Casi siempre, el responsable de la selección es el responsable de RRHH. Es de él de quien tiene sentido saber el resultado. Si no existe tal especialista en la empresa, entonces Debe ponerse en contacto con la persona que realizó la primera entrevista. En una empresa pequeña, este podría ser un supervisor inmediato potencial o CEO. Si no hay conexión con estas personas, la opción correcta Llamará a la empresa, explicará la situación al director de la oficina y preguntará con quién y cómo contactar para aclarar la solución.

¿Cuánto tiempo después de la entrevista llaman? Si no hubo acuerdos durante la entrevista, Tendrá que esperar una respuesta de 2 días a 2 semanas. En promedio, se informa al candidato sobre los resultados en un plazo de 2 a 5 días. Y algunos empleadores no consideran necesario informar al solicitante sobre su decisión en caso de negativa.

Por tanto, no tiene sentido esperar pasivamente una respuesta durante más de una semana.

Para facilitarle la vida, es mejor que el candidato acuerde de antemano con el entrevistador el plazo y el método para obtener el resultado de la conversación. Si la entrevista está llegando a su fin y el entrevistador no ha dicho nada sobre este tema, el solicitante deberá tomar la iniciativa en sus propias manos. Basta con agradecer al interlocutor su tiempo y preguntarle cuándo puede esperar el resultado o cuándo puede llamarse usted mismo para averiguarlo.

¿Debería llamar al empleador después de la entrevista? Si el candidato está interesado en la vacante y quiere trabajar en la empresa, entonces tiene sentido recordarte a ti mismo. Esto mostrará al solicitante su interés en este empleador en particular. En ocasiones se contrata a un candidato activo y persistente, a pesar de que no es del todo apto profesionalmente. Pero es importante observar la moderación y mantener la corrección. La perseverancia no debe convertirse en importunidad y, especialmente, en arrogancia.

Hablamos de cómo conocer los resultados de una entrevista, quién debe reportarlos y cómo.

¿Cómo recordarte a ti mismo después de una entrevista?

Hay dos formas óptimas: una llamada telefónica y correo electrónico. Enviar una carta en papel por correo no es la mejor idea, porque puede llevar mucho tiempo llegar incluso al siguiente bloque. En este caso, tampoco es deseable utilizar métodos de comunicación no estándar. medios de comunicación social, mensajes SMS, mensajería instantánea, Skype.

Llamada telefónica

En la etapa de invitación a una entrevista, el especialista en recursos humanos suele dejar al solicitante un número de teléfono. Podría ser un teléfono móvil y/o una extensión de la empresa. Por Puedes llamar al mismo número. para conocer los resultados de la entrevista. Pero, ¿cómo preguntarle a un empleador sobre los resultados de una entrevista? La conversación podría estructurarse así:

Candidato: ¡Buenas tardes, Olga Vyacheslavovna! ¿Le convendría darme un par de minutos?

Reclutador: Sí. ¿De qué pregunta estás hablando?

Candidato: Mi nombre es Maxim Pospelov. El 29 de julio tuve una entrevista en su empresa para el puesto de Gerente de Ventas. Después de la conversación, me interesé aún más en tu vacante. Me gustaría saber sobre los resultados. ¿Debo esperar una respuesta positiva de su parte o sería más prudente continuar mi búsqueda?

El candidato en este llamamiento hace un elogio indirecto a la empresa y muestra su sincero interés en conseguir un trabajo específicamente en esta organización. En la mayoría de los casos, los empleadores tienen una actitud muy positiva hacia esta actividad de los solicitantes.

¡Importante! No es necesario prolongar la conversación y quitarle tiempo al interlocutor. Si la respuesta basada en los resultados de la entrevista aún no está lista, conviene acordar la hora de la próxima llamada y finalizar la conversación.

Correo electrónico

Una carta de este tipo es algo inferior a una llamada telefónica, porque no hay garantía de recibir una respuesta. El destinatario puede, por ejemplo, leer la carta, pero distraerse y olvidarse de responder. También existe la posibilidad de que la carta acabe en la carpeta Spam. En este caso, el destinatario ni siquiera lo verá. Tiene sentido después de enviar la carta. Además, llame al destinatario y compruebe si lo recibió. Puede utilizar la siguiente opción de letra:

¡Buenas tardes, Olga Vyacheslavovna!

