همیشه و برای کاربران زیادی رخ می دهد. که در اخیرابرخی از مصرف کنندگان شکایت دارند که Yota برای آنها کار نمی کند. چرا این اتفاق می افتد؟ در این شرایط چه باید کرد؟ و به طور کلی این ارائه دهنده اینترنت جدید با نام عجیب Yota چیست؟ همه اینها در حال حاضر مورد بحث قرار خواهد گرفت.

فعالیت

قبل از اینکه به این فکر کنید که چرا Yota کار نمی کند، باید با این ارائه دهنده آشنا شوید. او ظاهر شد بازار روسیهنه چندان دور، اما در حال حاضر توجه بسیاری از مصرف کنندگان را به خود جلب کرده است.

این شرکت چه می کند؟ اینترنت بی سیم را برای رایانه ها و تلفن ها در سراسر روسیه فراهم می کند. همانطور که می بینید، چیز خاصی نیست. درست است، این Yota است که اطمینان می دهد که می تواند به مشتریان خود یک اتصال 4G بدهد. بر کسی پوشیده نیست که سریعترین و با کیفیت ترین است. احتمالاً به همین دلیل است که خریداران با کمال میل محصولات Yota را از قفسه‌های فروشگاه‌ها پاک می‌کنند، اما به زودی از این ارتباط ناامید می‌شوند. از این گذشته، Yota اغلب مودم دارد. بیایید سعی کنیم بفهمیم چرا این اتفاق می افتد.

شکست شبکه

شاید یک شکست پیش پا افتاده شبکه وجود داشته باشد. چنین مواردی به طور مرتب با تقریباً همه ارائه دهندگان اینترنت و اپراتورهای تلفن همراه. بله، ناخوشایند است، اما هیچ کس از این مصون نیست.

اگر این ظن وجود دارد که مودم Yota دقیقاً به دلیل نوعی نقص سیستم کار نمی کند ، بهتر است با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و بفهمید چه اتفاقی افتاده است. تمام حوادث در خط به شما گزارش خواهد شد. کار بعدی چیه؟ فقط صبر کن. پس از مدتی، منبع خرابی از بین می رود و اتصال برقرار می شود.

هوای بد

همچنین، اگر متوجه شدید که Yota برای شما کار نمی کند، به بیرون از پنجره نگاه کنید و از پیش بینی آب و هوا مطلع شوید. در شرایط بد آب و هوایی، به عنوان یک قاعده، بسیاری از ارائه دهندگان آسیب به خطوط انتقال متحمل می شوند. در نتیجه، مشترکین شبکه اتصال اینترنت خود را از دست می دهند.

در این صورت هم کاری نمی توان کرد. کافی است صبور باشید و منتظر هوای بد باشید. به محض اینکه آب و هوا بهتر شود، اینترنت باز خواهد گشت. به هر حال، تماس با ارائه دهنده و اطلاع از وقایع در حال وقوع در ایستگاه اضافی نخواهد بود. بنابراین آنها قطعاً به شما اطلاع می دهند که مشکل چیست، آیا تقصیر شماست که باید خودتان آن را برطرف کنید یا فقط باید منتظر بمانید تا اتصال برقرار شود؟ در اصل، هیچ دلیل واضح تری برای کار نکردن مودم Yota وجود ندارد. بیایید سعی کنیم بفهمیم چه اتفاقی می تواند برای شبکه بیفتد و چگونه با آن مقابله کنیم.

پرداخت

اغلب کاربران می گویند که Yota کار نمی کند (اینترنت روی تلفن) و تجهیزات در شرایط خوبی هستند، آب و هوای بدی وجود ندارد، تصادف یا خرابی خط نیز وجود ندارد. چه اتفاقی می توانست بیفتد؟

به عنوان مثال، شما برای خدمات دسترسی به شبکه پولی پرداخت نکرده اید و تلفن شما مسدود شده است. این موارد بسیار رایج هستند و نه تنها در مورد آیوتا. هزینه خدمات را پرداخت کنید، و همچنین موجودی تلفن همراه خود را شارژ کنید. سپس دوباره سعی کنید وصل شوید. اگر اینترنت از کار کردن فقط با رایانه امتناع کند، پرداخت قبوض کافی است.

هنوز با اینترنت موبایل Yota مشکل دارید؟ لطفاً توجه داشته باشید که موجودی منفی روی تلفن همراه نیز به شما اجازه نمی دهد حتی با خدمات پولی آنلاین شوید. بنابراین، توصیه می شود موجودی سیم کارت را به مثبت پر کنید. و همه مشکلات خود به خود از بین می روند.

بدون سیگنال

در میان چیزهای دیگر، اگر تعجب می کنید که چرا Yota کار نمی کند، باید سطح سیگنال را بررسی کنید. ممکن است این اتفاق بیفتد که به سادگی وجود نداشته باشد یا بسیار ضعیف باشد، که در کار راحت و سریع با تلفن همراه یا رایانه اختلال ایجاد می کند.

به خاطر داشته باشید که Yota یک اپراتور جدید است و هنوز سیستم ایستگاه بسیار توسعه یافته ای ندارد. البته در نزدیکی آنها اینترنت خواهد بود، اما در نقاط دوردست یا به کلی ناپدید می شود یا بسیار کند کار می کند.

