IP-Home on terve valdus telekommunikatsiooni- ja IT-teenuste valdkonna klienditeenindusega tegelevatest ettevõtetest. See pakkujate rühm aitab saada juurdepääsu Internetile Moskva kaguosas ja kogu Moskva piirkonnas, jäädvustades selliseid linnu nagu Bronnitsy, Žukovski, Tomilino, Ostrovtsy jt ning ettevõtte teenuste mugavaks kasutamiseks on arendajad lõi IP-Home isikliku konto. Selle abil saab kasutaja oma tariifiplaan, kontrollige oma konto saldot või vaadake makse üksikasju.

Registreerimine

Oma IP-Home isiklikule kontole registreerumiseks peate sõlmima ettevõttega lepingu, mille käigus operaator loob teile konto ning määrab kasutajanime ja parooli. Personaalne haldur annab kindlasti ühe lepingu eksemplaridest kliendile, et juurdepääs nendele andmetele oleks alati käepärast.

Sissepääs

Saate oma IP-Home isiklikule kontole sisse logida teenusepakkuja ametlikult veebisaidilt, klõpsates nuppu " Isiklik ala", seejärel avanevas https://stat.ip-home.net/login aknas (kasutaja suunatakse samale lehele, kui ta soovib oma kontole sisse logida saidilt http://www.start.ip-home .tv), peate sisestama järgmised andmed:

• lepingu sõlmimisel saadud sisselogimine;
• parool, mis on kirjas ka ettevõtte juhi poolt väljastatud dokumendis.

Pärast seda peate klõpsama nuppu "Logi sisse".

Kui soovid vaadata statistikaserverit, siis tuleb parool sisestada vaid järgmisel lehel peale "Isiklikku kontot".

Kuidas parooli taastada?

Parooli taastamine on väga lihtne: peate minema sisselogimisvormi all olevale vahekaardile "Unustasite parooli?". Avanevas aknas peate sisestama oma sisselogimise ja järgima süsteemi viipasid.

Kui te ei mäleta oma sisselogimist ja ettevõttega sõlmitud leping pole saadaval, peaksite helistama tehnilisele toele telefonil - 8 495 648 38 88. Olge valmis oma passiandmete ja e-posti andmiseks. aadress ja telefoninumber, mille märkisite lepingu sõlmimisel.

Mobiilirakendus

Hetkel pole IP-Home veel mobiiliassistenti loonud, kuid arendajate sõnul on selles valdkonnas töö juba käimas ja võib-olla saavad ettevõtte abonendid peagi hinnata oma isikliku konto uut mobiiliversiooni. .

Omadused ja eelised

IP-Home teenuseid kasutades ja isikliku konto loomisel saate järgmised õigused:

• võimalus teleri ja Interneti tariifiplaani hõlpsalt muuta;
• teenuste kasutamise eest tasumine pangakaart, mobiilioperaatorid mõne sekundiga võrguteenuse kaudu;
• maksete üksikasjad;
• võimalus luua teenusepakkuja serveris oma postkast;
• lisateenuste, näiteks viirusetõrje ühendamine;
• Teie isikliku konto saldo ööpäevaringne jälgimine;
• teabe hankimine ettevõtte uute tutvustuste ja nendel tasuta osalemise kohta;
• videovalve ühendamine äriklientidele;
• Interneti blokeerimise funktsioon puhkuse või ärireisi ajal.

Tellijate põhiküsimus on: "Kas ma saan Interneti ise välja lülitada?". Kahjuks pole isikliku konto kasutajatel sellist võimalust, kuid sideteenused on võimalik täielikult keelata. Piisab helistada tehnilise toe teenindusse ja lõpetada leping ettevõttega isikliku juhi abiga.

Paljud Tomilino ja teiste Moskva piirkonna linnade elanikud ühendavad Interneti, televisiooni ja mõned muud teabe- ja sideteenused ettevõttega IP-Home ( endine nimi Tomilino Ei). Pakkuja suurt populaarsust ei seostata mitte ainult tema kasumlike ja mitmekesiste tariifiplaanidega.

See pakub oma klientidele kvaliteetset teenust, mida on lihtne kaugjuhtimisega teostada. Teisisõnu saab iga registreeritud abonent kasutada oma isiklikku kontot teenuste eest tasumiseks, väärtusliku teabe hankimiseks või IP-Home töötajatega ühenduse võtmiseks. Lisaks on teenuses töötamiseks vaja ainult Internetti ja kõige tavalisemat arvutit.

