Zaštita ugleda društvenih mreža. Zaštita ugleda tvrtke iz negativnih informacija na Internetu. Načini zaštite ugleda

Kao opće pravilo, postovi na socijalnoj mreži ne nisu predmet sudske zaštite o sporovima o zaštiti poslovnog ugleda, budući da je to subjektivna presuda lica (, odobren od strane predsjednika oružanih snaga Ruske Federacije 16. ožujka 2016., više - pregled od 16. ožujka 2016.). Ali iz ovog pravila postoje iznimke.

Ipak, prvostupanjski sud je odbio zadovoljiti tužbu (odluku arbitražnog suda Republike Baškortostana od 30. studenog 2015. u slučaju broja A07-12906 / 2015). Viši sudovi ostavili su ovo djelo nepromijenjeno (,). Objavljivanje informacija o društvenoj mreži, prema sucima, ne može se prepoznati od strane za iskrcavanje poslovnog ugleda, budući da je to presuda i subjektivno mišljenje koje je izrazio optuženik.

Ne slažem se s ovim položajem, tvrtka "P" pozvala je Vrhovnom sudu Ruske Federacije s pritužbom, u kojoj je zatražio otkazivanju djela () koje su donijeli donji sudovi.

Sud je podsjetio da pravna osoba ima pravo zahtijevati pobijanje informacija raspravlja o njegovom poslovnom ugledu ako osoba koja prostire takve informacije ne dokazuje da odgovaraju stvarnosti (,).

U takvim okolnostima koje su važne pri razmatranju takvih slučajeva su:

  • činjenicu distribucije okrivljenika o tužitelju;
  • neispravna priroda tih informacija;
  • nedosljednost njihove stvarnosti (stavak 7. rješavanja plenuma oružanih snaga Ruske Federacije 24. veljače 2005. br. 3 ").

Ako ne postoji ni jedan od tih okolnosti, tvrdnja se ne može zadovoljiti.

Oružane snage Ruske Federacije također su naglasile da je širenje informacija koje razočaravaju poslovni ugled pravnih osoba jest, uključujući i širenje informacija na internetu.

Činjenica diseminacije izazvanih informacija S. nije uskraćivala. Ali u isto vrijeme, vjeruje se da ta informacija nije bila oduševljena priroda, jer je izraz svog subjektivnog mišljenja. Sudovištini su se složili

Međutim, oružane snage Ruske Federacije primijetile su da se pri razmatranju zaštite časti, dostojanstva i poslovnog ugleda, trebalo bi se razlikovati izjavom o činjenicama, a korespondenciju čija se stvarnost može provjeriti i evalutativne presude, mišljenja i uvjerenja koja ne podliježu sudskoj zaštiti, budući da se ne mogu provjeriti poštivanje stvarnosti ().

Informacije koje je osporava tvrtka je informacija o nezakonitom i beskrupuloznom ponašanju organizacije i formuliranim u obliku optužbi. Informacije navedene od strane S. Informacije ne ukazuju na to da su opisane činjenice priroda pretpostavke i da ona osobno cijeni ponašanje tužitelja. Naglašen je izabrani stil informacija, naglasio je sud, ukazuje na prisutnost činjenica opisanih u stvarnoj stvarnosti (činjenica davanja troškova rada, činjenicu uspostave dampinške cijene, činjenicu nesposobnosti kompetentnih kompetitivnih dokumentacija, činjenice korupcije i drugo ilegalno ponašanje, prijevare). Sve te činjenice mogu se provjeriti. Prema tome, takve informacije nisu subjektivne.

To potvrđuje položaj samog optuženika, koji je inzistirao na svojim izjavama o stvarnosti.

Osim toga, čak i ako su informacije navedene kao i subjektivno mišljenje autora, to može biti osnova za (). To je moguće u slučaju kada takve informacije ukazuju na nezakonitu prirodu ponašanja subjekta i uvredljiva je.

Imajući to na umu, ruske oružane snage otkazale su djela podređenih sudova i poslali slučaj novom razmatranju.

