Kelle nimel peaksin Rostelecomile avalduse kirjutama? Rostelecomi pakkumised Interneti jaoks. Näidisrakendus kodutelefoni lahtiühendamiseks

Kui otsustate äkki mingil põhjusel mõne teenuse keelata, peate lepingu lõpetamiseks kirjutama avalduse. Selles artiklis vaatleme protseduuri ja loendit vajalikud dokumendid.

Rostelecomiga sõlmitud lepingu lõpetamise avaldus

Kõigepealt tuleb meil alla laadida lepingu lõpetamise avalduse näidis ja see täita. Ava see sisse tekstiredaktor ja teie ette ilmub järgmine leht:

Nagu näete, vajame teiega sõlmitud lepingu numbrit, samuti teavet töötaja kohta, kelle nimele peame avalduse kirjutama. Loomulikult ei tea te töötaja perekonnanime, eesnime ega isanime, seega peate helistama teile lähimasse ettevõtte filiaali ja uurima, kellele avaldus kirjutada. Pärast seda lugege oma leping hoolikalt läbi, kuna seal on kirjeldatud lepingu lõpetamise tingimusi. Kui rentisite seadmeid või maksite osamaksetena, peate tasuma kogu hinna. Väga oluline on ka aeg, mis on möödunud lepingu sõlmimisest. Kui see vähem kui aasta, siis otsi lepingust infot hüvitise suuruse kohta lepingu lõpetamisel.

Interneti-lepingu lõpetamine Rostelecomi poolt

Interneti-lepingu lõpetamine toimub enamasti mittevastavuse tõttu tõeline kiirus Internet lepingus kirjas. Paljud kasutajad arvavad ekslikult, et pakkuja on kohustatud pakkuma Internetti kogu aeg maksimaalse kiirusega, kuigi lepingus on määratud maksimaalne võimalik kiirus ja see ei tähenda, et see nii oleks. Tavaliselt esineb kiiruse langus tipptundidel, kui enamik inimesi töölt naastes arvutite ja sülearvutite taha maha istub. Ei saa välistada tehnilisi rikkeid ülesvoolu pakkuja liinil.


Niisiis otsustasite luua ühenduse teise teenusepakkujaga. Kui teil on ruuter või modem, mis teile lepinguga kaasa anti, siis vaadake, millistel tingimustel see teile anti. Kui sul ei ole klauslit selle sulle järelmaksuga müümise kohta, siis sulle piisab selle tagastamisest. Kui selline ese on olemas ja selle maksumust pole veel tagasi makstud, peate tasuma selle kogu maksumuse.

Rostelecomi televisioonilepingu lõpetamine

Interaktiivne televisioon on meie igapäevaelus kindlalt juurdunud. Tavaantenni kvaliteet pole mitte ainult kordades halvem, vaid ka lisateenuste valik on väga lai. Saate vaadata telerit mitmes teleris, kasutades Multiroom teenust, või isegi arvutites, sülearvutites, tahvelarvutites ja telefonides, kasutades lisateenust Multiscreen. Rostelecomi televisiooni vaatamiseks vajate digiboksi ja videosaatjat. Nende maksumus on väga märkimisväärne ja enamasti ostetakse neid 36 kuu järelmaksuga. Kui see periood ei ole lepingu sõlmimisest veel möödunud, peate tõenäoliselt täielikult lunastama see varustus lepingu lõppemisel. Kui rentisite digiboksi, siis piisab selle teenuse osutamise jooksva kuu kulude tasumiseks.

Rostelecomi telefoni lepingu lõpetamine

Advendiga mobiilside ja taskukohaste mobiiltelefonide järele on nõudlus koduste lauatelefonide järele vähenenud. Paljud usuvad, et need kulud on kasutud ja otsustavad Rostelecomi telefoni välja lülitada. Enne taotluse täitmist peaksite teenindusse helistama tehniline abi ja teatage oma kavatsustest. Võimalik, et firmajuht helistab sulle tagasi ja pakub Rostelecomilt nn “ökonoomset” tariifi, mis võimaldab telefoni korteris hoida ja sellega kaasnevaid perekulusid vähendada. Kui olete endiselt kindlalt veendunud, et soovite selle keelata, peaksite kontrollima, kas teie kontol pole võlgu, ja maksma Rostelecomile pangakaardiga.

Rostelecomiga lepingu lõpetamiseks vajalike dokumentide loetelu

Kui olete taotlusvormi täitnud, peate koostama järgmise dokumentide loendi:

  1. Vene Föderatsiooni kodaniku pass
  2. tunnistus korteri omandiõiguse kohta ja selle koopia
  3. korteri ostu-müügileping ja selle koopia
  4. leping ise teenuste osutamiseks (Internet, televisioon, telefon)

Kõige selle juures peate tulema Rostelecomi kontorisse. Oma linna Rostelecomi filiaalide loendi leiate meie veebisaidilt. Enne konkreetsesse esindusse minekut helistage neile ja uurige, kas nad aktsepteerivad lepingu lõpetamise avaldusi, kuna seda ei saa teha igas esinduses.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Ärge unustage teenust ajutiselt välja lülitada, kui olete ära või puhkusel, kuna see säästab teie aega ja saate hõlpsalt jätkata harjumuspäraste teenuste kasutamist. Kui teile keeldutakse lõpetamise katsel, tuleb teile esitada keeldumise põhjus. Kui see on teie allkirjastatud lepingu tekstis, peate selle tingimuse täitma. Kui seda seal pole, võite kirjutada oma linna juhtkonnale adresseeritud tähitud kirja ja kirjeldada üksikasjalikult oma olukorra olemust.

Te ei tohiks arvata, et kui te lihtsalt lõpetate Rostelecomi teatud teenuse eest maksmise, lõpetatakse teiega leping automaatselt ja te ei pea enam midagi maksma. Selline suhtumine viib selleni, et teie võlg kantakse üle inkassoteenusele ja nad hakkavad teile maksevajadust visalt meelde tuletama. Selleni viib klientide laiskus konfliktsituatsioonid, seega säästke oma aega ja närve.

Veel postitusi sellel teemal

nõude kohta √ 19.01.2017

korteris kl Samara Moskovskoe Shosse Ma pole elanud umbes kuus kuud, kõik nõuded maksmata jätmise kohta elanikele Sergei Rumjantsev kontaktnumbril 08

Tasuta juriidiline nõustamine:


Varustuses on toimunud vahetus. Sellest ajast alates pole telefon (kodus) töötanud, kuid nad laevad endiselt. Kellelgi ei ole võimalik jõuda kontorisse seadmete vahetamiseks ega Rostelecomi töötajatel koju minna, kuid telefoni eest tasutakse ootuspäraselt. See on kummaline, kuid tundub, et üks asi viib teiseni. Ma tõesti tahan lepingu lõpetada, AGA jälle on probleem: ma ei pääse füüsiliselt kontorisse ja Rostelecomil pole võimalust telefoni teel ega muul viisil. Nõiaringi. Ja mida. TÕESTI SOOVIN LEPINGU LÕPETADA. Miks nad seda välja ei lülitanud? maksmata jätmise eest, selle eest, et uut tehnikat pole. Kahjuks teenuseid ei pakutud.

