Annan kolm – internet 5, tugi 0. Kokku – 2,5, ümardada 3-ni, olgu nii, ma pole nii ahne kui nemad. Üldiselt pole Internetiga probleeme peaaegu üldse. Viimased kaks-kolm aastat pole katkestusi üldse olnud, internet on korras ja kõik on korras. AGA! kui jumal hoidku, midagi juhtub ja teil on vaja nendega otse ühendust võtta - see on nende protseduure ja eeskirju arvestades terve probleem. 1. See oli kaua aega tagasi: Ühel päeval läks mul internet ära... Hakkas pimedaks minema... Helistasin ja öeldi, et tullakse päeval nii ja naa ja parandatakse ära, kui see on nende probleem. see oleks tasuta. Ma ei olnud kuupäevaga rahul – argipäeviti oli hea mõte seda päeva jooksul parandada. Vastasel juhul on töötavatel inimestel palju aega oodata oma töötajaid nende poolt määratud kuupäeval ilma konkreetset aega määramata, on ebatõenäoline, et nad oma probleemi lahendamiseks vaba aega kompenseerivad. Ma ütlesin, et ei, nad küsisid, millal. Õnneks pärast 2 nädalat puhkust, pidin kaks nädalat ilma internetita elama ja ohverdama ühe päeva puhkust ja ootama peremeest. Ta tuli ja parandas ära, probleem oli väljaspool korterit, st. nende probleem. Ma pigem põhimõtteliselt kaks nädalat ilma internetita ja ühe puhkusepäevata helistasin ja nõudsin raha selle kahe nädalase kättesaamatuse eest. Ta saadeti viisakalt sõnadega "noh, te ise keeldusite seda kaks nädalat tagasi remontimast." Jah, ma keeldusin... Tööpäeval, nädala keskel, konkreetset aega täpsustamata. Kurat, Nõukogude Mosenergo, neil on selles valdkonnas vähe konkurentsi. Kokkuvõte: probleem oli NENDE süül, nad andsid mulle NEMALE sobiva aja OMA lengi lahendamiseks ja kui ma loogiliselt keeldusin ja viivitasin remondiga nende maagilise töögraafiku tõttu kaks nädalat, keeldusid nad mulle selle kahe nädala eest kompensatsiooni maksmast. Ma saan ilma 150 rublata elada, aga tegelikult on see meie “imelises” “Ideaalse vabaturu” maailmas vastik. 2. Hiljuti muutsid nad ühepoolselt ilma isikliku etteteatamata tariifi ja tasu loomulikult tõusu suunas. Turundajad teenivad oma kodumaad! Vivat! Mul polnud isegi eelmist kiirust vaja, nad võtsid minult kaks korda rohkem tasu ja maksid neile ka juurde. Ma ei maksnud ja püstitasin väikese ultimaatumi stiilis "kas oleksite vastu...". Ärge muretsege - praegu on see asi, ma vaatasin teisi teenusepakkujaid ega saa ikka aru nende jultumusest tariifidega. 3. Ja neil on aega kuni taotluse läbivaatamiseni kolm päeva! Mulle meeldivad nende reeglid! Kolm päeva hiljem nad vastasid, helistasid mulle ja selgitasid, et lähen siis teisele tariifile – odavamale. Nad lubasid mind eile õhtul ühendada ja... Loomulikult puhkesid nad välja, et elu ei tunduks mulle mesi. Kui nad ühendust ei loonud, helistasin "teeme avalduse, otsustusaeg on kolm tundi kuni KOLM PÄEVA." Jälle nende lengi on minu probleem! Ootame, söör. Aga mida oodata! Võib-olla on lihtsam minna MGTS-i? Kokkuvõte kõigist ülaltoodud punktidest: nende rumalad eeskirjad, teenuste tarbijaga suhtlemise reeglid ja möödalaskmised muudavad nende probleemi KINDLASTI teie probleemiks. Minu kogemuse järgi pole variante! Õnn on see, kui te ei pea nende toetusega tegelema. 1980. aasta mudeli nõukogude bürokraatliku, perioodiliselt kõvera struktuuriga suhtlemise tunne, igavene “märke eemaldab meilt teine ​​meeskond” ja muud vabandused, ainult viisakamad. Kuigi tundub, et on aeg ärgata, aga nad ei saa seda ikkagi teha, nende uni on selle käigus loid... Kas muutuge ideaalseks, äriteadlikuks ja ärge segage või olge rohkem tugiküsimustes paindlik, eriti kui ise sassi ajad, muidu on juba jama. Sinuga koos olla on väga ebameeldiv. Hoian sinust kogu oma jõuga oma konservatiivsuse tõttu kinni, aga õiglane viha kerkib aina enam hingepõhjast...

