TÖÖJUHEND KÄBISUHTESALONGI MÜÜJA-KONSULTANDIL

I. Üldsätted

1. See juhend määratleb funktsionaalsed kohustused, müügikonsultandi õigused ja kohustused.
2. Müügikonsultant nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametikohalt kehtestatud voolus tööõigus peadirektori korraldusel anda kaupluse juhataja ja müügidirektor.
3. Müügikonsultant juhindub oma töös:
   - see ametijuhend,
   - kauplemisreeglid,
   - tarbijakaitseseadus,
   - kaubandusosakonna peadirektori korraldused ja käskkirjad,
   - ettevõttesisesed standardid ja reeglid normatiivdokumendid.
4. Nõuded töökohale:
   Müügikonsultandil peab olema mitte madalam haridus kui keskeri eriala, erialal pole tähtsust.
5. Müügikonsultant peab teadma:
   - müügipõhimõtted,
   - kaubavahetuse põhitõed,
   - kogu ettevõtte tootevalik,
   - ühe toote eelised teise ees
   - kõik ettevõtte pakutavad teenused,
   - organisatsiooniline struktuur ja juhtimissuhete tasemed,
   - sisekorraeeskirjad töögraafik, töökaitse reeglid, vastu tuleohutus.
6. Müügiassistent peab oskama töötada arvutis kasutajarežiimis, oskama sellega töötada kassaaparaat, programm "1C raamatupidamine".
7. Müügikonsultant annab aru otse kaupluse juhatajale.
8. Vajadusel asendab selle ametikoha täitjat prioriteedi kahanemise järjekorras samas müügipunktis töötav müügiassistent või mõni muu müügiassistent.
9. Vajadusel asendab selle ametikoha täitja teise müügiassistendi.
10. _________________________________________________________________.

II. Töökohustused

1. Müügiassistent suhtleb jaemüügi külastajatega väljalaskeava kauba müümise eesmärgil:
   - tervitab valjuhäälselt ja lahkelt külastajaid kohe salongi sisenedes;
   - nõustab kliente kliendile pakutavate kaupade valiku, saadavuse ja koguse, tarneaegade, info tootjate, tootmistehnoloogia, ulatuse ja muude tehniliste küsimuste osas;
   - abistab ostjat talle sobiva toote leidmisel;
   - Esitleb kaubad klientidele, vastavalt nende vajadustele; demonstreerib toodet töös;
   - kontrollib kaupa: kasutuskõlblikkus, täiskomplekt;
   - teavitab ostjat ettevõtte pakutavatest teenustest;
   - teavitab ostjat ettevõttes kehtivatest allahindlustest ning kauba tasumise ja kättesaamise reeglitest (korrast);
   - teostab ostjatega sularahaarveldusi nende poolt ostetud kaupade eest;
   - vormistab garantiikaardi;
   - väljastab kauba, kontrollides pakendil märgitud mudeli ja värvi vastavust saatelehel olevatele andmetele; vastavus telefoni ja pakendil märgitud IMEI-le;
   - pakendab kauba kaubamärgiga pakendisse ja annab selle ostjale üle;
   - kui külastaja salongi saabumise hetkel ei ole võimalik müüki teha, teeb ta kõik endast oleneva, et esitada tellimus veebipoe või muu jaemüügipunkti kaudu.
2. Müügiassistent suhtleb jaemüügipunkti külastajatega, et müüa operaatorite teenuseid:
   - teavitab abonente aktiivsest tariifiplaanid, operaatorite pakutavad teenused;
   - teostab liitujatega sularahaarveldusi ühendamiseks või tegemiseks tellimistasu;
   - kõigile tellijatele, kes soovivad kontot täiendada, pakutakse kontot täiendada, kui klient on nõus, teeb ta müügi, fikseerides selle märkmikusse, kus on märgitud kaardi number, lööb ja tühistab tšeki, nõustab klienti kaardi aktiveerimisel, vajadusel aidates seda aktiveerida;
   - sõlmib mobiilsideoperaatoriga liitumise lepinguid.
3. Müüja-konsultant suhtleb ostjatega kauba tagastamisel:
   - telefoni kvaliteedi või selle rikke kohta kaebuste korral selgitab müügiassistent ilma teeninduskeskusesse saatekirja välja kirjutamata kliendile, et saab pöörduda vastava teeninduskeskuse poole, kus telefon remonditakse tasuta. tasu tingimusel, et telefonil on garantii ja kauba kasutamise ajal ei esinenud kasutusreeglite rikkumisi. Telefoni remondiaeg on keskmiselt 5-7 päeva;
   - kui klient keeldub telefoni remontimast teeninduskeskus müügiassistent saadab kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde kauba kvaliteeti kontrollima. Kontrollimine võtab aega 20 päeva;
   - aksessuaaride kvaliteedi kaebuste korral saadab müügiassistent kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde.
4. Ostja soovi korral vormistab müüja-konsultant ostja soovitud kaubale laenu vastavalt pankade nõuetele.
5. Müügikonsultant teeb kõik endast oleneva, et täita müügijuhi seatud müügiplaan.
6. Müügiassistent jälgib kauba ohutust akendes, kontrollides akende lukustumist ja kauba tegelikku saadavust. Turvalisuse eest vastutav kaubanduslikud seadmed ja muud materiaalsed varad.
7. Müügikonsultant peaks ettevõtte standardid ja väärtusi seoses suhtlemisega klientide, juhtkonna ja kolleegidega.
8. Müügikonsultant täiendab pidevalt oma erialast pädevust täiendkoolituste kaudu.
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