Angelica, kirjuta kellelegi volikiri ja nii saad lepingu lõpetada.

Rostelecomi petturid teatavad installimisel ainult maksumusest tellimistasu, ja siis selgub, et seadmete eest tuleb siiski maksta järelmaksuga. Kui ühendasin televiisori ja Interneti, ei lubanud nad mul lepingut lõpuni vaadata ja siis libistasid nad mulle kiiresti dokumendi, kus, nagu selgus, ostsin seadmeid 3 aasta järelmaksuga. ja nüüd lepingu lõpetamisel olen kohustatud tasuma seadme maksumuse. see tähendab, et kolm aastat olen kohustatud kasutama Rostelecomi teenuseid, meeldib see teile või mitte. Need on ametlikud PETTURID, LEPINGUTE SÕLMIMISE PETUSEGA

ja jääb arusaamatuks, miks pean lepingu lõpetamisel esitama korteri kohta dokumendid. """ÜLDINE LOODUSLIK PETTUS"""ÜLDINE LOODUSLIK PETTUS"""

Numbri omanik on surnud, pärijad telefoni ei vaja. Samuti pole kellelgi telefoni eest maksta pärimisajal ja pärast seda. Samuti pole keegi nõus andma teile teie avalduses teie passiandmeid. Kuidas teenuseid välja lülitada ja kuhu oma seadmed panna? Ja kes peaks seda tegema? Aitäh.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Tere pärastlõunast!Sooviksin telefoniteenuse välja lülitada.Kuna me seda ei kasuta.Millisesse kontorisse pöörduda nüüd? Minu aadress: Ult-Yaguni tn. 35 aastat võitu 13. veerand 23. Surguti piirkond.

Täna on õnnelik päev.ÕNNE EI OLEKS, KUID ÕNNETUS AITAKS. Tulles Rospotrebnadzori kaebusega, sain Rostelecomi kohta nii palju teada, et jumal tänatud, nad keeldusid abonendiosakonnas teleteenust välja lülitamast. Sovetskaja 2a pl.Motiveerides et 2019 mul on liising ja mul pole õigust seda välja lülitada.Motivatsioon on vastuoluline.endale.Tahtsin väga selle näo lepingusse kleepida,et ta saaks aru oma lolli margariiniga et ta sai asjata palka.Ainult mina andsin linnahaigla tõendi, et olin sel ajal kolm nädalat haiglas.Ja ma ei saanud teenust ühendada päeval, mil leping mulle sõlmiti. operatsioon.Ja üürnikud ühendasid internetti.Lepingus ei ole minu allkirja ega passi andmeid.Aadress on lihtsalt märgitud.Kuna mul oli isiklik konto registreeritud.Ma isegi ei ela sellel aadressil.Registreerimine

Mul on veel üks. Ma ei kirjuta Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku seaduste rikkumistest Rostelecomi poolt. Ütlen üht: kui ma Rospotrebnadzori tulin, olin selle olukorra taotluste hulgas viies. Nüüd olen kõigist teenustest lahti ühendatud ja ROSTELECOMist mööda kilomeetreid.Rospotrebi järelevalve on juba väsinud klientide kaebuste põhjal teenuste lahtiühendamisest.

Head päeva! Üürin praegu korterit ja ühendasin selle korteriga Interneti Rostelecomist. Lähiajal plaanin kolida teise korterisse, kas pean lepingu lõpetama ja uuesti sõlmima või saan lihtsalt liitumisaadressi muuta ja lepingu uuesti vormistada?

Tere Tatjana! Peate lõpetama vana lepingu ja sõlmima uue.

Tasuta juriidiline nõustamine:


VASTIK INTERNETITÖÖ. Rostelecom IMEB. Kindlasti räägin ja tõestan kõigile, et ROSTELECOM Internetti pole vaja kasutada.

vastik lähenemine klientidele. Meeldejäetud operaatori dialoog ja arusaamatus.

Rostelecom on tõestanud, et see töötab kvantiteedi, mitte kvaliteedi alusel.

RT Dimitrovgrad Nad on harjunud oma kolhoosi helistama varavalges ja Moskvas on kell 7, ei oska isegi kahte sõna kokku panna.. Palusin hääldada ühendustingimusi ja arusaadavat vastust ei saanud. RT Dosvidos, jätkake klientide kaotamist, võib-olla õppige töötama.

Vastik kontor! Ühendamisel paigaldasid nad vigased seadmed; kui ma selle asendamiseks tõin, ei olnud nad isegi üllatunud. Need. see on osa nende tavast kui normist. Ja sõpradelt sain teada, et pean nende nõmedad seadmed tagasi ostma. Pole selge, mis eesmärgil isiklik konto eksisteerib - peale reklaami pole midagi, isikuandmeid pole võimalik leida. Tulin sisse, et teenust välja lülitada. Lahutus täies mahus. Ühendamisega oli tülikas ainult seepärast, et maja oli uus ja teisi operaatoreid polnud. Sellest nad ilmselt elavadki. Kuid üldiselt on see pettus.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Olen väsinud sellest, et mind teenuste järele tõugatakse. Kuhu ma pean kirjutama, et nad lõpetaksid minu loata ühendamise nii tasuliste kui ka tasuta teenustega?

Friigid petsid meid täielikult ära.Müüsid ruuterit kaheks aastaks järelmaksuga.Ja ma saan selle ainult raha eest välja lülitada.Ja lepingu lõpetamine on üldiselt probleem.Seal on selline rida nagu 90ndate alguses viinale,aga nad võtavad vastu ühe inimese tunnis.

Pean telefoni kasutamise lepingu lõpetama, kuna... Lahkusin teise linna. Tikhoretskis asuvasse Rostelecomi kontorisse pole võimalik tulla. Miks ei võiks seda teha e-mail?

Soovin teada, mis nädalapäevadel on Rostelecomi kontor Kulebakis juulikuus avatud. Ma pole juba 2 kuud saanud oma telefoni välja lülitada. Muide, mu telefon pole terve kuu töötanud. Ootan vastust, tead mu meili.