Mi nombre es Maxim Pospelov. El 29 de julio de 2016 tuve una entrevista en su empresa para el puesto de Gerente de Ventas, durante la cual finalmente me convencí de mi deseo de trabajar para usted. ¡Gracias por su atención a mi candidatura y su tiempo!

Me gustaría saber su decisión basada en los resultados de la entrevista y las pruebas. ¿Puedo aspirar a conseguir un trabajo en la empresa? ¡Estoy esperando tu respuesta!

Si no le importa, me comunicaré con usted dentro de tres días para aclarar los resultados.

Atentamente,

Maxim Pospélov

Teléfono 8-900-000-00-11

¡Importante! Para aumentar sus posibilidades de leer un correo electrónico, se le debe dar alta prioridad utilizando una función especial en un servicio de correo electrónico o programa de correo electrónico. En este caso, la carta aparecerá resaltada en color en el buzón del destinatario y será difícil pasarla por alto.

¿Por qué el director de recursos humanos no vuelve a llamar?

El responsable de RR.HH. no toma decisiones de contratación por sí solo y, por tanto, tiene que esperar una respuesta del supervisor inmediato y, posiblemente, de otros empleados de la empresa. El Servicio de Seguridad suele participar en el procedimiento de selección de candidatos. La verificación de candidatos en este caso puede tardar hasta una semana.

Los retrasos en los tiempos de respuesta pueden deberse a una gran afluencia de solicitantes. Quizás la empresa tenga programadas una docena de entrevistas para una semana y no se tomará una decisión hasta que se hayan completado todas.

No se puede descartar fuerza mayor. El gerente de recursos humanos podía enfermarse, irse urgentemente, renunciar y al transferir casos se perdía el currículum del candidato. Por eso, es importante que te llames a ti mismo y te lo recuerdes.

también silencio puede significar un rechazo, pero en este caso es recomendable que el solicitante se llame a sí mismo y conocer los motivos de la decisión negativa.

¡Importante! Si el empleador no da los motivos o estos no son convincentes y el solicitante considera que la negativa es injusta, tiene derecho a exigir formalmente al empleador una explicación de los motivos por los que fue rechazada. En respuesta a una solicitud escrita, el empleador también deberá explicar por escrito, a más tardar en un plazo de 7 días, los motivos de su negativa. Pero tal desarrollo de los acontecimientos puede afectar negativamente el futuro desarrollo profesional del solicitante, porque es poco probable que otras empresas quieran cooperar con una persona en conflicto y la información en los círculos empresariales se difunde a la velocidad del rayo.

Analizamos con más detalle las razones por las que es posible que no le devuelvan la llamada después de una entrevista.

También hay publicaciones en nuestro sitio web que están diseñadas para ayudar a los reclutadores en su trabajo. En artículos especiales hablamos sobre cómo evaluar correctamente y cómo evaluar y.

¿Cómo hacerle saber a su empleador que está esperando resultados?

Si durante la entrevista no se llegó a un acuerdo sobre el momento de informar los resultados, puede incluir una solicitud para responder sobre los resultados en una carta de agradecimiento por separado. Rara vez los solicitantes envían cartas inmediatamente después de una entrevista agradeciéndoles por su tiempo, pero es en vano. Esta herramienta puede ayudarle no sólo a conseguir su trabajo actual, sino también a desarrollar su carrera en el futuro.

Después de todo, la comunidad empresarial es bastante limitada y el humilde director de contratación de hoy pequeña empresa en 5 años puede convertirse en un director de recursos humanos influyente empresa grande. Precisamente la empresa a la que enviará su currículum el mismo aspirante que envió una carta de agradecimiento al humilde responsable de contratación hace 5 años. Por supuesto Estas cartas son importantes (e incluso insustituibles) al interactuar con los mandos medios y superiores.

Carta de agradecimiento enviado al entrevistador dentro de los 2 días posteriores a la entrevista. Un texto de ejemplo de una carta a un gerente de recursos humanos se ve así:

¡Querida Olga Vyacheslavovna!

Gracias por su atención a mi candidatura, invitación a una entrevista y su tiempo. ¡Fue un placer charlar contigo! Después de nuestra conversación, mi interés en trabajar para su empresa ha aumentado significativamente, por lo que espero su respuesta sobre los resultados de la entrevista.