III. Õigused

1. Müügikonsultandil on õigus esitada vahetu juhi ja administratsiooni suhtes läbivaatamiseks ettepanekuid müügikonsultandi ja kogu ettevõtte funktsionaalsete ülesannetega seotud töö iseloomu muutmiseks tööjõu suurendamiseks. tootlikkus;
2. Müügikonsultandil on õigus nõuda vahetult juhilt oma tööülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente, samuti otsese juhi kaudu tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. Vastutus

1. Müügikonsultant on rahaliselt vastutav isik. Vastutust reguleerib leping vastutust ettevõttega ja trahvid, mis on ette nähtud ettevõtte sisekorraeeskirjadega.
2. Müügikonsultant vastutab:
   - talle osakonnas usaldatud kaubad selle terviklikkuse ja kättesaadavuse, samuti kaubanduslike seadmete ja muude materiaalsete varade ohutuse eest. Kauba vastutuse mõõt määratakse müügikonsultandi ja ettevõtte vahelise lepinguga vastutuslepingu vormis;
   - karistuste määramine valitsusorganid kauplusesse müügiassistendi süül;
   - ametijuhendi rikkumine, tööülesannete täitmata jätmine;
   - sise-eeskirjades sätestatud ettevõtte standardite ja reeglite, sealhulgas klienditeenindustehnoloogia rikkumine;
   - kaupade sisearvestusega, käibega seotud teabe avalikustamine Raha, sealhulgas tulu suurus, tehtud tulud, ärisaladust kujutav teave;
   - Vale dokumentatsioon ja aruandlus;
   - ettevõttele (administratsioon, juhtkond) enda kohta (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne), oma tegevuse ja kavatsuste kohta valeandmete varjamine või andmine;
   - töödistsipliini, töökaitsereeglite, tuleohutuse rikkumine;
   - kliendile/ostjale valeandmete andmine;
   - ignoreerimine ja ebaeetiline suhtumine ostjasse.
3. Kui müügiassistendi tegevus (või tegevusetus) tekitas ettevõttele moraalset või materiaalset kahju, kohaldatakse müügikonsultandi suhtes ettevõtte sisekorraeeskirjas sätestatud karistusi, kahjude hüvitamist. Müügiassistent vastutab Ukraina kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides kuni vallandamiseni (kaasa arvatud).
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

TÖÖJUHEND KÄBISUHTESALONGI MÜÜJA-KONSULTANDIL

I. Üldsätted

See juhend määratleb müügikonsultandi funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused. Müügikonsultant nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametikohalt kehtiva tööseadusandlusega kehtestatud korras peadirektori korraldusega kaupluse juhataja ja müügidirektori ülesandel. Müügikonsultant juhindub oma töös:
- see ametijuhend,
- kauplemisreeglid,
- tarbijakaitseseadus,
- kaubandusosakonna peadirektori korraldused ja käskkirjad,
- ettevõtte standardid ja reeglid, mis on fikseeritud sisemiste eeskirjadega. Nõuded töökohale:
Müügikonsultandil peab olema mitte madalam haridus kui keskeri eriala, erialal pole tähtsust. Müügikonsultant peab teadma:
- müügipõhimõtted,
- kaubavahetuse põhitõed,
- kogu ettevõtte tootevalik,
- ühe toote eelised teise ees
- kõik ettevõtte pakutavad teenused,
- organisatsiooniline struktuur ja juhtimissuhete tasemed,
- sisemised tööeeskirjad, töökaitseeeskirjad, tuleohutus. Müügiassistent peab oskama töötada arvutiga kasutajarežiimis, oskama töötada kassaaparaadiga, raamatupidamisprogrammiga 1C. Müügikonsultant annab aru otse kaupluse juhatajale. Vajadusel asendab selle ametikoha täitjat prioriteedi kahanemise järjekorras samas müügipunktis töötav müügiassistent või mõni muu müügiassistent. Vajadusel asendab selle ametikoha täitja teist müügikonsultanti. _________________________________________________________________________. _________________________________________________________________________.

