Libro de texto para universidades. - 5ta ed. - M .: Proyecto académico: Triksta, 2005. - 560 p. El libro examina la historia del mundo de la ciencia de la gestión desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y en relación con ella: las opiniones de Frederic Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de "relaciones humanas", incluida la teoría de la motivación y (o ) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros, problemas para motivar el comportamiento de los empresarios, gestión estratégica, gestión de calidad y otros conceptos de gestión moderna. El libro está dirigido a estudiantes de especialidades económicas y sociológicas, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en temas de gestión. Más recientemente, los conceptos de "gestión" y "gerente" sonaron inusuales. Hoy, cientos de cursos, seminarios, escuelas de negocios y administración han surgido en el país. Algunos confían en un sólido experiencia extranjera y atraer consultores extranjeros. Pero hay muchas más personas que desean unirse a los principios básicos de la administración moderna: la demanda supera claramente la oferta. Contenido:
Del autor
El significado histórico del término "gestión"
Demagogo antiguo
Despotismo - Poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
Emprendedor y gerente
Arte de doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - Empleado
El chico de los recados? .
Preguntas al capitulo
Revolución de gestión
Primera revolución gerencial
Relación de negocios y escribiendo
Segunda revolución de gestión
Tercera revolución de gestión
Cuarta Revolución Administrativa
Gerencia Profesionalización
Gerente de Especialización
Gestión empresarial
Quinta Revolución Administrativa
Desplazando al capitalista
El origen de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia
Los gerentes como clase social
Separación de la propiedad del control.
Auge de la gestión ¿Se avecina una nueva revolución empresarial?
Revoluciones de gestión en Rusia
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Código de Leyes de Hammurabi.
Preguntas por ejemplo
Ejemplo especifico
Escuela oficial en el antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo
Antigüedad: el nacimiento de la gestión civilizada.
Cibernética: el arte de la gestión
Oikonomia - gestión del hogar
Más negocio rentable
Mas bella y racional
Civilización de las empresas de capital riesgo.
Filósofos - Empresarios Civilización del mercado cultural
Manejo participativo de los antiguos griegos.
Preguntas al capitulo
Maquiavelo: tecnología del poder y Deiderstna
Precursor de la gestión europea
El rostro histórico de la época.
Pasión por la ganancia y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
La voluntad de poder
La libertad es solo un deseo de no ser oprimido
La multitud sigue la aparición del éxito.
Miedo y amor
Honestamente mal más a menudo
El líder no tiene que ser generoso.
Es mejor tener miedo
Ser generoso significa ser adicto
Recompensa gradualmente, castiga de inmediato
Las cualidades de un león y las propiedades de un zorro.
La envidia engendra enemigos; la asertividad engendra adherentes
Personalidad y sin rostro
El principio de la relatividad. Relatividad n principio de diferenciación
Circuito de gestión
Principio de decisión
La importancia de las ideas de Maquiavelo
Preguntas al capitulo
Los fundadores de la "gestión científica"
El desarrollo de visiones teóricas.
Antecedentes socioeconómicos
Centro de gestión de Manchester
La pléyade del gran inglés
El experimento de Boltin y Watt.
R. Owen - pragmático y utópico
Nuevo experimento de Lenark
El colapso de las razones socialistas de Owen para el ascenso y la caída
La importancia de las ideas de R. Owen
Etapa preparatoria
Los seguidores de los "primeros gerentes"
Preguntas al capitulo
El Centro de Gestión "Gestión Científica" se muda a América
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia - Nuevo centro de gestión
Sociedad de Ingenieros Mecánicos F. Taylor Biografía
Líderes del movimiento "gestión científica"
F. Gilbrett
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Reglas para salvar el movimiento
Preguntas por ejemplo
Geometría clásica del trabajo
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas al capitulo
Gestión de personal. Alcanzando el Programa de Trabajador
Muestra - Clase escolar
Crea garantías solo para los mejores
El trabajo debe desafiar
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de alcanzar al líder
Administración Funcional Monitoreo Social
Proceso de comunicación interpersonal
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Introduciendo el taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo
El restriccionismo y el "trabajo con cool"
"Trabaja con el refrigerador"
¿Quién se beneficia del "campesino medio"?
Restauracionismo en "Aivaz"
Rasgos culturales
Investigación A.F. Zhuravsky
"Trabaja con el refrigerador" hoy
Preguntas al capitulo
Filosofía de gestión Biografía de G. Emerson
Sistemas Taylor y Emerson
Historia mundial desde un puesto directivo
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de negocios japonesas
Dos tipos de organización
Pirámide del desorden
Tonelaje mania
Trabajo productivo y duro
Vista de la pirámide de gestión desde abajo
Gestión desde cumplido
Disciplina de responsabilidad
El valor de las ideas de G. Emerson
Preguntas al capitulo
Sociología de la burocracia.
El problema de la identidad nacional.
La misión histórica de la racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia.
Tipos históricos de burocracia
Alcanzar la objetividad a través de la formalización.
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal
Burocracia y socialismo
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Ejemplo especifico
Instrucciones del visir de Rehmir
Preguntas por ejemplo
Teoría administrativa
Personalidad A. Fayol
Gestión como administración
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas al capitulo
Escuela Clásica de Gerencia
Logros y el valor de los "clásicos"
La estructura del clásico Skoda.
La lógica formal de Mooney y Reilly.
El liderazgo y el principio escalar
El testigo es tomado por los británicos.
El enfoque sintético de Urvik y Gyulik
Metodología de la escuela clásica
Fundamentos del paradigma clásico de la organización.
Preguntas al capitulo
El origen de la gestión en Rusia y su desarrollo en la URSS
Periodo prerrevolucionario
Periodo posrevolucionario
Tectología A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
"Utopía industrial" de O. Yermansky
En la unión de diferentes metodologías
El concepto de NO A. A. Zhuravsky
Preguntas al capitulo
Cultura del trabajo y gestión A. Gasteva
Actividad vital de A. Gastev
El concepto de actitudes culturales.
Entrenamiento laboral
Cultura del trabajo
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Memo de reglas
Preguntas por ejemplo
Desarrollos de la Escuela de Administración y Psicotecnia de Jarkov
"Teoría de las órdenes"
Problemas de disciplina
Ejemplo concreto
Enfoque situacional de F. Dunaevsky
El desarrollo de la psicotecnología.
Psicotecnia en la empresa
Antecedentes de institucionalización
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.
Ingeniería social y práctica sin conocimiento
Practica A. Gastev
El constructivismo N. Witke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas
Preguntas al capitulo
Experimentos Hawthorne
Experimentos Hawthorne: Fase Uno
Experimentos Hawthorne: Fase Dos
Experimentos Hawthorne: Etapa Tres
Efecto Hawthorne
Revisión del descubrimiento de Hawthorne
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Un experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo
Jerarquía de las necesidades
El surgimiento de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades D. Maslow
Necesita dinámica
Necesidades laborales
Herzberg M Control Theories McGregor
Teoría de dos factores de F. Herzberg
Aplicación de Herzberg
Teoría de los estilos de liderazgo D. McGregor
Diagnóstico e implementación
Interrelación de teorías.
Ejemplo especifico. McGregor D.
El aspecto humano de la empresa.
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.
Motivación de directivos y emprendedores.
La teoría instintiva de la motivación W. James
Teoría de expectativas y valores
Motivación para lograr D. McClelland
La "Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atributiva de la motivación
La escala de "interioridad - externalidad"
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría Cognitiva y Heurística del Pensamiento
Contexto social del emprendimiento
Preguntas al capitulo
Comportamiento organizacional
¿Qué es una organización social?
Variables de comportamiento organizacional
Tipos de poder en la organización
Barrera de valor
Escala Tannenbaum y Schmidt
Modelo J. Homans
La teoría de la inmadurez K. Ardzhiris
La teoría del estilo de R. Likert
Estilos de "estimulación" y "advertencia"
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor A. Etzioni
Modelo de un líder exitoso B. Bass
Modelo de organización efectiva R. Likert
Selección de estilo
Estrategia de cambio organizacional
Preguntas al capitulo
Gestión moderna
Planificación estratégica
Márketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de recursos humanos y requisitos del gerente
Preguntas al capitulo
Tareas y ejercicios.
Ejercicios
Tareas
Respuestas al ejercicio
Respuestas a tareas
Literatura
Contenido

