Informacija
Pružene javne usluge:

1. Registracija i izdavanje putovnica državljanina Ruske Federacije, identificiranje identiteta državljanina Ruske Federacije izvan teritorija Ruske Federacije, koje sadrže elektronički medij za pohranu.
2. Prijava i izdavanje poziva za upis Ruska Federacija strani državljani i osobe bez državljanstva.
3. Registracija, izdavanje, produljenje valjanosti i obnova vize za strane državljane i osobe bez državljanstva.
4. Izdavanje dozvola za privremeni boravak u Ruskoj Federaciji stranim državljanima i osobama bez državljanstva.
5. Izdavanje boravišnih dozvola u Ruskoj Federaciji stranim državljanima i osobama bez državljanstva.

Recenzije o Upravi za migracijska pitanja Glavne uprave Ministarstva unutarnjih poslova Ruske Federacije za regiju Sverdlovsk

sviba

Ovm Alapaevsk hvala vam puno na pažnji. Zadovoljni svojim radom! Sve je učinjeno brzo i povoljno!

Je li recenzija korisna? / -1

Šipova Natalija

Želio bih zahvaliti zamjeniku načelnika Odjela unutarnjih poslova OOViP Glavne uprave Ministarstva unutarnjih poslova Rusije za Sverdlovsku oblast, Shestakova Ilona Igorevna. Kontaktirao sam Federalnu službu za migracije na adresi Krylova, 2 kako bih izdao poziv stranom državljaninu iz pojedinac. Popunjavanje dokumenata u nekoliko primjeraka trajalo je dugo, a radni dan zaposlenika FMS-a došao je do kraja. Ali Ilona Igorevna je prešla na stvar, prihvatila je moje dokumente nakon završetka radnog vremena, osobno provjerila i pomogla ispraviti netočnosti, te se prema meni odnosila vrlo pristojno i pažljivo. Bilo je neočekivano sresti se u državi. Osnivanje tako taktične, nasmijane osobe, sposobne ostati do kasno na poslu, kako ja, obični građanin, ne bih opet morao izostajati s posla i odlaziti na drugi kraj grada predavati dokumente.
Takav odnos prema ljudima i njihovom radu rijetko ćete vidjeti kod naših dužnosnika. Koliko bi zaposlenika jednostavno zalupilo vrata klijentima koji čekaju točno u 17 sati, čak i ako je recepcija gotove dokumente trajalo bi nekoliko minuta.
Puno hvala Iloni Igorevnoj Shestakovi - profesionalki u svom poslu i osjetljivoj osobi s razumijevanjem!

zdrav? / +2

Natalija

Rad Savezne službe za migracije u regiji Sverdlovsk, posebno njezine podružnice u regiji Kirov, teško se može nazvati nezadovoljavajućim! Sve je jednostavno ružno! Htio sam dobiti savjet o pitanju podnošenja dokumenata za drugo državljanstvo i unaprijed zakazati sastanak u podružnici Kirov, koja je na ulici. Uralskaya 70-A. Zvala je neprekidno četiri sata na sve službene brojeve (i na Uralskaya St. 70-A i na Krylov St. 2). U podružnici Kirov na telefon se javila samo nova specijalistica, koja nije mogla kompetentno odgovoriti na pitanja koja su me zanimala. Nitko od zaposlenika više nije podizao slušalicu, uključujući i voditeljicu. U Federalnoj službi za migracije za Sverdlovsku oblast radila je samo telefonska sekretarica koja me 30 minuta tražila da čekam na liniji iz razloga što se trenutno nitko nije mogao javiti. Pokušao sam se prijaviti putem web stranice, ali rezultat je bio gotovo isti - "Žao nam je, ali web stranica trenutno ne radi." I sam sam radio oko 20 godina javna služba, nisam mogao ni zamisliti da je trenutno moguća ovako ružna organizacija s pružanjem javnih usluga građanima. Učinjeno je sve da građani ne dobiju ovu uslugu! Svakako ću podijeliti svoje dojmove o svojim pokušajima da dobijem savjet i dogovorim termin za primanje državnih usluga u Kirovskoj podružnici Savezne službe za migracije za Sverdlovsku oblast sa Saveznom službom Federalne službe za migraciju.

zdrav? / +4

Želim reći veliko hvala za rad odjela za prijem dokumenata za izdavanje stranih putovnica, posebno N. N. Kuznetsova. Dokumenti su prihvaćeni brzo i profesionalno.