II. Töökohustused

Müügiassistent suhtleb jaemüügipunkti külastajatega, et müüa kaupu:
- tervitab valjuhäälselt ja lahkelt külastajaid kohe salongi sisenedes;
- nõustab kliente kliendile pakutavate kaupade valiku, saadavuse ja koguse, tarneaegade, info tootjate, tootmistehnoloogia, ulatuse ja muude tehniliste küsimuste osas;
- abistab ostjat talle sobiva toote leidmisel;
- Esitleb kaubad klientidele, vastavalt nende vajadustele; demonstreerib toodet töös;
- kontrollib kaupa: kasutuskõlblikkus, täiskomplekt;
- teavitab ostjat ettevõtte pakutavatest teenustest;
- teavitab ostjat ettevõttes kehtivatest allahindlustest ning kauba tasumise ja kättesaamise reeglitest (korrast);
- teostab ostjatega sularahaarveldusi nende poolt ostetud kaupade eest;
- vormistab garantiikaardi;
- väljastab kauba, kontrollides pakendil märgitud mudeli ja värvi vastavust saatelehel olevatele andmetele; vastavus telefoni ja pakendil märgitud IMEI-le;
- pakendab kauba kaubamärgiga pakendisse ja annab selle ostjale üle;
- kui külastaja salongi saabumise hetkel ei ole võimalik müüki teha, teeb ta kõik endast oleneva, et esitada tellimus veebipoe või muu jaemüügipunkti kaudu. Müügiassistent suhtleb jaemüügipunkti külastajatega, et müüa operaatorite teenuseid:
- teavitab abonente kehtivatest tariifiplaanidest, operaatorite pakutavatest teenustest;
- teostab liitujatega rahalisi arveldusi liitumise või liitumistasu tegemise eest;
- kõigile tellijatele, kes soovivad kontot täiendada, pakutakse kontot täiendada, kui klient on nõus, teeb ta müügi, fikseerides selle märkmikusse, kus on märgitud kaardi number, lööb ja tühistab tšeki, nõustab klienti kaardi aktiveerimisel, vajadusel aidates seda aktiveerida;
- sõlmib mobiilsideoperaatoriga liitumise lepinguid. Müüja-konsultant suhtleb ostjatega kauba tagastamisel:
- telefoni kvaliteedi või selle rikke kohta kaebuste korral selgitab müügiassistent ilma teeninduskeskusesse saatekirja välja kirjutamata kliendile, et saab pöörduda vastava teeninduskeskuse poole, kus telefon remonditakse tasuta. tasu tingimusel, et telefonil on garantii ja kauba kasutamise ajal ei esinenud kasutusreeglite rikkumisi. Telefoni remondiaeg on keskmiselt 5-7 päeva;
- juhul, kui klient keeldub teeninduskeskuses telefoni parandamast, saadab müügiassistent kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde, et kontrollida kauba kvaliteeti. Kontrollimine võtab aega 20 päeva;
- aksessuaaride kvaliteedi kaebuste korral saadab müügiassistent kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde. Ostja soovi korral vormistab müüja-konsultant ostja soovitud kaubale laenu vastavalt pankade nõuetele. Müügikonsultant teeb kõik endast oleneva, et täita müügijuhi seatud müügiplaan. Müügiassistent jälgib kaupade turvalisust akendes, kontrollides akende lukuga suletust ja kauba tegelikku saadavust. Vastutab kaubanduslike seadmete ja muude materiaalsete varade ohutuse eest. Müügiassistent järgib klientide, juhtkonna, kolleegidega suhtlemisel ettevõtte norme ja väärtusi. Müügikonsultant täiendab pidevalt oma erialast pädevust täiendkoolituste kaudu. _________________________________________________________________________. _________________________________________________________________________.

III. Õigused

Müügikonsultandil on õigus esitada vahetu juhi ja administratsiooni suhtes läbivaatamiseks ettepanekuid müügikonsultandi ja kogu ettevõtte funktsionaalsete ülesannetega seotud töö iseloomu muutmiseks tööjõu suurendamiseks. tootlikkus; Müügikonsultandil on õigus nõuda vahetult juhilt oma tööülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente, samuti otsese juhi kaudu tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega. _________________________________________________________________________. _________________________________________________________________________.

