شرکت ها از صدها ترفند مختلف برای جذب مشتریان و جلب توجه آنها به محصولاتشان استفاده می کنند. ما تبلیغات را روی تابلوهای زیبا و تلویزیون می بینیم، در مورد محصولات مختلف در رادیو می شنویم، مرتباً با مروجینی روبرو می شویم که مزه ها را ترتیب می دهند، هدایا می دهند و بروشور می دهند. همه ما به رویدادهایی برای تبلیغ کالاها و خدمات، بازدید از تبلیغات، نمایشگاه ها و فروش رفتیم. در تمام این راه ها، تولیدکنندگان از تبلیغ محصولات خود اطمینان حاصل می کنند.

ارتقای کالاها و خدمات: اهداف و کارکردها

همانطور که بسیاری قبلاً فهمیده اند، تبلیغ کالا و خدماتدر بازاریابی به مجموعه اقدامات یک سازمان که مصرف کنندگان بالقوه را برای خرید محصولات آن تحریک می کند گفته می شود. شرکت‌ها این روزها به زرادخانه عظیمی از روش‌های فروش غیرفعال (به عبارت دیگر، بازاریابی تنبل) مجهز شده‌اند که به شما امکان می‌دهد بر مشتری تأثیر بگذارید.

شرکت آمریکایی HubSpot متوجه شد که کدام جملات اول خواننده را الهام نمی بخشد، بلکه برعکس، آنها را مجبور به حذف نامه می کند.

در مقاله خود 5 عبارت از این قبیل و راه های رفع اشتباهات را گردآوری کرده ایم.

سیستم تبلیغ کالا و خدماتدر بازار شامل انواع فعالیت ها، تلاش ها، اقدامات انجام شده توسط تولید کنندگان و کسانی که محصولات را مجدداً می فروشند، می شود. همه آنها برای افزایش تقاضا، افزایش فروش و گسترش حوزه قدرت خود در بازار کار می کنند.

این فرآیند دو اصلی دارد اهداف... اولین آنها فعال کردن تقاضای مصرف کننده برای یک محصول معین است. دوم حفظ وجهه مطلوب از تولید کننده در چشم مصرف کنندگان است.

موارد زیر را می توان نام برد کارکردتبلیغ کالا و خدمات:

1. اطلاع رسانی کنید

سازنده با کمک اقدامات تبلیغاتی مختلف، مصرف کننده را از ویژگی های محصول مطلع می کند. خریدار باید با مزیت های رقابتی، فرمول های جدید، پارامترهای منحصر به فرد محصول آشنا شود تا بخواهد آن را بخرد. وظیفه یک سازمان علاقه مند به تبلیغ محصولات و خدمات خود این است که به خریدار توضیح دهد که چرا محصولش بهترین است و با مثال هایی این موضوع را تایید کند.

2. تصویر مثبت ایجاد کنید

تولید کننده باید در بین خریداران تصور کند که محصول خود معتبر، مقرون به صرفه، نوآورانه و منحصر به فرد است. تصویر محصولی که در نتیجه تبلیغات ایجاد می شود می تواند از واقعیت پیشی بگیرد. هدف آن تمایز محصول از رقبا است (مثلاً "سبک ترین کشک" ، اعتبار "طبق ساده ترین قوانین" و غیره).

3. محبوبیت را حفظ کنید

تبلیغ کالا و خدمات به خریدار یادآوری می کند که این محصول برای او فقط یک محصول نیست، بلکه چیزی مهم و ضروری است. به هیچ وجه نمی توان به خریدار اجازه داد که سال نو را بدون کوکاکولا جشن بگیرد، بنابراین بازاریابان این شرکت خریدار را متقاعد می کنند که تعطیلات فقط با این نوشیدنی امکان پذیر است.

4. کلیشه های منفی را تغییر دهید

زمانی که خریدار نظر یا ایده منفی در مورد محصول یا خدمات داشته باشد، یک استراتژی ویژه برای تبلیغ کالا و خدمات ضروری است. به عنوان مثال، شرکت کره جنوبی سامسونگ باید به مخاطبان هدف خود نشان دهد که تجهیزات آنها از نظر کیفیت بدتر از ژاپنی نیستند، اما از نظر قیمت و خدمات قابل مقایسه هستند. برای این کار، بازاریابان سامسونگ پیشنهاد کردند که این تبلیغات را بر اساس افزایش دوره گارانتی تجهیزات به 3 سال ایجاد کنند.

5. واسطه ها را تشویق کنید

شرکت کنندگان در سیستم فروش که از طریق آن تامین کنندگان کالاهای خود را به فروش می رسانند، در خرید بر اساس آنچه تقاضای مصرف کننده نهایی خواهد بود هدایت می شوند. افزایش تقاضای نهایی برای افزایش خرید یکی دیگر از عملکردهای تبلیغاتی است.

6. یک محصول گران تر را تبلیغ کنید

هدف از تبلیغ کالاها و خدمات با قیمت بالا این است که به خریداران بفهمانیم قیمت موجه است. اگر این محصول منحصربه‌فرد، برتر از رقبا و بنابراین ارزش پولی که خرج می‌شود، ارائه شود، دیگر تأثیری بر انتخاب خریدار از یک محصول نخواهد داشت.

این کارکرد تبلیغ کالا و خدمات توسط «تبلیغات پنهان» (انواع رویدادهای حمایت مالی، کمک های مالی و غیره) انجام می شود. اما با کیفیت پایین، قیمت بالا و درک منفی از محصول، "تبلیغات پنهان" عملا کمکی به اصلاح وضعیت نمی کند.

• تبلیغ یک محصول جدید به بازار: چگونه شانس موفقیت را افزایش دهیم

انواع اصلی تبلیغ کالاها و خدمات و ابزار آنها

بازاریابان در مورد چهار نوع تبلیغ برای کالاها و خدمات شرکت صحبت می کنند.

بر اساس تئوری های مدرن، تبلیغات مجموعه ای از اشکال ارتباطی غیر شخصی است که از طریق ابزارهای پولی برای انتشار اطلاعات انجام می شود و از منبعی به صراحت مشخص شده تامین مالی می شود. تبلیغات در بازاریابی یکی از زیرگونه های خاص این پدیده، تبلیغات برای ارتقای کالا و خدمات است.

ضمناً محصول ابتدا باید در بازار تقاضا داشته باشد، در غیر این صورت هر چقدر هم شرکت برای تبلیغات هزینه کند، امکان فروش آن وجود نخواهد داشت.

دو مؤلفه تبلیغات را مؤثر می‌سازد: اطلاعات مثبت در مورد یک محصول و مجموعه‌ای از استدلال‌ها که مزایای خرید آن را توجیه می‌کنند. اگر تبلیغات این دو جزء را نداشته باشد، اثربخشی آن به عنوان راهی برای تبلیغ کالا و خدمات کاهش می یابد. تو میتونی صحبت کنی در مورد دو نوعاستدلال به نفع محصول: هدف، که هنگام آشکار کردن ویژگی های محصول به منطق متوسل می شود (مانند تبلیغات دیرول). ذهنی، که احساسات و تداعی های خوشایندی را برمی انگیزد (مانند تبلیغات "باغ میوه").

باید تفاوت چشمگیری بین پیشنهاد تبلیغاتی و پیشنهاد رقیب وجود داشته باشد.
اگر پیشنهاد منحصر به فرد نباشد، منجر به تقاضای منحصر به فرد نمی شود. منحصر به فرد بودن می تواند در محصول، در بازار هدف یا در خود پیام تبلیغاتی باشد.

1. ضروری و آموزنده. این یک تبلیغ است که مصرف کننده به سرعت آن را به خاطر می آورد زیرا به آنچه همیشه نیاز دارد دست می زند. چنین تبلیغاتی به ابزارهای گران قیمت برای تبلیغ یک محصول یا خدمات نیاز ندارد. او به هر حال "آتش" می کند. به عنوان مثال می توان به تبلیغات برای خدمات تدریس خصوصی یا "کمک به" دانش آموزان با مقالات نمره دهی اشاره کرد.
2. معمولی و نه همیشه به روز. یادآوری چنین تبلیغاتی تا زمانی که خریدار به محصول یا خدماتی نیاز نداشته باشد دشوار است. بنابراین، برای فروشنده مهم است که اطمینان حاصل کند که خریدار می داند در صورت لزوم، آگهی خود را از کجا پیدا کند. به عنوان مثال، اکثر خریداران بالقوه پنجره های پلاستیکی می دانند که تبلیغات این محصول را باید در نشریات تبلیغاتی رایگان یافت.
3. غیر ضروری و آزاردهنده. این یک تبلیغ وسواس گونه از کالاها و خدمات است که مصرف کننده همیشه به آن نیاز ندارد. اطلاعات تبلیغاتی یا توسط آنها نادیده گرفته می شود یا تحریک می شود. مهم است که تبلیغات به کسانی برسد که برای آنها مرتبط و مورد تقاضا است.
   اول، مصرف کننده باید متوجه شود که به محصولی از تبلیغات نیاز دارد - یعنی با نیاز خود روبرو شود. سپس او آماده تصمیم گیری برای خرید یک محصول خواهد بود.

برنامه ریزی برای ارتقای کالاها و خدمات از طریق تبلیغات با تعریف مخاطب هدف و ابزار اطلاع رسانی آن در مورد محصول آغاز می شود. تبلیغات به عنوان یک ابزار بازاریابی به دنبال وادار کردن مصرف کننده به خرید نیست، وظیفه آن این است که او را به این واقعیت برساند که در حال حاضر به این محصول خاص نیاز دارد.

II فروش شخصی (مستقیم).

این نوع تبلیغ کالاها و خدمات شامل ارائه شفاهی آنها در گفتگوی مستقیم با خریدار بالقوه است که هدف آن فروش است. به این شکل از تبلیغات، بازاریابی مستقیم یا بازاریابی مستقیم نیز می گویند. به عنوان یک سطح از سازمان تجاری، بازاریابی مستقیم بالاتر از خرده فروشی یا ارائه خدمات معمولی است. علاوه بر این، او نیازی به سرمایه گذاری مالی خاصی ندارد.

برای انجام فروش مستقیم، فروشنده (و به طور کلی کارکنان فروش) باید به ویژگی های محصولی که باید فروخته شود، به خوبی آشنا باشند و همچنین خدمات با کیفیت و حرفه ای را به خریداران ارائه دهند. فروشنده موظف به داشتن تکنیک های ارتباطی برای تبلیغات و ارائه کالا می باشد. سپس او عملکرد خود را به طور کامل انجام می دهد و دقیقاً همان استدلال ها را در اختیار خریدار قرار می دهد که به لطف آنها تصمیم خرید می گیرد.

اگر تبلیغات کالاها و خدمات شرکت شامل روش های بازاریابی مستقیم نباشد، حتی اگر سایر شرایط بازاریابی نیز رعایت شود، فروش می تواند به میزان قابل توجهی کاهش یابد. اگر فروشگاهی با موقعیت ایده آل طیف وسیعی از کالاهای باکیفیت و تبلیغاتی مناسب را با قیمت های مقرون به صرفه بفروشد، اما فروشندگان بی ادب باشند و سعی در جذب مشتریان نداشته باشند، این فروشگاه به احتمال زیاد موثر نخواهد بود.

در فروش شخصی، یک نماینده فروش فقط سفارشات مشتریان را نمی گیرد، بلکه فعالانه آنها را دریافت می کند. فروش شخصی بر اساس سازماندهی می شود دو رویکرد.

1. فروش تهاجمی روشی برای تمرکز بر فروش به هر قیمتی است، بر اساس انتقاد از محصولات از برندها یا خطوط رقابتی، تمجید اغراق آمیز از محصولات آنها، تخفیف برای مصرف کنندگانی که بلافاصله کالا را خریداری می کنند.
2. فروش به عنوان نوعی همکاری روشی متمرکز بر خریدار و تعامل با اوست، زمانی که فروشنده به خریدار کمک می کند تا مشکل یا نیاز خود به محصول را درک کند و سپس راهی برای حل مشکل یا رفع نیاز ارائه دهد.

صحبت کردن در مورد مزایای اصلی بازاریابی مستقیم، ابتدا باید به موارد زیر اشاره کرد:

• رفتار فردی مشتری، اطلاعات موثر در مورد محصول؛
• فقدان هزینه های بزرگ معمولی برای تبلیغات؛
• امکان دریافت بازخورد از مصرف کنندگان و بازسازی فرآیند کار و تبلیغات بر اساس آن.

نقاط ضعف بازاریابی مستقیم شامل هزینه های بالای توزیع است که به دلیل این واقعیت است که یک "هرم" از روابط سلسله مراتبی در شبکه بازاریابی ایجاد می شود.

علاوه بر این، بازاریابی مستقیم زمانی بیشترین تأثیر را دارد که محصولی که فروشنده با کمک آن تبلیغ می کند، انحصاری باشد و تنها از طریق فروش مستقیم به فروش می رسد. اگر هم توسط فروشندگان و هم توسط خرده فروشان فروخته شود، اولی به ناچار رقابت کمتری خواهد داشت زیرا محصول دیگر برای مصرف کنندگان منحصر به فرد به نظر نمی رسد.

با کمک فروش شخصی، می توانید به طور موثر بسیاری از وظایفی را که بخش برای ارتقای یک محصول یا خدمات با آن مواجه است حل کنید: شناسایی مخاطبان هدف محصول، جمع آوری اطلاعات در مورد وضعیت بازار، برقراری ارتباط موثر با خریدار، تغییر سریع همراه با بازار و غیره.