Historial de gestión - Libro de texto para estudiantes universitarios. - Kravchenko A.I. - 2000

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y en relación con ella: las opiniones de Frederic Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de "relaciones humanas", incluida la teoría de la motivación y (o ) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.
Problemas de motivación para emprendedores, gestión estratégica, gestión de calidad y otros conceptos de gestión moderna.
El libro está dirigido a estudiantes de especialidades económicas y sociológicas, profesores y estudiantes de posgrado, así como a todos los interesados \u200b\u200ben los problemas de gestión.

Kravchenko A.I.
Historia de la gestión: Libro de texto para estudiantes de universidades - M.: Proyecto Académico, 2000. - 352 p. - (Gaudeamus)
ISBN 5-8291-0064-9
UDC334
BBK 65.29
K 78

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Capítulo 1 SIGNIFICADO HISTÓRICO DEL TÉRMINO "GESTIÓN"
Demagogo antiguo
Despotismo - Poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
Emprendedor y gerente
Arte de doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - Empleado
El chico de los recados?
Preguntas al capitulo

Capitulo 2 REVOLUCIONES DE GESTIÓN
Primera revolución gerencial
Relaciones comerciales y redacción
Segunda revolución de gestión
Tercera revolución de gestión
Cuarta Revolución Administrativa
Gerencia Profesionalización
Gerente de Especialización
Gestión empresarial
Quinta Revolución Administrativa
Desplazando al capitalista
El origen de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia
Los gerentes como clase social
Separación de la propiedad del control
Auge de la gestión
¿Se acerca una nueva revolución empresarial?
Revoluciones de gestión en Rusia
Preguntas al capitulo
Estudio de caso 1. Código de leyes de Hammurabi
Preguntas por ejemplo
Estudio de caso 2: Escuela oficial en el antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo

Capítulo 3 ANTIGÜEDAD: EL ORIGEN DE LA GESTIÓN CIVILIZADA
Cibernética: el arte de la gestión
Oikonomia - gestión del hogar
El negocio mas rentable
Mas bella y racional
Civilización de las empresas de capital riesgo.
Filósofos - Emprendedores
Civilización del mercado cultural
Manejo participativo de los antiguos griegos.
Preguntas al capitulo

Capítulo 4 MACHIAWELLI: TECNOLOGÍA DE PODER Y LIDERAZGO
Precursor de la gestión europea
El rostro histórico de la época.
Pasión por la ganancia y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
La voluntad de poder
La libertad es solo un deseo de no ser oprimido
La multitud sigue la aparición del éxito.
Miedo y amor
Honestamente mal más a menudo
El líder no tiene que ser generoso.
Es mejor tener miedo
Ser generoso significa ser adicto
Recompensa gradualmente, castiga de inmediato
Las cualidades de un león y las propiedades de un zorro.
La envidia engendra enemigos; la asertividad engendra adherentes
Personalidad y sin rostro
Principio de relatividad
Relatividad n principio de diferenciación
Circuito de gestión
Principio de decisión
La importancia de las ideas de Maquiavelo
Preguntas al capitulo

Capítulo 5 Fundadores de "GESTIÓN CIENTÍFICA"
El desarrollo de visiones teóricas.
Antecedentes socioeconómicos
Centro de gestión de Manchester
La pléyade del gran inglés
El experimento de Boltin y Watt.
R. Owen - pragmático y utópico
Nuevo experimento de Lenark
El colapso de Owen el socialista
Razones para el ascenso y la caída.
El significado de las ideas de R. Owen
Etapa preparatoria
Los seguidores de los "primeros gerentes"
Preguntas al capitulo

Capítulo 6 GESTIÓN CIENTÍFICA
Centro de gestión se muda a América
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia - Nuevo centro de gestión
Sociedad de Ingenieros Mecánicos
Biografía F. Taylor
Líderes del movimiento "gestión científica"
F. Gilbrett
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Reglas para salvar el movimiento
Preguntas por ejemplo

Capítulo 7 Geometría clásica del trabajo
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas al capitulo

Capítulo 8 GESTIÓN DE PERSONAL
Alcanzando el Programa de Trabajador
Muestra - Clase escolar
Crea garantías solo para los mejores
El trabajo debe desafiar
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de alcanzar al líder
Administración Funcional
Monitoreo social
Proceso de comunicación interpersonal
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Introduciendo el taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo

Capítulo 9 RESTRICCIONISMO Y "TRABAJAR CON ENFRIADOR"
"Trabaja con el refrigerador"
¿Quién se beneficia del "campesino medio"?
Restauracionismo en "Aivaz"
Rasgos culturales
Investigación A.F. Zhuravsky
"Trabaja con el refrigerador" hoy
Preguntas al capitulo

Capítulo 10 FILOSOFIA DE GESTION
Biografía de G. Emerson
Sistemas Taylor y Emerson
Historia mundial desde un puesto directivo
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de negocios japonesas
Dos tipos de organización
Pirámide del desorden
Tonelaje mania
Trabajo productivo y duro
Vista de la pirámide de gestión desde abajo
Gestión desde cumplido
Disciplina de responsabilidad
El valor de las ideas de G. Emerson
Preguntas al capitulo

Capítulo 11 SOCIOLOGÍA DE LA OFICINA
El problema de la identidad nacional.
La misión histórica de la racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia.
Tipos históricos de burocracia
Alcanzar la objetividad a través de la formalización.
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal
Burocracia y socialismo
Preguntas al capitulo
Estudio de caso 1. Burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Estudio de caso 2. Instrucciones de Rehmira Vizier
Preguntas por ejemplo

Capítulo 12 TEORIA ADMINISTRATIVA
Personalidad A. Fayol
Gestión como administración
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas al capitulo

Capítulo 13 ESCUELA CLÁSICA DE GESTIÓN
Logros y el valor de los "clásicos"
La estructura del clásico Skoda.
La lógica formal de Mooney y Reilly.
El liderazgo y el principio escalar
El testigo es tomado por los británicos.
El enfoque sintético de Urvik y Gyulik
Metodología de la escuela clásica
Fundamentos del paradigma clásico de la organización.
Preguntas al capitulo

Capítulo 14 ORIGEN DE LA GESTIÓN EN RUSIA Y SU DESARROLLO EN LA URSS
Periodo prerrevolucionario
Periodo posrevolucionario
Tectología A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
"Utopía industrial" de O. Yermansky
En la unión de diferentes metodologías
El concepto de NO A.F. Zhuravsky
Preguntas al capitulo

Capítulo 15 CULTURA DE TRABAJO Y GESTIÓN A. GASTEV
Actividad vital de A. Gastev
El concepto de actitudes culturales.
Entrenamiento laboral
Cultura del trabajo
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Memo de reglas
Preguntas por ejemplo

Capítulo 16 DESARROLLO DE LA ESCUELA DE MANEJO Y PSICOTECNIA DE JARKIV
"Teoría de las órdenes"
Problemas de disciplina
Un ejemplo concreto Enfoque situacional de F. Dunaevsky
El desarrollo de la psicotecnología.
Psicotecnia en la empresa
Antecedentes de institucionalización
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.

Capítulo 17 PRÁCTICA DE INGENIERÍA SOCIAL E INNOVACIÓN
Practica A. Gastev
El constructivismo N. Witke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas
Preguntas al capitulo

Capítulo 18 Experimentos Calientes
Experimentos Hawthorne: Fase Uno
Experimentos Hawthorne: Fase Dos
Experimentos Hawthorne: Etapa Tres
Efecto Hawthorne
Revisión del descubrimiento de Hawthorne
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Un experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo

Capítulo 19 JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
El surgimiento de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades D. Maslow
Necesita dinámica
Necesidades laborales

Capítulo 20 HERZBERG M MACGREGOR TEORÍAS DE GESTIÓN
Teoría de dos factores de F. Herzberg
Aplicación de Herzberg
Teoría de los estilos de liderazgo D. MacGregor
Diagnóstico e implementación
Interrelación de teorías.
Ejemplo especifico. McGregor D. El aspecto humano de la empresa
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.

Capítulo 21 MOTIVACIÓN DE GERENTES Y EMPRENDEDORES
La teoría instintiva de la motivación W. James
Teoría de expectativas y valores
Motivación para lograr D. McClelland
La "Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atributiva de la motivación
La escala de "interioridad - externalidad"
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría Cognitiva y Heurística del Pensamiento
Contexto social del emprendimiento
Preguntas al capitulo

Capítulo 22 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
¿Qué es una organización social?
Variables de comportamiento organizacional
Tipos de poder en la organización
Barrera de valor
Escala Tannenbaum y Schmidt
Modelo J.Homans
La teoría de la inmadurez de K. Ardzhiris
La teoría de los estilos R. Likert
Estilos de "estimulación" y "advertencia"
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor A. Etzioni
Modelo de un líder exitoso B. Bass
Modelo de organización efectiva R. Likert
Selección de estilo
Estrategia de cambio organizacional
Preguntas al capitulo

Capítulo 23 Gestión moderna
Planificación estratégica
Márketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de recursos humanos y requisitos del gerente
Preguntas al capitulo
TAREAS Y EJERCICIOS
Ejercicios
Tareas
Respuestas al ejercicio
Respuestas a tareas

LITERATURA

Descargar el libro Historia de la gestión - Un manual para estudiantes de universidades - Kravchenko A.I. - 2000

Fecha de publicación: 14/04/2010 09:42 UTC

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Kravchenko A.I.

K 78 Historia de la gestión: Libro de texto para estudiantes universitarios. - M .: Proyecto Académico, 2000. - 352 p. - (Gaudeamus)

ISBN 5-8291-0064-9

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y en relación con ella: las opiniones de Frederic Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de "relaciones humanas", incluida la teoría de la motivación y (o ) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación para emprendedores, gestión estratégica, gestión de calidad y otros conceptos de gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de especialidades económicas y sociológicas, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en problemas de gestión.

ISBN 5-8291-0064-9

© Kravchenko A.I., 2000

© Proyecto Académico, diseño original, diseño, 2000

Del autor

Y entonces queda la única forma: la autoeducación. Pero no es ampliamente accesible para nadie, especialmente en la periferia. El país carece de literatura. El libro propuesto pretende, en cierta medida, ayudar a los estudiantes en la sociología de la gestión. Por supuesto, no cubre todos los problemas. En primer lugar, los aspectos históricos entraron en el campo de visión del autor y, desde el presente, los métodos y conceptos relacionados con la gestión del personal. Pero este es el núcleo de la gestión.