IV. Vastutus

Müügikonsultant on rahaliselt vastutav isik. Vastutust reguleerib ettevõttega sõlmitud vastutusleping ja ettevõtte sisekorraeeskirjas sätestatud trahvid. Müügikonsultant vastutab:
- talle osakonnas usaldatud kaubad selle terviklikkuse ja kättesaadavuse, samuti kaubanduslike seadmete ja muude materiaalsete varade ohutuse eest. Kauba vastutuse mõõt määratakse müügikonsultandi ja ettevõtte vahelise lepinguga vastutuslepingu vormis;
- riigiasutuste sunniraha määramine kauplusele müügiassistendi süül;
- ametijuhendi rikkumine, tööülesannete täitmata jätmine;
- sise-eeskirjades sätestatud ettevõtte standardite ja reeglite, sealhulgas klienditeenindustehnoloogia rikkumine;
- kaupade sisemise arvestuse, rahavoogude, sh tulude summa, tehtud tulude, ärisaladust moodustava teabe avalikustamine;
- Vale dokumentatsioon ja aruandlus;
- ettevõttele (administratsioon, juhtkond) enda kohta (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne), oma tegevuse ja kavatsuste kohta valeandmete varjamine või andmine;
- töödistsipliini, töökaitsereeglite, tuleohutuse rikkumine;
- kliendile/ostjale valeandmete andmine;
- ignoreerimine ja ebaeetiline suhtumine ostjasse. Kui müügiassistendi tegevus (või tegevusetus) tekitas ettevõttele moraalset või materiaalset kahju, kohaldatakse müügikonsultandi suhtes ettevõtte sisekorraeeskirjas sätestatud karistusi, kahjude hüvitamist. Müügiassistent vastutab Ukraina kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides kuni vallandamiseni (kaasa arvatud). _________________________________________________________________________. _________________________________________________________________________.

Kes vastutab maja koristamise eest? Majapidamist peaks tegema:

• fondivalitsejad, kellega on sõlmitud erilepingud;
• otse majaelanikud ise allkirjastavad vastavate teenuste osutamise dokumente erinevate ettevõtetega;
• HOA liikmed, kes on vahetult sõlminud lepingud koristusteenust pakkuvate organisatsioonidega.

Just need ettevõtted peaksid palkama inimese, kes tegeleb otseselt majaümbruse koristamisega. See on kirjas ka Korterelamu korrashoiu eeskirja lõikes 1.

Kes peaks puhastama kortermaja külgnevat territooriumi kolmandate isikute organisatsioonidest? Need ettevõtted, kelle palkate oma maja lähedal asuvaid hoove koristama, vastutavad oma kohustuste täitmata jätmise või madala teenindustaseme eest. Aga ainult siis, kui nendega on lepingud.

Sellel dokumendil on standardvorm, mis sisaldab järgmisi elemente:

• kliendi nimi, aadress;
• mille alusel see toimib;
• rekvisiidid organisatsiooni juhtimine;
• lepingu objekt koos osutatavate teenuste loeteluga;
• kohustused;
• poolte õigused;
• makse;
• vastutus;
• kui leping rikutakse.

Lõpus märkida vastutavate isikute allkirjad ja seisukohad.

Leping piirkonna puhastamiseks - näidis.

Vastutus

Ala koristaja peab vastutama ka oma töökohal, oma vastutus on piiratud:

• materjal - väljaantud vormiriietuse, inventari, tööriistade, materjalide jaoks;
• kõigi ametikoha juhendis sätestatud ülesannete kvaliteetne täitmine.

Kohuse piirides Territooriumi puhtuse, korra ja sanitaarvormis korrashoiu eest vastutab territooriumi koristaja.

Avatud luugid, tekkinud süvendid, gaasilõhn - kõik see peaks koristajat hoiatama ja sundima teda kiireloomulistest meetmetest koheselt juhatusele teatama.

Meie artiklist saate teada, kes saavad HOA-le tehnilisi ja muid teenuseid pakkuda. Näidis personali komplekteerimine HOA on võimalik.

Kas omanik peab maksma

Piirnev territoorium on kõigi majaomanike omand. Seda tõendab seaduse N 189-FZ artikkel 16. IN juriidilised dokumendid teha selgeks, et korteriomanikud olenemata sellest, kas nad on kinnisvara erastanud või mitte, Vastutab koristamise ja haljastuse eest maatükk asuvad nende kodu lähedal.