Koje radnje treba poduzeti kako bi zaštitili vaša prava? Je li moguće obvezati Instagram administraciju za brisanje ovog posta? Puno ime korisnika, ime njezina računa, korisnik živi u drugoj regiji.
Sergej

Zdravo. Možete kontaktirati upravu u pisanom obliku ako odbijete tada samo kroz sud.

Sud na mjestu okrivljenika, okruga. Umjetnost. 152. GK.

Članak 152. Zaštita časti, dostojanstva i poslovnog ugleda

1. Građanin ima pravo zahtijevati pobijanje njegovih poremećaja njegove časti, dostojanstva ili poslovnog ugleda Ako se distribucija takve informacije ne dokaže da odgovaraju stvarnosti. Povrativanje se mora izvršiti na isti način na koji se distribuira informacije o građaninu, ili drugi sličan način.
Na zahtjev zainteresiranih osoba dopušteno je zaštititi čast, dostojanstvo i poslovni ugled građanina i nakon njegove smrti.

2. Informacije, otkrivanje časti, dostojanstva ili poslovnog ugleda građanina i zajedničkog u medijima trebalo bi se opovrgnuti u istim medijima. Građanin u odnosu na koji su navedene informacije uobičajene u medijima, ima pravo zahtijevati, zajedno s pobijanjem također objavljivanja svog odgovora u istim medijima

3. Ako su informacije koje su otkrivene, dostojanstvo ili poslovni ugled građanina sadržan u dokumentu koji dolazi iz organizacije, takav dokument je podložan zamjeni ili preispitivanju.

4. U slučajevima kada je odgovornost časti, dostojanstva ili poslovne reputacije naširoko poznat i, u vezi s tim, pobijanje se ne može donijeti na univerzalne informacije, građanin ima pravo zahtijevati uklanjanje relevantnih informacija, kao i Preventivna ili zabrana daljnjeg širenja navedenih informacija napadaju i uništavanja bez naknade u cilju uvođenja instanci cirkulacije materijala materijala koji sadrže određene informacije, ako bez uništavanja takvih slučajeva materijalnih nosača, to je nemoguće za uklanjanje relevantnih informacija.

5. Ako su informacije koje su poremećene, dostojanstvo ili poslovni ugled građanina, nakon njihovog raspoloživog raspoloživog raspoloživog u internetskoj mreži, građanin ima pravo zahtijevati uklanjanje relevantnih informacija, kao i na određeni način donijeti pobijanje interneta na internet.

6. Postupak za odbijanje informacija koje je poremećen, dostojanstvo ili poslovni ugled građanina, u drugim slučajevima, osim onih navedenih u stavcima 2. - 5. ovog članka, utvrđuje sud.

7. Zahtjev za prekršitelj odgovornosti mjera za neispunjavanje sudske odluke ne oslobađa je od obveze donošenja akcije koju donosi sudska odluka.

8. Ako uspostavite osobu koja se širila informacije, čast, dostojanstvo ili poslovni ugled građanina je nemoguć, građanin u odnosu na koji su takve informacije zajedničke, ima pravo podnijeti zahtjev na sud s izjavom o priznavanju zajedničke informacije ne odgovaraju stvarnosti.

9. Građanin u odnosu na koji su informacije koje se šire u njegovu čast, dostojanstvo ili poslovni ugled, zajedno s pobijanjem takvih informacija ili objavljivanja njegovog odgovora, ima pravo zahtijevati naknadu štete i naknadu za moralnu štetu uzrokovane širom takvih informacija.

Napomena - sve to će to morati dokazati sami. Nakon što se objavi na mreži, prije slanja potraživanja sigurno ćete ispisati sve ove snimke zaslona, \u200b\u200bkorespondenciju itd. I umotajte ih s javni bilježbom, a onda će biti dokaz na sudu.

Da biste prikupili dokaze, u načelu, još uvijek možete napisati izjavu policiji, ali mi je teško provjeriti činjenice činjenica klevete, svejedno, to su privatne optužbe kao što se sjećam.

Zašto u mreži?

