Dobar dan!

Dogodi se da nakon radnog dana sjedite, gledate televiziju - a onda, lupa... zazvoni zvono na vratima: dođe kolega susjed i stvarno traži da otkrijete gdje mu je nestao internet. Zapravo, tako se rađaju teme za članke (kada pola sata puzite po prašnjavim kutovima stana, baveći se problemom koji je nastao niotkuda) ...

U današnjem članku želim pogledati glavne razloge zašto internet možda ne radi na računalu koje je mrežnim kabelom povezano s usmjerivačem (mislim da su mnoga računala povezana s internetom na ovaj način, a koristi se Wi-Fi putem prijenosnih računala, pametnih telefona itd. uređaja).

Dakle, bacimo se na posao...

Napomena: Možda će vas zanimati članak o tome kako pravilno spojiti i konfigurirati novi usmjerivač -

Zašto Internet možda neće raditi

Općenito, općenito, članak ove vrste treba podijeliti u dva moguća slučaja:

Opcija #1: nema mrežne veze, kabel nije spojen

1) Provjerite je li usmjerivač uključen, je li kabel netaknut, je li čvrsto prianjao u utičnice

Opet ću reći da kada mrežnim kabelom povežete uključeni router i računalo, ne smije biti ikona s crvenim križićem! Ako je uključen, onda je neka oprema gotovo sigurno isključena (ili neispravna) ili možda postoji problem s kabelima.

Za početak, preporučujem jednostavno ponovno spajanje mrežnog kabela na usmjerivač i mrežnu karticu računala. Zatim ponovno pokrenite usmjerivač i računalo. Imajte na umu da nekoliko LED dioda treba treperiti (svijetliti) na usmjerivaču koji radi

Oštećen USB kabel // To se događa kada se oprema ne transportira pažljivo

2) Postoji li upravljački program za mrežnu karticu? Pokušajte ga ažurirati

Druga stvar na koju preporučujem da obratite pozornost je upravljački program mrežne kartice. Činjenica je da za većinu mrežnih adaptera Windows automatski instalira upravljačke programe (ali oni ne rade ispravno s nekim karticama, pa je preporučljivo ažurirati upravljački program preuzimanjem sa službene web stranice).

Napominjem da u rijetkim slučajevima (za neke mrežne kartice) kada instalirate čak i moderni Windows 10, OS ne može pronaći upravljački program i kartica uopće ne radi.

Da biste vidjeli postoji li upravljački program za vašu mrežnu karticu, otvorite upravitelj uređaja . Za ovo:

U Upravitelju uređaja otvorite karticu "Mrežni adapteri": ovdje bi trebali biti navedeni svi vaši mrežni adapteri (napomena: za koje su instalirani upravljački programi).

Obično je naziv mrežne kartice nešto poput "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (može biti Ethernet kontroler, mrežni kontroler itd. derivati).

Ako vaša kartica nije na popisu mrežnih adaptera, provjerite karticu "Ostali uređaji" (prikazuje uređaje za koje nema upravljačkih programa). Imajte na umu da na uređajima za koje nema upravljačkih programa svijetle žuti uskličnici.

Kao pomoć!

Najbolji programi za automatsko ažuriranje vozači -

Kako ažurirati upravljačke programe ako internet ne radi (nema mreže!) -

Također želim napomenuti da se uređaj može jednostavno isključiti - tada će tamna "strelica" zasvijetliti nasuprot njega u upravitelju uređaja (pogledajte snimak zaslona u nastavku). Ako je tako: samo desnom tipkom miša kliknite takav uređaj i uključite ga.

3) Je li mrežni adapter uključen?

Mrežni adapter također se može onemogućiti na upravljačkoj ploči sustava Windows (tamo postoji posebna kartica "Mrežne veze"). Da biste ga otvorili:

• pritisnite kombinaciju tipki Win+R ;
• unesite naredbu ncpa.cpl i kliknite OK.

U direktoriju mrežnih veza koji se otvori pogledajte je li mrežni adapter onemogućen (primjer na snimci zaslona u nastavku). Isključeni adapter je bezbojan i ima status "Disabled".

Napominjem da možete imati nekoliko adaptera: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, itd. Obratite pozornost na Ethernet (ili "vezu putem lokalna mreža").

Da biste omogućili adapter, samo ga kliknite desnom tipkom miša i odaberite opciju "Omogući".

U najmanju ruku, ikona bi trebala postati obojena, kao na slici ispod.

Ako ne možete omogućiti adapter, također imajte na umu da se može onemogućiti u BIOS-u. Bilo bi dobro provjeriti ovo.

Kao referenca! Kako ući u BIOS/UEFI za različite verzije Softver i proizvođači:

4) Pokušajte spojiti mrežni kabel vašeg internet davatelja izravno na mrežnu karticu računala

Da uštedimo novac!