Kuidas ühendada Internet ja TV QWERTY kaudu?

Interneti-pakkuja KVERTI võrgud katavad üsna suure Moskva ja Moskva piirkonna territooriumi. Ühenduse võimaluse selgitamiseks peate täitma ülaltoodud taotlusvormi. Pärast taotluse täitmist võtavad spetsialistid teiega mõne tunni jooksul ühendust. Kui teie kodu on ühendatud KVERTI võrkudega, tuleb tehnik teie juurde mõne päeva jooksul, et teha tööd ja seadistada seadmed. Kui teie kodu pole ühendatud, ärge heitke meelt, meie spetsialistid valivad teie jaoks optimaalse Interneti-teenuse pakkuja.

Kuidas seadistada QWERTY Internetti?

Interneti-ühenduse loomine selle teenusepakkuja jaoks on üsna lihtne. Peate võrgu ja ruuteri konfigureerima automaatne kviitung kõik parameetrid pakkujalt.

Kuidas konfigureerida ruuterit (ruuterit) QWERTY jaoks?

Sest tohutu hulk ruuterid müügil, on meil raske kindlat vastust anda. Sisuliselt taandub üks asi - arvuti ja ruuteri seadistuste viimine mitmetele parameetritele, mille alusel saavad seadmed automaatselt IP-aadressid, DNS-serverid ja mõned muud parameetrid. Võite kasutada mõningaid sellel lehel antud juhiseid või kasutada meie teenust Interneti-pakkuja KVERTI võrkudega ühendamiseks ja ühenduse loomiseks.

Kas QWERTY on hea Interneti-teenuse pakkuja?

KVERTI pakkuja kuulub Moskva TOP-5 pakkujate reitingusse. Nagu igal teisel, isegi teenusekvaliteedilt parimal ettevõttel, esineb mõnikord teatud probleeme, kuid enamasti on probleemid tellija, mitte ettevõtte poolel.

Mida teha, kui QWERTY ei tööta?

Internet ei pruugi töötada mitmel põhjusel: viirused, vead seadmete või programmide töös, kaabli purunemine jne. Põhjuse, miks Internet ei tööta, saate teada, kui pöördute abi saamiseks meie poole. Meie spetsialist tuleb teie juurde, diagnoosib seadmeid, tarkvara ja võrk, misjärel konfigureerib see teie seadmete töö.

Millise WiFi-ruuteri peaksin QWERTY-teenuse pakkuja jaoks valima?

Keskmiselt on neid umbes sada erinevat Wi-Fi ruuterid. Enamik neist vastab teenusepakkuja nõuetele. Millist ruuterit sellise suure hulga hulgast valida? - kvaliteetne ja mitte just odav, sest nagu teate, kooner maksab kaks korda! Selles küsimuses võite alati meiega ühendust võtta.

QWERTY pakkuja peamised probleemid

Tõelised peavalud selle pakkuja klientide jaoks on: sagedased ühenduse katkestused, probleemid pakkuja magistraalvõrkudes, raskused tehnilise toe operaatoritega jõudmisel ja vaikimisi pakutavate seadmete (ruuterite) vastik kvaliteet.

Tehniline abi KVERTI tellijad

Pakume KVERTI-le tehnilist tuge järgmistes valdkondades: võrgu diagnostika ja konfigureerimine ning vigade parandamine internetiühenduse, programmide ja seadmete töös. Lisaks pakume peaaegu täielikku valikut IT-teenuseid, mis suudavad rahuldada ka kõige nõudlikuma inimese.