Slika mora biti dobra svugdje. Ali ako postoji materijal bez multiplinarnih informacija o vašoj tvrtki u Zahudelya Gelant, vjerojatno ćete izgubiti 2-3 stvarne klijente. Ali ako se nešto slično pojavi u istom malom broju zajednice pretplatnika, onda će ga jedan potencijalni kupac učiniti vlasništvom gotovo cijele ciljane publike koja uživa u "globalnom web".

Također, sve što je izvan mreže, danas je gotovo uvijek dupliciran online. Ali pratite virtualni svijet i odgovorite na bilo koji pokušaj da vas olakšava i brže krivim!

Glavne zadaće zaštite ugledu tvrtke na internetu:

  • formiranje i održavanje pozitivne slike;
  • stvaranje transparentnih odnosa s partnerima i klijentima;
  • priprema potrebnog polja informacija;
  • unapređenje prodaje;
  • rast ekonomskih pokazatelja;

Gdje i od koga treba zaštititi ugled?

Global Web je živi organizam koji može dati mnogo modernog poslovanja. U isto vrijeme, ovdje je skrivena snažna repatacijska prijetnja. Stalno se pojavljuju u novim pregledima, prilagođenim člancima koji se ne mogu ni pridržavati stvarnog stanja stvari.

Forumi, blogovi, društvene mreže, uključujući Facebook, Twitter, Vkontakte, Instagram, Vijesti resursi - sva ta mjesta gdje se možete pojaviti glasine, činjenice ili osobnim mišljenjima o vašem brandu, proizvodima ili uslugama u bilo koje vrijeme.

Tko može negativno utjecati na sliku marke:

  • izravni natjecatelji;
  • stvarni potrošači roba i usluga;
  • vaše osoblje;
  • vi sebe - oslobađanje braka ili ponuditi niske kvalitete usluge - davanje razloga za stranice ili kupce da razgovaraju o vama loše.

SERM kao najbolji alat za zaštitu

Značajke za zaštitu od ugleda tvrtke danas uspješno kopiraju takav online instrument kao SERM. Samo kompetentno upravljanje slike, moguće je ne samo da se formira povoljno mišljenje o vašoj tvrtki, već i pouzdano štiti njezino ime iz raznih zadiranja.

Da ne bi izgubili lice, trebate:

  • stalno se upuštaju u informacije o praćenju;
  • sistematizirati bilo kakve negativne, odlikuje se stvarnim nezadovoljstvom potrošača, od naručivanja crnog Pijana;
  • pravodobno odgovoriti na stvarne probleme, radeći s klevetom od konkurenata;
  • premjestiti negativ s vrha izdavanja pretraživanja;
  • skidajući pozitivno o brandu, promovirajte ga.

Tijekom stvaranja prave slike ponekad radi godinama, ali možete ga izgubiti vrlo brzo. I odmah će utjecati na broj kupaca, njihov stav prema vama, ekonomskom izvedbu. Kako bi se izbjegli potencijalni problemi, bolje je povjeriti funkcije stvaranja i zaštite ugleda profesionalaca.

Usluge SERM: razvoj slike, eliminacija negativ

Premještanje negativnosti ili SERM-a (ili ublažavajuće upravljanje) je prilično popularna i tražena usluga. Koncept postoji već duže vrijeme, svaka čvrsta tvrtka pažljivo je slijedila svoj ugled.

Koncept reputacijskog upravljanja uključuje praćenje i analizu referenci na brand, komunikaciju s ciljnom publikom, reakcija na recenzije i komentare.

Ključna akcija u radu s online ugledom uključuju:

1. Prevladavanje u tražilicama.

Što će korisnik vidjeti ime marke tvrtke u tražilici? Hoće li ova stranica tvrtka, povezuje s službenim stranicama na društvenoj mreži? Ili stranice s prezentacijama i portfeljem tvrtke. Ili potraga za izdavanje neće sadržavati informacije o željenoj marki i potencijalni klijent će jednostavno otići s bilo čim. Daljnji rezultati pretraživanja ovisi o daljnjim aktivnostima korisnika.

Što god da budemo vidljivi na tržištu vrlo je važno pružiti publiku s opsežnim informacijama o brandu.