Ei ole selge, miks teil on vaja isiklikku kontot? Ma ei leidnud teenuste haldamise kohta teavet, isegi mitte põhiteavet: kuidas muuta tariifiplaan kasutada telefoni Internetiga paketis.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Kui helistan operaatorile, kulutan iga kord pool tundi. vestluse ajal vastavad harjutatud fraasidega, probleemi olemust kuulamata, halb seltskond, otsin alternatiivi

Tahtsin üle minna Rostelecomi Internetile, kuid pärast lepingu lõpetamist käsitleva artikli lugemist muutsin meelt. Miks peab äkki keegi korteri jaoks dokumente, kasvõi valguskoopiaid, esitama? See on ainult Rostelecomil.

Tere! L/S136. Soovin teada tagasimaksete kohta.

Tere, palun selgitage mulle, mis õigusega ja mis alustel, ilma minu nõusolekuta ja ilma igasuguse teavituseta kantakse minu lauatelefoni number teistele inimestele üle.Telefon kanti eraldi liini kaudu ja individuaalselt raha eest. Maksevõlgnevusi ei olnud kordagi.Mis teha, robotoperaatorid ei oska midagi arusaadavalt seletada.

Kuidas ma vihkasin seda käsikäes olevat telekomi.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Kõik on vastik. Ma lõpetan lepingu.

Tere! Ühendasin Rostelecomiga. Nad sundisid mind oma seadmeid välja rentima, kuigi selleks polnud vajadust, kuna mul oli oma. Kuus kuud hiljem võeti minu kaardilt 8309,57 rubla. Selgub, et ostsin seadmed 8309,57 rubla eest. Eelnevaid hoiatusi ega kõnesid polnud. Sellest lähtuvalt pöördusin kohtusse, kes mõistis minult selle summa sissenõudmise tühistada. Rostelecom pole raha tagastanud juba 5. kuud pärast kohtuotsust. Ma mõtlen moraalse kahju hüvitamise sissenõudmisele! See näeb välja nagu pettus. Ärge mingil juhul võtke selle ettevõttega ühendust. Täielik pettus!

Seoses tugeva lumesajuga 2017. aasta detsembri alguses ei tööta mu kodune telefon (juhe on katki). Palun tehke ümberarvestus ja lõpetage teenuse osutamise leping! telefon 37 29.

Minu ämm suri.Korteris ei ela ajutiselt keegi ja kui elame siis lauatelefoni pole vaja.Korterile vormistame päranduse.Lisaks märkasime et telefon küll ei tööta (me isegi ei tea kui kaua alates aprillist 2017) Maksame regulaarselt kontosid, võlgu pole.Kuidas seda välja lülitada?

Tasuta juriidiline nõustamine:


OJSC Rostelecom on praegu suurim sideteenuste pakkuja, seega ka see ettevõte suur hulk olemasolevaid kliente üle kogu riigi. Kuid nii suurtes kogustes töötamine ei saa muud kui tähendada teenuste kvaliteedi halvenemist, mis mõjutab tavalisi inimesi.

See on põhjus ettevõtte vastu kaebuse või nõude esitamiseks, mis enamikel juhtudel aitab probleemi lahendada. Sellest, kuidas sellist kaebust kirjutada ja seejärel esitada, käsitletakse allpool.

Kuidas Rostelecomi peale kaevata?

Esialgu peate teadma, et Rostelecom pakub sideteenuseid ja on seetõttu töövõtja. Ettevõte saab osutatud teenuste eest proportsionaalset tasu, seega on klientidel täielik õigus loota kõrge kvaliteet saadud toode.

Seega, kui Rostelecom rikub mingil viisil oma kohustusi, tuleks probleem lahendada otsese kaebuse esitamisega. Sel juhul tekib mõistlik küsimus sellise kaebuse või nõude adressaadi kohta.

Täna saate taotlusvormi abil kaebuse kirjutada peamisele tarbijaõiguste kaitse eest vastutavale agentuurile - Rospotrebnadzorile. Kuid enamikul põhjustel ei saa Rostelecomi üle Interneti kaudu kurta, sest toetuseks on vaja esitada objektiivseid ja dokumentaalseid tõendeid, mida tänapäeval ei saa teha kaugjuhtimisega.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Seetõttu peate isiklikult pöörduma avaldusega territoriaalbüroosse ja selgitama kõiki asjaolusid otse kohapeal.

Kuidas Rostelecomile kaebust kirjutada?

Selline kaebus tuleb esitada kirjalikult, ilma erivormi kasutamata. Kuid nõude arvessevõtmiseks peate järgima teatud koostamise struktuuri.

See peaks koosnema kolmest osast: kirjeldav, palve, kokkuvõte. Samuti peate õigesti koostama "päise" koos sihtstruktuuri õige märgistusega.

Rostelecomi vastu esitatud kaebus peaks välja nägema järgmine:

  • päises on märgitud asutuse nimi, antud juhul on see Rospotrebnadzori osakond;
  • nõude kirjeldavas osas tuleb ära näidata kõik faktilised asjaolud, märkides ära pisidetailid;
  • hagiavalduse osa peab sisaldama nõude teksti ja viidet sanktsioonide kohta, mida taotleja arvates tuleks Rostelecomi vastu rakendada;
  • järeldus sisaldab viiteid õigusaktidele ja lisatud dokumentide loetelu.

Samuti tuleb tähele panna, et enda andmete märkimine on kohustuslik, sest anonüümseid kaebusi ei arvestata.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Lisaks, ilma Rostelecomiga sõlmitud esialgse lepingu koopiat esitamata, loetakse nõue alusetuks ja seetõttu ei võeta seda arvesse.

Kaebus Rospotrebnadzorile Rostelecomi vastu - näidis

Kui näidis on õigesti kirjutatud, tuleb see esitada selle täitevkontrolliorgani büroo kaudu. Seda tehakse "kes ees, see mees" põhimõttel, ilma et külastuse aega tingimata kokku lepitaks. Samas saab näidistaotlust käsitleda vahetult avalduse esitamise fakti alusel või tuleb uuesti tulla territoriaalbüroosse, et selles osas selgust saada.

Nõue tuleb menetleda maksimaalselt 30 päeva jooksul. Seda peetakse, kuid ei rahuldata. Selle kallal töötamiseks antakse täitevorganile aega nii palju kui ta nõuab – s.t. Sel juhul tähtaega ei ole.

See reegel kehtestati eesmärgiga võimaldada Rospotrebnadzoril töötada ilma ajapiiranguteta, kuna konkreetses linnas saab selle filiaali esitada ainsuses. Ja iga päev peame läbi vaatama kümneid kaebusi täiesti erinevatel alustel.

Seetõttu võib pöördumisele vastamine võtta üsna kaua aega. Taotlejat saab teavitada selle läbivaatamiseks vastuvõtmisest Interneti-portaali teabe kaudu.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Taotlus Rostelecomile telefoni lahtiühendamiseks - näidis

Selline taotlus tuleb esitada ka kirjalikult, võttes ühendust Rostelecomi filiaaliga. Selle proovis peate märkima telefoniteenustest keeldumise (alaline või ajutine). Seda tuleks serveerida aknast välja tehniline abi. Telefoninumbri lõplikul tagasilükkamisel rahuldatakse see 14 päeva jooksul.