Vrlo jeftine komponente i razni kablovi (adapteri i sl.) mogu se kupiti u kineskim online trgovinama. Štoviše, cijene su više nego pristupačne:

Opcija #2: postoji lokalizacija. mreže, ali bez pristupa internetu

Usput, ugrađen u moderni Windows 10 odličan majstor za dijagnosticiranje i rješavanje problema. Ako imate problema s pristupom mreži, pokušajte desnom tipkom miša kliknuti ikonu mreže i odabrati “Dijagnostika”. U mnogim slučajevima stručnjak može pomoći u rješavanju problema.

1) Provjerite status veze u postavkama usmjerivača. Ima li uopće interneta?

Prvo, ono što trebate provjeriti je li sam router spojen na internet (i kako vam ga može distribuirati ako on sam nije spojen na internet...).

Da bismo to učinili, potrebno je idite na postavke rutera .

Također se možete pokušati spojiti na Wi-Fi (ako imate usmjerivač - dakle i Wi-Fi?) mrežu pomoću drugih uređaja: telefona, prijenosnog računala itd. Imaju li internet?

Obično, da biste otvorili postavke usmjerivača, samo trebate unijeti IP adresu u adresnu traku vašeg preglednika: 192.168.0.1, ili 192.168.1.1, ili 192.168.10.1 (ovisno o modelu uređaja. Koristite admin kao prijavu i lozinka).

Pomoći! Upute za unos postavki rutera:

U postavkama usmjerivača samo otvorite karticu "Status" - i možete saznati je li usmjerivač povezan s internetom. Kao primjer, dao sam nekoliko snimaka zaslona iz različitih modela usmjerivača (obratite pažnju na englesku verziju firmvera: Status mreže - povezano).

Dodatak!

Možda su vaše internetske postavke jednostavno pogriješile! Provjerite ih, pokušajte ih resetirati i ponovno konfigurirati. Primjer postavljanja pristupa internetu na TP-Link usmjerivaču -

2) Provjerite IP, DNS postavke

Treba otvoriti mrežne veze : Da biste to učinili, pritisnite tipkovni prečac Win+R, i unesite naredbu ncpa.cpl.

Zatim morate otvoriti svojstva mrežnog adaptera preko kojeg se uspostavlja veza (u pravilu naziv sadrži "etherner", "lokalna mrežna veza", "mrežna veza" i druge izvedenice) .

Zatim morate otvoriti Svojstva IP verzija 4 (kao što je prikazano na slici ispod).

U većini slučajeva, za povezivanje s usmjerivačem morate postaviti automatsko primanje IP adrese i DNS. Obratite pozornost na crvene pravokutnike na slici ispod.

Usput, možete registrirati 8.8.8.8 i 8.8.4.4 kao DNS (ovo je DNS od Googlea, a oni su red veličine stabilniji od DNS-a većine pružatelja usluga).

3) Ako je internet dostupan kada spojite internetski kabel izravno na računalo, provjerite blokira li vaš pružatelj vezu putem MAC adrese

1. Imate neispravne postavke u svom usmjerivaču (WAN odjeljak) za spajanje na Internet. Ponovno ih provjerite s podacima koje vam je pri povezivanju dao internetski provajder;
2. Možda vaš pružatelj internetskih usluga blokira uređaje prema MAC adresi: svaka mrežna kartica i usmjerivač imaju svoju. A iz sigurnosnih razloga, neki pružatelji usluga zabranjuju pristup internetu nepoznatim uređajima. U tom slučaju u postavkama usmjerivača trebate samo navesti MAC adresu svoje mrežne kartice putem koje ste prethodno (prije instaliranja usmjerivača) pristupili internetu.

Dodatak!

MAC adresa: što je to i gdje je pronaći. Kako klonirati MAC adresu stare mrežne kartice -

4) Pokušajte na neko vrijeme onemogućiti antivirusne uslužne programe

Neki uslužni programi za mrežnu sigurnost (na primjer, antivirusi, vatrozidi itd.) mogu blokirati dolazne/odlazne veze. Tijekom testiranja mreže i traženja uzroka neoperabilnosti, preporučujem da onemogućite (privremeno!) takav softver.

5) Ima li problema na strani davatelja...

Ako sve gore navedeno nije pomoglo, pokušajte provjeriti kod svog davatelja usluga ima li problema, na primjer, prekid linije.

Wi-Fi bez pristupa internetu: svijetli žuti uskličnik u traci -

Iako se radi o malo drugačijoj temi, uzroci problema su isti. Stoga vam preporučam da ga pročitate.

To je sve za sada...

Dopune i kritike su dobrodošle...

Sve najbolje!