2. Pretraga i analiza referenci u tražilicama.

Spomenite praćenje može se provesti na stari način u ručnom upisuju svaki zahtjev naizmjenično i proučavanje izdavanja. Ali ako brand na tržištu ima dugo vremena, morat ćete potrošiti puno vremena da biste vidjeli sve rezultate. Osim toga, možete propustiti komentare na društvenoj mreži ili na forumima.

Produktivniji način - za korištenje posebne usluge za pronalaženje referenci. Danas postoji značajan iznos. Oni se razlikuju i kvalitetu rada, praćenju dubine i tarifa. Stoga će biti opravdano dati ovu uslugu outsourcingu.

3. Stvaranje i provedba PR strategija

Da biste nadopunili dostupnu informacijsku sliku marke, važno je razviti PR strategiju za pravilno pozicioniranje i interakciju s publikom.

To će povećati lojalnost ciljane publike. Kontinuirana aktivnost na društvenim mrežama, objavljivanje stručnih članaka u popularnim izvorima, opis novih proizvoda na službenim stranicama marke. Sve to će pomoći u kontaktu s publikom.

4. Radite s negativnim.

Izvor negativnih referenci mogu poslužiti kao prefini klijent i zavidni natjecatelj, svaki od ovih recenzija je ugroženo ugled branda. No, nadležna reakcija predstavnika marke može neutralizirati negativ. Povratni odgovor na negativ je još jedan važan čimbenik. Smirujući autor komentare Predstavnik marke ne samo da ne utječe samo na negativan, već i potvrđuje svoj trošak u očima publike.

5. Radite s recenzijama.

Povratne informacije kupaca služi kao izravan dokaz o pozornosti publike na brand. I pozitivne recenzije su izvrsna podrška za sliku tvrtke. Ako se takve preglede pronađu tijekom praćenja - možete ih staviti na stranicu web stranice, oni će igrati samo u korist ugleda. Recenzije iz stvarnih kupaca od velike su važnosti pri donošenju odluke o kupnji potencijalnih klijenata.

Formiranje pozitivne poslovne slike pomaže društvenim mrežama, tematskim blogovima, informacijskim resursima, forumima itd.

Redovita aktivnost na ovim stranicama pomoći će u održavanju pozornosti publike. Stvaranje stručnog ugleda, uz pomoć interakcija s navedenim web-lokacijama, pomoći će samo ojačati sliku marke.

7. Odvjetnici marke.

Najbolji odvjetnici marke su zadovoljni kupci. Ako je takav tamo - samo trebate potaknuti njihove recenzije i komentare u vezi s markom. Dati popust, bonus, pozvati na zatvoreni događaj - sve to će samo povećati status marke u očima kupaca.

Stvaranje strategije upravljanja ugledom

Yeellovi stručnjaci nisu prva godina s reputacijom u tvrtkama u različitim smjerovima. Tijekom tog vremena postalo je očito - ugled svake marke ne ovisi o kvaliteti svog proizvoda, usluga ili profesionalnog osoblja.

Prije svega, ugled ovisi o pažnji koju plaća predstavnici marke. Samo tvrtka preko slike koja kompetentni stručnjaci redovito rade mogu se razviti u povoljnom smjeru.

Rad počinje upravljati reputacijom s izborom odgovornog stručnjaka.

Pravi stručnjak za upravljanje ugledom je 50% uspjeha planiranih zadataka.

Stručnjak za PR i SERM stvara strategiju rada, tvrdeći ga kupcu.

Kako bi se tvrtka optimalno uklopio na potrebe tvrtke, važno je prvotno provesti duboko praćenje referenci tvrtke na internetu. Možete jednostavno unijeti naziv marke u nizu tražilice, a možete koristiti profesionalne usluge za nadzor spomenika (u Yeellom Stručnjaci kombiniraju obje opcije).

Na temelju informacija dobivenih kao rezultat praćenja i uzimanja u obzir ciljeve koje kupac očekuje postizanje, formiraju se kompleks mjera za ugled marke.

SERM ulazi u rad, skup radnji, uz pomoć u kojem se reputacija marke sustavno poboljšava i nalazi se pod stabilnom zaštitom.