Kui teil on vaja kasutus ajutiselt peatada, tehakse seda mõne tunni jooksul pärast taotluse töötlemist. See vormistatakse spetsiaalsel blanketil, mis väljastatakse ettevõtte külastamisel.

Saada meile sõnum Tühista vastus

Paljutõotavad ICOd: TOP 10 projekti
Osalise tööajaga vallandamine: töötaja, tööandja algatusel
Vallandamine poolte kokkuleppel: kord, hüvitis
Vallandamine töötajate arvu vähendamise tõttu: kord, tingimused, hüvitis
Vallandamine eest katseaeg: töötaja, tööandja algatusel
Kas on võimalik lõpetada ilma kahenädalase töötamiseta?
Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 116 aku
Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 159 Pettus
Õppemaksu tagastus – kuidas täita õppemaksu tagastus
Kuidas saan oma töökirjet taastada?
Peresuhete fakti tuvastamine - avaldus ja hagi
Kõik töövaidlustest
Kuidas toimub vallandamine usalduse kaotamise tõttu?
Auto hindamine notarile pärimise teel - auto hindamise maksumus
Kuidas saada lapse sünnitunnistust?
Föderaalseadus 294 õiguste kaitse kohta juriidilised isikud ja üksikettevõtjad
Kuidas õigesti kirjutada memo- näidis
Kuidas kirjutada kaaskiri oma CV-sse?
Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 116 aku

mis tahes küsimuste korral

  • 96% edukatest juhtumitest
  • Professionaalsed juristid
  • Täiesti tasuta

Taotlus Rostelecomile Interneti-ühenduse loomiseks

Rostelecomi pakkuja Interneti-ühenduse loomiseks peate kõigepealt esitama avalduse. Rostelecomi jaoks on Interneti-ühenduse taotlus esimene samm selle toimingu tegemiseks. Saate teada, kuidas seda protseduuri õigesti teha ettevõtte ametlikul veebisaidil või helistage kasutajatoele, kus operaator annab teile nõu, kuidas taotluse esitamisel järgida.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Rostelecomi pakkumised Interneti jaoks

Rostelecomis on fiiberoptilisel liinil põhinev ühendus edukas. Kui võrrelda seda meetodit lauatelefoni telefoniliini kaudu ühendamisega, on esimesel võimalusel järgmised eelised:

  1. Andmeedastus on kiire.
  2. Ühendus selle teenusepakkujaga on usaldusväärne. Fiiberoptilist liini see ei mõjuta elektromagnetlained ja elektrienergiat pole vaja.
  3. Mugav ühendus - ainult ühe kaabli abil saab taotleda nii interneti- kui ka telefoniühendust televiisoriga.

Kasutaja seisab silmitsi küsimusega, mida tuleks teha Rostelecomi Interneti-ühenduse loomiseks. Kõigepealt tuleb avaldus õigesti täita, seda saab teha järgmistel viisidel: Esimene võimalus on täita avaldus ettevõtte veebisaidil teatud vormi abil. Kaasaegsed kasutajad kasutavad seda ühendusmeetodit üsna sageli. Sellise idee elluviimiseks peate sisse logima ametlikule veebisaidile ja läbima autoriseerimise. See annab teile võimaluse pääseda juurde oma isiklikule kontole. Järgmisena tuleb registreerimine, peate täitma määratud väljad, kus tuleb märkida usaldusväärsed abonendi andmed, nimelt perekonnanimi, eesnimi ja isanimi, aadress, kontakttelefon ja e-posti aadress. See on vajalik selleks, et ettevõtte töötajad saaksid temaga vajadusel ühendust võtta. Samuti peaksite märkima helistamiseks sobiva aja, et Rostelecomi esindaja võtaks kasutajaga ühendust.

Ja pärast seda, kui abonent valib sobiva tariifiplaani, kinnitab kasutaja ühenduse taotluse ja saadab selle kontrollimiseks. Teine võimalus on tellida tagasihelistamisteenus. Selliseid toiminguid tehakse ka veebisaidil. Tellija peab ettevõtte juhiga suhtlemiseks täitma avalduse, milles on märgitud isiku- ja kontaktandmed, samuti sobiv aeg tagasihelistamiseks. Vestluse käigus küsib töötaja teie passiandmeid ja pärast seda aitavad teil ühenduse luua. Kolmas võimalus on helistada spetsiaalsele telefoninumbrile, kus Rostelecomi esindaja täidab liitumisavalduse.

Neljas võimalus on külastada ettevõtte filiaali. Kodulehel saab vaadata, kus asub ettevõtte lähim filiaal, või helistada teeninduskeskus. Sel juhul aitab Rostelecomi esindaja teil otsustada tariifi üle ja koostada Interneti-taotluse. Sel juhul peab tellijal olema kaasas isikut tõendav dokument. Vestluse käigus Rostelecomi esindajaga veendub ta, kas ühendus on määratud aadressil võimalik. Ja pärast seda saavad kõik taotluse täitmisega seotud nüansid täidetud.

Tähelepanu! Internetis avalduse esitamisel antakse teile võimalus oma taotluse olekut kontrollida. Sel juhul on tellija teadlik sellest, kui kiiresti Interneti-ühendus luuakse. Selle valiku jõustumiseks märkige lihtsalt teatud ruut ja valige märguande saamise valik. See võib olla SMS või e-kiri. Pärast taotluse esitamist helistavad ettevõtte esindajad teile määratud ajal tagasi ja täpsustavad päeva, millal spetsialistid saavad tulla Internetti installima ja seadistama. Kõik ühendus- ja konfigureerimisteenused on tasuta. Tunni vajalik varustus kasutaja saab seda teha iseseisvalt, kuid kui ühendus ebaõnnestub, on tugiteenus alati ühenduses.

Tariifiplaanid Rostelecomilt

Optilise liini abil pakub ettevõte oma kasutajatele järgmisi tariife:

Tasuta juriidiline nõustamine:


  1. Maksimaalne kasu. Selle tariifi jaoks on sooduspakkumine. Sellel on kolme tüüpi kiire Interneti-voog. Sada megabitti sekundis, viiskümmend ja kolmkümmend megabitti. Sellise TP maksumus on 500 rubla kuus, 450 rubla ja 350 rubla kuus.
  2. Tariif "Mäng". Kiirus - 100 megabitti. See TP kehtib tulus pakkumine– rentige ruuter vaid ühe rubla eest kuus. Teenuse hind on 850 rubla kuus.
  3. Põhilised tariifiplaanid. Kiirus 30Mbps kuni 100Mbps. Hind on vastavalt 450 rubla kuni 650 rubla kuus.