Sve je u redu, laptop se spaja na Wi-Fi, ali piše da nema pristupa internetu ili mreža nije prepoznata u Windows 10, 8 i Windows 7? Ovo je čest problem i sada ćemo ga detaljnije razmotriti. moguće opcije rješenja. Ovdje treba napomenuti da su glavni razlozi za ovu situaciju pogreške prilikom postavljanja usmjerivača, usmjerivač koji uopće nije konfiguriran, nešto nije u redu s pružateljem internetskih usluga, problemi na spojenom računalu, prijenosnom računalu ili drugom uređaju. Pogledajmo sve ovo redom.

Prva stvar koju biste trebali učiniti, čak i prije nego što provjerite sve opcije u nastavku, jest otići na web sučelje rutera i vidjeti je li vaš pružatelj usluga povezan. Ako da, najvjerojatnije nešto nije u redu s povezanim uređajem. Ako nije, postoji problem s usmjerivačem, kabelom ili internetom. Ovo ne mora biti slučaj, ali je dobro mjesto za početak.

Opcija 1. Internet ne radi s davateljem usluga ili je usmjerivač potrebno ponovno pokrenuti

Trebali biste obratiti pozornost na ovu opciju ako vam je prije sve radilo s istim Wi-Fi usmjerivačem. Prvo pokušajte jednostavno isključiti ruter iz utičnice i ponovno ga uključiti - velika je vjerojatnost da će sve raditi. Bežični usmjerivač je također vrsta računala, pa se može smrznuti i ne ponašati se sasvim normalno.

Ako ponovno pokretanje usmjerivača ne pomogne, idite na postavke usmjerivača (kako to učiniti opisano je u uputama za postavljanje svakog usmjerivača na ovoj stranici, otvorite sve koje odgovaraju modelu vašeg uređaja) i pogledajte status veze. Moguće je da je problem s internetom u samom pružatelju usluga i samo trebate pričekati dok se sve ne riješi. Također se može dogoditi da su iz nekog razloga postavke usmjerivača resetirane (to se također događa), u kojem slučaju će se morati ponovno konfigurirati.

Opcija 2. Niste konfigurirali ruter

Često se moramo suočiti s činjenicom da je korisnik početnik spojio žice na usmjerivač (ispravno spojen), pokrenuo internet na stolnom računalu - sve radi. Ali povezujem se s telefona i tableta - stranice se ne otvaraju, na prijenosnom računalu piše da nema pristupa Internetu.

Da objasnim: činjenica je da ruter treba konfigurirati u početku, a činjenica da je Internet povezan s računalom ne znači ništa (nakon što postavite ruter na računalu, ne morate ga uopće pokretati , jer to može dovesti do problema opisanog u ovom članku). A telefon i prijenosno računalo će se u svakom slučaju spojiti na Wi-Fi - da biste to učinili, možete jednostavno uključiti usmjerivač u utičnicu bez spajanja žica, to jest, to također ne znači ništa.

Dakle, ako niste postavili ruter ili ga postavili prema uputama u kutiji, onda pronađite upute za vašeg providera i model na internetu (npr. na ovim stranicama) i postavite ga. Ako ste to postavili, nemojte pokretati internetsku vezu na računalu (ako ste prethodno pokrenuli zasebnu ikonu za Beeline, Rostelecom, Dom.ru, program Aist ili nešto slično).

Opcija 3. Nema interneta na prijenosnom računalu kada je povezan putem Wi-Fi-ja

A sada o laptopima. Događa se da sve radi na drugim uređajima, ali ne i na prijenosnom računalu. Status usmjerivača govori da je veza pružatelja usluga povezana. U tom slučaju prvo provjerite postavke bežične veze na prijenosnom računalu, upotrijebite ovo, samo napravite sve korake za svoju Wi-Fi vezu.

Nakon toga, pogotovo ako imate neidentificiranu mrežu bez pristupa internetu putem Wi-Fi-ja u sustavu Windows 10, pokušajte ukloniti postojeće Wi-Fi upravljačke programe na prijenosnom računalu (one koje je Windows 10 najvjerojatnije sam instalirao) i ručno instalirati Wi-Fi Fi upravljački program s web-mjesta proizvođača prijenosnog računala za vaš model (a ne putem "Ažuriraj upravljački program" u Upravitelju uređaja). Općenito, ista je metoda prikladna za Windows 7 i 8 (8.1) - ako ste instalirali neke "sklopove" i sada Internet putem Wi-Fi-ja ponekad radi, ponekad ne, ili ne radi cijelo vrijeme .

Svaki korisnik globalna mreža prije ili kasnije suočavaju se s problemom pristupa mreži. Mnogo je razloga, kako softverskih tako i hardverskih, zašto pristup mreži iznenada prestaje. U ovom članku ćemo pogledati tako uobičajenu pogrešku tipičnu za Windows kao što je "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu."