Kuna juba kõrghoone paigutus eeldab, et kõik selles elavad inimesed kasutavad kohalikku piirkonda, mis tähendab, et nad peavad seda teenindama.

Kohaliku piirkonna puhastamise tariifi arvutamine toimub sõltuvalt omanikule kuuluva eluaseme kogupinnast. See on sätestatud artikli 1. osas. Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikkel 158. Teisisõnu, mida suurem on korter, seda suurem on summa selle omanikule elamu lähedal asuva maa hooldamise eest.

TÄHTIS! Kui piirkonna koristamine jääb tegemata või ei toimu täies mahus, siis võtab majaomanik ettevõttega ühendust ja vormistab akti. Selle alusel vähendatakse selle teenuse tasu.

Aktis täpsustatakse:

• pealkiri: Korterelamu koristusteenuse osutamata jätmise seadus;
• kuupäev;
• hagiavaldus: haldava organisatsiooni nimi, maja aadress, nõuete loetelu;
• Täisnimi, korter, allkiri.

Kirjutage võimalikult põhjalikult, milliseid töid ei tehta.

Õigused

Lisaks kohustustele, majahoidjal on oma õigused, mis on lepingus ette nähtud:

• õigeaegne töötasu laekumine;
• eest toetust saada ületunnitöö või teenused, mis ei kuulu lepingujärgsete kohustuste hulka;
• töötajal on õigus lõunapausile, puhkusele, haiguslehele;
• korrapidaja töötab nii palju tunde kui vaja. Tal on õigus oma levitada tööaeg vastavalt oma soovile, eeldusel, et ta täidab kõik kohustused.

Milline määrus reguleerib rakendamist

Korterelamu külgneva territooriumi puhastamise sageduse kohta on seadustes öeldud:

• V Eluasemekood RF;
• föderaalseadustes;
• reeglites ja määrustes tehniline operatsioon elamufond.

Iga paikkond töötab välja oma dokumendid, mis näitavad, milliseid tööorganisatsioone on vaja teostada; kodu korrashoiuga seotud, nende rakendamise ajastus. Need dokumendid peavad vastama Vene Föderatsiooni seadustele. Tüüpiline leping on maja korrashoiu eeskirjas.

Korterelamu territooriumi puhastamise kvaliteeti saavad kontrollida mitte ainult elanikud, vaid ka kohalikud omavalitsused või nende poolt määratud tehnilised erikomisjonid.

Nõuded

Puudub seadusandlus, mis täpsustaks, milline peaks olema korrapidaja. Nagu igal teisel erialal, pole ideaalse töötaja retsepti olemas.

Tulenevalt tööülesannetest on korrapidaja tavaliselt kohustatud:

• täpsus;
• esitus;
• vastutus;
• halbade harjumuste puudumine;
• tegevust.

Samuti on olemas nõuded, näiteks võimalus omada konkreetset tööriista, näiteks muruniiduk või lumepuhur. Aga neid hetki arutatakse igas majas eraldi.

Milliseid töid tuleks teha

Korrapidaja kohustused kortermaja piirneva territooriumi koristamise eest muutuda olenevalt aastaajast. Nii et soojal aastaajal on põhieesmärgiks tolmu eemaldamine ja prügi äraviskamine. Lisaks puhastustööde nimekiri naaberterritooriumid sisaldab:

• muru niitmine;
• territooriumi pühkimine;
• konteinerite puhastamine;
• prügi kogumine objektidelt;
• prügikastide all olevate alade puhastamine;
• haljasalade kastmine;
• liiva tarnimine laste liivakastidesse;
• arhitektuursete väikevormide remont, värvimine;
• kõnniteede, sõiduteede kastmine, kui väljas on temperatuur üle 30 kraadi Celsiuse järgi.

Talvel koos territooriumi prahist puhastamisega peavad haldusfirmad koristama lume kõrvalolevatelt teelõikudelt. Samal ajal tuleb teha järgmised tööd:

• kõnnitee puhastamine lumest ja jääst käsitsi või masinate abil;
• äravoolutorude all jää maha lööma;
• kobestada lund muruplatsidel;
• puhastage kindlasti alad, nagu sõiduteed, jalakäijate väljapääsud sissepääsudest, prügikonteineriteni viivad teed;
• puista teed jää ajal;
• urnid puhastada;
• pühkima prügikastide all olevad alad;
• keldrite lähedal asuva ala puhastamine;
• kanalisatsioonikaevude puhastamine jääst ja lumest;
• koguma prügi laste- ja spordiväljakutelt.

Maja üürnike koosolek otsustab iseseisvalt, milliseid teenuseid neile osutatakse ja mis hinnaga.