Personaladministración incluye conceptos sociológicos y sociopsicológicos, principios y métodos específicos de gestión eficaz del personal. La presentación del curso de capacitación generalmente comienza con una breve historia del tema de estudio, la clasificación de las principales escuelas y áreas, y termina con la tecnología de las "relaciones humanas". Además, el contenido del ciclo de capacitación incluye temas como la estructura de la organización, la dinámica de la relación entre el líder y sus subordinados, la motivación y la estimulación laboral, modelos de comportamiento organizacional de las personas, liderazgo y estilo de liderazgo, relaciones interpersonales en un pequeño grupo de trabajo, resolución de conflictos, programas aplicados para aumentar desempeño, gestión por objetivos, enriquecimiento laboral, gestión participativa y algunos otros temas. Literatura sobre la sociología de la gestión en los Estados Unidos, Japón y Europa OrientalConsiderando cientos de monografías científicas, artículos en docenas de revistas, periódicos y otras publicaciones periódicas, así como libros de texto, manuales, metodologías, hay cientos mil nombres En esta área, estamos enormemente rezagados con respecto a los países civilizados.

Hay muchas razones para esto. En los años 20, observamos el apogeo de la investigación en el campo de la organización y gestión laboral. Hoy recordamos con nostalgia los nombres de los representantes más grandes de la ciencia rusa: A. Gastev, P. Kerzhentsev, S. Strumilin, N. Kondratyev, F. Dunaevsky, N. Vitke, que alcanzaron un éxito significativo. En el campo de NO, operaron más de diez institutos de investigación, encabezados por el famoso CIT. En las empresas, había docenas, si no cientos, de laboratorios de psicotecnia y socioingeniería, los precursores de los servicios modernos de desarrollo social.

En esos años nosotros no dudó en aprender de los capitalistas. En la revista "Organización del Trabajo" publicada por el Instituto Central del Trabajo, había un encabezado especial "En el extranjero". Aquí se publicaron mensajes sobre todas las conferencias notables sobre gestión, higiene industrial, teoría y práctica de la administración. Nuevas noticias llegaron de Bruselas, París, Nueva York, Londres, Berlín. El personal editorial de la revista, e incluyó a académicos extranjeros, no solo mantuvo a los lectores al día con la vida internacional, sino que también dio un análisis de las prácticas y programas avanzados de gestión creados en el extranjero. Además de la revista, la información extranjera llegó a través de otros canales. Hasta el 70% de las monografías extranjeras fueron traducidas al país.

La palabra "gestión" no se aplicó a la ciencia doméstica de la gestión. En los 20 años prefirieron hablar sobre la "organización científica del trabajo". Pero muchas investigaciones aplicadas, proyectos de ingeniería social, métodos de formación profesional, pruebas psicologicasSin embargo, los experimentos en el campo de la psicología del trabajo y las relaciones interpersonales se pueden atribuir a la sociología de la gestión. Han ganado reconocimiento en el extranjero. Los programas separados de los ciudadanos se consideraron prioritarios, sin conocer análogos en la práctica mundial. A. Gastev y sus colegas incluso estudiaron especialistas extranjeros.

Después de un breve estallido, comenzó un profundo período de estancamiento. Desde finales de la década de 1920 hasta finales de la década de 1950, prácticamente no se desarrolló nada sustancial en el país que pudiera enriquecer la experiencia de gestión nacional o extranjera. Es durante estas tres décadas que se nota un cambio fundamental en el campo de la ciencia de la gestión en el extranjero, principalmente en los Estados Unidos. Los famosos experimentos de Hawthorne (1927-1932), que sentaron las bases de la sociología y psicología industrial moderna, tuvieron lugar en un momento en que la coagulación comenzó gradualmente en nuestro país. investigación científica. En el período de los años 30 a los 60, se crearon teorías de control en los EE. UU., Que hasta el día de hoy se consideran clásicas. Por el contrario, en la URSS no hubo acumulación de hechos científicos, y lo que se creó anteriormente se pierde irremediablemente. En ese momento, la gerencia casi desapareció del campo de visión de los científicos y líderes empresariales soviéticos.

Desde los años 60 ha habido un cierto renacimiento en relación con la experiencia extranjera. Aparecen los primeros libros y traducciones. En 1970 se tradujo una versión abreviada del "Curso para personal de alta gerencia" de seis volúmenes, publicado en los Estados Unidos en 1964. Quizás, por primera vez, la gerencia apareció en todo su volumen y complejidad. Pudimos aprender no solo sobre la capacitación del personal directivo en el extranjero, la estructura y los métodos de administración, mercadeo, asuntos legales de administración comercial y financiera, sino también sobre lo que podría llamarse sociología empresarial. En un capítulo especial - “Asesoramiento al gerente” - los tipos de delegación de autoridad, tradicionales para el ámbito de las “relaciones humanas”, métodos conversaciones y resolución de conflictos, las reglas de las relaciones interpersonales.

La "Edad de Deshielo" inspiró esperanza y optimismo. Se pensaba que ahora el pensamiento sociológico y económico interno podría llevar a cabo un diálogo abierto con la ciencia extranjera, uniéndose a sus mejores logros. Sin embargo, las restricciones ideológicas penetraron en esta esfera aparentemente bastante alejada de la política. Un destacado especialista soviético en organización y gestión V. Afanasyev recordó: "En 1967 escribió un libro" Sobre la intensificación del desarrollo de una sociedad socialista ". Ella no quería publicar todo por el mismo Taylor La idea "burguesa" de "exprimir el sudor" ... Y el concepto mismo de "gestión" provocó una ola de protestas. ¡Qué control hay! Tenemos política de partidos, liderazgo político científico y gestión, gerencialismo, una invención occidental "burguesa" (Pravda. 1989.8 de septiembre).

En el tercer volumen La Enciclopedia Filosófica, publicada en 1964, no tiene un artículo sobre administración, pero hay una historia sobre gerencialismo. Explica que el gerencialismo es una disculpa por el modo de producción capitalista. Sorprendentemente, pero después de 25 años en Diccionario conciso sobre sociología ”, publicado ya en 1989, sobre gerencialismo dice que esta doctrina de gestión burguesa tiene un marcado tono de disculpa, ignora las contradicciones antagónicas y refleja inadecuadamente la realidad.