Zašto vidimo ovu poruku?

Sve poteškoće u vezi s internetom i bilo kojom mrežom općenito mogu nastati iz jednog od dva glavna razloga - greška mrežne opreme ili greška softver. Pogreška kao što je "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu" obično je rezultat kvarova u računalnom softveru ili komunikacijskim uređajima. To može uključivati ​​djelovanje zlonamjernog softvera koji blokira mrežu, netočne postavke mrežnih usluga operativnog sustava, mrežne opreme osobnog računala ili vanjskih komunikacijskih uređaja (žičani ili Wi-Fi usmjerivač, modem ili čak oprema dobavljača).

Ovakva poruka znači da je računalo trenutno spojeno na neku mrežu, ali nema pristup World Wide Webu. Postojeća mreža je veza, na primjer, putem žičanog usmjerivača ili drugog računala, WiFi mreže, kao i na opremu pružatelja usluga (ako je računalo ili prijenosno računalo spojeno na internet putem kabela koji ulazi u sobu).

Pokušat ćemo shvatiti zašto se to događa, a također ćemo dati rješenja o tome što učiniti u takvoj situaciji.

Problemi povezani s ISP-om

Ako je računalo povezano putem mrežnog kabela koji ulazi u sobu izvana, tada je pristup globalnoj mreži najvjerojatnije blokiran krivnjom davatelja. Razlog može biti situacija s kvarovima opreme na strani davatelja - kratkotrajni kvar, netočne postavke čvorišta, nedostatak komunikacije između opreme i poslužitelja davatelja (moguće zbog prekinute kabelske veze). Ali u takvim slučajevima ne preostaje ništa osim čekati da problem riješi davatelj usluga.

Sličan problem može nastati zbog blokiranja pristupa Internetu od strane pružatelja usluga zbog isteka pretplate ili namjernog prekida pružanja usluge (to se događa npr. u slučaju DDoS napada na poslužitelj s klijentovog računala). Računalo). Posljednji slučaj gašenja je, naravno, vrlo rijedak, ali ipak moguć.

U posljednja dva slučaja prijenosno računalo također će biti spojeno na mrežu (oprema davatelja usluga), ali također bez pristupa World Wide Webu. Zbog toga Windows piše korisniku "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu."

Mrežne postavke

Ako postoje točne informacije o performansama opreme davatelja usluga i odsutnosti blokade s njegove strane, tada je problem najvjerojatnije u komunikacijskim uređajima (na primjer, Wi-Fi usmjerivač), postavkama lokalne mreže ili postavkama samog OS-a. Sve to možete provjeriti izravno sa svog računala.

Ako se u vašem slučaju kao komunikacijski uređaj koristi žičani ili WiFi usmjerivač, problem se može kriti u netočnim postavkama IPv4 protokola. Možete ih popraviti na sljedeći način (preporuča se učiniti daljnje radnje u svakom slučaju, osobito ako internetu pristupate putem lokalne mreže putem usmjerivača):

Sada bi vaše prijenosno računalo ili računalo trebali prikazati informacije o uspješnom povezivanju s mrežom. Ako postoji internet, Windows će pisati u odjeljku "Mrežni centar ..." u stavci "Vrsta pristupa" - "Internet".

Ali što učiniti ako Windows nastavi javljati da nema veze? Ponovno otvorite prozor svojstava IPv4 protokola i promijenite vrijednost "0" u svim poljima u "1", kao ovdje:

Posljednji korak mora se učiniti u slučajevima kada se standardna tvornička adresa žičanog ili Wi-Fi usmjerivača razlikuje od "192.168.0.1". Ako ste ovu adresu promijenili vi ili drugi korisnici sami, preporučujemo da je pronađete i unesete potrebne podatke u IPv4 svojstva.

Na primjer, ako vaš Wi-Fi usmjerivač, koji se povezuje s računalom putem lokalne mreže, ima IP adresu "192.168.1.55", tada u IPv4 postavkama u odjeljku "IP adresa" trebate navesti npr. , 192.168.1.10 i u “Default Gateway” i “Preferred DNS Server” promijenite zadnje dvije znamenke u 1 odnosno 55.

Kaže li vaše prijenosno računalo još uvijek "Nema pristupa mreži"? Zatim je internet nestao, najvjerojatnije zbog postavki žičanog ili Wi-Fi routera. Ali također postoji mogućnost da vaše prijenosno računalo ima poteškoća s povezivanjem zbog kvara u mrežnim parametrima sustava. Može se popraviti.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki

Ako računalo napiše poruku o nedostatku interneta zbog kvara mrežnih parametara, tada se mogu vratiti u prvobitno stanje izvođenjem nekoliko jednostavnih koraka:

Windows također piše poruku o nedostatku pristupa World Wide Webu ako žičani ili Wi-Fi usmjerivač ima netočne postavke. Postoji sličan problem kada se prijenosno računalo spoji na internet izravno putem kabela. Ako imate sumnje u vezi s tim, onda vam ne preostaje ništa učiniti osim nazvati stručnjaka za postavljanje vašeg računala (ali, najvjerojatnije, morat ćete postaviti Wi-Fi usmjerivač).

