Rostelekom o'zini juda ishonchli aloqa xizmatlarini etkazib beruvchi sifatida ko'rsatdi. Zamonaviy foydalanuvchi tarmoqqa uzluksiz ulanishga shunchalik odatlanib qolganki, Internetning etishmasligi bezovta qiladi va ishlamayotgan telekanallar hayratda qoldiradi. Biroq, provayder har doim ham aybdor emas. Internet Rostelekom yoki interaktiv televizor nima uchun ishlamayapti degan savolga javob izlash quyida izlanadi. Shuningdek, har qanday foydalanuvchi oddiy muammolarni bartaraf etish uchun bajarishi mumkin bo'lgan asosiy harakatlarni tahlil qilamiz.

Internet ishlamayapti

Shunday qilib, biz kompyuterni yoqamiz, ammo tarmoq aloqasi yo'q. Xizmatlar ishlamayotganligini aniqlash uchun birinchi narsa bu sizning hisob-kitobingiz to'langan-to'lanmaganligi. Bu sizning shaxsiy hisobingizda amalga oshirilishi mumkin, agar to'lovni to'lamaslik uchun bloklangan bo'lsa, u mavjud bo'lib qoladi. Shaxsiy hisob qaydnomada bo'lsa, ulanishni ro'yxat bo'yicha tekshirishga o'ting.

To'g'ridan-to'g'ri Internetga ulanish

Tarmoq simini to'g'ridan-to'g'ri kompyuterga ulash imkoniyatini ko'rib chiqing. To'g'ri sozlamalar va buzilishlarsiz, tarmoq miltillovchi ulanish orqali aniqlanadi - tarmoq kartasidagi LED.

Internetning ishlamasligi sababini aniqlash bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Kvartirada kabelning yaxlitligini tekshiring. Buni amalga oshirish uchun kabelni old eshikdan ulagichgacha uzilishlar, burmalar yoki boshqa har qanday shikastlanishlar mavjudligini tekshiring. Ba'zan simni eshik qisib qo'yishi yoki uy hayvonlari zarar etkazishi mumkin. Agar burmalar mavjud bo'lsa, biz ularni tuzatamiz va shikastlangan kabelni almashtirish kerak. Bunday muammoga duch kelmaslik uchun simlarni kabel kanallarida yashirish yoki mutaxassis yordami bilan etak taxtasi ostiga yotqizish kerak.
2. Internetga qayta ulaning. Joriy ulanishni uzing (asboblar panelida "Tarmoq. Internetga kirish" -ni tanlang, "Tarmoqni boshqarish markazi" ni o'ng tugmasini bosing va umumiy kirish"). Xuddi shunday, biz uni yoqishga harakat qilamiz. Internetdagi istalgan sahifani ochish orqali tekshiramiz.
3. Kompyuterni qayta yoqish uchun.
4. Biz viruslarni qidirmoqdamiz.Muammoni topish va tuzatish uchun biz ishlaydigan antivirusni ishga tushiramiz.
5. Fayl almashish dasturlarini o'chirib qo'ying.
6. Biz tarmoq kartalari drayverlarini diagnostikasini amalga oshiramiz.

Ulanish paytida ekranda paydo bo'ladigan raqamli xatolar muammoning sababini ko'rsatadi va ko'pincha echim tugmachalarini o'z ichiga oladi. Xato oynasini yopishdan oldin uning tavsifini ko'rib chiqing.

Agar yuqoridagi usullar yordam bermasa, siz Rostelekom Internet ishlamayapti degan savol bilan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Telefon 8 800 707 18 11,operatorlar kecha-kunduz navbatchilik qilishadi.

Mutaxassis egasi haqida ma'lumot so'rashi mumkin, ism va pasport ma'lumotlarini berishga tayyor.

Router orqali ulanish

Ko'pgina mijozlar o'zlarining xonadonlarida Internetni bir vaqtning o'zida bir nechta qurilmalarga tarqatadigan va ularni simlarga bog'lanishdan xalos qiladigan Rostelekom yo'riqchisidan foydalanadilar. Biroq, ushbu qurilmadan foydalanish ulanishni ham yo'qotishi mumkin.
Internet yo'riqnoma orqali ishlamasa, amallarni bajaring.