Atentamente,

Maxim Pospélov,

Candidato a la vacante Gerente de Ventas

Teléfono 8-900-000-00-11

De forma tan discreta, el solicitante insinuó que sería bueno darle una respuesta. Opción con carta de agradecimiento Siempre es beneficioso para el candidato. En Rusia no es costumbre enviar este tipo de cartas y por eso no se han vuelto rutinarias ni formales. Sorprenden y son memorables. En cierto sentido, el especialista en recursos humanos se sentirá obligado, porque si el candidato se tomó el tiempo de escribir dicha carta, entonces el gerente de recursos humanos también debería dedicar parte de su tiempo a comunicar la decisión.

¿Cómo saber si pasaste la entrevista? Si transcurrido el plazo acordado y no ha habido respuesta, el solicitante deberá llamar él mismo al empresario. Es mejor conocer el resultado lo antes posible y, si es negativo, seguir buscando tu trabajo perfecto que estar nervioso o hacerse ilusiones mientras espera una llamada de un empleador que tal vez no vaya a llamar.

¿Cómo consultar los resultados de una entrevista? Esto también se comenta en el vídeo.

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Pasaste la entrevista, han pasado varios días, el reclutador prometió llamarte, pero, contrariamente a sus palabras, tu teléfono está en silencio.

Por supuesto, lo primero que empieza a pensar un aspirante es que su candidatura no era la adecuada. ¿Es necesario volver a llamar usted mismo al empleado de RR.HH. para aclarar la situación? ¿Este silencio por parte de la empresa significa una negativa a contratar? ¿Es necesario ser “intrusivo” en este caso? Durante mucho tiempo ha existido el estereotipo de que llamar primero es de mala educación y un candidato no debería hacer esto. El centro de investigación del portal de contratación Superjob.ru intentó comprender esta situación y encuestó a los ciudadanos económicamente activos de Rusia, así como al "lado opuesto": representantes de las empresas.

Al final resultó que, la mayoría de los reclutadores (alrededor del 46%) cree que si en la fecha especificada después de la entrevista no se devuelve la llamada al solicitante ni se le envía un correo electrónico, entonces vale la pena hacerlo primero. Otro 14% de los responsables de recursos humanos recomienda hacerlo por correo electrónico. Así, en total, el 60% de los reclutadores están convencidos de que si el posible empleador no ha intentado ponerse en contacto con el solicitante, entonces usted mismo debe estar activo. Como dicen los gerentes, este comportamiento probablemente enfatizará el interés del candidato por el trabajo y su posición en la vida activa. Y esto es actualmente muy importante para muchas vacantes. Los responsables de contratación dicen: “Existe la posibilidad de que no se pueda localizar al solicitante por teléfono: dejó el número equivocado, no estuvo disponible durante mucho tiempo”; “quizás el reclutador esté comprobando su actividad e interés”; “Quizás la decisión se retrasó o alguien está en viaje de negocios. Como reclutador, puedo decir con confianza que si un candidato me llama él mismo, está haciendo lo correcto, incluso si le dicen que se niega”; “La actividad de un solicitante de empleo es una señal segura de interés en el puesto de trabajo. Por supuesto, la respuesta a cada solicitante es una regla de buenos modales para un reclutador. Pero no siempre es posible responder de inmediato al candidato (por ejemplo, la vacante no requiere un cierre inmediato, los requisitos del gerente para los parámetros de búsqueda han cambiado), por lo tanto, si hay información de contacto (teléfono o correo electrónico), el solicitante debe llamar o escribir él mismo”; “por supuesto, el reclutador deja su número, al que el solicitante debe llamar”; “Para ser honesto, siempre vuelvo a llamar a los candidatos que necesito. Así que ninguna llamada en el 90% de los casos supone un rechazo. Pero a veces hay tantas negativas que simplemente no te das cuenta. Pero, ¿qué pasa si tiene algunos problemas de comunicación y el reclutador simplemente no se comunica con usted? No hay nada malo en aclarar esto”; "Debes llamar sólo cuando el reclutador haya prometido dar una respuesta en cualquier caso o te haya permitido llamar tú mismo y aclarar".

