Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasining tuzilishi, uning tartibi va unda ma'lum bo'linmalar va lavozimlarning mavjudligi kompaniyaning o'zi va uning boshqaruvidagi uylar soniga bog'liq.

Umumlashtirilgan, tipik tashkiliy tuzilma diagrammasini ko'rib chiqishga arziydi, bu muayyan vaziyatga qarab o'zgarishi va sozlanishi.

Malumot! Boshqaruv tayinlangan, ammo bu lavozim boshqa nomga ega bo'lishi mumkin (masalan,). Uning mas'uliyatiga kompaniyaning samarali faoliyatini tashkil etish bilan bog'liq ko'plab tadbirlar kiradi.

Yirik boshqaruv kompaniyalarida, asosiy menejerdan tashqari, alohida hududlarga biriktirilgan yana bir nechta kompaniyalar mavjud. Ular sayt menejerlari deb ataladi va kompaniya direktori bilan bir xil funktsiyalarni bajaradi, lekin faqat ma'lum bir uylar guruhiga nisbatan.

Bunday holda, har bir sayt o'z dispetcherlik va favqulodda xizmatga ega, bu esa muammolarni mahalliy darajada hal qilish imkonini beradi.

Sayt menejeri ishining asosiy yo'nalishlariga quyidagilar kiradi:

• o'ziga berilgan hududda joylashgan uy-joy mulkdorlari bilan o'zaro munosabatlar;
• xavfsizlik va mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish;
• uchastkada texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash ishlarini tashkil etish;
• davlat va nazorat organlari bilan o'zaro hamkorlik;
• saytga tayinlangan boshqaruv kompaniyasi xodimlarining ishini monitoring qilish.

Direktorga kelsak, bu holda u korxonaning umumiy ishini boshqaradi turli bo'limlar va lavozimlar o'rtasida funktsiyalarni bajarishni taqsimlaydi. Sayt menejerining funktsiyalari ko'p jihatdan boshqaruv kompaniyasi direktorining vazifalariga o'xshaydi, lekin mahalliy darajada taqsimlanadi va uning ish tavsifida batafsil tavsiflangan.

Har bir xodimning o'ziga xos majburiyatlari ularning ish tavsiflarida ko'rsatilishi kerak. Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasida mavjud bo'lgan barcha ish o'rinlari va lavozimlari maxsus hujjatda mustahkamlangan -. Uning mavjudligi har qanday boshqaruv kompaniyasi uchun majburiydir.

Shtat jadvalida ish o'rinlari sonidan tashqari, har bir lavozim uchun tarif stavkalari, nafaqalar va ish haqi ham ko'rsatilgan.

Boshqaruv kompaniyasining tipik tashkiliy tuzilmasi funktsionaldir, ya'ni o'zlarining umumlashtirilgan funktsiyalarini bajaradigan bir nechta bo'linmalarning mavjudligini ta'minlaydi. Ushbu funktsiyalarni, shuningdek, ular amalga oshirilayotgan bo'limlar va lavozimlarni batafsil ko'rib chiqishga arziydi.

Texnik nazorat

Har bir boshqaruv kompaniyasi uchun muhim ish sohasi hisoblanadi uy-joy fondining holatini texnik nazorat qilish va nazorat qilish, unga quyidagilar kiradi:

Bunday bo'linmani boshqacha chaqirish mumkin: masalan, texnik bo'lim yoki texnik nazorat bo'limi. Uni ishlab chiqarish bo'yicha direktor o'rinbosari yoki boshqaradi.

Aholiga xizmat ko'rsatuvchi boshqaruv xodimlari

Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasining xodimlari turli lavozimlarni o'z ichiga olishi mumkin - barchasi uning hajmiga va u xizmat ko'rsatadigan ko'p qavatli uylar soniga bog'liq. Agar menejment kompaniyasi sifatli xizmat ko'rsatishni rejalashtirayotgan bo'lsa, uning xodimlarida ma'lum lavozimlar mavjud bo'lishi kerak.

Dispetcher

Dispetcher boshqaruvchi kompaniya boshqaruvidagi uylarning aholisidan arizalarni qabul qiladi va ularni ko'rib chiqish uchun boshqa tarkibiy bo'linmalarga yuboradi. Bundan tashqari, Ish ta'rifiga ko'ra, boshqaruvchi kompaniya dispetcheri quyidagi harakatlarni bajarishi shart:

Dispetcher o'z lavozim tavsifida ko'rsatilgan vazifalarni bajarmaganligi uchun javobgardir.

Santexnik

Boshqaruv kompaniyasining plumberi issiqlik va suv ta'minoti tizimlarining ishlashini va xizmat ko'rsatishini kuzatishi, shuningdek buzilishlarning oldini olish yoki ularni bartaraf etish uchun zarur choralarni ko'rishi kerak.

Malumot! Ko'rsatmalarga ko'ra, chilangar o'z ishida zarur bo'lgan asbob-uskunalar, ehtiyot qismlar va materiallarga buyurtma berishi va ulardan oqilona va ehtiyotkorlik bilan foydalanish uchun javobgar bo'lishi kerak.

U ish jarayonini takomillashtirish bo'yicha takliflarni boshqaruv kompaniyasi rahbariyatiga ko'rib chiqish uchun kiritishi va o'zi uchun qulay mehnat sharoitlarini talab qilishi mumkin. Boshqaruv kompaniyasining har qanday xodimi singari, chilangar ham boshqaruv buyruqlarini buzish, intizomga rioya qilmaslik va ish ta'rifi bilan tartibga solinadigan vazifalarini bajarmaslik uchun javobgardir.

Elektrchi

Uning asosiy vazifasi elektr tarmoqlarining ishlashini nazorat qilish va uning ishlashidagi har qanday buzilish yoki nosozliklarni bartaraf etishdan iborat.

Lavozim ta'rifiga ko'ra, Buyuk Britaniyalik elektrchining majburiyatlari quyidagilardan iborat:

Boshqaruv kompaniyasida ushbu lavozimni egallagan shaxs ish ta'rifi bilan tartibga solinadigan vazifalarni bajarmaganligi uchun javobgardir. Shuningdek u mehnat faoliyati natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha huquqbuzarliklar uchun javobgar bo'ladi.

Ko'cha tozalovchi

Jinoyat kodeksining farroshi o'ziga biriktirilgan hududning tozaligini nazorat qiladi. Ish tavsifiga ko'ra, farrosh nafaqat tozalashni amalga oshirishi kerak. Ushbu lavozimdagi shaxs:

• yong'in xavfsizligi vositalaridan foydalanish ko'nikmalariga ega bo'lish;
• o'zi xizmat qiladigan hududning hajmi va xususiyatlarini bilish;
• barcha favqulodda xizmatlarning telefon raqamlarini bilish.

Agar sizga farrosh faqat sizning turar joyingiz hovlisini supurayotgandek tuyulsa, siz adashasiz. Bu shaxs qanday burch va huquqlarga ega ekanligini va uning ish tavsifiga ko'ra nimalarga javob berishini bizdan bilib oling!

Moliyaviy yordam

Boshqaruv kompaniyasining ikkinchi muhim va keng ko'lamli ish sohasi quyidagi vazifalarni bajarish orqali amalga oshiriladigan moliyaviy-xo'jalik faoliyati:

Eslatma! Moliyaviy ta'minot uchun mas'ul bo'lim buxgalteriya, moliyaviy, iqtisodiy yoki moliyaviy-iqtisodiy bo'lim deb nomlanishi mumkin. Bundan tashqari, bir vaqtning o'zida bunday funktsiyalarni bajaradigan bir nechta alohida bloklarni boshqarish mumkin.

Uning rahbari boshqaruv kompaniyasining moliyaviy (tijorat) direktori yoki bosh buxgalteri hisoblanadi. Bundan tashqari, uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasi quyidagi lavozimlarni o'z ichiga olishi mumkin:

• iqtisodchi- resurslarni iste'mol qilish hajmi bo'yicha hisob-kitoblarni amalga oshiradi va boshqaruv kompaniyasi aholiga ko'rsatadigan muayyan xizmatlarning narxini belgilaydi;
• hisobchi– korxonada buxgalteriya hisobini yuritadi, taqdim etish uchun zarur hujjatlarni tayyorlaydi va soliq organlariga taqdim etadi.

Esingizda bo'lsin, bu faqat namunaviy holat. Ushbu bo'limda bajariladigan funktsiyalar doirasi juda keng va ularning roli juda muhim, chunki tariflar va xizmatlarni to'g'ri hisoblash kompaniya uchun daromad olish va aholini qondirishning kalitidir.

Yuridik faoliyat

Boshqaruv kompaniyasi ishining oxirgi muhim sohasi Shartnomaviy-huquqiy faoliyat, ularning asosiy vazifalari:

Ushbu bo'lim ko'pincha yuridik yoki yuridik deb ataladi. Uning mavjudligi har doim ham ta'minlanmaydi - aksariyat hollarda boshqaruv kompaniyasi bunday xizmatlarni taqdim etish uchun uchinchi tomon yuridik firmasi bilan shartnoma tuzadi.