Routerning noto'g'ri ishlashining sabablarini aniqlash bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Tarmoq simini oldingi eshikdan yo'riqchiga tekshiring, shikastlangandir.
2. Routerda miltillovchi chiroqlarni tekshiring. Odatda, ular yashil rangga ega. Biz orqada joylashgan quvvat tugmasi yordamida qurilmani qayta ishga tushirishga harakat qilmoqdamiz.
3. Agar uskunalar tugmachani bosishga javob bermasa, biz jismoniy uzish usulidan foydalanamiz (rozetkadan uzing, bir daqiqada qayta ulang).
4. Sozlamalarni tekshirish.
5. Sozlamalarni qayta tiklang, yana ro'yxatdan o'ting.
6. To'g'ridan-to'g'ri ulanishga harakat qiling. Agar ulanish kompyuterga ulangan tarmoq kabeli bilan tiklangan bo'lsa, unda yo'riqchining noto'g'ri ishlashi sabab bo'lishi mumkin.

Wi-Fi ulanishini o'rnatish bo'yicha batafsil video ko'rsatmani videoda topishingiz mumkin:

Agar sozlamalar to'g'ri bo'lsa, lekin ulanish yo'q bo'lsa, unda siz texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Televizor ishlamayapti

Agar TV Rostelecom umuman yo'q bo'lsa, biz diagnostika bosqichlarida amalga oshiramiz:

1. tarmoq kabelini kirish eshigidan yo'riqchiga va undan televizor qutisiga shikastlanish uchun tekshiring;
2. yo'riqchini qayta ulang;
3. konsolni qayta yoqing;
4. konsolda havolani tekshiring.

Agar kanallar paydo bo'lmasa, siz raqam bilan bog'lanishingiz kerak ishonch telefoni keyingi sozlash bo'yicha ko'rsatmalar uchun. Raqam echim bilan bir xil texnik muammolar Internetda.

Provayder tomonidagi muammolar

Hamma holatlar ham mijozlar apparatiga bog'liq emas. Provayder quyidagi sabablarga ko'ra ishlashdan bosh tortishi mumkin:

• chiziqning ishlamay qolishi;
• rejalashtirilgan texnik ishlar;
• eng yuqori soatlarda ortiqcha yuk.

Bunday vaziyatlarda faqatgina kompaniyaning qarorini kutish mumkin. Odatda, baxtsiz hodisalar tezda bartaraf etiladi va Rostelekomning texnik ishlari eng yuqori soatlarda rejalashtirilmaydi, lekin ko'pincha kechqurun amalga oshiriladi.

Bugungi kunda Internetda ishlamaslikning eng keng tarqalgan sabablari noto'g'ri apparat konfiguratsiyasi yoki kompyuterga virus hujumi bo'lishi mumkin. Televizor uchun xatolarning keng tarqalgan sababi - bu muvaffaqiyatsiz yo'riqnoma sozlamalari yoki pastki qismning noto'g'ri ishlashi, bu elementar qayta yuklash bilan hal qilinadi.

Hisob-kitob qarzi uchun variantlarni ham chiqarib tashlang. Internetdagi xatolarni yoki televizor etishmasligini bartaraf etishning asosiy bosqichlarini o'rganib chiqib, ko'p hollarda mutaxassisni chaqirmasdan muammoni hal qilishingiz mumkin.

Rostelekomning barcha abonentlari ba'zida provayderdan Internet ishlamay qolishi muammosiga duch kelishadi. Va savol tug'iladi: "nima uchun Internet Rostelecom ishlamayapti?" Rostelekom abonentlariga uzoq vaqtdan beri xizmat qilib kelayotgan mutaxassislar sifatida biz Rostelekomdan Internet normal ishlamay qolishining ko'plab sabablarini bilamiz. Ushbu sabablarni ko'rib chiqing:

Nima uchun Rostelekom Internet ADSL texnologiyasidan foydalanmayapti

ADSL texnologiyasidan foydalangan holda Internetning ishlamasligi sabablari:

• - modem yoki modemning elektr ta'minoti ishlamay qolsa.
  Ko'p modemlar bir necha yillik xizmatdan so'ng haddan tashqari issiqlik va markaziy aloqa protsessoriga tegish sababli ishlamay qola boshlaydi. Buning sababi qizib ketish yoki qurilmaning tabiiy ravishda yomon yig'ilishi bo'lishi mumkin. D-Link 2500, 2540, 2600, 2640 turli xil apparat versiyalarining modemlari xotiraga keladi. Ushbu modemlarni emizish 2-3 yil davom etadi va haddan tashqari issiqlik tufayli ish faoliyatini yo'qotadi. Ba'zi Asus modem modellari ham ishlamay qolishi mumkin. Modemning quvvat manbai ham uzilishi mumkin. Ayniqsa, kuchlanish barqaror bo'lmagan va doimiy ravishda o'zgarib turadigan elektr tarmoqlarida. Ayniqsa, yomon, elektr ta'minoti yuqori yoki past voltajga toqat qilmaydi, lekin uning ta'minot tarmog'ida tez-tez pasayishi. Elektr ta'minotini almashtirishga harakat qiling.
  Modemning ishlamay qolishi quyidagi belgilarni aniqlashga yordam beradi:
  - old paneldagi ko'rsatkichlarning xaotik miltillashi
  - veb-interfeysga kirishning etishmasligi (modem ping qilmaydi, veb-yuzga kirish imkonsiz)
  - modem odatdagidan issiqroq, uning ba'zi qismlari ayniqsa issiq
• - modem splitteri ishlamayapti.
  Splitter - bu chiziqni ikkita kanalga - ovozli va ma'lumot kanaliga ajratish uchun chastota uchun maxsus moslama. Splitter sinishining bunday holati splitterni ishlatmasdan modemni ulash orqali yoki splitterni yangisiga almashtirish orqali aniqlanadi. Splitterni almashtirishda u sizning ulanish turingizga mos kelishi kerak - AnnexA yoki AnnexB. O'zingiznikini aniqlang. Agar siz splitter ishlatmasdan ulansangiz, telefonni qurilmaga qo'yish kerak, aks holda telefon maslahat beradi va modem provayderning PBX-ga ulanmaydi.
• - mijozning binolarida yoki hududida telefon tarmog'idagi uzilish.
  Uy hayvonlari, ho'l tozalash, ba'zida o'z ishlarini bajarishadi va chiziq uzilib qoladi - tanaffuslar va mexanik shikastlanishlar uchun telefon liniyangizni butun uzunligi bo'ylab tekshiring. Agar siz bunday tanaffusni topsangiz, unda Internetning normal ishlashi uchun uni tuzatish kifoya qiladi.
• - Rostelekom balansidagi infratuzilmaning buzilgan telefon liniyasi.
  Balansdagi infratuzilma sizning uyingizdan yoki ofisingizdan PBX provayderi Rostelekomgacha bo'lgan telefon liniyalari. Shunday qilib, bu chiziqlarga zarar etkazilishi mumkin - kalamushlar kabelni kemiradi, avtoulovlar kabeldan o'nlab o'chirish qutilarini urishadi, shunchaki noo'rin montajchilar kabelni noto'g'ri uzib qo'yishadi. Kabelning uzilishining juda ko'p sabablari bor (ham havo, ham yer osti yotqizish paytida). Chiziq uzilib qolganda, modemdagi ADSL indikatori doimiy porlash bilan yonishni to'xtatadi yoki umuman yonmaydi, yoki biron bir chastota bilan miltillaydi. Uydagi elektr uzilishlari uzilib qolgan taqdirda, uni o'zingiz hal qilishingiz mumkin, agar uydan provayderning ATSgacha bo'lgan hududdagi kabel buzilgan bo'lsa, tanaffus joyini va uning lokalizatsiyasini aniqlash uchun mutaxassislarni chaqirish kerak.
• - ulanish paytida abonent noto'g'ri foydalanuvchi nomi va parolni kiritgan.
  Internetning ishlamasligining sababi tashkilotchilikdir va siz shunchaki diqqatli bo'lishingiz kerak muvaffaqiyatli ish Internetda. Yana bir bor foydalanuvchi nomi va parolni tekshiramiz, ularni to'g'ri kiritamiz va tarmoqqa o'tamiz. Agar ADSL routeringiz marshrutlash rejimida sozlangan bo'lsa, unda login yoki parolingizni noto'g'ri kiritgan bo'lsangiz, "@" belgisi qizil rangga bezovta bo'ladi yoki umuman yonmaydi - modemingiz modeliga bog'liq. Kompyuterda konfiguratsiya qilingan PPPoE ulanish orqali Internetga to'g'ridan-to'g'ri kirish, login / parol kombinatsiyasi noto'g'ri bo'lsa, "691" xatosi paydo bo'ladi.
• - abonent keyingi oy uchun Internet uchun to'lovni unutgan.
  ADSL texnologiyasidan foydalangan holda Rostelekomdan Internetning "ishlamasligi" uchun yana bir tashkiliy sabab. Agar Internet to'lanmasa, unda login va parol bloklanadi. Tashqi belgilar bunday xatolar foydalanuvchi nomi / parol juftligi noto'g'ri kiritilganligi bilan bir xil. Balansni aniqlashtirish uchun biz provayderga qo'ng'iroq qilamiz
• - Telefon liniyasining yomon ishlashi.
  ADSL texnologiyasida ma'lumotlarni uzatish vositasi telefon liniyasi - oddiy mis sim. Shunday qilib, telefon liniyasini suv bosishi mumkin, butun uzunligi bo'ylab ko'plab burilishlar bo'lishi mumkin, bu esa shovqin-shovqin oralig'ining pasayishiga va pasayishiga olib keladi ishlash chiziqlar. Qisqa tutashuv ham chiziqda paydo bo'lishi mumkin, bu esa Internet operatorining ATS bilan aloqada bir zumda uzilishlarga olib keladi. Chiziq parametrlarini bilish va chiziqning yaxlitligini tahlil qilish uchun siz Rostelekomning TP xizmatiga murojaat qilishingiz kerak - ular uni signal / shovqin nisbati va signalning susayish darajasi bo'yicha tekshiradilar. Ko'pincha, sizning qurilmangizga mos keladigan telefon kabelini to'liq almashtirishgina, yomon chiziqli xususiyatlar bilan muammoni hal qilishi mumkin.
• - Noto'g'ri modem sozlamalari.
  ADSL modemi qanchalik mukammal bo'lmasin, baribir u odam tomonidan sozlangan. Va agar u xato qilgan bo'lsa, unda Internet bo'lmaydi. ADSL modemini o'zingiz to'g'ri sozlashingiz yoki modemni sozlash uchun sehrgarni chaqirishingiz kerak.
• - provayder tomonidagi muammolar.
  Muammolarni allaqachon provayder tomonidan kuzatilishi mumkin. Shuning uchun, agar barcha tizimlar abonent tomonida mukammal tartibda bo'lsa va Internet mavjud bo'lmasa, provayder o'zi yaxshi ishlamayapti va hozirda o'z abonentlari uchun Internetga kirishni tiklash uchun ishlamoqda deb taxmin qilish mumkin.
• - ADSL modemini muzlatish.
  Kuchlanish pasayishi, qurilmaning dasturiy ta'minotidagi nuqsonlar uning muzlashiga olib kelishi mumkin. Bunday vaziyatda Internet yo'q bo'lib ketadi. Modemni muzlatish kompyuterning muzlashi singari amalga oshiriladi - quvvat manbai orqali modemni qayta yoqish kerak.