Teenuse osutamisest keeldumine ja taotluse tühistamine

Samuti juhtub, et kasutaja muudab ühel või teisel põhjusel meelt Rostelecomi Interneti-ühenduse loomise kohta. Sel juhul peate taotluse tühistama. Seda toimingut saate teha telefoni teel või ettevõtte lähima spetsialiseeritud filiaaliga. Selline valik nagu klienditoele helistamine on kõige mugavam viis. Piisab, kui teavitate operaatorit, et kasutaja keeldub teenusest ja taotlus peagi tühistatakse.

Kui abonent on juba mõne tariifiplaaniga ühendatud, toimub keeldumine järgmiselt. Isik täidab avalduse Rostelecomi kontoris, kuna vajalik on isiklik kohalolek. Aga võimalik ka saata registreeritud kiri teatega.

Rostelecom annab abonentidele võimaluse esitada Interneti-ühenduse taotlus eemalt. Sellise funktsiooni olemasolu aitab tagada registreerimise lihtsuse ja lihtsuse ning säästab ka kliendi aega, kuna kandidaadi isiklik kohalolek pole vajalik. Selliste toimingute tegemine on esimene samm Interneti teel. Pärast taotluse menetlemist võtab ettevõtte esindaja ühendust potentsiaalne klient ning määrab aja ja ka kuu päeva, mil meister tuleb seadmeid paigaldama. Visiidi käigus ühendatakse ja seadistatakse seadmed ning sõlmitakse leping vajalike teenuste osutamiseks.

Rostelecomi kõne üksikasjade taotlusvormide näidised

Üksikasju saab tellida iga Rostelecomi klient mis tahes piirkonnas. Selleks on mitu võimalust ja need võivad olla tasuta või tasulised, kuid puhtalt sümboolse summa eest. See sõltub sellest, kui kaua te teavet taotlete.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Konto andmete tellimine Rostelecomis 1) Konto andmed isiklikul kontol Saate oma Rostelecomi isiklikule kontole kõneandmed väga lihtsalt ja täiesti tasuta hankida.

Rostelecomi kõne üksikasjad

Sarnaselt teistele telefonioperaatoritele saate aruandest vaadata numbreid, millelt teile helistati ja kellele helistasite. Lisaks numbrile näete kõne kuupäeva, kestust ja maksumust.

Kui saatsite lühisõnumeid, kuvatakse need ka aruandes.

Kui kasutasite Internetti, kuvatakse selles jaotises tarbitud liiklus ja summa, mis selle eest teie kontolt välja võeti.

Kuhu Rostelecomi kohta kaevata - Rostelecomi kaebuse näidis?

Ettevõte saab osutatud teenuste eest proportsionaalset tasu, mistõttu on klientidel täielik õigus loota saadud toote kõrgele kvaliteedile. Seega, kui Rostelecom rikub mingil viisil oma kohustusi, tuleks probleem lahendada otsese kaebuse esitamisega.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Sel juhul tekib mõistlik küsimus sellise kaebuse või nõude adressaadi kohta. Seetõttu peate isiklikult pöörduma avaldusega territoriaalbüroosse ja selgitama kõiki asjaolusid otse kohapeal.

Rostelecomi kõnede üksikasjad, teabe hankimise viisid » Rostelecom - teenused, tariifid, seaded, seadmed, uudised.

Rostelecomi kõnede täpsustamata jätmine Kuidas Rostelecomis kõnede üksikasju teha - Urbiznes.ru

Rostelecomi kõne üksikasjade taotluse näidis

Rostelecomi kõne üksikasjade taotluse näidis

Kõne üksikasjad. . Kirjutage avaldus selle kohta kõnede ja SMS-ide üksikasjad.

Tasuta juriidiline nõustamine:


Rostelecom Isiklik ala kõne üksikasjad. Punkti 2 art. Seaduse artikkel 9 sisaldab raamatupidamise esmaste dokumentide kohustuslike üksikasjade loetelu.

Kõne väljatrükk: vaadake veebis või võtke vastu kontoris

Registreerimisprotseduuri lõpuleviimiseks vajate: Mõne minuti pärast saate kasutada kõiki pakutavaid funktsioone.

Uurige, milleks saate oma punkte kasutada boonusprogramm Rostelecomist. Interneti seadistamise juhiseid ja lisavõimalusi Zyxeli modemitel saate lugeda siit.

Rostelecomi kõne üksikasjade taotlusvormide näidised

Rostelecomi näidisrakendus telefoni lahtiühendamiseks

14164 artiklit päringule “Rostelecomi näidisrakendus telefoni lahtiühendamiseks”

Jooksvad dokumendid: lepingute ja väljavõtete vormid.

PJSC Rostelecomi sideteenuste osutamise reeglid üksikisikud· Iseärasused.


Rostelecom Rostovis Doni ääres - teabeportaal selle kohta.

Saate määrata oma Kodutelefoni tariifi, kui helistate operaatorile. omaniku allkirja näidise väljale kohe pärast kaardi numbrit).

Lisaks sisaldavad konto andmed teavet väljaminevate ja vastuvõetud SMS- ja MMS-sõnumite, Interneti-ühenduse kohta soovitud aja jooksul ning lisateenuste deebetite kohta.

Detailne arve sisaldab teavet SMS-i ja MMS-i kohta, mis sisaldab numbreid, kuupäevi ja kellaaegu, sõnumite maksumust ja tarbitud liiklust. Interneti-ühenduste puhul - näidatakse kuupäev, kellaaeg, tarbitud liikluse maht ja teenuse eest tasutud rahasumma.

Rostelecomi pakutavate Interneti-teenuste kvaliteedi kohta on palju kaebusi. Tellijad ei ole rahul lehtede aeglase laadimise, sagedaste krahhide, ebaviisakate tugiteenuste ja põhjendamatult kõrgete teenusekuludega. Sellised mured oma rahaga saate hõlpsalt unustada, kui õpite Rostelecomiga lepingut lõpetama ja seejärel seda tegema.

Lõpetamise kord

Tarbijaõiguste kaitse seadus (artikkel 32) lubab kodanikel igal ajal keelduda teenustest, millega nad ei ole rahul. Peaasi, et tasuda talle täielikult juba tehtud töö eest ja hüvitada tegelikud rahalised kulud, kui neid on.

Seetõttu on esimene asi, mida peate tegema, et leping saaks probleemideta lõpetada, tasuda kõik võlad. Seejärel peate koguma väikese dokumendikomplekti, mis sisaldab:

  • sisepass;
  • teenuste osutamise leping Rostelecomiga;
  • vastuvõtutunnistus tehniline varustus(kui see edastati abonendile);
  • (vara kohta);
  • selle ostu-müügilepingu.