علاوه بر این، تعجب نکنید که سیگنال Yota در برخی از جنگل ها یا زیرزمین ها ناپدید می شود. این نوعپدیده ها را می توان تقریباً در همه ارائه دهندگان و اپراتورهای تلفن همراه مشاهده کرد. هنگامی که به مکان مناسبی برای انجام این کار رسیدید، تلاش برای اتصال به شبکه را از سر بگیرید. همه چیز خوب است؟ عالی است، می توانید از خدمات یک ارائه دهنده استفاده کنید. هنوز هیچ نقص و نقصی پیدا کرده اید؟ سپس اجازه دهید با مشکل بیشتر برخورد کنیم.

خرابی تجهیزات

آیا متوجه شده اید که Yota کار نمی کند؟ اتصال اینترنت ندارید؟ ارزش بررسی یکپارچگی تجهیزات برای اتصال و همچنین اطمینان از سالم بودن همه سیم ها را دارد. اغلب، این نوع مشکلات است که باعث عدم وجود اینترنت می شود.

اصولاً هیچ کس در برابر خرابی تجهیزات نیز بیمه نیست ، توصیه می شود در اولین شک آن را برای تعمیر ببرید. که در مرکز خدماتبه سرعت به روشن شدن وضعیت کمک کنید. همانطور که تمرین نشان می دهد تقریباً در هر فرصتی شکسته شود. کافی است حداقل کمی قوانین کار با تجهیزات را رعایت نکنید و شکست می خورد.

درایورهای Yota

اینترنت کار نمیکنه؟ گاهی اوقات، درایورهای قدیمی در رایانه می توانند دلیل آن باشند. احتمالاً حتی ارزش گفتن ندارد که در این مورد چه باید کرد. تنها چیزی که از کاربر نیاز است دانلود درایورها و نصب آنها، ترجیحا آخرین نسخه ها است. و فراموش نکنید

همچنین، برنامه Yota را مجدداً روی رایانه خود نصب کنید. پس از همه، درایورهای لازم را در حین نصب نیز جستجو و بارگذاری می کند. بنابراین، آنها به روز خواهند شد. اکنون می توانید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس به نتیجه نگاه کنید. به گفته بسیاری از مشترکان، این مرحله است که به رفع بسیاری از مشکلات مرتبط با اینترنت کمک می کند. همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده و فراطبیعی وجود ندارد. این یک فرآیند کاملاً رایج است که هر کاربر دیر یا زود با آن روبرو خواهد شد.

ویروس ها

حتی بعد از تمام مراحل انجام شده، Yota کار نمی کند؟ همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب در این مورد کاربر از اتصال به اینترنت توسط رایج ترین ویروس ها جلوگیری می کند.

در این صورت چه باید کرد؟ شاید چندین راه حل وجود داشته باشد. می توانید کامپیوتر و روتر Yota را برای تعمیر ببرید. متخصصان به تشخیص تجهیزات کمک می کنند و همچنین به احتمال زیاد علت حادثه را نشان می دهند. با هزینه ای متوسط، همه چیز را درست می کنند، اما این بهترین راه نیست.

بنابراین کاربران گزینه دوم را ترجیح می دهند. ما در مورد خود "درمان" سیستم عامل صحبت می کنیم. برای انجام این کار، باید رایانه خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید، آن را درمان کنید. بعد، رجیستری را تمیز کنید (به صورت دستی یا CCleaner به کمک می آید)، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. همچنین توصیه می شود برنامه را با درایورهای Yota دوباره نصب کنید. تمام شد، دوباره سعی کنید وصل شوید. حالا نباید اینترنت مشکلی داشته باشد.

برداشت های عمومی

بنابراین ما متوجه شدیم که چرا Yota کار نمی کند. درست است، با وجود تمام دلایل ذکر شده، مشترکین می گویند که نکته اصلی که باید مورد توجه قرار گیرد، کار ناجوانمردانه ارائه دهنده اینترنت است. به عبارت دیگر، اتصال اولیه ارائه شده از وجود بسیار دور است بهترین کیفیت، بنابراین باید دائماً با مشکلات اتصال به شبکه روبرو شوید.

تنها یک راه برای جلوگیری از همه اینها وجود دارد - به Yota وصل نشوید. سپس لازم نیست فکر کنید که به چه دلایلی اینترنت از این ارائه دهنده به طور مرتب ناپدید می شود. با این حال، تصمیم نهایی با هر کاربر باقی می ماند. شاید خیلی زود Yota کیفیت را بهبود بخشد، خطوط انتقال جدیدی ارائه دهد و همه مشکلات ناپدید شوند.

Yota به عنوان یکی از پیشروترین شرکت های مخابراتی خدمات ارائه می دهد ارتباطات سیار، تلاش می کند تا در میان پیشتازان ترویج اینترنت 4G LTE در روسیه باشد. در حال حاضر، مشترکان آن چندین میلیون روسی هستند، که با در دسترس بودن طرح های تعرفه انعطاف پذیر همراه با اینترنت پرسرعت توضیح داده شده است.

فقط این است که همه به دلیل مشکلاتی که خود به خود در ارتباط بی سیم ایجاد می شوند، موفق نمی شوند با سرعت 4G پایدار کار کنند. و می توانند به دلایل مختلف ظاهر شوند. بنابراین، پیشنهاد می کنیم که با رایج ترین دلایلی که به این سوال پاسخ می دهد آشنا شوید: "چرا اینترنت Yota کار نمی کند؟"

شکست شبکه

خرابی در حین اتصال و در حین کار ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

• سیگنال ضعیف؛
• بار بیش از حد بر روی آیوتا؛
• مشکلات دستگاه یا سیم کارت

خوشبختانه، اظهارات فوق به راحتی به صورت آزمایشی شناسایی می شوند: با بررسی عملکرد در بلوک بعدی یا در دستگاه دیگری.