zdrav? / -1

Ivan Gončarov

Zdravo. Bavim se pitanjem izbjeglica. Istekla mi je potvrda o privremenom azilu, htjela sam znati mogu li je sada zamijeniti za svog ukrajinskog. Putovnica? A koliki je iznos kazne? Za ovaj prekršaj.

zdrav? / -1

Dobar dan Preko portala javne službe podnio zahtjev za zamjensku rusku putovnicu (za zamjenu oštećene). Pozvan sam da predam dokumente 05.04.2014. (subota) od 8:00 do 11:00 u odjelu Federalne službe za migracije Rusije za regiju Sverdlovsk u okrugu Verkh-Isetsky, koji se nalazi na adresi: Ekaterinburg , sv. Krylova 1a, ured. 227 Nadeždi Nikolajevnoj Smolkinoj. Na naznačenu adresu sam sa svim dokumentima došao u 8:00 i ušao u ured br. 227 i... Ovakav bezobrazluk nisam nigdje čuo: - djelatnica (starija žena) se nije predstavila, bezobrazno je pitala: “Zašto ne mogu spavati u subotu u 8 sati?” - na pitanje “Predstavite se molim vas!” , ništa nije odgovorila, bezobrazno je zgrabila dokumente (vjenčani list, putovnica za zamjenu, vojna knjižica, potvrda o uplati državne pristojbe, pa opet bezobrazna i rekla da treba doći po putovnicu za dva sata - ona uzela dokumente bez ikakvog dokumenta koji bi ukazivao da su nam originali oduzeti, jednostavno ih je bacila na hrpu papira, okrenula se i otišla. Ne mogu reći da je to bila Smolkina Nadežda Nikolajevna, jer se žena nije htjela predstaviti. imam ogromnu molbu, djelatnicu koja je ovako drska treba kazniti.Ni u kojim državnim institucijama nisam čuo ovakav bezobrazluk.U kancelariji br.227 u 8:00 u subotu 04./ bila je starija žena (kratke kose). 05/2014. Molimo vas da razmotrite ovu situaciju. Hvala vam puno! Srdačan pozdrav, Evgeniy Vladimirovich.

Već nekoliko tjedana, u bilo koje vrijeme, bilo kojim radnim danom, nijedan od navedenih telefona se ne javlja! Na web stranici državnih službi ne mogu reći ništa razumljivo!

Dana 07.06.2914., moja 14-godišnja unuka doživjela je svoje prvo "predivno" iskustvo komuniciranja s našom službom za putovnice. Rođena je i odrasla do 14. godine u Rusiji. Ima ruski rodni list. Kad smo ga dobili, još nisu bili stavili oznaku o državljanstvu. I sada, kada sam pokušao predati dokumente za putovnicu kao ruski državljanin, poslan sam u red s migrantima za dobivanje državljanstva. Prvo iskustvo poniženja ruskog građanina u vlastitoj zemlji, stečeno u dobi od 14 godina, vrlo je korisno domoljubni odgoj mladost sa svim posljedicama koje iz toga proizlaze. To je unatoč činjenici da je djetetu u jesen prilično mirno izdana strana putovnica, nakon što je provela sve potrebne postupke, uključujući provjeru državljanstva. Što je, usput rečeno, zabilježeno na rodnom listu. Ispada da jedna usluga ima različite, i naizgled nekompatibilne baze podataka. Ili zaposlenici jednog odjela ne uživaju povjerenje zaposlenika drugog i nemaju pristup bazama podataka. Nemojte se pozivati ​​na administrativne propise. Njih također pišete vi, djelatnici službe, te ste stoga dužni koordinirati postupke kako bi se građanima pojednostavilo pružanje usluga. O odbijanju primanja dokumenata zbog nedostatka fotokopija da i ne govorimo. Jeste li potpuno osiromašili? Zar ne možete napraviti fotokopiju originala? Takva se praksa s pravom može smatrati sabotažom na državnoj razini i diskreditacijom države u očima njezinih mladih građana i njihovih roditelja.

Već nekoliko tjedana, u bilo koje vrijeme, bilo kojim radnim danom, nijedan od navedenih telefona se ne javlja! Nema odgovora na službene zahtjeve vojnog ureda za registraciju i novačenje grada Neftekamsk Republike Baškortostan!