Poteškoća opisa ovog problema u jednom članku je u tome što pružatelj usluga može omogućiti pristup mreži koristeći jednu od nekoliko komunikacijskih tehnologija - na primjer, ADSL ili VPN. Da biste prijenosno računalo ili računalo povezali s internetom, morate dobiti podatke o postavkama od svog davatelja usluga, koji su u većini slučajeva individualni za svakog korisnika i slučaj. Ali opisivanje svih njih je naporno, pa je u takvim situacijama bolje obratiti se stručnjacima.

Ovaj problem postoji i mnogi su korisnici patili od njega. Njegova je bit sljedeća: kupljen je Wi-Fi usmjerivač, povezan je i konfiguriran, ali internet još uvijek nedostaje i internet se ne distribuira na udaljene uređaje. Mreža bez pristupa internetu je situacija koja ima različite uzroke:

• Usmjerivač može biti neispravan, što je prilično rijetko, ali se događa.
• Usmjerivač možda nije ispravno konfiguriran.
• Korištenje WAN-a može ograničiti vaš pružatelj usluga. Na primjer, ako kasnite s plaćanjem usluga.
• Problem može biti u vašem računalu ili prijenosnom računalu.

I neki drugi. Mreža bez pristupa internetu može se testirati na različitim uređajima. Ako internet nije dostupan kada su različiti pretplatnici spojeni na usmjerivač, to znači da problem treba potražiti u usmjerivaču ili saznati je li mreža ograničena od strane davatelja usluga.

Ovo posljednje je posebno lako učiniti - samo trebate nazvati operatera. No najčešće je uzrok mreže bez pristupa Internetu netočne postavke usmjerivača. Dalje ćemo razmotriti upravo takvu situaciju.

Kako slika izgleda u praksi?

Ispod je slika koja prikazuje tipičnu mrežu bez pristupa Internetu:

Sve je to potpuno neovisno o modelu rutera, već je samo posljedica pogrešnih postavki. Za početak, takve postavke treba "resetirati" - to jest, usmjerivač se mora prebaciti u stanje u kojem je bio odmah nakon izlaska s proizvodne trake. Svaki takav uređaj ima gumb s oznakom "Reset". Može se nalaziti na bočnoj strani tijela uređaja ili na njegovoj stražnjoj stijenci.

Gumb je u pravilu male veličine. To je učinjeno kako bi se spriječilo slučajno pritiskanje. Još jedna zaštitna mjera je da tipku držite pritisnutom neko vrijeme (obično oko 10 sekundi). To je jedini način da to uspije. Dakle, uzmite predmet s oštrim vrhom i pritisnite ga na gumb, držeći ga neko vrijeme. Signal da su postavke resetirane bit će višestruko treptanje svjetala na prednjoj ploči.

Početnicima bi sljedeća slika mogla biti od pomoći:

Prikazuje ispravno spajanje kabela ISP-a, međuspojnog kabela i kabela za napajanje. Provjerite odgovara li veza vašeg usmjerivača onome što je prikazano na ovoj slici.

Je li vrsta veze točno navedena?

Među postavkama softvera usmjerivača postoji jedan parametar koji je kritičan za normalan rad Wi-Fi-ja. Ovo je vrsta internetske veze. Ako netočno navedete vrstu veze, pristup Internetu postaje nemoguć. Ako fizički ispravan spoj usmjerivač na računalo prilikom postavljanja usmjerivača, Windows piše "bez pristupa internetu" - prije svega provjerite vrstu veze. ovaj parametar može imati sljedeće vrijednosti:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Statički IP.
• Dinamički IP.

Svaka vrsta veze zahtijeva vlastite postavke. Trebali biste pitati svog pružatelja usluge koju vrstu veze koristi za povezivanje pretplatnika. Najosnovniji način povezivanja s mrežom je korištenje dinamički dodijeljene adrese.

U tom slučaju nećete morati navesti nikakve dodatne parametre, kao što su IP adresa, adrese pristupnika itd. PPTP, PPPoE i L2TP obično zahtijevaju da navedete prijavu i lozinku koje vam je dodijelio vaš pružatelj usluga. Ti su podaci obično navedeni u ugovoru o povezivanju. Statički IP će zahtijevati da navedete IP adresu, adresu pristupnika i DNS adrese u postavkama usmjerivača. Moraju odgovarati onima na računalu povezanom s uređajem. Lako je saznati sve te parametre upisivanjem naredbe u Windows konzoli: ipconfig /all.