افرادی که در مناطق مسکونی پرجمعیت زندگی می کنند اغلب از خرابی شبکه شکایت می کنند و نمی دانند چرا اینترنت کار نمی کند و ارائه دهنده را به این دلیل مقصر می دانند. در واقع، مشکل در اشباع بیش از حد فضای اطراف با امواج رادیویی است که به عنوان مثال از روترهای Wi-Fi همسایگان می آیند. به عنوان یک خروجی، می توانید تجهیزات قدرتمندتری دریافت کنید یا یک تقویت کننده سیگنال ویژه خریداری کنید.

اگر آیوتا به دلیل خرابی کار نکند، ممکن است تنظیمات اینترنت در خود دستگاه حذف شده باشد. می توانید تنظیمات فعلی دسترسی به اینترنت آیوتا را از طریق حساب شخصی خود یا از طریق پشتیبانی فنی اپراتور تلفن همراه سفارش دهید.

هوای بد

آب و هوا می تواند به طرق مختلف بر انتقال سیگنال رادیویی تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، ابرها و ابرها در هوای خشک کیفیت انتقال داده ها را در هوا بهبود می بخشند و در نتیجه پایداری ارتباطات بی سیم و اینترنت را افزایش می دهند. در این حالت، ابرها به عنوان یک تکرار کننده غیرفعال عمل می کنند و سیگنال فرستنده را در فاصله بیشتری منعکس و منتشر می کنند. برعکس، رعد و برق و بارش برف ارتباطات را بدتر می کند و از عبور آزاد سیگنال رادیویی جلوگیری می کند.

مشکل پرداخت

Yota یک ارائه دهنده پیش پرداخت است. به این معنی که در پایان دوره صورتحساب (30 روز) و پول کافی برای تمدید آن در حساب وجود ندارد، دسترسی به اینترنت قطع می شود. شمارش معکوس دوره جدید به طور خودکار از لحظه ای که حساب به مقدار پیش بینی شده توسط بسته استارت پر می شود شروع می شود.

محدودیت یا عدم وجود اینترنت بی سیم ممکن است ناشی از تجاوز از حد تعیین شده در آن باشد طرح تعرفه. برای از سرگیری کار، باید شرایط تعرفه خود را به خاطر بسپارید و برای مگابایت اضافی پرداخت کنید.

بدون سیگنال

مهم نیست که شرکت های تلفن همراه چقدر تلاش می کنند تا پوشش پایدار ارائه دهند، هنوز شکاف های کافی در نقشه فدراسیون روسیه وجود دارد که اینترنت بی سیم در آن کار نمی کند. با این وجود، Yota به سرعت در حال توسعه شبکه 4G خود است و آخرین تجهیزات را نه تنها در شهرهای بزرگ، بلکه در اطراف نیز نصب می کند. برای کمک به مشترکین در صفحه رسمی آیوتا، یک نقشه پوشش ارائه شده است که در آن مناطق با سطح پایدار 2G، 3G، 4G مشخص شده است.

هنگام استفاده از مودم Yota (روتر Wi-Fi) برای رایانه، علت سیگنال ناپایدار و متناوب ممکن است قرار دادن ناموفق تجهیزات باشد. اول از همه، این مشکل ساختمان های بلند نوع پانل با پارتیشن های تقویت شده باربر است که به طور کامل هر سیگنال رادیویی را کاهش می دهد. برای اطمینان از پوشش یکنواخت در همه اتاق ها، بهتر است روتر را در راهرو نصب کنید و اطمینان حاصل کنید که سیگنال از طریق درگاه به همه اتاق ها منتقل می شود.

تجهیزات شبکه بی کیفیت

سرعت دریافت و ارسال سیگنال تا حد زیادی به کیفیت تجهیزات فرستنده و در نتیجه به مدل و قیمت آن بستگی دارد. کاربر باید درک کند که روتر 50 دلاری ساخته شده با استانداردهای جدید بهتر از روتر 20 دلاری ساخته شده در 7 سال پیش عمل می کند. ارائه دهندگان، به عنوان یک قاعده، مدل های مختلفی از تجهیزات شبکه را در زرادخانه خود دارند و گزینه های بودجه ای را برای تخفیف ها و تبلیغات به مشتریان ارائه می دهند.

تعجب آور نیست که برخی از دستگاه های ارزان قیمت در سال اول کار به طور عادی کار نمی کنند. به عنوان مثال، ولتاژ پایین از منبع تغذیه منجر به خرابی های مکرر در روتر می شود. بدون دانستن این دلیل، می توانید برای مدت طولانی از سرعت پایین به دلیل هر چیزی شکایت کنید، بدون اینکه مشکوک به خرابی منبع تغذیه باشید.