Boshqaruv kompaniyasida ish yuritish

To'g'ri hujjatlar har bir korxona ishining muhim qismidir va boshqaruv kompaniyasi bundan mustasno emas. Kompaniyada hujjat aylanishi hajmi odatda katta bo'lganligi sababli, bu sohada tegishli ma'lumot va tajribaga ega bo'lgan malakali xodim tomonidan shug'ullanishi kerak.

Boshqaruv kompaniyasini boshqarish uchun quyidagi lavozimlardagi xodimlar javobgar bo'lishi mumkin:

• kotib;
• kotib;
• Tadbirkor;
• direktor yordamchisi;
• administrator.

Lavozimi qanday bo'lishidan qat'i nazar, ushbu xodimning vazifalari o'xshash bo'ladi:

Agar boshqaruv kompaniyasi kichik bo'lsa, ushbu funktsiyalarning bir qismi kompaniyaning boshqa xodimlariga berilishi mumkin: dispetcher,.

Boshqaruv kompaniyasida ofis ishlarini bajarish uchun funktsiyalarning bir qismi o'tkazilishi mumkin va abonent bo'limi boshlig'i, u quyidagilar uchun javobgardir:

• boshqaruv kompaniyasi va ko'p qavatli uylarning aholisi o'rtasida shartnomalar tuzish uchun javobgardir;
• to'lovlarning to'g'riligini nazorat qiladi;
• o‘ziga ishonib topshirilgan hududga nazoratchilarni tayinlaydi;
• rezidentlarning boshqaruv kompaniyasi oldidagi qarzlarini nazorat qiladi, kerak bo'lganda, ulardan debitorlik qarzlarini undirish uchun hujjatlarni tayyorlaydi;
• o‘z bo‘limi ishi bo‘yicha hisobotlar tayyorlaydi.

Boshqaruv kompaniyasida hujjatlarni tayyorlash barcha belgilangan talablar va standartlarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak.

Boshqaruv kompaniyalarida tuzilgan aniq hujjatlarga misollar bo'lishi mumkin:

1. Jinoyat kodeksiga ariza (rezidentlar tomonidan turli maqsadlarda taqdim etilishi mumkin).
2. Yetkazib beruvchilar va pudratchilar bilan hisob-kitoblar bo'yicha hisobot.
3. Hisob-kitob va to'lov hujjati.
4. Boshqaruv kompaniyasi ta'sischilarining umumiy yig'ilishining bayonnomasi.
5. Bajarilgan ishlarning jurnallari va boshqalar.

Bundan tashqari, Boshqaruv kompaniyasi barcha bayonotlar va shikoyatlarni ro'yxatdan o'tkazishi kerak, aholidan olingan, shuningdek, ularni bartaraf etish bo'yicha ko'rilgan choralar.

Ko'pincha, bu ma'lumotlar maxsus jurnallarda qayd etiladi, ular belgilangan talablarga muvofiq bog'langan va raqamlangan bo'lishi kerak.

Tashkilotda hujjatlarni rasmiylashtirishni soddalashtirish uchun, turli hujjatlar uchun shablonlarni tayyorlash uchun oldindan g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Masalan, agar kerak bo'lsa, osongina chop etilishi va tezda to'ldirilishi mumkin bo'lgan tayyor shakllar, bayonotlar va aktlar tuzing.

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'limi

Jinoyat kodeksining alohida tarkibiy bo'linmasi aholi bilan ishlash bo'limi bo'lib, fuqarolarga qanchalik tanish bo'lsa, pasport stoli. Pasport idorasi xodimlarining majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

• Pasport berish yoki almashtirish.
• Muayyan kvartirada fuqarolarni ro'yxatga olish va ro'yxatdan chiqarish bilan bog'liq hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirish (shu jumladan yangi tug'ilgan chaqaloqni dastlabki ro'yxatga olish).
• Aholiga ularning arizalari asosida guvohnomalar va boshqa tasdiqlovchi hujjatlar (masalan, uy reestridan ko‘chirma) berish.

Fuqarolarning murojaatlari asosida barcha zarur hujjatlarni tayyorlaydi, ularni rasmiylashtiradi va zarur hisoblarni yuritadi.

Muhim! Pasport stolining bo'ysunishi ikki barobar - bir tomondan, muayyan Jinoyat kodeksiga, ikkinchi tomondan, Ichki ishlar vazirligining Migratsiya ishlari bo'yicha bosh boshqarmasiga.

Boshqaruv kompaniyasining tashkiliy tuzilishi, boshqa har qanday kompaniya kabi, uning faoliyati ko'lami va bajariladigan funktsiyalarning xilma-xilligiga bog'liq. Boshqaruv kompaniyasi faoliyatining asosiy yo'nalishlari texnik, moliyaviy va yuridikdir.

Muayyan kompaniyaning tashkiliy tuzilmasini ishlab chiqishda siz tegishli lavozimlar va bo'limlarning mavjudligini ta'minlagan holda ushbu sohalarga alohida e'tibor qaratishingiz kerak.

Uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limining ustasi xizmat ko'rsatuvchi tashkilot vakili sifatida ko'p qavatli uylarda yashovchi mulkdorlar va ijarachilarga (keyingi o'rinlarda - MKD) eng yaqin hisoblanadi.

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi - har doim ko'rinadigan va muammolar yuzaga kelganda bog'lanadigan kommunal korxonaning to'liq kunlik xodimi.

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi kasbi u fuqarolarni qabul qiladi va ularning muammolarini o'z vakolatlari doirasida hal qiladi yoki qanday va kimga murojaat qilishni tushuntiradi.

Ko'pincha usta bino va inshootlarning qo'riqchisi bo'lib, birinchi navbatda tomni ta'mirlash, uyning jabhasining gipsini tiklash, quduqdagi lyukni almashtirish va hokazolarni aniqlaydi.

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi kasbi ushbu uy-joy kommunal xo'jaligi vakiliga ishchilarga buyruq berish va rahbariyat bilan doimiy aloqada bo'lish - topshiriqlarni olish va vaziyat haqida xabar berish imkoniyatini beradi.

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi uchun ish tavsifi

Uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limining ustasi boshqaruv guruhiga tegishli, uning malaka darajasi mutaxassis.

Ushbu lavozimga faqat qurilish yoki kommunal xizmatlar sohasida oliy o'quv yurti diplomiga ega bo'lgan, shunga o'xshash tuzilmada kamida 2 yil ishlagan shaxs qabul qilinishi mumkin.

Shaxsiy fazilatlar ham muhimdir: usta nafaqat ishchilarni boshqara oladigan, balki nizoli vaziyatning rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan aholi bilan muloqot qila oladigan ochiqko'ngil, xushmuomala odam bo'lishi kerak.

O'z hududida usta uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish sohasining asosiy vakili bo'lib xizmat ko'rsatishdan norozilik olovini o'chirish, paydo bo'lgan muammolarni maksimal darajada hal qila olishi kerak.

Ishchilar har qanday ta'mirlash ishlarini bajarishlari uchun materiallar va ehtiyot qismlar kerak bo'ladi va bu barcha moddiy boyliklar uchastka ustasiga hisobot beradi.

O'ziga bo'ysunadigan ishchilar bilan o'zaro munosabatda bo'lgan uy-joy-kommunal xo'jaligi muhandislik-texnik xodimlarining ushbu vakili xavfsizlik va mehnatni muhofaza qilish, yong'in xavfsizligi qoidalariga rioya qilish uchun javobgardir.

Boshqaruv kompaniyasining uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limi ustasining ish tavsifi quyidagi bo'limlarga ega:

• Umumiy holat;
• ish majburiyatlari;
• huquqlar;
• mas'uliyat.

"Umumiy qoidalar" bo'limida uning kasbiy faoliyati to'g'risida qanday ma'lumotlarga ega bo'lishi, shuningdek, ushbu menejer qanday qonunchilik va me'yoriy hujjatlarga ega bo'lishi kerakligi, u bevosita kimga bo'ysunishi va ta'til yoki kasallik paytida uning o'rnini kim egallashi ko'rsatilgan.

Uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish uchastkasi ustasining lavozim majburiyatlari quyidagilardan iborat:

• qurilish konstruksiyalariga, shuningdek, asbob-uskunalar va uy ichidagi kommunikatsiyalarga - sanitariya-tesisat, elektr va boshqalarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashni ta'minlash;
• shoshilinch aralashuvni talab qiladigan kamchiliklarni aniqlash uchun zinapoyalar, kirish joylari, yerto‘lalar, chodirlar, liftlar, tomlar, issiqlik punktlari, elektr panellari va boshqa binolarni ko‘rikdan o‘tkazish - ta’mirlash, oyna oynalarini almashtirish, qismlar va agregatlarni almashtirish yoki ta’mirlash;
• umumiy qurilish binolari va hududini to'g'ri sanitariya holatida saqlashni, tozalashni, qor va qoldiqlarni, muzlarni tozalashni, sovuq mavsumda trotuarlar qum bilan sepilishini va hokazolarni nazorat qilish;
• ta’mirlash ishlari olib borilayotgan, qazish ishlari olib borilayotgan va boshqa xavfli hududlarni devor bilan o‘rab, aholi jarohatlanishining oldini olish;
• fuqarolarni qabul qilishda ishtirok etish va ularning murojaatlari bajarilishini ta’minlash;
• hududingizda energiya sarfini nazorat qilish;
• ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatishda ishchilarni maxsus kiyim, asboblar va shaxsiy himoya vositalari bilan zudlik bilan ta'minlash;
• materiallardan tejamkor foydalanishni nazorat qilish;
• birlamchi hujjatlarni o‘z vaqtida rasmiylashtirish, hisob-kitoblarni buxgalteriya bo‘limiga taqdim etish, qo‘l ostidagi xodimlarning ish vaqtini vaqt jadvallari bo‘yicha hisobini yuritish;
• qo'l ostidagi xodimlarning ishlab chiqarish va mehnat intizomini nazorat qilish, xodimlarni rejalar va rahbariyat tomonidan qabul qilingan qarorlar asosida joylashtirish;
• iste'mol qilingan materiallarni hisobdan chiqarish va oylik ish hisobotlarini bajarish;
• ob'ektlarni ishga tushirish bo'yicha komissiyalar ishida ishtirok etish;
• qo'l ostidagi xodimlar tomonidan mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik va yong'in xavfsizligi qoidalari va qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish;
• xavfsizlik va mehnatni muhofaza qilish bo'yicha hujjatlarni yuritish.

Vazifasiga hujjatlar bilan mashaqqatli ishlash va kundalik samarali faoliyatni o'z ichiga olgan uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi o'z ishini vijdonan bajaradi, chunki buni nafaqat HOA rahbarlari, balki aholi ham talab qiladi.

Mehnatni muhofaza qilish to'g'risidagi nizom

Uy-joy kommunal xo'jaligida uchastka ustasi o'z nazorati ostida turli sohalarda ishlarni bajarishi kerak, ularning ko'pchiligi mehnat xavfsizligiga alohida e'tibor berishni talab qiladi - montaj, payvandlash, toshlash, tuproq ishlari, elektr o'rnatish va boshqalar.

Hatto gips va pardozlash ishlari faqat ishonchli va tasdiqlangan iskala, iskala yordamida amalga oshirilishi kerak, boshqa ishlarni hisobga olmaganda.

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi uchun mehnatni muhofaza qilish bo'yicha ko'rsatmalar juda ko'p fikrlarni o'z ichiga oladi, ular orasida tasdiqlangan Qoidalar bilan hisobga olinadigan barcha narsalar bo'lishi kerak.

Endi bu uy-joy kommunal xo'jaligi sohasida xavfsizlik va sog'liqni saqlashni tartibga soluvchi asosiy hujjatdir.

Uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limi ustasi uchun mehnatni muhofaza qilish bo'yicha ko'rsatmalar quyidagi asosiy fikrlarni o'z ichiga oladi:

Uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi uchun mas'uliyat darajasi juda yuqori, chunki bu mutaxassis quyidagi ishlarni boshqarishi kerak:

• payvandlash, kesish bilan ta'mirlash;
• zararli gazlar to'planishi mumkin bo'lgan quduqlarni tekshirish va ta'mirlashni amalga oshirish;
• issiqlik uskunasining tarkibiy qismlarini harorati 70-90 daraja bo'lgan sovutish suvi bilan ta'mirlash va almashtirish;
• favqulodda ishlarni bajarish;
• uzluksiz harakat paytida yo'llardagi qor, muz, axloqsizlik va h.k.

Mehnatni muhofaza qilish bo'yicha har qanday harakat uni tegishli hujjatlarga yozib qo'yishni talab qiladi va bu nafaqat ustaning mas'uliyati, balki tekshiruv yoki baxtsiz hodisa yuz bergan taqdirda uning shaxsiy sug'urtasi hamdir.

Ish haqi darajasi

Mas'uliyatning ulkan ro'yxati, mas'uliyat o'lchovi, ayniqsa, mehnatni muhofaza qilish choralarini hisobga olgan holda, bu lavozimni qiyin va qiyin qiladi.

Shuning uchun uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish sohasida ushbu lavozimda kadrlar almashinuvi juda yuqori va har doim bo'sh ish o'rinlari mavjud.

Uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish uchastkasi ustasining ish haqi darajasi quyidagicha:

• Moskvada - 32-35 ming rubl;
• Sankt-Peterburgda - 26-30 ming rubl;
• Kaliningrad, Yekaterinburgda - 25-28 ming rubl;
• Tulada - 22-25 ming rubl.

Uy-joy-kommunal xo'jaligi sohasida malakali, samarali va intizomli uchastka ustasi uning vazni oltinga arziydi, chunki bu nafaqat maxsus bilim va me'yoriy va qonunchilik bazasidan foydalanish qobiliyatini, balki uni olish qobiliyatini ham talab qiladigan ishdir. ikkala tomondagi odamlar bilan birga - ham bo'ysunuvchilar, ham rezidentlar.

Umid qilamizki, bizning maqolamizda siz uy-joy kommunal xo'jaligi ustasi qanday kasb va uning vazifalari haqida bilib oldingiz. Omad!

Uy-joy kommunal xizmatlari tariflarining doimiy ravishda oshib borishi, tariflarning shaffofligi, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatining pastligi, kirish yo‘laklarining yomon ta’minlanganligi va hatto mast chilangarlar – aholining o‘z boshqaruvchi kompaniyalariga e’tirozlari asosiy hisoblanadi.

Moskvadagi uylarning aksariyatiga "Jilishchnik" davlat byudjeti muassasasi xizmat ko'rsatadi, ammo Moskva viloyatida bozor birlashtirilmagan - o'nlab boshqaruv kompaniyalari mavjud bo'lib, ular aholi tomonidan shartnoma asosida yollanadi. Ular bir qator xizmatlarni taqdim etadilar - kvartirani isitishdan tortib, bolalar maydonchasini o'rnatishgacha. Qishloq boshqaruv kompaniyasi xodimidan ushbu biznes aslida qanday ishlashini aytib berishini so'radi.

Qurilishi tugallanmagan yangi binolar haqida

Men yaqin Moskva viloyatidagi boshqaruv kompaniyasida ishlayman. De-fakto, bizning kompaniyamiz ishlab chiquvchi bilan bog'langan, biz asosan yangi binolar bilan ishlaymiz va egalariga kalitlarni beramiz. Odatda, yangi binolardagi uylar tugallanmagan holda sotiladi. Juda tez-tez uchraydigan hodisa, masalan, pollarda yong'in gidrantlarining yo'qligi yoki odamlar sezmaydigan boshqa narsadir. Aslida, bu favqulodda vaziyat xavfini keltirib chiqaradi.

Biz aholiga foydalanishga ruxsat berilgunga qadar kalitlarni u yerda qurilish ishlarini olib borish, lekin yashamaslik sharti bilan beramiz. Shu sababli, qurilish ishchilari qo'shni xonadonni ta'mirlash vaqtida ba'zi kvartiralarda yashashlari mumkin. Eshiklar yaroqsiz: ularni tepib kirishingiz mumkin. Va u erga oson fazilatli ayollar kelishadi, hamma narsa bo'lishi mumkin. Bir kuni egasi kvartiraga keldi va eshik singan va birovning ichki ishtonlari ko'rinadigan joyda yotibdi.

Aholi kvartirani qabul qilganda, ular topshirish va qabul qilish dalolatnomasini imzolaydilar. Ammo amalda, kvartira qabul qilinganda, barcha kamchiliklar ko'rinmaydi. Misol uchun, balkonda oqish yomg'ir boshlanganda va sovuq bo'lganda aniqlanishi mumkin. Odamlarning balkonidagi hamma narsa muzlab qoldi, muz hosil bo'ldi, lekin ular allaqachon hujjatga imzo chekishgan, shuning uchun ular hech narsa taqdim eta olmadilar. Yetkazib berishdan keyin plastik balkon eshiklarida hech qanday muhr bo'lmasligi mumkin, keyin ular to'liq yopilmaydi yoki hushtak chalishni boshlaydi. Vaqt o'tishi bilan rezident buni sezadi, ammo bizning javobimiz shunday: agar u qurilishdagi nuqsonlarga da'vo yo'qligi to'g'risidagi guvohnomaga imzo chekkan bo'lsa, u ishlab chiqaruvchiga murojaat qilishi kerak. Ushbu hujjat imzolangandan so'ng, kompaniyaning siyosati har qanday sharoitda ijarachining da'vosiga javob berishdan bosh tortishdir. Aholining fikri to'g'ri bo'ladi, lekin biz jarayonni kechiktirish yoki butunlay rad etish uchun sabab topamiz. Biz so'rovga ikki hafta ichida javob berishimiz kerak, lekin aslida javob bir oy ichida kelishi mumkin - bu shunchaki orqaga qaytariladi.