Fue en los años 60 que se formó un enfoque peculiar, que hasta mediados de los 80 determinó la actitud oficial hacia la ciencia extranjera de la gestión. Su esencia es la siguiente: de toda la riqueza de la experiencia capitalista para la práctica de la construcción socialista, solo se pueden tomar métodos concretos y prácticos de liderazgo, y el contenido teórico, designado como la ideología del gerencialismo, debe descartarse.

La fórmula de compromiso que destrozó los dos componentes orgánicos de la gestión: su teoría y práctica, fue, por supuesto, un homenaje a los tiempos. Bajo el dominio de las prohibiciones ideológicas, un enfoque diferente, aparentemente, era impensable. En principio, dicha fórmula, adoptada como guía metodológica, no es científica. Se convierte en un esquema abstracto que se ha creado durante décadas como un solo proceso creativo.

Pero ella tenía aspectos positivos. Gracias a ella, fue posible, sin temor a las acusaciones de contrabando en una ideología extraña, escribir sobre estudios específicos en el campo de la organización laboral y la capacitación del personal directivo. Poco a poco, el término "gerencialismo" dio paso al concepto de "gestión". Hoy es una realidad de la que se habla en voz alta y en serio. Junto con las palabras "mercado", "coyuntura", "publicidad", vienen otros: "negocios", "emprendimiento". Están inextricablemente vinculados con el concepto de "gestión", lo que refleja una realidad específica. Gradualmente, comenzamos a darnos cuenta de que la gestión occidental es principalmente una subcultura especial con sus propios valores, normas y leyes, y no solo una combinación de procedimientos y métodos técnicos.

El uso de la tecnología occidental sin un análisis de la filosofía de gestión es el camino que no lleva a ninguna parte. El desarrollo de técnicas metodológicas debe ir acompañado de un análisis de las formas fundamentales en que se crearon estas técnicas. Las tecnologías avanzadas desarrolladas en el extranjero se verán muy diferentes en nuestro entorno. Los préstamos mecánicos solo profundizan la brecha que nos separa de Occidente. Es poco probable que alguna vez desenmarañemos el fenómeno del éxito de la gestión si lo abordamos solo como una técnica de gestión. La gestión es ante todo una filosofía y cultura de gestión. La gestión del acero japonés no es técnicamente nada nuevo. Su misterio radica en el código cultural, un nuevo tipo de comportamiento y relaciones entre las personas.

La realidad social y económica que el gerente actual tiene que enfrentar todos los días tiene una propiedad desagradable. Cambia más rápido de lo que cambian nuestras ideas al respecto. No tiene tiempo para mirar hacia atrás, ya que la experiencia de vida adquirida durante muchos años y el conocimiento establecido obtenido de los libros, ya no ayudan, pero le impiden tomar la única decisión correcta. Las huelgas y los conflictos laborales, que se han convertido en un fenómeno de masas en estos días, han revelado claramente el hecho de que muchos ejecutivos de negocios no conocen el mecanismo de las relaciones humanas y los motivos del comportamiento de los trabajadores.

La situación se complica aún más cuando nuestros ejecutivos de negocios ingresan al ámbito internacional y establecen contactos comerciales con socios extranjeros. La ignorancia de las leyes del mercado y la publicidad comercial, por supuesto, dificulta la comunicación. Pero lo más importante es que nuestros gerentes y sus contrapartes extranjeras hablan, por así decirlo, en diferentes lenguajes conceptuales. Detrás de las primeras se encuentra información fragmentaria extraída del curso del materialismo histórico y de las segundas: conocimiento fundamental de los fundamentos de la sociología de la gestión, conceptos modernos de motivación e innovación, cursos prácticos en el campo de los juegos de negocios, tecnología social, investigación aplicada.

El diálogo de las culturas y la familiarización con los valores universales, de los que hablamos mucho hoy, no deberían limitarse a la esfera de los eventos humanitarios y los simposios filosóficos. Se necesitan pasos concretos y tangibles en el campo comprensión empresarial, contactos humanos. Es la administración la que está destinada a proporcionar dichos conocimientos y habilidades prácticas. Por su naturaleza, es internacional: F. Taylor, P. Drucker o A. Gastev son igualmente reconocidos como clásicos de la sociología del trabajo y la gestión, creadores de un nuevo enfoque para comprender el factor humano en todos los países.

El libro está concebido de tal manera que gradualmente forma un conocimiento holístico con el lector sobre la ciencia y la práctica de la gestión social, es decir, sobre la sociología de la gestión. Después de cada capítulo, se dan preguntas que profundizan la comprensión del material; algunos de ellos van acompañados de ejemplos específicos. Al final del libro se dan las tareas y ejercicios para todo el material cubierto. Con su ayuda, el maestro podrá controlar la calidad del conocimiento del alumno. Los ejercicios se pueden dividir en grupos, cinco en cada serie. De esta manera obtendrás mshrotest. Cinco ejercicios: cinco puntos. La calificación del alumno depende de la cantidad de ejercicios completados. Muy simple y muy efectivo. Si no lo cree, revíselo usted mismo. Al final del libro están las respuestas.

Libro de texto para universidades. - 5ta ed. - M .: Proyecto académico: Triksta, 2005. - 560 p.

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y en relación con ella: las opiniones de Frederic Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de "relaciones humanas", incluida la teoría de la motivación y (o ) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación para emprendedores, gestión estratégica, gestión de calidad y otros conceptos de gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de especialidades económicas y sociológicas, profesores y estudiantes de posgrado, así como a todos los interesados \u200b\u200ben los problemas de gestión.

Hasta hace poco, los conceptos de "gestión" y "gerente" sonaban inusuales. Hoy, cientos de cursos, seminarios, escuelas de negocios y administración han surgido en el país. Algunos confían en una sólida experiencia extranjera y atraen consultores extranjeros. Pero hay muchas más personas que desean unirse a los principios básicos de la administración moderna: la demanda supera claramente la oferta.