مشکل با تنظیمات

علاوه بر مشکلات فنی، دلایلی که ممکن است اینترنت از Yota کار نکند ممکن است ماهیت نرم افزاری داشته باشد:

1. سرویس انتقال داده در تبلت (گوشی هوشمند) غیرفعال است. برای فعال کردن آن، ساده ترین راه تماس با پشتیبانی آیوتا است.
2. خرابی در نقطه دسترسی Wi-Fi، یا بهتر است بگوییم در تنظیمات سرور پروکسی. شما باید سرور پروکسی گوشی هوشمند خود را بررسی و غیرفعال کنید.
3. رمز وای فای خود را تغییر دهید. باید اتصال فعلی را حذف کنید و سپس یک اتصال جدید ایجاد کنید.
4. پس از قطع موقت اتصال، ابزار به طور خودکار نمی تواند در شبکه ثبت شود. باید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید یا به صورت دستی جستجوی شبکه های موجود را تنظیم کنید و سپس در Yota ثبت نام کنید.
5. اشکال در مودم USB در این صورت باید درایور را آپدیت کنید.

مشکل گوشی هوشمند

به منظور صرفه جویی در هزینه، هموطنان ما گوشی های هوشمند "خاکستری" را از چین سفارش می دهند و سپس به طور مستقل برای سیستم عامل مورد نظر خود فلش می کنند. اما تعداد کمی از مردم به محدوده فرکانس کاری (باند) ماژول رادیویی داخلی فکر می کنند. نتیجه یک ناهماهنگی است. یک گوشی هوشمند در سطح سخت افزار نمی تواند انتقال داده با سرعت بالا را در فرکانس ارائه دهنده اجرا کند.

به عنوان مثال، در روسیه، LTE 4G بر روی باندهای شماره 7،20،38 کار می کند، و در چین، فرکانس های دیگری استفاده می شود، که ابتدا گوشی هوشمند "خاکستری" به آن پیکربندی شده است. پیکربندی مجدد چنین ابزاری غیرممکن است، زیرا برخی از تولیدکنندگان ریزپردازنده قبلاً یک ماژول رادیویی با قابلیت LTE را روی همان تراشه با پردازنده تعبیه کرده اند.

ویروس ها

مهم نیست که برنامه نویسان چقدر تلاش می کنند تا از آنها محافظت کنند نرم افزار، ویروس ها هنوز هم موفق می شوند به تبلت ها و تلفن های هوشمند نفوذ کنند و در کار آنها اختلال ایجاد کنند. اگر برنامه های کاربردی در تلفن هوشمند شروع به پاسخ ناکافی به فشار دادن دکمه ها می کنند، توصیه می شود دستگاه را از نظر ویروس بررسی کنید. به هر حال، بلاک کنید اینترنت یوتانه تنها یک ویروس، بلکه یک برنامه آنتی ویروس نیز می تواند. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، باید تنظیمات آنتی ویروس را تغییر دهید، به انتقال داده دسترسی داشته باشید و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

البته مشکلات خاص دیگری نیز وجود دارد که به دلیل آن ممکن است اینترنت Yota روی گوشی هوشمند یا رایانه شما کار نکند. در چنین مواقعی بهتر است با چت پشتیبانی اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید یا مکاتبه کنید.

همچنین بخوانید

تقریباً هر فردی باید با مشکل مواجه شود اینترنت تلفن همراهدر ابتدا کاملاً عالی کار می کند، اما گاهی اوقات شروع به شکست می کند و شبکه را به طرز باورنکردنی بدی می گیرد. البته جایگزین اتصال بیسیمممکن است انجام اینترنت کابلی باشد، اما این در همه موارد امکان پذیر نیست. بسیاری از مردم در گوشه و کنار کشور ما زندگی می کنند، جایی که حتی یک ارائه دهنده اینترنت سیمی نمایندگی ندارد، اما شما می خواهید آنلاین باشید. این جایگزین برای کاربران شبکه رومینگ که اغلب سفر می کنند، به سفرهای کاری می روند یا از راه دور کار می کنند، مناسب نیست. در مواردی که اینترنت روی Yota کار نمی کند چه باید کرد؟

اولین چیزی که در هنگام بروز مشکل در اتصال به اینترنت به ذهن خطور می کند این است که بفهمید دلایل خرابی ها چیست و آیا می توان خودتان چیزی را برطرف کنید. برای درک این موضوع، ابتدا باید علت اصلی کار نکردن آیوتا را پیدا کنید. لیست رایج ترین مشکلات شامل موارد زیر است:

• سیگنال شبکه ضعیف به دلیل دور بودن از برج ها؛
• اضافه بار در ایستگاه های پایه؛
• خرابی شبکه اینترنت به دلیل تقصیر ارائه دهنده؛
• شرایط جوی نامساعد؛
• مقدار ناکافی پول در حساب؛
• مشکلات موبایل یا دستگاه ثابت (گوشی هوشمند، تبلت، مودم، روتر وای فاییا کامپیوتر)
• مشکلات نرم افزاری؛
• حمله ویروس؛
• در یک دستگاه شخص ثالث (سیم کارت تبلت برای استفاده در مودم مناسب نیست و بالعکس).
• خارج از منطقه تحت پوشش

البته اینها همه دلایلی نیستند که بر کیفیت سیگنال موبایل تاثیر منفی می گذارند. این همچنین شامل تنظیمات نادرست تجهیزات، مشکلات مربوط به برق رسانی وسایل، باتری کم است. آیا می توان چنین نقص هایی را از بین برد و سیگنال شبکه اینترنت پایدار را بازیابی کرد؟

سیگنال ضعیف

با توجه به اینکه این ارائه دهنده هنوز آنقدر که ما می خواهیم گسترده نیست، اغلب باید با سیگنال شبکه از دست رفته روبرو شویم. بی ثباتی اتصال منجر به این واقعیت می شود که دسترسی به شبکه جهانی وب به فرکانس های آهسته مانند 2G تغییر می کند یا به طور کامل غیرفعال می شود. چندین راه برای حل این مشکل وجود دارد:

1. بازگشت به منطقه ای با سیگنال خوب؛
2. تلفن یا رایانه لوحی خود را به تنهایی به حالت 3G یا 4G تغییر دهید، که همیشه کمکی نمی کند.
3. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، ممکن است مشکلاتی در آن وجود داشته باشد.