سوم تبلیغات (PR، تبلیغات)

روابط عمومی زیرشاخه ای از روابط عمومی یک سازمان است که شامل انتشار اطلاعات با اهمیت تجاری یا تصویری است. این توزیع به تحریک تقاضا کمک می کند، که غیرشخصی است و توسط حامیان مالی پرداخت نمی شود. وکالت می تواند به صورت مستقل یا از طریق واسطه انجام شود. هدف آن جلب توجه مصرف کننده به محصول بدون صرف هزینه برای کمپین های تبلیغاتی است.

وکالت از طریق موارد زیر انجام می شود سازها:

• سخنرانی (ظاهر عمومی مقامات شرکت برای همراهی با رویدادهای مختلف)؛
• رویدادها (اینها شامل کنفرانس های مطبوعاتی، نشست ها، سمینارها، نمایشگاه های مختلف، مسابقات و غیره است که توسط شرکت سازماندهی و اجرا می شود).
• اخبار (اعلامیه مطبوعاتی که توسط رسانه ها ارائه می شود و حاوی اطلاعات مثبتی در مورد شرکت، محصول و کارکنان است)؛
• انتشارات (گزارش‌های سالانه، خبرنامه‌ها، بروشورها، مقالات در رسانه‌های چاپی که به تأثیرگذاری بر مخاطبان کمک می‌کنند)؛
• حمایت مالی (سرمایه گذاری زمان، منابع مادی و انسانی در سازماندهی رویدادهای با اهمیت عمومی)؛
• ابزار شناسایی (خط‌کشی روی نمادهای شرکت روی لوگو، اسناد داخلی، دفتر کار کارکنان، کارت ویزیت، وب‌سایت، به سبک و طراحی محل شرکت، در لباس کارمندان، در بروشورهای مربوط به شرکت و غیره).

هر مخاطب تبلیغاتی را می توان به طور مشروط به عنوان یکی از مخاطبین طبقه بندی کرد چهار نوع:

1. مصرف کننده. هدف تبلیغات مصرف کننده ایجاد تصویری مثبت از محصول (اغلب از دیدگاه محیطی) و شرکت است. در اینجا تبلیغات، رویدادهای جمعی، انتشارات تصویری در فضای رسانه ای و ... به عنوان ابزاری برای تبلیغ یک محصول یا خدمات عمل می کنند.
2. طرف مقابل. حمایت از آن به گسترش شبکه فروش و افزایش تعداد مشتریان شرکت کمک می کند. چنین تبلیغاتی از طریق نمایشگاه، ارائه، ارسال پستی و غیره انجام می شود. اثربخشی این رویدادها در صورت برگزاری ارائه محصول و جلسات شخصی با شرکای احتمالی دو برابر می شود.
3. روزنامه نگار تماس با روزنامه‌نگاران کلیدی در همه انواع رسانه‌ها از طریق کنفرانس‌های مطبوعاتی و بیانیه‌های مطبوعاتی تهیه‌شده خاص، امکان ارتقای سریع اطلاعات توسعه رایگان محصول را فراهم می‌کند.
4. قدرت. به منظور جذب مقامات ایالتی و شهری برای توسعه شرکت، این شرکت می تواند در پروژه های با اهمیت اجتماعی، همراه با مقامات و مدیریت، تامین مالی رویدادهای عمومی و غیره شرکت کند.

در بازاری که در انحصار نیست، تبلیغات در مقایسه با تبلیغات وسیله ای بسیار کمتر مؤثر برای تبلیغ کالاها و خدمات است. با این حال، در یک بازار انحصاری، تبلیغات مزایای تجاری بسیار بیشتری به همراه دارد.

IV ارتقاء فروش

پیشبرد فروش شامل فعالیت هایی است که هنوز فهرست نشده اند و می توانند به ارتقای کالاها و خدمات سازمان کمک کنند.

فعالیت های پیشبرد فروش همیشه با ویژگی های مصرف کننده محصول، قیمت آن یا سیستم فروش مرتبط است. به مخاطبین اصلیتبلیغات فروش عبارتند از:

1. مشتری که باید تشویق به خرید بیشتر شود. شرکت ها به روش های مختلف مشتریان را تحریک می کنند: از طریق مسابقات، بازی ها و قرعه کشی ها، از طریق برنامه های وفاداری (کارت های تخفیف، تخفیف برای خریدهای تکراری). سهام؛ نمایش محصول توسط مروجین نمونه رایگان، مزایا و غیره
2. طرف مقابلی که باید تشویق شود تا حجم معاملات را افزایش دهد و فعالانه محصول شرکت را تبلیغ کند. برای این، معمولاً به طرف مقابل ارائه می شود: مواد تبلیغاتی، تجهیزات تجاری؛ آموزش شرکتی برای فروشندگان؛ انگیزه رقابتی برای فروش، امکان نمایندگی مجاز و سایر جوایز؛ خدمات مرتبط (حقوقی، اطلاعاتی و غیره). به عنوان مثال، شرکت کوکاکولا به فروشگاه‌های خرده‌فروشی یخچال‌ها را رایگان می‌دهد و شرکت‌هایی که لوازم خانگی پیچیده را با هزینه شخصی خود تهیه می‌کنند، پرسنل طرف مقابل را که در خدمات آن شرکت دارند آموزش می‌دهند و گواهی می‌دهند.
3. کارکنان فروش. برای تبلیغ کالا یا خدمات، باید انگیزه ای در فروشنده ایجاد کرد تا برای بهبود کیفیت خدمات و جذب خریداران تلاش کند. اشکال تحریک فروشنده عبارتند از: معرفی یک عنصر رقابتی در کار. مشوق های مادی و معنوی؛ خدمات آموزش، درمان و بازآموزی پرسنل، که با هزینه شرکت انجام می شود. بسته های مسافرتی برای بهترین کارگران و غیره

برای ایجاد ارتباط مطمئن با فروشندگان، شرکای واسطه و مصرف کنندگان، استفاده از روش های قهری ضروری نیست. شما همیشه می توانید تکنیک هایی را بیابید که به شما امکان می دهد روابط قوی بر اساس علایق مشترک و ارضای متقابل نیازها ایجاد کنید.

مثال 1.یک گوشی هوشمند گران قیمت آنطور که ممکن است با نگاه کردن به تفاوت قیمت آنها، گاهی اوقات بیست برابر، به نظر برسد، به همان اندازه همتای چینی خود کامل نیست. اما، به لطف موقعیت‌یابی اسمارت‌فون‌های مارک‌دار، مصرف‌کننده در این ایده مستقر شده است که داشتن یکی از آنها بسیار معتبرتر از استفاده از تلفن هوشمند ساخت چین است.

یک سیاست ارتباطی با هدف شکل‌دهی تصویر یک محصول در ذهن مصرف‌کننده، به شرکت‌های تولیدکننده گوشی‌های هوشمند برند کمک کرده است تا سودهای فوق‌العاده‌ای دریافت کنند. این به وضوح نشان می دهد که نه تنها هزینه های تولید بر قیمت یک محصول تأثیر می گذارد.

مثال 2.توجه ویژه ای به تحریک پرسنل فروش زنجیره مک دونالد در سن پترزبورگ می شود: بسته به نتایج کار آنها، کارمندان پاداش دریافت می کنند. به همین دلیل انگیزه کارمندان و کیفیت خدمات به مشتریان رستوران افزایش می یابد و به همین دلیل است که محبوبیت زنجیره مک دونالد در حال افزایش است. با سادگی دستور غذا و طیف کوچکی از محصولاتی که هر مؤسسه پذیرایی می تواند کپی کند، مک دونالد همچنان محبوب ترین رستوران زنجیره ای است. دلیل این امر این است که کار پرسنل فروش در بسیاری از شبکه های دیگر انگیزه ندارد.

• تبلیغ محصولات در بازار: چگونه می توان عشق و شناخت مصرف کنندگان را به دست آورد

راه های تبلیغ کالا و خدمات در شرایط واقعی کسب و کار

شرکت های مدرن زرادخانه گسترده ای دارند راه هاکه از طریق آن باعث می شوند مصرف کننده به محصولات خود توجه کند. این زرادخانه شامل:

• استفاده فعال از اینترنت به عنوان کانالی برای تبلیغ کالاها و خدمات؛
• ایجاد و توسعه برند (برندسازی)؛
• اشکال مختلف فرانشیز؛
• بازاریابی تلفنی؛
• برگزاری نمایشگاه ها؛
• استفاده از قوانین تجارت در تجارت

هر کدام را در نظر بگیرید روشی برای تبلیغ کالا و خدماتبه ترتیب.

اینترنتیک پلت فرم نسبتاً جدید برای تبلیغ است، اما امکانات آن بسیار گسترده است. فضای مجازی برای انتشار انبوه اطلاعات و ارتباطات و تجارت آنلاین و برقراری روابط پولی استفاده می شود. همه اینها آن را به یک زمینه امیدوارکننده برای توسعه تجارت تبدیل می کند.

نام تجارینشان دهنده اولین گام در ترویج هر محصول یا خدمات منحصر به فرد است. برای اینکه این محصول یا خدمات شروع به شناسایی و احترام کند، باید "چهره" به یاد ماندنی داشته باشد. یک علامت تجاری یا برند شخصی به چنین "چهره" تبدیل می شود. این برند یک علامت تجاری یا نماد و محتوای تصویری این نماد را ترکیب می کند. نتیجه برندسازی خوب این است که مصرف کنندگان شروع به درک محصول منحصراً از دریچه برند می کنند. به همین دلیل، محصول می تواند بازار خود را اشغال کند و رقبا را دور بزند.

شرکتی که صاحب یک برند است می‌تواند برخی از حقوق تجارت تحت نام تجاری خود را به شرکت دیگری واگذار کند تا برند را محبوب‌تر کند و دامنه تجارت را افزایش دهد. این فرآیند نامیده می شود فرانشیز، و شرکتی که حق استفاده از یک برند از قبل تشکیل شده را خریداری می کند، یک امتیاز دهنده است.

روش های تبلیغات مؤثر همچنین شامل روش های مختلفی برای دستکاری فضای خرده فروشی است که به شما امکان می دهد خریداران را جذب کنید - بازرگانی... خریداران به محصولی که به زیبایی چیده شده، طراحی جالبی دارد، با اطلاعات اضافی ارائه شده است، علاقه نشان می دهند که می توانید به صورت تعاملی با آن تعامل داشته باشید.

بهترین راه برای ارائه یک سازمان و یک برند، ارزیابی دستاوردهای رقبا، نشان دادن شایستگی های خود، ارتباط مستقیم با مصرف کنندگان و ایجاد مشارکت های جدید، نمایشگاه ها هستند. هر شرکتی غرفه خود را در آنها سازماندهی می کند و سعی می کند از فضای اختصاص داده شده حداکثر استفاده را ببرد تا توجه خریداران را به خود جلب کند.

• استراتژی تبلیغ برای یک نام تجاری خارجی ناشناخته در بازار روسیه

این مدیر عامل است که صحبت می کند

اولگا سریاکووا، مدیر کل SumUp روسیه، مسکو

داستان ما از سال 2013 شروع شد. ما فناوری یک ترمینال کوچک را داشتیم که می توانست به تلفن هوشمند متصل شود تا اطلاعات کارت های بانکی را بخواند و چک را از طریق تلفن همراه یا شبکه الکترونیکی ارسال کند. این تازگی می تواند به هر کارآفرین فردی و هر شرکت کوچکی اجازه دهد تا پرداخت های غیر نقدی را بپذیرد. این فناوری بسیار ساده و ایمن بود، اما هنوز باید مشتریان آینده خود - صاحبان مشاغل کوچک - را متقاعد می‌کردیم. و این چیزی است که ما برای این کار انجام دادیم.

با کمک یک آژانس بازاریابی، ما یک شخصیت خیالی را اختراع کردیم - یک مادربزرگ که تخمه و خیار ترشی می فروشد، اما با وجود ماهیت سنتی محصولش، او پذیرای نوآوری است: او از تلفن هوشمند و کارت خوان بانکی برای پذیرش پول نقد استفاده می کند. مبلغ پرداختی. این شخصیت یک چهره (او توسط یک بازیگر حرفه ای بازی شد) و یک نام - Aybabulya. سپس یک کمپین تبلیغاتی چند مرحله ای راه اندازی کردیم.

ابتدا، ما شروع کردیم به ارسال فیلم با ایبابل خود در وب سایت شرکت و در صفحات شرکتی در شبکه های اجتماعی. او روی غلتک ها اسرار کار خود را به حضار گفت.

بعد از آن، یک سری ارائه های خیابانی انجام دادیم. مادربزرگ های مروج، که به طور ویژه با کمک دهان به دهان انتخاب شده بودند، در مکان های شلوغ برای فروش بذر مستقر شدند. آنها مردم را با این واقعیت جذب کردند که تنها راه پرداخت پول کیفی که خریده بودند، بدون پول نقد از طریق خواننده ما بود.

نتایج.ما از ابزارهای رایج بازاریابی اینترنتی برای جمع آوری آمار عملکرد کمپین استفاده کردیم. ما ترافیک را کنترل کردیم، منابع ارجاع را ثبت کردیم، مدت زمانی که بازدیدکنندگان منبع را مطالعه کردند و عمق غوطه وری در سایت. علاوه بر این، مشاهده کردیم که چگونه تعداد دوستان و فالوورهای حساب های شرکتی ما در شبکه های اجتماعی در حال افزایش است و تعداد لایک ها در حال افزایش است. ارائه های ویدیویی ایبابولی که در یوتیوب منتشر شد در یک هفته بیش از دویست هزار بازدید به دست آورد. چندین هزار نفر در وب سایت رسمی ثبت نام کرده اند. بنابراین توانستیم دقیقاً مخاطب مورد نیاز خود را جذب کنیم.