Ne znam koliko je učinkovito ostavljati svoje recenzije ovdje; malo je vjerojatno da će to učiniti bilo tko od službenika ove države. institucije ih čitaju i promišljaju svoje profesionalno ponašanje u korist poštivanja odnosa prema klijentima. Ipak, napisat ću i svoju ne najugodniju recenziju o ovom “uredu” (nemam drugu riječ) za ljude koji će ga posjetiti, kako bi bili spremni na sva iznenađenja koja se mogu susresti u Federalnoj migraciji. Služba okruga Verkh-Isetsky. Tako sam nedavno došao promijeniti putovnicu zbog promjene prezimena. Prvo sam otišao do čelnika ove sumorne ustanove da razjasnim u koji ured trebam ići jer moja registracija nije u Jekaterinburgu, već regionalna. Bože moj, ta žena (da tako kažem “vođa”) s prezimenom Kuznjecova me je tako mrzovoljno pogledala kad sam samo ušao (napominjemo, pokucao sam kao dobro odgojena osoba) da sam se naježio. Rekao sam joj da želim razjasniti u kojoj sam kancelariji, jer nemam jekaterinburšku registraciju, a na to mi je ova gospođa Kuznjecova bezobraznim tonom počela prigovarati zašto nemam t promijeniti putovnicu u mjestu stanovanja, što oni imaju bez Imam puno posla da idem u svoj grad promijeniti putovnicu i uopće da sam došao ovdje! Bio sam divlje ogorčen, ali sam skupio hrabrosti i rekao joj da državljanin Ruske Federacije ima pravo promijeniti putovnicu u mjestu stvarnog boravka, nakon čega me je ona ponovno ljutito pogledala i dobacila mi pristupnicu. Zatim sam ušao u ured s ispunjenom molbom. 236 (ime inspektorice nisam gledao), žena je ispala dosta prijatna u odnosu na prethodnu osobu, čak me i pozdravila, primila dokumente i rekla da me nazove za par tjedana da se informišemo. ako sam spreman. I dobro, zovem ovu "divnu" ustanovu već 3 dana - nijedan telefon se ne javlja! I to državna organizacija? Naravno, razumijem da je gosp. zaposlenici su malo plaćeni, puno posla, odvratna soba u kojoj sjede užasno renovirana (više kao stari otrcani podrum sa prozorima koji zveckaju od propuha) - ali dragi moji, gospodine. zaposlenici - ove okolnosti ne daju vam pravo da budete nepristojni prema klijentima, a posebno u osobi upravitelja - gđe Kuznetsova! Usuđujem se podsjetiti vladu. Ima zaposlenih etički kodeks, ali očito je u ovoj Federalnoj migracijskoj službi okruga Verkh-Isetsky sam šef potpuno zaboravio na njezino postojanje!

Otišao sam zamijeniti svoju putovnicu kao građanin Ruske Federacije da zamijenim ukradenu. Naravno, kad su mi ukrali dokumente, shvatio sam da ću morati trčati, ali ne do kraja. Ako kontaktirate ovu uslugu, trčat ćete dvostruko brže: prvo u ured za putovnicu po potvrdu o registraciji (iako FMS to mora učiniti sam), zatim se ispostavlja da ste zaboravili napraviti kopiju nekog dokumenta i trčat ćete tražiti gdje to možete učiniti. FMS se ne zamara takvim glupostima, iako carina koju plaćamo nije mala. No, najviše me razbjesnilo to što ljude istjeraju na ulicu kao stoku kad počne pauza za ručak! Što je loše ako ljudi sjede na toplom i čekaju da naši državni službenici jedu? Vjerojatno se boje da ćemo ih mi (narod) ujediniti!

U informaciji je navedeno radno vrijeme, uključujući subotu od 8 do 13 sati. U subotu, 8. listopada 2016. poslovnica na Krasnouralskaya uopće nije radila! Došao sam dva puta u nadi da ću dobiti putovnicu, rok za dobivanje je 7. listopada. Kapije su zaključane, informacije o radnom vremenu, znakovi, znakovi - sve nedostaje. Također nema razloga za otkazivanje radnog dana u subotu. Imam pitanje za djelatnike Federalne službe za migracije - vi ste državni službenici, vaša plaća se isplaćuje iz sredstava poreznih obveznika. Odakle takav neučtivi odnos prema poreznim obveznicima? Na temelju čega ne smatrate potrebnim čak ni informirati ljude o radnom vremenu i bezuspješno voziti nekoliko puta dnevno?