Põhijuhised võrgus seadistamiseks

• QWERTY Media Centeri kiirjuhend (versioon 1)
• QWERTY Media Centeri kiirjuhend (versioon 2)
• Kasutusjuhend AmiNETi kaugjuhtimispuldi seadistamiseks (vaade A)
• Kasutusjuhend AmiNETi kaugjuhtimispuldi seadistamiseks (vaade B)

• Mu naabrid otsustasid raha säästa ja siiski teenuse saada parim kvaliteet. Kes sellest ei unista? See on nende õigus. See on loogiline. Aga... nagu öeldakse, oli nüansse.

  Niisiis, mu kallid naabrid on minu nõuannete järgi ostnud Internetti juba mitu aastat firmalt Akado, millel on loomulikult kaebusi. Noh, kus me oleksime ilma selleta? Olen ise olnud nende klient 7-8 aastat ja võin sõna otseses mõttes näppudel loetleda nende töö puudujääke. See tähendab, et kõik pole muidugi ideaalne, aga kokkuvõttes talutav ja normaalse raha eest. Suhtlemine on rahuldava kvaliteediga, ühendust ei teki väga sageli. Mõnikord töötab aastaid kõik nagu kellavärk (kasutan internetti iga päev ja seetõttu vastutan oma sõnade eest). Aeg-ajalt juhtub "halbu" suhtluse puudumise näol, mõnikord mitu tundi või isegi päeva. Näiteid ei hakka kaugelt otsima – septembris oli Akadol selline palavik, et keegi ei arvanud, et sellest piisab. Samal ajal oli lihtsalt võimatu tugiteenusesse pääseda. Kas tuleb lõputult liinil oodata, siis kostavad iga hetk lühikesed piiksud, siis on mitmeliiniline telefon kohe kinni ja kõik... Aga kordan, seda juhtub üliharva. Ja see ei ole põhjus koheselt teistele pakkujatele üle minna. Lõppude lõpuks, kus on kindlustunne, et seal läheb kõik teisiti?

  Kuid septembri probleemide tõttu otsustasid mu naabrid otsida asendus Interneti-pakkuja. Ja nad leidsid selle, sest see asi pole nii keeruline, kuna vähemalt kord-kaks nädalas kostub telefonis tavaliselt kõnesid, mille jooksul üksteisega kiidusõnu võisteldes üritavad kõik Moskva Interneti-pakkujad leida uurige, kas te kasutate internetti ja kui palju inimesi seda kasutab, aga kas olete praeguse pakkujaga rahul ja vaadake, kui palju ta teid ära rebib, aga öeldakse, et meil on kõik odavam ja kiirem jne. Ja helistatakse ikka ja jälle samadele inimestele, mis tekitab kahtlusi klientide hankimise teenuste hullumeelsuses. Ja QWERTY-st helistasid nad mulle isiklikult 3 korda. Kuid mind pole nii lihtne veenda, eriti kuna ma hakkan kohe selliseid küsimusi esitama tehnilised probleemid, millele rohkem kui üks juht ei oska oma ebakompetentsuse tõttu vastata. Aga naabrid ostsid ära. Neile lubati 3-kuuline ajapikendus ja mis kõige tähtsam - suur kiirus Internetiühendus.

  Ma ei tea, mida neile telefonis öeldi, kuid mu naabrid ütlesid mulle järgmist - meil on Internet 3 korda kiirem ja 3 korda odavam kui Akados. Pole paha, ma arvan, noh, las nad ühendavad ja me näeme. Aga ma küsin endalt, mis saab neist 3 kuu pärast? Kuidas see kõik jätkusuutlikult toimib? Tundub, et QWERTY on Central Telegraphi projekt, st. tõsine seltskond. Aga teisest küljest, nende kõigi jaoks jõuavad tehnikaspetsialistid väga kiiresti kohale alles siis, kui need on ühendatud ja tehniliste probleemide korral võib neid nädalaid oodata (Akadol on muide sama laul, aga.. 7 aasta jooksul helistasin neile vaid paar korda, mis, näete, on talutav). Need. sa pead proovima ja vaatama, mis juhtub.