اوگنی اسکرینیک، مدیر کل SuryaRam (Skidka Boom)، مسکو

در اصل، تبلیغ خدمات از کالاها دشوارتر است، و تا حدی (اما فقط تا حدی) بنابراین، احتمالاً خدمات تشییع جنازه شهر یکی از مشتریان دشوار ما برای ما بوده است. اما ما به سه ترفند رسیدیم که مشتریان با موفقیت از آنها استفاده کردند.

1. خدمات کوپن. مراسم تشییع جنازه ریسک کرد و تصمیم گرفت برای خدمات خود تخفیف کوپن بگذارد. از طریق خدمات ما، مشتری فروش کوپن های تخفیف را برای کاربران خصوصی سازماندهی کرد. کوپن ها دارای طیف گسترده ای از ارزش ها بودند (از 7.5 تا 868 هزار روبل) و با کمک آنها می توان تا 73٪ تخفیف برای دفن 1-3 نفر دریافت کرد.

2. اقدام تحریک آمیز. برای تحریک فروش کوپن، سناریویی از یک اقدام تحریک‌آمیز نمایشی ایجاد کردیم. این امر شامل این واقعیت بود که مروجین ما، مانند فیلم "جیغ"، لباس های سیاه و ماسک پوشیده بودند، در خیابان های نزدیک ایستگاه های مترو ظاهر شدند، توجه مردم را به خود جلب کردند و اعلامیه هایی برای مراسم عزاداری پخش کردند. این اقدام واکنش های متفاوتی را در مردم ایجاد کرد: برخی سعی کردند از خود فاصله بگیرند، برخی دیگر شروع به تهدید کردند. اما همه علاقه مند بودند. این با تعداد تقریباً سه برابر باز شدن ایمیل در خبرنامه تأیید شد.

3. پست در شبکه های اجتماعی. ما اصلاً فکر نمی کردیم که به طور فعال بر این کانال مسلط شویم، اما کاربران شبکه های اجتماعی تصمیم دیگری گرفتند. آنها به قدری تحت تأثیر تحریک ما قرار گرفتند که اگر روی همه شبکه های اجتماعی به طور کلی حساب کنید بیش از 400 بار برای بحث به آن مراجعه کردند.

کل کل برای آماده سازی اقدام تحریک آمیز، یک هفته از وقت خود، 1 ساعت از زمان کار مروجین و 10000 روبل را صرف کردیم. (جهت پرداخت هزینه های مروج، لباس و چاپ تراکت). بلافاصله پس از اقدام، آنها به طور فعال با ما تماس گرفتند و از پنجاه تماس، یک سفارش دریافت کردند. او تمام هزینه های ما را یکجا تامین کرد. اما در روزهای بعد، این اثر همچنان ادامه داشت: در سه روز بیش از 1500 کاربر جدید در سایت ما ثبت نام کردند، که پنج برابر بیشتر از حد معمول است. دو سفارش دیگر دریافت کردیم که مجموعاً 20000 روبل بود. کاربران جذب شده توسط کمپین جسورانه ما به سایت آمدند و آن را به دقت مطالعه کردند. در نتیجه، آنها نه کوپن های خدمات تشییع جنازه، بلکه چیز دیگری را سفارش دادند و مجموع سفارش های "راه اندازی" شده توسط این اقدام به 70-100 هزار روبل رسید. اکشن فقط نقش یک پارس را داشت. وقتی ردیابی کردیم که افراد از چه صفحاتی به سایت ما آمده اند، توانستیم این را بفهمیم.

رویه ها و استراتژی های ترویج کالا و خدمات

برنامه ریزی استراتژیک ارتقاء در هر شرکت به روش خاص خود انجام می شود. اما مجموعه ای از روش های منحصر به فرد ترویج کالاها و خدمات را می توان با هم ترکیب کرد دو استراتژی اصلی:

1. جاذبه- این یک استراتژی است که از این فرض ناشی می شود که مصرف کننده هدف ارتقاء است، بنابراین باید به طور فعال درگیر شود تا تقاضا را به حدی تحریک کند که فروش یک محصول یا خدمات به شدت افزایش یابد و علاقه طرفین به آن افزایش یابد. افزایش.

2. هل دادنیک استراتژی است که نه بر مصرف کننده، بلکه بر واسطه تمرکز دارد. تولید کننده ابتکار عمل را در یافتن کانال هایی برای تبلیغ یک محصول یا خدمات به مصرف کننده نهایی به واسطه ارائه می دهد، اما خود او در این امر مشارکت نمی کند.

بیایید به بررسی ادامه دهیم مراحلترویج.

مرحله ی 1- تعیین هدف

هر فرآیند ارتباطی بین شرکت و مشتری در نقطه ای آغاز می شود. مناسبت: یا با ظهور یک محصول جدید و یا با ورود شرکت به بازار فروش جدید.

اگر شرکتی «اخبار» نداشته باشد، به این معنی است که سعی دارد با کمک مثلاً تغییر موقعیت یا تغییر نام تجاری، وضعیت نامطلوب فعلی را اصلاح کند. در این مورد، مراحل زیر قابل اجرا نیستند. آنها نیاز به بررسی در مقاله دیگری دارند.

مرحله 2- تشکیل مخاطب هدف

اندازه و مرزهای مخاطب هدف شما می تواند بسیار متفاوت باشد. تأسیس آنها تحت تأثیر ویژگی های شرکت، اهداف تبلیغ یک محصول یا خدمات و بودجه است. مخاطبان هدف می توانند از بسیار گسترده و مبهم (به عنوان مثال، "همه زنان حلال بیش از ... سال سن دارند") تا یک گروه بسیار خاص از افراد (با جنسیت، سن، حرفه، ویژگی های ارتباطی، سرگرمی ها، و غیره) متفاوت باشد. .

اگر گسترده ترین مخاطب ممکن برای کمپین انتخاب شود، باید به طور همزمان برای افراد زیادی که ممکن است در آن حضور داشته باشند. برای این، پیامی که توسط بازاریاب گردآوری شده است، جهانی و ساده می شود و دیگر ویژگی ها و گروه های مصرف کننده خاصی را در نظر نمی گیرد. البته این ساده سازی نیازی به هیچ تلاشی از سوی بازاریاب ندارد و باعث صرفه جویی در سرمایه گذاری مالی در کمپین می شود. اما احتمالاً بر اثربخشی ارتباطات تأثیر منفی می گذارد.

گاهی اوقات این استراتژی موثر یا تنها راه ممکن به نظر می رسد. به عنوان مثال، این واقعیت را در نظر بگیرید: یک برند خاص از لوازم آرایشی در صفحات یک روزنامه اصلی تبلیغ می شود. چنین مرحله ای تنها در صورتی توجیه می شود که کمپین بازاریابی بودجه کمی داشته باشد، چارچوب زمانی آن محدود باشد، و / یا سهم اصلی در تبلیغ یک محصول یا خدمات نه بر اساس ارتباطات تبلیغاتی، بلکه در رویداد یا رویدادی باشد که در آن این برند آرایشی و بهداشتی انجام شود. ارائه خواهد شد. برعکس، اگر ما در مورد یک محصول روزمره صحبت می کنیم که کاربردی و مورد نیاز همه و همه است، بهتر است آن را دقیقاً از طریق رسانه ها و ارتباطات تبلیغ کنیم.

مرحله 3- تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف

برای ایجاد صحیح یک پیام ارتباطی، باید کاملاً روشن باشید که مخاطب چه کسی خواهد بود. هر مخاطبی در مورد روش های کسب اطلاعات، محصولات باکیفیت و بی کیفیت، خوب و بد، معقول و غیر معقول به طور کلی کلیشه های خاص خود را دارد. تحلیل مخاطب به شما این امکان را می دهد که این کلیشه ها را شناسایی کرده و پیام را به گونه ای ارائه کنید که مخاطب آن را درک کرده و به آن پاسخ دهد.

کلیشه ها چیز سرسختی هستند... بنابراین، بازاریابی بر روی آنها بازی می کند - در مورد دیدگاه های مشابه نمایندگان گروه های خاص در مورد آنچه می توانید و نمی توانید بخواهید، تماشا کنید، بخوانید، ببینید، بشنوید و بخرید. حداکثر وظیفه هر کمپین بازاریابی و ارتباطی این است که اطمینان حاصل شود که محصول تبلیغ شده به صورت کلیشه ای مصرف می شود. سپس مشتریان وفادار خود را از روی عادت استفاده می کند و این باعث کاهش هزینه های تبلیغات می شود.

به عنوان مثال، مخاطبان هدف ویدیوها بسیار گسترده است، هر دو جنس در آن نشان داده شده اند و با طیف سنی زیادی مشخص می شود. در عین حال، دوچرخه های BMX مورد توجه گروه بسیار محدودتری است که عمدتاً از مردان جوان تشکیل شده است. BMX متعلق به کلیشه های این گروه است.

مرحله 4- وظایف ارتباطی

ارتباطات می تواند تعدادی از وظایف مربوط به تبلیغ یک محصول یا خدمات را انجام دهد.

1. مصرف کنندگان را در مورد برند آگاه می کند.
2. نگرش مثبت نسبت به برند ایجاد می کند.
3. ارتباطات، مصرف کنندگان را مجبور می کند که محصول برند تبلیغ شده را به رقبا ترجیح دهند.
4. تمام موانعی که مصرف کننده را از خرید یک محصول جدید، پیچیده و ناآشنا باز می دارد، از بین می برد.

از منطق وظایف به راحتی می توانید به منطق ساختار مرحله به مرحله فرآیند ارتباط بین شرکت و خریداران محصول یا خدمات آن بروید.

اما وظایف نه تنها الگوریتم استراتژی بازاریابی را تعیین می‌کنند، بلکه همچنین تعیین می‌کنند که پیام ارتباطی چگونه، چگونه، از چه کانال‌هایی، در چه محیطی و حتی با چه بازگشتی محتمل است.

مرحله 5- انتخاب وسایل ارتباطی

وسیله ارتباطی یا وسیله ای برای تبلیغ یک محصول یا خدمات، هر یک از راه هایی است که از طریق آن می توان اطلاعات را به مخاطب منتقل کرد. برای اینکه مخاطب هدف پیامی آماده دریافت کند، باید از موثرترین کانال ارتباطی استفاده کرد.

صحبت در مورد دو نوع کانال کاملاً متفاوت: شخصی و غیر شخصی.

همانطور که از نام آن پیداست، کانال های شخصی به معنای مشارکت شخصی فروشنده و مصرف کننده در انتقال یک پیام ارتباطی است. ما در مورد نمایشگاه ها، سمینارهای آموزشی، ارائه های تبلیغاتی، کنفرانس های مطبوعاتی و آزمایش محصول متخصص صحبت می کنیم. توسعه موفقیت‌آمیز کانال‌های شخصی به شما امکان می‌دهد تا بازخورد مثبتی را از کارشناسان جمع‌آوری کنید، و همچنین محصول را با شهرت خوبی در بین متخصصان ارائه دهید.

کانال‌های غیرشخصی شامل تمام ابزارهای تبلیغاتی است که پیامی ارتباطی را بدون تمرکز بر اعضای خاص به مخاطب منتقل می‌کند. این گروه شامل فضاهای داخلی، رویدادهای خاص، انواع رسانه ها، اینترنت، خبرنامه ها و غیره است.

فضای داخلیآنها هر چیزی را نام می برند که مستقیماً به یک محصول یا خدمات مربوط نمی شود، اما تصویر مثبتی ایجاد می کند و به خرید آنها فشار می آورد. به عنوان مثال، یک دفتر شیک و کاربردی یک شرکت حقوقی و یک مدیر اجرایی با ظاهر مرفه مشتری را به این ایده هدایت می کند که شرکت به خوبی کار می کند و به طور پنهانی معتبر است.

نام متداول " رویدادهای خاص»برای رویدادهای خیریه، جلسات موضوعی و انجمن های حرفه ای و همچنین دلایل دیگر برای انتقال این تصویر به مخاطبان استفاده می شود که شرکت به طور فعال در یک ماموریت اجتماعی یا سایر ماموریت های مهم شرکت دارد.

کانال ارتباطی پیشرو با توجه به اینکه کمپین به کدام مخاطب می پردازد، پیام در چه قالبی منتقل می شود و توانایی های مالی سازمان انتخاب می شود.

مرحله 6 -مفهوم پیام ارتباطی

واضح‌تر از همه، حتی اگر این به دلیل کمی ساده‌سازی باشد، توضیح فرآیند ایجاد یک پیام ارتباطی با استفاده از مثال یک شعار خواهد بود. تدوین یک پیام واضح و مختصر که بتواند از طریق کانال ارتباطی انتخاب شده منتقل شود و به طور فعال توسط مخاطبان درک شود، مهمترین وظیفه یک کمپین بازاریابی است.

شعارتبلور پیام های کلیدی کمپین بازاریابی است. تمام ویژگی های فیگوراتیو شرکت و محصول آن را که باید به مخاطب منتقل شود، توصیف و قرار می دهد. یک شعار خوب، به گفته متخصصان، باید به راحتی قابل یادآوری و تأثیرگذاری در سطح انجمن ها باشد. با این حال، نه تنها ارائه یک شعار خوب، بلکه ایجاد ارتباطات بازاریابی به گونه ای است که تا حد امکان موانع کمتری بر سر راه مخاطبان وجود داشته باشد.

مرحله 7- بودجه ارتباطات بازاریابی

بسته به صنعت سازمان، بودجه تخصیص یافته برای مدیریت تبلیغات کالاها و خدمات می تواند به میزان قابل توجهی متفاوت باشد. در شرکت های عطرسازی، 30 تا 50 درصد از برنامه فروش را تشکیل می دهد، در حالی که سازندگان تجهیزات صنعتی تنها 10 تا 20 درصد از بودجه را برای بازاریابی اختصاص می دهند.