Ishlab chiqaruvchi bilan kalitlarni chiqarish bo'yicha kelishuvimiz bor. Biz ularni to'rt oy oldin (taxminan 15-20 ming rubl) oldindan to'lash sharti bilan, qurilish nazoratidan o'tib, boshqaruv kompaniyasi bilan elektr loyihasini kelishib olamiz. Garchi de-yure ular buni qilishga majbur emaslar - bu shunchaki pul chiqarish. Ammo ishlab chiquvchi va men shartnomada quyidagi shartlarni yozdik: agar odamlar to'lashni istamasa, biz ularni ishlab chiquvchiga yuboramiz. Ishlab chiquvchi esa kalitlarni boshqaruv kompaniyasiga topshirganini aytadi. Bu masalani sud orqali hal qilish qoladi. Va agar sud jarayoni ikki-uch oy davom etsa, bu kimga kerak? Bu bilan hech kim bezovta qilmaydi.

Bilishimcha, har bir ishlab chiquvchining o'ziga tegishli boshqaruv kompaniyasi bor. Shunday qilib, pul boshqa joyga oqib chiqmaydi. Agar kompaniya ishlab chiquvchi bilan aloqasi bo'lmasa, u holda bunday uyni oddiygina qabul qilmaydi, chunki ko'pincha quruvchilar texnik mutaxassislarga ko'rinadigan kamchiliklarni qoldiradilar.

Qonunga ko'ra, ishlab chiquvchi boshqaruv kompaniyasini tayinlaydi, ammo ma'lum vaqtdan keyin mahalliy hukumat yangisini tanlash uchun tanlov o'tkazishi kerak, keyin esa u egalarining yig'ilishini o'tkazishi kerak. Ammo odatda musobaqalar o'tkazilmaydi. Boshqaruv kompaniyasi buning uchun etarli ovozlar bo'lishini anglab etgach, ba'zi sodiq rezidentlar uchrashuv tashkil qiladi.

Kommunal to'lovlar qayerga ketadi?

Rezidentlar tomonidan ajratilgan ajratmalar kommunal to'lovlarga va uy-joy fondini saqlash va joriy ta'mirlash uchun to'lovlarga bo'linadi. Moskva viloyatida, umuman olganda, kommunal to'lovlar mamlakatda eng yuqori ko'rsatkichlar qatoriga kiradi. Boshqaruv kompaniyasi to'lov operatori bo'lib, pul to'g'ridan-to'g'ri unga uyni saqlash va joriy ta'mirlash uchun o'tkaziladi.

Kommunal to'lovlar to'lov markazi orqali amalga oshiriladi. Rezidentlar u erda to'laydilar, keyin ular boshqaruv kompaniyasiga boradilar va u pulni resurslar bilan ta'minlaydigan tashkilotlarga o'tkazadi. Barcha kvartiralarda suv va elektr hisoblagichlari o'rnatilmagan. Hisoblagichlar o'rnatilmagan bo'lsa, odamlar ma'lum tariflarni to'laydilar. Ammo gap shundaki, umumiy uy hisoblagichlari ishlaydi va uy uchun qancha to'planganligini hisoblaydi. Uyni isitish bilan ta'minlaydigan resurs ta'minoti kompaniyasi, masalan, bu hisoblagichdan pul talab qiladi, lekin ular hali ham tariflar bo'yicha yig'adilar. Ma'lum bo'lishicha, hisoblagichlari bo'lmagan odamlar ko'proq pul sarflashadi, ular nafaqat kvartiralari uchun, balki umumiy maishiy ehtiyojlar uchun ham to'laydilar. Ko'pincha ular bitta miqdor sifatida keltiriladi, lekin aslida bu haqiqatga to'g'ri kelmaydi. Aholining buni mustaqil tekshirish imkoni yo'q. Ular, albatta, inspektsiyaga yozishlari mumkin, ammo buning tubiga tushish uchun siz to'g'ri savollar berishingiz kerak.

Texnik xizmat ko'rsatish va joriy ta'mirlash uchun tariflar mahalliy hokimiyat tomonidan belgilanadi va kommunal xizmatlar uchun tariflar Moskva viloyati darajasida belgilanadi. Tariflar binodagi liftlar soniga va boshqa omillarga bog'liq, ammo o'rtacha hisobda ular kvadrat metr uchun taxminan 40 rublni tashkil qiladi. Agar siz buni uyning maydoniga ko'paytirsangiz, siz juda ko'p pul olasiz. Nazariy jihatdan, bularning barchasi mukammal holatda saqlanishi kerak. Va biz, aytaylik, huquqiy nigilizmni ishlab chiqdik: hamma ham bilmaydi, hamma ham qonunchilikni chuqur o'rganishni va qanday bo'lishi kerakligini bilishni xohlamaydi. Boshlang'ich: uyning jabhasida, agar u plitka bilan qoplangan bo'lsa, unda chiplar bo'lmasligi kerak. Agar chip bo'lsa, kafelni zudlik bilan almashtirish yoki ta'mirlash kerak. Ammo bu juda ko'p pul bo'lsa-da, hech kim bunga ahamiyat bermaydi. Agar bu pullarning barchasi haqiqatan ham ta'mirlash va ta'mirlashga ketgan bo'lsa, uylar deyarli oltin bo'lar edi! Aytgancha, biz kapital ta'mirlash uchun pul olmaymiz. Ular viloyat kapital ta’mirlash fondiga boradilar.

Uy-joy inspektsiyasi uchun mingga yaqin shikoyat va shirinliklar

Korxonada bosh direktor, bosh direktor o‘rinbosari, mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limi, buxgalteriya bo‘limi, yuridik bo‘lim, muhandislik xizmati mavjud. Xizmatda ma'lum bir soha uchun mas'ul bo'lgan shaxs mavjud bo'lib, u barcha ishlarni nazorat qiladi va ishchilarga ish haqi beradi. Mehmon ishchilarda, qoida tariqasida, bank kartalari yo'qligi sababli, hamma narsa ularga topshiriladi. Men buni o'zim ko'rmaganman, lekin menimcha, menejerlar ham o'zlari uchun nimadir saqlashadi.

Politsiya va Federal Migratsiya Xizmati bizni qattiq nazorat qilmoqda, shuning uchun biz hamma narsa qonuniy bo'lishi uchun ishlashga ruxsatnomasi bo'lgan odamlarni ishga olishga ishonch hosil qilamiz. Ba'zan chilangarlar mast bo'lishadi. Bu keng tarqalgan muammo bo'lib, aholi bundan shikoyat qiladi va javob standartdir: tekshirish o'tkazildi, arizada ko'rsatilgan faktlar tasdiqlanmadi.

Aholi odatda Davlat uy-joy inspektsiyasiga tez-tez xat yozishadi. Ammo GZHI inspektorlari tumanlarga bo'lingan. Bizning hududda biz yaxshi munosabatda bo'lgan bir inspektor bor edi: choy ichish, konfet boqish. Shuning uchun ular nima uchun va qayerda tekshirish uchun kelishlarini oldindan bilardik. Keyin qonunbuzarliklar yo tezda bartaraf etildi, yoki buni oqlash uchun qonuniy asos bor edi. Masalan, kirish joyida qurilish ishlari olib borilayotgani haqida e'lon osib qo'yilgan. Ish bajarilgandan so'ng, ular kamchiliklar uchun javobgarlikka tortilishi mumkin emas. Boshqaruv kompaniyasi, albatta, o'z xodimlarini kuzatib boradi, lekin ko'p emas - ular shunchaki ba'zi xatolarga ko'z yumadilar.

Rezidentlarning bir nechta toifalari mavjud. Har qanday sabab bilan inspektsiyaga yozadigan aqldan ozganlar bor. Juda savodli, aqlli aholi bor - ular bu bilan ayniqsa ziddiyatga tushmaslikka harakat qilishadi. Odatda ularning da'volari birinchi navbatda ko'rib chiqiladi, chunki ular tegishli. Agar bu tuzatilmasa, boshqaruvchi kompaniya jarimaga tortilishi mumkin. Bir nechta qoidabuzarliklar uchun litsenziya bekor qilinishi mumkin. Bizda bitta yashovchi bor edi, u kelib, bizga baqirdi. Biz unga stul berdik - u shu qadar sakrab tushdiki, stul sindi. Shu bilan birga, u qo'shnilari oldida o'zini juda to'g'ri tutadi. Boshqa boshqaruv kompaniyalari ma'lum bir uy uchun raqobatlashganda, bunday aholini o'z tomoniga tortishga harakat qilishadi. Ammo ko'pchilik passivdir. Ular shunchaki to'laydilar va to'laydilar.