Oma isikliku konto registreerimine IP-Home

Te ei pea oma IP-Home kontol eraldi registreeruma. Pärast mõne ettevõtte teenusega ühenduse loomist saate oma sisselogimise ja parooli ning saate teenust kohe kasutada. Isikuandmed märgitakse lepingusse, millest üks eksemplaridest antakse tellijale.

Autoriseerimine teenuse isiklikul kontol IP-Home

Autoriseerimine on elementaarne protsess. Hetkel saab seda teha minnes aadressile http://stat.ip-home.net:8002/login. Avaneval lehel peate tühjadele väljadele sisestama ainult oma kasutajanime ja parooli.

IP-Home isikliku konto põhifunktsioonid

Uue Interneti-tariifi valimine ja ühendamine;
- Uute teenuste liitumistaotluste esitamine;
- Kampaaniates osalemine;
- oma profiili ja kõigi IP-Home teenuste/toodete kohta ajakohase teabe saamine;
- viirusetõrjeprogrammide ja muu tarkvara allalaadimine;
- Tarbitud teenuste eest tasumine;
- Osalemine ettevõtte foorumi aruteludes;
- Videovalve ühendamine ja palju muud.

Ettevõte Ip-Home pakub kaabeltelevisiooni, iptv ja televisiooni teenuseid kodune Internet. Samuti on "Targa Kodu" süsteemi raames klientidel võimalik korraldada videovalvet ja paigaldada sisetelefonisüsteeme. Teeneid osutatakse Moskva piirkonna abonentidele. Kõik ajakohast teavet ettevõtte kohta, teenuste ühendamise, tariifiplaanide ja -võimaluste, makseviiside kohta leiate veebisaidilt ip-home.net.

Juurdepääs kontole

Olemasolevad abonendid saavad oma kontot hallata isikliku konto kaudu. Sellesse pääsete vajutades paremas ülanurgas olevat rohelist nuppu. avaleht. Andmesisestusvorm kuvatakse seejärel sinisena. Klient sisestab liitumislepingu sõlmimisel genereeritud kasutajanime ja parooli.

Kui kaotate oma parooli, saate selle taastamiseks kasutada standardvormi, määrates järjestikku oma sisselogimise ja aadressi Meil. Viimane saab uue parooli.

Teenuse aktiveerimine

Isiklikul kontol saab tellija valida ühe pakettidest digitaaltelevisioon ja vahetage see oma äranägemisel sobivama vastu.

Lisaks digitelevisioonile korraldab ettevõte telekanalite vaatamist internetiprotokolli kaudu. Teenuse kohta saate lisateavet, saate seadistada kanaleid vastavalt saidile postitatud teabele ja saate oma isikliku konto kaudu ühendada juurdepääsu IP-kanalitele.

Abonent saab Interneti-ühenduse loomiseks valida ka ühe saadaolevatest tariifiplaanidest. Valikus on kolm internetipaketti ja kolm mixpaketti (Internet + TV). Saate aktiveerida ükskõik millise neist ja vahetada oma isikliku konto menüüs teise vastu.

Kõik ettevõtte teenused tasutakse abonendi isikliku konto vahenditega. Rahapuuduse korral peatab ettevõte teenuste osutamise kuni tellija tasumiseni nõutav summa oma isiklikule kontole. Praegust saldot saate vaadata oma kontol. Tellijal on oma kontole raha deponeerimiseks lai valik võimalusi.

Teatud teenustega saab klient oma kontot kaugjuhtimisega täiendada, mitte ettevõtte veebisaidi kaudu:

• Sberbank Online;
• pangaterminalides ja sularahaautomaatides;
• terminalides "Ip-Home";
• sidekeskuses või ettevõtte kontoris.

Kuid kõige mugavamaid ja kiiremaid makseviise saate kasutada oma isikliku konto kaudu:

• pangakaart;
• elektrooniline raha;
• raha mobiiltelefoni saldost.

Samuti saate oma Ip-Home kontol genereerida kviitungi ja teha selle alusel makse mis tahes Venemaa panga kassas.

Registreerimisfunktsioonid

Kasutajakonto loomiseks peate pühendama vaid paar minutit oma ajast. Esiteks väärib märkimist, et saidil isikliku konto kasutamiseks on oluline olla ettevõtte klient. IP-kodu isiklik konto on saadaval ainult neile inimestele, kes on sõlminud ettevõttega lepingu ja ühendanud enda jaoks optimaalseima tariifi. Nende kasutajate jaoks, kes said teenusepakkuja tellijaks alles hiljuti, pole registreerimine vajalik. Isegi lepingu sõlmimise etapis loovad operaatorid kasutajalehe ja näitavad sisselogimise ja parooli kombinatsiooni otse dokumendis. Süsteemi sisselogimiseks ja esmaseks edukaks autoriseerimiseks peate täitma ettevõtte veebisaidil oleva vormi. Kui kõik on õigesti tehtud, suunatakse teid automaatselt teenuste ja valikute haldamise lehele.