ارزیابی فرصت های ارتقاء، تعیین بودجه به عنوان درصد؟

هر تاجری می داند که ارزیابی و درک صحیح از محصولاتش توسط مشتریان منجر به افزایش فروش می شود. وظیفه یک سیاست بازاریابی ارتباطی، ترویج محصول تولیدکننده یا کارآفرین است. این محصول چگونه و از طریق چه کسانی در بازار توزیع می شود؟ راه های فروش موفق محصول چیست؟

ترویج- اقدامی که بر افزایش اثربخشی فروش از طریق تحریک ارتباطی خاص مشتریان، طرفین، شرکا و کارمندان متمرکز است. اهداف زیر را دنبال می کند: افزایش تقاضای مصرف کننده و حفظ نگرش مثبت نسبت به شرکت. ارتقاء محصول انجام چنین مهم است کارکرد، چگونه:

• ایجاد یک تصویر جذاب از شرکت: اعتبار، نوآوری، قیمت پایین؛
• انتقال اطلاعات در مورد محصولات، از جمله ویژگی های آنها، به کاربران نهایی؛
• حفظ ارتباط محصول (خدمات)؛
• انگیزه همه شرکت کنندگان در زنجیره توزیع محصول؛
• تغییر ادراک معمول از محصولات؛
• انتشار اطلاعات در مورد قابلیت اطمینان شرکت؛
• تبلیغ کالاهای با ارزش بالا

ترکیب همه این توابع را می توان یک مجتمع نامید. یعنی مجموعه ای برای ترویج اقلام تجاری نوعی تعمیم ابزارها و تکنیک های بازاریابی است که ضامن تحویل اطلاعات در مورد محصولات یک کارآفرین به مصرف کنندگان نهایی است. چنین مجموعه ای از اقدامات متشکل از روش های مختلف ارتقاء محصول است.

روش های ترویجآیا تکنیک ها، ابزارها و ابزارهای بازاریابی خاصی هستند که به منظور دستیابی به هدف افزایش فروش استفاده می شوند. آنها بخشی جدایی ناپذیر از یک استراتژی تبلیغاتی خوب و شایسته برای محصولات یا خط مشی ارتباطی یک شرکت در نظر گرفته می شوند. تعداد کافی روش برای تبلیغ یک محصول در بازاریابی وجود دارد که در میان آنها روش هایی وجود دارد که از محبوبیت خاصی برخوردار هستند.

روش های اساسی ارتقاء محصول - 4 جزء یک کمپین بازاریابی

روش تبلیغ 1. تبلیغات

تبلیغات نوعی ارتباط خاص است که از طریق انتشار تجاری اطلاعات با اشاره واضح منبع مالی به دست می آید. باید بدانید که تبلیغات به طور کلی و آن به عنوان یک ابزار بازاریابی دو تکنیک متفاوت هستند.

یک کارکرد مهم تبلیغات در مورد دوم، انتقال اطلاعات در مورد محصولات جدید سازنده به مصرف کنندگان بالقوه است. یک کارآفرین می تواند پول زیادی را برای کمپین های تبلیغاتی مختلف خرج کند، اما اگر در بین خریداران محبوبیت نداشته باشد، اجرای آن بسیار دشوار است.

• اعتبار؛
• تحلیل موضوع پیشنهادی تجارت

هنگامی که شخصی مفاد مشخص شده را در اطلاعات مربوط به محصول پیدا نکند، به احتمال زیاد سود حاصل از تبلیغات از بین خواهد رفت. استدلال هایی که توسط آنها یک کارآفرین می تواند مصرف کنندگان را به محصول خود جلب کند به انواع زیر تقسیم می شود.

• ذهنی- این حالت عاطفی است که از تماشای تبلیغات ظاهر می شود (به عنوان مثال، پس از ویدیوی مربوط به آب میوه "باغ میوه").
• هدف، واقعگرایانه- این ویژگی محصول است (به عنوان مثال، تبلت های تبلیغاتی "مزیم").

ارتباط با خریداران از طریق تبلیغات باید منحصر به فرد و متمایز از ارائه اطلاعات رقابتی محصول باشد. منحصر به فرد بودن را می توان با محصول، با سناریوی بلوک ارتباطی یا مخاطبان هدف که از این محصول استفاده می کنند مرتبط دانست. باید کالای خاص در اختیار مصرف کننده قرار گیرد در غیر این صورت نباید روی فروش موفق حساب کرد.

اگر یک خریدار بالقوه تبلیغ شما را به خاطر آورد، اطلاعات خاصی را به او منتقل می کند که بیانگر ارزش و اثربخشی کمپین انجام شده است. با توجه به سطح ادراک، سه نوع اطلاعات مورد استفاده در تبلیغ کالا وجود دارد. .

• اطلاعات مورد نیاز که در دسترس، قابل درک و به سرعت به خاطر سپرده می شود... برای این نوع انتشار داده ها نیازی به خرج کردن پول زیادی ندارید. حتی اگر یک آگهی چند خطی را به روزنامه ارسال کنید، آگهی کار خواهد کرد. بنابراین، مخاطبان هدف در قالب دانش‌آموزان اطلاعاتی در مورد نگارش مقاله و ترم‌نامه بدون مشکل خواهند یافت.
• اطلاعات تصادفی که به سختی به خاطر سپرده نمی شوند یا در حافظه ذخیره نمی شوند... مصرف کنندگان این نوع اطلاعات را با رسانه تبلیغاتی مرتبط می دانند. یعنی خریدار آینده باید درک کند که حتی اگر به این یا آن محصول یا خدمات نیاز داشته باشد، می تواند آن را در آنجا پیدا کند. به عنوان مثال، اکثر مشتریانی که تصمیم می گیرند پنجره های قدیمی را با پنجره های جدید جایگزین کنند، متوجه می شوند که پیشنهادات زیادی در نشریات تبلیغاتی رایگان پیدا می کنند. بر این اساس، وظیفه فروشنده پنجره این است که به طور مرتب آگهی های خود را به روزنامه هایی که به طور رایگان بین مصرف کنندگان توزیع می شود، ارسال کند.
• اطلاعات غیر ضروری که مصرف کننده نادیده می گیرد یا او را آزار می دهد... محصولاتی وجود دارند که برای یک مخاطب هدف محدود طراحی شده اند، تبلیغات بیش از حد برای چنین مواردی می تواند دیگران را عصبی کند. گاهی اوقات فروشنده نمی داند کدام خریدار به محصول خود نیاز دارد و کدام یک از اطلاعات مکرر در مورد او ناراضی است.

وقتی فردی آگاهانه به این درک می رسد که به کالای تبلیغ شده نیاز دارد، تصمیم می گیرد و آن را می خرد. هدف بازاریابی این است که به درستی مخاطبان هدف را ایجاد کند و ابزاری برای انتقال اطلاعات در مورد یک محصول خاص ایجاد کند.

برای خرید محصول خود نیازی به تلاش و زور ندارید، باید به درستی به تشکیل یک کمپین ارتباطی نزدیک شوید که مصرف کننده را به خرید آگاهانه سوق دهد. اگر مفاد بازاریابی را به درستی اعمال کنید، روش های تبلیغاتی برای تبلیغ کالاها کاملاً مؤثر است.

روش تبلیغ 2. فروش مستقیم

انجام گفتگو بین فروشنده و خریدار که هدف آن کمک به دستیابی به محصولات است، فروش مستقیم نامیده می شود. این روش برای تبلیغ یک محصول نیازی به سرمایه گذاری نقدی ندارد و بالاترین سطح شکل گیری فعالیت تجاری به حساب می آید تا ارائه هرگونه خدمات یا تجارت خرده فروشی معمولی.

حتی اگر تمام شرایط بازاریابی برآورده شود، اما با نگرش بی دقتی نسبت به فروش مستقیم، تولید کننده نمی تواند به طور موثر محصول خود را تبلیغ کند. راز این نوع پیاده سازی در این است که یک فروشنده معمولی فقط سفارشات را قبول نمی کند، بلکه به یک مبتکر مبادلات تبدیل می شود.

ما توصیه نمی کنیم فروش مستقیم را نادیده بگیرید، زیرا این امر می تواند سود را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. به عنوان مثال، یک کارآفرین مکان مناسبی را برای یک فروشگاه تجاری انتخاب کرد، یک محصول با کیفیت بالا را برای فروش انتخاب کرد، اما فروشندگان به طرز بی ادبانه با مشتریان ارتباط برقرار می کنند، علاقه ای به درآمد ندارند، و، به عنوان یک قاعده، سطح عملیات تجاری خواهد بود. بسیار کم باشد

کارکرد اولیه فروش شخصی تبدیل یک نماینده فروش به یک معامله گر است. شکل گیری این نوع فروش کالا از دو جنبه اصلی تشکیل شده است.

• مشتری مداری... این روش با هدف شناسایی نیازهای خریداران و راهکارهای پیشنهادی برای اجرای آنها می باشد.
• گرایش فروش.این روش توهین آمیز تلقی می شود، زیرا هدف آن به دست آوردن معاملات تهاجمی با هر وسیله ای است.

مزایای فروش شخصی:

• نگرش شخصی نسبت به مصرف کننده و توانایی ارائه تمام اطلاعات در مورد محصول؛
• حداقل هزینه هایی که اثر مالی ندارند.
• بازخورد از مصرف کننده، به شما امکان می دهد تغییرات و اضافات را در فعالیت های تبلیغاتی ایجاد کنید.

نقطه ضعف این روش ارتقای محصول بالا بودن هزینه های کاری است. هر چه محصولی که به فروش می رسد منحصر به فردتر باشد، فروش شخصی مؤثرتر است.

این روش پیاده سازی نتایج خوبی را هنگام حل وظایف بازاریابی زیر به ارمغان می آورد: جستجوی مصرف کنندگان بالقوه و اطلاعات در مورد بازار و غیره. محیط.

روش ترویج 3. تبلیغات

تبلیغات- این رویه ای است برای ایجاد روابط مطمئن با جامعه با استفاده آزادانه از فضا و زمان در رسانه ها. هدف این ابزار ایجاد نگرش مطلوب نسبت به شرکت به منظور انجام مؤثرترین اقدامات ارتباطی در آینده است. تبلیغات مربوط به کل شرکت به عنوان یک کل است و برای انجام تبلیغات عمومی، داشتن مقدار زیادی اطلاعات در مورد شرکت، از جمله اطلاعات محرمانه ضروری است.

مهمترین مکانیسم های تبلیغاتی:

• اجراها: نمایندگان شرکت باید در افتتاحیه رویدادهای مختلف فعال باشند و در آنها سخنرانی های خوشامدگویی ارائه دهند.
• فعالیت: برگزاری و شرکت در سمینارها، میزهای گرد، نشست های آنلاین، کنفرانس های مطبوعاتی، مسابقات، نمایشگاه ها، مسابقات؛
• اخبار: اطلاع رسانی اخبار خوب در مورد شرکت، محصولات، پرسنل آن به رسانه ها.
• انتشارات: خبرنامه ها، بروشورها، گزارش ها، مقالات در روزنامه ها و مجلات و سایر مطالبی که می تواند به عنوان ابزاری برای تأثیرگذاری بر بازارهای تبلیغ محصول استفاده شود.
• حمایت: ارائه کمک های مادی و مالی برای همراهی با رویدادهای مختلف: ورزشی، خیریه و سایر موارد مهم برای عموم.
• شناسایی یعنی:استفاده از لوگوی شرکت، کارت ویزیت، لباس فرم برای کارکنان، سبک یکنواخت دکوراسیون داخلی اداری، تبلیغ مطالب تبلیغاتی شرکت، توسعه سربرگ با آرم آن و ...

تمرکز تبلیغات بر موضوعات زیر است:

• مصرف کنندگان: ایجاد کارت ویزیت قابل اعتماد از محصولات (از جمله سازگاری با محیط زیست محصول) و شهرت شرکت با استفاده از روش برگزاری رویدادهای عمومی، تبلیغات، تبلیغات در رسانه ها و غیره.
• طرف مقابل: برای رشد شبکه فروش، مشارکت مشتریان و شرکای جدید از طریق سازماندهی ارائه، نمایشگاه، توزیع تبلیغات و ... از طریق رویدادهایی مانند ارائه محصول و تماس با مشتریان می توانید سود مضاعفی برای شرکت داشته باشید. ;
• روزنامه نگاران کلیدی(رادیو، تلویزیون، اینترنت، مطبوعات): برای تبلیغ رایگان داده های اطلاعاتی در مورد محصولات جدید، رویدادهای مهم در زندگی شرکت، با استفاده از روش برگزاری کنفرانس های مطبوعاتی، و همچنین توزیع بیانیه های مطبوعاتی و غیره.
• مقامات و ادارات دولتی و شهری: شرکت در طرح های اجتماعی و اجتماعی و حمایت از رویدادهای فرهنگی و غیره.

فعالیت های تبلیغاتی در چند مرحله توسعه و اجرا می شود.

1. تعریف وظایف
2. انتخاب وسایل ارتباطی.
3. سازمان تجدیدنظر.
4. اجرای فعالیت ها.
5. تجزیه و تحلیل نتایج.

یک الگو را می توان شناسایی کرد: تبلیغات بر تبلیغات با سطح بالایی از انحصار بازار غالب است. در غیر این صورت، با توجه به نتایج تجاری، رویدادهای اولی بازده کمتری نسبت به کمپین دوم خواهد داشت. در هر صورت تبلیغات در تبلیغ کالا ضرر می کند.