Palga tase

Hoolimata asjaolust, et koristaja töö on raske, avalik ehk silmnähtav ja ilmastikuoludest sõltumata, jätab selle eluaseme- ja kommunaalteenuste kategooria palgatase soovida.

Nii ulatusid 2020. aastal Moskvas korrapidaja sissetulekud mitte rohkem kui 15–16 tuhande rublani ja äärealadel ei ületanud see 8 tuhat rubla. kuus.

Just palgatase takistab inimestel soovist saada korrapidajaks. Lisaks nõuavad lühinägelikud juhid sageli, et korrapidaja viibiks talle määratud territooriumil kella 8.00-17.00.

Targemini käituvad need tööandjad, kes lubavad korrapidajal oma tööaja hommiku- ja õhtutundideks jagada.

Sel juhul saab juba enne elanike massilist tööleminekut kõnniteedelt ja teeradadelt ära koristada lehed, lume, mis on inimestele meeldivam ja takistab lume tihenemist, muutes koristamise keeruliseks. Nendesse avaliku sektori töötajatesse, kes muudavad meie õued puhtamaks ja meie ühisvara hoolitsetud ja kahjustamata, tuleks kohelda rohkem lugupidavalt, kui oleme harjunud, ning nende rasket ja tänamatut tööd tuleks hinnata selle tõelise väärtusega.

Kui puhastust ei toimu

Kui teie piirkonda ei puhastata, saate sellest teada anda:

• HOA esimees;
• fondivalitseja juht;
• föderaalsele tarbijaõiguste kaitse järelevalveteenistusele;
• Riiklik Eluasemeinspektsioon;
• õiguskaitse- ja õigusasutused.

Elanikud saavad erakorralisel koosolekul lõpetada lepingu haldusfirmaga ja valida mõne muu organisatsiooni, kes kohalikku piirkonda koristama hakkab.

Selliste ettevõtete nimekirja saab kohalikest omavalitsustest.

Peaasi, et kortermaja omanikud ei jääks ükskõikseks ja kontrolliksid ise puhastuse kvaliteeti. Siis täidavad teie territooriumi teenindavad ettevõtted oma ülesandeid heas usus.

Tööleping

Kui täiskohaga ametikoht, siis seltsingu ja korrapidaja vahel on tööleping kasulik mõlemale poolele. Meie inimeste mentaliteet on selline, et suulised kokkulepped tähendavad paraku vähe ja kui pitsatiga paber on olemas ja selle alla kirjutasid alla, siis see on hoopis teine ​​asi.

See dokument paneb juhatusele kohustused, kui tingimused ei ole täidetud, kaalub kohus sellist paberit piisav põhjus kohtuasja algatamiseks.

Leping võib sel juhul olla kiireloomuline tavaliselt 1-2 aastat. Tööleping sisaldab järgmisi jaotisi:

Lepingu tingimuste muutmisel (Vene Föderatsiooni tööseadustiku 12. peatükk, artikkel 72) tuleb koostada mõlema poole allkirjastatud lisaleping, vastasel juhul muudatused on kehtetud.

Ainult detailne, peensusteni maalitud leping päästab probleemidest nii tööandja kui töötaja. Advokaadi viisa kinnitab, et dokument on koostatud täielikus vastavuses seaduslike nõuetega.

Ametikirjelduste näidised ja töölepingud kõik seltsingu töötajad, samuti näidised muudest olulised dokumendid, kviitungid ja partnerlustunnistused, mille saate alla laadida meie veebisaidilt.

Kui palju peab korrapidaja 1 panuse puhul koristama

Jää eemaldamine, jää lõhkumine Kord kolme päeva jooksul Kord kahe päeva jooksul Kord päevas Kas haldusfirmal on õigus võtta MKD eluruumide omanikelt tasu piirnevate territooriumide lumest puhastamise eest? Õuede koristamise järjekord Õuede lumekoristus on tööde kogum, mille eesmärk on puhastada külgnevate territooriumide alad sademetest linna- või äärelinna hoonetes. Mitmekorruseliste hoonete läheduses tehakse selliseid töid regulaarselt spetsialiseeritud organisatsioonide kaasamisel. Puhastamine toimub mehhaniseeritud seadmetega või võimaluse korral suur hulk sademed, automatiseeritud seadmed. Tahkete setete lademete likvideerimisel on teatud etapid: jää ja lume eemaldamine asfaltkatetelt spetsiaalsete kaabitsate ja labidatega; haljasalade puhastamine, mis viiakse läbi võimalikult hoolikalt, et taimi mitte kahjustada; mänguväljakute puhastamine sademete eest, kummipindadega töötamiseks kasutatakse spetsiaalseid plastikust kaabitsaid; radade töötlemine liiva või spetsiaalse koostisega, mis takistab jää teket; lumemasside transportimine spetsiaalse varustuse abil prügilasse, nende utiliseerimine. Käsitsi ja mehhaniseeritud lumekoristus Sõltuvalt teostamisviisist on territooriumilt kahte tüüpi lumekoristust. Eramu sisehoovis, väikesel maa-alal kaupluse ees või lasteaia verandal ei ole majanduslikult otstarbekas teostada mehhaniseeritud puhastust sademetest. Seetõttu kasutatakse väikestes piirkondades, mis on vaid vähesel määral lumega kaetud, käsitsi puhastamist, kasutades kaabitsaid ja lumelabidaid.