موقعیت‌های مشابهی ممکن است زمانی ایجاد شود که شما در یک پارکینگ زیرزمینی، در مترو، خارج از شهر هستید، که برای همه اپراتورها اتفاق می‌افتد. ارتباط سلولیدر روسیه. اگر از مودم استفاده می کنید، می توانید سطح سیگنال را با استفاده از یک آنتن مخصوص افزایش دهید، پس از اتصال آن، دستگاه باید انجماد متوقف شود و سرعت افزایش می یابد.

ازدحام شبکه، خرابی ایستگاه

خطای خود ارائه دهنده اینترنت نیز ممکن است دلیل خرابی تجهیزات باشد. وقتی می‌پرسید چرا Yota امروز کار نمی‌کند، ارزش دارد که با آن تماس بگیرید خط تلفنبا شماره تلفن رایگان 8-800-550-00-07. شاید یکی از ایستگاه های نزدیک در حال تعمیر باشد یا در حال حاضر شبکه به سادگی بارگذاری شده باشد. همه اینها می تواند باعث کند شدن سرعت یا از بین رفتن اینترنت به طور کلی شود. سایر مشکلات ناشی از تقصیر خود شرکت عبارتند از:

• خرابی تجهیزات ایستگاه؛
• بار غیر قابل تحمل برای برج ها، که به دلیل آن ممکن است شبکه ناپدید شود، سپس دوباره ظاهر شود و نشانگرهای سرعت ممکن است به حداقل برسد.
• کار پیشگیرانه که منجر به وقفه های جزئی و موقت می شود.

در این مورد، فقط باید منتظر بمانید تا سیگنال بهبود یابد.

هوای بد

یکی دیگر از مقصران عدم وجود شبکه در Yota شرایط بد آب و هوا است. بادهای تند، باران شدید، کولاک - همه اینها به این واقعیت منجر می شود که سرعت اینترنت کاهش می یابد، دستگاه بازی ها را کندتر بارگیری می کند، فیلم ها را برای مدت طولانی پخش می کند و غیره. به احتمال زیاد، شما تنها کسی نیستید که بدون اتصال باقی مانده است. . با عادی شدن آب و هوا کیفیت اتصال اینترنت به حالت عادی باز می گردد.

کمبود پول در حساب

با کمبود بودجه در ترازنامه، سرعت شبکه می تواند به حداقل مقادیر - 64 کیلوبیت در ثانیه کاهش یابد، به همین دلیل، هر برنامه به طرز وحشتناکی کاهش می یابد. تنها یک راه حل برای مشکل وجود دارد. پرداخت در انجام می شود حساب شخصی، از طریق کارت، ترمینال یا هر روش مناسب دیگری.

مشکلات سخت افزاری

اگر اینترنت تلفن همراه در آیوتا کار نمی کند، ممکن است تجهیزات خراب یا خراب منبع نقص باشد. این اتفاق می افتد که روتر Wi-Fi از روشن شدن خودداری می کند یا ناگهان سیگنال مودم از بین می رود. یکپارچگی کابل ها را بررسی کنید، به ورودی ها و کانکتورها نگاه کنید، تجهیزات را راه اندازی مجدد کنید. اگر همه این روش ها کمکی نکرد، به احتمال زیاد دستگاه خراب است و نیاز به تعمیر دارد.

نرم افزار از کار افتاد

اگر وقتی رایانه را روشن می کنید، اینترنت روی مودم Eta کار نمی کند، ممکن است دلیل این کار نصب نادرست یا خرابی نرم افزار باشد. مشکل به سادگی حل می شود: درایورها را مجدداً نصب کنید، روتر و رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید، سعی کنید دوباره وارد شبکه شوید، اغلب پس از به روز رسانی نرم افزار مشکلاتی با اینترنت بیسیممجاز.

ویروس ها

اگر هنگام روشن کردن لپ‌تاپ یا رایانه‌تان نماد اینترنت ظاهر نمی‌شود و به این فکر می‌کنید که امروز با آیوتا چه اتفاقی می‌افتد، ممکن است علت نقص در عفونت ویروسی رایانه شما باشد. وجود ویروس ها با این واقعیت مشهود است که رایانه هنگام وارد شدن به مرورگر شروع به احمق شدن می کند، سایت ها زمان زیادی برای بارگذاری نیاز دارند، برخی از میانبرها ناپدید می شوند، پنجره های دارای خطا ظاهر می شوند و غیره. اول از همه، رایانه خود را با استفاده از آن اسکن کنید. یک آنتی ویروس، رجیستری را پاک کنید. در صورت عفونت شدید، کامپیوتر باید به سرویس منتقل شود.

اگر هیچ یک از روش ها به بازیابی کار کمک نکرد، باید تماس بگیرید. واقعیت این است که ارائه دهنده می تواند دسترسی به شبکه را با حداکثر سرعت مسدود کند، مشروط بر اینکه مشترک بار سنگینی داشته باشد (به طور مداوم فیلم ها را تماشا می کند، سعی می کند تورنت ها را بارگیری کند، از خدمات اشتراک فایل استفاده می کند). اپراتور این محدودیت ها را از مشتریان پنهان نمی کند، این به طور مداوم در انجمن ها و چت ها و همچنین هنگام انعقاد توافق مورد بحث قرار می گیرد، بنابراین باید از قبل برای عواقب احتمالی آماده باشید.