روش ارتقاء 4. ارتقاء فروش

استفاده از ابزارهای معینی که برای جلب علاقه مخاطبان هدف در پاسخ به فعالیت های مختلف در محدوده استراتژی های بازاریابی و ارتباطی طراحی شده اند، پیشبرد فروش نامیده می شود. این تاکتیک دیگری برای احیای فرآیند کسب و کار است.

پیشبرد فروش ابزاری برای تحریک کوتاه مدت بازار است که قادر به تضمین تقاضای پایدار برای محصولات و یا جذب مشتریان دائمی جدید نیست. اما یک کارآفرین می تواند از چنین مانورهایی بسیار سریعتر از سایر روش های تبلیغ محصول به نتیجه برسد.

ابزارهای تشویقی عبارتند از: بروشور، نمودار، ارائه، پوستر، سوغات، تبلیغات داخل بسته بندی محصول، تقویم، نمایشگاه، کاتالوگ، برچسب، جداول و غیره.

تمرکز این تاکتیک ارتقای فروش، متوجه نهادهای زیر است.

• چگونه توجه خریدار را جلب کنیم: آمار در کانال های اصلی

12 تکنیک تبلیغاتی که حتی فروش مرده را نیز افزایش می دهد

آیا قبلاً از فروش اضافی و متقابل استفاده می کنید ، مرتباً تبلیغات را برگزار می کنید ، کالاهای "لوکوموتیو" را ارائه می دهید ، اما چک متوسط ​​​​در حال رشد نیست؟ سعی کنید اجرا کنید روش های غیر پیش پا افتادهکه توجه مشتریان حتی بی تفاوت را به خود جلب کرده و آنها را به خرید ترغیب می کند. آنها را از مقاله مجله الکترونیکی "Commercial Director" یاد خواهید گرفت.

چه چیزی روش های کاربردی تبلیغ کالاهای شرکت را تعیین می کند

1. اهداف کمپین تبلیغاتی

تأثیر اهداف ارتقاء بر روش های انتخاب شده را می توان به صورت زیر خلاصه کرد. اگر شرکت با وظیفه تولید اطلاعات در مورد محصولات جدید مواجه است، اولویت باید به تبلیغات داده شود، نه سایر انواع بازاریابی.

اگر هدف ارائه مشخصات دقیق یک محصول بلندمدت است، بهتر است از روش فروش شخصی و پیشبرد فروش برای جذب بیشتر مشتریان به مراکز خرده فروشی استفاده شود، در حالی که تبلیغات باید در حد اعتدال باشد.

1. ویژگی های بازار هدف

انتخاب روش ها برای تبلیغ کالاها تحت تأثیر رواج روابط اقتصادی شرکت و همچنین ویژگی های جغرافیایی و اجتماعی-اقتصادی آنها است. اگر بازار کوچک است، پس فروش شخصی بهترین راه برای فروش است. اگر محصولات در یک منطقه محدود فروخته می شوند، روش شما برای تبلیغ محصول رسانه های محلی است. اگر در مقیاس ملی - رسانه های جمعی ملی.

1. مشخصات محصول

روش تبلیغ نیز تحت تأثیر ویژگی های محصول است. برای تبلیغ کالاهای فنی بهتر است از فروش شخصی استفاده کنید. محصولات در نظر گرفته شده برای مصرف کننده انبوه - کمپین های تبلیغاتی؛ محصولات فصلی - افزایش فروش و تکنیک های ارتقای فروش.

گاهی اوقات داشتن یک پرسنل کامل از مدیران فروش در طول یک سال تقویمی غیرعملی است، زیرا همیشه لازم نیست روش فروش شخصی را اعمال کنید.

1. مرحله چرخه عمر محصول

انتخاب روش برای تبلیغ یک محصول بستگی به این دارد که یک محصول خاص در چه مرحله ای از چرخه حیات قرار دارد. خوب است مرحله ورود به بازار یک محصول فنی جدید را با فروش شخصی و ارتقای فروش و اقلام مورد تقاضای روزمره - با کمپین های تبلیغاتی همراه کنیم.

در مرحله رکود، بازاریابان تمایل دارند از تبلیغ محصول قدیمی خودداری کنند. بلوک های اطلاعات ارتباطی دیگر به اندازه زمان معرفی محصول ابزار موثری نیستند. در این صورت بهتر است از روش فروش مستقیم و پیشبرد فروش استفاده کنید.

1. قیمت

قیمت تمام شده کالا در انتخاب روش تبلیغ آنها تاثیر بسزایی دارد. افزایش فروش شخصی به محصولات با قیمت بالا نیاز دارد و تاکتیک های تبلیغاتی برای محصولات ارزان قیمت عالی هستند.

1. امکان استفاده از روش

انتخاب در استفاده از یک یا روش دیگری برای تبلیغ محصول بستگی به تحویل آن به مخاطب هدف دارد. بنابراین، به عنوان مثال، در سطح ایالت ممکن است ممنوعیت تبلیغات یک محصول خاص (الکل، تنباکو) وجود داشته باشد. تشدید مشکل در هنگام تبلیغ کالاهای صادراتی مشاهده می شود.

روشهای نوین موثر در تبلیغ کالاها و خدمات

روش تبلیغ 1. رویدادهای BTL

مفهوم زیر خط (از انگلیسی - "زیر خط") دارای طیف گسترده ای از فعالیت های عملی است. این اصطلاح به طور تصادفی به وجود آمد: مدیر یک شرکت آمریکایی باید بودجه ای را برای یک کمپین تبلیغاتی که شامل پوشش رسانه ای کلاسیک بود، تصویب می کرد.

مدیر اینگونه رویدادها را کافی ندانست و با توجه به هزینه‌های موجود، هزینه‌های اضافی را برای توزیع نمونه‌های رایگان کالا، کوپن‌های تبلیغاتی برای شرکت در مسابقات و دریافت هدایا به صورت دستی اضافه کرد.

در واقعیت مدرن، خریدار هنگام خرید اقلام مورد نیاز خود از داشتن مجموعه گسترده ای لذت می برد، زیرا دسترسی نامحدودی به مجموعه بزرگی از کالاها و خدمات دارد. برای یک فرد، توانایی انتخاب، ارضای نیازها، موقعیت شخصی، نیاز به مشارکت در ایجاد کالاهای عمومی جدید مهم است.

اگر مخاطبان هدف تولید کننده از چنین خریدارانی تشکیل شده باشد، هر بار توسعه یک محصول به طور موثر فروش دشوارتر می شود. به همین دلیل است که روش‌های جدید نقش مهمی در ارتقای محصول برای تضمین وفاداری مشتری دارند. پس از همه، آنها تضمین می کنند که یک محصول منحصر به فرد را برای یک خریدار خاص بیاورند. خدمات BTL دارای تمام ویژگی های فوق هستند، و بنابراین، آنها به طور فعال در فدراسیون روسیه در حال توسعه هستند.

ابزارهای اصلی مورد استفاده در زمینه BTL:

• رقابت - روشی برای تبلیغ یک محصول که در نتیجه خریداران یک کار خاص را انجام می دهند و دانش و مهارت خود را برای دریافت جایزه مسابقه نشان می دهند.
• ارائه - ارائه یک محصول با نمایش ویژگی ها و ویژگی های آن؛
• چشیدن - ایجاد فرصتی برای مصرف کنندگان آینده برای طعم دادن به محصول؛
• توزیع مواد تبلیغاتی و اطلاعاتی (بروشورها، کوپن های تخفیف) - ارائه ابزارهای ویژه برای تحریک فروش یا طراحی تبلیغات در فروشگاه های خرده فروشی، که فروش فعال محصول تبلیغ شده را مستقیماً در فروشگاه ممکن می کند.
• نمونه برداری - توزیع نمونه (کاوشگر) محصول تبلیغ شده؛
• قرعه کشی - رویدادی که طی آن یک برنده به طور تصادفی مشخص می شود.
• حق بیمه (هدیه برای خرید یک محصول) - تبلیغ محصول از طریق معرفی یک پیشنهاد ویژه.

روش تبلیغ 2. بازاریابی تلفنی

یکی از روش های جدید تبلیغ کالا که علاوه بر تبلیغات یا فروش مستقیم استفاده می شود، می تواند هم به عنوان برنامه ای برای یافتن اطلاعات و هم برای توزیع آن استفاده شود. این روش وظایف زیر را انجام می دهد:

• شبکهبا مشتریان ثابت ;
• برجسته کردن "پیکاپ" واقعیاز لیست های پستی در دسترس عموم؛
• فروش مستقیمخریداران آینده از طریق تلفن؛
• با استفاده از روابطبرای تولید محصول جدید؛
• میزبانی یک رویدادپس از اجرای برنامه های فروش مستقیم؛
• کار بیشتر با سرنخ های فروشکه از طریق تبلیغات، رویدادهای فروش مستقیم یا از طریق واسطه ها جذب شده اند.
• برقراری ارتباط با مشتریاندر محدوده برنامه ارتباط بازاریابی؛
• جذب مصرف کنندگان پس زدهبا ارائه محصولات جدید به آنها که علاقه آنها را برانگیخته است.
• تحقیقات بازاریابی،و استفاده از نظرسنجی ها و نظرسنجی های مختلف برای ارزیابی بیشتر پاسخ مشتری به محصولات جدید.

بر اساس این روش تبلیغ محصول، می توان اطلاعات متنوعی از شرکت کنندگان به دست آورد، تجزیه و تحلیل آنها را انجام داد و همچنین از پایگاه های اطلاعاتی برای توسعه و اجرای برنامه های بازاریابی بعدی استفاده کرد.

روش تبلیغ 3. بازاریابی رویداد

این مجموعه ای از اقدامات اجرا شده برای حمایت از تصویر شرکت و کالاهای تولیدی، ترویج نام تجاری از طریق رویدادهای فراموش نشدنی و روشن است. یعنی با کمک اقدامات خاصی، شرکت با مشتریان خود تماس می گیرد که به نوبه خود تصویر مطلوبی از شرکت و علاقه مصرف کننده ایجاد می کند. انواع فعالیت های بازاریابی رویداد در زیر ارائه شده است.

• رویدادهای خاص(رویدادهای ویژه): تورهای تبلیغاتی، جشنواره ها، مسابقات ورزشی، سازماندهی تعطیلات شهر، جوایز، اقدامات برای رسانه ها. چنین رویدادهایی برای ایجاد وجهه شرکت و همچنین برای شکل گیری قابلیت اطمینان نام تجاری مطلوب است. به عنوان یک قاعده، پس از یک رویداد موفق، پاسخ مثبت مخاطبان هدف به شکل افزایش وفاداری به شرکت و علاقه آشکار به محصول تولید شده توسط خریداران معمولی و بالقوه دنبال می‌شود.
• رویدادهایی برای شرکا، فروشندگان و توزیع کنندگان(رویدادهای تجاری). چنین رویدادهایی هم ماهیت تجاری و هم سرگرمی دارند، به عنوان مثال: ارائه، میزگرد، پذیرایی، سمینار، کنگره، کنفرانس، انجمن. هدف از چنین اقداماتی نشان دادن بصری کیفیت های مثبت محصولات، ارائه آخرین محصولات یا خدمات به مصرف کنندگان، تبادل تجربیات، یافتن شرکای جدید و غیره است.
• رویدادهای شرکتی(رویدادهای شرکتی): جشن گرفتن تعطیلات دولتی و حرفه ای، جشن های شرکت، تولد کارکنان، آخر هفته مشترک با تیم. چنین رویدادهایی به مدیر شرکت اجازه می دهد تا به یک رهبر معتبرتر و قابل احترام برای زیردستان تبدیل شود، ایده های مدیریت شرکت را به طور موثر به هر کارمند منتقل کند و مراقبت و توجه مدیریت را به کارکنان نشان دهد.

روش ترویج 4. بازاریابی کودکان

کودکان مدتهاست که به عنوان مصرف کنندگان تمام عیار و خاص شناخته شده اند و در نتیجه چنین روشی برای تبلیغ محصول مانند بازاریابی کودکان ظاهر شده است. برای توسعه چنین استراتژی هایی با هدف مخاطبان نسل جوان، لازم است تا ویژگی های آن را عمیقاً بررسی کنیم.

یک تولید کننده کالاهای کودک باید بر نیازهای دانش آموزان و خردسالان و همچنین درک جهان از چشم یک فرد کوچک تمرکز کند. برای چنین بازاریابی، نه تنها کیفیت و ظاهر محصولات، بلکه بسته بندی و همچنین روش های مورد استفاده برای تبلیغ و توزیع کالا مهم است.

نیازهای کودکان با رشد روانی و فیزیولوژیکی کودک تغییر می کند. این دسته از جمعیت به هر گونه تغییر اجتماعی و اجتماعی واکنش فوری نشان می دهند؛ بازاریابان با موفقیت از این ویژگی هنگام توسعه و تبلیغ محصولات کودکان استفاده می کنند. در نظر بگیرید که چرا نسل جوان یک مخاطب هدف بسیار جذاب برای بازاریابی است:

• کودکان هنگام خرید کالاهایی که برای آنها جالب است بسیار احساساتی هستند، آنها به راحتی با پول خداحافظی می کنند.
• اغلب بچه ها به طور مستقل پول جیبی خود را مدیریت می کنند.
• فرزندان بر والدینی که اقلام زیادی برای آنها می خرند تأثیر دارند.
• کودک، به عنوان یک قاعده، علاقه خود را به برند خاصی از یک محصول خاص برای مدت طولانی حفظ می کند.
• کودکان زمان زیادی را صرف تماشای تلویزیون و بر این اساس، تبلیغات می کنند.