Kaupluse juhataja allub vahetult selle müügikoha vanemkonsultantidele, müügiassistentidele ja kassapidajatele 3.3. Vajadusel asendab sellel ametikohal täitjat samas müügikohas töötav vanemkonsultant, või kui asendamine ei ole võimalik, siis mõni muu kaupluse juhataja või vanemkonsultant. 4. Töötaja eesmärgid 4.1. Kaupluse juhataja peab juhtima Samara.Telephone.Ru jaemüügipunkti tööd selle võimalikult tõhusa toimimise eesmärgil, mis väljendub müügimahus võimalikult täieliku katmisega alaliste ja potentsiaalsed kliendid. 5. Töötaja tööülesanded 5.1.

Müügikonsultandi kohustused

Üldosa 1.1. See juhend määratleb kaupluse juhataja funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused. 1.2. Kaupluse juhataja nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametikohalt kehtiva tööseadusandlusega kehtestatud korras korraldusega Peadirektor Samara.Telephone.Ru LLC müügidirektori või müügidirektori asetäitja ettepanekul.

Töökirjeldus

Peale kaupade demonstreerimist ostjatele viia müümata kaup koheselt ladudesse 2.3.17. Tööpäeva jooksul hoolikalt jälgida kaubaga vitriine ja vitriinides olevate kaupade ohutust ТТ.2.3.18.

Jälgida pidevalt vitriinide lukustusseadmete tehnilist töökorda ja teatada nende riketest TT juhatajale.2.3.19. Tööpäeva lõpus viia müümata kaup ladudesse 2.3.20.

Valmistage kaubad ette inventeerimiseks.2.3.21. Osalege TT-l kaupade saldode sisemistes vastavusseviimistes. Lahknevuste ilmnemisel teavitada sellest koheselt müügikoha juhatajat 2.3.22.

403 keelatud

Üldsätted 1. Müügiassistent kuulub töötajate (tehniliste tegijate) kategooriasse. 2. Müügikonsultant määratakse ametikohale või vabastatakse sellelt organisatsiooni direktori korraldusega.
3.

Müügikonsultant allub otse asutuse direktorile. 4. Müügiassistendi äraoleku ajaks lähevad tema funktsionaalsed kohustused, õigused üle teisele ametnikule vastavalt organisatsiooni korraldusele.

5. Isik, kellel on erialane haridus mitte madalam kui keskeri eriala, ilma töökogemuseta või täieliku keskhariduseta ja kes on läbinud spetsiaalse väljaõppe vastavalt kehtestatud programmile. 6.

Mobiiltelefonide poe juhataja ametijuhend

Info

Ametkonna nõudmisel esitab kaupluse juhataja nõutud kujul allüksuse tegevuse aruanded.5.8. Kaupluse juhataja tagab infosuhtluse allüksuse ja ettevõtte juhtkonna vahel järgmistel teemadel: - koolitus (ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis); - paroolide olemasolu pankadele ja operaatoritele; - koosolekud; - hindamine ja sertifitseerimine personal (hindamiskriteeriumid, ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis jne) - uuendused kaupluse ja Samara.Telephone.Ru tegevuses 5.9.

Müügikonsultandi töökirjeldus

Kaupluse juhataja tagab infosuhtluse allüksuse ja ettevõtte juhtkonna vahel järgmistel teemadel: - koolitus (ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis); - paroolide kättesaadavus pankadele ja operaatoritele; - koosolekud; - personali hindamine ja sertifitseerimine (hindamiskriteeriumid, ajakava, koht, aeg, osalejate koosseis jne); — uuendused kaupluse ja Samara.Telephone.Ru tegevuses. 5.9. Kaupluse juhataja jälgib seadmete, turvasüsteemide toimimist, tööks vajalike kaupade, dokumentide ja materjalide kättesaadavust jms, tagades kaupluse tõrgeteta töö, suheldes ettevõtte töötajatega vastavalt “Eeskirjale “Kaubade suhtlemise eeskirjad”. jaemüügipunkti Samara.Telephone.Ru töötajad”.