Nima uchun Rostelekomdan Internet ETTH texnologiyasidan foydalanmayapti

Shunday qilib, ETTH texnologiyasidan foydalangan holda Internetning ishlamasligi sabablari:

Internet bilan bog'liq muammolar global tarmoqqa duch kelgan har bir kishiga ma'lum. Va agar bugungi kunda aholining aksariyati masofadan yollash orqali ish bilan ta'minlanganligini hisobga olsak, unda bu masala global miqyosga ega bo'ladi.

Bugun biz nima uchun Rostelekom Internetining yo'q bo'lib ketishi yoki sekin ishlashi mumkinligini aniqlaymiz (sekin ishlash bog'liq bo'lishi mumkin) va biz uni qanday tuzatishni o'rganamiz.

Internet muammolarining keng tarqalgan sabablari

# 1 Kompyuter virus bilan kasallangan. Agar "Rostelekom" dan Internet muntazam ravishda ishlamay qolsa va kuniga bir necha marta bo'lsa, provayderni qoralashga shoshilmang. Ehtimol, zararli dastur kompyuterni egallab olgan bo'lishi mumkin.

Qaror. Tizimingizni yaxshi antivirus bilan tekshiring. Agar sekin ish bu bilan bog'liq bo'lsa, zararkunandalarni olib tashlaganidan keyin hamma narsa o'z-o'zidan normal holatga qaytadi.