Isikliku konto võimalused

Oma isiklikule kontole sisse logides saate kasutada järgmisi valikuid.

• kontrollige bilansi hetkeseisu;
• Täiendage kontot pangakaardi või elektroonilise rahakoti abil;
• muuta tariifiplaani lisafunktsioone ja valikuvõimalused;
• remondivajaduse korral kutsuda meistrid;
• reguleerige Interneti kiirust ja muutke kanalite arvu;
• registreerida täiendavaid seadmeid;
• ajutiselt peatada Interneti-/TV-teenuste osutamine;
• muuta isikuandmeid jne.

Ei saa sisse logida?

Kui te ei saa sisse logida, peaksite sel juhul pöörama tähelepanu järgmistele soovitustele:

• kontrollige, kas kasutajanimi ja parool on õiged. Reeglina kasutatakse sisselogimiseks lepingu numbrit, mis on tellija poolt trükitud kujul talletatud.
• küsi töötajatelt abi vihjeliin kontakttelefoni numbri järgi;
• kontrollige Interneti-juurdepääsu olemasolu;
• veenduge, et teie arvutiseadmed või mobiilsed vidinad oleksid töökorras.

"Ip-Home" on Interneti-pakkuja, mis tegutseb Moskva kaguosas ja piirkonnas. Sõlmides koostöölepingu ja avades ligipääsu Ip Home isiklikule kontole, saab iga kasutaja võimaluse hallata pakutavaid teenuseid ja otsustada tehnilised küsimused Internetis, ilma et peaksite kliendikeskust isiklikult külastama.

Isikliku konto võimalused

Ip Home isikliku konto funktsioon sisaldab järgmisi toiminguid:

• Võimalus kontrollida kasutaja isikliku konto olekut (näha teavet krediidi, kulude ja rahajäägi kohta).
• Teatud perioodi raha krediteerimise ja debiteerimise aruannete koostamine.
• Ajakohase teabe pakkumine ühendatud teenuste, kehtivate tariifide ja alternatiivsete tariifiplaanide loendi kohta.
• Interneti-päringute saatmine Ip Home konsultantidele teatud teenuste ühendamise ja lahtiühendamise probleemide lahendamiseks, eelnevalt valitud tariifi muutmiseks.
• Veebikõned teenusepakkuja tehnilisele toele kiireks tõrkeotsinguks ja viisardile helistamiseks.
• Isikuprofiili andmete muutmine, kui need on aegunud.
• Ajakohase teabe hankimine teenusepakkujate tutvustuste, pakkuja eripakkumiste ja muudatuste kohta võrgusätted, pangaandmed, tariifiplaanid ja abonentide teenindamise kord.
• Aktiveerige lubatud maksefunktsioon, et taastada võrgule juurdepääs, kui abonendi isiklikul kontol on võlg või raha pole piisavalt.

Registreerimine ja sisselogimine oma isiklikule kontole

Registreerimiseks ja isiklikule profiilile juurdepääsu saamiseks peate saama Ip Home'i aktiivseks tellijaks, sõlmides selleks teenuselepingu. Koos lepingu ja teenuste ühendamisega saab kasutaja isikliku sisselogimise ja parooli Ip Home isiklikule kontole sisenemiseks.

Kui kaotate oma parooli, peate taastamise vormil klõpsama nuppu "Unustasin parooli", märkima oma sisselogimise ja saama uue parooli SMS-teavitusega lepinguga seotud aadressile. mobiili number. Sisselogimise kaotamise korral saab tellija võtta ühendust ettevõtte kontoriga ja taastada parool ning logida sisse isiklikule Ip Home kontole, esitades passi ja sõlmitud lepingu andmed.

"IP-Home" on Moskva ja selle piirkonna turul sideteenuseid pakkuv ettevõtete grupp, mille ühingu eesmärk on laiendada pakutavate toodete valikut ja parandada nende kvaliteeti. Koostööle on oodatud eraisikud ja ettevõtted. Nende jaoks on isiklik konto IP Home.

ip-home.net- IP Home ametlik veebisait

Teenuste ühendamine

Ettevõtte abonendiks saamiseks peate saatma IP-Home veebisaidi jaotises "Ühendus" veebipõhise avalduse, märkides:

• Paikkond;
• Tänav ja maja, korteri number;
• Kontaktnumber;
• E-posti aadress.