Rad s reputacijom može se kretati u nekoliko smjerova:

  • Zadovoljstvo pozitivnim informacijama na internetu. Optimalno pogodan za mlade tvrtke, brand od kojih informacije o mreži nisu potpuno odsutna.
  • Neutralizacija već postojećeg negativnog i rada kako bi se spriječilo negativno u budućnosti za tvrtke koje su već dugo vremena na tržištu i žele zaštititi od crnog pijana.
  • Sveobuhvatna upravljanje ugledom je aktivna raspodjela pozitivnih informacija, rad s vođama mišljenja; Redovito praćenje postojećih informacija o tvrtki i brz odgovor na komentare na mreži.

Za svaki od smjerova formiran je plan sadržaja - popis publikacija i materijala koji će se sustavno objavljivati \u200b\u200bna web-lokacijama za povjerenje. Takvi materijali uključuju:

  • priopćenja za tisak
  • pregledni članci,
  • informacijski materijali,
  • pozitivne recenzije / komentari

U procesu objavljivanja gore opisanih materijala web-lokacije s negativnim informacijama postupno je raselio stranice izdavanja na koje korisnici jednostavno ne ulaze. Stoga će negativni za nekoliko mjeseci biti nezapaženi od vaših potencijalnih kupaca.

Kako stručnjaci za Yeella rade s reputacijom na mreži:

  • Spominjanje marke / tvrtke redovito prati
  • Neutralizirati negativne u tražilicama
  • Stvoriti i razviti pozitivnu sliku marke na mreži
  • Objavite članke, recenzije, pozitivne recenzije
  • Kontrolna komunikacija o društvenim mrežama
  • Odmah reagirajte na nove marke spominje
  • Uvijek "na čeku" u pitanju s ugledom.

Želite li odmah početi poboljšati stanje ugleda vaše tvrtke? Samo popunite prijavnicu - stručnjaci Yeella će vas kontaktirati.

Govoreći o negativnim recenzijama na internetu, potrebno je odrediti što se podrazumijeva pod ovim tekstom sa stajališta zakona. U rješavanju plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije br. 3 od 24.02.2005., U stavku 7, u stavku 7, u stavku 7, postoji objašnjenje da, osobito, informacije koje sadrže navode o kršenju provedbe zakona o zakonskom zakonodavstvu, koji Potrebno je razumjeti poslovni reputacija., netočno, neetičko ponašanje, neotkrivanje u provedbi poduzetničkih aktivnosti, povreda poslovne etike ili prilagođene revalorizacije.

Definicija pravilnog okrivljenika

Da biste odredili metode oblika i zaštite, morate odrediti nekoliko bitnih uvjeta koji će pomoći da se uspostavi pravilan ispitanik.

U pravilu, tvrtka čija će poslovna ugled biti vrijedna, ne može pouzdano odrediti autora opoziva. Čak i ako je poznat, ali ne postoji dokumentarna potvrda, sud će odbiti ispuniti zahtjeve.

U stavku 5. Navedene odluke optuženika o zahtjevima za zaštitu poslovnog ugleda su autori nije prikladne stvarnosti i odvraćaju ugled kao i osobe koje šire te informacije.

Prema tome, pravilan optuženik nije samo autor, već i igralište na kojem takve povratne informacije ostaju. Ali moguće je da je domena, kao i poslužitelj na kojem se nalazi stranica je izvan Ruske Federacije.

U tom slučaju, pravilan ispitanik će biti ured savezne službe za nadzor u komunikacijama, informacijskim tehnologijama i masovnim komunikacijama.

Kakav sud podnijeti zahtjev za zaštitu poslovnog ugleda?

Zakon o postupku arbitraže određuje da su samo arbitražni sudovi ovlašteni razmotriti zaštitu ugleda, koji se odvija u području poduzetničke i druge gospodarske aktivnosti.

U isto vrijeme, takve slučajeve smatraju arbitražni sud, bez obzira na to jesu li sudionici spora građani (pojedinci), pojedini poduzetnici ili pravne osobe ili druge organizacije.

Međutim, ako se spor ne odnosi na poduzetničku i drugu gospodarsku aktivnost, on je u nadležnosti Suda Opće jurisdikcije.