# 2 Kabelning yaxlitligini buzish yoki uni mahkam bog'lash. Odatda, simlarga e'tibor berilmaydi va ular kvartira bo'ylab cho'zilgan erga yotishadi. Ularni bosishadi, eshik bilan bosishadi, egiladilar. Ammo ko'pincha Internet aynan shu sababli yo'qoladi. Zarar har doim ham ko'zga ko'rinmaydi, masalan, kabel bir marta tasodifan egilib qolgan bo'lsa, butunlikni buzilishini ko'rmaysiz.

Qaror. Hammasi aniq, siz yangi kabel sotib olishingiz va uni ehtiyotkorlik bilan yashirishingiz kerak. O'zgartirgandan so'ng, hamma narsa juda yaxshi va tezroq ishlashini sezasiz.

# 3 Noto'g'ri sozlamalar... Tarmoqqa ulanishda kompyuterda 651 xatosi paydo bo'ladi. Bu PPPoE protokoli yordamida yuqori tezlikda ulanishga urinish bilan bog'liq. Ushbu xatti-harakatning sababi mijozning uskunalari va provayderning ishlamay qolishining sababi bo'lishi mumkin. Biroq, 651 xatosi to'liq hal qilinadi.

Qaror. 651 xatosi bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish uchun Rostelekom mutaxassislariga 8-800-300-18-00 raqamiga qo'ng'iroq qilib yordam so'rashingizni maslahat beramiz. Operator sizga nima qilish kerakligini va uskunani qanday qilib to'g'ri qayta sozlash kerakligini bosqichma-bosqich aytib beradi.

# 4 Uskunani almashtirish vaqti keldi. Avvaliga Internet shunchaki yo'q bo'lib ketadi, keyin tez-tez uchraydigan holatlar uning umuman ishlashdan bosh tortishiga olib keladi. Ehtimol, sizning modemingiz / routeringiz dam olmoqchi.

Qaror. Avvaliga bu sizning ishingiz ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

1. Kompyuterda "Device Manager" bo'limini toping
2. Ko'rsatilgan ro'yxatda modemingiz nomini toping
3. Uning yonidagi sariq belgini diqqat bilan qidirib toping undov belgisiquyidagi rasmdagi kabi.

Va bu erda ikkita variant:

1-chi: Agar jihoz topilmasa, uni o'zgartirish kerak. Rostelekomning abonentlar bo'limida yangi modem sotib olish yaxshiroqdir, chunki faqat bunday qurilma uchun kompaniya mijoz uchun javobgardir.

2-chi: Agar siz sariq belgini topsangiz, apparat drayverlarini qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Agar siz "siz" da kompyuter bilan bo'lsangiz, unda tavakkal qilmaslik va ushbu maqsadlar uchun mutaxassisni taklif qilish yaxshiroqdir.

# 5 Hisobdagi pul tugadi.Qanday ibtidoiy tuyulmasin, tajriba shuni ko'rsatadiki, ko'pincha Internet provayder xizmatlari uchun pulni o'z vaqtida to'lashni unutgan mijozning unutuvchanligi tufayli ishlamaydi (barcha ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin). Oh, odamlar simlarga tegib, kompyuter bilan ishlashga urinishganda, ko'plab murakkab manipulyatsiyalarni amalga oshirishda va ularni faqat oxirgi marta tekshirishda qancha tasodifiy holatlar.

Agar siz Internet sog'lig'i bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, kompaniyaning texnik yordamiga murojaat qilishingiz mumkin. Bu sizga vaziyatni og'irlashtiradigan vaziyatlardan qochishga imkon beradi, shuningdek, mutaxassislar juda malakali va tushunarli tarzda nazorat qilishadi, hatto qo'ng'iroq qilayotgan kompyuterlar haqida hech narsani tushunmasa ham.

"Rostelekom" Rossiya Federatsiyasidagi Internet-aloqa xizmatlarining eng yirik provayderi bo'lib, mamlakatdagi eng ko'p sonli abonentlarga xizmat ko'rsatmoqda. Ushbu provayder xizmatlaridan foydalangan holda yoki unga ulanishni rejalashtirgan holda, ulanishni mustaqil ravishda sozlash imkoniyati ortiqcha bo'lmaydi. Bu yo'riqchini yanada funktsionalga almashtirish vaqti kelganida yoki OSni qayta o'rnatishda yordam beradi. Albatta, siz mutaxassisni taklif qilishingiz mumkin, ammo bu qo'shimcha moliyaviy xarajatlarni talab qiladi va siz ham uni kutishingiz kerak bo'ladi. Shu bilan birga, o'z qo'lingiz bilan qilingan Rostelekom tarmog'ida Internetni o'rnatish darhol va bepul amalga oshiriladi.