Vezanje po MAC adresi

Ovo je uobičajena tehnologija za identificiranje korisnika od strane pružatelja usluga. Svakom mrežnom uređaju dodijeljen je jedinstveni identifikator - takozvana MAC adresa. Prilikom povezivanja pružatelj može kontrolirati ovaj parametar i, ako nije u skladu s navedenim u ugovoru i internoj bazi podataka pružatelja, resetirati vezu. Mnogi su se ljudi susreli s ovom situacijom prilikom ponovnog spajanja kabela davatelja usluga na drugo računalo ili prijenosno računalo. U ovoj situaciji morate ručno unijeti MAC adresu u postavke internetske veze.

Otprilike istu stvar morate učiniti kada se spajate na mrežu usmjerivača. Da biste to učinili, u njegovim postavkama postoji posebno sučelje, obično opremljeno gumbom s natpisom poput "Kloniraj MAC adresu" ili nešto slično. Ako ste točno odredili vrstu i parametre mrežne veze, ali se i dalje ne možete spojiti na Internet, pokušajte klonirati MAC adresu. Ili nazovite svog pružatelja usluga i tražite savjet o ovom pitanju. Detaljne informacije također mogu biti dostupne na web stranici vašeg davatelja internetskih usluga.

Kako saznati MAC adresu svog računala? Koristeći gornju naredbu: ipconfig /all. Njegov izlazni popis također sadrži takve informacije.

Drugi mogući uzroci problema

Obavezno provjerite mrežu na računalu s izravno povezanim kabelom davatelja usluga (to jest, bez korištenja usmjerivača). Možda ste krivo konfigurirali mrežne postavke na samom računalu.

Ako je mreža izgubljena ili nema pristupa Internetu, to može biti posljedica prekida kabela davatelja usluga ili kvara kućne opreme odgovorne za distribuciju mreže do stanova. U oba slučaja ruter nema veze s tim, ali morate provjeriti sve opcije.

Ako koristite konfiguraciju ADSL modema i usmjerivača, tada u postavkama potonjeg unesite dinamičku IP adresu, bez obzira na tehnologiju davatelja. Svi potrebni parametri moraju biti navedeni u postavkama ADSL modema.

Provjerite jesu li internetske postavke na uređajima spojenim na ruter ispravne. Pogrešne postavke također mogu uzrokovati poruku "povezan, ali ne može pristupiti internetu".

Mrežni signal može nestati iz drugih razloga. Na primjer, možete ustanoviti da nema bežične veze, ali kada povežete uređaje putem kabela, problem nestaje. To također može biti uzrokovano raznim razlozima. Najjednostavniji od njih je da signal ne dopire do pretplatnika zbog prisutnosti prepreka na svom putu. Druga je mogućnost da signal mogu potisnuti vanjski uređaji koji rade na istoj frekvenciji kao i usmjerivač.

Labava veza između kabela davatelja usluga i konektora usmjerivača također može uzrokovati rad uređaja bez pristupa internetu. Na tijelu svakog dobrog rutera postoji posebna lampica koja pokazuje da kontakt nije dovoljno jak.

Još jedan mogući razlog mrežni kvarovi – problemi s Windowsima ili drugim operativnim sustavom instaliranim na pretplatničkom uređaju. Ovo također treba imati na umu kada se pojavi greška koju razmatramo. Da biste otkrili takve kvarove i popravili ih, možete pokušati koristiti ugrađeni Windows alat: "Dijagnostički centar":

Upamtite, sve morate pažljivo konfigurirati i, ako je moguće, s poznavanjem materije. Ako su vam naše informacije o tome što učiniti kada radite bez pristupa internetu bile korisne, a internet je dostupan, možemo smatrati da je naš zadatak obavljen. Ali može ispasti drugačije: povezujem se, ali piše da mreža radi bez interneta - pokušajte nam pisati o tome, pružajući detaljne informacije- reći ćemo vam kako to popraviti.

U ovom ćemo se članku pozabaviti vjerojatno najpopularnijim problemom koji se javlja na računalima sa sustavom Windows 7 prilikom spajanja na internet putem Wi-Fi veze. Ovaj "Nema pristupa internetu" kada nakon spajanja na Wi-Fi mrežu internet ne radi, a žuti trokut sa uskličnik. A ako pokazivač postavite iznad ove ikone, pojavit će se poruka "Bez pristupa Internetu".