Kaks viimast dokumenti tekitavad küsimusi. Nende vajalikkus on küsitav. Veelgi enam, mitte iga korter, kus Rostelecomi abonendid elavad, ei ole omanduses ega ostetud ostu-müügi teel. See on aga täpselt pakkuja ametlikul veebisaidil postitatud loend. Ja kodanikud, kes üritasid ettevõttest ilma nende dokumentideta lahku minna, hoiatavad Rostelecomi töötajate paindumatuse eest.

Avaldusele on lisatud dokumendid, mis on kirjutatud direktori asetäitjale kaubanduslik töö. Kodanikel palutakse tema täisnimi ise kinnitada, kuigi vorm on postitatud organisatsiooni veebisaidile. Kuigi avaldus ei ole kirjutatud eesmärgiga Rostelecomi peale kaevata, paluvad malli koostajad kõrvalejäävatel klientidel märkida lepingu lõpetamise põhjus. Samuti peaksite teatama:

  • tema number;
  • sõlmimise kuupäev:
  • mis päeval leping lõpetatakse (vähemalt 10 päeva alates avalduse esitamise kuupäevast).

Lepingut ei ole võimalik kaugjuhtimisega lõpetada. Taotluse ja dokumentide kogumiga peab abonent minema lähimasse Rostelecomi kontorisse, olles eelnevalt selgitanud, kas nad tegelevad lepingute lõpetamisega. Ettevõte hoiatab selle eest sarnane teenus selgub, et mitte kõigis punktides.

Leping tuleb lõpetada alates abonendi määratud kuupäevast. Kui Rostelecomi töötajad keelduvad seda põhjendamatult tegemast, on abonendil õigus koostada nõudekiri.

Tellija kaebuse esitamine

Tarbijaõiguste rikkumisega silmitsi seistes peab kodanik Rostelecomi vastu kirjutama kaebuse, mis on adresseeritud ettevõtte territoriaalse osakonna juhile. Kaebuses kirjeldatakse üksikasjalikult järgmisi fakte:

  • mis juhtus;
  • Millal;
  • millise töötajaga ta suhtles;
  • millises harus;
  • kuidas töötaja oma seisukohta põhjendas (või ei põhjendanud seda üldse);
  • mida tellija näeb oma õiguste rikkumisena.

Kokkuvõttes esitatakse kaebaja nõue – kuidas ta teeb ettepaneku olukorra lahendamiseks. Tema allkiri ja kuupäev on pandud.

Järgmise malli abil on Rostelecomile nõude esitamine lihtne. Avaldus ei tohiks sisaldada emotsioone, solvanguid ega tarbetuid detaile – ainult kuivi fakte ja konkreetset ettepanekut. 10 päeva jooksul peale kaebuse saamist on ettevõtte juhtkond kohustatud sellele vastama.

Kui kaebuse läbivaatamine viibib, on Rostelecomi kliendil põhjust edasi kaevata:

  • ettevõtte peakontorisse (Moskvas);
  • Rospotrebnadzori;
  • õigusasutustele.

Paar nüanssi

Vaatame mõnda olukorda, milleks peaksite valmis olema.

Lõpetatud leping väljastatakse teisele isikule

Tihti juhtub, et leping sõlmitakse pereliikmele, kes internetti ei kasuta. Näiteks pensionärist emale, kes erinevalt töötavatest lastest on alati kodus. Kuid see on üks neist, kes soovib teenusepakkujaga lepingu lõpetada, kui teenuse kvaliteet on madal.

Ilma Rostelecomi Interneti-teenuste lepingus märgitud isiku volituseta või tema isikliku pöördumiseta teenusepakkuja poole lepingut ei lõpetata. Olenemata sellest, kes tegelikult Internetti või telefonisidet kasutab, on teenusepakkujaga suhte lõpetamise õigus ainult kliendil või tema volitatud esindajal. Kliendi esindajal peab kaasas olema:

  • notariaalselt kinnitatud volikiri:
  • kaks passi (teie oma ja printsipaali);
  • teenusleping (kui see on olemas).

Kaotasin oma lepingu koopia

Lepingu kaotamine abonendi poolt ei takista selle lõpetamist. Ettevõtte kontorisse saabumisel peab kodanik lihtsalt esitama tsiviilpassi, et töötajad saaksid selle andmeid kasutades leida organisatsioonis salvestatud dokumendi teise koopia. Töötaja keeldumine lepingu lõpetamisest sellel alusel illegaalne.

“Tasuta” varustus osutus tasuliseks

Rostelecomiga sõlmitud lepingu tähelepanematu lugemine toob sageli kaasa ebameeldiva üllatuse. Olles otsustanud sellest teenusepakkujast lahkuda, saab abonent teada, et ta peab täielikult või osaliselt tasuma pakutud "tasuta" seadmete eest.

Kui õiglane see nõue on, saab kindlaks teha lepingu sisust. Kui tekst näitab, et kõik “vidinad” on müügiks ja ostmiseks üle antud, peab klient need tegelikult tagasi ostma. Ta peab tasuma kogu maksumuse või ainult osa sellest, olenevalt lepingu tingimustest, mille alusel seadmed üle anti – osamaksetena või edasilükkatult. Kui osamaksetena, siis tuleb välja arvutada, kas tal õnnestus lepingu lõpetamise ajaks müüjale täielikult tasuda, ja vajadusel tasuda jääk. Kui seadmed müüdi edasilükatud alusel, peab abonent lepingu lõpetamisel teenusepakkujale kogu maksumuse hüvitama.

Kui lepingus on kirjas, et seadmed on kliendile liisitud, ei võlgne abonent ettevõttele midagi, kuna Rostelecomi teenuste kasutamise ajal rentida süüdistati teda regulaarselt. Sel juhul peaks kodanik üle andma vaid heas korras ja täisvarustuses laenatud tehnika.

Suhtlemine Rostelecomi töötajatega lepingu lõpetamisel ei suju alati libedalt. Olles selleks aga põhjalikult valmistunud, on tarbijal kõik võimalused oma õigusi kaitsta. Näidates üles visadust ja aktiivsust, saab ta probleemsest pakkujast hõlpsasti lahku minna ja liikuda usaldusväärsema teenusepakkuja juurde.

Näide nr 1

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

(kaebuse adressaat)

tellijalt Perekonnanimi ______

________________________________________________________

avaldus

Taotlen sideteenuse osutamise lepingu lõpetamist ___________________________________________________________-ga

Lõpetamise põhjus: _________________________________________________________________________________



Teenindusmärgid:

Taotlus võeti läbivaatamisele “_____” _______________ 20___.