مخاطبان کودکان اغلب نه توسط خریداران، بلکه توسط کاربران ارائه می شوند. محصول برای کودک توسط بزرگ ترها خریداری می شود، اما نقش کودک در تصمیم گیری خرید قابل توجه است. والدین به خواسته های کودک گوش می دهند، در انتخاب یک برند خاص کمک می کنند. در نتیجه وقتی کودک تصمیم نهایی را برای خرید محصول کودک می گیرد، تحت تاثیر نظر بزرگترها قرار می گیرد. تولیدکنندگان و بازاریابانی که به بازاریابی کودکان متکی هستند باید این را درک کنند.

روش ارتقاء 5. تبلیغات

برای مشهورتر شدن، شرکت‌ها برنامه‌ها و نمایش‌های مختلف را سازماندهی می‌کنند، از رویدادهای اجتماعی، تعطیلات شهری، مسابقات، جشنواره‌ها حمایت مالی می‌کنند، جایی که به طور گسترده کمپین‌های تبلیغاتی را انجام می‌دهند و نمونه‌های رایگان کالا را توزیع می‌کنند.

سازنده علاقه مند به پاسخ سریع مصرف کننده به اقدامات برای ترویج فروش یک محصول جدید است. امروزه تبلیغات موثرترین روش تبلیغ محصول هستند، جای تعجب نیست که تعداد رویدادهای تبلیغاتی افزایش یافته است.

نه تنها نشان دادن یک محصول جدید به خریدار مهم است، بلکه باید آن را روشن، جسورانه و با کیفیت بالا انجام دهید. با چنین تبلیغاتی باید مسئولانه برخورد کرد، خرید مواد، تنظیم پشتیبانی حمل و نقل، سفارش سوغاتی، دعوت از رسانه ها برای مشاهده رویداد، تنظیم لیست قیمت، کاتالوگ، بروشور، بروشور، کارت ویزیت، کارت دعوت و غیره ضروری است.

تصمیم بگیرید که کدام یک از کارکنان به طور فعال محصول شما را به مشتریان ارائه دهند. مروجین حرفه ای هستند که محصولات را تبلیغ می کنند و باید مهارت های ارتباط فرهنگی با مصرف کنندگان بالقوه را داشته باشند. فعالیت تبلیغ محصولات مستقیماً به حرفه ای بودن آنها بستگی دارد.

روش ترویج 6. بازرگانی

بازرگانی به روش های جدید تبلیغ محصولات اشاره دارد. تکنیک هایی از این دست می تواند به طور کامل جایگزین فروشنده معمولی شود. این تکنیک دقیقاً در محل فروش، خریدار را به سمت محصول جذب می کند.

هدف اصلی بازرگانی این است که محصولات را به راحتی در دسترس و جذاب قرار دهد و همچنین فرآیند خرید آنها را ساده کند. توابع روش عبارتند از:

• کنترل در دسترس بودن کالاها در قفسه های فروشگاه ها، با در نظر گرفتن محبوبیت برخی اقلام؛
• سازماندهی مراکز فروش و تامین آنها با کلیه مواد لازم؛
• ارائه نمایش و مکان محصولات، یعنی ارائه محصولات خاص.

ابتدا لازم است انباری متناسب از کالاها ایجاد شود و سپس در محدوده و حجم معینی در خرده فروشی ها قرار گیرند. در بازرگانی، انتخاب صحیح و ترتیب مطالب تبلیغاتی از جمله موارد زیر بسیار مهم است:

• برچسب های قیمت،
• می ایستد،
• جزوات،
• جعبه های سکه،
• پوسترها،
• مدل های معلق و کف محصولات.

نمایش کالا (نمایش) یکی از مهم ترین روش های بازرگانی محسوب می شود.

نمایشگاه روشی برای قرار دادن محصولات بر روی تجهیزات تجاری تخصصی است. اگر نمایش کالا در مکان هایی ساخته شود که برای خریدار بالقوه چشمگیر باشد و بسته بندی اقلام خود ظاهری قابل ارائه داشته باشد، فروش چنین محصولاتی به سرعت رشد می کند.

روش تبلیغ 7. بسته بندی

ظاهر محصول را نباید دست کم گرفت زیرا نقش ارتباطی زیادی در بازاریابی دارد.

بسته بندی (بسته بندی) نوعی پوسته محصول است که شکلی مترقی و مستقل از تبلیغات است. می توان از آن به عنوان ابزاری برای ارائه و انتقال اطلاعات ارسالی از طریق ارتباطات بازاریابی استفاده کرد. در شرایط واقعیت مدرن، بسته بندی وسیله ای مهم برای تأثیرگذاری است که از طریق آن سازنده با مشتریان ارتباط برقرار می کند.

با توجه به اینکه اکثر مراکز فروش بر روی سلف سرویس متمرکز هستند، نقش پوسته بیرونی بسیار زیاد است و تاثیر بسزایی در میزان ارتقای محصول در بازار دارد. بسته بندی باید خریدار را به سمت محصول جذب کند، ویژگی ها و ویژگی های آن را منتقل کند، مصرف کننده را از کیفیت محصول اطمینان دهد، تصور خوبی ایجاد کند و غیره.

افزایش درآمد خریداران نقش مهمی ایفا می کند. با افزایش رفاه مصرف کنندگان، تمایل به پرداخت هزینه برای کیفیت، قابلیت اطمینان، نام تجاری، راحتی، از جمله بسته بندی بهبود یافته نیز افزایش می یابد.

خود سازنده می‌داند که بسته‌بندی خوب به تبلیغ یک محصول، در شناخت برند کمک می‌کند. رویکرد خلاقانه و نوآورانه در طراحی بسته بندی نیز به تولید کننده در تبلیغ محصول سود می رساند و به طراح شرکت اجازه می دهد تا ایده های خلاقانه خود را اجرا کند.

روش ارتقاء 8. Kinomerchandising

هنگام طراحی و توسعه بسته بندی، سازنده اغلب بر روی یک یا آن شخصیت فیلم یا کارتونی و همچنین بر روی مواردی که به طور گسترده توسط آنها استفاده می شود تمرکز می کند. استفاده از برندهای فیلم در بازار محصول بسیار موثر است.

در پس زمینه شخصیت خاصی از فیلم، تبلیغ یک محصول مزیت خاصی به سازنده می دهد. این امر هزینه های عرضه محصولات جدید را کاهش می دهد و زمان ورود محصولات جدید به بازار را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

با توجه به این واقعیت که شخصیت های روی صفحه به طور گسترده ای شناخته شده و قابل تشخیص هستند، مصرف کنندگان سریعتر علائم تجاری را به یاد می آورند که از مارک های فیلم برای تبلیغ کالاهای خود استفاده می کنند.

نمونه تغییر سینما (شکل هالک در یک مرکز خرید، بانکوک)

نظر متخصص

ویژگی های تبلیغات با استفاده از بازاریابی رویداد

سرگئی کنیازف,

تولید کننده عمومی گروه شرکت های Knyazev، مسکو

هنگامی که نیاز به افزایش فروش در سراسر روسیه وجود دارد، باید یک رویداد بزرگ در پایتخت کشور برگزار کنید، که باعث طنین انداز در رسانه های فدرال شود، یا تعدادی از اقدامات را در بزرگترین شهرهای کشور سازماندهی کنید. روسیه. بودجه اقدامات برای تحریک فروش محصولات در کشور 25-100 میلیون روبل خواهد بود، برای تبلیغ کالا در یک منطقه خاص - 2-20 میلیون روبل.

اقلام اصلی هزینه: هماهنگی رویدادها با مدیریت شهری، یافتن محل برگزاری آنها، تدوین فیلمنامه، پشتیبانی فنی (نور، صدا، مانیتور، جلوه های ویژه و غیره)، تهیه وسایل، لباس، تزئینات، دعوت از رسانه ها، هنرمندان، افراد شناخته شده عمومی و غیره. ما نباید هزینه های ثانویه را بسته به موضوع خاص عمل فراموش کنیم.

تعیین و ثبت نتیجه اصلاً دشوار نیست: سطح فروش را قبل و بعد از رویداد تعیین کنید. مجموع را می توان هم به صورت درصد و هم به صورت واحد از کالاهای فروخته شده محاسبه کرد. برنامه ها شاخص خوبی هستند، تعداد سفارشات یک محصول (خدمات) را قبل و بعد از رویداد ارزیابی کنید.

یک نظرسنجی از نمایندگان فروش و نمایندگی های شرکت خود انجام دهید، آنها، مانند هیچ کس دیگری، شاهد تغییراتی در افزایش تقاضا برای محصول شما خواهند بود. به عنوان مثال شرکت ما جشنواره آتش بازی را با هدف تثبیت برند شارپ در بازار برگزار کرد.

این جشنواره نیم میلیون مخاطب را جذب کرد، رسانه های مختلف در نشریات خود این رویداد را پوشش دادند. پس از تعطیلات بزرگ، بسیاری از خرده فروشی های زنجیره ای فروش محصولات این تولید کننده شاهد افزایش شدید فروش محصولات شارپ بودند. نتیجه این رویداد برای مدت طولانی باقی ماند.

روش های اصلی تبلیغ کالا در اینترنت

1. ایجاد وب سایت خود

تقریباً هر شرکتی منبع وب خود را دارد که آدرس آن را به طور فعال در اینترنت توزیع می کند. در سایت می توانید اطلاعات کاملی در مورد کار شرکت، قیمت محصولات یا خدمات، اطلاعات تماس و غیره بیابید. اغلب یک منبع وب در قالب یک فروشگاه آنلاین ساخته می شود. در چارچوب آن، از یک مشتری بالقوه دعوت می شود تا یک یا محصول دیگر را انتخاب کند، ویژگی های اعلام شده برای آن، بررسی های مصرف کننده را ببیند، محصولات را با تحویل در خانه خریداری کند. سایت های مدرن مجهز به خدمات سفارش تماس هستند.

1. بهینه سازی سئو

بهینه سازی سئو مجموعه ای از اقدامات است که برای افزایش رتبه وب سایت یک شرکت زمانی که محتوای آن توسط موتورهای جستجوی معروفی مانند گوگل، یاندکس، رامبلر و غیره ایندکس می شود، استفاده می شود. هدف از این تکنیک افزایش تعداد بازدید از وب سایت شرکت و بر این اساس تعداد خریداران آینده است.

1. تبلیغات بنری

تبلیغات بنری و متنی یک روش نسبتاً مؤثر برای تبلیغ کالا در اینترنت است. یک تبلیغ به صورت بنر، یعنی یک نقاشی گرافیکی با لینک به صفحه وب شرکت، که در منابع با تعداد بازدیدکننده زیاد قرار می گیرد، برای تبلیغ یک محصول فوق العاده موثر است.

این گونه سایت های پرطرفدار و فعال علاوه بر اینکه محتوای مفیدی را برای مردم به ارمغان می آورند، پلتفرم های تبلیغاتی بزرگی هستند که توسط شرکت های مختلف برای تبلیغ محصولات خود مورد استفاده قرار می گیرند. چنین اطلاعاتی مشتریان بالقوه را جذب می کند، علاقه به یک محصول منحصر به فرد جدید را برمی انگیزد و در نتیجه خرید آنها را تحریک می کند.

1. تبلیغات متنی

از این نوع تبلیغات برای تبلیغ یک محصول نیز بسیار استفاده می شود. این به طور موثر و کاملاً ساده کار می کند: اطلاعات مربوط به شرکت شما یا یک محصول جدید در سایت های تخصصی نمایش داده می شود که مخاطب هدف آن با موضوع محصول تبلیغ شده مطابقت دارد.

1. بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی در مورد پخش فعال اطلاعات مورد نیاز شما از طریق اینترنت است. در عرض چند ساعت، تعداد زیادی از کاربران می توانند از محصول شما یا یک رویداد برنامه ریزی شده شرکت مطلع شوند. این روش تبلیغ محصول به طور گسترده توسط کارآفرینان استفاده می شود.

اثربخشی چنین تکنیکی نیازی به اثبات ندارد. مزیت اصلی روش: بدون هزینه نقدی، زیرا اطلاعات بدون دخالت آژانس های تبلیغاتی تخصصی به دست مردم می رسد. شخصی که چنین تبلیغاتی را دریافت کرده است، به دلیل اینکه از همان کاربر آمده است، پیشاپیش نسبت به آن برخورد مساعد دارد.

1. شبکه های اجتماعی

تبلیغ SMM یک روش عالی برای تبلیغ یک محصول در شبکه های اجتماعی است. این پلتفرم‌های اینترنتی تعداد زیادی کاربر را در خود جای می‌دهند، بنابراین، شرکت با تبلیغات خود و محصولاتش با استفاده از SMM، مطمئناً مخاطبین هدفی پیدا می‌کند که فروش یک محصول خاص را افزایش می‌دهد. بازاریابی در شبکه های اجتماعی طولانی مدت و کاملا رایگان است.

1. خبرنامه ایمیل

خبرنامه ایمیلی نیز یک روش محبوب و موثر برای تبلیغ محصول است. پیام هایی با تبلیغات محصولات به آدرس ایمیل کاربران اینترنت ارسال می شود. این ایمیل ها حاوی اطلاعاتی در مورد رویدادهای آینده، مسابقات، تخفیف ها، تبلیغات، جوایز و غیره هستند.

شرکت هایی که از این روش برای تبلیغ یک محصول استفاده می کنند نباید فراموش کنند که کاربران ابتدا باید رضایت خود را برای دریافت چنین خبرنامه ای اعلام کنند.