  Ja siis tulevad määratud päeval 3 klouni minu naabrite juurde värvitud autoga. Mu naabrid kutsusid mind osalema. Tulin ja vaatasin nende seltsimeeste järele ning nad hakkasid kohe naerma Akado seadmete ja kaablite üle, öeldes, et see kõik on juba 10 aastat vananenud ja sellepärast töötab kõik teie jaoks nii aeglaselt. Kuid nüüd ühendame selle teiega, teie Interneti kiirus ei ole 1500 Kbps, nagu Akado annab, vaid koguni 10 Mbps! Hakkasin hüsteeriliseks minema. Miks sa segaduses ei ole, ma küsin? Ei, öeldakse, 10 mega ja ongi kõik – oleme spetsialistid, vastutame oma sõnade eest. Noh, noh, ma ütlen, aga ma ise kontrollisin kiirust, mida Akado annab, kasutades teenust speedtest.raketforskning.com. Mõõtnud 3 korda. Tulemuseks oli vähemalt 900 Kbps. Ma arvan, et vaatame, mida QWERTY toodab. Loomulikult ei arvesta ma isegi 10 megaga, sest see kõik on täielik jama. Samas on minu selgitus klounidele, et ühenduse kiirus on kohalik võrk Te ei saa seda klientidele müüa, nagu Interneti-kanali kiirus, see ei töötanud - nad naersid minu üle ja kõik. Näitasin neile seda teenust võrgust allalaadimise kiiruse määramiseks, näitasin neile Akado kiirust. Nad noogutavad pead, öeldes: nii aeglane see on. Nüüd paari minuti pärast hakkab kõik lendama.

  Kuid kõik ei lennanud mitte ainult paari minuti, vaid isegi päeva pärast. Kuna nad ei saanud kohe Internetiga ühendust ja siis süüdistasid nad kontoris kõiges enda töötajaid, kurtsid, et neil on palju tööd ja väikesed palgad ning jooksid siis kiiresti minema. Kuid nende rõõmsameelsus kahanes loomulikult teose lõpu poole. Ilmselt seetõttu jätsid nad koridori prügipilve, viskasid kaabli kliendi korterisse põrandale ja pealegi oli see nii lühike, et seda ei saanud isegi põrandaliistu mööda vedada. Lisaks oli tungraua riiv katki (see, muide, töö stabiilsuse seisukohalt halvim asi), nad ei vahetanud seda välja ja aurustusid.

  Minu naabrid veetsid päeva telefonis, suhtlesid uue pakkujaga ja... ennäe! Internet ilmus alles järgmise päeva õhtul.

  Samas ei olnud teenuse speedtest.raketforskning.com kaudu mõõdetud kiirus mitte QWERTY veebisaidil deklareeritud 6000 Kbps (kus on maagiline 10 Mbps, mida installatsioonid nagu loitsu kordasid), vaid ainult 300 Kbps c (võttis maksimumi kolmest mõõtmisest). Need. Selle tulemusena said naabrid Internetti poolteist korda odavamalt kui Akado, kuid 3 korda aeglasemalt. Pluss häving korteris ja hemorroidide päev telefonis. Ja see on alles kasutamise alguses. Mis saab edasi?

  Jään praegu Akado juurde. Ma arvan, et naabrid tulevad varsti nende juurde tagasi.

  Alates 2019. aasta algusest hakkasid nad ADSL-i kaudu Interneti-juurdepääsuteenuste osutamise eest väljastama valearveid koos tasumata jätmise trahvidega. Tegelikult teenust ei pakuta. Näiteks sõlmisin 15 aastat tagasi lepingu Central Telegraph OJSC-ga. Pärast seda olen juba paari pakkujat vahetanud. Ettevõte ise, OJSC Central Telegraph QWERTY, omandati 2017. aastal. Massiivne nähtus. Niipalju kui ma tehnilise toega suhtlemisest aru saan, väljastatakse arveid kõigile Central Telegraph OJSC klientidele, kes on kunagi...
  
  Internet oli kogu aeg välja lülitatud ja veetsin terve nädala ilma Internetita. Ja raha maksin ette. Niipea kui ilmus mõni teine ​​teenusepakkuja, lahkus ta kohe quertist. Ma ei soovita selle teenusepakkuja teenuseid kasutada. Ainult üks vaev.
  
