reeglitele. Eelneval kokkuleppel saab sellist teenust meilt tellida.

Konteiner pitseeritakse saatja juuresolekul, paberimajandus on täidetud ja Venemaa Raudtee pitsat paigaldatud.

Suletud konteiner toimetatakse jaama raudteetranspordile laadimiseks. Reeglina väljub konteiner jaamast kahe-kolme päeva jooksul.

Teabe tugi

Pärast konteineri üleandmist Venemaa Raudteele saate meie juhtidelt infot kauba asukoha ja eeldatava saabumisaja kohta. See on tasuta teenus.

Kauba saabumisest sihtjaama teavitab Venemaa Raudtee.

Infot konteineri jaamas hoidmise maksumuse ja iga suuna tasuta hoiuperioodide kohta saate konteinerveokorraldajalt.

Äriliinide teenuste eest on võimalik tasuda pangaülekandega kontole, sularahas, interneti teel trackeris, Personaalkontol või mobiilirakenduses, samuti pangakaardiga terminalis. Tagastamine on võimalik kas sularahas või pangaülekandega.

Makseviisid

Pangaülekanne kontoga

Koostame teile tasumiseks arve. Arve saad tellida ka ise kodulehel või Isikliku Konto väljasaatmislogis. Pangaülekandega tasumine toimub üldjuhul 1 pangapäeva jooksul.

Kui veose kättesaamise hetkeks ei ole makset vormistatud, peab terminalis olema pangatähisega maksekorraldus. Kui märk on elektrooniline, on vaja maksva ettevõtte templit ja organisatsiooni volitatud esindaja allkirja.

Kauba kättesaamiseks aadressil esitage pangatähisega maksekorraldus eelnevalt oma isiklikule juhile või saatke see aadressile.

Sularahamakse

Transpordi eest on võimalik tasuda sularahas saate- või vastuvõtuterminalis, samuti vastuvõtuaadressil.

Saatja aadressil ei ole võimalik tasuda, kuna lõplik transpordikulu selgub pärast mõõtmete täpset mõõtmist ja kauba kaalumist lähetusterminalis.

Online makse

Pangakaardiga maksmine terminalis

Teenuste eest tasumine pangakaartidega on saadaval kõigis Business Line'i terminalides, välja arvatud Krimmi Vabariigi linnades (Sevastopol ja Simferopol). Maksmiseks aktsepteeritavad kaardid: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.

Ettemaks

Ettemaksu saab teha nii sularahas kui ka sularahata maksetena tulevaste saadetiste jaoks. Ettemaksu kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• Tasuta veo korral kõrvaldada olukord, kus lasti sihtpunktis ei väljastata;
• Juhul kui sagedase transpordi eest eraldi tasuda ei saa.

Kes saab teenuste eest maksta

• Saatja
• Saaja
• Kolmas osapool

Teenuste eest tasumist saab lepingulise suhte poolte vahel jagada. Näiteks kaubaveo tellimisel Moskvast Peterburi saab saatja tasuda ainult teenuse „tarne aadressilt” eest, et veos jõuaks terminali, terminalidevahelise transpordi ja kohaletoimetamise eest Peterburi aadressile. Peterburi maksab saaja jne. Ühe teenuse maksumust ei saa jagada mitme maksja vahel.

Rahvusvahelise transpordi eest tasumise omadused

• Kasahstani, Kõrgõzstani ja Valgevene territooriumil viibides saate transpordi eest tasuda ainult pangaülekandega kontole või krediitkaardiga veebisaidil ja mobiilirakenduses
• Maksmine toimub Vene rublades
• Saatmisel Valgevenesse, Kasahstani ja Kõrgõzstani on käibemaksumäär 0%
• Kauba kohaletoimetamine SRÜ riikides toimub saaja tasumisel ainult tasumisel

Tagasimakse

Raha saate tagastada enammaksmise, tasutud teenusest keeldumise või tagatisraha tagastamise korral. Tagastamisprotseduur erineb olenevalt sellest, kuidas te teenuse eest maksite:

Raha tagastamine sularahas tasumisel

Kui tasusite teenuste eest sularahas, saate raha tagastada:

• maksepäeval - sularahas terminalis
• teisel päeval - pangaülekandega teie kontole

Raha tagastamiseks maksepäeval näidake seda lihtsalt kassale Kontrollima Ja kassa laekumise order(kui see välja anti).

Kui taotlete mõnel muul päeval, täitke raha tagastamise avaldus (eest ; eest) ja lisage dokumendid vastavalt. Seda saab teha Äriliinide terminalis või eemalt: lihtsalt saatke täidetud avaldus ja dokumendid oma juhile või e-posti teel.

Raha kantakse teie kontole 10 päeva jooksul.

Krediitkaardiga maksmisel tagastatakse raha

Kogu sissemakstud summa tagastamiseks kaardile, millelt makse tehti, võtke lihtsalt ühendust äriliinide mis tahes terminali kassapidajaga.

Juhtudel, kui keeldute ühest mitmest teenusest ja peate tagastama vaid osa tasutud summast, toimub tagastamise kord samamoodi nagu pangaülekandega tasumisel.

Pangaülekandega tasumisel tagastatakse raha

Pangaülekandega kantud raha saate oma kontole tagastada ilma Äriliinide terminali külastamata. Selle jaoks:

• Täitke tagasimakse avaldus (eraisikutele ja üksikettevõtjatele; juriidilistele isikutele) ja lisage dokumendid vastavalt nõuetele
• Saatke täidetud avaldus ja dokumendid oma juhi meilile. Kui teil pole isiklikku haldurit, saatke e-kiri. Täidetud avalduse ja dokumendid saate esitada ka kassasse igas mugavas Äriliinide terminalis
• Raha kantakse teie kontole 10 päeva jooksul

Pankrotistunud ettevõttele raha tagastamine toimub ainult pangaülekandega pärast pankrotihalduri kirja esitamist. Tagastamisvormi pole vaja täita.