Contenido:
Del autor
El significado histórico del término "gestión"
Demagogo antiguo
Despotismo - Poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
Emprendedor y gerente
Arte de doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - Empleado
El chico de los recados? .
Preguntas al capitulo
Revolución de gestión
Primera revolución gerencial
Relaciones comerciales y redacción
Segunda revolución de gestión
Tercera revolución de gestión
Cuarta Revolución Administrativa
Gerencia Profesionalización
Gerente de Especialización
Gestión empresarial
Quinta Revolución Administrativa
Desplazando al capitalista
El origen de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia
Los gerentes como clase social
Separación de la propiedad del control.
Auge de la gestión ¿Se avecina una nueva revolución empresarial?
Revoluciones de gestión en Rusia
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Código de Leyes de Hammurabi.
Preguntas por ejemplo
Ejemplo especifico
Escuela oficial en el antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo
Antigüedad: el nacimiento de la gestión civilizada.
Cibernética: el arte de la gestión
Oikonomia - gestión del hogar
El negocio mas rentable
Mas bella y racional
Civilización de las empresas de capital riesgo.
Filósofos - Empresarios Civilización del mercado cultural
Manejo participativo de los antiguos griegos.
Preguntas al capitulo
Maquiavelo: tecnología del poder y Deiderstna
Precursor de la gestión europea
El rostro histórico de la época.
Pasión por la ganancia y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
La voluntad de poder
La libertad es solo un deseo de no ser oprimido
La multitud sigue la aparición del éxito.
Miedo y amor
Honestamente mal más a menudo
El líder no tiene que ser generoso.
Es mejor tener miedo
Ser generoso significa ser adicto
Recompensa gradualmente, castiga de inmediato
Las cualidades de un león y las propiedades de un zorro.
La envidia engendra enemigos; la asertividad engendra adherentes
Personalidad y sin rostro
El principio de la relatividad. Relatividad n principio de diferenciación
Circuito de gestión
Principio de decisión
La importancia de las ideas de Maquiavelo
Preguntas al capitulo
Los fundadores de la "gestión científica"
El desarrollo de visiones teóricas.
Antecedentes socioeconómicos
Centro de gestión de Manchester
La pléyade del gran inglés
El experimento de Boltin y Watt.
R. Owen - pragmático y utópico
Nuevo experimento de Lenark
El colapso de las razones socialistas de Owen para el ascenso y la caída
La importancia de las ideas de R. Owen
Etapa preparatoria
Los seguidores de los "primeros gerentes"
Preguntas al capitulo
El Centro de Gestión "Gestión Científica" se muda a América
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia - Nuevo centro de gestión
Sociedad de Ingenieros Mecánicos F. Taylor Biografía
Líderes del movimiento "gestión científica"
F. Gilbrett
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Reglas para salvar el movimiento
Preguntas por ejemplo
Geometría clásica del trabajo
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas al capitulo
Gestión de personal. Alcanzando el Programa de Trabajador
Muestra - Clase escolar
Crea garantías solo para los mejores
El trabajo debe desafiar
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de alcanzar al líder
Administración Funcional Monitoreo Social
Proceso de comunicación interpersonal
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Introduciendo el taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo
El restriccionismo y el "trabajo con cool"
"Trabaja con el refrigerador"
¿Quién se beneficia del "campesino medio"?
Restauracionismo en "Aivaz"
Rasgos culturales
Investigación A.F. Zhuravsky
"Trabaja con el refrigerador" hoy
Preguntas al capitulo
Filosofía de gestión Biografía de G. Emerson
Sistemas Taylor y Emerson
Historia mundial desde un puesto directivo
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de negocios japonesas
Dos tipos de organización
Pirámide del desorden
Tonelaje mania
Trabajo productivo y duro
Vista de la pirámide de gestión desde abajo
Gestión desde cumplido
Disciplina de responsabilidad
El valor de las ideas de G. Emerson
Preguntas al capitulo
Sociología de la burocracia.
El problema de la identidad nacional.
La misión histórica de la racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia.
Tipos históricos de burocracia
Alcanzar la objetividad a través de la formalización.
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal
Burocracia y socialismo
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Ejemplo especifico
Instrucciones del visir de Rehmir
Preguntas por ejemplo
Teoría administrativa
Personalidad A. Fayol
Gestión como administración
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas al capitulo
Escuela Clásica de Gerencia
Logros y el valor de los "clásicos"
La estructura del clásico Skoda.
La lógica formal de Mooney y Reilly.
El liderazgo y el principio escalar
El testigo es tomado por los británicos.
El enfoque sintético de Urvik y Gyulik
Metodología de la escuela clásica
Fundamentos del paradigma clásico de la organización.
Preguntas al capitulo
El origen de la gestión en Rusia y su desarrollo en la URSS
Periodo prerrevolucionario
Periodo posrevolucionario
Tectología A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
"Utopía industrial" de O. Yermansky
En la unión de diferentes metodologías
El concepto de NO A. A. Zhuravsky
Preguntas al capitulo
Cultura del trabajo y gestión A. Gasteva
Actividad vital de A. Gastev
El concepto de actitudes culturales.
Entrenamiento laboral
Cultura del trabajo
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico. Memo de reglas
Preguntas por ejemplo
Desarrollos de la Escuela de Administración y Psicotecnia de Jarkov
"Teoría de las órdenes"
Problemas de disciplina
Ejemplo concreto
Enfoque situacional de F. Dunaevsky
El desarrollo de la psicotecnología.
Psicotecnia en la empresa
Antecedentes de institucionalización
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.
Ingeniería social y práctica sin conocimiento
Practica A. Gastev
El constructivismo N. Witke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas
Preguntas al capitulo
Experimentos Hawthorne
Experimentos Hawthorne: Fase Uno
Experimentos Hawthorne: Fase Dos
Experimentos Hawthorne: Etapa Tres
Efecto Hawthorne
Revisión del descubrimiento de Hawthorne
Preguntas al capitulo
Ejemplo especifico
Un experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo
Jerarquía de las necesidades
El surgimiento de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades D. Maslow
Necesita dinámica
Necesidades laborales
Herzberg M Control Theories McGregor
Teoría de dos factores de F. Herzberg
Aplicación de Herzberg
Teoría de los estilos de liderazgo D. McGregor
Diagnóstico e implementación
Interrelación de teorías.
Ejemplo especifico. McGregor D.
El aspecto humano de la empresa.
Preguntas para el capítulo y el ejemplo.
Motivación de directivos y emprendedores.
La teoría instintiva de la motivación W. James
Teoría de expectativas y valores
Motivación para lograr D. McClelland
La "Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atributiva de la motivación
La escala de "interioridad - externalidad"
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría Cognitiva y Heurística del Pensamiento
Contexto social del emprendimiento
Preguntas al capitulo
Comportamiento organizacional
¿Qué es una organización social?
Variables de comportamiento organizacional
Tipos de poder en la organización
Barrera de valor
Escala Tannenbaum y Schmidt
Modelo J. Homans
La teoría de la inmadurez K. Ardzhiris
La teoría del estilo de R. Likert
Estilos de "estimulación" y "advertencia"
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor A. Etzioni
Modelo de un líder exitoso B. Bass
Modelo de organización efectiva R. Likert
Selección de estilo
Estrategia de cambio organizacional
Preguntas al capitulo
Gestión moderna
Planificación estratégica
Márketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de recursos humanos y requisitos del gerente
Preguntas al capitulo
Tareas y ejercicios.
Ejercicios
Tareas
Respuestas al ejercicio
Respuestas a tareas
Literatura
Contenido

5ta ed. - M .: Académico. Proyecto: Triksta, 2005. - 560 p.