____________________________________________________________________

Isiklik konto ______________________________________

Taotluse võttis vastu _________________________________________ _ ____________ “_____” _______________ 20____

keskuse nimi, täisnimi ja PJSC Rostelecomi töötaja allkiri

Näide nr 2

Peterburi direktorile
OJSC Rostelecomi filiaal
R.N. Evsejev

Nimi ________________________________________________________________________________________

Perekonnanimi __________________________________________________________________________________

Taotleja registreerimisaadress ________________________________________________________________________________

Abonendiseadmete paigaldusaadress _______________________________________________________________________

Isikut tõendav dokument ____________________________________________________________________________

Sideteenuste osutamise lepingu üksikasjad _______________________________________________________________________

Tellija telefoninumber 8□□□□□□□□□□

avaldus

sideteenuste osutamise lepingu lõpetamise kohta

Soovin lõpetada sideteenuse osutamise lepingu________________________________________________-ga

_________________________________________________________________________________ _______________ 20____

Kohustun tekkinud võla täies ulatuses tagasi maksma, sh jooksva arveldusperioodi võla.

Lõpetamise põhjus:___________________________________________________________________________________

“_____” _______________ 20________ __________________________

(tellija/tellija esindaja allkiri)
Täiendavad kontaktandmed: Mobiili number telefon: 8□□□□□□□□□□
E-posti aadress: ______________ @__________.____
Teenindusmärgid:

Taotlus võeti läbivaatamiseks vastu “_____” _______________ 20___

Registreerimisnumber ______________________________________

____________________________________________________________________

(PJSC Rostelecomi töötaja täisnimi, allkiri)

—————————————————————————————————————Ärarebitav osa—————————— —— ———————————————————————————

Ärarebitav kupong (tellija koopia)

Isiklik konto ______________________________________

Sideteenuse osutamise lepingu lõpetamise avaldus on võetud menetlusse.

Võlg on ________________________________________________________________ hõõruda. (koos käibemaksuga).

Taotluse võttis vastu ________________________________________ ________________ “_____” _______________ 20____

keskuse nimi, täisnimi ja PJSC Rostelecomi töötaja allkiri

Teenuse lepingu näidis tasulised teenused 2018. aasta tasuta allalaadimise näidisvormi näidisvorm

Tüüpvormide näidised
1. Lepingu sõlmimise avalduse näidis (koostatakse Kliendi kirjaplangile)

Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal


Palun kaaluge võimalust sõlmida leping juurdepääsu võimaldamiseks _________________________________________________________________

(märkige teenuse nimi)

M.P.

2. Taotluse näidis Interneti-juurdepääsu võimaldamiseks (koostatakse Kliendi kirjaplangile)


Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal

_______________________________

Kallis __________________!
Kaaluge Interneti-juurdepääsu võimaldamist

aadressil _______________________________________________________________________

telefoniliinil _______________________

tariifiplaan _________________________

Kontaktisik: ________________________________________, telefoni nr _______________
_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi

M.P.

Lõpetamise kuupäev: ______________________

3. Teenuste üleandmise avalduse näidis (koostatakse Kliendi kirjaplangil)

Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal

_______________________________

lepingu nr_______________________

alates ________________________________________

(lepingu allkirjastamise kuupäev)

Kallis __________________!
Seoses _______________________________________, palun teil teenuse ajakava muuta*

(märkige teenuste üleandmise põhjus)

________________________________________________________________________

(märkige teenuse nimi)

paigaldusaadressist ______________________________________________________________________

uuele aadressile _________________________________________________________________

Kontaktisik: ________________________________________, telefoni nr _______________
_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi

M.P.
Lõpetamise kuupäev: ______________________
___________________________________

* Teenuste üleandmine toimub vastavalt tehnilistele võimalustele
4. Ümberregistreerimise avalduse näidis (koostatakse Kliendi kirjaplangil)

Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal

_______________________________

Kallis __________________!
Palun teil end organisatsioonina uuesti registreerida ________________________________________

(ettevõtte nimi)

järgmised telefoninumbrid: ________________________________________________________

(telefoninumbrite loend)

paigaldatud aadressil __________________________________________________

(selle ruumi aadress, kuhu need numbrid on paigaldatud, korrus, kui ruumi number on saadaval)

seoses ___________________________________.

(selle ruumi ost, rentimine (jne))

Olemasolev sideteenuste osutamise leping nr ____________ kuupäevaga __________.

(kui on kokkulepe)

Garanteerin osutatavate sideteenuste eest tasumise.
Kontaktisik: ___________________________________________, telefoninumber XXX-XX-XX

Uue üürniku kontakttelefon ( fondivalitseja):

telefoni nr ХХХ-ХХ-ХХ,____________________________.

(kontaktisiku täisnimi)
_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi
M.P.
Lõpetamise kuupäev: ______________________

5. Tariifiplaani muutmise avalduse näidis (telefon) (koostatakse Kliendi kirjaplangil)

Direktorile

OJSC Rostelecomi filiaal

_______________________________


Ma palun _________________ muuta tariifiplaani uueks

(tariifi muutmise kuupäev)

järgmised telefoninumbrid lepingu nr _________ __________________ alusel:

(lepingu allkirjastamise kuupäev)


Ei.

Telefoninumber

Olemasolev tariifiplaan

Uus tariifiplaan

Kontaktisik: ________________________________________, telefoni nr _______________
_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi
M.P.
Lõpetamise kuupäev: ______________________
6. Tariifiplaani muutmise avalduse näidis (Internet) (täidetakse Kliendi kirjaplangil)

Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal

_______________________________

Kallis __________________!

Palun _________________ muuta tariifiplaani vastavalt

(tariifi muutmise kuupäev)

Interneti-juurdepääsu võimaldamine __________ lepingu nr ________ alusel:

(lepingu allkirjastamise kuupäev)


Ei.

Telefoninumber

Olemasolev tariifiplaan, kiirus

Uus tariifiplaan, kiirus

Kontaktisik: ________________________________________, telefoni nr _______________

_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi
M.P.
Lõpetamise kuupäev: ______________________
7. Lepingu muutmise avalduse näidis (koostatakse Kliendi kirjaplangil)


Direktorile

OJSC Rostelecomi Komi filiaal

_______________________________

(TÄISNIMI)
Kallis __________________!
Seoses muudatusega _______________________________________________________

(juriidiline aadress, pangaandmed, organisatsiooni direktor jne)

Ma palun teil muuta ____________________ lepingut nr __________.

(lepingu allkirjastamise kuupäev)

Kontaktisik: ________________________________________, telefoni nr _______________
_________________ ___________ _____________

Juhataja ametikoht Allkiri Täisnimi

Lõpetamise kuupäev: ______________________

Internetikasutajad otsivad sageli näidistaotlust teenuselepingu lõpetamiseks. Suhete lõpetamise põhjused võivad olla väga erinevad - alates lepingutingimuste rikkumisest ühe poole poolt kuni kõige kasumlikuma teenusepakkuja valimiseni. Millistel juhtudel on selline dokument vajalik ja kuidas seda õigesti koostada - lugege meie artiklit.