  Novembris puutusin kokku nii vastiku teenindusega, et ma ei suutnud pikka aega uskuda, et see tõesti juhtus. Mingi välise õnnetuse tagajärjel jäin ilma internetita ja kas teate, kui palju aega kulus peale tugiteenindusse helistamist ja remondisoovi registreerimist? NÄDALAT POOLTEIST. Helistasin tehnilisele toele iga päev, selle pooleteise nädala lõpus - 5-6 korda päevas ja iga päev vastati mulle: "Teie taotlus on vastu võetud, oodake paigaldajate kõnet." Ja paigaldajad ei helistanud tagasi...
  
  Reedel katkes ühendus, laupäeval võtsin ühendust toega ja teisipäeval kell 12-15 helistasin tehnikule, nõustudes töö eest tasuma, kui probleem ei ole QWERTY süü. Keegi ei tulnud ega helistanud. Kell 15.24 helistasin tehnilisele toele - seal öeldi, et tehnik kontrollis väidetavalt ühendust korteriga ja lahkus - ja sellega läks päring kinni. Neil on võimalik ainult uus päring koostada, täna ei saa midagi teha, juhtkonnaga ühenduse loomiseks tehniline võimalus puudub, kahjude osakond vaatab pretensioone 3 päeva. L/s 1332932768.
  
  Nad ei tagasta pärast lepingu lõpetamist 3000 rubla. 8.veebruar lõpetasin lepingu ja kirjutasin raha tagasi, mul olid dokumentide koopiad käes, öeldi, et oota 2 nädalat. Täna on 28. veebruar, raha pole, helistan. Seal on "papagoiteenistus" - ma ei saa teid aidata, peate uuesti tulema ja kirjutama avalduse, et raha pole laekunud. Helistan teistele telefonidele, küsivad lepingu numbrit, lahkuvad kõne peale, tulevad tagasi, aga tulutult, leping lõpetatakse, kas raha on saadetud...
  
  8720628071 teie kontori kasutaja alates 2010. aastast. Kasutan Internetti 6 kuud aastas (suvel suvilas). Alates selle aasta novembrist. d) Interneti kvaliteet jätab soovida. Pärast minu kõnesid kvaliteet paraneb, kuid mitte kauaks. Palusin saata spetsialisti, kuna ma ise ei saanud sellest tehnikast aru. Saabus “spetsialist”, istus pool tundi arvuti taga, nokitses pastapliiatsiga mu ruuteri kallal, võttis minult 2800 rubla, Internet töötas 2 päeva ja siis jälle seiskus. Just täna...
  
  12.06.16 maksin KVERTI kampaania eest 3786 rubla. 07.12.16 läksin uuesti saidile ja registreerisin aktsioonis osalemise (see oli vajalik). Ja 18.08.17 lülitati mu Internet välja - selgub, et olen mingis "tavalises" tariifis 490 rubla kuus ja raha on juba otsas. Neile on võimatu midagi tõestada. Mul oli juba MGTS-ist GPON, kuid ruuteriga kaabli kaudu ühenduse loomiseks peate helistama MGTS-i spetsialistile, mis võtab 2 päeva. Palusin neil pätidel mind paar päeva (vähemalt 7 päeva) ühendada, kuni nad mind ühendavad...
  
  Aeg-ajalt tekib nendega probleeme. Interneti kiirus on vähenenud, helistasime tehnilisele toele. Katsetasime - nad ütlesid, et põhjus on ruuteris ja saame saata tehniku, kes ruuteri uuesti vilkuma paneb. Väljumine 900 rubla. Tööjuht saabus, naeris ja ütles, et nad seda ei tee ja lahkus. Kus kurat nüüd mu 900 rubla on? Kas sa lihtsalt andsid selle ära? Petjate seltskond.
  
  Tehniline tugi ei tööta, nad saavad teilt ainult raha võtta ja mitte millegi eest vastata, ärge võtke nendega ühendust!
  
  Tellisin tankeri komplekti. kohale pidi tulema kell, rahakott ja ripats. Nad saatsid mulle ripatsi ja kella, mis polnud need, mida ma tellisin. Rahakotti polnud karbis üldse. Kuidas otsustada? Kohus? Prokuratuur?
  