Ko'p shikoyatlar bor: oyiga taxminan 2 ming. Keyin ular bo'limlar o'rtasida taqsimlanadi. Agar ular yuqoriroq joyga shikoyat qilmasalar, ular bu xabarlarga umuman munosabat bildirmaydilar. Misol uchun, aholi noto'g'ri to'lovlar haqida ko'plab shikoyatlarni yuborishadi. Agar suv 24 soatdan ko'proq vaqt davomida berilmasa, ular qayta hisoblash uchun ariza berishlari mumkinligini hamma ham bilmaydi. Ammo buning uchun siz dalolatnoma tuzishingiz kerak - bu boshqaruv kompaniyasi bilan tuzilgan shartnomada nazarda tutilgan. Shunga ko‘ra, yashovchi shaxs tashkilotimizdan biror kishi kelib dalolatnoma tuzishni so‘rasa, bu bizning manfaatimizga to‘g‘ri kelmaydi va uning oldiga hech kim kelmaydi. Ammo aholi chiqish yo'lini topadi: ular bir nechta xonadonlar guruhiga yig'ilishadi, dalolatnoma tuzadilar, imzolaydilar va keyin bu da'voni boshqaruv kompaniyasi va uy-joy inspektsiyasiga yuboradilar. Ular ko'pincha xodimlar so'rovlarga javob bermasliklari va qo'pollik qilishlari haqida yozadilar, ammo biz bunga qaramaymiz.

Sudlar ham etarli: haftada bir marta muntazam ravishda yig'ilish o'tkaziladi. Odatda ijarachilar qayta hisoblash kabi har xil kichik narsalar bo'yicha sudga murojaat qilishadi, lekin ko'p hollarda ular etarli hisob-fakturalari yo'qligi sababli sudda yutqazadilar. Ammo, odatda, sudgacha hal qilinadigan, ba'zan xavfsizlik xizmatlari bilan bog'liq bo'lgan kattaroq ishlar ham bor.

Uylarni siqib chiqarish va hokimiyat bilan munosabatlar haqida

Barcha muammolarga qaramay, boshqaruv kompaniyasini o'zgartirish juda qiyin. Rezidentlar o'zlarini tashkil qila olmaydilar: hamma ishlaydi va hech kim g'amxo'rlik qilmaydi. Har bir uydan bir yoki ikki kishi doimiy ravishda janjal qiladi. Ular, albatta, biror narsa qilishga harakat qilishadi, lekin hech kim javob bermaydi.

Shu bilan birga, boshqaruv kompaniyalari o'rtasidagi raqobat juda yuqori.
Moskvada deyarli hamma narsani "Jilischnik" Davlat byudjeti muassasasi egallaydi, ammo ular, albatta, uylarni siqib chiqarish imkoniyatiga ega emaslar. Siz hali ham kirishingiz mumkin bo'lgan yangi binolarning kichik foizi mavjud, ammo faqat prefekturaning roziligi bilan. Darhaqiqat, bizning hududdagi barcha uylar yashirincha bo'lingan. Ko'pincha, mahalliy hukumat ba'zi uylarni o'z zimmasiga oladigan do'stona boshqaruv kompaniyasiga ega. Mahalliy davlat hokimiyati organi uy-joy inspektsiyasi bilan yanada yaqinroq hamkorlik qiladi - agar xohlasangiz, boshqaruv kompaniyasining ishlashiga to'sqinlik qilishingiz va uning uyini boshqasiga taklif qilishingiz mumkin. Buning uchun kvartira egalarining umumiy yig'ilishini o'tkazish kerak. Ammo buni tashkil qilish juda qiyin.

Bu saylov poygasiga o'xshaydi. Qora PR mavjud, raqobatchi kompaniya "sizning boshqaruv kompaniyangiz dahshatli, bu sizga nima uchun kerak" kabi matnli varaqalarni tashlashni boshlaganda - bunga ko'p pul sarflanadi. Boshqalar esa aholiga kelib, ularga nima mos kelmasligini so'rashadi, tezda hamma narsani tuzatadilar va keyin ovoz berishlarini so'rashadi. Ular ovoz berishadi. Bizning boshqaruv kompaniyamiz boshqalardan uylarni siqib chiqardi va ular bizdan ularni siqib chiqarishga harakat qilishdi.

Hokimiyat bilan munosabatlarda quid pro-kvo odatiy holdir. Boshqaruv kompaniyalari bir-biri bilan ziddiyatga kelganda va mahalliy hukumat taraf olgan bo'lsa, mahalliy hukumat tomonida bo'lgan boshqaruv kompaniyasi haqdir. Rasmiylar, o'z navbatida, saylovlar arafasida shartli Vasya Pupkin uchun tashviqotni buzishni so'rashi mumkin, va farroshlar uni buzishadi. Ba'zan miting kompaniyadan yoki turli bayramlar uchun, masalan, 9-may kuni ma'lum miqdordagi odamlarni talab qiladi. Bizning amaliyotimiz shundan iboratki, har bir bayram uchun mahalliy hokimiyat bo'limlariga sovg'alar tarqatiladi. Bu yaxshi shisha va bir quti shokolad - ular ommaviy ravishda sotib olinadi va xayriya qilinadi (aslida aholining pullari bilan, lekin boshqa xarajatlar uchun hisobdan chiqariladi).

Rasmiylar bilan bahslashmaslik yaxshiroqdir. Har ikki-uch haftada bir marta shahar hokimi barcha uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlari, shu jumladan boshqaruv kompaniyalari bilan yig'ilish o'tkazadi. U erda u zarbalarni tarqatadi. Muammoning ko'lami katta bo'lsa va Moskva viloyatidan shikoyatlar bo'lsa, u holda ishlab chiquvchining vakili muzokaralar olib boradi.

Taxminan millionlab foyda

Yil davomida sof foyda taxminan 40 million rublni tashkil qiladi. Ammo yakuniy hisobotda hamma narsa ko'rsatilmaydi: pul shunchaki ma'lum ish uchun hisobdan chiqariladi. Natijada, 10-15 million kamroq ko'rsatilgan. Bizning qonunchiligimiz shu ma'noda nomukammal: boshqaruv kompaniyasi umumiy daromad va jami xarajatlarni ko'rsatadi, ammo daromad va foydaning taqsimlanishi ko'rinmaydi.

Pulning bir qismini hisobdan chiqarish uchun turli xil ishlar buyuriladi. Ammo ular faqat qisman amalga oshiriladi - masalan, obodonlashtirish bo'yicha ishlar bo'lishi mumkin: baribir, aholi qancha er sotib olganini va qanday turdagi erni sotib olganini tushunishmaydi.

Boshqaruv kompaniyasi rahbariyati juda ko'p narsalarni oladi, lekin tashqaridan hamma narsa oddiy ko'rinadi. Bilishimcha, bosh direktorning maoshi taxminan 500 ming rublni tashkil qiladi. Bo'lim boshliqlari taxminan 300-350 ming rubl oladi.

Boshqaruv kompaniyasi, shuningdek, quruvchilar bilan agentlik shartnomalaridan pul ishlab chiqaradi. Biz yangi binolarga xizmat ko'rsatganimiz sababli, ofisga kiraverishda har doim o'z xizmatlarini taklif qiladigan qurilish tashkilotlarining ko'plab distribyutorlari mavjud. Ammo, aslida, bu tojikistonliklar kelib: "Keling, siz uchun yaxshi ta'mirlash qilamiz, endi rasmlarni ko'rsataman", deyishadi. Eng aqlli kompaniyalar biz bilan agentlik shartnomasini quyidagi shartlarda tuzadilar: agar ularning mijozi bo'lsa, kompaniya shartnoma summasining 15-20 foizini bizga o'tkazadi. Buning evaziga ular kompaniya ofisiga kirish huquqiga ega bo'ladilar va bizning kutish zalimizda o'tirgan aholini malakali tarzda so'rib olishlari mumkin.

Bugungi kunda ko'pchilik ish uchun uy-joy bilan ta'minlaydigan kompaniyalarda ishlashga tayyor.

Va, bir qarashda, bunday "daromad" g'alati ko'rinishi mumkin bo'lsa-da, zamonaviy sharoitlarda bu juda mos keladi.

Nima uchun ular Rossiyada kvartira berishadi?

Sovet Ittifoqida, past maosh bilan, odamlar o'zlarining ko'chmas mulklarini zo'rg'a sotib olishlari mumkin edi, lekin davlat bu haqda g'amxo'rlik qildi: ko'p yillar davomida navbatda turgandan so'ng, oilalar bepul ko'chmas mulkka yoki yashash sharoitlarini yaxshilashga ishonishlari mumkin edi.

Bugun vaziyat tubdan o'zgardi va odamlar o'z ko'miriga g'amxo'rlik qilishlari kerak: sotib olish, almashtirish, olib tashlash.

Ammo ba'zi tashkilotlar boshqa yo'llar bilan bo'lsa ham, qimmatbaho mutaxassisga uy-joy muammosini hal qilishda yordam berishga harakat qilmoqda.

Eslatma: Ham davlat, ham xususiy kompaniyalarda ishlash uchun uy-joy olish mumkin.