A u centru za kontrolu mreže još uvijek može postojati natpis "Neidentificirana mreža". I sam sam se više puta susreo s ovim problemom, rješenja su vrlo različita. Sada ćemo pokušati shvatiti što učiniti ako vaša veza postane bez pristupa Internetu. Na ovoj stranici ćemo riješiti problem na primjeru Windowsa 7, budući da u sustavu Windows 8, 8.1 i 10 postoji niz drugih razloga i rješenja, stoga će o njima biti poseban članak. Budući da se ova pogreška može pojaviti prilikom spajanja na internet putem mrežnog kabela ili Wi-Fi mreže, u ovom ćemo se članku pozabaviti povezivanje putem bežične Wi-Fi mreže. Što se tiče problema s pristupom internetu putem kabela, također ću napisati u posebnom članku kako bi upute bile jednostavnije i jasnije, a vi se ne bi zbunili.

To znači da ako imate prijenosno računalo sa sustavom Windows 7, povezani ste sa svojim Wi-Fi usmjerivač, a imate vezu bez pristupa Internetu, onda ste došli na pravu adresu, sada ćemo pokušati riješiti problem koji je nastao.

Windows 7: "Nema pristupa internetu." Što učiniti i kako pronaći razlog?

Pogledao sam članke o rješavanju ovog problema na drugim stranicama i gotovo svi odmah pišu o nekim radnjama koje je potrebno izvršiti na prijenosnim računalima. Provjerite IP postavke, itd. Ali, kao što pokazuje praksa, razlog zašto internet ne radi u sustavu Windows 7 kada je povezan putem Wi-Fi-ja je sam usmjerivač, njegove postavke ili davatelj internetskih usluga.

Glavna stvar je utvrditi u čemu je problem, u prijenosnom računalu, usmjerivaču ili internetskom davatelju. Tada možete učiniti nešto da riješite problem.

Sad ću ti sve objasniti i reći, što prvo učiniti:

• Mnogi ljudi imaju ovo Problem se pojavljuje tijekom procesa postavljanja usmjerivača. Ako postavljate svoj usmjerivač, čini se da ste ga već postavili, na njega ste spojili prijenosno računalo, a status veze je "Bez pristupa Internetu", stranice se ne otvaraju, tada trebate potražiti problem u postavkama rutera. Najvjerojatnije ste pogrešno konfigurirali usmjerivač za rad s davateljem usluga, pogledajte. Pronađite upute o tome kako postaviti svoj routea na našoj web stranici ili napišite u komentarima, pokušat ću vam reći gdje možete potražiti te postavke. Povežite druge uređaje s internetom (ako je moguće), provjeri rade li.
• Ako imate takav problem s Wi-Fi iznenada, Internet je radio i iznenada prestao, ili nakon što ste ga isključili/uključili, prije svega, ponovno pokrenite računalo (laptop) i router. Zatim se ponovno povežite. Možda će ovo riješiti problem.
• Ček Je li kabel od davatelja usluga do usmjerivača pravilno spojen? da li je dobro umetnut u WAN konektor. Imao sam slučaj kada Internet nije radio za rođake - "Bez pristupa Internetu." Svi su tjedan dana bili bez interneta. Pogledao sam i pokazalo se da su kabel od provajdera spojili na pogrešan konektor na ruteru (povezano na LAN, isključeno tijekom grmljavinske oluje):). Upravo sam promijenio konektor i Internet je radio.
• Uvjerite se da vaš internet se plaća. Možda vam je pružatelj jednostavno isključio internet zbog neplaćanja.
• Odredite u čemu je problem: u prijenosnom računalu, usmjerivaču ili davatelju internetskih usluga. Nije teško to učiniti. Na primjer: pokušajte spojiti drugi uređaj na ovaj usmjerivač. Ako internet radi na njemu, onda je problem u vašem računalu. Ako Internet ne radi, onda je problem ili u samom usmjerivaču ili u Internet provajderu. Da biste provjerili tko je kriv, router ili provider, trebate pokušati spojiti internet izravno na računalo u mrežni konektor. Zaobilaženje usmjerivača. Ako internet radi, problem je najvjerojatnije u usmjerivaču. Također možete nazvati svog pružatelja i pitati ima li problema u vašem području. Opet ću napisati da je vrlo važno utvrditi u čemu je problem.
  Također možete povezati prijenosno računalo s usmjerivačem ne putem Wi-Fi-ja, već putem mrežnog kabela. Možda će Internet tako funkcionirati.

Sada kada smo razvrstali najvažnije točke, možemo prijeći na rješavanje ove pogreške. Mislim da ste našli razlog.

Rješavanje pogreške "Nema pristupa internetu" ako je problem u prijenosnom računalu

Ako, na primjer, Internet radi na drugim uređajima, ali ne i na vašem računalu, onda je problem najvjerojatnije tu. Bilo bi lijepo da ga odmah pokušate spojiti na druge mreže i vidjeti kako radi. Ako se iznenada pojavio problem s internetom putem Wi-Fi-ja na Windows 7, pokušajte se sjetiti, možda ste nešto instalirali ili promijenili neke postavke.