  Tere! Poolteist aastat tagasi ühendasime qwerty interneti. See töötas aasta aega ilma probleemide ja tõrgeteta. Kuid kuus kuud tagasi muutus see kohutavaks. Sagedased võrgukatkestused päeval ja õhtul online Mängud metsikud viivitused ja nii see hetkel on, 3. päev ilma internetita pole esimene kord. Väga kurb (lepingu number: 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  Üle 12 tööaasta (2-10 tundi päevas) ei ole ma puudusi leidnud. Kaabel QWERTY kasutan aastast 2002, aastate jooksul pole ühtegi pretensiooni teinud, töötan peaaegu iga päev 2-10 tundi. Väljalülitamine ainult hädaolukorras, mis toimub mitte rohkem kui kaks korda aastas. Naljakas on see, et kui laupäeval või pühapäeval juhtub õnnetus, siis automaatvastaja ütleb: "Õnnetuse likvideerimise aeg on esmaspäev, 17 tundi, 13 minutit, 40 sekundit." Ilmselt remondimehed nädalavahetustel puhkavad! Kõige olulisem eelis: kui...
  
  Olen selle teenusepakkuja teenuseid kasutanud pikka aega (rohkem kui 7 aastat). Väga rahul pakutavate teenuste kvaliteediga. Tehniline tugi reageerib tavaliselt kiiresti ja asjatundlikult, kui teiega kokku puutuv töötaja vastust ei tea, lülitub ta teise juurde. Mõnikord juhtub õnnetusi/plaanilisi töid (mitte rohkem kui kord kolme-nelja kuu jooksul), siis on tehnilise toe poole raske saada, kuid need lahendavad ka probleemid kiiresti. Kiirus on nagu reklaamitud, tavaliselt isegi veidi suurem. Neile, kellel on wi-fi, on kiirus tõesti ...
  
  Kui ma üürisin korteri, kus ma praegu elan, oli Kverti seal juba ühendatud. Ma olin ausalt öeldes liiga laisk, et midagi muuta, nii et jätsin selle nii, nagu on, ega kahetsenud seda kordagi. Sain suhteliselt odava ja stabiilse Interneti koos mugavate makseviisidega ja terve hulga lisateenuseid.
  
  Qwerty peal rohkem kui 5 aastat. Kiirus on korralik. Õhtuti on kõik stabiilne. Harva esinevad probleemid lahendatakse kiiresti. Mitino piirkond!
  
  Mu õde ja mina elame erinevates piirkondades. Ta on Kvertis – mina MTS-is. Ma võitlen Internetiga, alati on probleeme - ta on väga rahul, katkestusi praktiliselt pole. Ma tahan Kvertisse minna, aga ma ei saa – meil pole seda meie piirkonnas. Neil on aeg laieneda.

  2013-10-24

  
  
  Meie majas ronivad sinna kõik alates väikevennast kuni põlise vanaisani. Igaüks ajab oma asju ja kõik pabistavad, kui on mingi probleem, läheb närvi. Aga kuna ühendasime kolm kuud tagasi Kvertiga, on majas palju vaiksemaks jäänud - internet töötab ilma jambideta, kiirus on suurepärane.
  1. Kui ühendate lisaseadmete (lüliti või ruuter) kaudu, ühendage arvuti võimaluse korral otse põhikaabliga.
  2. Keelake viirusetõrjed, torrent-kliendid, allalaadimishaldurid ja muud programmid, mis võivad blokeerida Interneti-juurdepääsu või kasutavad praegu Interneti-juurdepääsu.
  3. Mõõtke kiirust:
  4. Kui kiirus ei vasta teie tariifiplaan, peate avama käsurea (vt protseduuri allpool) ja käivitama käsu: ping 10.199.199.199 -n 100.
  5. Pärast selle käsu täitmist peate selle akna ekraani printima ja salvestama.
  6. Kirjutage käsureale teekond "ressurss" (näiteks: teekond ya.ru) ja oodake käsu täitmist (umbes 2-3 minutit).
  7. Printige ka selle akna ekraan ja salvestage see.
  8. Saatke meile nende toimingute tulemused aadressile meili või vormis tagasisidet alates isiklik konto.
  9. Kui meie soovitused teid ei aidanud või teil on küsimusi, võtke ühendust tehnilise toega numbril 8(495)500-00-45.