با استفاده از خدمات تلفن همراه، ما اغلب از سطح ناکافی سیگنال در شبکه شکایت داریم. در نتیجه، تجهیزات سیار شروع به نشان دادن عملکرد ناپایدار می کنند. شما می توانید وضعیت را به روش های مختلف حل کنید. به عنوان مثال، اگر در جایی یوتا به خوبی گیر نکرد، سعی کنید از مکان دیگری - از راهرو، اتاق دیگر، آن طرف خیابان - در تماس باشید. بیایید ببینیم در موارد خاص دقیقاً چه کاری باید انجام شود.

خرابی های شبکه

الکترونیک نمی تواند بدون خرابی کار کند. و الکترونیک دیجیتال پیچیده کاملاً مستعد شرایط اضطراری است. بنابراین، فناوری ارتباطات سلولی دارای حاشیه ای از قابلیت اطمینان و ثبات ده برابری است. با این وجود، هیچ کس از حوادث مصون نیست - آنها می توانند در تجهیزات Yota یا در کانال های اتصال رخ دهند. در نتیجه شرایط اضطراری، ما می توانیم پدیده های زیر را مشاهده کنیم:

• شبکه از بین رفته است - تلفن یا مودم به سادگی سیگنال شبکه را نمی بیند، که منجر به قطع می شود.
• اینترنت کند است - اگر ضعیف کار کند، صفحات باز نمی شوند و خدمات مختلف اینترنتی کار نمی کنند.
• شما نمی توانید به مشترک دیگری دسترسی پیدا کنید - Yota نشان می دهد که مشترکین در دسترس نیستند یا شبکه مشغول است.

اگر Yota خوب کار نمی کند، این دلیلی برای وحشت نیست. باید فهمید که حوادث و موقعیت های فورس ماژور کاملا طبیعی است. و نیازی به ایجاد عصبانیت از این موضوع نیست، همانطور که در 19 می 2017 اتفاق افتاد، زمانی که یک شکست جدی در MegaFon رخ داد.

اگر به نظرتان می رسد که برخی از خدمات به سادگی باید بدون خرابی کار کنند، کار خود را به خاطر بسپارید - چه همه چیز در آنجا خوب کار کند یا نه.

هنگامی که تلفن سیگنال Yota را به خوبی دریافت نمی کند یا به هیچ وجه نمی تواند در شبکه ثبت نام کند، مشکلات مشابه در دستگاه های دیگر امکان پذیر است - اینها تبلت ها، مودم ها و روترها هستند. اگر در این موقعیت قرار گرفتید، سعی کنید تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید یا مودم خود را دوباره وصل کنید. ما همچنین توصیه می کنیم با میز کمک Yota تماس بگیرید. دستور العمل جالب دیگری وجود دارد - بنشینید و منتظر بمانید تا وضعیت به خودی خود به حالت عادی بازگردد (در نهایت دیر یا زود خرابی برطرف می شود).

خرابی تلفن

اگر Yota برای شما خوب نیست، و نشان می دهد که هیچ شبکه ای در تلفن وجود ندارد، نیازی به سرزنش اپراتور ندارید - دلیل آن ممکن است در دستگاه شما باشد. تجهیزات سیار مستعد انواع خرابی ها هستند، گاهی اوقات سرسختانه شروع به شکست می کنند و از کار می افتند. در نتیجه نه می توانید تماس بگیرید، نه تماس دریافت کنید، نه به اینترنت دسترسی داشته باشید و نه پیامک ارسال کنید. شرایط متفاوت است، اما همیشه راهی برای رهایی از آنها وجود دارد. در اینجا الگوریتم اقدامات است:

• اگر گوشی دیگر به شبکه دسترسی ندارد و نشان می‌دهد که اتصالی وجود ندارد، آن را برای راه‌اندازی مجدد ارسال کنید. این رویه در همه این شرایط عادی است. ابتدا تلفن را راه‌اندازی مجدد می‌کنیم، مطمئن می‌شویم که این کار کمکی نکرده است و تنها پس از آن شروع به جستجوی دلایل دیگر برای آنچه رخ داده است می‌کنیم.
• اگر Yota خوب به دست نمی آید، سیم کارت را در گوشی دیگری نصب کنید - ممکن است کمک کند.
• مخاطبین سیم کارت و شکاف را پاک کنید - کاملاً ممکن است Yota به خوبی گیر کند ، در حالی که سیم کارت به خوبی در شکاف خود قرار نمی گیرد.

همچنین نصب سیم کارت از اپراتور دیگر به تشخیص تلفن کمک می کند- اگر شبکه بد گیر کند، مشکل در گوشی است.

مشکل سیم کارت

سیم کارت فقط یک تکه پلاستیک نیست. داخل آن یک ریزمدار کوچک وجود دارد که حاوی داده های شناسایی مختلف است که برای شناسایی تلفن در شبکه Yota ضروری است. سیم‌ها اغلب خراب می‌شوند. و خود را به گونه ای نشان می دهد که گرفتن Yota در هر دستگاهی غیرممکن است - آنها شبکه را نمی بینند و نمی توانند در آن ثبت نام کنند. عصبی نباشید، ما به شما خواهیم گفت که چگونه این وضعیت را برطرف کنید.