Kvartirada ishlash yoki xizmat uyi nima

Xizmat kvartirasi - bu o'z vazifalari tufayli boshqa joyga ko'chib o'tishga majbur bo'lgan ko'plab davlat xizmatchilari uchun haqiqiy najot.

Ular butun maoshini uy-joy ijarasiga sarflamasliklari uchun davlat ularga vaqtinchalik uy-joy beradi.

Rasmiy uy-joy - bu davlat korxonasida ishlayotgan xodim va uning oilasi yashaydigan kvartira.

Eslatma: Yotoqxonadagi alohida xonalar yoki bir xonadonda bir nechta oilalarning birgalikda yashashi xizmat ko'rsatish uyi emas - ular ishning butun muddati uchun berilmaydi.

Oilaning mavqei va tarkibiga qarab, kvartiralar hajmi va joylashuvi bo'yicha farq qilishi mumkin. Kompaniyaning imkoniyatlari ham muhim rol o'ynaydi: odatda davlat idoralarida mavjud kvartiralar soni cheklangan.

Kasblar ro'yxati

Qonunga muvofiq, quyidagi mutaxassislar davlat xizmatidan foydalanish huquqiga ega:

• deputatlar va mansabdor shaxslar;
• xizmat uchun boshqa shaharga yoki yopiq aholi punktiga o'tkazilgan harbiy xizmatchilar;
• ichki ishlar organlari xodimlari, shuningdek bojxona xodimlari, sudyalar, soliq organlari xodimlari;
• shifokorlar;
• o'qituvchilar va bolalar bog'chasi o'qituvchilari;
• avariya-qutqaruv xizmatlari xodimlari: o't o'chiruvchilar, Favqulodda vaziyatlar vazirligi xodimlari;
• o'rmonchilar va qo'riqchilar;
• baliqchilik xo'jaliklarida baliqchilar;
• uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlari: ko'pincha bu farroshlarga tegishli, ammo elektrchilar va mexaniklar ham uy-joy olishlari mumkin.

Agar ular boshqa shaharda yashash va ishlashga qaror qilsalar va o'zlari kvartira topa olmasalar, davlat ushbu mutaxassislarning barchasini yashash joylari bilan ta'minlashi shart.

Bilish muhim: yuqoridagi mutaxassislar uy-joydan faqat davlat xizmatida bo'lganlarida foydalanish huquqiga ega.

Turar joy ko'pincha quyidagilar tomonidan ta'minlanadi:

• boshqa shaharlarda rotatsiya asosida ishlaydigan xodimlar, masalan, neft konlarida ishlaydigan ishchilar;
• quruvchilar;
• Muayyan mutaxassis yoki top-menejerga qiziqqan yirik kompaniyalar ham o'zlarining "cho'ntaklaridan" to'lab, unga kvartira ijaraga olishlari mumkin.

Taqdim etish tartibi

Rasmiy uy-joy olish uchun siz mahalliy uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish vazirligiga murojaat qilishingiz kerak.

Unda ariza beruvchining davlat korxonasi xodimi ekanligi va o'z uy-joyi yo'qligi ko'rsatilishi kerak.

Ariza bilan birga quyidagi hujjatlar to'planishi kerak:

1. Xodimning pasporti.
2. Ariza beruvchining hozirgi uyiga tegishli hujjatlar. Masalan, ijara shartnomasi yoki egasining o'zi emas, balki ariza beruvchining qarindoshi ekanligini ko'rsatadigan hujjatlar.
3. Davlat reestridan uy-joy mavjudligi yoki yo'qligi to'g'risidagi guvohnoma.
4. Oilaning o'z uyi yo'qligi yoki qoniqarsiz ahvolda ekanligini tasdiqlovchi guvohnoma.
5. Xodimning rahbaridan rasmiy uy-joy olish zarurati to'g'risida xat.

Hisobga ol: agar uy-joy nodavlat kompaniyasi tomonidan taklif etilsa, hujjatlar ro'yxati va berish tartibi sezilarli darajada farq qilishi mumkin.

Vazirdan tashqari ofis maydoni berish to'g'risidagi qarorni korxona ma'muriyati ham qabul qilishi mumkin. Bunday holda, ular bilan bevosita bog'lanish va qanday hujjatlarni tayyorlash kerakligini bilish yaxshiroqdir.

So'rov bir oy ichida ko'rib chiqiladi. Shundan so'ng, uy-joy maydoni va uning joylashuvi masalasi hal qilinadi, so'ngra ijara shartnomasi tuziladi.

Ko'chirish sabablari

Ijarachilarni ko'chirish sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:

1. Mehnat shartnomasini bekor qilish: bu shartnomaning amal qilish muddati tugashi yoki ixtiyoriy ravishda iste'foga chiqishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
2. Mulkga yoki kvartiraning o'ziga qasddan zarar etkazish.
3. Olti oy ichida kommunal to'lovlarni to'lamaslik.
4. Boshqa fuqarolarning bir qavatda yoki bitta uyda xodimlar bilan yashashga qodir emasligi: bu axloqsiz xatti-harakatlar, alkogolizm, giyohvandlik va boshqalar bo'lishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerak: Ko'chirishning ba'zi sabablari shartnomada ko'rsatilgan yoki qonun bilan belgilanadi.

Agar ko'chirish to'g'risida qaror qabul qilinsa, oila tezda ko'chib o'tishi kerak - bir oy ichida.

Siz chiqarib yubora olmaganingizda

Ba'zi hollarda oilani "hech qaerga" chiqarib bo'lmaydi - ularga tenglashtirilgan uy-joy berilishi kerak.

Bularga quyidagilar kiradi:

• ish tajribasi 10 yildan ortiq bo'lgan xodimlar;
• rasmiy uy-joy olish huquqiga ega bo'lgan vafot etgan xodimning oilasi;
• voyaga etmagan bolalari bo'lgan yolg'iz xodimlar;
• harbiy xizmatchilar;
• Ikkinchi Jahon urushi qatnashchilari va harbiy harakatlar natijasida nogiron bo'lib qolgan shaxslar;
• nogiron ishchilar.

Yana bir shart shundaki, 2005 yil 1 martda siz uy-joy sharoitlarini yaxshilash yoki istalgan vaqtda kutish ro'yxatiga kirishga imkon beradigan dahshatli sharoitlarda yashash uchun kutish ro'yxatida edingiz.

Eslatma: ish beruvchi o'z evaziga o'sha hududda yashash joyini berishga majburdir.

Xususiylashtirish mumkinmi

Uy-joy kodeksi xodimlarga xizmat kvartiralarini xususiylashtirishni taqiqlaydi - bu xususiylashtirish imkoniyatlarini suiiste'mol qilishga qarshi kurashish maqsadida qilingan.

Ammo xuddi shu qonunning ikkinchi qismi turar-joy binolari egalariga xususiylashtirish masalasini mustaqil ravishda hal qilish imkonini beradi: ya'ni mulkka ega bo'lgan korxona xususiylashtirishni amalga oshirish mumkinmi yoki yo'qligini mustaqil ravishda hal qilishi mumkin.

Biroq, tashkilotlar deyarli hech qachon xususiylashtirishga rozi bo'lmaydilar, ammo bu ajablanarli emas. Ular kvartirani katta tajribaga ega bo'lgan xodimga yoki tajribali va qimmatli mutaxassisga topshirishga rozi bo'lishlari mumkin.

Bilish yaxshi: tashkilot xususiylashtirishni rad etishi uchun sababni ko'rsatish ham shart emas.

Xususiylashtirish uchun kvartirani rasmiydan munitsipal maqomga o'tkazish, xodimga o'tkazish va keyin xususiylashtirish kerak bo'ladi.

Moskva va Sankt-Peterburgda kvartirada ishlash

Kvartira oladigan ish topish, ayniqsa, poytaxt va viloyatda oson emas.

Buning sababi davlat korxonalari emas, balki ko'plab tijorat korxonalari bo'lib, ularga ko'chmas mulkni shunday berish foydali emas.

Ko'pincha alohida yashash joylari muhtoj bo'lgan qimmatli shahar tashqarisidagi mutaxassislar uchun ijaraga beriladi, ammo bu holda ularni xususiylashtirish mumkin emas.

Agar kvartiraga ega bo'lish istagi hali ham katta bo'lsa, siz maqolaning boshida ko'rsatilgan kasblardan birini tanlashingiz kerak: ular sizga vaqtincha uy-joyga "bog'lanishingizga" yordam beradi va boshliqlaringizning yaxshi munosabati bilan hatto u erda qoling. .

Kompaniyaning kvartirasini olish birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qiyin emas, lekin xususiylashtirish bilan hamma narsa yomonroq. Ko'pincha mulk egalari o'zlarining ishonchlarini suiiste'mol qilishlariga ishonib, xodimlarga buni rad etishadi. Biroq, har doim ijobiy natijaga umid bor.