Dokaz o objavljivanju negativnog opoziva

Na sudovima opće nadležnosti (okrug, svijet, urbani itd.) i na arbitražnim sudovima (Kada su tužitelj i okrivljenik pravne osobe ili IP)primjenjuju se pravila: svaka stranka je dužna dokazati što se odnosi. Prema tome, ako navedite adresu snimanja i ispisa s web-lokacije, u većini slučajeva sudac će odbiti tužitelja u prijamu dokumenata, jer sudac neće ići na web-lokaciju kako bi provjerio točnost izjava.

Točnije je uputiti se na bilježnik za popravak negativnog pregleda. Takav dokument naziva se "protokolom dokazivanja". Javni bilježnik posjećuje mjesto i popravlja ga u obliku deskriptivnog teksta i screenshotova. Treba imati na umu da to ne čini svaki bilježnik. Trošak usluge je od 6.000 rubalja.

Činjenica poštivanja stvarnosti informacija koje podnositelj zahtjeva nije dužan dokazati. Prema stavku 1. čl. 152 Građanskog zakonika Ruske Federacije, dužnost dokazivanja korespondencije valjanosti zajedničkih informacija leži na okrivljenom. Tužitelj je dužan dokazati činjenicu širenja informacija osobi kojoj je predstavljen zahtjev, kao i definiranu prirodu tih informacija.

Valjak na usluzi YouTube: Dokaz o negativnim informacijama

Video stvari je složeniji. Zajedno s tvrdnjom trebate dati disk na kojem se sprema videozapis. Međutim, optuženik može izjaviti da tužitelj nije dokazao činjenicu njegove objave na YouTubeu.

Dakle, na primjer, arbitražni sud Krasnodarskog teritorija u svojoj odluci od 12. veljače 2016. u predmetu br. A33-15606 / 2015 pokušao je napraviti službeni zahtjev:

"U isto vrijeme, tijekom suđenja, predstavnik optuženika također je najavio argument da tužitelj nije dokazao činjenicu o objavljivanju kontroverznih videozapisa na Internetu na Internetu na usluzi YouTube. Određivanje 12.01.2016 Društvo društvo s ograničenom odgovornošću" Google " Sud zapošljava informacije o gore navedenim valjcima, koji su pripadali računu [...] u razdoblju od 01.05.2015 do 08/31/2015.

Prema pismu društva s ograničenom odgovornošću "Google" od 29. siječnja 2016., ova organizacija ne upravlja uslugom YouTube i nema tehničku sposobnost da dostavi tražene informacije. YouTube pruža američka tvrtka Youtube LLC. Sve informacije o usluzi YouTube ide i obrađuju u američkoj tvrtki Youtube LLC. "

Međutim, tužitelj u određenom slučaju bio je malo sretan, budući da je Sud predložio ispitanika da dostavi dogovor s pružateljem da ga donese zahtjev, ali nije osigurao takve dokumente, a sudac je uzeo stranu podnositelja zahtjeva, obvezan optuženi za izdavanje pobijanja, ali je odbio oporaviti 300 tisuća rubalja moralnih i reputacijske štete, budući da negativne posljedice nisu dokazane.

Subjektivno mišljenje i netočni pregled - Koja je razlika?

Zajedničko mišljenje je pogrešno da osoba koja je napisala pregled može ga interpretirati kao subjektivno mišljenje. Zapravo, nije. U isto vrijeme, sudovi se također pogriješiju, ali još uvijek postoje apelacijske i kasacijske instance.

Zapravo, ako su informacije objavljene na web-lokaciji navedene u afirmativnom obrascu, ne mogu se smatrati subjektivnim mišljenjem, budući da je distributer izvijestio o njima kao činjenice koje su se dogodile u stvarnosti. Prema tome, informacije mogu uvjeriti neograničen broj ljudi u sve, a potencijalni partneri i kupci podnositelja zahtjeva formiraju se negativno mišljenje.