معمولاً خرابی سیم کارت با این واقعیت همراه است که دستگاه ها به سادگی آن را نمی بینند و به کاربران اطلاع می دهند. در این صورت ما خود را با گذرنامه مسلح می کنیم و با جسارت به دفتر خدمات اپراتور خود می رویم. ما اینجاییم ما یک سیم کارت تکراری دریافت می کنیم، آن را در دستگاه مشترک نصب می کنیم، اتصال را بررسی می کنیم-اگه باشه خوبه اگر اتصال وجود نداشته باشد، دلیلی برای گناه در تلفن هوشمند / تبلت / مودم وجود دارد، زیرا سیم کارت هیچ ربطی به آن ندارد.

منطقه تحت پوشش ضعیف

گاهی اوقات آیوتا شبکه را نمی گیرد زیرا در یک نقطه یا نقطه دیگر پوششی وجود ندارد. این به روش زیر بررسی می شود - به نقطه دیگری می رویم و وجود یک شبکه را بررسی می کنیم. توصیه می شود در دسترس بودن منطقه تحت پوشش را در وب سایت رسمی اپراتور Yota بررسی کنید، اما یک مشکل جدی در این ابزار وجود دارد. نکته این است که نقشه پوشش بسیار تقریبی است، نه با روش تشخیص واقعی، بلکه با روش شبیه سازی رایانه ای جمع آوری شده است. باور کنید، گاهی اوقات این نقشه حضور 4G را نشان می دهد که در آن 2G هرگز دستگیر نشده است.

Yota شبکه را روی تلفن، تبلت، گوشی هوشمند یا مودم نمی گیرد - این یک وضعیت رایج است. دو خروجی از آن وجود دارد:

• ما محل استقرار خود را تغییر می دهیم - کاملاً ممکن است که Yota در مکان شما واقعاً خیلی بد گیر کند. اشکالی ندارد، زیرا ویژگی های خاصی از انتشار امواج رادیویی باید در نظر گرفته شود. این واقعیت توسط فناوران به خوبی درک شده است و به سختی قابل درک است مردم عادی. اما باید فهمید؛
• تلاش برای تماس / نوشتن پیام کوتاه / آنلاین شدن کمی بعد. اگر شبکه است این مکانهمیشه در 5 پلاس گرفتار می شود، اما اکنون به شدت گرفتار می شود، مشکلات از طرف اپراتور کاملاً ممکن است.
• ما عملکرد صحیح تجهیزات خود را بررسی می کنیم - قبلاً نحوه انجام این کار را نوشته ایم.

اگر آیوتا در نقطه ای که خوب کار می کرد ضعیف شروع به کار کرد، ممکن است مشکل به ویژگی های انتشار امواج رادیویی نیز مربوط باشد. فن‌آوران می‌دانند که گاهی اوقات موقعیت‌های معکوس مشاهده می‌شود، زمانی که، به دلایلی یا دیگری، سیگنالی در جایی ظاهر می‌شود که هرگز متولد نشده است.

بهبود کیفیت پذیرش

اگر دستگاه شما سیگنال آیوتا را به خوبی دریافت نمی کند، سعی کنید دستگاه مشابه دیگری را بردارید و در این مرحله از آن استفاده کنید. عدم وجود تغییرات نشان دهنده عدم وجود پوشش طبیعی است. ما می توانیم موارد زیر را انجام دهیم - سعی کنید اپراتور مخابراتی را تغییر دهید. اما اگر Yota به طور خاص برای اینترنت خریداری شده باشد، یافتن آنالوگ غیرممکن است - هیچ یک از اپراتورها نمی توانند نامحدود واقعی را ارائه دهند.

هنگامی که مودم یا روتر نشان می دهد که Yota خیلی بد می گیرد، سعی کنید یک آنتن داخلی مخصوص را در نزدیکترین فروشگاه ارتباطی خریداری کنید. یک دستگاه ارتباطی را در فوکوس آن نصب کنید، آنتن را در جهتی قرار دهید که قطعاً دریافت معمولی وجود دارد. آرایه بازتابی آنتن سیگنال را تقویت کرده و به مودم/روتر ارسال می کند. در مورد سیگنال فرستنده نیز همین اتفاق خواهد افتاد.

نمی توان گفت که این آنتن های داخلی در 100٪ موارد کمک می کنند - گاهی اوقات شرایطی اتفاق می افتد که Yota بد گرفتار می شود و به شدت گرفتار می شود.

اگر اثری از آنتن داخلی ندارد نباید ناراحت شوید زیرا چند ترفند دیگر را مخصوص شما آماده کرده ایم. اگر Yota خیلی بد گرفت، سعی کنید مودم را بالاتر ببرید (ما پیشنهاد نمی کنیم تلفن را بالا ببرید، زیرا باید با آن بالا بروید - توصیه به صاحبان مودم است)، یک کابل خوب برای آن بخرید.

به عنوان یک گزینه، می توان آن را به همراه یک آنتن داخلی روی لوله ای به ارتفاع 4-5 متر نصب کرد. گزینه بعدی خرید مودم با آنتن خارجی پلاگین است. اگر Yota در منطقه شما خوب نمی گیرد، یک آنتن خارجی نصب شده روی یک قطب بالا را به مودم وصل کنید و سپس کیفیت اتصال را بررسی کنید. همچنین می توانید سعی کنید مودم را در فوکوس دیش ماهواره قرار دهید و آن را به سمت شهر بگیرید.

