Alates 2007. aasta septembrist on grupp Svyazinform alustanud Tšernozemi piirkonnas fiiberoptilise mitmeteenuse lairibajuurdepääsuvõrgu ehitamist, pakkudes abonentidele teenust "Triple play" (kolm ühes). See võrk suudab samaaegselt pakkuda igale korterile (kontorile) digitaaltelevisiooni (IPTV), kiiret Internetti (siseneva liikluse kiirus kuni 1 Gbit/sek) ja digitelefoni.

Meil on kogunenud kolossaalne praktiline kogemus meie teenuste kõrgeima kvaliteediga pakkumise kohta üksikisikutele ja juriidilised isikud, samuti tehniliste probleemide võimalikult kiire lahendamine.

Pidev Interneti-ühendus 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas

Kiire Internet ja piiramatud tariifiplaanid. Ei mingeid sissehelistamisi ega modemeid! Kohene töö postiga, ööpäevaringselt sisse lülitatud ICQ, piiranguteta videoklipid ja palju muud on nüüd kõigile saadaval!

Digitelevisioon

Üle 100 digikanali, sealhulgas kõrglahutusega (HD) kanalid teie kodus. Ettevõte Svyazinform töötab selle nimel, et laiendada kanalite arvu ja interaktiivseid võimalusi digitaaltelevisiooni vaatamiseks.

Lauatelefon ja videotelefon

Hääleedastustehnoloogiad digitaalsete sidekanalite kaudu võivad oluliselt säästa raha kaugkõnede pealt. Lauatelefoni otsenumber kombineerituna digitaalliinidega tagab analoog-PBX-idega võrreldes taskukohase hinnaga enneolematu kvaliteedi.

Elektroonilise dokumendivoo leping

Nõuded:

INN/KPP 7710707365/772743001

OGRN 1087746229075

Registreerimisaadress 125009, Moscow, st. Tverskaja, 7

Alates 2007. aastast on Svyazinform ettevõtete grupp alustanud mitme teenusega lairiba sidevõrgu ehitamist Venemaa Euroopa osas, pakkudes kasutajatele (abonentidele) Tripleplay teenust. See võrk võib samaaegselt edastada igasse korterisse, kontorisse, tootmisruum digitaaltelevisioon (IPTV), kiire internet, telefon, videovalve, sidekanalid jne. Oleme kogunud tohutu praktilise kogemuse era- ja juriidilistele isikutele, tekõrgeima kvaliteediga teenuste pakkumisel ning tehniliste probleemide lahendamisel. võimalikult lühike aeg.

Pidev Interneti-ühendus 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas

Kiire Internet ja piiramatud tariifiplaanid. Ei mingeid sissehelistamisi, modemeid ega vanu seadmeid. Kohene töö postiga, ööpäevaringselt sisse lülitatud ICQ, piiranguteta videoklipid ja palju muud on nüüd kõigile saadaval!

Digitelevisioon

130 digikanalilt, sealhulgas kõrglahutusega (HD) ja 3D-kanalid teie teleris. Ettevõte Svyazinform töötab selle nimel, et laiendada kanaleid ja interaktiivseid võimalusi digitaaltelevisiooni vaatamiseks.

Telefon

CCTV

Paigaldades koju (või kontorisse) IP-videokaamera(d) ja ühendudes Svyazinform võrguga, näete videokaamera(te) pilti kontorist (kodust) või mis tahes punktist, kus on Internet. Samuti saab videokaamerate pilte edastada turvastruktuuridele ja/või salvestada Digitelevisiooni ja/või internetiteenuste ühendamisel IP-videovalve Svyazinform võrgus kasutamise võimaluse eest kuutasu.

Ühenduskanalid

Ettevõtete grupp Svyazinform on valmis pakkuma kõigile huvitatud osapooltele sidekanaleid kogu oma litsentseeritud territooriumil, sealhulgas "viimased miilid".