U odnosu na poslovne aktivnosti, ne samo informacije o nemoralnom i neetičnom ponašanju, već onima koji, iako ne ukazuju na takvo ponašanje, mogu biti podložne definicijama definicija, ali i smanjenju stvarnih kvaliteta (dostojanstvo) jedne ili Drugi subjekt koji djeluje u području poslovanja jasno je podcijenjen (uključujući ekonomske) pokazatelje, ispitivali su svoju konkurentnost i konzistentnost tržišta, koja će biti u stanju negativno utjecati na poslovne odnose s ugovorom, smanjiti potražnju za proizvodom robe, odnosno povjerenom nepovoljnom ekonomski rezultat. Međutim, postoje iznimke. Dakle, u 2013. godini, rezervacije ulaznice Onetwotrip podnijeli su tužbu arbitražnom sudu St. Petersburga i Regija Lenjingrad, gdje je okrivljenik bila društvena mreža VKONTAKTE (slučaj br. A56-61842 / 2013). Podnositelj zahtjeva zatražio je da ukloni skupinu s negativnim pregledima na web-lokaciji, s obzirom na njih nepouzdane i ne vole poslovni ugled.

Međutim, sud s tužiteljem nije se složio, priznao je informacije o subjektivnom mišljenju autora, osim toga, u svojoj odluci od 12. veljače 2014. godine, naveo je da tužitelj nije potvrđen da recenzije u grupi pripadaju ovom društvo.

Možda bi apelacijska instanca smatrala drugačije, ali je pritužba podnesena kršenjem zahtjeva i vratio se bez obzira na.

Važno! Koji su zahtjevi za podnošenje zahtjeva?

U sponzivnom dijelu potrebno je zahtijevati opovrgavanje informacija na isti način na koji je napravljena nepouzdana povratna informacija. To jest, ako je u društvenoj mrežnoj skupini s fiksiranjem u gornjoj liniji - onda je pobijanje mora biti izvedena na isti način. U tom slučaju, preporučljivo je odrediti razdoblje u kojem se poruka ne smije izbrisati.

Što se tiče moralne i reputacijske štete, to češće sudovi odbijaju ispunjavati takve zahtjeve ili ih značajno smanjuju zbog nedostatka dokaza koji potvrđuju ili određuju točno iznos naveden u tužbi.

Živimo u 21. stoljeću i uvjeriti bilo koga u prednosti informacijske tehnologije nije potrebno. Predsjednik zemlje, vlada obavlja planirani rad, kao rezultat od kojih je internet došao u svaku školu, do stanovnika najudaljenijih kutova naše zemlje. Danas se komercijalizacija Interneta može reći kao postignuti događaj. I doista, gotovo svaka tvrtka ima svoju web stranicu u globalnoj mreži. A mnoge tvrtke ne prate samo trendove vremena, već i pokušavaju ga zaista koristiti u svom poslu. Da, i ne možete ništa govoriti o e-commerceu. Online trgovine prodaju bilo što u mreži više nego dovoljno.

Došlo je do velikog broja javno dostupnih društvenih mreža, raznih foruma, razgovora u kojima naša populacija raznih dobi i društvenih skupina komuniciraju.

Međutim, zajedno s korist interneta, donijela je i priliku distribuirati negativne informacije o osobnosti, Zajedno s poslovanjem u virtualnom prostoru, sve njegove atribute, uključujući nepoštenu konkurenciju, došli su u virtualni prostor.

Često, politički tehnolozi koriste svjetsku mrežu za crni Pian!

Hama čini se da je anonimno na internetu, a ispod virtualne maske možete nešto napisati. Možete se uvrijediti ili promatrati osobu i ne bojati se da će itko saznati ime počinitelja ili na bilo koji način će odgovore za njegove riječi.

Nažalost, ovo mišljenje je opravdano. Malo je ljudi odlučilo prijaviti se na sud i štititi sebe, njihov ugled i njihovo dostojanstvo. U Rusiji postoje iznimno malo presedanata za rješavanje sporova o vrijeđanju na internetu. Netko nema novca, netko je previše lijen, netko se boji kao soutagoy. Mnogi suci, tužitelji, odvjetnici i drugi odvjetnici se boje kontaktirati ovu vrstu poslova. I klevete i uvrede postaju sve više i više.

Što učiniti, kako se zaštititi od virtualne proizvoljnosti?