استفاده از تقویت کننده ها

هنگامی که Yota به شدت گیر می آورد و در یک نقطه خاص شروع به فشار دادن مشترکان می کند. وضعیت را تصور کنید - یک مودم می خرید، از سرعت پارک روی نیمکت یا محل کار لذت می برید، و وقتی به خانه می آیید متوجه می شوید که هیچ ارتباطی وجود ندارد. این وضعیت به دو صورت اصلاح می شود:

• نوشتن ادعا - گاهی اوقات این نتیجه می دهد و متخصصان Yota موفق به تنظیم منطقه تحت پوشش می شوند.
• خرید تقویت کننده - جایی که اتصال بد گرفتار شد، خوب گرفتار می شود.

تقویت کننده نوعی تکرار کننده است. یک آنتن گیرنده فرستنده نصب شده بر روی تپه به آن متصل می شود. آنتن دوم، مانند یک اتاق، وظیفه اتصال به دستگاه های مشترک را بر عهده دارد. تجهیزات به طور خودکار کار می کنند و نیازی به دخالت کاربر ندارند.

نقطه ضعف تقویت‌کننده‌ها هزینه بالای آن‌ها است - به خصوص وقتی صحبت از دستگاه‌هایی می‌شود که می‌توانند در استانداردهای 3G و 4G کار کنند.

دارندگان آیفون و آیپد ادعا می کنند که هیچ مشکلی در فناوری خود ندارند. در واقع، آنها بی شرمانه دروغ می گویند - باتری ها در تلفن های هوشمند اپل به سرعت تمام می شوند، مشکلاتی در نرم افزار وجود دارد، صفحه نمایش ها درست مانند سایر دستگاه ها می شکند. همچنین خرابی ها و مشکلات مربوط به عدم وجود شبکه وجود دارد. اگر شبکه آیوتا در آیفون وجود ندارد، نباید در خود شبکه گناه کنید - در بیشتر موارد مشکل از طرف مشترک است. بیایید ببینیم در چنین شرایطی چه باید کرد.

علل اصلی و حذف آنها

راه اندازی Yota در iPhone مشکلی ندارد - اگر سیم کارت شناخته شده خوبی را در یک تلفن هوشمند خوب نصب کنید، تنظیمات شبکه به طور خودکار تنظیم می شود. دستگاه به طور خودکار تنظیمات مناسب را نصب می کند - فعال کردن انتقال داده باقی می ماند. اکنون می توانید با خیال راحت از اینترنت و برنامه های شبکه استفاده کنید. اما برخی از افراد با آیوتا مشکل دارند، آنها شبکه را در آیفون نمی گیرند (بله، در همان آیفون بدون مشکل).

دلایل زیادی برای این می تواند وجود داشته باشد:

• مشترک با پوشش ضعیف شبکه آیوتا وارد قلمرو شد.
• حادثه ای در شبکه رخ داده است - این باعث ایجاد مشکلاتی برای همه کاربران اپراتور می شود.
• سیم کارت مشکلاتی داشت - این اتفاق می افتد و اغلب؛
• خود آیفون خراب است - مانند هر وسیله الکترونیکی، ممکن است از کار بیفتد.
• آیفون نیاز به فلش دارد.

بیایید همه این نکات را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

بدون پوشش شبکه

هیچ یک از اپراتورها نمی توانند از یک منطقه پوشش 100٪ به رخ بکشند. در بسیاری از مکان ها به دلیل تراکم جمعیت کم به پوشش نیازی نیست - نصب ایستگاه های پایه در اینجا سودآور نیست. همچنین بر انتشار امواج رادیویی تأثیر می گذارد. عبور آنها تحت تأثیر عوامل آب و هوایی و زمین است. بنابراین، مشکلات ارتباطی گاهی اوقات ممکن است حتی در جایی که تقریباً هرگز اتفاق نمی افتد رخ دهد.

اگر در منطقه ای هستید که پوشش شبکه آیوتا وجود ندارد، دیگر نمی توانید تماس بگیرید یا به اینترنت دسترسی پیدا کنید. تنها یک راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد - رفتن به جایی که پوشش وجود دارد. به هر حال، مشخص کردن آن در وب سایت رسمی تقریباً بی فایده است، زیرا نقشه منتشر شده در آنجا تفاوتی ندارد دقت بالا. از طرف دیگر، می توانید از درختی بالا بروید و سعی کنید از آنجا با جهان تماس بگیرید، اما این گزینه فقط برای کسانی مناسب است که به دلایلی در یک جنگل انبوه قرار گرفته اند (در جنگل ها و مناطق کوهستانی دریافت Iota غیرممکن است. شبکه - حتی در آیفون، حتی در iPad، حداقل در سامسونگ برای 500 روبل).

موارد اضطراری در Yota

شبکه سلولی یک ساختار پیچیده با حجم عظیمی از تجهیزات ارتباطی است. صدها متخصص بر عملکرد آن نظارت می کنند، بار را نظارت می کنند و آن را به بخش های دیگر توزیع می کنند. چنین کنترل شبانه روزی محکم، ثبات بالایی از ارتباطات را تضمین می کند. خرابی های عمده در شبکه سلولی آیوتا نادر است. ما معمولاً در مورد وقوع آنها از رسانه ها یاد می گیریم ، همانطور که در سال 2017 بود - سپس تصادفی در MegaFon رخ داد که بر مشترکین Iota تأثیر گذاشت.