5.10. Kaupluse juhataja viib perioodiliselt läbi allüksuse instruktaaži töökaitse- ja tuleohutuse eeskirjadest. 5.11.

Müügijuhi ametijuhend

telefoni IMEI ja märgitud pakendil; – pakendab kauba kaubamärgiga pakendisse ja annab selle ostjale üle; – kui külastaja salongi saabumise ajal ei ole võimalik müüki teha, teeb ta kõik endast oleneva, et tellimus vormistada veebipoe või muu jaemüügipunkti kaudu. - teavitab abonente kehtivatest tariifiplaanidest, operaatorite pakutavatest teenustest; — teostab liitujatega sularahaarveldusi liitumise või liitumistasu maksmise eest; — pakub kõigile liitujatele, kes soovivad kontot täiendada, pakub kliendi nõusolekul konto täiendamist, teeb müügi, fikseerib selle märkmikusse, kus on märgitud kaardi number, lööb ja tühistab tšeki, nõustab klienti kaardi aktiveerimisel , vajadusel aidates seda aktiveerida; - sõlmib mobiilsideoperaatoriga liitumise lepinguid.

Kaupluse juhataja korraldab kauba vastuvõtmise: - võtab kauba vastu, allkirjastab arve (või kirjutab välja); – kontrollib saatedokumentatsiooni (sertifikaat, pass, venekeelne märge) olemasolu, aegumiskuupäeva, teavitab defektide tuvastamisest telefonihaldurit, kaamerahaldurit või tarvikute haldurit (olenevalt kauba liigist) ning ei võta kaupa vastu; – korraldab kaupade lahtipakkimist konsultantide poolt, kauba kokkuvõtmist, väljapanekut ostutuba(vitriin, riiul jne). 5.12. Kaupluse juhataja viib korrapäraste ajavahemike järel ja Samara.Telephone.Ru administratsiooni poolt ette nähtud viisil läbi kaupade inventuuri.

Infoturbepoliitika (määrused). Isikuandmete töötlemist reguleerivad eeskirjad, määrused ja juhised.3.5. Tarkvara-operatsioonikompleks "1C - Rarus".3.6. Seltsi sise-eeskirjad (edaspidi PWTR) .3.7.

Tähelepanu

Ettevõtte ohutusjuhised.3.8. Seltsi töökaitse juhend.3.9. Seltsi tuleohutusjuhendid.3.10. kaitsejuhend ärisaladus Ettevõtted.3.11.

Müügiassistendi tööülesanded mobiiltelefonide kaupluses

Kaupluse juhataja suhtleb klientidega kauba tagastamisel: - telefoni kvaliteedi või selle rikke kohta kaebuste korral selgitab kaupluse juhataja ilma teeninduskeskusesse saatekirja välja kirjutamata kliendile, et tal on võimalik ühendust võtta vastavasse teeninduskeskusesse, kus nad remondivad telefoni tasuta, eeldusel, et telefonil on garantii ja kauba kasutamise ajal ei esinenud tööreeglite rikkumisi. Telefoni remondiaeg on keskmiselt 5-7 päeva; - juhul, kui klient keeldub teeninduskeskuses telefoni parandamast, saadab kaupluse juhataja kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde, et kontrollida kauba kvaliteeti.

Kontrollimine võtab aega 20 päeva; – pretensioonide korral aksessuaaride kvaliteedi kohta saadab kaupluse juhataja kliendi keskkontorisse abieluhalduri juurde. 5.16.

Mobiiltelefonimüüja kohustused

Kauba eest vastutuse suurus määratakse kindlaks müügiassendi ja ettevõtte vahelise lepinguga vastutuslepingu vormis - riigiasutuste poolt kauplusele müüja süül sunniraha määramine - tööülesannete rikkumine. kirjeldused, oma funktsionaalsete kohustuste täitmata jätmine; - ettevõtte standardite ja reeglite, sealhulgas sisemistes regulatiivsetes dokumentides sätestatud klienditeenindustehnoloogiate rikkumine; - kaupade sisemise arvestusega seotud teabe, rahavoogude, sealhulgas tulude summa, tehtud tulude avalikustamine, ärisaladust moodustav teave - ebaõige dokumenteerimine ja aruandlus - ettevõttele (administratsioon, juhtkond) enda kohta valeandmete varjamine või andmine (aadress, perekonnaseis, tervislik seisund jne);