Najpopularnije rješenje u sustavu Windows 7, koje svi savjetuju, je registracija statičnog IP-a i DNS-a ili, obrnuto, pokušajte postaviti da se ti parametri automatski primaju ako imate statične podatke. O tome sam već pisao u članku. Pokušajmo.

Kliknite desnom tipkom miša na ikonu internetske veze (što bismo trebali imati sa žutom ikonom) i odaberite Centar za mrežu i dijeljenje.

Desni klik na adapter Bežična mrežna veza i izabrati Svojstva. U novom prozoru označite liniju "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)" i pritisnite tipku Svojstva. Ako tamo imate postavljeno automatsko prikupljanje IP-a i DNS-a, postavite statičke parametre, kao što sam ja napravio na snimci zaslona u nastavku. Vaš IP i zadani pristupnik mogu se razlikovati. Ovisi o IP adresi vašeg rutera (možete vidjeti na naljepnici na samom routeru). Možda IP 192.168.0.50 (50 - ovaj broj se može postaviti na drugi, na primjer, 100). Postavili smo DNS: 8.8.8.8 I 8.8.4.4 .

Ako ste upravo otvorili parametre, a tamo već imate određene postavke, statičke adrese, onda postavite automatsko dohvaćanje IP-a i DNS-a. Također biste trebali pokušati sa statičkim adresama (postavi ručno), i s automatskim primitkom.

Spremite postavke i ponovno pokrenite prijenosno računalo. Možda će promjena ovih postavki riješiti problem s pristupom internetu.

Drugo rješenje: omogućavanje načina rada Usklađenost sa federalnim standardima (FIPS).

Kliknite ikonu internetske veze na traci s obavijestima, a zatim desnom tipkom miša kliknite svoju Wi-Fi mrežu na koju ste povezani (i s kojim ima problema) i odaberite Svojstva. U novom prozoru idite na zidanje Sigurnost, kliknite na gumb Dodatne mogućnosti i potvrdite okvir pored Omogući način usklađenosti sa federalnim standardima obrade informacija (FIPS) za ovu mrežu.

Klik U redu, i ponovno pokrenite prijenosno računalo.

Kako drugačije mogu pokušati popraviti ovu pogrešku u sustavu Windows 7? Također možete onemogućiti antivirusni program, vatrozid i druge programe koji mogu blokirati vezu. Ako ništa drugo ne uspije, također možete ažurirati upravljački program za Wi-Fi adapter vašeg prijenosnog računala; postoje neke informacije o tome.

Kako popraviti ako je problem u usmjerivaču ili davatelju internetskih usluga?

Pa, mislim da je sve jasno s provajderom. Ako internet ne radi kada je povezan izravno, problem je u davatelju usluga. Nešto nije u redu s opremom, rade neki posao itd. Ili ste jednostavno zaboravili otplatiti Internet. U takvim slučajevima zovemo podršku i sve razjašnjavamo. Osobno sam više puta imao takve slučajeve. Odmah sam počeo provjeravati postavke i pokazalo se da je to problem s davateljem usluga.

Ako je ruter za sve kriv (u ovom slučaju internet neće raditi ni na jednom uređaju; stranice se jednostavno neće otvoriti na mobilnim uređajima), tada morate provjeriti postavke i kabele. Kao što sam gore napisao, provjerite je li internet ispravno povezan. Trebalo bi biti nešto ovako:

Sve temeljito provjerite, ponovno pokrenite usmjerivač.

Ako to ne pomogne, a pogotovo ako je problem nastao tijekom procesa postavljanja usmjerivača, tada morate provjeriti WAN postavke. Jednostavno rečeno, internetske postavke. Najčešće se pogreška "Nema pristupa internetu" pojavljuje kada se usmjerivač ne može povezati s davateljem usluga, zbog čega zapravo nema pristupa internetu. Ali ne može se povezati s davateljem usluga, najvjerojatnije zato što su parametri veze u postavkama usmjerivača netočno postavljeni.

U postavkama usmjerivača, na kartici WAN ili Internet (različiti proizvođači to drugačije zovu), morate ispravno naznačiti vrstu veze koju koristi vaš internetski davatelj. I postavite sve parametre koji mogu biti potrebni.

Mislim da možete pronaći upute za proizvođača vašeg usmjerivača.

To je sve, ažurirat ću članak i dodati nova rješenja ovdje. Ako znate nešto novo o ovom problemu, možda ste ga nekako drugačije riješili, podijelite zanimljiva informacija u komentarima, mislim da će mnogima biti od koristi.

Nadam se da ste uspjeli ukloniti ovu grešku i da internet radi na vašem prijenosnom računalu. Možete postaviti svoja pitanja. Opišite problem, priložite snimke zaslona, ​​pokušat ću brzo odgovoriti i pomoći savjetom.