Soojusvarustus

Nõuded:

INN/KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Registreerimisaadress 302040, Orel, st. Leskova, 19A

Rostelecomi teenuseid kasutavate kasutajate arv kasvab iga päev kiiresti. Juba praegu on see üks suurimaid mitte ainult Venemaal, vaid kogu Euroopas. Seda asjaolu seletatakse asjaoluga, et elanikkond on nõudluse Interneti-, tasulise televisiooni, kodu- ja mobiilside teenuste järele ning nende hinnad on üsna konkurentsivõimelised.

Kuna teenuseid ja kasutajaid on nii palju, tuleb iga päev ette olukordi, millega tuleb tegeleda. Oma klientide abistamiseks loodi teenus tehniline abi, mis mitte ainult ei võta vastu seadmete remonditaotlusi, vaid annab ka asjatundlikku nõu, mis aitab probleeme ise lahendada. See töötab ööpäevaringselt ning spetsialistide professionaalsus ja teadmiste tase on väljaspool kahtlust ka väga nõudlike inimeste seas. Telefoninumbrite hulgas, millelt saate helistada tehnilisele toele, on nii tasuta numbrid, millele saab helistada igalt telefonilt, kui ka lühinumbrid, millele tuleb helistada ainult Rostelecomi telefonilt.

Rostelecomi toe telefoninumbrid

Kui teil on probleem ja te ei tea, kuidas seda ise lahendada, siis lihtsal viisil on kõne klienditoele. Venemaa suurematesse linnadesse on loodud spetsiaalsed kõnekeskused, mis võtavad kõnesid vastu kõigist riigi asulatest. Mugavuse huvides on igal teenusel oma vihjeliin ja spetsiaalsed numbrid, mida spetsialist saab lühike aeg leidke probleemile lahendus ja rääkige teile sellest. Samuti on olemas üldised telefoninumbrid, millele saab kõikide küsimuste korral helistada, aga räägime kõigest järjekorras.

Rostelecomi tehnilisel toel on kaks peamist kontaktnumbrit:

8-800-100-08-00 mõeldud mis tahes teenusega ühenduse loomisega seotud küsimustele

8-800-181-18-30 mõeldud tehnilistele küsimustele ettevõtte olemasolevatele abonentidele

Täiendavate ja spetsiaalsete telefoninumbrite nägemiseks peate minema ametlikule veebisaidile ja valima piirkonna, kus te asute.

Telefonis saate helistada lühinumbril 118-88 .

Rostelecomi remondibüroosse helistamiseks peate valima numbri 8-125 .

Tellijad kodutelefon saab tellida kaug- ja rahvusvahelisi kõnesid numbri järgi 118-71 .

Kui teil on raske valida numbrit, millele helistada ja oma küsimust esitada, võite helistada tasuta abitelefonile aadressil 118-09 .

Kui teile tasuta nõuandetelefon ei sobi, siis on olemas tasuline abitelefon, kuhu saate helistada 118-99 .

Lisaks saate saata telegrammi telefoni teel. Selleks peate helistama numbrile 11899-844126 .

Oleme välja toonud ainult peamised tehnilise toe telefoninumbrid, kuid need võivad teie piirkonnas erineda, seega vaadake teavet aadressilt ettevõtte ametlik veebisait . Kui teie piirkonda ei valitud automaatselt või see on määratud vea tõttu, kontrollige seda saidi vasakus ülanurgas ise.

Muud võimalused tehnilise toega ühenduse võtmiseks

Rostelecomi kliendi tehnilise toe poole pöördumine võib olla üsna keeruline. Kui te ei soovi oodata, võite lihtsalt jätta taotluse oma isiklikule kontole. Selleks minge aadressile lk.rt.ru/?action=feedBack ja täitke kõik nõutud väljad. Tunni jooksul helistab spetsialist teile tagasi ja püüab aidata teil probleemi lahendada.