Kortermaja ühendamise omadused:

1. Helistage ettevõttele ja kontrollige, kas teie maja on teenusepakkujaga ühendatud;
2. Hankige teenus tasuta, tehes oma isiklikule kontole ühekordse sissemakse summas 1000 rubla või rohkem;
3. Maksa 500 rubla tellimistasu sisestage eraldi.

Erasektori ühendamise omadused:

1. Helistage jaotises "Kontaktid" märgitud numbril, uurige oma kodu ühendamise võimalust;
2. Küsida liitumismaksumuse arvestust;
3. Sõlmige teenusleping;
4. Tee ettemaks 50% liitumismaksumusest.

http://ip-home.net/connect/— rakendus IP-koduvõrguga ühendamiseks

Tähtis. Interneti-ühenduste turvalisuse parandamiseks pakub ettevõte 2 kuud tasuta kasutada tuntud firmade viirusetõrjeid, pärast seda - tarkvarafirma määratud tasu eest. Boonuse saamiseks järgige ühendatava viirusetõrje linki, kopeerige aktiveerimisväljale lehel näidatud sooduskood ja saate toote kätte.

Isiklik konto IP-Home

Isiklik konto sisaldab teavet, mille operaator on süsteemi sisestanud. See on teenuste loetelu ja maksumus, abonendi poolt operaatori arvelduskontole laekunud rahasumma, kulud, rahajääk jne. Juurdepääs IP-Home isiklikule kontole on avatud igal ajal, see toimub pärast lepingulise suhte vormistamist väljastatud kasutajanime ja parooli abil.

Lepingu sõlmimise kord:

1. Külastage ettevõtte kontorit aadressil: Tomilino, st. Gogol, el.19, esitama operaatori kehtestatud vormis avalduse;
2. Hiljemalt 35 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast tagatakse juurdepääs televisioonivõrgule, kui selleks on tehniline võimalus. Kui ei, on ettevõttel õigus keelduda teenuse osutamisest;
3. Panustada sularaha teenuse osutamise organisatsiooni kontole. Sellest hetkest nõustute automaatselt tingimustega ja hakkate abonendiks, kellele määratakse kordumatu number ja andmed IP-Home isiklikule kontole sisselogimiseks.

https://stat.ip-home.net/login— sissepääs ipiHomi isiklikule kontole

Oma isiklikul kontol saate:

• Vaadake isikliku konto teavet: kulud, krediidid, sularahajääk;
• Koostada rahavoogude aruanne;
• Vaadake ühendatud teenuste loendit, tariifitingimusi, lugege teisi pakkumisi, vajadusel muutke tariifiplaani tulusama vastu;
• Saatke ettevõttele taotlus teenuse aktiveerimise / deaktiveerimise soovi kohta;
• Probleemide lahendamisel abipalvega pöörduge tehnilise toe poole;
• Aktiveerige lubatud makse, kui teenuse eest pole võimalik tasuda;
• Saate värsket teavet teenusepakkuja tutvustuste kohta.

Teenuste eest tasumine toimub nii teie isiklikul kontol kui ka mis tahes pangas või sularahaautomaadis, samuti elektrooniliste makseteenuste kaudu. Abonendi isikliku konto märkimine on kohustuslik.

Hinnad

Interneti-tariifid ilma piiranguteta:

• 35 Mbps - 450 rubla;
• 65 Mbps - 550 rubla;
• 100 Mbps - 650 rubla.

Interneti + TV tariifid:

• 35 Mbps, 65 Mbps, 100 Mbps + interaktiivne TV + TV digiboks.

Digiboks on seade teenusepakkuja kanali kaudu edastatavate telesaadete vaatamiseks. Ostetud korra. Maksumus - 3 tuhat rubla. Interaktiivne TV - võimalus juhtida saadete vaatamist reaalajas, lükates vaatamise edasi kuni 7 päeva.

TV tariifid:

• Kaabel (kuni 80 digitaalset kanalit);
• Interaktiivne (rohkem kui 200 kanalit, ülekanne Wi-Fi kaudu, kuni 3 seadme samaaegne ühendus, telesaadete vahelejäänud hetkede tagasikerimine, saadete salvestamine, arhiiv, juurdepääs sotsiaalmeedia ja videomajutus)
• Tasuta IP-TV (programmide vaatamine arvutis teenusepakkuja veebisaidilt alla laaditud spetsiaalse tarkvara kaudu).