Millistel juhtudel on vaja kirjutada avaldus teenuslepingu lõpetamiseks?

Sageli pole tarbija pakutavate teenuste kvaliteediga rahul või leiab endale sobivama variandi. Näiteks avastab inimene, et tema Interneti-teenuse pakkuja pakub äärmiselt ebasoodsaid tingimusi ja tal on võimalus kasutada teise ettevõtte teenuseid. Või soovib klient vahetada mobiilsideoperaatorit, kes ei paku hea kvaliteet side. Sellises olukorras on igal kliendil õigus lõpetada kõik suhted tarnijaga. Seda tuleb aga teha ametlikult – ehk kirjutada vastav avaldus.

IN Venemaa seadusandlus Selliste avalduste jaoks praegu ühtset malli ei ole. Seetõttu võib dokumendi koostada vabas vormis (teatud tingimustel) või kasutada valmis mall, kui selle on välja töötanud tarnija ettevõte.

Soovitav on, et avaldus sisaldaks teenuse osutamisest keeldumise põhjust või põhjust. Neid saab vormiliselt sõnastada ilma üksikasju täpsustamata. Igal juhul peate järgima äristiil dokumentide kirjutamine. Reeglina märgitakse alus:

  • ühe poole suutmatus täita lepingus kirjeldatud tingimusi;
  • lepingus sätestatud teenuste osutamise asjaolude oluline muutus;
  • lahkarvamused juba allkirjastatud lepingu muutmise osas;
  • töövõtja poolt teenuste osutamise võimatus.

Järgige dokumentide kirjutamise ärilist stiili

Võimalikud on ka muud variandid. Sageli ei ole avalduses teenusest keeldumise põhjust üldse märgitud. Kuid see valik sobib ainult siis, kui pooltel pole üksteise vastu pretensioone. Olukorras, kus tarnijal/teenuse osutajal on põhjust arvata, et klient on ebaaus ja keeldub teenustest, näiteks kavatseb nende osutamise eest mitte maksta, tuleb põhjus täpselt ära näidata ja lisada isegi vastavad dokumendid (kviitungid, tšekid). ).

Mida peab taotlus sisaldama

Lepingu lõpetamise avalduse võib kirjutada vabas vormis, peaasi, et lisada järgmine info:

  1. Teenusetarbija täisnimi, pass ja kontaktandmed.
  2. Teenust osutava organisatsiooni nimi, juhi täisnimi.
  3. Lõpetatava lepingu andmed (number, kuupäev) ja muu oluline teave selle kohta.
  4. Lepingu lõpetamise põhjus (soovitavalt, kuid enamasti mitte vajalik).
  5. Muu teave, mida tarbija oluliseks peab. Näiteks saate manusena esitada koopiad dokumentidest, mis kinnitavad valesti osutatud teenuse eest tasumist, fotosid ja videoid, mis näitavad teenuse osutamise rikkumisi.
  6. Koostamise ja allkirjastamise kuupäev.

Lõpetamisotsus tuleb vormistada kahes eksemplaris, vigade, paranduste ja kustutusteta, A4 lehtedel. Millal, kui teenust osutav ettevõte on välja töötanud oma näidisrakenduse, on parem seda kasutada.

Kuidas taotlust esitada

Teenusepakkujale teatamiseks nende teenuste tühistamisest on mitu võimalust.

  1. Isiklikult ettevõtte kontoris. Otsene meetod sobib aga vaid juhul, kui ettevõtte kontor asub kasutajaga samas linnas.
  2. Tähtkirjaga väljastusteatega. Kviitungiteade tagab, et ettevõte on teie avalduse kätte saanud.
  3. Läbi oma isikliku konto ettevõtte veebisaidil või meili teel (kui see kontakt on lepingus kinnitatud).

Mis tahes saatmisviisi puhul on vaja taotleda ametlik registreerimine. Kui esitate avalduse isiklikult, veenduge, et see oleks märgitud saabuvate dokumentide logisse. Kui valitud postisaadetis, tagab dokumendi kättesaamine adressaadi poolt kättetoimetamise kättesaamisega. Kui saadate avalduse meili teel, lülitage sisse funktsioon „Kviitungi vastuvõtmine”.

Teenuse saajal on õigus iseseisvalt valida mugav teatise vorm, välja arvatud juhul, kui see meetod on lepingus otseselt ette nähtud. Enne avalduse koostamist tuleb leping hoolikalt läbi lugeda. teenusest keeldumisel, samuti uurige teiste klientide kogemusi selle ettevõtte teenustest keeldumisel. Asjakohaseid ülevaateid on Internetist peaaegu alati lihtne leida.

Taotluse näidis, mis sisaldab kõiki kohustuslikke nõudeid

Konkreetne näide avaldusest

Et selgemalt näidata, kuidas selline dokument täpselt tuleks koostada, vaatame järgmist näidet: Rostelecomi lepingu lõpetamise avaldus. See on üks ettevõtteid, kes pakub oma rakenduse malli, mille saab alla laadida ametlikult veebisaidilt või sisestades otsinguribale vastava päringu.

Rakenduse ülaosas märgib kasutaja taotluse adressaadi (osakonnajuhataja või lepingust vastutava isiku täisnimi) ning täidab ka andmed enda kohta - täisnimi, registreerimisaadress ja paigaldatud seadmed, passi andmed, lepingu andmed ja isiklik kontonumber.

Dokumendi pealkirja järel tuleb vastaval real korrata lepingu üksikasju ja märkida teenusest keeldumise põhjus. Sellele järgneb ametlikud märkmed taotluse läbivaatamiseks vastuvõtmise kohta ja tellija jaoks rebitav kupong.

See on ärilisest seisukohast ideaalne taotlusvorm., mis sisaldab kõiki juriidilisi nõudeid ja on samal ajal tellijale arusaadav. Kõige tavalisem probleem keeldumise vormistamisel on lepingu koopia kadumine. Selle olukorra saab hõlpsasti lahendada: võtke lihtsalt ühendust ettevõtte kontoriga, sisestage oma passiandmed ja saate lepingu koopia.

Rostelecomi veebisait esitleb spetsiaalne sektsioon, mis selgitab kõiki lepingute lõpetamise nõtkusi.

Kui peate selle konkreetse ettevõtte teenustest keelduma, uurige hoolikalt kogu veebisaidil olevat teavet selle teema kohta.

Järeldus

Teenuse osutamise lepingu lõpetamine on seadusega reguleeritud tüüpmenetlus. Avalduse saab vormistada vabas vormis, kuid selleks tuleb esitada kogu nõutav teave, sealhulgas lepingu number. Mugavuse huvides võite kasutada näidisavaldusi Internetist või konsulteerida otse teenusepakkujaga.