• چگونه از اسپم جلوگیری کنیم: 10 راز بازاریابی ایمیلی خوب

نظر متخصص

تبلیغات رایگان می تواند بهتر از تبلیغات پولی باشد

کریل ردین,

مدیر کل شرکت بازرگانی و تولید "Octopus-DV"، Khabarovsk

در سال 2011، شرکت ما متون فروش با کیفیت بالا را توسعه داد و آنها را در بسترهای تبلیغاتی رایگان مانند "از دست به دست"، "نبض قیمت"، "کالاها و خدمات" و غیره توزیع کرد. فروش 3 تا 4 برابر افزایش یافت که حدودا سی در در یک ماه در این دوره آزمایشی، ما هیچ تبلیغی جز در نشریات رایگان ارسال نکردیم.

قبلاً در اتاق‌های گفتگوی سایت‌های ساختمانی به دنبال خریداران می‌گشتیم، جایی که کاربران موفقیت‌ها و شکست‌های تعمیرات، انتخاب مواد، رتبه‌بندی برند و غیره را با یکدیگر به اشتراک می‌گذاشتند. درب های ارزان قیمت با کیفیتی که او در خانه نصب کرد ... با وارد کردن چنین دیالوگ هایی در 25-30 سایت تخصصی، توانستیم 4-8 در را در یک هفته بفروشیم.

معایب.زمان صرف شده. حداقل یک متخصص نظارت مورد نیاز است.

روش های معرفی کالا به بازار با حداقل هزینه چیست؟

روش 1. نشان می دهد

یک راه عالی برای تبلیغ شرکت خود در بین رقبا و مصرف کنندگان شرکت در یک نمایشگاه است. برای این کار نیازی به اجاره سایت گران قیمت یا راه اندازی غرفه ندارید. به این فکر کنید که چگونه می توانید به طور خلاقانه و موثر در نمایشگاه شرکت کنید، در حالی که حداکثر داده ها را در مورد شرکا و مشتریان بالقوه به دست آورید، و همچنین خودتان را بشناسید.

دعوتنامه برگزارکنندگان نمایشگاه و مکان آن را به دقت بررسی کنید، به دنبال راهی کم‌هزینه برای نمایش فعالیت‌های خود باشید. فقط کافی است نام شرکت را در کاتالوگ رویداد یا در وب سایت قرار دهید. می توانید چند متر مربع را در ورودی نمایشگاه اجاره کنید، نوجوانی را استخدام کنید که چیزهای کوچک خوشمزه یا سالمی را توزیع کند و آنها را با کارت ویزیت همراه با اطلاعات تماس شرکت شما همراهی کند.

روش 2. بیانیه های مطبوعاتی

انتشار هفتگی مطبوعات در مورد کار شرکت شما راه خوبی برای تبلیغ محصول شماست. شما نباید آنها را بسیار حجیم، متن کافی در نصف یک برگه A4، همراه با چندین عبارت کلیدی در مورد شرکت بسازید.

دلایل آموزنده برای بیانیه های مطبوعاتی درباره شرکت باید در طول هفته جستجو شود. سازماندهی طرحی برای جمع آوری و پردازش داده ها. مقالاتی را در مورد شرکت به هر طریق ممکن ارسال کنید: وب سایت ها، انتشارات شرکتی برای مصرف کنندگان معمولی، خبرنامه ها، تبلیغات در طبقه معاملات و غیره.

می توانید پیام خود را به صورت رایگان در کاتالوگ های مطبوعاتی ثبت کنید. در ارسال اخبار شرکت به نشریات مختلف در منطقه خود، اعم از چاپی (روزنامه ها، مجلات) و رسانه های آنلاین، فعالانه مشارکت داشته باشید.

روش 3. موارد

موارد، داستان موفقیت یا مطالعه موردی نامیده می شوند، آنها از نظر ماهیت با یکدیگر متفاوت هستند، اما ماهیت یکسان است - برای نشان دادن به افراد مخاطب هدف خود با استفاده از یک مثال خاص از حل مشکلات آنها. بهتر است داستان را طبق طرح ها بنویسید: «مشکلات – راه حل ها – کارایی "," رضایت بخش نیست – بعد از آن عالی است." چنین داستان هایی برای کاربران جالب است.

توطئه ها نباید به صورت خودکار و خشک ارائه شوند، باید آنها را انسانی کرد. شما باید داستان را به زبان ساده بنویسید، تصور کنید که داستان را خطاب به دوست خود دارید. نکته اصلی در چنین روایت‌هایی این نیست که هدف خود را افزایش فروش قرار دهید، فقط برخی از رویدادها را گزارش می‌دهید و نشان می‌دهید که چگونه از این یا آن موقعیت خارج شده‌اید، در حالی که طرف مقابل در رنج است. در این صورت شما اطلاعاتی را تحمیل نمی کنید، با آن به اشتراک می گذارید.

روش 4. بررسی

جمع آوری توصیفات از مشتریان خود از همان لحظه ای که برای اولین بار شروع به تجارت کرده اید ضروری است. اگر مشتری شما یک تجارت شناخته شده است، از آن به عنوان نمونه در کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کنید.

از آنجایی که ما یک شرکت کوچک هستیم (با سرمایه محدود و توان تولید) و با یک محصول موجود وارد بازار می شویم، نیازی به ایجاد فروشگاه های زنجیره ای برای فروش محصول خود نیست. بهترین کار این است که کالاهای خود را از طریق فروشگاه های موجود توزیع کنیم (ما قبلاً با فروشگاه های زنجیره ای دتسکی میر و فروشگاه های مختلف بزرگ و نه چندان بزرگ متخصص در پوشاک بچه گانه مذاکره کرده ایم و پس از مشاهده نمونه های ما، آنها موافقت کردند که آنها را برای فروش با حداقل حجم 10-50 عدد و 10% نشانه گذاری). بنابراین، ما یک کانال توزیع یک سطحی کالا - از طریق خرده فروشی - خواهیم داشت. در آینده قصد داریم کالاهای خود را نه تنها در شهر خاباروفسک، بلکه در مناطق مجاور نیز توزیع کنیم و کانال توزیع خود را گسترش دهیم.

از آنجایی که ما حجم تولید کمی داریم و نمی توانیم به سرعت آن را افزایش دهیم، به سریع ترین گردش ممکن پول نیاز داریم. برای انجام این کار، ابتدا باید فروش آزمایشی را انجام دهیم (در دسته‌های کوچک در فروشگاه‌های زیادی که ممکن است) تا بفهمیم کجا سریع‌تر پراکنده شویم، ممکن است برخی از داده‌های نرم در مورد ترجیحات مصرف‌کننده به دست آوریم، و خط مشی توزیع خود را تنظیم کنیم. . در مورد فروشگاه ها، با در نظر گرفتن سیاست قیمت گذاری ما، بهتر است هر دو نوع جهانی و تخصصی را با سطح قیمت متوسط ​​یا پایین انتخاب کنید.

حجم ذخایر تولیدی باید در حد لازم برای اطمینان از عملکرد بدون وقفه باشد. در مورد مکان های ذخیره سازی (اعم از محصولات نهایی و انبارهای تولید) در این ظرفیت می توانید ابتدا از ویلاهای مدیر استفاده کنید و سپس در صورت افزایش چشمگیر حجم تولید، اجاره محل انبار ضروری است. در مورد حمل و نقل کالا: شرکت ما دارای دو مینی بوس است که می توان از آنها به عنوان وسیله حمل و نقل استفاده کرد.

در اصل لباس ها جزو کالاهایی دسته بندی می شوند که خیلی سریع به فروش نمی رسند. و اگر لباس‌های کودکان ما خیلی کند فروخته می‌شود، در آینده می‌توانیم از یک طرح توزیع متفاوت استفاده کنیم (اما اگر آن را به عنوان اصلی در نظر بگیریم، لازم است یک برنامه بازاریابی متفاوت با در نظر گرفتن این موضوع تهیه کنیم). ماهیت این طرح به شرح زیر است: ما بخشی از کالاها را از طریق شبکه تجارت می فروشیم (به بالا مراجعه کنید) تا برای هزینه های جاری پول داشته باشیم و بقیه را "در یک دایره" برای اطمینان از تولید می گذاریم. یعنی لباس ها را با مواد اولیه برای آن معاوضه می کنیم (مثلاً پنبه در بیروبیدجان)، سپس آن را برای فرآوری به کارخانه ریسندگی (که از این به بعد بافتنی نامیده می شود) می دهیم (برای این کار به آنها پولی نمی دهیم، زیرا خام مواد به آنها داده می شود و فقط بخشی از مواد اولیه را به عنوان پرداخت نگه می دارند). سپس پارچه را از آنها می گیریم و از آن برای تولید لباس بچه گانه استفاده می کنیم. این طرح توسط موارد زیر پشتیبانی می شود:

• الف) آنها مواد خام را از تولید کنندگان مواد خام نمی خرند (شرکت های فرآوری پول ندارند)، آنها ارزان تر از محصولات نهایی هستند، تولیدکنندگان آماده تحویل مبادله ای با لباس هستند، یعنی. یک معامله واقعی وجود دارد.
• ب) در مواد اولیه تاخیری وجود نخواهد داشت، تولید پایدار خواهد بود و می توان آن را گسترش داد، مشکل عدم پرداخت برطرف می شود.
• ج) مشکل فروش قسمت معینی از کالا در حال حل است.
• د) دارایی های در گردش به صورت کالا مانند پول مستهلک نمی شود.

معایب اصلی:

• الف) انعقاد توافقنامه با همه شرکت کنندگان در طرح زمان می برد.
• ب) باید خودتان کل زنجیره را کنترل کنید.

مجموع وابستگی متقابل سازمان ها یا افراد برای انتقال کالا از تولیدکننده به مصرف کننده نهایی را کانال بازاریابی توزیع محصول می نامند. نقش کانال بازاریابی انتقال محصول از تولید کننده به مصرف کننده است. کانال های توزیع می توانند بسیار متنوع باشند. با این حال، همه آنها را می توان به سه کاهش داد: مستقیم (سطح صفر)، سنتی و مدرن (به پیوست 2 مراجعه کنید).

سطوح میانی در زنجیره جابجایی کالا را واسطه می گویند. به طور معمول، کانال ها از دو لایه (مستقیم) که در آن هیچ واسطه ای وجود ندارد، تا پنج لایه با سه واسطه است. واسطه‌هایی در کانال‌های چند سطحی برای تسهیل تحویل محصول مورد نیاز است، اما آنها همچنین محصول را تبلیغ می‌کنند.

فکر نکنید که یک سازمان نمی تواند از چندین کانال برای توزیع یک محصول استفاده کند. بازاریابی که در آن یک سازمان چندین کانال توزیع را برای خدمت به یک یا چند بخش بازار ایجاد می کند، بازاریابی همه کانالی نامیده می شود. به عنوان مثال، فروش محصولات ساختمانی هم به طور مستقیم به سازمان های ساختمانی و هم از طریق عمده فروشان یا خرده فروشان انجام می شود.

سازمان ذینفع باید به طور مناسب اعضای کانال را انتخاب، آموزش و ایجاد انگیزه کند.

ترفیع یکی از چهار عنصر اساسی است که آمیخته بازاریابی یک شرکت را تشکیل می دهد. ابزارهای اصلی ترفیع - تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی و فروش شخصی - دارای کارکردهای متفاوت و همپوشانی هستند و برای هماهنگی مؤثر آنها نیاز به تعریف دقیق اهداف ارتباطی شرکت است.

هنگام تهیه ارتباطات بازاریابی خاص، یک بازاریاب باید قادر به درک 9 جزء هر فرآیند ارتباطی باشد که عبارتند از: فرستنده، گیرنده، رمزگذاری، رمزگشایی، درخواست تجدیدنظر، رسانه، بازخورد، بازخورد و تداخل. وظیفه اصلی بازاریاب شناسایی مخاطب هدف و ویژگی های آن است. سپس او باید پاسخ مورد نظر را تعیین کند، خواه این پاسخ آگاهی، دانش، لطف، ترجیح، اعتقاد یا خرید باشد. پس از آن باید پیامی با محتوای مؤثر، ساختار مؤثر و شکل مؤثر تدوین کرد. در مرحله بعد، باید وسیله ای برای انتشار اطلاعات برای ارتباطات شخصی و غیر شخصی انتخاب کنید. درخواست تجدیدنظر باید توسط شخصی قابل اعتماد، یعنی شخصی که حرفه ای، صادق و جذاب است، به گیرنده اطلاع داده شود. در نهایت، بازاریاب باید به طور مستمر بر آگاهی رو به رشد بازار، تعداد فزاینده افرادی که محصول را امتحان کرده اند و تعداد افرادی که از محصول راضی هستند در طول فرآیند آزمایش نظارت کند.

شرکت باید تصمیم بگیرد که به طور کلی چه بودجه ای باید برای تبلیغات هزینه شود. میزان اعتبارات با استفاده از رایج ترین روش های زیر تعیین می شود: روش محاسبه هزینه ها "از محل نقد"، روش محاسبه "به عنوان درصدی از مبلغ فروش"، روش محاسبه بر اساس هزینه های رقبا، روش محاسبه "بر اساس". در مورد اهداف و مقاصد» ارتباطات.