Al mismo tiempo, el 38% de los representantes de RRHH cree que si comentario No por parte del empleador, esto significa una negativa segura y, por lo tanto, no debe escribir ni llamar a la empresa, escribe Superjob.ru. Según RRHH, el responsable de RRHH, debido a su apretada agenda, no siempre puede llamar a todos los candidatos y, por tanto, sólo contacta con aquellos que son interesantes para la empresa. Los reclutadores comentan así: “No es necesario dejar de buscar, sino seguir asistiendo activamente a las entrevistas. En caso de negativa, no atacar al empleador con llamadas y cartas, sino pensar cuál podría ser el motivo”; “¡Es físicamente imposible llamar a todos!”; “Como regla general, el reclutador advierte sobre el tiempo para recibir comentarios en caso de una decisión positiva (la mayoría de las veces es 1 semana). Ninguna llamada implica respuesta negativa”; "Si el empresario está interesado, se llamará él mismo". Al mismo tiempo, el 2% de los responsables de recursos humanos cree que el silencio incluso una semana después de la entrevista no significa nada: "Si el reclutador no dice nada, significa que aún no se ha tomado la decisión final sobre este candidato".

Y, sin embargo, los estereotipos aún persisten entre los candidatos potenciales. La opinión de los solicitantes de empleo sobre qué hacer si el empleador no les devuelve la llamada es bastante diferente de la opinión de los gerentes de recursos humanos. Así, la mayoría de los ciudadanos económicamente activos (alrededor del 54%) no están dispuestos a llamar a un reclutador después de una entrevista, porque están seguros de que el silencio es una negativa inequívoca. Pero al mismo tiempo, están seguros de que tal comportamiento del gerente es una manifestación de falta de respeto hacia los solicitantes. “Que sigan callando, y no perderé el tiempo con esta organización, ya que no observan reglas básicas de decencia”; “Si no vuelven a llamar, significa que el candidato no es adecuado. Llamarse a uno mismo sólo generará emociones negativas”; “Si dicen: “Le devolveremos la llamada”, entonces es una negativa educada. Cuando se necesita un trabajador, se lo contrata inmediatamente”; “Nadie debería sentarse y esperar a que le devuelvan la llamada después de una entrevista. Necesitamos buscar más trabajo. La decisión sobre el empleo recae en el reclutador; si no llama, significa que, en su opinión, el candidato no es adecuado. Llamarse a sí mismo sólo generará emociones negativas y distraerá al reclutador de asuntos importantes”; “Esto es lo que pasa, aunque todos prometen avisarnos de cualquier desenlace”; “Creo que la importunidad no es mejor calidad"; “El reclutador está interesado en cubrir la vacante; sus servicios los paga el empleador. Si no vuelve a llamar significa que el candidato para esta vacante no era apto o la vacante ya fue cerrada”; “Lo tomaré como una negativa. Pero esto es una total falta de profesionalidad por parte del reclutador. Por cierto, esto es algo bastante común”, respondieron los encuestados.

Pero entre los posibles solicitantes también hay persistentes: el 35% de los ciudadanos trabajadores están dispuestos a llamar por su cuenta al responsable de recursos humanos, otro 5% cree que es mejor enviar un correo electrónico: “Un reclutador es una persona, puede enfermarse , ir a la oficina de registro, volar al espacio, etc. d. Siempre debes volver a llamar y aclarar”; “Lo más probable es que se trate de una negativa, pero es necesario averiguar el motivo de la negativa”; “si quieres trabajar en este lugar, es mejor actuar con perseverancia”; “quizás se perdieron mis contactos”; “¡Te llamaré yo mismo porque quiero saber qué decisión se tomó!”; “Creo que es mejor volver a llamar inmediatamente y consultar con el empleador sobre su candidatura. Entonces sabes exactamente qué esperar y no esperas en vano”; “si al final de la entrevista hubo un acuerdo de que podría volver a llamar después de un tiempo”; “Aquí el orgullo no es apropiado, uno puede enredarse y olvidarse. Se trata de cuán importante y necesario es este trabajo para usted”.

“¿Qué cree que debería hacer el solicitante si después de la entrevista el reclutador no le vuelve a llamar ni le envía una carta?”