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y en relación con ella: las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de "relaciones humanas", incluida la teoría de la motivación y (o ) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación de emprendedores, gestión estratégica, gestión de calidad y otros conceptos de gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de especialidades económicas y sociológicas, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en problemas de gestión.

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Del autor 2
Capítulo 1 SIGNIFICADO HISTÓRICO DEL TÉRMINO "GESTIÓN" 5
Demagogo Antiguo 5
Despotismo - poder ilimitado 5
Buscador de popularidad egoísta 5
Profesor y mentor 5
Emprendedor y gerente 6
Arte de doma 6
Motivación para la presentación voluntaria 7
Factores de éxito invisibles 7
Gerente - empleado 7
El chico de los recados? 7 7
Preguntas para el Capítulo 8
Capítulo 2 REVOLUCIONES DE GESTIÓN 8
Primera revolución de gestión 8
Relaciones comerciales y redacción 8
Segunda revolución de la gestión 9
Tercera revolución de gestión 9
Cuarta Revolución Administrativa 9
Gerencia Profesionalización 10
Gerente de Especialización 10
Gestión corporativa 10
Quinta Revolución Administrativa 11
El desplazamiento del capitalista 11
El origen de la teoría de la revolución empresarial 11
Fortalecimiento y dominación de la burocracia 12
Los gerentes como clase social 12
Separación de la propiedad del control 12
Auge de gestión 13
¿Se acerca una nueva revolución empresarial? trece
Revoluciones de gestión en Rusia 14
Preguntas para el capítulo 15
Estudio de caso 1. Código de Derecho de Hammurabi 15
Preguntas por ejemplo 16
Estudio de caso 2: Escuela oficial en el antiguo Egipto 16
Preguntas por ejemplo 17
Capítulo 3 ANTIGÜEDAD: EL ORIGEN DE LA GESTIÓN CIVILIZADA 17
Cibernética: el arte de la gestión 17
Oikonomia - gestión del hogar 18
El negocio más rentable 18
Más bella y racional 19
Civilización de las empresas de capital riesgo 19
Filósofos - Emprendedores 20
Civilización del mercado cultural 20
Gestión participativa de los antiguos griegos 21
Preguntas para el capítulo 21
Capítulo 4 MAKIAWELLI: TECNOLOGÍA DE AUTORIDAD Y DIDERSTAN 21
Precursor de la gestión europea 21
El rostro histórico de la era del 22.
Pasión por la ganancia y miedo a perder 22
Los ganadores no son juzgados 22
La voluntad de poder 23
La libertad es solo un deseo de no ser oprimido 23
La multitud sigue la aparición del éxito 24
Miedo y amor 24
Errores honestos más de 24
El líder no tiene que ser generoso 25
Más saludable tener miedo 25
Ser generoso significa ser adicto 25
Recompense gradualmente, castigue de inmediato 25
Las cualidades de un león y las propiedades de un zorro 26
La envidia engendra enemigos; la asertividad engendra 26
Personalidades y sin rostro 26
El principio de la relatividad 27
Relatividad n principio de diferenciación 27
Circuito de gestión 27
Principio de toma de decisiones 28
La importancia de las ideas de Maquiavelo 28
Preguntas para el capítulo 28
Capítulo 5 Fundadores de la "GESTIÓN CIENTÍFICA" 28
El desarrollo de visiones teóricas 29
Contexto socioeconómico 29
Centro de gestión de Manchester 29
La pléyade del gran inglés 30
Boltin y Watt experimento 30
R. Owen - pragmático y utópico 31
Nuevo experimento de Lenark 31
El colapso de Owen the Socialist 31
Razones para el ascenso y la caída del 31
La importancia de las ideas de R. Owen 32
Fase preparatoria 33
Seguidores de los primeros gerentes 33
Preguntas para el capítulo 33
Capítulo 6 "GESTIÓN CIENTÍFICA" 34
El Centro de Gestión se muda a América 34
Antiguo sistema de fábrica 34
Filadelfia - Nuevo Centro de Gestión 35
Sociedad de Ingenieros Mecánicos 36
Biografía de F. Taylor 36
Líderes del movimiento "gestión científica" 36
F. Gilbrett 37
Preguntas para el Capítulo 38
Ejemplo especifico. Reglas para salvar el movimiento 38
Preguntas por ejemplo 38
Capítulo 7 Geometría clásica del trabajo 38
Leyes y principios de la organización científica del trabajo 39
Sistema de pago diferencial 41
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo? 42
Calendario y distribución del trabajo 43
Preguntas para el capítulo 43
Capítulo 8 RECURSOS HUMANOS 44
Alcanzando el Programa de Trabajadores 44
Muestra - Clase Escolar 45
Cree garantías solo para los mejores 45
El trabajo debe desafiar 46
Motivación, evaluación y promoción 46
Alcanzando el Programa de Líder 47
Administración Funcional 47
Monitoreo social 48
El proceso de comunicación interpersonal 48
Estilo de liderazgo 49
Sistema disciplinario 49
Preguntas para el Capítulo 49
Ejemplo especifico. Introducción del taylorismo en Hungría 50
Preguntas por ejemplo 50
Capítulo 9 RESTRICCIONISMO Y "TRABAJAR CON ENFRIADOR" 51
"Trabajar con el refrigerador" 51
¿Quién se beneficia del "campesino medio"? 52
Restauracionismo en Aivaz 54
Características culturales 56
Investigación A.F. Zhuravsky 57
"Trabaja con el refrigerador" hoy 57
Preguntas para el Capítulo 58
Capítulo 10 FILOSOFÍA DE GESTIÓN 58
Biografía de G. Emerson 59
Taylor y Emerson Systems 59
Historia mundial desde un puesto directivo 59