  TÄHELEPANU!Kõik toimingud teeb "Administraator" või mõni muu piisava volitusega kasutaja.

  Käsurea käivitamine opsüsteemis Windows 8/10

  Käsurea käivitamine opsüsteemis Windows 7

  

  Käsurea käivitamine Windows Vistas

  Käsurea käivitamine Windows XP-s

  
  

  Kiiruseprobleemide ja ühenduse katkemise diagnoosimine (Mac OS X)

  
  

  Menetlus

  Kui ühendate lisaseadmete (lüliti või ruuter) kaudu, ühendage Mac võimaluse korral otse põhikaabliga.

  Keelake torrent-kliendid, allalaadimishaldurid ja muud programmid, mis võivad blokeerida Interneti-juurdepääsu või kasutavad praegu Interneti-juurdepääsu.

  Mõõtke oma kiirust, minnes aadressile speedtest.net (kui välkmälu pole süsteemi installitud, minge saidile beta.speedtest.net)

  Kui kiirus ei vasta teie tariifiplaanile, peate võrguutiliidis avama vahekaardi Ping (vt programmi „Network Utility” kohta allpool) ja käivitama käsu: ping 10.199.199.199 -n 100.

  Pärast selle käsu täitmist peate tegema sellest aknast ekraanipildi (cmd+shift+4) ja salvestama selle mugavuse huvides oma töölauale.

  Valige võrguutiliidis vahekaart "traceroute" ja sisestage väljale mis tahes ressursi aadress (näiteks: ya.ru). Oodake, kuni käsk on lõpule viidud.

  Tehke sellest aknast ka ekraanipilt ja salvestage see oma töölauale.

  Saatke meile nende toimingute tulemused meili teel või oma isikliku konto tagasisidevormi kaudu, lisades sõnumile tehtud ekraanipildid.

  Teave programmi Network Utility kohta

  
  

  Võrguutiliit on teie Maciga kaasas. See pakub teavet ja tööriistu võrgustike loomiseks. "Network Utility" näitab teavet kõigi kohta võrguühendused, sealhulgas liidese riistvaraaadress, sellele määratud IP-aadress, kiirus ja olek, saadetud ja vastuvõetud andmepakettide arv ning edastusvigade ja ühenduskonfliktide arv.

  Võrguutiliit sisaldab ka järgmisi tööriistu.

  Netstat: kontrollige oma arvuti marsruutimistabeleid, vaadates üksikasjalikku kokkuvõtet tavaliste võrguprotokollide abil saadetud ja vastuvõetud pakettide tüüpide kohta.

  Ping: testib ühendust teie arvuti ja arvuti või muu seadme vahel määratud võrguaadressil.

  Otsing: vaadake DNS-serveri (domeeninimesüsteemi) pakutavat teavet.

  Traceroute: sõnumi tee jälgimine võrgus arvutist arvutisse.

  Whois: teabe hankimine whoisi serverist määratud domeeninime omandiõiguse kohta.

  Finger: kasutab kasutajateabe toomiseks määratud kasutajanime ja domeeniaadressi alusel protokolli Finger.

  Pordi skaneerimine: avatud TCP-portide skannimine määratud Interneti- või IP-aadressi alusel.

  
  
  

  Võrguutiliidi leiate oma Macist Spotlighti abil, kui vajutate mis tahes programmis klahvikombinatsiooni Command+Tühikuklahv või klõpsate menüüribal otsinguikooni

  
  

  Alustage "Network Utility" tippimist. Kui Spotlight mingil põhjusel programmi ei leidnud, proovige see ise leida:

  OS X Mavericksis ja uuemates versioonides asub võrguutiliit kaustas /System/Libraries/CoreServices/Applications.

  Operatsioonisüsteemides OS X Mountain Lion, Lion ja Snow Leopard asub Network Utility kausta Applications alamkaustas Utiliidid.

  Saamise eest Lisainformatsioon Avage Network Utility ja valige menüüribalt Help > Network Utility Help.