Tajribali advokat rasmiy uy-joylarni xususiylashtirish xususiyatlarini tushuntiradigan videoni tomosha qiling:

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.
Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki qo'ng'iroq qiling:

Uy har qanday inson hayotining muhim qismidir va siz har doim uning qulay bo'lishini va unda sizning mavjudligingiz faqat quvonch keltirishini xohlaysiz. Turar-joy binosi heterojen elementlardan tashkil topgan murakkab organizmdir: har bir aholining o'z xohish-istaklari bor. Boshqaruv kompaniyasi murosani topishga yordam beradi va hamma uchun qulaylikni ta'minlaydi. Bu qanday sodir bo'lishi haqida "Vladstroykontakt" MChJ boshqaruv kompaniyasi va "LION" MChJ boshqaruv kompaniyasi direktori Anton Kirillov bilan gaplashdik.

Natalya Denisova:

- Anton, salom. Uy-joy kommunal sohasiga qanday kelganingiz haqida gapirib bersangiz?

Anton Kirillov:

- Men 2010 yilda, Vladimir shahrida "Hamma uyda" yoshlar tashkilotiga rahbarlik qilganimda, uy-joy kommunal xo'jaligida ishlay boshladim. Biz uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasida yoshlarni birlashtirish bilan shug'ullangan edik, shunda ular o'zlarini amalga oshirishlari mumkin edi: ular mutaxassis, HOA raislari, uy boshqaruvchisi bo'lishlari va uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish sohasida o'z bizneslarini ochishlari mumkin edi. Hozir jamoamning aksariyat yoshlari uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish sohasida, turli tuzilmalarda mehnat qilmoqda. Hukumat ham, ma'muriyat ham, yoki qandaydir biznes ochgan. Keyin 2013-yilda “Uy-joy kommunal xo‘jaligini nazorat qilish” jamoat tashkilotini tuzish tashabbusi bilan chiqdim. Hozir bu uy-joy ta'limi bilan shug'ullanadigan mintaqadagi eng yirik va eng jiddiy jamoat tashkilotidir. Biz rezidentlar va boshqaruv kompaniyalari o'rtasida muloqot o'rnatilishini ta'minlash uchun ishladik, shunda aholining muammolari tezda hal qilinadi. Biz boshqaruvchi kompaniyalarni nazorat qildik, ularni ishlashga majbur qildik, aholiga befarq, qonunni buzayotgan beparvo kompaniyalarga qarshi kurashdik. Keyin 2014 yilda jamoamizga o'sha paytda Vladimir shahrining taniqli deputati bo'lgan Albert Rusanen kelib qo'shildi. Uning kelishi bilan tashkilot yanada jiddiy darajaga ko'tarildi. Uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi ushbu ijtimoiy harakatlarda ishtirok etish meni shunday xulosaga keltirdi: binolar aholisi ko'p qavatli uylarni malakali va professional boshqarish, ochiq ma'lumotga ega bo'lish uchun so'rovga ega. Uy-joy kommunal xo‘jaligidagi jamoat tashkilotlarida odamlar bilan ishlash orqali katta tajribaga ega bo‘ldim. Men rezidentlar bilan ishlaydigan, imkon qadar ochiq bo'ladigan, hech kimni "jo'natmaydigan" boshqaruv kompaniyasi muvaffaqiyatli bo'lishini angladim.

Natalya Denisova:

– Binoning barcha aholisi boshqaruv kompaniyasi ishidan qoniqish hosil qilmasa, natijaga erishish qanchalik real?

Anton Kirillov:

- Ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida hamma narsa oddiy emas. Boshqaruv kompaniyalari uchun bu juda qiyin. Barcha pullar resurs ta'minoti tashkilotlaridan. Uch xonali kvartira uchun o'n ming to'lovdan faqat bir yarim ming rubl texnik xizmat ko'rsatish, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun. Qolgan hammasi gaz, suv, elektr, issiqlik. Va haqiqatan ham, ko'plab boshqaruv kompaniyalari azob chekishadi, chunki aholi boshqaruv kompaniyasi hamma narsa uchun aybdor deb hisoblaydi, hatto bunday bo'lmasa ham. Masalan, uyda issiq. Biz isitishni boshladik, butun tizimni tayyorladik va bosim o'tkazdik va uydagi issiqlik tarmoqlarida avariya tufayli sovutgich bor edi! Aholi telefonimizni uzib, biz sizga pul to‘laymiz, siz esa hech narsa qilmaysiz, deyishadi... Va ularga boshqaruv kompaniyasining bunda aybi yo‘qligini tushuntirish juda qiyin. Haqiqatan ham mukammal uy degan narsa yo'q. Har bir xonadonda biror narsadan norozi bo'lgan aholi bor. Ammo bunday rezident bilan ham ishlash, muloqot qilish yoki u bilan muloqot qilish kerak. Nima uchun boshqaruv kompaniyasi muayyan ishlarni bajara olmasligini tushuntiring. Misol uchun, yaqinda boshqaruv kompaniyasiga o'tkazilgan uyda bir nechta kirish joylari mavjud. Va bitta yashovchi Davlat uy-joy inspektsiyasiga barcha kirish joylarini ta'mirlash kerakligini yozgan. Bu ancha qimmat ish. Hammasi bo'lib 400 mingga yaqin bo'ladi. Boshqaruv kompaniyasi bu uydan oyiga 80 ming yig'ib olsa, bu pulni qayerdan oladi? Ulardan siz axlatni olib tashlash, farrosh, farrosh, sanitariya-tesisatchi va elektrchi uchun pul to'lashingiz kerak. Ammo agar boshqaruv kompaniyasi rezident bilan o'zaro aloqada bo'lsa va: "Biz ta'mirlashga qarshi emasmiz, lekin ta'mirlashni asta-sekin, bir yil ichida bir oz amalga oshiraylik" desa ... Va oddiygina aytadigan boshqaruv kompaniyasi: "Biz 'mablag'im yo'q va sikilib keting' , bu rezident uchun abadiy dushman bo'lib qoladi.

Natalya Denisova:

– Iltimos, Vladstroykontakt va Lion boshqaruv kompaniyalari haqida gapirib bering.

Anton Kirillov:

– Yozda men “Vladstroykontakt” boshqaruv kompaniyasining egasi bo'ldim, hozir esa ushbu kompaniya tomonidan xizmat ko'rsatuvchi uylarni tartibga keltirdim. Bundan oldin juda ko'p savollar bor edi, lekin, qoida tariqasida, boshqaruv kompaniyasi ishladi. Muvaffaqiyatim shundaki, men rezidentlarni shaxsan taniyman, ishni yil davomida tashkil qilishni rejalashtirganman va pudratchilar bilan malakali ishlaganman. Bularning barchasi meni boshqa kichik boshqaruv kompaniyasi – “Lion” direktori bo‘lishga taklif qilishimga sabab bo‘ldi. Biz endi birlashdik va yanada yaxshi ishlayapmiz. Hozirda 13 ta uy boshqaruvida bo‘lib, ulardan 5 tasida ta’mirlash va ta’mirlash ishlari olib borilmoqda. Yo'lda yana 2 ta uy va 3 ta HOA bor.

Natalya Denisova:

– Kompaniyangiz qanday tuzilmaga ega, odamlar bilan ishlashingiz aynan nimalardan iborat?

Anton Kirillov:

– Bizda shtat bor: direktor, bosh muhandis, kotib, huquqshunos. Bizda qarzdorlar bilan ishlash uchun alohida shaxs bor. Bizda aholi bilan ishlaydigan odam bor. Bizning tuzilmamizning muhim bo'g'ini favqulodda dispetcherlik xizmatidir. Bu bir necha elektr, mexanik va chilangarlarning kechayu kunduz ishi. Shu bilan birga, bizning favqulodda dispetcherlik xizmatimiz shunchaki favqulodda vaziyatda etib bormaydi va ko'targichni o'chiradi, u darhol issiqlik yoki suv ta'minotini boshlash uchun hamma narsani qiladi - kvartirada yoki uyda nima kerak. Bizda "umumiy qurilish" jamoasi bor - tom yopishchi, duradgor, payvandchi, plitkachi, usta. Bizda ta'mirlash ishlari bilan shug'ullanadigan rassomlar jamoasi bor va bizda tozalash uchun mas'ul odamlar (ustalar) bor (kirish va mahalliy joylarni tozalash). Agar kerak bo'lsa, sizni barcha xodimlar bilan shaxsan tanishtirishga tayyorman. Bu shuni anglatadiki, biz odamlar baxtli bo'lishi uchun uylar bilan ishlashga va ularga xizmat ko'rsatishga 100% tayyormiz.