La entrevista ha terminado y has demostrado tu valía. el mejor lado: Conocimiento demostrado de la empresa, interés por el negocio y profesionalidad. "¡Nosotros te llamaremos!" - el reclutador se despide alegremente. Y te vas... a esperar.

Una semana después, cansado de mirar tu teléfono cada cinco minutos y revisar tu correo electrónico, te haces una pregunta difícil: ¿qué hacer si el gerente de recursos humanos no te devuelve la llamada? Superjob.ru sabe la respuesta a esta pregunta.

¿Llamar o no llamar?
La respuesta es sencilla: ¡llama! Casi la mitad de los reclutadores encuestados por nuestro centro de investigación creen que si no hay comentarios, el solicitante debería llamar él mismo a la empresa; otro 14% cree que el candidato debería escribir un correo electrónico. "La actividad de una persona que busca empleo es una señal segura de interés en el trabajo", comentan los empleadores.

Es cierto que el 38% de los responsables de recursos humanos encuestados piensan que la falta de respuesta del reclutador significa una negativa y que es inútil cortar los teléfonos corporativos. “Si el empresario está interesado, se llamará”; “No es necesario que dejes de buscar, es mejor seguir asistiendo activamente a las entrevistas”, afirman. Pero todavía estamos seguros: en un asunto como buscar trabajo, es mejor llamar que no llamar. ¿Por qué? De esta manera demostrarás tu posición de vida activa, demostrarás que no te dejas llevar, sino que sabes trabajar para obtener resultados y lograr tu objetivo, enfatizando una vez más tu interés en el trabajo. ¡Tu llamada puede marcar la diferencia! Sea cortés y discreto; no olvide que el reclutador puede estar ocupado con otras cosas.

Descubrimos el destino de correo electrónico
Sucede que es difícil comunicarse con el responsable de contratación. Entonces usemos una alternativa: un correo electrónico. En algunos países existe la tradición de escribir un breve correo electrónico al reclutador después de una entrevista agradeciendo su tiempo, pero en nuestro país estas “ceremonias” no han arraigado realmente. Pero ¿por qué no preguntar cuáles son los resultados del examen de su candidatura? Si el propio reclutador, a pesar de su promesa, no llama ni escribe, esta iniciativa es bastante apropiada.

En dicha carta, primero recuérdeles cuándo y qué vacante encontró, agradézcales por su atención, confirme que el trabajo es interesante para usted y pregúnteles si puede contar con continuar las negociaciones. Esta carta podría quedar, por ejemplo, así: “Buenas tardes, Elena. La semana pasada nos reunimos para una entrevista sobre tu vacante abierta como ingeniero de diseño. Gracias por tu tiempo. Trabajar en su empresa me resulta muy interesante y por eso me gustaría informarme sobre los resultados del examen de mi candidatura. ¿Puedo esperar una entrevista de seguimiento con un posible supervisor? Gracias de antemano por su respuesta. Atentamente, …".

¿Por qué guardan silencio?
Puedes confiar en nosotros: un reclutador no siempre guarda silencio porque el candidato no cumple con los requisitos de la vacante. Puede haber varias otras razones para este comportamiento del director de recursos humanos.

En primer lugar, en el momento señalado para la retroalimentación, es posible que aún no se haya tomado la decisión. El proceso de elección entre varios candidatos no es fácil, sobre todo porque en la toma de decisiones intervienen varias partes: el director de recursos humanos, el supervisor inmediato y, a veces, también el director general o su adjunto.

En segundo lugar, algunos reclutadores esperan que el solicitante se llame a sí mismo, confirmando así su interés. Esto es especialmente cierto para puestos vacantes como gerente de ventas, especialista en relaciones públicas, etc., es decir, aquellos puestos donde se requiere perseverancia para lograr un objetivo.

Finalmente, el gerente de recursos humanos, como cualquiera de nosotros, puede simplemente olvidarse de la llamada programada. ¡Ay, reclutadores! la gente común, nada humano les es ajeno...

Seguimos buscando trabajo
Hasta que reciba una oferta de trabajo, continúe buscando trabajo. Si recibe una llamada de un reclutador cuando ya se encuentra en la etapa final de empleo en otra empresa, ¡tendrá una opción! ¡Y esto es simplemente maravilloso!

¡Empleo exitoso!