Rostelekomdan Internetni sozlash abonentni ulash uchun ishlatilgan texnologiyalar va uskunalarga bog'liq. Katta shaharlarda yashovchi foydalanuvchilar uchun maxsus yo'nalish yoki optik tolali aloqa mavjud. Bunday holda, modem kerak emas va ehtimol siz yo'riqchini sozlashingiz kerak bo'ladi. Kam madaniyatli hududlarning aholisi uchun xizmat telefon kabeli orqali ko'rsatilishi mumkin, buning uchun ADSL modemini sozlash talab qilinadi.

Qo'llanmaning ushbu qismida siz har ikkala turdagi qurilmalar uchun ulanishni o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalarni o'qishingiz mumkin.

Router orqali

Ushbu maqola doirasida Internetni Rostelekomga ma'lum bir yo'riqnoma modelida ulash uchun zarur bo'lgan qadamlar ketma-ketligi ko'rib chiqilmaydi. Quyida deyarli har qanday zamonaviy yo'riqnoma uchun qo'llanilishi mumkin bo'lgan umumiy ko'rsatmalar keltirilgan:

• Internetni Rostelekomga ulash uchun avval kompyuter va yo'riqchini uskunalar bilan ta'minlangan tarmoq kabeli bilan ulashingiz kerak. Routerda biz simni LAN portlaridan biriga, kompyuterda tarmoq ulagichiga joylashtiramiz.
• Ikkala qurilmani elektr tarmog'iga ulaymiz va ishga tushiramiz.
• Kompyuterdan yo'riqnoma boshqaruv paneliga kirish uchun kompyuterdagi tarmoq sozlamalari avtomatik ravishda DNS-serverlarning IP-manzili va manzillarini olish uchun o'rnatilishi kerak. Siz ushbu parametrlarni protokolning 4-versiyasi xususiyatlari sahifasiga kirib tekshirishingiz mumkin. Buning uchun Tarmoq va almashish markazida adapter parametrlarini o'zgartirish uchun menyu bandini bosing. Keyin ochilgan oynada tarmoq kartangiz orqali ulanishni tanlang, ustiga o'ng tugmasini bosing, xususiyatlarni tanlang. Keyingi oynada, 4-protokol versiyasini ikki marta bosing.
• Biz har qanday Internet-brauzerni ishga tushiramiz va uning manzil satriga 192.168.1.1 yozamiz. Routerning aniq manzilini pastki panelda yoki foydalanish yo'riqnomasida topish mumkin.
• Ochilgan oynada foydalanuvchi avtorizatsiyasi uchun ma'lumotlarni (odatda login va parol administratori) kiriting, ularning aniq qiymatlari ham quyidagi yorliqda yoki foydalanuvchi qo'llanmasida ko'rsatilgan.
• Muvaffaqiyatli avtorizatsiyadan so'ng, unda qurilma holati sahifasi ochiladi, siz WAN bo'limini topishingiz kerak.

Keyingi konfiguratsiya provayder Internetga kirishni ta'minlaydigan standartga bog'liq. Aksariyat abonentlar PPPoE standartidan foydalanadilar, u quyidagicha tuzilgan:

• WAN konfiguratsiyasi sahifasida, ulanish turini ko'rsatishingiz kerak bo'lgan maydonning teskarisida PPPoE-ni tanlang.
• Quyidagi maydonlarda birikmaning nomini ko'rsating (odatda lotin tilida).
• Operator tarmog'idagi kirish va parol (provayder tomonidan taqdim etilgan), avtorizatsiya ma'lumotlari bilan aralashmasligi kerak shaxsiy hisob).

O'zgarishlar tasdiqlangandan so'ng, yo'riqnoma qayta ishga tushiriladi va agar ma'lumotlar to'g'ri kiritilgan bo'lsa, Internet aloqasi paydo bo'ladi.

Rostelekom o'z abonentlariga markali uskunalarni taqdim etadi, shu bilan birga yo'riqchini sozlash uchun dastur bilan ta'minlangan disk beriladi. Ushbu dastur yo'riqchini minimal rejimda foydalanuvchi aralashuvi bilan avtomatik rejimda sozlash imkonini beradi.