Lecciones del emprendimiento militar 60
Lecciones de negocios japonesas 61
Dos tipos de organización 61
La pirámide de la confusión 61
Tonnage Mania 62
Trabajo productivo e intenso 62
Vista de la pirámide de gestión desde abajo 63
Gestión desde lo logrado 63
Disciplina de responsabilidad 64
La importancia de las ideas de G. Emerson 64
Preguntas para el Capítulo 64
Capítulo 11 SOCIOLOGÍA DE LA OFICINA 64
El problema de la identidad nacional 65
Misión de racionalización histórica 65
Alienación y participación en la gestión 66
Tipo legal de dominación 67
La esencia de la burocracia 67
Tipos históricos de burocracia 67
Alcanzar la objetividad a través de la formalización 68
Estado del empleado 69
La burocracia como el tipo ideal 69
Burocracia y socialismo 69
Preguntas al Capítulo 69
Estudio de caso 1. Burocracia egipcia 70
Preguntas por ejemplo 71
Estudio de caso 2. Instrucciones de Rehmira Vizier 71
Preguntas por ejemplo 71
Capítulo 12 TEORÍA ADMINISTRATIVA 71
Personalidad A. Fayol 72
Gestión como administración 72
Taylor y Fayol 72
Función de control 73
Principios de gestión 74
Preguntas para el Capítulo 75
Capítulo 13 ESCUELA CLÁSICA DE GESTIÓN 75
Logros y el significado de los "clásicos" 75
La estructura del clásico Skoda 75
La lógica formal de Mooney y Reilly 76
El liderazgo y el principio escalar 77
El testigo es tomado por los británicos 78
El enfoque sintético de Urvik y Gyulik 78
Metodología de la escuela clásica 80
Fundamentos del paradigma clásico de la organización 80
Preguntas para el Capítulo 82
Capítulo 14 ORIGEN DE LA GESTIÓN EN RUSIA Y SU DESARROLLO EN LA URSS 82
Periodo prerrevolucionario 82
Período posrevolucionario 84
Tectología de A. Bogdanov 86
El lenguaje de la ciencia: el lenguaje de la era 87
"Utopía industrial" por O. Yermansky 87
En el cruce de diferentes metodologías 88
El concepto de NO A.F. Zhuravsky 89
Preguntas para el Capítulo 89
Capítulo 15 CULTURA DE TRABAJO Y GESTIÓN A. GASTEV 89
Funciones vitales de A. Gastev 90
Concepto Cultural 90
Capacitación laboral 91
Cultura laboral 91
Preguntas para el capítulo 92
Ejemplo especifico. Directriz 92
Preguntas por ejemplo 93
Capítulo 16 DESARROLLO DE LA ESCUELA DE MANEJO Y PSICOTECNIA DE JARKIV 93
"Teoría de las órdenes" 94
La disciplina importa 94
Un ejemplo concreto Enfoque situacional de F. Dunaevsky 95
Desarrollo de psicotecnología 95
Psicotecnia en la empresa 96
Prerrequisitos para la institucionalización 97
Preguntas para el capítulo y el ejemplo 97
Capítulo 17 INGENIERÍA SOCIAL E INNOVACIÓN EN LA PRÁCTICA 97
Practica A. Gastev 97
El constructivismo N. Witke 99
Metodología de F. Dunaevsky 101
Práctica de implementación: comparación de sistemas 103
Preguntas al Capítulo 105
Capítulo 18 EXPERIMENTOS DE KHOTORN 105
Experimentos Hawthorne: Fase Uno 106
Experimentos Hawthorne: Fase Dos 106
Experimentos Hawthorne: Tercera Etapa 107
Efecto Hawthorne 108
Revisión del Hawthorne Discovery 108
Preguntas al Capítulo 110
Ejemplo especifico. Experimento en Volvo 110
Preguntas por ejemplo 111
Capítulo 19 JERARQUÍA DE NECESIDADES 112
El nacimiento de nuevos enfoques 112
La estructura de la teoría de las necesidades D. Maslow 112
Dinámica de las necesidades 113
El lugar de trabajo necesita 114
Capítulo 20 LA TEORÍA DE LA GESTIÓN DE HERZBERG M MACGREGOR 115
Teoría de dos factores de F. Herzberg 115
Aplicación Herzberg Creatorium 117
Teoría de los estilos de liderazgo D. MacGregor 118
Diagnóstico e implementación 119
Relación de teorías 120
Ejemplo especifico. McGregor D. El aspecto humano de la empresa 120
Preguntas para el capítulo y el ejemplo 122
Capítulo 21 MOTIVACIÓN DE GERENTES Y EMPRENDEDORES 122
La teoría instintiva de la motivación W. James 122
Teoría de expectativas y valores 123
Motivación para lograr D. McClelland 123
La "Fórmula para el éxito" de J. Atkinson 124
Motivación y probabilidad de éxito 124
Teoría atributiva de la motivación 125
La escala de "interioridad - externalidad" 125
Poder y liderazgo 125
Apetito al riesgo 126
Teoría cognitiva y pensamiento heurístico 127
Contexto social del emprendimiento 127
Preguntas al Capítulo 128
Capítulo 22 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 128
¿Qué es una organización social? 129
Variables de comportamiento organizacional 129
Tipos de poder en la organización 130
Barrera de valor 130
Tannenbaum y Schmidt escala 130
Modelo J. Homans 131
La teoría de la inmadurez de K. Ardzhiris 131
R. Teoría del estilo Likert 131
Estilos de "estimulación" y "advertencia" 132
Blake y Mouton Modelo 132
El concepto de miedo y amor A. Etzioni 133
Modelo de un líder exitoso B. Bass 133
Modelo de organización efectiva R. Likert 134
Selección de estilo 135
Estrategia de cambio organizacional 136
Preguntas al Capítulo 136
Capítulo 23 Gestión moderna 137
Planificación Estratégica 137
Comercialización 138
Gestión de calidad 138
Logística 139
Gestión de proyectos y gestión de costes 140
Nuevas áreas de gestión 140
Recursos humanos y requisitos del gerente 141
Preguntas al Capítulo 141
TAREAS Y EJERCICIOS 141
Ejercicio 141
Tareas 144
Respuestas a los ejercicios 144
Respuestas a las tareas. 145
REFERENCIAS 145
Contenido 148