Odamlar bilan ishlash nuqtai nazaridan, aholi nimani xohlashini eshitish, eng muhimi, ular bilan har qanday harakatni muvofiqlashtirish kerak. Ko'pincha boshqaruv kompaniyasi bitta rezidentning iltimosiga binoan yoki rejalashtirilgan ishlarni bajarish jarayonida rezidentlar bilan kelishilmagan texnologiyadan foydalangan holda biror narsa qiladi. Misol uchun, aholi to'siq qo'yishni so'rashdi, lekin ular xohlaganini qo'yishmadi. Yoki ular panjara va gorizontal lamellarni yasamagan. Ko'pincha boshqaruv kompaniyasi va aholi o'rtasida ziddiyat yuzaga keladi - "Yigitlar, siz nimadir qilish uchun nimadir qildingiz." Shuning uchun biz ishni bajarish texnologiyasi bo'yicha aholi bilan oldindan kelishib olamiz.

Natalya Denisova:

- Sizda ancha yosh, baquvvat jamoa bor. Sizningcha, bu formatning afzalligi nimada?

Anton Kirillov:

– Darhaqiqat, tashkilotimizning 80 foizini 35 yoshgacha bo‘lgan yoshlar tashkil etadi. Uy-joy kommunal sohasining kelajagi yoshlarga tegishli, deb hisoblayman. Hozirgi vaqtda zamonaviy texnologiyalar hukmronlik qilganligi sababli, endi barcha aholi Internetda nimanidir ko'rishlari, bir-birlariga yozishlari, messenjerlari, ijtimoiy tarmoqlarda sahifalariga ega bo'lishlari mumkin. Mening xodimlarim aholi bilan tezda muloqot qilishlari juda muhim. Yana ishonamanki, Sovet davridagidek vaqt o'tib ketdi. Sovet davrida esa uy-joy kommunal xo'jaligi - ular davlat tashkilotlari edi, masalan, pulni tejash vazifasi yo'q edi. Shuning uchun ular hali ham eski sovet texnologiyalariga asoslangan mentalitetga ega. Va bu noto'g'ri va shuning uchun ko'plab boshqaruv kompaniyalari hozir bu tufayli azob chekmoqda. Ular aholi bilan umumiy til topa olmaydilar. Bizning xodimlarimiz baquvvat, tezkor va istalgan vaqtda kelishga tayyor. Har qanday muammo bevosita direktorga etib borishi uchun fikr-mulohazalar biz uchun juda muhim. Shuning uchun bizning "Vladstroykontakt" va "Lion" kompaniyalarimiz uchun ijtimoiy tarmoqlarda guruhlarimiz mavjud. Ba'zi uylarning aholisi o'zlarini tashkil qiladi, biz ularga yordam beramiz va Viberda har biri 100-150 kishidan iborat guruh yaratamiz. Ularga biror narsa yoqmaydi, masalan, tozalovchi ayol yaxshi tozalamadi, ular suratga olishadi, jo'natishadi va men darhol buni ko'raman va muammoni hal qilaman. Agar to'satdan bu yana sodir bo'lsa, u darhol men uchun qo'ng'iroq qiladi. Bu darhol javob. Xuddi shu narsa VKontakte guruhida sodir bo'ladi. Bizda ochiq devor bor va biz doimo hamma narsani ko'rib chiqamiz va sharhlaymiz. Biz hamma narsani muhokama qilamiz. Biz hamma narsani o'z guruhimizga joylashtiramiz. Axir, ko'plab aholi boshqaruv kompaniyasi qancha ishlayotganini bilishmaydi, bu ba'zan sezilmaydi. Boshqaruv kompaniyasi ishlayotgani haqida ma'lumot berish ham juda muhimdir. Shunday qilib, biz egalari ustidan g'alaba qozonamiz.

Natalya Denisova

– Agar ba'zi uylarning aholisi o'z boshqaruv kompaniyasining ishidan norozi bo'lsa, ular siz bilan hamkorlikni qanday boshlashlari mumkin?

Anton Kirillov:

– Biz yosh, baquvvat boshqaruvchi kompaniya sifatida ma’lum darajada boshqa boshqaruv kompaniyalari uchun raqobat yaratamiz. Lekin biz uylarda nizolarni keltirib chiqarmoqchi emasmiz. Bizga ko'chib o'tmoqchi bo'lgan uy bilan ishlashga tayyormiz. Biz aholiga ularning uyini qanday boshqarishimiz va birgalikda ish rejasini tuzish bo'yicha taklif berishga tayyormiz. Ammo bizga ko'chib o'tish uchun aholi buni o'zlari qilishlari kerak. Bu umumiy yig'ilishning qarori bo'lishi kerak. Ya'ni, biz boshqa boshqaruv kompaniyalari bilan ziddiyatni rejalashtirmaymiz. Bu biz uchun maqsad emas. Ammo agar tanqidiy nuqta kelgan bo'lsa - aholi boshqa boshqaruv kompaniyasini xohlaydi - biz o'z navbatida sizga yordam beramiz, o'zimiz haqimizda aytib beramiz. Biz uchrashishimiz, nima qilayotganimizni aytishimiz, ko'rsatishimiz mumkin. Ehtimol, biz ba'zi maslahatlar qilishimiz mumkin. Lekin, tabiiyki, aholi qaror qabul qilishi kerak. Bu holatda, menimcha, boshqa boshqaruv kompaniyalari bizdan xafa bo'lmaydi, agar birdaniga ularning uylarining bir qismi bizga o'tkazilsa, ehtimol ular biror narsa ustida ishlamayapti. Sog'lom raqobat - bu kelajak. Uy kichik demokratiya va saylovlar asosan u erda bo'lib o'tadi: ular boshqaruv kompaniyasini tanlaydilar, uy-joy mulkdorlari shirkatini va TSNni yaratadilar. Rezidentlar bu qarorlarni o'zlari qabul qilishlari juda muhimdir. Hozir bizga uy-joy ustida ishlashdan charchagan yoki qonunchilikdagi o'zgarishlardan qiynalayotgan yoki biror narsadan qiynalayotgan ko'plab uy-joy mulkdorlari shirkatlari, uy-joy kooperativlari va TSNlar murojaat qilmoqda. Biz ushbu uylarga o'zaro ta'sir qilish uchun bir nechta variantni taklif qilamiz. Ular bizni texnik xizmat ko'rsatish uchun pudratchi sifatida yollashlari mumkin yoki ular TSN, HOA yoki uy-joy kooperativi kabi biz bilan to'liq boshqaruv shartnomasini tuzishi mumkin. Bunday kelishuv bilan biz barcha mas'uliyatni o'z zimmamizga olamiz. Uy-joy reestriga uy-joy inspektsiyasi tomonidan kiritiladi. Barcha nazorat organlari bizni bevosita nazorat qiladi. Ushbu shaklning qulayligi nimada? Shartnoma Boshqaruv tomonidan istalgan vaqtda, bizga 30 kun oldin ogohlantirish orqali bekor qilinishi mumkin.

Natalya Denisova:

– Uylarda istiqomat qiluvchilar nafaqat yoshlar, balki ijtimoiy tarmoqlardan foydalanishni bilmaydigan, internetga kirish imkoniga ega bo‘lmagan va hokazo pensionerlardir. Ular siz bilan qanday munosabatda bo'lishlari kerak? Hamma uchun fikr bildirish yo'lini topdingizmi?

Anton Kirillov:

– Keksa va nafaqaxo'rlar hamda kompyuter texnologiyalari bo'yicha unchalik kuchli bo'lmaganlarning fikr-mulohazalari har chorakda bir marta o'tkaziladigan umumiy yig'ilishlardir. Ya'ni, qoida tariqasida, boshqaruv qo'mitasi yiliga bir marta aholi bilan uchrashadi. Bu qonun bo'yicha. Biz har chorakda bir marta aholi bilan uchrashishga tayyormiz. Bizga oson. Ushbu uchrashuvda biz har qanday masalalarni muhokama qilishga tayyormiz. Yana bir variant shundaki, ko'plab nafaqaxo'rlar va keksa odamlarda siz tezkor xabarchilarni o'rnatishingiz mumkin bo'lgan telefonlar mavjud bo'lib, ular bilan Internet orqali muloqot qilishingiz mumkin. Biz ularga bu borada yordam berishga tayyormiz: messenjerlar va ijtimoiy tarmoqlarni o‘rnating va bizga qanday qilib murojaat yozish bo‘yicha maslahat bering.

Bizning boshqaruv kompaniyamizga ko'chib o'tmoqchi bo'lgan HOAlar, uy-joy kooperativlari va aholining tashabbuskor guruhiga tariflar bo'yicha nimani taklif qilmoqchimiz? Biz real xarajat evaziga aholi uchun qulay tarifni ishlab chiqishga tayyormiz. Bizga ortiqcha pul kerak emas. Favqulodda dispetcherlik xizmatlari uchun tarifimiz 0,95 rublni tashkil qiladi. kvadrat metrga (yoki aslida). Xizmat va texnik xizmat ko'rsatish uchun - 7 rubl / kv.m. 13 rubl / kv.m dan ko'p qavatli uy uchun kompleks boshqaruv xizmatlari uchun. Biz ortiqcha foyda olishga intilmaymiz. Biz maosh uchun ishlamoqchimiz. Va yana, biz real xarajatlarga asoslangan tarif hisob-kitoblarini muhokama qilishga tayyormiz.