ADSL modem orqali

Rostelekom telefon tarmog'i kabeli orqali Ethernet texnologiyasi orqali aloqaga kirish imkoniga ega bo'lmagan abonentlarga xizmat ko'rsatadi. Telefon aloqasi orqali kompyuterni Internetga ulash uchun siz maxsus konvertor qurilmasi - ADSL modemidan foydalanishingiz kerak. Keyinchalik uning konfiguratsiyasini ko'rib chiqamiz.

• Rostelecom modemini kompyuterga yo'riqnoma singari - LAN kabeli orqali ulashingiz mumkin.
• Ikkala qurilmani elektr tarmog'iga ulab bo'lgandan so'ng, brauzerning manzil satriga 192.168.1.1 yozib kompyuterdan modemni boshqarish paneliga o'ting (foydalanuvchi qo'llanmasida aniq manzilni bilib olamiz).
• Ochilgan administrator panelida avtorizatsiya ma'lumotlarini kiriting (odatda admin / admin yoki qo'llanmani ko'ring).
• Biz ulanish parametrlarini tanlaymiz, PPPoE turini ko'rsatamiz, foydalanuvchi nomi va parolini ro'yxatdan o'tkazamiz, bu shartnoma nusxasida bo'lishi kerak.
• Keyinchalik, siz VPI va VCI qiymatlarini belgilashingiz kerak, ular abonentning yashash joyiga qarab farqlanadi. Ushbu ma'lumotlarni texnik qo'llab-quvvatlashda bilib olamiz.
• Agar hamma narsa to'g'ri kiritilgan bo'lsa, modemni qayta ishga tushirish va ulanishni kutish qoladi.

Yana bitta konfiguratsiya usuli mavjud - dasturni provayder tomonidan taqdim etilgan diskdan ishga tushirish.

Diqqat! Tarmoqqa ulash uchun uy Internet Rostelekom yo'riqnoma yoki modemdan foydalanmasdan to'g'ridan-to'g'ri kompyuterga ulanishi mumkin.

Kompyuterda Rostelekom Internetiga qanday ulanish mumkin

Internetga yo'riqnoma orqali ulanishda, aksariyat hollarda, kompyuterning operatsion tizimida biror narsani sozlash kerak emas. Shaxsiy kompyuteringizning tarmoq kartasiga yo'riqchining LAN portlaridan birini chekilgan kabeli bilan ulang. Agar siz yo'riqchisiz ulansangiz, ba'zi parametrlarni o'rnatishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Qoida tariqasida, Rostelekom aloqasi apparatni sozlash ustasi orqali tuzilgan. Sehrgarning ko'rsatmalaridan so'ng siz RPTelekom tarmog'iga PPPoE standartidan foydalangan holda ulanish uchun avtorizatsiya ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. Agar barcha ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, Rostelekom tomonidan Internetga ulanish o'zgarishlar tasdiqlangandan so'ng o'rnatiladi.

Turli xil operatsion tizimlar uchun parametrlarni o'rnatish tartibini ko'rib chiqamiz.

Windows 10-da Rostelecom-dan Internetni qanday sozlash mumkin

Rostelecom-dan Internetni sozlash uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:

Endi tarmoqqa kirish ulanishni boshlash protsedurasidan so'ng mumkin bo'ladi, bu qo'lda bajarilishi kerak. Windows 10-da, bu jarayon yorliqni o'rnatish orqali biroz avtomatlashtirilishi mumkin. Birinchidan, uni ulanishning kontekst menyusida Yaratish yorlig'ini tanlab yaratishingiz kerak. Keyin ushbu yorliqni operatsion tizimni ishga tushirishda joylashtiring yoki yorliq xususiyatlarida tegishli variantni faollashtiring.

Windows 7 operatsion tizimida ishlaydigan kompyuterda Internet Rostelecom-ni qanday sozlash

Rostelecom-ning Windows 7 operatsion tizimidagi kompyuterlari uchun Internetga ulanish parametrlari ushbu operatsion tizimning o'ninchi versiyasi uchun yuqorida tavsiflanganlardan farq qilmaydi. Bundan tashqari, tarmoq konfiguratsiyasi etti yoshdan katta bo'lgan barcha versiyalar uchun bir xil bo'ladi. Windows XP interfeysida kichik farqlar mavjud bo'lib, ularni ushbu qo'llanmada keltirilgan tavsiyalarga e'tibor qaratish bilan o'zingiz anglash qiyin emas.