شرکت باید بودجه تبلیغاتی خود را بین ابزار اصلی تبلیغاتی که استفاده می کند توزیع کند. هنگام تخصیص اعتبارات، شرکت بر ویژگی های هر وسیله تبلیغاتی، نوع محصول یا بازار، استعداد خود برای استفاده از استراتژی فشار یا استراتژی برای جذب مصرف کنندگان به یک محصول، میزان آمادگی مشتری و مرحله چرخه عمر محصول

تبلیغات، یعنی استفاده از رسانه های پولی توسط فروشنده برای انتقال اطلاعات در مورد محصولات، خدمات یا سازمان ها، ابزار قدرتمندی برای تبلیغ است. بازاریاب های آمریکایی سالانه بیش از 61 میلیارد دلار صرف تبلیغات می کنند و خود تبلیغات انواع مختلفی دارد (ملی، منطقه ای، محلی، مصرف کننده عمومی، صنعت، بخش خرده فروشی، تبلیغات محصول، تبلیغات برند، تبلیغات معتبر و غیره). NS.). تصمیم گیری در مورد تبلیغات یک فرآیند پنج مرحله ای است که شامل تعیین اهداف، تصمیم گیری در مورد بودجه، تیراژ و رسانه و سپس ارزیابی نتایج برنامه تبلیغاتی است. تبلیغ کنندگان باید هدف تبلیغات خود را به وضوح مشخص کنند، خواه اطلاع رسانی، پند و اندرز یا یادآوری باشد. تصمیمات مربوط به درخواست تجدیدنظر تبلیغاتی، پیش‌فرض شکل‌گیری ایده این درخواست، ارزیابی و انتخاب گزینه‌های تجدیدنظر و اجرای مؤثر آن است. تصمیم گیری در مورد ابزار انتشار اطلاعات مستلزم ایجاد وسعت پوشش، فراوانی وقوع و قدرت تأثیر تبلیغات است: انتخاب انواع اصلی ابزار انتشار اطلاعات. انتخاب رسانه های تبلیغاتی خاص و تدوین برنامه زمانی برای استفاده از رسانه های تبلیغاتی. در نهایت، ارزیابی نتایج یک کمپین تبلیغاتی شامل اندازه گیری اثربخشی ارتباطی و تجاری تبلیغات قبل، حین و بعد از کمپین است.

ارتقای فروش انواع مشوق های کوتاه مدت است - کوپن ها، پاداش ها، مسابقات، اعتبار خرید - که برای تحریک بازارهای مصرف کننده، صنعت خرده فروشی و نیروی فروش خود شرکت طراحی شده اند. در سال های اخیر، نرخ رشد هزینه های پیشبرد فروش از نرخ رشد هزینه های تبلیغات فراتر رفته است. فعالیت های تشویقی فروش شامل تعیین اهداف، انتخاب انگیزه ها، توسعه، پیش آزمون و اجرای یک برنامه مناسب و همچنین ارزیابی نتایج به دست آمده است.

روابط عمومی، یا فضا و زمان رایگان تحریریه، کمتر از سایر رسانه‌های اصلی متوسل می‌شود، اگرچه این فعالیت‌ها پتانسیل بسیار زیادی در ایجاد آگاهی و اولویت در بازار دارند. شکل‌گیری افکار عمومی شامل تعیین اهداف، انتخاب پیام‌های اطلاعاتی و حاملان آن، اجرای طرح روابط عمومی و ارزیابی نتایج به‌دست‌آمده است.

خلاصه

در عمل تجاری، بلافاصله پس از ایجاد مشاغل کوچک و متوسط، ناگزیر مشکلاتی در ارتباط با سازماندهی حسابداری و حسابداری مالیاتی و همچنین آگاهی ناکافی شهروندان و اشخاص حقوقی در مورد آن به وجود می آید. در این راستا، ایجاد یک مرکز مشاوره برای ارائه خدمات حسابداری و حقوقی با تمرکز بر طیف گسترده ای از مصرف کنندگان توصیه می شود.

خدمات با کیفیت بالا فرض می شود که با در دسترس بودن متخصصان بسیار ماهر و رویکرد فردی به هر مشتری تضمین می شود.

هدف از ایجاد یک سازمان کسب سود، به دست آوردن و حفظ سهم بازار آن است.

هزینه اولیه افتتاح یک مرکز خواهد بود …. روبلی که توسط بنیانگذاران سرمایه گذاری می شود.

بنیانگذاران شرکت:

دوره بازپرداخت پروژه خواهد بود …. (از روز شروع به کار). برای سال اول، مقدار سود خالص برابر با روبل خواهد بود. هزینه های ماهانه روبل خواهد بود.

شرح خدمات

متخصصان این شرکت پشتیبانی مشاوره ای را در قالب مشاوره یکباره یا خدمات اشتراک در زمینه مسائل حسابداری، مالیاتی و حقوقی ارائه خواهند کرد. لیست خدمات:

حسابداری و حسابداری مالیاتی؛

مشاوره در زمینه مالیات، قانون و حسابداری؛

- پر کردن اظهارنامه مالیاتی برای افراد. افراد و سازمان ها، ارائه و حفاظت از گزارش در سازمان های مالیاتی؛

ثبت اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی؛

ارائه گزارش صفر؛

تهیه برنامه ها، نامه ها برای IFTS؛

انحلال IP, LLC.

مزایا و معایب نسبت به رقبا در جدول 1 ارائه شده است:

میز 1

موقعیت شرکت و نزدیکترین رقبا بر روی نقشه نشان داده شده است (پیوست 1).

برای کار با مشتری، لازم است توافق نامه ای برای ارائه خدمات حسابداری منعقد شود که حقوق و تعهدات طرفین، هزینه خدمات و روش تسویه حساب، روند تحویل و پذیرش خدمات را مشخص می کند. مسئولیت طرفین، حل و فصل اختلافات، مدت اعتبار، روش تغییر و فسخ قرارداد، سایر مقررات. (پیوست 2.)

قیمت خدمات ارائه شده در جدول 2 نشان داده شده است:

جدول 2

تحلیل بازار

امروزه در پرم 230 ¹ شرکت وجود دارد که خدمات حسابداری را ارائه می دهند.

سهم مراکز مشاوره (شرکت های حسابداری) بر اساس مناطق پرم

مشتریان بالقوه: اشخاص حقیقی و حقوقی (کسب و کارهای کوچک و متوسط).

¹داده های تعداد شرکت ها بر اساس Dubl-GISU ارائه شده است.

²داده های ارائه شده توسط دفتر خدمات مالیاتی فدرال برای منطقه پرم (2013).

تحلیل رقبا

در حال حاضر رقبای اصلی این شرکت شرکت های حسابداری M-Profit، Megalit، Aste-M هستند. انتخاب این شرکت های خاص به دلیل ویژگی جغرافیایی (واقع در مرکز شهر، در منطقه لنینسکی) است. مشخصات و تحلیل رقبای اصلی در ارائه خدمات حسابداری و حقوقی در جدول 3 ارائه شده است.

جدول 3

برنامه ی بازاریابی

استراتژی نفوذ در بازار سازمان:

1. انتخاب سیستم توزیع.

انتخاب سیستم توزیع

(فروش مستقیم)

روش قیمت گذاری

سازمان از استراتژی قیمت در مقابل رقیب استفاده می کند. در عین حال، قیمت به طور کامل نشان دهنده هزینه ها، تقاضا و رقابت پذیری خدمات است. سیاست قیمت گذاری این شرکت با هدف جذب طیف وسیعی از مشتریان مطابقت دارد.

با گذشت زمان برنامه ریزی شده است تا سیستمی از تخفیفات منعطف، همکاری با مراکز تجاری، بازخورد مشتریان، ارائه جزوه برای مشتریان در مورد موضوعات خاص مورد علاقه آنها معرفی شود، همچنین توجه مصرف کنندگان از طریق تماس های شخصی از طریق مشارکت در نمایشگاه ها، نمایشگاه ها و شرکت در سمینارهای تجاری. هر ماه برنامه ریزی شده است تا نظارت ماهانه فعالیت های بازاریابی با ردیابی شاخص هایی مانند:

2. تعداد کل مشتریان در ماه.

3. هزینه جذب 1 مشتری.

4. 1 مشتری از 1 کانال جذب چقدر می آورد.

در پایان هر دوره گزارش دهی، کانال های ناکارآمد را شناسایی کرده و آنها را با کانال های دیگر جایگزین کنید و از این طریق اثربخشی فعالیت های بازاریابی را حفظ کنید.

بودجه بازاریابی

طرح پرسنلی

برای کار موثر شرکت، برنامه ریزی شده است که یک تیم حرفه ای از متخصصان بسیار ماهر تشکیل شود:

محاسبه حقوق و دستمزد

برنامه کاری پرسنل

این برنامه مغایرتی با قوانین کار ندارد. روز کاری کارگردان می تواند رایگان باشد.

طرح قانونی

شکل قانونی کسب و کار در حال سازماندهی - یک شرکت با مسئولیت محدود طبق روال ثبت دولتی LLC که توسط قانون فدرال شماره 14-FZ مورخ 08.02.1998 "در مورد شرکت های با مسئولیت محدود" تعیین شده است، ثبت می شود. قانون "در مورد ثبت نام ایالتی اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی" (قانون فدرال شماره 129-FZ).

این فرم حقوقی به دلیل چندین مزیت انتخاب شده است:

شرکت کنندگان LLC در قبال بدهی ها و تعهدات آن نسبت به دارایی خود مسئولیتی ندارند.

اساسنامه یک LLC می تواند محدودیت هایی را برای پذیرش شرکت کنندگان جدید در شرکت و همچنین بیگانگی شرکت کنندگان از سهام آنها به اشخاص ثالث ایجاد کند.

فقط خطر از دست دادن را تحمل کنید.

در صورت ورشکستگی، اگر اموال شرکت برای پرداخت بدهی کافی نباشد، موسس موظف است فقط مبلغی را به طلبکاران بپردازد که از سرمایه مجاز بیشتر نباشد.

مدارک زیر برای ثبت نام دولتی ارائه می شود:

فرم تکمیل شده Р11001;

اساسنامه؛

قرارداد تأسیس؛

صورتجلسه مجمع عمومی موسسین؛

سندی که پرداخت هزینه دولتی برای ثبت شرکت LLC را تأیید می کند.

مدارک به آدرس قانونی در قالب ضمانت نامه از طرف مالک.

USN (سیستم مالیاتی ساده) به عنوان سیستم مالیاتی انتخاب شد. بر اساس این سیستم مالیاتی، یک سازمان از این قبیل مالیات ها معاف است:

مالیات بر درآمد؛

مالیات بر دارایی سازمان

این به سازمان این امکان را می دهد که هزینه های خود را در روزهای اولیه تاسیس خود کاهش دهد.

موضوع مالیات عبارت است از: "درآمد - هزینه".

انتقال به سیستم مالیاتی USN در زمان ارائه اسناد ثبت شرکت LLC با فرم درخواست شماره 26.2-1 انجام می شود.

پس از ارسال مدارک برای ثبت نام، ظرف 5 روز کاری ثبت نام LLC انجام می شود و IFTS بسته ای از اسناد را صادر می کند: گواهی ایالت. ثبت نام، منشور ثبت شده، گواهی ثبت نام، استخراج از ثبت نام ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی، اطلاعیه از صندوق بازنشستگی و Rosstat.

پس از صدور بسته ای از اسناد، باید سفارش چاپ را برای LLC ثبت کنید. سفارش مهر را می توان در هر شرکتی که در زمینه ساخت مهر و موم و تمبر فعالیت می کند انجام داد. هنگام پذیرش سفارش تولید مهر و موم موارد زیر ارائه می شود:

گواهی TIN؛

گواهی ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی؛

گذرنامه.

مدت زمان تولید مهر و موم از 1 تا 3 روز کاری می باشد. هزینه تمبر گرد از 500 تا 1500 روبل است. بسته به کیفیت تجهیزات

افتتاح حساب جاری در بانک JSC "VTB"

مدارک مورد نیاز:

بیانیه؛

یک کپی از گواهی دولتی. ثبت یک شخص حقوقی؛

اساسنامه؛

کپی مجوز؛

کارت با نمونه امضا و مهر.

کپی اسناد تأیید کننده اختیارات افراد؛

یک کپی از گواهی ثبت در سازمان مالیاتی شخص حقوقی؛

عصاره ای از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی یا یک کپی از آن؛

یک کپی از سند تأیید حضور در ثبت نام واحد دولتی شرکت ها و سازمان ها (EGRPO).

یک کپی از مدرک هویتی فرد دارای 1 یا 2 امضا.

قرارداد حساب بانکی؛

- اطلاعات در مورد مشتری

این حساب ظرف 3-5 روز تقویمی از تاریخ ارائه کلیه مدارک لازم افتتاح می شود. هزینه این سرویس 1100 روبل است.

هزینه های تقریبی ثبت شرکت LLC در اینجا آورده شده است

جدول شماره 4:

جدول شماره 4

برنامه تولید

در مرحله اولیه، قرار است محل هایی در مرکز شهر، واقع در خیابان، اجاره شود. Permskaya، 34 با مساحت 20 متر مربع. در طبقه همکف یک ساختمان اداری نقشه موقعیت مکانی مرکز مشاوره در زیر نشان داده شده است.

منطقه اجاره ای سالم بوده و نیاز به بازسازی ندارد.

وجود دارد:

میز تحریر (2 عدد)

صندلی (4 عدد)

کمد لباس (2 عدد)

برای کار، باید دارایی های ثابت زیر را خریداری کنید:

N / A	نام	تعداد (عدد)	قیمت، مالش)	تامین کننده	شرایط (روز)	مجموع (مالش)
	یک کامپیوتر				"الدورادو"
	نوت بوک				"الدورادو"
	یک چاپگر				"الدورادو"
	فکس				"الدورادو"
	تلفن ثابت				"الدورادو"
	ماشین حساب				"الدورادو"
	چراغ رومیزی				"الدورادو"
	استیک USB				"الدورادو"
	کولر با آب				"آکوا سرویس"
	سطل زباله				"سیاره اداری"
جمع:

برنامه تولید

محاسبه هزینه کامل خدمات

طرح مالی

هزینه های اولیه افتتاح مرکز مشاوره (جدول 6).