Dakle, pogledajmo što su poluge udara na šunke i "brda trgovine" i kako se mogu zaštititi od napada na internet?

Prvo, svaki korisnik Interneta, naravno, morate znati vaša prava koja se odražavaju u zakonodavnim aktima Ruske Federacije.

Ustav Ruske Federacije, članak 21:

Dostojanstvo osobe je zaštićeno državom. Ništa ne može biti temelj za njegovo smanjenje.

Članak 23:

Svatko ima pravo na nepovredivost privatnosti, osobne i obiteljske tajne, zaštite časti i dobrog imena.

Članak 34:

Nije dopuštena gospodarska aktivnost usmjerena na monopolizaciju i nepoštenu konkurenciju.

Kazneni kodeks Ruske Federacije, članak 129:

Rukavica, to jest, širenje svjetskih lažnih informacija koje je poremećeno čast i dostojanstvo druge osobe ili ugledu potkopavaju ga.

Članak 130:

Uvreda, to jest, ponižavanje časti i dostojanstva druge osobe, izraženo u nepristojnom obliku.

Građanski kodeks Ruske Federacije, članak 152:

Građanin ima pravo zahtijevati opovrgavanje njegove časti, dostojanstva ili poslovnog ugleda informacija, ako informacije koje diseminiraju takve informacije ne dokazuju da odgovaraju stvarnosti.

Pravila ovog članka o zaštiti poslovnog ugleda građana primjenjuju se na temelju zaštite poslovnog ugleda pravne osobe.

Drugo, u prisutnosti incidenta, možete ići na putu civilna pravna zaštitai u smjeru kazneni progon, Također, zakon ne isključuje istovremenu uporabu ova dva načina.

Dakle, zakon vam omogućuje da budete zaštićeni i državljanin i pravnu osobu iz svih pojava, o čemu se raspravljalo. Međutim, nije sve tako jednostavno kao što bih htio.

Da biste podnijeli zahtjev za arbitražni sud ili Sud Opće nadležnosti, morate znati i odrediti okrivljenika. Štoviše, u skladu sa stavkom 1., čl. 1064 Građanskog zakona Ruske Federacije: štetu koju je izazvala osoba ili imovinom građanina, kao i štetu koju je prouzročila imovinu pravne osobe, podliježe naknadi od strane osobe koja je prouzročila štetu.

Postoji problem - zaštititi svoja prava na sudu potrebno je instalirati i identificirati gume .

Pretpostavimo da je građanin odlučio tražiti zaštitu kaznenom progonu. Dolazi do policije, odgovoran je - članak 129. i 130. su slučajevi privatne optužbe za sud. Od onih koji dođu do svjetski sudac i primit će odluku o pokretanju kaznenog postupka o činjenici neidentificiranih osoba, mnogi će naći snagu da čekaju miliciju napadača. Najvjerojatnije, u dubinama nekih ATS, kazneni postupak će se prekinuti zbog neuspjeha osobe da bude kazneno odgovoran.

Rezultat je bivši - nije identificiran od strane Smingrela i pitao, po zakonu, ne od koga!

Slijepa ulica? Ne! U takvoj situaciji, ako oštećuje posao, ugled tvrtke ili slika poslovne osobe treba uputiti stručnjacima u ovom području tehnike. Što mogu pomoći, što će vam pokušati biti korisno? Poznato je da svaki događaj ostavlja tragove u okolnom svijetu. Dobar profesionalni uvijek zna gdje i kako pronaći ove tragove.

Možemo li vam pomoći?

Ujedinjenje sigurnosnih struktura "Preinst" je, prije svega, tim visokih profesionalaca. Među nama su kompetentni odvjetnici i stručnjaci u području informacijske sigurnosti. U stupnju prije suđenja pomoći ćemo pripremiti relevantne dokumente. Naše konzultacije u svakoj specifičnoj situaciji pomoći će vam s dokazima. Vaša autorska prava, brand, dobro ime danas može biti zaštićeno od bilo kakvih zadiranja.

Detaljnije informacije o radu usluge informacijske sigurnosti možete pronaći u odjeljku "Informations Usluge" ili pozivom u Moskvi.